AB-6A-402 AB-6A-402
1、主机型号:
AB-6A-402D-B1 AB-6A-402CD-B1
AB-6A-402D-A1 AB-6A-402CD-A1
AB-6A-402D-E2 AB-6A-402CD-E2
2、室内分机:
AB-6A-402M-C AB-6A-402CM-C
AB-6A-402M-B AB-6A-402CM-B
AB-6A-402MQ-F AB-6A-402CMQ-F
AB-6A-402MQ-F1 AB-6A-402CMQ-F1
AB-6A-402CMQ-G
AB-6A-402CMQ-G2
AB-6A-402CMQ-E
AB-6A-402CMQ-I
3、隔离器:
AB-6A-402A-2 AB-6A-402B-2
AB-6A-402A-4 AB-6A-402B-4
AB-6A-402A-6 AB-6A-402B-6
AB-6A-402A-8 AB-6A-402B-8 4、电源:
门口主机电源:UPS—DP
围墙机电源: UPS—DP
分机电源: UPS—P
管理机电源: UPS—CP
其它设备电源: UPS—P
5、管理机: AB-6A-602C
6、围墙机:AB-6A-602WD
7、信号中继器: AB-6A-602SR
8、多门选择器: AB-6A-602DS
9、联网切换器: AB-6A-602VAP
10、视频放大器: AB-6A-602VB
1、AB-6A-402 楼内系统图
上层隔离器
1.红 +15V 1.红 +12V
2.黑 GND 2.黑 GND
3.黄 VIDEO 3.黄 HOOK
4.绿 AUDIO
5.棕 DOOR
6.橙 CALL
RVV7x 0.3+SYV- 75 -3
101
RVV 2x0. 75
UPS -P
联网主干线
RVVP3 x0 .75+SYV-
75-5 隔离器
402
2 F 202
隔离器
402
1 F 102
RVV3x0.5+SYV-75 -3
1.黑 /白 GND
2 .黄 V-GND
3 .绿 AUDIO
主402D 4.棕 DATA
机 5 .橙 VIDEO
RVV2 x0.5
门磁信号检测RVV3 x0.5
RVV 2x0.75
UPS -DP 电控锁1.红线 +12V
2.黑线 GND
3.黄线 LOCK
2、AB-6A-401 楼内系统图
上层隔离器
1.红 +12V
2.黑 GND
3.黄 HOOK
4.绿 AUDIO
5.棕 DOOR
6.橙 CALL
RVV6x0.3
101
RVV2x0.7
5
UPS-P
联网主干线
RVVP3x0.75 隔离器
401
2F 202
隔离器
401
1F 102
RVV3x0.5
1.绿 AUDIO
2.棕 DATA
3.橙 GND
主401D
机
RVV2x0.5
门磁信号检测RVV3x0.5
RVV2x0.75
UPS-DP 电控锁1.红线 +12V
2.黑线 GND
3.黄线LOCK
1、门口主机上电不自检
门口主机上电不自检
否
是
更换 空中对插线是否接好(或电源正负是否接好) 接好
是
测量供主机电源电压是否正常
否
是
保险管是否烧掉
自恢保险丝是否有发烫
否
接好 220
接好 否
交流有无接入主机电源
是
是 否
二极管是否击穿 变压器是否接好
是 是 更换 变压器是否坏掉
是
否
更换变压器 电源主板坏
说明:门口主机上电不自检一般:
(1) ZD1 13V 二极管击穿。(自恢复保险丝发烫) (2) ZD2 6.8V 二极管击穿,整机不工作。
2、分机号不设置
分机号不设置
否
主干线是否接对接好
是
否
隔离器主干线插座是否插到位接好
是
否测量隔离器板中继电器是否有吸合隔离器的18 电源是否接好接好
是否是
测量欧电阻是否坏12 继电器坏拨动开关是否有拨到" 位置
是否
更换欧电阻更换继电器测量拨动开关是否坏拨到" 位置
是
更换拨动开关
说明:分机号不能设置一般:
(1)门口主机数据电压为5V 左右,如无5V 则门口主机坏或数据线短路。(2)
拨动开关未拨到“ON”位置。
(3)拨动开关坏。
(4)隔离器中 R16 51 欧电阻坏。
门口主机呼叫分机呼不通
接好插好
否隔离器上的分设置
户线是否接对房号
是
否隔离器上的
分户插座是
否有插到位
是
呼叫分机时测量
隔离器对应端口中
是否有12 和15
是否
判断分机判断隔离器
坏,寄回坏,寄回厂
厂家维修家维修
否房号是否
有设置重设是
号码
是
是否有
重号
是
重设置
号码
门口主机号分机手
与分机号之柄是否
和是否有超有挂好
过6位数
否
否
重新挂好
门口主机分机手柄
欧电阻是否坏
是
更换51欧电阻
说明:门口主机呼分机呼不通一般:
(1)门口主机主板中 RD14 51 欧电阻坏造成呼不通分机,RD13 51 欧电阻坏则会引起呼不
通管理机。
(2)隔离器中 BG2 BG3 BG4 BG5 BG6 BG7 BG8 BG14 BG24 BG25 BG26
BG27 其中一三极坏则会引起任一端口呼不通。
(3)门口主机号与分机号之和超过 6 位时呼叫管理中心或分机都呼不通。(故障表现为:门口主机呼分机或管理机,分机或管理机响一声后断)
(4)若门口主机设置为副机时,分机此时则不能监视。
(5)若房号设置完成之后隔离器上的拨动开关没有拨到“OFF”位置或坏,则也是不能监视,也不能报警或呼叫到管理中心。
(6)分机中的叉簧开关易出故障,也会引起呼不通。
(7)门口机号+分机号超过 6 位,故障表现为:门口主机呼分机分机响一声后断。
门口主机呼叫分机不振铃 否
5、门口主机呼分机无光栅
接好 分户线是否接好
是
否 更换喇叭 分机喇叭是否良好
是
替换隔离器故障是否排除
是
更换隔离器
门口主机呼叫分机无光栅
呼叫用户测量该分
户线上的15 是否正常 否
分户线是否接对
否
是 分机坏
