质量管理体系与措施
（一）质量目标及承诺
1.质量目标：
本工程要求的质量标准为工程质量须符合国家及行业现行标准、验收规范，工程质量合格。创国家级优质工程。
（1）单位（子单位）工程质量一次交验合格率100%；各分部工程合格率100%；各分项工程合格率100%；交工技术文件同步性及竣工资料交验率100%。
（2）钢结构安装一次合格。
（3）焊接一次合格率98％以上。
（4）电气设备一次安装合格。
（5）试压一次合格。
2.质量承诺：
我公司对项目的管理方式为“公司总控，专业配合，目标责任、网络控制”。
“公司总控”承诺：我公司有幸中标，将以我公司的人才、技术、资金优势全力以赴对工程负总包责任，向业主承担合同规定的所有条款。
“专业配合”是由公司土建、水、电、安装专业队伍，在施工现场负责各项工作，提供强有力、高水平的专业配合。
“目标责任”是通过各种科学的定量手段，签定内部经济责任状况，执行目标责任管理，用一流的管理来实现一流的质量，达到对业主承诺的总目标。
“网络控制”：结合我公司几十年来的施工实践，在管理上严格按照
GB/T19002-IS09002标准模式建立的质量保证体系，并结合我公司职能部门对施工过程的检查，有效严密地完成项目施工。
（二）质量保证体系
1．组织机构
成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。施工质量管理组织见下图
2.
2.1
2.2
审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。
2.3项目副经理
作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严
格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
2.4质检员
质检员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受建设单位及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。
2.5施工员
施工员作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。
2.6材料员
3
1
2
工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。
3.积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4．制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
5．贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
6．施工准备过程中的质量控制
6.1优化施工方案和合理安排施工程序，做好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。
6.2严格控制进场原材料的质量，严格检查进场物资合格证明文件，严格材料检验程序，严禁不合格材料用于工程。
6.3合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。
6.4对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。
6.5采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。
7．施工过程中的质量控制
7.1加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。
7.2坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。7.3隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员做好复检工作，再请建设单位代表、监理代表、质检站验收。
7.4做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。
7.5及时准确地收集质量保证原始资料，并做好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。
8分部工程质量保证措施
8.1施工测量保证措施
CMC标志外，必须要计量检定合格，并应妥善保管，以达到整项工程都使用同一把尺放线。
8.2钢结构焊接质量控制
咬边；未熔合；有气孔；有焊瘤；有夹渣；有焊纹；未焊透。
a.防止电流过大，电弧过长；
b.防止电流过小，焊接速度太快；
c.防止焊药太薄或受潮，电弧不当；
d.防止溶池温度过高；
e.防止焊层间未清理干净，电流过小，运条不当；
f.防止焊条化学万分与母材的材质不等，焊接次序不合理。
相应的控制措施如下：
a.焊工必须持证上岗，并应编号，焊接部位按编号做好检查记录；
b.焊前有工艺评定；有交底；
c.施焊时要确保焊接工艺参数的要求；
d.设专职焊接质检员，焊后及时做外观检查，全部焊缝经外观检查凡达不到要求时，补焊后应复验。
e.对职工开展质量教育，增强职工的质量意识。
f.施工焊接前对焊工进行短期培训和考试。
g.加强对焊工的考核工作，对于焊缝成型不美观、无损检验一次合格率达不到95%，坚决克服质量通病，做到焊道成型美观，无闪击点，无飞溅。
h.采用自检、互检、专检相结合的办法，发现问题及时解决，做到处理问题不过夜。
i.凡外聘焊工和中断工作6个月以上的焊工应在现场对该焊工所焊的第一道焊口进行无损探伤检验，达不到合格标准的决不使用。
a.焊条、焊丝、焊剂必须具有出厂合格证书，并符合设计要求和规范规定。
b.焊工应经考试合格，取得焊工合格证书并在有效期内方可施焊。焊缝坡口型式是焊缝力学性能的重要保证，故必须按设计要求坡口严格控制，坡口应打光，焊缝高度按照设计要求或规范执行。
c.施焊时为减小焊接变形和焊接应力，选择合理的焊接顺序和方法。多层焊接应连续施焊，每层焊接完后应及时清理，如有影响焊接质量的缺陷必须消除后再施焊，不得在母材上引弧，并及时清除焊接时在工件表面产生的飞溅物。
d.如未收到甲方正规的施工图纸，为此对结构件的具体焊接要求要等和甲方进行施工技术交底后，才能对焊接工艺作进一步的深化和补充。
8.3土方与填方工程质量控制
a.施工前，应进行详细的现场勘察、原有建筑物、隐蔽设施勘察，探明地下管线、电缆等障碍物，采用人工挖探坑，探明位置后，在进行土方开挖。
b.施工前，应根据当地地下水位情况，做好施工区域内临时排水系统的总体规划。
c.按设计要求做好永久或临时截水沟，防止水流进行施工场地。
c.施工中，对已有建筑物、地下管线、电缆进行有效防护。
d.永久性开挖边坡应符合设计要求。考虑使用时间的长短、边坡高度、土质情况合理确定临时性挖方的边坡坡度。
e.挖方弃土的堆放位置和高度应满足要求，弃土应连续堆放成一定的坡势，以利于泄水。
f.雨期开挖基槽或管沟时，应注意边坡稳定，可考虑适当放缓边坡或设置支撑。
g.当形成影响边坡稳定的积水时应及时排水。
a.填方基底处理应符合设计要求，已完隐蔽工程已进行验收并记录。
b.填方前应根据填料种类由设计单位确定填方控制参数，并按要求进行填料含水量测定。
c.分层填土，分层厚度、压实遍数、机具性能、干容重指标均应满足设计要求。
d.填方材料最大粒径应符合设计要求，且大块料不应集中，不能填在与山坡连接处。
e.关注天气情况，雨前应及时压完已填土层或将表面压光，并作成一定的坡势排除雨水。
f.填方压实机具和方式应符合设计要求。
