第一章网络营销导论
1.网络营销与电子商务：
①电子商务：在线执行交易全程（4流：信息流、商流、资金流、物流）。
（1）电子商务的两种主要方式：B2B和B2C。（2）B2B（阿里巴巴、慧聪网）、B2C（卓越网、当当网、京东商城等）、C2C（淘宝网、拍拍网等）三者的共同特点：将营销放在网络上，然后借助采购、物流、配送、人员管理和技术等手段，完成整个电子商务的过程。
②网络营销：发挥商务信息传递作用，为促成交易和提升效果提供支持。
③区别：电子商务的围要比网络营销广；网络营销是电子商务的核心。
④关系：电子商务解决在网络上卖东西的整个实现流程；网络营销解决如何在网络上卖东西的问题。
2.网络营销与传统营销：
①不同点：（1）营销媒体不同；（2）营销对象不同。
②相同点：（1）以用户需求为核心；（2）技术融合的趋势相同，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。
③关系：(1) 对于传统产品而言，传统营销是网络营销的基础，网络营销是为传统营销服务的;(2) 对于网络产品而言，网络营销是是传统营销的基础，传统营销是为网络营销服务的。
④整合：网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统
一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。
3. 网络营销信息：
①基本要素：（1）网络营销信息源；（2）网络营销信息传递渠道；（3）网络营销信息接收者（即潜在用户）；（4）信息传递过程中的噪声和屏障。
②传递特点：（1）信息传递效率---效率高；（2）信息传递方式---多种方式；（3）信息传递渠道---多种渠道；（4）信息传递方向---双向交互；（5）信息传递噪声---传递屏障。
③网络营销交互性的实质：企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。
④传递的五项原则：（1）提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源；（2）建立尽可能多的网络营销信息传递渠道；（3）尽可能缩短信息传递渠道；（4）保持信息传递的交互性；（5）充分提高网络营销信息传递的有效性。
4. 实用网络营销容体系：（1）企业网络营销信息源构建及维护；（2）网络营销信息传递渠道建设及管理；（3）为网络营销信息接收者（即潜在用户）创造便利和价值；（4）降低网络营销信息传递中噪声和屏障的保障措施。
5. 网络营销的常用方法：（1）按照网络营销网络资源的所有权分：a. 部资源网络营销；
b. 外部资源的网络营销。（2）按是否基于自己站点可分为：a. 无站点网络营销方法：信息发布、网络社区、分类广告等；网上商店、网上拍卖等；b. 基于的网络营销方法：搜索引擎营销；许可Email营销；资源合作；病毒性营销；网络广告；网络会员制营销。
【无站点和基于的网络营销分类法的好处】a. 基于企业的网络营销方法包含了无站点网络营销方法；b. 可以消除对网络营销的一些误解，如以为只有建立企业才能开展网络营销，或者将建设本身就理解为网络营销的全部；c. 通过对比可以发现，在拥有企业的情况下，不仅可以采用网络营销的方法更多，而且营销效果更好。
6. 网络营销创业三个步骤：（1）寻找好的产品——适合网络营销的产品有：独特的和专利的产品；没有人或者极少数人参与的细分市场产品；大众化却需求巨大的产品；在同类产品中价格比较便宜的产品；拥有良好品牌的产品；利用服务作为的产品。
（2）创建网络营销载体——a. 自建：适合想长期发展，并具备基础网络技术的创业者。b. 选择成熟的电子商务平台：适合网络营销创业新手。借助成熟的电子商务平台的优势在
于方便、快捷，劣势在于可控的程度低。
（3
第二章网络营销的常用工具与资源
1. 常用网络营销工具和资源的6种类型：（1）企业官方网络营销信息源（部信息源）；（2）企业信息发布与传递一体化的网络资源（外部信息源）；（3）第三方互联网工具及平台资源；（4）直接信息传递工具；（5）在线顾客交互工具与资源；（6）网络营销管理分析工具。
【关系】a. 所有网络营销工具和资源的基本价值在于更有效地向客户传递有价值的信息。
b. 互联网工具和资源是网络营销得以开展的基本手段，从各种工具和资源中发现并利用其网络营销作用和价值，才是研究网络营销工具和资源的根本目的。
2. 企业官方、官方博客、官方微博、官方微信和关联是最常见的企业网络营销信息源建设资源。
3. 企业：
①目的：(1)企业基本信息介绍，如公司简介、联系方式、售后服务网络等；(2)通过企业展示企业品牌形象、企业文化等企业价值观信息；(3)利用企业宣传企业产品和服务的优势与特色；(4)网上直接销售产品或服务；(5)提供产品常识、常见问题解答或其他在线服务；(6)发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。
②基本属性（5项）：权威性、完整性、主动性、灵活性、可控性。
③类型：按照企业的功能，将企业分为信息发布型和在线销售型。（1）信息发布型：属于企业的初级形式，主要功能定位于企业信息发布，多用于产品和品牌推广以及与用户之间沟通，本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。（2）在线产品销售型企业：一般来说，比信息发布型更为复杂。在线销售型除了一般的网络营销目的之外，获得直接的销售收入也是其主要目的之一。
④发展方向：基于第三方电子商务平台的多种形式的电子商务模式。
⑤网络营销功能（8个方面）：信息发布、网络品牌、产品/服务展示、在线顾客服务、在线顾客关系、在线调查、营销资源积累、网上销售。
4.第三方网络营销资源平台：
（1）B2B电子商务平台：a. 企业之间直接进行的电子商务；b. 通过第三方电子商务平台进行的商务活动。
【网络营销价值】a. 多渠道网络推广，增加企业信息的网络可见度；b. 企业信息在B2B 平台部的可见度；c. 利用B2B平台提高中小企业网络可信度。
（2）开放式在线百科：维基百科、百度百科、互动百科等。
【网络营销价值】a. 编辑相关推广信息；b. 添加企业网址或者；c. 成为企业的高质量外部。
（3）其他网络社区：论坛（BBS）、贴吧、Ask社区、SNS、视频分享。
（4）微博平台的网络营销功能：具有灵活、便捷、及时等特点。
（5）网上商店平台：A. 主要特点：i. 缩短了企业开展电子商务的投入周期；ii. 简化了开展电子商务的复杂过程；iii. 增加了网上展示产品的窗口；iv. 可以直接获得网上销售收入；v. 不需要太多的专业知识，便于管理。B. 常见形式：i. 传统的B2C电子商务提供的网上商城，如当当网、卓越亚马逊等；ii. 从网上拍卖开始发展网上商店平台服务的淘宝网、腾讯拍拍网等。
5. 搜索引擎：从工作原理来划分，常见的搜索引擎有两类：纯技术型的全文检索搜索引擎和分类目录。
【网络营销价值】：(1)搜索引擎作为推广的工具;(2)搜索引擎是网络品牌传播渠道之一;(3)
搜索引擎作为产品网络推广的工具;(4)搜索引擎作为网上市场调研的工具;(5)搜索引擎作为优化的检测工具;(6)搜索引擎为竞争对手制造网络推广壁垒。
6.电子【网络营销价值】：(1)电子是企业网络品牌的组成部分;(2)电子作为在线顾客服务工具;(3)产品/服务信息的一对一直接传递;(4)用电子进行推广;(5)提供专业的电子广告;(6)提供的会员通讯与电子刊物;(7)利用电子收集市场信息;(8)E-mail作为在线市场调查的手段。
7.博客：(1)博客平台是博客用户所有行为的基础，是博客信息源得以传播的必要条件；(2)博客平台用户自行发布的博客文章容是博客的灵魂；(3)博客平台部之间用户的互动（阅读、评论、转发、）是博客生命力的体现，决定了博客容在博客平台部传播的广度和深度；(4)博客文章中的相关延伸了博客信息的空间；(5)搜索引擎、、即时信息（IM）等为博客文章提供了向博客平台之外的用户传播的网络渠道，提高了博客文章的网络可见度。
8.其他网络营销工具：
①即时信息通信工具（IM）：
（1）在网络营销中的应用：实时交流增进顾客关系；即时信息作为在线顾客服务工具；即时信息软件作为网络广告媒体；即时信息是一种高效率的病毒性营销信息传播工具。
（2）问题：即时通信软件繁多，不同IM软件之间信息传递互通问题尚待解决；大容量信息在传递及保存过程中不方便；即时信息传递信息规化管理难度较大。
