职业生涯是一个人长期的发展过程，在不同的发展阶段，个人有着不同的职业需求和人生追求。职业生涯发展阶段的划分是职业生涯规划研究的一个重要内容。对于具体阶段的划分，不同的专家学者有不同的观点，我们最常见的、也是应用得最广泛的，则是萨珀的生涯发展阶段理论。
生涯发展大师萨珀（Super）集差异心理学、发展心理学、职业社会学及人格发展理论之大成，通过长期的研究，系统地提出了有关职业生涯发展的观点。1953年，他根据自己“生涯发展型态研究”的结果，将人生职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维持和衰退共五个阶段：
1.成长阶段（0～14岁）
成长阶段属于认知阶段。在这个阶段，孩童开始发展自我概念，学会以各种不同的方式来表达自己的需要，且经过对现实世界不断地尝试，修饰他自己的角色。这个阶段发展的任务是：发展自我形象，发展对工作世界的正确态度，并了解工作的意义。这个阶段共包括三个时期：
一是幻想期（4～10岁），它以“需要”为主要考虑因素，在这个时期幻想中的角色扮演很重要；
二是兴趣期（11～12岁），它以“喜好”为主要考虑因素，喜好是个体抱负与活动的主要决定因素；
三是能力期（13～14岁）：它以“能力”为主要考虑因素，能力逐渐具有重要作用。
2.探索阶段（14～25岁）
探索段属于学习打基础的阶段。该阶段的青少年，通过学校的活动、社团休闲活动、打零工等机会，对自我能力及角色、职业作了一番探索，因此选择职业时有较大弹性。这个阶段发展的任务是：使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好。这阶段也包括三个时期：一是试探期（15～17岁），考虑需要、兴趣、能力及机会，作暂时的决定，并在幻想、讨论、课业及工作中加以尝试；
二是过渡期（18～21岁），进入就业市场或专业训练，更重视现实，并力图实现自我观念，将一般性的选择转为特定的选择；
三是试验承诺期（22～24岁），生涯初步确定并试验其成为长期职业生活的可能性，若不适合则可能再经历上述各时期以确定方向。
3.建立阶段（25～44岁）
建立阶段属于选择、安置阶段。由于经过上一阶段的尝试，不合适者会谋求变迁或作其他探索，因此该阶段较能确定在整个事业生涯中属于自己的职位，并在31岁至40岁，开始考虑如何保住该职位并固定下来。这个阶段发展的任务是统整、稳固并求上进。这个阶段细分又可包括两个时期：
一是尝试期（25～30岁），个体寻求安定，也可能因生活或工作上若干变动而尚未感到满意；
二是稳定期（31～44岁），个体致力于工作上的稳固，大部分人处于最具创意时期，由于资深往往业绩优良。
4.维持阶段（45～65岁）
维持阶段属于升迁和专精阶段。个体仍希望继续维持属于他的工作职位，同时会面对新的人员的挑战。这一阶段发展的任务是维持既有成就与地位。
5.衰退阶段（65岁以上）
衰退阶段属于退休阶段。由于生理及心理机能日渐衰退，个体不得不面对现实从积极参与到隐退。这一阶段往往注重发展新的角色，寻求不同方式以替代和满足需求。
如何把握职业生涯发展的五个必经阶段 职业管理顾问认为，一个人的职业生涯发展可分作五个阶段，把握住每个阶段可能出现的问题，提前规划，才能让自己掌握主动权。 第一坎:"青黄不接阶段 工作1-3年是职业生涯最"青黄不接的阶段:你既不像毕业生那么"单纯，又不像有四五年资历的那样能"独挡一面，正处于"一瓶不满，半瓶晃荡的状态，那么这时候你如果跳槽找工作，其难度可想而知。 1、这个阶段的主要疑问是: "我是谁?"我能做什么?迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。 2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案 这段时间最好不要轻易跳槽，相反，如果这段时间你较为"安静，你往往能够积累到你一生中第一次"从学习迈向工作时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态，许多人"爱跳槽的毛病往往都是从这个阶段"稳不住窝开始养成的。 第二坎:"职业塑造阶段 工作3-5年后，你就会逐渐步入"职业塑造阶段，逐渐熟悉组织文化，了解组织内情，建立初步的人际关系网，经过一段时期后，你的"职业性格特点就暴露出来了:哪些是你特长的地方，而哪些又是你不足的地方，于是你开始进入"职业塑造阶段，对职业方向进行合
理调整和矫正。 1、这个阶段的主要疑问是: 怎样来进行"合理的调整与矫正呢? 2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案: 不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式，比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗，这样不仅能开拓视野，增添新鲜感，还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大，那么一定要当机立断马上改行，这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高，环境有多好。 第三坎:"职业锁定阶段 工作5-10年，随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼，你渐渐由"职业塑造阶段走向了"职业锁定阶段，开始认定"你是干哪一行的了。在这个阶段，有的人积累了比较丰富的经验，承担起工作的责任，发挥并发展自己的能力，为提升或进入其它职业领域打基础。 1、这个阶段的主要疑问是: "为什么这么多年来我一事无成?"理想和现实不相符，我是不是需要重新选择?迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。 2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案: 你如果依然愿意尝试这份工作，就应该首先端正态度，决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人，而应该投入战斗，在战斗中快速磨练和
