掌握套类零件的结构特点和加工工艺的特点，正确分析套类零件的加工工艺。
通过掌握知识、掌握技能，培养学生学会学习、学会工作的学习方法的能力掌握数控编程方法与相关指令，培养学生善于劳动组织与实施的社会能力
环节
内容
意图 任务
描述
(15")
1.提问：
(1)什么是套类零件？
(2)套类零件定位套的运用场合？
(3)内锥、内螺纹、内圆弧如何判别
学生通过观看数控加工零件的视频，回答以上问题。 2.引入
加工零件名称：定位套轮廓 加工零件类型描述：套类零件
任务内容描述：熟悉机床操作流程，编制定位套的程序并进行仿真加工。 关注学生课前知识储备状态 通过多媒体手段引入教学 任务分析 本任务主要是向学生们讲解如何加工内锥、内螺纹、内圆弧面。
通过本任务的学习，使学生进一步熟记前面部分指令的功能与作用。 学生明白重难点 理论知识讲解 (35")
1.钻孔、镗孔循环 1） 钻孔
在车床上钻深孔时，为了排屑，常采用钻进退出的方法
2）镗孔
镗孔循环与车外圆循环一样，只是车外圆时尺寸减小，镗孔时尺寸增大。
2.套类零件的特点：零件的主要表面为同轴度要求较高的内、外回转表面。零件壁厚较薄、易变形。长度一般大于直径当用作旋转轴轴颈的支承时在工作中承受径向力和轴向力。用于油缸或缸套时主要起导向作用。
套类零件是指带有孔的零件，带有孔有下列几种：1)紧定孔：这种孔是用来穿插螺栓，螺钉的。它的孔要求不高，一般在4.5级精度以下。 2）回转体零件上的孔：如阶台孔，光滑孔，一般套筒的法兰盘都是这种孔。有些孔是锥形的，有些孔内有构槽的。这种孔精度在2－3级右左。
3）箱体零件上的孔： 床头箱轴承孔等这种孔精度要求较高，一般精度在2级或2级以上。
3.套类零件加工技术要求
1）套类零件加工刀具回转空间小，与外轮廓有很大的区别。 2）内轮廓加工刀具由于受到孔径和孔深的限制刀杆细长，刚性差，切削用量要比外轮廓小（小30%～50%）。 3）套类零件加工切削液不易进入切削区域切屑不易排出，温度高。
4）套类零件切削区域不易观察，加工精度不易控制，需多次测量。
5）大锥度孔和较深的弧形槽、球窝等加工余量较大，可采用固定循环指令编程或子程序编程。
4.内螺纹的数控加工基础知识 1）螺纹底孔的加工理论值的螺纹底孔尺寸:d=d-1.0825*p-(0.05～0.2) 2)进刀次数与每刀被吃刀量的关系参照外螺纹加工方法。
3）在加工中进给量要小走刀、要慢，还要注意刀杆和工件、尾座发生碰撞。
通过教师连续设问，使学生思维始终处于积极的思考状态，激发学生学习兴趣和动机。
环节
内容 意图
理论
知识
讲解
(15")
5.相关刀具介绍 1）中心钻 用于孔加工的预制精确定位，引导麻花钻进行孔加工，减少误差。 中心孔常见的有A 型和B 型。A 型中心孔只有60°锥孔。B 型中心孔外端的120°分别用相应的中心钻在
车床或专用机床上加工。
2）麻花钻
麻花钻是通过其相对固定轴线的旋
转切削以钻削工件的圆孔的工具。
6.纵向切削固定循环G74
纵向切削固定循环本来用于端面纵
向断续切削，但实际多用于深孔钻
削加工，故也称之为深孔钻削循环。
指令格式为：
G74X(U)___Z(W)___I__K__D___F__ X ：B 点X 坐标； U ：A →B 增量值； Z ：C 点的z 坐标； W ：A →C 的增量值； I ：x 方向的移动量(无符号指定)；
K ：z 方向的切削量(无符号指定)；
D ：切削到终点时的退刀量；
F ：进给速度。 要在车床上钻削直径为10mm ，深为
100mm 的深孔，其程序为：
N01 G50 X50.0 Z100.0：
N02 G00 X0 Z68.0；
N03 G74 Z 8.0 K5.0 F0.1 S800；
N04 G00 X50.0 Z 100.0；
任务实施 (40")
1.零件图分析及装夹 该零件由单一外圆、两个倒角、一个圆角组成。采用三爪自定心卡盘
2.填写工艺卡片
3.确定坐标原点并计算基点坐标值
4.编制加工程序
要求：粗精加工程序分开，严格按照工艺卡片编制的来编写程序。 程序（略） O1234 . .