②电子书【营销特点】：信息完整并可长期保存；可以离线阅读；便于继续传播；促销和广告信息形式灵活；营销效果可以测量。
第三章企业建设与运营维护
1. 企业建设的一般流程（四个阶段）：
（1）准备阶段---工作容：域名选择及域名注册、域名备案。
（2）开发设计阶段：主要是技术人员及网页设计人员的工作。
（3）测试阶段（六项）：用户前台访问流程测试；浏览器兼容性测试；用户体验测试；管理员后台功能测试；手机浏览效果测试；其他技术测试。
（4）运营阶段。
2. 企业的容策划：
①基本容（7个）：企业信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息、公众信息、其他信息。
②容的优化设计：网页标题、网页容。
3.运营维护：容维护、推广、客户服务、技术维护、运营环境、运营管理。
4.运营维护工作规：（1）容维护规；（2）优化（搜索引擎优化）规；（3）运营管理规。
5.运营管理：
①分析工具：Alexa访问排名工具、历史档案查询工具、搜索引擎收录及排名状况查询工具、Google PR查询工具、错误检查工具、网页相似度分析工具、搜索引擎提供的管理员工具、运营管理平台、访问统计分析工具。
②管理文档：容维护日志、搜索引擎收录统计分析报告、关键词库、外部记录、访问统计分析报告、竞争对手的网络可见度、运营报告（月报）。
6.改版：
①常见模式：外观更新模式；要素调整模式；重构模式；多并行模式。
②原则：（1）去旧存新原则；（2）可持续访问原则；（3）用户信息稳定性原则；（4）
第四章网络推广方法及应用
1. 网络推广：通过分析用户获取信息的渠道，让用户通过常用的网络渠道方便地获取企业
的信息。在运营数据方面，表现为从各个、搜索引擎、信息平台等来到企业的访问者的数量，可通过访问者的IP数量、PV数量等指标进行统计。
【企业常用的网络推广方式】部推广、搜索引擎推广、交换推广、电子推广、关联推广、病毒性营销、网络联盟，Web 2.0营销以及社会化媒体营销等。
2.部推广资源：
①分类（按表现形式划分）：容资源推广；站广告资源；推广资源。
②注意事项：网络营销策略指导下的规划；容推广的价值导向；避免过多的站和交换；部推广并非立竿见影的推广方法。
3.搜索引擎推广：就是利用用户通过搜索引擎检索时，在检索结果中发现自己的信息的机会，从而获得潜在用户的访问，达到推广的目的的推广方式。
①基本要素（5个）：（1）选择符合建设规的平台---整体优化设计；（2）符合用户需求及搜索规律的信息源---容优化策略；（3）网页容获得主要搜索引擎收录---搜索引擎登录方法；（4）在搜索结果有利位置并获得用户关注---搜索引擎优化技巧；（5）进入信息源并获得有价值的信息---实现推广目标。
②搜索引擎优化（SEO）：通过对栏目结构和容等基本要素的优化设计，提高对搜索引擎的友好性，使得中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名效果，从而实现通过搜索引擎推广的目的。
I. 意义：（1）对服务商：有利于提高搜索引擎的用户体验；有利于搜索引擎抓取信息。（2）对企业：推广价值；创建和提升企业网络品牌；增加潜在用户信任度；对竞争者施加营销壁垒。
II. 影响搜索引擎搜索结果排名的主要因素：(1)具备的专业性和可信度;(2)网页容与被检索关键词的相关性;(3)网页容文字数量;(4)网页的层次及站;(5)容更新频率;(6)网页被数量;(7)站;(8)网页格式。
III. 搜索引擎垃圾（作弊行为）：指为了进行“搜索引擎优化”而有意设计便于被搜索引擎发现的信息，如大量重复的关键词、用户不可看到的文字等。
4.交换推广方法：
①推广：特指两个之间，或者多个之间为推广目的而建立起来的关系。
②的表现形式：互换、循环、轮辐式、联盟。
③交换的作用：通过互相推广获得直接的访问量；增加在搜索引擎排名中的优势；增加的可信度；获得合作伙伴对的认可；为用户提供延伸服务容。
④交换的基本流程：（1）分析寻找合作对象。（2）合作联系与沟通---a. 注意主题;b. 抬头最好写清楚对方或者联系人的名称;c. 的容要礼貌;d. 确认。（3）交换的实施和管理。
5.许可E-mail营销方法：在用户事先许可的前提下，通过电子的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
①价值：推广、网络品牌、顾客服务、用户忠诚、提高转化率等。
②三个基本要素：基于用户许可、通过电子传递信息、信息对用户是有价值的。
③常用的列表两种方式（取决于企业的资源和网络营销目标）：（1）如果自己的企业具备必要的条件，可以完全建立在自己的Web服务器上，实现自主管理；（2）如果订户人数比较多，对列表的功能要求很高，就要与列表专业服务商合作，利用专业的发送平台来进行。
④设计完善容应具备的基本要素(1)主题;(2)列表名称;(3)目录或容提要;(4)容Web阅读方式说明（URL）;(5)正文;(6)退出列表方式;(7)其他信息和声明。
⑤E-mail营销容策略的六项基本原则：目标一致性；容系统性；容来源稳定性；容精简性；容灵活性；采用最佳格式。
⑥E-mail营销方法和技巧：（1）电子主题设计；（2）电子主题设计原则；（3）发件人信
息设计；（4）电子署名设计。
6.关联推广方法：
①关联：以网络推广为目的而特别规划设计的、区别于企业官方的一种独立形式。关联营销是以关联为主要网络推广工具，为实现企业网络营销的总体目标而采用的各种网络营销方法。
②类型：（1）品牌关联型：适用于多品牌企业。eg.宝洁：每个品牌均有一个顶级域名的品牌，均到官方，并得到总站的，但各个品牌之间并无直接关系。（2）产品关联型：适用于对产品系列或多种业务的企业；不同类别的产品/业务信息均可以通过一个独立的来承载；是应用最广泛的关联模式。（3）服务关联型：适用于业务流程较长或者销售渠道比较复杂的企业，如提供售后服务、驱动程序下载、软件。（4）营销关联型。
③意义：（1）企业需要多种形式的网络营销信息;（2）为不同用户群体获取多系列产品信息提供便利;（3）让关联专注于产品推广;（4）关联营销便于高效率实施网络推广。
④如何发挥其网络营销功能：（1）扩大搜索引擎可见度；（2）掌握更多网络营销资源；（3）发挥集群网络营销效应。
⑤成功的关键因素：应该采用哪种关联模式；应该建设多少个关联；如何运营关联。
7.病毒性营销方法??：
①病毒性营销：是一种利用其他用户的资源免费快速传播信息的一种网络推广方式。
②基本原理：病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒性营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的成功利用。病毒性营销不仅是一种实用的网络推广方法，也反映了一种充分利用各种资源传播信息的网络营销思想。
③一般规律：（1）病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒（2）成功的病毒性营销离不开六个基本要素（3）病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程（4）病毒性营销的实施过程通常无须费用，但病毒性营销方案设计是需要成本的（5）网络营销信息不会自动传播，需要进行一定的推广。④基本要素：（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无需努力地向他人传递信息的方式；（3）信息传递围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网络；（6）利用别人的资源进行信息传播。
⑤步骤：（1）病毒性营销方案的整体规划和设计，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。（2）病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案（无论是提供某项服务，还是提供某种信息）。最有效的病毒性营销往往是独创的。（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播。（4）对病毒性营销的原始信息在易于传播的小围进行发布和推广。（5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。