员工职业生涯发展规划及晋升通道制度 一、总则 1、当员工在公司工作期间，公司须辅导并指引员工对个人的职业生涯发展进行规划，从而达到个人与公司共同发展的目的。 2、公司应准确而及时的为员工开辟晋升通道，促使员工成为公司的栋梁之才，为公司和个人创造更大的利益。 二、员工职业生涯规划 1、新员工入职后(经过5-7天的岗位培训后)，由店内人力资源部辅导员工填写《员工职业生涯发展规划表（一）》(入职-2个月)，员工应确立在试用期的发展规划。当员工入职工作二个月时，由新员工所在部门对员工进行评定，同时对员工的个人规划实施督导。 2、员工转正时，即填写《员工职业生涯发展规划表（二）》(入职2个月-6个月)，订立个人入职半年的发展规划，部门将根据员工在岗的实际情况进行考评后，对其入职半年的目标加以引导。 3、员工入职半年后，由部门主动与员工沟通并协助填写《员工职业生涯发展规划表（三）》(入职6个月-12个月)，订立个人半年的发展规划，对其入职一年的个人规划给予支持与帮助。 4、员工入职一年后，应回顾一年来的工作以及是否达到预期的规划目标，填写《员工职业生涯发展规划表（四）》(入职12个月-24个月)，订立下一年的个人发展规划。部门应对其个人发展规划给予合理的指引，适时的为员工调整下一年规划目标，以确保员工在下一年底能够达到规划目标。 5、员工入职两年以上，部门经理或总经理(主管级以下由部门经理，主管级及以上由总经理)应及时与员工恳谈，填写《员工职业生涯发展规划表（五）》(长期规划)，了解员工是否对现状满意及是否达到预期的规划目标，最终帮助员工确立长期的发展规划及终极目标并加以正确的指引。 6、各部门将员工每一时期填写完成的《员工职业生涯发展规划表》及时交到店内人力资源部存档，并到集团人力资源部备案。店内人力资源部随时掌握员工职业生涯的发展规划，并辅助各部门完成跟踪工作。 三、店内员工的晋升通道 1、试用期转正培训(试用期2个月)：
第四章职业生涯规划的环境分析 【学习要点】 1．认识和理解职业生涯规划的外部环境对职业发展的要求、影响及作用。 2．理解职业阻隔的因素，以及如何突破职业阻隔，从在校、实习、求职、工作、职业发展的不同阶段一步步迈向职业规划目标。 第一节外部环境分析 有一句广告词非常经典：“心有多大，舞台就有多大。”作为新时代的弄潮儿和主角的大学生们，从学校的“小舞台”到社会的“大舞台”，是否已经做好了充分的准备？如何在聚光灯下尽情地展示自己的才华和舞姿呢？对于这个“大舞台”自己又了解多少？越来越多的大学生都开始进行职业生涯规划，而一份有效的职业生涯规划要求我们全面认识、了解自己，也要清楚地认识外部环境特征，以评估职业机会…… 为了更好地进行职业选择与职业生涯规划，必须对外部环境进行分析，通过外部环境分析弄清环境对职业发展的要求、影响及作用，对各种影响因素加以衡量、评估，并做出反应。 一、社会环境整体分析 （一）家庭环境分析
任何人的性格和品质的形成及个人的成长都离不开家庭环境的影响，大学生在进行职业生涯规划时，考虑更多的是家庭的经济状况、家人期望、家族文化等因素对本人的影响。个人职业发展规划的确立，总是同自身的成长经历和家庭环境相关联的。个人在成长过程中，在不同时期也会根据自己的成长经历和所受教育的情况，不断修正、调整，并最终确立职业理想和职业计划。正确而全面地评估家庭情况才能有针对性地设计适合自己的职业规划。 下面是三个家庭环境分析的例子。 例1 我家在农村，我家有五口人，仅靠父母耕种三亩田地维持生活，弟弟和我都在读书。家庭很贫困，而且负担很重。我爷爷是文盲，父亲是高中毕业生，母亲是初中生。亲戚们的经济状况也都不好。所以，现在家庭不能够提供给我更多的帮助，我只有靠自己了。为了减轻父母的负担，我特意向学院申请了勤工俭学工作。我充分利用课余时间去做这些工作，为自己挣一部分生活费，同时也充分锻炼了能力。 …… （二）学校环境分析 学校环境是指所在学校的教学特色与优势、专业的选择、社会实践经验等…… （三）社会环境分析 …… 对社会环境因素的了解主要包括以下几个方面：1．社会政策，
员工职业发展通道建设体系 员工职业生涯发展是公司发展的基础，公司建立“以人为本”的职业生涯开发与管理的目标体系，使员工的个人提高与公司的发展计划相结合，将为公司未来愿景的实 现打下坚实的基础。 第一章总则 第一条意义和目的 公司在做好引进人才的同时，更迫切要做的是留住并利用好现有人才。员工职业发展通道就是满足员工发展需求、挖掘员工潜在能力和优势，激发员工学习与工作热情，通过对员工有计划的培养，有效地引导员工追求自我价值的实现，最终达到员工自我实现与公司发展的高度和谐统一。 第二条原则 1、双赢； 2、个别沟通，因人而异； 3、重点管理； 4、动态管理。 第二章人员构建 为确保此项工作的顺利开展，必须成立组建员工职业发展管理小组，负责对该项管理活动进行管理和实施。 第三条员工职业发展管理小组构成 1、人力资源部； 2、各部门负责人； 3、员工代表。 第四条管理职责 （一）人力资源部职责 1、负责主导、整体筹划、组织、协调和推动该项活动。 2、负责监督制度执行情况，收集资料，汇总，并提交报表。 3、建立部及外部信息平台，使员工能够了解职业空缺、培训等信息，并形成动态的员工职业生涯发展档案。 （二）各部门负责人职责 员工职业生涯管理工作的具体执行、配合公司人力资源部的协调工作、开展部门部员工评估和面谈等。 （三）员工代表职责
