领袖心理学——哈佛大学
讲师：沙哈尔教授
第一课课程简介
领导力是一项技能。你不能在教室里学到一项技能。你必须要练习，领导力的培养也是一样。技能是无法通过阅读、听讲座、做案例分析来熟练掌握的，相反，技能训练包含对正面模范的观察以及大量的实践和反馈，并将之应用到生活中。
培养技能的方法。“在行动中学习是培养领导力最受欢迎的方法。当人们专注于解决真正问题的真正方法时，人们学习的时间是最短而且最长久的。
训练模型：行动与反思结合在一起（循环）将行动与思考结合起来，一味地行动是不够的，一味地反思也是不够的，
有一个登山团队，每年都要去喜马拉雅山，扎营后，团长和队员都要讨论反思每一步的行动计划。
有一本书的后面写道“有时，当真理来敲门时，我们大喊一声“滚开，我正在找真理”。
我们每个人都在行动，我们不需要额外行动。
我们的行动必须符合两点要求：第一，因为我们要受到激励去行动，所以行动本身要对个人来说要有意义，第二，这个行动要有挑战性，要让我们从舒适区里面跳出来——我们的生活。
我们并不缺乏培养领导力的机会，生活中到处都有这样的机会，但是我们经常没有把它当回事，就像我们对真理说的“滚开，我正在找真理”——本门课程希望教会你应对作为一名领导者，员工，父母以及其它角色带来的挑战。
在培训别人或者被别人培训时锻炼你的领导力
领导者必要的时候需要违背自己的意愿
巨大的需求能够创造伟大的领袖
第二课多面兼容思维（上）
参考书《基业长青》即〈Build TO last 〉——三大组织行为学和领导学领域的著作之一
一个组织的领导者不能只知道民主，不能只做大多数人认为正确的事，不能总是提倡参与式的管理，如果一个领导者总是这样做，他就只是一个伪领导。因为领导者有时候需要打破常规，不是总打破常规，也不是为了打破常规而打破常规。一个从不打破常规的领导者不是真正的领导者。伪领导总是在想要做什么才能使自己更受欢迎，要怎么做才能让人们更加喜欢我，别人怎么想的？别人的想法固然重要，但是一个真正的领导者，需要表明自己的立场，有时候还需要违背众人的意愿。
第三课多面兼容思维（下）
美体小铺的CEO，也崇尚民主，很温和对人很好，但她知道怎么去制定严格的规则，一旦她作出了决定，任何人都不能改变她的决定，很专断。这就是她成功的原因。
多面思维模式，是伟大的领导者的必经之路。
两个概念
教条主义
道德相对主义
一个伟大的领导者不会是一个道德相对论者
拉尔夫.沃尔多.爱默生在一篇关于友谊的文章中写到：在朋友身上，我寻找的不是盲目的让步，对我百依百顺的人，相反，我想要找的是一个美丽敌人，一个能够质疑我的人，一个能够敦促我向前的人，一个能够帮助我寻找真理的人，
埃德蒙.伯克表达了同样类似的情感“和我们搏斗的人锻炼了我们的勇气，磨练了我们的技能，我们的对手就是我们的帮手”——这对一个领导人来说非常关键好的想法在受到质疑之后会变得更加强大。
领导人在成功之后，如果周围都是“应声虫”，这些人满足了领导的自尊心，这对领导人非常不利，这就是大多数领导人沉沦的原因。
做一个真正采纳他人意见，接受他人的帮助和接纳他们的回应，说出来很容易，做起来很难。
如何区分反馈和批评？
批评是我去指责别人，为的是发泄在我胸中的怒气
而反馈是我给别人一些建设性的意见——feedback_——feedforward
真正的领导人是拥有勇气去面对现实，同时让别人面对现实
有多少人是别人的美丽敌人？有多少人拥有美丽敌人？即质疑别人和被别人质疑，大多数人都不是。
“信奉理论”和“使用理论”——“信奉理论”是人们坚称会以此作为行为依据的理论。“使用理论”才是真正决定人们实际会用的理论——这就是我们实际会做的事——人们所信奉的和所实际做的事情不一致——一方面，人们会说“我想要美丽敌人”，但另一方面，人们没有这么做，这是为什么？————大多数人能够察觉到别人在信奉理论上和使用理论上的不一致，但是却不能察觉到自己在言行上的不一致，我们是盲目的，选择性盲目。我们不能象评判别人一样评判自己，我们距离自己太近了，所以我们自己看不见。即使是我告诉自己我想成为一名美丽敌人，我知道这样的好处，但很多时候我都不是，或者是我宣称我想要采纳反馈，想要被别人质疑，事实上，我还是会有意识或无意识地远离那些质疑我的人。实际上，很少人是真正的美丽敌人。
你在有等级制度的公司（包括学校）中处于越高的等级，你得到的反馈就越不真实。正如去质疑别人不容易一样，被别人质疑也不容易。
“我们说想寻找真理，其实我们真正的意思是希望自己是正确的”
“我们通常会去合理化我们的想法，而不是去寻找一个理智的回应”——这样的领导者往往会失败，也许在短时间内成功，长此以往绝对会失败——领导者需要去选择那些能够支持自己的同时并对自己所做的决定挑剔的人
成为一个真正领导者，要有接纳批评的开放的心态，不能放弃接纳反馈的机会
总结——平衡折中点是人和形势共同对事情产生重大影响，对于领导者来说，只认为“人”是最关键的因素是不够的，过于看重形势所导致的消极行为对领导者来说同样不利。一个领导者需要知道在民主的同时需要专制，取决于当时的形势，“权变理论”，在接近真理的同时，需要拥有一颗开放的胸襟和随时应变的态度，两者均不可缺少。最后，成为一名美丽敌人，是成为一个强硬、具有挑战性、苛刻、坦诚的人，但同时，成为一个善于接纳意见、刺激新的想法、令人愉快的人。
心理学导论 灰姑娘的故事-----情境对人的影响力 1，什么是社会心理学？ 社会心理学是一门研究我们周围力量的科学，更确切的说，是 一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何相互关联的 种种问题进行科学研究的学科。 2，社会心理学中的重要问题 个人：我们的社会行为不仅取决于客观环境，也取决于我们的 主观态度。 看待彼此：情侣之间刻薄的言辞幸福—外部因素不幸福— 主观因素，品性问题 影响彼此：腼腆—不友善—冷落—对你横加指摘—证实确有敌 意 社会：希特勒的大屠杀运钞车散落现金（美国）无一例外，大部分被人捡走 什么情境—乐于助人/贪婪因素：文化背景/大中小城市3，新兴起源于二战期间
