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电商部市场运营中心2017年度工作计划及每月工作执行进度表

电商部市场运营中心2017年度工作计划及每月工作执行进度表
电商部市场运营中心2017年度工作计划及每月工作执行进度表

电商部市场运营中心2017年度

工作计划及每月工作执行进度表

目录

一、2017年营销工作思路 (3)

二、价值创造及目标设定 (4)

三、营销团队建设及组织架构 (6)

四、2017所需资源及成本预算 (7)

五、2017年阶段目标及达成措施 (11)

第一部分工作思路、目标、架构及预算

一、2017年的工作思路和内容

(一)工作思路

1、组建一支网络营销团队,约3人的队伍,建造一个营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服,寻找全国30家渠道合作伙伴。

2、组建一支外贸营销团队,约3人的队伍,建造一个英文营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服,寻找全球10家渠道合作伙伴。

3、组建一支渠道营销团队,约10人的队伍,寻找全国100到200家渠道合作伙伴。

4、扩建直销团队,约15人的队伍,聚焦湖南湖北江西与100到150家医院合作、寻找湖南湖北江西3到9家合作伙伴。

5、制定2017年度战略规划和计划,由销售部门经理负责公司的直销、渠道销售、网店销售工作以及合作渠道开发工作、外贸。2017年坚持走好三个步骤,业绩和利润从1000万可翻6番。第一步:产品研发;第二步:渠道开拓;第三步:营销加强。

(二)工作内容

第一、网络营销及外贸:开辟一条全新的业务模式,各为公司创造500万元业绩,80万利润。

主要包括:1、前期贩售公司现有产品,年中研发网络销售新品(1mmpb);

2、建立网络营销平台——营销型网站,注册网络商城,推广全公司的产品

3、组建一支网络营销及外贸团队,人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑文案等。

(大致操作思路:直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务独立,但是业务团队管理上可以统一,一起举行早会,资源共享等。)

第二、企划工作:全面提升公司品牌形象,增强产品的知名度、美誉度和忠诚度。

主要包括:1、品牌传播:品牌、公司产品、公司形象三位一体宣传推广。

2、宣传设计:公司品牌、公司产品、日常宣传等设计宣传。

3、活动策划:品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。

4、媒体公关:和有影响力的3-5家媒体合作,为公司组织新闻报道,实现双赢。

5、公司网站:保留和优化公司门户网站,加强建设,加强推广的力度。

6、报纸月刊:每月一期面向客户的期刊,配合品牌宣传,兼顾广告招商。

7、广告招商:公司渠道平台全年的招商,含网站、展会现场、行业报刊等宣传平台。

8、技术支持:建设好公司内部的网络、电脑管理及日常维护工作。

第三、直销与渠道:研发(1mmpb)新产品、开拓新渠道、加强销售,全年业绩目标直销3000

万,利润1050万;渠道2000万,利润300万。

主要包括:1、研发(1mmpb)新产品

2、开发新渠道:全国寻找至少60家稳定的合作渠道,每月5家以上。

3、营销新模式:传统营销+网络营销+短信电话营销组合式销售模式。

(大致操作思路:直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务自行开展,各自不影响和干涉。)

二、2017年的价值创造及目标设定

(一)我能够为公司创造的价值

1、通过完善系统的企划工作,全面提升公司的品牌,重塑公司的产品价值和社会价值;

2、通过营销团队的建设,为公司组建一支作风顽强、素质过硬、能打硬仗的直销、渠道、外贸和网络营销团队;

3、总业绩6000万,实现利润1510万。

通过网络营销为公司创造500万的业绩,实现80万的利润;

通过外贸营销为公司创造500万的业绩,实现80万的利润;

通过渠道营销为公司创造2000万的业绩,实现300万的利润;

通过直销为公司创造3000万的业绩,实现1050万的利润。

4、通过媒体公关和网络营销、渠道建设、直销,为公司争取至少50个合作伙伴,增加机会;(二)目标设定

品牌目标:和媒体建立合作关系;获评3个权威奖项;媒体信息50篇,网络推广策划10起;

搜索引擎条数100万条以上。

业绩目标:6000万元(2000+3000+500+500)

利润目标:1050万元(300+1050+80+80)

产品目标:研发1mmpb新品

人才目标:

1、直销团队:15人(含现有8人)

