ISOTS16949详细内容

汽车行业认证16949具体内容
汽车行业认证16949是一种国际标准，是汽车行业质量管理体系的特定要求。

它基于ISO 9001标准，并加以特定的汽车行业要求和标准。

该认证旨在改善汽车
制造和相关行业的质量管理、流程效率和产品安全性。

汽车行业认证16949的具体内容包括以下要求：
1. 质量管理体系：组织应建立和实施有效的质量管理体系，以确保产品和服务
符合客户需求和法规要求。

2. 管理责任：公司掌握组织的质量目标，并确保其有效实施。

高层管理人员应
提供足够的资源，以支持质量管理体系的有效运作。

3. 过程控制：组织必须建立和控制各个流程，包括设计开发、供应链管理、生
产过程等，以确保产品符合质量要求。

4. 供应商管理：组织应建立供应链管理体系，评估和选择可靠的供应商，并与
其建立长期合作关系。

供应商也需要符合相应的质量管理标准。

5. 测量、分析和改进：组织需要进行数据收集、分析和评估，以持续改进产品
质量和流程效率。

通过制定和追踪关键质量指标，可以及时发现问题并采取纠正措施。

6. 客户满意度：组织应关注客户的需求和期望，并采取措施以提高客户满意度。

这包括及时回应客户的反馈和投诉，并采取措施预防再次发生类似问题。

7. 持续改进：组织应建立和推行持续改进文化，通过设立质量目标和指标，培
训员工和激励团队参与改进活动，实现质量管理体系的持续提升。

通过实施汽车行业认证16949，企业可以提高产品质量、减少缺陷和质量问题，增强供应链管理效能，提高客户满意度并提升市场竞争力。

这将有助于汽车行业实现可持续发展并满足客户需求的要求。

ISOTS16949技术规范(doc 34)技术规范ISO/TS 16949质量管理体系：汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO 9001:2000的特殊要求第二版2002－03－01本文件中方框内的文字是ISO 90001:2000原文，受国际标准化组织ISO保护。

方框外的文字由国际汽车推动小组首创，版权属于ANFIA,CCFA/FIEV,SMMT,VDA（见本页下方）和汽车制造商DaimlerChyisler A.G、Ford Motor Campany、General Motors Corp.。