⑥常见类型：免费服务型、大众娱乐型、独特情景型、价值传播型。
8.网络会员制营销（在线零售）：
①基本功能：(1)按效果付费，节约广告主的广告费用;(2)为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利;(3)扩展了网络广告的投放围，同时提高了网络广告投放的定位程度;(4)大大扩展了商家的网上销售渠道;(5)为加盟会员创造了流量转化为收益的机会;(6)丰富了加盟会员的容和功能;(7)利用了病毒性营销的思想，形成强有力的网络推广资源。
②成功案例启示：（1）慎重选择网络会员制计划；（2）做好容才是基础；（3）完善会员建设；（4）除了，还需要推广。
9.基于第三方平台的推广：
①专业市场电子商务平台的网络推广要点：(1)利用电子商务平台的网络品牌增加企业可信度;(2)利用电子商务平台应注意操作细节;(3)充分利用平台的各种推广功能和机会;(4)综合利用多种网络推广扩大网络可见度;(5)不断提高从业人员的网络营销专业知识水平。
②基于网上商店平台的网络推广方法价值表现：（1）增加信息传播渠道，扩大网络可见度；（2）增加用户可信度；（3）对官方（或者关联）的辅助推广。
③网上开店难的问题：选择电子商务平台难、网上商店建设难、网店业务推广难。
第五章访问统计分析基础
1.访问统计营销作用：(1)及时掌握推广的效果，减少盲目性;(2)分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据;(3)通过访问数据分析进行网络营销诊断，包括对各项推广活动的效果分析、优化状况诊断等;(4)了解用户访问的行为，为更好地满足用户需求提供支持;(5)作为网络营销效果评价的参考指标。
2.流量统计的指标类别：（1）流量指标（体现了访问量的多少）；（2）用户行为指标（反映用户的使用行为）；（3）用户浏览的方式（反映用户的一些个人信息如用户电脑设置信息以及用户地理位置信息等）。
3.流量统计分析中的重要数据：（1）页面浏览数（PV）；（2）每个访问者的平均页面浏览数；（3）独立访问者数量。
①用户使用的搜索引擎和关键词统计：搜索引擎关键词分析的价值甚至远高于独立用户数量和页面浏览数量的价值。
②页面浏览数量统计指标的网络营销含义：根据流量数据分析的实践经验，将网页浏览总数或者每天的平均网页浏览数和其他数据进行关联分析，可以获得更多网页浏览数对网络营销分析有价值的信息。(1)页面浏览数量历史数据及发展阶段特征对比分析;(2)分析网页浏览数变化周期;(3)通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析访问量的实际增长;(4)通过各个栏目（频道）页面浏览数的比例分析重要信息是否被用户关注。
③独立访问者数量的网络营销意义：(1)独立用户数比较真实地描述了访问者的实际数量;(2)独立访问者数量可用于不同类型访问量的比较分析;(3)独立访问者数量可用于同一在不同时期访问量的比较分析;(4)以独立用户为基础可反映访问者的多项行为指标。
④其他主要访问统计指标及其网络营销意义：（1）某些具体页面的统计指标;（2）用户访问最多的页面（受访页面）;（3）用户访问量的变化情况和访问的时间分布;（4）用户浏览器的类型;（5）访问者电脑分辨率显示模式;（6）用户所使用的操作系统;（7）每个访问者的平均停留时间;（8）访问者所在地区和IP地址。
4.获取访问统计资料：①方法：（1）通过在自己的服务器端安装统计分析软件来进行流量监测；（2）采用第三方提供的流量统计分析服务进行监测。[规模不是很大的以第三方统计为主，非商业性则可以选择第三方免费流量统计服务。]
②工具:Web Trends统计工具、51yes统计工具、Google Analytics统计工具。
5.制作统计分析报告基本步骤:（1）设计访问统计分析报告表格；（2）获取当月流量统计数据，并将主要指标填入表格中；（3）根据运营日志，填写本月运营维护容摘要；（4）本月运营状况小结，包括与上月相比的变化情况等；（5）运营分析，包括问题及接下来的工作计划等。
第六章网络营销服务
1.网络营销服务：互联网应用基础服务；企业网络推广服务；运营管理及顾问咨询服务。[网络营销服务商及网络营销产品是企业网络营销的外部资源]
2.网络营销基础服务：域名注册、虚拟主机、建设。
3.网络推广服务：阿里巴巴B2B平台服务、新浪网络广告服务体系、第三方联盟服务。
4.付费搜索引擎广告服务：百度推广及其操作模式、Google关键词广告、搜狗关键词广告。
[关键词广告是搜索引擎服务商的主要盈利模式，因此主要的搜索引擎目前都提供这种关键词广告。]
5.网络营销顾问服务领域的特点：（1）网络营销顾问服务市场环境尚不成熟---标准化程度低、效果难以评价、鱼龙混杂。（2）网络营销顾问服务模式尚在探索中---规化、产品化的不多，而且，很多用户的需求不明确（最大问题）。（3）网络营销顾问服务对专业人员要求较高---高素质专业人员队伍建设难。
6.网络营销服务市场发展趋势：产品越来越多、选择越来越难；网络推广成本越来越高；期待更具有竞争力的网络推广服务；对手机网络营销服务产品保持适当的关注；网络营销社
第七章社会化网络营销应用基础
1.社会化网络营销（SNS）??：是利用社会化网络进行营销信息传递和交互的一种网络营销方法，其核心是通过人的社会关系网络资源的扩展，实现信息分享和传播。实际上是一种网络口碑营销与传统信息发布方式相结合的综合网络营销模式。
①SNS与传统的在线沟通方式（如IM）不同：SNS具有开放和信息传播能力快速放大的特点，用户所发的信息不仅可以同时让用户的所有好友（社会网络关系圈）了解，还可以通过好友向他的社会关系网络传播信息，从而实现在更大围传播。
②与传统网络营销方法相比，社会化网络营销的信息特点主要表现在下列几个方面:（1）社会化网络营销信息传播通常基于影响力较大的第三方SNS平台，在同一平台上实现信息源的发布及传播;（2）SNS平台既是信息源发布媒体，也是信息传播渠道，SNS信息传播以站渠道为主，外部信息传播渠道可能受一定的制约;（3）人作为SNS信息传播的主体，无须依赖其他传统的互联网工具即可实现完整的信息发布及传递;（4）SNS信息系统中，“行为孤岛”是信息传递屏障的主要因素，在社会关系网络中节点最多、强度最高的用户具有最强的信息传播能力;（5）社会化网络营销信息是一种“临时非正式动态信息传播”，信息传播的围和持久性取决于SNS网络中共同关注该话题的用户，且具有动态特征。
③网络营销价值：（1）微博成为企业官方及官方博客之外的又一种官方网络信息源（2）社会化网络的企业网络品牌价值（3）微博是新的网络推广场所（4）通过社会化网络直接实现销售收入的增加（5）扩大企业信息网络可见度（6）微博将成为最重要的在线沟通工具（7）微博提供了高效的在线顾客服务模式（8）利用微博实现客户分析及竞争者分析。【微博】
④操作模式：初步制定SNS营销策略→SNS营销策略的实施→SNS营销的效果分析及管理。
2.企业博客营销
①基本条件：博客发布和管理的平台；持续的博客容资源；企业博客管理规。
②常见形式（６个）：企业自建博客频道、第三方公共博客平台模式、第三方企业博客平台、个人独立博客模式、博客营销外包模式、博客广告模式。
③三种平台方式：自行开发、选购第三方博客系统、根据免费开源软件修改。选用哪种形式，取决于企业对博客功能的需求以及部资源的情况。
④企业博客文章写作需要进行的规和培训（7个）：企业博客文章写作的一般原则、博客文章的容选题思路、博客文章的表现形式、博客文章的编辑技巧、博客文章如何与营销相结合、博客文章怎么样获得最多的用户访问、如何管理好博客。
⑤把文章与营销相结合：（1）博客文章容与企业直接相关（2）持续容更新提高的搜索引擎友好性（3）超级是博客与营销的桥梁（4）互动交流实现社会化网络资源积累。
⑥怎样让博客文章获得最多的访问：（1）让博客成为自己的官方（2）分析读者的习惯和兴趣（3）了解读者发现博客文章的主要方式（4）重视博客文章搜索引擎优化的每个细节（5）与网络好友分享博客文章（6）保持博客持续更新，成为活跃博客用户。
⑦企业博客的管理维护：（1）制定并执行企业博客管理规（2）博客/频道的运营维护规（3）
员工个人博客的管理维护。
3.企业微博营销：
①微博营销：即利用公共微博平台实现企业信息传播及交互目的的一种网络营销方式。与传统的博客营销相比，微博的信息传播更为方便和快捷。
