1．供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，
制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、
分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理：通过对供应链中的物流信息流和资金流进行设计规划控制和优化，即行使通常管理的职能，进行计划组织协调和控制，以寻求建立供产销企业以及客户间的战略合作关系，最大限度减少内耗和浪费，实现供应链的整体效率的最优化，并保证供应链各成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个过程。
3. 第三方物流：企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
4. 客户关系管理：指在企业的运营过程中不断累积客户信息，并使用获得的客户信息来制定市场战略以满足客户个性化的需求，
5．牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
6．供应商管理库存：是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
7. SCP: 指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，是供应商与制造商之间在一定时期内共享信息，共担风险、共同获利的协议关系。
8. BPR：业务流程重组，就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高。
9. QR：指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用 EDI 等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
10.ECR：有效客户反应（ ECR ）是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。11.生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作
12.联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
二、判断题
1．货物跟踪是指在供应链上的企业利用现代信息技术及时获取有关货物状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。（√）
2．“牛鞭效应”就是供应链节点企业只根据来自其相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息中的不真实性会沿着供应链逆流而上并逐级放大。（√）
3．商品分类管理是对店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置等进行优化管理。（×）
4．Extranet与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要昂贵得多。（×）5．ABC重点控制模式是把物资按品种所占用资金大小分类，再按各类重要程度不同分别控制，抓住重点和主要矛盾，进行重点控制。ABC重点控制模式的基本原理是从错综复杂、品种繁多的物资中，抓住重点，照顾一般。（√）
6．产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（√）
7．供应商管理库存是供应商在其下游企业的指导下确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。（√）
8．供应链是集成的企业，是扩展的企业模型，因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成，集成了供应商、分销商的信息，甚至消费者和竞争对手的信息。（√）9．物流的方向都是从供应商流向制造商，再流向分销商。（×）
10．供应链管理系统信息的传递一般是从底层向高层信息处理中心（权力中心）反馈，形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式。（×）
11、销售自动化就是要通过收集潜在销售线索信息，并把有价值的线索传递给销售人员，从而达到提高销售的目的。（√）
12．客户关系管理（CRM）不仅是一个管理名词，更是一套人机交互式系统和一种解决方案，它能帮助企业更好地留住最有价值的客户，并且争取更多的潜在客户。（√）
13．在产品的成熟期，可以通过延期制造来改善服务。（×）
14．在供应链中，不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。（×）
15．供应链是物流、信息流和资金流的统一体。（√）
16．供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，目标是按要求提交给顾客的产品前提下，整链运作总成本最小。（√）
17．传统采购管理的不足之处就在于供应商缺少下游企业关于本企业的产品质量的信息要求和信息反馈。（√）
18．连续库存补充计划是利用及时准确的POS数据确定销售出去的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货数量和发送时间。（√）19．混合式协调是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。（√）20．柔性制造单元（FMC）是由米特洛凡诺夫首先提出,目的是解决零件品种多、批量小带来的问题。是GT （×）
21．数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。（√）
22．供应链设计贯彻自底向上的原则（×）
23．现行企业的组织机构大都是基于职能部门的专业化模式。（√）
24．有效顾客反应（ECR）适用于所有的普通商品。（√）
25．计算机集成制造（CIM）包含了一个企业的全部生产经营活动，是生产的高度柔性自动化，它比传统的加工自动化的范围要大得多。（√）
26．供应链战略合作关系中如果过分依赖一个合作伙伴可能会在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失。（√）
27．交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。（√）
28．库存风险成本反映了一种非常现实的可能性，即由于企业无法控制的原因，造成的库存贬值。（√）
29．供应链管理模式下的库存管理的最高目标就是实现供应链企业的无缝连接，以消除供应链企业之间的高库存现象。（×）
30．缺货成本是指由于库存供应中断而造成的损失。（√）
31．产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（√）
32．JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。（√）
33．供应链管理系统柔性使承诺方有可能修正原有的承诺。柔性实际上是对承诺的一种完善。使承诺与未来的实际情况能够更加接近，减少误差。（√）
34．推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。（×）
35．物流管理的全局性战略目标是效益增大成本减少。（×）
36．供应链是集成的企业，是扩展的企业模型，因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成，集成了供应商、分销商的信息，甚至消费者和竞争对手的信息。（√）
37．MRPⅡ和JIT，这两种生产方式都是只考虑企业内部资源的利用问题，一切优化工作均着眼于本企业的资源的最优应用。（√）
38．交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。（√）
39．CPRF是指联合计划与补货。（×）
40．独立需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。（×）
41．BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。（√）
42．车辆路线模型是完整的GIS供应链和物流分析软件之一（×）
43．数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。（√）
44．供应链的效益成果，不等于各个环节效益成果之和，而是由供应链中最薄弱环节的效益成果决定。（√）
45．供应链管理的核心是通过供应链上贸易伙伴间的密切合作来获得潜在的竞争优势。（√）
46．描述、跟踪和赢得顾客需要一定的信息，但这样的信息很难获取，获取信息的成本也很高。（√）
47．在经营过程的各个环节中存在着库存，也就是说，在采购、生产、销售的不断循环过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。（√）
48．供应商企业应该参与制造商的产品设计和质量控制过程，共同制定有关产品质量标准等，使需求信息能很好地在供应商的业务活动中体现出来。（×）
49．QR与ECR都有着共同的目标和战略。（×）
50．由企业在众多供货对象中，选出几个供应条件较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴的方法是招标法。（×）
51．有效性供应链与革新性产品不匹配（√）
52．对于企业的非主要原材料的合作伙伴的选择，为了谨慎，一般采用招标法进行选择。（×）
53．库存管理的基本目标是缩短订购—运输支付的周期时间。（√）
54．订货成本是企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，包括处理订货的差旅费、管理费、电报电话费、文书等支出。（√）
55．供应链管理与物流一体化管理的意义相同。（×）
56．交叉配送是指商品经过零售商的流通配送中心，经过分拣装车后，再向各个店铺发货的运送方式。（√）
57．功能型产品采用反应型供应链；创新型产品采用有效型供应链。（×）
58．在产品的成熟期，可以通过延期制造来改善服务。（×）
59．减少零件变化（VRP）, 它运用非统计方法，区分产品中固定不变部分与变动部分，使固定部分尽可能减少，它研究各种组合技术，如基本部分加附加部分、公共模块的组合方式以及各种基本模块的组合方式等，以简化设计。（×）
