判断优秀管理者的标准
来源: 互联网时间：2010年01月28日强将手下无弱兵，要想企业做的好，关键是要有好领导。那么什么样的管理者才是好领导呢？看一下判断优秀管理者的十大标准吧！
判断优秀管理者的标准1.不满足于现状，但不脱离现实
优秀管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。
判断优秀管理者的标准2.处事冷静，但不优柔寡断
优秀管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
判断优秀管理者的标准3.做事认真，但不事事求“完美”
优秀管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。优秀管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”（尽善尽美），什么事情“差不多就行”（达到基本标准）。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
判断优秀管理者的标准4.关注细节，但不拘泥于小节
优秀管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。优秀管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
判断优秀管理者的标准5.协商安排工作，绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，而不是他（她）手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
判断优秀管理者的标准6.关爱下属，懂得惜才爱才
优秀管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
判断优秀管理者的标准7.对人宽容，甘于忍让
优秀管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。
具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
判断优秀管理者的标准8.严以律己，以行动服人
优秀管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
判断优秀管理者的标准9.为人正直，表里如一
优秀管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。
具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
判断优秀管理者的标准10.谦虚谨慎，善于学习
优秀管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高
优秀管理者必须具备的七项素质 一、自视合宜。 就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。 二、各异管理。 每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。 三、运用所长。 管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。 四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。 五、忠心尽责。
来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。 六、能屈能伸。 管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。 七、凡事知足。 管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。
飞鹿商务酒店备忘录 Date ：2016-02-05 Ref ：201602.05-1 To :各部门From ：行政&人力资源部 RE：关于酒店2016年优秀管理人员的评选标准 目的：为了鼓舞管理人员士气，使酒店服务及管理水平上一个更高的台阶。 一、评选标准： 评选期限为每年一次，参选的管理人员需自愿争当优秀管理人员，并于每年3月20日---6月20日之间递交申请书，并全员公示，自愿接受大家监督，只有在规定时间内提前递交申请才有资格参加优秀管理人员的评选。