驻点联系群众情况汇报
篇一：驻点联系群众工作总结
篇一：xx街采取“一二三四”措施开展领导干部驻点普遍直接联系群众工作
xx
街采取“一二三四”措施开展领导干部驻点普遍
直接联系群众工作
领导干部驻点普遍
直接联系群众是省委大抓基层党建的重大部署，也是巩固党的群众路线教育实践活动成果的
民心工程。xx街采取“一二三四”（即是发放一张联系服务卡、组建两支队伍、建立三本台
账、把握四个固定原则）工作法，派出x个直接联系群众驻点团队、xx多名干部分别进驻xx
个社区（经联社），面对面联系群众，心连心服务群众，促进街领导干部驻点普遍直接联系群
众工作，将密切党群干群落到实处。
发放一张联系服务
卡
xx街统一制作了
一张便民联系服务卡，将驻点团队成员的姓名、职务、联系电话及服务承诺等印在服务卡上，
送到所联系的群众，方便驻点干部与群众经常联系，切实架起干部与群众联系沟通的桥梁，
“零距离”服务群众，及时解决群众遇到的难题。
组建两支队伍
xx街把组建“两支
队伍”作为驻点团队力量的补充，引导干部心贴心联系服务群众，推动服务型基层党组织建
设。这两支队伍分别是社区、经联社辅助团队，由社区（社经联社）“两委”干部、大学生村
官、法律顾问等组成，及时将村情民意向驻点团队反馈，积极发挥承接责任，听从驻点组长
统一指挥，分组分责完成工作任务。
建立三本台账
xx街通过建立“三
本台账”，引导干部增强密切联系群众、主动服务群众的工作意识，善于处理群众各类问题，
促进干部转作风、接地气、解民忧。建立“三本台账”分别是建立《驻点日志》，详细记录联
系对象的基本信息、联系时间、联系方式和所反映的问题、需要解决的困难等情况，便于掌
握情况、组织考核和群众监督；建立《驻点团队记录本》，详细记录每次开展驻点联系工作的
基本情况；建立《问题台账》，详细记录群众反映的问题，解决问题的措施、时限、结果、责
任人及群众意见反馈情况等信息。
把握四个固定原则
篇二：xx县驻点普遍直接联系群众工作推进过程中遇到的问题和困难
xx
县在开展乡镇（街道）领导干部驻点
普遍直接联系群众
工作过程中
遇到的问题和困难
1、固定每周x为驻点工作联系日，在长期开展过程中，必然会有与镇（街）其他的中心工作、
重点工作产生冲突的时候，这样就会出现两难状况。
2、镇（街）的领导
干部都安排了驻点联系工作，多数领导担任了1~2个驻点团队的组长，村（社区）、人口较多
的大镇部分领导甚至担任4~6个驻点团队的组长，而乡镇基层的领导干部工作量大，分管的
工作范围广，事务繁忙，很难切实做到每个周x都能到驻点村去联系
群众。
3、基层领导会有一
些阶段性的重点工作任务，如计生、征地拆迁等工作，时间紧、周期长而且任务繁重，同时
任驻点团队组长，无暇分身，若长时间不到位，则会在群众中产生不良影响。
4、基层干部年龄结
构偏大，为数不多的年轻干部不能满足驻点团队成员人数的要求，部分成员只能在公安、教
育、卫生等部门中抽调，而他们又因为自身工作性质等原因，无法坚持在每周x固定时间到
村接访、走访，驻点团队人员工作力量严重缺乏。
5、固定每周x时间
安排全部驻点团队成员集中到村（社区）开展工作，镇（街）村（社区）数量多，且有些村
位置
偏远，往返交通车辆是个大难题，车辆统筹安排不过来。
6、部分党员领导干
部对驻点联系群众工作认识不足、重视不够，一些党员干部认为驻点联系群众工作虽然很重
要，但自己从事业务工作常常忙不过来；一部分人“做客”思想严重，不把联系地当“家”，
主人翁意识淡薄；部分人驻村流于形式、走马观花，工作方式简单。
7、载体不活，机制
不全。在驻点普遍直接联系群众工作中缺乏整体规划，有的工作环节衔接不够，有的干部抓
落实不够，创新不足，没找准服务群众突破口和切入口。同时，考核奖惩机制尚不完善，部
分干部联系服务群众积极性不高，发挥作用不明显。
篇三：20XX年基层驻点工作总结
20XX
年驻村工作总结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，围绕县委“工业抓织布，农业抓养兔”中心
项目，以“五个好”和“两规范”治村方案为目标，
帮扶基层开展工作，
服务基层建设。
一、大力宣传，发
挥群众积极性。紧紧围绕新农村建设，深入
宣传国家解决“三
农”问题、扶持农业发展、增加农民收入的方针政
策，充分调动广大
农民参与新农村建设的积极性、主动性和创造性。
二、加强调研，超
前谋划发展。认真开展调查研究工作，积极
帮助基层进一步理
清发展思路，规划发展项目，制定农民增收计划，增强农民创业增收
能力。今年，发动群众扩种桑园1000多亩，发展养兔大户2户。
三、排查纠纷，维
护稳定。协助基层抓好社会治安综合治理，
排查和化解矛盾纠
纷，消除农村不稳定因素，维护农村社会稳定。今年，在新圩镇新圩
街举办了信访维权接待日，现场为群众解决各类纠纷、疑难案例20
多件。
四、关注民生，脚
踏实地办实事。坚持“以人为本”的理念，
关注民生，从群众
最关心、最直接的问题入手，积极为群众办实事好事，让群众得到了
实实在在的利益。在今年的抗灾救灾工作中，为保障群众生命财产安
全，亲赴抗灾一线，指挥群众转移，安抚受灾困难
户，鼓励重建家园。
依托县“五位一体”党建工作模式，协助村党支
部全力开展创先争优活动，并以“三培一带”等方式，加强村干部培养，完善村务公开、党
务公开、民主理财等，村党组织的凝聚力、战斗力创造力明显加强，进一步加强农村基层组
织建设。一年来共筹集资金6万多元扶持织布、养兔和基础建设，组织村支部召开大会5次，
培养发展新党员2人；举办技术培训班4期，使全村有劳动能力的党员都能掌握1-2门种养
技术；修建混凝土村道4500米,钢筋水泥桥2座；灾后重建工作顺利完成，至11月底13户
灾后重建户已全部入住。
篇四：××村驻点工作总结
关于
××村驻点工作的年度总结
张*
（二〇一一年十二
月十五日）
20XX年3月我作为
新农村建设的驻点干部到××村任第一书记，至今已有9个月。按照上级要求，我认真履行
驻点工作职责，进村民组访农户家、深入田间地头，抓紧调研村情民意；既着眼政策层面，
更注重基层事务。以第一书记的视野谋全局，促发展。
一、全面加强组织
建设
一个村的工作成效
