办公室人际关系相处技巧
办公室人际关系相处技巧：尊重同事、待人热情忠诚
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，
所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人
际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。
办公室人际关系相处技巧：同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要刨根问底地去挖它，每个人都会有
自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公室里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，
而导致与同事之间的关系出现问题。
办公室人际关系相处技巧：同事之间也需保持一定距离
在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁?就
是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公室里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离
一定要把握好。
办公室人际关系相处技巧：学会与各种类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而异，采取不同的策略与同事相处!
比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在
交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，
即使对方想摆架子也摆不了。
最后提醒大家：同事终究和朋友是有区别的，虽然个人在职业发展过程中，很多时候是取决于我们的人际关系的和谐，但也不能走
入误区，在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。
大学生心理健康教育课程论文 大学生心理健康教育课程论文 论文题目：大学生在人际交往常见的问题及应对策略 学院西京学院 专业电子商务 学号 1109071046 姓名董琪 指导教师娜 日期 2014年12月
摘要 加强大学生的心理健康教育是目前高校思想政治教育的重要课题。健康的人际关系不仅是大学生身心健康发展的重要保障，也是影响其思想道德形成和发展的重要因素。健康的人际关系,有助于促进大学生正确的价值观的建立，有助于规大学生的行为。通过帮助大学生建立正常的人际交往关系来促进其心理健康的发展，形成良好的道德品质，这将是充分发挥心理教育对高校思想政治教育积极作用的一个新方法。 本文主要研究了大学生人交往中面临的问题以及应对的策略。论文分为三个部分，第一部分是前言，介绍本文的研究背景，国外研究状况和研究的目的以及意义。第二部分提出大学生人际交往中面临的主要问题。第三部分提出解决问题的具体对策。 关键词：大学生人际交往关系
目录 1 前言 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 国外研究现状 (1) 1.3 研究目的和意义 (3) 2 大学生人际交往中常见的问题 (3) 2.1 师生关系 (4) 2.2 寝室关系 (4) 2.3 班系关系 (4) 3 解决大学生人际交往问题的对策 (4) 3.1 遵循正确的交往原则 (4) 3.2 增强交往艺术能力 (5) 3.3 注重交往细节 (6) 4 结论 (8) 参考文献 (9)
1 前言 一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明：在正常情况下，一个人除了八小时的睡眠时间外，其余的时间中有70%用于人际交往。可见交往是人健康成长的基本条件。 1.1 研究背景 目前，我国高校中很大一部分大学生存在人际交往障碍，在人际交往过程中时常陷入思想的困惑和误区，从而不能正常地进行人际交往。这不仅影响到大学生的心理健康水平，而且也影响着他们日常的学习和生活，甚至未来的人生发展。因此，大学生的人际交往问题引起了社会多方面的高度关注。 自改革开放以来，随着我国国民经济的不断发展，经济利益对人们行为方式的导向越来越明显，人们越来越注重利益最大化,交往目的越发变得功利性。大学生的人际交往观也难免不会受到影响，人与人之间的真情实感与伦理观念则变得越来越淡漠。此外，大多数家长都是望子成龙，望女成凤，从小给孩子施加了不少压力，成长阶段一直以学业为重，“玩”的天性得到束缚，造成他们身心发展不健全，社会适应性较差，缺乏与人沟通、交往的能力。并且，在国家计划生育的政策下，大多数家庭都是独生子女，从小在全家人的溺爱中成长，使他们养成了唯我独尊、荀求他人的不良性格，且经不起挫折，心理承受能力差，以至于在人际交往中产生各种矛盾。还有部分大学生是因为自身性格特点等原因，造成了人际交往的障碍。由此看来，大学生的人际交往问题已成为一个亟待解决的问题。 1.2 国外研究现状 人际关系，意指人与人之间相互交往，相互影响的一种状态，从两个人之间的关系再扩充到群体与群体之间的互动状况，交往的双方将自己的思想经由语言或者非语言的方式彼此互相影响，是一种社会影响的历程，包括亲情、友情、爱情、同事之谊和朋友之义等等。社会学的定义为：“人们在生产或生活活动过程巾所建立的一种社会关系。”心理学的定义为：“人与人在交往中建立的直接的心理上的联系简而言之，人际交往就是指人与人交往关系的总称，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导的关系等等。人际交往是伴随着人和人类社会的产生而产生的，个体的人不能独立生存，人的社会性决定了人要依赖社会才能生存和活动。人际交往既是人的实践活动的一种形式，又是人的各种实践活动的在体
