职场高手的说话技巧
成事不说
公司或领导已经决定的事情就不要评价,但在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责。
遂事不谏
正在做的事情,也不要去劝谏。最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策
只占总决策的七成。企业经常是没有决策或者是有错误的决策。没有决策会导致企业一盘
散沙,是企业的内伤;有错误的决策损失时间和金钱。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以企业中经常有这样的现象,明明知道这事是错的,但是总部
还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不
是去说,去评论。
既往不咎
已经发生的事情不要去追究,有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性。这个原则是针对一些聪明人的,对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,否则对方
不能得到提高。
好事情用播新闻的方式说出
前一段时间,培训部外请来一位兼职讲师。我对同事说:“没有想到他讲的课程这么好,有些人是天生适合做讲师。”课程结束了,他突然问了我一句:“你觉得这个课程怎么样?
提点建议,我也好有个提高。”旁边的同事搭腔说:“他说,没有想到你讲得这么好。我们
都要向你学习呀。”他脸上洋溢着幸福的笑容,从此对我的态度好多了。这个故事就是我
好事情用了播新闻的方式说出。我们中国人不习惯赞美别人,其实赞美比批评带给别人的
进步要大。
坏事情先说结果
坏事情先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
就像下面的故事:分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报:“经理,出
事了,今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了,已经报警了,我们在现场取
证。”“先别说那么多,告诉我到底损失了多少?”经理生气地说。无论这个事情最后的处
理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象,感觉他办事不牢靠。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。
往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考
别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力
职场说话秘诀和技巧 小孩从一岁就开始学会了说话，看起来简单，但是在职场上说话有很多难点，那么大家知道职场说话秘诀和技巧吗?以下是我为您整理的“职场说话秘诀和技巧”，供您参考，()查看。 职场说话秘诀和技巧 一、说话的秘诀 1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。 2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。 3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。 4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。 5.
知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。 6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。 二、说话的技巧 1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。 2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的万能钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
职场中如何学会说话技巧 职场中如何学会说话技巧 1、说话过程中要保持两个基本原则 (1)观点对错不判断 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。 俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。 (2)充分的尊重 孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 2、尽量不使用否定性的词语 心理医师调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如: 我不同意你今天去北京这句话,我们换一种说法; 我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易接受 汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式: 你真的很胖,需要减肥另一种说的方式: 你从前您一定是个很苗条的人。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 4、运用好你的肢体语言 肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。 如,我们仅看文字这是一百万元,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说这是一百万元时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。 5、寄予希望比命令更有效 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: 你必须在五天内完成这项工作。变成这样的说法: 依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。这种表达交流方式,在工作中的效果是最显着的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。 6、一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就
与职场同事的说话的人际沟通技巧 1、以最婉约的方式传递坏消息句型 2、上司传唤时责无旁贷句型 冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢! 3、表现出团队精神句型 4、说服同事帮忙句型 5、巧妙闪避你不知道的事句型 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。 6、智退性骚扰句型 如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。 7、不着痕迹的减轻工作量句型 8、恰如其分的讨好句型 许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当