60．供应商管理用户库存是零售商等下游企业对生产厂家的上游企业的流通库存进行管理和控制。（×）
三、单选题
1．供应链是：（C）
A．客户和供应商之间关系的一种发展，成为那种战略合作伙伴关系
B．一种软件，ERP的一种统称
C．是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链”
D．是一种JIT式的生产方式
2．以下哪项不属于供应链的流程所包括的内容：（B）
A．物资流B．服务流C．信息流D．资金流
3．以下哪项不属于供应链的特征？（D）
A．复杂性 B．动态性 C．交叉性 D．流通性
4．以下哪项不属于全球性供应链的特点：（B）
A．按需提供信息，为管理人员强化管理提供了方便
B．国际供应商
C．直接通过实时信息交换进行,有效控制和协作范围均比以前有所扩大
D．跨越组织边界将供应链中各相关的组织单位联结起来，并协调各组织间的关系和运行
5．以下哪项最好地表述了“一致性”：（B）
A．制造最高质量的产品B．符合指定的要求C．团队工作D．经由工作单元产生的产品流
6．进度安排的目标是：（B）
A．确保工作中心负荷适当B．确保交货日期C．提供承诺能力的信息D．达到成本目标
7．“企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品”是以下哪项的定义？（D）
A．ECR（efficient customer response）有效消费者响应
B．反应型供应链
C．赢利型供应链
D．QR(Ｑuick Ｒesponse) 快速反应
8．工厂选址的一个关键要素是：（C）
A．供水方便B．能使用铁路运输C．运输的成本和便利D．仓库的空间和成本
9．哪种产品类型最适合流水作业？（B）
A．许多种类的不同的产品B．有限品种的同类产品C．少量的同类产品D．大量的不同产品
10．实现快速转产的关键因素是：（A）
A．突然减少准备时间B．当转变完成的时候，用于加工的材料也已经准备好
C．昂贵的机器能自动转产D．足够大的批量使得转产不是非常重要了
11．“SMART”概念描述的是个人或团队制定目标的方式，其中的“M”指的是：（D）A．具体性B．可实现性C．现实性D．可测量性 E．时间基础
12．在流水作业的环境下，产品通常都是稳定连续地流动，几乎没有时间让人进行生产线上部件移动的库存记录。为了克服这一点，许多企业记录库存都是使用哪种方法：（D）A．预冲B．看板C．盘点D．回冲
13．在根据库存生产的环境下，客户订单通常通过什么去满足？（C）
A．可用的产能B．在制品库存C．成品库存D．原材料库存
14．以下哪项不是供应链绩效评估的主要方法？（B）
A．标杆法B．SCOR 模型C．供应链绩效评估模型D．6西格玛方法驱动供应链绩效
15．以下哪项是对“按订单设计”的交货周期的正确描述？（C）
A．交货周期要比根据订单生产短B．交货周期与根据库存生产相同
C．交货周期要比根据订单组装更长D．交货周期要比根据订单组装短
16．价值链是指：（A）
A．企业活动所产生的总价值B．所有产品和服务的总收入
C．提供产品和服务的供应网络D．利润相关的活动
17．与客户的伙伴关系的最大优点是：（C）
A．客户将不从其它供应商处订货，所以可得到更高的产品价格B．减少双方的文书工作
C．因为双方共享信息，所以有两家企业都降低供应链成本D．供应商有更大的利润
18．某厂家在接到客户订单之前，做了很多半成品的库存，等接到客户订单，马上把半成品装配成成品，这是什么生产模式？（C）
A．按库存生产B．按定单生产C．按定单组装D．按定单设计19．许多企业都称自己是市场导向型企业，这表明它们：（C）
A．发展强大的广告宣传B．在市场上树立了强大的品牌形象C．对客户的需求做出反应D．进行市场研究
20．以下哪项不属于营销研究：（D）
A．市场分析B．销售分析C．消费者调查D．市场渗透率
21．某公司运用分批作业，是为了：（C）
A．利用熟练劳动力B．利用机械C．减少生产提前期D．减少调试次数
22．下列哪项对“优质”一词做了最好的定义？（B）
A．98％通过测试B．符合要求C．在行业中最优D．出具ISO认证的文件材料
23．以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的？（A）
A．建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本
B．很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了
C．要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系
D．只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
24．下列哪项对工艺路线的表述最为恰当：（B）
A．物料从始至终经过的路径B．工作项目从开始到完成、贯穿一个个工作中心的路径
C．信息交易经过的路径D．计算出的关键比，用于确定工作项目是否如期实施
25．定制产品通常是按某种规格进行生产。这些产品的价格：（D）
A．基于类似产品的分组归类B．基于价目表C．由市场来定D．通常可以谈判
26．以下哪项不属于供应链总运营成本？（B）
A．供应链通讯成本 B．对供应链各项质量指标进行控制的总成本
C．供应链总库存成本 D．各节点企业外部运输总费用
27．成品从生产到客户的移动过程可以称为：(C)
A．实物供应B．供应链C．实物配送D．货物交付周期
28．通过以下哪一种方法，能将“客户之声”传达到公司？（D）
A．迅速解决客户投诉 B．稳定的生产高质量产品
C．创建包括客户问题的质量系统 D．与客户进行深入的面谈
29．当实施全面质量管理时，以下哪一个团体应首先接受培训？（D）
A．生产工人 B．生产主管 C．中层管理者D．高层管理者
30．顾客/企业满意的重要决定因素包括：（A）
A．订货周期的长短 B．产品的质量 C．服务态度 D．优惠的价格31．ERP是MRPII的一个扩展，其主要原因是：（D）
A．它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值”
B．基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其它行业和企业；
C．在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事物处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。
D．以上都是
32．以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容：（C）
A．产品价值B．服务价值C．便利价值D．形象价值
33．以下关于在配送系统中增加配送中心说法正确的是：（B）
A．增加配送中心意味着总成本的下降B．增加配送中心会增加库存成本C．增加配送中心不会影响运输费用D．增加配送中心会减少物料操作费用
34．以下关于运输的描述有哪项是错误的？（B）
A．运输是物流的主要功能之一B．运输与仓储不同，并不能创造“场所效用”
C．运输是社会物质生产的必要条件之一D．运输是“第二利润源”的主要源泉35．以下哪项属于物料配送系统的一部分？（B）
A．工作中心的物料移动B．从供应商收货
C．货物转移到外部承包商的计划D．支持生产的预测库存水平
36．货物流动的特定渠道称为：（D）
A．生产路径B．市场渠道C．产能路径D．分销渠道
37．“将据点中已按用户要求配好的货分送各个用户的运输。一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输”是对以下哪种运输类型的描述？（A）
A．配送运输B．集货运输C．一般运输D．联合运输
38．以下哪一项不属于仓库储存货物归类的方法：（B）
A．功能上相关的物品归入一类B．按产品的库存单位（SKU）序列号分类C．物理属性的相似性物品归为一类D．将消费快速的物品归为一类
39．固定位置储存的仓库其主要缺点是：（B）
A．将货物放入货位的时间增加B．空间利用率低
C．码头时间增加D．物料搬运的成本上升
40．当物品进入仓库，以下哪种操作方式是错误的？（C）
A．必须注意轻搬轻放，保证物品的安全无损
B．按照物品的保管要求，将不同收货单位或不同品种的物品分别堆放
C．入库堆放的时候，尽量把货物堆放的很高，便于提高空间利用率
D．办理相关入库手续，认真检查，分清责任，取得必要的证件
41．逆向物流的经济价值主要体现在：（D）
A．降低原料成本 B．提高企业服务价值和竞争力
C．提高环境业绩，塑造企业形象 D．以上都是
42．“无需中间仓库，协作简单”是以下哪种运输网络设计的优点？（D）
A．通过配送中心利用送奶线路的运送B．利用送奶线路的直接运送
C．所有货物通过配送中心的库存向外运送D．直接运输
43．从一地点搬运到另一地点产生的库存称为：（A）
A．运输库存B．预期库存C．批量库存D．波动库存
44．（D）是仓库管理的内容
A．物料保管 B．保证供应 C．清仓盘点 D．A+B+C 45．物料存放方法，错误的是：（D）
A．把功能相似的放在相近的地方B．把移动快的放在相近的地方C．把物理性质相似的放在相近的地方D．把生产要用的和预备的放在相近的地方
46．“适合于运送灵活性的货物，速度较快而又不太昂贵，可以实现门到门运输，但由于运输能力较小，成本相对较高，不宜长途运输。”上述描述属于以下哪种运输方式？（A）
A．卡车运输 B．轮船运输 C．管道运输 D．电子运输
47．送货计划和管理的决策逻辑不包括以下哪项内容？（D）
A．路线及计划B．模式及承运人选择C．送货追踪D．车辆安排48．某企业准备建立周期盘点的系统，其主要目的是：（C）
A．纠正库存记录B．减少人员C．确定库存错误的原因D．消除实物库存
49．某企业的仓库分成若干区域，工作人员只在自己的区域拣货。这个仓库采用的是哪种运作系统：（A）
A．分区的区域系统B．完整的仓库区域系统C．合并的拣货系统D．改进的拣货系统
50．某企业需要储存15，000箱货物，20箱可以包装成一个托盘，仓库可以容纳5个托盘的高度，那么需要几个托盘的位置？（A）
A．150 B．500 C．750 D．3000
51．和空间利用率取得平衡的要素是：（B）
A．托盘位置B．易接近度C．放置的速度D．物料搬运成本52．在运营仓库时，主要的运营成本是：（C）
A．叉车保养B．系统成本C．劳动力D．资本成本
53．以下哪项最好地对生产量进行了表述：（D）
A．瓶颈环节的数目减缓了的生产速度 B．工厂生产的总产能
C．工作中心的生产速度 D．通过生产设施产生的总生产量
54．生产计划编排通常是以下哪些计划的直接输入：（D）
A．物料需求计划B．采购计划C．工作中心的产能负荷D．主生产计划