在取得正式的书面许可之前，本技术规范及任何摘录不用许以任何方式或方法，包括电子版、影印、录音及其他，复制或传播。

对复制和/或翻译方框外的文字的许可的申请应该得到以下机构的允许：international automotive oversight bureau (IAOB/USA)associazione nazionale fra industrie automobilistiche (ANFIA/ITALY)CCFA/FANCE)FIEV/FANCE)society of motor manufacturers and traders (SMMT/UK)verband der automobilindustri –qulitimanagement center (VDA-QMC/GERMANY)目录前言有关认证的说明引言0.1 总则0.2 过程方法0.3 与ISO 9004 的关系0.3.1 IATF的ISO/TS16949:2002指南0.4 与其他管理体系的相容性0.5 本技术规范的目的质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO 9001:2000的特殊要求1．范围1.1 总则1.2 应用2．引用标准3．术语和定义3.1 汽车行业的术语和定义4．质量管理体系4.1 总要求4.1.1 总要求—补充4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.3.1 工程规范4.2.4 记录控制4.2.4.1 记录保存5．管理职责5.1 管理承诺5.1.1 过程效率5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.4.1 质量目标5.4.1.1 质量目标—补充5.4.2 质量管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.1.1 质量职责5.5.2 管理者代表5.5.2.1 顾客代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.1.1 质量管理体系绩效5.6.2 评审输入5.6.2.1 评审输入――补充5.6.3 评审输出6．资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.2.2.1 产品设计技能6.2.2.2 培训6.2.2.3 在职培训6.2.2.4 员工激励6.3 基础设施6.3.1 工厂、设施和设备策划6.3.2 应急计划6.4 工作环境6.4.1 确保员工安全以达到产品质量6.4.2 生产现场的清洁7．产品实现7.1 产品实现的策划7.1.1 产品实现的策划――补充7.1.2 接收准则7.1.3 保密7.1.4 更改控制7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.1.1 顾客指定的特殊特性7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审――补充7.2.2.2 组织制造可行性7.2.3 顾客沟通7.2.3.1 顾客沟通――补充7.3 设计和开发7.3.1 设计和开发策划7.3.1.1 多方论证方法7.3.2 设计和开发输入7.3.2.1 产品设计输入7.3.2.2 制造过程设计输入7.3.2.3 特殊特性7.3.3 设计和开发输出7.3.3.1 产品设计输出――补充7.3.3.2 制造过程设计输出7.3.4 设计和开发评审7.3.4.1 监测7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.6.1 设计和开发确认――补充7.3.6.2 样件计划7.3.6.3 产品批准过程7.3.7 设计和开发更改的控制7.4 采购7.4.1 采购过程7.4.1.1 法规的符合性7.4.1.2 供方质量管理体系开发7.4.1.3 经顾客批准的供方7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.4.3.1 进货产品的质量7.4.3.2 供方监测7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供控制7.5.1.1 控制计划7.5.1.2 作业指导书7.5.1.3 作业准备的验证7.5.1.4 预防性和预测性维护7.5.1.5 生产工装的管理7.5.1.6 生产计划7.5.1.7 服务信息反馈7.5.1.8 与顾客的服务协议7.6 监视和测量装置的控制7.6.1 测量系统分析7.6.2 校准/ 验证记录7.6.3 实验室要求7.6.3.1 内部实验室7.6.3.2 外部实验室7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.2.1生产和服务提供过程的确认――补充7.5.3 标识和可追溯性7.5.3.1标识和可追溯性――补充7.5.4 顾客财产7.5.4.1 顾客所有的生产工装7.5.5 产品防护7.5.5.1 储存和库存8．测量分析和改进8.1 总则8.1.1 统计工具的确定8.1.2 基本统计概念知识8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.1.1 顾客满意――补充8.2.2 内部审核8.2.2.1 质量管理体系审核8.2.2.2 制造过程审核8.2.2.3 产品审核8.2.2.4 内部审核计划8.2.2.5 内部审核员资格8.2.3 过程的监视和测量8.2.3.1 制造过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.4.1 尺寸检验和功能试验8.2.4.2 外观件8.3 不合格品控制8.3.1 不合格品控制――补充8.3.2 返工产品的控制8.3.3 通知顾客8.3.4 顾客放弃8.4 数据分析8.4.1 数据的分析和使用8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.1.1 组织的持续改进8.5.1.2 制造过程改进8.5.2 纠正措施8.5.2.1 解决问题的方法8.5.2.2 防错8.5.2.3 纠正措施的影响8.5.2.4 退货产品试验分析8.5.3 预防措施附录A 标准化的控制计划前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。

汽车16949质量管理体系具体内容？
答：汽车16949质量管理体系，全称为IATF16949，是国际汽车工程师协会（International Automotive Engineers）制定的全球首个汽车行业质量体系标准。

该标准的核心内容主要包括以下几个方面：
1.质量管理体系要求：企业需要确定质量管理体系的范围和边界，制定质量方针和目标，并确保资源的可获得性。

这涉及到组织结构、资源管理、过程管理、产品实现以及测量、分析和改进等方面的要求。

2.客户特定要求：针对不同客户的要求进行特定规定，以确保满足客户需求。

这包括理解客户的要求和期望，并将其转化为具体的产品和服务要求。

3.技术规范要求：涵盖产品设计和开发、供应商选择和评估、产品验证、生产控制以及产品检验等方面的要求。

企业需要确保产品和服务的设计、开发、生产、交付和支持等过程符合客户要求和法律法规要求。

4.管理体系审核要求：包括内部审核、供应商审核以及管理评审等方面的要求。

企业需要监测、测量、分析和评价质量管理体系的绩效，并采取纠正措施和预防措施以持续改进质量管理体系的有效性和效率。

此外，IATF16949标准还强调供应商开发流程和制造过程控制，以及汽车行业特殊要求。

这一标准的目标是降低保证成本、排除生产线上的不合格产品，并在产品品质方面取得突破。

总的来说，汽车16949质量管理体系是一个全面的、系统的质量管理方法，旨在确保汽车行业的产品和服务质量，并提升客户满意度。

Introduce of ISO/TS 16949由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs 仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。