1. 仿真加工
1)仿真加工：
（1）打开仿真软件后，装夹工件、安装刀具；
（2）调整工件安装位置后，对刀； (3) 输入程序；
（4）完成零件仿真加工； (5)检测零件精度。
2)完成本子情景工件的加工，并填写完成“附表2-2任务测评表。
运用仿真软件将抽象的程序形象化，解决以往传统教学中的难题。
学生在做中学，学中思，边学边做，发现问题，交流讨论
环节
内容
意图 任务实施 (90")
6.屏幕监视、指导答疑
记录学生出错的问题，针对集中的问题进行讲解。
出现的问题：1）******* 2）*******
7.组内交流，完成零件仿真加工
8.学生提交零件仿真加工的过程报告，并组织点评。
自主主学习和合作交流，初步掌握轴类零件的加工方法。 通过成绩点评，调动学生学习积极性。 比学赶超
评价
(10')
打开班级成绩汇总表，分别利用
EXCEL 图表功能点评任务1成绩。
记录每次任务成绩，进行形成性的评价。
交流心得 (10')
组织各小组发言人进行汇报交流
代表发言，巩固新知
讲授过程是对自己已有认知结构的补充完善或重新构建过程。
小结
（5'）
对本节课学习内容进行梳理，布置下一任务相关事宜和注意事项。 完成下图的拓展练习题
课后完成项目二任务的试验报告
对教学内容进行梳理、归纳、总结、理清知识脉络。
完成学案，预习下一个任务。
在热烈愉快的气氛中将课堂教学推向高潮，达到“课结束，趣未了”的良好效果。
再次激起学生学习兴趣，引发思考，启迪智慧，为其的后续学习提供源动力。
促进知识的拓展延伸和迁移，做好衔接过渡。
注：
一结合教材，简述事务文书的特点与作用。 答: 事务文书的特点1.对象比较具体;2.格式比较固定;3.写法比较实际;4.时限比较紧迫. 事务文书的作用:1.贯彻政策,指导工作;2.沟通情况,联系工作;3.积累和 提供资料;4.宣传教育,检查督促. 二结合教材，简述调查报告的含义、用途、特点、分类，并阐述调查报告的写作要求。 答调查报告是对某一个事件或某一个问题,进行深入,细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告. 调查报告的用途比较广泛，它可以用以总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。调查报告的特点:1.真实性;2.针对性;典型性. 调查报告的分类：按其内容不同分为反映情况的调查报告、总结经验的调查报告、揭露题的调查报告，此外还有一类专门用于科学研究的学术性调查报告。调查报告的写作要求:1.要认真进行调查研究, 充分占有材料;2.要以正确的立场和方法,认真分析并合理组织材料;3.要讲究结构形式和语言特色. 三结合教材，简述讲话稿与演讲稿、会议报告的区别，并阐述撰写讲话稿的要求。 答讲话稿不同于一般的演讲稿，也不同于会议报告。讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映演讲者个人的看法，讲话稿有的是由领导人亲自动手起草的，有的是文秘人员根据领导人的意图代为起草的，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的，演讲稿大都是由演讲者本人单独撰写的。讲话稿与会议报告相比，首先二者在篇幅上就有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长。此外，二者在内容的安排、表述的方式特别是语言的运用等方面都有较大的区别。撰写讲话稿的要求:1.针对性要强;2.主题要集中鲜明;3.内容要吸引人;4.语言要通俗生动,要有气势和文采. 四工作总结写作练习 个人工作总结 2018年至今我的主要工作有人事、办公室等，三年来，围绕着卫生局党委、机关的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作和不足总结如下： 一、不断学习
小企业财务状况分析不包括（）。 正确答案是：运营能力 题目2 （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 正确答案是：面试 题目3 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 正确答案是：关键事件法 题目4 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。 正确答案是：核定征收 题目5 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。 正确答案是：制度缺陷 题目6 小企业常用的财务报表是指（）。 利润表, 现金流量表, 资产负债表 题目7 小企业常用的风险防范策略主要有（）。 风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担 题目8 小企业人员激励的基本原则包括（）。 激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义 题目9 小企业退出市场的策略有（）。 企业上市, 企业出售, 企业移交 题目10 小企业需要面对的创业风险包括（）等等。 技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险 题目11 企业价值评估的常用方法有（）。 重置成本法, 市场法, 收益法 题目12 小企业社会责任的内容包括（）。 保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任 题目13 小企业的主要税种包括（）。 印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税 题目14 小企业从成长角度可分为（）。 创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期
