第一章
1.什么是项目?它与日常运作有什么不同?
2.项目有哪些特点?分别举出2个以上项目的例子和不属于项目的例子.
3.项目利益相关者/项目干系人主要包括哪些方面?
4.写出在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人列表.
一、判断题
1.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（×）
2.每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（√）
3.项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（×）
4.公民个人可以是项目干系人。（√）
5.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√）
6.项目变更所需要的费用将随着项目生命期的推进而增加。（√）
7.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（√）
8.项目管理的客体是项目管理者。（×）
9.项目管理的主体是项目的全部任务。（×）
单选题
1.随着项目生命期的进展，资源的投入（C ）。
A 逐渐变大
B 逐渐变小
C 先变大再变小
D 先变小再变大
2.确定项目是否可行是在（A）工作过程完成的。
A 项目启动
B 项目计划
C 项目执行
D 项目收尾
3.对项目干系人管理的主要目的是（B）。
A 识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
C 在进度和成本超支是建立商业信誉
D 关注项目干系人对项目的批评
4.应对项目可交付成果负主要责任的是（B）。
A 质量经理
B 项目经理
C 高级管理层
D 项目团队成员中的某个人
5. 项目的“一次性”含义是指（B）。
A 项目持续的时间很短
B 项目有确定的开始和结束时间
C 项目将在未来一个不确定的时间结束
D 项目可以在任何时间取消
三、多选题
1、下列属于项目的实例是（AB ）。
A 举办一场婚礼
B 开发一种新的计算机软件系统
C 提供金融服务
D 管理一个公司
2、项目管理的特点包括（AB ）。
A 复杂性
B 创造性
C 自发性
D 预测性
3、日常运营与项目的区别主要在于（ABC）。
A 管理方法
B 责任人
C 组织机构
D 管理过程
4、项目的共同点有（ABCD）。
A 明确的起止时间
B 预定目标
C 受到资源的限制
D 消耗资源
5、项目干系人可能包括（ABCD）。
A 项目经理
B 客户
C 供货商
D 项目发起人
6、项目生命周期一般可由（ABD）阶段组成。
A 计划
B 启动
C 可行性研究
D 收尾
7、项目管理过程可由（ABCD）组成。
A 启动过程
B 计划过程
C 执行和控制过程
D 收尾过程
8、下列属于项目特征的是（ABD ）。
A 目的性
B 一次性
C 生产性
D 独特性
项目范围管理
一、单项选择题
1. 今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。为判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较：（ B ）
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.项目章程
D.项目范围管理计划
2.下面哪种文件是项目小组与业主之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础（ D ）
A.项目计划书
B.项目合同
C.技术开发协议
D.项目范围说明书
3.你已经被任命为一项新项目的项目经理，必须准备项目范围说明书。为帮助制定项目的框架，你决定制定工作分解结构以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解结构模板可利用，为了准备工作分解结构，你首先必须（B ）
A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
B.确定项目的主要可交付成果
C.确定项目的每个可交付成果的组成成分
D.明确主要任务
4.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是（ D ）
A.与每位成员单独会谈任务分配
B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
C.向成员分派项目计划和工作分解包
D.召集项目启动会议
5.项目范围界定时经常使用的工具是（ A ）
A.工作分解结构
B.需求分析
C.可行性研究
D.网络图
6.项目章程和范围说明书是这样的文件，它们被设计来对于项目目标、可交付成果和商业利益达成共识，以方便：（D ）
A.项目经理和业主
B.项目团队计划小组
C.项目业主和项目支持者
D.项目干系人
7.项目范围变更申请可以是（D ）
A.口头的或书面的
B.直接的或间接的
C.由外部或内部引发的
D.以上各项皆是
8.范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了：（ C ）
A.项目经理和项目团队
B.实施项目的利益
C.项目目标和可交付成果
D.详细的产品说明
9.范围核实应该在何时进行？（C ）
A.项目结束时
B.项目开始时
C.在项目的每个阶段
D.规划时进行一次
10.项目范围核实的一项重要特点是（B ）
A．改进成本估算B．客户对项目结果的验收
C．改进的进度估算D．完善的项目管理信息系统
二、多项选择题
1.在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构（WBS）是最有效和最重要的，因为（ABC ）
A.WBS确定了项目的范围
B.WBS确定了项目的目标
C.WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
D.WBS就是客户需要的结果
2.项目范围界定对于以下哪些活动是十分必要的（BCD ）
A.项目完成时的评价
B.改善后成本进度及资源估计的准确性
C.评价项目的执行情况
D.明确责任分配
3.项目范围说明书的内容包括（ACD ）
A、项目的合理性说明书
B、项目范围的稳定性
C、项目目标的实现程度
D、项目成果的定量标准
4.下列关于项目范围规划的表述中错误的是（BCD ）
A.项目范围规划提供了范围变更控制的基准
B.项目范围规划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
C.项目范围规划提供了项目绩效方面的信息
D.项目计划一旦确定，就不能更改
5.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ACD ）
A.项目范围变更控制系统
B.核检表
C.绩效测量
D.范围计划调整
6.项目范围变更的原因有（ABCD ）
A.在项目范围说明书中出现了遗漏
B.项目团队提供了新的技术
C.项目外部环境发生了变化
D.客户需求发生了变化
三、是非判断题
1.项目范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（）
2.项目的范围需项目团队成员知道就行了，不必通知业主。（）
3.界定项目范围的工具是工作分解结构（WBS）。（）
4.项目执行时只要出现偏差就要采取纠正措施。（）
5.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后做出起始决策后才可以启动。（）
6.详细的项目范围说明书是项目范围界定的工作结果。（）
7.项目的章程是由项目经理签发的。（）
8.项目变更控制委员会的作用是阻止项目范围的变更。（）
四、简答题
1.项目范围的定义是什么？
2.简述项目范围管理主要内容。
3.简述项目范围管理的作用。
4.如何利用自上而下的方法创建WBS？
5.项目范围核实的工具是什么？
6.项目范围变更控制的结果有哪些
案例分析作业
公司A是拥有较好政府背景的股份制企业，机制比较灵活，该公司运作的项目是政府机关的一个MIS系统。现在整个开发全部完成，系统已经试运行2个月左右，运行情况比较顺利，但是，目前有几个比较大的问题如下：
1. 客户同该公司关系特别密切(毕竟客户是机关)，不能完全按照合同进展。
2. 政府的工作节奏比较慢，在项目实施进程中，严重单方面拖延实施进度，造成项目延期。(他们很小的项目决定都需要开会讨论)
3. 不可预测的项目变更风险。(机关领导一句话，项目经理就要处理变更需求)
4. 客户没有项目周期(软件项目)等方面的认识，对合同规定的验收不予回应，需要该公司老总才能协调。(项目经理没有这方面的权利)
项目经理在项目组中本来负责软件开发设计，开发后期被部门经理任命为项目主管，对于客户主观需求变更，项目主管目前沟通得比较好。但对于客户政策性的变更，项目主管感到很无奈，没办法，只有进行变更处理。
案例习题