如何，关键看是不是有一个好班子，是不是有一个好的党员队伍，关系到选派工作成果能否
长期保持下去。我村以“学沈浩、创先进、争优秀”为载体，通过讲党课、重温入党誓词、
集中收看沈浩同志先进事迹报告会等形式，激发全村党员立足自身实际，积极投身到创先争
优活动中来；将村里的重大事项在党员大会征求意见，做出决策，同时教育广大党员，增强
党员意识，带头服务群众、带头发展创业、带头遵纪守法，在群众中树立先锋形象。
村“两委”换届后，
村干部的工作热情高，干事劲头足，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,
实现了换届选举的预期目标，即“用好权、选好人，为大家”。通过换届，想干事的有机会，
能干事的有岗位，干成事的有地位。一批整体素质高、群众威信好，
群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下： 1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。 2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。 3. 按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。 4. 切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”
活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。做好初三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。 按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。 附：教育局提高群众满意度整改工作方案 教育局提高群众满意度整改工作方案 一、指导思想
篇一：xx街采取“一二三四”措施开展领导干部驻点普遍直接联系群众工作 x x街采取“一二三四”措施开展领导干部驻点普遍 直接 联系群众工作 领导 干部驻点普遍直接联系群众是省委大抓基层党建的重大部署，也是巩固党的群众路线教育实践 活动成果的民心工程。xx街采取“一二三四”（即是发放一张联系服务卡、组建两支队伍、建 立三本台账、把握四个固定原则）工作法，派出x个直接联系群众驻点团队、xx多名干部分 别进驻xx个社区（经联社），面对面联系群众，心连心服务群众，促进街领导干部驻点普遍 直接联系群众工作，将密切党群干群落到实处。 发放 一张联系服务卡 xx街 统一制作了一张便民联系服务卡，将驻点团队成员的姓名、职务、联系电话及服务承诺等印在 服务卡上，送到所联系的群众，方便驻点干部与群众经常联系，切实架起干部与群众联系沟通 的桥梁，“零距离”服务群众，及时解决群众遇到的难题。 组建 两支队伍 xx街 把组建“两支队伍”作为驻点团队力量的补充，引导干部心贴心联系服务群众，推动服务型基 层党组织建设。这两支队伍分别是社区、经联社辅助团队，由社区（社经联社）“两委”干 部、大学生村官、法律顾问等组成，及时将村情民意向驻点团队反馈，积极发挥承接责任，听 从驻点组长统一指挥，分组分责完成工作任务。 立三本台账 xx街 通过建立“三本台账”，引导干部增强密切联系群众、主动服务群众的工作意识，善于处理群 众各类问题，促进干部转作风、接地气、解民忧。建立“三本台账”分别是建立《驻点日 志》，详细记录联系对象的基本信息、联系时间、联系方式和所反映的问题、需要解决的困难 等情况，便于掌握情况、组织考核和群众监督；建立《驻点团队记录本》，详细记录每次开展 驻点联系工作的基本情况；建立《问题台账》，详细记录群众反映的问题，解决问题的措施、 时限、结果、责任人及群众意见反馈情况等信息。 把握 四个固定原则 篇二：xx县驻点普遍直接联系群众工作推进过程中遇到的问题和困难 x x县在开展乡镇（街道）领导干部驻点 普遍 直接联系群众工作过程中 遇到 的问题和困难 、固定每周x为驻点工作联系日，在长期开展过程中，必然会有与镇（街）其他的中心工 作、重点工作产生冲突的时候，这样就会出现两难状况。 2、镇 （街）的领导干部都安排了驻点联系工作，多数领导担任了1~2个驻点团队的组长，村（社
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 群众工作六大活动情况报告
群众工作六大活动情况报告 按照县委、县政府关于《中共县委贯彻落实〈中共州委关于举全州之力推动群众工作全覆盖的意见〉的实施意见》要求，切实抓好群众全覆盖工作，高度重视、迅速行动，现将我局近期开展群众工作全覆盖“六大活动”的情况汇报如下： 一、认真开展结对认亲工作 XX年3月21日上午9点，水务局全体在家干部职工，前往温波乡温波4村、5村，看望结对认亲亲戚。此次活动共计走访农牧民群众52户、走访人数221人,发放慰问金5200元、衣物38件、茶叶55斤。 二、认真实施“幸福工程”三年行动 我局今年预计解决4000人饮水安全问题，新增有效灌面7000亩，新增节水灌面XX亩。 三、支部共建共创活动 1、与共建共创支部签订共建共创责任书，制定共建措施并分别根据各村实际制定了晋位升级措施。 2、开展“爱国守法感恩”宣传教育，认真学习党的十八届四中、五中、六中全会精神。宣传改革开放的成就、社会主义核心价值体系，树立广大干部群众报党恩、报政府恩、报社会恩，增强他们热爱祖国、遵纪守法、崇尚科学、自觉维护祖国统一、民族团结、自觉同分裂势力作斗争的社会主义主人翁意识。 3、帮助发展党员。帮助结对村党支部在村干部、“9+3”毕业生、 第 2 页共 5 页