小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。 创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险 题目16 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（） 正确的答案是“错”。 题目17 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（） 正确的答案是“错”。 题目18 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（） 正确的答案是“错”。 题目19 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（） 正确的答案是“错”。 题目20 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）正确的答案是“对”。 题目21 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（） 正确的答案是“错”。 题目22 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）正确的答案是“错”。 题目23 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（） 正确的答案是“对”。 题目24 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（） 正确的答案是“错”。 题目25 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（） 正确的答案是“对”。
项目九成果检查验收 任务一成果检查验收 教学要求 一、目的和要求 熟悉检查验收的程序、实施过程，掌握检查和验收工作的内容、方法，熟悉成果的质量评定方法。 二、重点和难点 ①检查验收工作的实施 ②检查验收工作的内容及方法 三、内容提要 验收依据 检查验收制度 检查工作的实施 验收工作的实施 检查验收的内容与方法 质量评定 一、验收应执行的国家规范 ⑴国标：《数字测绘成果质量检查与验收》 ⑵规范：如城市测量规范、工程测量规范、1:500 1:1000 1:2000外业数字测图技术规程等 (3)项目任务书，合同书和委托检查验收文件 二、检查验收制度 制度：二级检查一级验收制。即对数字测绘产品实行过程检查、最终检查和验收制度。 过程检查由生产单位的中队（室）检查人员承担。 最终检查由生产单位的质量管理机构负责实施。 验收工作由任务的委托单位组织实施，或由该单位委托具有检验资格的检验机构验收。 各级检查、验收工作必须独立进行，不得省略或代替。 三、检查工作的实施 一般按作业员自检→作业组互检→过程检查→最终检查→验收顺序逐级进行； 作业人员经自查、互查，确认无误后方可按规定整理上交资料成果； 中队（室）进行过程检查； 生产单位（院）进行最终检查； 二级检查均为100 ％的成果全面检查。
在过程、最终检查时，如发现有不符合质量要求的产品时，应退给作业组、中队（室）进行处理，然后再进行检查，直到检查合格为止。 产品经最终检查、返回作业人员进行修改处理后，按要求评定产品的质量，并按规定编写检查报告。 检查报告经生产单位领导审核后，随产品一并提交验收。 四、验收工作的实施 验收工作应在测绘产品经最终检查合格后进行。 检验批一般应由同一区域、同一生产单位的测绘产品组成。同一区域范围较大时，可以按生产时间不同分别组成检验批。 验收部门在验收时，一般按检验批中的单位产品数量N 的 10 ％抽取样本（n ）。当检验批单位产品数量N ≤10 时，n=2 ；当N > 10 时，且Nx10 ％不为整数时，则取整加1 作为抽检样本数。 抽样方法可采用简单随机抽样法或分级随机抽样法。对困难类别、作业方法等大体一致的产品，可采用简单随机抽样法。否则，应采用分级随机抽样法。 对样本进行详查，并按规定进行产品质盘核定。对样本以外的产品一般进行概查。如样本中经验收有质量为不合格产品时，须进行二次抽样详查。 根据规定判定检验批的质量。经验收判为合格的检验批，被检单位要对验收中发现的问题进行处理；经验收判为一次检验未通过的批，要将检验批全部或部分退回被检单位，令其重新检查、处理，然后再重新复检。 凡是复检的产品，必须重新抽样。验收工作完成后，按规定编写验收报告，验收报告经验收单位上级主管部门审核。（委托验收的验收报告送委托单位审核）后，随产品归档，并送生产单位一份。 五、检查验收的内容与方法 1、文件名及数据格式检查 a ）检查文件名命名格式与名称的正确性； b ）检查数据格式、数据组织是否符合规定。 2、数学基础的检查 a ）检查采纳的空间定位系统正确性； b ）将图廓点、首末公里网、经纬网交点、控制点的已知坐标值核对。 3、平面和高程精度的检查 选择检测点的一般规定：数字地形图平面检测点应是均匀分布、随机选取的明显地物点。平面和高程检测点的数量视地物复杂程度、比例尺等等具体情况确定，每幅图一般各选取20-50个点。 检测方法：野外测量采集数据的数字地形图，当比例尺大于1 : 5000 时，检测点的平面坐标和高程采用外业散点法按测站点精度施测。用钢尺或测距仪量测相邻地物点间距离，量
附件：规划任务及要求 1、《瑞金旅游目的地建设总体规划暨“赣江源百里多彩之旅”旅游产品策划》 工作范围为瑞金市市域范围（其中“赣江源百里多彩之旅的工作范围从赣江源头至谢坊镇绵江河全段”），本次规划要达到：定位清晰，市场目标明确，旅游项目新颖独特，游程线路联动互通，投资分期合理，收入模式具体，营销渠道与战略清楚，具备可操作性的基础。 主要任务为： （1）通过旅游目的地建设总体策划，对甲方已编制《瑞金市旅游发展总体规划》进行全面策划和提升，达到《旅游规划通则》（GB/T1897—2003）对区域旅游发展总体规划的深度。 （2）对“赣江源百里多彩之旅”旅游产品进行全面策划。 《“赣江源百里多彩之旅”旅游产品策划》的内容包括但不限于以下部分： （1）资源与市场分析：对本项目的资源进行考察研究及深度分析挖掘，收集相关市场资料，依据相关调查，分析市场需求，提出项目精确的市场定位与市场目标； （2）定位分析：结合资源与市场因素，对旅游开发区域进行整合，形成瑞金旅游目的地发展的总体定位与总体发展略； （3）功能布局：按照旅游六要素，进行产业要素配置与布局，进行游憩功能结构设计与功能布局设计； （4）旅游产品策划：以瑞金市三日之旅产品体系策划为核心，创意性的策划旅游项目和具体经营产品，设计区域内部和跨区域的游线结构与游线产品； （5）旅游目的地形象系统策划：对瑞金市交通与环境整治提出方案，树立城市整体形象，初步策划景观与建筑风格，标识于导引系统等； （6）旅游目的地运营策划：系统整合区域内各个要素与环节，设计开发运作的过程、投资分期、招商融资方式、营销思路、管理方案