隔离器供电电 是 源是否有18V 否
检查供电 电源
接好
隔离器坏
说明:(1)隔离器引起分机无光栅一般为:各端口中大功率三极管 772 坏或供电电源良。
(2)分机无光栅一般是 CRT 坏。
门口主机呼叫分机无图像
否接好
是否整梯无图像
是只有一户无图像
主干视频线分户视频线
是否接好是否接对
是是
视频主干线上分户视频线
是否有信号是否有断
否
其中一层无图像
主干线上的视频
输入与输出接反
否
接好
是更换视
频线
否是更换一台好的分机
看是否有视频
更换否视频主干线视频主干线上第一
视频线线是否良好个隔离器是否接反
是是
是否
门口主机上摄像接好
头是否有供电判断分机坏,判断隔离器坏,
寄回厂家维修寄回厂家维修
否是
门口主机主板坏,摄像头坏,
寄回厂家维修寄回厂家更换
说明:(1)门口主机呼分机无图像一般为:
①主机摄像头坏。②分机 CRT 坏。③门口主机或围墙机呼叫分机无光栅,般是分机出问题。
(2)如有加视频放大器,还要考虑视频放大器是否有问题。
门口主机与分机通话无声
门口主机到分机无声音
门口主机分机受麦克风是话器是否良好否良好
否否
更换更换
麦克风受话器分机到门口主机无声音
分机麦门口主机
克风是喇叭是否
否良好良好
否否
更换更换
麦克风喇叭
否
接好
所有都
不能通
受话
门口主机
音频(主
干线)线
是否接好
是
门口主机
音频线上
是否有5
输出
否
门口主机
主板坏,
更换主板
整梯是否能通受话
只有一只有一
层能通户不能
受话通受话
隔离器上的输呼叫分机
入输出(音频测量分机
主干)接反12 是否
正常
是否
判断分机判断隔离器
坏,寄回坏,寄回厂
厂家维修家维修
8、分机与门口主机通话时出现啸叫
分机与门口主机通话时出现啸叫
是否所有用户都会出现啸叫
是
门口主机麦克风灵敏度过高
更换
麦克风
是是只有一户会只有一户会
门口主机分机麦主板上平门口主机分机麦克风灵衡电阻是麦克风松克风松敏度过否调偏高
是是
调到打胶打胶更换平衡点处理处理麦克风
说明:(1)麦克风灵敏度过高,可加海棉来降低麦克风的灵敏度。
(2)分机把音量调小些也可以减小啸叫。
(3)主机到分机的音频线开路或音频线与其它线路短路也会出现啸叫。
门口主机不开锁
呼叫其他用户是否能开锁密码是否能开锁
是
门口主机无故障都不能开只有一户不开
开锁时测量开锁信号是否该分机开锁
有到门口主机电源内(门口开关是否坏
主机是否有显示" )
是
更换开关
是否
是否能听主机主板坏
到电源内
继电器吸
合的声音
是否
锁坏电源主板坏
更换锁更换电
源主板
说明:(1)造成主机不能开锁一般为:
①主机电源中105 可调电阻被调坏。②
主机电源中 IC555 坏。
③分机中开锁开关坏。
(2)如果是接磁力锁,电源主板中的 105 可调电阻要调节到有延时状态,否则不能开锁。
刷卡不能开锁
此卡未注册
刷卡头坏是卡靠近主机刷卡处,是否有显示"
否
是
替换主机刷卡头故障是否排除
否
主板坏是替换主机主板故障是否排除
否
换 / 卡是否排除故障
是
此 / 卡坏
11、门口主机不能呼叫管理中心
门口主机不能呼叫管理中心
否
接好
否
接好
否
插电
换联网切换器是(602 )
否
接好
检查否
电源
换多门选择器是(602 )
否
接好
供二个
(+18 )
六芯联网空中对插线是否接对、接好
是
门口主机到联网切换器(602 )之间线是否接对、接好
是
联网切换器(602 )是否有插电
是
替换联网切换器(602 )是否能排除故障
否
联网切换器(602 )到多门选择器(602 )之间连接是否接好、接对
是
多门选择器(602 )供电是否正常(+18 )
是
替换多门选择器(602 )是否能排除故障
否
多门选择器(602 )到管理中心(602 )之间连接线是否接好、接对
是
否管理中心(602 )是否有供电(二个+18 )
是
替换管理中心(602 )
是否能排除故障
是
替换管理中心(602 )
12、分机不能呼叫、报警到管理中心
分机不能呼叫、报警到管理中心
否
接好六芯联网空中对插线是否接好、接对
是
否
设置好管理中心号码是否有一台设置为主管理中心
是
是门口主机主板上RD13
更换51欧电阻
51欧电阻是否坏
否
否
挂好管理中心手柄是否挂好
是
替换管理机故障是否排除
是否
管理机坏替换隔离器故障是否排除
是是
更换管理机隔离器坏
备注:(1)①分机中 call 开关坏引起不能呼叫管理中心也不能报警到管理中心。
②隔离器上的设置开关没的关即没有拔到“OFF”位置分机也不能呼叫管理机机③
分机号+主机号超过 6 位,分机也不能呼叫分机。
(2)①接一台管理中心时,此台管理中心号码应设置为主管理中心,否则呼不通。
②接多台管理机必须有一台管理中心号码要设置的主管理中心号,其它的都设置为副
管理
13、管理中心与分机之间不能通话
管理中心与分机之间不能通话
否
接好门口主机六芯联网线是否接好、接对
是
否
接好管理中心到门口主机之间
音频线是否接对、接好
是
是
更换管理中心替换管理中心故障是否排除
否
替换门口主机故障是否排除
是
更换门口主机
说明:(1)当有接信号中继器(602SR)时,还要考虑信号中继器是否有问题。
14、围墙机不能呼叫分机
围墙机不能呼叫分机
接好
否供电(+18 )
是更换多门选择器
(602 )
接好
插电
更换联网切换器是(602 )
接好
否围墙机到多门选择器(602 )
之间的线是否接对、接好
是
多门选择器(602 )是否有供电(+18 )
是
替换多门选择器(602 )是否能排除故障
否
否多门选择器(602 )到联网切换
(602 )之间的线是否接对、接好
是
否
联网切换器(602 )是否有插电
是
替换联网切换器(602 )是否能排除故障
否
否联网切换器(602 )到门口主机六芯联网空中对插线是否接对、接好
