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客户订单合同管理流程

5 流程

5 流程

顾客有关的要求评审

与顾客有关的要求评审

合同与要求评审输入关联部门

相关部门销售部门客户

输入关联部门

相关部门销售部门客户

定单评审 1 接收顾客要求 4 签订合同/订单/要求

开始

OK

3 评审结论 6 执行签订合同/订

合同,年度

销售合同,

合同更改

顾客特殊要

2 要评审

No

5 反馈给顾客

与顾客协商

1 接收顾客定单

开始

定单

4 下发内部生产计划 OK

3 评审结论

交付

2 定单评审

No

5 执行生产计划 与顾客协商

4 反馈顾客

注解 销售部

相关部门(合同评审记录)

销售部总经理(合同评审记录)(合同汇总表)销售部注解

销售部

5、如果是顾客的特殊要求,如产品技术要求,标识要求等由工程部负责执行,物流要求由物流执行,质量要质量部工程部物流部

4、合同评审同意,销售部负责 与客户签订合同/订单;否

则,退还客户合同/订单。

2、销售部在接到顾客的要求后组织公司物流部、生产部、工程部、财务部、采购部、质量部等

相关部门根据各部门职责对顾客要求及合同/订单内容进行评审并签字确认。输出负责人

1、销售部负责收集顾客的要求并传达给公司相应的部门。

输出负责人如果定单为样件定单,同销售部组织各部门对定单进行评审,评审后,由物流部下发正式的生产计划

(邮件)相关部门

销售部物流部

(合同评审记录)

(合同汇总表)生产部对于批产产品每月/每周接到顾客的生产定单位,生产计划员接到大众定单后,对定单进行评审,并及时转分为内部的生产计划

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