的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板 关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益 良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 9、承认疏失但不引起上司不满句型 犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你 看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你 就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。 10、面对批评要表现冷静句型 自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人 知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有 自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起 挫折的人。 11、不要说“但是”，而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深 受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴 啦!让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打 折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改 动一下的话，也许会更好……” 12、不要再说“老实说” 公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 13、不要说“首先”，而要说“已经”
职场说话技巧的书籍推荐 说话是人们交流的主要手段之一，它贯穿人的一生，是人们赖以生存的基本手段之一。接下来本人搜集了职场说话技巧的书籍推荐，欢迎查看。 作者：包益民 必读价值：如果你是13岁-30岁，这本书将彻底改变你的一生！才不才，人也；遇不遇，时也。“华人创意教父”包益民多年前在美国顶级艺术设计学院学习时，从老师身上悟出了这个道理，并彻底改变了看待事物的方式。人不可能怀才不遇，就像是初恋不可能不热血沸腾一样，天下本没有怀才不遇这回事。一个真正的成功者。必定是一个活生生的、充满激情的人；一个认为自己不得志的人，也必定有不够优秀的缺失环节。这本自传，告诉你包式设计风格背后更加与众不同的包氏思维风格。 作者：蔡康永 必读价值：本书大热的原因并不能完全归结于明星效应，因为这是一本难得令人信服的“职场实用书”。一个被公认学识渊博又鬼马精灵的主持界“读书人”，最被人认可的却是他有目共睹的“说话”本事。贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但说话可以！把说话练好是最划算的事。蔡康永把日常生活中的细节一个个揪出来现形，剖析不
会说话的症结所在，“把对方放在你心上”才是打动人心的关键，表达自己意见不一定比体会别人的感受更重要。 作者：古典 必读价值：我们有很多习以为常的悲哀想法，比如“waiting for life is waiting for death”。比如“不买房、毋宁死”。本书号称“人生开窍手册”，号召给这些错误思维来一次彻底的暴力拆迁，给那些正在蜗居的年轻人带来一个希望：不买房。买梦想。职业规划带给人太多幻象了。应该分清一见钟情、两情相悦和白头偕老，给职业“卸妆”后再做鉴定。完美主义害死人，最想做的事情就应该马上去碰碰。 《沟通的艺术》出版已经超过了30多年，是以心理学理论为基础支撑的一本沟通指南，被国外的一些学校列为学习「人际关系」的教科书，而且每一版的修订和更新都会加上学界对于「人际关系」最新的研究结果和新的议题。 所以这本书能让你从最底层开始彻底理解沟通背后的原理，目的和意义，而不是像一些书上来就给你一些特别表面化和充满个人经验的「技巧」和「方法」，一旦换了一个环境或者语境就不再适用。 所以大家可以先从这本书入手，为自己打下整个沟通的基础框架。
职场礼仪说话技巧必备 一.说话的秘诀 1.你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。 2.说话有节奏，快慢适宜，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。 3.在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆仗的时候，提高声音说话是不得已的，但是平常就没必要要也不能太大声了。假如在公共场合，便会令你的同伴感到难堪。 4.每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中反复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是竭力避免吧。 5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。 6.太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问习题，否则，满口深奥名词，即便用的得当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前夸耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7.调皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立即降低你的地位的。 二、说话的技巧
HR职场蛮干不可取10个万能谈话技巧助你加薪升职
核心提示：才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素…… 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 1 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要
让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。 2 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理 冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢! 3 表现出团队精神句型：安琪的主意真不错
表现出团队精神句型：安琪的主意真不错 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。 4 说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦
职场人如何提高说话技巧？ 有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系，当然，在奉行平等开放文化的公司里就没必要这样拘谨了。 提高说话技巧对每一个中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，拼命完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻。尽量少用“有趣”，“好奇” 之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”。 也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。 最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1.不要说尖酸刻薄的话，。 2.转移话题要尽量不着痕迹。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