55．以下关于MRPII和ERP的说法不正确的是：（B）
A．ERP是MRPII的延伸B．MRPII中没有财务模块
C．ERP可以支持混合制造环境D．MRPII是ERP的一个功能模块
56．“产品数量、产品零部件数量、设计的时间”，以上成本动因所属以下哪个职能部门：（B）
A．研发部门B．产品设计部门C．生产部门D．管理部门57．以下哪一项不包括在生产计划内：（D）
A．装运计划B．产品大类C．库存计划D．周产量
58．MPS的主要功能包括：（D）
A．把企业计划同日常的作业计划联系起来B．为日常作业的管理提供一个“控制把手”
C．驱动正式的、一体化的计划与控制系统D．以上都是
59．MPS的任何更改都将对整个企业产生影响地主要原因是：（C）
A．MPS地更改导致出货减少将影响客户定单完成率
B．MPS地更改导致车间生产计划变化将影响车间出货能力
C．MPS的变化将对某些已发放到供应商或车间去的实际定单发生即时的影响，导致各种费用的增加
D．MPS的变化影响到系统的已计划订单，造成各种费用增加
60．以下哪一个说明最准确：（B）
A．MPS（主生产计划）体现了产品大类B．MPS比生产计划更具体
C．生产计划比MPS更具体D．生产计划累积起来就等于主生产计划
61．MPS的最短计划周期应该是：（B）
A．在一年里，以周计的周期B．等于最长的累积提前时间
C．获得新的的产能所需的时间D．部件最长提前时间的两倍
62．以下哪项最恰当地表述了主生产计划？（D）
A．它是制造活动的实际生产进度安排B．以最后组装进行进度安排
C．它是被物料需求计划驱动的D．它是制造活动的计划生产排程
63．有关MRP的导入因素的下列说法中，哪个是正确的？（B）
A．MRP只依据于主生产计划的数据
B．库存计划，主生产计划及产品信息（物料清单及工艺流程）是MRP的导入因素C．产品需求计划以及生产能力需求计划，产品信息（物料清单及工艺流程）是MRP的导入因素
D．市场预测，客户需求定单及销售合同是MRP的导入因素
64．除了计算出需求，MRP的主要目标是：（A）
A．将订单的优先顺序实时更新B．维护物料清单C．计算需要的库存D．确保使用了预测需求
65．制造业中BOM的使用频率很高。下列哪一项不是BOM的用途？（C）
A．产品成本B．计划编制C．计算产能D．设计出变化控制66．派工是指：（C）
A．为工厂订单作生产路径安排B．制定工作指南
C．将订单发布到车间D．与供应商安排定购单
67．上一步的操作还未整批全部完成就开始下一步的操作，这被称为：（B）
A．作业分批B．作业重叠C．工作中心重叠D．工作中心分解
68．在制订生产战略时，以下哪一项是最重要的？（D）
A．及时交货承诺 B．低成本生产 C．灵活性 D．以上都是
101．在产品生命周期的成长期，应该（A）
A．注重产品的发展速度 B．注重亏损的可能性 C．注重行销的风险性 D．注重利润
69．通过生产设施产生的总量可以定义为：（D）
A．总产出B．成品产量C．负荷D．产量
70．供应链管理下的生产计划与控制的相关方法哪个是正确的？（C）
A．供应链的生产计划与传统计划唯一存在的区别是供应链生产计划从客户需求为主要参考依据
B．供应链生产计划控制主要基于能力计划
C．供应链生产计划环境下，企业的生产计划与控制是将企业内部资源与上下游相关企业的资源进行综合考虑
D．传统生产背景下的生产计划集中了生产能力平衡在计划中的作用
71．在产品种类变化较多的工厂，最常用的产能单位是：（C）
A．机器运转周期B．库存周转率C．时间D．金额
72．以下哪一项最好地对“产能”进行了描述：（B）
A．工作的数量B．工作速率C．生产出来的库存数量D．产生的标准生产时间
73．以下哪项属于瓶颈的特征：（B）
A．可用产能超过需要的产能B．需要的产能超过可用产能
C．实际产能超过需要的产能D．可用产能超过产量
74．在短期内能有效增加产能的方法是：（A）
A．加班 B．招聘工人 C．生产线交替运转 D．生产外包
75．以下关于JIT的说法错误的是：（C）
A．JIT理想的生产环境是流动生产
B．在JIT生产中，一旦发现次品，要立即停止生产，直到找出原因
C．JIT为了不浪费产能，经常是在产能满负荷的情形下运作
D．JIT下的维修保养不再是事后维修，而是预防性的保养维修
76．以下哪个不是精益生产管理思想？（D）
A．精益生产方式则将生产中的一切库存视为“浪费”
B．通过消除产生质量问题的生产环节来“消除一切次品所带来的浪费
C．精益生产则强调个人对生产过程的干预，尽力发挥人的能动性
D．精益生产是大批量生产的其中的一种生产模式
77．对于生产者而言，精益生产是重要的战略。当生产时间减少，以下哪一项的重要性增加？（C）
A．效率 B．生产量 C．供应基地 D．人力
78．在JIT环境下，为了减少交易的次数，企业会采用哪种做法或系统：（C）
A．阻止交易B．预先减少C．回冲系统D．条形码系统79．在JIT的环境下，浪费可以被描述为：（C）
A．部件的废料B．加班C．任何不产生价值的流程D．任何管理流程
80．质量可以定义为：（B）
A．首要任务 B．达到或者超过客户的预期 C．生产最好的产品 D．零缺陷81．显示出某种趋势的预测有以下哪种模式：（A）
A．稳定的增长或减少B．几年的需求呈现一致的波动模式
C．需求的不一致的波动D．几年的时间里程波浪状的波动
82．“改善需求预测工作；准确分析需求量与需求时间；加强过程控制；增加设备与人员的柔性；采取供应链管理模式”是“降低库存水平策略”中对以下哪种库存类型实施的策略？（C）
A．在途库存B．周转库存C．安全库存和保险库存D．相关需求库存
83．以下哪个选项最好地表达了预测的目的：（A）
A．给管理层提供决策的信息B．给管理层提供准确的物料需求计划的数据
C．直接给生产主管提供的产品配送需求的信息D．给车间的工人提供产量的最大和最小的范围
84．预测通常是错误的，但我们还是在使用预测，因为预测对以下工作非常必要：（B）
A．预测给组织提供服务B．预测是企业业务计划的起点
C．主生产计划 (MPS) 需要预测D．如果没有预测，物料需求计划 (MRP) 不能运作
85．库存是用于分离：（D）
A．主生产计划和生产计划 B．产能计划和粗略产能计划
C．供应商的订单和供应商的交货 D．供应和需求
86．“单位时期内总的物料消耗量与同期平均库存水平之比”是指：(C)
A．资产周转次数 B．库存期 C．库存周转次数 D．资产周转次数87．以下关于库存的说法哪项评论是正确的：（B）
A．企业内部所有部门对库存的倾向都是一致的
B．采购部门为了获得较低的采购价格，通常倾向较高的库存
C．市场和销售部门通常希望产品的库存较少
D．企业内部不同部门对库存的认识有不同，所以有着无法协调的矛盾
88．以下哪项不属于供应商管理库存策略的实施步骤？（A）
A．建立基于标准的托付订单处理模式
B．建立销售网络管理系统
C．建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议
D．建立顾客情报信息系统
89．VMI的支持技术不包括：(C)
A．EDI/Internet
B．ID代码
C．ERP 系统
D．条码应用标识符
90．下列哪项是对VMI概念的最佳表述？（D）
A．委托库存
B．库存水平的目测管理
C．库存的垂直分组
D．由供应商对逐日的库存水平进行管理
91．以下哪项不属于VMI的实施步骤？（D）
A．建立客户情报信息系统
B．建立销售网络系统
C．建立供应商和分销商（或者供应商与制造商）的合作框架协议
D．维持原组织机构的不变
92．以下哪项不是供应链环境下采购的角色定位？（A）
A．为库存而采购
B．对外部资源进行管理
C．与供应商保持战略协作伙伴关系
D．采购人员从战术角色向战略角色转变
93．以下行为不是采购目标的是：（C）
A．获取所需数量和质量的货物
B．与供应商发展和保持良好的关系
C．使库存保持在期望的水平
D．以尽可能低的价格获取货物
94．以下关于采购决策的说法错误的是：（D）
A．一般情况下单次采购量越大，在价格上得到的优惠越多，同时因采购次数减少，采购费用会相对降低，但一次进货数量过大容易造成积压，占压资金，且增加了利息支出和仓储管理费用
B．如果一次采购量过小，那么在价格上得不到优惠，同时因采购次数的增多而加大采购费用的支出，并且增加了因供应不及时而造成停产待料的风险
C．采购（包含订购）工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源
D．采购最终的目标是通过比较不同供应商的价格，选择最便宜的，从而实现公司在原材料支出最小化
95．经济批量法是在保证生产正常进行的前提下，以（D）为目标，确定订购批量的方法。
A．计划定购量等于批量 B．净需求最小 C．标准件最多 D．库存支出总费用最低
96．某个已购项目的EOQ(经济定购量)公式会设法与下列哪一项进行抵消?（D）
A．定购成本和生产准备成本B．生产准备成本和定购成本
C．定购成本和年度库存需求D．定购成本和库存维持成本
97．采购管理一般程序的第三步是：（A）
A．订货 B．接受订单 C．选择供应商 D．订货跟踪
98．以下关于供应商筛选标准或评估要素说法不正确的是：（D）
A．挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求
B．每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的
C．在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的
D．在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要
99．以下哪个是选择供应商的最重要因素：（B）
A．价格 B．质量 C．距离 D．服务
100．下表是某企业对供应商进行的某些方面的考核,根据该表显示的数据,该企业应该选择哪个供应商？（A）
评估要素供应商权
重
供应商分值
A供应商B供应商C供应商D供应商
价格108 9 6 10
服务49 7 10 7
技术支持38 8 9 7 信用度28 7 6 10
产品质量810 8 10 7 A．A供应商B． B供应商C． C供应商D． D供应商101．能否就其价格进行谈判，取决于产品的类型。下列哪些产品的价格一般可以谈判？（D）
A．保养、维修和操作补给品B．铜、煤、小麦、金属
C．标准电子元件D．定制的马达
102．以下哪项不是对供应商进行考评的短期考虑因素？（D）
A．品质B．成本C．交期D．诚信度
103．以下哪项不是影响供应商交期的因素？（A）
A．信息系统是否完善B．供应商从取得物料、加工到包装等所需的生产周期
C．供应商的库存准备D．运输条件及能力
104．下列哪项能够最好地衡量供应商的表现？（C）
A．零件价格B．交货方法C．交货时间D．废料率
