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习题
【说明】：本课程《企业生产运作管理》（编号为02023）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[名词解释题]等试题类型未进入。
一、单选题
1.生产技术是生产运营系统的（）
A、硬件要素
B、软件要素
C、基本职能
D、基本手段
2.产品规格书中的使用说明主要是提供给（）的信息
A、销售人员
B、运输部门
C、用户
D、售后服务人员
3.用产出衡量生产能力的组织是（）
A、汽车制造厂
B、商店
C、航空公司
D、医院
4.（）是指生产对象的位置固定不动，而人员、物料和设备在需要时移动
A、产品布置
B、工艺布置
C、定位布置
D、混合布置
5.生产计划是生产运营系统的（）
A、硬件要素
B、软件要素
C、基本职能
D、基本手段
6.将办公用电脑改成家用电脑形成的新产品是（）
A、改良新产品
B、创新新产品
C、降低成本新产品
D、市场再定位新产品
7.产品规格书中的工作原理主要是提供给（）的信息
A、销售人员
B、运输部门
C、用户
D、售后服务人员
8.按（）分类，造纸厂是流程型生产企业
A、生产工艺特性
B、生产专业化程度
C、组织生产的特点
D、生产的重复性
9.对现有产品的结构进行改进后形成的新产品是（）
A、改良新产品
B、创新新产品
C、降低成本新产品
D、市场再定位新产品
10.（）一般是用投入来衡量生产能力
A、汽车制造厂
B、发电厂
C、航空公司
D、钢铁厂
11.节拍是（）的期量标准
A、标准生产
B、单件生产
C、成批生产
D、大量生产
12.按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）
A、准制造型运营
B、混合型运营
C、高接触型运营
D、技术密集型运营
13.追求生产系统的规模经济性，是（）的实质
A、基于成本战略
B、基于时间战略
C、基于质量战略
D、基于利润战略
14.夜光显示是手表的（）
A、基本功能
B、辅助功能
C、美学功能
D、不必要功能
15.艺术品一般只需要具备（）
A、使用功能
B、辅助功能
C、美学功能
D、不必要功能
16.用于分析和判断工序质量是否处于稳定状态和受控状态的方法是（）
A、排列图法
B、因果图法
C、控制图法
D、散布图法
17.计划期一般为一年的生产计划是（）
A、生产作业计划
B、中期生产计划
C、长期生产计划
D、产品生产计划
18.用于找出质量问题原因的方法是（）
A、排列图法
B、因果图法
C、控制图法
D、散布图法
19.设备磨损量增加缓慢、持续时间长的阶段是（）
A、初期磨损阶段
B、正常磨损阶段
C、剧烈磨损阶段
D、早期故障阶段
20.批量是（）的期量标准
A、标准生产
B、单件生产
C、成批生产
D、大量生产
21.动力设备一般是（）
A、辅助生产设备
B、生产工艺设备
C、管理用设备
D、公共福利用设备
22.产品寿命是产品的（）
A、在质量特
B、外在质量特性
C、经济质量特性
D、商业质量特性
23.网络图中的箭线表示（）
A、事项
B、路线
C、作业
D、规则
24.企业在计划年度新创造的价值是（）
A、商品产值
B、总产值
C、净产值
D、利润
25.（）是一种不消耗任何资源的活动
A、平行活动
B、虚活动
C、交叉活动
D、紧前活动
二、多项选择题
26.按生产的专业化程度可以将制造性生产分为（）
A、大量生产
B、流程型生产
C、单件生产
D、成批生产
27.生产运营战略的基本类型有（）
A、基于成本战略
B、基于利润战略
C、基于时间战略
D、基于质量战略
28.按生产工艺特性将制造性生产分为（）
A、流程型生产
B、存货型生产
C、单件生产工具
D、加工装配型生产
29.按生产对象的移动方式将流水线分为（）
A、单一品种流水线
