创云度智能语音机器人话术设置怎么样
创云度
如今，随着人工智能技术的进一步发展，智能家居、语音识别等智能化的服务走进了人们的生活，改变你我他，并为各领域发展提供新动能。
同时机器人方面的专家表示，继工业机器人、服务机器人以后，出现了智能电话机器人，智能电话机器人改变传统电销行业的时代已经到来。
智能电话机器人在进入电销市场之后，一些嗅觉敏锐的企业迅速对此做出
温馨提示：点击文章中蓝字，进入创云度电话机器人官网了解详情在电话机器人备受吹捧的同时，还是有很多的企业对此存在质疑：电话机器人到底好不好用？话术又是什么如何设置的呢？
1.企业将自己需要的话术进行整理
企业订购电话机器人之后，我们会给企业一套经过录音师的积累经验而整理出来的话术模板。
企业可将自己公司进行电话销售时的话术进行整理，放入模板中，以问题
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2.录音师在此基础上进行调整
企业将话术发送给录音师之后，录音师会在此基础上进行一定的修改，添加一些基础的问候，删除一些不必要的赘述等等，将话术修改的更加自然、贴
温馨提示：点击文章中蓝字，进入创云度电话机器人官网了解详情3.录音师进行话术的录音
在话术修改完成后，录音师开始进行录音。这不仅仅是将话术读完就可以的事情，而是要注意每一句话的情绪，把握好与人对话的情景。
有时录音师为了追求好的语音效果，会不厌其烦的进行多次录音，以达到最
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4.话术上线，进行测试
录音师将话术录制完毕之后，流程设计师将话术上线到机器人系统中，进行初步的测试；测试发现问题后，再进行修改；再进行测试，直到机器人的回
温馨提示：点击文章中蓝字，进入创云度电话机器人官网了解详情5.多次测试成功后，投入使用
经过设计师的多次测试成功后，企业可以进行测试，测试成功后，电话机器人就可以投入使用，开始电话销售的工作了。
这就是我们电话机器人话术设置的整套流程，仅仅是一套话术我们就会经过多次测试修改，见微知著，我们电话机器人系统更是严谨。
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智能机器人的语音识别 语音识别概述 最近，由于其重大的理论意义和实用价值，语音识别已经受到越来越多的关注。到现在为止，多数的语音识别是基于传统的线性系统理论，例如隐马尔可夫模型和动态时间规整技术。随着语音识别的深度研究，研究者发现，语音信号是一个复杂的非线性过程，如果语音识别研究想要获得突破，那么就必须引进非线性系统理论方法。最近，随着非线性系统理论的发展，如人工神经网络，混沌与分形，可能应用这些理论到语音识别中。因此，本文的研究是在神经网络和混沌与分形理论的基础上介绍了语音识别的过程。 语音识别可以划分为独立发声式和非独立发声式两种。非独立发声式是指发音模式是由单个人来进行训练，其对训练人命令的识别速度很快，但它对与其他人的指令识别速度很慢，或者不能识别。独立发声式是指其发音模式是由不同年龄，不同性别，不同地域的人来进行训练，它能识别一个群体的指令。一般地，由于用户不需要操作训练，独立发声式系统得到了更广泛的应用。所以，在独立发声式系统中，从语音信号中提取语音特征是语音识别系统的一个基本问题。 语音识别包括训练和识别，我们可以把它看做一种模式化的识别任务。通常地，语音信号可以看作为一段通过隐马尔可夫模型来表征的时间序列。通过这些特征提取，语音信号被转化为特征向量并把它作为一种意见，在训练程序中，这些意见将反馈到HMM的模型参数估计中。这些参数包括意见和他们响应状态所对应的概率密度函数，状态间的转移概率，等等。经过参数估计以后，这个已训练模式就可以应用到识别任务当中。输入信号将会被确认为造成词，其精确度是可以评估的。整个过程如图一所示。 图1 语音识别系统的模块图
3、理论与方法 从语音信号中进行独立扬声器的特征提取是语音识别系统中的一个基本问题。解决这个问题的最流行方法是应用线性预测倒谱系数和Mel频率倒谱系数。这两种方法都是基于一种假设的线形程序，该假设认为说话者所拥有的语音特性是由于声道共振造成的。这些信号特征构成了语音信号最基本的光谱结构。然而，在语音信号中，这些非线形信息不容易被当前的特征提取逻辑方法所提取，所以我们使用分型维数来测量非线形语音扰动。 本文利用传统的LPCC和非线性多尺度分形维数特征提取研究并实现语音识别系统。 3.1线性预测倒谱系数 线性预测系数是一个我们在做语音的线形预分析时得到的参数，它是关于毗邻语音样本间特征联系的参数。线形预分析正式基于以下几个概念建立起来的，即一个语音样本可以通过一些以前的样本的线形组合来快速地估计，根据真实语音样本在确切的分析框架（短时间内的）和预测样本之间的差别的最小平方原则，最后会确认出唯一的一组预测系数。 LPC可以用来估计语音信号的倒谱。在语音信号的短时倒谱分析中，这是一种特殊的处理方法。信道模型的系统函数可以通过如下的线形预分析来得到： 其中p代表线形预测命令，，（k=1，2，… …，p）代表预测参数，脉冲响应用 h(n)来表示，假设h（n）的倒谱是。那么（1）式可以扩展为（2）式： 将（1）带入（2），两边同时，（2）变成（3）。 就获得了方程（4）：