具体的评选标准如下：1）参选人为各部门第一负责人，（含主管级负责人）要求必须在本岗位六个月以上（含六个月） 2）部门全年业绩突出，一线部门管理人员必须完成所在部门全年营业目标及利润目标任务的95%（餐饮部全年营业任务2100万、利润137万，房务部全年营业任务900万、利润93万，火锅店全年营业任务500万、利润负30万），二线部门管理人员需完成酒店全年经营目标及利润目标的90%（酒店全年营业任务3620万、利润目标320万）； 3）尊重领导、团结同事、爱护下属，部门员工的年满意度调查测评需达到80%满意度（含80%）； 4）熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准，日常工作中落实酒店及公司要求快，执行力强，起到模范带头作用，对企业忠诚，整体部门工作得到了酒店及公司的认可： 5）全年的绩效考核分月平均在85分以上； 6）遵守公司考勤制度、全年请事假及病假不得超出15天（含15天），迟到、早退不得超过2次（不含2次）。 7）所在部门全年安全事故费用：中餐前厅2000元/年（含2000元），中餐后厨2000元/年（含2000元），火锅店前厅1000元/年（含1000元），火锅店后厨1000元/年（含1000元），房务&客服2000元/年（含2000元），安全&工程2000元/年（含2000元），人资部1000元/年（含1000元），财务部1000元/年（含1000元）。 8）必须提前半年主动递交申请。9）除第7、8条必须达到外，企业6项内容必须达到5项（含5项） 二、评选程序：
培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么？（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么？（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题？（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态？ □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：
6、您工作中的主观障碍是什么？（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作？ □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核： □应该□不应该
管理者要建立影响力的八大规则 规则一：要有一颗“公心” 要点一：坚持原则 要点二：不偏不倚，一视同仁 要点三：一心为大家 要点四：积极奉献 规则二：成为业务的“领头羊” 作为领导者除了对于业务的细节、方法、途径等了如指掌外，他之所以能够成为业务上 面的领头羊，关键在于他深刻理解这一业务与公司发展之间的关系，这一业务同公司其他业务之间的关系，这样就不是单纯地从业务角度思考问题，而是从全局、从利润、从发展、从可行性、可操作性等方面来考虑问题。 规则三：言必行，行必果 作为一个领导者，必须说到做到，不能只说不做；也不能只做不说。 误区一：错误的东西也是“言必行，行必果”。 误区二：归罪于外。 误区三：说到做到是对于下属个人的一些承诺要说到做到。 规则四：预见性 中层经理作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或者是能够预见到好的和不好 的结果。由于多次准确预见到未来，从而在下属心目中树立起领导的威信。 ?例如：退费预警、员工的离职、市场的变化 规则五：煽动性 作为领导，你应该具有把你自己的想法变成大家的想法的能力，或者说，你具有用 你自己的想法去感染下属、说服下属的能力。特别是处于困境的时候，能够把大家的积极性调动起来，看到光明的未来，一同克服困难，取得成功。 规则六：坚持 你要问问自己： ?你是否是最后一个坚守阵地的人？ ?你是否在公司遇到了前所未有的困难的时候，仍然坚持你自己的 ?信念和工作，并去影响你的下属？
?当你在困难面前也感到难以承受的时候，你是否比你的下属还早想到了退却？ ?当你的下属在困难面前满腹牢骚、怨言四起的时候，你是否表现出与他们相同的看法？ ?当上下左右都对你的做法表示出怀疑和抗拒的时候，你是否能够在孤独当中仍然“奋然前行”？ 规则七：亲和力 领导和个人魅力虽然是自己不断修炼的结果，但有没有个人魅力、有多大魅力，主要还 在于其他人的感受和评价，尤其是直接的下属。这就需要领导具有亲和力。亲和就是领导与下属彼此坦承相待，相互支持，相互打气。领导充分信任下属，“你办事我放心”，下属对领导知无不言，言无不尽。 误区一：亲和力就是大家在一起热热闹闹，一起聊天、喝酒吃饭，彼此称兄道弟。 误区二：亲和力就是对下属有求必应。 误区三：亲和力就是大家一团和气，彼此之间没有争吵、冲突，甚至不存在不同意见，追求全体一致。 误区四：与自己性格、脾气相投的人亲和。 规则八：关心下属 要使关心下属产生应有的效果，必须注意下面 的一些事项： ?要让下属感到你在关心他/她。 ?成本高的别做。 ?不能完全控制的少做。 ?关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求要加以引导。 ?让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。 误区一：把关心等同于小恩小惠。 误区二：对下属许诺空头支票。 误区三：认为关心下属的工作就是关心下属。 误区四：不能一碗水端平。（同心圆原理） 误区五：关心下属就是对下属有求必应。 误区六：关心下属就是不批评下属。
