当前位置:文档之家› 校园网用户需求报告

校园网用户需求报告

校园网用户需求报告
校园网用户需求报告

网络世界浩瀚无比,网络设备和软件层出不穷,究竟选择何种网络和软件来搭建校园网?一般学校都是系统集成公司设计的,很少是为学校量身定制的。搞好校园网的第一步是对校园网进行整体规划,提出符合自己需求的分析方案。

总体需求

教育部对校园网的定义是:校园网是为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的宽带多媒体网络。首先,校园网应为学校教学、科研提供先进的信息化教学环境;其次,校园网应具有教务、行政和总务管理功能;最后,校园网还应满足校内外的通讯要求。柳州高中把教育部对校园网的定义作为自己的总体需求。

系统集成需求

在总体需求确定的基础上,提出的系统集成需求如下。

1、采用千兆以太网技术千兆以太网技术已经成熟,千兆主干、百兆交换到桌面已经成为校园网技术的主流,因此采用1000M 以太网光纤作为校园网的主干,100M 交换到各教研组、科室、学生机房的计算机。

2、采用光纤和双绞线布线千兆以太网使用光纤和双绞线作为传输介质。我校校园网的200 多个信息点基本分布在教学楼和实验楼两栋楼内,楼与楼之间有走廊连接,地形并不复杂,只要到柳州高中实地看一下即可估计出各种光纤及五类双绞线的用量。布线系统必须采用结构化布线方式,符合ISO/IEC 11801 标准。

3、网络交换设备

根据现有的计算机数量,确定使用交换机的数量为10 台。

其中控制中心设置2 台,1 台作为核心的千兆交换机,1 台作为控制中心的交换设备。其他百兆交换机8 台,其中实验楼二楼和教学楼二楼教研组各配备 1 台交换机,为带1000M 光纤模块的10/100M 自适应24 口交换机;2 个学生机房各配备3 台,规格与上面的相同,但可以堆叠。以上三处均用光纤连接到核心交换机的1000M 光纤端口。

控制中心配备 1 台24 口带1000M 光纤模块、可堆叠的10/100M 自适应交换机,用10 条双绞线分别连接到学生机房、闭路电视控制室(已有 3 台10M 集线器)、多功能教室、化学教研组、多媒体制作室(已有100M 集线器)、图书馆二楼(已有100M 集线器)。另外,控制中心的6 台管理计算机也连接到这台交换机上。

4、服务器服务器是校园网的数据核心,根据我校的具体情况,需要服务器具有以下几种功能。

(1)代理服务器:通过光纤宽带连接,用于上Internet 网的代理服务。全校上网的计算机均可通过这台服务器上网。

(2)数据库服务器:存储和管理学生档案、学生成绩、教务管理档案、文书档案、教务档案、财产档案、会计档案、团委档案等。

(3)Web 服务器:能够在校园网上发布柳州高中的主页;所有终端机能顺利上传主页;所有终端机能够实现聊天室功能,老师能够在网上回答学生在网上提出的问题;申请域名后能对外发布柳州高中的各种信息。

(4)课件服务器:此服务器须有磁盘阵列,以存储大量的图文声像教学信息。

(5)教学信息存储管理(VOD)服务器:我们要求用流技术在校园网上实时、流畅的传播多媒体图文信息;实现视频广播、视频点播功能。

(6)电子邮件服务器:提供局域网内部和外部邮件服务。由以上服务器的功能需要购置几台服务器,应请有实力和有技术的公司为我校规划。

5、防火墙为了控制学生浏览不良网站,我们希望能随意控制上网的网站,因此需要防火墙。防火墙还要能防止一般黑客的侵袭。

6、网络操作系统和其他系统网络操作系统宜选用Windows 2000 Server,电子邮件系统选用Exchange Server 2000,数据库系统选用SQL Server 2000。

7、计算机及多媒体设备

校长室、副校长室、教研组、办公室、科室各配备一台计算机,共30 台。计算机的配置应为Pentium Ⅲ500MHz 以上CPU、128MB 内存、20GB 以上硬盘、50 倍速光驱和10/100M 自适应网卡。

另外,还需要扫描仪、视频捕捉卡、光盘刻录机、数码相机、实物投影仪、激光打印机、光电阅卷机等设备,供采集数据、备份数据、打印使用。

另外,需要安装一套多媒体教学系统,实现屏幕广播、电子举手等多媒体教室的功能,会大大方便信息技术课程和其他课程的教学。

技术培训需求

校园网的建设离不开网络技术人才,校园网需要一名专职网络管理人员。我校没有懂网络技术的专业技术人才,现有的计算机教师对网络技术不是很精通。因此,在校园网工程实施时,最好由施工方为学校培训一名网络技术人员。

校园网关键在于应用,而应用需要全校员工的参与。在学校环境中,一般的教师和领导对信息技术都不是很精通,因此需要对相关人员进行信息技术培训,是校园网应用的当务之急。

校园网的规划还远远不止这些,除了系统集成、技术培训之外,还有各种应用系统的需求设

计、规章制度的制定等方面。总之,校园网不仅涉及信息技术方面,而且还涉及其他非技术方面,需要在提出校园网的规划时,加以统盘考虑。

一、中职校园网的需求分析

1.1 中职校园网需求分析随着计算机多媒体和网络技术的不断发展与普及,校园网网络系统的建设,是非常必要的,也是可行的。主要表现在:

1、当前校园网信息系统已经发展到了与校际互联、国际互联、静态资源共享、动态信息发布、远程教学和协作工作的阶段,发展对学校教育现代化的建设提出了越来越高的要求。

2、教育信息量的不断增多,使各级各类学校、家庭、个人和教育管理部门对教育信息计算机管理和教育信息服务的要求越来越强烈。

3、我国各级教育研究部门、软件开发单位、教学设备供应商和各级学校不断开发提供了各种在网络上运行的软件及多媒体系统,并且越来越形象化、实用化,迫切需要网络环境。

4、现代教育改革的需要。在校园网中将计算机引入教学各个环节,从而引起了教学方法,教学手段,教学工具的重大革新。毫无疑问,校园网是学校提高管理水平、工作效率、改善教学质量的有力手段,是解决信息时代教育问题的基本工具。

5、随着经济发展,我国各级学校对教育的投入不断加大;计算机技术的飞速发展,使相应产品价格不断下降;同时人们的认识水平和经济实力不断提高。大量计算机进入学校和家庭,使得计算机用于教育信息管理和信息服务是完全可行的。

1.2 中职校园网特点

中小学校园网的建设不同于高等院校的校园网络,它的结构相对简单,主要集中在校园主干网和综合办公子网、教学子网的建设方面,当然一些规模较大的学校也会涉及到图书馆、实验室等应用子网的建设,所以作为中职校园网各系统网络应主要具备以下几项功能:

综合办公子网,综合办公子网,主要用来完成学校的各项管理功能,为校领导和各个部门提供可靠的数据,实现办公自动化;

教学子网,教学子网,主要实现多媒体教学,普及计算机网络基础知识;

建立网络管理中心,各应用子网设立分中心;

建立功能齐备的网络管理系统,保证网络高效可靠地运行,建立网络管理中心,各应用子网设立分中心;

同时提供丰富的网络应用资源和便利的资源访问手段。

将网络中心与CERNET 相连,并由此进入Internet。

1.3 总体设计思想校园网不只是涉及技术方面,而是包括网络设施、应用平台、信息资源、专业应用、人员素质等众多成份的综合化以及信息化教学环境系统。因此,在总体上如何

筹划、组织网络建设和开发应用的设计思想是校园网建设中的最重要的问题。

总体设计是校园网建设的总体思路和工程蓝图,是搞好校园网建设的核心任务。

进行校园网总体设计,首先是进行对象研究和需求调查,弄清学校的性质、任务和改革发展的特点,对学校的信息化环境进行准确的描述,明确系统建设的需求和条件;

其次,在应用需求分析的基础上,确定学校Intranet 服务类型,进而确定系统建设的具体目标,包括网络设施、站点设置、开发应用和管理等方面的目标;

第三是确定网络拓朴结构和功能,根据应用需求、建设目标和学校主要建筑分布特点,进行系统分析和设计;

第四,确定技术设计的原则要求,如在技术选型、布线设计、设备选择、软件配置等方面的标准和要求;

第五,规划安排校园网建设的实施步骤。校园网总体设计方案是否科学,要看其能否满足以下基本要求:

1、整体规划安排。从学校建设的全局和全面工作需要出发,考虑部门的地理分布和通信条件。整体规整体规划安排。划网络建设方案,对网络系统的目标、总体结构、服务功能、经费预算、建设步骤等重大问题作出规定。

2、先进性、开放性和标准化相结合。尽量采用符合国际工业标准的、比较成熟的技术,兼顾网络技术先进性、开放性和标准化相结合。的发展方向,选择结构化、可扩充、多用途的网络产品,保证网络在较长时间内不落后。

3、结构合理。在通信网络、资源配置、系统服务和网络管理上有良好的分层设计,使网络结构清晰,结构合理。便于使用、管理和维护。

4、高效实用。着眼于教学、科研、管理的实际需要,用有限的资金优先解决工作中急需的问题。设备高效实用。易于使用和维护。为科学研究提供先进平台,例如可视化计算,计算机协同作业,虚拟网络,虚拟现实,计算机仿真,远程计算机与数据处理等。

5、支持宽带多媒体业务,例如远程教学、多媒体网络教室、会议电视。支持宽带多媒体业务,CERNET、等进行高速互连,

6、为学术交流提供良好的环境与CERNET、CHINANET 等进行高速互连,快速访问Internet,与国内外同行交流信息、协同工作和展示学校的形象。

二、中职校园网网络建设解决方案

2.1 大型校园网解决方案

2.2 大中型校园网解决方案

2.3 中小型校园网解决方案

2.4 小型校园网解决方案

2.5 方案特点

1、技术领先性

为了确保网络设备能够在较恶劣的环境中正常工作,就需要厂商具备更领先的技术和更强大的研发实力,神州数码具备强大的自主研发实力和领先的技术能力。

2、便捷的管理

为了便于网络管理员更加便捷地管理校园网网络,神州数码公司提供支持第三方产品的Linkmanager 图形化网管软件。可以实现对整网设备、端口的管理、流量统计分析,以及提供故障的自动报警。轻松使用易管理设计方案,让用户可以轻松配置管理网络,方便快捷的故障排除,方便的网络事件责任追踪,将极大地降低网络管理工作量和管理难度。

3、卓越的组播特性

为了完全保证在整个网络中高性能的多媒体、视频点播效果,为日后提供VOD 视频点播打下基础,神州数码的全系列交换机都支持IGMP 组播协议。同时方案涉及到的交换机,也全面支持神州数码网络的受控组播方案DCSCM,可以对源和目的进行安全控制,完整实现了在接入层网络中应用了基于IGMP 源端口和目的端口检查技术,可完全限制合法组播在网络中的稳定传输,有效控制组播建立的整个过程,保障了正常合法的组播应用的稳定运行;监控pingSweep 等攻击行为,安全防扫描,并采取防攻击措施,全面保护交换机和服务器等网络设施的安全。