1. 如何避免因关系而影响项目范围？
2. 如何解决项目延期问题？
3. 如何应对项目变更风险？
4. 如何处理项目验收？
1.严格执行正式的程序和过程，在合同的内容和条件上要清晰和明确，如果不明确，需与客户重新协商确定。
2.需要合理安排计划和调整资源，按照客户的要求和里程牌制定相应的计划，配置合适的资源，把握客户的工作节奏，只要不延期即可，同时如果进度受客户影响较大，可以再风险列表中进行说明。
3.需要将后期会出现的风险和问题提前进行预估，同时制定相应的对策和方案，形成风险列表和客户领导进行确认。针对政策变化引起的变更问题，需要根据引起变更的影响进行分析和判断，如果是小的变动，需要向公司领导和客户领导进行说明，并记录备案；如果变动较大，首先需要判断和分析是否有必要进行变动，变动有没有价值，确定变更后，需要和客户协商，一个是增加项目经费，一个是增加时间周期。
4.针对验收的标准、方法、内容，要在合同中进行明确说明，最终的交付成果是什么，验收的方式、内容、标准、依据是什么，需要明确，应在合同中提前明确，如果客户不清楚，要互相讨论和协调，达成一致，最终作为验收的材料。
项目时间管理
1、在制定项目进度计划中，常用的工具是（BCD）
A、WBS
B、计划评审技术
C、甘特图
D、关键路径法
2、PERT计划适用下列哪些项目（ABCD ）
A不可预知因素较多的项目B过去未做过的新项目
C复杂的项目D研制新产品的项目
3、列表述正确的是（ABC）
A、关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目
B、计划评审法更多地应用于研究与开发项目
C、如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法
D、关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法
4、下列表述错误的是（ABD ）
A、如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化
B、如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目
C、如果时差为正，表示将在预定时间内提前完成项目
D、如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目
1.为什么要进行项目的时间管理?
2.项目时间管理的过程是什么？（一般步骤）
3.谈谈你对关键路径的认识，并举例说明。
答：关键路径又称关键线路，指自始至终全部由关键工作组成的路径，或线路上总工作持续时间最长的线路就是关键路径。在网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。
4.你认为甘特图是否实用？
答：甘特图是一个横维表示进度或活动时间，纵维表示项目的各工作包的二维造成矩阵。传统的甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析。
但是，随着项目管理的兴起，传统的甘特图得到了不断地改进和完善，我们可以将网络中所有的参数、关系、关键工作和关键路径都表示在甘特图上，还可以将甘特图与其他工作图合并，可以使各工作之间的逻辑关系一目了然，自由时差也可能从图中反映出来。改进完善后的甘特图是实用的。
5.举例说明项目网络计划技术。
答：网络计划技术是一种科学的计划管理方法，它随着现代科学技术和工业生产的发展而产生和发展。20世纪50年代，为了适应科学研究和新的生产组织管理的需要，国外逐渐出现了一些计划管理的新方法。如，1956年美国杜邦公司研究创立的关键线路法（缩写为GPM）并试用在一个化学工程上，取得了良好的经济效果。随着现代科学技术的迅猛发展、管理水平的不断提高，网络计划技术也在不断发展和完善。
项目整体管理
案例——三峡工程管理系统(TGMS)的建设
三峡工程历时十七年，按93年5月不变价标准，总概算投资为900.9亿元人民币(包括移民)，按到2009年工程完建的动态投资估算，包括还本付息的总投资可达2000亿元人民币。其中应克服的技术难题不胜枚举，但最困难的就属从1997年大江截流到2003年第一批机组发电这一阶段对工程进度、成本与质量的控制与管理。因为诸多重大难题的克服，都在此一阶段。这一阶段日浇筑强度平均高达1万立方米，高峰时达1.5万立方米以上。宜昌地区气温高，长江洪水峰高量大，不可预见因素多，为满足防洪、排沙等多方面的需要，坝体结构十分复杂，安装当今世界上最大的水轮发电机组的厂房也同样复杂，加之我们对连续浇筑的施工设备管理尚缺少经验，如此种种都对这一阶段的工程建设管理提出了很高的要求。对此，从1993年9月27日总公司成立之始，公司的领导就把采用现代信息技术实现工程管理的目标提到日程上。
1993年12月28日，总公司成立后仅三个月就召开了一个有数十个厂家、100多位计算机业界代表参加的三峡工程管理信息系统研讨会。紧接着94年初加拿大Monenco公司就将他们的产品MPMS介绍给了三峡总公司，同年进行了引进加拿大出口信贷及两轮与加拿大Monenco公司的技术谈判，95年5月又组织了对该公司MPMS产品应用的考查，并于95年10月正式与Monenco公司签订了TGPMS的系统开发合同。
TGPMS系统的功能模型并不是以当前企业业务或行政机构的划分为依据的。它是以实企业目标所必须的主要功能划分为依据，这些主要功能的划分也即是未来信息系统子系统的划分。TGPMS将三峡工程的管理按照功能划分为十三个功能域(或称子系统)它们分别是：合同管理、成本管理、计划进度管理、工程会计、物资管理、设备管理、技术管理、质量管理、安全管理、文档管理、坝区及公共设施管理、岗位管理、编码管理。
很显然，以上功能域的划分并没有与三峡工程的业务或行政管理机构一一对应，而且更重要的是，它把当前不同业务部门的相同业务，在信息系统中合并为同一功能域。比如系统中的工程会计子系统，合同管理子系统，成本与资金流管理子系统，设备管理子系统，均为当前不同的业务部门所公用。这些部门相同类型的数据，在计算机数据中均属于同一类型的基表。从这一点可以看出，IGPMS完全体现了信息工程方法中所要求的，数据处于系统的中心，数据是稳定的，处理可以是多变的这一思想。
TGPMS所规划的三峡总公司和三峡工程的管理模型。其主要特点可以概括为以下三个方面：
1.工程实行项目管理
采取按时间、空间、功能将其分解为若干子工程来管理，在总体上又有综合协调和控制这样一种方法。子工程的项目负责人有足够的权利对其分管的子工程在进度、成本、质量方面全面负责。这样一个模型框架从整体上保证了对整个工程的管理线条清晰，责任明确。
2.在项目管理的原则下，实行分层授权责任制
分解与综合是一对对立统一的概念。在分解的同时，对全局的进度、成本进行控制，建立了分层授权责任体系。它可以同时达到即有总体控制，又有分项管理两个目标，由于其责任分明，所以它的工作效率必然是高的。当前对整个工程的管理划分为决策层，计划控制层，建设管理层和项目管理层。
3.建立以项目管理为中心的矩阵式服务体系
在以项目管理为中心，以分层授权进行控制的基本框架确定后，围绕着工程项目管理，其它部门的作用便随之确定为“为工程服务”的性质。诸如：物资供应、设备采购、信息系统、技术管理等都将分别为项目部提供支持服务，这样就构成了以项目管理为对象的矩阵式服务体系。
IGPMS就是按以上这样一个模型结构来设计的，整个系统的纽带是各分项目(或子工程)的合同。通过对合同的管理达到对每个项目以及整个工程的协调管理。
案例场景
?某市电子政务信息系统工程，总投资额约500 万元，主要包括网络平台建设和业务
办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。
?项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要
求，理由是机房工程由B 公司承建，且B 公司经过了建设方的认可，要求追究B 公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。
?合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方
要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。
?新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2 周完
工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。
?【问题1】请用400 字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制
的工作。
?【问题2】请用400 字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否
正确？如果你作为项目经理，该如何处理？
?【问题3】在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小