等各个环节，形成整体运作思路方案。 （7）规划成果：包括《瑞金市旅游目的地建设总体规划》、《“赣江源百里多彩之旅”旅游产品策划》、《瑞金旅游业发展“十二五”规划》相关规划文本、规划图表及附件。 2、《罗汉岩风景名胜区总体规划及部分修建性详细规划》 工作范围按《瑞金风景名胜区规划大纲》确定的罗汉岩景区范围（约51.87k㎡）;部分修建性详细规划工作范围为罗汉岩近期重点建设区域（206国道至规划接待服务区，核心景区），土地面积加总控制在50公顷以内； 本次规划主要任务： （1）对《罗汉岩总体规划》进行修编，规划深度为《旅游规划通则》的要求。 （2）对罗汉岩近期重点建设区编制《修建性详细规划》，规划深度为《旅游规划通则》的有关要求。 （3）对景区周边区域商业开发项目进行策划。 具体要求有： （1）旅游资源分析：考察项目资源、周边环境及相关资源，进行定性的资源分析，对全国及周边区域相似的资源进行比较分析，对规划区内旅游资源进行全面调查评估，编制资源分析图，形成资源评价报告； （2）客源市场研究；收集相关市场资料，依据相关调查资源，分析市场需求，提出项目精确地市场定位与市场目标； （3）发展定位分析：对项目进行系统整合，形成对项目的系统定位，包括主题定位、目标定位、功能定位、主打产品、运营战略定位四方面； （4）功能布局设计：按照旅游六要素，进行生产力要素配置与布局，进行游憩功能结构设计与功能布局设计； （5）重点项目深度策划与有游线设计：设计整个系统的综合游憩模式，并按照观赏方式与观赏线路设计、游乐内容策划、故事编撰与
2014电大《小企业管理》03任务（作品题）答案 一、作品题（共1道试题，共100分。） 1.当你学完教材第9-12章内容之后完成本次任务： 内容：人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争。小企业要立足市场,提高竞争力,必须依靠人才。可是，目前我国多数小企业在人力资源管理方面还存在着许多不足，比如，缺乏健全的用人机制，缺乏长期有效的薪酬与激励机制，忽视员工的培训等等。请你就自己所知道的情况撰写一篇小企业人力资源管理方面的文章。 要求：撰写一篇2000字左右的短文。标题自拟。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。 版本一： 浅谈小企业人力资源管理 小企业如何在人才竞争中获得先机？有不少人曾经为此发表过文章。作为一名中小企业的管理者，三年来，我也曾经在此迷茫过，通过近十年的小企业工作经验，作为一名管理者，谈谈我的看法。 人力资源管理，大多数中国中小企业应该补上这一课，从西方工业革命至今100多年的历史中，西方发达国家早已经建立起一套行之有效的人力资源管理体系，其中不乏有佼佼者，如GE、SONY、三星等等，以上这些大型跨国企业之所以能在工业文进程中取得优势，就是因为其深得用人之道。在中华五千年历史的长河中，凡盛世时期，都是因为其立国之君深得用人之法所至，唐太宗李世民在位期间，涌现出一大批举世闻名的官僚，如：文官大臣魏征，武官大将蔚迟恭等等，才有了举世瞩目的隋唐盛世。近代康熙黄帝身边也不乏一代名臣明珠等。创立了康乾盛世的伟大功绩。 可到了现代，自中国改革开放至今近三十年的时间里，中国的小企业从一闻不鸣，到成为中国经济增长的中流砥柱，经历了一个快速而血泪的成长史。时至今日，美国金融危机导致的全球经济危机，袭卷到中国的时候，我们的雇主们却显得格外的紧张，和感到从未有过的寒冷。 大学生择业难，企业用人难，其实在99年之后就已经初露端伲，我们抛却大学生理论与实践无法结合这个原因，单看企业人才流动方面有哪些隐含的问题存在呢？这些问题又该如何解决？一方面我们要建立自己特色的用人机制。二方面是向优秀企业学习成功之经验。 一、严重缺乏人力资源评估体系 绝大多数中小企业，缺乏人力资源评估体系，往往老板就是企业的人力资源部经理，人员的选拔任用，担职晋升，都是老板一人说了算，人才的价值评估，掌握在老板一人手中，企业在任用人才时，往往不是按岗定薪，按能力定薪，而是老板一人凭感觉按人定薪，所以在许
《汽车转向行驶与制动系统故障诊断与维修》学习领域（课程）标准 一、学习领域（课程）基本信息 1、课程名称：汽车转向行驶与制动系统故障诊断与维修 2、课程编码：33678 3、适用专业：汽车运用与维修 4、课程学时：112 5、所属教学单位：汽车服务学院 二、学习领域（课程）性质与定位 汽车转向行驶与制动系统故障诊断与维修学习领域是三年制汽车运用与维修专业开设的一门理论+实践的专业核心课程，在整个专业人才培养方案中起到重要的支撑作用，也起到了重要的提高作用，也是汽车检测、维修等从业人员的必修专业课程。本领域同时辐射汽车运用与维修相关专业群，是衔接“工作”与“学习”的重要课程，是学生顶岗实习和就业之间的“桥梁”。 通过本领域的学习，学生能够掌握汽车传动系统的构造、工作原理、工作过程和特性，以及机械零部件的维修、检测、故障诊断与排除方法等知识。本课程的先修课程有《汽车零件识图》、《汽车电工电子》、《汽车认识与使用》、《汽车维护与保养》、《汽车发动机机械系统故障诊断与维修》、《汽油发动机管理系统故障诊断与维修》、《汽车传动系统故障诊断与维修》，后续课程有《自动变速器故障诊断与维修》、《汽车基础电器系统故障诊断与维修》、《汽车底盘控制系统故障诊断与维修》、《汽车综合故障诊断与维修》等课程，该课程与前后续课程共同形成了完整的职业能力培养体系，可为后续领域学习打下坚实基础，同时在教学过程中，培养学生具有分析问题和解决问题的能力，形成良好的职业道德和职业素质通过本领域及其相关领域的学习，使学生取得汽车维修工中级工、高级工的相应技能证书。 三、学习领域（课程）目标 （一）知识目标 1、熟悉汽车转向系统、行驶系统、制动系统的功用、基本结构； 2、理解汽车转向系统、行驶系统、制动系统的工作原理； 3、掌握汽车转向系统、行驶系统、制动系统中各零部件的耗损形式、原因、检测与维修方法； 4、掌握汽车转向系统、行驶系统、制动系统的拆装和调试； 5、掌握汽车转向系统、行驶系统、制动系统的维护保养知识； 6、掌握汽车转向系统、行驶系统、制动系统故障的分析与排除方法。 （二）能力目标 1、专业能力 （1）能够充分理解掌握汽车转向系统、行驶系统和制动系统诊断维修的技术要求以及实训注意事项； （2）能够根据所掌握的汽车转向系统、行驶系统和制动系统结构组成和工作原理对一般故障进行诊断维修；
信息文本一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10 分） 题目1 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。 正确答案是：启动资金 题目2 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。选择一项： 正确答案是：运营管理 题目3 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。 正确答案是：集中化战略 题目4 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。选择一项： 正确答案是：跟踪定价 题目5 “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝'声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。 选择一项： 正确答案是：附加产品 题目6
