如何避免与商户拉锯战，招商谈判9大实操技巧
招商谈判实操技巧一、谈判中必须注意的几个问题
应尽量直接与一级厂商联系(预估其生产成本)，同时联系多个后备厂商，使供应商之间相互竞争，以便能得到好谈判条件。
1、扣点或租金让步
要记住，你的行为要以对方的行为作为交换条件，不要一味付出，要有交换。了解对方的合作条件;了解我们的商圈及优势;不要作善
意的让步。谈判中常用的关键词语有：
A：如果你……，那么我们会……
B：我可以……，如果……
C：我将接受……，如果……
D：我们可以达成共识，那么将降低……
E：如果我们可以……，我们可接受……等。
2、谈判结果
双赢是我们双方共同的目标。我们尽可能争取更多的东西，但要达成双赢需要彼此的信任、亲善和合作的态度去考虑问题，也只有
这样才能保证谈判的顺利进行，创造积极的谈判环境。
因此双赢提倡协同合作解决问题，为以后谈判创造一个积极先例，保证各方对最后结果满意。不管如何增加要求，要求越多，得到越多。尽可能争取更多的东西，但同时也让供应商明白，他也达成了
一笔不错的交易。
招商谈判实操技巧二、与供应商的谈判策略与应付方法
和小的代理商、地区的个体商户比较，商场更愿与直接厂商或高级的代理商合作，因为直接厂商或高级的代理商资金雄厚、货源充足、价格成本低、促销力度强、管理规范、经验丰富等，他们往往
更多出自于整体市场的考虑，不会对招商的条件过于斤斤计较。
1、供应商哭穷并指责你的工作
不管是大或小的供应商，在和他们谈判时他们都哭穷，说条件太高了，目前的人气不足、生意难做等。
为什么?
*想要得到有利条件以补偿不便之处
*试图想使我们感到内疚
?应对方法
*他们对我们的指责是否合理
*是否你澄清得还不够?寻找机会以便澄清*以诚恳得态度倾听，
但要牢牢坚持自己的利益
首先以诚恳的态度去听，我们不能一味退让或强硬坚持。首先要了解对方的指责是否合理，对方是否清楚我方的观点，我们的优势，然后才作出判断，坚持自己的利益，同时将自己所了解到的信息和
对方沟通。
2、供应商在谈判中突然保持沉默
保持沉默是想使你感到不安，促使你不断说话，以获得有用信息。属于一种以守为攻的防御策略，也是他们谈判中经常使用的手段。
?应对方法
我们要主动地设法让对方将这种意思表达出来，询问他的沉默是意味着我们之间还有什么沟通不够。主动提问，设法让对方多提供
信息给我们。
3、供应商常会吹毛求疵
想给你造成一种错觉，让你相信他们的实力，相信他们的资信等，于是便很草率的答应他们的某些要求，或想让你做出更大的让步。
?应对方法
不要轻信供应商的一面之词，在你不充分了解市场的情况下，委婉将此事缓一缓，建议将关键问题的细节集中在以后再谈。
4、供应商会拖延时间
供应商常会使用种种方法来拖延，以从你这里套取更多的信息。
?应对方法
事先周密计划，坚守你的目标。除非双方都有决策权，否则不轻易透露自己的底牌。
5、供应商会最后通牒，给你压力
此时他们会说：我已尽力了，价钱不能再低，要么接受，要么算了。他们这样做是为了试探你的反应，强逼你们作出让步。
?应对方法
不要任何承诺，对手正密切注视着你。此时不必正面回答这个问题，宜寻找一个机会，转移到另一个新问题上。
6、供应商会使用红脸白脸策略
有时供应商会采用这种方法来争取更多的利益或更少的让步，扰乱你的心绪，使你答应他的要求。
?应对方法
我们要根据双方的目标距离有多大，在谈判中少去注意红脸人，应努力注意白脸的人的态度，设法阐述自己要求的合理性和充分性。
7、供应商让一半时
要根据市场和自己的实际情况评估这种退让是否对我们有利。
?应对方法
当遇到供货商主动或轻易降价让步时，证明供应商有谈判的意向，想独占你的市场，我们这时要试着谈判更低的价格或更有利的条件。
8、供应商：我的权力有限
?应对方法
必须清醒地认识形势，向对方提出谈判，双方地位不平等，谈判毫无意义，要求对方与你地位相当的人员来谈，其中可向对方暗示
不满意对方这种不尊重的谈判态度，施加无形压力，为以后的谈判
埋下伏笔。
9、供应商态度强硬，为达到目的不惜以威胁的方法
?应对方法
我们必须分析威胁，此商品是否有替代品或竞争品，如果我们不同意，将会产生怎样的损失后果。同时要向供应商暗示，威胁我们
是要付出代价的。代价有时可能就是失去此商家。但不要正面应战
以免造成关系恶化。
招商谈判实操技巧三、如何处理客户异议?