大课主持流程时间细节流程话术 六8：30 前期形象准备，与DJ、讲师及各岗位人员的沟通 上午8：45 课前温馨提示：亲爱的同学们，大家早上好！欢迎来到聚成大课堂的现 场，请先入场的同学根据您的学员牌对号入座，同时请 翻开您的讲义了解一下这两天所要学习的内容。谢谢8：58 主持人宣布还有三分钟开课, 洗手间位置等,DJ更换音乐, 舞蹈组到位等候上台。 各位聚成同学，我们的课程将在二分钟之后正式开始， 请场外的同学进入场内并找到合适的位置就坐，提前做 好准备。 9：00 主持人完成主持流程，上场宣 布纪律(不吸烟及嚼口香等)、 介绍老师等。 各位同学，我们的课程在十秒钟之后即将开始，请进入 倒计时（此时音乐就响起，待高潮部分时走上场） 10：30 课间休息十五分钟,主持人宣 布注意事项, 把我们最热烈的掌声送给我们的XX老师，同时为了您出 入的方便，请在这两天的课程期间佩带好您的学员牌， 外面有我们专门的吸烟区，洗手间在XX地方，那我们休 息十五分钟，十五分种后准时回到现场 10：43 主持人宣布还有三分钟开课， DJ换音乐 各位聚成同学，我们的课程将在三分钟之后准时开始， 请我们的助教协助好我们的学员入场！ 10：45 主持人宣布十秒钟后课程开 始,DJ更换主持人上场音乐, 互动，引导老师上场 12：00 提醒就餐地点，下午开课时 间，提醒带学员牌 再一次把热烈的掌声送给XX老师感谢他一上午的精彩 分享，下午的课程将在两点钟正式开始，一点钟的时候 就可以回到现场，我们会放一首有助于大家睡眠的音乐， 我们上午的课程到此结束，请各位带好随身用品及学员 牌，下午二点前准时回到现场，谢谢！ 下午1：57 提前三分钟提醒开课,DJ更换 音乐,舞蹈组到位等候上台。 亲爱的同学们，大家中午好！现在让我们将我们的灵魂 从睡梦中拉回来！让我们随着音乐倒数声慢慢的睁开我 们的眼睛。10、9、、、1把我们的双手伸起来，伸个懒腰， 发出我们可爱的叫声，同时休息三分钟，三分钟之后准 时回到现场。 2：00 主持人宣布十秒钟后课程开 始,DJ更换主持人上场音乐, 互动，引导老师上场更轻松 6：00 结束，宣布注意事项及明天开 课时间， 我们XX老师不仅带给我们成长，还把快乐和欢笑带给了 我们，再次响起我们热烈的掌声感谢XX老师一天的辛苦 付出，各位一流棒的同学们，今天的课程到此结束，请 各位带好我们的随身物品，我们都说一流的人准备明天 的事，请各位准备好我们的热情状态，明天早上九点不 见不散。 第二天下午 下课 反馈表的回收：各位中午在回到坐位的时候都有收到一份课程反馈表，为了方便我们能 为大家提供更好的服务，请认真填写好后交到两边助教的手中，谢谢各位， 结束 课程结束、宣布下次课程时间 （结合老师风格一句话感谢老师）在这里我也代表聚成公司感谢在坐的各位对聚成的支 持，因为有了你们才有了今天聚成的发展与成长，同时，也感谢你们给予所有会务助教 的配合和支持，谢谢你们，本次课程到此结束，下次课程是X时间X老师X课程，请将 学员牌交给助教祝大家晚餐愉快，下次课程再见
精品文档 现在很多HR都抱怨打电话邀约不到人来面试，这是什么原因呢？最重要的你话术不到位，要知道不经意的一句话直接会让应聘者对面试单位不感冒，所以，下面准备了几套合适的招聘电话邀约话术，供HR参考！ 招聘电话邀约话术（一） 你好？是XXX小姐/先生吗？ 我公司在xxx收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗？(不方便再另外约时间) 我公司名称是XXX，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。 那明天准时见，再见！ 招聘电话邀约话术（二） 您好，请问您是××吗？ 这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗(或其他得到简历的方式)？ 请问您现在找到合适工作了吗？(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”) 我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？ 我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边； 面试时请您准备好××证、××证……； 如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们； 我叫××，到时您也可以联系××小姐；公司电话号码是×××××； 祝您愉快，再见。 招聘电话邀约话术（三） 1) 您好，请问您是**吗？ 2) 这里是××公司行政部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘××岗位等) 3) 请问您现在是离职状态吗？/请问您现在是否已找到合适岗位？ 4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试，××月××日上/下午××点您方便来我公司吗？ 5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等； 6) 我单位的地点是：××××××××××××(了解对方目前住址)； 7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，还请尽量提前联系我们； 8)我叫**，到时您可以直接联系我，公司电话号码是×××××； 9)如果您不方便记，随后我就将以E-mail形式发至你邮箱，并再次确认对方的邮箱地址； 10)祝您愉快，明天见。 .