②功能：品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态等，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。
③一般步骤：选择微博平台（平台影响力大，用户数量大，用户群体集中）→勾画企业形象（个性化设置，品牌，核心产品，独特优势）→微博信息发布（持续更新微博信息，表现形式以企业为主体）→营造微博环境（通过SNS互动，获得更多的关注）→企业微博推广（网上网下推广企业微博URL）→放大传播效应（多层次传播，病毒性传播效应）。
④操作技巧：（1）利用微博平台提供的推广功能（2）成为微博活跃用户（3）获得平台用户的关注（4）扩大在微博平台部信息传播（5）把微博信息发布到其他。
⑤微博营销与博客营销:
I. 比较：A.博客营销---只要坚持写作，就可以持续发挥博客的营销价值（在很大程度上属于传统营销的畴，即传统网络营销是对互联网工具的依赖）；B.微博营销---不仅需要持续的信息发布，同时还需要更多的互动交流（是SNS营销，即SNS营销是对人的依赖）。（1）信息源的表现形式差异;（2）信息模式的差异;（3）用户获取信息及行为的差异。【归纳】博客营销以信息源的价值为核心，主要体现在信息本身的价值；微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位，又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。
【本质区别】博客营销可以依靠个人的力量通过各种网络渠道传播（对互联网工具的依赖），而微博营销则要依赖你的社会关系网络资源（对人的依赖）传播。
II. 相似规律：（1）两者都属于网络营销战略资源，需要长期的积累;（2）都是以文字或图文信息传播为主;（3）信息对用户要有价值;（4）没有捷径，都需要持之以恒的毅力;（5）真正的营销功夫都在博客/微博之外，在潜移默化中达到营销的目的，而不是生硬地推销。
4.百科平台推广：
①原因：(1)百科平台具有开放性，任何人都可以编辑，降低了免费网络传播的门槛;(2)百科平台严格的审核制度保证词条具有较高的可信度;(3)百科词条容丰富，搜索引擎友好度高，词条在搜索引擎中的可见度高;(4)百科词条中的延伸阅读等可以增加相关网页的。
②Wiki推广六大模式：词条正文容广告；词条中的网页URL；词条中的图片广告；词条中的图片文字注释；词条中的相册广告；词条中的名片广告。
③问题：（1）对百科平台的功能和规则认识不足，创建和编辑词条具有一定的盲目性（2）百科词条正文应用不尽合理，失去了重要的推广机会（3）Wiki词条的URL利用水平不高（4）对其他词条推广形式应用较少（5）没充分运用平台资源进行推广，如词条的分享、开放分类设置等。
5.Ask社区问答推广:
①营销价值：网络可见度和口碑效应。
②操作要点：创造答案的途径、如何确定Ask选题、Ask推广注意事项。
【补充】信任度的建设
1.一是，的形象设计要专业；二是，容要专业，专注于某一事业。
2.损害形象的细节：（1）错别字与病句；（2）“暂无容”与“正在建设中”；（3）无效的和图片；（4）落后的网页技术。
3.提供真实的联系信息的好处：（1）让有兴趣的来访者快速联系商家，促进购买；（2）详细且真实的联系信息会灌输给来访者这样的信息：“这个是值得信任的，通过中提供的联系
方式，可以很真实地联系卖家。”【真实的联系信息：固定和手机、通信地址和真实、QQ 和MSN等即时聊天工具、Email】
4.获得第三方的认证：备案（域名备案）；营业执照（经营性备案）；网络报警；媒体的报道；名人代言；联盟（俱乐部）会员；获得奖项和证书；官网认证。
5.让更多的用户自发地进行评论：（1）建立评价页面或评价体系（2）促进客户评论（3）评论应真实、可验证且多元化。【总结：让客户自发、多元化且积极地进行评论，对站点信任度的建立是非常有帮助的，也是非常具有可操作性的第三方信任建立方法。】
6.采用恰当的沟通方式：容质量高的站点，在线沟通的目的应侧重于建立客户的信任；容质量稍差的站点，采用在线沟通的面对应侧重于容的弥补。这种方式都应妥善保存好与客户的沟通容，以便在需要时查阅。
7.提供免费试用与退货方法：（1）提供免费试用服务；（2）明确退款和退货方式。
【总结：将自己产品的质量、服务、口碑等建设到一定高度以后，再开始采用退货的方法；当自己的产品不够好的时候，应将更多的精力放在寻找细分市场的客户、定位产品目标、提高产品质量等方面上，而不是着急地去建立信任度。】
一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响 二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）
网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分，网络营销能力秀比赛总结和体会，要求截图说明自己完成的主要工作（分值40%）；第二部分，完成下面10道网络前沿话题（分值50%）。格式的规范美观分值10%。 （1）当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响？试根据网络营销信息传递原理进行分析。 提示：信息源，信息传播渠道，信宿 （2）请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释，例如：“大数据营销：基于海量用户数据的分析，进一步挖掘用户价值，为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。 （3）根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。 （4）以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索（例如“蓝牙耳机”），观察搜索引擎搜索结果页面的信息，试归纳搜索结果中信息的形式有哪些（例如：产品比价、付费推广等，请至少再列出其他三种形式）。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。 （5）如何理解“互联网+”的基本思想？在网络营销的基本原理和方法中，哪些方面与互联网+的基本思想是一致的？ （6）以网络流行语“DUANG”为例，分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些，如何借助于网络流行语开展网络推广。 （7）请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址，并简要分析它们各自的特点。 （8）简述病毒性营销传播的基本要素，以微信发红包和支付宝发红包为例，比较分析其病毒性营销传播途径。 （9）常用的SNS营销工具有哪些？请选择其中常用的三种工具，分析其作为网络营销工具的价值和特点。
（10）微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流，试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字，页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉，班长收齐之后下周二晚上（6月23日）交给我。 4.考核报告必须独立完成，禁止相互抄袭，如发现雷同情况，相关同学（包括抄袭的同学和被抄袭的同学）成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%，比赛成绩20%（比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算），考勤15%，期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。