2、网络营销:3人(含现有1人)

3、外贸:3人(含现有1人)

4、渠道:10人(含现有3人)

5、营销助理2人(含现有1人)

三、2017年营销团队建设及组织架构

A、营销中心总体人员组织架构图(同公司行政部颁布架构)

B、营销中心各部门功能描述(同公司行政部颁布功能)

一、企划中心:

1、设计部:负责平面设计、美术设计、网站前台设计、网页界面设计、客户广告设计等。

2、网络部:负责公司内部网络、电脑维护、视频剪辑、课件制作、媒体动画等。

3、编辑部:负责公司月刊编辑、宣传文案的撰写、策划方案的撰写、网站编辑、广告文案等。

4、品管部:负责公司品牌建设、媒体公关、网络推广、信息收集与整理等。

二、网络营销中心:

1、网络营销部:专门负责网站的直销、网站的宣传与推广、网站产品的线下电话销售等。

2、网站技术部:负责网站的建设与管理、界面设计、网页设计、技术处理等。

3、在线客服部:负责在线客户互动、售后客户、数据管理、档案管理等。

4、编辑研发部:负责网站编辑、产品文案、网站宣传推广、产品研发等。

C、人力增补计划

计划在2017年6月1日前增配人力至31名,详情如下:

四、2017年所需支持及成本预算

(一)所需支持

1、公司战略支持:把营销及企划工作划入总部战略规划,是公司战略规划中不可或缺的。

2、产品研发支持:新品支持,增加视频光碟、在线推广等。

3、财务投入支持:前期需投入5万元左右开发营销型网站(含外贸),投入5万元左右做网站推广。

4、人员到位支持:人员增补需按照计划到位。

5、办公场地支持:营销团队需和总部职能型团队分离,单独开辟职场进行营销业务。

(二)关于人员招聘、培训及薪酬设计等方面的支持

1、人员招聘支持:需要招聘网站和广告投入。

2、人员培训支持:需要技术部、生产部、工程部、财务部、行政部的支持。

3、薪酬设计支持:需要行政部的支持,设计出整个比较科学的薪酬系统。

(二)成本预算

2017年度企划中心费用预算表

电商运营年度工作计划

电商运营年度工作计划 篇一:XX全年电商运营工作计划 XX年电子商务工作计划 一、人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下: 1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。 2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。 3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。 美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交 易平台推广工作;策划并制定络店铺及产品推广方案(包括淘宝 推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研 究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行 分析和挖掘,向运营经理汇报 推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、 搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。 二、引流工作五步走 第一步: 方法: 宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行 初选流量级别:30--50UV 交易量:每天1单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础 第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别:100UV10单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量 10--20 第三步: 方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

2018年电商工作总结和2018年工作计划

2018年电商工作总结和2018年工作计划 今年以来,我局认真贯彻落实电商进农村和电商扶贫工作部署,集聚和培育我县电子商务产业,优化电子商务发展环境,促进传统产业转型升级,充分发挥电子商务精准扶贫的积极作用,提升农产品商品化率,促进脱贫对象增加收入,带动本地经济加快发展,取得了显著成效。现总结如下: 一、工作概况及成效 2018年电商进农村项目被列为市、县两级重点建设项目,我县通过大力发展电子商务,推动全县产业发展模式、经营方式、生产组织形势发生深刻变革,从而带动传统优势产业转型升级,促进产业集聚转移,以示范创建引领电商发展,效果显著,逐步形成电子商务发展大众创业、万众创新的良好格局。拥有国家级电商示范企业1家,省级电商示范企业2家,获批湖南省电子商务企业23家,其中湖南中南神箭竹木有限公司被评为国家级电子商务示范企业,湖南汇元板业有限公司被评为201X年湖南省电子商务示范企业,植雅轩商贸有限公司获2018年湖南省电子商务示范企业,湖南省农友农业装备股份有限公司获2018年度跨境电子商务建设项目。新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、湖南日报、新湖南网、红网、娄底日报、娄底晚报等主流媒体和XX网等本地新自媒体竟相报导XX县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法,得到上级部门及社会各界的肯定与好评。