4、端到端QoS 策略

为了保证应用能够有效地开展,神州数码中职校园网解决方案可实现整个网络的端到端QoS 策略,即从接入层,到汇聚层,到核心层,再到路由器及防火墙,所有设备均具备完善的QoS 策略。

5、动态安全性

针对校园网网络上出现的网络病毒以及各种病毒变种、网络攻击等安全问题,神州数码推出了“多维绿网”技术,对校园网中可能出现的各种安全问题,各个击破,呈现一个纯净、高效的中职校园网络。

6、高带宽保证

为了避免教学业务和校务办公受网络拥塞的影响,神州数码中职校园网解决方案提供的网络设备,全部能做到基于芯片级的高带宽保证,保证全网线速转发。高速校园网设计方案,很好的保证了所有应用的顺利开展,极大的提高了网络使用效率。

7、全方位培训

为了快速提升中职行业的应用水平及技术能力,神州数码网络大学推出了全方位的培训体系。

当代大学生市场的消费需求特点分析

当代大学生市场的消费需求特点分析 在校大学生的消费内容主要包括以下几个部分: (1)学习费用。(2)基本生活费用。 (3)娱乐消费。(4) 人际交往消费。 当代大学生由于所处时代的特殊性,决定了消费存在不同以往的新特点。概括起来讲,当代大学生消费主要存在以下几个特点: (1)消费来源单一。 (2)务实与经验相结合。大学生的消费还带有明显的经验性。这些经验有的来自与父母,有的来自与集体生活或是自己已往的消费经验。 (3)大学生消费水平的差异性。大学生群体的消费差异性主要表现在两个方面,第一方面是由生源地地区经济发展水平的不平衡导致消费水平的差异,第二方面是由于年龄和心态的变化导致的消费差异。 (1)从众消费和盲目消费。从众性和盲目性是大学生消费过程中经常出现的问题。受集体影响大学生在消费过程中很容易产生从众的心理,很容易产生从众消费。盲目消费是指大学生在消费的过程中缺乏计划性,容易受到外界偶然因素的影响而盲目的买许多自己实际并不需要的东西,总得来说从众消费和盲目消费都属于冲动型的消费。 (2)攀比消费和情绪化消费。由于大学生消费存在从众的心理,虚荣心作祟在追求享乐的过程中往往容易形成相互攀比的心理,长期发展下去就会形成不良的生活习惯。攀比消费在大学生中间主要体现

在穿着打扮上。情绪化消费就是把消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。 (3)享受消费和高消费。近些年来受西方消费主义浪潮的影响,大学生中享乐主义思想非常严重,享受生活成为指导消费的新观念。除此之外,在青年的大学生中存在高消费的现象,在消费的过程中往往喜欢别出心裁的东西,追求前卫新潮,加上相互之间攀比心理严重,往往会出现消费负担过重,消费水平超出了实际需求或家庭的支付能力。 (4)超前消费和负债消费。近年来社会上流行负债消费和超前消费,今天花明天的钱。受这种思想的引导,负债消费在大学中也悄然兴起,节约成为了难以启齿的话题。

XX业务需求调研报告-v2.1.0-正式版

文档控制

更改记录 分发

目录 1. 概述 ................................................................................................................................. - 4 - 1.1. 调研目的 ............................................................................................................................... - 4 -1. 2. 调研范围 ............................................................................................................................... - 4 - 1.3. 调研方式 ............................................................................................................................... - 4 - 2. 调研记录 ......................................................................................................................... - 4 - 2.1. 官方网站 ............................................................................................................................... - 4 - 2.1.1. 概述 ............................................................................................................................ - 4 - 2.1.2. 业务需求 .................................................................................................................... - 5 -2.2. 移动应用 ............................................................................................................................... - 5 - 2.2.1. 概述 ............................................................................................................................ - 5 - 2.2.2. 业务需求 .................................................................................................................... - 5 -2. 3. 城市仓储配送一体化 ........................................................................................................... - 6 - 2.3.1. 概述 ............................................................................................................................ - 6 - 2.3.2. 基础管理 .................................................................................................................... - 6 - 2.3.3. 业务管理 .................................................................................................................... - 7 -2.4. 调研总结 ............................................................................................................................. - 11 -

需求分析报告

机器设备需求分析报告 德泰1614 陈韵霓 需求现状 由于工厂新开设,还未购买机器设备,需要对其进行分析。众所周知,在工厂机器设备本身就处于一个较中心的位置,是一个能够帮助工厂有效完成生产、加工、运行等功能或效用的装置。所以为了节约有限的经费,适应市场经济的要求,不造成盲目的采购和浪费,需要对产品、用户等信息进行需求分析。以便更好的了解怎样购买设备?购买怎样的设备? 采购条件分析 1.机器设备具有单位价值高、使用期限长的特点。所以在购买前要充分认识工厂对该设备的需求,其功能的适用性和可能的风险性。于是在需求分析时,首先应综合功能、性能及可用性需求。对于一个新开设的工厂来说,资金并不是很充裕,那么在采购设备这一资产的时候,应“货比三家”,尽可能选择高质量低价格的标准设备。 2.相对于工厂来说,每天需要进行高速的机器加工、工作运转,需要严格把控生产效率和生产质量。针对这点,在采购机器设备时就应尽量避免选择专用机器设备。因为专用设备的行业特点很强,工程技术要求又有较大差异,对工厂效率和产品质量也有很大影响。 3.众所周知,工厂是一个机械化工业场所,工人密集。新开设的工厂通常需要花费很多资金在请工人上。那么对于机器设备需求的资金自然减少。既然如此,是否可以考虑在购买机器设备时,多选择一些自动化、半自动化的机器设备。从需求分析将来可能提出的要求来看,自动化、半自动化设备开始逐渐成为一个工厂的大头,它的效能高,价值高,也可以代替大部分的人力资源。加工出来的产品误差也小,更能满足消费者追求精致的需求。 4.机器设备更新换代比较快,有些更是高污染。所以经常可见,尽管实体成新程度高,但仍应按低值甚至按报废处理。因此,为了更好地满足工厂对机器设备的需求,也同时响应现在的“绿色环保”号召,采购机器设备应选择低能耗、低污染,最好是在其没有利用价值的时候可以将其进行改造、废物利用,而不是报废处理的机器。 5.购买机器设备,不仅要分析工厂内部的需求,更要分析工厂外部的需求。如:市场与消费者。在购买机器设备之前,还应调查市场行情,市场目前需要怎样的产品,该产品适合怎样的机器设备,该机器设备在市场中的价格等因素。消费者也如此,需要了解消费者的需求,消费者需要怎样的产品,怎么生产好。根据这些条件去采购机器设备。 综合分析 综上,在采购机器设备时应注意上面的条件,且综合一系列的需求。除此之外,还要注意最基础的: 要了解这整个工厂的运作,每个生产间、每道工序,都需要些什么不同品种、不同数量的原材料、工具、设备、用品。而这些材料等又需要什么机器来生产。