有效管理者的八大工具 核心内容 Hessen was revised in January 2021
《有效管理者的八大工具》核心内容 主讲宋新宇 主要内容 一、什么是管理——为什么需要管理管理是什么管理什么谁来管理 二、管理者要做什么——有效管理者必须完成的5个任务 三、如何做一个有效管理者——有效管理者应遵循的7个为人处世原则 四、什么是有效管理者的秘密武器——有效管理者必须掌握的八大工具 五、在工作和学习中成为有闲的管理者——德国人对中国人的15条建议 一、什么是管理——为什么需要管理管理是什么管理什么谁来管理 1、管理就是更有效实现组织目标的手段。管理就是通过一群人有效实现组织目标。 2、管理就是任务。管理就是原则。但是管理也是人。管理的每项成果都是管理者的成果。每一次失败也是管理者的失败。人们进行管理，而不是强迫或者任其自然。管理者的眼光、奉献精神和正直决定了管理的正确或错误。——彼得、杜拉克 管理就是预测和计划、组织、指挥、协调和控制。——亨利、法约尔 3、管理是一个职业，而不是一门艺术。所以可以学习！ 像医生、工程师、会计、律师一样，管理也要有专业标准。 管理职业的四个元素：任务：每个职业都要了解自己特别的任务（认识和知识）。 工具：每个职业都要学会使用专门的工具（训练和重复）。 原则：在完成任务和使用工具是必须遵守的一些准则，它确定完成 任务的质量和使用工具的方式（领悟和纪律）。 责任感：对自己的所作所为负责（个人决定，无法学习也无法强迫）。 4、管理的基本问题是：“如何让普通人发挥不寻常的效率”，“而不是如何找到天才” 有效的管理=效率（有效的生产率）+效果（有效的结果） 5、不应该问“谁是完美的管理者”，正确的问题是“什么是有效的管理者” 有效管理者的共同之处：角色+职业——自觉或不自觉地遵守一些共同的行为准则 细致、认真地完成某些任务 系统地使用一些工具，像工匠一样专业 二、管理者要做什么有效管理者必须完成的5个任务 1、制定目标——确定了合理的目标就是实现目标的一半。 目标管理的基本规则：少而大 / 应该让任务、工作和目标来指引员工而不是管理者/ 应该让目标来管理和控制而不是上司 / 把目标量化 / 针对个人而非团队 /局面越是困难，就越需要短期目标 / 书面记录 2、组织实施——差劲组织征兆:管理层等级增多/ 不断谈论跨领域的工作 / 召集大批人马召开大量会议 / 同一职位人员过多/ 协调人和助手多 / 做许多工作，但每样都是一点点
优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。 优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力 一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。 举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决;如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提
山东高速路桥集团股份有限公司 优秀专业技术人员选拔管理办法 第一条为全面实施集团公司人才强企战略，畅通专业技术人员晋升通道，提高专业技术人员工作积极性、工作效率和创新能力，建设务实、肯干、创新、敬业的技术人才队伍，特制定本办法。 第二条优秀专业技术人员选拔范围：集团公司从事专业技术工作岗位的在职管档员工，已担任集团公司中层及以上职务和项目经理等人员不在选拔范围之内。从事岗位包括但不限于路桥、实验、测量、机电、设计、研发、制造等岗位。 第三条选拔原则 （一）业绩量化积分原则 （二）分级动态管理原则 （三）资格人数比例控制原则 （四）公开公示原则 第四条集团公司优秀专业技术人员设拔尖技术人才和优秀技术人才两个等级。 第五条优秀专业技术人员选拔应具备以下基本条件：
（一）遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的职业道德和社会公德，有良好的群众基础； （二）具有较高的技能水平，丰富的实践经验，在本岗位或本专业领域内具有影响带动作用； （三）善于钻研技术，注重技术创新，注重技术成果的总结和转化，在本职工作中具有解决关键问题和技术难题的能力； （四）认同集团公司企业文化并积极发扬集团公司优良传统，有较强的团队精神和大局意识，服从领导，团结同事，乐于传授技艺。 第六条优秀专业技术人员选拔标准及名额 优秀专业技术人员选拔主要依据业绩指标量化赋分（见附表）及其它指标综合评审确定。 (一)拔尖技术人才 1、是指在集团公司技术人才队伍中具有良好职业道德、高超技能水平、丰富实践经验、贡献特别突出，在本领域中影响带动作用大； 2、在技术上有重大发明创造或重大技术革新，并取得重大经济效益或为集团公司争得过较高荣誉，是集团公司技术团队中