1、商场应有自我价格策略，一旦对方作出让步后，要给对方宽慰，表示此交易对双方都有利，强调此交易的其他方面的意义与价值。
2、在处理价格争议时，最好将价格标为一个个小的部分。就供
应商而言对新供货商的进场费、新单品上货货架费、赞助费等分别
提出2%、3%和1%的折扣要比对赞助商提出6%的要求更容易让人接受。对每个要求都能举出一至两个理由，不要对每个要求进行过多
的解释，解释越多错误越多，理由越弱。
无论如何，在处理争议时，要遵守四个原则：
避免争议;
回答要简明扼要‘
不要把别人的争议当成是和自己过不去;
避免攻击对手。
若无法接受商户的提议：
保持沉默;
询问商户的原由;
试着反驳这些理由(装傻充愣);
向其表明他所提供的条件无法实现共同目标;而后说出你的理想目标
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一、商业谈判的几个障碍 障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情绪，做到不卑不亢。 障碍之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意、怀疑、攻击、诱使、压迫、愤怒等隐藏的感情，导致双方的距离拉大。 障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。 障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。 障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。 以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键，也是建立良好的人际关系与妥善进行社交活动的一门艺术。在交涉、谈判的过程中，不管是怎样的谈判对手，要让他不说“不”，或从说“不”到说“是”，有五条心理学对策： 第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪，语言所左右，要有冷静的高瞻远瞩的气概。 第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任、警戒和敌意感，这是交涉成功的必要条件。第三，多与交涉对方寻找共同点，致力于解决双方共同面临的问题。 第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子，让对方积极地从“交涉成功”的角度去思考，形成心理定势。 第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是成功的最高、最善之策。在交涉过程中让对方领悟到这一点，需要花费你一定的精力。 以上五条心理学对策中，最重要的是第一条“调控你自身的情绪和态度”。 这五条对策，可以运用于各种社会活动和人际交涉过程中，如情绪急躁的上级，性格任性的孩子， 难以合作的同事，难以理喻的买卖交易，回避战争危机的外交活动，法庭上的金钱纠纷官司，避免离婚危机的夫妇等，使你在谈判和交涉时有一个良好的心理基础。 二、谈判的一些原则和技巧 通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我 们会看到，双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高；而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价，最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步，从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式，我们在商务活动中是非常常见的。 上述谈判方式，我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式谈判的特点是，谈判每一方都在为自己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。我们认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是，这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散，甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。因此，我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看，谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准： （1）谈判要达成一个明智的协议 明智协议的核心特点就是双赢，谈判的结果应满足谈判各方的合法利益，能够公平地解决谈判各方的利益冲突，而且还要考虑到符合公众利益。考察立场争辩式谈判，我们认为，立场争辩式谈判方式使谈判内容和立场局限在一个方面，双方只重视各自的立场，而往往忽视了满足谈判双方的实际潜在的需要。（2）谈判的方式必须有效率 谈判的方式之所以应有助于提供谈判效率，是因为谈判达成协议的效率也应该是双方都追求的双赢的
激动﹒沟通﹒主动﹒流动 ——招商引资交流发言 引子：1.对标题的解释 招商引资是特殊工作，也是一个新型的工作 2.我招商的经历和认识 80年代的出路——大学、入伍 90年代的出路——出国热、做生意 21世纪初的出路——招商 通过招商能创造奇迹，能改变人生 每天都是新鲜的，每天都有可能创造奇迹（例如种田，机关工作，工厂工人等） 人生苦短只有几十年，只干一个行当实在是太可悲了，不妨换个行当 毕业老师赠言：太阳之所以光明，是因为有七色光彩，但也只有通过三棱镜多角度变换才能折射出七色光彩，人生也是如此，过程才是最精彩的 3.出路——出去才有路，出去就有路
第一部分招商引资的基本知识一．什么是招商引资 1.定义: 就是通过项目载体，将外来资金和资本（有形资本和 无形资本）招引进来，并通过项目的实施，达到经济健康发展的目的。具体的就是企业产生利润，政府增加财政收入，社会扩大就业等等。 例：。。。。。。。 2.招商引资的流程： 搜索获取项目信息——项目的可行性分析论证——项目申报、立项——资金资本的到位到账——开工建设——投入生产运行——产生效益 3.我们应具备的基本知识和基本要领 ﹒政策法律法规——当地产业规划及要求、国家产业政策、土地金融等相关法律法规 ﹒经济规律——国际国内经济发展的动态，金融、贸易、生产技术等等 ﹒社交礼仪——着装要求、语言的艺术、国际习惯及惯例﹒沟通谈判艺术——例。。。。。。 二．如何招商引资 1.如何获取项目信息 同学、朋友、亲戚、媒体、会议。。。。。。 2.辨别项目信息