丁默许了他的操作。请用200 字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事情。
?【问题4】假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，
本项目有哪些地方需要改进？
?参考答案1
【问题1】小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作，编制的计划应包括：
?(l)项目总计划(包括范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活
动排序、费用估算、进度计划以及费用计划)。
?(2)项目辅助计划(质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等)。【问题2】
?根据《中华人民共和国招投标法》第48 条：中标人应当按照合同约定履行义务，
完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
?中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。本
案例中，A 公司将子项工程分包给B，B 又将其分包给C，显然违背了招投标法的这一条款。根据条款中的内容：“中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。”A 公司显然要承担责任，同时B 公司也负连带责任。
?参考答案2
?本题中，在项目执行过程中，项目发生的变更，程序员老张擅自修改了已进入基线
的程序，作为项目经理的小丁不应该默许他的操作，且修改后的东西没有经过评审。
?项目中缺乏变更控制的体系，需要建立变更控制流程，确保项目中所做的变更保持
一致，并将产品的状态、对其所做的变更，以及这些变更对成本和时间表的影响通知给有关的项目干系人，以便于资源的协调。同时，项目团队所有成员要清楚变更程序的步骤和要求。
提出以下建议：
?(1)建立配置管理体系。(2)建立变更请求流程。(3)组建变更控制委员会。
【问题4】
?(1)从项目管理9 大知识点出发简单阐述本项目。
?(2)从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述，如对法律法规的理解(招投标管理)、
项目进度管理、项目变更的控制。配置管理及进度计划的变更将导致质量和成本的变化，描述进度、质量、成本三要素之间的关系。
《项目管理基础》期中测验
一、多项选择题（每题2分，共70分）
1、下列属于项目的实例是（AB ）。
A、举办一场婚礼
B、开发一种新的计算机软件系统
C、提供金融服务
D、管理一个公司
2、项目的共同点有（ABCD）。
A、明确的起止时间
B、预定目标
C、受到资源的限制
D、消耗资源
3、日常运作与项目区别主要在于（ABC ）。
A、管理方法
B、责任人
C、组织机构
D、管理过程
4、项目干系人可能包括（ABCD ）。
A、项目经理
B、客户
C、供货商
D、项目发起人
5、项目管理的特点包括（AB ）。
A、复杂性
B、创造性
C、自发性
D、预测性
6、下列属于项目特征的是（ABD）。
A、目的性
B、一次性
C、生产性
D、独特性
7、项目生命期一般可由（ABD ）阶段组成。
A、计划
B、启动
C、可行性研究
D、收尾
8、项目管理过程可由（ABCD）组成。
A、启动过程
B、计划过程
C、执行和控制过程
D、收尾过程
9、职能型组织结构的优点有（ABC ）
A、沟通简单
B、有利于提高部门的专业化水平
C、最大限度地利用资源
D、每个项目成员都有明确的责任和权利
10、项目型组织的缺点有（BD ）
A、每个项目组成员有两个领导
B、资源配置重复，管理成本高
C、需要平衡权利
D、项目成员要担心项目结束后的生计
11、项目团队的特点主要体现在（ABD ）。
A、具有一定的目的
B、是临时组织
C、单独解决问题
D、人员增减具有灵活性
12、采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（BCD ）
A、项目团队成员都对参与的项目直接负责
B、对客户的需求反应迟缓
C、项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的
D、项目团队成员在项目结束后回到所属的部门
13、项目经理具有（ABC ）的权力。
A、挑选项目团队成员
B、制定项目有关的决策
C、对项目团队的资源进行分配
D、决定项目的预算
14、项目经理权利的大小取决于（AC）。
A、公司采用的组织结构
B、项目的工期
C、项目对公司的重要性
D、项目的规模
15、下列表述正确的是（ABCD ）。
A、项目目标中一定要包含项目的完成时间
B、项目目标可能随着项目的进展需要发生变更
C、项目团队成员都要知道项目目标是什么
D、项目目标应尽量简单的进行描述
16、下列表述正确的是（AB ）。
A、项目识别是以承约商为主体的一种行为
B、需求识别是以客户为主体的一种行为
C、项目识别是以客户为主体的一种行为
D、需求识别是以承约商为主体的一种行为
17、需求建议书的主要内容包括（ABCD ）。
A、满足其需求的项目工作陈述
B、对项目的具体要求
C、客户供应条款
D、客户付款方式
18、可行性研究一般包括（ABCD ）。
A、进行市场研究，了解市场供应和需求情况
B、进行工艺技术方案研究
C、研究项目是否可以获得经济上的收益
D、项目研究是否符合环境保护的要求
19、项目启动的标志一般包括（BCD ）。
A、可行性报告的提交
B、项目经理的任命
C、组建项目团队
D、项目章程的颁发
20、项目目标的共性有（ABD ）。
A、优先性
B、目标体系
C、有效性
D、层次性
21、描述项目的目标一般遵循一下准则（ACD ）。
A、能定量则不定性
B、目标是面向成本的
C、目标应是现实的，不应是理想的
D、目标是面向结果的
22、在一个项目中，工作分解结构从四级减少到三级会带来什么结果?（ACD ）
A、估计精确度降低
B、对项目更好地控制
C、报告成本降低
D、有些事物很可能成为泡影
22、下面有关工作包的表述正确的是（AC）。
A、工作包代表某个工作水平上的工作单元
B、不能确定实际的预算和资源需求
C、工作包是工作分解结构的最底层
D、工作包单元的周期应是最长的周期
23、按课程介绍的内容对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210，其表示（AD）。
A、该任务属于第三层中的一项任务
B、该任务属于第四层中的一项任务
C、整个工作分解结构共有三层
D、整个工作分解结构共有四层
24、下面的表述正确的是（ABD ）。
A、工作分解结构图中工作包应是相对独立的，内容单一的并易于进行核算检查的任务
B、工作分解结构是制定项目计划的首要工作
C、工作分解结构的层数越多越好
D、工作分解结构是制定进度等计划的基础
25、项目执行工作过程可以分成（ABCD）子过程。
A、按计划执行
B、信息沟通
C、招标
D、供应商选择
26、项目团队成员王亮被项目经理赋予了比较大的权力，他应该具备下列那些素质（ABD ）。
A、王亮应明确其负责活动的目标
B、王亮应对其负责的活动具有可行的计划
C、王亮不具有对其负责任的活动相关的技术，但是项目团队中别人具有
D、王亮具有衡量其负责的活动成果的方法
27、采取管理行动来纠正偏差的形式有（ABC ）。
A、不采取行动
B、修改计划
C、调整计划
D、放弃项目
28、项目变更控制程序包括（ABCD ）。
A、明确项目变更的目标
B、对所有提出的变更要求进行审查
C、分析项目变更对项目绩效所造成的影响
D、明确产出相同的各替代方案的变化
29、下列选项属于项目实施阶段的活动是（BC ）。
A、可行性研究
B、项目成本分析
C、项目变更实施
D、项目验收
30、下列表述正确的是（AB ）。
A、缺乏有效的组织保障的项目容易发生变化
B、项目计划是项目控制的基准
C、在做项目变更决策时，应选择对项目的主要因素产生影响最大的变更方案
D、项目计划足够准确，项目就不会发生变化
31、当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目。（ABCD ）
A、项目目标已经成功实现
B、项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止
C、项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行
D、项目被无限期延长
32、项目的终止方式有（ABCD）。
A、绝对式终止
B、内涵式终止
C、集成式终止
D、自然式终止
33、当项目出现下列（ABC）情况时，可以采取绝对式终止。
A、项目目标已经成功实现，能满足客户的要求
B、以项目目前的状态看，项目是不成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间
C、突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止