大学生常见的人际交往问题和对策 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和。 马斯洛认为，人人都具有这样一种基本需要：需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要，否则, 将使人丧失安全感，进而影响心理健康。 戴尔?卡耐基曾说：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。 ㈠论题的提出 交往是人健康成长的基本条件，和谐的人际关系，适当的交往能力以及观察能力、表达能力是人的心理素质的展示。所谓交往，是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 进入大学是人生中一个重要的转折，面临许多新的人际关系：新的同学，新的室友，新 的师生，新的朋友，新的同乡以及新的班级，新的学校，等等。新生都对大学中的人际关系有过美好的想象，然而，当走进新环境后，人际关系的种种问题就都活生生地摆在了每个人面前。人际关系怎莫这样难处？成为大学生难言的痛。 再者，据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送 1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明：用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力. 我们知道轰动全国的云南大学 2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛 盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。 因此，认识、理解人际交往特别是大学生时期人际交往的特点及原则，从中悟到人际交 往的一些基本知识，结合这些特点和原则，找到合适的方法培养人际交往能力，促进自身人际关系的和谐发展是当代大学生首要之选。
人际交往为人处世的方法和技巧 胸中有忍字，后退亦前进 在中国历史上，“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道，它所彰显的那种中华民族的传统美德，成为告诫世人的典范和楷模。 “六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间，当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助，哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平，只是回馈给老家人一首诗：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨?长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧，立刻在争执线上退让了三尺，下垒建墙。而邻居深受感动，也把墙主动退后了三尺，建造自己的府院。这样一来，两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所谓，墙退了六尺，心胸宽了万丈。 “吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的，忍让能大事化小，小事化了，是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下难容之人;开口便笑，笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家，年少轻狂，心胸狭窄，很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定，与世无争，自有不怒自威的大将风范。海纳百川，有容乃大。隐忍不但是人格涵养，也是一种处世哲学。 在物欲横流的现代社会，面对金钱美女之类的诱惑，没有些定力是不行的。俗话说，“忍”字头上一把刀，小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么，我们都要做到失意时坦然面对，得意时不忘形，不张扬，不引人注目，也不争强好胜。要记住，生活因简单而快乐，我们要宽容别人的无礼冒犯，原谅别人的无心过失，要明白忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
也许你会发现，在大雪压枝的时候，只有雪松能够生存下来，这是因为，当雪积到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就开始向下 弯曲，于是积雪便从树枝上滑落，待压力减轻后，刚弯下去的树枝 又立即反弹过来，因此，雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退让，它知道对于外界的压力，当不能“通过正面抗争去 战胜它”的时候，就需要“作出适当的让步，以求反弹的机会”。 唐代禅师布袋和尚有一首诗：“手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。”拥有豁达和淡定的胸怀，怀着一颗恭敬的心，学会低头忍受和步步后退，才能拥有更广阔的 天空。 铃木太郎在创业之初，与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久，便陷入了困境，原因 是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%，铃木太 郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争，最终把提成率降低到5%。但西 门子公司尽管做了让步，却又提出了新的要求，要求把技术转让费 定为60万美元，并且要一次付清。当时，合同文本的主动权掌握在 西门子公司手中，许多条款都是偏向西门子公司的，尤其是违约和 处罚条款的订立，更加明显地有利于西门子公司。作为弱势的铃木 公司，只能听从西门子公司的摆布。 当时，铃木电器公司的总资本不超过4亿日元，而60万美元的 技术转让费相当于2亿日元，这笔沉重的技术转让费，对于刚刚起 步的铃木公司来说的确是一个相当沉重的负担。这让铃木太郎陷入 了两难的选择——如果答应，那么公司必将陷入财务危机;如果不答应，公司就会失去一次发展壮大的好时机。 在形势对自己十分不利的情况下，铃木太郎高瞻远瞩地指出，懂得退让才知进取。于是，他采取了先吃亏后赚钱的策略，假人之手，从中渔利，大胆接受了西门子公司的苛刻条约。 由于铃木公司从西门子公司获得了最新研究成果，所以，当时世界上最先进的科技成果，几乎都有铃木公司的参与，这为其一跃而 发展成为驰名全日本乃至全世界的公司打下了坚实的基础。可以这 样说，双方的合作使铃木公司开始确立了国际大公司的地位。