问：ERG机油的最大的优点是什么？ 答：一、高品质，因为这是100%意大利原装进口，这个比市场上大部分外资国产品牌质量要好。 二、清洁能力特强，独特配方能有效防止有害物质沉积。 三、持久能力特强，能低制机油氧化恶化，通常比国产油的持久性强三分之一以上。 问：ERG是什么东西？ 答：ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。 问：ERG给你们什么好处,你们这么卖力推他的产品,一桶挣不少钱吧? 答：做生意肯定是为了赚钱啦！但话说回来，ERG是100%意大利进口的，质量非常好，价格又不贵。用过车主都很认ERG，卖的又快，我当然向您推荐了。 问：你怎么老是推ERG给我，我一直用美孚/壳牌/嘉实多的油？ 答：当您第一次听美孚时，您也会感觉很陌生吧！品牌都是一个接受的过程，您可能没听过ERG机油，但 您可能听过意甲的桑普多利亚队，这支球队的老板就是ERG企业集团主席。ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。 问：我现在的机油用的很好,干吗要换？ 答：如果您想有更加畅快的驾驶感觉，您应该尝试ERG的机油。如果您想您的发动机得到更好的保养，您就一定要用ERG机油。造成发动机磨损的一个主要原因是燃烧生成的积碳和酸性物质沉积成为油泥. 就好像沙子掉进鞋里会磨脚一样。这种小颗粒如不清除就会一直磨损着发动机的缸壁，ERG最新的添加剂配方中的清洁分散性因子可将油泥和积碳分解并排除,油泥少了自然可以大大减少磨损.这样就可以在提供彻底保护的同时还代给您更好的驾驶体验。 问：你们说了这么多，这个ERG也不差，但我都是不敢用（熟客）？ 答：您爱惜您的车辆，这是非常好的，但是您的朋友XXX，XXX等都在开始用ERG了，反应比以前的机油好，为了您的爱车考虑，您为什么不选用更好的ERG机油。 问：ERG和其它油比较有什么优势？ 答：机油是由基础油和添加剂组成的，因为ERG是国际性大品牌，跟壳牌、美孚、嘉实多一样，均已经实现全球采购，添加剂的配方大同小异，不同的区别主要体现在基础油方面，ERG有自己的炼油厂，它的基础油好，抗磨和清洁能力都超强。另一个非常重要的方面，目前欧美的炼油技术还是要强于国内，所以产自欧洲的ERG机油的基础油要好于国产的外资品牌机油的基础油的。 问：我的车都用原厂机油，其它机油不敢用。 答：如果说到车厂的认证, ERG可就多了，ERG通过了大部分日欧美系车的认证。其实买车是应该比较汽车生产厂家的专业能力,而买油则是比较油品生产厂的专业能力.ERG是靠油品本身的质量来赢得口碑的。您真的可以放心用。 问：我上周刚刚换了你们的ERG，怎么一点不同的感觉都没感觉到? 答：您以前的使用的是什么油品?（全合成、半合成、矿物油）有些车主会遇到和您相同的情况,可能是换ERG之前使用的润滑油质量太差,造成发动机中油泥太多.刚换完ERG以后，新的润滑油清洁油泥
主持人暖场话术 作者：京师华艺（一）关于掌声篇 1. 朋友们，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表演非凡时，请给他喝彩的掌声；当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2. 昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天加油喝彩，为明天鼓掌助威！ 3. 要不要了解一下……想不想听……那就先来点儿掌声吧！ 4. 伸出你的金掌、银掌，欢迎我们的……隆重登场！ 5. 掌声是情，掌声是义，掌声是我们感情的催化剂。 6. 本人不能呼风唤雨，不能点石成金。我不能改变外面寒冷的天气，我也不能改变一年四季春夏秋冬季节的变换，但是我绝对能保证给我鼓掌的叔叔阿姨：“好人一生平安”！ 7. 给我鼓掌的叔叔阿姨我谢谢你们，没给我鼓掌的叔叔阿姨你们干啥呐？ 8. 哎呀，这么好看的小伙子\小姑娘站在台上，一个鼓掌的都没有，好尴尬啊！ 9. 掌声的“掌”字上面是一个高尚的尚，下面是一个手，所以说，只有高尚的人才会鼓掌！ 10. 我有个缺点，就是一听到掌声就比较兴奋，一兴奋就讲的比较好。 11. 在我刚学主持的时候，我老师告诉我一个很棒的观点，千万别辜负给你鼓掌的听众。 12. 在这里，我们要感谢先烈，为国争光的人，有他们，才有我们自豪的今天。 13. 把掌声送给京师华艺青少儿主持与表演专委会的每一位老师，感谢他们给我们一个这么好的学习机会！ 14.掌声是献给主持人的精神动力，笑容是献给主持人的精神粮食，那要不要给台上这个人多一点动力和精神粮食？ （二）调节气氛篇 1.走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；回首旅途，胜利的笑容正在蔓延；携手今宵，高歌这一路荣耀感动；展望明朝，伙伴们，让我们携手同行；一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃!梦想从不止步。 2.一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武，让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上，谱写出一路高歌。让我们一起来欣赏中华武术。 3.大家晚上好!今天，我们欢聚在一起，踏着新年宁静的钟声，共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚，首先我代表酒店的老总及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度，一起狂欢!今晚，我们一起狂欢，一起庆祝元旦这个美好的节日。今夜，我们欢聚一堂、载歌载舞;今夜，我们激情满怀、心潮澎湃;今夜，我们送去我们的祝福。 4.亲爱的同学们,老师们,又到了我们轻松一刻的时间,希望音乐能洗涤您的心灵,充实您的灵魂,让我们在音乐中相约吧！ 5.在这莺歌燕舞、百鸟争鸣、姹紫嫣红、绚丽多姿的日子里，我们迎来了我校第X届校园音乐会。在音乐会活动中，同学们高扬智慧的风帆，有思想的翱翔，有感情的抒发，有青春的
