XXXX 销售部——客户信息档案登记表
业务姓名： 客服姓名： 档案编号：00000
最后更新时间： 客户销售排名：TOP ↑ ↓ 客户类别： 结款方式：
客户2014年销售额： 客户平均月销售额： 平均到店拜访次数/月：
三A 评级系统 客户自然信息
客户片区：
客户名称：
负责人（法人）： 性别：
联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍：
采购人员： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍： 生产主管： 性别： 联络电话： 微信号码：
QQ 号码：
生日：
户籍： 运营经理： 性别：
联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍：
1. A 客户信誉 A 现款类客户、账期类客户 按时回款 B 经常出现欠款情况 较容易追回 C
拖欠货款
不容易追回
2.A 客户规模 A 5家店面以上 包含5家店面
B
2-4家店面
C 1家店面
3.A 客户店面销售金额 A 4000元以上 B 2000元—4000元 以上 C
2000元
以下
XXX销售部——客户信息档案登记表
基础信息
门店数量店面平均营业面积
1-3家3-5家5-8家8-12家12-15家15家以上20—50㎡50—80㎡80—100㎡100㎡以上单店平均日营业额店内生产平均面积
1000元以下1000元
2000元
2000元
3000元
3000元
5000元
5000元
8000元
8000元
1000元
20—50㎡50—80㎡80—100㎡100㎡以上员工总人数工厂总面积
5—10人10—15人15—20人30—50人50—80人80人以上100㎡
200㎡200㎡
300㎡
300㎡
400㎡
500㎡
800㎡
营业历史区域覆盖
1年以下1-2年2-3年3-4年5年以上街道区县市省建设投入资金店面平均月房租
5万元30万元30万元
50万元
50万元
100万元
100万元
200万元
200万元
以上
1万元
以下
1万元
3万元
3万元
5万元
5万元
10万元
10万元
以上员工平均工资2年内开店计划
2000元以下2000元
3000元
3000元
4000元
4000元
5000元
5000元
8000元
无1-2家2-3家3-5家5-10家员工年离职比列运营经理工资
1% 3% 3%
5%
5%
10%
10%
20%
20%
以上
3000元
以下
3000元
4000元
4000元
5000元
5000元
8000元
一万元
以上年纯利总厨工资
5万元30万元30万元
50万元
50万元
100万元
100万元
200万元
200万元
以上
3000元
以下
3000元
4000元
4000元
5000元
5000元
8000元
一万元
以上店内硬件综合平均折旧比率投资信息
1年以下1-2年2-3年3-4年5年以上独资2人合资3人合资4人合资多人合资是否和我校签订人才输送协议“金粮Think you think VIP会员俱乐部”
不知道有打算不需要签过协议
很少合作签过协议
经常合作
非会员打算加入金卡会员银卡会员一般会员
蓝
XXXX销售部——客户信息档案登记表
商品类信息
总商品（产品）品种外购直接售卖商品品种
1-5 款5-20款20-50款50-100款100-200
款
200款
以上
1-5 款5-20款20-50款50-100款
烘焙类商品（产品）品种冷柜商品（产品）品种
1-5 款5-20款20-50款50-100款100-200
款
200款
以上
1-5 款5-20款20-50款50-100款
干点类商品（产品）品种常温商品（产品）品种
1-5 款5-20款20-50款50-100款100-200
款
200款
以上
1-5 款5-20款20-50款50-100款
烘焙类产品单店日平均销售金额冷柜商品（产品）单店日平均销售金额
1000元以下1000元
2000元
2000元
3000元
3000元
5000元
5000元
8000元
500元
以下
500元
1000元
1000元
2000元
3000元
5000元
省干点类商品单店日平均销售金额外购直接售卖商品销售金额
500元以下500元
1000元
1000元
2000元
3000元
5000元
5000元
以上
500元
以下
500元
1000元
1000元
2000元
3000元
5000元
5000元
以上每季度产品更新数量生日蛋糕单店日平均销售金额
1-5 款5-20款20-50款50-100款无500元
以下500元
1000元
1000元
2000元
3000元
5000元
5000元
以上
店内现烤产品品项占比（相对于全品项）冷冻面团配送占比（相对于全品项）
5% 10% 10%
20%
20%
30%
30%
50%
50%
以上
5%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
50%
50%
以上水吧（饮品）销售金额每季度各厂家到店技术服务次数
100元以下100元
200元
200元
300元
400元
500元
500元
以上
1-3次3-5次5-7次7-10次无单店平均销售排名前五商品全系商品平均毛利
1.
单价：销量：2.
单价：
销量：
3.
单价：
销量：
4.
单价：
销量：
5.