社会心理学的重要观点 我们构建起社会现实 人们喜欢归因，解释他们的行为，使一切处于一个自己可理解，可接受的世界 三体—科学家自杀 我们的社会直觉的力量是强大的，但有时是危险的 心理学揭露的，正是我们意识背后的无意识状态 思维不是在舞台上进行的，而是一个幕后工作者 思维，记忆与态度同时是在两个方面进行的，即有意识与目的 和无意图和自动的。 我们知道自己知道的远远少于我们实际上知道的。 思维不可见—强大 同时存在危险：911——飞机危险——长途汽车旅行（飞机的安 全度为汽车的三倍） 经常犯错：过于相信自己的记忆力，拒绝承认收到某些事物的 影响（确实影响） 错误地预测自己的感觉——失恋，失业，买彩票 错误地估计自己的未来——中年喜欢买紧身衣——体重上涨（不客观） 直觉有利有弊，需要用批判性的思维来抑制直觉冲动——准确
度要求 社会影响塑造行为 我们的社会影响着我们的行为，我们渴望被关心，被理解，渴 望归属感 德克萨斯大学实验：除了睡眠时间，每隔十二分钟记三十秒30%在与人交谈 我们对环境做出反应：纳粹分子的屠杀，汶川地震的资助 我们的文化定义我们的情景：我们的审美标准唐（丰满）现代 （骨感） 活泼开朗/沉默寡言——种族，文化 个人态度和性格倾向塑造行为 内在依然重要，并非是墙头草 吸烟态度——接受/拒绝性格——监禁（报复/一笑泯恩仇）社会行为同样也是生物性行为 生物性与生活经验早就了我们 进化论心理学家研究发现，遗传影响行为，做出有利于我们繁 衍的行为寻找异性 基因为我们写下了脚本，但我们有学习与适应能力——敏感且 反应灵敏 心与身融为一体看到美女心态加速，考试失败血压升高，社
哈佛公开课：幸福课 Harvard Open Course : Positive Psychology 背景： “幸福课”是2010年哈佛最受欢迎的选修课是，听课人数超过了王牌课《经济学导论》。教这门课的是一位名不见经传的年轻讲师，泰勒?本－沙哈尔。他的课程使得他成了“哈佛红人”。他提出：幸福，是可以通过学习和练习获得的。”他的课程目标在于把艰深的积极心理学学术成果简约化、实用化，让学生懂得自我帮助。 第一课什么是积极心理学 积极心理学课程由来 首先，解释自己为什么想开这门课“因为这是我自己想上的一门课”，然后叙述自己走入积极心理学研究的过程。——当自己刚进入哈佛，一切都仿佛很好，但他却不快乐。于是他想解决这个问题，于是慢慢从计算机走入心理学领域。（好棒的跨度，在国外因为想了解一样东西而跨专业好像蛮common的） 然后介绍了他逐渐从8个人的讨论组到850个人的大课的过程，写到达到850人后，引起了媒体的兴趣，然后描述了媒体采访他的时候，总是提出的一个问题“你比我们想象的更内向”，作为一个joke，1米7不够资格传授快乐吗？（good joke point，并且不光是joke，是发人深思的一种现象）但点出了他最后反思而得：因为他们想给自己一个答案：为什么这个课这样流行，唯一解释就是导师乐观开朗、高大。但他们关注错了，他们应该关注信息，而非传达者。因为这个课程遍及全国，以及全球。（这样引入幸福课的普及，远较直接说XX学校也开了XX好得多） 各个大学开设此课程，各国政府也是，为什么？因为它有效。幸福感这一领域，此前一直被心理自助运动统治，心理自助运动带来什么？热情外向的宣讲者，常具领袖气质，吸引大众参加他们的讲座，但常常言过其实。（通过描述相对立的一种心理学运动来映衬积极心理学） 再来说说学术界——（引入人们对学术界知之甚少，但学术界有好东西，又用了一个比较）：有多少人度过最近12期的《个性与社会心理学》？大多数人甚至不知道这是什么东西，我博士班的班主任估计过，学术期刊上一篇文章的读者只有7个人，甚至包括作者的母亲。（用具体的人代替somebody，令人更有亲切感，母亲的joke两个亮点）总结：作为学者，我觉得这很可悲，因为这些研究非常精彩、非常重要，但是晦涩难懂，所以我们需要积极心理学的课程，在象牙塔和大众之间搭建桥梁。（又落脚到主题，本课程的意义）
2021《开学健康安全第一课》观后感心得700字 健康的心理是一个人全面发展必须具备的条件和基础，优良的心理素质在大学全面素质的提高中起着举足轻重的作用，它必将对21世纪人才的质量产生积极而深远的影响，作为大学生，首先应该具备这种优良健康的心理素质。 心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。 心理健康是大学生成才的基础，心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。 心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生必须从靠父母转向靠自己。上大学前，在他们想象中的大学犹如天堂一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学后，紧张的学习，严格的纪律，生活的环境,使他们难以适应。因此，大学生必须注重心理健康，尽快克服依赖性，增强独立性，积极主动适应大学
生活，度过充实而有意义的大学生活。 心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。目前我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化，大学生都实行供需见面、双向选择、择优录用等方式，择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑和不安定感。 心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征，是指他们在心理上和行为上经常、稳定地表现出来的各种特征，通常表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除了气质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、善于独立思考、参与意识较强、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大学生的健康成长。 