八项管理原则-理解 八项管理原则是人们在生产管理实践的基础上，总结出的八项基本管理原则，它是从现代企业管理制度中抽象出的最一般原则；可以说她凝结了半个多世纪来管理学的精华，它不仅是管理体系的基础原则，也是管理学的基本原则。 原则一、以顾客为中心。 组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 这条原则可以从三个方面来理解： ●顾客定位与企业的核心能力； ●顾客需求的识别管理与市场战略； ●顾客识别——效益最大化 以顾客为中心就是以市场为中心。市场是一个企业的生存基础，对一个企业而言不但需要善待市场，还需要准确的把握市场。
这条管理学原则首先要注释的是顾客的概念，对一个组织而言，顾客是分类的，并不是所有层面的顾客都应成为该组织的顾客。比如，饭店的顾客定位就十分重要，普通饭店有再豪华的总统套间也不会吸引有钱的顾客光临；海尔集团在空调市场大降价的时候，提出“你跳水，我跳高”的口号的实质就是：海尔集团从来都是把自己的产品定为在最有能力支付质量的顾客群的，她“跳高”的含义就是用提高产品质量来提升价格，永远保住自己的顾客群，这批顾客群又是产品流行潮流的领头羊。抓住了产品的潮流才能保住市场的占有率，保住竞争力。那么是什么能使企业牢牢地抓住市场呢？就是靠企业的核心能力；核心能力不是别的什么东西是与对手相比具有竞争力的东西，包括产品、技术、管理（充分的协调和快速的反映能力）以及独有的经验和知识，这四个层次。 但是，需要指出的是，顾客的需求不是十分具体的，有时是十分模糊的，这时就需要我们去创造。从经济学角度看，市场经济的内在规律随着它的成熟而发生着深刻的变化。我们通常在所在的政治经济学教科书当中都能看到，市场经济是通过市场调节来实现的，马克思、恩格斯都在此基础上深刻地分析了十九世纪初西方经济的特点，并预言了资本主义经济危机的产生，并结论性地预言资本主义的市场经济必然走向腐朽和垄断。但是，近百年过去了，尽管发生了几次经济危机，尤其是近三
《有效管理者的八大工具》核心内容 主讲宋新宇 主要内容 一、什么是管理？——为什么需要管理？管理是什么？管理什么？谁来管理？ 二、管理者要做什么？——有效管理者必须完成的5个任务 三、如何做一个有效管理者？——有效管理者应遵循的7个为人处世原则 四、什么是有效管理者的秘密武器？——有效管理者必须掌握的八大工具 五、在工作和学习中成为有闲的管理者——德国人对中国人的15条建议 一、什么是管理？——为什么需要管理？管理是什么？管理什么？谁来管理？ 1、管理就是更有效实现组织目标的手段。管理就是通过一群人有效实现组织目标。 2、管理就是任务。管理就是原则。但是管理也是人。管理的每项成果都是管理者的成果。每一次失败也是管理者的失败。人们进行管理，而不是强迫或者任其自然。管理者的眼光、奉献精神和正直决定了管理的正确或错误。——彼得、杜拉克 管理就是预测和计划、组织、指挥、协调和控制。——亨利、法约尔 3、管理是一个职业，而不是一门艺术。所以可以学习！ 像医生、工程师、会计、律师一样，管理也要有专业标准。 管理职业的四个元素：任务：每个职业都要了解自己特别的任务（认识和知识）。 工具：每个职业都要学会使用专门的工具（训练和重复）。 原则：在完成任务和使用工具是必须遵守的一些准则，它确定完成任务的质量和使 用工具的方式（领悟和纪律）。 责任感：对自己的所作所为负责（个人决定，无法学习也无法强迫）。 4、管理的基本问题是：“如何让普通人发挥不寻常的效率”，“而不是如何找到天才？” 有效的管理=效率（有效的生产率）+效果（有效的结果） 5、不应该问“谁是完美的管理者？”，正确的问题是“什么是有效的管理者？” 有效管理者的共同之处：角色+职业——自觉或不自觉地遵守一些共同的行为准则 细致、认真地完成某些任务 系统地使用一些工具，像工匠一样专业 二、管理者要做什么？有效管理者必须完成的5个任务 1、制定目标——确定了合理的目标就是实现目标的一半。 目标管理的基本规则：少而大 / 应该让任务、工作和目标来指引员工而不是管理者/ 应该让目标来管理和控制而不是上司 / 把目标量化 / 针对个人而非团队 /局面越是困难，就越需要短期目标 / 书面记录2、组织实施——差劲组织征兆:管理层等级增多/ 不断谈论跨领域的工作 / 召集大批人马召开大量会议/ 同一职位人员过多/ 协调人和助手多 / 做许多工作，但每样都是一点点 3、合理决策——管理者的一个根本任务是决策 / 澄清不同的意见是好决策的前提 / 弄清问题所在才能解决好问题/不在自己受迫的情况下作决策 / 实施比决策更重要 / 除了我们知道的一定还有其它选择
石家庄东方能源股份有限公司 规章制度发布通知 （2014版第210号） 《石家庄东方能源股份有限公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理办法》（试行）已于2014年11月14日通过公司制度建设领导组审批，现予发布，本办法自发布之日起执行。 签发人：郭守国 2014年11月14日