是
更换门口主机是否能排除故障
是
换门口主机
15、围墙机不能呼叫管理中心
围墙机不能呼叫管理中心
接好
供电否(+18 )否围墙机(602 )到多门选择器
(602 )之间连接线是否接对、接好
是
多门选择器(602 )是否有供电(+18 )
是
更换多门选择器(602 )
否
接好
供电否
(+18 )
更换信号中继器(602 )
否
接好是替换多门选择器(602 )
是否能排除故障
否
多门选择器(602 )到信号中继器(602 )之间连接是否接好、接对
是
信号中继器是否有供电(+18 )
是
是替换信号中继器(602 )
是否能排除故障
否
信号中继器(602 )到管理中心(602 )之间连接线是否接好、接对
是
供二个否管理中心(602 )是否有供电
(+18 )(二个+18 )
是
替换管理中心(602 )是
否能排除故障
是
替换管理中心(602 )
说明:每台设备上的数据电压都应为 5V 左右,如果测量某台设备数据电压无5V 左右,则故障就出在此设备。
AB-6A-602/AB-6B-601 AB-6A-602
1、主机型号:
AB-6A-602D-B1 AB-6A-602CD-B1
AB-6A-602D-A1 AB-6A-602CD-A1
AB-6A-602D-E2 AB-6A-602CD-E2
2、室内分机:
AB-6A-602M-C AB-6A-602CM-C
AB-6A-602M-B AB-6A-602CM-B
AB-6A-602MQ-F AB-6A-602CMQ-F
AB-6A-602MQ-F1 AB-6A-602CMQ-F1
AB-6A-602CMQ-G
AB-6A-602CMQ-G2
AB-6A-602CMQ-E
AB-6A-602CMQ-I
3、隔离器:
AB-6A-602A-2
AB-6A-602A-4
AB-6A-602A-6
AB-6A-602A-8
4、电源:
门口主机电源:UPS—DP
围墙机电源: UPS—DP
分机电源: UPS—P
管理机电源: UPS—CP
其它设备电源: UPS—P
5、管理机: AB-6A-602C
6、围墙机: AB-6A-602WD
7、信号中继器: AB-6A-602SR
8、多门选择器: AB-6A-602DS
9、联网切换器: AB-6A-602VAP
10、视频放大器: AB-6A-602VB
11、信息发射器: AB-6A-602T
12、信息接收器: AB-6A-602R
13、数据中继器: AB-6A-602TR
1、AB-6A-602 楼内系统图
隔离器
602VA-2
8F
902
RVV2x0.75
UPS-P
1.红 +18V
2.黑 GND
3.黄 GND
4.绿 AUDIO
5.棕 DATA
6.橙 VIDEO
RVV5x0.3+SYV-75-3 分机101 RVV2x0.75 602M
UPS-P
RVV3x0.75
RVV3x0.5+SYV-75-3
隔离器
602VA-2
8F
802 RVV3x0.5+SYV-75-3
隔离器
602VA-2
1F
RVV3x0.5+SYV-75-3 102 602R
RVV3x0.5+SYV-75-3
602T 602TR
联网主干线
RVVP3x0.75+SYV-75-5
RVV2x0.75
UPS-DP
电控锁主602D
机
RVV3x0.5
1.红线 +12V
2.黑线 GND
3.黄线 LOCK
1.黑/白 GND
2.黄
V-GND
3.绿
AUDIO
4.棕 DATA
5.橙
VIDEO
2、AB-6A-601 楼内系统图
上层隔离器
隔离器
1.红 +18V
2.黑 GND
3.黄 GND
4.绿 AUDIO
5.棕 DATA
RVV4x0.3
101
分机
601
601VA
2F 202
隔离器
601VA
1F 102 RVV2x0.75 RVV3x0.5
1.绿 AUDIO UPS-P
2.棕 DATA
3.橙 GND
主 601D
联网主干线
RVVP3x0.75
RVV2x0.75
UPS-DP 电控锁机
RVV3x0.5 1.红线
+12V
2.黑线 GND
3.黄线LOCK
5.12主要软硬件选型原则和详细软硬件配置清单 5.12.1软硬件选型原则 软件选型原则:开放性,对称性与非对称处理,异种机互联能力,目录及安全服务的支持能力,应用软件的支持能力,网管能力,性能优化和监视能力,系统备份/恢复支持能力。 硬件选型原则:系统的开放性,系统的延续性,系统可扩展性,系统的互连性能,应用软件的支持,系统的性价比,生产厂商的技术支持,可管理性(同事管理多处工作,消除问题,智能管理的方法),远程管理,状况跟踪,预故障处理,性能监控,安全管理,可用性,磁盘故障,内存问题,容错性(冗余组件、自动服务器恢复,冗余网卡,冗余CPU电源模块,双对等PCI总线)及平台支持 5.12.2软硬件配置清单 参考《附表》中的项目软硬件配置清单。 5.13机房及配套工程建设方案 使用目前已经建设好并正在使用的机房,不需要重新建设。
3.4.2性能需求 3.4.1.2.1交易响应时间 交易响应时间指完成目标系统中的交互或批量业务处理所需的响应时间。 根据业务处理类型的不同,可以把交易划分为三类:交互类业务、查询类业务和大数据量批处理类业务,分别给出响应时间要求的参考值,包括峰值响应时间、平均响应时间。 1、交互类业务 日常交易指传统的大厅交互业务,如申报、发票销售、税务登记等,具有较高的响应要求。批量交易指一次完成多笔业务处理的交易,如批量扣缴等,由于批量交易的数据量不确定,需要根据具体的情况确定响应时间。 表3-1交易类业务复杂性与响应时间关系表