向人力资源部负责人提供建议和意见，及时反馈员工一线信息。 第三章具体实施流程 第五条明确现阶段人力资源发展规划 公司根据自身的发展战略目标制定人力资源发展规划，是员工职业生涯发展规划的前提，也是制定人力资源开发策略的目的。 第六条构建公司员工职业发展通道 公司在明确现阶段的人力资源发展规划后，应根据人力资源发展规划的需求，考虑现有人力资源的状况，构建公司员工的职业发展规划。 第七条制定员工职业生涯管理制度和规 制定有效、健全、可行的员工职业生涯管理制度和规，是确保公司职业生涯管理目标顺利达成的必备条件。 第八条现有人才盘点 由员工职业生涯管理小组负责与员工展开沟通，根据员工个人的优势、特长、兴趣等，结合其目前工作绩效，帮助员工更全面地了解自身的职业特点，以及自身择业观、价值观等信息，为未来的职业发展道路，收集全面的信息。 第九条勾勒职业生涯规划路线图 根据获取的员工信息，公司就要开展职业生涯规划路线图工作。从而使公司能够设计一条与员工的职业倾向和公司的发展战略相吻合的职业生涯规划路线。 第十条实施人才培养和晋升 公司为员工设定的职业发展路线对员工的能力提出了新的要求，公司必须开展相关的、有针对性的培训项目来满足这种需求。 第十一条及时监控、反馈和评估 公司对其管理效果展开评估，审视中间存在的问题并及时予以更正。通过制度与 规的修正与完善，可以及时纠正最终职业目标与分阶段职业目标的偏差。 第四章员工职业发展通道设计 第十二条职业发展通道类型 （一）纵向职业发展通道 指职位上的晋升，是传统的职业发展路径，是一种基于过去组织员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。组织日趋扁平化使得纵向职业发展的机会将越来越少。 （二）横向职业发展通道 通过丰富工作容和岗位轮换这两种方式，横向平级调整来使工作具有多向性，使员工焕发新的活力，迎接新的挑战。同时也使员工能够具有更多的技能，增加自己对组
职业生涯规划影响因素及步骤 一、职业生涯规划影响因素 影响职业生涯发展的因素有很多，总体上讲主要有个人、社会、家庭、环境四类。这些方面直接关系到我们能否制定好适合个人发展的职业生涯规划，从而影响到一生的前途。 （一）影响职业发展的个人因素 影响职业生涯发展最重要的因素就是个人因素，个人因素主要是个人体质、教育背景。 1.个人特质 个人特质一般是指人在性格、气质等方面表现出来的特性，跟职业生涯关系比较密切的主要是兴趣、意志、能力、人生目标。 兴趣是职业生涯选择的重要依据，当一个人对某种职业发生兴趣时，他就能发挥整个身心的积极性，就能积极地感知和关注该职业知识动态。兴趣可以提高人们的工作效率，兴趣可以调动人的全部精力，以敏锐的观察力、高度的注意力、深刻的思维和丰富的想象力投入工作，进而大大提高工作效率。在其他条件相似的情况下，从事自己感兴趣的职业不但让你感到满意，而且能够让你的工作单位感到满意，并由此导致工作的长期性和稳定性。此外，多方面的兴趣可以使人善于应付多变的环境，如果变换工作，只要自己感兴趣，就能够很快地学会这门工作技能，求职成功，并能够在新的岗位上很快地熟悉和适应新的工作。人们不仅需要自己有能力从事什么样的工作，更重要的是需要知道自己对哪类工作感兴趣，只有将能力和兴趣结合起来考虑，才能规划好职业生涯并取得职业生涯的成功。 意志是一个人自觉地确定目标，支配与调节自己的行动，克服各种困难，从而达到预期目标的心理状态。一个人对自己行动的目的有着正确、充分的认识，善于明辨是非，能当机立断做出决定并予以执行，有坚韧的毅力、百折不挠的精神，在行动中善于控制自己的情绪，约束自己的言行，干事情有刻苦执著的精神等，这样有助于职业生涯获得成功。职业生涯规划的自觉性、进行职业抉择的果敢性、为实现长期职业目标而努力的坚韧性、职业规划和决策中的自制性、为完善职业生涯现划做出大量努力的勤奋性等方面都有益于达到职业生涯规划的科学性和合理性。没有坚强的意志，人就会在顺境中得意忘形，在逆境中消沉颓废，最终不能实现自己的职业生涯现划。意志强弱对于一个人的职业生涯规划来说有着重大的影响作用。 能力是掌握和运用知识技能的，直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。个人能力决定了个人在职业生涯的道理上能够走多远，因为不同职业、每一职业发展的不同阶段对个人能力的要求都是不同的，所以无论选择了什么职业，向前发展都会受到能力的限制。在此意义上，个人能力比职业选择更加重要，能力足够强的个人，即使选择了非最优的职业道路，一样可以取得理想的结果。 人生目标，是一个人终生所追求的固定的目标，生活中的一切事情都围绕着它而存在。终极目标能激发人们的热情和活力，会给人们带来长久的幸福、安宁和富裕，它是一项人们注定会去做的事情。目标越高，人们的动力就越大，眼界越高，考虑问题越全面；目标越低，人们越易于安于现状、产生惰性，对职业选择也是如此。 2.教育背景 教育是赋予个人才能、塑造个人人格、促进个人发展的社会活动，它奠定了一个人的基本素质，对人生有着巨大的影响。有时候，一个企业会拒绝未达到某一教育水准的人。有些人拥有的技术已过时或者过于专业化，结果因为市场对他们的才能需求削减，他们在职业上的处境就将较为不利了。现在树立终身教育的观念，不断学习成为人们的主要任务。教育上的成功与社会阶层的晋升有明显的关联，教育是改变社会阶层的主要动力，教育是一项工具，能够帮助他们突出于庸碌的同事之上。人们的专业、职业种类，对于其职业生涯有着重大的影响，往往成为其职业生涯的前中部分以至一生的职业类别，即使人们转换职业，也往往与