105．以下哪项不属于生产者驱动全球采购活动的行业？（C）
A．汽车B．信息产品C．沃尔玛D．重型设备
106．对大多数企业而言，物料的购买费用占产品成本的比重是多少？（B）
A．30% B．50% C．70% D．90%
107．采购申请单通常是由哪个部门发出的？（D）
A．主生产计划B．能力计划编制C．生产活动控制D．物料需求计划
108．在以下的采购方式中，哪项是对“集中采购”进行的描述？（B）
A．为采购人员提供降低采购成本的系统工具
B．是采购组织为多个企业实施采购，适用于集团企业
C．在地理上更加拓展了集中采购的范畴，满足大型企业全球化战略的要求
D．为适应准时生产系统（JIT）而形成，即供应商“在需要的时间，向需要的地点，以可靠的质量，向生产企业提供需要的物料”
109．企业采购“预防性库存”是因为：（C）
A．能得到数量折扣B．可避免供需任意波动的影响
C．可避免全球市场价格波动的影响D．应对生产运营中的特殊状况
110．若一供应商承诺向客户提供100％质量合格的物料，那么，就意味着该供应商应提供：
（C）
A．出货检测B．供应商管理的库存C．源头品质优良的物料D．通过ISO 认证的部件
111．为什么供应商会希望保持长期的客户关系？（B）
A．可降低运输成本B．可提高计划能力C．可减少包装成本D．可减少物料搬运
112．关于传统采购以下说法正确的是：（A）
A．传统采购的重点是重视交易过程的供应商的价格比较，通过供应商的多头竞争，从中选择最低的价格
B．在传统的采购方式下，质量、交货期等都是通过事前把关的办法进行控制的
C．传统采购的供需关系是临时的或短时期的合作关系，合作多于竞争
D．传统采购具有迅速响应用户需求的能力
113．许多有关采购的书本上都提到：支付“公平的价格”。下列哪一项是对“公平的价格”一词最好的描述？（C）
A．交易会上支付的价格
B．市场上的最低价
C．使得买卖双方都有钱赚的市场上的公开招标价格
D．使得全部产品单位生产出来后，固定成本能被完全吸收的价格
114．当采购的物料需要在原定交货时间之前完成时，订购员应当尽快采取以下哪项措施？（B）
A．从另一采购渠道买入所需的物料
B．提供给供应商另一种可以晚交付的定单编号，用以帮助供应商确定定单完成的顺序调整
C．提供预付款，以确保供应商有资金提前购买所需材料
D．增加安全库存量以确保有足够充分的库存
115．下列哪项不是计划员/采购员两种职责集于一身的优点？（C）
A．供应商和工厂之间畅通的信息流B．工厂需求和供应商两者之间更加协调C．工厂内的物料流动状况得到改善D．具有协调物料需求和供应商能力匹配的能力
116．采购中，总括订货单可表述为：（C）
A．包含多个供应商的订货单B．一组运营活动C．与供货商的长期约定D．供货订单
117．A公司每周使用100个B产品；然而，每次定购B的数量必须是500个，那么使用剩余的库存属于：（C）
A．安全库存 B．缓冲库存 C．批量库存 D．避险库存
118．以下哪项不属于物料的采购成本？（D）
A．订货成本B．进货验收C．入库成本D．仓储成本
119．以下哪项不是影响定价决策的三个因素之一？（B）
A．产品成本B．需求数量C．消费者认同的价值D．市场因素120．下列哪项是对采购报价单的最好表述？（D）
A．就可能的定价给询价人的反馈B．正对客户的采购而提供的报价
C．定购单上的条款和条件D．就其定价、数量级别和交货时间事宜发给供应商的书面询问
121．“多个供应商相同的产品”描述的是以下哪种竞争类型？（C）
A．垄断B．垄断竞争C．完全竞争D．买方垄断
122．以下哪项不是采购绩效改进的方法？（C）
A．营造绩效改进的工作氛围B．设立采购绩效评估尺度
C．以降低库存为主轴的高效采购D．企业内部协同
123．以下哪些谈判策略不属于对己方有利的谈判策略？（C）
A．先苦后甜策略B．疲劳战术C．以退为进策略D．出其不意策略
124．采购申请单是指：（B）
A．向某些供应商发出的询价单
B．材料使用部门发出的要求，要在特定日期采购一定数量某种物品
C．尚未批准的定购单
D．包含数量和价格的收入凭证
125．与一个供应商签定购买合同的主要好处是：（B）
A．定购单可自动发布B．对于客户的需求，供应商能够反应更迅速、更灵活
C．供应商可以知道他们将要生产什么D．能够得知合同期内的定价
126．在许多情况下，公司会与其供应商结成某种关系，使得两者能采取统一行动。这种关
系被称为：（D）
A．供应商保证B．供应商协作C．供应商整合D．供应商伙伴关系
127．在传统的MRP系统中，由生产计划员向采购部发送购买要求，然后，由采购部根据该要求下定购单。但现在采购员/计划员二者合一的观念越来越普遍。导致这种变化的主要原因是：（C）
A．供应商能很容易适应变化着的日程安排B．与供应商人员的沟通有了改进
C．供应商和工厂之间的信息和物料的流动更加顺畅D．可节省职工人数
128．在谈判过程中，一旦发觉已获得意想中的效果，应设法：（A）
A．尽快结束谈判，免得夜长梦多B．再略作争取，以获得更多的好处C．迫使谈判对手走上无回旋余地的死胡同D．让对手迷失方向
129．处在与单一货源供应商结成的关系中，降低成本的最好采购法是：（B）
A．与供应商强硬谈判B．共同来消除供应链中的浪费，分享节约带来的成果
C．订立大批量采购的折扣计划D．对已明确的采购量订立年度合同
130．决定何时订购原材料是哪个部门的责任？（A）
A．制造计划编制B．采购C．技术D．销售
131．以下哪项是进行集中采购时不需要考虑的因素？（A）
A．供应商的地理分布/距离远近B．如何将集中的采购量转化成价格上的优势
C．如何提高采购的透明度D．减少各子公司的工作量，提高效率132．一般来说，采购部对公司净收入的影响超过其它部门。这是因为：（D）
A．制造部门有赖于采购部确定优良的供应商B．采购员在寻找货源方面非常努力
C．供应商愿意对忠诚客户降价D．物料通常是公司成本的最大部分
133．如果发票价格和订货单价格不符，采购部有责任：（A）
A．找到是什么造成了价格差异，并纠正B．变更订货单价格，使之与发票相符C．变更发票价格，使之与订货单相符D．供应商将修正后的单据送来后，再对发票付款
134．从一供应商处采购某项物品，有几个因素必须考虑。下列哪项是要先于其它因素加以考虑的？（C）
A．功能性规范B．价格要求C．采购量D．品牌说明135．以下说法错误的是：（C）
A．了解采购职能一些关键条款的重要性，有助于采购员更好地安排自己的工作
B．是否知道哪些措施能提高工作有效性，将决定一个采购人员在采购工作中能否成功C．采购部门的员工只须了解将要采购的产品和服务，而了解采购订单流程中的文档流对采购员来说并不重要
D．若关注职能目标的实现，采购人员将提高其对组织总体绩效的贡献
136．以下哪项是在决定自制还是外购时不需要考虑的因素：（D）
A．自制与外购的价格比较B．是否需要保密C．产能是否允许自制 D．市场对成品需求的数量
137．“这种类型的采购部门，比较适合于生产规模不大，但物料或商品在制造成本或销货成本所占的比率甚高的企业。其主要功能在于发挥降低成本的效益，使采购部门变成为公司创造利润的另一种来源。”以上描述显示，将采购部门隶属于以下哪个部门比较合适？（B）
A．行政部门B．总经理C．生产部 ( 或称制造部 ) D．事业部
138．以下哪项不是采购经理的职责划分？（C）
A．拟订采购部门工作方针与目标B．编制年度采购计划与预算C．与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等D．签核订购单与合约
139．“成批、标准采购”是以下哪种生产环境的采购特点？（B）
A．按定单生产B．按库存生产C．按定单设计生产D．按交货周期生产
140．假设公司每年的采购成本占销售的40%，其他支出占50%，剩下10%是利润，那么如果采购环节的成本下降到38%，利润较原来的利润数值相比将增加：（C）A．2% B．10% C．20% D．无法确定
141．以下哪项不是采购部门进行品质管理事前规划的作业要点？（D）
A．决定品质标准B．了解供应商的承制能力C．要求供应商实施品管制度D．淘汰不合格供应商
142．以下哪项不属于战略采购的工作范畴? （B）
A．采购策略/流程方案的优化和监督实施 B．对定货过程进行控制
C．与技术开发部门更好的协调和合作D．对供应市场进行分析和研究
143．以下说法错误的是：（C）
A．采购者讨价还价的能力取决于它的采购量以及采购商品在他最终产品中的重要程度
B．供应商讨价还价的能力往往取决于他是否属于垄断供应商竞争类型
C．采购成本的降低与所在公司的经营理念无关
D．供应商的开发和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩
144．以下哪项不是确立采购人员绩效考核时机的主要方法？（C）
A．回避法B．快速法C．优先法D．结合法
145．以下哪项不是竞争关系模式的采购特点？（D）
A．买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处
B．买方同时向若干供应商购货以确保供应的连续性
C．买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
D．买方与供应商保持的是一种长期的合作关系
146．以下哪项不属于一个成功的采购部门必须设定和实现的目标？（B）
A．有效供应B．使库存保持在期望的水平C．最优质量D．成本/价格最小化
147．以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是：（D）
A．了解客户需求，并为他们提供服务 B．给他们提供建议
C．参与跨职能的团队 D．为它们提供与企业供应商沟通的渠道148．以下关于采购部门管理企业与其上游供应商关系说法错误的是：（B）
A．选择和监督供应商B．与供应商共同研发新的产品和技术
C．持续改进供应商质量、成本和交货周期D．鼓励供应商提出建议
149．某公司正与一供应商谈判购买5，000台马达的事宜。该公司估计此供应商的可变成本是$4 ，固定成本是$10,000。供应商的报价是每台$8。此供应商每台的平均成本是多少？（C）
A．$2 B．$4 C．$6 D．$8
150．在一种零件定价的评价中，买方必须确保供应商给予零件的定价与下列哪项有关？（D）
A．该产品的数量B．该产品的成本C．该产品的市场价格D．该产品的用途和预期售价
四、多选题
1．以下哪些项属于赢利性供应链的特征？（BCE）
A．能快速对需求做出反应 B．边际收益较低
C．通过提高利用率降低成本 D．维持弹性库存，满足非预期需求
E．在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式
2．企业供应链管理方法包括：（AB）
A．快速响应法(QR) B．客户有效响应法 (ECR) C．六西格玛管理法