退伍军人、民兵预备役人员、致富能手好反分维稳工作表现突出的中青年农牧民中物色培养对象、教育入党积极份子发展党员。 4、关心关爱贫困党员。真情关心关爱贫困农牧民党员，为贫困党员提供信息、项目、技术、法律等方面援助，多措并举助其脱贫致富，确保每年贫困党员脱贫率达到30%以上，3年内贫困党员脱贫率达90%以上,严格落实“六必访”制度。 5、共同健全落实制度。共同建立健全落实党内活动制 度，不断拓展党组织生活内容，创新活动方式，做到相互学习、相互推动。党建工作指导员和联络人员参与村党支部活动2次，邀请农牧民党员21人列席机关党支部活动。深入共建村党支部开展1次指导工作，帮助结对村建立健全务实、管用的村级班子工作运行、干部教育管理、群众引导教育、党员管理发展、社会管理等一系列制度，并逗硬执行。 四、爱心帮扶活动 XX年2月16日,我局干部职工驱车前往长沙贡玛乡,看望结对孤儿。走访了解了当地孤儿的生活条件及其他需要帮扶帮助的地方,并为结对孤儿带去了过年所需的食品若干、新衣服3套。水务局副局长刘忠同志代表整个水务局，向结对的三位孤儿每人送去了500元的压岁钱。叮嘱村上干部同志，一定要好好照顾他们，他们的困难我局会尽全力的帮助解决，要让三个孩子健健康康地长大。 五、同心同向活动 第 3 页共 5 页
领导干部直接联系群众工作总结 篇一：干部直接联系群众工作个人专题报告干部直接联系群众工作个人情况报告 为加强和改进新形势下群众工作，我校根据省、市《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》部署，我校在认真落实“三挂”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践中，提出“一线工作法”，即深入群众，深入基层，倾听师生呼声，为群众办实事、解难题，努力转变干部工作作风，提高工作效能，为学校科学发展扬起了奋进风帆，一年来，学校“四群”教育活动稳步推进，初显成效。现对个人直接联系群众有关工作汇报如下： 一、基本工作情况根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从XX年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为： 1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点和联村入户工作，至今年12月1日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2
份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题和困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。 2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同；二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众和群众负担；三是深入基层时严格遵守群众工作纪律和廉政自律的规定。 3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件；二是认真落实发现基层和 群众存在的实践困难和问题，并结合实际，指导帮助基层和群众解决了一些实际困难和问题。二、主要做法为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作： 1、思想上要认识到位。在深入一线的工作中，自己一定要率先垂范认真学习贯彻好省委、市委“四群”教育干部直接联系群众工作制度的相关文件精神，充分认识干部直接联系群众工作重要意义，便于自己进一步准确把握“四群”教育活动的精神内涵，深入思考当前群众工作的宗旨意识、工作作风以及政策执行的落实情况，切实把存在的问题
做好群众工作经验典型材料 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 做好群众工作经验典型材料内容简介；牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神、优先尽力解决群众实际困难的观点。始终把群众工作纳入全镇经济社会发展大局之中，列入议事日程，摆上重要位置，每两周召开一次机关干部会，每月召开一次党政联席会，认真研判群众工作形势做好群众工作经验典型材料由九象整理详见范文 *镇是全省经济十强镇，也是县城关镇，面积**平方公里，下辖**个村，人口**万。近年来，随着城市建设的全面铺开，城区面积由原来的*平方公里迅速扩大到**平方公里，增加了近3倍。城市扩张的同时，不可避免地遇到了许多土地征收、房屋拆迁、环境保护、重点
工程建设施工环境、村企矛盾等问题，群众工作呈现全面性、复杂性、趋利性、多领域性、群体性、紧迫性等特点，出现了不少新情况、新问题。做好新时期下群众工作显得特别重要。对此，镇党委、政府高度重视，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效，一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决，党群、干群关系得到有效改善，连续多年信访总量持续下降，并没有出现一起到省到市越级访、集体访，全镇呈现政通人和、风清气正、快速发展的良好形势。 该镇做好群众工作的核心在于以下六个方面。 一、做好群众工作，成在加快发展 发展是做好群众工作的现实基础，做好群众工作是加快发展的重要保障。该镇坚持发展三大经济，推进三大建设。 发展三大经济，即发展新型工业经济，发展现代都市经济，发展品牌农业
经济。抓住**城市带转移产业示范区建设的契机，充分打好省油脂产业集群镇和省优秀旅游乡镇品牌，加大招商引资、项目建设和企业扶持力度。进一步优化发展环境，不断提高全民创业意识，积极培育多种创业主体，完善创业政策，最大限度地释放全民创业热情，迸发社会创业能量。财政收入由十一五初期的亿增加到十一五末亿，年均增长36%以上，2009年，农民人均纯收入6537元。 推进三大建设，即推进**新区建设，推进开发区建设，推进新农村建设。注重统筹城乡，逐步实现城乡规划一体化、城乡产业发展一体化、城乡基础设施一体化、城乡公共服务一体化。加大省级文明县城创建力度，在硬化、亮化、绿化、美化上下功夫，着力打造共享创业成功、环境优美、精神富足、充满爱心的**明珠、山水园林城市，努力改善群众的生产生活环境。 二、做好群众工作，根在以人为本 该镇始终将以人为本作为群众工作