备注:以上交易如果涉及与税务-国库-银行或税务-银行-国库交互的,响应时间参考值中均包含交互的时间 2、查询类业务 如登记资料查询、申报表查询等。查询业务由于受到查询的复杂程度、查询的数据量大小等因素的影响,需要根据具体情况而定,在此给出一个参考范围。 如有特殊要求,可以在具体开发文档中单独给出响应时间要求。 表3-2查询类业务复杂性与响应时间关系表 备注:业务处理过程的交互操作的响应时间参见上面交互类业务的相关指标。 3、大数据量、批处理业务 如会计核算等业务处理,该类业务具有处理复杂、操作数据量大、处理时间长的特点,具体的响应时间在开发文档中给出。 3.4.1.2.2可靠性 系统应保证在正常情况下和极端情况下业务逻辑的正确性。 1、无单点故障 系统应不受任何单点故障的影响。
广州金辉肇庆恒大文化旅游城 劳务实名制系统实施方案 一、系统部署方案 1、系统整体架构 系统架构说明及部署要求: 1)软件部署在阿里云,公司、项目终端通过网络获取数据; 2)项目部硬件控制台通过互联网与软件传输数据; 3)现场硬件通过局域网与硬件控制台连接,数据自动上传下载; 二、门区硬件部署方案 1、门区布置说明: 门禁设置位置在正对马路的门楼处,用于施工工人考勤。共设置四台闸机,采用IC卡刷卡考勤,本门区设置液晶屏,用于展示现场刷卡数据以及监控工人刷卡行。
一级系统设备名称规格说明单位数量 门禁设备闸机控制卡微耕L02个8闸机 单芯翼闸个2 双芯翼闸个 2 室内辅助设备UPS电源山特MT-1000个2 IC卡IC卡个1000 IC卡读写器RF-EYE-U010-MEM个1身份证阅读器CVR-100U个1即时拍广联达个1交换机H3C(16口千兆)个2 室外辅助设备人员拍照监控设备 网络高清摄像头个 5 网络录像机个1电视显示 液晶电视个1 支架个1 分屏器个1
三、网络部署要求: 项目各门区之间需架设成局域网,由项目部自行架设,建议架设方案: 由项目部交换机与门禁处交换机通过普通超五类网线连接,以提供广域网网络 1)施工生产区围挡封闭,将生活区与施工区分开,设置进入施工区专用工人通道; 2)现场按部署方案进行建设通道,预留硬件安装位和走线管槽; 3)项目网络带宽不低于2M,通过网线连接不能超过100米; 1、现场现状描述:门禁系统的门区距离项目部大概2公里的距离,地磅安装在门区与项目部中间,目前还没有做场地硬化。 2、建议部署方案 2.1网桥 利:两个路由器组成一个大网络,两个路由器lan(局限网)内的电脑设备可以互访,但是网上邻居访问方式有时不能正常使用;可以针对路由器2上的电脑设备做进一步的权限限制与上网行为管理,方便企业做个性化的网络管理。 弊:两个路由器组成一个大网络,两个路由器lan(局限网)内的电脑设备可以互访,但是网上邻居访问方式有时不能正常使用;可以针对路由器2上的电脑设备做进一步的权限限制与上网行为管理,方便企业做个性化的网络管理。 2.2 光纤 利:传输频带极宽,通信容量很大;由于光纤衰减小,无中继设备,故传输距离远;串扰小,信号传输质量高;光纤抗电磁干扰,保密性好;光纤尺寸小,重量轻,便于传输和铺设;耐化学腐蚀;光纤是石英玻璃拉制成形,原材料来源丰富,并节约了大量有色金属。 弊:光纤弯曲半径不宜过小;光纤的切断和连接操作技术复杂;分路、耦合麻烦。 2.3 无线网卡(推荐) 利:用的方便,随时可以上网,不用网线 弊:网速一般 四、系统实施方案 1.实施工作流程
县级不动产平台部署及软硬件配置方案 1县级部署 1.1部署说明 整个网络划分为内网区、互联网区两个网区。 1、内网区 ?功能:实现数据上报,支撑业务办理,实现同级单位的协同共享、数据共享查询。 ?部署:8路4CPU数据库服务器1台,4路虚拟化应用服务器3台,实现数据上报, 支撑业务办理,实现同级单位的协同共享、数据共享查询,部署备份一体机1台, 实现数据备份,部署核心交换机1台,部署数据库审计系统1套,提供数据库操作 进行审计和日志记录功能,通过防火墙、路由器连接国土资源专网、电子政务内网。 ?数据上报原理:通过虚拟化软件虚拟数据上报前置机服务器,通过前置机进行数据 上报,可上报到部、省、市。 ?数据共享原理:通过协同共享前置机完成与同级部门的数据共享。 2、互联网区 ?功能:提供对外公众查询。 ?部署:外网应用/数据库服务器1台,提供公众查询功能,部署网络防火墙、WEB 防火墙、入侵防御系统接入互联网,保证访问安全。 ?公众查询原理:互联网区和内网区物理隔离,通过人工摆渡的方式将需要查询的数 据导入互联网区数据库服务器进行数据查询。 3、系统软件说明 ?1台数据库服务器部署Linux操作系统共计1套,3台虚拟化服务器和互联网区数 据库/应用服务器部署Windows server2012中文数据中心版共4套。 ?虚拟化软件按CPU数授权,共计12授权。 ?数据库系统采用Oracle 11G。 1.2配置参数
数据库服务器(8路 4cpu)★类型:机架式服务器,机架高度≤8U ★处理器:配置4颗Intel Xeon E7-8860 v3系列处理器,核心u数≥12,主频 ≥3.0GHz,可扩展至8路 ★内存:配置内存≥256GB ★硬盘:配置≥4块2.5寸热插拔300G SAS硬盘 RAID卡:配置1GB缓存8通道高性能SAS Raid卡,支持 RAID0,1,5,6,10,50,60,1GB Cache(LSI3108),支持超级电容 ★网卡:配置≥4个千兆网口,配置≥2 个万兆网口(光纤接口),具备独立的 管理网口 ★HBA卡:配置≥2块16Gb单端口HBA 卡 分区技术:支持硬件分区,每个分区有 独立的网络、硬盘、PCI-E扩展插槽、 通信模块 ★电源:配置白金冗余电源,支持 N+N/N+M冗余电源,支持热插拔 ★支持操作系统:支持windows/linux 等主流操作系统 ★售后服务:提供三年原厂服务 1 虚拟化服务器(4路)★品牌:国产品牌 ★类型:机架式服务器,机架高度≤4U ★处理器:配置≥4颗Intel Xeon E7-4850 v3系列CPU,核心数≥10,主 频≥2.20GHz ★内存:配置≥128GB DDR3内存 ★硬盘:配置≥3块10000转300G SAS 硬盘 RAID卡:配置1GB缓存8通道高性能SAS RAID卡 ★网卡:配置≥8个千兆网口,配置≥2 个万兆网口(光纤接口) ★HBA卡:配置≥2块16Gb单端口HBA 卡 ★电源:配置2+1白金级冗余电源 ★售后服务:提供三年原厂服务 3 协同共享前置机★品牌:国产品牌 ★处理器:配置≥2颗Intel Xeon E5-2620v2系列CPU,核心数≥6,主频 1