g.管沟回填前应清理沟内施工辅助物、垃圾及工程弃碴，回填顺序及回土颗径应符合要求，回填应确保防腐层不受损伤、管线不发生位移。
8.4模板工程
8.5钢筋工程
8.6混凝土结构工程质量控制
8.7砌体工程
8.8排水工程
管道焊接是整个分部质量的关键。首先所选焊条的型号、规格必须符合与母材质量一致；其次坡口的形式及焊缝宽度要符合规范要求，焊工必须持证上岗，对每道焊缝进行编号记录，质检员、施工员根据焊接记录进行抽检并形成技术资料，对不合格的焊缝坚决返工。管道连接在整个管道安装中占有重要的比例，也是整个管道安装的难点，首先要选用经验丰富、责任心强、技术待等级高的工人担任管道连接工作；管材、管件的质量必须符合规范和设计要求。
8.9采暖、给排水工程
管道焊接是整个分部质量的关键。首先所选焊条的型号、规格必须符合与母材质量一致；其次坡口的形式及焊缝宽度要符合规范要求，焊工必须持证上岗，对每道焊缝进行编号记录，质检员、施工员根据焊接记录进行抽检并形成技术资料，对不合格的焊缝坚决返工。管道连接在整个管道安装中占有重要的比例，也是整个管道安装的难点，首先要选用经验丰富、责任心强、技术待等级高的工人担任管道连接工作；管材、管件的质量必须符合规范和设计要求。
8.10工艺管道工程
工艺管道安装工程中管道的焊接、检验及试压是质量控制的关键工序。为保证工艺管道安装工程顺利进行，应在施工过程的道道工序进行层层把控。重视技术交底、先行质量策划，把好材料进场验收关，坚决杜绝伪劣产品、淘汰产品使用到项目中，狠抓过程控制、落实交底要求，做好质量检查评定、持续改进工程质量，完善质量记录、真实反映过程，科学合理的掌控施工过程的每道工序。
8.11设备安装工程
设备安装基础质量控制和设备的就位、找正是设备安装工程的质量控制要点。设备在安装就位前，应对设备基础进行检验，在其自检合格后提请监理工程师进行检查。检查项目至少应包括检查基础的外形几何尺寸、位置、混凝土强度等项。设备调平找正分为设备找正、设备初平及设备精平三个步骤。应对所选择的测点进行检查及确认，对设备调平找正使用工具、量具的精度进行审核，以保证精度满足质量要求。
8.12电气、电信、仪表工程
8.12.5在项目经理领导下，进行资源配备，分三条线抓质量管理工作。
8.12.6必要的质量控制手段、施工过程、服务、检验和试验程序等：
(1)、原材料、半成品的采购、验收、贮存、标识、发放以及出库前的其它质量控制程序与要求，按《材料供应管理规定》执行。
(2)、原材料、半成品出库后、用于正式工程前，包括其外观质量和有关质量证明证件的检查、确认与放行等质量控制程序，按《质量管理标准》执行。
(3)、施工设备进入现场后的的质量控制程序，按《设备管理通用标准》执行。
(4)、计量器具进入现场后的的质量控制程序，按《计量管理标准》执行。
(5)、施工过程中所形成的半成品、成品质量控制（含报验）程序，按《质量管理标准》执行。
(6)、施工过程中的技术交底、预防措施、设计变更、交工技术文件等质量控制程序，按《施工技术通用管理标准》执行；有关施工组织设计、施工技术方案
和委托检验、试验计划的编制、审批与备案的管理，按《施工组织设计（技术方案）管理规定》执行。
(7)、原材料、半成品以及施工过程产品的不合格（不符合）控制程序，按《不合格品控制程序》执行。
(8)、纠正、预防措施控制程序，分别按《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》执行。
8.12.7建立质量过程检查制度，关键过程施工中，质检员旁站监督，使工艺参数符合技术交底要求，并做好记录。在关键工序衔接时，及时做好检测记录，准确合格后方可进行下一项工序施工。对质量施工情况要及时定期的进行检查，与经济奖罚挂钩。
8.13预制桩工程
（1）材料进场后，我项目部应组织质检员、专业工程师、材料工程师对桩体实施内部自检程序，在检查完材料合格证的前提下，按照规范要求逐条检查，确认桩体百分之百合格后，向监理报验，经监理、业主认同后方可使用。（2）对施工机械、人员的合格证、年检证、操作证件进行检查，对于不合格机械及无证人员坚决不许进场。
（3）采用水准仪（水平尺）拉线和经纬仪，对施工过程中的各个控制节点按照上文要求的允许偏差范围进行检查，且每道焊缝质量必须由质检员、专业工程师、监理工程师确认后方可转序，过程中严格把关每道工序。
（4）打桩进入尾期时，对于桩体的设计标高、贯入度需要精确控制。
(四)创优计划
1总则
1.1目的：
吉林石化公司4万吨/年乙丙橡胶装置己烷回收系统工程将列为吉化北建公司2017年度承揽的重点工程。为吉化北建公司立足吉林石化公司市场以及中油市场奠定基础，确保将本项目建设为公司级优质工程。
1.2适用范围
吉林石化公司4万吨/年乙丙橡胶装置己烷回收系统工程。
1.3管理原则
全员参与，恪守法律，持续改进，建造精品；顾客满意，员工满意，社会满意。
同时，实行科学管理，满足合同要求，赢得业主信任，提供优质服务，争行业先进。
2编制依据
2.1相关法律法规及工程所在地地方法规
2.2现行有关标准规范
2.3集团公司有关规定
2.4建设单位和工程总承包单位质量管理文件
2.5批准的设计文件
2.6合同及招标、投标文件
2.7施工单位质量管理体系文件
3工程概况
3.1项目名称
吉林石化公司4万吨/年乙丙橡胶装置己烷回收系统工程
3.2项目性质
新建及改造工程
3.3建设地点
吉林石化公司有机合成厂
3.4参建单位
施工单位为吉化集团吉林市北方建设有限责任公司第一分公司。
3.6计划开工日期、中交日期
工程开工时间：2017年3月15日；工程竣工时间：2017年7月20日（整体工期提前10天）
3.7承包范围的主要施工内容
工程范围内的土建、工艺、设备、电气、自控、公用工程、消防等。
实物工程量：
土建：新建700单元，建筑面积201平米，钢筋混凝土框架结构。
工艺设备：增加工艺装置各种类型设备共37台（套）。
自控：在C线DCS/SIS上增加卡件、控制器、机柜实现系统扩容升级。
公用工程：本方案生活水最大用水量为3M3/h，由装置内生活水管线就近接引。生产污水、初期污染雨水经管线收集后排至附近生产污水管网。清净雨水经收集，重力流进入附近雨排水管网。
供电：10#乙丙橡胶变电所的改造，增加4台低压开关柜及两组低压母线桥；9B 乙丙B线包装变配电所的改造，利用AA12-4、AA11-7两个设备用回路。现场增加用电设备的配电、照明及接地设计。
消防：利用原有消防主管线，在装置周围环状布置，设置消火栓（配消防箱）和消防水炮。
采暖：结合通风系统设置热风采暖系统。
通风：设置全面送排风系统。
工艺及供热外管：管道铺设全部采用架空铺设管道总长度近500米。
3.8项目施工特点
（1）本工程施工任务重且工期紧，应合理安排施工所需的各种材料、机械、人员的进场情况，同时应确定合理的施工方法。
（2）施工现场位于有机合成厂西北方向,乙丙橡胶车间100#与700#之间，施工场地狭窄，与装置区距离近，施工难度大。
（3）新建项目毗邻生产装置，施工作业时应采取防护措施，确保不影响正常生产。
（4）地下污染土质按环保规定及业主要求，运送至指定堆埋地点
（5）新建结构施工前，将施工位置地下原有管线进行拆改，拆改移位可正常使用后进行装置土建施工。
（1）施工重点：原有管线拆改及地下污染土质处理；已烷塔及已烷闪蒸塔施工。
（2）施工难点：已烷塔、已烷闪蒸塔吊装及临近结构防护。
4质量方针与目标
4.1施工单位的质量方针
全员参与，恪守法律，持续改进，建造精品；顾客满意，员工满意，社会满意。
同时，实行科学管理，满足合同要求，赢得业主信任，提供优质服务，争行业先进。
4.2质量目标
本工程要求的质量标准为工程质量须符合国家及行业现行标准、验收规范，工程质量合格。创公司级优质工程。
4.3质量指标
5质量管理组织机构与职责
5.1项目质量管理组织体系图
5.2