直接联系群众工作总结 直接联系群众工作总结(一) 党的群众路线教育实践活动以来，我镇始终坚持问题导向，坚持从实际出发，按照市、县工作要求，从严从紧从实部署我镇领导干部驻点直接联系群众工作。全面建立了覆盖全镇21个村(社区)的联系点，形成了固定联系人员、时间、地点、方式，通过深入基层开展固定接访、不定时走访、慰问，及时受理和解决群众合理诉求，在化解基层矛盾、掌握社情民意、宣传政策法规和推进基层治理上取得了阶段成效，进一步密切党群干群关系，促进基层和谐稳定。 一是强化领导，狠抓组织落实。镇领导干部驻点直接联系群众制度是坚持党的群众路线，解决好党联系群众“最后一公里”问题的重大举措和关键工程。我镇高度重视，把驻点联系工作摆上重要议事日程，强化领导，精心组织，确保落实到位，形成了上率下行的工作氛围。我镇以党委书记为驻点联系工作第一责任人，亲自抓总，率先垂范，深入基层;其他班子成员在各个团队中发挥带头作用，对所牵头的团队的组织工作和工作效果负责;团队其他成员发挥所在部门和岗位的职能作用，积极联系和服务群众，为群众构建了一个固定的交流平台和反映问题的最佳渠道。我镇驻点团队在镇委书记的统一领导下，坚持以每周二为固定接访日，到各村(社区)接访室，敞开大门，真诚迎接群众来访，认真仔细倾
听群众心声。在驻点团队扎实工作作风下，我镇实现了小事不出村，大事不出镇，基层问题在基层解决的目标。 二是群众利益无小事，点点滴滴只为民。我镇驻点团队坚持突出问题导向，把群众当亲人，把群众的事当家事，用真心、用感情做好群众工作，切实帮助群众解决实际问题。阶段来，受理群众诉求54件，现场办结23件，限时办结30件，内容涉及了农村低保、医疗保险、环境卫生等与群众切实利益息息相关事项。其中，9月23日，驻点团队第一天接访时，XX村村民詹XX手持群众联系卡一早来到XX村接访办公室，向驻点团队反映“乌龟岛”雨天积水问题，驻点团队队长镇委书记在了解相关情况后，与团队成员召开座谈会认真研讨解决方案，最后确定由XX村通过发动乡贤捐款和向县交通局争取补助资金等方式，筹资整修该路段。至10月28日，整修项目已请专业人员现场勘测，形成初步预算及拟定开工时间。 9月30日，XX村村民黄XX到驻点工作室反映其家庭生活十分困难的问题。驻点团队了解到现年55岁的黄XX患有肺癌，子女由于遗传原因均患不同程度智障的实际情况后，立即组织人员到黄XX家中进行慰问。团队成员黄XX——XX村第一书记积极向县残联联系，帮助黄XX儿子办理二级残疾证明，并向县民政局为黄XX争取社会救助。10月14日，XX村村民向驻点干部反映台风后路边电线杆东歪西倒严重影响群众生产生活的问题。驻点领导立即拍案决
群众工作情况汇报|开展提升群众满意度工作情况汇报 群众工作情况汇报今年以来，按照市委和区委的统一部署，街道认真落实“一推行四公开”工作要求，改进方法，创新举措，务求实效，实现了街域经济发展与民生改善的协调推进。6月5日，《xx日报》专版报道了我街服务群众、保障民生，助推发展的《xxxx》。 一、以强化管理为核心，创新实践，群众工作基础不断夯实街道广泛发动和引入各方力量参与、推动群众工作，为更好地开展群众工作注入不竭动力。 1、完善机制。今年，街道各群工站力量进一步充实，xx个社区群工站，由区政协、区检察院、区司法局等xx个市、区直部门xx名干部，xx名街道班子成员以及xx名机关干部分别联点。街道群众工作明确由工委书记牵头，工委班子成员负责，机关干部参与，形成了部门、街道、社区三级联动责任机制。创新“党组织和党员服务群众”工作实践，专门制定《关于切实加强党小组长队伍建设的办法（试行）》，将党小组长作为一支重要的群众工作力量，鼓励和支持他们在服务群众、参与社会管理创新中贡献自己的聪明才智。创新“区直部门联点包户”工作实践，在区政协邓林主席的主导下，实施联片统筹工作机制，通过定期召开群众工作阶段推进会、现场交办会，在政协正副主席和政协机关联点的x个社区内实现资源共享、统筹协调，几个社区的下水管网疏通、自来水表改造等为民实事项目得以高效推进。 2、搭建平台。以推行街道“大工委制”和社区党支部“兼职委员制”为契机，拓展群众工作资源，实行驻街单位与社区资源共享共赢，为驻街大、中型企事业单位参与社区共
驻共建搭建平台； 以“党代表工作室”为依托，充分调动“两代表一委员”资源优势，通过认亲结对、项目援建等形式，为各级党代表、人大代表、政协委员参与为民办事的具体实践搭建平台； 以“在职党员到社区报到”活动为抓手，组织在职党员在网格服务志愿团队中各尽其能、各展其长，为充分发挥在职党员联系服务群众的先锋模范作用搭建平台。 3、提供保障。针对老城区居民群众活动阵地紧张狭小的状况，街道创新工作思路。一方面，针对条件缺乏的社区，通过分散设点、资源共享等形式，拓展群众活动场所。另一方面，针对具备一定条件的社区，通过社区自建、单位提供、项目配套等途径加紧社区办公、群众办事活动阵地的建设。通过对上争政策、对下严考核、对外重协调、对内抓重点，目前向东南、裕南街社区办公楼已实现主体竣工，装修工程正在实施，预计年底完工并投入使用。xx 社区与xx学校签定了《社区阵地共建协议》，目前装修设计方案已定，预计12月搬入新址。此外，xx等3个社区已协调开发项目和辖区单位落实好了办公阵地建设计划并逐步推进。 二、以改进方法为重点，主动履职，群众工作水平不断提升各群工站以“三个一”、“结对认亲、排忧解难”等活动为切入点，主动上门入户，主动问计问策，架起干群联心桥。 1、群工队员走下去。今年，新调整的市、区派工作组成员和街道下派干部在第一时间完成对接，通过“三个记录”做实“痕迹化”管理，即考勤记录督促干部主动走，走访记录督促干部认真记，工作笔记督促干部及时办。截至目前，群工站队员共走访xxx户（其中县级领导定期公开接访xx次，接待群众xxx人），召开座谈会xx场次，收集群众反映问题、意见建议xxx个，为群众办实事好事xxx件，开展群众性活动xxx场次。同时，包括联点区级领导、市区直部门干部、街道班子成员以及中层负责干部在内的xx位工作人员分别与辖区特殊、困难群众结上了对子，认上了亲戚。 2、社情民意带上来。各群工站利用服务热线、社区微博、电子邮箱、网上服务厅、建议