单价：
销量：
10-20% 20-30% 30-50% 50-70% 70%以上
绿
XXX销售部——客户信息档案登记表
销售类信息
销售人员总数每月销售（营销）培训次数
1-3人3-5人5-10人10-20人20-50人50人以上1-3次3-5次5-10次10-20次销售(营销）人员平均每人月提成金额销售（营销）提成来源
500元以下500元
800元
800元
1000元
1000元
1500元
1500元
3000元
无充值卡生日蛋糕总销售额考核品项季度平均明星产品上市数量月份单店明星产品历史平均最高销量
1—2款2—3款3—5款5—7款更多无1万
2万2万
3万
3万
5万
5万
以上
新产品上市销售培训销售（营销）人员平均在岗年限
无偶尔常态化细致非常细致一年以内1-2年2-3年3-5年更多销售(营销）人员平均基本工资门店平均综合客单率
2000元以下2000元
3000元
3000元
4000元
4000元
5000元
5000
以上
10%
30%
30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上门店平均综合客单价门店平均综合报损率
50元以下50元
100元
100元
200元
200元
300元
300元
500元
1%
3%
3%
5%
5%
10%
10%
20%
20%
以上单店平均营业时间是否运用企划设计
12小时14小时16小时18小时24小时从来不用偶尔会用
外雇经常使用
外雇
专职企划
内聘
企划团队
内聘
上市新品的资源月平均淘汰单品数量
营运部门技术部门综合部门外部资源来自老板1—2款2—3款3—5款5—7款更多
销售(营销）人员平均年龄销售(营销）人员平均学历
20岁以下20--25岁25-30岁35-40岁40岁以上初中中专大专本科其他
单店平均到店总来客数单店平均回头客占比
50人以下50人
100人
100人
200人
200人
300人
300人
500人
10%
30%
30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上
紫
XXX销售部——客户信息档案登记表
采购类信息
总原材料（产品）品种合作经销商数量
50款以下50-100款100-300
款300-500
款
500-800
款
800款
以上
1-5 家5-10家10-20家20-50家
总库房面积（或单店平均库房面积）采购比价周期
1-5 ㎡5-20㎡20-50㎡50-100㎡100-200
㎡
200㎡从不偶尔经常常规冷冻库（冷冻冰箱）面积冷藏库（冷藏冰箱）面积
1㎡以内1-3㎡3-5㎡5-10㎡10-20㎡20㎡以
上
1㎡以内1-3㎡3-5㎡5㎡以上单店日平均消耗面粉数量单店日平均消耗甜奶油数量
1包以下
1包
2包
2包
3包
3包
5包
5包
10包
1罐
以下
1罐
5罐
5罐
12罐
12罐
24罐
24罐
以上单店日平均消耗淡奶油数量冷藏库（冷藏冰箱）平均温度
1罐以下1罐
5罐
5罐
12罐
12罐
24罐
24罐
以上
0°
以下
0°
4°
4°
6°
6°
8°
8°
以上冷冻库（冷冻冰箱）平均温度收验货流程
0°以上
—0°
—5°
—5°
—10°
—10°
—15°
—15°
以下
没有不完全较详细完整程序每月平均从我司叫货次数下单叫货关键人
1次2次
2次
5次
5次
8次
8次
12次
12次
以上
老板采购厂长烘焙大师西点大师我司原料客户仓库总竞品占比客户库房主要原料周转周期（月）
10% 30% 30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上
1-3次3-5次5-7次7-10次更多我司原料客户客诉比列（年度）叫货提醒
1. 从不原料：原因：
2. 偶尔
原料：
原因：
3. 经常
单价：
原因：
3. 严重
单价：
原因：
5. 舍弃
单价：
原因：
1. 从不
原料：
原因：
2. 偶尔
原料：
原因：
3. 经常
原料：
原因：
3. 漏单
原料：
原因：
5. 特定
原料：
原因：
橙
XXXX销售部——客户信息档案登记表
生产类信息
生产人员总数每月生产过程培训次数
1-3人3-5人5-10人10-20人20-50人50人以上1-3次3-5次5-10次10-20次生产人员平均每人月提成金额生产程序分工
500元以下
500元
800元
800元
1000元
1000元
1500元
1500元
3000元
无模糊清晰流程化现代化季度平均新品研发数量（含未上市）每日生产负荷率
1—2款2—3款3—5款5—7款更多无30%
50% 50%
70%
70%
90%
90%
以上
新产品上市技术流程培训新产品上市销售人员产品培训
无偶尔常态化细致非常细致无偶尔常态化细致非常细致师傅平均基本工资生产环节商品平均综合报损率
2000元以下2000元
3000元
3000元
4000元
4000元
5000元
5000
以上
1%
3%
3%
5%
5%
10%
10%
20%
20%
以上新品上市-销售成功概率生产设备老化磨损程度
30% 以下
30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上
1%
3%
3%
5%
5%
10%
10%
20%
20%
以上外来厂家技术新品培训时间（月）产品生产稳定性
3小时以下6小时9小时12小时24小时
以上
30%
以下
30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上新品定价策略新品试吃
营运部门技术部门综合部门外部资源来自老板无偶尔常态化细致非常细致新品平均毛利每日产量下达
10% 30%
30%
50%
50%
70%
70%
90%
90%
以上
营运部门生产部门综合部门营运经理来自老板我司烘焙中心来客培训次数（季度）员工离职率（年）
从不1-2次2-3次3-4次5次以上1%
3%
3%
5%
5%
10%
10%
20%
20%
以上粉
XXXX销售部——客户信息档案登记表
业务员陈述：
客户业务接手时间：
客户综合客观评价：
优势分析：
劣势分析：
危机提示：
业务同比、环比分析：
业务可提升空间：
业务关键人物刻画分析：
是否参与我司“关爱客户成长”活动：
附录1.