我认为，心理健康是对生活和学习有乐观的心态。有正确的自我主观意识，能很好的把握自己控制自己的情绪，妥善处理同学、师生间关系，积极融入集体，热爱并勤奋学习，更好的适应新环境。 大学生活与中学生活有着很大的不同，然而在大学中仍需要保持浓厚的学习兴趣和求职欲望。学习是大学的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉跃入浩瀚的知识海洋中，拼命地汲取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质。同时也应该积极参加各种创新大赛，这样及开发思维的多向性又锻炼了自己的动手能力。更值得重视的是英语方面，现代社会中英语已经成为了一种趋势，也可以说是每个人必备的素养之一，这样看来口语更显得尤为重要。 大学生应保持积极乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和
幸福课笔记梳理总结 先记住以下几点：1. 学会失败、从失败中学习。学习没有捷径。2. “勇气并不是没 有恐惧，而是在恐惧中仍能前行。”3. 比物质充裕更能带来幸福的是时间充裕。所以， 找到你真正、真正想做的，再去做。4. 找到你生命中最重要的亲密关系，并经营好这段 感情。投入时间，分享、交流。5. 被了解而不是被认可。 种子说：种子是有潜力的，它会发芽开花结果，但必须有水的灌溉，有阳光的照耀，除去杂草，悉心照料。 1.我如何更加幸福 幸福不是一个秘诀，我们大部分人不幸福的原因是因为总想找到一个秘诀从而永远幸福下去；幸福是一个过程，“我如何更加幸福”是我们经常要问的。 问题缔造现实，关注点影响了认知。而心理学对积极面和消极面的研究是1:21。积极心理学的目标在于促成一个变化，让心理学从只关注生活中最糟糕的事，转变为同时关注生活中的最美好的事。 排除极端情况，超出本质需要后的一切对我们的幸福影响很小。不论有没有获得晋升，还是受伤，一年之后，就会恢复原来的快乐水平。我们所要做的，是通过正确的方法，提高自己的基础幸福水平。 2.成为乐观主义者 “心理基模”是每个人对世界都有自己的主观看法，而“外部基模”是客观世界的固有形态，这是不以人的意志转移的。而精神世界追求心理世界和客观世界的统一，如果不一致，这会让我们不舒服。这有四种解决办法：一、改变基模；二、忽视或抛弃不符合基模的外部信息；三、主动验证；四、创造新的现实。 变得更加乐观的三种方法：一、勇于行动，“勇于冒险或许会一时失足，裹足不前只会迷失自我”；二、想象成功，“准备准备，再准备，然后顺其自然”；三、认知疗法，“事件-评估-思想-情感-行动”，干预评估系统（认知）。而非理性认知的三个陷阱-3M：放大（Magnifying）、隧道视野（minimizing）、虚构（Making up）。 怎样成为乐观主义者？学会感恩。人类适应环境是为了更好的生存，但这种适应性也带来了对美好事物的习以为常，对事情麻木，这是负面的。感恩，就定义而言，就是不以为某事为理所当然。Appreciate，感激，同时也有增值的意思。你感激它，它才会增值。 此外，多回想最好的日子，而写出、讨论，或者分析你的消极经历，创造积极情绪。3.提高幸福基准水平 幸福与基因有关，但可以改变，这是一个过程，需要时间。我们之所以不能摆脱一些负
一、abc：affection<--> behavior<--> cognition 很多时候大脑分不清现实与想象，因为大脑追求一致性。 态度影响行为，因为一致性，行为也影响态度。 问题能创造我们的现实，问积极的问题，你所问的问题，经常会决定你所做的探索。 二、我的优点长处是什么？感激你的长处它就会增值，认为它理所当然就会贬值。 三、Fake it until you make it 信念创造现实，信念成就卓越，信念即自我实现预言。 勇气并不是没有畏惧，而是有了畏惧还坚持向前。 四、提高快乐的基准水平，面对而非逃避，消极人总是在机遇中看到困难，积极的人总是在困难中看到机遇。要想提高幸福基准线就要及时行动。 五、Allow yourself to be human.Learn to fail or fail to learn.学习失败，在失败中学习。完美主义是对失败的极度恐惧，我们要克服这种恐惧焦虑，就要学会把失败当垫脚石。追寻目标的过程而不是实现目标，才是实现幸福的关键。不做全有全无害怕失败的完美主义者，做卓越
的追求者。如果我们明白生命是一条上升的螺旋，而非一条直线，我们会幸福的多，冷静的多，而且也会更加成功。 六、目标的作用：克服拖延、提高效能、追求过程的幸福。 目标的设立：列出你能做的，在从中找出你想做的，再在其中选出你最想做的。注意不是责任和义务，是兴趣、激情和价值的自我和谐。 七、Build a ritual.为工作和恢复两方面建立例行公事。 克服拖延:a行动，直接做5分钟再说；b奖励自己；c告诉大家你的目标；d对很多人来说和大家一起更有效；e 写下目标；f 允许娱乐和休整；permission to be human 写日记或者语言交谈更有利于身心健康，写日记3步骤:a影响，即当时的情感；b行为；c认知，对事件的看法。 灵药和"鸡尾酒"：a半小时的锻炼，每周四次；b每周六到七次的15分钟意念锻炼；c每24小时睡8小时左右；d每周12个拥抱或更多。 锻炼的意义：1 提高幸福基准水平，提高自尊，有利于形成新的神经通路，锻炼后能更好的吸收你阅读的东西，更有创造力；2 锻炼降低压力水平，降低患上糖尿病、心脏病等慢性病的风险以及得癌症的可能性。经常锻炼的人免疫系统更强。3锻炼使性生活更得好，提升性高潮。
