新常态下企业管理变革与流程管理
学员对象：中高层管理者、流程管理、内控与风险管理、体系建设负责人及专业人员、流程变革项目组成员。
课程介绍：
课程背景：
世界第一CEO杰克.韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得.德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。实践证明，流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。
课程收益：
1.熟悉世界级(IBM公司)和标杆公司(华为公司)管理变革实践近20年的管理变革实践的方法工具，统一高管团队、中层管理者管理变革意识、方法和工具，提升管理变革专业人员的专业技能和各业务部门负责人的变革管理水平。
2.培训全过程提供标杆企业变革管理和流程管理案例研讨，拓宽管理变革和流程管理的眼界和思路。
3.从变革理念、方法与工具进行全程研讨，确保管理变革落地实施。
授课方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程大纲：
上篇：变革管理与流程规划
第一讲：管理变革核心
一、企业变革之痛
1.商业环境变化对企业变革能力的挑战
2.企业变革面临的最大问题—人的问题
3.识别变革风险—减少变革的破坏性
4.营造变革的紧迫感和必要性
5.企业变革是“一把手”工程
二、变革管理方法
1.变革管理八步法
2.IBM组织变革管理框架
【案例研讨】华为公司推行管理变革的演进发展
三、流程管理就是一场变革管理
1.流程管理变革准备度
2.流程管理的变革理念
四、流程管理与其他管理体系的关系
1.流程管理与ISO9000质量体系管理
2.流程管理与风险管理
3.流程管理与内控管理
4.流程管理与其他体系
【案例分享】某大型上市企业流程管理与风险内控管理和质量体系的三位一体融合
第二讲：流程体系规划
一、流程架构规划设计
1.什么是流程架构体系规划
2.流程体系架构在企业中的位置
3.流程体系架构设计的准备工作
1）企业所在产业链分析
2）企业价值链分析
3）企业战略目标实现核心要素分析
二、流程体系构架设计基本要点
1.流程体系架构规划的四大原则
2.流程体系架构规划三大方法
【案例分享】战略分解法、价值链分析法、标杆法
3.流程体系架构规划分层设计
LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
【案例分享】某公司流程架构LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
4.流程体系架构地图的编制
1）创建企业级流程地图(LEVEL-0)
2）创建业务域流程地图(LEVEL-1)
3）创建业务模块流程地图(LEVEL-2)
【案例分享】某标杆企业公司流程规划地图
【现场演练】对照标杆公司流程规划的方法，通过WORKSHOP的方法对公司的业务价值链进行分析并构建公司(或业务体系)的业务流程地图，绘制出(LEVEL0)-(LEVEL1)-(LEVEL2)等流程关系地图，列出各层级流程清单，学员掌握流程规划方法和工具。
下篇：流程设计与流程管理长效机制建立
第一讲：关键流程设计
一、核心流程识别
1.什么是核心流程
2.核心流程识别方法
二、关键流程设计基本要点
1.设计的六大关键原则
2.设计的十大关键要素
1）流程客户
2）流程目的
3）边界与范围
4）驱动规则
5）活动
6）角色
7）关键成功因素
8) 关键控制点
9) 问题区域
10)流程KPI
3.绘制流程图和编写流程文件
4.设计流程度量指标体系
5.设计流程活动模板
三、基于流程绩效提升的流程优化
1.基于业务需求选择优化策略
2.规范流程优化的机会点管理
3.遵循流程优化七大关键步骤
【案例分享】某标杆公司流程设计实例，包括流程图绘制和流程说明表达
【现场演练2】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行详细设计，包括流程图、流程文件、流程表单模板，熟悉行业标杆公司流程设计分析十大关键要素，全面掌握流程设计的方法和工具。
【现场演练3】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行优化，熟悉和掌握流程优化七大关键步骤，全面掌握流程优化的方法和工具，有效提升流程绩效目标。