D．全面质量管理 E．敏捷制造
3．成功运作供应链的关键因素是：（ABCD ）
A．实时的可视性 B．灵活性 C．响应性 D．快速的新产品上市 E．员工培训
4．B2B模式的电子商务带来了以下哪些供应链的变革？（ABCD）
A．使企业降低交易成本 B．缩短订货周期 C．改善信息管理
D．提高决策水平 E．物流效率的提高
5．企业过程再造的层次有：（ABC）
A．职能机构内部的BPR B．职能机构部门之间的BPR C．企业与企业之间的BPR
D．各关键业务部门的BPR E．组织机构的BPR
6．基于企业核心竞争力的业务外包主要包括：（ABD）
A．临时性服务和工作的外包 B．子网公司的外包 C．企业人事外包
D．与竞争者合作式的外包 E．高利润业务的外包
7．供应链优化的常用方法有：（BCDE）
A．牛鞭理论 B．基于规则的系统 C．线性规划 D．约束传播 E．遗传算法8．供应链运作参考模型(SCOR)所包含的基本核心流程包括：（ABCD）
A．计划 B．采购 C．生产 D．配送 E．结算
9．以下哪些属于供应链风险的评估体系（ABC）
A．经济背景评估 B．经验评估 C．整体评估 D．可行性评估 E．经营能力评估
10．MPS（主生产计划）的功能有下列哪些作用？（ABE）
A．驱动正式的，一体化的计划与控制系统
B．为日常作出的管理提供一个“控制把手”
C．维持库存资金在要求的水平
D．更好的利用材料，人力和设备
E．把企业计划同日常的作业计划联系起来
11．“高存货周转率、低报废率、低脱销率、尽可能短的交货期”是以下哪些品类需要解决
的问题？（ABC）
A．纺织品 B．奶制品 C．生鲜 D．高档家具 E．汽车配件12．供应链管理作业活动包括：（ABCDE）
A．多重共享信息B．共享回报C．合作多重分担风险
D．相同的目标和关注服务顾客 E．流程整合
13．供应链环境下生产计划与控制的特征有以下几点？（ABCD）
A．协同合作 B．信息实时反馈 C．提前期管理
D．库存控制和在制品管理 E．内部生产计划信息传递
14．JIT对产品和生产系统设计考虑的主要原则是：（ABCE）
A．产品设计应与市场需求相一致，在产品设计方面，应考虑到产品设计完后要便于生产
B．尽量采用或组技术与流程式生产
C．与原材料或外购件的供应者建立联系
D．交货的准时性
E．要达到JIT供应原材料及采购零部件的目的
15．准时生产方式的基本思想包括：（ABC）
A．生产的计划控制 B．库存管理 C．采购管理 D．质量管理 E．绩效管理16．质量成本的管理应遵循的原则有：（ABCDE）
A．寻求适宜的质量成本 B．真实可靠的质量记录 C．以数据为依据
D．充分发挥企业各部门的积极性 E．把质量成本工作纳入其质量职能中去
17．质量成本的构成包括：（ABCD）
A．预防成本B．鉴定成本 C．内部损失成本 D．外部损失成本 E．员工培训成本
18．以下哪些是敏捷制造提出的新概念？（ABC）
A．可重构的模块化产品结构B．可重组的生产系统C．灵活的管理体制
D．科学的生产现场管理 E．高效的产能管理
19．JIT所定义的浪费包括：（ABC）
A．生产过程中的浪费 B．生产方法的浪费 C．库存 D．物流费用 E．经营成本
20．以下哪些项属于供应链战略联盟中分销商的联盟目标？（ABE）
A．保持产品新鲜B．增加周转率C．新产品发明 D．改善订货承诺 E．降低递送成本
21．改善现金流和资产受益率三种最普通的途径包括：（ABE）
A．减少应收帐款 B．降低库存，以流动代替存储 C．杜绝浪费以缩短生产流程
D．拖延需支付费用的支付时间 E．减少用于运输工具和仓库的固定资产投资
22．供应链管理比物流管理更复杂，其管理内容包括：（ABCD）
A．物流流程 B．市场研究 C．信息收集 D．开发新产品 E．双赢策略
23．Dell（戴尔）供应链管理职能的基本原则包括：（ABCE）
A．根据计划采购物料──按订单生产
B．准确的需求与供应平衡
C．保证充分的供应──没有剩余货底
D．合理的价格定位
E．精确的产品过渡
24．关于企业战略，以下哪一个陈述是正确的？（BCE）
A．企业需要一次性完成战略的制定
B．这是随着经营的变化而变化的、动态的、不断进行的过程
C．企业目标是由企业内各功能部门制定出来的
D．企业目标是由企业内管理部门制定出来的
E．企业内部或外部的力量会不断驱使企业进行变化
25．商业计划需要提供以下哪些？（ABC）
A．销售目标 B．利润目标 C．资金要求 D．人员绩效目标 E．推广目标26．以下哪些项属于供应链战略联盟中制造商的联盟目标？（ABCD）
A．缩短提前期 B．增加对供货商技术和专业经验的利用 C．稳定供货和价格
D．缩短市场产品开发周期 E．提供增值服务
27．供应链协同的竞争优势包括：（ABDE）
A．速度优势 B．顾客资源优势 C．市场应变能力优势 D．个性化产品优势 E．成本优势
28．从物流服务的需求方来看，物流业务外包快速发展的原因有：（BCD）
A．物流服务的增值，可以获得利润增长B．成本上的潜在节省C．对高水平服务的需求
D．合同物流质量的提高 E．竞争加剧、利润降低的压力，要求寻找新途径
29．在确定物流绩效评价指标时，应遵循以下哪些原则？（ABCDE）
A．评价指标必须是定量的 B．评价指标必须明白易懂 C．评价指标必须是众人的共识
D．评价必须特别抓住关键环节 E．绩效评价必须能够增加经济效益
30．仓储技术作业的过程与物质生产部门的生产工艺过程相比较有以下哪些主要特点？（ABCE）
A．仓储技术作业过程的非连续性 B．作业量的不均衡性 C．仓储作业对象的复杂性
D．仓储作业对象的简单性 E．仓储作业范围的广泛性
31．以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点？（ABDE）
A．流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性
B．流通加工程度大多是简单加工，而不是复杂加工
C．流通加工有时是对生产加工的取消或替代
D．流通加工一个重要的目的是为了消费所进行的加工
E．流通加工活动由商业或物资流通企业来完成
32．实现流通加工合理化主要考虑以下哪些方面：（ABC）
A．加工和配送的结合 B．加工和节约的结合 C．加工和合理商流的结合
D．加工和高技术装备的结合 E．加工和技术手段的结合
33．物流网络设计的主要步骤包括以下哪些内容？（ABCD）
A．测量和评估现有网络的业绩 B．建立优化模型 C．评估网络设计D．计算替代选址的成本和收益 E．网络人员配置的安排
34．物流网络中仓库的功能类型包括：（ABCD）
A．原材料和零部件仓库 B．在制品仓库 C．成品仓库
D．配送仓库和物流中心 E．呆滞物品仓库
35．物流业绩的测量指标包括：（ABCD）
A．财务指标 B．生产率指标 C．质量指标 D．反映时间指标 E．销售指标
36．以下哪些选项可以是仓库的功能：（ACE）
A．运输合并 B．库存效率 C．产品混合 D．物料购买E．客户服务
37．仓库作业中的存储作业最优化包括：（BCD）
A．储存设备最优化 B．储存空间最优化 C．储存场地最优化
D．储存规划最优化 E．储存流程最优化
38．以下哪些是非核心业务外包的关键要素？（ABCE）
A．外包业务关键特征的明确认识 B．对关键特征进行衡量 C．没有不可预见的相互依赖关系
D．外包业务必须是企业准备放弃的业务 E．不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务
39．制造企业的三个基本市场应对策略 (生产策略) 是以下哪三个：（ACD）
A．追赶策略 B．控制策略 C．平衡策略 D．外包与转包策略 E．整合策略40．供应链管理环境下生产计划的制定过程增添了新的特点，包括以下哪些：（ACD）A．具有纵向和横向的信息集成过程 B．网络化管理各类信息的传递
C．丰富了能力平衡在计划中的作用 D．计划的循环过程突破了企业的限制
E．约束条件比传统生产管理更为紧凑
41．生产计划编制中追逐战略的消极方面包括下列哪几项？（AC）
A．产量水平会随着销售波动 B．库存不能保持稳定 C．能力利用率将会波动D．存在断货风险 E．需要非常准确地预测
42．下列哪些是生产计划编制的目标？（ACE）
A．确保高层领导参与 B．确保工作中心的实际产出遵照计划 C．制定生产产出的水平
D．报告车间的情况 E．将生产和其它经营活动结合在一起
43．以下关于瓶颈的说法有哪些是正确的？（ABCDE）
A．一条生产线的产能，是受该生产线瓶颈处产能的限制的
B．应该尽可能地提高瓶颈处的产能
C．当瓶颈被解决后，还会出现新的瓶颈，需要不断地改进
D．如果可能，瓶颈处应该留有一些库存
E．生产线人员不足也是导致瓶颈出现的原因之一
44．需求预测的特点是：（ACE）
A．预测总是有差错的 B．需求预测没有实际意义 C．近期的预测较准确
D．预测与实际需求没有偏差 E．集合的预测更接近实际结果
45．预测结果不能达到实际结果的主要原因有：（ABCDE）
A．不恰当的预测方法 B．缺乏参与和责任 C．系统和组织的不兼容
D．不准确的数据 E．缺乏预测结果的跟踪监督机制
46．降低需求不确定的方法有：（ABCE）
A．提高预测的准确度 B．实现信息共享 C．缩短订货提前期D．放置安全库存E．建立伙伴关系，实现业务集成
47．库存是用来：（ABDE）
A．支持生产 B．满足客户满意度 C．在淡季的时候，使产能不再闲置D．增大加工批量 E．允许采购批量增大，使得订单成本降低，并且可以获得折扣价格
48．以下哪些是降低库存的有效途径？（BCDE）
A．增加一次性采购批量 B．提高预测的准确度 C．缩短采购，生产，运输周期
D．合理设置安全库存 E．委托库存管理
49．以下关于安全库存的评论，正确的是：（ACE）
A．其他条件相同，从订单的下达到收到货物的周期越长，所需的安全库存越多
B．安全库存是一个完全独立的参数，不受其它因素影响
C．一般需求预测的准确度越差，需要的安全库存越多
D．安全库存是为了日常销售准备的货物
E．是为了应付不确定性因素而准备的缓冲库存
50．库存成本主要包括了以下哪些成本？（ACDE）
A．资金占用成本 B．生产成本 C．客户服务成本 D．存储成本 E．风险成本
51．对库存量缺乏控制导致的后果有：（ABDE）
A．库存成本过大，占用了大量资金 B．部门职责分工不明
C．报废品增加 D．企业管理混乱难以及时发现
E．掩盖了生产中如计划不准，计划执行不严，设备负荷不均等问题
52．常见库存管理中需要考虑的问题主要有：（ABCDE）
A．重复性 B．供应来源 C．对需求的理解 D．对定货到交货时间的了解 E．库存管理系统
53．库存控制的基本决策内容主要有：（ABCE）
A．确定相邻两次订货的间隔时间 B．确定每次订货的订货批量 C．确定每次订货的提前期
D．确定库存系统的特点 E．确定库存满足供货的服务水平