心理诊断学(全) 心理诊断是一门科学，与迷信巫术活动具冇天壤Z别。心理诊断学建立在一定的科学的方法学基础上。 第一课心理诊断学的涵义 1、心理诊断的定义：以心理学的方法和工具为主，对个体或群体的心理状态、行为偏移或障碍进行描述、分类、鉴别与 评估的过程。广义的心理诊断：包括心理学中的对各类心理问题与心理障碍的判断，也包括临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。狭义的心理诊断：主要指临床心理学中对各类心理紊乱的定性区分与评估。 2、心理诊断研究内容 (1)主要针对■非健康人的心理和行为；；；(2)研究心理障碍的诊断规律和发病规律;；(3)特别强调对心理诊断的方法、具体技能和病因的讨论 3、心理诊断的研究对象 一种观点以健康人为研究对象:发展心理学、悖理心理学、社会心理学等主要支持这种取向 另一种观点以非健康人为研究对彖:精神分析学派是以畸形的、不成熟的和不健康的人为研究的对彖。 4、服务对象的分类(根据严重程度，将服务对象分为三大类) ?心理问题：主要特征是近期发住、内容诡未泛化、反应不其强烈、心境和情绪产牛波动、思维保持逻辑、人格完整等；?心理障碍：其主要特征是初始反应剧烈、持续久、内容充分泛化、自身难以克服、悄绪波动较大、思维逻辑错误、可能具有人格缺陷等 ?心理疾病边缘：其主要特征是有不甚典型的界常梢神现象、注意力涣散、好幻想、意志力减弱、自我评价过分偏离常态、人格改变等等。 5、心理诊断的特点 ?以从没冇任何心理紊乱到患冇精神疾病Z间连续带的人群为对彖 ?心理诊断对象的模糊性较高，推断难度较大 ?心理诊断与粕神病学存在紧密的关系 ?心理测量是心理诊断的重要手段 ?心理诊断要求对症状进行定性或定最研究并归类 ?目的是对心理紊乱的性质、类别、程度作出判断，并探索其原因 6、心理诊断与心理评估的区别与联系 ?共同点——a.研究对象；；；b.手段方法 ?不同点---- &侧重点；；；b.研究对象；；；c.目的 7、心理诊断的主要任务 主要任务：判明心理问题的性质。。。包括三个方面： ?界常精神活动的排除诊断 (1)一致性原则——心理活动是对客观现实的主观反应 (2)统一性原则---- 匚、理活动之间个性心理特征或倾向性 (3)个性相对稳定性原则——个性在一定时期内是和対稳定的 ?对心理问题的分类诊断----- 11、理诊断的第二项任务 在进行心理诊断时，除了把心理问题按照严重程度进行初步分类外，首耍的是需确定心理问题的具体类别。 ■ 探索心理紊乱的原因 在探索心理紊乱的原因时,要注意——a.原因的综合分析：临床上儿乎看不到单因素致病的案例b.不是各类原因同等地发生作用。 ?心理诊断的基本原则：1、科学性原则；2、由定性向定量发展原则；3、经济性原则；4、客观性原则；5、综合性原则?心理诊断学与相关学科的关系 1、心理诊断7与普通心理学—普通心理学是基础,是理论來源。普通心理学是心理学体系屮的基础学科；而心理诊断学是心理学应用学科。 2、心理诊断与精神病？--- 匚、理诊断发展的历史深深蕴涵在精神病V的发展历史之屮，直到近100年，心理诊断才从 精神病学中分离出来。 3、心理诊断与心理测最了---- 匚、理测验是心理诊断的主要理论来源,也是心理诊断定最化的唯-方式。
哈佛幸福课心理笔记 第五课你相信，确信的东西会自信 当你习惯地相像快乐的事时，你的神经系统就会习惯地令你处在一个快乐的心态。所以，美国的心理学家威廉斯说：“无论什么见解，计划，目的，只要以强烈地信念和期待进行反复的思考，那它必然会置于潜意识中，成为积极行动的源泉。” 只要周围的人相信，确信你是优秀的，你就会真的变得优秀---这是心理学反复验证的事实。所以，你不仅要相信自己，而且也要让周围的人对自己有信心。如此一来，你就拥有了幸福生活的坚实基础。 要维持信心，必须要有三个条件，缺一不可：那就是积极地态度，对工作的热情和努力工作的行动。 无论是追求幸福，还是追求成功，都要相信自己的力量，努力地为之改变。 保持自信状态的三个技能： 技能一：行动。最正确的做法是不断地行动，并且在行动中不断地发现自我，对自己做出最有肯定意义的评价。 技能二：想象成功。很多研究成果表明：在取得成功德所有因素当中，其中有56%都是由自信所决定的。在美国曾经有一个流传很广的故事，说明想象成功对自信的影响，这个故事叫魔术手套。（杰姆） 想象成功为何如此重要呢？这是由人的大脑决定的，因为人的大脑是无法分辨出真实存在的和大脑中映像的区别。当一个人在不断地想象成功，不断地在模仿真实的场景时，大脑就会出现相应的反应。 技能三：认知疗法。认知疗法的理论基础是:认知决定一个人行为；当一个事件(Event)发生时，人们就会对此作出判断（Evaluation）,并且产生情绪（Emotion），继而导致行动。比如说，当有一条鲨鱼袭来的时候，首先人们判断它是吃人的，接下来就会产生情绪上的害怕，所以就会采取行动赶快逃跑。 第六课你在关注什么，决定你能否幸福 幸福取决于我们关注事情的哪一面。幸福感取决我们选择什么来关注；幸福不是建立在我们的社会地位或银行存款等外在事物上，而是取决于我们对它的认知。一个人看待事物的角度比客观事物本身更重要。痛苦，在更大程度上是来自于自身对痛苦的关注，而并非痛苦这件事情本身。比如，对于存有一半水的瓶子，关注未满部分的人会因为水未满而失望，而关注现有半瓶水的人会因为拥有而快乐。 人生的成长和飞跃，就是经常发生在你觉得非常痛苦的时刻。 关注当下---幸福就在你身边 每个人天生都有适应性，即调整自己来适应这个世界。 人常常为幸福的假象所蒙蔽。总以为幸福在未来，自己眼前的努力为的是明天的幸福，但是从来没有感觉到今天就是幸福的。珍惜当下，活在当下，我们才能感受到最真实的幸福。 第七课练习感恩 每天记录五件值得感恩的事情 英国著名作家萨克雷说过：生活就像一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也会对你哭。 爱默生曾经说过：如果星星一千内才闪耀一次，当它闪烁时，所有的人都会仰望，