软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电
源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定: (一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控制 部门审核; (二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息,各业务部们 予以协同支持,最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核; (三)对于系统初始化数据,原则上不允许进行数据库文件导入操作,而 应通过数据操作语句进行数据初始化,各基础数据应得到业务部门
浅析医院信息系统建设中的基础软硬件规划与配置 医院信息系统是医院临床医疗与管理活动顺利开展的重要保障,本次研究从医院信息系统的定义、功能出发,分别论述医院信息系统建设中的基础硬件、软件规划与配置。 标签:医院信息系统;基础软硬件;规划与配置 医院信息化建设是适应信息化时代与现代医疗模式、卫生经济的必要举措,医院信息系统(Hospital Information Syetem,HIS)是信息技术于医院推广应用的必然产物。优秀的医院信息系统对于规范医院管理、保障诊疗活动的顺利进行、开展相关科研活动具有重要意义,目前我国多数大中型医院应国家卫生部要求已陆续建立各自的医院信息系统,但缺乏相关标准、使用产品一致性差,给区域间、院院之间、医院与卫生部门之间的信息交流增添了困难,部分医院限于系统管理、缺乏相关人才等主客观因素,不能有效发挥HIS应用价值[1]。 1医院信息系统概述 1.1定义医院信息系统是医院设立的以协助医院工作人员处理信息的系统,应用于临床可为医务人员提供快捷、可靠的数据支持,以保障医学决策、执行的顺利进行,应用于管理可为管理人员长远期计划提供数据支持,总而概之,HIS 是利用计算机等信息设备,为医院各部门提供患者诊疗信息、行政管理信息的具有收集、存储、处理、提取与数据交换能力的系统,其核心目的旨在统筹整合整个社会中医院、医师、社会卫生服务、药品供应商等单元的卫生资源与服务,提高整个社会卫生服务效用[2]。 1.2医院信息系统建设发展阶段目前,随着HIS的广泛应用,小型电子计算机、光盘的信息处理、存储技术等信息技术的发展,HIS应用内容得到极大的扩展,现代HIS应具备计算机电子病历、医学图像档案管理、通信系统等核心系统[3]。我国于1995年正式开始HIS试点,于1997年制定HIS规划,这份规划明确指出HIS发展历程,分为以下四个阶段:①相对独立、单个项目HIS;②多个项目HIS;③医院各部门区域共享;④大规模一体化HIS,可面向管理也可面向医疗。 1.3医院信息系统基本功能医院信息系统主要包括硬件系统及软件系统两大组成部分,前者包括一台或数台性能强劲的中心服务器、大容量的存储装置以及用户终端设备、数据通信线路等,后者包括多功能、可多用户通用的终端平台软件系统、系统软件、应用软件、开发工具、信息数据库及其管理系统等。 从系统功能来看,HIS应具备三个基本子系统:①可应用于医院管理的管理信息系统,可对医院财务、药品、患者等单元进行管理;②用于辅助临床决策的临床医学系统;③可实现以上两者系统连接的综合信息服务系统。各系统可下辖子系统,部分医院因承担教学、科研、大众医疗保险等任务,可酌情设立相应系
1.1.系统部署与软硬件配置方案 1.1.1.性能设计指标 考虑到中电投的档案业务以及信息化建设的实际情况,综合包括部署模式、网络情况、软硬件情况、用户类型、用户数量、数据量等各方面因素,为确保中电投档案管理系统的正常、稳定运行,中电投档案系统将至少满足下述性能指标: ●系统将支持对关系型数据库的文本数据以及大对象类型数据检索能 力; ●系统的数据交换要求采用XML机制提供服务; ●系统支持并发用户数大于100人; ●百万目录数据量带全文,检索客户端响应时间:≤2秒; ●系统无故障运行时间大于5000小时; ●系统恢复时间小于4小时; ●电子目录数据接收,导入(导出)临时或核心数据库每批次能承载 百万条以上,记录数据信息不发生错误; ●正确描述硬件负载情况,同时保证我方推荐的服务器及存储的配置 要求能够满足未来五年企业档案发展的需求,且可扩展。 1.1. 2.系统逻辑部署视图 系统部署将在中电投集团“统一平台”规划下,充分考虑集团总部档案信息化现状以及未来档案管理的发展趋势,档案管理系统将按照“集中应用、统一存储”的方式进行部署。同时将充分考虑部署方式的灵活、可扩展,能够随着集团公司基础设施的日益完善,逐步过渡到“云计算”模式。