第二讲：流程推行与监控
1.流程推行实施方案与计划
2.流程推行实施结果与反馈
3.流程绩效管理监控
4.流程推行能力提升
1)组织管控能力
2)资源匹配能力
3)企业文化力
【案例研讨】某标杆公司流程推行方案实施计划
第三讲：流程绩效管理长效机制建立
一、基于流程生命周期管理P-D-C-A
二、流程变革管理的组织保障
1.高层管理：商业模式创新、流程变革优先级、成果评审
2.职能部门：流程建设主体、例外管理
3.流程管理部门：流程优化工作计划、流程责任人、流程审计
三、流程审计机制的建立运行
四、流程优化驱动机制的建立
1.流程绩效指标驱动
2.业务问题驱动
3.业务变革驱动
五、培育流程文化与流程奖惩机制
廖老师组织绩效提升与流程管理专家
汇通金融大学副院长
管理学硕士、4D领导力认证导师
多家大中型企业管理咨询顾问
中山大学、武汉大学、华中科技大学等多所大学MBA总裁班特聘讲师
中国移动、沈飞集团、东风汽车、九州通医药集团、建设银行、农业银行、华电集团、敬业集团等上百家知名企业特聘讲师
曾任：华为公司流程管理变革专家
曾任：同洲电子流程变革管理总监
曾任：特发集团管理发展部总经理
近20年管理实践经验，曾任职华为公司、同洲电子及特发集团等多家世界500强企业及龙头企业。跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域，历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练，具有丰富的一线业务经验和管理实践，历任流程总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位，尤其对企业战略绩效管理体系中流程管理机制平台与搭建卓越团队复制的“双轮”驱动管理模式具有丰富的管理实践经验,是一位既具理论功底又具丰富企业实践经验的双料型咨询式培训专家。
在华为公司任职多年，期间负责华为公司多项管理改善与流程管理变革项目，曾任职华为内部流程管理变革专家。离开华为后，继续保持同华为的紧密合作，追踪并深入研究华为的经营管理模式，并结合自身对经营管理的实践经验，将华为的管理模式进行系统的总结提炼出可以为大多数企业借鉴的管理体系，即五维一体管理模式C-SPOR，并在业界进行广泛的实践，实践中取得良好的成效并广泛受到客户好评。
超过10年以上的咨询培训经验，其咨询培训客户遍及全国大部分省市自治区，
累计咨询及培训过的企业超500家以上，培训学员超过1万人次，学员综合满意度调查均在90分以上，企业或培训机构重复采购率70%以上。
授课风格：
专业：讲师讲授+标杆案例+学员演练+互动答疑
激情：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎
实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作
实战经验：
◆全球著名通信设备制造商——华为流程管理变革专家
在全球多家顶级管理咨询的指导下,负责某产品线从研发管理(IPD)到订单交付管理(ISC)端到端的流程管理变革。基于公司商业目标与战略目标规划，构建基于核心价值链为基础的管理体系架构,系统整合人、财、IT等资源确保管理变革目标实现。组建项目组参与和推动实施公司级IPD（集成产品开发）、ISC（集成供应链）、CRM（客户关系管理）等管理变革项目的落地实施，通过管理审计与流程审计等手段，不断优化和完善端到端(LTC)等管理环节中的业务痛点和问题点，确保公司充分利用有限的资源最大限度的满足客户需求，客户满意度持续提升到92.2%。
◆中国数字电视龙头企业——同洲电子流程变革管理总监
负责参与组建完成15人左右的流程管理变革团队，基于IPD集成产品开发体系和ISC集成供应链体系的核心思想，基于公司核心价值链的分析,完成公司业务流程构架规划，并对关键流程进行设计优化。其中在某项目招标流程上为节约成本200余万，曾获当年公司总裁管理变革明星奖。
◆深圳最早的国有大型综合性企业——特发集团管理发展部总经理