股市心理学实战系列 第一讲：赤裸裸的人性 系列简介：在华尔街有一句古老的格言：市场是由两种力量来推动的——贪婪和恐惧。在股市中，能够最终让你赚钱的，不是技术面，也不是基本面，而是心理面，可想而知，股市心理学在实战中占有举足轻重的低位，是决定股市命运的关键因素。纵使你有打败对手千军万马能力，如果你没有战胜内心深处一匹野马的能力，终究难逃死无葬身之地的厄运！！！股市心理学实战系列全方位地深度剖析股市投资行为的各个心理层面，是迄今为止最全面解决股民投资心理障碍和投资困惑的大型讲座专辑。全部内容包括四个方面：1、投资行为的非理性陷阱（5节课）。2、股市认知和自我认知（4节课）。3、股市技术分析心理学（3节课）。4、战胜自我心理学（3节课），全套系列共15节课。其中运用了大量世界著名的理论：前景理论、后悔理论、预期理论、过度反应理论、过度自信理论、分析师悖论、同侪悖论、确定效应、反射效应、禀赋效应、锚定效应、羊群效应、蛇咬效应、大数法则、小数法则等等。全部采用通俗易懂、案例结合、一学就会的教学模式，让投资者在轻松中学习，在愉悦中进步，在学以致用中收获。 股市心理学实战系列（一）——赤裸裸的人性 人的本性是贪婪和恐惧，究其根源是每个人都渴望得到很多却十分害怕损失。然而人们并非能够预知所有的事情，而对未知的不确定的事情投资者往往采取的行为是非理性的，所以明明骑上大黑马却早早地被甩下来，明明是一只熊股却寄予莫大的希望，最终导致牛市不赚钱，熊市亏得更多！！！ 一、确定效应 1、确定效应就是投资者在确定的好处和赌一把之间往往会选择看得见的好处而放弃赌一把。也就是两利相权取其重。 2、一只股票现在卖出可以赚1万元，不卖出可能只赚3000元或不赚钱，也有可能赚2万元甚至更多，你会选择卖还是不卖？ 3、在确定效应的作用下大部分投资者会选择获利了结，因为人们总是讨厌风险，害怕失去已有的利润，喜欢见好就收，落袋为安。这种心理往往会放走一只大黑马，卖完后股票却大涨，常常使自己后悔不已！那么我们如何克服确定效应？ 4、大盘或个股处于上升趋势的初期或中期，获利的股票即使短暂回调仍然可以继续持有，等待更大的收益，而在上升趋势的末期，股票前期明显涨幅过大，在高位快速拉升后宽幅震荡时则要见好就收、落袋为安，不要幻想过高。 举例：低位回调：红星发展 600367 日 高位震荡：红星发展 600367 日 二、反射效应 1、反射效应就是投资者在确定的损失和赌一把之间往往会选择赌一把，也就是两害相权取其轻。 2、一只股票现在卖出会亏损1万元，如果不卖出可能亏损2万甚至更多，也有可能反弹解套不亏钱，你会选择卖还是不卖？ 3、在股市中赚钱容易，但亏钱却更容易。股票刚上涨时不敢买，可等到股价一涨再涨时终于下定决心买进了，买进后就被套，被套后就死不割肉，于是就越亏越多，等到绝望时就卖了。大多数投资者在亏损的情况下心里会及不甘心，宁愿承担更大的风险来和市场赌一把，也不愿意花钱买教训。据统计：投资者持有亏钱股票的时间远远长于持有获利股票的时间。
第一课 各位，早上好。很高兴能回到这里。 高兴见到你们。 我教授这门课是因为在我读本科阶段时非常希望能学习这样一门课程。 可能这门课并不是你希望的那样也可能并不适合你。 但希望几堂课后，你能有个大概印象让你决定这门课程是否适合你。 我1992年来到哈佛求学，一开始主修计算机科学。 大二期间，突然顿悟了。 我意识到我身处让人神往大学校园周围都是出色的同学，优秀的导师。 我成绩优异。擅长体育运动。那时壁垒打的不错。社交也游刃有余。 一切都很顺利除了一点我不快乐。而且我不明白为什么。 也就是在那时我决定要找出原因变得快乐。 于是我将研究方向从计算机科学转向了哲学及心理学。 目标只有一个:怎么让自己开心起来。 渐渐的，我的确变得更快乐了主要是因为我接触了一个新的领域，那时并未正式命名。 但本质上属于积极心理学畴。 研究积极心理学把其理念应用到生活中让我无比快乐。 而且这种快乐继续着。 于是我决定将其与更多的人分享。 选择教授这门学科。 这就是积极心理学，1504号心理学课程。 我们将一起探索这一全新相对新兴令人倾倒的领域。 希望同时还能探索我们自己。 我第一次开设这门课程是在2002年。 是以讨论会的形式，只有8名学生。两名退出了只剩我和其他六个人。一年后学生稍微多了点。有300多人参加。到了第三年，也就是上一次开课。 有850名参加是当时哈佛大学人数最多的课程。 这引起了媒体的注意。因为他们想知道为什么。 他们对这一奇特现象非常好奇竟然有比经济学导论更热门的课程。怎么可能呢？ 于是我被请去参加各类媒体采访，报纸，广播，电视。 在这些采访中，我发现了一种有趣的模式。 我前去参加采访。进行采访。 结束后，制片人或主持人会送我出来。说些诸如Tal多你抽空参加采访。 不过你跟我想象的不太一样的话。 我漫不经心的问。 我无所谓，不过总得回应“有何不同？” 他们会说“这个嘛，我们会以为你很外向”。 下一次采访结束时仍是如此“多接受采访”。 不过Tal，你跟我想象得不太一样。
哈佛公开课《幸福课》（积极心理学）有 关笔记（无顺序） 话题：适应力现实教育学习 一、这个世界需要具有实践精神的理想主义者。据调查，成功的大学生具有强烈的使命感，想做伟大的事，让世界变得更美好。“我该怎样使这个世界变得更好？”这不是空话，无论在学术还是实践工作中，他们勇往直前，做到了了不起的事，充满热情的理想主义者，特别善良。有些人只是“自我”的一代，这一代人所关心的一切只是“我要多赚点钱”，“我要买套更大的房子”，“我要变得成功，取得更多赞誉”，“变得更有威望”。但有这种想法的人，他们的错误在于，他们只看到了这些。他们也不如有崇高使命感的人成功。二、有时，光有美好愿望，我们还是无法发挥全部潜能，甚至有些情况下造成的伤害多于帮助。理想主义远远不够，往往使对方陷入被动受害者地位，而不是帮助产生积极的主导心态。（皮格马利翁）赞扬别人，赞扬小孩，是有害的。如果没有分辨地夸奖别人，从长远角度讲，实际上害人比帮助人更多，无论是身心健康还是成功等方面。三、“如果我们对自身的培养