档案系统逻辑部署视图 基于项目性能要求以及可扩展性设计原则,在设计基础设施时逻辑上有以下逻辑服务器: 1)数据库系统 用于存储档案管理系统的结构化数据,是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统,是存储介质 、处理对象和管理系统的集合体。 2)文件存储系统 用于存储档案管理系统的非结构化数据,支持DAS/SAN/NAS/虚拟存储/云存储等存储模式。空间大小根据实际数据量而定,设计3~5年的存储量,建议采用RAID-5技术。 3)应用服务器 部署中间件服务器及档案管理系统应用,面向用户提供应用服务。 4)基础应用服务器 为档案管理系统提供基础性服务,包括全文索引、电子文件处理、WEB 报表、流媒体、缩略图等基础应用服务。
用友ERP-U8系统软硬件配置建议方案 U8环境系统配置 7.1.1软件 操作系统 Windows各操作系统的标准、企业和开发版(包括简体中文、繁体中文和英文),推荐使用企业版。
注:不支持IE9上使用U8 V10.0的WEB产品 ?数据库平台 U8 V10.0支持以下SQL SERVER版本的标准版、企业版、开发版(包括简体中文、繁体中文和英文),为达到最佳效果推荐使用企业版SQL Server。 Microsoft SQL SERVER Desktop Engine 2000(MSDE 2000) + SP4(推荐单机使用)Microsoft SQL SERVER 2000 + SP4 Microsoft SQL SERVER 2005 + SP2(及以上版本补丁) (包括EXPRESS) Microsoft SQL SERVER 2008 (SP1或以上版本补丁) 注意:对于企业版操作系统,请搭配企业版SQL SERVER使用;对于企业版SQL SERVER,也请搭配企业版操作系统来使用。 注意:如果在Vista操作系统上安装和运行U8 V10.0产品,建议至少配置2G以上内存。 ?多语环境下的使用 繁体和英文操作系统上安装数据服务器时,在安装SQL server数据库之前,需要按以下顺序调整系统环境。 主要需要注意的顺序是:要首先在控制面板的 Regional and Language Options 设置中,设置好所有中文设置,包括默认等选项。设置顺序如下,本文以西文Win2003为例说明如何设置(WindowsXP类似,就不累述): A.首先打开控制面板中(Control Panel)的 Regional and Language Options 功能;
. 软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在 生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估 值系统、投资风险控制系统,以及OA 办公系统、对外网站系统、基础技术架构 系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管 理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应 按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的
准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存 储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗 余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数 量、其他内置的I/0 卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统 IT 参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵 照《 IT 系统权限及数据管理办法》的相关规定: (一 ) 投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控制 部门审核; (二 ) 软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息,各业务部们 予以协同支持,最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核;
《系统部署方案及软硬件成本费用说明》-用友咨询实施方法论 作者:用友咨询实施 时间:2014年度
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目录 1、用友NC6.0系统部署方案及软硬件成本费用介绍 (15) 2、用友NC6.0系统部署环境要求(官方数据) (15) 2.1 可支持部署NC6.0系统软件版本 (15) 2.2 可支持的数据库平台 (17) 2.3 服务器硬件选配要求 (17) 3、NC系统的计划部署 (18) 3.1、NC部署架构 (18) 3.2、客户端通过内联网连接服务端 (19) 3.3、NC数据库部署 (19) 3.4、NC应用主备群集 (22) 3.5、测试平台 (22) 3.6、客户端要求 (22) 3.7、实际部署所需要软件版本选择: (23) 3.8、实际部署所要求硬件设备选择及型号: (24)
1、用友NC6.0系统部署方案及软硬件成本费用介绍 本文描述港华集团应用 UFIDA用友NC管理软件部署应用情况,在实际部署中UFIDA用友NC 管理软件最新发布6.0版本。 UFIDA用友NC管理软件6.0 是一個全面基于J2EE技术体系的产品。它采用完全B/S架构,基于互联网的企业级应用,具有高可靠性、安全性和可扩展性。应用包括:财务会计、管理会计、供应链、人力資源管理、客戶关系管理、知识管理等应用。 集团计划在11月份正式实施UFIDA用友NC6.0系统版本部署,配合整体安排现对实际部署中各个硬件和软件等环境进行描述。经项目确定初期部署目标为: ◆上线模块涉及多个部门,项目实施初期统计有财务总帐、采购与物流供应链和HR等多个 模块。 ◆预计系统总并发用户在线人数约为2000个。 2、用友NC6.0系统部署环境要求(官方数据) 2.1 可支持部署NC6.0系统软件版本