【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧 如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题，与此同时，大生学的交往触角大大延伸，积极主动地伸向了校外，大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而，同室之人且难以交往，何谈走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等，带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的，可是很多人对这精彩的世界感到很无奈，自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网，将许多人困在网中，使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此，必须重视大学生交往的心理表现，加强对其的矫治与疏导。 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。 情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑 首先要做到：1.同学交往事知多少；2.淡化缺点、找寻优点；3.打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听；有效沟通，留下美好的第一印象；交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 四、交往——适度而为 适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 五、沟通——言为情生 人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要；朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某
第五章人际交往策略 一、填空题 1.人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我肯定的需 要。 2.社会学家库利发现：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。 3.人际关系的范围包括：家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。 4.人际交往就是人与人的交流与往来。 5.所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理联 系。 6.专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特征、相似与互补、 喜欢与爱情。 7.人际魅力是指在人际交往过程中形成的,个体对于他人给予的积极和 正面评价的倾向。 8.人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义,而且还具有心理学意 义。 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是与缺乏正常人际交往和良好人际关 系相联系的。 10.心理健康并不是一种静止的最终状态,它是一种延续的适应，是一个 动态的过程。 二、判断题 1.心理健康水平越高,与别人的交往就越积极,与别人的关系也越深刻。√ 2.建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√ 3.人际交往是我们认识自己的主要自然来源。× 4.外貌会引发明显的“辐射效应”,使人们对有魅力的人的判断具有明显的倾向 性。√ 5.拓展兴趣爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理问题。× 6.“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境 变化。×
7.积极的人际交往是心理健康的保障,心理健康的个体才能建立积极的人际关 系。√ 8.从某种意义上说，人际交往的轨迹也就是心理运行轨迹。× 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。× 10.专业技术人员建立良好的人际关系,真诚是必不可少的。√ 三、名词解释 1.人际交往。P123 2.人际关系。Ｐ126 3.人际魅力。P139 4.变通。Ｐ143 四、列举题 1.专业技术人员的人际关系的基本内容。Ｐ127 2.专业技术人员人际吸引的条件有哪些。Ｐ128－1２9 3.专业技术人员在人际交往中存在的问题。Ｐ13１-13２ 4.专业技术人员在人际交往中需要掌握哪些交往原则。Ｐ136－1３8 5.合理变通的主要方式。P1４3-14４ 五、简答题 1.人类个体人际交往的心理动因有哪些? P124 2.专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P130 3.专业技术人员人际交往中存在哪些问题。Ｐ1３1-13２ 4.专业技术人员建立良好人际交往的原则。P1３6－1３8 5.哪些原因容易导致专业技术人员人际交往出现心理问题？P１32-133 六、论述题 1.请论述专业技术人员解决人际交往心理问题的办法。P１34-１３5 2.请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P13６－１４4 3.专业技术人员人际交往的艺术有哪些? P139-144 4.试述专业技术人员人际交往的意义。P127-128 七、案例分析题