项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。
作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
质检员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受建设单位及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。
施工员作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。
a.按设计和施工要求，为机组提供合格的工程材料、零配件等，并随实物及时提供材质单和合格证明资料。并与用料现场进行交接。
b.负责选择并收集、保存合格供方的档案资料。确认产品合格后方可组织采购。
c.认真配合质检人员对各种物资器材按比例抽检，对不合格的物资器材拒收或分区堆放，按不合格品进行处理。
d.凡材料代用或新材料订购，必须经设计及技术、质量部门（必要时通过监理认可）鉴定同意后才能进行采购。
e.负责装车前的材料检验工作，保存检验记录，并及时反馈信息，
f.配合运输人员做好材料、设备、器材的吊运、装卸、运输防护工作，必要时独立行使监督职能，确保相关吊装防护措施的落实，确保物资的装卸、运输得到合格的防护。
g.参与选择适宜的物资存放场地，监督材料的标识及保护工作。
h.负责甲供物资的联络、检验及信息反馈工作。
6质量控制
6.1质量文件和资料的控制
通过对文件资料的编制、批准、发放、使用、更改、作废和回收等进行控制以确保相关文件使用方及时得到并使用有效版本，防止误用失效或作废的文件和资料。
a.项目质量手册（计划），包括形成文件的和项目质量目标的声明。
b.形成文件的程序，为现场体系所编制的程序文件。
c.为确保项目其过程有效策划、运行和控制所需的工作文件，即作业文件，包括：作为现场组织运行体系的常用专业施工质量管理实施细则；其它针对合同、项目或工程施工（产品服务）编制的ITP计划及其它标准、规程等。
e.标准要求的施工质量记录。
f.设计文件。
g.外来文件(包括国家的法律法规、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准和建设单位/监理提供的管理文件、技术文件和工程变更等)。
a.项目文件的分类管理。
b.项目各类文件的编码及标准格式的统一使用。
c.项目文件的评阅和审批管理。
d.文件的发布。
e.文件的接收、发送、归档、存贮和查阅。
f.作废文件的回收管理。
g.有效文件的使用和管理。
h.文件修改、变更和升版的管理控制。
i.建立项目文件管理信息平台。
6.2质量记录控制
检验记录包括进料检验记录、生产过程产品检验记录，统称为检验记录。
生产记录包括产品有关的生产过程记录及生产过程工艺记录，统称为生产记录。
第四章质量保证措施一、施工质量保证措施 、质量承诺1我公司承诺绿化工程施工严格执行操作技术规程、规范，绿化施工质量达到原设计方案效果，工程质量为优良，如评定结果达不到优良，同意从总价中扣除5%作为处罚。并无偿整改直至优良。所有植物的一次性成活率达到90％以上,草坪覆盖率98％以上.养护期满时，所有植物成活率和保存率达到100%。对自身原因造成的损失承担所有的责任。 质量保证措施 1．质量体系保证图 确定质量目．质量控制措施2制定质量计）加强思想认识，树立严格执行操作规程的意识，要求全体员工牢固树立质（1形成质量保量第一的意识。严格执行ISO9001质量标准）制定科学合理的组织控制、周密充分的施工准备控制、材料控制、施工程
控制等体系思想质量组织体（3）指派专职质检员，定期对整个工程质量进行检查和控制。 2、各施工要素的质量控制措施 （1）施工计划的质量控制 在编制施工总进度计划，阶段性进度计划，月施工进度计划等控制计划时，充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，确保工期。． 28304 6E90 源|V25987 6583 斃25540 63C4 揄|V 综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起把安全、质量放在首位的概念，但由于工期的紧迫，这就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分准备工作，熟悉施工工艺、了解施工流程图、编制每周、每月直到整个总进度计划，各大小节点的施工计划。并确保其保质、保量地完成。 （2）施工技术的质量控制措施 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施，新的施工工艺才能达到保证质量目的
施工质量管理体系和保证措施 1、质量承诺 我公司已通过S09001 2008质量管理体系认证。 承诺本次所建全部工程达到国家现行的工程质量检验评定标准；单位工程质量一次性验收合格率达100%优良率达85%以上，分项工程的关键项目优良率为100%争创精品工程。 我单位的宗旨是“质量是企业的生命”。 本工程质量确保达到国家《工程施工质量验收规范》合格标准并达到备案制要求。工程未达到国家验收标准，我单位负责返修并承担全部损失，且工期不顺延。2、质量管理机构设置 根据本工程实际需要，拟在本施工项目设置质量管理领导小组监督质量控制程序的顺利运行，设置质检科负责工程质量的全过程管理和控制。成立试验室负责整个工程的检测试验工作，作业班组为施工质量保证人，材料采购员为原材料质量保证人，工区工段为质量复核检查人，质检科为施工质量终检负责人。 质量管理组织机构： 质量组织管理机构人员为从全局范围内抽调出优秀人员组成每个成员
具有类似工程的施工经验，受过专业的质检培训，并在各自的工作岗位上有 过较为突出的工作表现，所有质检人员在开工前全部进场，开展前期工作。 3、质量保证体系 建立健全质量保证体系是提高工程质量，创优良工程的关键。为保证 质量目标的实现，我们将严格遵照IS09001质量保证体系规定的程序操作运 行。质量保证体系由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成，建立以思 想体系为基础、组织体系为保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规 范质 量管理行为的严密质量保证体系（如图）。 质量领导小组 4、质量保证措施 4.1质量控制流程 组 织 体 系 质检科 各作业班组 质 量 保 证 体 系 控制 体 系 信息反馈 思想体系 全员质量意识教育 技术科 检验和试验控制 质量记录控制 预防为主的方针
目录 质量管理体系与措施 (3) 编制说明： (3) 1质量方针及质量目标 (3) 1.1质量方针 (3) 1.2质量目标 (3) 2质量管理体系 (4) 2.1质量管理体系框图 (4) 2.2质量管理人员及部室质量职责 (5) 2.2.1项目经理质量职责 (5) 2.2.2生产经理质量职责 (6) 2.2.3技术负责人质量职责 (6) 2.2.4质量安全环保部质量职责 (7) 2.2.5实验室质量职责 (8) 2.2.6测量队质量职责 (8) 2.2.7物质设备部质量职责 (9) 2.2.8工程管理部质量职责 (9) 2.2.9各专业作业队质量职责 (10) 2.2.10质检员质量职责 (10) 2.2.11技术员质量职责 (11) 2.2.12施工员质量职责 (11) 3质量检验制度 (12) 3.1定期质量检查制度 (12) 3.2隐蔽工程检查制度 (13) 3.3材料检查制度 (13) 4、质量保证体系 (14) 4.1、工程质量保证体系图 (14)