54．在下列库存管理模型中有哪些管理法属于固定订货量法？（BD）
A．定期订货管理法 B．定量订货管理法 C．非强制性补充供货管理法D．双堆订货管理法 E．MRP与JIT库存管理法
55．下列哪些是导致库存记录不准确的原因？（ABCE）
A．未经授权而撤出库存 B．记录库存情况时的操作失误 C．人员缺乏培训D．仓库保管严密 E．不严格执行进出库流程
56．一般情况下，再订货点（Reorder Point）和下列哪些参数有关？（ABE）
A．订货周期 B．安全库存 C．仓库现有库存 D．仓库的库存容量 E．该物品提前期内的需求量
57．经济订货量法(EOQ)适用的环境主要具备以下哪些条件？（ABCE）
A．需求是相当稳定和可以预知的 B．该物品是批量采购或者生产的
C．补给马上可以实现 D．客户规定了数量
E．订单订购成本和维持库存成本是稳定且可以预知的
58．在企业中，以下的哪些部门希望设立较高的库存目标？（BCD）
A．工程部 B．市场部 C．生产部 D．采购部V．财务部59．预期库存是“预期到”某事件的发生（会产生未来需求）而累积的库存。下列哪些项是预期库存形成的原因？（ABC）
A．在高峰季节形成的库存B．可能出现的罢工C．假期停工D．价格变动 E．以上都不是
60．下列哪些项不能用库存周转率进行衡量？（ABDE）
A．支持销售的增长必须维持的库存量B．报废库存占销售的百分比C．库存使用的效率
D．库存必须占用的空间 E．客户服务满意度
61．下列哪些项不是总体库存管理最关心的内容？（ABD）
A．管理库存的产品和其使用B．建立生产计划C．维持不同等级的库存的成本和收益
D．分销网络和库存的移动 E．以上都不是
62．一般情况下，最终产品的制造商都会成为供应链的核心企业。以下哪些情况会改变这种局面？（ABCDE）
A．最终产品制造商的实力比较小，不足以对供应商形成约束
B．供应商所处的行业是受政府保护的行业
C．新生行业的最终产品制造商需要依靠成熟行业中的企业来提供原材料
D．供应商在行业竞争中处于寡头垄断地位
E．制造商生产的最终产品还缺乏市场的认可度
63．与供应商制订长期契约包括以下哪些要素：（ACDE）
A．制定合作双方的行为判定标准以及惩罚条例 B．制定对供应商的产品及服务进行监控的条例
C．对信息交流的要求进行规定 D．制定激励条款
E．合作双方是在相互平等的基础上共同制定契约条款
64．以下哪些项是集中采购所包含的管理战略？（BCDE）
A．增加供应商数目 B．跨业务单元的采购量整合 C．重新分配向各供应商采购的数量
D．集中不同采购集团的数量 E．与采购者建立联盟关系
65．传统采购模式的主要特点是：（ABCDE）
A．传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程
B．验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大
C．供需关系是临时的或短时期的合作关系
D．供应与需求之间的关系竞争多于合作
E．响应用户需求能力迟钝
66．双赢关系是一种合作的关系，它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过
合作协商协调相互的行为，它包括：（ABCDE）
A．制造商可以帮助供应商降低成本
B．制造商经常向供应商提供相关建议
供应链管理期末试卷A及答案
《供应链管理》课程期末试卷A 班级：姓名：学籍号： 一、填空（每空1分，共20分） 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。 2．供应链体系设计的内容包括、和。 3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。 4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点能够概括为、 、即“三个转变”。 6．依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7．整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（）。 A. 提高顾客的满意度 B. 占领市场 C. 集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B. 简洁性原则 C. 协调性原则 D. 动态性原则
4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们能够将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域 10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流经过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了( )的供应链设计策略。 A. 以产品为中心 B. 以客户为中心 C. 以重点企业为中心 D. 以市场为中心
供应链管理解决方案U8供应链管理解决方案 一、U8供应链管理方案综述 U8供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 4.1 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 4.2 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
供应链管理解决方案 2.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 3.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 4.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 5.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 4.3 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 4.4 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受 损 4.5 合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 4.6 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险 2.采购计划审批时，无法预知未来企业资金状况
2.战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙 《供应链管理#》试题 伴选择、设计以及设计等 。 3. 在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一 般取决于产品的特征、 及它自身的营销策略。 4. 所选择的渠道、消费者的购买渠道以 为传统米购的主要模式，它们米 购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别 于供应链管理模式下的订单采购。 二、填空题（每空2分，共20 分） 1. 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业 文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最 佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而 使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 5.设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果 企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离 客户____ 的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的 生产能力_____ ，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 三、判断题（每小题2分，共20 分）
1所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的 ( ) 关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。 （ ） 8.决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作 2. 哈兰德（Harla nd ）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部 出的决 策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十 关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与 9. CRM 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。 3. 供应链环境下，以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络 化结构特征，因此供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理, 10 .单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标, 而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。 （ ） 4. 为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划 6.当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多 7.即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的 时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 （Supply Chain Planning, SCP ）和JIT 来实施集成化计划和控制。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构 主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。 （ ） 四、简答题（每小题5分，共20分） 客户的关系等整个供应链关系的管理。 分有效。（ ） 而是网络化管理。（ ） 的收益利润，攫取最大可能的市场份额。（ ） 1.供应链设计的原则是什么