人际关系与沟通技巧 认知人际关系 1．增进人际互动 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。 2．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。 图1－1 人际交往的流程图 3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 我不好，你好，这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高
科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 2．影响人际交往的主观因素 人格特质 有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 认知的差距 对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 态度习惯 不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 沟通协调 有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 利益冲突 人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 【自检】 分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？ Ａ人格特质Ｂ沟通协调Ｃ时代背景 Ｄ角色定位Ｅ利益冲突Ｆ环境的阻隔 Ｇ认知的差距Ｈ生活压力Ｉ态度习惯 见参考答案1－2 促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因 1．促进人际关系的技巧 想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用
人际交往为人处世的方法和技巧 人际交往中总是会碰到许多需要交流的地方，当和人们进行交流的时候，就要掌握一些方法技巧。下面是我给大家搜集整理的人际交往为人处世的方法和技巧文章内容。希望可以帮助到大家! 人际交往为人处世的方法和技巧一 胸中有忍字，后退亦前进 在中国历史上，"六尺巷"的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道，它所彰显的那种中华民族的传统美德，成为告诫世人的典范和楷模。 "六尺巷"是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间，当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助，哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平，只是回馈给老家人一首诗："一纸书来只为墙，让他三尺又何妨?长城万里今犹在，不见当年秦始皇。"家人见书信后感觉惭愧，立刻在争执线上退让了三尺，下垒建墙。而邻居深受感动，也把墙主动退后了三尺，建造自己的府院。这样一来，两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道，成了有名的"六尺巷"。正所谓，墙退了六尺，心胸宽了万丈。 "吃亏是福。"这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的，忍让能大事化小，小事化了，是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下难容之人;开口便笑，笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家，年少轻狂，心胸狭窄，很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定，与世无争，自有不怒
自威的大将风范。海纳百川，有容乃大。隐忍不但是人格涵养，也是一种处世哲学。 在物欲横流的现代社会，面对金钱美女之类的诱惑，没有些定力是不行的。俗话说，"忍"字头上一把刀，小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么，我们都要做到失意时坦然面对，得意时不忘形，不张扬，不引人注目，也不争强好胜。要记住，生活因简单而快乐，我们要宽容别人的无礼冒犯，原谅别人的无心过失，要明白忍一时风平浪静，退一步海阔天空。 也许你会发现，在大雪压枝的时候，只有雪松能够生存下来，这是因为，当雪积到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就开始向下弯曲，于是积雪便从树枝上滑落，待压力减轻后，刚弯下去的树枝又立即反弹过来，因此，雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退让，它知道对于外界的压力，当不能"通过正面抗争去战胜它"的时候，就需要"作出适当的让步，以求反弹的机会"。 唐代禅师布袋和尚有一首诗："手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。"拥有豁达和淡定的胸怀，怀着一颗恭敬的心，学会低头忍受和步步后退，才能拥有更广阔的天空。 铃木太郎在创业之初，与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久，便陷入了困境，原因是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%，铃木太郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争，最终把提成率降低到5%。但西门子公司尽管做了让步，却又提出了新的要求，要求把技术转让费定为60万美元，并且要一次付