不够，对各种人际关系培养不够，就会发生个人成长失败。” 四、心理学家证实了培养乐观精神能预防儿童和成人的抑郁和焦虑，约能将他们两年内患病率减半。人类有些因素可以抵制精神疾病：勇气、面向未来、乐观、人际技巧、信仰、职业道德、希望、诚实、毅力、心胸和洞察力等。培养自身优势、培养能力、关注健康、信仰、乐观、自信等等，能更好面对生活困难。四、冥想可以极大程度上改变我们的大脑，可以帮助产生积极的情绪，而在痛苦面前变得更坚定。每周三次锻炼，每次三十分钟，效果与现有最有效的心理药物是一样的。五、相信改变是可能的。当内部（大脑的想法）与外部（现实）不一致时，我们会感觉不舒服。改变的方法：1、更新基模2、忽略外部信息3、主动寻找证据4、创造新的现实。运动员跑跑，开始都不相信4分钟跑完1公里，直到一人提出可以，并且做到，之后很快很多人都可以做到。 六、学会失败，从失败中学习。史上最成功的人，通常也是失败最多的人。（爱迪生发明灯泡）七、成功别无他法，成功没有捷径。八、悲观者：短期目标、长期目标都很现实。乐观者：短期目标不现实，长期目标现实。因为乐观者的短期目标总是很乐观，如第一个提出可以4分钟跑完1公里的人。但最后他实现了，所以，长期目标就成了现实。八、高的期望导致失望。越战战俘，生存者有两个特点：1、相信能重获自由。2、看中现实，正确估计形势，正视残酷现实。
2017级应用心理课程第一课内容简介 时间：2017年10月28日 老师：汪新建 开场白 1、我们的学位是学术学位，含金量高，难度大。 2、要做全局规划，特别要提前设计论文方向，否则来不及，引用的文献要高级别。 3、考试只要努力，问题不大。 授课内容：《普通心理学》即所谓的心理学概论 第一章：绪论 第一节：心理学研究的对象 1、什么是心理学：心理学是研究人的心理现象的学科，即研究人的行为和心理活动规律的科学。 2、心理过程 （1）认知过程 指人认识客观事物的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维想象等。——知 （2）情绪情感过程 指人对客观事物是否满足自身物质或精神需求而产生的态度体验。包含喜怒哀乐等，一般来说，需求满足，情绪情感积极肯定，反之，情绪情感消极否定。——情 （3）意志过程 指人自觉制定目的，克服内外困难，力求实现预定目的的心理过程。这是人意识能动性的体现，表现为发动与制止两方面。——意 3、个性（也可称为人格） 定义：个性是人的整个心理面貌，是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。
（1）个性倾向性 即人对客观事物的态度及对活动对象的选择与趋向，如动机、兴趣、世界观价值观等。它伴随人的不同发展阶段而变化。 （2）个性心理特征 即人在认识、情绪情感和意志过程中形成的，稳定并经常表现出来的特点。 注：人的心理过程和个性是彼此联系的整体，两者相互制约相互依存。 第二节：心理的实质 心理活动是宇宙间最复杂的现象之一，其实质的理解有两大根本对立的观点，即唯心主义心理观与唯物主义心理观，中国则推崇辩证唯物主义心理观。 （1）辩证唯物主义心理观 核心观点：心理是脑的机能，脑是心理的器官（唯物主义的物质决定论），心理是人脑对客观事物的主观反映（意识的主观能动性） 第三节：心理学的任务 只讲心理学的分类 心理学分两大类，基础理论领域心理学和应用领域心理学。 （1）基础理论领域：普通心理学、发展心理学、生理心理学、社会心理学、人格心理学（2）应用领域：教育心理学、管理心理学、消费心理学、工业心理学、心理咨询学、法律心理学、临床心理学。 注：应用心理学的分类之间有重叠部分； 不能混淆心理咨询学和临床心理学。前者是正常人的心理问题，后者是心理变态行为。 第四节：没讲 第五节：心理学的发展（即心理学发展史）
幸福课第四讲 大家好！我们是“哈佛召回“组合，想向教员和同学们传达一份特殊的情人节讯息。 早上好！请他们献歌时，本来想选另一首歌，但是…算了吧。我们确实爱你们！今天课程的内容是上节课的延续，是这门课的基本前提“我们来自哪里，我们将去哪里”从各个方面展开论述螺旋的基础。我们将在本学期一起创建它！ 上次我们讲到改变有多么困难。我们谈到“双胞胎研究”。举例说明了Lykken和Tellegen提出的“也许改变我们幸福水平和试图改变身高一样困难和徒劳无功”。然后谈到这些研究学者们犯的一般性的失误和错误，误解改变的本质。因为如果一个人在改变，问题已不再是“是否可能改变？”而是“怎样才可能改变”。还谈到剑桥-萨默维尔研究，证明劳斯莱斯干预彻底失败。五年来，剑桥、哈佛和麻省理工的顶尖科学家、研究人员、精神病专家和心理学家沥尽心血，带着美好的意图实施改变，但最终失败。不仅没有实现正面的改变，实际上是带去了负面的改变。 还记得吗？干预组的酗酒比例和对照组相比是增加的。未参与干预的对照组更有可能在二三十年后获得升职。改变是困难的，但我们又说“Marva Collins实现了改变，所以改变是可能的”Martin Seligmen 和Karen Reivich 及大量学者都成功地实现改变。困难在于，如果我们想成为实践理想主义者，就要理解是什么带来改变然后去做，传播理念、传播研究的理念。即使研究并非总是传达好消息，它传达的是
行之有效的方法。可为的方式而不是空洞的梦想、渴望、希望、愿望，那远远不够。好的意愿、理想主义、好的意图是不够的。我们需要扎根于研究。这正是Maslow的想法。当他谈及类似的曼哈顿计划时。科学家、积极心理学家、当时的心理学家、社学科学工作者聚在一起，在流行学术领域中挑选出几种观念、几个有效的项目，再复制它们，研究最好的。正如Mariam同学课后找到我时说的“流行学术其实是要将杰出大众化”我喜欢这个说法。 将杰出大众化，研究最好的再应用在其他人身上。我们有了这样一个伟大的计划，有了Maslow创造类似曼哈顿计划的伟大想法。但是如果我不想参与计划？不想成为学者？只想做自己的事，我能否实现改变？答案是，绝对能够。人若想在世间有所为，真正实现改变，面对的最显著障碍之一是他们低估自己实现改变的能力。心理学界有很多研究。爱默生和莫斯科维奇是先驱。他们和其他学者都证明少数人，经常是一个人，如何实现重大改变，能实现显著的改变。爱默生说“人类历史是少数派和一个人的少数派的权力记录。”很多社会科学研究支持这个观点。人类学家Margaret Mead说“永远不要怀疑一小群，有思想，坚定的市民可以改变世界。事实上，正是这群人改变着世界”。所有改变从一个人或一小众人的思想开始，然后不断扩大。问题是“它如何扩大”以及为什么我们难以理解我们能够做出改变这个事实。并接受“被同化以及据此生活。”如果我们能了解我们需要理解的，是改变如何发生，改变以指数级发生，我们与其他人的联系及他们与更多人的联系，形成了一个指数函数。可以用你们熟习的“蝴蝶效应”