美国代表性的职业管理学家萨柏（DonaldE·super）的职业生涯发展理论。他把人生的职业生涯分为五个主要阶段。 （一）成长阶段（growthstage），属于认知阶段。（0—14） （二）探索阶段（explorationstage），属于学习打基础阶段。（15—24） （三）确立阶段（establishmentstage），属于选择、安置阶段。（25—44） （四）维持阶段（maintenacestage），属于升迁和专精阶段。（45—64） （五）衰退阶段（declinestage），属于退休阶段。（65岁以后） Super的生涯发展理论 Super是职业生涯发展研究领域中最具权威性的人物之一，是全球最有影响力的生涯发展研究者。从1940到1950年，Super出版了两本生涯发展的专著：《职业适应动力学》和《职业心理学》，奠定了他在该领域的权威地位。1980年代末，Super在许多研究者的成果的基础上，综合了差异心理学、发展心理学、职业社会学、人格理论等四个学术领域的内容，系统提出了生涯发展理论，提出了生涯发展的十四项基本主张，从而构成了其生涯发展理论的基础。 与其它理论相比，Super的理论为生涯咨询和辅导提供了更加有用的工具，指导了生涯辅导的具体实施，得到了各国生涯辅导专业人士的普遍支持。针对我国现阶段高校研究生的就业特点，以下主要介绍Super生涯发展理论中的生涯发展阶段、自我概念、生涯成熟度、生涯彩虹几个方面的内容： 1.生涯发展阶段 Super将生涯发展阶段划分为五个阶段（又称大循环）：成长期(growth)，从出生到14岁；探索期(exploration)，15岁到24岁；建立阶段(establishment)，25岁到44岁；维持期(maintenance)，45岁到64岁；衰退期(decline)，65岁以上。在每个时期至下个时期之间，称为转换期（transition），又称为小循环，包括：新的成长、再探索以及再建立等三个历程。他认为不同的阶段，面临的发展任务不同，个人必须达成其每一阶段的生涯发展任务，并为下一阶段的发展做好预先规划与准备。个人一旦进入一个新的生涯发展阶段，可能进入一个新的发展循环，需重新经历成长、探索、建立、维持、衰退等一系列历程。 2.自我概念 自我概念（self-concept）是Super生涯发展理论中的核心重点。Super认为职业生涯发展是发展和实现自我概念的过程，他认为自我概念是一个结合体，包括了生物学特征以及个人所扮演的社会角色等。自我概念指的是个人看待自己和自身境况的观点，包括两个部分：一是个人或心理上的，包括个人如何选择以及如何对选择进行调整；另一个是社会的，重点是个人对其社会经济情况及与工作和生活有关的当前社会结构的个人评价。自我概念不是静态的，而是持续发展的。自我概念影响生涯决定，正确的自我概念是生涯成熟的必要条件。 3.生涯成熟度 Super关于生涯成熟度（career maturity）的概念，是生涯发展理论的贡献之一。生涯成熟度是发生在生命中某个阶段内，由成功完成生涯发展任务而获得的，它为生涯咨询及生涯教育目标及策略提供了信息。Super认为在各个阶段完成适当的任务，即是生涯成熟，生涯成熟的概念包括两方面，一是指个人在整个职业生涯历程中达到社会期望的水准，二是以职业生涯各发展阶段的发展任务为标准所作的衡量。生涯成熟度与自我认知、生涯知识及发展规划的能力相关联。生涯成熟度包含了以下六个维度：1.职业选择的定向，是决定个人是否关心做出最终的职业选择的态度维度；2.职业信息和规划，与个人所有的未来生涯决策及过去所完成的计划的能力维度；3.职业偏好的一致性，指个人偏好的一致性；4.个人特质的具体化，指个人朝向自我概念形成的过程；5.职业选择的独立性，指工作经验的独立性；6.职业偏好的智慧，个人将现实偏好与个人任务维持一致的能力维度。
和顺集团有限公司 员工职业发展通道建设体系 员工职业生涯发展是公司发展的基础，公司建立“以人为本”的职业生涯开发与管理的目标体系，使员工的个人提高与公司的发展计划相结合，将为公司未来愿景的实 现打下坚实的基础。 第一章总则 第一条意义和目的 公司在做好引进人才的同时，更迫切要做的是留住并利用好现有人才。员工职业发展通道就是满足员工发展需求、挖掘员工潜在能力和优势，激发员工学习与工作热情，通过对员工有计划的培养，有效地引导员工追求自我价值的实现，最终达到员工自我实现与公司发展的高度和谐统一。 第二条原则 1、双赢； 2、个别沟通，因人而异； 3、重点管理； 4、动态管理。 第二章人员构建 为确保此项工作的顺利开展，必须成立组建员工职业发展管理小组，负责对该项管理活动进行管理和实施。 第三条员工职业发展管理小组构成 1、集团行政人力资源部； 2、各部门负责人； 3、员工代表。 第四条管理职责 （一）集团行政人力资源部职责 1、负责主导、整体筹划、组织、协调和推动该项活动。 2、负责监督制度执行情况，收集资料，汇总，并提交报表。 3、建立部及外部信息平台，使员工能够了解职业空缺、培训等信息，并形成动态的员工职业生涯发展档案。 （二）各部门负责人职责 员工职业生涯管理工作的具体执行、配合集团行政人力资源部的协调工作、开展 部门部员工评估和面谈等。
（三）员工代表职责 向集团行政人力资源部负责人提供建议和意见，及时反馈员工一线信息。第三章具体实施流程第五条明确现阶段人力资源发展规划 公司根据自身的发展战略目标制定人力资源发展规划，是员工职业生涯发展规划 的前提，也是制定人力资源开发策略的目的。 第六条构建公司员工职业发展通道 公司在明确现阶段的人力资源发展规划后，应根据人力资源发展规划的需求，考 虑现有人力资源的状况，构建公司员工的职业发展规划。 第七条制定员工职业生涯管理制度和规 制定有效、健全、可行的员工职业生涯管理制度和规，是确保公司职业生涯管理 目标顺利达成的必备条件。 第八条现有人才盘点 由员工职业生涯管理小组负责与员工展开沟通，根据员工个人的优势、特长、兴 趣等，结合其目前工作绩效，帮助员工更全面地了解自身的职业特点，以及自身择业观、 价值观等信息，为未来的职业发展道路，收集全面的信息。 第九条勾勒职业生涯规划路线图 根据获取的员工信息，公司就要开展职业生涯规划路线图工作。从而使公司能够 设计一条与员工的职业倾向和公司的发展战略相吻合的职业生涯规划路线。 第十条实施人才培养和晋升 公司为员工设定的职业发展路线对员工的能力提出了新的要求，公司必须开展相 关的、有针对性的培训项目来满足这种需求。 第十一条及时监控、反馈和评估 公司对其管理效果展开评估，审视中间存在的问题并及时予以更正。通过制度与 规的修正与完善，可以及时纠正最终职业目标与分阶段职业目标的偏差。 第四章员工职业发展通道设计 第十二条职业发展通道类型 （一）纵向职业发展通道 指职位上的晋升，是传统的职业发展路径，是一种基于过去组织员工的实际发展 道路而制定出的一种发展模式。组织日趋扁平化使得纵向职业发展的机会将越来越少。 （二）横向职业发展通道 通过丰富工作容和岗位轮换这两种式，横向平级调整来使工作具有多向性，使员工焕发新的活力，迎接新的挑战。同时也使员工能够具有更多的技能，增加自己对组织的价值，从而获得新的发展点。