D、项目的执行遇到一定的困难
34、项目后评价的特点有（ABCD ）。
A、现实性
B、全面性
C、反馈性
D、合作性
35、项目后评价主要包括（ABCD ）。
A、项目目标评价
B、项目效益后评价
C、项目影响评价
D、项目持续性评价
36、项目影响评价包括（ABC）。
A、经济影响
B、社会影响
C、环境影响
D、财务影响
37、项目整体管理和其他的项目单项管理相比，具有（ABD ）特点。
A、综合性
B、全局性
C、总体性
D、系统性
38、项目整体计划执行时所需要的依据有（ABC）。
A、各种计划性文件
B、项目组织的政策和规定
C、纠偏行动信息
D、整体计划的修订信息
39、在项目变更的整体控制时，应该（BD ）。
A、改变项目业绩衡量的指标体系
B、确保项目的工作结果与项目的计划一致
C、遵循成本效益原则
D、注重协调项目各个方面的变化
40、项目整体管理的主要过程包括（ABC）。
A、项目整体计划编制
B、项目整体计划执行
C、项目整体变更控制D项目整体计划控制
41、项目变更的主要原因有（AC ）。
A、关于可交付成果的新信息
B、项目经理的更换
C、最初评估的项目目标发生失误
D、项目团队中关键成员的更换
41、项目范围定义对于以下（BCD ）活动是十分必要的。
A、项目完工时的评价
B、改善成本进度及资源估计的准确性
C、评价项目的执行情况
D、明确责任分配
42、下列关于项目范围计划的表述中错误的是（BCD ）。
A、项目范围计划提供了范围变更控制的基准
B、项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
C、项目范围计划提供了项目绩效方面的信息
D、项目范围计划一旦确定，就不能更改
43、下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ACD ）。
A、项目范围变更控制系统
B、核检表
C、绩效测量
D、范围计划调整
44、项目范围变更的原因有（ABCD ）。
A、项目范围计划出现了纰漏
B、项目团队提出了新的技术
C、项目外部环境发生了变化
D、客户需求发生了变化
45、项目范围说明书的内容包括（ACD）。
A、项目的合理性说明书
B、项目范围的稳定性
C、项目目标的实现程度
D、项目成果的定量标准
46、在项目进度计划中，常用的工具是（BCD ）。
A、WBS
B、计划评审技术
C、甘特图
D、关键路径法
47、计划评审技术PERT计划适用下列哪些项目（ABCD）。
A、不可预知因素较多的项目
B、过去未做过的新项目
C、复杂的项目
D、研制新产品的项目
二、简答题（每题5分，共30分）
1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？
答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点主要表现在：
（1）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。
（2）明确的目标。
（3）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（4）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，
（5）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
2、简述项目管理的定义、特点，并列出一些项目管理的例子。
答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点：
（1）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。
（2）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。
（3）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
项目管理例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生日都是项目。对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项目项目管理。同学们可以自己列举。（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，申奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件）
3、项目管理的知识框架体系是什么？
答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。
（1）项目综合管理（2）项目范围管理（3）项目时间管理（4）项目成本管理（5）项目质量管理（6）项目人力资源管理（7）项目沟通管理（8）项目风险管理（9）项目采购管理
4、为什么要进行项目的范围管理？项目范围管理的过程是什么？
答：项目的范围管理是指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程。因为，进行项目的范围管理首先可以定义项目包括什么、不包括什么；其次，保证了项目干系人对项目的结果以及产生结果的过程的共同理解；另外，也为项目的控制提供了依据。所以，必须进行项目的范围管理。
项目范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程；
范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划。
范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易管理的单位。
范围核实是项目利益相关者对项目项目范围进行最终确认和接受的过程。
范围变更控制就是对项目范围的变化进行控制。
5、谈谈你对工作分解结构分解的认识，并举例说明。
答：项目工作分解结构分解，描述了完成项目所要进行的活动。通过项目工作分解结构分解可以确定要完成的活动，检查出可能遗漏的工作任务。通过运用项目活动分解方法，可以把一些活动分解成更小、更容易控制的小活动，以便对它们进行更好的管理。
历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，因为绝大多数同一专业应用领域中的项目都在一定程度上有相似的地方，所以许多项目的工作分解结构经常被作为新项目的工作分解结构模板使用
工作分解结构是一种面向可交付成果的按层次分解的结构，是由项目团队为实现项目目标并创造必要的可交付成果而执行的。工作分解结构组织并确定了整个项目范围。工作分解结构把项目工作分成较小和更便于管理的多项工作，每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说明。包含了最低层工作分解结构组成部分的计划工作叫做“工作包”，每个工作包可以独立制定进度，估算费用，监控和控制。
工作分解结构是当前批准的项目范围说明书规定的工作。构成工作分解结构的各个组成部分有助于利害关系者审查项目的可交付成果。
6、为什么要进行项目的时间管理? 项目时间管理的过程是什么？
答:项目的时间管理，是指在项目进过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度和日程安排所进行的管理过程。
对项目进行时间管理就是要在规定的时间内，制定出合理精确的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差应尽快找出原因。采取必要的补救措施。如果必要还要调整原进度计划，以保证项目按时完成。
项目进度管理的过程主要内容包括如下几个步骤：
（一）活动和活动依赖关系分析。活动是项目工作分解结构中确定的工作单元或工序；活动依赖关系就是根据范围定义和规划的成果以及项目干系人相应的需求，确定为完成项目所必须进行的活动，找出各项活动之间的依赖关系，即顺序和相关性。
（二）确定活动工作包。工作包是特定的、可确定的、可交付的独立工作单元。用以定义和和描述该工作单元所含的全部活动的工作内容、目标、成果、负责人、日期和持续时间、资源和费用等，并把它作为制订项目进度计划的基础，
（三）活动时间估计。就是估计各项活动所需要的持续时间。
（四）制订进度计划。就是根据所需的资源的具体的条件限制，确定项目进度计划。
（五）项目进度控制。就是用网络计划技术和项目管理软件控制项目进度。