第一课笔记：（比较简略） 1、解读比信息更重要——ABC理论 2、成功的特质：（1）自信——自我实现的预言（2）好奇心——提问 3、最好的学习是教 4、学期结束时，不要问知道了什么，而是改变了什么。（行动和改变更重要） 5、做减法比做加法让心灵成长更快 第二课笔记：（关注点） 1、问题缔造现实——你的关注点，影响你的认知（现场实验） 2、成功孩子的特质：适应力、有榜样、自信、乐观 Marva Collins(推荐书：Marva Collins' way) （她的视频：对孩子的惩罚，写100遍我很棒，要用不同的词汇。目的：大量的自信练习） 3、自己要承担责任 4、心理学的研究偏颇：21：1（消极方面的研究，如焦虑抑郁神经病）：（积极方面的研究）——积极心理学的必要性 第三课笔记：（关注） 1、建立健康模型——两种模型：疾病模型、健康模型——增强心理免疫能力 2、在哈佛的现实意义：帮助学生找到意义、认识个性、找到自己的长处。。。 3、课程的五个前提：（1）搭建桥梁（学术——社会，知——行）（2）工具、方法、技巧（3）内部因素和外部因素（4）顺应人性（5）幸福是道德追求（下面课中详述） 4、桥梁。tips: 如何赞美、瑜伽联系、冥想转换思维、体育运动30分钟/3次/每周 注重：感觉+ 思维 美国人平均4h/周做公益事情 5、务实的理想主义——改变是可能的 （1）研究可行的事（2）研究最优秀个体5%快乐顶端的人区别：精英主义 （给我印象最深刻的是对孪生子研究实验的解读） 第四课笔记： 1、人类网络的指数本质。改变是指数级的。蝴蝶效应。作业：如何影响别人。（视频：让爱传出去） 2、内在因素对幸福感的决定性。基本需求满足后，财富对幸福感的影响很小。内在因素是指对世界的解释、关注点等。例外的外界因素：民主与压迫。 3、接受人类本性（有两种情况：接受人类本性有局限性的：政治上支持资本主义，比如亚当.斯密的市场规律“无形的手”、三权分立等；不接受人性有局限性的，政治上倾向共产主义） 4、准许自己为人。有个无条件接受自己我的地方。压抑情绪，它会加强。 5、最后是一个无条件接受情绪的群体冥想。。。 第五课笔记： 1、研究生课程介绍（外校） 2、快乐是道德追求和最终目标 恶性循环良性循环 no pains no gains 是错误的。 区别：追求快乐是否自私？——快乐是正和游戏。快乐传染，帮助别人=帮助自己——最自
学习课程：投资心理学研究 单选题 1.现代金融学与传统金融学的一大区别是（） 1. A 重视研究人的行为、心理 2. B 重视基本面研究 3. C 技术分析为主 4. D 大量使用数学方法 2.金融市场的基本特点有（） 1. A 市场是非理性的 2. B 市场是混沌支配的 3. C 技术图形的自我实现 4. D 以上全包括 3.南海公司泡沫、荷兰1636年的崩盘说明的是（） 1. A 市场是有效率的 2. B 市场是无效率的 3. C 市场是非理性的 4. D 市场是理性的 4.一位投资者通过交易所卖了100手股票，市场引发大的下跌，甚至引发全球金融动荡，我们称这种现象是 1. A 不可能现象 2. B 连锁反应 3. C 蝴蝶效应 4. D 混沌效应 5.对于美国1987年10月全球崩盘的调查：在股市下跌时什么消息最重要？研究的结论是（） 1. A 经济消息 2. B 政治新闻 3. C 社会新闻 4. D 价格变化本身 6.具体的反应取决于具体的刺激强度，他们把“S----R”（刺激一反应）作为解释人的一切行为的公式。理论认为，心理学的任务就在于发现刺激与反应之间的规律性联系，从而达到预测和控制行为的目的。这是（）的观点。 1. A 精神分析学派 2. B 皮亚杰学派
3. C 行为主义学派 4. D 神经生理学派 7.我们在投资的时候，40元买的股票现在跌到了20元，40元的成本属于（），它不应该影响现在是否卖出的决策。 1. A 初始成本 2. B 原始成本 3. C 沉淀成本 4. D 固定成本 8.证券分析师往往有一些行话，我们在看研究报告的时候需要加以辨别。比如分析师对于股票的评级为中性，这往往意味着 1. A 买进 2. B 持有 3. C 卖出 4. D 减仓 9.巴伯和奥迪恩的一系列研究发现过分自信的投资者会冒更大的风险，他们发现单身男性的投资组合的风险最高，其次是已婚男性、已婚女性和单身女性。 1. A 已婚男性 2. B 已婚女性 3. C 单身女性 4. D 单身男性 10.我国投资者具有的群体心理主要有 （） 1. A 政策依赖性偏差（政策市） 2. B 暴富心理 3. C 从众心理 4. D 以上全是 11.《非理性繁荣》是行为金融学的经典著作，它的作者是（） 1. A 弗农?史密斯 2. B 摩根斯坦 3. C 罗伯特?希勒 4. D 丹尼尔?卡尼曼 12.赌博与购买彩票从概率上来说是一场必输的游戏，然而还是有无数赌徒与彩民由于沉迷于此，这些人属于过度自信。 1. A 正确 2. B 错误 13.人们面对同样数量的收益和损失时, 感到损失令他们产生更大的情