企业供应链管理解决方案 概述 今天，供应链治理（SCM）已被视为企业运营成功的关键。实施供应链治理的企业与战略性供应商共同设计、制造及分享市场供求信息，其运作空间已无限延伸至企业运营领域之外；同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争，企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密，大伙儿关注的重心不再是产业链上利益分配的比例，而是如何扩大可供分配的利益。竞争的加剧要求企业能够更灵敏地响应市场需求，缩短产品上市周期，使产品结构与市场需求结构相匹配；同时，关于那些物流成本高居不下的企业，高效的物流治理和资金周转也成为了提升企业竞争力的核心。 金算盘供应链管明白得决方案萃取了现代企业治理思想的精髓，集销售与分销治理、采购治理、库存治理、市场治理、客户治理、供应商治理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与操纵。关心企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提升工作效率和扩大竞争优势。打算、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个治理流程更加清晰、预算操纵更加有效、企业决策更加科学。 主体流程 特点 财务业务一体化 金算盘软件实现了真正意义上的财务业务一体化，不仅业务数据能够直截了当传递到财务系统，任何有关联的模块之间都实现了数据的双向或单向传递，是一套全面集成的高度智能化系统。 功能强大、覆盖面广
金算盘的充分考虑到了供应链业务的复杂性和多样性，能够适应供应链的各类业务模式，同时秉承了金算盘软件品质第一的传统，具有优秀的可操作性、稳固性、易用性 充分满足客户个性化需求 如何最好的满足客户需求已成为现代企业的竞争核心，为了适应客户化定制生产模式，金算盘的产品配置功能，能够由客户在一定范畴内自由定义所需的产品，达到定制生产目的。 适应多种行业的特点 作为一个商品化的软件包，金算盘具有丰富的行业特点，例如医药流通业的GSP质量治理、零售业POS治理等。 全面的系统集成 与金算盘的其他软件无缝连接，并提供标准接口，能与银行、税务等有关系统进行集成。 跨数据库、跨平台 金算盘采纳Oracle大型数据库，同时支持Sqlserver、DB2等其他数据库；除支持Windows操作系统之外还支持安全性、稳固性更高的Linux操作系统。 支持数据的集中式和分布式部署 支持Internet应用 要紧功能 供应链治理 采购治理 广泛适用于企业的采购作业治理和考核分析。同时基于生产治理、库存治理和财务监控的意义，它完全能够动态反映物流和资金流状况，并操纵超打算的采购作业，能为企业治理者提供决策参考。 销售治理 强调企业对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的灵敏反应能力，适应能力、创新能力和综合的治理能力，能够灵活、轻松地实现正常销售、直运销售、托付代销、托付调拨、分期收款销
供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。
4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三. 论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1.在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分) 答案: 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供 应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓 库管理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链
U8+供应链管理解决方案
一、U8+供应链管理方案综述 U8+供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8+供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8+供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
1.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 2.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 3.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 4.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受损合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险
供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能
供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。 经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）
考试《供应链管理》 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1.5分,共21分） 1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）； 2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的 （ ）权； 3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会 大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现 象叫 （ ）效应； 4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ） 数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值； 5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和 （ ）等6部分； 6、ERP 的中文名称叫（ ）； 7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）； 8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量； 9、JIT 采购又叫（ ）； 10、CRM 叫（ ）系统。 二、选择题（每小题2分，共16分） 下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。 1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类 2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ） A 、主生产计划 B 、供应商 C 、供应链绩效管理 D 、企业资源 4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ） A 、订货时间 B 、订货批量 C 、订货清单 D 、企业预定的最小库存量 4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ） A 、采购就是购买 B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买 C 、采购是成批购买 D 、采购就是签发订单 5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ） A 、消费者 B 、供应商 C 、客户 D 、人才 6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ） A 、能集中企业资源于核心业务 B 、能加快交货速度 C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用 D 、使控制权集中 7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状
电子科技大学网络教育考卷（A2卷） （20 年至20 学年度第学期） 考试时间：年月日（120分钟）课程《物流与供应链管理》（本科）教室签名 大题号一二三四五六七八九十总分 一、名词解释（每题2分，共10分） 1.运输一致性 2.物流信息 3.JIT 功能别物流成本核算4. 5.QR