到目前为止,已建设1个占地1.5万平方米的电子商务示范基地(园区),入驻阿里巴巴农村淘宝、惠民供销、邮政、随手购、厂家网等40多家电商平台企业,1个县级公共服务中心,1个淘宝特色馆,1个县级物流仓储配送中心。建成镇级电商服务站15个,村级电商服务站420个(其中扶贫服务站56个),村级服务点覆盖率达80%;孵化企业网商320个,个人网商3000个;实际开展电子商务培训15660人次,直接或间接带动电商创业就业 5.6万人,行政村宽带覆盖率95.92%,全年网络销售额预计突破15亿元。全县挖掘整理了永丰辣酱、青树淮山、锁石菜油、永丰香干、花门豆豉、荷叶腊肉、红薯粉丝、印塘茶油、软籽石榴等20多个优势产品进行网上销售。全县现有农民专业合作社400多家,家庭农场300余家,合作社社员达6.8万个;无公害蔬菜基地20多个;有20多个农产品通过中国绿色食品认证,20多个农产品商标。农产品上行方面也取得显著成效,农产品进城预计年销售额突破4600万元,帮助贫困村网销农产品预计全年突破530万元,帮助贫困户网销农产品预计全年突破450万元。 二、主要工作 我县经过探索实践,全力推动四进,即电商进园、服务进村、品牌进网、思想进脑,促进了电子商务在农村的发展,为电子商务发展积累了宝贵经验,具体工作如下: (一)强化顶层设计,加强组织保障

营运部年度工作计划

2015年营运部工作计划 伴随着电商"双11"销售的再一次刷新,电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认,目前网购已不再是年轻一族的专利,吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头,实体店步履艰难,尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲,受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引,销售逐渐下降??。如何面对网购,恢复昔日人气?如何抵御同行竞争,扭转目前的经营困境?如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此,我们将做好以下几方面工作。具体如下: 一、把握机遇,寻求商机,提升销售。 二、有节兴节,无节造节,聚集人气。 在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是"一个顾客流失的时代"。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2015年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。 其次,将依托"双11"延展的"数字节"营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造"节日",例如:"3.14"、"5.20"、"8.18"、"11.11"、"12.12"等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新"数字节"节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。 另外,"o2o"的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有"微伙伴"的"微店"功能,建立网络销售渠道。通过"微店"传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。 四、强化优势,体验服务,留住顾客。 现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,2015年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。 总之,2015年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自 己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成2015年公司销售目标作出积极的努力!篇二:运营部年度工作计划 2010年运营部年度工作计划 为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保经管工作能"激活"每个部门,物资保障能在"速度"上有较大改善,在提高工作"效率"的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,充分发挥每位员工工作积极性和能动性,经内部讨论,形成2010年年度工作计划:篇三:项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标

2017年度工作计划(最新整理)

神池县太平庄乡小南庄村 2017年度工作计划 为深入贯彻落实上级扶贫攻坚统一部署,确保小南庄村建档立卡贫困户顺利脱贫,实现2018年全部脱贫的工作任务,结合小南庄村实际,特制定工作计划如下: 一、基本情况 小南庄村隶属神池县太平庄乡,距乡政府约5公里,属于半山半川村,主要以种植养殖业为主。全村共有76户,注册建档立卡贫困户46户,人口104人,在村常住人口21户,人口61人,低保户17人,五保户5人,残疾人4人。 全村面积5000亩,其中耕地面积2460亩,播种面积1450亩,平地面积800亩,25度以上坡地面积650亩,成材、成林面积550亩,宜林地面积950亩,阳光工程占地、风电占地、荒地991.2亩,村庄整体老旧,居住条件差。 二、工作原则 1、坚持程序到位的原则。重新识别后的贫困户要经过户主申请、村小组会议评议、村委会收集初核、村两委组长会讨论、村民代表评议大会评议后进行公示报镇政府审核公示后报县扶贫移民办审批,确保程序到位,过程公开。