与人沟通的说话技巧分享 你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。 与人沟通的说话技巧 1、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。 2、控制自己的小动作 每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。 3、让你的语调热情洋溢 在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你 的印象和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起来振奋人心。千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题，让对方愿意聊下去。 4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品 参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易
让陌生人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。 5、找到突破点，快速切入 在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。 6、生动描述自己的工作 别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称，等于什么都没说。要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。 7、在互相介绍他人的时候多做些准备 在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话，比如兴趣、爱好，对方最得意的事情等等，为他们找到话题。 8、让你的聊天对象成为焦点 一个销售高手，会让大部分时间都聚焦在买家身上，只要让对方说得更多，他才越会觉得你有趣。 与人沟通的说话技巧 1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。 这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的
见到领导怎么说话技巧 工作中总是要面对领导的，那么和领导说话也是一种学问的，如果更多的去沟通领导，对于你以后发展很重要的，现在就和大家一起来说说见到领导怎么说话技巧。 轻松自然 一定要显得自然放松的，千万不能紧张的，不就是领导吗，我们同样都是人，所以要放松开来去交流。气势要在，要觉得你是有气势的，气势就是说明你是有一定的能力所在的，同时你也不能太傲慢。想清楚在说话，你不能和领导说话的时候没脑子的，你要把事情或者想说的话，想清楚了然后再说的，这样领导才会喜欢。 永远懂规矩 如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不
亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。 少提意见，多提建议 在职场中，有这么两种人，一种是看什么都不惯，总喜欢提意见，而另一种人虽然也不满意现状，但是他的做法更为可取，他提改善建议。两者有何区别?意见是把问题抛给领导，而建议是提出自己某方面的改善方法或思路，在被人接受上会更好一些。在我们周围，我们说这个人很出色，那么什么是出色呢?除了把本份工作做好还有什么值得我们称道的呢?我觉得还要善于提出自己的建议，也就是这个人是很会思考的人，因为建议是从思考当中来的。 要准确把握汇报工作的时机 对于领导交办的业务，一定不能拖拖拉拉，要做到今日是今日毕。在开展工作的过程中，要注意记录工作进展情况、存在的问题和成果经验等。不能等领导来询问工作，要在工作完成后及时向领导汇报，注重工作的主动性和实效性。对于长期性工作，要阶段性及时总结汇报，便于领导安排下一步工作计划。
职场应酬怎样说话技巧 2、马云饭局以酒论英雄 马云喜欢看人在饭桌上喝酒的表现:“自己不会喝酒，但好强硬撑，结果三杯未下肚，就面红耳赤，开始手舞足蹈，之后又是烂醉如泥，丑态百出，这类人我不会重用;自己很能喝，但装着不会喝，并一边想方设法唆使别人喝，不看到别人烂醉倒地不罢休，这类人阴险狡诈，我也不会重用;那种自己会喝酒，依自己的酒量去喝，对别人不劝酒、不唆使，悉听尊便，则可以放心重用。” 3、李嘉诚选座看人 李嘉诚喜欢从选座位识人。如果吃饭时，有哪位喜欢选领导身边的位置坐，他觉得此人过于积极，心术可能不正;而有的人却老是挑离领导最远的位置，这种人要么太胆小，要么心里有鬼，他也不看好。 4、潘石屹饭局选人 潘石屹有一次想挑一名财务人员，本来看中了一个小伙子。可是一次吃饭时，他发现那小伙看到桌上有名牌香烟，便很主动地拿着烟来给大家发。不过由于很多人不抽烟，于是他一根接一根地抽，直到吃饭结束后，还剩下不少，他就把剩下的烟放进自己口袋带走了职场礼仪之应酬礼仪职场礼仪之应酬礼仪。就这样，潘石屹否定了此人。
5、董明珠看吃相用人 董明珠很在乎吃相，她不喜欢女孩子吃东西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看见就会摇头。对于不注意形象的人，她是不会重用的。 商务应酬礼仪 应酬礼仪商务应酬 首先，当然要和领导沟通一下，参加这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁? 问清场合，衣着得体。无论是正装还是休闲装，都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权，不要随意模仿。 保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。 开场暖场。客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开始的时候，你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。 餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要注意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户
与领导说话技巧 与领导吃饭技巧 你有跟领导一起吃午餐的经验吗？是轻松话家常抑或总是战战兢兢？职场 如战场，与领导一起共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学问！透过职场 专家精辟独到的见解，让你在与领导午餐时，不仅吃得饱饱，也吃得聪明、吃 得漂亮！b5E2RGbCAP 领导主动邀约吃午餐，该答应吗？ 职场专家一致表示：“当然要答应！”职场专家指出，既然来上班了，在 工作时间内，你的时间跟人就算是公司的，遇到领导主动找你吃饭，有什么好 拒绝的？即使你认为主动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒胃口，但仍应该要 说服自己答应领导的邀约！这是为什么呢？职场专家说，其实跟领导一起吃午 餐，有以下两个好处：一是可以藉此机会跟领导联络感情、建立形象。