The automobile suppliers certificated by QS-9000 or VDA6.1 can not be accepted and approved by all countries in the world.( uptodate, the three big automobile manufacturer in American and the OEMs in German, France, Italy agree on inner audit (item 4.17 in QS-9000) and the development of sub-contractor (item 4.6.2.1 in QS-9000)). Moreover both QS-9000 and VDA6.1 was not issued by ISO.为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ （意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。

ISOTS16949技术规范ISO/TS 16949质量治理体系：汽车行业临盆件与相干办事宜的组织实施ISO 9001:2000的专门要求第二版2002－03－01本文件中方框内的文字是ISO 90001:2000原文，受国际标准化组织ISO爱护。

方框外的文字由国际汽车推动小组开创，版权属于ANFIA,CCFA/FIEV,SMMT,VDA（见本页下方）和汽车制造商DaimlerChyisler A.G、Ford Motor Campany、General Motors Corp.。

在取得正式的书面许可之前，本技巧规范及任何摘录不消许以任何方法或方法，包含电子版、影印、灌音及其他，复制或传播。

对复制和/或翻译方框外的文字的许可的申请应当获得以下机构的许可：international automotive oversight bureau (IAOB/USA)associazione nazionale fra industrie automobilistiche (ANFIA/ITAL Y)(CCFA/FANCE)(FIEV/FANCE)society of motor manufacturers and traders (SMMT/UK)verband der automobilindustri –qulitimanagement center (VDA-QMC/GERMANY)目次媒介有关认证的说明引言0.1 总则0.2 过程方法0.3 与ISO 9004 的关系0.3.1 IATF的ISO/TS16949:2002指南0.4 与其他治理体系的相容性0.5 本技巧规范的目标质量治理体系汽车行业临盆件与相干办事宜的组织实施ISO 9001:2000的专门要求1．范畴1.1 总则1.2 应用2．引用标准3．术语和定义3.1 汽车行业的术语和定义4．质量治理体系4.1 总要求4.1.1 总要求—补偿4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件操纵4.2.3.1 工程规范4.2.4 记录操纵4.2.4.1 记录储存5．治理职责5.1 治理承诺5.1.1 过程效力5.2 以顾客为存眷核心5.3 质量方针5.4 策划5.4.1 质量目标5.4.1.1 质量目标—补偿5.4.2 质量治理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.1.1 质量职责5.5.2 治理者代表5.5.2.1 顾客代表5.5.3 内部沟通5.6 治理评审5.6.1 总则5.6.1.1 质量治理体系绩效5.6.2 评审输入5.6.2.1 评审输入――补偿5.6.3 评审输出6．资本治理6.1 资本供给6.2 人力资本6.2.1 总则6.2.2 才能、意识和培训6.2.2.1 产品设计技能6.2.2.2 培训6.2.2.3 在职培训6.2.2.4 职员鼓舞6.3 差不多举措措施6.3.1 工厂、举措措施和设备策划6.3.2 应急筹划6.4 工作情形6.4.1 确保职员安稳以达到产品德量6.4.2 临盆现场的洁净7．产品实现7.1 产品实现的策划7.1.1 产品实现的策划――补偿7.1.2 接收准则7.1.3 保密7.1.4 更换操纵7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求切实事实上定7.2.1.1 顾客指定的专门特点7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审――补偿7.2.2.2 组织制造可行性7.2.3 顾客沟通7.2.3.1 顾客沟通――补偿7.3 设计和开创7.3.1 设计和开创策划7.3.1.1 多方论证方法7.3.2 设计和开创输入7.3.2.1 产品设计输入7.3.2.2 制造过程设计输入7.3.2.3 专门特点7.3.3 设计和开创输出7.3.3.1 产品设计输出――补偿7.3.3.2 制造过程设计输出7.3.4 设计和开创评审7.3.4.1 监测7.3.5 设计和开创验证7.3.6 设计和开创确认7.3.6.1 设计和开创确认――补偿7.3.6.2 样件筹划7.3.6.3 产品赞成过程7.3.7 设计和开创更换的操纵7.4 采购7.4.1 采购过程7.4.1.1 律例的相符性7.4.1.2 供方质量治理体系开创7.4.1.3 经顾客赞成的供方7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.4.3.1 进货产品的质量7.4.3.2 供方监测7.5 临盆和办事供给7.5.1 临盆和办事供给操纵7.5.1.1 操纵筹划7.5.1.2 功课指导书7.5.1.3 功课预备的验证7.5.1.4 预防性和推测性爱护7.5.1.5 临盆工装的治理7.5.1.6 临盆筹划7.5.1.7 办事信息反馈7.5.1.8 与顾客的办事协定7.6 监督和测量装配的操纵7.6.1 测量体系分析7.6.2 校准/ 验证记录7.6.3 实验室要求7.6.3.1 内部实验室7.6.3.2 外部实验室7.5.2 临盆和办事供给过程切实事实上认7.5.2.1临盆和办事供给过程切实事实上认――补偿7.5.3 标识和可追溯性7.5.3.1标识和可追溯性――补偿7.5.4 顾客家当7.5.4.1 顾客所有的临盆工装7.5.5 产品防护7.5.5.1 储存和库存8．测量分析和改进8.1 总则8.1.1 统计对象切实事实上定8.1.2 全然统计概念常识8.2 监督和测量8.2.1 顾客知足8.2.1.1 顾客知足――补偿8.2.2 内部审核8.2.2.1 质量治理体系审核8.2.2.2 制造过程审核8.2.2.3 产品审核8.2.2.4 内部审核筹划8.2.2.5 内部审核员资格8.2.3 过程的监督和测量8.2.3.1 制造过程的监督和测量8.2.4 产品的监督和测量8.2.4.1 尺寸考查和功能实验8.2.4.2 外不雅件8.3 不合格品操纵8.3.1 不合格品操纵――补偿8.3.2 返工产品的操纵8.3.3 通知顾客8.3.4 顾客舍弃8.4 数据分析8.4.1 数据的分析和应用8.5 改进8.5.1 连续改进8.5.1.1 组织的连续改进8.5.1.2 制造过程改进8.5.2 改正方法8.5.2.1 解决问题的方法8.5.2.2 防错8.5.2.3 改正方法的阻碍8.5.2.4 退货产品实验分析8.5.3 预防方法附录A 标准化的操纵筹划前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化集团（ISO成员集团）构成的世界性的结合会。