《网络营销》学习心得 时光如箭，岁月如梭，时间过得可真快，一转眼，一学期的《网络营销》课程结束了。可以说，这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。这门课程又名《企业网络推广》，是一门工具+理论+实战的结合课程，对我们学生来说，具有很好的学习作用，教会了我们学以致用。 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。 这本书一共有十二个模块，以19个网络营销工作任务为主线，每个任务都有“任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模块组成，这样，老师便于授教，我们学习的时候也有一定的目标。网络营销工具主要集中在模块一、模块三~模块七，网络营销策略主要集中在模块八~模块十一；模块二介绍网络市场调查，最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。每个模块从简单的工具使用到策略展开运用，最后是网络营销活动的统筹规划，既独成体系，又层层深入，这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程，能够更好的掌握书本上的知识，从而把理论知识转化到实践中去。 首先，学习这门课程，我了解到了网络营销的五个目标，即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外，我也学会了搜索引擎营销、论坛营销、E-mail营销，病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和设计营销型企业网站，以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策略等等，这些内容可以说对我以后开网店是很有用的，同时，我还学会了如何设计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容
网络营销实训总结 新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。《网络营销实训总结范文三篇》是为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的gif，从中使我受益匪浅。 网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关
2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷 ） 一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统 一的资信向消费者传达信息，这体现 了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相 比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有 信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物
网络营销学习心得总结 《网络营销》这门课，如果掌握的好，可以学到很多知识，值得去研究，探讨。我相信在接下来的日子，我会更努力去学习，希望从里面真的能学到些知识。下面是管理资源吧小编为大家收集整理的网络营销学习心得体会范文，欢迎大家阅读。 网络营销学习心得总结篇1 作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。 网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。 1.网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。 2.网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。 3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。 4.网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，
这是传统营销无法比拟的。 虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀的进步! 这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。 网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和C实习，我
2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号 一、单选题（每题2分，共20分） 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（）的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是（） A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点（） A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是（） A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是（） A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是（） A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面（） A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是（） A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9．在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成（） A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是（） A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式 二、多选题（至少一个选项，多选或少选不得分，每题2分，共20分） 1.网络商务信息的特点有哪些（） A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些（） A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤（） A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些（） A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是（） A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化
网络营销课程学习心得 网络营销课程学习心得篇一作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。 网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。 1.网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。 2.网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。 3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。 4.网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，这是传统营销无法比拟的。 虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本
的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀的进步! 这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。 网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和C实习，我学到的是如何去运用自己学到=的知识，同时也在探索运用中学习更多的知识。 虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，我们学的不止是这一科，还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，这一点还是希望老师能通融一下，不要布置太多的作业。总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。