系统需求分析报告

******** **经济林管理信息系统需求分析报告 ******** 二〇一三年十二月

目录 引言 (2) 1 项目概述 (3) 1.1项目目标分析 (3) 1.2项目背景及意义 (3) 1.3项目建设的必要性 (4) 1.4项目建设的可行性 (4) 2 项目数据分析 (6) 2.1经济林基础地理信息 (6) 2.2经济林调查数据及处理 (6) 3功能需求分析 (10) 3.1功能结构图 (11) 3.2功能说明 (11) 4 运行环境需求 (12) 5 性能需求 (12)

引言 为合理和高效进行**********经济林管理信息系统(以后简称项目)总体设计,项目组根据《**经济林管理信息系统建议书》编写需求分析报告。 请**相关部门在此基础上讨论和确定本需求分析内涉及的运行环境需求、数据调查和处理流程、功能需求分析等内容。

1 项目概述 1.1项目目标分析 该项目旨在实现**经济林基础地理信息采集、编辑、存贮和管理;经济林调查数据的采集、检查、存贮、管理,以及经济林调查数据查询、统计及成果生成。 1.2 项目背景及意义 **是经济林发展历史悠久的地区,具有日照充足、昼夜温差大、病虫害发生少等独特自然优势,盛产香梨、苹果、红枣、杏、桃、葡萄等。截止2012年,**各类果园面积47.5万亩,其中苹果0.33万亩,梨16.56万亩,葡萄2.74万亩,杏25.68万亩。管理和保护好经济林对于促进农业发展和农民增收、保障社会稳定具有十分重要的意义。 为了全面提升**经济林管理手段和管理水平,*********拟结合林业“二类资源”,研发了**经济林管理信息系统,建立了以团场、地块为管理单元的经济林图属一体化数据库。 该系统基于3S技术及互联网等技术手段,结合“二类”数据的基础上,集成经济林管理的图形、属性、影像、文档等多种数据,实现了综合查询、平台动态监测、占用预警、智能补划和网站信息发布等功能。 本次调查采用“3S”技术与传统调查手段相结合的方法,共涉及14个团(场)。**经济林管理信息系统的建立,能更好的发挥新技术

大学生消费状况调查分析报告

大学生消费状况调查分析报告 摘要:本问卷以调查高校大学生消费状况为出发点,从390 份调查问卷入手,通过数据分析,对大学生在校的消费形式特点状况等问题进行总结和归纳,探讨可能存在的问题并提出解决方法,从而为大学生的消费提供一定的借鉴意义。 关键词:高校大学生消费水平特点观念规划行为分析;问题探析 1.研究的背景目的及对象 背景: 自中国实行改革30多年以来,政治,经济的快速发展也带动着高等教育的普及与发展,大学生的数量快速上升,以2017 年为例,中国高校在校大学生已达2695.8 多万人,日益成为一个不可忽视的潜在的巨大的社会群体,并且随着当今网络交通文化的联通,网贷平和信用消费等消费形式的不断涌现,消费的多元性与群体性也日益突出,在新形势下,大学生逐渐的发展成为消费的新生力量,其中产生了许多问题,这就要求对大学生的消费现状给予更多的关注。 目的: 我国作为一个巨大的消费型社会,消费的供给侧改革和消费的转型升级不断加快,大学生的消费状况与以前相比也有了巨大的差异,因此通过研究大学生的消费状况,进行总结分析和调查大学生的消费特点形式等问题,对于当代大学生的消费行为具有一个更直观的了解。 研究对象: 以重庆市高校大学生为主,兼有其他部分省市的大学生。 研究方法: 采取问卷调查和总体数据交叉方法对大学生的消费问题进行分析,并辅之以统计分法进行验 证。

2 研究方面:主要围绕以下几个方面进行调查,并进行综合分析 1.消费水平(高低,影响) 2.消费特点(主要方面) 3.消费理念(思想认识) 4.消费规划(具体模糊) 3.调查数 据:大学生消费水平数据统计