2、坚持因户施策的原则。根据小南庄村实际,特别是精准扶贫户的实际,结合建档立卡贫困户家庭劳动力和技术能力水平,在尊重个人意愿的前提下,通过调研论证,给于贫困户政策分析和发展建议,帮助其解决实际困难,加快脱贫步伐。 3、坚持统筹兼顾的原则。要统筹做好与清退户和普通群众的衔接,在重点帮扶建档立卡贫困户脱贫的同时,要关心清退户的生活生产发展,确保顺化村建档立卡贫困户和清退户共同富裕,得到全村群众的认可。 三、具体计划 本村的脱贫主导产业规划是结合党中央十九大会议精神,为了尽快脱贫,分人、分户两委带头,坚决走科学种田道路,引进科学种田的先进技术,大力选用优良品种,大面积的机械作业,大力推广使用地膜覆盖,努力提高农作物稳产、高产、优产。带领全村村民大力发展三户一种牛、两户一种猪、一户一种羊,家家养驴,户户养鸡的牧业体系,争取在两年内完成脱贫任务,摘掉贫困帽子。 四、工作举措 1、夯实扶贫基础。一是建立扶贫工作室。按照扶贫攻坚相关工作要求,建立小南庄村扶贫工作室,配置电脑和专门文件柜、办公桌椅,完善建档立卡档案资料和扶贫工作相关制度;二是摸清建档立卡贫困户情况。对贫困户劳

运营年度工作计划简易版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 运营年度工作计划简易版

运营年度工作计划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工 作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于 推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧 贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方 案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合** 支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐 销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案, 努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型,狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型,结合**、**路 支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位

物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量,严控业务差错。 努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。 四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采

2017年公司年度工作计划范文

2017年公司年度工作计划范文 20**年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20**年,将定位为管业公司管理升级年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20**年管业公司各项工作总的指导思想是:以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20**年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高**.5%,实现50000吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨 4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。 6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。 四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。

1、提高市场和用户意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。 2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。 3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。 4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。 5、强化 6S 管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。 6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。 五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。 1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。 3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

电商运营年度工作计划

2013年电子商务工作计划 一.人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性 团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定 期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推 广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员 后实行轮班制度。 美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访 问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成, 可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。 第一步: 方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别: 30--50uv 交易量:每天1单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)流量级别:100uv—300uv交易量:每天1—10单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步: 方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:基础流量+(70uv—180uv)交易量:每天3—20单交易 策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步: 方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算 等)。流量级别:300uv—1000uv交易量:每天5—50单交易 策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步: 方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

2020年电商事业部工作计划

2020年电商事业部工作计划 201x上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下: 1.购置天融信VPN的防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。 2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。 公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。 1.在201X下半年,继续优化现有网络设备和线路。 2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右 2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。 网站完成以后,实施网站推广项目。 办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。 3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。 电商工作计划二1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案 2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等 3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等 4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考 5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核 6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理 1、销售额:300W/20zz下半年;XXW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W) 2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在

2020年度运营部工作计划【精选】

新的一年,新的起点,那么你的工作计划制定了吗? 下面是收集整理的20 年度工作计划,欢迎阅读。 一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识 运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。 一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。 二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。 二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力 今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。 在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重; 二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪; 三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础; 四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。

2017年幼儿园年度工作计划

2017幼儿园年度工作计划 新的一年,新的开始,我们希望幼儿园要以崭新的面貌来迎接新的学期。下一步工作的重心将是夯实内部教师的教育教学水平,加大硬件设施建设的投入,提升幼儿园整体教育实力,具体幼儿园新学期工作计划如下: 一、指导思想 深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育;牢固树立以人为本的管理观念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节,做到四个新:与时俱进,教育观念不断更新;坚持素质教育,开展工作不断创新;深入探索实践,课程改革成果新;促进教师专业成长,师资素质面貌新。 二、工作目标: 加强园本内涵建设和硬件建设,大力提高教育实力。 三、主要内容与措施 (一)园务管理:科学管理,提高效益 1、办园思想:依法治园,严格按标准收费;依法治教,注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。园部倡导三性(创造性、能动性、开拓性)、三效(效率、效益、效能),考虑到工作成本(时间、精力、财力)与工作成果的关系。

2、管理方式:以人为本,刚柔并重,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上,领导参与实践教育教学第一线。 3、师资建设:通过不断完善竞争激励机制,促进教师能力、素质、知识结构的提升,更好地促进幼儿园的内涵发展。 4、卫生和安全工作:强化安全意识,安全第一,警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。定期检查维修,合理考评。 5、家长工作:宣传与沟通并举,引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会,争取家长的支持配合,提高家长的满意度、提高社会的信誉度。 (二)、改善园所基础设施 幼儿园基础设施建设包括1、教学设备。教材的选用根据幼儿教育大纲选用教材,也可选用早教企业研发教材。2、卫生设备。完善相关设备器械,做好消毒卫生工作。3、游戏设备。购置一定量的室内游戏设备及室外大型游戏设备。4、饮食设备。符合卫生标准、安全标准、能够满足幼儿的生活需要。配备一生一套饮食设备。 四、园所发展与展望 1、园所招生工作 招生的基础。招生前进行市场调研,分析,确定。设定招生名额,年龄,制定招生简章,上报上级行政主管部门批准,向外公布。新生入园做好入园体检。建立健康档案。