1.项目管理职能主要是由（ A ）执行的，他是项目管理的灵魂。 A．项目经理 B.公司总经理 C.财务管理人员D．公司高层 2.（ A ）是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，有些项目教科书中也把它称作项目建议书。 A.项目目标文件 B.项目目标 C.项目进度计划 D.项目计划 3.WBS是指（ A ） A.工作分解结构图 B.线性责任图 C.项目行动计划表 D.网络计划 4. （ B ）是进度计划最常用的一种工具，最早由Herry L. Gantt于1917年提出。 A.关键日期法 B.甘特图 C.关键线路法 D.计划评审技术 5.于60年代后期发展起来，目的是为了有效处理美国国防部预算的一种项目预算系统是（ A ） A.PPBS B.ZBB C.WBS D.LRC 6.以金字塔形的结构，高层管理者位于金字塔顶，中层和低层管理则沿着塔顶向下分布的项目管理组织结构是（ C ） A.项目式组织结构 B.矩阵式组织结构 C.职能式组织结构 D.混合式组织结构 7.在项目进度中，如果最迟开始时间与最早开始时间不同，那么该活动的开始时间就可以浮动，称为时差，时差公式可表示为（ C ） A. 时差=最早开始时间+最吃开始时间 B.时差=最早开始时间-最迟开始时间 C.时差=最迟开始时间-最早开始时间 D.时差=最早开始时间-计划开始时间 8.项目的跟踪与控制系统、是以（ C ）为核心的相互依赖、相互制约的互动过程。 A.计划 B.跟踪 C.控制 D.信息 9.项目审查人员的最为主要的职责是（ D ） A.监督项目进度 B.控制财务成本 C.“说明真相” D.监督项目质量 10. 从项目组织外部获取货物和服务（产品）叫做（ A ）
《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1.对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2.每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3.工程项目策划是（）的过程。 A．知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理 4．下列说法错误的是（）。 A．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（）。 A．预测、比较、分析、纠偏、检查 B. 分析、预测、检查、比较、纠偏 C．比较、预测、分析、检查、纠偏 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查 6.在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C，总时差分别为3天和5天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A的总时差为（）。 A．9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天 7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（）阶段确定的。 A．设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制 9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。 A．存档和处理B．处理和交流C．传输的组织和控制D．收集和存储 11．项目管理方在设计阶段项目管理的核心是（）。 A．监督设计单位B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购方式是（）。
第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？ 答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？ 答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）
工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔
3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控制）和（项目收尾）。 5、项目管理的四个层次：（复杂的问题简单化）、（简单的问题量化）、（量化的问题专业化）、专业化的事情模版化。 6、（项目概算）是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。 7、项目的属性（基本特征）有：（一次性）、（独特性）、（目的性）、（活动的整体性）、（组织的临时性和开放性）、（成果的不可挽回性）。 8、项目的当事人是指（项目）的参与各方。 9、项目干系人包括（项目当事人）和其利益受该项目影响（受益或受损）的（个人）和（组织）。 10、可交付成果是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的（可度量的）、（有形的）及可以（核实）的任何工作成果或事项。一般来说项目有（中期）可交付成果和（最终）可交付成果。 11、工作单元包含以下五个方面的要素：（工作内容）、（任务的承担者）、（工作对象）、（完成工作的时间）、（完成工作所需要的资源）。 12、项目管理就是把（知识）、（技能）、（工具）和（技术）应用于项目各项工作中，满足 或超过（项目利益）相关者对项目的要求和期望。 13、风险应对的策略有四种：（规避）、转移、（减轻）、接受。 14、质量成本包括预防成本、（评估成本）、内部失败成本、（外部失败成本）。 15、项目范围管理包括以下五个方面：范围规划、（范围定义）、（制作WBS）、范围核实、范围控制。 三、判断题（每题 1 分，共10 分） 1、（×）实际成本是指已完成工作所花费的虚成本。 2、（√）项目章程是由项目发起人或委托人下达的正式批准项目存在，授权项目经理在项目活动中动用资源的文件。 3、（√）项目范围框架说明书就是要明确项目总体工作范围、主要应交付的成果、项目概算以及进度里程碑。 4、（√）项目收尾过程就是正式结束一个项目或阶段的所有活动，将完成的产品移交他人，或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。 5、（√）项目预算是指把概算费用分配到项目的每一个工作包或者相关的项目元素上去，从而使之可被衡量和管理。 6、（√）项目变更请求就是因扩大或缩小项目范围、调整进度、更改费用或预算，以及修改策略、过程、计划或程序等而发生的请求；变更控制就是识别、记载、批准或拒绝以及控制对于项目基准的变更。 7、（×）成本偏差是挣值和实际成本之差，来衡量成本使用情况，当成本偏差小于零时，表示项目实际用掉的钱并没有超出已完成工作应该花掉的费用，反之则表明费用超支。 8、（√）进度偏差是挣值和价值之差，来衡量进度进展情况，当进度大于零时，表示项目工作实际进度相对于计划进度是提前了，反之则表示进度落后。 9、（×）计划价值是指计划执行工作的实际成本。 10、（√）定性风险分析是针对被识别出来的风险进行优先排序，为后续的定量分析和应对策略开发做准备；定量风险分析是针对排序在先、对项目存在重大影响的那些风险进一步分析，给出量化描述。
工程项目管理试题及答案-题库-自考用单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式 D、以进度为中心进行控制 5、按照（A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同
D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D )。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔 10、时标网络计划与一般网络计划相比，其优点是（D ）。 A、能进行时间参数的计算 B、能确定关键线路 C、能计算时差 D、能增加网络的直观性 11、招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者组织来投标，这种招标方 式称为（A ）。 A、公开招标 B、邀请招标 C、议标 D、定向招标12、在单代号网络图中，节点表示（B ）。 A、工序开始或结束时间 B、工序 C、线路 D、不具有某确定意义
《项目管理》试题（附参考答案） 一、单项选择题 1. 项目评估的执行单位是( )。 (A)业主 (B)可行性报告 (C)项目团队 (D)第三方 2. 成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 （A）项目经理 （B）职能人员 （C）项目团队成员 （D）客户主管 3. 在项目管理中，当运作环境变成（）而且项目任务变得（）时，对人员和技术的需求就增加了。 （A）动态的，简单 （B）静态的，复杂 （C）动态的，复杂 （D）静态的，简单 4. 理论上来说，如果项目经理（），项目管理效果最好。 （A）全权管理所有已分配的资源 （B）将职能经理看作是下属 （C）将职能经理看作是项目组织内能力最强的人 （D）是项目组内薪水最高的人 5在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。 （A）职能型 （B）矩阵型 （C）项目型 （D）平衡矩阵 6. 好的项目目标必须（）。