职业生涯规划基础知识 据哈佛大学商学院60年代对哈佛大学学生的调查，10%的大学生具有详细的职业生涯规划，70%-80%的大学生只有简单的规划，而10%-20%的大学生则没有规划。而在90年代的追踪反馈调查中发现，具有详细规划的大学生大部分成为美国社会的各行业的精英，只有简单规划的大学生则大部分成为中等阶层，而没有规划的大学生有76%依靠领取救济金生活。可见，进行职业生涯规划对一个人一生的重要性。 随着高校研究生的连续扩招，毕业生数量跳跃式增长，研究生就业的形势日趋严峻，职业生涯规划也就显得更为关键。因而，面临日趋严峻就业压力的同学们，需要将职业生涯规划这一理念扎根于心，规划好自己的职业生涯，全面提高自身素质。 为了正确地了解职业生涯规划，我们首先对职业生涯规划下一个定义。 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。 根据定义，职业生涯规划首先要对个人特点进行分析，再对所在组织环境和社会环境进行分析，然后根据分析结果制定一个人的事业奋斗目标，选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，并对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。 职业生涯规划与管理的内容 一般来说，职业生涯规划可以从个人角度和企业角度划分成两个方面的内容： 企业组织中的绝大多数职员，其中包括受过良好教育的职员，都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满意的强烈愿望和要求。为了实现这种愿望和要求，他们不断地追求理想的职业，根据个人的特点、企业发展的需要和社会发展的需要，制定自己的职业规划，我们把它称为个人职业生涯规划。
哈佛大学幸福课21课中英文双语字幕笔记
Harvard Positive Psychology 21 Relationship and Self-esteem You know this story about Gertrude Stein, and she was taking philosophy class with William James, right here in the Art. 你们都听过格特鲁德.斯泰因的这个故事，她那时上William James 的哲学课，就在哈佛拉德克利夫学院。 And they had their final exam. And it was spring semester course. And she comes into the exam. And it’s a day like today. 要期末考试了，她上的是春季班，她来到考场，就跟今天一样是个晴朗的日子。 And the exam is about metaphysics, and the meaning of life. So she ope ns the exam and writes, “Today is too beautiful a day to take an exam.” And she walks out. 于是她打开试卷，写道：“多么美好的一天，不应该浪费在考试上。”然后走出了教室。 And you know, as legend has it of course she gets a straight A in William James’ class. 而且传说William James的课程她全A通过。
* * STAT 《统计学》第七章假设检验 * INVEST 《投资理财》* * STAT 《统计学》第七章假设检验 * INVEST 《投资理财》第八章投资心理分析第一节过分自信对投资决策的影响一、自信在投资决策中的影响投资者的过分自信表现为在证券市场频繁交易，当投资者过分自信就会使自己非常确信自己的观点，从而增加了自身交易频率，投资者自信的观点来自于自己对所获得的信息准确性的确信程度，以及自己分析信息的能力。通常投资者会高估自己所获得信息的准确性，而且对信息的分析判断也会存在偏见。过分自信的投资者会更加强烈地相信他们自己对一种股票的价值的判断，而不太在乎别人的想法。心理学家的研究发展，在较男性化的任务范畴（比如财务管理）方面，男性比女性会有更高程度的过分自信。在做投资决策时，男性会比女性表现得更加过分自信一些。因此，男性投资者要比女性投资者交易得更频繁一些。二、过分自信所带来的风险过分自信还会影响投资者的冒险行为。理性的投资者会在最大化收益的同时最小化所承担的风险。而过分自信的投资者会错误判断他们所承担的风险的水平。一般来说，如果一个投资者深信自己所挑选的股票会有很高的回报率，哪里还会意识到所面临的风险。过分自信的投资者的投资组合会有较高的风险，这是由于：一是他们倾向于买入高风险的股票，高风险的股票主要是那些小公司和新上市公司的股票；二是因为这些投资者没有充分地进行分散化投资。知识幻觉是过分自信产生的原因。知识幻觉是指人们通常会相信，随着信息量的增加他们预测的准确度也会增加，也就是说，更多的信息增加了他们对某
种事物的知识从而会改进他们的决策。三、控制幻觉，避免投资误区从心理上避免投资误区，控制幻觉是另一个非常重要的心理因素。人们经常会想念自身对某件无法控制的事情有影响力，造成这种幻觉的主要因素包括以下几个方面，1.选择性与信息做出主动的选择会使人们认为自己有控制力。现在投资者可以从互联网上获得大量信息之后，控制幻觉也会增强。特别是当今社会互联网带来的信息大爆炸是我们大家都能看见的。 2.过去的成功与结果过去的成功往往是造成过分自信的重要原因。如果一项决策是正确的，就会被子归因为个人的技巧和能力；如果一项决策是错误的，就会被子归因为运气不佳。人们越成功，他们就越可能将之归因为自己的能力，即使有幸运的成分存在。如果从过去的结果来看，出现的不同顺序会影响人们的控制幻觉。早先正面的结果会比负面的结果更能增强人们控制幻觉。在一个国家的股票市场处在大牛市中的行情中，个体投资者会将自己的成功归因为自己的能力，这会使他们过分自信。过分自信的行为（如频繁交易和敢冒风险）在牛市中表现得要比熊市更为显著。 3.任务熟悉与参与程度人们对一项任务越熟悉，他们就越能感受到自己对任务的控制力。现代投资开始熟悉了网上投资的环境，成为网络信息服务的积极参与者。当一个人参与一项任务的程度越深，具有控制力的感觉也就更明显。网上投资者参与网上投资的频率越来越大，投资者开始使用像网上经纪商这样的折扣经纪商，就必须自己做投资决策。 4.网上交易与其绩效有学者对美国股市从电话交易转为网上交易的投资者的投资行为进