X\Y high 高 medium 中等 low 较低 小计 800元以下 2(5.88%) 7(20.59%) 25(73.53%) 34 800—1300 左右 5(2.51%) 167(83.92%) 27(13.57%) 199 1300—1800 左右 9(9.18%) 86(87.76%) 3(3.06%) 98 1800以上 20(33.90%) 34(57.63%) 5(8.47%) 59 由表一大学生消费水平数据统计来看,以 MEDIUM 中等分析,大学生消费集中在 800- --1800RMB 左右,其中 167(87.76%)占比最高,这说明大学生总体消费水平趋于合理。但高水 平消费占比不容忽视,1800 元以上占比达 57.63%,这从一方面显现出大学生消费多层次,分化 消 费呈现多层次化。大学生月消费达到 800 元 以上的占 90.8%,低于 800 元的占 9.2%, 70%的学生 月消费在 800--1300 元之间,20%的 学生月消费额控制 在 1300 元到 1800 元之间, 10%左右的学生月消费额 在 1800 以上,可见, 大学生的消费层次分化比较分明, 中间层次的 比重占绝对多数,既反映了我国当前剧烈转型 的社会大背景,也说明了大学生的消费主体是 1.2 可见, 85%的大多数学生的经济来源主要是 父母供给, 5%的学生靠奖学金,大学生贷款,虽然 10% 的学生自己兼 职,但是比例不高,并且从调查来看,兼职所获收入并不高,并以(家 教,服务员)为主。因此大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现 在社会的舞 台上。 在对消费水平进行分析的过程中,我们对大学生消费对家庭的影响做了分析,大学生的钱 “从哪里来,到哪里去,其消费水平会对家庭产生什么影响?,有调查分析显示,大学生四年消 费最低可达 5 万元, 大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费 用对于一个家庭来说是比较高的了。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相 应的提高,生活水平得到改善,但物价的上涨,学业支出培养费用的增加,家庭用于大学生消费 的比重虽普遍下降,但下降缓慢且比重之依然较高。一个大学生的消费占到城市家庭收入的 45% 左右,特别是农村,可占到 80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了比 较大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中,高校有 10%的同学需要通过申请助学贷款来完 成大学四年的学业。 的情况。 趋向理性的。由右侧表

需求调研报告

实施技术文档 目录 1 客户基本情况调研 2 1.1 客户公司介绍 2 1.2 组织结构 2 1.3 权限关系 2 2 企业配置需求调研 3 2.1 角色相关配置 3 2.2 员工信息配置 4 2.3 业务配置 4 3 客户CRM业务需求调研 5 3.1 市场部分 5 3.1.1 线索管理 5 3.2 客户/联系人管理 5 3.2.1 客户管理 5 3.2.2 联系人管理 6 3.3 销售管理7 3.3.1 机会管理7 3.3.2 报价管理8 3.3.3 销售合同管理8 3.3.4 收款管理9 3.4 服务管理10 3.4.1 服务请求10 3.4.2 服务收费11 3.5 产品管理12 3.6 活动管理12 3.7 竞争管理12 3.8 知识库管理13 3.9 报表与分析13 文档签收错误!未定义书签。

1客户基本情况调研 1.1客户公司介绍 公司简介: 1.2组织结构 此处填写公司组织部门结构,如下图: 说明:组织结构图反应公司职能部门分布以及上下级关系。 组织结构图 1.3权限关系 此处添加公司各部门的职位上下级关系图,如下图: 说明:以管理层次图方式描述公司的上下级关系,此关系涉及到上级对下级数据的可视性。系统默认上级可以查看下级数据,平级之间数据互不可见。

职权图 2企业配置需求调研 说明:该部分主要调研CRM系统中的角色权限配置和员工的角色分配、数据共享信息和审核流程等 2.1角色相关配置 此处由Crm工程师根据企业需求来共同填写企业各使用帐户的权限分配。角色配置定义的是各角色的使用模块和操作权限。 角色配置表

2.2员工信息配置 此表描述的是客户使用CRM 系统的帐户信息,职权、部门和角色对应职权图、组织结构图和角色分配表。 员工信息表 2.3业务配置 编码规则 采用手动编码或自动编码 数据共享 1.销售的机会、报价、合同、应收款、客户信息等销售模块除总经理、副总经理、销售部和市场部外, 其他部门均无无权查看以上信息(销售共享或分配的信息除外) 2.售后支持组:商务部的客户资产管理需共享给技术支持部。 3.工程部经理可以看到实施项目模块的信息;财务经理可以看到销售中涉及金额的模块信息,包括: 合同、应收款、实施项目、服务收费模块;技术部经理能看到实施项目模块信息。 4.各销售人员能看到其他部门在系统中记录的关于自己负责项目的相应信息,而其他销售人员是不能 看到的。在销售人员未主动共享前其他部门是不能看到销售部人员的系统记录信息的。 5.销售人员的共享操作说明: a.当销售人员在销售过程中的某次销售需要售前技术支持的时候,需要销售人把对应的客户资 料共享给受理支持的技术人员。 b.工程部的所有实施项目需要共享的销售经理。 备注:所有共享信息都是针对某一个模块进行共享,而不能针对某模块中的某些字段进行共享。 审核流程 审核流程定义表

培训需求调研分析报告

培训需求调研分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求; 找到培训工作的主要矛盾,并准备相应的解决办法; 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主,根据2月26日培训调研资料收集显示,参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图: 分析: 影响培训效果因素的前三项: 1)时间安排不合适(66%)。 2)形式太单调(62%); 3)员工培训意识未跟上(50%); 现有培训主要以周末时间为主,且培训时间过长,员工意识薄弱,从个人的工作压力和劳动强度考虑,是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主,授课方向与培训内容选定存在差距,现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展,未引起员工的重视程度,意识上跟不上。因此影响培训效果,建议后期逐步考虑,结合实际情况改进培训时间的安排。 (二)公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是,如下图: 分析: 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设(74%); 2)管理技能(68%); 3)职场人际关系(56%); 4)执行力(54%); 5)企业管理(40%);