规章制度控制表 制度 名称 石家庄东方能源股份有限公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理办法（试行） 版本起草人部门 主任 制度建设 办公室 分管领 导审核 制度建设 领导小组 签发人 是否 修订 签发 日期 下次评 审日期 2014 何枫王悦刚全体成员王超全体成员郭守国- 2014.11 2015.11 此 次 修 订 的 主 要 内 容 解释 部门 政工部（工会办）
实施 及完 工团管理善执 行人
石家庄东方能源股份有限公司 先进集体、先进个人和劳动模范评选 表彰管理办法（试行） （政工【2014】第34号） 1 目的 按照全心全意依靠工人阶级办企业的工作方针，充分调动公司系统广大职工的积极性和创造性，进一步规范公司系统先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理工作，全面加强职工队伍建设，促进公司系统物质文明、精神文明和政治文明协调发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 职责 3.1 先进集体、先进个人和劳动模范审委员会 公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理工作在公司党委统一领导，公司先进集体、先进个人和劳动模范由评审委员会（简称“评审委”）负责，对公司本部及所属各单
位推荐对象进行审核。主任由公司工会主席担任，成员由公司本部各部门负责人担任。 3.2 政工部（工会办） 评审委办公室设在公司政工部（工会办），负责公司先进集体、先进个人和劳动模范表彰管理工作。 3.3 各单位 3.3.1 根据公司要求，推荐申报公司级先进集体、先进个人和劳动模范工作。 3.3.2 结合本单位需要，开展本单位先进集体、先进个人和劳动模范的评选表彰和管理工作。 3.3.3 注重从基层和生产经营管理一线培养、选拔先进集体和先进个人。 3.3.4 通过地方政府或行业申报获得的市级及以上集体和个人荣誉，报公司工会备案。
管理人员应该具备的八项能力 中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力： 领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。 计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。 指挥能力：无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。 控制能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现
实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。 协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。 授权能力：任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。 判断能力：判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。 创新能力：创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过
年度优秀员工及优秀管理干部评选办法 总则 一、目的 为了树立模范带头作用来年创造出更加优秀的工作成果。 二、适用人员范围 适用于除促销员、生产一线工人的公司正式员工。促销员执行市场部相关评优办法另行公布，生产一线工人评优办法另行制订公布。 第一部分优秀员工评选办法 一、评选标准 各部门推荐的候选人需满足以下条件： 1．转正满半年以上的员工（即当年度6月27日（含）前转正的公司正式员工）； 2．年度无记过处分、无旷工记录、年度病事假累计不超过20日； 3．个人年度综合表现评估成绩达到90分（含）以上，由各部门负责人依据员工全年度的工作情况，从上述四个方面进行全面综合评估打分（百分制）。 二、参选名额限制 1.根据各部门的员工数量，分别设定候选人数的最高限： ?部门人数5人（含）以下，候选人推荐名额为1人； ?部门人数5人以上10人（含）以下，候选人推荐名额为2人； ?部门人数10人以上20人（含）以下，候选人推荐名额为4人； ?部门人数20人以上25人（含）以下，候选人推荐名额为5人； ?部门人数25人以上，候选人推荐名额为6人。 2．特别说明： ?如部门转正半年员工（即当年度6月27日前转正的正式员工）人数达到 2人，部门推荐名额中至少包含1名该类人员；