客户三证扫描文件（影印件）
企业公章（红色）或法人指纹（信息）如果缺少文件请注明原因：
附录2.
呆账及坏账欠款记录：不良回款记录：
送货信息表：
第一收货地址（常用）：
第二收货地址（备用）：
送货信息：
收货人：职务：座机：手机：送货时间：
送货路线：
送货周期：
平均送货重量/次：
平均送货金额/次：
发货信息：
客户接货信息：
发货货站：
货款信息：
平均发货费用（次）：
发货破损率：
平均送货重量/次：
平均送货金额/次：
客户月总销售报表（电子版）
客户考核单品月销售报表（电子版）客户特定品月销售报表（电子版）客户滞销品月销售报表（电子版)
美容院顾客资料登记表标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
编号： 美容院顾客资料登记表 建卡日期：卡号： 顾客姓名：年龄：职业： 一、皮肤状况分析 1.皮肤类型： □中性皮肤□油性皮肤□混合性皮肤 □缺水型油性皮肤□缺水型干性皮肤□缺油型干性皮肤 2.皮肤状况： ①皮肤质地□光滑□较粗糙□粗糙□极粗糙 ②毛孔大小□很细□细□比较明显□很明显 ③皮肤弹性□差□一般□良好 ④肤色□红润□有光泽□一般□偏黑□偏黄 □苍白、无血色□较晦暗 ⑤颈部肌肉□结实□有皱纹□松驰 ⑥眼部□结实紧绷□略松驰□松驰□轻度鱼尾纹 □深度鱼尾纹□浮肿□脂肪粒□轻度黑眼圈 □重度黑眼圈□暂时性眼袋□永久性眼袋 3.皮肤问题： □色斑□座疮□老化□敏感□过敏 □毛细血管扩张□日晒伤□瘢痕 其他： ①色斑分布区域□额头□两颊□鼻翼 ②色斑类型□黄褐斑□雀斑□晒伤斑□炎症后色素沉着 ③皱纹分布区域□无□眼角□唇角□额头□全脸 ④皱纹深浅□浅□较浅□深□较深 ⑤皮肤敏感反应症状□发痒□发红□灼热□起疹子 ⑥座疮类型□白头粉刺□黑头粉刺□丘疹□脓包 □结节□囊肿□疤痕 ⑦痤疮分布区域□额头□鼻翼□唇周□下颌□两颊□全脸
二、护肤习惯 1.常用护肤品□化妆水□乳液□营养霜□眼霜 □精华素□美白霜□防晒霜 2.常用洁肤品□卸妆液□洗面奶□香皂 3.洁肤次数/天□2次□3次□4次其他： 4.常用化妆品□唇膏□粉底液□粉饼□腮红 □眼影□睫毛膏其他： 三、饮食习惯 1.饮食爱好□肉类□蔬菜□水果□茶□咖啡 □油炸食物□辛辣食物其他： 2.易过敏食物： 四、健康状况 1.是否戴隐形眼镜□是□否 2.是否进行过手术治疗□是□否 手术内容： 3.易对哪些药物过敏： 4.生理周期□正常□不正常 5.有无以下病史：□肝炎□肾疾病□妇科疾病 其他： 护理方案
客户档案 日期 最新修订时间 填表人 客户 1.姓名昵称（小名）职称 2.公司名称地址 3.住址 4.电话（公）（宅）手机 5.出生年月日出生地籍贯 6.身高体重身体五官特征（如：秃头、关节炎、严重背部问题等） 教育背景 7.高中名称与就读期间大专名称 毕业日期学位 8.大学时代得奖记录研究所 9.大学所属兄弟或姐妹会擅长运动是 10.课外活动、社团 11.如果客户未上过大学，他是否在意学位 其他教育背景 12.兵役军种退役时军阶 对兵役的态度
家庭 13.婚姻状况配偶姓名 14.配偶教育程度 15.配偶兴趣/活动/社团 16.结婚纪念日 17.子女姓名、年龄是否有抚养权 18.子女教育 19.子女喜好 业务背景资料 20.客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间受雇职衔 21.在目前公司的前一个职衔职衔日期 22.在办公室有何“地位”象征 23.参与的职业及贸易团体所任职位 24.是否聘顾问 25.本客户与本公司其他人员有何业务上的关系 26.关系是否良好原因 27.本公司其他人员对客户的了解 28.何种联系关系性质 29.客户自己对公司的态度 30.本客户长期事业目标为何 31.短期事业目标为何 32.客户目前最关切的是公司前途或个人前途
33.客户多思考现在或将来为什么特殊兴趣 34.客户所属私人俱乐部 35.参与之政治活动政党 对客户的重要性质为何 36.是否热衷社区活动如何参与 37.宗教信仰是否热衷 38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等） 39.客户对什么主题特别有意见（除生意之外） 生活方式 40.病历（目前健康状况） 41.饮酒习惯所嗜酒类与份量 42.如果不嗜酒，是否反对别人喝酒 43.是否吸烟若否，是否反对别人吸烟 44.最偏好的午餐地点晚餐地点 45.最偏好的菜式 46.是否反对别人请客 47.嗜好与娱乐喜读什么书 48.喜欢的度假方式 49.喜欢观赏的运动 50.车子厂牌 51.喜欢的话题 52.喜欢引起什么人注意 53.喜欢被这些人如何重视 54.你会用什么来形容本客户
重要客户资料表格 填表日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户基本情况 1 姓名________________ 昵称________________ 2 部门________________ 职称________________ 3 公司名称___________ 公司地址______________ 家庭住址________________ 4 电话(公) __________ 手机____________ 电话(宅) ________________ 邮箱________________ QQ________________ 5 出生年月日_________出生地__________籍贯____________ 6 身高________体重_________ 身体五官特征________________ 其它________________ 教育背景 7 毕业学校与专业________________毕业日期_________学位________ 8 大学时代得奖纪录________________ 9 大学时所属社团________________擅长运动________________ 10 如果客户未上过大学，他是否在意学位__________其他教育背景________ 11兵役军种_____________退役时军阶___________对兵役的态度________ 家庭情况 12婚姻状况__________配偶姓名______________ 13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团________________ 15结婚纪念日________________ 16子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________ 17子女教育_______________ 18子女喜好________________