（A）在建立时不考虑资源限制 （B）是可衡量的，无形的，以及能证实的 （C）是现实的，可以达到的 （D）是概括而不是具体的 7. 项目在（）组织中最不被重视。 （A）平衡矩阵型 （B）强矩阵型 （C）项目协调员型 （D）职能型 8. 控制发生在（）。 （A）整个项目中不断变化的基础上 （B）项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标（C）每个计划过程结束时 （D）整个执行过程及其它需要的过程的界面上 9. 对项目而言，“一次性”指（）。 （A）项目周期短 （B）每个项目都有明确的起止时间 （C）项目将在未来不能确定的时候完成 （D）项目随时可能取消 10. 项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。 （A）正式，奖励，惩罚 （B）奖励，指示，正式 （C）专家，指示，正式 （D）奖励，专家，指示 11. （）包含在项目生命周期的实施阶段中。 （A）建立和计划 （B）执行和控制 （C）计划和执行 （D）概念和计划
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
《项目管理》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。 A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方的项目管理不包括（）的项目管理。 A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。 A．决策阶段 B．设计阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。 A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B
10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理 B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理 C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理 D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理 正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中，将项目决策阶段的管理称为( )。 A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。 A．确定项目的定义 B．确定项目的目标 C．确定项目的任务 D．确定项目的功能 正确答案：A 10201000730．关于项目管理和工程管理，下列说法正确的是（）。 A．工程项目管理的时间是项目的全寿命周期 B．建设工程管理的时间是项目的实施阶段 C．项目管理的核心任务是目标论证 D．工程管理的核心任务是为项目的建设和使用增值 正确答案： D 10201000830．业主方项目管理的目标包括项目的（）。 A．投资目标、质量目标、安全目标 B．投资目标、进度目标、成本目标 C．进度目标、投资目标、安全目标 D．投资目标、进度目标、质量目标 正确答案： D 10201000920．设计方的项目管理工作涉及项目（）。 A．决策阶段至保修期 B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计准备阶段至施工阶段 D．设计准备阶段至保修期 正确答案：D 10201001020．建设工程项目总承包方项目管理工作涉及项目（）的全过程。 A．决策阶段 B．实施阶段 C．试用阶段 D．全寿命周期 正确答案：B 10201001120．施工企业委托工程项目管理咨询机构对项目管理的某个方面提供的咨询服务属于（）项目管理的范畴。 A．业主方 B．设计方 C．施工方 D．供货方 正确答案：C 10201001230．建设工程项目的实施阶段不包括（）。 A．设计阶段 B．设计准备阶段 C．决策阶段 D．保修阶段
建筑工程项目管理考试题库 一、填空题 1.一般项目具有项目的一次性、项目目标的明确性、项目具有独特的生命周期和项目的整体性、四方面特征。 2.工程项目的投资建设过程中，主要设计到业主（建设单位）承包商（施工单位）、设计单位、监理咨询单位、四个方面的主体。 3.政府进行工程项目管理的特点强制性、执法性、全面性、宏观性。 4.工程项目招标过程按照工作内容不同，可以划分为：招标准备阶段、组织招标阶段、签约阶段、合同履行和执行阶段四个阶段。 5. 工程项目招标签约阶段包括开标、评标、定标和签订合同四个部分。 6.施工项目寿命周期可以划分为.投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与竣工结算阶段、用后服务阶段五个阶段。 8.常见的施工项目管理组织的结构形式有工作队式项目组织、部门控制式项目组织、矩阵制项目组织、事业部制项目组织。 8.施工项目经理的选拔方式有竞争招聘制、经理委任制和内部协调基层推荐制三种方式。 9.工程项目组织施工的常用方式有.依此施工、平行施工、流水施工三种。 10.流水施工参数主要包括：工艺参数、空间参数、时间参数三种。 11.常用的流水节拍的确定方法有：定额计算法、工期计算法、经验估算法三种。 12.施工项目进度计划的表示方法横道图（甘特图）、关键日期表、垂直图（速度图）、网络图四种。 13.施工项目进度控制措施包括：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。 14.常见的施工项目网络计划有：双代号网络计划、单代号网络计划、时标网络计划、搭接网络计划。 15.施工项目质量控制过程可以划分为：事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。 16.施工项目现场质量检查目测法包括：看、摸、敲、照；靠、吊、量、套、、； 17.施工项目分项工程质量评定时，常把评定对象划分为保证项目、基本项目和容许偏差项目三类项目。 18.施工项目成本计划表主要包括：.项目成本计划任务表、技术组织措施表、降低成本计划表、间接成本计划表等。 19.施工项目成本分析的基本方法有：比较法、因素分析法、加权平均法、三点估算法。
《项目管理》期末复习题 更新了部分习题 一、判断题（正确画√，错误画×） 1．项目是由临时性的组织来完成的。（ T） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（ F ）3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ T ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（ F ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（ T） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ F ） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（ T ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ）10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（ F ） 二、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A ） A）签订合同 B）需求建议书的发布 C）申请书的提交 D）项目结束 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ）
A）低低 B）低高 C）高低 D）高高 3．进度偏差SV<0（为负值）时，表示（B ） A）进度提前 B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4．右图是一个单代号图，表示（ A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始Array B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束 5．准备需求建议书的目的是从（ C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 A）项目参与人员 B）项目经理 C）客户 D）项目承约商 三、多项选择题 1．下列工作中属于项目的是（） A) 策划一场婚礼 B）开发一个软件 C）为人民服务 D）主持一次会议 E）管理大楼的卫生服务 2．项目目标通常用下列要素来表示（）