依据集团所面临的内外部环境，帮助集团高管理清管理思路，组织制定战略规划报告，围绕战略目标推进实施组织优化、流程管理、资源培育及文化建设等一系列的管理实践活动。使公司首次实现流程管理、ISO质量体系、风险管理与内控管理体系的有效整合，真正实现“三张皮”的大一统。在人力资源建设与组织绩效管理方面,带领管理团队大力推进员工任职资格能力体系建设,优化和完善人力资源管理体系,推进干部任职能力体系建设及绩效管理体系。五年为集团培养输送出6位高级经理，10位专业人才，获得公司优秀管理者称号，在人才管理方面即选育用留具有丰富的管理实践经验。
主讲课程：
（一）向华为学习系列
《向华为学习奋斗：管理模式“文化-团队-机制”》（1天浓缩版；3天精华版）《向华为学习人才管理：卓越绩效团队复制》（2天精华版）
《向华为学习机制建设：流程管理重塑经营》（2天精华版）
（二）通用管理系类
《新常态下的企业变革管理》（2天精华版）
《新常态下企业管理变革与流程管理》（2天精华版）
部分服务过的客户：
通讯与IT：中国电信深圳公司、中国移动福建公司、华为技术、中兴通讯、宏基电脑、联想集团、凯虹通讯、光星电子、霍尼韦尔、同州电子、易立声科技、鼎瑄通讯、朗天通信、上海华勤通信、中国电子43研究所、元征科技、先进半导体等。
电子制造：富士康集团、嘉隆科技、君泽电子、北泰显示、旺博科技、世运电路、晶天科技、任达集团、新北洋股份、富士电机、兆驰股份、杰联国际、佳比泰、系统电子、美拜电子、同兴达科技、杰联电子、嘉正欣实业、富聿邦电子、可立克、加高电子等。
医药军工：湖北九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、国药控股河南公司、江苏潮华、翰宇药业、中信健康、博泰生物、江苏中脉科技、中船重工、中航工业、中国航天三江集团、东风重型汽车、沈飞集团、西子航空等。
金融银行：招商证券、建设银行福建分行、广东邮政储蓄肇庆支行、农业银行湖南省分行、伟联担保、汇通金融集团等。
电力化工：华电集团云南公司、河南省电力公司、广州合鸿达投资、广州增电电力、中国石油、三友化工集团、东明石化集团、广州环亚科技等。
高校总裁班：中山大学、武汉大学、华中科技大学、华东理工大学、华南师范大学、湖南大学、深圳大学、湖南邮电学院等。
其他行业：三一集团、华润集团、美景金属、源富联颖科技、华特容器、森源蒙玛家具、波粒科技、彭成集团、康拓普、仕邦人力、广州金发科技、祥利电器、五洲龙汽车、益光实业、宝明精工、昊阳天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙卫浴、山木电池、四川资博集团、浙江上风高科、浙江金石包装、河北敬业集团、方太集团、晨光乳业、深圳原飞航物流、中都（株洲）物流公司等。
新常态下企业的管理改革 近年来，生产要素成本上升、技术来源变化、投资机会减少、出口负增长等一系列因素使得我国经济进入了“新常态”。那么应对新常态下种种时代特点，企业能否适应发展要求，进行有效的管理变革，对于企业的持续发展至关重要。分析了在新常态下我国企业在经营管理方面面临着的新态势，指出了现阶段企业管理普遍存在的现象，并对企业应对新常态进行管理变革提出了一些建议。 标签：新常态；经营管理；变革 1新常态下我国企业经营管理面临的新态势 所谓的新常态，是相较于原有常态而言的，是对我国企业面临的经济环境的一个新的判断。我国经济发展的原有常态，是指改革开放30年以来，我国国民经济的高速增长时期，在这一阶段，我国很多企业都成长起来了，然而其可持续性发展却受到了挑战。很多企业带有明显的阶段性，其发展过度地依靠着低成本战略、依靠着国外的技术，而市场经济正在逐步完善，国民经济也在快速发展着，我国经济从高速增长状态转向了中高速增长，经济结构也发生了一些变化，这些给还处于原有常态的企业的发展带来了巨大的压力和挑战。认识并理解“新常态”，迫不及待。 1.1新常态下我国经济表现的新特征 1.1.1生产要素的成本上升 生产要素尤其是劳动力成本的快速上涨，导致了在同等的技术条件下企业生产成本大幅上升，我国企业的成本优势大幅下滑，进而所有依靠成本取得优势的产业的竞争力被削弱，甚至退出全球市场竞争领域。 劳动力成本上升主要有两个原因，一是改革开放下经济的高速发展导致劳动力需求的增加，二是长期执行的计划生育政策导致了劳动力供给越来越少，人口老龄化程度越来越深。同样，鉴于需求的增加和自然资源供给的减少，能源、土地等要素的价格也在不断上升。 1.1.2技术来源出现了问题 近三十多年来，我国的技术来源主要是学习和模仿国外先进技术。由于改革开放初期我国的技术水平有限，与世界前沿科技水平差距很大，学习和进步的空间很大。但是经过这些年的高速增长，国内外产业差距逐渐缩小，学习的空间也越来越小了，甚至比如高铁行业，我国出于世界领先水平，已经几乎不存在学习空间。同时，我国企业现在需要使用的技术往往国外也正在研发和使用，所以购买成本越来越大，也越来越难。缺乏自主创新后，技术的不足将大大阻碍产业结构的进一步升级，发展也就受到了挑战。