美容院顾客资料登记表-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
编号： 美容院顾客资料登记表 建卡日期：卡号： 顾客姓名：年龄：职业： 一、皮肤状况分析 1.皮肤类型： □中性皮肤□油性皮肤□混合性皮肤 □缺水型油性皮肤□缺水型干性皮肤□缺油型干性皮肤 2.皮肤状况： ①皮肤质地□光滑□较粗糙□粗糙□极粗糙 ②毛孔大小□很细□细□比较明显□很明显 ③皮肤弹性□差□一般□良好 ④肤色□红润□有光泽□一般□偏黑□偏黄 □苍白、无血色□较晦暗 ⑤颈部肌肉□结实□有皱纹□松驰 ⑥眼部□结实紧绷□略松驰□松驰□轻度鱼尾纹 □深度鱼尾纹□浮肿□脂肪粒□轻度黑眼圈 □重度黑眼圈□暂时性眼袋□永久性眼袋 3.皮肤问题： □色斑□座疮□老化□敏感□过敏 □毛细血管扩张□日晒伤□瘢痕 其他： ①色斑分布区域□额头□两颊□鼻翼 ②色斑类型□黄褐斑□雀斑□晒伤斑□炎症后色素沉着 ③皱纹分布区域□无□眼角□唇角□额头□全脸 ④皱纹深浅□浅□较浅□深□较深 ⑤皮肤敏感反应症状□发痒□发红□灼热□起疹子 ⑥座疮类型□白头粉刺□黑头粉刺□丘疹□脓包 □结节□囊肿□疤痕 ⑦痤疮分布区域□额头□鼻翼□唇周□下颌□两颊□全脸
二、护肤习惯 1.常用护肤品□化妆水□乳液□营养霜□眼霜 □精华素□美白霜□防晒霜 2.常用洁肤品□卸妆液□洗面奶□香皂 3.洁肤次数/天□2次□3次□4次其他： 4.常用化妆品□唇膏□粉底液□粉饼□腮红 □眼影□睫毛膏其他： 三、饮食习惯 1.饮食爱好□肉类□蔬菜□水果□茶□咖啡 □油炸食物□辛辣食物其他： 2.易过敏食物： 四、健康状况 1.是否戴隐形眼镜□是□否 2.是否进行过手术治疗□是□否 手术内容： 3.易对哪些药物过敏： 4.生理周期□正常□不正常 5.有无以下病史：□肝炎□肾疾病□妇科疾病 其他： 护理方案
美容院顾客档案通用表格 顾客档案编号： 皮肤诊断 ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻□鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白□粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚●皮肤弹性： □良好□一般□差 ●油脂分泌 □旺盛□适中□缺乏 ●湿润度： □良好□适中□干燥 ●皮肤状况： 1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、面孢：□细菌感染□内分泌失调□毛孔堵塞□清洁不当□化妆品使用不当 3、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 4、雀斑：□遗传□内分泌失调□保养品不当□檫药霜不当 5、体内黑斑：□内分泌失调□怀孕引起□肝功能障碍 6、老年斑：□皮肤老化□新陈代谢不良 7、汗斑：□乳酸菌引起 8、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 9、疤痕：□挤面包粉刺过度□外伤□药物烧伤 10、黑黄色素：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 11、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 12、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况： □眼部松弛□上眼水肿□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□美丽结实□略松驰□松驰□上眼睑水肿□下眼肚很黑
□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑●额头： □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹 ●鼻子状态 □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头 □多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周： □结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑 ●下巴： □油脂□暗疮□暗疮印□暗疮疤洞□色斑 ●颈部情况： □肌肉紧结□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多□皱纹□其它 生活记录： ●工作环境： □户外□户内□空调房 ●饮食喜好： □每天至少饮5杯水□不太饮水□喜食辛辣食物□吸烟□爱食蔬菜、水果 □少食蔬菜、水果□饮食时间正常□饮食时间不正常 ●睡眠状况： □良好□一般□差 ●近期心理： □良好□一般□差 ●大便情况： □便秘□经常腹泻□无规律□正常 小便情况： □赤黄量少□夜尿□清长 月经情况： ●经期时间：□规律□不规律每月时间（） ●经血情况：□量多□量少□颜色深□黑色块□色鲜红 常用护肤品牌： 用过何种激素药品)： 近期是否接受药物治疗：□是□否 多久做一次面部护理：□一个月□2周□1周□无定期□未做过 金额：次数：付款方式：顾客签名： 专业护理计划：家居护理计划： 所用产品记录：新用产品记录： 护理记录表：