各部门的员工数量以当年度12月28日部门人数为准，部门负责人、生产一线工人、促销员的人数不包含在内。 三、优秀员工名额 经过评选最终产生的优秀员工总人数不超过26人，如各部门推荐候选人数在26人以下时，在候选人数上淘汰两人。 四、评选方法 为了体现和增强评选的客观性、民主性，本次活动先由部门评选推荐，再由公司全体员工进行最终评选后确定本年度优秀员工。 1．部门评选： 各部门负责人负责组织部门优秀员工的评选活动，先由部内人员完成个人全年度工作总结与自我评价，然后再由部门负责人依据各人员全年度综合表现，从德、能、勤、技四个方面进行全面评估，简要写明评分理由，计算出员工最终得分。并按上述第一、二款要求，在规定时间内完成本部门人选推荐。 2．全员投票选举： 经行政人资中心审核后，对符合参评条件的候选人员将由全体员工（生产一线工人、促销员、入司不足一个月的人员不包含在内，下同）进行不记名投票选举，产生本年度优秀员工。具体见下述评选流程相关规定。 五、评选流程 1．各部门负责人在次年1月5日之前，完成部内人员的年度评估，交行政人资中心。 2．在次年1月6日前，各部门完成部内优秀员工人选的推荐，并附送《年度优秀员工申报表》。 1．行政人资中心完成对各部门推荐人选的审核，对符合参评条件的候选人员资料将以书面形式提前发放于各投票人。 2．行政人资中心负责组织“年度优秀员工评选活动”，分场次安排员工现场投票选举，参加人员应根据候选人的具体情况进行投票，每位人员选定的优秀员工人选数量应符合上述第三款（优秀员工名额）规定。具体评选活动场次及顺序安排另见通知。
优秀管理者的8个好习惯 随着年龄增长，见识拓宽，我们会发现一个很有意思的现象：从公司经营管理的层面上来说，一个人能否成功，跟TA的学历、背景、长相这些都没有什么直接的关联，或者说至少在表面上看不出来，但却跟TA的习惯息息相关。我见过具备一切有利条件的失败者，也见过毫无根基的成功者。后来我仔细琢磨一下，发现所谓优秀管理者，或者说成功的管理者，在很多方面都存在巨大差异，但在工作习惯上，却有着惊人的相似。是习惯成就了他们，还是他们影响了习惯，不下定论。可以肯定的是，他们之所以能取得成功，跟这些工作习惯有关。 榜样的力量是无穷的，这些成功者的工作习惯，我们稍微了解下应该也不是什么坏事。01、习惯把「要做什么」放在首要位置事情分成好多种，有紧急的，有重要的，关键是看你从哪个角度来看待问题。一个成功的管理者，从来都是站在重要性的立场上做判断。重要的事情，就需要重点对待。人们时常会遇到类似这样的问题，「我想做什么」和「我要做什么」，大多数人通常会很纠结，只有少数人能马上决定。成功的管理者在这个问题上一定会毫不犹豫地选择「要做什么」，可以说成功只属于少数人的一个原因。要做什么，是个根本问题，如果不想清楚，哪怕你才智过人，也可能徒劳
无功。02、习惯把公司利益放在前面当别人的利益与公司利益发生冲突时，你会怎么处理？大多数人会遵循「个人服从集体」的原则，公事公办，当然没错。但是当你自己的利益与公司利益发生冲突时，怎么办呢？成功的管理者依然会严格遵守上面的规定，个人服从集体，大公无私。他们不会把自己和公司分割开来，在他们眼中，公司的事就是自己的事，公司的利益就是自己的利益。03、习惯行动之前先制定计划想法和行动的区别就是，想法的代价很小，行动的代价很大。人在某些时候会头脑发热或者心血来潮，很匆忙地就下一个判断、做一个决定、干一件事情，这大概可以被称之为「冲动」。这种现象在生活中很常见，但在成功的管理者身上几乎绝迹。他们在行动之前，一定会制定一个计划，也许不完美，也许需要后续的不断完善修改，但总比没有计划强。有计划的行动，和没计划的冲动，成功的概率自然不同。04、习惯承担决策带来的一切后果管理者在很多时候，都是决策者，相当于带兵打仗的将军，所以要为每一个做出的决策承担一切后果，成功也好，失败也罢，都跟决策者紧密相连。成功的管理者，不仅仅在享受成功带来的荣耀，更要能忍受失败带来的打击。他们都学会了坦然面对现实，从来不为失败找借口，只为成功想办法。05、习惯建立简洁高效的沟通机制公司里占成本大头的一定是人力成本，人力成本中最关键的部分就是沟通机制。成功的管理者，基本上都是沟通高
有效管理者的八大工具 企业别人自己 管理者为人处事的七个原则 管理者应该完成的五项任务 管理者应该掌握的八大工具 一、人在企业中的地位 二、企业管理者的角色 三、管理作为一个职业 1、周末连续两天上班屁也顾不上放一个劳累致死。 2、周末加班没有加班费连回班餐也没有心力交碎致死。 3、长时间加班饥肠老板买一苹果一人一半激动致死。 4、为公司利益为客户谈判却被老板不信任伤心致死。 5、经常加班老板视而不见迟到一分钟被罚款三十二块二毛三难过致死。 6、甲老板限定时间完成任务乙老板迟迟不提供材料着急致死。 7、与客户谈判小问题也没有权利老板不在场联系不上左右不是郁闷致死。 8、正确方案被老板错误方案代替揪心致死。 9、尽干脱裤子放屁的事情烦心致死。 10、接到任务时不该出问题的地方出问题，当接到新问题时恐惧致死。 11、紧急事情即赶到公司的费不能报销气愤致死。 12、出了问题明明是乙老板的问题，却被甲老板狠批一通冤枉致死。 13、完成一个大项目老板请客一碗大混吞兴奋致死。 