2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ B 卷） 一、单选题（每空2 分，共40分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A） A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3．以下叙述中正确的是（A） A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C） A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D） A、这种酱油很润口吧？ B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C） A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail （C） A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性
、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类 卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作 、人工登录到搜索引擎的信息库中 ．下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8． 9． 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设 、注册域名 、服务器托管 ．为使企业站点容易被搜索到，应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新 、提高访问速度 、准确选择并放置关键字 ．为某个网站进行推广的方法，不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页 ．适合于网络营销的产品主要有软件产品、 实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品 、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品 、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商 、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险
网络营销课的心得体会 【篇一】 这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。 首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。 虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的
实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。 记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。 眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。 最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生
1电子商务的内涵：商务信息化是电子商务的前提电子商务的核心是人电子商务使用的电子工具必然是现代化电子商务的交换对象是信息化的商品和服务。 2电子商务的优势概括为：可以增加企业利润并降低企业成本。具体有以下四点：应用网络手段的核心点之一就是扩大销售，直接提升公司业绩。利用网络能带来产品创新，完全符合互联网时代的产品创新。能使企业的管理更加高效，带来企业的管理创新。使企业成为“快公司”。 3中国电子商务存在的主要问题社会信用体系建设还不完善我国市场法制建设还不健全行业自律刚刚起步网络购物的虚拟性、技术上的特点导致买卖双方地位更加不平等社会信用意识较差 4电子商务系统的功能以Internet信息系统为主要平台的信息交换功能支付结算功能实物配送 CA安全认证功能 5改进电子商务网站的良方选择合适的行业和商品。对于采用吸引访问者方式的网站来说，合适的商品不仅仅包括搜索引擎、新闻、网上调查、论坛、免费邮件、免费个人主页等项目。要达到互联网的经济规模，必须加强企业整体产品规划和网络管理。这里包括两种选择，一种是，等网上市场达到规模经济时才进行投资；另一种是，在网上市场还没有达到经济规模时就进行战略投资并培养市场，促使其加快发展，尽早达到规模。 6移动商务的业务特点：服务对象的“移动性”服务要求的“即时性”服务终端的“私人性”服务方式的“方便性” 7多维一体用一些网络应用工具助推网络购物的发展例如：搜索是网络购物的第二大入口社区帮助交易者在信任和共同兴趣爱好的基础上达成交易，提升用户的黏性以及整个电子商务的效率整个中国电子商务生态系统是在逐步演进和逐步完善过程当中应用模式多元化，业务模式两级化的发展即融合与细分 8国际化网络环境条件的成熟网上市场的规模化、有序化、品牌化支付工具的国际化中国电子商务网站的成功上市跨国网购新趋势 9电子商务价值链的四流电子商务贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局,实现了“四流”一体。物流为依托资金流为形式信息流为核心商流为主体 10电子商务价值链的组成核心价值链外部环境外部约束 11 电子商务核心价值链商流是整个虚拟价值链构筑的首要环节，是价值链的主体，是网上“人类”的集合（包括所有能承担民事责任的法律主体）。资金流是电子商务流程中的第二个关键环节，是网上金融服务体系，是商品交易对象之一，是商品交易价值的体现。物流是虚拟世界的商务交易的“实体”，是网上物流服务体系。是商品交易对象之一，是实用价值的体现。信息流是电子商务数字世界回到现实中的主要途径之一，是商务交易中包含以上三流的综合效果的体现。 12B2B系统构架B2B前台管理系统，主要提供经销商使用：基本信息录入预订单管理订单管理退货单管理综合查询B2B后台管理系统同时提供给供应商（厂商）和客户使用基本信息录入预订单管理订单管理退货单管理库存管理综合查询 13B2B系统功能网络营销管理智能化采购管理适时的物流管相应的网络平台及软件系统 B2B电子商务系统的网络平台主要指的是企业内联网系统（INTRANET）、外联网系统以及第三方所建立的企业与企业间的商务运作系统。 B2B企业后台信息系统的衔接 14门户（portal）原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统有广义与狭义之分，从广义上讲门户是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。从狭义上门户是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。 15行业门户网站是针对某一具体行业的行业信息进行分类导航服务的网站，其基本作用就是提供行业信息的导航与服务。门户网站应具备的基本特征：信息与服务具有行业的专业性；信息的准确性与服务高效便利性；信息丰富性；信息与服务经济性。因此，信息门户网站，同时也是一个具有长期效益的电子商务平台。