昆山淀山湖庄园房地产发展有限公司 Client Information Sheet 客户信息表 In accordance with Articles two (2) through five (5) of the Due Diligence Convention and the Federal Marketing Commission Circular of December 1998, concerning the prevention of money laundering, the following information may be supplied to banks and/or other Federal Institutions for verification purposes. 按照反洗钱法，下列提供给银行和/或联邦机构的信息用于查询用。 1)Borrower’s Name 借方名称： Full Name of Business 公司名称： Business Address 营业地址： Business Registration No. 营业执照号码： Registered Address 注册地址： Telephone 电话号码： Facsimile 传真号码： E-Mail Address 电子邮件号码： 2）Signatory’s Information 签字人资料 Full Name 姓名： Nationality 国籍： Passport No. 护照号码： Passport-Issuing Country 护照签发国：
Date if Issue 护照签发日期： Place of Issue 护照签发地： Date of Expiration 护照到期日： Date of Birth 出生年月日： Place of Birth 出生地： SSN/National Identity No. 身份证号码： Home Address 家庭住址： Home Telephone 家庭电话： Mobile Telephone 移动电话号码： Facsimile 家庭传真号码: E-Mail Address (personal) 个人电子邮件： 3）Legal Representative 法律顾问 Counsel Full Name 法律顾问姓名: Law Firm Name 律师事务所名称： Address 律师事务所地址： Telephone 律师事务所电话： Facsimile 律师事务所传真： E-mail Address 律师事务所电子邮件：
半永久客户定制档案表 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
韩式半永久客户定制档案表 VIP 姓名性别生日联系电话 微信号本次到店容妆时间（第次） 是否做过半永久：是否之前做过的位置：唇眉眼 部位：用色方案造型方案费用 甲亢、心脏病、精神疾病及严重伤疤体质，过敏体质的客户禁止操作。孕妇需咨询医师可否容妆，孕妇得生完小孩一个月后做才安全，身体不适者不宜操作，如需操作，请咨询医师。对稳定剂有免疫的客户需提前告知容妆师，根据个人情况为您定制半永久方案。 痂。 2.术后产生结痂者，痂未脱完创面前请保持清洁、不宜接触热水，游泳，温泉等。3 天 内避免沾水，禁止暴晒。 3.结痂后需等自行脱落，不要人为抠掉，会影响上色，请坚持使用修复及护色产品。 4.一周内严禁食用辛辣，海鲜，烟酒等一些带有刺激性和湿气的夜食物，可口服常用抗生素药物防止感染帮助修复（如牛黄解毒片，板蓝根等）具体可咨询医师，请坚持使用修复及护色产品。特别注意：做美瞳线后当天晚上睡觉前不可喝水，避免水肿，不要热敷眼部。唇部回家口服阿莫西林、阿昔洛韦按说明吃三天即可。第二天第三天偶尔肿胀使用冰块冷敷10分钟左右，可快速消胀。 ※术后维护：容妆一个月左右，皮肤组织自行修复后，上色不全或颜色比较淡需来店补色，首次补色免费。成为本店VIP可享受更多福利，详情咨询妆容师。 ※术中针片为一人一针，安全卫生，术后修复产品客户需自行购买，本次费用不包
第一次术后服务日期纹绣师签字备注第二次术后服务日期纹绣师签字备注修复产品购买备注： 客户确认签字：
顾客档案登记表填档日期：年月日会员卡号:服务专员: 顾客姓名性别年龄 顾客生日阴历：工作单 阳历：位 联系 电话 家庭住址身份证号 请在对应的选项处于“√”标注。 ★关于的产品，您主要是通过什么途径了解到的？ □朋友介绍□听说□互联网□宣传单□营销活动□随机进店 ★您个人认为您的饮食习惯科学吗？ □很科学□良好□不规律 ★您平时经常运动锻炼身体吗？ □每天锻炼□隔三差五锻炼一次□基本不运动 ★您目前的运动项目有哪些？ □散步□健身操□太极拳□跳舞□游泳□打球□上下楼梯 ★您平时的爱好都有哪些？ ★您以前有没有吃过有机绿色无公害食品？ ★您现在使用的药品、保健品有哪些？ ★目前困扰您的严重的疾病有哪些？ □心肌梗塞□冠心病□脑梗□心脏病□脑中风心脑血管疾病□脑血栓□高血压□脑血栓□动脉粥样硬化 □心肌炎□心绞痛□心律失常□风湿性心脏病 □慢性胃炎□胃溃疡□脂肪肝□胆结石 □胆囊炎□肝炎□慢性肝炎□结肠炎 消化系统□阑尾炎□胃炎□胃痛□腹胀 □腹痛□黄疸□胰腺炎□食道癌 小便：□尿频□尿急□尿不尽□有异味□尿蛋白大便：□干结□便秘□溏泄□颜色异常□失禁□糖尿病□动脉硬化□高血脂症□高胆固醇 内分泌系统□肥胖症□供血不足□肥胖症□高血糖 □免疫力低下□甲状腺功能亢进□甲状腺功能减退 □神经衰弱□易疲劳□眩晕□视力模糊 神经、听力系统□耳聋□飞蚊症□青光眼□白内障 □多梦□帕金森症□手足麻木□多汗症□头痛□心情烦躁□记忆力减退□失眠 风湿、类风湿、骨风湿病□类风湿□腰椎间盘突出□痛风病腰肌劳损□骨质增生□颈椎增生□骨刺及其他不适肩周炎□产后风□强直性脊椎炎□手足外科 备注
顾客信息调查： 家庭成员： 工作状况： 社会关系： 身体状况： 服务专员服务过程记录： 消费状况记录:
顾客档案 顾客姓名：档案编号：