我的人际交往和现状分析以及提高对策 关键词：人际交往，现状分析，方法，技巧，原则 自我表露 内容提纲：第一部分：我的人际交往,对我这半辈子人际交往的总结。 第二部分：我的大学人际交往和我对人际关系的认识 第三部分：对本人人际交往能力提高的对策 我的人际交往,对我这半辈子人际交往的总结。 人类社会，任何一个个体都不免要与外界打交道，即使法师，圣徒在这方面也不能免俗。本人从呱呱落地到现在已经虚度二十年，建立了简单的人际交往关系，与父母兄弟姐妹的，与村里，镇里，县里的孩子，与小学，中学大学同学的。更专业的说法是：血缘型人际关系，地缘性人际关系，业缘型人际关系。 二十年，我们由对人际关系的无知无求，转变为了有知有求。这也是人类成长反应在人际关系上的一个写照吧。曾经的我们，对于父母有过一段不听话期，也有一段叛逆期，在听话期父母说什么做什么，最高的目标是做个听话的好孩子，这应该还够不上人际交往的范畴，因为人际叫往是建立在平等之上的。时间慢慢流逝，年龄悄悄增长，后来我们进入了叛逆期，这个时期被很多人认为是意气用事，轻率，不负责任等等。其实本人认为那是最不负责任的说法。叛逆期的孩子从人际交往来说，从作为最简单人类的个体来说，所期盼的是与父母
的平等交往，而父母并不认为如此，且不加以引导，又因为叛逆期的孩子还没有完全成型的处世为人之道，所以才会显的意气用事。不负责任等等。 很小的时候也没有朋友的概念，动不动就说,我不跟你玩了，之后什么事也没发生过，又打成了一片。那时我们玩很开心，只不过岁月不饶人，那是的玩伴失去太多联系，恐怕到现在隔阂已经不小了。 再大点的时候人际交往圈很小，也就局限在周围几个村。那时的人际交往已经小具规模了，已经学着给朋友分类，说东家长，道西家短，有几个闺蜜啥啥的，貌似还有几个宿敌。 那时的任务是学习，生活的环境主要是校园，因为还不大会正确处理人际关系，造成了一些不必要的麻烦。比如：仅凭第一印象就轻易的对别人乱判断。别人有一点毛病就很讨厌，不会全面的看人。 不过还好那时我们的已经可以理解一些人际交往的东西了，比如我们学习了很多“方法”。但毕竟年龄还小，这些已经足够，更深层次的，用不着。这是只知其一，不知其二。知道交往的一些所谓“方法”。但没有指导性原则，比如“尊重别人”这些原则性的东西。 时间悄悄的把我们青涩的青少年拿走了，我们都把它默默地消耗在了校园里，有的结成了硕果，考进了大学，有的就没有那么幸运了。不过朋友还会是朋友，“宿敌”也会是朋友，不是也会是的。凭本姑娘的“姿色和气魄”，男女通吃。 我的大学人际交往和我对人际关系的认识 本才女现为河南科技大学大学生一名，我的人际关系现状的命题
大学生人际交往策略 一、大学生人际交往中存在问题的表现 总的来说，大部分大学生都能正确地处理人际关系，但是由于种种主观和客观的原因，有部分人不能很好地处理好和身边的老师、同学的关系，影响了其学习和生活，甚至有严重者因此而结束了年轻的生命。 1、以自我为中心。现在有很多大学生都是独生子女，在其成长过程中倍 受亲人的溺爱，要什么有什么，也没有受过什么打击或挫折，因此很容易形成以自我为中心的性格：在和别人交往时，一味强调自己的需要和利益，忽视了别人的感受。在集体生活中，不能站在大家的立场上去考虑问题。在大学生宿舍中，那些郁郁寡欢、乱发脾气、对舍友不理不睬的人并不少见。 2、自卑胆怯。由于大学生们的家庭经济情况、学习成绩优秀程度以及个人能力等各种原因，有些大学生很容易在心里形成一种思维定势，认为自己哪方面都比别人差。这些现象屡见不鲜：那些小城镇或者偏远农村地区的学生，感觉自己在那些家庭经济条件相对优越的同学面前抬不起头来；有些同学把自己的学习成绩差归咎于自己智商低
下，总感觉自己低人一等；有些大学生还会因为自身的外貌或身高而深感自卑。日积月累，这种自卑的感觉压抑在心理得不到正确的发泄，就逐渐形成了一种自我封闭的状态。他们喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中。 3、缺乏与人交往的技巧。不仅对于大学生，对那些已经走进社会的人们来说，掌握与人交往的技巧都不是一件容易的事情。部分大学生由于表达能力的原因，不能很正确地表达自己的想法，因此很容易被人误解，甚至遭人排斥。在遇到这种情况的时候，又不懂得如何去弥补，由此造成的恶性循环也是大学生人际交往与沟通上的一大障碍。 二、解决大学生人际交往中存在问题的对策 心理学研究结果表明，人际交往有三个要素：自己的情感需求， 他人的情感需求和社会的行为准则。如果能够协调好这三者的关系，就能有效地消除人际交往中的障碍。针对上述大学生中存在的几种人际关系问题，笔者认为可以采取一下的对策来缓解或消除这些障碍，从而帮助大学生建立和谐的人际关系，使大学生活更加充实、完美！ （一）提高自身的人格魅力。
人际交往技巧总结 如果一个人不懂得怎样和人交往，必将是孤立的。可以说，人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以，我们必须注重日常礼仪，随时随地都给别人留下良好印象。说话有尺度，交往讲分寸，办事重策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，帮助你，尊重你，满足你的愿望。交往礼仪中有一个重要的"三A原则"（即：接受"aept"、重视"attention"、赞同"agree"）。就是要以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。接受对方，是要能容纳对方，不要排斥对方。重视对方，是使对方感受到你尊重对方，而且在你心目中十分重要。赞同对方，是要善于发现对方的长处，并及时加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。 （一）人际交往中存在的问题 1缺乏主动性或热情过度 交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。从环境来说,对陌生的环境,人总会有距离感甚至恐惧感,这很正常。这很容易造成人的一些焦虑、不满情绪,一旦产生这样的情绪,哪儿还有心思去学习工作,更不要说主动去与本来陌生人沟通了。所以一定要有一个充分的心理准备,克服环境、生活条件带来的困难。从个人性格来说,对陌生环境和生活艰苦产生焦虑不满情绪的人,往往是那些平时生活比较优裕,遇事爱斤斤计较的人,对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说,一般不会产生这样的情绪。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。必须克服自身的一些弱点,调整心态,充分调动自己的