例a. 公司背景，投资团队，主要负责人的情况 b. 经营范围及业绩 c.在同行业中所处地位及其影响 3.项目的对接 如：土地等配套、上下游产业配套、劳动力、原料及市场 广告语：承诺我们能做的，做好我们承诺的 客商是总裁，服务零缺陷，部门无壁垒，服务高效率 因您而变 一切为了投资者，为了投资者的一切 三．如何提高我们自己的判断力 1.如何判断客商是否有实力和投资意向？ 看投资人的企业形象、企业文化、甚至面相 看投资人的商圈中的朋友及其合作伙伴的评价 看投资人的团队建设及其管理理念 看投资人的实力及核心竞争力
招商谈判策略及技巧 主力店是项目的领头羊，也是业态内号召力较强的商家，因此，对他们的招商是项目招商成功的关键。 第一部分：准备工作阶段：(10—15天) 1、制作招商宣传手册，筹备法律文件； 2、确认主力店商家类型； 3、主力商家的初步接洽工作； 通过电话推介、资料传真，上门拜访等方式与主力商家进行初步接洽及介绍项目概况，试探商家的初步反应，确认意向并作好跟进工作，把握机会推动进展，争取进入实质性谈判阶段。 4、主力商家的筛选工作： 一般会从众多的主力商家中筛选出2—3批主力商家，按照其自身经营规模、了解程度等因素，排出一线、二线、三线主力商家，每批3—4家主力商家；在谈判开始进行后，将重点与一线主力商家谈判，二线和三线主力商家作为后备谈判对象，保持谈判工作的连续和不间断。 第二部分：谈判实际操作阶段：（2—6个月） 1、本阶段是在基本确立了主力商家的意向之后，进入合同条款的谈判阶段 这个阶段是在确定了主力商家有合作意向的前提下，双方就具体合同条款进行谈判，并将已经达成共识的合同条款记录。
2、开始进入正式谈判阶段 在确定了主力商家的进驻意向之后，我方确定谈判人员，在与主力商家联系确定谈判时间和谈判地点之后，开始第一轮的谈判。 3、主要合同条款谈判（意向书） 主要物业条件谈判，内容包括： A、总平面设计： 包括（满足当地规划部门关于用地规划设计要点的要求；组织好交通流线，保证车流、人流与规划的合理性，供货车流和购物车流避免交叉，各自出入方便；满足商家的营运要求，停车位、卸货区、自行车位和摩托车位，外墙公众区的使用等。 B、建筑、结构及装修： 包括（租用面积、计租面积；建筑净高要求，一般主力商家要求层高在4.5米以上；防盗卷帘门、防火门、紧急出口门等；雨蓬；造型要求；卫生间；卸货平台；设备房；自动手扶梯、自动坡道、客梯、货梯；无障碍设计；顾客存包处设置；基坑和排水点预留；承重一般要求在350kg/m C、电气； 包括（高压系统；低压系统；计量；发电机系统；电线电缆；防雷接地；直线电话线；电视墙面；电话信号覆盖等。 D、给排水： E、空调及通风排烟 F、消防 G、燃气管道
服装招商谈判技巧 篇一：谈判技巧这主力店招商攻略 谈判技巧&主力店招商攻略 商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作，在招商谈判中，是有一定的技巧可循的，熟练的运用各种技巧，可以达到事半功倍的效果，从而成功的实现招商。 在招商谈判过程中，要掌握谈判的节奏，必须做到： 一、利益和压力并用； 二、利用对方的竞争心理——让谈判对手之间相互竞争，已获得“渔翁之利”； 三、如果你不愿让步太多，就先让步； 四、不要急于表态； 五、运用“唱红白脸”的谈判战术； 六、当双方利益差距合理时即可釜底抽薪。
1. 招商谈判策略、礼仪与情绪调控什么时候需要谈判？ 当双方观点分歧或目标不同的时候便需要谈判，你最希望的当然是对方让步去迎合你的要求，如果对方拒绝让步的话，你便需要作出让步，去接近彼此之间的分歧。如果连你自己都不肯让步的话，谈判便会停滞不前了。谈判的最终结果是双方的共赢，各取所需。 谈判要点 1、尽量安排在自己的地方谈； 2、尽量让对方说话； 3、对于对方的所提出的论点，应该避免过分的情绪反应；在表达自己的论点时，亦应避免显露个人情绪。 4、如果对方要就某一点作出让步时，应该尽量让对方去做。 谈判的阶段 1、开始：①衡量情况；②建立关系； ③双方表达自己的意见及期望。 2、澄清：①通过澄清，令双方更了解问题的症结；②尽量套取对方的资料；
③衡量对方的坚决程度；④抓紧对方的弱点；⑤削弱双方的信心；⑥衡量情况，并做出相应的协调。 3、协商：①说服双方让步，使自己处于有利位置；②清楚了解任何让步所涉及的代价；③控制局面。 4、结束：①达成协议，理清已达成的协议；②为未来的合作机会铺路。 如何克服招商谈判的心理障碍？ 口若悬河的招商人员，为何突然变得结结巴巴？斗志昂扬的招商人员，为什么突然变得低声低气？做事利索的招商人员，又何以突然变得缩手缩脚？招商谈判首先是将自己的心态放在最佳的位置。精神饱满、斗志昂扬是成功的关键。 然而，很多招商人员总是会有这样那样的顾虑，这些不好的心态也最终造成了糟糕的谈判结果，主要体现在惧高心理、惧钱心理和害怕竞争三方面，如何克服心理障碍并做好情绪调控，是成功招商的关键。商业地产项目的客户，
商业谈判技巧 凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易与商业合作大都就是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士,每天与不同对象进行的沟通交流,协商协调,实质上就就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一就是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾与分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二就是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易与合作中实现自身利益的最大化。三就是谈判中许多谋略的设计与实施,都就是在面对面的情况下进行的。即使就是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征,不可能有一个一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,可能会对参与商业谈判有所帮助。 一,商业谈判要努力创造一种与谐的交流气氛。凡就是商业谈判,双方都想通过沟通交流,实现自己一方的某种意图。所以就是一种对立统一的关系。因此,往往就需要一个宽松祥与,轻松愉快的谈判气氛。因为人在轻松与谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。