顾客档案编号： 姓名性别生日 婚否身高体重 职业电话 地址血型 既往史家族史初访时间 到店来源□亲友介绍□广告宣传□媒体□路过□其他 皮肤诊断 ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白 □粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚 ●皮肤弹性： □良好□一般□差 ●油脂分泌 □旺盛□适中□缺乏 ●湿润度： □良好□适中□干燥 ●皮肤状况： 1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 3、雀斑：□遗传□日晒 4、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 5、疤痕：□粉刺处理不当□外伤□药物烧伤 6、色素斑：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 7、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 8、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况： □眼部松弛□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□略松驰□松驰□上眼睑水肿□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑 ●额头： □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态 □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头 □多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周：
大客户信息表内容 一、客户基本情况 1 、客户单位名称 2 、详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail 3、法人代表（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、 E-mail ) 4 、上级主管部门 5 、行业类型 6 、企业资质 7 、经营组织（股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司） 8 、员工人数（男、女、合计、高级职称、中级职称） 9 、运销合同（已签订、正在签订、尚未签订） 10 、在同行中的地位（领先、居中、末流） 11 、同行评价（很好、好、普通、差、很差）
12 、业务发展规划（目前策略、1 年规划、3 年规划、长远规划） 13 、面临竞争（主要对手、竞争状况、客户对策） 14 、主要合作方（经营状况、经营实力） 二、客户产品情况 1、主要经营产品 2、经营产品产地分布 3、经营产品发站、到站 4、经营产品市场占有率（全国、区域） 5、主要产品运量 6、月均销售量 7、库存量 三、客户财务情况
I ＞银行往来（开户行、账户） 2、银行信用（很好、好、一般、差、很差） 3、注册资金（成立时间） 4、资金状况（充足、一般、不足、紧张） 5、资本额 6、纳税人（一般、普通） 7、财务账簿（完备、不完备） 8、资金、信用基本情况 9、同行信用评价（很好、好、一般、差、很差） 10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）II ＞营业执照登记号码
四、客户负责人情况
1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址 2、性格（温柔、开朗、古怪、自大） 3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌） 4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚） 5、兴趣 6、名誉职务 7 、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下） 8、经历（先前的工作） 9、背景 10 、语言表达（能说、一般、口拙） 11 、思维方式（稳健、保守、激进） 12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟：抽、不抽；其他） 13 、长处、短处
客户信息登记表No 姓名年龄性别电话 邮箱 设计作品 名称 工作单位工作地址 房子地址户型面积㎡房屋价格交房时间装修风格装修预算客户类别公装家装常住人口出方案时间 量房情况设计定金 客户特别 要求： 洽谈情况 （包括洽 谈时间及 内容）： 初次洽谈 二次洽谈 三次洽谈 结果： 备注： 设计师签名：
山东环亚建筑装饰工程有限公司 (客户登记表)业主档案 业务代表：设计师：客户：电话：时间：年月日 装修概念 1.装修地址及面积：您装修的房子地址位于市区路小区单元层号，建筑面积㎡，花园面积㎡； 2.装修户型：房厅卫 3.房屋结构： □框架结构□砖混结构□钢架结构□其它 4.您所喜欢的风格： □亚太风格□欧陆风格□地中海风格□新大陆风格□后现代风格□新简约风格□科技主义风格□D9风格□自然主义田园风格 5.基础装修预算金额： □3万以下□3—5万□5—8万□8—12万□12万 6、您在选建材或装饰城时主要考虑的的因素是？ □购物环境优越□品牌集中质量好□货品比较便宜□交通方便□信誉比较好□其他（注明） 个人喜好
1.您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色(选"√""ⅹ" ) □红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色 2.您喜欢和忌讳的形状(选"√""ⅹ" ) □方形□圆形□圆弧□流线形□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它； 3.您信风水吗？ □很讲究□不是很讲究□不讲究 4.您所偏爱和忌讳的材质 □地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其它； 功能需求 1.您的其他家庭成员构成 □小孩□老人□保姆，其他； 2.您的小孩年龄阶段 □1~5岁□5~15岁□15~25岁□25岁以上，其他； 3.您所期望的厨房配置 □中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨，其他； 4.您所期望的主卫配置□双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸，其它； 5.您所期望的次卫配置□面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸，其它；