1 邀请面试话术：打电话叫人面试怎么说 打电话叫人面试几乎是每个hr在招人必须完成的一项工作之一，打电话叫人面试怎么说才能让求职者答应前往面试呢？下面小编给大家分享的打电话叫人面试的范例，希望能帮到你。 打电话叫人面试的范例：主动投递简历 H：喂，您好!请问是;;;先生或小姐.吗? W：我是，你是哪位? H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓;，您现在说话方便吗? W：哦，你说吧(若不方便，就说不好意思打扰您了，我晚点再打给您.) H：我们在;;人才网上(或邮箱)收到您投递的简历，是应聘岗位的，您还记得吗? W：哦，记得。 H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天;点您有没有时间? W：哦，可以的。 H：我们公司的地址是在XXXX，您可以乘坐公交车到站，面试时间为;点，请 准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗? W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗? H：哦，可以的;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢) W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗? H：你可以坐公交车到XXX，(如果是方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到 马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘，你可以坐XXXX车线到，走到XXXX换乘车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。 W：好的，谢谢。 H：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见! 注意事项： 1、自报家门(告知我司名称及部门)
连单销售七大方法、话术！ 方法一：寻找互搭互配 ?快速反应、快速找到适合搭配的三种产品 ?搭配物品：配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。 ?主动、热情、快速上前为客人进行搭配 方法二：利用促销，不失时机 ?利用店铺的促销活动 ?利用VIP ?利用季节交替 ?利用节假日 方法三：多为顾客去补零 ?当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件? ?比如说鞋是288元一件，棉袜是12元一双，共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四：新款、主推积极推 ?新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置 ?根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人 ?顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人 方法五：朋友、同伴不忽略 ?货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光 ?适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿 ?利用活动，鼓励一起购买 方法六：勤展示多备选 ?“展示三件，卖出两件”的原则 ?不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。 方法七：奖励考核机制要配套 ?更多的提成或额外的奖励 ?你会得到更多荣誉与赞美 ?你会得到更多的晋升空间
?连带销售件数最多的竞赛与奖励 ?有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等 连单销售7大说服点（销售话术） 1、不算多买，只是提前买 ?“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀！” ?“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。” ?“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定！（如果是有促销、打折的状况下可以使用）” 2、一起买更划算 ?“难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划（实惠）！节省下来的钱买饰品配衣服多好呢！”
主持人的流程安排-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