高明的谈判者往往都就是从中心议题之外开始,逐步引入正题。正就是所谓的“功夫在诗外”。什么天文地理,轶闻趣事,个人嗜好,轻松笑料等等,可视对方的喜恶选择谈论的题目,谈酒可以成酒友,谈烟可以成烟友,谈网可以成网友,谈戏可以成票友。同学的同学可以为同学,老乡的老乡可以为老乡。某一方面喜恶与见识都可能成为“知音”。如果能使对方有一种相见恨晚之感,就为谈判打下了很好的基础。轻松与谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。 二,商业谈判中要善于倾听、分析与判断。因为谈判中要有一半左右的时间要听对方说话。常言说“锣鼓听声,听话听音”。会不会倾听？能不能听出对方的“音”？听了能不能做出正确地分析与判断？能不能找出对方的“软筋”或“破绽”？从而拿出应对的策略,这些都就是能不能实现谈判目的的关键。所以,高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。详细地说。最好把她
招商引资工作存在的问题及建议 招商引资是推动我区产业结构调整和经济转型升级的“一号工程”。今年以来，全区上下从营造全员招商氛围、完善招商服务机制、加大招商推介力度、加快在谈项目落户等方面入手，正在全面实施招商引资“一号工程”。但据调研显示，当前我区招商引资工作仍存在以下问题。 一是招商队伍素质有待提高。招商引资涉及面广，专业性强，招商人员不但要熟悉经济形势、产业导向、行业规划、优惠政策等，还要有谈判策略、技巧。但目前，“招商局”挂靠在商务局，招商人员临时组合，工作阶段性特征明显，部门之间的配合协调不够，难以发挥“大招商”效应。镇街招商人员兼职较多，据统计，目前全区各镇街、平台共有82名招商人员，其中兼职的有58人，占70%。兼职招商人员缺乏相应的业务知识、法律法规知识，没有形成较为系统的招商理念，能力和精力有限，影响招商工作的执行力和服务力。 二是招商方法手段仍需创新。捕捉项目信息无处着手，如何找到客商，投资信息在哪里，是每个招商人员最困惑的问题之一。但目前传统招商方式多，现代招商方式少；会议招商多，专业招商少；土地招商多，产业招商少。现有的招商信息来源大多是领导、朋友介绍或客商找上门来的，还没有建立起有效的信息捕捉网络。意向项目信息也存在质量不高现象，真正可供区主要领导洽谈的项目不多。此外，由于各发展平台之间的相互竞争，一些项目信息对外封闭，不能实现全区共享，也使招商成本增加或造成项目信息流失。 三是招商目标定位尚需明确。部分镇街对自身产业发展缺乏明确定位，导致出现招商引资工作的盲目性，或者为了完成招商引资任务，引进与本地产业发展重点不相匹配的项目。目前，多数项目和落户企业以单体形式存在，未能形成以
招商谈判技巧——沟通话术与技巧 招商谈判技巧系列一－－一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位，就看你是否能用这句话进行阐 述：什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。 成功的招商谈判，取决于很多要素，品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而，出乎我意料的是：不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误，表现平淡、细节失礼，都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号，这其中还不乏一些知名品牌。 通常，我们将招商谈判分为五步，见图1。角色定位是通过直接和间接的问话，收集信息，将客户进行定位的过程。 【案例1】 我陪同客户到一家玩具连锁公司，我们走进公司接待门厅，前台马上接待了我们。 前台：您好。 客户：您好，我们想咨询一下你们的项目。 前台：好的，为了让您有一个基本的认识，我先带您看看我们的产品。 前台带我们到展示厅，开始依照顺序介绍他们的产品。 前台：这是我们的魔术系列，这是我们的整蛊玩具系列… …
我们跟着前台把全部产品看了一圈，然后由前台带到接待室。 前台：你们稍等，我马上请我们的招商经理过来。 2分钟后，招商经理过来了。 经理：你们刚才看过我们的产品，感觉怎么样？ 客户：还可以。 经理：你们了解我们加盟政策吗？ 客户：不是很了解，今天就是过来咨询的。 经理：好的，我先介绍一下我们的项目和政策，我们是… …我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢？ 客户：哦，那我们加盟哪种比较合适呢？ 经理：每一种都可以，你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 客户：哦，那你们有什么优势呢？ 经理：我们优势很多，我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势…… 客户：嗯，听起来不错，我们回去再商量商量，有疑问我们再电话联系吧。 经理：好的。 10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后，客户离开了这家企业。我知道，这家企业与这个客户基本就擦肩而过了，尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错，装修得很好，员工也很有礼貌。 分析：招商人员介绍了他们的产品，也讲明了招商政策，阐述了产品优势，看上去所有该向用户讲解的都说了，为什么还是失败呢？ 关键在于：该招商经理并没有找到客户的需求点，激起客户的投资欲望。
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掌握谈判技巧高效招商引资 所谓招商，就是招揽客商、劝诱投资,这是一种高水平的谈判,需要有专业的知识作为支撑，谈判水平取决于自身水平,自身水平直接影响着招商成效,由此可见,招商并不是一种简单的劝诱。如何提高招商的谈判水平,是每一个招商人员都在思考的问题。 想要做好招商谈判工作，前期的资料准备环节至关重要，完善的项目资料会使得招商人员在谈判过程中游刃有余，更容易的掌握招商谈判的主动权，除此之外，还需要准备相关的法律文件，如果涉及到对外招商，那么就需要准备中国有关方面的法律文件以及中外双方必须遵守的法律文件。 前期准备工作做好之后，将正式进入谈判环节，谈判环节是整个招商过程中最不可缺少的一个环节，谈判的成效直接影响整个招商工作的成败。因此，在谈判的过程中，我们应注意以下几个方面问题： 1、慧眼识珠善于抓住主要人物 在投资方派出的谈判代表中，肯定会有一名是决策者或是能起主导作用的考察者，一个项目投与不投、投在什么地方、投资多少，与此人的意见直接相关。招商人员要做的就是在第一时间找出此人，充分征询此人意见，理性分析投资环境、市场前景、政策导向、未来发展趋势等，取得客商信赖。 2、诚信招商切忌频繁劝诱 许多招商人员常犯的错误就是将招商谈判视为买卖谈判，对客商频繁劝诱，在劝诱受阻时便脸色生冷、态度突变，这些都直接或间接的导致了招商工作的失败。招商谈判的实质是合作谈判，目的是达成双赢，要自始至终体现出合作的意愿和诚意，不能说假话，多说好的方面，有优势的方面。要以长远的利益作为出发点，能够作出的承诺，当机立断，不能慢慢让步；不能答应的条件，应说明原因；超出现有政策规定的条件，应仔细分析，待汇报研究后再作答复，尽可能不说“不行”或“办不到”。谈判时要把精明放在心里，把诚实放在脸上，善于换位思考，有时要舍小帐、求大帐。 3、注重细节避免因小失大 进行招商谈判时，一定要讲究礼仪。有时候迟到一分钟、说错一句话、不讲文明、不尊重对方宗教信仰、生活习俗，对当地政府或某个知名人物妄加评价等