积极性、主动性,这样才能在人际交往中处于有利的地位热情过度则与缺乏主动性正好相反,在人际交往中,热情是必不可少的,但是过度了就会让人感到虚伪,这也不利于建立良好的人际关系。 2率性而为,不顾他人的感受 在人际交往中率性而为,常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管别人的意见,就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为,想干什么就干什么,不注意时间、场合,别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意,没有经过周密计划或事先请 示就行事,让人觉得你做事卤莽,缺乏诚意等。教育实习中这样做会使别人对你产生不良印象,从而影响与他人良好关系的建立。 3不注意自己的言行举止 从交际的角度来看,你的言行举止会给交际对象留下或良好或不 良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点,就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避三舍,哪里还愿跟你交往。 4过分亲热 这里的过分就是说亲热过头了,古人说:过犹不及,过分还不如不及,做任何事情都不能过分,要留有余地。在学校，如果与学生关系过于亲密,感情往往会超越原则,造成老师在处理某些事的时候,会因为感情干扰而看不见原则。而且关系过于亲密,尤其是对异性来说,很可能会令他们产生误解,如果分寸把握不好,就会产生十分严重的后果,而且造成不良影响。
人际交往的基本原则与方法 一、人际交往的基本原则 在我们的社会中，人与人之间的交往应遵循的基本原则有： l.平等原则，社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围 的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、 法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑 。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。 2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续 和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的 客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸 怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。 3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统，在我们社会主义社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要 主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志 、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。 4.互助原则。互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作 中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难，众人相
帮；一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠， 一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。二、培养人际交往的能力 人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力，可以从以下几方面着手： (一)改善认知模式 改善认知模式，首先，是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性，对学会与人相处和协调人际关系采取积极 的态度。第二，就是要正确认识自己和他人，平等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人 交往时不要自傲自负，不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过，每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个 角度说明无论伟人名人，还是普通一员，都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心 理障碍，是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会，危害个人发展和人 际交往。自信是人生最好的财富，每个人都有自己的不足，正视自己的短处，勇于把自己的短处转化为长处，克服 自卑就能成功交往。 (二)完善性格，增强人际吸引因素 确立较高的人格目标，学习别人的长处；不断充实自己，完善自己，增强自己的人际吸引因素，是培养交往能力， 获得交往成功的前提，是搞好人际关系的根本所在。人际吸引是指交往对象之间彼此互相喜欢、尊敬、爱慕的心理 倾向，与不满、厌恶、蔑视等人际排斥的心理倾向相反。增强人际吸引最好的办法就是完善自我人格。人际吸引因 素主要包括：1.正确的人生观。人生观决定一个人的思想倾向和精神面貌。人生观以理想、信念、动机、兴趣等