主持人的活动流程 1.确认当天的助教签到工作 2.在主持人上场之前要进行热场环节 3.热场环节操作流程如下 A首先问候大家：WOW，大家来到这里是不是想要成为收获最大和改变最大的学员？ B接下来说“那大家觉得，我们来到这里不仅可以学到知识和技能，而且可以结交很多的朋友，是还是不是？有人说过成功20%靠的 是知识，80%靠的是人脉，那大家觉得今天来到这里，放弃一天休息的时间，跟大家一起学习，这样的人优不优秀 C那要不要赶快来结交这样一群优秀的朋友呢，好，现在开放10分钟的时间，全体起立，拿着笔和笔记本，走到新朋友面前，对他说：“同学，你好，请问我可以认识你，留下你的联系方式吗（ 严格监控时间10分钟） D在这期间可以调侃学生，例如，谁已经结交了10个朋友，让她上场来做自我介绍，让大家都迅速认识他。还有可以对学员进行调侃，让大家很开心，或者帮助胆小的朋友突破好。 4.主持人正式上场：用一个1分钟的自我介绍，再直接用中文进行自我介绍，例如：那可能 不是大家都听懂了，那我就在简单地做个中文自我介绍：大家好，我是来自长沙理工大学一名大二的学生，叫宋翠萍，宋是宋祖英的宋，翠是翠鸟的翠，萍是萍水相逢的萍，希望大家从认识翠萍的这一刻起，未来的每一瞬间都开心，快乐，好吗？ 5. 6.那大家今天来到这里是不是都想成为改变最大，收获最大的学员，那接下来给大家教一种 方法，让大家的收获至少提高10倍以上，好不好呀？ 7. 我想大家很多人都在晨晚读都学过的清晨励志早操。“左脚。。。。。。POWER POWER”；连续做两遍，把学员状态打开就好了。 8.好那接下来教大家一个方法，让大家的学习效果比现在好25倍以上，想要学习一下吗？ 那就是“WOW“和’呸”的文化。有没有人回宿舍时对宿友说，我明天早上6:00起来练习英语“宿友会说，呸，就你那样，连普通话都讲不好，还说讲英语呢大家有没有遇到这类似的情况那你觉得他是不相信你能讲一口流利的英语，还是觉得他自己做不到呢（可以问同学）是不相信他自己，同意吗如果你问李阳老师“李阳老师，我要每天6:00起床来读英语，李阳老师会怎么做” 9.WOW，太棒了，我相信你，小伙子或小姑娘有前途，是还不是？ 10.所以当我们看到美好的事物，美好的东西都要发出一声“WOW’的声音，时还是不是听说 老师前天才花一万元参加一个三天三夜的课程，老师一开心，不小心就把所有的秘诀都分享出来了，时还是不是所以如果等会老师讲到好的东西，我们就要发出”WOW”的声音。 11.那俗话说：无规矩不成方圆，在我们上课期间制定一些小小的规则，大家可以理解吗？
HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术： 针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗 如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好，请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找
赢在收银台只需一句话 随着零售的发展，“收银台”这个独立的角落也早早摒弃了“顾客付款”这单一的功能。很多超市、药店都在小小收银台上大做文章，希望借助这一亩三分地大打创意牌，为消费者的“最后冲动销售”争取机会！今天瑞商网小编带您走进东北连锁药店，看看他们如何在收银台上创造佳绩的！ 赢在收银台只需一句话 正值秋季，之前没有受到重视、已经积压很久的一款手霜被选定为活动品种在第三连锁店的收银台进行促销。 之所以定在收银台，一是因为小巧的手霜容易在收银台以“大堆”的形式陈列，引起顾客注意；二是因为活动是针对年轻人进行，而年轻人在快速结账或找零时容易在收银员的销售话术下产生冲动性购买。 在收银台旁边配以“呵护您的手，只需X元”的POP，要求促销员在唱付唱收后找零期间向每一位顾客说出促销话术，“您好，秋季天气干燥，您需要一个护手霜吗？只要X元钱。” 只有收银员执行到位，这类活动才有可能获得成功。所以在促销活动开始后必须由店长对收银员进行考核，并由督导部和企划部巡回检查。如果发现没有执行，由店长给予告知，再次发现未执行时，则通知门管部进行罚款处理。 精准的定位和强力的督导措施保证了促销效果。这批手霜大受年轻顾客的欢迎，几百瓶曾经的滞销品在几天之内断货。 看看他们怎么说——收银台话术示范案例 开单和收银代表了销售的最终确认，至此成交正式完成。收银员在进行开单收银时，首先要做到唱收唱付，这是为了营造门店的销售气氛；在接顾客现金及将收据、产品、找零给顾客是双手呈递，真挚的感谢、
亲切的笑容和对顾客康复的祝福是消除顾客内心最后障碍、或者购物满足的关键一环；最后，向顾客告知促销及活动事宜，“踢出”临门一脚。 大家熟悉的KFC、麦当劳、屈臣氏常用此法，当然今天的药店、超市在顾客最后付款的环节也没有放过最后的促销机会，让我们来听听不同的引导型的营促销话术： 【话术示范1】 您好，新推出的新品****您不尝尝吗？如果购买可以享受优惠，非常划算。 【话术范例2】 您好，您今天消费152元，您不考虑一下换购吗？您可以再加20元，可以换购一个加值50元产品，您可以选择一下换购产品。今天是最后一天了。 【话术范例3】
准备工作： 1布置教室（场地要求够宽敞、安静、不临街、不受其他上课班级打扰。有窗帘，用投影时能暗下来）2准备档案袋（内容必须包括：电话教学表，作业本，听写本，试卷，对学生、家长评价，照片）3准备小贴画（发给家长，以便其回家教育孩子使用） 4准备家长出勤表（登记到场家长，为日后对没来的家长攻单做准备） 5准备报名礼品（用来给孩子展示，吸引其给家长撒娇，提高报名意愿） 6准备活动传单（会后）和教材链单页（会前发放给家长，避免其感到等待无聊，离场） 7准备续接课程教材（并要提前练习好课程特色介绍） 8准备电子版照片（以便加入PPT幻灯片，增加温馨亲情）、投影仪 9准备学生事先录制的录音资料，家长会时播放。（录音按顺序排好名单，将名单交给家长会老师）10准备录音笔或录音器材 家长会开始环节顺序开始前十五分钟… 1.正式开始之前十五分钟左右，首先用电脑配合音箱，播放一些亲情温馨的音乐，音乐能让人精神放松，让家长先沉 浸在亲子的环境中，有利于我们接下来的工作。对于先到场，正在听音乐的家长，可发放教材链宣传页，提前阅读，避免无聊离场 2.家长基本到到齐时u，发放档案袋（要求家长先不要打开），小贴画。发放完毕后，播放有关昂立学校简介的PPT, 让家长对昂立学校的规模、师资、教学成果有所了解（循环播放）5分钟左右。 正式开始前两分钟，（准点开始，如家长没有按时到齐，可先做暖场游戏，）开家长会老师进班，点名、停止播放PPT 点名时间两分钟左右（终止PPT放映。说，好！各位家长，我们的家长会时间快到了，在正式开始之前，我们先来点一下名，我喊孩子的名字，家长答到…）家长会正式开始 环节一问候、欢迎（1分钟） 各位家长大家好！