企业员工职业发展通道 Prepared on 22 November 2020
《职业生涯规划》课程设计 陕汽集团员工职业发展通道设计 小组成员： 目录
陕汽集团企业员工职业发展通道设计 一、企业简介 陕西汽车集团有限责任公司始建于1968年，总部位于陕西西安，现已发展成为占地面积450万平方米，拥有资产总额149亿元，从业人员万余人的特大型汽车企业集团。公司产品范围覆盖重型越野车、重型卡车、大中型客车（底盘）、中轻型卡车、重型车桥、康明斯发动机及汽车零部件等领域，是国家选型对比试验后保留的唯一指定越野车生产基地和首批汽车出口基地企业。 陕汽集团经过近几年不断的技术改造，深化体制和机制改革，已拥有陕西重型汽车有限公司、西安康明斯发动机有限公司、陕西通力专用汽车有限责任公司、陕西通汇物流有限公司等30个参股控股子公司，形成了以八百里秦川为链条的“三地四块”产业带。 陕汽集团贯彻尊重爱护发挥发展的用人理念，公司所有的管理岗位以内部选拔为主，所有的员工可以选择管理或专业两种通道发展。 二、调研过程及分工 调研过程 前期，我们主要通过在网上查阅资料企业的相关信息，了解其未来几年的发展战略、组织结构、人力资源管理概况、现有晋升通道及状况、员工流失情况、已有的员工职业发展计划等等与职业生涯规划密切相关的内容。 实施阶段 由于近期陕汽集团在进行校园招聘，所以此次调研主要是针对负责校园招聘的公司员工来进行,主要调研方式是访谈，另外，还采访了一些员工就其对公司为员工制定的员工职业发展通道的意见及建议。 整合阶段主要是访谈的内容进行整理和分析，并得出公司现有的员工职业发展通道的优点和不足，结合相关理论知识和实践进行调整和开发。
单项选择题专题训练 1、终身学习的原因不正确是（） A、本人爱学习 B、社会发展要求人不得不学 C、学习可以给我带来利益 D、总有人强迫我学习 2、制定措施的思路不包括（） A、针对“三个方面的思路 B、“近粗远细”的思路 C、“弥补差距”的思路 D、“一切从实际出发”思路 3、对于近期目标的制定要领的描述，正确的是（） A、脚踏实地，不好高骛远 B、实事求是 C、用事实说话 D、认清自我 4、温家宝总理在2009年的五四前夕清华大学毕业座谈会上说：“每一个青年的前途，离不开国家的前途，没有国家的前途，也就没有青年的前途……归根到底，就是青年人要把自己的命运和国家的命运连在一起。”这句话的意思是（） A、每个人要将自己的职业生涯发展融于国家的发展中去。 B、个人职业生涯的发展始终要服从国家的发展。 C、国家领导人对我们的期望就是个人职业生涯发展的方向。 D、个人职业生涯的发展制约和影响着国家的发展。 5、下面对职业的内涵的叙述有误的是（） A、从事职业活动是有报酬的劳动，有稳定的收入是职业区别于其他劳动的主要特征。 B、既是人们实现人生价值、为社会做贡献的舞台，也是人们谋生——在社会中生存和发展的手段。 C、职业是为他人、为社会做的有责任的工作。 D、稳定的收入是指所从事的工作有一定的连续性，其报酬构成从业者赖以生存的主要经济来源。 6、志不立，天下无可成之事。这里的“志”指的是（) A、职业规划 B、职业理想 C、职业道德 D、职业生涯 7、改革开放以来，党和政府非常重视职业教育，高素质劳动者和技能型人才之所以受到各行各业欢迎，只因为他们（） A、把爱国主义作为自己事业奋斗的核心。 B、是社会发展的潜在动力。 C、职业是为他人、为社会做的有责任的工作。
施恩职业生涯发展阶段理论 来源：51job 美国的施恩教授立足于人生不同年龄段面临的问题和职业工作主要任务，将职业生涯分为9个阶段。 1、成长、幻想、探索阶段。一般0~21岁处于这一职业发展阶段。主要任务是： （1）发展和发现自己的需要和兴趣，发展和发现自己的能力和才干，为进行实际的职业选择打好基础； （2）学习职业方面的知识，寻找现实的角色模式，获取丰富信息，发展和发现自己的价值观、动机和抱负，作出合理的受教育决策，将幼年的职业幻想变为可操作的现实； （3）接受教育和培训，开发工作世界中所需要的基本习惯和技能。在这一阶段所充当的角色是学生、职业工作的候选人、申请者。 2、查看工作世界。16~25岁的人步入该阶段。首先，查看劳动力市场，谋取可能成为一种职业基础的第一项工作；其次，个人和雇主之间达成正式可行的契约，个人成为一个组织或一种职业的成员，充当的角色是：应聘者、新学员。 3、基础培训。处于该阶段的年龄段16~25岁。与上一正在查看职业工作或组织阶段不同，要担当实习生、新手的角色。也就是说，已经迈进职业或组织的大门。此时主要任务已是了解、熟悉组织，接受组织文化，融入工作群体，尽快取得组织成员资格，成为一名有效的成员；二是适应日常的操作程序，应付工作。 4、早期职业的正式成员资格。此阶段的年龄为17~30岁，取得组织新的正式成员资格。面临的主要任务：（1）承担责任，成功的履行与第一次工作分配有关的任务；（2）发展和展示自己的技能和专长，为提升或查看其他领域的横向职业成长打基础；（3）根据自身才干和价值观，根据组织中的机会和约束，重估当初追求的职业，决定是否留在这个组织或职业中，或者在自己的需要、组织约束和机会之间寻找一种更好的配合。 5、职业中期。处于职业中期的正式成员，年龄一般在25岁以上。主要任务：（1）选定一项专业或查看管理部门；（2）保持技术竞争力，在自己选择的专业或管理领域内继续学习，力争成为一名专家或职业能手；（3）承担较大责任，确实自己的地位；（4）开发个人的长期职业计划。 6、职业中期危险阶段。处于这一阶段的是35~45岁者。主要任务为：（1）现实的估价自己的进步、职业抱负及个人前途；（2）就接受现状或者争取看得见的前途做出具体选择；（3）建立与他人的良师关系。