4.2、质量保证措施 (16) 4.2.1质量保证基本要求 (16) 4.2.2质量保证管理措施 (17) 4.2.3质量保证过程控制措施 (18) 4.2.4质量保证控制措施 (19) 4.2.5主要工程项目质量保证措施 (20) 4.3现场质量管理控制 (28) 4.3.1施工过程管理流程控制 (28) 4.3.2检验与试验工作流程 (29) 4.3.3现场施工资料管理流程 (30) 4.4成品保护措施 (30) 5质量事故处理 (31) 5.1质量责任追究制度 (31) 5.2质量事故申报制度 (31) 5.3质量事故处理原则 (32) 6质量文件归档制 (32) 7严格执行验收标准、规程、规范 (32)
第十一章. 质量管理体系与措施质量组织保证体
我公司承诺：我公司将遵循合同条件，与贵单位友好合作。严格按照质量管理体系的要求进行施工，按照施工组织设计拟定的质量保证措施进行施工全过程的监控。并以先进的施工工艺与技术竭诚为社会和用户服务，本着“质量第一求效益，用户至上得信誉的宗旨，以“精益求精、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想发挥人才、设备和技术上的优势，调动全公司的力量，做到科学管理、精心施工、高速优质地完成本工程的建设。为此，特郑重承诺如下： 本工程按国家颁发的《市政工程质量检验评定标准》进行验收评定，该工程的质量目标是确保“合格工程”。争创“优良样板工程”。 第一节．本工程质量目标 本工程质量总目标：确保“合格工程”，工程竣工质量检验一次合格率100%。 一、为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我公司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我公司将采用项目目标管理法施工机制，委派项目经理，公司各相关职能部门全力配合。 二、在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的目标宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，
认真对待每个施工环节。 三、健全三级检查验收制度做到操作者自检，班组长互检；施工员、质安员全面检。做好回填土、排水、、水泥石粉稳定层、人行道及路面砼施工等工序验收工作，即各分项工程后，必须及时进行自检，合格后报监理方验收，并将检测资料同时报上，未经验收的工序不得进入下一工序。分项工程优良率必须在85%以上，路基、路面结构要进行分项核验工作。 四、路基开工前应做好施工测量放线工作，其内容包括导线、中线、水准点测设，必须认真搞好导线复测工作，应采用红外线测距仪或其它满足测量精度的仪器，仪器使用前应进行检验、校正，施测时由专人操作和记录。施工过程中，发现桩碰倒或丢失时应及时补上，应保护所有标志，特别是一些原始控制点。 五、认真做好原材料包括水泥、砂、石粉等检验、化验、记录工作，确保原材料符合质量标准和使用要求。未经检验合格的材料不准使用，进场材料必须有出厂合格证。所有进场材料必须提前将品牌及各种质量证明资料交监理工程师审批，经监理工程师同意使用才能将材料运进现场，投入施工使用。各种材料必须在现场进行有见证的抽样检验。 六、人行道道床必须经过压路机辗压达到密实要求并检平再铺
第三章、质量管理体系及措施 1 质量管理体系： 本工程的质量标准为符合国家验收标准规范，因此在实际施工中，检查验收必须高要求，分部优良率必须达到100%，单位主体工程必须优良，观感得分90%以上，质量保证资料必须齐全。 本公司将以“质量第一、用户至上”为宗旨，运用先进的技术、科学的管理手段，精心组织，精心施工，积极开展群众性的QC质量管理活动，定期进行质量分析，强化质量检测与质量验收，将贯彻ISO9002质量标准体系建立标准工作程序贯穿施工全过程，不断完善现场质量保证体系，以优质的产品和完善的服务来回报业主。 质量保证体系如下：
图：质量保证体系图 2 质量管理组织及职责： 1、建立保证质量管理组织： 建立本工程质量管理组织控制系统，是认真落实质量措施，实现质量目标的主要保证。该工程的质量管理在南京市质量监督部门、建设单位、监理工程师等共同指导下，以施工单位项目经理部为工程管理核心，成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措施。 质量管理组织系统见下图：
图：质量管理组织系统 2、质量管理职责： 为保证实现本工程质量目标，有关质量管理措施在施工过程中不折不扣地得到落实，本公司将严格落实项目部经理及质量管理成员，明确质量管理职责和责任，并严格执行、严格要求、各司其职，各负其责。 (1)建造师： ①全面负责管理本项目的施工运行，确保项目顺利建设。 ②根据工程规模、特征，有计划地决定项目资源配备，明确下
属质量管理成员的管理职能和职责，保证质量工作有效有序地运行。 ③根据建设方要求确定项目质量方针、目标，并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。 ④控制工程成本，全权管理项目资金运转，保证工程正常施工。 ⑤选择和评审分包和材料供应商，审核其资质并签定分包合同。 ⑥做好项目管理人员的人事管理工作、教育工作、培训工作，不断提高队伍技术素质、思想素质。 ⑦负责项目的行政、技术方案的决策，及各项工作的管理，确保项目实现目标。 (2)项目工程师： ①按质量文件和合同要求，实施施工全过程的质量控制和检查、监督工作。 ②负责施工组织设计的编制，负责解决施工现场出现的技术问题，与业主、监理、设计协作解决有关技术问题。 ③全面负责项目技术质量日常管理，具体协调施工技术管理工作。 ④负责施工过程中的全面质量监控，加强施工过程监控。 ⑤负责对分部、分项及最终产品的检验和参与最终产品质量评定工作，独立行使施工过程中的质量监督权和否决权。 (3)项目副经理(生产)： ①全面组织管理施工现场的生产活动，合理调配劳动力资源。
6.2质量管理体系与保证措施 6.2.1质量目标 （1）、分项工程质量合格率100%。 （2）、分部（子分部）工程质量合格率100%。 （3）、单位（子单位）工程质量竣工验收（包括分部工程质量、质量控制资料、安全和使用功能、观感质量）符合有关规范和标准要求，一次交验合格率100%。 （4）、集团内品牌率90%以上，质量观感优。 6.2.2质量保证体系网络图
6.2.3工程质量目标分解
（1）、根据项目质量目标，对各分部质量目标进行分解，要求优良率95％以上。并将各分部质量目标近一步分解至分项工程，以便对工程质量进行有效控制，分项工程合格率100%，优良率 95%以上。具体见下图。 （2）、确保一次验收合格，杜绝等级质量事故的发生，消除质量通病，无影响结构安全隐患和设备安全、使用功能的问题，确保用户满意度达 95 %以上。 （3）、质量评定资料，技术资料和贯标资料及时、准确、齐全，装订整齐符合要求。 6.2.4物资检验规定 （1）、对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。