B、固定流水线
C、多品种流水线
D、移动流水线
30.按是否提供有形产品将服务性运营分为（）
A、技术密集型运营
B、准制造型运营
C、纯服务型运营
D、一般服务型运营
31.生产运营系统设计主要包括（）等容
A、设施布置
B、选址
C、工作设计
D、考核和报酬
32.车间设备布置的基本类型有（）
A、定位布置
B、产品布置
C、工艺布置
D、移动布置
33.生产运营战略具有（）的特征
A、从属性
B、贡献性
C、一致性
D、可操作性
34.以产出来衡量生产能力的组织有（）
A、电视机厂
B、发电厂
C、商店
D、电影院
35.流水线上工作站的排列方式有（）
A、直线型
B、单列式
C、环型
D、双列式
36.单件生产的期量标准有（）
A、生产周期
B、批量
C、节拍
D、生产提前期
37.项目的特点有（）
A、独特性
B、目的性
C、依赖性
D、冲突性
38.按设备的用途分为（）
A、生产工艺用设备
B、管理用设备
C、辅助生产设备
D、自有设备
39.成批生产的期量标准有（）
A、生产间隔期
B、生产周期
C、在制品定额
D、生产提前期
40.设备的磨损过程大致经历了（）
A、初期磨损阶段
B、早期故障阶段
C、正常磨损阶段
D、剧烈磨损阶段
41.质量管理的发展经历了（）
A、产品质量检验阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、系统质量管理阶段
42.生产计划中的主要指标有（）
A、产值指标
B、品种指标
C、质量指标
D、产量指标
43.产品的在质量特征主要是指（）
A、性能
B、外形
C、精度
D、成本
44.网络图是由（）三个要素组成
A、作业
B、任务
C、事项
D、路线
45. PDCA循环包括（）
A、计划阶段
B、实施阶段
C、检查阶段
D、处理阶段
46.生产规格书包括（）等信息
A、物料清单
B、工程图纸
C、装配路径图
D、使用说明
47.企业生产能力分为（）
A、实际能力
B、有效能力
C、计划能力
D、设计能力
48.大量生产的期量标准有（）
A、节拍
B、在制品定额
C、生产间隔期
D、批量
49.项目计划具有如下特点（）
A、创造性
B、响应性
C、分析性
D、弹性
50.设备的维护保养分为（）
A、日常保养
B、四级保养
C、一级保养
D、二级保养
三、论述题
51.有形产品的生产过程与无形产品的运营过程具有哪些共同特征和区别？
52.企业在进行厂址选择时应该考虑哪些因素？为什么？
53.试述企业的产品结构及其选择。
54.试述企业生产运营战略的基本容。
55.试述生产计划中的主要指标。
四、计算题
56.某企业生产一种产品，单位产品售价为20元，单位产品变动成本为16元，固定成本总额为36万元。问产量要达到多少才能实现9万元的利润目标？
57.某大卡车的年维护使用费和年末的估计残值如下表所示，原始价值为15万元。求大卡车的经济寿命。
单位：元
58.某工厂设计能力为每年6000吨，有效能力为每年4000吨，实际产出为2500吨。该工厂的效率与生产能力利用率各为多少？
59.某公司准备新建一个工厂生产一种新产品，现有三个备选厂址，各个备选方案的固定成本和变动成本如下表所示。绘出各备选厂址的总成本线，并分析在不同产量规模下的最佳方案。
60.某公司欲投资400万元生产某种新产品，该产品的生命周期为5年。其投资可建两种不同生产能力的工厂，2个投资方案每年流入的现金流量如下表所示。试用投资回收期法确定最佳方案。
五、简答题
61.流水线具有哪些基本特征？
62.简述现代生产运营管理面临的新环境。
63.价值工程具有哪些特点？
64.简述单一品种流水线设计的步骤。
65.企业产品的选择需要考虑哪些因素？
66.产品规格书中应该包括哪些信息？
67.企业生产运营管理的主要任务有哪些？
68.简述新产品开发的一般程序。
69.影响企业生产能力的因素有哪些？