6)压力管理(32%); 7)企业制度(20%)。 从分级看 从调查前三项来看,管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊,现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看,管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划,并实施。 2、员工个人感觉在工作中存在困惑,需要培训相结合 分析: 1)工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落(46%) 2)工作任务个人感觉多,总是感觉忙不过来(44%); 3)个人感觉工作已经努力,但目标仍无法完成,或领导有时感到不满意(38%);4)日常活动中,个人的有些行为不知是否恰当,是否合乎礼仪要求(36%); 5)和同事合作时,感觉沟通不够顺畅(34%) 6)工作中和同事发现意见分歧时,有时不知如何处理,或处理后感觉效果不好(22%) (三)根据工作压力,您认为能接受培训的频率: 分析: 能接受的培训频率是: 1、每月一次(38%); 2、每季度一次(38%); 但从调查数据来看,能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根据业务部和职能部门分开统计,显示数据如下: 业务部门更能接受每月一次培训。以业务部门为主,建议培训频率暂定为每月一次,提高员工参加培训的积极性。 (四)工作中存在的困惑 1、基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性,因对未来的迷茫导致管理干 部会产生心态上的低迷;岗位职责和业务流程存在一定的困惑。

系统需求分析报告

教师信息管理系统 1.引言...................................................................... . (3) 1.1 编写目的....................................................................... (3) 1.2项目风险....................................................................... (3) 1.3预期读者和阅读建议........................................................................ .. (3) 1.4产品范围............................................................................. . (3) 2.综合描述............................................................................... .. (4) 2.1产品的状况..................................................................... (4)

2.2产品的功能..................................................................... (4) 2.3用户类和特性........................................................................ (4) 2.4运行环境....................................................................... (5) 3.外部接口需求....................................................................... . (5) 3.1用户界 面............... ..................................................... . (6) 4.系统功能需求........................................................................ . (7) 4.1输入、输出数据........................................................................ (7)

关于大学生消费观的调查报告

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档关于大学生消费观的调查报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 关于大学生消费观的调查报告 一.调查背景 大学生作为一个特殊的消费群体,由于大学生年龄较轻,群体较特别,我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,我们有着旺盛的消费需求,另一方面,却尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对我们的消费行为有很大的影响。 随着我国社会经济的不断发展,相当一部分大学生出现了高消费的现象。但是,作为一个基本没有经济收入的纯粹消费者来说,这种超越于自己身份的消费现象值得深思。那么,作为一个时尚的追随者和将来中高层商品的主要消费群体之一,当代大学生究竟是如何支配他们手中的货币的呢?为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定进行一次费问卷性的调研。 二、调查对象:全国大学生

三、调查方式:网上问卷调查 四、问卷调查结果与分析 当代大学生消费观念存在的问题: 1.日常生活消费高档化; 2.电信、网络、数码等消费的普及化; 3.休闲娱乐消费的多样化; 4.大学生的交际消费上升化。当前大学生的交际消费主要有两方面,爱情消费和人情消费。绝大多数的大学生正处在谈恋爱的年龄。现在的恋爱观念有了很大变化,在谈恋爱的过程中,出去吃饭、彼此送对方礼物等行为本无可厚非,但是对于没有经济能力的大学生而言,高档的爱情消费给他们正常的开支造成了很大困扰。有关报道指出,谈恋爱的大学生绝大多数会出现超支的情况。人情消费主要是在生日、获得奖学金等情况下,同学之间互相请客的一种消费,对于很多家庭情况不是很好的大学生而言,人情消费是一笔很大的经济负担; 5.学习考证费用激增化。随着大学生就业压力的增大,大学生为增加就业砝码,参加各种考证培训班,对于很多大学生而言,这也是一笔不小的费用。很多大学生在考证问题上表现的非常盲目,缺少一定的职业规划,跟风形式严重,看别人考什么样的证书,自己就去考,其实真正有利于日后就业的证书并不多。

上海市老年服务需求专题调研报告

上海市老年服务需求专题调研报告

上海市老年服务需求专题调研报告(摘要) 上海市民政局 当前,上海60岁以上老年人口260.78万人,占总人口的19.28%;80岁及以上老年人口40.70万人,占总人口3.01%,占60岁及以上老年人口15.61%;百岁以上老人已有548位。根据经济发展新形势、人口发展新特征,科学规划老年服务事业、提升老年服务质量,成为当务之急。为掌握上海老年服务需求的第一手资料,上海市民政局对上海市老年服务需求展开专项调查研究。本次调查分问卷调查和深度访谈两部分。问卷调查从上海19个区共抽取样本1096个;深度访谈老人100名。根据调查数据,我们分析与思考如下: 一、上海老年服务需求现状评析 (一)居家养老成为养老服务需求主要模式,亟待完善社区老年服务体系 调查显示:有八成老人希望居家养老。高年龄、低收入、低学历、城郊结合部、与子女同住的老人更希望居家养老。在选择了居家养老的被访者中有41.7%的老人认为自己之因此选择居家

养老就是根本不愿意离开家人。隔代家庭的家政服务需求最为强烈、高龄老人对家政服务则认知不深。 (二)社区医疗服务成为需求核心,亟待强化老年卫生服务举措 数据表明:为老服务的重心是老年医疗服务,社区医疗服务成为社区老年服务的核心需求。有72.6%的老人认为医疗服务的就近与便利及其重要。同时,对重病及费用的担忧普遍存在,有22.1%的老人对患重病可能导致的经济困难表示忧虑。 (三)不同群体文体活动需求各异,亟待提升老年活动满意度 调研发现:老人的日常生活仍以家庭内部活动为主。经常光顾社区老年活动室老人仅占受访老人的15.2%,而54.5%的受访老年人表示没有去过社区的老年活动室。 (四)法律服务需求量小,亟待专业服务介入 数据显示:94.7%的问卷受访老人认为自己的权益没有受到侵害。在老年权益受到侵害的19位受访者中,经过街道居委会解决的相对较多,占36.8%,依靠亲属解决的达到36.9%,选择忍气吞声、不了了之的占26.3%。