院名：编号客户类型：A、B、C、D 姓名：性别：年龄：电话： 出生日期：身份证号：文化程度：工作单位：性格特征：兴趣爱好： 家庭月经济收入：丈夫：生日：工作： 子女：生日：工作： 肤质特征： 皮肤身体问题： 美容目的及要求： 美容护理习惯： 化妆品品牌： 购买习惯： 美容年投资期望值： 美容美体治疗方案： 购买产品和卡项 备注：客户类型标准：A、年消费在10000元以上；B、年消费8000-10000元；C、年消费5000-8000；D、年消费5000以下
饮食方面 医药
胃肠道 月经情况： 经期时间：□规律□不规律每月时间（） 经血情况：□量多□量少□颜色深□黑色块□色鲜红 其它: 皮肤诊断： ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白 □粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚 ●皮肤弹性：□良好□一般□差 ●油脂分泌□旺盛□适中□缺乏 ●湿润度：□良好□适中□干燥 ●皮肤状况： 1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、面孢：□细菌感染□内分泌失调□毛孔堵塞□清洁不当□化妆品使用不当 3、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 4、雀斑：□遗传□内分泌失调□保养品不当□擦药霜不当 5、体内黑斑：□内分泌失调□怀孕引起□肝功能障碍 6、老年斑：□皮肤老化□新陈代谢不良 7、汗斑：□乳酸菌引起 8、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 9、疤痕：□挤面包粉刺过度□外伤□药物烧伤 10、黑黄色素：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 11、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 12、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况： □眼部松弛□上眼水肿□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□美丽结实□略松驰□松驰□上眼睑水肿□下眼肚很黑 □眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑 ●额头： □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹 ●鼻子状态： □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头
客户信息资料管理表格 基本信息 姓名性别年龄出生时间籍贯 身高体重五官特征婚姻家庭住址 电话（公）电话（家）手机QQ 邮箱 部门职务经营组织公司名称公司地址 家庭状况 婚姻情况配偶姓名教育程度配偶兴趣 结婚纪念日 子女姓名子女年龄子女教育子女喜好 客户兴趣 性格气质思维嗜好嗜好程度度假方式话题最得意的成就 性格中的优点 性格中的弱点 备注 客户和你 是否以自我为中心决策力 客户最为关键的因素 道德感强烈 客户是否有特殊的习惯 备注
重要客户资料表格 填表日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户基本情况 1 姓名________________ 昵称________________ 2 部门________________ 职称________________ 3 公司名称___________ 公司地址______________ 家庭住址________________ 4 电话(公) __________ 手机____________ 电话(宅) ________________ 邮箱________________ QQ________________ 5 出生年月日_________出生地__________籍贯____________ 6 身高________体重_________ 身体五官特征________________ 其它________________ 教育背景 7 毕业学校与专业________________毕业日期_________学位________ 8 大学时代得奖纪录________________ 9 大学时所属社团________________擅长运动________________ 10 如果客户未上过大学，他是否在意学位__________其他教育背景________ 11兵役军种_____________退役时军阶___________对兵役的态度________ 家庭情况 12婚姻状况__________配偶姓名______________ 13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团________________ 15结婚纪念日________________ 16子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________ 17子女教育_______________ 18子女喜好________________
编号： 美容院顾客资料登记表 建卡日期：卡号： 顾客姓名：年龄：职业： 一、皮肤状况分析 1.皮肤类型： □中性皮肤□油性皮肤□混合性皮肤 □缺水型油性皮肤□缺水型干性皮肤□缺油型干性皮肤 2.皮肤状况： ①皮肤质地□光滑□较粗糙□粗糙□极粗糙 ②毛孔大小□很细□细□比较明显□很明显 ③皮肤弹性□差□一般□良好 ④肤色□红润□有光泽□一般□偏黑□偏黄 □苍白、无血色□较晦暗 ⑤颈部肌肉□结实□有皱纹□松驰 ⑥眼部□结实紧绷□略松驰□松驰□轻度鱼尾纹 □深度鱼尾纹□浮肿□脂肪粒□轻度黑眼圈 □重度黑眼圈□暂时性眼袋□永久性眼袋 3.皮肤问题： □色斑□座疮□老化□敏感□过敏 □毛细血管扩张□日晒伤□瘢痕 其他： ①色斑分布区域□额头□两颊□鼻翼 ②色斑类型□黄褐斑□雀斑□晒伤斑□炎症后色素沉着 ③皱纹分布区域□无□眼角□唇角□额头□全脸 ④皱纹深浅□浅□较浅□深□较深 ⑤皮肤敏感反应症状□发痒□发红□灼热□起疹子 ⑥座疮类型□白头粉刺□黑头粉刺□丘疹□脓包 □结节□囊肿□疤痕 ⑦痤疮分布区域□额头□鼻翼□唇周□下颌□两颊□全脸