小学生人际交往心理辅导策略 姓名:李智朝 ( 保山学院教育学院云南保山 678000) 摘要：随着社会的发展关注小学生的身心健康已成为社会的共识及注意 的热点。小学生作为社会中新生的主要成分对社会主义未来建设有着至关重要的作用。而近些年来小学生心理问题也成为人们关注的焦点。心理学家正探讨和研究解决办法学校教师的教育、学生家长的关心也成为儿童身心健康成长必不可少的力量。社会中的人应动员校内校外资源共同营造小学生健康成长的环境与氛围确保小学生健康成长。 关键词：人际交往小学生身心健康解决问题共同营造健康环境 学校人际关系作为一种敏感性强，影响力大的校园心理环境，对学生心理健康的影响主要表现在：良好的师生交往，同辈相处，可使学生产生接纳、温暖、安全的感觉，形成愉悦、平和、自信、互助等积极的情绪体验和人格特质；不良的师生关系、同辈关系特别是人际冲突，易使学生滋生排斥、冷落、危险的感觉，并可引起并强化忧郁、恐慌、自卑、敌对等消极的情绪体验和人格特质 一、教师和学生建立和谐的人际关系 对人际关系有一种积极的、全面的认识是良好的交往的基础。因此，教师应该就人际交往问题为学生作出表率，努力和学生建立和谐的人际关系，帮助他们形成正确的人际交往观，这对于提高小学生的交往素质有重要作用。师生之间的交往活动，实际上首先人际感情的交流，爱心构建“双向信任”的桥梁。这里特别要强调，教师应具有良好的人际品质，主要包含两个方面：一方面就是理解学生，另一方面就是与学生和谐相处。具体说来，前者要求教师心胸豁达，能对在身体、智力、感知、运动、社交及情绪上各有差异的学生表示关切、接纳；对学生产生的某需要、情感、冲突，能敏锐地察觉，并给予深入、自发的反应；同时能设身处地地为学生着想。后者要求教师不虚伪行事，与学生能开诚布公，不居高临下，盛气凌人；对学生持积极相待的态度；同时在交流的过程中做到和谐、自然、默契，这有利于协调师生关系，取得管理效果。教师通过自身健康的情绪去感染学生是师生交往的重要策略。对学生采取积极热情的态度，可以促进学生的学习热情，采取消极冷漠的态度，则会抑制学生的学习兴趣。一个有感染力的教师应使师生之间在情感上保持协调和融洽。这就要求教师要了解自己，要善于把握自己，教师对自己的情感要具有良好的自我意识，在与学生相处的过程中，随时把握住自己可能产生的情感和心境，学会控制和支配自已的情感需要。在与学生相处交往的过程中，应设身处地从学生的角度出发，体察学生的情绪感受，
中学生人际交往的技巧和策略 关于交往技巧 ■聆听的技巧： 越是善于聆听的人，人际关系就越融洽，因为聆听本身就是褒奖对方谈话的一种方式。 一是耐心聆听。二是虚心聆听。三是会心聆听。 ■谈话的技巧： 一是要选择适当话题。 二是要讲究对话，真正成功的对话，应该是相互应答的过程。 三是要及时转移话题。 四是要注意“小”事。（1）让先。让别人先说。（2）避讳。应聪明地避开某些对方忌讳的话题。（3）谦虚。应避免过于显露自己的才学。（4）诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。（5）幽默。幽默可为社交增添活跃愉快气氛。（6）口头禅。口头禅固然能体现个性，但语言累赘的口头禅应该割除。 ■非言语交往技巧： 一是服饰技巧。服饰要整洁美观，要与自己的身份相符，同时要照顾所在群体的习惯。 二是目光技巧。在人际交往中，听讲者应看着对方，以示关注。 三是体势技巧。在人际交往中，注意自己的动作、手势等。 四是声调技巧。在人际交往中，能否恰当地运用声调，也是能否顺利交往的重要条件。
五是距离技巧。男性最不喜欢别人占据他对面的座位，女性最不喜欢坐在她旁边。在人际交往中，随意闯入对方的个体空间是犯忌的，也是失礼的。在异性交往中，这种空间距离的分寸感尤为重要。 关于中学生人际关系调适的策略 ■消除同学间误会的策略： （1）心地坦然。发生误会后不妨坦然置之，进行“冷处理”。 （2）气量恢宏。对于那些错怪自己的人，不要怀有怨恨。（3）寻根溯源。要头脑冷静地分析误会产生的根源，找到症结所在。如果责任在自己一方，不妨“有则改之”；如果不在，那也不必着急，因为“时间是澄清误会的明矾”。 （4）对症下药。可以与误会者心平气和地面谈，也可转托其他人作解释。 ■正确对待同学背后议论的策略： （1）端正认识。对正确的议论，我们应虚心听取；对不正确的议论，也可以“左耳进，右耳出”，不必耿耿于怀。 （2）我行我素。要敢于正视别人的议论，不怕别人议论，善于从别人的议论中吸取“养料”。 （3）敢于斗争。对那些带有造谣、中伤、诬陷性质的闲话，应及时向老师、家长汇报，争取他们的帮助，向背后议论者提出批评。 （4）善于斗争。爱背后议论别人的人，常常是一些性格狭隘、浅薄无聊的人。对于他们，应该本着“与人为善”的态度。 ■正确对待被同学嫉妒的策略： （1）“走自己的路，让别人去说吧！” （2）向嫉妒者表露自己的不幸与努力。 （3）主动帮助嫉妒者。
人际交往策略和技巧 如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题，与此同时，大生学的交往触角大大延伸，积极主动地伸向了校外，大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而，同室之人且难以交往，何谈走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等，带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的，可是很多人对这精彩的世界感到很无奈，自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网，将许多人困在网中，使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此，必须重视大学生交往的心理表现，加强对其的矫治与疏导。 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。