70.综合平衡的主要容包括哪些？
71.全面质量管理的基础工作主要有哪些？
72.简述库存的必要性。
73.正确合理使用设备要注意哪些问题？
74.质量管理的基本涵包括哪些具体容？
75.项目计划包括哪些工作容？
76.简述质量认证的基本程序。
77.生产控制的基本容有哪些？
78.企业设备修理制度有哪些？
79.简述全面质量管理的涵。
80.简述不同类型企业的期量标准。
81.设备点检定修制度有哪些特点？
82.绘制网络图的一般规则有哪些？
83.简述滚动式计划编制方法的基本原理。
84.简述绘制网络图的一般步骤。
85.简述ISO9000系列标准的构成。
六、名词解释题
（略）……
答案
一、单选题
1. A
2. C
3. A
4. C
6. D
7. D
8. A
9. A
10. C
11. D
12. C
13. A
14. B
15. C
16. C
17. B
18. B
19. B
20. C
21. A
22. C
23. C
24. C
二、多项选择题
26. ACD
27. ACD
28. AD
29. BD
30. CD
31. ABCD
32. ABC
33. ABCD
34. AB
35. BD
36. AD
37. ABD
38. ABC
39. ABCD
40. ACD
41. ABC
42. ABCD
44. ACD
45. ABCD
46. ABC
47. ABD
48. AB
49. ABCD
50. ACD
三、论述题
51.答：共同特征：（1）都能够满足人们的某种需要（2）都是“输入—转换—输出”的过程（3）都需要面对市场、需要资源、需要进行计划、组织、控制
区别：（1）产品的区别（2）生产要素的组成（3）与顾客的接触（4）生产的响应性（5）设施规模
52.答：（1）主要的成本因素：运输成本；原料供应；动力、能源的供应和成本；水的供应；劳工成本；建筑成本和土地成本。（2）主要的非成本因素：社区情况；气候和地理环境；环境保护；政府政策。
53.答：（1）企业产品结构：产品结构的概念；产品系列与产品项目；产品结构宽度和深度对企业的影响。（2）产品结构选择应考虑的因素：产品结构宽度选择应考虑的因素；产品结构深度选择应考虑的因素。
54.答：（1）生产运营的总体战略：自制或购买战略；生产方式的选择战略。（2）产品的选择、开发与设计：产品的选择；产品的开发与设计。（3）生产运营系统的设计：选址；设施布置；工作设计；考核和报酬。
55.答：（1）产品品种指标；（2）产品质量指标；（3）产品产量指标；（4）产值指标；（5）出产期。
四、计算题
56. 112500单位。
57. 5年。
58. 62．5% 41．7%
59.各备选厂址的总成本方程为：TC A＝125000+5Q
TC B=50000+15Q
TC C=75000+10Q
依据以上的方程，绘出各备选厂址的总成本线，然后分析。
60. A方案。
五、简答题
61.答：（1）顺序性（2）专业化程度高（3）节奏性（4）连续性（5）比例性
62.答：（1）产品更新换代加快（2）用户需求趋于多样化（3）市场竞争日趋激烈
63.答：（1）以提高产品价值为准则（2）以功能分析为核心（3）以集体智慧为基础的有
组织活动
64.答：（1）计算节拍（2）计算最少工作站数量（3）工序同期化（4）计算总负荷率（5）计算工人配备数量（6）计算传送带的速度与长度
65.答：（1）市场条件（2）企业部的生产运营条件（3）财务条件（4）企业部各部门工作目标上的差别
66.答：（1）市场条件（2）企业部的生产运营条件（3）财务条件（4）企业部各部门工作目标上的差别（1）产品定义（2）使用说明（3）工作原理（4）工作环境（5）技术参数（6）外观描述
67.答：（1）保证和提高产品质量（2）降低产品成本（3）保证交货期
68.答：（1）创意（2）市场调查（3）创意筛选（4）商业分析（5）初步设计（6）原型构造（7）设计审查（8）详细设计（9）试验（10）最终设计（11）批量生产（12）设计评价