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段
4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。 A、设计质量目标 B、监督部门质量目标 C、监理质量目标 D、合同质量目标 6、同时承担多个需要进行项目管理工程的企业适用于（ C ）项目组织。 A、部门控制式 B、工作队式 C、矩阵制 D、事业部制式 7、在施工项目实施的全过程中，施工企业应对项目质量、进度、成本和（ B ）目标进行控制，以实现项目的各项约束性目标。 A、投资 B、安全 C、材料 D、业绩 8、目标控制的基本方法PDCA的中文解释为（ B ）。 A、计划-实施-对比-处置 B、计划-实施-检查-处置 C、计划-实施-对比-纠偏 D、计划-实施-检查-纠偏 9、临时设施费属于（ D ）。 A、分部分项工程费 B、企业管理费 C、规费 D、措施项目费 10、适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业。其施工项目管理组织形式是（ C ）。 A、工作队式项目组织 B、部门控制式项目组织 C、矩阵式项目组织 D、事业部式项目组织 11、施工项目控制的任务主要为四大目标控制。其中质量控制的具体控制任务是（ B ）。 A、使施工顺序合理，衔接关系适当，连续、均衡、有节奏施工，实现计划工期，提前完成合同工期 B、使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求，实现施工组织设计中保证施工质量的 技术组织措施和质量等级，保证合同质量目标等的实现 C、实现施工组织设计的降低成本措施，降低每个分项工程的直接成本，实现项目经理部 盈利目标，实现公司利润目标及合同造价 D、科学组织施工，使场容场貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求 12、施工项目资金管理的重点是（ D ）问题。 A、编制资金计划 B、筹集资金 C、资金的使用 D、收入和支出
一单项选择题 1.项目实施过程中必须随着情况的变化进行项目目标的（ A ），这是项目管理最基本的方法论。 A动态控制 B主动控制 C反馈控制 D系统控制 2.在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（B）。 A收集项目目标的实际值 B确定目标控制的计划值 C将实际值与计划值比较 D进行项目实施偏差分析 .在项目实施过程中，项目目标动态控制的工作流程正确的是（A）。A收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，采取纠偏措施 B收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，进行目标调整 C收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，采取控制措施，进行目标调整 D将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施，收集项目目标的实际值 .项目目标动态控制的准备工作是将项目目标进行分解，以确定用于
目标控制的（C）。 A偏差值 B调整值 C计划值 D实际值 .确定项目里程碑事件进度目标的是（ B ）。 A总进度计划 B总进度规划 C详细进度规划 D作业进度计划 6.属于进度纠偏的组织措施的是（ B ）。 A改变施工管理 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 7.属于进度纠偏的管理措施的是（ A ）。 A调整进度管理方法 B调整项目组织结构 C改变施工方法 D及时解决工程款支付 8.投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程预算而言，（ B ）是投资的计划值。
A合同价 B工程概算 C工程决算 D施工预算 9.属于进度纠偏的技术措施的是（ C ）。 A调整进度管理方法 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 下列纠偏措施中，属于投资控制纠偏的管理措施是（ D ）。 A优化施工方法 B调整或修改设计 C．调整项目组织结构 D调整投资控制手段 11.团队建设的任务之一是（ A ）。 A形成合适的团队机制 B明确每个团队成员的职责和权限 C通过招标、签订服务合同等方式获取项目团队的特定人员 D选择合适的获取人员的政策和方法 12.建设工程项目总承包方编制项目设计建议书的依据是（ D ）。 A项目设计文件 B项目可行性研究报告
项目管理习题2016-1 1．趋势分析被用来监控（ D） a. 错误原因 b. 质量管理计划 c. 客户满意度 d. 技术、成本和进度执行情况 2．在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制（ B ） a. 强矩阵型 b. 项目化型 c. 项目协调者 d. 弱矩阵型 3．以下哪些是项目团队建设的基本原则（ C ） a. 进行经常性的执行情况评估 b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 c. 尽早进行项目团队建设 d. 解决成员间的政治分歧 4．项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力：（ D） a. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑 b. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜 c. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 d. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 5．以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（D ） a. 来自于外部的意见反馈 b. 执行情况评估 c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 d. 集中办公 6．项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（C ） a. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 c. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结 d. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法 7．当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（ B ） a. 项目经理的权限造成的 b. 不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争 c. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注 d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突 8．以下因素对团队建设影响最小的是：（ D） a. 对项目的错误认识 b. 不提供支持的高层管理层 c. 发生困难的项目
第一章 1.什么是项目?它与日常运作有什么不同? 2.项目有哪些特点?分别举出2个以上项目的例子和不属于项目的例子. 3.项目利益相关者/项目干系人主要包括哪些方面? 4.写出在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人列表. 一、判断题 1.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（×） 2.每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（√） 3.项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（×） 4.公民个人可以是项目干系人。（√） 5.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√） 6.项目变更所需要的费用将随着项目生命期的推进而增加。（√） 7.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（√） 8.项目管理的客体是项目管理者。（×） 9.项目管理的主体是项目的全部任务。（×） 单选题 1.随着项目生命期的进展，资源的投入（C ）。 A 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大再变小 D 先变小再变大 2.