?施恩的职业生涯发展理论 ?霍兰德人业互择理论 ?金斯伯格的职业生涯发展理论 ?帕金森的职业--人匹配理论 ?萨柏的职业生涯发展理论 ?格林豪斯的职业生涯发展理论 施恩的职业生涯发展理论 美国的施恩教授立足于人生不同年龄段面临的问题和职业工作主要任务，将职业生涯分为9个阶段。 1、成长、幻想、探索阶段。一般0~21岁处于这一职业发展阶段。主要任务是：（1）发展和发现自己的需要和兴趣，发展和发现自己的能力和才干，为进行实际的职业选择打好基础；（2）学习职业方面的知识，寻找现实的角色模式，获取丰富信息，发展和发现自己的价值观、动机和抱负，作出合理的受教育决策，将幼年的职业幻想变为可操作的现实；（3）接受教育和培训，开发工作世界中所需要的基本习惯和技能。在这一阶段所充当的角色是学生、职业工作的候选人、
申请者。 2、进入工作世界。16~25岁的人步入该阶段。首先，进入劳动力市场，谋取可能成为一种职业基础的第一项工作；其次，个人和雇主之间达成正式可行的契约，个人成为一个组织或一种职业的成员，充当的角色是：应聘者、新学员。 3、基础培训。处于该阶段的年龄段16~25岁。与上一正在进入职业工作或组织阶段不同，要担当实习生、新手的角色。也就是说，已经迈进职业或组织的大门。此时主要任务已是了解、熟悉组织，接受组织文化，融入工作群体，尽快取得组织成员资格，成为一名有效的成员；二是适应日常的操作程序，应付工作。 4、早期职业的正式成员资格。此阶段的年龄为17~30岁，取得组织新的正式成员资格。面临的主要任务：（1）承担责任，成功的履行与第一次工作分配有关的任务；（2）发展和展示自己的技能和专长，为提升或进入其他领域的横向职业成长打基础；（3）根据自身才干和价值观，根据组织中的机会和约束，重估当初追求的职业，决定是否留在这个组织或职业中，或者在自己的需要、组织约束和机会之间寻找一种更好的配合。 5、职业中期。处于职业中期的正式成员，年龄一般在25岁以上。主要任务：（1）选定一项专业或进入管理部门；（2）保持技术竞争力，在自己选择的专业或管理领域内继续学
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯中期的年龄段是（） ?A、0~18岁 ?B、18~25岁 ?C、25~40岁 ?D、40~55岁 标准答案：d 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯初期的年龄段是（） ?A、0~18岁 ?B、18~25岁 ?C、25~40岁 ?D、40~55岁 标准答案：c 说明： 题号:3 题型:判断题本题分数:3 20世纪30~40年代的美国，企业组织最早开始了组织职业生涯管理方面的探索，一些企业开始有意识地帮助员工建立在本企业内部的发展目标，设计发展通道，并为员工提供实现目标过程中所需要的培训、轮岗和晋升。 ?1、错
标准答案：1 说明： 题号:4 题型:判断题本题分数:3 在职业生涯晚期阶段，每个人都面临着自身工作、家庭和个人发展三个方面的问题，正确处理好这三者的关系，求得一种适当的平衡，也是处于这一阶段的员工必须完成的重要任务。 ?1、错 ?2、对 标准答案：1 说明： 题号:5 题型:判断题本题分数:3 规划未来的职业生涯目标和行动，涉及到许多不确定的因素。因此，组织职业生涯规划应具有动态性和灵活性，随着环境和自身条件的变化，随时调整职业生涯规划方案。 ?1、错 ?2、对 标准答案：2 说明： 题号:6 题型:判断题本题分数:3 员工个人在进行自我评价的时候可能会因为盲目性而不能对自己做出科学和准确的定位，因此在个人进行评估之前还需要组织对其进行评估，来提高员工定位的准确性。
职业生涯规划发展通道
职业生涯的发展通道 职业生涯发展通道（career path）：是指组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。 组织内的职业生涯发展通的四种发展模式 1.传统的职业生涯通道 指员工在组织中从一个特定的职位到下一个职业纵向向上发展的一条路径，是一种基于过去组织内员工的实际发展道路而制定的发展模式。例如一个销售部门有销售助理，销售代表，销售经理，销售总监四个等级，从低的等级到高的等级的晋升就是这种传统的职业生涯通道 2.网状职业生涯通道、 是指一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展通道设计，它认为在某岗位上所获得的技能在其他的岗位上也会起作用，它要求组织首先进行工作分析来确定各岗位对员工的素质和技能的要求，然后将同等要求的工作岗位归为一类，然
后进行职业生涯设计，包括职位序列，横向法杖机会及核心方向， 从而交错呈网状 3.横向的职业生涯发展通道 随着组织机构扁平化趋势的不断加强，组织内部将没有足够多的高层职位为每个员工都提供升迁机会，同样，随着员工个人兴趣的变化以及出于锻炼技能的需求，如果长期从事同一工作岗位会觉得枯燥乏味，，组织通常采用横向调动使工作具有多样性，使员工焕发新活力、迎接新挑战。（平行各部门之间的调动）如上图中的A和B部门中层职位的调动 4.双重/多重职业生涯通道 四方发达国家企业组织中激励和挽留专业技术人员的一种很普遍的做法，主要用来解决某一领域中具有专业技能，但并不期望或不合适通过正常升迁程序调到管理部门的员工职业发展问题。 职业生涯发展模式优点缺点 传统职业生涯通道发展方向清晰明确， 员工的目标和升迁随管理层次减少，升迁的机会也就减少，
职业生涯的四阶段 整个职业生涯可分为几个阶段，每个阶段有着不同的特征。识清各阶段的特点和需要非常重要，对于员工本身而言，有利于正确地制定个人发展计划；对于组织而言，则有利于引导和协助员工职业发展、协调组织与个人目标、提供相应的培养机会和晋升机会，从而吸引员工、用好员工、留住员工，实现最大限度地开发员工潜能为组织做贡献。 比较有影响力的职业生涯发展阶段划分理论，主要有以下四种。 第一，萨柏的职业生涯发展阶段理论。 萨柏（Donald E.Super）将职业生涯发展分为五个阶段：成长阶段（growthstage）、探索阶段（exploration stage）、确立阶段（establishment stage）、维持阶段（maintenance stage）和衰退阶段（decline stage）。成长阶段从0岁到14岁，分为幻想期（10岁前）、兴趣期（11-12岁）和能力期（13-14岁）。受到家人、老师、同学、朋友的影响，逐步建立自我概念，对职业产生好奇、幻想和兴趣，开始有意识地培养职业能力。探索阶段从15岁到24岁，分为试验期（15-17岁）、转变期（18-21岁）和尝试期（22-24岁）。积极地探索各种可能的职业，现实地评价个人能力和天赋，根据职业选择做出教育决策，最后完成择业和初就业。确立阶段从25岁到44岁，