系统需求分析报告-范例1

高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 (系统需求分析报告)

目录 1-------------------------------------------------------------------概述1.1----------------------------------------------------------------背景1.2-------------------------------------------------------------系统目标1.2.1------------------------------------------------------应完成的任务1.2.2------------------------------------------------------不完成的任务1.3------------------------------------------------------------业务模式1.4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2.1-------------------------------------------------------------业务需求2.1.1---------------------------------------------------------使用范围2.1.2----------------------------------------------------------功能要求2.1.3----------------------------------------------------------权限管理2.2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3.1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3.2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4.1-------------------------------------------------------------业务分解4.2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5.1------------------------------------------------------------数据单据5.2------------------------------------------------------------数据分析5.2.1---------------------------------------------------------数据分类5.2.2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件

大学生消费需求分析

大学生消费需求分析,谈如何开发大学生消费市场 中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,90%以上学生的经济来源均来自父母,而通过奖学金、助学金或者是社会兼职的机会获得的经济来源仅占10%不到。 中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面,他们的消费心理及其行为,构成当前社会消费活动的一个重要部分,又对未来社会消费领域的前景产生重要影响;另一方面,他们的消费心理和行为,是当前生活质量的重要体现,又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看,中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。然而大学生也有其求实、求美、求众、求名、选价、便利、惠顾、偏好、好奇、习俗、预期等购买心理的影响。大学生的心理需求比现实需求更加强烈。 大学生消费的基本特征是,一、消费者需求的多样性。由于各个消费者的收入水平、文化程度、职业、性别、年龄、民族和生活习惯的不同,自然会有各式各样的爱好和兴趣,对商品和服务的需要也是千差万别、丰富多彩的。而大学生又是一个特别的群体,他们的需求是多样的,对穿、生活用品,每个人在品种、质量、花色、规格上的需要都不尽相同,对食物上的需求也存在着习惯上的差异。尤其是大学生将要面对的是社会上形形色色的人,他们在自身的需求上也让他们学会多样化的生活。二、消费者需求的发展性。随着市场经济的发展和消费者人均收入的提高,人们对商品的服务需求也不断变化。未曾消费过的高档商品进入消费;过去消费少的高档耐用商品现在大量消费;过去质量一般的商品,现在质量有所提高。一种需求满足了,又会产生新的需要。三、消费者需求的伸缩性。消费者购买商品在数量、品种等方面往往是随购买力的变化和商品价格的高低而转移。四、消费者需求的层次性。人们的消费需要是有层次的,虽然各个层次很难截然分开,但在大体上是有顺序的。一般来说,首先保证满足最基本的生活需要,然后再满足其他需要。五、消费者需求的可诱导性。通过工商企业的营销活动,人们的消费需求可以变化和转移。潜在的欲望可以变为明显的购买行为,未来的消费需求可以成为现实的消费。六、消费着需求的联系性。消费者需求在某些商品上是有联系的。如大学生上大学之后就需要各种各样的学习用品,考各种文凭。经营有联系的商品,不仅会使消费者购买方便,还能扩大商品销售额。七、消费者需求的时代性。消费需求常受到时代精神、风尚、环境的影响。时代不同,消费的需求爱好也不同。 大学生属于满巢的第二阶段,其购买行为模式为经济状况较好,对耐用品及日常用品购买力强。然而,大学生在消费决策过程中也会受到某些因素的影响。影响消费者购买决策过程的因素包括消费者个体的内部因素、外界的环境因素及市场营销因素等。大学生这一消费群体也符合这一购买行为模式。.外部环境因素。外部环境因素分为宏观环境和微观环境因素。 大学生的潜在需求是消费者朦胧的欲望。其特点是,需求欲望和货币支付能力相分离。而显现需求就是消费者有意识的欲望,它的特点是消费欲望与一定货币支付能力相结合。 从影响消费者需求的主要因素分析,企业应该开发大学生消费市场?

需求调研报告4篇

需求调研报告4篇 2018-10-15本文目录需求调研报告关于青年教师专业发展需求与培养对策调研报告工业基地对高校人才需求调研报告卷烟零售市场需求调研报告为深入了解基层党组织和党员干部对远程教育的需求和建议,最大限度满足党员干部群众的学习要求,切实发挥远程教育网络在党员教育、培训和服务中的作用,**区委组织部于近期以发放调查表的形式,对基层远程教育站点开展教学资源需求调查。 此次调查共发放调查表1800份,回收1790份,回收率达 99.4%。 范围涉及**区所有基层站点(包括社区、农村以及机关等站点)。 现将调研结果汇报如下:一、我区农村党员干部现代远程教育工作现状一是农村党员干部现代远程教育工作得到大部分党员群众的认同。 在回答您对本村(社区)现代远程教育的了解程度”时,认为从没有听说过的,占1%;认为听说过,但没有参与的,占9%;认为偶尔参与的,占28%;认为经常参与的,占62%。 在回答您认为开展现代远程教育的作用如何”时,认为没有作用的,占5%;认为现在还看不到明显作用,以后会有作用的,占30%;认为很有作用,是件大实事、大好事的,占65%。 从对这两个问题的回答来看,广大农村党员干部和群众对现代远程教育工作是支持和肯定的。