领导干部直接联系群众工作总结3篇 为进一步深化联系群众工作，研究解决群众反映的问题，11月1日下午，东涌社区召开了领导干部驻点普遍直接联系群众活动总结会议，会议由社区党委第一书记刘明主持，包括南澳纪工委副书记许瑞玲、南澳两新工委副书记丁勇在内的20名驻点干部、社区干部参加了会议。 会上，首先由社区党委第一书记刘明就联系群众活动开展情况进行汇报，他提到截至10月18日，东涌社区领导干部驻点普遍直接联系群众活动已完满完成，直接联系群众126户，走访完成率100%，收集社情民意37条，主要涉及的问题包括困难补助、基础设施建设、交通出行等方面。 接着，南澳两新工委副书记丁勇对收集到的37条社情民意进行逐条分解，集合24名驻点干部的力量，协调办事处各部门为群众解决实际难题。他将每一条问题都落实到个人，由专人跟踪解决，并做好反馈工作，并强调不符合政策、无法解决的问题，也须及时向群众做好解释工作。 最后，南澳纪工委副书记许瑞玲对联系群众活动进行了总结与评价，她赞扬了社区联系群众活动开展的扎实，表示各组成员能定期下社区走访群众，坚持听取群众呼声，了解群众诉求，及时解决群众反映强烈的困难和问题，用实际行动进一步筑牢党在基层的执政根基。
但同时，她也强调了纪律问题，批评了某些驻点干部存在不能定期下社区走访群众的行为。 据悉，“领导干部驻点普遍直接联系群众活动”得到了东涌人民的热烈拥护，驻点干部走访到每一户时，居民都热情招待，纷纷表示，这个活动的开展让办事处的干部职工更加紧密联系他们，有什么困难和意见都可以很快地向政府反映并及时答复解决，这是党和政府对他们的关心关怀。 领导干部直接联系群众工作总结 按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx 镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后： 一、加强领导，精心组织 县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人;副主任任副组长，是直接责任人;各股室干部为成员;综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头;对“挂包帮”和联系社
昌乐县群众工作情况汇报 近年来，在市委、市政府和市委群工办的坚强领导下，我们坚持以科学发展观为统领，始终把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，牢固树立“群众第一、基层第一、弱势群体第一”的群众工作理念，以密切党群干群关系为核心，以提高群众满意度和幸福感为目标，突出重点，夯实基础，以改革创新精神切实加强和改进新形势下的群众工作，有力地推动了富强生态幸福的现代化新昌乐建设。 一、建立健全群众工作网络，推进群众工作规范化 今年来，县委、县群工委先后组织召开了全县群众工作会议及一系列调度会、推进会，制定下发了《昌乐县2011年群众工作要点》、《关于健全群众工作网络等几项工作的通知》、《关于加强全县群众工作规范化建设的通知》等文件，对全县群众工作进行了安排部署。各级群众工作机构均按照文件要求进行了规范化建设，健全完善了“县、镇（街、区）、村（社区）、网格”四级网络，有效推进了各项群众工作落实。一是成立县委群众工作委员会及办公室。成立了由县委副书记任书记，六名县级领导任副书记，31个部门主要负责人任委员的县委群众工作委员会。同时成立了正科级建制的县委群众工作办公室，定编7人，作为群工委常设办事机构，具体负责全县群众工作，使群众工作走向了规范化轨道。二是建立健全群众工作机构。在镇（街、区）设立群众工作办公室，由党委书记兼任群众工作办公室主任，有关站所及部门负责人为成员。镇级综治维稳中心挂群众工作办公室牌子，
合署办公。同时，县直部门、企事业单位等都成立专门机构，专项负责辖区内的群众工作。三是社区设立群众工作站。站长由社区党组织负责人担任，指导辖区内的群众工作开展，具体安排本区域内社情民意的搜集、汇总、报送工作。四是村内设立网格化群众工作联络员。根据村民小组范围、街道界线，以居住区域为单元，将30个左右的农户划分为一个网格，每个行政村划分为若干网格，设立群众工作联络员，以网格内的党员、村组干部为主体，吸纳“两代表一委员”和县镇包村干部参与，形成了“网中有格、定人定格，党群互动、全面覆盖”的格局。目前，全县11个镇（街、区）369个行政村（社区）共划分了3600个网格，共有群众工作联络员420余名，进一步壮大了基层群众工作力量。 二、创新群众工作载体，切实加强与群众的沟通联系 今年，我们在全县开展了“固基础、创先进、保稳定、促发展”主题实践活动，以群众工作为统领，牵头组织开展一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的活动，为基层群众工作搭建起有效载体。一是全面推行并逐步完善“一卡、一本、一档、一账”制度。做到了“卡”发放到每户，实现全覆盖；“本”发放到每一名联户干部，随时记录；“档”、“账”分设、详实记录。通过可检查、可考核的形式，引导广大党员干部深入基层，走近群众，宣传政策，传递信息，汇集社情民意，解决群众需求诉求，为群众办实事、谋发展。通过“面对面”的交流，使收集、反映群众意愿和要求的渠道更加准确、快速，达到让干部受教育、群众得实惠，密切党群干群关系，社会和谐发展的目的。目前，全县发放群众联系卡12.83万张；5000多名县、镇（街、区）联户干部与
个人驻点招商工作总结 篇一：某某驻点局招商人员一周工作实绩表 附件8 全市驻点招商人员一周工作实绩表 驻点局： XX年月日-- 日 篇二：银行保险驻点工作总结 关于招商银行科技园支行驻点工作的几点想法 驻点工作思路——李小冬 自8月25日驻点招商银行科技园支行以来，两个星期的时间过得很快。我一直在想如何才能更好地把工作做好，但是一直只是个人的想法，没有和任何人做过详细的沟通。在服务行业，讲究的是团队的配合，基于此，我将这段时间总结的想法形成文档，以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。(文中的驻点客户经理就是我本人，该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考，故没有特指) 一、定位 作为在银行的驻点客户经理，我的工作状态、专业、形象和态度直接影响支行甚至招商银行的形象，所以我会按照招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。 作为泰康人寿公司的客户经理，我会用我的专业知识和工作热情为支行和客户提供最优质的理财产品和产品组合，以及最完善的售前、售中和售后服务。