招商谈判中，沟通的技巧很重要，我们最常见和也是最重要的四种沟通习惯，他们分别是：打岔、主导、迎合以及垫子。 案例： 招商经理：刚才我根据您的投资计划，我对项目做了一个介绍，您看还有什么地方我再详细阐述一下? 客户：我觉得×××的加盟比您们的优惠，你们加盟费8万，他们才5万? 招商经理：说的很好!您知道为什么吗?这就是投资我们项目的关键。 客户：为什么? 招商经理：一个投资1万回报一万的项目，和一个投资2万回报5万的项目，您会选择什么呢? 客户：当然选择2万了，不用说，做生意为了赚钱啊 招商经理：对，这就是我们费用跟他们区别的地方 客户：恩，道理是这样，但是说实话，我还是对项目信心不足。 招商经理：您谦虚了，您看，您有做服务管理的经验，做的都还不错啊，虽然不是同一个行业，但是服务行业管理是相通的，这个管理能力对您以及对项目来说，是成功的关键，这也是我们选择加盟商的必要条件之一。 客户：那倒是，我还是懂一些管理的，我曾经开过店，也帮别人管理过店，做过公司的部门经理什么的，他们都说我适合做老板，呵呵。。。比如。。。(开始炫耀和细说以前的得意的事情)。。我人缘比较好，跟我做事的人一般都喜欢跟我在一起，我就喜欢交朋友，您是什么地方的人? 招商经理：我是山东人，看我爽直真实的性格就知道，做事利索，有什么说什么，您就跟我脾气比较像，做事干脆，干净利落。 客户：做事嘛，看好了就做，怕这怕那就没有办法做事。 招商经理：就是，就是，跟您在一起很开心，谈任何事情都很轻松，不用我过多介绍，明白人吧，一点就通。呵呵。开店啊，就是需要您这样有勇有谋，做事魄力的老板。您看没有其他异议的话，我就拿合同过来，我们一起看看。 客户：好的。 一、主导 主导是招商谈判中的一个关键技巧，就是在谈话中埋伏一些诱饵，一些没有明说的线索，自然地说完后，引发听者的好奇，从而追问，进入您的话题领域和范围。那比如，在客户不断追问产品性能的时候，
招商谈判技巧培训资料 招商谈判技巧系列一:一问一答摸底客户 角色定位阶段的沟通就是否到位,就瞧您就是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。 成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。 然而,出乎我意料的就是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。 通常,我们将招商谈判分为五步。角色定位就是通过直接与间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。 【案例1】 我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。 前台:您好。 客户:您好,我们想咨询一下您们的项目。 前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您瞧瞧我们的产品。 前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍她们的产品。 前台:这就是我们的魔术系列,这就是我们的整蛊玩具系列?? 我们跟着前台把全部产品瞧了一圈,然后由前台带到接待室。 前台:您们稍等,我马上请我们的招商经理过来。 2分钟后,招商经理过来了。 经理:您们刚才瞧过我们的产品,感觉怎么样？ 客户:还可以。 经理:您们了解我们加盟政策不？ 客户:不就是很了解,今天就就是过来咨询的。 经理:好的,我先介绍一下我们的项目与政策,我们就是??我们有三个级别的加盟方案??您瞧您还有什么疑问没有呢？ 客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢？ 经理:每一种都可以,您们可以根据您们自己的投资计划去选择。 客户:哦,那您们有什么优势呢？ 经理:我们优势很多,我们的品牌优势??我们的产品优势??技术优势?? 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。 经理:好的。 10分钟的产品介绍与5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。 分析:招商人员介绍了她们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,瞧上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还就是失败呢？ 关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。 如果我们把连锁体系本身瞧成就是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。如果您没有针对性地讲解这几项功能,而只就是一股脑地把您头脑里的东西全部倒给她,反而让她更加迷茫,选择意向更加模糊。 招商人员实际上就是投资顾问。一个好的顾问,首先要做的就就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。否则,所有的语言都会显得很苍白。 由此可以判断,5分钟的沟通就是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。 5～10分钟沟通就是否到位,就瞧您就是否能用下面最简单的一句话进行阐述:
商铺招商谈判技巧 【篇一：商铺租金谈判技巧(共9篇)】 篇一：商铺租赁谈判技巧 商铺租赁谈判技巧 商铺租赁谈判商铺在出租和转让的谈判过程中，一定要力争主动， 这就需要我们在商铺租赁谈判中了解出租方想使商铺租出一个好价 钱所采取的方法：1、找到商铺的卖点，位置，人流，靠近高档楼盘，租金低，周围的商铺的集群效应等等，总之，一定要找到1个核心 卖点和2--3个后备核心卖点。 2、根据承租方的具体情况，尽快摸 清承租方最看重店铺的什么卖点。比如人流量，就应该在谈判中反 复强调人流量将对经营带来的“巨大”的帮助，并以此作为说服承租 方投资的突破口。3、既是投资，以万元为单位很正常，假如是成本、费用，那以千元为单位，都是比较“恐怖”的数字，应该压缩的。店 铺租金有周围店铺的参照标准，一般在谈判中不太好争取一个好价钱，但是建立在“投资”上的转让费，则是不好横向比较的。 4、转让费的谈判过程中，一定要力争主动，主动做价格分解、分析，先入为主建立“合理”的概念，在一些设备费中可以把价格做低一点，装修费可以调高（正规的装修公司收费的确高），要让步时候，坚 决不谈装修费，适当提高设备的折旧费用，慢慢让步，最后” 勉强“成交”。上面四种是出租方特别是转让方最为常用的宣传手段，那 我们就要在谈判前找出这些问题的破绽，以压低费用从而签订合同。怎样才能租到一间物美价廉的商铺： 1、在初步选定地点后，对相关 的情况做一定的调查分析后，这样才能决定是否最后把店面订下来。 2、特别注意在房租的价格、租金交付方式和房屋合同签订隐含的细 节方面更是大有学问。 3、附加条件不可忽略：在租店面之前，与房东除了谈租金外，还要 注意谈妥有关的附加条件。这可以使你节省不少开支。首先，租房 前应对店面内现有的情况(包括装修状况、设备状况等)都了解清楚。 然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，拆除 原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁 做基本的修缮，添置或维修水电设施等。或者要求房东承担相应的 费用，在租金中予以抵扣。其次，通过谈判要求免付押金。一般黄 金地段的门面房押金是比较高的，虽然这钱要还给你的，但如你一 直经营下去，这笔钱也就等于搁死在那儿了。如果谈得好，完全是
1、招商引资人员应该具有什么样的素质？ 答：招商引资人员素质总体而言，招商引资人员应成为本领域的专才，综合素质应比较高。人员素质非常重要，事在人为。招商引资人员需具备以下7个基本素质： （1）卓越的成事能力。要能分析判断出国内和国际市场经济发展、资金供需和资金流向的未来趋势，高瞻远瞩，准确地预测机遇;在市场中能够从各种综合信息和各种资源的配置当中创造机会，用谋略从各种契机当中找到结合点，未战先算，制定出引资战略;通过运作，最终取得引资谋略的预期效果，使某一引资项目从不可能成功变为可能成功。要不断追求融资新目标，拓展新思路，开拓新领域。 （2）强烈的效益观念。要千方百计地运用金融头脑去思考招商项目。仅预测到机遇来临还不够，还要用娴熟的融资技巧准确地把握融资变化的战机，引入有效资本。坚持一切经营活动都要以恰当的投入取得最大的效益，以实现招商引资的综合效益最大化。从某种意义上说，招商引资专家也是具有竞争性、战略性的金融家。 （3）敏锐的信息意识。要有新闻眼，时刻注视国内外政治、经济新动向和资金流向，善于在竞争中用敏锐的眼光捕捉最新信息，抓住关键机会。为此要注意收集、分析各方面信息，并及时向客商提供相关信息成果，以方便客商投资意向的形成;建立外商投资意向档案，不断跟进，把各项工作运作好，为客商提出建议，投资商据此建议做出决策。
（4）超凡的组织能力。必须具有开放的思维、协调关系的艺术和超凡的组织能力。能把招商活动的各个要素，各个环节，从纵横交错的相互关系上有效合理地组织起来，建立强强联合、战略伙伴关系等都需要具备此种能力。招商引资专家也是社会关系活动家，协调、处理好各方面的关系和利益对引进大量外资至关重要。 （5）卓越的谈判策略。在融资过程中，从招商意向达成到最终拍板签约，每一步骤都要熟练运用谈判策略、技巧和口才，精通外语，争取达到双赢效果。 （6）服务的诚信。优质引资过程中要为对方的利益和发展着想，要具备在最佳时机采取最佳手段表现最佳信誉的才能，信守签订的合同，形成信誉的良性循环链条，从而提高知名度，增加招商引资的成效。 （7）强烈的法制观念。市场经济就是法制经济，招商引资专家要按照WTO的有关法律条款和规则来引资，其引资融资的一切行为都要受到法律规范的约束。廉洁自律，不该做的事坚决不做，为职工群众做出克已奉公的表率。 2、开发区如何二次创业（以榆林经济开发区为例）？ 答：经过多年的不懈努力，榆林经济开发区在经济社会各个方面已经具备了加快发展的良好基础。目前要进行“二次创业”，其关键在于明确发展目标，把握主攻方向，围绕工作重点，进一步解放思想，改革创新，发挥利用现有优势，挖掘创造新的优势，努力把榆林开发区的发展大业加快推向前进。具体要从以下几个方面做好工作。
招商引资项目的运作程序与洽谈技巧 项目是招商的基础和灵魂，洽谈是项目落户的关键步骤，是推动项目实质进展的重要环节，加强项目的开发，掌握与投资商洽谈技巧是招商引资工作人员的基本素质。为了进一步搞好招商引资工作,努力提高招商引资项目管理水平和招商引资干部队伍综合素质和业务能力, 现就招商引资项目的运作程序和谈判技巧加以整理说明,以便使大家了解,不妥之处,敬请指正。 一、招商引资项目运作程序 （一）项目的包装 包装项目就是把完成立项、可研批复和发展前景好的项目做好项目简介向外推介吸引投资,主要内容有项目的特点、发展前景、市场预测、投资回报、联系方式等，项目简介力求简练、突出重点，真实可靠，一定要写清可研报告中所反映的投资规模,效益分析等内容,不能随意夸大投资额及效益,更不能同一个项目在不同地点出现投资规模及效益等数字不一致情况。联系方式一定要正确,电话号码更换和不真实会带来很大的负面影响,会给投资方造成项目 虚假现象。 (1)、向国内投资者推介的项目要突出以下内容:1、项目名称（标题）;2、项目业主（项目单位）;3、企业简介(指技术改选项目及产权转让项目原企业固定资产、技术能力,竞争优势等);4、项目概况;5、建设条件;6、市场预测;7、投资规模;8、效益分析(年产量、年销售收入、年利润、年税金及投资回收期);9、项目进展;10、合作方式;11、企业法人或企业联系人;12、联系单位、联系人;13、联系电话、传真、电子信箱等;14、邮政编码。 (2)、向国外投资者推介项目,按国际商务惯例,提供的项目资料应包括如下内容:1、项目背景简介(注明项目地点、联系人、电子信箱、传真、电话)；2、项目执行人介绍(含经历、阅历、学历)；3、项目内容简介(说明该项目所属行业);4、项目自有资产介绍(含:地产、房产、设备、资金);5、项目招商要求(投资形式:资金、设备、技术、管理、市场);6、项目可行性分析(产品、市场预测);7、项目效益五年动态预测(回报期、回报率);8、投资者权益说明;9、项目可能出现的风险与处理方法介绍;10、立项批准介绍(批准结构、批准时间、文件编号);11、扩建项目须简要勾画单位近三年财务的年终报表;12、注明该项目是否经过专业机构给予审核或评估。这些推介项目的内容一般都要翻译成英文。 （二）项目的推介 一个好的项目必须要进行宣传推介,把项目介绍给投资人。推介的方式有:一是考察推介;二是节会推介;三是接待推介;四是网络推介;五是媒体推介;六是借助商家推介;七是借助友好关 系推介。推介要把自身实力与宣传相结合,在强化自身"硬功夫"的同时,辅之以宣传、推广等