有效的管理=效率+效果 三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖文化。 管理四元素；一是任务二是原则三是工具四品德 领导者—敢于超出现有资源做好事情。 窄义的管理者—利用现有资料做好事情。 专业人员—他们能把事情做好。 最低层人员—操作最基本事情做好。 管理者为人处事的七个原则 一、结果导向 企业更长久的长存唯一的结果来决定。 ?非结果导向 ?注重投入，不注重产出 ?要快乐，不要成果 ?功劳VS。苦劳 ?贡献VS。资历 ?履历义务VS。自我实现 ?！成果和效率带来快乐！ 二、服从整体 服从整体不要本位主意 “问三个砌砖的人他们在干什么” “马和驴的故事” “销售经理与人事经理的争议” “纯粹专家主义”
岗位技术能手及先进集体、先进个人评选管理办法 一、目的和原则 1.目的 为鼓励公司广大员工钻研生产技术，苦练工作技能，努力提高个人技术素质和职业技能，逐渐成长为高级技能人才、岗位人才和管理人才，公司将定期组织岗位技术练兵比武和先进集体、先进个人评选工作。通过技术比武选拔出一批优秀的技术技能人才和管理人才，并进行物质和精神奖励。 本办法规定了岗位技术比武工作的开展及岗位技术能手、先进生产者、先进管理者、先进集体的选拔、评定、奖励办法。 2.原则 岗位技术能手及先进生产者、先进管理者、先进集体的评选表彰是公司对优秀技术技能人才和管理人才的奖励，必须坚持“宁缺毋滥，优中选优”的原则。 二、适用范围 （1）公司开展质量能手、技术能手、节约能手、操作能手、革新能手（简称“五手”）和先进生产者、先进管理者、先进集体的评比。 （2）公司岗位技术比武及先进评选，每半年一评定，每一年一总结。 三、成立岗位技术比武组织机构及职责 （1）成立岗位技术比武活动领导组委会，人员组成如下： 主任：** 总监：*** 副主任：***
成员：*** （2）组委会负责领导岗位技术比武工作，签发比武有关文件。 （3）组委会下设办公室（综合管理科科长兼办公室主任），生产、技术、质检、设备、工段等相关人员参加。 （4）办公室工作组成员以职能、技能鉴定考评人员为主。 （5）组委会办公室负责制定比武实施方案、规则和相关技术文件，编制复习材料、辅导资料，负责器械、设备及工装的检验检测，确认及分配。比武组织实施、协调和监督检查，对比武结果进行核实，复核和发布考核成绩。 （6）生产科负责各工段比武方案的编制、审核、实施、考评、总结等相关工作，并向公司组委会汇报比武情况，申报岗位技术能手及各工段比武实施方案和工段工种比武评分规则、技术规则和文件，竞赛活动场地和参与的工装准备情况。 （7）组委会办公室根据生产科的申报，掌握比武开展进度，比武成绩汇总和申报岗位技术能手的人选、名额，提出报告意见，上报组委会研究决定。 四、技术比武管理 1.公司技术比武主题是，努力提高全体员工职业技能，练就岗位成才的本领，争创技术能手。 2.岗位技术比武的形式 （1）以岗位工种实际操作为主，结合岗位专业技能，现场实物考试。 （2）以岗位应知应会理论知识考试为辅。 3.需要掌握的主要技能知识
优秀管理者的八大规则 1.“领导者要不屈不挠地提升团队的水准，利用每一个机会去评估、指导，以及建立员工自信。”通常拥有最优秀人才的团队才能取胜。这就是为什么身为领导者的你需要在以下三个方面投入大量的时间和精力： ——你必须评估，确保将适当的人放在合适的岗位，汰弱留强，提升强者;——你必须指导、指引、批评及帮助下属在每一个层面进步; ——你必须建立自信，大量鼓励、关心及奖赏。自信能给予下属力量去发挥潜能，并愿意创新以超越梦想，这正是成功团队的动力。 通常，管理层认为评估表现应该是年终考核。其实不然。评估应是每日进行的，融入正常工作中的方方面面。拜访客户是评估销售力量的好机会;视察工厂是碰到有前途的新管理人的机会;开会期间或喝咖啡时间是教导团队成员如何进行首次重大陈述的渠道。把你自己看作是个园丁，一手拿水壶，一手拿肥料。有时你要除除杂草，但更多时候你只是上肥及照顾，然后看着开花结果。 2.“领导者要确保众人不仅有抱负，还要生活在抱负中。”领导者必须为团队确立目标，并且使目标清晰具体。要做到这一点，首先不要信口开河，目标不能模糊不清以至于难以实现。经常向每个人谈论团队的目标，包括身处第一线的职员。如果你希望下属为目标而活，当他们做到这一点时，就“给他们看到奖赏”。这笔钱可以是工资和奖金，也可以是大张旗鼓的赞赏。 3.“领导者渗入每个人的皮肤，让人人焕发出冲劲与乐观主义。”一个乐观愉快的管理者会带领一个开心的团队;而一个牢骚满腹的领导者则会令下属愁眉不展，后者要争取成功往往较难。但是，身为领导者，你的职责就是消除消极态度带来的不利影响。 4.“领导者以诚恳、透明和信誉建立信任。”你的下属应该永远知道自己所处的位置，必须了解公司的真正情况，即使有坏消息，也不应避而不谈，否则你将失去团队的信任和干劲。优秀的领导者从不偷取别人的点子当成自己的功劳。他们之