家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：）。 经营管理成本低, 用人成本低, 融资成本低 题目7 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。 个人独资企业, 合伙企业, 公司制企业 题目8 小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。 选择一项或多项： 简化产品, 节约原材料, 进行生产创新, 实现生产的自动化, 降低管理费用 题目9 小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。 有助于小企业形成进入障碍, 有助于降低顾客的敏感程度, 有助于增强小企业的讨价还价的能力, 有助于小企业防止替代品的威胁 题目10 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。 设施选址和布置, 产品和服务设计, 生产计划和工作设计 题目11 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。 选择一项或多项： 节约资源、降低生产成本, 降低库存成本和资金占用率, 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 题目12
公司定位和发展规划2017年6月
一、定位和发展目标 1、定位 负责管委会授权国有资产投资运营，对授权范围内国有资本履行出资人职责，承担起授权范围内有过资产保值增值责任；围绕经开区发展战略，通过优化资产布局结构、投资实业等手段，推进经开区产业培育、产业聚集和转型升级。 2、目标 以管资本为主，以国有资产保值增值为目标，以管委会的经济建设战略为指导。通过投资和设立企业，组织施实资本运营（资产经营、资本运作），改善国有资本的分布结构和质量效益，充分发挥国有资本的带动作用，有效提高资金的
周转循环，追求资本在运动中增值，提高国有资产的整体效益。建立科学合理的企业运营架构， 二、公司架构 1、健全符合现代企业制度的公司结构及各部门主要职能 部门一）党群、人力办公室： 1、拟订本部门工作职责范围内的各项规章制度并贯彻执行。 2、承办公司党支部日常工作，负责党员队伍建设相关工作。 3、负责公司公文流转，影像资料、印章、证照、档案和保密管理工作。 4、负责会董事会联席会议、董事会、监事会、总经理办公会的组织和服务工作，并对决策事项、领导交办事项进行传达、反馈。 5、负责公司公务接待、会议、车辆等管理工作、办公家具、办公设备、办公用品的采购、维护、管理等后勤保障工作。 6、负责公司档案管理和保密工作，负责公司计划生育、社会治安综合治理、双拥共建和节日慰问工作。 7、负责公司网站建设、运行管理和安全维护和办公信息化管理。 8、承办公司领导交办的其它工作。 部门二）、财务部： 1、拟订本部门工作职责范围内的各项规章制度并贯彻执行。 2、负责会计制度和会计准则的贯彻执行，做好会计核算工
学习情境一任务一 任务工单 1.知识准备 （1）行驶系的功用 （2）车架的功用 （3）车架的分类 2.技能准备 （1）车架的外观检查 （2）车架的检测方法 3.故障原因分析
4.检修方案 5.实施排除 (1)看图简述操作工艺 汽车车底的检查项目很多，这里我们重点来看车架，车架的作用是支撑连接汽车的各零部件，并承受来自外的各种力及力矩，副车架一般用于支撑发动机或变速器并安装前摆臂和稳定杆等。车架部分损坏会给汽车的舒适性、操纵稳定性及安全性能带来很大影响，因此我们要学会车架部分的外观检查方法和尺寸的测量方法。 轮毂轴承状况的检查 车架变形的检验
(2) 车架损伤的检查方法： 操作项目需要用到的工具与材料备注 敲击探伤 用探伤粉探伤 仪器探伤 （3）操作方法与步骤： （4）检查结果记录 写出车架与车桥的检查情况： 序号车型故障现象异常（故障）部位修复措施 1 SONA TA 2 SANTANA 3 富康988
（5）对检查结果进行分析：（6）诊断与排除方法： 6.原因分析 7.结果评估 ●考核评价 ●教师点评：
学习工作页 情境一汽车行驶系统检修日期任务一车桥与车架检修班级组别1.汽车车架、车桥功用和分类？ 1、车架：整车的基体。它的功用是 2、车桥：通过弹性元件与车架相连。按功用不同它又分为、、和。 4,5车轮：支承前后桥，将驱动力传给地面，或将地面力传给车桥；并减少冲击振动；3,6车桥：驱动桥、 从动桥、转向桥、 转向驱动桥。 2,7悬架：车桥与车架 的弹性连接部分，减少 不平路面对车身的冲 击和振动 1车架：全车装配基 体，将汽车的各相关 总成连接成一整体
审评任务管理规范(试行)1 药品审评中心审评任务管理规范(试行） 总则 第一条为保证审评质量和效率并持续不断地改进，根据药品审评中心(以下简称中心)《药品技术审评原则和程序》(药审业[2011］5６号),制定本规范。 第二条本规范在试行阶段适用于化学药品审评任务的管理。中药民族药和生物制品的审评任务管理可参照本规范执行。 第三条中心实行基于风险的审评任务管理模式。在此模式下，为保证审评任务的有效管理，中心建立集中管理、民主监督、公开透明的审评任务管理机制。 审评任务的分类、标注与公示 第四条中心审评任务划分为如下六个序列: 1．新药临床试验申请（IND） 2.新药生产上市申请(ＮDA） 3.验证性临床试验申请 4.仿制及改剂型申请（AＮDA) 5.补充申请 ６．进口再注册申请
第五条业务管理部统一负责根据申请信息对中心承办的各类审评任务进行标准化处理和标注，确定所属的审评任务序列。 第六条各类审评任务在不同专业所承载的技术审评风险以难度系数体现并分别进行标注。不同序列的审评任务建立相应审评通道,配置不同的审评资源，采用不同的决策机制、审评程序等任务管理方式。各序列审评任务不同专业的难度系数评分表见附件一。 第七条每个序列中的审评任务原则上应按照各自序列的申报顺序开展审评。中心可根据临床需求、按照《药品技术审评原则和程序》对相关品种实施优先审评,优先审评的相关原则另行制定并对外公示。 业务管理部按照上述原则统一对审评任务进行管理,各序列的任务须在中心内外网公布。按照规定的程序对审评任务进行调整后,亦须在内外网上公示。 审评任务的分发和调整 第八条各审评部门应按照适应症对审评任务进行合理划分并相对固定审评人员，以利于不同部门间处理同一审评任务时相互协调;应根据不同序列审评任务的风险等级和审 评人员的业务等级、审评职务等明确每一审评人员所应承担的任务序列情况。 第九条业务管理部应根据每位审评员所承担的适应症和审评序列情况,将审评任务直接分发至审评员并指定专业主审和参审审评员。对于新报申请中,难度系数≥3的专业,其参审审评员