支行是命根子，客户是生命线。以支行为家，以支行为公司，支行的事就是我的事。客户至上，客户的快乐就是我的快乐，客户的困难就是我的困难。一切行动以支行和客户为中心。 二、关于支行服务提升的几点想法 在首次参加支行的夕会上，我得知支行在服务排名上暂时落后，我们的工作压力也因此非常大。我一直将这件事放在心上，一直在想，应该如何才能尽快将排名提升，以减轻我们的工作压力，提升我们的荣誉感和自豪感。经过这两周的观察，形成如下几点想法，希望能为支行助一臂之力： 1、经验借鉴：我们可以复制优秀支行的成功的经验，帮助我们最快速度的提 升服务质量。经验的借鉴可以通过两个渠道：内部渠道和实地考察。内部渠道就是通过内部自上而下的交流获得。对于长期服务排名靠前，深受大众好评的支行，我们可以通过实地考察的方法收集信息。在工作任务繁重、支行人员匮乏的情况下，实地考察的工作可以由驻点客户经理完成(支行提供地址、考察指标以及指标的量化尺度)。 2、补位原则：带。当业务繁忙的时候，人员严重不足的时候，驻点客户经理的作用就是补位。同时驻点客户经理也是客户和员工之间的纽带。客户迎接、单据填写指导、转介绍的引导等具体的工作可以由驻点客户经理承担，这样
群众工作总结4篇 本文是关于群众工作总结4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 篇1：信访工作个人总结 XX 年 6 月，我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。 作为基层信访工作人员，为有困难的群众解决问题，引导情绪激动的群众走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务，又是为政府分忧。从事信访工作半年多的时间，我参与办理了大大小小十多起信访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好基层信访工作须具备这样三种品质：一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者，时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。作为一名信访工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的距离，密切与群众的关系，促进我们的工作。二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。信访工作难免会遇到情绪激动的上访群众，面对这样的上访者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐
民政局党员联系和服务群众工作情况总结 密切联系群众是我们党的优良传统，近年来，县民政局根据上级要求，结合自身工作特点，多渠道、多形式、全方位做好党员干部联系和服务群众工作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设。 一、基本情况。 要积极主动地开展党员联系和服务群众工作，就要经常深入基层，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求；把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题。 今年根据县委的统一安排，民政局向**镇**村派出驻村工作组，工作人员发扬民政干部的优良作风，进驻**村后，迅速开展工作，深入细致地进行走访调研，摸清了该村的基本情况：该村共有耕地****亩，人口****人，其中党员**人，低保户*户，烈属*人，病退人员*人，带病回乡人员*人。驻村人员把该村党员和贫困群众的生产、生活情况一一记录在册，结合村里实际情况，早安排、真帮扶，千方百计地为群众办实事、办好事、解难事，得到了各级领导和党员群众的一致好评。 （一）积极开展帮扶工作。在麦收期间，驻村人员一直奔走在田间地头，帮助家中无劳力、体弱多病的老党员搬运粮食，做到及时晾晒；多方协调帮助贫困老党员雇大型收割机*台、播种机*台，抢收抢种，做到颗粒归仓，受到了贫困党员和群众的一致好评。 （二）关心基层贫困党员。“七一”前夕，民政局局长
***和驻村干部到**户贫困党员、老党员家中走访慰问，了解他们的生产、生活情况，同他们亲切交谈，推心置腹地问寒问暖。带去了油、面、面条等生活用品，并同他们结成长期帮扶对子，把党的温暖真正送到他们的心坎上。 （三）全力为困难群众创业注资金、上项目。在走访调研中，了解到部分苦难群众有自主创业的打算，但存在无技术、无资金，一时难以付诸行动。驻村干部动员他们应从小事做起，从小企业、小作坊干起，先后组织他们到编织袋加工厂、木片加工厂等地考察学习，开阔眼界。又多方协调资金来源，目前多名群众选准目标，合理选址，修整了厂房，购置机器设备，目前已开工生产。 经过前一阶段的努力，民政局的党员联系和服务群众工作紧张有序地全面展开，驻村干部与当地干部群众打成一片，因地制宜地搞好农村经济建设，为驻村经济发展做出了积极贡献。 二、问题和不足。 在前一段的党员联系和服务群众工作中，我局虽然取得了一定的成绩，但也出现了一些问题和不足，主要表现在以下几个方面： （一）工作机制还未形成体系，需要进一步健全。目前我局党员联系和服务群众工作虽已取得实效，但各种制度并未健全、完善，这就制约了工作的力度，使工作难以向深层次开展。 （二）联系和服务内容比较单一，需要在创新方面下功夫。