感谢您抽出时间参加这次期中家长会。很多家长我们上次已经见过面。谢谢您对我们、对孩子一贯的支持；当然还有很多新的面孔今天也来到了我们的家长会，这说明越来越多的家长开始重视与孩子沟通及交流的每次机会了。我希望今天在座的每一位都能够积极的参与进来，用心去体验跟孩子互动交流的乐趣，加深亲子关系。那么这次家长会后，您也会更加明白平时我们在与孩子沟通及交流中哪些是应该保持的，哪些是应该改正的，更加有利于孩子们的成长。 环节二介绍我们所做的工作，点评家长的配合（我们的付出与家长的配合形成对比，让家长更重视，并且明白自己的教育方法侧重点错了，其实教育孩子不是简单的事情，而是最重要的事情，对孩子的优点关注，应该多于对缺点的关注，要时常怀着感恩的心，感谢孩子们带给我们生命的感动和欢乐）10分钟 我们这个班级已经上课近两个月了。仅仅在这两个月的时间里，我们的任课教师对家长的配合情况跟孩子的日常表现、学习状况都有了一些更加深入的了解。首先，就家长必须要做的工作而言，现在就有了一些较为明显的差异。比如：（此部分由任课教师开会前填写，边点名边让家长举手示意，以增加他们的自豪感）；1能够保证孩子全勤上课的家长有：2来听过课的家长有： 3每次作业都有签字的家长有： 4能够监督孩子背课文和听写单词的家长有： 环节三学员展示环节（15-20分钟）环节四亲子游戏环节（5-10分钟） 游戏1.相亲相爱一家人（主持人介绍游戏规则，做好示范） 2.摸手（主持人介绍游戏规则，做好示范）；在我们日常生活中，相信有很多同学都很少关注父母的生活。 父母为我们奔波，为我们操劳，为我们默默付出，却总不求回报。你是否关注过父母那成天为生活奔波而布满丘壑 的双手？ 注：主持人应注重情绪的煽动，用自己的方式将家长引入到感恩、亲子的情绪中来。使游戏达到高潮（可以鼓励孩子们拥抱、 亲吻自己的父母）。游戏结束后别忘了总结性发言，问问孩子爱不爱爸爸妈妈，问问爸爸妈妈孩子带给 你了什么，是否愿意重新找回自己的耐心，认真的去和孩子们沟通，去教育孩子。 感动家长的话术： 冈財在玩第一个游戏的时候，随着报纸越缩越小，我们很多家长都做了一个动作，哪位小朋友能够告诉老师，家 长们说了什么，做了什么？（家长弯腰，对孩子说，上来）对的，只有那么一小块儿站立的地方，家长们没有只顾着自己站上去，而是用背，用胳膊，撑起了我们的孩子们，让孩子们有了一个坚实的臂膀，安全的后背，去依靠，去维持，其实我相信，如果此刻是发生了一些灾难，只剩这么一小块站立的地方，我们的家长们也绝不会自己站立的，他们一定会用自己的肩膀，把孩子们扛起来，让孩子站在世界上最安全的地方，对吗？孩子们，我们的爸爸妈妈棒不棒！ 他们爱不爱我们？！能不能用我们的实际行动，感谢我们的爸爸妈妈？（拥抱，亲吻，可提示） 刚才在玩儿第二个游戏的时候，我们的孩子蒙着双眼，其实，人在被蒙着双眼的时候，是最没有安全感的时候， 是心底最害怕的时候，这时候的孩子们，会去寻找心理最亲的那个人，那个人就是自己的爸爸（或者是妈妈），孩子
邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好10个人来，结果只来了2个。 如下是网给大家整理的，希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧： A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试， 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确，甚至没有意向，电 话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项： 1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
一、情景：试穿前 1、切入点：配套、货品搭配 2、切入时机：顾客对首选商品感兴趣并将试穿时 3、话术： 3.1顾客试穿衣服前，导购可以说：“先生，我们这里有一件和您看中的这件衣服/裤子款式、颜色很搭配的裤子/衣服，帮您拿进去一起试一下吧，整套穿起来效果会更好”（我给您拿进去一起试试，这样搭配效果非常不错，反正您也得试衣服，不差这点时间试这条裤子，没准就是您喜欢的款式呢） 二、情景：试穿衣服时 1、切入点：可搭配（鞋、包、领带、墨镜） 2、切入时机：试穿照镜子时 3、话术： 3.1当顾客试穿完衣服和裤子后，我们可以为顾客顺手送上风格相配的外套/鞋子/包包，并微笑地告诉顾客：“您试下外套/鞋子/包包，搭配起来很有效果。”（视顾客的接受程度，先推荐一个产品，若顾客无反感态度，再接着推荐） 3.2若顾客反感连带销售，导购员则微笑地告诉顾客：“不买也没关系的，您可以试试效果，反正试衣服又不收钱”（不买没关系，您先试试先效果，试衣服又不收钱，没准这款***就是您喜欢的款式呢，如果您家里要是也有类似的这款***，那岂不是更好，回去您就可以直接这样搭了） 3.3若顾客接受导购的推荐，导购则应继续给顾客作搭配：“我还帮您挑了包包/鞋子，您可以一整套搭配起来，很有范儿”（这款***您搭一下，非常有范儿，效果立马就不一样了） 三、情景：顾客购买商务时尚/假日时尚/前沿时尚系列产品 1、切入点：不同场合适合不同系列服装 2、切入时机：成交后 3、话术： 3.1顾客购买商务时尚系列服装后，导购可以跟进销售：“先生您上班族也挺忙的，难得出来逛街，上班的衣服都备好了，日常生活的衣服您也可以一起备齐，我们店有休闲和个性款的，我给您介绍一下”/ “大哥，您刚挑好了上班穿的衣服了，也顺便看一下平时休闲时穿的衣服吧，（您顺便看看我们店这几款休闲的衣服，这些都是新款，您不妨可以试一下，没准就是您喜欢的款式）省的以后需要时还得单独买，您看一下这边的这几款吧，挺适合您的” 3.2导购应在销售过程中询问顾客的职业，若为老板或者上班族，在其购买假日时尚/前沿时尚系列服装后，可以跟进销售：“先生，我们店有一套衣服特别适合您上班穿的，顺便拿给您看一下吧!”（先生，您看这款商务装，这款衣服是今天新到的货，版型和样式都非常适合您的品味，上班穿非常不错，您试试，反正您上班也是要买正装的） 四、情景：收银时 1、切入点：补零、办理会员卡、收银台小件物品推销 2、切入时机：计算出顾客结账金额时、收银时 3、话术： 3.1收银台货品连带推销：当导购带领顾客来到收银台，微笑着询问顾客：“我们这里还有内裤、袜子、皮带和领带，一起看一下吧，反正这些平常都要穿，也经常要换的，多备点更方便” 3.2多为顾客去补零：“您这双鞋子的价格是475元，您看要不再加一双袜子呢？这样算下来刚好500元整哦！（您这双鞋子价格是475元，如果您要是觉得找零钱不方便，再给您加一双袜子，正好凑个整，反正您平时也要穿，而且我们店的袜子质量***，省着您再单独买了）” 五、情景：顾客想买的太多，下不了手 1、切入点：不算多买，只是提前买