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二是可以进入公司核心内，趁机多了解公司内部事情。 因为平常大家在工作上各忙各的，很少有机会可以彼此了解、互相沟通； 若能藉由吃一顿饭的机会多多交流，让领导更了解你，不仅以后在工作上遇到 摩擦时可以降低冲突外；更能提升自己在领导心目中的形象，日后若遇到升迁 机会，你获得提名的机会也会大幅增加。再者，吃一顿饭常免不了谈点公事， 而领导代表了公司高层，对于公司内部运作与人事布局较为清楚；若能和领导 一起吃顿午餐，对于这些工作本分以外的事项，你才能有更清楚的了解与掌 握！DXDiTa9E3d 不想与领导共餐，如何拒绝？ 职场专家指出，领导主动邀约吃饭，最好还是答应比较好。但若你真的觉 得主动约你吃饭的领导很令你倒胃口，你不想因为他打坏了你好好吃一顿午餐 的心情；或是真的已有待办事项等着处理，或是早已与别人约好在先不得不拒 绝的话，则另当别论。职场专家表示，此时若要拒绝领导的邀约，不是简单一 句：“我不去耶！”就可轻松带过，当然更不可以说出“我并不想跟你一起吃 午饭！”这样“自找死路”的话来。RTCrpUDGiT 职场专家说，要巧妙地拒绝领导的邀约，应该要用委婉谦恭的态度向领导 表示自己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事，只是自己真 的不想跟这位领导一起吃饭，或是早已与心爱的人约好一起共享午餐时光，此 时，“善意的谎言”是必要的。你可以用较正当的理由跟领导说：“不好意 思，我身体不舒服没有胃口，想多休息”，也可以说“抱歉！我已有约在
2分钟学会职场说话技巧 2分钟学会职场说话技巧：注重态度 温和 不管对同事、对客户，不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户，得不偿失。记住，以和为贵。 了解 在工作中，跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入别人的话题，提高说话的技巧，就要先了解对方以及对方所讲的话题。从而才能更好的融进去。 谦虚 谦虚使人进步，骄傲使人落后在与你的同事、上司或者朋友在一起的时候，说话、举止一定要谦虚，不要太过于傲气。只有谦虚的去与别人交谈，别人才会认真的看好你。 夸赞 在与同事相处过程中，要适当的夸赞对方，比如你今天的衣服还不错，在哪里买的? 等等。毕竟，谁都喜欢听好听的话嘛。 倾听 学会说话的条件之一是要学会倾听。说话说的是一份心情，你可以让对方先说，也可以让对方多说，等对方说够了、说累了的时候你再适当说一点自己的看法，这样的效果也会很好。 礼节 跟同事说话的时候要注意应有的礼节，交谈之前该握手的时候你要先伸手示好，该让对方坐下的时候要先请对方坐下，对方给你帮忙的时候一定要对人家说谢谢。还有很多细节性的东西
都一定不要忘记哦。 希望这些文字对你在职场上的生活有些许的帮助，让你在工作中可以和同事相处愉快。 2分钟学会职场说话技巧：十个小建议 01 赞美行为而非个人 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 02 透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 03 客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 04 面对别人的称赞，说声谢谢就好 一般人被称赞时，多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货!」反而会让
职场礼仪万能谈话技巧有哪些 学会一些职场礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。那么职场礼仪万能谈话技巧有哪些呢?看看本人整理的职场礼 仪万能谈话技巧盘点吧。 职场礼仪万能谈话技巧有哪些 1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到 一些状况 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。 此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼。 要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。 2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属。 相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢! 3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错! 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。 与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。 在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。 4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦! 有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可。 于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。 怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送 高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报。 而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。 本句型不仅暂时为你解危。 也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。 不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。 6、智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室 讲喔! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。 男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。 如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以
与领导吃饭技巧 你有跟领导一起吃午餐的经验吗？是轻松话家常抑或总是战战兢兢？职场如战场，与领导一起共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学问！透过职场专家精辟独到的见解，让你在与领导午餐时，不仅吃得饱饱，也吃得聪明、吃得漂亮！ 领导主动邀约吃午餐，该答应吗？ 职场专家一致表示：“当然要答应！”职场专家指出，既然来上班了，在工作时间内，你的时间跟人就算是公司的，遇到领导主动找你吃饭，有什么好拒绝的？即使你认为主动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒胃口，但仍应该要说服自己答应领导的邀约！这是为什么呢？职场专家说，其实跟领导一起吃午餐，有以下两个好处：一是可以藉此机会跟领导联络感情、建立形象。 二是可以进入公司核心内，趁机多了解公司内部事情。 因为平常大家在工作上各忙各的，很少有机会可以彼此了解、互相沟通；若能藉由吃一顿饭的机会多多交流，让领导更了解你，不仅以后在工作上遇到摩擦时可以降低冲突外；更能提升自己在领导心目中的形象，日后若遇到升迁机会，你获得提名的机会也会大幅增加。再者，吃一顿饭常免不了谈点公事，而领导代表了公司高层，对于公司内部运作与人事布局较为清楚；若能和领导一起吃顿午餐，对于这些工作本分以外的事项，你才能有更清楚的了解与掌握！ 不想与领导共餐，如何拒绝？ 职场专家指出，领导主动邀约吃饭，最好还是答应比较好。但若你真的觉得主动约你吃饭的领导很令你倒胃口，你不想因为他打坏了你好好吃一顿午餐的心情；或是真的已有待办事项等着处理，或是早已与别人约好在先不得不拒绝的话，则另当别论。职场专家表示，此时若要拒绝领导的邀约，不是简单一句：“我不去耶！”就可轻松带过，当然更不可以说出“我并不想跟你一起吃午饭！”这样“自找死路”的话来。 职场专家说，要巧妙地拒绝领导的邀约，应该要用委婉谦恭的态度向领导表示自己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事，只是自己真的不想跟这位领导一起吃饭，或是早已与心爱的人约好一起共享午餐时光，此时，“善意的谎言”是必要的。你可以用较正当的理由跟领导说：“不好意思，我身体不舒服没有胃口，想多休息”，也可以说“抱歉！我已有约在先”，就是不能草率地拒绝领导邀请！因为这样会让领导觉得你是否不愿意跟他一起吃饭，而产生过多不必要的联想。 领导藉由午餐机会套话时，该怎么应对？