网络营销学习总结1 其实一开始我对电子商务的概念不清楚，因为这个概念太复杂了。所以一直以来对以后电商方面的就业也很迷惘，不太了解这些电商的一个清楚的运营。貌似大一就这样浑浑噩噩地就过了。很空洞，不知道以后要干嘛？也没学到什么。 今个学期多了网络营销这门课，一开始觉得这有什么学的，还不是淘宝开店？ 实际上我错了，老师一开始就让我们注册网络营销能力秀，上课的时候几乎老师都会上去看我们的AR值，因为AR值反映了我们上去能力秀学习的情况。比方说我们在平台上发表观点，被审核通过了，平台上的AR值都会有提高的。还有一个的是我们可以在平台上与同学相互关注。同学发表的观点进行评分。这样我们的AR值也会有所上升。 AR值也作为老师评定我们的期末成绩的一部分。一开始我觉得那个AR值就是没什么的，后来听老师这么一说，我就开始急了，几乎有一周连续几天都上能力秀上面编辑词条。不过令我沮丧的是每次编辑好的的词条都没被审核通过，可能举办方在审核的时候特别严格吧！自己在编辑的时候可能有的地方参考了百度百科了，所以就没通过吧！老师说AR值不超过0.5的，期末考试也就意味着挂科，我之前就在0.4的边缘挣扎，还好在一个同学的热心帮助下，教会我插入一个广告才超了0.5。现在上能力秀上面学习有时候看到自己的AR 值和同学相比好像没什么增加，就觉得惭愧。所以虽然自己的AR值已超过0.5，但是还是要继续上能力秀学习的。
那么多门课中，网络营销的作业算是多的了，每次做作业，我们都好像快崩溃了，因为题目挺难的，而且工程量很大。想要把作业做得好就必须花费时间，所以每次的作业都要花上两三天。由于我们是团体合作，而且我们宿舍的四个一直是最佳拍档，在做作业这方面配合得很好。我们分工好没人负责的部分，最先完成的话帮助还没完成的同学。这个过程，我认为团队的合作十分重要，要是自己一个人完成工程量那么大的作业，估计真的会崩溃。虽然每次做作业我都觉得很崩溃，但是我很享受跟大家一起奋斗的感觉，等到以后我们出到社会必然会想起这些在宿舍奋斗的日子，崩溃着并且享受着。每一次的作业无不体会着我们团体合作的力量，真的是觉得团结就是力量，如果一个作业交给一个人去完成，那肯定会是很难完成的。 在网络营销课上还有一个ppt的讲解，我们还是4个人，两个负责ppt的制作，我和纯玉负责讲解ppt，我们组负责的课题是《会员制营销》，老师说这个课题很重要，所以一定要上台讲解，这是对我们来说是极大的挑战啊！我感觉我们这个团队的最大特点就是临时抱佛脚，快到上台时还在修改ppt，我觉得这是我们小组最不好的一点，从这次制作ppt、讲解中，我认识到机会是留给有准备的人的，没有准备去做一件事必然会把事情搞砸。 无论是网络营销能力秀、C实习还是上课中，我都学到了很多东西，学到了网络营销的手段，机遇等等知识，也明确了以后的一个学习、工作方向。我觉得学电商这一方面，网络营销真的很重要，它能帮助我们认识一个大致的方向，一个营销的方向。 网络营销学习总结2
※※大学※※学院考试卷 网络营销B卷（一）答案 考试形式：闭卷考试时间：90分钟 一、判断对错题（10小题，每小题1分，共10分） 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是4P营销理论的必然产物。（×） 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。（√） 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。（×） 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的，仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。（√） 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。（×） 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织（×） 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口，是对外传递信息的最重要的渠道。（√） 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展，虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段，却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。（√） 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖，一个人就可以操作，没有计划性与策略性，主要注重的是执行（×） 10. 企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。（×） 二、单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。 1. （ A ）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是（ C ）。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是（ A ）。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位，如果网络上被调查者的规模不够大，就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率，网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是（ C ）。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. （ B ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是（ D ）。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即（ B ）。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是（ C ）。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是（ C ）。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（ B ）。 A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障 B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。
《网络营销》期末考试重点 一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在 括号中） 1. 因特网起源于（ B ）。 A．英国B．美国C．法国D．中国 2. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（B ）。A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（D ）二进制位。A．4个 B. 16个C．32个D．8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ B ）。 A. 不到18岁B．18～24岁C．25～30岁D．31～35岁E．36～40岁F．40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是（A ）。 A. cn 中国B．un 英国C．jap 日本D．usa 美 国 6. 我国最大的Internet服务提供商是（C ）。 A. 网通部门B．联通部门C．电信部门D．铁通部门 7. 下面正确的IP地址是（ D ）。 A. B．C．D． 8. 我国上网用户中，男性为（C ），女性为（）。 A. 60% 40% B．40% 60% C．58.5% 41.5% D．41.5% 58.5% 9. 在上网用户中，（ C ）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网 二、多项选择题（11～20题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有