主持流程和话术 开场话术及注意事项 培训流程：开场前1分钟，提醒学员入场 背景音乐：踏浪 参考话术： 各位亲爱的同学，今天的培训将在1分钟之后准时开始，请还未入场的同学抓紧时间入场；已经入场的同学，请您找到合适的位置就坐。谢谢！ 培训流程：培训开始前10秒 背景音乐：跟我来（热情奔放、节奏清晰的音乐） 注意事项：当数到“……三、二、一”时，DJ配合主持人播放上场音乐。 参考话术： 各位亲爱的同学们，让我们一起倒计时：十、九、八、七……三、二、一，下面有请全体起立，让我们用最热烈的掌声，欢迎主持人闪亮登场！ 培训流程：主持人上场 背景音乐：眉飞色舞 注意事项：主持人上台后，可应现场气氛带领全体学员随着音乐的节拍做3-5秒的互动。参考话术： 谢谢DJ，有请全体就坐。 首先跟大家问声好：各位尊敬的领导、亲爱的同事们、我最优秀的事业伙伴们，大家上午好！ （推荐学员回应：“好，非常好，Yes！”/“祖国好，Yes！”等等） 让我们为自己如此饱满的热情和高昂的士气掌声鼓励！ （或：我们的状态是不是可以更好一点呢？让我们再来一次：各位尊敬的领导、亲爱的……） 谢谢大家的回应，我是来自某某部门的某某某，很高兴能为大家提供服务。（停顿，鞠躬敬礼）
培训流程：空杯心态及引入课程 参考话术： 在日本有“推销之神”之称的原一平，在谈到自己的成长时说，自己所以能够成功，关键来自年轻时一次失败的经历。 在遭遇那次经历前，他的业绩一直在同事中名列前茅。再刁难的客户，只有他出马，几个回合就能解决。同事们都崇拜他，领导也都看好他。在成绩和赞扬面前，他有点飘飘然，觉得自己很了不起，可以把任何东西卖给任何人。 有一天，他经过一间寺庙，于是突发奇想：向和尚推销保险！ 他认为，凭着自己的口才和多年积累起来的推销经验，一定能做到。 进到寺庙，他看到一个非常和善的老和尚在扫地，便拉住他，施展浑身解数，滔滔不绝地推销起保险来。 老和尚始终笑眯眯地听着他推销，还不时点点头。原一平心想，看样子推销肯定能成功。 可正当他高兴时，老和尚却说了这样一句话：“人啊，最好是第一次见面就有一种让人记得住的东西，否则，一生不会有什么成就。” 这句话就像当头一棒，将原一平良好的自我感觉打了个粉碎！要知道，之前，他可是一直以自己很有吸引力而感到自豪的，谁知道在老和尚眼里，他最大的缺点竟是不能吸引人！ 但这句话也像一盆冷水，让他那颗骄傲自大的心冷静了下来。他终于开始意识到，成功飘飘然，已经让自己看不到了自己的不足。 他下决心彻底改变自己。 但光有决心是不够的，他还要把这份决心转变为彻底的行为。 为此，他决定从两个方面开始空杯：一是跟随老和尚打坐以“洗心”；一方面是自己花钱请客户来给自己开“原一平批评会”，恳请大家对他的缺点加以指正。 这样的批评会，一直坚持了很多年。有时他手头不宽裕，但即使借钱，他也要保证“原一平批评会”准时进行。正是这些宝贵意见，指出他成长中盲点，他让他能够清楚地认识自己，不断地完善和提升，最终成为全世界赫赫有名的“推销之神”。 原一平成功的关键之一，就在于他能够将“当头棒喝”转化为“空杯”的动力。 他的经历，告诉我们，彻底的“空杯”，并不只是一个理论认知，也意味着一个最大的决心。不仅如此，还要将最大的决心，落实到最大的行动！ 如果不能体现在行动上的改变，所谓的“空杯”就是虚假的，就是毫无意义的“口头禅。”
POS机营销话术（全名），我们1、您好！我是曲 靖惠民村镇银行的XXX机，比较适合您，我给您介银行现在 有一款非常好的POS 绍一下！“不需要，我们已经安装了” 2. “没关系，我希望您给我一点时间，让我给你介绍一下我们 的产品优势，方便您的使用！”3.“你们这个机子怎么样？” 他们各机。POS“我们目前代理的是银联的pos机和银盛的具 优势，您可以根据实际需要，进行办理！”“手续费多少？” 4.机，普通借记卡（储）如果您直接购机安装银联的POS1（元 封顶；贷记卡（信用卡）的手续费，18蓄卡）收取0.45%如 果您选择付押金方式安装，收取的手续费，不封顶。0.55% 元封顶；贷记卡（信用普通借记卡收取0.5%的手续费，20 卡） 收取0.6%的手续费，不封顶。收普通借记卡(储蓄卡）机，（2） 如果您选择安装银盛POS元封顶，但它是隔天到账，如果需 要0.5%的手续费，18取的垫资费；贷记卡（信用卡）实时 到账，每笔会收取 0.1% . . . . ，不封0.55%0.65%实时到账，也可选择隔日到账，手续费顶。） 如果您经营的生意以小额收账为主，我建议您安装银3（。 使0.33%盛POS机，它支持微信支付，微信支付手续费为元， 每张银行卡每天只能500用微信支付收账，每次额度≤次。
使用1“到账情况怎么样？”5.机：隔日到账，节假日与周 末受到刷卡行影（POS1）银联响，工作日才到账（提醒客 户节假日收账情况）机：分隔日到账与实时到账，节假日与 周末POS）银盛（2 （提醒客户节假日收账情况）工作日才 到账受到刷卡行影响，POS机执收单业务优势增方便消费 者购物和消费，刺激大额采购和冲动性购物，1. 加销售额。 降低现金清缓解收银台收款压力，避免收到假钞的风险，2. 点和保管的成本。3.提升交易处理速度，加快资金使用效率。 4.吸引更多消费者，提升商户形象。 . . . .