职场上的谈话技巧有哪些 2、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢?———“你的领带也相当不错嘛! 3、检验好感度的法则!———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?交代 4、附加评价时，呼应对方的一句话!———“原来如此，这样啊! 5、交代工作却不破坏对方情绪!———“能不能抽空过来一下…… 6、托付他人重任时!———“有件事要拜托给你才行……激将法 7、“激将法使之让步的谈判秘诀!———“与我这一方的认知存在着差距…… 8、“欲擒故纵战胜法的使用诀窍!———“我明白了，但是…… 9、想要发言时的完美切入法!———“话又说回来了……询问10、意见产生分歧，学会这样反驳!———“我很理解你这样的想法，只是……11、讷于言反而能展现内心的真诚!———“我的嘴，其实很笨……12、直截了当询问想要得到的信息!———“请直说能给我便宜多少?鹦鹉学舌13、“鹦鹉学舌法，逼近对方的真实想法!———“这个很困难啊。 “是很困难吗?14、换位思考，直逼对方的心里话!———“如果给你调动工作的话，将会……15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!———“接下来要说些什么呢……发问16、这样发问后，对方绝对不会说“不———“你也应该觉得××是比较好的，是吧?17、尊重以“忙作为拒绝借口的人，杀个回马枪!———“百忙之中打扰，真是过意不去……18、若有事拜托别人，先从赞誉开始!———“您好像对园艺很是了解……对比19、在“对比效果的假想里中计!———“这个比想象的要便宜啊!20、不让对方说“不的二选一的提问法!———“是喝红酒还是喝啤酒呢?21、
倘若找到了“共同点就可以一举获胜!———“真巧了，咱们不是老乡吗?推敲22、“推敲意向型请求，让对方无法拒绝!———“你可不可以帮我做××啊?23、表明对对方的期待会得到意外的效果!———“完成这项工作，非你莫属……24、掩饰尴尬局面的借口是什么?———“你真是给我留了个作业……回答25、回答“不行的委婉表现形式!———“总之要先考虑考虑……26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!———“只有在这里我才跟你说…… 这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。 因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看之类。 总之，采用赞美的语气，是最得体的办法，建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。 二、语言同步找到共同的语言有一句话叫：“话不投机半句多，半句都多了当然下面就是说“不了。 那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不的机会，就要找到共同语言。 那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。 例如，顾客提到“……射击造型很酷，我们就可以使用“十分酷的……射击表演……找到共同的语言，要求第一点，共同的话题(问题)，第二
与人沟通的说话技巧和应变能力 下在日常生活总是离不开和别人的交流沟通.说话是门很深的学问,在日常工作生活中怎么样才能做到更好的和人交流沟通呢?面学习啦小编整理了与人沟通的说话技巧和应变能力方法，供你阅读参考。 与人沟通方技巧 语气 说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达 出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。 语序 说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs 屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活 中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一 样的。 求同 每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最 好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以 让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。 深思 有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得 成熟稳重。 语速 如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十 分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要 说的太快。 互动重复 在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感 觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真
在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复 他刚说过的话。 与人沟通主要事项 沟通中的三大要素 语言是传达信息的工具，但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受，才能 达成目的，而这就涉及到沟通中的三大要素：对象、场合与内容，这三大要素之间相 互制约，忽视了哪一点都不能取得满意的效果。 对象 有的人不明事理，不分对象地到处进行客套，自以为自己的人际关系会很好，其 实这是一种单方面的追求。 场合 即制约谈话内容的环境因素，你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能 涉及的。 内容 交流的双方因工作性质及个人状况各异，盲目地寻求一致，是难以做到的。 言辞的使用 在注意以上三项要素的前提下，言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。不 恰当的言辞主要表现为： 话语冗长，主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题，形成了拖沓的局面; 谈话时主题不清晰，使他人不知重点而产生错觉; 在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。 在与他人的沟通交往中需注意的一条宗旨——留有余地，这不单是对他人的尊重，也是对事物发展预知性的估计。 留有余地就是遇事不得强求，要对他人及所接触的事物进行估计。因此“谦语当先”为上策，在沟通中留有余地则是必须的，也是对人留有较大的活动空间以促使事物的 转换。 沟通禁忌 既然是相互沟通，这中间需要有一定的默契才能达成共识，所以在沟通时有许多 禁忌：