情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑 首先要做到：1.同学交往事知多少；2.淡化缺点、找寻优点； 3.打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听；有效沟通，留下美好的第一印象；交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，
人际交往中的100个心理策略 第一章人际交往要懂的心理定律 诚信定律——人无信则不立 赞美定律——人人都渴望得到赞美 面子定律——给人面子就是给己面子 婉转定律——善意的谎言常常是美丽的 忍让定律——忍让创造人际关系的和谐 刺猬定律——给彼此一个空间 互惠定律——让对方产生负债感第二章给人好印象的心理策略良好的形象和举止给人好印象 在称呼上下功夫，一开口就吸引对方 用微笑打动人心 善于倾听是赢得好感的关键 通过隋绪引导和影响他人 相似互补彼此获得好感 【心理测试】你给人的第一印象是什么？第三章获得好人缘的心理策略 学会在背后说人好话 自嘲可轻松搞好人际关系 关键时刻拉人一把 善于调整自己，以适应他人
运用刺激缔结好人缘 使人愉快是一笔人际财富 【心理测试】你有没有好人缘？第四章讨他人喜欢的心理策略 把荣耀的桂冠戴在他人的头上 别往自己脸上贴金 从否定到肯定能使你赢得人心 人际交往中要学会适度抬高别人 用“反对”来赢得人心 学会肯定对方的观点 选择话题要因人而异 【心理测试】你是个讨人喜欢的人吗？第五章和别人亲近的心理策略 感情共鸣点能使双方一见如故 巧妙示弱让对方产生松弛感 尽量避免或少使用“我”字 记住并叫出对方的名字 恰当的自我暴露可缩短心理距离 【心理测试】你是个容易亲近的人吗？第六章让别人敬重的心理策略 悦纳对方，包容他人 不计前嫌，抛弃恩怨
尊重别人就是尊重自己 真诚待人才能获得尊重 掩饰别人的短处，主动示好 抬高自己却不贬低别人 【心理测试】你是一个受人尊重的人吗？第七章获得他人信任的心理策略 告诉他，咱们是“自己人” 一定要兑现自己的诺言 站在他人角度看问题 让别人听信你的“劝说” 放弃承诺就是放弃自己 柔和的谈吐令人信服 【心理测试】：你的诚信度有多少？第八章化解人际矛盾的心理策略 装糊涂示弱避开冲突 不要在别人的伤口上撒盐 逆向思维解决人际矛盾 用宽容对待敌意 适可而止，留下回旋的余地 【心理测试】你是处理人际矛盾的高手吗？第九章博得爱人欢心的心理策略 学会欣赏你的爱人
人际交往策略 一、填空题 人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我确信的需要。 社会学家库利发觉：个体对自己的认识是先从认识别人的评判开始的。 人际关系的范畴包括：家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。 人际交往确实是人与人的交流与往来。 所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理 联系。 专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特点、相似与互补、喜爱与爱情。 人际魅力是指在人际交往过程中形成的，个体关于他人给予的主动和正面评判的倾向。 人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义，而且还具有心理学意义。 绝大多数专业技术人员的心理危机是与缺乏正常人际交往和良好 人际关系相联系的。 心理健康并不是一种静止的最终状态，它是一种连续的习惯，是一个动态的过程。 二、判定题 心理健康水平越高，与别人的交往就越主动，与别人的关系也越深刻。√ 建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√ 人际交往是我们认识自己的要紧自然来源。× 外貌会引发明显的“辐射效应”，使人们对有魅力的人的判定具有明显的倾向性。√
拓展爱好爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理咨询题。ד良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境变化。× 主动的人际交往是心理健康的保证，心理健康的个体才能建立主动的人际关系。√ 从某种意义上讲，人际交往的轨迹也确实是心理运行轨迹。× 绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。× 专业技术人员建立良好的人际关系，真诚是必不可少的。√ 三、名词讲明 人际交往。P123 人际关系。P126 人际魅力。P139 变通。P143 四、列举题 专业技术人员的人际关系的差不多内容。P 127 专业技术人员人际吸引的条件有哪些。P128-129 专业技术人员在人际交往中存在的咨询题。P 131-132 专业技术人员在人际交往中需要把握哪些交往原则。P136-138 合理变通的要紧方式。P143-144 五、简答题 人类个体人际交往的心理动因有哪些？P124 专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P130 专业技术人员人际交往中存在哪些咨询题。P131-132 专业技术人员建立良好人际交往的原则。P136-138 哪些缘故容易导致专业技术人员人际交往显现心理咨询题？P132-133 六、论述题 请论述专业技术人员解决人际交往心理咨询题的方法。P134-135 请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P136-144 专业技术人员人际交往的艺术有哪些？P139-144