目前，我局的党员联系和服务群众工作还仅限于劳动帮扶、资金帮扶、走访慰问等，方式比较单一，具有一定的局
乡镇XX年上半年党员干部联系和服务群众 工作总结 XX年上半年党员干部联系和服务群众工作总结 根据省、市、县党员干部联系和服务群众工作文件精神，我镇在县委的正确领导下，坚持以人为本，深入推进学习实践科学发展观和创先争优活动，以保持和增进党同群众的血肉联系为出发点，以富民兴镇为落脚点，以解决贫困群众生产生活实际问题为切入点，进一步增强干部服务群众的宗旨意识，认真开展镇村干部结对帮扶贫困户活动，送政策、送温暖、送技术、送信息、送资金，使广大贫困户困有所帮、帮有所效，架起了党委政府与百姓的连心桥，构建了党建工作新格局，切实转变了机关干部工作作风，提高了工作效率，努力营造了良好的工作、生活、政务环境。现将我镇党员干部联系服务群众工作的开展情况简要汇报如下： 一、不断提高思想认识，强化组织领导。镇党委、政府充分认识到了党员干部帮扶和服务群众工作的重要性和必要性，高度重视，切实将此项工作列入了党委、政府的重要议事日程，成立了以党委书记任组长，镇长任副组长，相关单位、部门人员为成员的中新镇党员干部联系和服务群众工
作领导小组，以高度的政治责任感和社会责任心，真正做到思想认识到位、组织发动到位、帮扶对象落实到位、工作措施落实到位，切实加强了对该项工作的组织领导。并于4月4日，召开了动员工作会议，安排部署了此项工作。全镇各村和相关、单位、部门也成立了相应的组织领导机构，切实加强了对本单位的结对帮扶工作的组织领导。 二、科学制定实施方案，加大宣传力度。为有力有序地推动该项工作的开展，我镇在充分调查研究的基础上，结合实际，制定了科学合理的《中新镇开展党员干部联系和服务群众工作实施方案》，并分步组织实施。第一步，在4月中旬，组织人员对贫困户进行调查摸底，理清了家底,确定了镇党员干部联系对象105户329人；第二步，统筹安排帮扶干部与贫困户结对。全镇在6月下旬，根据贫困户分布情况，将干部与贫困户结对到位；第三步，进行帮困调查。结对帮扶对子确定后，联系帮扶党员干部深入帮扶户家中了解和掌握帮扶对象的贫困状况和原因，寻找帮扶路子。 在积极开展结对帮扶工作的同时，通过多种渠道和形式，在全镇大力宣传、弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，广泛动员社会各方面的力量，积极开展面向弱势群体的捐赠和送温暖、献爱心活动,形成了互帮互助、扶贫济贫的良好风气。 三、着力责任落实到人，确保工作到位。在充分调查研
2019年群众工作半年总结范文 群众工作是我们的首要工作，我们要坚持以人为本，全心全意为人民服务。半年过去了，是时候写工作总结验收成果。下面是搜集整理的群众工作半年总结范文，欢迎阅读。更多资讯尽在20XX工作总结栏目! 群众工作半年总结 今年以来，我办按照《xxxx市xxxx年度加强群众工作考评办法》、《xxxx市xxxx度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求，以强化为民意识、服务意识，重视社会矛盾源头防范为主线，深入基层，认真扎实地开展群众工作。上半年，共下派干部13人，定期进村入户开展工作，召开座谈会12次，走访群众家庭xxxx多户，帮扶贫困家庭18户，为民办实事32件，共计下达帮扶资金1万元。在群众工作中，我办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将半年情况汇报如下： 一、组织健全，群众工作常态化。
根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神，我办召开了班子成员会，认真安排部署有关工作并成立了群众工作领导小组，由主任易建平任组长，其余班子成员任副组长，相关股室为成员，领导小组下设办公室，由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求，设立了群众工作接待室，安排专门的工作人员负责群众工作接待工作，并安排了1万元作为xxxx年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。 3月14日，我办召开“同业对标”管理考核部署会，将群众工作纳入了全年重点工作，并作为岗位目标考核的重要内容。主任易建平在会上强调：“同业对标”今年加入了许多新的内容，特别是群众工作，要正确认识“同业对标”的目的意义，扎实开展工作，确保各项任务完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位;联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。 二、制度健全，群众工作长效化。
XX镇驻点直联工作经验交流材料汇报 为深入贯彻落实省委、市委关于《开展领导干部驻点普遍直接联系群众工作》通知要求，有力推进我镇“驻点”工作全覆盖常态化，镇委镇府精心谋划、周密部署，驻点工作深入开展，成效显著，总结如下。 一、基本情况。 201X年11月中旬，镇委召开“驻点”工作动员大会后，我镇迅速成立了以镇委书记为组长，镇长、镇委专职副书记为副组长，镇党政班子领导为成员的领导小组，安排了办公室专职联络员。在充分准备的基础上，我镇在“两岸三地”组建19个驻点团队共386人开展驻点工作，各团队组长统一由党政领导班子担任。我镇紧紧围绕最直接、全覆盖、常态化、制度化四个核心要求，着力把“驻点”工作打造成为一项弘扬干部好作风，增进干群鱼水深情，锤炼党员干部队伍，促进社会和谐稳定，推动经济加快发展的一项惠民生、得民心的重大德政工程。按照“先从低保户、特殊困难户家庭先走访”的原则，进一步优化了驻点格局，统筹安排了驻点团队，确保了每村每户有干部联系，实现了干部联系服务群众双向全覆盖。广大“驻点”干部面对面解决实际困难、调解矛盾纠纷、扶贫帮困和基层党建，真心实意为群众排忧解难办实事，取得了“群众得实惠、干部受教育、发展上水