酒泉钢铁（集团）有限责任公司 技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法（试行） 1 总则 1.1 为发挥集团公司各单位技术创新责任主体的作用，激发全员参与技术创新工作的热情，鼓励各单位开展技术创新工作的积极性，特制订本办法。 1.2 技术标兵是指技术工作先进个人中贡献突出的专业技术人员、管理人员。 1.3 技术工作先进个人是指在科技创新、技术进步中做出贡献的集团公司认定的各单位专业技术人员，组织、协调单位技术创新工作的管理人员（包括单位行政领导）。 1.4 本办法适用于集团公司各二级单位、分公司技术标兵、技术工作先进个人评选的管理，集团公司子公司参照本办法执行。 2 职责 2.1 集团公司各二级单位、分公司负责组织本单位专业技术人员和管理人员工作业绩的审核，评选本单位技术工作先进个人，推荐技术标兵人选，提报技术工作先进个人、技术标兵工作业绩材料。 2.2 科技管理办公室负责组织审查技术工作先进个人资格条件，组织评选技术标兵，提出拟评选技术工作先进个人、技术标兵人员名单。 3 技术工作先进个人、技术标兵评选比例
3.1 技术工作先进个人的总数原则上控制在90名以内，其中管理人员比例不超过20%。在技术工作先进个人中，评选出30%作为技术标兵。 3.2 各单位技术工作先进个人评选比例按照本单位专业技术人员数量的9～12%以及年度承担项目取得成果的情况进行核定。 4 评选条件 4.1 评选原则 4.1.1 公平、公正、公开，择优评选。 4.1.2 鼓励创新、鼓励创效。 4.1.3 尊重首创。 4.2 技术工作先进个人评选条件 4.2.1 专业技术人员 a．获得国家、甘肃省或嘉峪关市科技进步奖的项目第一、第二完成人，或获得集团公司技术创新成果的项目第一完成人及技术创新成果二等奖以上的项目第二完成人； b．承担的单位主要技术经济指标（当年集团公司年度经营计划所列重点指标）完成集团公司计划目标，与当年行业比较指标排名进步3位及以上，或通过技术措施，承担的单位成本、费用指标完成集团公司计划目标，与计划相比降低10%以上； c．列入集团公司科技工作计划的开发产品完成项目目标任务，通过集团公司验收的项目第一、第二完成人； d．年度技术工作中提出发明专利申请，专利技术已应用于生
技术型管理者的自我成长之 路 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解优秀专才转化为管理精英的背景； ●掌握技术型管理者角色转换的关键所在； ●熟知企业的成长历程及各个发展阶段； ●明白企业管理的主要功能； ●完成从优秀专才到管理者的初步转变。 技术型管理者的自我成长之路 一、技术型管理者的基础知识 1.优秀专才转化为管理精英的五个背景 企业内部人才的培养 企业在发展过程中会逐渐形成自身的经营理念和企业文化，由于在企业中长期熏陶，有着良好专业背景的技术专才会与企业达成一种共识——认同企业的理念和文化。所以，这些优秀专才就会很自然地成为企业内部人才培养的“第二梯队”。 企业发展规模的扩大 在发展过程中，企业的规模会不断扩大，从一个厂到多个厂，从一元化经营到多元化经营，从企业化经营到集团化经营……这种不断扩充的结果之一，就是促使企业要从内部培养人才后备力量。 需求多元化、技术多元化 企业面对的是多元化需求的市场，最初企业常常以生产市场竞争激烈的产品为主，随着企业发展就要不断寻找新的客户需求，并提供他们所需的新产品。这也就是人们常说的从“红海”走向“蓝海”的过程。在这个多元化发展的趋势中，相应就会产生技术的多元化，这就要求管理者具备极强的掌握和开发新技术的能力。 技术含量的增加
当前，我国正从传统的制造大国向制造强国和研发强国迈进，整体技术水准正在不断地深化。在这个过程中，企业产品的技术含量会越来越高，也就要求企业管理者具备更高的技术水平。 技优则管 当前，中国企业面临着技术强国的大环境和快速发展的挑战，许多优秀专才会非常自然地进入管理团队。一方面，许多企业会给优秀技术人才架设一条从技术到管理的晋升跑道；另一方面，掌握企业核心专利和关键技术的高级技术人才，事实上已经运用自身的技术和知识影响了企业的经营绩效和发展，这种影响力的发挥也是一种管理。因此，正如中国古代社会的“学而优则仕”一样，对于企业中的优秀专才而言，“技优则管”是其成长的一条必由之路。 2.专业人员与管理者的七个不同特质 从优秀专才到管理精英，是一个从一枝独秀到满园皆春的过程，也是一个扬弃和挑战的历练之旅。优秀专才尽管有深厚的专业知识，但进入管理层后，工作的出发点、目标和视角等都会大不一样。在这个过程中，优秀专才必须要发挥优势，克服短板，顺利完成角色的转换。专业人员与管理者的区别如表1所示： 表1 专业人员与管理者的不同特质 专业人员管理者 完成任务带领团队 细致缜密抓大放小 非黑即白非黑非白 针对任务针对目标 关心过程以终为始 专业技术管理艺术 收敛思维发散思维 完成任务 VS 带领团队 专业人员的工作目标是独自完成某项任务；管理者的工作目标则是带领团队完成任务，在整个过程中，管理者要对各方面的细节有着非常深入细致的了解。 细致缜密 VS 抓大放小