运营部的工作计划范文5篇2020

运营部的工作计划范文5篇2020 通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司经营业绩的达成作出应有的贡献!下面是小编推荐的运营部的工作计划,仅供大 家借鉴。 精选运营部的工作计划 (一) (一) 、落实安全管理责任,夯实安全工作基础 在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定,夯实安全生产基础 管理,健全安全生产长效机制;一是将201x年年度安全目标逐级分解、层层落实,切 实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定,继续完善安全生产各项管理 制度,确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设 备缺陷和隐患,提高设备的安全、环保、可靠和经济性,保持长周期、零非停的安全 生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理,高度重视安全文明施工,增强责任意识,加强对施工单位的协调和监督,加大安全管理的奖惩考核力度,确保 不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理,做好危险点分析和控制,防 治误操作事故的发生,通过开展经常性的安全演练和完善危急预案,确保危急抢险有 效保障;高度重视防火、防汛和交通管理,确保不发生责任事故。 (二) 、加强生产管理,确保机组安全经济运行 在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机,加大员工队伍 培训力度,通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径,全面培养符合型生产人员,为三期扩建工程提供准备人员,保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力,完善各种技术措施和反事故措施,力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行,确保机组稳发,多发,高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作,通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整,进一步提高机组的安全、环保和经济性。 在检修管理中要加强过程控制,进一步完善检修工艺流程,全面实施检修质量验收,培养检修人员的一丝不苟的工作态度,加大缺陷考核管理力度,实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理,认真整改xxxx公司安全检查中提出的缺陷和隐患,切实提高设备的健康水平,创造安全文明的生产环境。 (三) 、加强经营管理,实现保本微利经营 在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务,细化分解年度各项经营指标,深入开展经济分析活动,严格控制各项费用和固定成本,认真执行合同管理,加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低财务风险和财务费用,全面实行预算管理,确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理,保持良好的设备状态,提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行,为完成计划电量提供保障,加强燃料管理,及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通,加大夏季储煤力度,控制燃煤热值损失,加强燃油管理,专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗,通过细化管理降低燃料成本。 (四) 、加大营销管理,确保全额热费回收在营销管理中,我们要大力开展优质服务工作,不断提高员工的服务意识,在不热用户改造取得良好成效的基础上,继续协助用户进行供暖系统改造,不断提高供热质量,确保热费全额回收,加大增供扩销工作力度,确保明年三期扩建机组达到预期供热面积,严格入网费收取,减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器,根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷,努力做到宏珠热源点早停、晚启,降低生产成本。 (五) 、加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投 我厂三期供热机组扩建工作,关系到企业今后的发展,为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线,紧抓核准、环批等重点开展工作,确保年初开工建设,年底发电、供热双投产,在工程施工中,要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验,发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风,依靠科学的组织和严密的管理,按照“加快工程进度、缩短建设工期,控制工程造价,保证工程质量”的要求,严格执行基建管理程序,坚持过程达标,不断提高投产质量,实现达标投产,确保实现安全稳

2017年部门年度工作计划范文

2017年部门年度工作计划范文 一、目标概述:协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。**年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流淌控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。 二、详细施行方案: 1、 **年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。 2、 **年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。 3、为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在**年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。

三、施行目标需注意事项: 1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。 2、人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌。 四、目标责任人:第一责任人:人力资源部经理协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员) 五、施行目标需支持与配合和事项和部门: 1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助; 2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。**年度人力资源部工作目标之九:本部门自身建设