《教你10个职场说 话技巧》
教你10个职场说话技巧 一般我们都以为一声不吭埋头苦干的人大概与升职无缘，但是美国最近的一项调查却称职场寡言女更易成功。 调查显示：寡言女性与健谈男性更易升职 美国一项研究显示，女性寡言、男性健谈有助职场成功。 美国耶鲁大学研究人员让156名志愿者读一篇以虚拟领导人为主题的文章，文章中领导人被设定为四种类型：健谈男性、安静男性、健谈女性、安静女性。研究人员让志愿者给这名领导人的领导能力打分，健谈男性平均得分5.64，安静男性5.11分，话多女性4.83分，寡言女性5.62分。 第二项测试中研究人员询问志愿者，参议员讲话时，性别是否会影响对他们的评判。结果显示，男参议员讲话次数与领导能力成正比，而女参议员不受影响。 职场成功不在于说话多，而在于说话合适 俗话说，“病从口入、祸从口出”，虽然人人都懂这个浅显的道理，但在现实生活中，还是有人忍不住要投身于“水产业”中，时不时地传播些没来由的小道消息，或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气，或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不知，在职场中，管不住嘴的人升不了职！ “物以类聚，人以群分”。美国职业心理学家研究发现：在组织的最高层，即在企业CEO这一层级中，内向型人占了53%多；或许你会惊讶于这个发现，但转念一想也就释然了。通常，卓越的
经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力：他们不多言，但通过眼神表现出淡定和专注，安静、认真地倾听大家的发言；他们双臂张开、自然端坐，表现出欢迎和接纳的态度；他们的发言总是在最后，声音不高但语气坚定，并辅予自信的目光和清晰的手势…… 在充满竞争的职场里，说话不只是说明你的存在，它还起到了show（展示）、promotion（提升）你个人价值的作用，因此，你需要建立这样的心理定位：要么不说，要说就掷地有声！ 怎样做，才能避免“说了还不如不说”的负面效应？ 不如不说1：喋喋不休 前不久，我为一家企业招聘销售培训经理，初试的面试官建议我重点审核其中一位人选，从简历上看，该人选的职业经历颇具吸引力。于是，我以寒暄的方式开始了面试：怎么想到要换一份工作呢？没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时，她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点，然后将话题转到了她初三儿子的身上，以及她孩子中考的择校问题…… 或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力，是一个不错的销售培训经理，但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了——因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完，无法聚焦实质，也不懂得与面试官互动。要知道，面试是双向交流的互动过程，而非周立波的“清口”。 不如不说2：哗众取宠
各种场合讲话技巧 各种场合讲话技巧 各种场合讲话技巧会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈;他要组织群众，使会议集中;他要推波助澜，使感情交融.这就需要一定的说话技巧.它包括： ①设计出色的开场白.开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题.这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白. ②采用巧妙的连接词.连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益.连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果;对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众.设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排.会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象.二要随机应变，灵活串联.或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生.三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章.只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处. ③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话.
介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工 作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价.但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄” 的帽子，或有“自吹自擂”之嫌.因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用. ①控制语气、语调.语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置.在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气.例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学 位.”“几年来，我先后发表过一些文章.”等等.这时一般不用感叹句或祈使句.但是你如果这样介绍：“我这篇文章啊，在××学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点，请你们去查看 ××材料.”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉.在语调上，介绍 者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂 上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情.介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉. ②提供的信息要适量.该说的话要说得充分，不该说的话就不要说.介绍者要根据要求来进行介绍.如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一 项都应该进行充分的介绍，不可偏废.如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位.一个人科研成果如何是至关重要的.”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题.介