16949体系认证内容16949体系认证内容是指按照国际汽车工艺标准（IATF16949）实施和认证的汽车质量管理体系标准。

该认证内容旨在确保汽车制造商和零件供应商之间的协同合作，以提供高质量的汽车产品。

本文将逐步详细解答16949体系认证的相关内容。

第一步：了解16949体系认证的背景和目的IATF16949是由国际汽车行动组织（IATF）制定的汽车行业质量管理体系的国际标准。

该标准旨在确保汽车制造商和零部件供应商在设计、开发、生产和安装汽车时能够满足客户要求和法律法规的要求。

通过实施和认证16949体系，企业能够提高产品质量、降低成本以及提升客户满意度。

第二步：认证基本要求16949体系认证采用了ISO9001:2015的结构和要求，同时增加了汽车行业特定的要求。

认证基本要求包括以下几个方面：1. 领导承诺和客户导向：企业必须建立和维护质量管理体系，并确保领导层对质量管理的重要性有清晰的认识。

2. 过程方法和持续改进：企业应通过流程控制、改进和产品缺陷预防来提高整体绩效。

3. 系统管理和资源管理：企业应确保资源的合理配置和管理，包括设备、设施和人员。

4. 产品实现：企业应通过进行设计、开发、生产和服务等活动，确保生产出符合客户要求的产品。

5. 产品验证：企业应对生产过程中的产品进行验证，确保其符合客户要求和法律法规要求。

6. 控制供应链：企业应与供应商进行合作，确保供应链的稳定性和可靠性。

第三步：认证过程认证过程通常包括以下几个步骤：1. 筹备阶段：企业应准备一份16949体系的实施计划，并确保组织内部有足够的资源进行实施。

2. 理解标准要求：企业应对IATF16949标准进行详细研究，并理解其要求。

3. 实施体系：企业应根据标准要求，逐步实施16949体系，并确保其在整个组织内得到有效贯彻。

4. 进行内部审核：企业应进行一次内部审核，以确认16949体系的有效性和符合性。

5. 管理评审：企业应对16949体系进行管理评审，以确保其有效运行。