2020年电商工作总结和2020年工作计划.docx

今年以来,我局认真贯彻落实电商进农村和电商扶贫工作部署,集聚和培育我县电子商务产业,优化电子商务发展环境,促进传统产业转型升级,充分发挥电子商务精准扶贫的积极作用,提升农产品商品化率,促进脱贫对象增加收入,带动本地经济加快发展,取得了显著成效。现总结如下: 一、工作概况及成效 2020年电商进农村项目被列为市、县两级重点建设项目,我县通过大力发展电子商务,推动全县产业发展模式、经营方式、生产组织形势发生深刻变革,从而带动传统优势产业转型升级,促进产业集聚转移,以示范创建引领电商发展,效果显著,逐步形成电子商务发展“大众创业、万众创新”的良好格局。拥有国家级电商示范企业1家,省级电商示范企业2家,获批湖南省电子商务企业23家,其中湖南中南神箭竹木有限公司被评为国家级电子商务示范企业,湖南汇元板业有限公司被评为201X年湖南省电子商务示范企业,植雅轩商贸有限公司获2020年湖南省电子商务示范企业,湖南省农友农业装备股份有限公司获2020年度跨境电子商务建设项目。新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、湖南日报、新湖南网、红网、娄底日报、娄底晚报等主流媒体和XX网等本地新自媒体竟相报导XX县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法,得到上级部门及社会各界的肯定与好评。 到目前为止,已建设1个占地1.5万平方米的电子商务示范基地(园区),入驻阿里巴巴农村淘宝、惠民供销、邮政、随手购、厂家网等40多家电商平台企业,1个县级公共服务中心,1个淘宝特色馆,1个县级物流仓储配送中心。建成镇级电商服务站15个,村级电商服务站420个(其中扶贫服务站56个),村级服务点覆盖率达80%;孵化企业网商320个,个人网商3000个;实际开展电子商务培训15660人次,直接或间接带动电商创业就业5.6万人,行政村宽带覆盖率95.92%,全年网络销售额预计突破15亿元。全县挖掘整理了永丰辣酱、青树淮山、锁石菜油、永丰香干、花门豆豉、荷叶腊肉、红薯粉丝、印塘茶油、软籽石榴等20多个优势产品进行网上销售。全县现有农民专业合作社400多家,家庭农场300余家,合作社社员达6.8万个;无公害蔬菜基地20多个;有20多个农产品通过中国绿色食品认证,20多个农产品商标。农产品上行方面也取得显著成效,“农产品进城”预计年销售额突破4600万元,帮助贫困村网销农产品预计全年突破530万元,帮助贫困户网销农产品预计全年突破450万元。 二、主要工作 我县经过探索实践,全力推动“四进”,即电商进园、服务进村、品牌进网、思想进脑,促进了电子商务在农村的发展,为电子商务发展积累了宝贵经验,具体工作如下: (一)强化顶层设计,加强组织保障 成立了县长任组长的县发展电子商务工作领导小组,在县商务粮食局专门设立了电子商务管理办公室,研究制定了《关于加快发展农村电子商务的实施意见》、《XX县电子商务发展扶持办法》、《XX县电商扶贫工作方案》和《2020年XX县电商扶贫资金扶持办法》等相关政策措施,大力促进电子商务健康有序发展。 (二)培育网销产品,推进“电商扶贫” 我局按照湖南省商务厅、湖南省扶贫开发办公室下发的《关于做好201X年我省推进电商扶贫专项行动有关工作的通知》(湘商电〔201X〕20号)及电商扶贫考核细则的要求,我局按照县联合办和脱贫攻坚指挥部的部署安排,把发展电子商务与精准扶贫紧密结合,逐步提升农村产品商品化、标准化、规模化水平,带动本地特色农产品产供销和贫困人口脱贫致富,抓紧实施各项电商扶贫工作,取得显著成效。今年共整合网销农产品20个,建好26个贫困村电商扶贫服务站和16个扶贫示范网店,全年预计可实现“农产品进城”交易额4600万元,“工业品下乡”交易额1.84亿元。主要做好以下三个方面的工作: 1、精准对接扶贫对象,加快网销农产品整合与开发