（2）、所有进场物资如由分包单位自行采购的，分包单位必须随材料进场向总包提供合格的材质证明、出厂合格证和试验报告。 （3）、对需要做复试的原材料，如：水泥、钢材、钢筋、砂石料、各种附加剂、焊条、焊剂、防水材料等，必须按照规定及时取样试验，并将试验报告向监理报验。 （4）、对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，避免误用不合格的材料。 （5）、对不合格物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材料去向。对不合格材料的处理，应建立台帐。 6.2.5过程检验及报验规定 （1）、严格执行国家现行规范、企业的各项规定，严格按照设计要求组织施工。 （2）、每个分项工程（工序）开工之前，应严格按工艺标准要求对操作班组进行技术、质量交底。 （3）、坚持执行“样板”制，在分项工程（特别是装修工程）施工前须先做样板，经有关部门及领导确认后方可全面施工。 （4）、工程施工实行“三检制”，应认真抓好班组的自检工作，设立专职质检员，督促班组的自检及填写自检记录。 （5）、严格按照“三检制”组织检查各道工序的施工质量。做到检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。真正做到严格控制工序质量，不合格的工序不移交。 （6）、分部、分项（工序）工程完成后，分包单位组织自检和工序间的交接检查，不合格的分项或工序，不经返修合格不得进行下道工序的施工。 （7）、分项工程或工序达到合格后填好报验单报监理和总包工程师复查验收，报验单附自检、交接检记录、隐检记录、预检记录、质
第二章质量管理体系与措施 一、质量管理体系 我公司在“诚信守约,科学管理，提供优质服务”质量方针的指导下，按照ISO9002标准建立完善了质量管理体系，编制并认真执行以质量手册和20个程序文件为主的质量体系文件。 该项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求，由本项目经理部组织。 1、建立合理的项目组织机构，明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责。 2、设立质量目标奖励资金。我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作为质量目标奖，并与各施工班组及专业分包商签定目标责任状，严格奖罚兑现条件。 3、项目经理部根据公司质量手册及程序文件编制本项目的质量计划，并以此指导工程全部施工及创优活动。 4、按照质量计划的要求，由项目经理部组织本项目的质量体系运行，认真填写质量体系运行记录及各种施工控制记录。 5、公司按照年度质量体系内部审核计划，对该项目进行质量体系运行的定期审核,及时发现和处理不合格问题，确保项目质量体系运行始终保持正常，确保工程施工始终处于控制状态，确保工程质量达到预期管理目标。 二、质量保证管理措施及制度 1、施工准备过程中的管理措施
1）认真抓好工人的质量意识教育，以“质量是企业的生命”为题，宣传质量的重要性，加强职业道德和精神文明建设，教育每个员工爱岗敬业，用自身的工作质量保障工程质量。 2）推行全面质量管理，严格按公司质量体系文件建立质量保证体系，建立由公司总部、项目经理领导，项目生产经理和项目技术负责人中间控制，工程技术部、质量安全部检查验收的管理系统，形成一个横向从结构、安装到装饰，纵向由项目经理到施工班组的质量管理网络。项目部严格按质量体系运作。 3）明确现场管理的领导分工和技术力量，层层进行创优动员和技术交底，质量责任到人、到位。 4）优化施工方案，积极采用先进的施工工艺，科学地安排施工进度，合理调配劳动力，对总体计划要有周全、细致的安排，对施工中可能出现的技术问题，要有详细的针对性措施，严格按《施工组织设计控制程序》施工。 5）材料采购力求货比三家，择优选用，加强原材料的检验工作，严格执行各种材料验收制度。所有进场材料的质量、数量、规格及品种必须由质检、技术、采购及保管人员共同检验后方可生效。施工材料应具有出厂质保书和现场抽样检验资料，所有材料需经二次检验合格后方可使用。 6）降低材料在运输、装卸过程中的损伤。从材料出厂到材料的最终使用的每一个环节都要严格控制，保证材料完好无缺的达到施工人员手中。
XX高速公路XX合同段质量管理体系 一、质量保证体系 我司已获得GB/T19001-2008标准质量体系认证。依据管理体系要求建立内部质量保证体系，以保证工程质量达到优质目标，争创精品工程。 1、质量方针和质量目标 坚持“以质量管理求效益，以优质服务求生存，以持续改进求发展，为顾客提供满意产品”的质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。 质量目标：保证工程合格率100%，优良率96%以上，顾客满意度90%以上，无重大质量事故发生。 2 、质量体系要素控制 (1)、质量控制程序图见图1。 (2)、质量保证体系图见图2。 3、质量责任制度 (1)、项目经理 认真贯彻质量方针目标，根据质量计划，建立健全质量组织机构，组织制定质量保证措施，并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。 全面履行项目工程质量管理职责，对工程质量负责。主持项目工程的质量策划，参及质量审核，组织落实改进措施，并督促实施。 加强组织质量管理的知识学习，支持质检人员工作，主持QC小
组活动。坚持“质量第一”的思想，广泛开展创优工程活动。 (2)、总工程师 在分部项目经理领导下，贯彻实施质量方针和目标，严格制订项目工程施工技术和质量检验，组织制定项目质量保证措施，认真加强施工管理，并对其工作质量负责。 主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确质量保证要求。组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序交底和人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。 监督、检查采购物资的检验以及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。推广采用统计技术，加强文件和资料的控制，建立质量记录。制定和实施纠正措施及预防措施，严格把好“图纸、测量和试验”关。 (3)、专业工程师 认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程，落实工程质量保证措施，对分管项目的质量负责。 应用统计技术，做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作，确保技术文件的质量，并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。 参及施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审及处置。参及工程竣工交付，提供有关竣工文件和资料。认真学习质量管理知识，带头参及QC小组活动。 准确、及时地编制施工生产计划及统计表。深入实际调查研究，
质量管理体系及措施
一、质量目标 如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。 质量承诺 工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准，将本工程作为ISO9000质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。 我公司郑重承诺：本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。 二、质量保证体系 2.1质量方针 我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994质量体系认证。和GB/T19001-2000-ISO9001：2000的换版认证，质量体系完善，运行有效。 我公司的质量方针是“质量是公司的生命，合格的质量是全局职工永恒的追求”。 2.2质量保证体系框图