两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分） 11. 与传统营销相比，网络营销特征是（ABC ）。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征（ACD ）。 A.时效性强 B. 容量无限 C.查询方便 D. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是（ABCD ）。 A. com 商业网 B. edu 育网 C. net 网络机构 D. g政 府机构 14. Internet上使用的网络协议有（ABD ）。 A. 传输控制协议 B. 网际协议 C. 个人协议 D. 应用程序协议 15. 影响消费者网上购买的外在因素是：(ABCD) A.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 16. 网络营销产生的基础来自于（ABC ）。 A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念 17. 现代网络消费者的新需求（ABCD ） A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括（ABCD ） A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触 D. 了解全过程信息 19. FAQ页面设计应注意的特性有（ABCD ）。 A. 实用性 B. 方便性 C. 合理性 D. 适度性 20．亚马逊成功的主要原因（ABCD ）。 A. 定位高科技企业，从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境，继承 传统零售的魅力 C. 构建完善的服务系统，提高上网交易效率 D. 采用价格折扣，使顾客 享受价格优惠 三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的
课程总结 第1章概述 网络营销的诞生和发展状况 中国网络营销发展历程 传奇阶段（1997年之前） 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 2004年之后的中国网络营销 · 网络营销的基本概念 网络营销概念： ?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 ?网络营销不是孤立存在的 ?网络营销不等于网上销售 ?网络营销不等于电子商务 ?网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造 | 网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是e-Marketing 网络营销的职能和内容体系 8项职能： 网络营销职能与网络营销方法的关系 网络营销信息传递及一般原则 网络营销的信息传递原理 网络营销交互性的实质 ￥ 网络营销信息传递的一般原则 第2章网络营销的常用工具和方法 网络营销的常用工具 2.1.1 企业网站 企业网站是网络营销综合工具。网站是企业最全面的网络营销信息源。 ?企业网站的主要目的 ?企业网站的本质 ?企业网站的特点 ?、 ?企业网站与网络营销的关系 ?企业网站的网络营销功能
企业网站如何才能发挥其网络营销价值 2.1.4 博客（BLOG） 什么是RSS 2.1.5 其他网络营销工具简介 即时消息IM ~ 电子书，主要特点： ?信息完整并可长期保存； ?可以离线阅读； ?便于继续传播； ?销和广告信息形式灵活； ?营销效果可以测量 网络营销常用方法 … 2.2.1 网络营销方法框架体系 2.2.2 无站点网络营销方法： 信息发布、网络社区、分类广告等； 网上商店、网上拍卖等 2.2.3 基于企业网站的网络营销方法 搜索引擎营销 许可Email营销 # 网站资源合作 病毒性营销 病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等 病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。 这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、 爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最 为独特的手段。 其绝妙之处就在于“让每一个受众都成为传播者”，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，病毒式视频营销获得成功需要三个要素：第 一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三 个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几 何级数地传播开来。 网络广告 网络会员制营销 典型案例是哪个
网络营销实训总结范文三篇篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间 对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实 习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其 低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关 手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢 得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步 完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了 阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而 是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证 能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司 实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更 明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第 五天的GIF，从中使我受益匪浅。 网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络 媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为 主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的 核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。 所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营 销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四
网络销售培训总结 网络销售培训总结怎么写，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。 这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20XX 年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的
店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。 通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。 第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。 第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。 总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接