小企业管理作业讲评二 当你学习完教材第3、4、5、6、7、8章之后，你应当完成以下任务（建议完成时间：学期的第九周）： 请你撰写一份创建新企业的商业计划书。（100分） 一、要求 1．请分析你生活地区的环境因素，提出一种创意。然后根据你的创意来为创建一个企业（一家电脑公司、一个生产型企业、一个小商店、一家服务性企业，新建企业或者是一个特许经营企业）制定商业计划。 2．假设你要创建的企业采用单目标市场战略，可以保持强有力的差别优势。 3．自有资金不足，需要筹集资金。 4．发挥你的想象力和创造性思维，撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书。 二、请按照以下“商业计划书的格式和内容要求”逐项填写。 该作业应注意以下几点： 讲评者：上海电大区县工业局分校褚丽桑 1．这份计划必须是小企业的创业计划，即对象是“小企业”，必须围绕“小”字进行编写。如一家小的生产型企业、商业企业、服务型企业等。我在批阅作业中发现，有学生撰写的计划超越了一个小企业的资源能力，计划脱离了企业实际，是较难实现的。如有一个学生写保健品企业的计划，该企业的保健品都是新开发的，属于高科技的，而且品种较多，其中用于女性的有三个、用于中老年的有四个；该企业未来2—3年的战略目标是：销售额突破亿元、销售网点不低于120个……显然对于一个刚创业的小企业来说是较困难的。保健品企业刚创业时一般都是小企业，如果创业者能利用某一方面的特长，特别是技术方面的优势，重点开发针对某一目标市场的一种产品则这种创业计划更切合小企业实际，容易付诸实施。 2．在撰写计划中，绝大部分学生财务报表不会编制，因为这些工商管理专业的学生，大多数是从市场营销、现代文员和计算机等专业毕业的，没有系统地学习过财务会计方面的知识，让他们独立编制财务报表是很困难的，因此教师应对第八章中的财务报表要进行详细的分析，让学生懂得资产负债表、利润表、现金流量表的基本编制方法，为学生顺利完成商业计划打好基础。如教师可以用小企业的财务报表向学生讲解，让学生以此为参照，并建议学生对其计划的报表可以编制的简单一些，能够说明企业经营的基本财务状况就可以了，这样学生就能较容易地完成财务计划，而这一块又是商业计划中最能引起投资者注意的内容之一。 3．该创业计划是一个小企业的计划，题目中强调“在你生活的地区创建小企业”，它的目标市场一般不会很大，顾客群体所在的地理位置相对集中，市场区域一般局限在本地或周边地区的市场。但有些学生分析它的目标市场时，涉及的区域是全国市场，要到全国各地去开垦市场、去拓展市场，同样这对一个刚创业的小企业而言，要实施这些战略目标，在人、财、物等方面都是困难的。所以我对学生强调小企业创业初期要集中优势，开发有限产品、有限市场、有限群体，这样比较容易取得成功。 4．要撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书，除了管理团队、投资收益、回报率等是“亮点”以外，诱人的商机是关键。对于商机的理解，我要求学生要突破常规，善于发现敢于创新，在平凡中捕捉新的市场机会。如有一个学生写“蒸汽洗车”的创业计划，它的主要特点是利用新发明的节水型洗车设备，为城市的汽车清洁美容，而这些设备
【公司整体】 1、整体营销框架搭建基本丰满，公司成立第一级销售平台。 2、营销战略定位在城市市场，除个别省市外，全国各省仅开发省会城市和部分经济基础较好的地区级城市市区。 3、公司产品以中老年食品为主，包括蜂蜜制品、核桃制品、黑芝麻制品等 4、公司销售自然增幅较大，且随着营销队伍的建设和框架的搭建. 5、公司人力储备基本到位。 6、公司要实现现代企业的转型，要保持销量的持续快速增长和公司的健康稳健发展，市场部的工作已显得尤为重要，而作为市场部的核心职能——品牌运作更是首当其冲，需要进行战略规划和业务规范，使之有效地实现品牌和销量的提升！ 【行业现状】 1、保健食品行业正在逐渐为消费者所认同和普遍接受。 2、行业发展已多年，产品很多，竞争激烈。目前已有多家全国性品牌。 3、整个行业因受到食品和保健品的双重冲击，而减少了很大份额。现在还受到其它保健品行业某些品牌多元化经营的入侵。 4、行业发展无序，区域性品牌多，低价伪劣产品多。 【分析】 一、优势： 1、本产品品质口感好。 2、营销框架丰满，且对终端掌控较有力。 3、在部分市场，已取得较大份额。 二、弱势： 1、就像多数刚发展起步的公司一样，企业管理不是很规范，属于粗放式管理。从而造成诸多危害，比如：无序工作、重复工作过多;效率低;大多都有很好的思想和发言，就是没
有行动和落到实处;浪费严重，从办公日用品到水、电、物再到人力资源等等都存在浪费等等。 2、市场部一直没有很好发挥作用，虚有其名。 3、份公司销售力、策划力较弱。没有能独当一面的公司。 4、经营模式过于传统化。肯吸纳人才，但无法有效地充分应用，同时由传统化的管理模式使人才的晋升需求得不到满足，往往留不住人才。 5、管理无章法，很多部门发挥的职能只是其应有职能的一小部分。 6、营销框架虽然较丰满，但真正销售较理想的市场不多。 三、机会： 1、整个行业呈上升趋势，且公司内外部管理正在逐步走向正轨，可提供内外部发展支持。 2、消费者日愈接收保健食品。 3、中老少人日愈关注自身健康。 4、商超终端掌控能力的加强，有助于提高未来市场竞争力。 四、威胁： 1、行业内已逐渐形成领军产品。 2、越来越多的产品纷纷入侵此领域。竞争更加激烈。 3、在食品、保健品夹缝中生存。 4、消费者真正选择本产品并形成消费习惯，还有一段培养过程。 【品牌定位】 1、品牌定位：中老少养生保健营养食品卓越代表 2、形象定位：中老少养生保健营养食品的领导者 3、公司目标：创建中老少健康食品一流企业 4、公司宗旨：为人类健康事业服务 5、品牌口号：（略）