二是农村党员干部和群众参与现代远程教育的热情较高。 在回答您对现代远程教育的兴趣”时,只有3%认为没有兴趣,28%认为兴趣不高,69%认为兴趣浓厚。 在回答您认为目前村党支部组织学用活动的时间安排如何”时,有30%认为集中学习多了,21%认为集中学习少了,14%认为个人自学少了,3%认为安排不合理。 在回答您参加现代远程教育的原因”时,认为是村党支部硬性要求的仅占23%;认为是个人自愿高达77%。 在回答站点组织收看远程教育节目的频率”时,14%的回答参加了1—2次,25%的回答参加了2—3次,61%的回答参加了3次以上。 由此可见,现代远程教育工作正在被越来越多的党员干部和群众所认识、所接受,并对参与现代远程教育表现出了较高的热情。 三是农村党员干部现代远程教育工作学用成效较为明显。 在回答您认为村里的现代远程教育站点发挥作用如何”时,只有5%认为没有作用,30%认为发挥了一些作用,44%认为发挥了较大作用,21%认为是自己致富的好帮手。 利用远程教育平台引导我区主导产业的发展,降低了成本,增加了效益。 另外,还成立了远程教育学用示范基地,渭北葡萄产业园,南塬核桃栽植,园区生猪养殖等示范基地,定期联系养殖、种植专家到基地对养殖户现场教学,传经送宝。

需求分析调研报告(共6篇)

需求分析调研报告(共6篇) 需求分析调研报告(共6篇) 第1篇需求分析之需求调研报告XX系统需求调研报告键入文字XX系统需求调研报告1 引言 1.1 编写目的//为什么要编写本文档 1.2 调研背景//简述调研过程,参与人等 1.3 专业术语//解释本文档中用到的专业术语 1.42 概述 2.1 项目目标//希望对企业管理改善达成的目标 2.2 期待解决的问题//希望通过本项目解决的管理问题XXX1编写人XX系统需求调研报告键入文字 2.3 项目范围//本项目的工作边界 2.4 双方约定//澄清双方理解上可能产生冲突的地方 2.53 相关资料//经过整理的对以后阶段有用的资料 3.1 组织结构 3.2 用户名单 3.3 重要业务规则 3.4 XXX2编写人XX系统需求调研报告键入文字编写人XXX4 需求//整理所有需求,这是本文档的核心内容,可以以业务领域为维度,也可以以软件功能为维度 4.1 财务部

4.2 计划部 4.35 数据//整理本系统需要处理的所有数据 5.1 销售合同 5.2 采购单 5.36 相关系统//可能跟本项目有关系的其它软件系统3 XX 系统需求调研报告键入文字 6.1 系统A 6.2 系统B 6.37 其它 7.1 注意事项//注意点 7.2 待定问题//没有定论,还需要继续讨论的问题 7.3 ** 省略号表示编写者可以自由添加内容** 各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社实战需求分析编写人XXX4第2篇客户需求调研分析报告客户需求调研分析报告本阶段是销售的基础阶段,评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。需要评估客户的真正需求.客户的决策链.资金预算.信用状况.招标方式.竞争对手等等情况。包含下述部分。客户现状分析(1)调查客户组织结构.建立组织关系层次图;(2)分析信息技术对客户业务的潜在影响;(3)与企业中高层管理人员讨论,对所得信息和分析进行补充和确认;(4)客户现有信息系统分析(现有系统和数据存储的清单.信息结构的范围.信息需求列表.组织.技术环境);客户业务需求分析分析业务过程细节.分解业务过程.

系统需求分析报告

系统需求分析报告

目录 目录............................................................................................................. I 1、项目描述.. (1) 1.1 背景 (1) 1.2研究意义 (1) 2、需求分析 (1) 2.1功能需求分析 (2) 2.1.1 系统管理功能 (2) 2.1.2 流量劫持功能 (2) 2.2性能需求分析 (3)

1、项目描述 1.1 背景 随着网络的普及,网络业务应用向深度和广度不断发展,方便用户的同时,也因用户终端存在网络安全漏洞或用户网络安全意识的疏忽,使得网络上涉及如:电子商务、在线游戏、DNS授权服务、网银支付系统、社交网站、论坛、博客、门户网站等在线业务受到黑客及网络犯罪份子的攻击,对个人用户信息(网银、支付钱包账号密码等)的保密和对国家互联网信息管理与审计构成严重威胁。 1.2研究意义 本项目针对以上问题,主要利用了以下两种技术:僵尸网络反制技术及HTTP/HTTPS协议通信的监控技术。 网络攻击已严重威胁着网络的安全,及时的发现网络攻击并在必要的时候劫持与反制网络攻击,成为保障互联网正常运行、保障在线业务系统正常访问的重要方法。 2、需求分析 经过与项目委托方多次讨论,设计系统的目的是为实现对特定

非法用户Web(HTTP/HTTPS协议)通信进行监控及反制,具体要求实现的功能有:监控系统远程控制、针对特定非法用户上网流量劫持、针对特定非法用户Web通信进行JS脚本注入、获取非法用户账号和密码、获取非法用户访问某些网站的Cookie。 2.1功能需求分析 根据监控系统的要求对系统的功能进行分析,明确了系统需要实现的功能。系统的功能结构模块:系统管理功能、流量劫持功能、监控与反制功能。 2.1.1 系统管理功能 系统管理模块主要负责系统登录、系统远程控制、黑名单库配置、数据存储和展示。数据展示包含数据存储和数据展示,数据存储负责接收后端和前端JS探针采集的数据并存储到数据库,数据展示负责提取数据库数据并显示。 2.1.2 流量劫持功能 本文流量劫持指DNS协议劫持,主要由四个部分组成:报文捕获、协议解析、IP及域名查找匹配、DNS协议欺骗。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档