确定项目是否可行是在（A）工作过程完成的。 A 项目启动 B 项目计划 C 项目执行 D 项目收尾 3.对项目干系人管理的主要目的是（B）。 A 识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C 在进度和成本超支是建立商业信誉 D 关注项目干系人对项目的批评 4.应对项目可交付成果负主要责任的是（B）。 A 质量经理 B 项目经理 C 高级管理层 D 项目团队成员中的某个人 5. 项目的“一次性”含义是指（B）。 A 项目持续的时间很短 B 项目有确定的开始和结束时间 C 项目将在未来一个不确定的时间结束 D 项目可以在任何时间取消 三、多选题 1、下列属于项目的实例是（AB ）。 A 举办一场婚礼 B 开发一种新的计算机软件系统 C 提供金融服务 D 管理一个公司 2、项目管理的特点包括（AB ）。 A 复杂性 B 创造性 C 自发性 D 预测性 3、日常运营与项目的区别主要在于（ABC）。 A 管理方法 B 责任人 C 组织机构 D 管理过程 4、项目的共同点有（ABCD）。 A 明确的起止时间 B 预定目标 C 受到资源的限制 D 消耗资源 5、项目干系人可能包括（ABCD）。 A 项目经理 B 客户 C 供货商 D 项目发起人
《工程项目管理》考试试题（A卷） 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1.对于一个建设工程项目来说，（C ）是管理的核心。 A. 设计的项目管理 B. 施工的项目管理 C. 业主的项目管理 D. 供货的项目管理 2.每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（B ）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3.工程项目策划是（A）的过程。 A．知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理 4．下列说法错误的是（C ）。 A．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B．在工程设计阶段，以投资规划控制案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C．在工程设计阶段，以投资规划控制案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（D）。 A．预测、比较、分析、纠偏、检查 B. 分析、预测、检查、比较、纠偏 C．比较、预测、分析、检查、纠偏 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查 6.在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C，总时差分别为3天和5天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A的总时差为（C ）。 A．9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天 7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（B ）阶段确定的。 A．设计准备阶段B. 决策阶段C. 设计阶段D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（A）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织部所有人员参与到实施质量针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制 9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（C）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（D）为项目建设的增值服务。 A．存档和处理B．处理和交流C．传输的组织和控制D．收集和存储 11．项目管理在设计阶段项目管理的核心是（B ）。 A．监督设计单位B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购式是（C）。 A．询价采购 B. 有限国际招标C．国际竞争性招标和国竞争性招标 D. 直接签订合同和自营工程
填空 1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。 3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目）和（作业）。 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。 6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。 10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发
挥其能力的(20%-30%)而当他受到激励时，其能力可发挥到 (80%-90%)。 11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监 控。 13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的(获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。 14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的 定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。 15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指(信息)、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。 17、PMBok中辅助的知识域有（4）个，他们是（采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。 18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运
项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题（每题 1 分，共10 分） 1、项目是为完成一个（B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（A ）地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的（D ）管理工作，它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够（C ）完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 （C ）管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B ）和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、（ C ）和使用项目有关 的信息，而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B ）、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是（A ）。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测10、里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（ A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题（每空 1 分，共45 分） 1、项目管理的核心部分包括（时间管理）、成本管理、（质量管理）。 2、项目综合管理包括: 整体管理、（范围管理）、（风险管理）。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的，主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控制）和（项目收尾）。 5、项目管理的四个层次：（复杂的问题简单化）、（简单的问题量化）、（量化的问题专业化）、专业化的事情模版化。 6、（项目概算）是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。