形考任务2（第六章至第九章） 任务说明：本次形考任务包含填空题（21道，共20分），选择题（15道，共20分），判断题（15道，共20分），计算题（3道，共10分），问答题（3道，共30分）。 任务要求：下载任务附件，作答后再上传，由教师评分。 任务成绩：本次形考任务成绩占形成性考核成绩的20%，任务附件中题目是百分制。教师在平台中录入的成绩=百分制成绩*20% 一、填空题（21道，共20分） 1．会计成本与机会成本之和称为经济成本。 2．短期边际成本是短期内每增加一单位产量所增加的成本总量。 3．短期边际成本曲线与短期平均成本曲线相交于短期平均成本曲线的最低点，这个相交点被称为收支相抵点；短期边际成本曲线与平均可变成本曲线相交于平均可变成本曲线的最低点，这个点被称为停止营业点。 4在长期边际成本曲线与长期平均成本曲线相交之前，长期边际成本小于长期平均成本；而在相交之后，长期边际成本大于长期平均成本。 5．在经济分析中，利润最大化的原则是边际收益等于边际成本（MR=RC）。 6．根据市场集中度、行业进入限制、产品差别，可以把市场分为完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头四种类型。 7．在完全竞争市场上，平均收益等于边际收益；而在其他市场上，一般是平均收益大于边际收益。 8．垄断企业是价格的决定者，它按照自己规定的价格出售产品，而不像完全竞争企业那样是价格的接受者，按照既定的市场价格出售产品。 9．在垄断市场上，企业的成功取决于产品差别竞争。 10．现代寡头理论就是运用博弈论来研究寡头行为。 11．在完全竞争市场上，企业对生产要素的需求取决于生产要素的边际收益。 12．劳动的需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，这表明劳动的需求量与工资成反方向变动。 13．由于资本而提高的生产效率就是资本的净生产力。 14．经济租是指生产要素所有者所得到的实际收入高于他们所希望得到的收入的差额。 15．正常利润是一种特殊的工资，其特殊性就在于其数额远远高于一般劳动所得到的工资。 16．收入再分配政策主要有两大类，即税收和社会福利政策。 17．公共物品是由集体消费的物品，它的特征是消费的非排他性和非竞争性。 18．外部性指某种经济活动给与这项活动无关的主体带来的影响。 19．价格管制是政府控制垄断者产品的价格。这种方法主要用于自然垄断行业，其原则有三种，一是边际成本定价，二是平均成本定价，三是确定一个合理的资本回报率，按成本加这种回报率定价。 20．拥有信息多的一方以自己的信息优势来侵犯拥有信息少的一方的利益，实现自己利益的可能性被称为道德危险。 21．由于政府引起的资源配置失误就是政府失灵。
《市场部常规任务管理规范》 一、目的 为了规范公司考勤管理，严明工作纪律,有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合公司实际情况,特制订本规定。 二、适用范围 本制度使用于本公司业务部所有员工 三、规章制度 （一) 、员工守则 1、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排。业务员应遵纪守法，思想端正,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 2 、业务员之间应相敬相爱，团结互助,要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。 3、业务员在上班期间，要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。 4、业务员是公司形象的重要“代言人” ,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实，将根据公司规章制度给予50０元处罚，并扣除当月所有提成及奖金。 ５、业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与公司无关的违法活动。如经发现,扣除所有工资奖金,立即予以解聘，并送公安机关依法处理。 ６、业务员工作期间不得从事与工作无关的活动。工作期间应认真负责,不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。私自挪用,如经发现,扣除所有工资奖金，立即予以解聘。 7、业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除所有工资奖金,立即予以解聘, 并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 （二）、工作职责 1、业务人员沟通客户时,应严格按照公司的规定签定协议,并记录备案。
撰写一篇短文。（100分） 与大型企业相比，小企业管理内容与管理方法有显著的不同。学完 本课程后，相信同学们对小企业以及小企业管理一定会有自己的理解。 请你撰写一篇短文，谈谈你的学习心得。 答：小型企业的创业守业成大业 小型企业是相对于大型企业而言，人数较少，部门较少资金量小， 营销额比较小的企业。特点是小巧灵活，行动迅速，转型快，只要遵询 企业管理的规律， 抓好三个关键：高质量;低成本;快速反映，就-一定会做好、做大、做强。 一、小型企业的创业 小型企业要根据自己的特点，利用自己的优势，发挥特长，进行SWOT 分析法， 分析：①我的优势是什么?②我的劣势是哪方面?③我有哪些方面会 受到威胁。④我有哪些机会?结论是抓住机会，发挥优势，避开劣势威 胁，把企业做好! ; (1)创业项目的选择： A.首先选择自已熟悉的项目，了解内情，易掌握。 B.其次选择未来前途光明的项目，在大发展趋势的项目。 C.再次选择民需的，没有太大风险的项目。 D.最后选择有专利的、有特色的、独特的项目。 E.重点考虑资金来源问题、人员问题、产品的市场营销问题。 (2)团队的建设分分工 创业者大部分是家族制、家长制作风严重，不利于扩大企业。要注意股 份制意识，充分调动各方面积极性，不要一个人说了算，要民主，共同 商议，大家参与，风险共担，小企业在创业之初是很容易成功的! 二、守业难 小企业在创业之初，大家齐心合力，同甘共苦，比较容易成功，一 旦进入稳定期，就会带来新的问题：
①利益的分配问题。②权力的大小问题。③内部成员的个人发展的问题，如果处理不好，就容易四分五裂→大多数小企业就是在这个阶段失败。 原则是：公平、公正、公开。 方法是：提出新的目标，组织全体更上一层楼，改善心智模式，达 成共同愿望。 团队学习，系统思考，目标管理。五S管理，八零工厂，全面质量管理。及时发现和调整企业内的不合谐音符，控制错误的导向，及时制止 有害的行为和言行政法与行政诉讼法，树立良好的企业文化。 内举不避亲，外举不避仇，一视同仁，任人唯贤，唯才是举，才能将 企业做好。 三、成大业更难 难在选择能力，企业到了此时，必须实行股份制改造，必须建立一 整套企 业规章制度;必须建立良好的企业文化;必须确定公司发展的目标。 这时期是难处理的是创业者利益和权利被稀释的问题，主创人是否公平、公正、公开地处理是至关重要的：还有CE0的人选问题，接班人的更替问题，企业项目的发展问题，一不小心就会前功尽弃。所以企业 管理无小事，要永远有危机感，要永远不放弃，才能将企业做大，做强!