系统部署方案 1.部署环境 系统部署结构及网络环境 系统主体采取C/S 结构,在局域网内部运行, 对于统计查询等功能采用java 开发的B/S 结构,便于相关领导和管理人员,随时随地通过外网登陆系统,按照权限来查询相关报表和数据。 系统采用集中式部署方案,系统用户均可通过公司内网或互联网登录系统。实施时要保证网络环境畅通,考虑客户端和数据库服务器分布在不同的网段,之间可以通过VPN 专线或ADSL 宽带或拨号等方式实现联接通信。在局域网与广域网间要用防火墙隔离,保障数据安全。 部署及应用架构如下所示: 局域网 最简单的局域网,可以采用一个集线器把几台计算机联起来。也可以是由不同的网段组成的大型网络,以防火墙隔开。 多层或两层的网络拓扑图: 互联网接入 用 户使用 B/S 相关 功能, 需要通过互联网来访问,还需要接入互 联网。宽带、DDN 专线接入均可。广域网网络出口带宽不低于50M ,丢包率小于2%,延迟小于50ms 。内网服务器之间用千兆以上光纤及交换机做连接,丢包率小于%,延迟小于5ms 。客户机连接服务器的带宽,不低于2M ADSL 。 服务器配置及软件环境 服务器需要2台分别为数据库服务器(Sql Server 数据库服务)和应用服务器(Tomcat 服务器)。服务 业务终端机普通终端业务终端机业务终端机普通终端C/S 结构网络图(企业内部网)
2.系统软硬件安装与配置 JAVA配置 安装完成后需配置Java环境变量 1. 3 配置Java环境变量: 右击【我的电脑】---【属性】-----【高级系统设置】---【环境变量】 2.9 配置:JAVA_HOME: 选择【新建系统变量】--弹出“新建用户变量”对话框,在“变量名”文本框输入“JAVA_HOME”,在“变量值”文本框输入JDK的安装路径(步骤5的文件夹路径),单击“确定”按钮, 3.10 配置:PATH变量值: 在“系统变量”选项区域中查看PATH变量,如果不存在,则新建变量 PATH,否则选中该变量,单击“编辑”按钮,在“变量值”文本框的起始位置添加“%JAVA_HOME%\bin;单击确定按钮 4.11 配置CLASS_PATH变量值: 在“系统变量”选项区域中查看CLASSPATH 变量,如果不存在,则新建变量CLASSPATH,否则选中该变量,单击“编辑”按钮,在“变量值”文本框的起始位置添加 “.;%JAVA_HOME%\lib\;%JAVA_HOME%\lib\;”。 注意:不要丢掉前面的".;" 12 配置完上面,点击确定。测试环境变量的配置成功与否。在DOS命令行窗口输入“JAVAC”,输出帮助信息即为配置正确。 TOMCAT 配置 下载;下载地址: 1. 2 把下载的压缩包,解压到某硬盘根目录。 配置Tomcat环境变量:
软硬件配置方案设计 很多时候我们需要将软硬件完美结合在一起才能达到目标要求,下面就是为您收集的软硬件配置方案设计的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 随着现代网络技术的发展,嵌放式系统如单片机、DSP等系统 对接入网络的需求日益增加,例如具有远程抄表功能的电表系统、楞以进行远程控制的信息电系统等。本文采用TI公司的TMS320VC33DSP 芯片设计与Realtek公司的RTL8019网卡的硬件接口电路,并在DSP 中用软件实现TCP/IP协议,使DSP芯片具备上网功能,从而可以用 计算机通过网卡与DSP电路板进行大量数据交换并对其进行控制。 1、硬件设计 DSP与网卡的硬件接口电路图如图1所示。 DSP的数据总线低16位接ISA网卡的16位数据线,ISA网卡的IOCS16线接高电平,设置网卡为16位的模式。 网卡共有20根地址线。将A7~A8、A10~A19接地,A0~A6和A9分别接DSP的A0~A7,用到的网卡地址为0240H~025FH,映射到DSP的Page3空间,地址映射为C000C0H~C000DFH。 DSP的Reset信号用于复位网卡,由于DSP的Reset信号低有效,而网卡的Reset信号高有效,故中间应接非门。 DSP的Page3和R/W信号用于选能网卡的读写信号IOR、IOW, 实现的逻辑关系如图2所示。 IORQ是网卡的中断9,通过非门后接DSP的INT1引脚。
RTL8019网卡有三种工作方式: 第一种为跳线方式,网卡的I/O和中断由跳线决定; 第二种为即插即用方式,由软件进行自动配置plugandplay; 第三种为免跳线方式,网卡的I/O和中断由外接的93C46里的内容决定。 计算机上一是即插即用方式,为了降低软件编程的复杂度,将网卡设置为跳线方式。 上述所有的译码逻辑都在EPM7129中实现。 74ALVC16425是总线驱动芯片,可实现3.3V到5V的电平转换。由于TMS320VC33和EPM7128是3.3V的器件,而ISA总线是5V的,所以信号线不能直接连接,需要通过74ALVC164245进行电平转换和隔离。 2、软件设计 2.1网卡硬件驱动程序的设计 网卡驱动程序主要包括以下几部分: (1)NIC的初始化 NIC是网络接口控制芯片,它负责网络上数据的接收和发送。为了能够使NIC启动并处于准备接收或准备发送数据的状态,必须对相关的寄存器进行初始化。这些寄存器包括CR、DCR、RBCR、PSTART、PSTOP、ISR、IMR、PAR0~PAR5、MAR0~MAR7、CURR、TCP、RCR等。 (2)中断服务程序