二、护肤习惯 1.常用护肤品□化妆水□乳液□营养霜□眼霜 □精华素□美白霜□防晒霜 2.常用洁肤品□卸妆液□洗面奶□香皂 3.洁肤次数/天□2次□3次□4次其他： 4.常用化妆品□唇膏□粉底液□粉饼□腮红 □眼影□睫毛膏其他： 三、饮食习惯 1.饮食爱好□肉类□蔬菜□水果□茶□咖啡 □油炸食物□辛辣食物其他： 2.易过敏食物： 四、健康状况 1.是否戴隐形眼镜□是□否 2.是否进行过手术治疗？□是□否 手术内容： 3.易对哪些药物过敏： 4.生理周期□正常□不正常 5.有无以下病史：□肝炎□肾疾病□妇科疾病 其他： 护理方案
客户档案管理表格 日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户资料 1姓名________________昵称(小名) ________________ 2职称________________ 3公司名称地址________________ 4电话(公) ________________ (宅) ________________ 5出生年月日________________出生地________________ 籍贯________________ 6身高________________体重________________ 身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________ 教育背景 7大专院校名称________________ 毕业日期________________学位________________ 8大学时代得奖纪录________________研究所________________ 9大学时所属兄弟或姐妹会________________ 擅长运动是________________ 10课外活动、社团________________ 11如果客户未上过大学，他是否在意学位________________ 其他教育背景________________ 12兵役军种________________退役时军阶________________ 对兵役的态度________________ 家庭 13婚姻状况________________配偶姓名________________ 14配偶教育程度________________ 15配偶兴趣/活动/社团________________ 16结婚纪念日________________
XXXX 销售部——客户信息档案登记表 业务姓名： 客服姓名： 档案编号：00000 最后更新时间： 客户销售排名：TOP ↑ ↓ 客户类别： 结款方式： 客户2014年销售额： 客户平均月销售额： 平均到店拜访次数/月： 三A 评级系统 客户自然信息 客户片区： 客户名称： 负责人（法人）： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍： 采购人员： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍： 生产主管： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍： 运营经理： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ 号码： 生日： 户籍： 1. A 客户信誉 A 现款类客户、账期类客户 按时回款 B 经常出现欠款情况 较容易追回 C 拖欠货款 不容易追回 2.A 客户规模 A 5家店面以上 包含5家店面 B 2-4家店面 C 1家店面 3.A 客户店面销售金额 A 4000元以上 B 2000元—4000元 以上 C 2000元 以下
XXX销售部——客户信息档案登记表 基础信息 门店数量店面平均营业面积 1-3家3-5家5-8家8-12家12-15家15家以上20—50㎡50—80㎡80—100㎡100㎡以上单店平均日营业额店内生产平均面积 1000元以下1000元 2000元 2000元 3000元 3000元 5000元 5000元 8000元 8000元 1000元 20—50㎡50—80㎡80—100㎡100㎡以上员工总人数工厂总面积 5—10人10—15人15—20人30—50人50—80人80人以上100㎡ 200㎡200㎡ 300㎡ 300㎡ 400㎡ 500㎡ 800㎡ 营业历史区域覆盖 1年以下1-2年2-3年3-4年5年以上街道区县市省建设投入资金店面平均月房租 5万元30万元30万元 50万元 50万元 100万元 100万元 200万元 200万元 以上 1万元 以下 1万元 3万元 3万元 5万元 5万元 10万元 10万元 以上员工平均工资2年内开店计划 2000元以下2000元 3000元 3000元 4000元 4000元 5000元 5000元 8000元 无1-2家2-3家3-5家5-10家员工年离职比列运营经理工资 1% 3% 3% 5% 5% 10% 10% 20% 20% 以上 3000元 以下 3000元 4000元 4000元 5000元 5000元 8000元 一万元 以上年纯利总厨工资 5万元30万元30万元 50万元 50万元 100万元 100万元 200万元 200万元 以上 3000元 以下 3000元 4000元 4000元 5000元 5000元 8000元 一万元 以上店内硬件综合平均折旧比率投资信息 1年以下1-2年2-3年3-4年5年以上独资2人合资3人合资4人合资多人合资是否和我校签订人才输送协议“金粮Think you think VIP会员俱乐部” 不知道有打算不需要签过协议 很少合作签过协议 经常合作 非会员打算加入金卡会员银卡会员一般会员 蓝