模块二文书办理 授课课题 项目一发文办理任务2 审核、签发 授课 班级 授课教师 课时 2 授课课型理论+实践 教学目标 1.知识目标：了解审核、签发的概念； 2.技能目标：掌握审核的工作步骤和内容，以及签发的要求； 3.素质目标：培养学生规范、严谨的职业素质和实事求是的工作作风。 教学重点 1.审核、签发的概念； 2.审核的工作步骤、内 容； 3.公文签发的要求。 解决方 案 1.创设情景导入工作任 务，开展交流讨论； 2.通过任务驱动法和案 例教学法——审核、签发上 一任务起草的决定，对相关
知识进行分析、归纳。教学 难点签发人的确定。 解决方 案 通过对党政机关负责人 相关知识的补充和案例分 析，帮助学生了解不同公文 的签发人。 教学 资源 依托多媒体教室和相关案例进行教学。 教学设计 审核、签发是发文办理的第二、第三个环节。本任务的学习是在起草环节的基础上进行的，学生已经有一定的文书草拟知识和技能，对发文程序有一定的了解。本任务的学习立足培养学生文书处理的技能，使学生认识到审核、签发是发文办理的必经过程，了解文秘人员在该环节的工作内容和注意事项，培养规范、严谨的职业素质和实事求是的工作作风。结合情景模拟、任务驱动和案例分析，相互融合，调动学生积极性，使学生掌握审核的内容、步骤和签发的要求。
教学准备?准备学生情况：课前要求学生交叉审核拟写的《南疆县政府关于 表彰支农先进集体和个人的决定》，指出存在的问题，各自做修改后重新报送任课老师。 ?准备教学目标：明确从知识、技能、素质三个方向来设置教学目 标。 ?准备教学过程：围绕教学重难点及教学目标用活教材中的模拟情 景和拟写任务，在互联网站上下载相关资料。 ?准备教学用具：多媒体课件、配套黑板、评分表。 ?准备教学心理：学生能轻松、愉快地参与到教学活动中，体现“乐 学”；教师以最饱满的激情引导学生，体现“乐教”。 ?准备教学评价：在教学活动中及时进行“学生评价”和“教师评 价”双向评价。 教法学法设计 一、教学环节：情景导入——讲授新课——模拟任务——点评分析——成果展示——课堂小结。 二、教学内容：审核的内容、步骤和签发要求。
工作任务单制度 为提高公司、各部门的工作效率，便于任务双方能完全清楚任务要求、目的，及时、准备的完成工作任务，同时有效杜绝任何人以借口拒绝、推拖工作，不履行工作职责的行为。特制订工作任务单制度： 一:适用范围 1.适用于上级对下级下派任务时； 2.适用同级之间，部门之间需配合完成某件工作时； 3.绩效考核管理小组对《工作任务单》内容有核查的权力； 二:使用方法 1.同级之间需要配合完成工作任务时，须双方当事人或部门负责人签字后生效。 2.下达工作任务时必须清楚写明任务内容、完成时间、完成标准、执行人及本人签名； 3.接受任务的执行人在接到《工作任务单》时，必须在任务单上签字表示接受任务，并认 可《工作任务单》上的要求，不能接受其下达的任务时，需写明理由并签名确认； 4.对于双方签字认可的《工作任务单》由行政人事部门留存，并抽检完成情况，纳入考核； 5.对于拒绝接受任务的《工作任务单》由任务发出方交至行政人事部对其进行核查； 三：《工作任务单》考核标准规定： 1.《工作任务单》是考核员工工作态度、工作能力进行绩效考核的重要依据； 2.对于按时按质完成《工作任务单》下达任务的，在完成任务后由任务发出部门和行政人 事部对任务单完成情况进行评估，做为考评、奖励的依据。 3.对于未在要求时间内按质按时完成工作任务的，根据公司相关制度进行处罚； 4.对于无理或不履行工作职责拒绝执任务的，行政人事部在核实后对其进行绩效扣分（最 低20分）、降级或劝退处理 四：原则上在安排工作时，请考虑承接任务方的工作量，尽量避免造成加班。 五：本制度经总经审批之日执行，解释修改权归行政人事部。 六：《工作任务单》表格见附件 行政人事部 2012年08月23日
信息文本 一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 题目1 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。 正确答案是：启动资金 题目2 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。 选择一项： 正确答案是：运营管理 题目3 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。 正确答案是：集中化战略 题目4 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。 选择一项： 正确答案是：跟踪定价 题目5 “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。 选择一项： 正确答案是：附加产品 题目6 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。 经营管理成本低, 用人成本低, 融资成本低 题目7 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。 个人独资企业, 合伙企业, 公司制企业 题目8 小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。 选择一项或多项： 简化产品, 节约原材料, 进行生产创新, 实现生产的自动化, 降低管理费用 题目9 小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。 有助于小企业形成进入障碍, 有助于降低顾客的敏感程度, 有助于增强小企业的讨价还价的能力, 有助于小企业防止替代品的威胁 题目10 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。 设施选址和布置, 产品和服务设计, 生产计划和工作设计 题目11 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。 选择一项或多项： 节约资源、降低生产成本, 降低库存成本和资金占用率, 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 题目12