中国太平洋保险(集团)股份有限公司Xxxxxxxxxxx项目 系统安装部署手册 V1.0 项目经理: 通讯地址: 邮政编码:200002 电话: 传真: 电子邮件: 文档信息 项目名称:项目名称 项目经理:项目经理文档版本编号:版本编号项目管理阶段:文档版本日期:版本日期质量复审方法:项目经理和技术经理复审 起草人:起草日期: 复审人:复审日期: 目录 1 引言 3
1.1 编写目的 3 1.2 系统背景 3 1.3 定义 3 1.4 参考资料 3 2 硬件环境部署 3 2.1 硬件拓扑图 3 2.2 硬件配置说明 3 3 软件环境部署 3 3.1 软件环境清单 3 3.2 软件环境部署顺序 3 3.3 操作系统安装 3 3.4 数据库安装 4 3.5 应用级服务器安装 4 3.6 其他支撑系统安装 4 4 应用系统安装与配置 4 4.1 应用系统结构图 4 4.2 安装准备 4
4.3 安装步骤 4 4.4 系统配置 4 5 系统初始化与确认 4 5.1 系统初始化 4 5.2 系统部署确认 4 6 回退到老系统 4 6.1 配置回退 5 6.2 应用回退 5 6.3 系统回退 5 6.4 数据库回退 5 7 出错处理 5 7.1 出错信息 5 7.2 补救措施 5 7.3 系统维护设计 5
1 引言 1.1 编写目的 [说明编写系统安装部署手册的目的] 1.2 系统背景 [ a.说明本系统是一个全新系统还是在老系统上的升级; b.列出本系统的使用单位/部门、使用人员及数量。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出安装部署过程要用到的参考资料,如: a.本项目的完整技术方案; b.系统运维手册; c.其他与安装部署过程有关的材料,如:工具软件的安装手册] 2 硬件环境部署 2.1 硬件拓扑图 [列出本系统的硬件拓扑结构,如服务器、网络、客户端等。]
系统部署技术方案比较 1.1 部署方案一(分布集中式) 1.1.1 技术方案设计的原则和方法该方案根据大型集团单位协同办公管理应用的实际需求,对整个系统的网络结构、网络选型、网络应用均按照先进性、成熟性、可靠性、开放性、安全性原则进行设计。在软件部署上采用集团内部署多套协同办公管理软件的分布式交换原则。该方案遵循以下原则和方法:独立性:各单位分别部署,分别由各自独立的服务器、网络及应用系统;根据各自的管理体系进行 架构,对于集团内每个单位业务种类或者行业偏差较大的时候,系统可以相对独立; 分布式交换:每套系统内部通过服务器进行文件等的交换,单位与单位之间通过专用的文件加密 传输交换系统进行交换;集团管控的枢纽是文件加密传输系统(交换中心)。 最小授权:各单位各自管理自己的系统,在系统中仅对本单位独立的系统进行授权管理;单位与 单位之间只能通过互设单独管理帐号才能实现访问。
11社啊吟埼戦IM 分布式部署示意图 1.1.2技术方案特点分析 该方案具有如下特点: 在实施过程中可以很方便地实行分步实施,降低实施风险,可分单位逐步进行部署;可以在各 独立系统上线运行成功的基础上,最后部署交换中心即可。 危险分散:由于各系统相对独立,系统安全性大幅度提高,单个服务器故障仅影响一个单位而 不会影响到整个大系统; 管理上独立:各单位各自建立自己的系统,系统管理员由本单位人员担任,便于管理和维护; 同时各单位也可以根据自身情况灵活地对系统进行配置而不会受其他单位的影响; 内部访问速度快:由于各单位独自一套系统大多数访问通过局域网进行,内部访问数度快,对 互联网依赖小,对互联网的带宽要求减少。 大容量、大负荷能力:分布式系统便于减轻网络负担,降低对服务器等设备的 要求,在提供大量用户同时上线方面具有明显的优势,再加上多服务器结构在数据存储上提供 比单服务器大得多的存储容量,便于办公管理数据的海量储存。
软件系统部署方案1.网络拓扑结构
2.运行环境 注意,由于系统运行于.NET Framework 3.5上,因此应用服务器和客户端需要安装.NET Framework 3.5的运行环境。 2.1应用服务器 操作系统:Windows Server 2003 SP1 或更高 CPU:至强处理器2G或更高 Web服务器:IIS 6.0 内存:2G或更高 硬盘空间:100G或更多 2.2数据库服务器 ORACLE 9i 2.3局域网客户端 操作系统:Windows XP Professional SP2 或更高 浏览器:IE6或更高版本 CPU:1.7G,推荐2G或更高 内存:512MB,推荐1G或更高 硬盘空间:10G或更多 网络连接:局域网10M/100M
3.软件系统的安装与升级模式 3.1服务器端 1.安装.NET Framework 3.5; 2.安装IIS; 3.安装数据库服务器ORACLE 9i; 4.在Internet信息服务下创建两个虚拟目录,分别指向系统发布的 程序文件夹和WCF文件夹。并设置好权限。 3.2客户端 本系统的安装与升级使用SmartClient技术以实现智能在线安装与升级。安装步骤如下: 1.安装.NET Framework 3.5; 2.利用浏览器登录到指定网站,并进入系统安装与升级服务网页; 3.点击“安装”按钮; 4.系统自动执行安装/升级进程; 5.安装应用软件程序; 系统启动时自动检测最新版本并更新。
4.故障的处理 4.1硬件系统的故障处理 1.用户使用本软件过程中出现硬件故障问题而影响到各子系统 与数据库服务器的正常通讯,需要进行故障消除后方可正常 使用软件系统。 2.如果由于服务器硬件配置低而影响系统的正常使用和使用效 果,则需要提高服务器的硬件配置。 4.2软件系统的故障处理 1.如果由于操作系统版本较低而影响系统正常使用则需要升级 操作系统版本。 2.产品软件使用过程中因人为因素造成数据或者程序文件丢失, 可手工恢复数据或者执行在线软件安装或升级。