对经济新常态下的企业发展对策 中央经济工作会议明确指出，我国已进入经济发展新常态，认识新常态、适应新常态、引领新常态是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。工业是我国经济的根基所在，也是推动经济发展提质增效升级的主战场。我们必须准确把握经济发展新常态，坚持走新型工业化发展道路，推进信息化和工业化深度融合，努力发挥工业在促进经济增长、结构优化和动力转换中的主力军作用。 一、深刻认识经济发展新常态下工业的重要使命 中央经济工作会议关于经济发展新常态的重要判断，准确刻画了我国经济发展的阶段性特征。这是新时期走中国特色新型工业化道路、打造中国工业升级版的大背景，也是加快转变经济发展方式、推动工业发展提质增效升级必须认清的新形势。 工业是支撑经济平稳运行的主要力量。改革开放以来，我国工业增加值占国内生产总值比重保持在37%至45%之间，工业对经济增长的贡献率基本保持在40%以上。目前，我国工业化尚未完成，工业仍是推动经济增长的主要力量。随着经济发展进入新常态，我国经济下行压力较大，保持经济稳定增长并处于合理区间依然是当前我国经济发展的主要任务。在这种情况下，工业保持平稳发展，将为我国经济在发展中升级、在升级中发展提供有力保障。 工业是经济结构调整的主要战场。当前，我国经济发展中不平衡、不协调、不可持续等结构性矛盾和问题突出，症结在工业、难点在工业、突破点也在工业。消费方面，只有加快制造业向个性化定制、柔性化生产、网络化销售等先进制造方式和商业模式转型，才能满足日益个性化、多样化的消费需求，支撑消费结构升级。投资方面，近年来工业物流、通信等基础设施和新技术、新产品、新业态、新模式的投资机会大量涌现，智能制造、智慧物流、高端装备、工业机器人、新能源汽车等正在成为投资新热点。出口方面，工业制成品已占全部出口的95%左右，调整优化产业结构和产品结构是提升“中国制造”竞争力的必由之路。就业方面，新兴产业成长与传统产业结构优化升级，正在创造大量高质量就业岗位，带动整个就业结构改善。 工业是实施创新驱动发展战略的主要领域。欧美发达国家经验和我国发展实践表明，工业是研发投入的主要阵地，是创新最活跃、成果最丰富的领域，从根本上决定了国家整体创新水平。近年来，我国在载人航天、探月工程、高速铁路、高性能计算机、新一代移动通信等领域取得重大突破，物联网、智能机器人等大量创新性技术广泛应用于各行各业，创新正在成为经济社会发展的主要驱动力。当前，新一轮科技革命与产业变革风起云涌，工业技术与信息技术即“两个IT”深度融合成为产业发展新趋势。只有加速推进信息化和工业化融合创新，真正把工业发展动力转到创新驱动的轨道上来，我国工业才能从全球价值链低端环节向高端环节跃升，实现由规模扩张向提质增效的根本性转变。 二、准确把握经济发展新常态下工业发展面临的挑战 伴随国内经济下行压力加大和国际经济复苏疲弱态势延续，我国工业结构调整阵痛显现，企业生产经营困难增多，工业运行风险逐步显性化。经济发展新常态下，工业发展既要面对旧问题的缠绕，又面临新情况新问题的挑战，对此要有清晰认识和准确把握。 企业创新能力不足。长期以来，工业发展主要依靠要素低成本优势、通过引进技术和管理迅速形成生产力来实现规模扩张，对关键基础材料、核心基础零部件、先进基础工艺和产业技术基础的重视
关于企业创新管理心得体会文档7篇About enterprise innovation management experience d ocument 编订：JinTai College
关于企业创新管理心得体会文档7篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：企业创新管理心得体会文档 2、篇章2：企业创新管理心得体会文档 3、篇章3：企业创新管理心得体会文档 4、篇章4：关于管理思维与创新的心得体会范文1：管 理创新学习心得 5、篇章5：关于管理思维与创新的心得体会范文2：学 习管理创新思维心得体会 6、篇章6：关于管理思维与创新的心得体会范文3：创 新的管理思维学习心得