二、判断正误（每题1分，共15分） 1.物流的构成要素包括功能要素及活动要素。（） 2.物流战略实施主要涉及：建立年度物流目标；制定物流政策；配置物流资源；外部资源运用；组织配合与结构调整；利益分配及文化认同。（） 3.运送代理型物流战略适用于物流市场中的运输提供者。（） 4.仓库定位是对仓库内部过道大小、货架位置、配备设备及设施等实物布局进行决策。（） 5.按物流活动分类，可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。（） 6.按物流范围进行分类，可将物流成本分为商品流通费、信息流通费和物流管理费。（） 7.企业物流组织大体上经历了2个发展时期：物流职能分散阶段、物流职能集合阶段。（） 8.物流职能结构组织的主要特点是“集中政策，分散经营”。（） 9.物流管理人员的培训与开发方法有讨论法、案例研究法、职位扮演法和管理游戏法等。（） 10.利用会计方法进行核算，提供的成本信息比较系统、全面且准确真实，但方法比较复杂。（） 11.机械手是一种能够自动定位控制、可以重复编程、多功能、多自由度的操作设备。（） 12.商品出库作业主要包括两项内容：发货前准备和发放商品。（） 13.20世纪90年代以后，推动物流发展和物流地位改变最主要环境要素是服务的高要求。（） 14. Hoover方法包括①以市场定位的仓库选址；②以生产制造定位的仓库选址。（） ）15.1956年从美国引进物流概念以后，日本社会各界开始把物流作为一个运输与保管系统来看待。（三、单项选择（每题1分，共15分） 1.现代物流强调生产、销售、（）是企业经营的三大支柱。 A. 财务 B. 物流 C. 管理 D. 人 2.物流绩效若有偏差要分析其产生的原因，一般说来主要的原因可分为两大类：机会本身不符合客观、。）（． A. 执行过程中发生 B. 人员误差 C. 机器故障 D. 流程障碍 3.按仓库的功能分类，可将仓库分为储存仓库和（）。 A. 流通仓库 B.固定仓库 C. 流动仓库 D. 配送仓库 4.有效的“先进先出”的主要方式：贯通式货架系统及（）等。 A. 科学管理 B. 设备自动化 C. 计算机存储系统 D. 流程优化 5.按照包装的层次和防护要求可以将包装划分为个包装、（）和外包装。 A. 中包装 B. 小包装 C. 内包装 D. 大包装 6.按照支付形态分类是以财务会计中发生的费用为基础，将物流成本分为本企业支付的物流费、（），以及其他企业支付的物流费。 A. 上游企业支付的物流费 B. 采购物流费 C. 销售物流费 D. 外购或委托物流费用 7.物流成本效用系数的计算公式是：物流成本效用系数＝（）。 A. 物流成本变化率/销售额或利润额变化率 B. 物流功能成本/物流总成本
供应链复习 一、名词解释 1. 延迟制造（P160）：在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件, 尽可能延迟产品差异化的 业务, 等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应（ECR）P107：是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应（P15）：指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应（QR）P101：是指在供应链只，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI 等信息技术，进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5. 供应商管理库存（VMI）P170：指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6. 业务外包：也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 二、选择题 1．供应链管理是以__A___为导向。 A. 客户需求； B. 零售商需求； C. 制造商需求； D. 生产商需求。 2. 以下关于供应链的叙述中，不正确的是___C _______。 A. 供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系； B. 供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供 需链”； C. 供应链就是原材料的供应渠道；
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理课程期末试卷及答案 《供应链管理》课程期末试卷 班级： 姓名： 学籍号: 、填空（每空1分，共20分） 1 .常见的供应链体系结构模型包括 ____________ 、 ___________ 和 ____________ 三种。 2 .供应链体系设计的内容包括 ____________ 、 ______________ 和 ______________ 。 3 .供应链合作伙伴关系的构建原则是 ____________ 、 _____________ 、 _____________ o 4 .批发商在供应链结构中一般执行 ________ 功能，其供应链结构一般取决于 _________ 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的 。 5 .供应链环境下采购的新特点可以概括为 ________________________________________ ____________________________ 即“三个转变” 6 .依据供应商分类矩阵，供应商类型有 、 、 、商业型。 7 .整合供应链总体绩效度量指标包括质量、 、 、资产四个方面。 二 1、单项选择题（每小题1 分，共10分） 1. 每一条供应链的目标是（ ）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（ ）。 A.提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3?为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（ ）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D.动态性 原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（ ）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下，采购活动是以（ ）方式进行的 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商 的选择和 （ ） A.订单驱动 B.制造订单 C.生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在（ ）环节之间进行的紧密合作 A.三个 B.所有节点 C.两个 D.四个 7. ECR 的主要目标是（ ）。 A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 D.提高了供应链各个环节的服务
供应链管理 （本卷为06年11月真题） 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、供应链管理形成的动因是（ A ） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C距离经济 D规模不经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（ A ） A 使顾客满意 B双赢的经营理念 C内部效率问题 D成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的( A ) A供应商关系管理系统 B内部供应链管理系统 C客户关系管理系统 D快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（ C ） A生产环节 B运输环节 C仓储环节 D配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（ D ） A进货物 B生产加工物 C出货物 D逆向物流 6、缓慢掠取策略是（ B ） A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产 B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品 C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（ B ） A内部需求和外部需 B独立需求和相关需 C弹性需求和非弹性需 D非独立需求和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（ A ） A虚拟企业联 B供应链伙伴联 C传统企业联 D业务外包 9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ A A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企 C电子产品服务 D承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（ C ） A降低客户流失 B客户信息的整 C客户需求预 D吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ B ） A作业成 B持有成本 C交易成本 D服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（ A ） A价值增值=用户价值—用户成本 B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值 D价值增值==企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下：B 使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是B A21 B22 C23 D24 14、运输距离经济的特点是（ C ） A随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降 B随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加 5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（ B ） A大宗货物运输方面 B小批量产品运输方面 C多品种产品运输方面 D单一品种运输方面 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 16、供应链的基本特征是（ ABCD ） A复杂性 B动态性 C面向用户需求 D交叉性 E有效性 17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（ CD ） A 配送管理 B生产管理 C物料管理 D分销管理 E仓储管理 18、SWOT分析包括（ ABCD ） A优点 B缺点 C机会 D威胁 E需求 19、企业在竞争市场中所处的地位包括（ BCDE ） A市场参与者 B市场领导者 C市场挑战者 D市场追随者 E市场利基者
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元