工作日约人面试话术- （要求：不在休息日通知，亲切，职业，清晰的口气，尊重应聘者的心态） 您好，赵先生吗？我是XXX公司的人力资源专员，我姓X，很高兴与您通话； 您现在还在应聘吗？好的，我很高兴的通知您，您在XX网上发的简历我公司初审已经通过了，我们邀请您来我公司面试，您看可以吗？ …;您是否在北京，…;那么好，我们面试有两个时间，您看是明天上午9点方便，还是后天上午9点方便…,好的，那么我们就定下明天上午9点，我公司的地址是XXXX，公交车XX 站，就在XX旁边，您的手机上显示的是我的办公电话，如果你有特殊情况来不了请一定提前给我打电话，我好另行安排时间， 另外请您特别注意的是来的时候，一定要带上您的毕业证、身份证原件，如果您忘记带了，不好意思我们会谢绝面试的，这方面您没有问题吧？ 那么好，稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上，请您查收，欢迎您来面试，我们明天再见。 短信（提前两小时再发一次）： 您好，我公司地址是XXX，面试时间是XX点，带好毕业证、身份证。期待相见，XX公司人力主管XX。 不来的原因： 1) 他们每天接到的面试通知很多，都是差不多的，没有谁家是很新颖的，没有引起他们的重视； 2) 他们可能电话一放，就忘记了你是什么公司，在什么地方，什么时间，来的电话一多了记不清了； 3) 打电话的人态度生硬，像是上级对下级发通知，不热情，他们没有受到尊重，心里反感或者抵触； 4) 没有办法了解到公司的情况，他们心里没有底儿。 5) 年轻人休息不早起，或者对周日招聘的公司认为是加班狂.的公司，内心拒绝。
通知的人不来，我们有什么损失？ 1) 招聘广告的钱没有最大的回报； 2) 我们打电话的时间和精力也浪费了； 3) 我们人才短缺造成的损失没有法统计； 4) 领导过问这些事，处理这些事浪费了宝贵的时间； 5) 我们可能会与优秀的人才失之交臂
主持人流程及话术 第一次进场：询问：有没有人带了杂物的？（包括：包、水、和食品等。）刚才有没有听到我们老师反复的说：杂物放一边？既然听到了，怎么做不到呢？现在我来说下进场的要求，我们这首音乐的时间是1分30秒，在音乐停止前要坐在你现在的位置上，所以现在请记住你身边有那些人，坐好了就不要说话，如果音乐停止前没坐下的你就站着。 第二次进场：询问：（你为什么做不到？总结：不为失败找理由，只为成功找方法）前几次我们在娄邵区，武陵区培训，100多人，他们进场包括放包，安静的坐在位置上，大家说他们花了多长时间，要不要挑战他们？你们觉得需要多长时间？好确定了？如果下次进场没按规定的时间坐下就要受到相应的惩罚。首先请大家拿出手机加佳惠人微信。 问候： ◆“各位XX的精英(同仁)大家早上好！”首先对各位精英们（同仁们）的到来表示最热烈的欢迎！” 自我介绍：我姓***，。来自总部培训部，我是这次团队训练工作的教练，也就是这次课程培训的老师。希望得到大家支持和配合，从现在开始，我将和我们培训部的几位老师，陪伴大家度过一生中，最快乐，最难忘的一天时光！ 点题： 好！问大家，今天大家来到这里是做什么嘛？（团队训练）有没有曾经参加过或者在电视，报纸等媒体了解过这种培训的请举手示意一下！谢谢手放下来，团队训练也称之为“体验试学习”，大家来这里最重要的是什么？（学习！）对，我恨不得把全天下所有人都叫成老师，先与大家分享一个观念，大家是否同意坐在你身边的所有人都有他身上具备的优点，而我们自己是不具备的，各位同意吗？所以今天在这里学习不仅是跟老师学，还要跟周围的同事学习，再问大家学习重要吗？（重要）活到老，学到老。一个不肯学习的人，就是不肯改变的人，而一个不肯改变的人，30岁就死了，只不过到70岁才埋葬。听懂了吗？打个比方：就是有人说过：有些人活着，但他却死了。一个人不改变就像行尸走肉一般。但学习的背后还有另外一句话的含义：一个人的生命是有限的，而知识的海洋是无限的，用有限的生命投入到无限的知识海洋中去，那是不是比较愚蠢？得出来的结论是：学习先要认识自己，学习人生最重要的知识，所以我们今天一天的时间安排是：20%的理论，20%的分享。60%的体验试团队训练。