69.答：（1）厂房（2）产品（3）生产过程（4）人为（5）作业（6）外部环境
70.答：（1）生产任务与生产能力之间的平衡；（2）生产任务与劳动力之间的平衡；（3）生产任务与物资供应之间的平衡；（4）生产任务与资金占用的平衡。
71.答：（1）教育工作（2）信息工作（3）责任制（4）标准化（5）计量工作（6）检验工作
72.答：（1）保证生产的连续性（2）降低生产过程的刚性（3）对不确定事件的发生起缓冲作用
73.答：（1）经济合理地配备各种类型的设备（2）恰当地安排加工任务和设备工作负荷
（3）配备具有一定技术熟练程度的操作者（4）为设备创造良好的工作条件（5）经常对职工进行宣传教育（6）制定有关规章制度
74.答：（1）质量方针（2）质量体系（3）质量策划（4）质量控制（5）质量保证（6）质量改进
75.答：（1）设计工作分解结构（2）编制工作说明书（3）分派任务和授权（4）估算成本与预算（5）编制进度计划（6）报告制度（7）设计项目管理组织
76.答：（1）企业向认证机构提出质量体系认证申请；（2）认证机构了解申请者的基本情况，决定是否接受申请并发出接受与否的通知书；（3）认证机构和申请者根据企业的情况，共同选定质量保证模式和标准；（4）申请者向认证机构提供企业质量体系的相关文件工评审；（5）认证机构向申请者报告质量体系文件评审结果和改进意见；（6）认证机构进行现场审核，将结果通知申请者并限期改正存在的不足；（7）申请者对自己的问题进行整改并通过最后评审；（8）批准认证并注册和公告，然后每年或定期由认证机构进行重新评审。
77.答：（1）作业安排（2）测定偏差（3）纠正偏差（4）提供信息
78.答：（1）计划预修制（2）保养修理制（3）生产性修理制（4）点检定修制
79.答：（1）全面质量的管理（2）全过程的质量管理（3）全员参加的质量管理（4）全面的质量管理
80.答：（1）大量流水生产的期量标准有：节拍、流水线工作指示图表、在制品定额等；（2）成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、提前期、在制品定额等；（3）单件生产的期量标准有：生产周期、提前期等。
81.答：（1）将工人、点检员、职能部门人员联结起来（2）将点检和定修联系起来（3）
有一整套工作标准
82.答：（1）两个结点间只能画一条箭线；（2）一条箭线的首尾必须有结点；（3）一个网络图只应有一个始结点和一个终结点；（4）网络图中不允许出现循环（即从某结点出发，沿箭线又回到该结点）（5）箭线的方向，其水平投影应指向右方；（6）避免转折、交叉；（7）外协作业要明确；（8）应尽可能将关键路线布置在网络图的中心位置。
83.答：这种方法是将整个计划期分为几个时期，其中第一个时间段为执行期，后几个时间段的计划为预计计划。执行计划叫具体，要求按计划实施。预计计划比较粗略。每经过一个时间段，根据执行计划的实施情况和企业、外条件的变化，对原来的预计计划作出调整与修改，原预计计划中的第一个时间段的计划变成了执行计划。
84.答：（1）任务的分解；（2）编制作业清单；（3）绘制网络图；（4）编号。
85.答：ISO9000系列标准主要由5个相关的标准组成，以1994年版为例，包括：ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004。
ISO9000是总的指南，是指导性文件，它规定了选择和使用ISO9001至ISO9004的原则和方法，并阐明了与质量有关的基本概念以及这些概念之间的区别和相互关系；
ISO9001、ISO9002、ISO9003是三种质量保证模式，供合同双方选用，三种模式分别代表三种不同的技术和管理能力的合同要求；
ISO9004是指导企业建立健全有效的质量体系的基础性文件。
六、名词解释题
（略）……