3.5严格控制采购材料的质量。搞好原材料二次复试取样、送样工作。 3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。 3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。凡各工段、班组在施工过程中，按图施工，质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。 3.8确保工程质量满足规范和业主的要求，工程质量达到合格。 3. 9施工质量管理流程 （1）施工物资质量管理流程：
一、质量管理体系与保证措施 1.质量方针 我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。 2.质量目标 （1）分项工程交验合格率100%； （2）单位工程交验合格率100%； （3）本工程质量合格，争创优质工程； （4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步； （5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。 我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。 3.质量保证体系 3.1质量控制和保证的指导原则
（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。 （2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。 （3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。 （4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。 （5）严格执行质量检查和审批等制度。 （6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。 （7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。 （8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。 （9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出厂质量和进场质量关。 （10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。 3.2建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。 根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生
二、质量管理体系与措施 质量目标：确保工程质量达到合格工程。 按照我公司质量方针“提高素质，科学组织施工，科技领先，建设优质工程”的原则，为确保本工程质量、再创该项目部又一精品工程，特制定以下措施： （1）、质量保证体系 一、质量体系的建立 (一)、为确保本工程施工质量达到现行施工及验收规范的优良标准，并创优良工程，建立了以项目经理为首，以项目质安组为主体，公司总工程师、质量安全科、监理、市质量监督总站实施逐级监督，公司各职能部门、各专业科室积极配合的多层次质量管理保证体系，全面控制每一个分项、分部工程质量。 (二)、按标准，根据公司质量保证体系的要求，结合本工程的实际情况，建立由公司总工程师领导、项目技术负责人负责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。 (三)、实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。除公司质量监督部门和项目技术负责人外，现场另安排专职质监员跟班作业，分别对模板的制作安装、钢筋绑扎、砼浇筑等施工作业进行跟踪监控，并严格按照公司质量体系文件规定，使项目各部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。 (四)、积极开展质量管理(QC)小组的活动，工人、技术人员、项目领导"三结合"，针对技术质量关键组织攻关，并积极做好QC成果的推广应用工作。拟成立地下室外墙防裂防渗QC小组，以达到地下室外墙彻底根治裂缝和渗漏现象，最后实现单位工程优良并争创市优质样板工程的目标。 二、质量管理组织措施 (一)、各分项工程质量管理严格执行"三检制"（即自检、互检和交接检、专业检），隐蔽工程作好隐、预检记录，质检员作好复检工作并请甲方、监理、市质检站代表验收。 (二)、专业工长作好每一次的技术交底工作，严格按图施工，不得任意更改原设计图纸，遇有疑难问题必须和甲方、监理、设计单位协商解决。 (三)、各种不同类型，不同型号的材料要分别堆放整齐，钢筋在运输和储存时，必须保留标牌，按批分类，同时应避免锈蚀和污染。 (四)、电焊工必须经考试合格后才能上岗作业，焊缝厚度、长度必须符合
第8章质量管理体系及保障措施 8.1 质量方针 质量第一、用户至上。施工中贯彻执行IS09001:2000质量体系，向客户提供符合国家质量标准的工程产品。 8.2 质量目标 1、满足业主对工程质量的要求，确保工程质量达到结构长城杯，与全线工程争创鲁班奖。 2、分项工程一次验收合格率达到100％。 3、保证资料真实、准确、齐全。 8.3 质量管理体系 8.3.1建立项目质量管理体系 我公司将委派优秀管理人员组成工程项目管理班子。项目经理部在投标人总部领导下充分发挥自身整体优势的基础上，按照具有总承包管理特色的项目管理模式，高效组合和优化社会生产要素。严格按照GB/T19001--ISO9001:2000模式标准建立的质量保证体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，以此出色地实现项目质量目标，以及对业主的承诺。 根据项目管理的要求，我公司将建立全面的项目质量管理体系，并制定项目质量计划，推行ISO 9001:2000国际质量管理和质量标准，以合同为制约，强化质量管理与质量控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量管理体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位；对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，通过严谨的管理确保总目标的实现；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效的控制状态。 建立由项目经理领导，总工程师中间控制，专业监理工程师检查的三级管理系统，形成项目经理部到各分承包方、各专业分公司的质量管理网络。 8.3.2内部沟通 项目部在各层次和职能之间，就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通，增强理解、协调管理，在项目部内各层次的管理、执行、验证人员之间，
二、质量管理体系与措施 （一） 质量管理体系 质量目标：合格。 为确保以上质量目标的实现，以公司的质量保证手册为准，加强学习、培训、提高全员的意识，以保证公司的ISO9001-2000质量体系程序在该项目上很好的运行。根据质量标准要素的内容，推行全面质量管理，建立严密的质量保证体系，开展QC 小组活动，从组织上确保质量目标的实现，以全员的工作质量来保证整个工程质量。 1、思想保证 在思想教育方面,抓好以下三方面工作： （1）进行有关质量及安全的宣传教育工作； （2）组建一个精简高效、指挥灵活的经理部（详见组织机构图）； （3）明确各级管理人员的职责，加大管理力度。 2、技术保证 在技术保证方面,抓好以下几各方面的工作: （1）熟悉图纸，了解设计意图，为施工打好基础； （2）熟悉各类施工方案、施工方法，做到心中有数； 预算员 标准员