分为尝试期（25-30岁）、稳定期（31-44岁）和职业中期危机阶段（30-40岁）。经过早期的探索，确立稳定的职业，谋求发展，此阶段是职业生涯的核心阶段。维持阶段从45岁到64岁，这一阶段已获得一定成就，不再考虑更换职业，更多地是维持已取得的成就和社会地位，平衡家庭和工作的关系。衰退阶段从65岁开始，健康状况和工作能力渐渐衰退，即将结束职业生涯，权利和责任开始减少。 第二，金斯伯格的职业生涯发展阶段理论。 金斯伯格（Eli Ginzberg）将职业生涯分为三个阶段：幻想期、尝试期和现实期。幻想期指11岁以前的儿童时期，儿童对所接触到的职业充满好奇，幻想着自己长大从事什么职业，并极力效仿。但只是单纯的兴趣爱好，没有考虑自身的条件和机遇，完全是幻想。尝试期从11岁到17岁，是从少年向青年过渡的时期，分为兴趣阶段（11-12岁）、能力阶段（13-14岁）、价值观阶段（15-16岁）和综合阶段（17岁）。此阶段的知识和能力得到增长，逐渐形成自己的价值观，初步了解社会，开始结合自身的条件和机遇考虑职业。现实期指17岁以后的青年期和成年期，分为试探阶段、具体化阶段和专业化阶段。这个时期能客观地将职业愿望和实现条件结合，有具体和现实的职业目标。 第三，格林豪斯的职业生涯发展阶段理论。 格林豪斯从不同阶段所面临的主要任务的角度来划分
职业生涯规划与管理 总分：100 一、单选题（共25题，共25分） 1、在职业声望的调查与评价方法中，让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置的方法是（）(1分) A:民意法 B:指标法 C:统计法 D:自评法 2、个人从事一种职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程称为（）(1分) A:无边界职业生涯 B:内职业生涯 C:外职业生涯 D:易变性职业生涯 3、主要用来解决某一领域中具有专业技能，既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域的职业路径设计方式是（）(1分) A:传统职业路径 B:双重职业路径 C:横向职业路径 D:行为职业路径 4、丁克里奇将人们的职业生涯决策风格分为八种类型，其中，抓住遇到的第一个选择不再考虑其他的选择或收集信息的决策风格是（）(1分) A:顺从型 B:直觉型 C:冲动型 D:延迟型 5、国外职业生涯规划和管理的学说兴起于（）(1分) A:20世纪初 B:20世纪20年代 C:20世纪50年代 D:20世纪60年代 6、波士顿大学教授帕森斯首次提出有关职业生涯规划与管理的概念是（）(1分) A:职业分层 B:职业分类 C:职业指导 D:职业声望
7、萨柏提出的职业生涯发展理论是（）(1分) A:三阶段理论 B:五阶段理论 C:九阶段理论 D:三三三理论 8、约翰?霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特征的人的职业性向属于（）(1分) A:企业性向 B:现实性向 C:社会性向 D:常规性向 9、人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映称为（）(1分) A:职业行为 B:职业态度 C:职业素质 D:职业道德 10、社会学习理论的提出者是（）(1分) A:帕森斯 B:佛隆 C:班都拉 D:施恩 11、个人运用习得知识和经验，对所获的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为（）(1分) A:职业定位 B:职业选择决策 C:职业规划 D:职业生涯目标确定 12、从人的生理角度而言，职业生涯中期阶段一般是指（）(1分) A:30?35岁 B:35?40岁 C:40?45岁 D:40?55岁 13、员工在职业中期可能会面临职业渠道的选择越来越窄，发展机会越来越少的困境，这种情况常常被称为（）(1分)
职业生涯的发展通道 职业生涯发展通道（career path）：是指组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。 组织内的职业生涯发展通的四种发展模式 1.传统的职业生涯通道 指员工在组织中从一个特定的职位到下一个职业纵向向上发展的一条路径，是一种基于过去组织内员工的实际发展道路而制定的发展模式。例如一个销售部门有销售助理，销售代表，销售经理，销售总监四个等级，从低的等级到高的等级的晋升就是这种传统的职业生涯通道 2.网状职业生涯通道、 是指一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展通道设计，它认为在某岗位上所获得的技能在其他的岗位上也会起作用，它要求组织首先进行工作分析来确定各岗位对员工的素质和技能的要求，然后将同等要求的工作岗位归为一类，然
后进行职业生涯设计，包括职位序列，横向法杖机会及核心方向，从而交错呈网状 3.横向的职业生涯发展通道 随着组织机构扁平化趋势的不断加强，组织内部将没有足够多的高层职位为每个员工都提供升迁机会，同样，随着员工个人兴趣的变化以及出于锻炼技能的需求，如果长期从事同一工作岗位会觉得枯燥乏味，，组织通常采用横向调动使工作具有多样性，使员工焕发新活力、迎接新挑战。（平行各部门之间的调动）如上图中的A和B部门中层职位的调动 4.双重/多重职业生涯通道 四方发达国家企业组织中激励和挽留专业技术人员的一种很普遍的做法，主要用来解决某一领域中具有专业技能，但并不期望或不合适通过正常升迁程序调到管理部门的员工职业发展问题。 职业生涯发展模式优点缺点 传统职业生涯通道发展方向清晰明确， 员工的目标和升迁 随管理层次减少，升 迁的机会也就减少，