大型商场招商策略 第一部：招商原则和准备过程 ?招商目标的选择 企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素： (一)项目自身的市场定位； (二)项目所在地的消费状况； (三)投资商和发展商的自身资金情况； (四)拟引进商家的市场定位、发展战略。 ?招商谈判原则的确定 招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。 (一)招商谈判的特点 1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性 商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。 2、谈判条件的原则性与灵活性 项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。 3、谈判口径的一致性 在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。 (二)招商谈判的原则 根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则： 1、坚持平等互利的原则 2、平等互利原则：要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。
招商引资活动中应注意事项及谈判技巧 接待：外商远道而来，我们应该从做好对外国商人的接待入手，用中国人特有的热情好客筑起成功的桥梁，招商引资先引人，引人 先引心。让外国人一踏上中国的国土，就有一种宾至如归的感觉， 并对住宿、日程等按照双方的意愿作出合理安排，提供周到的服务。 接待时，仪表要端庄，举止要文明，姿势要端正，站时不要东倚西靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿。 称呼要得体。在国际交往中，一般称男子为先生，称女子为夫人、女士或小姐，即：某某先生、某某夫人、某女士等，绝不称同志。 交谈：和客人交谈要真诚，注意礼貌。交谈时不能装腔作势，旁若无人，夸夸其谈，也不要夸大其词。特别是赞扬对方时，不要过 分夸大事实，一味恭维。对方说话时要静心听，自然注意对方的眼睛，不能抓头摸耳、东张西望。对于别人的私事或对方不愿接触的 事尽量避开，不要冒昧问“年龄”、“工资"。交谈中要正面回答问 题“成”或“不成”，不要回答“考虑、考虑”，“研究一下”。 否则，外国人听到这类话就会顺理成章地认为事情有了希望。 坐车：使用小轿车，司机后面的右方座位安排宾客，司机后面的座位安排主人，与司机并排的右方座位是陪同人类。先要让宾客坐 下来，主人再走向另一边开车门坐下，切不能宾主挤在一起把宾客 推进车门挤向另一边。 参观：由于参观者人生地不熟，所以引导人应走在参观者左前方;上下楼梯时，引导人应该靠扶手走，而让参观者靠墙壁走。 休息：参观后感到疲劳，可以休息时，一边端饮料、一边询问外商“有何疑问”“对××工厂或x×单位印象如何”等，以便尽快 了解外商的态度，同时可发一些必要的资料。 招待：总的原则，不要花费很多钱。应当熟悉客商的国情和习惯，“看人下菜喋”。
新形势下如何开展招商引资工作的思考 招商引资是一个地方直接利用外部资源助推当地经济发展的重要途径，尤其是在欠发达县，如何积极有效的吸引和利用外来资金助推县域经济快速发展是我们需要高度重视和积极探索的课题。在当前全球经济面临巨大挑战，各地招商竞争日趋激烈的新形势下，面对严峻的经济形势和加快发展的压力，如何进一步准确把握时代特点，深入查找自身不足，强化招商措施，寻求发展机遇，对做好招商引资工作，促进县域经济跨越发展有着极为重要的意义。 一、面临的困难和问题 （一）经济大环境不容乐观。一是国内外各类资金拥有者投资意愿降低，投资行为谨慎，投资趋势放缓，这无疑为我们吸引外来资金投入带来巨大困难。二是外部环境的不确定性、盈利预期的下降等因素，对已确定投资或已经在建的项目产生了不良影响，部分项目投资开始等待观望，有的项目因市场、资金等原因而停工，直接影响着项目开工建设的进度。三是国际市场竞争激烈，国内产品出口减弱，导致国内企业不景气，利润低廉，加上原料涨价，劳动力成本攀升，企业发展面临困难，国内发达地区企业资金转移，产业转型的大潮演变成为当下大量企业濒临生存困境的局面，针对发达地区的招商引资将很难取得实际效果。四是资本市场持续低迷、屡创新低，企业融资难度进一步加大，信心和愿望降低，大部分企业因此暂时搁置或放弃扩张的计划，这直接影响到招商引资工作的深入开展。 （二）招商引资氛围不够浓厚。一是招商思想不够解放。部分干部缺乏对外开放意识，只看到了招商引资中给予投资者在用地、财政、规费等方面的优惠，没有从项目入驻后对地区经济发展、带动就业、产业拉动、市场竞争环境培育和后续贡献等方面去算大帐，算长远帐，算民生帐，算综合帐，一说招商引资便心生抵触，徘徊于要不要招商引资，可不可以不招商引资的思想状态。二是招商责任意识不强。部分干部对招商引资工作重要性认识不足，抓招商引资工作积极性、主动性差，一些乡镇和部门片面认为招商引资工作只是招商、经信、工管委等部门的事，没有把招商引资摆上重要议事日程，主动思考和参与不够，不同程度地存在“热在上层、冷在下层”，“热在职能部门、冷在其他部门”的现象。三是招商方式不够完备。部分乡镇和部门主要沿用老的招商方法，对招商引资信息的收集大都是通过客户、朋友、亲戚或客商找上门来等方面获得，没有建立起全方位，多层次的信息来源渠道，存在得过且过，守株待兔的应付现象，全县上下关心招商、参与招商、服务招商的大氛围尚未真正形成。 （三）招商环境不够优化。一是招商引资硬环境不够“硬”。县主导和优势产业发展规划或策划编制不够完善，产业招商缺乏方向性。工业园区道路、管网等基础设施建设滞后，水、电、气，特别是用地等要素保障较差，项目供地的制约已经影响到了项目的引进、项目的建设进度和投资者的信心。国家级自然保护区和风景名胜区为旅游等三产招商项目落户带来了选址及审批的难度，招商的可进入性和承载力不容乐观。二是招商引资软环境不够优。近年来，在环境立县战略中，大力推行“人人都是发展环境，个个都是形象”建设，取得了显著成效，但在招商引资工作中仍不同程度存在投资环境不够理想的问题。主要表现在：部门利益难割舍，一些单位在执行招商优惠政策中，不是以大局为重、以发展为重，而是过多考虑本部门、本单位利益；部门之间配合不够默契，各管一段，遇事相互推诿，招商合力不强；办理相关项目审批事项时，个别干部把外商当成唐僧肉，把投资商的到来当成一次捞取个人利益的机会，存在不给好处不办事，给了好处乱办事的现象。 （四）基础工作不够扎实。一是项目前期工作不扎实。有的乡镇和部门编制包装项目随意性较大，没有从产业发展的长远需要和自身实际去拟定项目布局规划，策划包装的项目可行性和操作性较差，很多项目停留在概念上，对项目的资源情况、产业背景、市场前景、科