（3）按规程进行施工及验收，按施工技术规范操作，严格科学施工； （4）作好技术交底，保证设计意图的实现和施工组织设计方案的落实； （5）搞好单项成本的核算工作。 3、材料保证 材料是工程质量的根本,要把好材料关,应作好以下工作: （1）严格源材料的试验、检验，把好材料入场关，不合格材料不得进入现场； （2）确保砂浆配合比、坍落度； （3）严格掌握材料用量； 4、设备保证 设备是保证施工质量的关键,在设备管理方面,抓好以下几各方面的工作： （1）定期检修设备； （2）设备、模板等应符合施工要求。 （二）确保工程质量的措施 在质量保证体系建立后，我们将根据具体情况制定细化的确保工程质量的措施，严格按施工技术规范和设计文件精心组织施工，根据制定的施工工艺和操作规程，对生产过程实行“四全”监控（全员、全方位、全过程、全天候），在施工的各环节上严把质量关，杜绝质量事故的发生。用先进的科技成果，配备先进的仪器设备，为工程质量提供技术保证。建立工地试验室，试验、检测仪器齐全，进一步加强测试工作，在施工中严格按设计文件和规范中的要求进行检测、试验。对于原材料，实行先检后用，不合格的材料不允许进场。施工中严格执行自检、互检、交接检的“三检”制度，上道工序经自检合格，并经监理工程师检查、签证以后，方可进行下道工序的施工。坚持质量一票否决权，对于质量不合格的工程，无论什么原因，坚决推倒重来。项目经理部实行定期的工程质量检查制度，对于质量事故坚持“三不放过”原则。严格交接班制度，开好工程例会，加强施工日志和质量记录工作。 1、建立质量自检系统 经理部每月进行一次质量检查，质量检查由主管领导组织有关部门人员参加，按外业、内业检查分别进行。外业对工程结构几何尺寸、平面位置、外观质量进行检查，作出纪录，作为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台账、报表、签证、质检证书、设备状况是否完整、齐全。 2、完善各种管理手段、施工工艺措施 1）技术保证措施
第一章质量管理体系与保证措施 第一节质量目标 1、质量方针 质量为本，永让顾客满意； 精心施工，创建名牌产品； 科学管理，赢的最佳信誉。 2、质量目标： 按国家及相关专业质量验收规范验收，按要求达到合格标准。 分项工程质量一次合格率100%。单位工程质量一次交验合格率100%。 （1）合同中规定的业主对工程的要求； （2）与工程项目有关的法律、法规要求； （3）与工程项目有关的适用标准、规范要求及社会要求； （4）以最佳成本、高效地提供。 3、我公司承诺质量目标为：合格 工程质量不合格，我公司必须返修至合格，如不修理扣工程价款的5‰ 4、管理目标 针对本标段工程质量目标：确保全部工程达到国家工程质量验收标准以及本工程监理细则的有关规定。工程验收合格率达到100%，单位工程质量优良率达到96%以上，工程总体质量优良。 为达到此目标，切实保证本工程项目的质量满足法律、法规和标准及规范要求，现场项目部将按ISO9001质量管理体系模式建立相应的完善的文件化质量管理体系。
第二节质量管理组织机构及职责分配 项目部内成立质量管理委员会，委员会主任由项目经理兼任，副主任由总工程师兼任，质量安全科、工程技术科、合同财务科、物资装备科、办公室以及各个作业队负责人为委员会成员。质量管理委员会直接受项目部领导，为工程质量的业务管理机构和决策机构。质量管理委员会定期召开工程质量分析会和质量管理体系运行情况分析会，针对施工生产中存在的质量问题和质量隐患及质量管理体系的适宜有效性，对不符合（不合格）情况制定纠正和预防措施，以加强质量管理过程中的控制能力，充分体现预防为主的原则。 项目部设置的专职质量检验部门为质量安全科。建立以项目经理负责制为中心的质量保证体系，按GB/T19001-2000质量认证体系及初检—复检—终检的三级检验制度对本标段工程的质量进行全过程的控制。由质量安全科负责和实施整个工程的质量控制，作业队
质量管理体系及质量保证措施 一、质量保证体系 1。目的 确保*＊*＊＊＊＊＊**＊＊***＊＊*＊＊***项目的产品供应与安装质量符合工程设计的技术要求，满足工程要求。 ２．适用范围 投标产品的制造、安装过程的质量控制。 3.质量目标和质量保证体系 ３.1 质量目标：产品出厂交验合格率１０0％，产品安装符合业主要求。 ３.2 质量保证体系 我公司是通过ISO90０1：2008国际质量认证的企业,我们的质量方针是“追求卓越,创中国水工业品牌，以人为本,树中昌企业形象”. ３．２．1 为了保证投标产品制造质量,符合招标文件的技术要求，公司组建“项目部”下设“产品制造分部”和“现场安装分部”负责投标产品的四级质量管理和现场指导安装、调试、培训管理。 3。２．2投标产品严格按ＩＳO9０01：2008质量认证体系执行，质检部代表总经理实行产品生产全过程中的质量检查和监督。达到逐级负责、层层把关，全员参与。3．2．3在施工中精心组织，精心施工，创一流的管理，一流的施工质量，强化质量意识.为此我公司依据IＳO90０1:200８标准，建立工程质量保证体系和质量管理程序，对工程施工进行严格的质量控制. 3.3 不合格控制及验证 3.３.1 《质量手册》(QMC/ZC—0１-2０03)第１3章第四章的规定,对出现的不合格
品进行追朔并进行纠正和预防措施的验证,决不允许不合格品流入下工序和出厂。 4、质量保证体系如图所示 5、质量管理体系过程职责分配表
二、质量保证措施 1、设备制造中的质量控制１.1、质量保证执行程序
技术交底 进入下一道工序 １.2、质量控制关键点的分析与确定及控制 施工过程中，产品的尺寸直接影响产品在工艺要求中的应用，不合格的外形尺寸,导致较低的工艺效果.斜板、水槽的外观、表面的光滑平整度也是整个工程施工过程中的一部分，从另一个角度来看，也体现了产品质量的好坏。 生产过程中,对斜板、水槽及其安装附件的外观、壁厚、化学成分尺寸、表面光滑度、水平误差等进行严格控制，外观达标后在抽样的样品中，由招标人随机抽取5片样品,由招标人和中标人双方共同送至由招标人委托的具有中国合格评定国家认可委员会（.AS）资质的检测机构进行检测; 1．3、检测指标及标准： 主要对斜板、集水槽的壁厚、化学成分等进行检测,具体要求及检测方法详见下表:
质量管理体系与措施 （一）质量目标及承诺 1. 质量目标： 本工程要求的质量标准为工程质量须符合国家及行业现行标准、验收规，工程质 量合格。创国家级优质工程。 （1）单位（子单位）工程质量一次交验合格率100%；各分部工程合格率100%；各分项工程合格率100%；交工技术文件同步性及竣工资料交验率100%。 （2）钢结构安装一次合格。 （3）焊接一次合格率98％以上。 （4）电气设备一次安装合格。 （5）试压一次合格。 2. 质量承诺： 我公司对项目的管理方式为“公司总控，专业配合，目标责任、网络控制”。 “公司总控”承诺：我公司有幸中标，将以我公司的人才、技术、资金优势全力以赴对工程负总包责任，向业主承担合同规定的所有条款。 “专业配合”是由公司土建、水、电、安装专业队伍，在施工现场负责各项工作，提供强有力、高水平的专业配合。 “目标责任”是通过各种科学的定量手段，签定部经济责任状况，执行目标责任 管理，用一流的管理来实现一流的质量，达到对业主承诺的总目标。 “网络控制”：结合我公司几十年来的施工实践，在管理上严格按照 GB/T19002-IS09002标准模式建立的质量保证体系，并结合我公司职能部门对施工 过程的检查，有效严密地完成项目施工。