平”的实实在在效果，进一步巩固了以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动成果。截止日前，直联活动为群众现场解决的问题上百条，共收集到需进一步交办跟进的群众意见和建议共60条。涉及民生保障、交通建设、农田水利、环境卫生、社会治安等多个方面。其中已办结9个，办结率为15%；目前正在跟进办理的有51个，处理进度和处理结果已经全部向群众反馈。 二、主要做法及成效。 （一）注重夯实基础，确保服务联系群众无“盲区”。 一是联系群众全覆盖。驻点团队确保联系到村到户到人，每条村和村民小组以及每户家庭都有干部联系，实现干部联系服务群众双向全覆盖。 二是宣传氛围全覆盖。向每户家庭发放民意联系卡，公示驻村干部的姓名、单位、职务、手机号码，并定期检查，对脱落、陈旧的联系卡及时更换。每个村放置驻点干部公示牌和驻村公告栏。 三是走访慰问全覆盖。把解民困、消民忧作为做好新时期群众工作、促进社会和谐的切入点和着力点。要求驻点干部每周四定期进村入户开展驻点工作。 （二）注重完善机制，确保“驻点”工作常态持久。 一是民情民意常态收集机制。要求“驻点”干部详细记录驻点日志，完善问题台帐。跟踪落实问题办理办结情况。
领导干部驻点直接联系群众工作总结党的群众路线教育实践活动以来，我镇始终坚持问题导向，坚持从实际出发，按照市、县工作要求，从严从紧从实部署我镇领导干部驻点直接联系群众工作。全面建立了覆盖全镇21个村（社区）的联系点，形成了固定联系人员、时间、地点、方式，通过深入基层开展固定接访、不定时走访、慰问，及时受理和解决群众合理诉求，在化解基层矛盾、掌握社情民意、宣传政策法规和推进基层治理上取得了阶段成效，进一步密切党群干群关系，促进基层和谐稳定。 一是强化领导，狠抓组织落实。镇领导干部驻点直接联系群众制度是坚持党的群众路线，解决好党联系群众“最后一公里”问题的重大举措和关键工程。我镇高度重视，把驻点联系工作摆上重要议事日程，强化领导，精心组织，确保落实到位，形成了上率下行的工作氛围。我镇以党委书记为驻点联系工作第一责任人，亲自抓总，率先垂范，深入基层；其他班子成员在各个团队中发挥带头作用，对所牵头的团队的组织工作和工作效果负责；团队其他成员发挥所在部门和岗位的职能作用，积极联系和服务群众，为群众构建了一个固定的交流平台和反映问题的最佳渠道。我镇驻点团队在镇委书记的统一领导下，坚持以每周二为固定接访日，到各村（社区）接访室，敞开大门，真诚迎接群众来访，认真仔细倾听群众心声。在驻点团队扎实工作作风下，我镇实现了小
事不出村，大事不出镇，基层问题在基层解决的目标。 二是群众利益无小事，点点滴滴只为民。我镇驻点团队坚持突出问题导向，把群众当亲人，把群众的事当家事，用真心、用感情做好群众工作，切实帮助群众解决实际问题。阶段来，受理群众诉求54件，现场办结23件，限时办结30件，内容涉及了农村低保、医疗保险、环境卫生等与群众切实利益息息相关事项。其中，9月23日，驻点团队第一天接访时，XX村村民詹XX手持群众联系卡一早来到XX村接访办公室，向驻点团队反映“乌龟岛”雨天积水问题，驻点团队队长镇委书记在了解相关情况后，与团队成员召开座谈会认真研讨解决方案，最后确定由XX村通过发动乡贤捐款和向县交通局争取补助资金等方式，筹资整修该路段。至10月28日，整修项目已请专业人员现场勘测，形成初步预算及拟定开工时间。9月30日，XX村村民黄XX到驻点工作室反映其家庭生活十分困难的问题。驻点团队了解到现年55岁的黄XX患有肺癌，子女由于遗传原因均患不同程度智障的实际情况后，立即组织人员到黄XX家中进行慰问。团队成员黄XX——XX村第一书记积极向县残联联系，帮助黄XX儿子办理二级残疾证明，并向县民政局为黄XX争取社会救助。10月14日，XX村村民向驻点干部反映台风后路边电线杆东歪西倒严重影响群众生产生活的问题。驻点领导立即拍案决定，由村委牵头，主动联系镇供电所，及时组织人员对沿途
关于干部联系群众服务基层工作开展以来工作总结 关于干部联系群众服务基层工作开展以来工作总结 根据全市机关干部联系群众服务基层工作推进会和《委关于机关干部联系群众服务基层那的实施意见》（宁发〔2016〕21号）精神，我局高度重视，精心安排，在全单位扎实开展了此项活动。通过精心组织，周密安排，并结合工作实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育及帮扶活动，使全单位党员干部对开展此项活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全单位在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高等方面均取得了显著成效。现将我局干部联系群众服务基层活动工作汇报如下：一、主要工作（一）高度重视，明确任务，精心组织为切实开展好干部联系群众服务基层工作，并使之取得实效，我局高度重视，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，机关处室负责人为成员的领导小组，建立了机关干部联系群众服务基层的工作制度，明确了活动的指导思想、工作目标、帮扶对象。确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。同时，抓好宣传教育工作。为进一步明确开展干部联系群众服务群众活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全单位干部职工召开了活动动员大会。党组书记亲自作了动员讲话，就如何具体开展活动作了详细的部署，号召全体干部职工积极参与到活动中来。（二）活动扎实，形式多样，措施有力以多种形式的救助活动为载体，扎实推进帮扶活动。为切实帮助基层解决实际困难，推动党员干部在服务基层、服务群众、服务发展中创先争优，我局以多种形式的救助活动为载体，扎实开展活动。一是1+1结对帮扶。党员领导干部每人联系帮扶3户困难群众，一般干部每人联系帮扶1户困难群众，帮助群众解决实际困难增强脱贫致富能力。要求对帮扶对象全面摸底，与其交心谈心、拉近感情，了解基本情况、主要困难和发展愿望，制订帮扶方案，重点突出矛盾化解、困难排解和致富措施。二是深入基层服务。调处民事纠纷、民情恳谈等各类不定期服务，同时走家串户了解村情民意，听取和掌握村情民意，为群众解决困难和问题。三是集中下村办公。由局主要领导牵头，带领职能处室负责人不定期下基层办公，现场为群众解决实际困难和问题。四是通过召开座谈会、讨论会、组