招商加盟谈判技巧及话术 招商加盟一：一问一答摸清客户的投资冲动 角色定位阶段的沟通是否到位，就看你是否能用这句话进行阐述： 什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做？ 成功的谈判，取决于很多要素，品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。 然而，不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误，表现平淡、细节失礼，都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号，这其中还不乏一些知名品牌。 通常，我们将招商谈判分为五步，见图1。角色定位是通过直接和间接的问话，收集信息，将客户进行定位的过程。 【案例1】 XX陪同客户到一家医药连锁公司，XX及客户走进公司接待门厅，前台马上接待了他们。 前台：您好。 客户：您好，我们想咨询一下你们的加盟项目。 前台：你们稍等，我马上请我们的加盟经理过来。 2分钟后，加盟经理过来了。
加盟经理把他们带到了接待室，介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。 经理：你们了解我们加盟政策吗？ 客户：不是很了解，今天就是过来咨询的。 经理：好的，我先介绍一下我们的项目和政策，我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢？ 客户：哦，那我们加盟哪种比较合适呢？ 经理：每一种都可以，你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 客户：哦，那你们有什么优势呢？ 经理：我们优势很多，我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势…… 客户：嗯，听起来不错，我们回去再商量商量，有疑问我们再电话联系吧。 经理：好的。 10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后，客户离开了这家企业。最后，这家企业与这个客户基本就擦肩而过了，尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错，装修得很好，员工也很有礼貌。 分析：招商人员介绍了他们的产品，也讲明了招商政策，阐述了产品优势，看上去所有该向用户讲解的都说了，为什么还是失败呢？ 关键在于：该招商经理并没有找到客户的需求点，激起客户的投资欲望。 如果我们把连锁体系本身看成是一个产品，能满足顾客各方面的需要，但顾客却只需要其中的一两种功能。如果你没有针对性地讲解这几项功能，而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他，反而让他更加迷茫，选择意向更加模糊。 招商人员实际上是投资顾问。一个好的顾问，首先要做的就是全面了解客户的信息，然后站在客户的角度考虑，合理规划，提出一个方案，打动对方的心，这时候签单自然水到渠成了。否则，所有的语言都会显得很苍白。
如何提高招商谈判技巧 招商谈判技巧谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧，以求事半功倍，下面我整理了招商谈判技巧，供你阅读参考。 招商谈判技巧01 招商谈判技巧一、谈判前要有充分的准备： 知已各彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的 准备。采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况的了解， 对本企业的了解，对供应商的了解，本企业所能接受的价格底线、目标、 上限、以及其他谈判的目标都必须先有所准备，并列出优先顺序，将重点 简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。 招商谈判技巧二、谈判时要避免谈判破裂： 有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。 招商谈判技巧三、只与有权决定的人谈判： 超市的采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时可避免事先将自身的立场透露给对方。谈判之前，最好问清楚对方的权限。
招商谈判技巧四、尽量在超市办公室内谈判： 在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援同时还可节省时间与旅行的开支。 招商谈判技巧五、策略交换的需要： 有经验的采购人员知道对手的需要，在非原则的问题上尽量满足对方，然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。 招商谈判技巧六、必要时转移话题： 若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的采购人员会转移话题，或喝个茶暂停，以缓和紧张气氛。 招商谈判技巧七、尽量以肯定的语气与对方谈话： 否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子因而对方也会愿意给面子。 招商谈判技巧八、尽量成为一个好的倾听者： 一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，采购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。 招商谈判技巧02 招商谈判技巧一、尽量为对手着想： 谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步。事实证明，大部分成功的釆购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不