（二）质量保证体系 1．组织机构 成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质检负责人为副组长的工程质量领导 小组。施工质量管理组织见下图 2.质量管理职责 2.1项目经理 项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保 《质保计划》的实施与落实，协调好与外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。2.2项目技术负责人
第七章质量管理体系及保证措施 第一节质量管理体系及管理制度 一、建立健全公司及项目质量管理体系 建立健全公司质量管理体系及质量岗位责任制，充分发挥各级人员的积极性，切实做好本职工作，使施工质量达到规范质量的要求。岗位责任制内容应明确具体，使责任人时刻把握住“质量第一，预防为主”的原则建立项目质量管理体系。 质量管理体系
(二)建立项目质量管理体系工作程序 项目质量管理体系工作程序示意图（见下页）
（三）工程质量监督体系如下图：
二、建立质量管理制度 (一)公司总部对项目的服务控制 l、工程前期质量工作的交底与指导 为了保证本工程质量有一个良好的开端，保障质量管理体系严格运作，在项目开工之初，公司质量保证部门对项目进行交底和指导；包括质量计划的编写指导和如何运行实施确保程序及要求、质量资料、台帐的建立及要求等。 2、工程质量考核
质量管理部每季度组织一次工程质量全面检查，检查内容包括质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查中出现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质量通报，依据检查情况进行季度、阶段考核及半年一次的项目综合管理竞赛评比。 3、编制创优工程的指导实施文件 为更好的实施本项目质量管理及创优工作，按公司编制的《质量内控标准》(涵盖了结构工程、防水工程、装修工程等)、《过程精品控制要点》、《质量计划编制指南》等指导性文件组织工程施工。 4、促进项目进行交流 公司经常组织项目管理人员到其他样板工地参观学习，定期组织项目总结交流，使项目互相学习先进经验，借鉴其好的做法，对照找出差距，使本工程的质量更上一层楼。 (二)质量预控 l、项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量检验计划等。 2、加强对图纸、规范的学习,项目将定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给设计院。 3、施工前编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底施工前本公司将编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底、用以指导工
1质量管理体系及措施 1.1质量目标 符合《工程施工质量验收规范》合格标准，争创省级优质工程；施工过程顾客满意率达80%以上，保修期内保修满意率达90%；杜绝重大质量事故。 1.2质量管理体系 根据本工程质量目标，我方中标后将建立健全针对本项目的质量保证体系，并按照质量体系标准运行，实现和规范项目质量管理工作，提高质量控制和保证能力，使工程质量始终处于受控状态。 1.2.1质量管理体系框图 详见“质量管理体系框图”。 1.2.2质量管理体系说明 定期进行质量教育，使项目部职工充分认识到质量是企业生存的永恒主题。重点组织专业技术学习和相关施工规范、验收标准的学习，使项目部职工对工程质量的控制项目和合格标准做到心中有数。 项目部下设质量管理部，设专职质检工程师、工班设兼职质检员，形成体系完善、责任明确的质量检查体系。并定期、不定期的组织质量检查和质量评比，奖优罚劣。 成立以总工程师为组长的科技攻关小组和以及施工队技术主管为组长的创优攻关QC小组，QC小组定期或不定期举行活动，分析质量、安全、工期、环境保护、成本等问题，查找原因，制定对策，不断提高工程质量；质检部门负责进行质量检查和评审。积极组织开展全面质量管理活动，优化施工工艺，提高工程质量，实现创优目标。
图7.2.2-1 质量管理体系图框 制定试验工作实施细则，并指导各工区试验人员工作，各工区设工地试验室，通过先进的检测试验手段，配合质检工程师、专职质检
员和监理工程师进行全面的施工质量控制。 为确保质量目标的实现，成立完善的质量保证组织机构，制定有效的制度和超前预防预控措施，不断完善质量保证体系和质量自检体系，随时接受业主和监理工程师的监督、检查和检验，确保实现工程质量目标。 1.3质量管理组织机构 建立健全质量管理组织机构，成立以项目经理为组长，项目副经理、总工程师为副组长，由施工技术、安全质量、试验、环保、机械、物资、财务、工程队长等相关人员参加的全面质量管理领导小组。其主要职责是：全面负责本项目质量管理工作，确保国家、行业、建设、监理等关于工程质量方针、法律、法规、条例、规定和要求的落实，确保本工程质量保证体系的有效运行，定期对工程质量和创优规划进行检查评比和指导，严格管理，责任到人，履约践诺。组织机构详见“质量管理组织机构框图”。
目录 一、质量方针、目标 (2) 二．工程质量管理体系 (2) 三．工程质量保证措施 (3) 1、质量管理 (3) 2、一线质量管理 (5) 3、强化施工管理，确保工程质量 (5) 四、试验方面 (8)
工程质量管理体系及保证措施 一．质量方针、目标 1、质量方针 技术创新，品质求精。 科学管理，提高效益。 2．质量目标 本公司质量目标：创优良品质，树百年丰碑。 二．工程质量管理体系 1．质检体系：项目部设有质检部，配备有专职质职员，各施工队和作业班设兼职质检员。项目部实行分级管理制度，质检工程师配备与其职责相匹配的质检仪器、设备、工具和书籍，为其提供充分的装备。 2．试验体系：项目部设中心试验室，为试验室配备与其相适应的仪器、设备保证工程试验数据的真实准确性，以充分反映结构实体内部质量状况。 3．检测体系：项目部设工程部测量队，配备全站仪、水准仪等，以满足本工程所需。
三．工程质量保证措施 1、质量管理 a 加强质量宣传教育，提高全员质量意识，对参加施工的全体人员进行"百 年大计，质量第一"的质量教育。质量好坏关系着国家财产和人民生命的安全，关系着施工企业的声誉，要把质量做为企业的第一生命。认真搞好工地宣传，采用现场分析会、观摩会、短期培训第形式，不断提高全员的质量意识，参加施工员牢固竖立"质量第一、信誉第一"的思想。 b 实行经济质量责任制，把施工质量和全员的经济收入挂钩，以增强每个 人的责任感和自觉性。用工作质量保证工序质量，用工序质量保证工程质量，把工程质量创优目标落到实处。 c 健全机构，加强组织领导。针对本标段的工程特点，设置专职的质检检 查、监督机构小组，项目部下设质量安全检查部，配专职质量检查工程师，各施工队配专职质检员，购成自上而下的持检网络，各级质量管理人员由会管理、懂技术、有经验的干部担任，做到一票否决制，使各施工工序始终处于受控状态。 d 做好技术质量交底，严格质量审核制度，在各分项工程开工前，要认真 做好技术交底工作，向参与该顶工程管理及操作人所有人员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作规范、验收标准及其它技术要求，使管理者明白如何管好，操作者知道如何操作，同时在施工全过程中坚持质量审核制，对质量体系工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正常实施。 e 严格规章制度，狠抓目标落实。在施工全过程坚持贯彻执行工程质量双