2019公司运营部下半年工作计划

2019公司运营部下半年工作计划 2019年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩,虽然满足了上半年公司的要求,但是我知道,这还不过是刚刚达到公司的要求罢了,我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的,还有之后更加长远却艰辛的提升之路。 为了提升我们运营部的工作能力,就必需定下我们前进的目标。想要提升部门,就必须提升员工的能力,员工想要定下计划,就必须根据部门的总的方向规划!如此,我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划,这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进!一下,就是我们运营部下半年的工作计划:首先,是对我们整个部门的员工的提升!参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部,我们更是需要有一颗团结的心,有互相配合的默契,更需要一心向着一个目标的意志才行! 为了能团结队伍,我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训,提高他们的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。 其次,就是工作方面的努力,在2019年下半年,公司的总体前进方向虽然没变,但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部,我们要将这些目标准确的制定为实施计划,并好好的传

达到相应的部门当中,这是我们的基本工作,也是我们最不能弄出问题的开头的工作! 之后,其实也就和之前一样,对计划的实施进行跟踪,监督,并总结这段时间的工作然后加以改进。 虽然看着没有什么改变,但实际上最重要的地方其实早就改变了!我们作为运营部,能做好的地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已,其他的地方,我们能做的就只有,做好、看好、细心检查好! 我们虽然不是实施部门,但相比起来,我们的工作也是一样的重要,我们的工作如果出了任何的差错,就会影响到之后的工作。所以,我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作,而我们能做的提升,就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。

2017年度安全工作计划通用版

2017年度安全工作计划 一、指导思想 2017年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。 二、2017年安全管理目标 1、死亡、重伤 0 2、职业性疾病 0 3、千人负伤率≤2‰ 4、隐患整改率 100%(包括计划和实施) 5、从业人员安全培训率达 100% 6、特种作业人员持证上岗率 100% 三、重点工作 (一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、各施工队要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长

为成员的安全管理领导小组,全面负责本公司项目的安全管理工作,直接辐射到个人。 2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。 3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。 一是公司每季度召开一次安全工作会议,由公司主要领导向公司汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务; 二是每月由主要领导主持召开安全例会,各班组及相关单位人员参加会议,对施工工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全经理召开各级安全管理人员参加的汇报会。 4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、安全通道、安全防护、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善安全监护制度,确保公司重点部位实施有效监控。 5、强化考核,落实责任。公司继续重申,对安全管理工作实行一票否决,发生工亡和没有完成工作目标的责任施工队伍,当年内不得评先受奖,不得提职提薪,要经过次年度的工作考验合格后,方可晋升受奖。 (二)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质 1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。

运营管理中心下半年工作计划模板

运营管理中心下半年工作计划模板 以下是关于运营管理中心下半年工作计划模板的文章! 为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定XX年下半年工作计划。 一、工作措施: 1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实; 2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整; 3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控; 4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控; 5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制; 6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ; 7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升; 8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。 二、目标分解:

(一)六月份目标: 1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书; 2、跟踪新流程的实施进展; 3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系; (二)第三季度目标: 1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订; 2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版; 工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划 3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督; 4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题; 5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能; 6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资

2017年新年工作计划

2017年新年工作计划 XX年如约而至,对于职场人士来说,为自己制定一个明确、切实可行的年度工作计划,可以让自己更好地进入工作状态,而不会迷失在每天忙碌的工作中。以下是xx工作计划网为您准备的《XX年新年工作计划》,希望对您有所帮助。 【新年工作计划XX】 尊敬的领导: 新年新气象,新的一年对自己来说是新希望的开始,工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行,万事开头难但我已做好了充足的计划准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。 1、一专多能,提高自身综合素质。总监要加强学习,不断完善自己,使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目,必须以人为本,把人搞活,知人善任。具体是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础,要有比较全面的工程知识,有丰富的工程实践经验,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力,要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益,在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师,只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后,总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多

同行所说,总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准,要完全都做到确实很难,但作为总监应该朝着这个目标去努力,要不断地学习和摸索,在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习,全面提高了自己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。 2 、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位,做好协调工作:严格地说,总监是受业主委托,代表监理单位,在业主授权范围内,根据与业主签订的监理委托合同,依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面,代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系,与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体,在工作上是互相促进,在管理上是互相制约,监理是其中的中介主体。因此,总监在协调矛盾时,必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则,树立换位思想,既要监,也要帮。对业主,要将业主摆到主导作用的位置,从工程建设的角度站在业主的立场,多为业主考虑,起到顾问的作用。对设计单位,要充分尊重设计、现场设计代表的意见,当好优化设计的帮手。对工程施工单位,既要严格要求,又要积极维护其合法利益,还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之,总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济。一味的

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