第二单元职业生涯发展条件与机遇 一、选择题 1、下面对职业学校教育与职业培训的重要区别论述不正确的事（ D ） A中等职业学校都设置了面向各个专业的公共课。 B中等职业学校都设置了面向本专业对应职业群的公共专业课。 C中等职业学校为了提高就业竞争力，各专业还设置了针对一个职业甚至一个岗位，与职业资格标准直接挂钩的专业课，体现“专门化”的特殊要求。 D初中生和普高生没有专业定向，他们的规划重点在于是否升学以及如何升学，侧重于选择适合自己的发展方向或学什么专业。 解析：课本28页。 2、下列对于中等职业学校专业设置的论述有误的一项是（ A ） A中等职业教育的重点在于是否升学以及如何升学，侧重于选择适合自己的发展方向或学什么专业。 B中职生要学习特定的专业，中等职业学校的专业是根据社会分工需要而划分的。 C职业教育的专业设置往往与社会上一定的职业群相对应。 D职业教育的各专业都有各自的教学计划，以体现本专业的培养目标和要求。 解析：初中教育和普高类教育的重点在于是否升学以及如何升学，侧重于选择适合自己的发展方向或学什么专业。 3、下面对中职生面对的两类职业群的论述不正确的是（ B ） A适合中职生横向发展的职业群主要体现为首次就业是择业面的拓展或今后可能转岗的职业。 B计算机及应用专业的中职生，既可以到计算机公司从事计算机及相关软硬件产品的销售、储运等技术支持工作，也可以到机关、企事业单位办公室担任报表处理、打字、打印、复印的办公文员等工作。这说的是中职生纵向的职业群。 C适合中职生纵向发展的职业群主要体现为技术等级和职务提升的岗位，是中职生职业生涯发展潜在的岗位。 D学导游专业的中职生，毕业后从中文导游起步，向外语导游发展，也有可能升迁为旅行社的部门经理。这说的是中职生纵向的职业群。 解析：B错误，这说的是中职生横向的职业群。 4、从职业生涯规划的角度看，下面对从业者的思想道德素质说法不正确的是（ C ） A思想道德素质对其他素质起统领作用，决定中职生未来职业活动的政治方向和价值取向是否正确。 B衡量一个人职业道德素质的高低，主要是看他是否具有良好的职业行为习惯。 C从业者的职业道德素质代表着个人的形象和个性，因而不必太压抑，必要时可以不必遵守。D职业道德素质的培养应立足于自己的专业及其对应的职业群。 解析：C错误。从业者的职业道德素质会直接影响企事业单位的品牌、声誉和正常运转，因而最受用人单位关注。无论选择了那个行业，都要遵守这个行业的职业道德规范。出示必须讲究卫生，护士应救死扶伤，服务员要礼貌待客、微笑服务等。 5、从职业生涯规划的角度看，下面对从业者的素质说法不正确的是（ C ） A各行业的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段不同，决定了它对职业道德素质的要求各不相同。 C中职生的科学文化素质，主要表现在专业技能和专业知识方面表现出来的状况和水平。 D职业素质是一个统一的整体，在职业活动中又集中表现为从业者具有的实践能力和创新精神。
职业生涯发展的六大重要阶段 据美国竞争力研究院华人商业精英辅助计划人力资源测评中心调查显示：企业经营者重视管理策略及方针，善用每一分资本以创造最大获益，每一个人都应沿袭此概念，在职涯发展旅途中将自己视为企业个体，利用成长历程的不同阶段储蓄职涯资本，及早投资自己，才能在职涯舞台上大放异彩。以植物生长阶段作为比喻，依据每个阶段所对应的年龄，职涯经营的核心焦点及应重视的性格特质也有所不同。将人的一生职涯发展分成以下6大阶段： (1)培育期(25～30岁) 如同栽种植物初始，从播种、翻土到灌溉，等待种子从土下窜出头，一切都需要细心呵护照顾。社会新鲜人刚踏入职场的前5年，视之为培育期，工作首重学，养成基本技能，同时善尽职责，让自己成为讨喜的部属。不过，社会新鲜人经常轻忽这个阶段的重要性，放不下身段、态度不够谦恭，遇到小挫折或主管稍加严厉要求，不是立即放弃便是叫苦连天。年轻人应该把握这段黄金岁月，好好蹲马步学功夫，向主管、前辈或同侪拜师学艺。还有，如何自我调整，拥有软性、听话而且人见人爱的讨喜性格，是很重要的softskill。依据日本人才诊断大师伊藤友八郎所区分的12项性格特质，培育期的职场新鲜人要善加磨练自己的行动性，确切执行主管交付的每项任务，从中熟稔个人业务范畴与内容;再来是坚持到底的持续性，太多因缺乏耐性半途而废，遂而在职场到处闪跳的年轻人，往后的职涯之路只
会更艰辛、更窒碍难行;工作时保持情绪稳定，不轻易喜怒形于色，培养高EQ也是血气方刚的年轻人职场基本功;最后是柔软性，让自己变成捏面人师傅手中面团，可以任意塑形，把自己归零，虚怀若谷、专心一意学习。 (2)成长期(30～35岁) 与上个阶段相较，拥有基本技能后，成长期要继续往前跨越，延伸业务深度及广度，藉此养成专业技能，以备有朝一日独当一面。因此工作时不要忘记多抬头看看你的主管，从日常观察中学习他们的领导风格及行事策略，也要慢慢体察主管的识人本领，储备自己未来成为主管接班人的管理资本。再者，此时因工作业务向外拓展扩增，亟需对外开疆辟地的冲劲与干劲，提升行动性，凡事剑及履及;同时也要加强勇于改变现状的挑战性，才能创造新局。为公司在外努力打拼的同时，也要开始学习积累人脉存折，此时需要高度共感性和感受性，换句话说，必须有同理心，同时站在主管、客户角度立场设想，而且要感觉敏锐细腻，才能见微知重、举一反三。最后，你是否拥有精练成熟的独立自主性，能万夫莫敌，一马当先，排除万难与纷扰，为公司争取商机。 (3)开花期(35～40岁) 职涯发展至此，已经汲取充足养分，日臻成熟、含苞待放，故将此阶段视作开花期。因多半已晋升为组织基层或中阶主管，居于公司高层与基层员工的中介桥梁，必须慢慢将个人职涯心得与他人分享，从先前两个阶段全心学的角色慢慢转成倾心教，不再是单方面接