7、篇章7：关于管理思维与创新的心得体会范文4：创 新思维学后心得体会 创新对于企业的发展成败至关重要，你知道企业创新管 理心得体会是什么吗?接下来就是小泰为大家整理的关于企业 创新管理心得体会，供大家阅读! 篇章1:企业创新管理心得体会文档 一、中国企业创新面临的八大问题 1、中国的大多数企业在运营过程中普遍目标不明确（目 标多样或目标与企业经营错位），从而导致管理层制定的战略混乱、做出草率的决策。 2、企业文化落后（如老板文化、团伙文化等），导致员 工对企业缺乏认同感和归属感，对企业不忠诚。从而无法形成企业的凝聚力和核心团队。 3、企业在运营过程中控制过死，制度僵硬，激励不够， 组织缺乏生命力。 4、企业在市场运作过程中所选择的商业模式与经营项目 不匹配，或单一趋同、或生搬硬套，从而使运营效率始终低下，入不敷出。
企业管理改革创新口号 1. 创新求发展，合作赢未来。 2. 创新新革命，成就新未来。 3. 改变促发展，创新铸辉煌。 4. 疾风知劲草，患难见真情。 5. 同力可断金，发展靠创新。 6. 纳失败成功，搏今天明天。 7. 乘风破浪来，雨后山更青。 8. 谋事在战略，成事靠大家。 9. 逆境不怯步，勇创新高度。 10. 集企业奇思，创经济奇迹。 11. 突破旧观念，实现新卓越。 12. 路遥知马力，爬坡见真心。 13. 改变促发展，共赢新未来。 14. 改变求突破，创新助发展。 15. 创新谋发展，同心赢未来。 16. 危机不可怕，就怕没变化。 17. 挫折不可忘，再度铸辉煌。 18. 发展靠创新，共赢靠大家。 19. 枯木待逢春，百舸竞激流。 20. 企业的未来，我们的未来。 21. 变通为根本，成功在对岸。 22. 让改变发生，让成功回归。
23. 潮平两岸阔，风正一帆悬。 24. 携手谱新曲，并肩创辉煌。 25. 以变应万变，创大好明天。 26. 谋发展大局，创企业伟业。 27. 抓改革机遇，创振兴大业。 28. 赢在新战略，突围大发展。 29. 山不转水转，水不转人转。 30. 不好也是有，有就向前走。 31. 变革求发展，创新赢未来。 32. 昨天虽已逝，未来犹可追。 33. 心似罄石坚，万事努力现。 34. 改制心不散，重组劲不减。 35. 革新不却步，成功不止步。 36. 布局谋发展，求变赢未来。 37. 变以占先机，动则赢天下。 38. 创新谋突破，努力获成功。 39. 逆境求生存，睿智谋发展。 40. 创新扬我名，时代我先行。 41. 振衣千仞岗，濯足万里流。 42. 今朝新思路，来年开门红。 43. 经得住考验，挡不住难关。 44. 汇卓识远志，创市场成效。 45. 创新共发展，同心破万难。
关于企业管理创新的相关问题探讨
关于企业管理创新的相关问题探讨 摘要：企业管理一直以来都是经济发展过程中社会各界密切关注的课题，在企业发展的实践过程中，催生了一系列的管理模式和管理理念，在学术界也出台了很多的研究成果以指导。企业生产经营的实践。近几年来，随着企业竞争的日益激烈，加强现代企业管理的意义越来越重大。本文首先阐释了企业管理的基本理论问题，进而论述了当前企业管理面临的问题，最后提出了相应的解决对策。 关键词：企业管理；企业；管理新趋势 一、现代企业管理创新的重要性 1.企业管理创新有助于提高企业经济效益。 企业管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映，例如资金周转速度加快、资源消耗系统减小、劳动生产率提高等等，但最终还要在经济效益指标上有所体现，即提高了企业的经济效益。提高经济效益分为两个方面，一是提高目前的效益，二是提高未来的效益即企业的长远发展。管理诸多方面的创新，有的是提高前者，如生产组织优化创新，有的是提高后者，如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益，都是在增强企业的实力和竞争力，从而有助于企业下一轮的发展。 2.企业管理创新是企业稳定与发展的重要力量。 企业管理的有序化、高度化是企业稳定与发展的重要力量。常有人说管理和技术是企业发展的两个轮子，倘若管理是如此的话，管理创新自然更是如此，因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。管理创新对稳定企业、推动企业发展的作用可以从诸多方面来看。如用来管理新型多单位企业的管理层级制，一旦形成并有效地实现了它的
协调功能后，其本身也就变成了企业持久性、权力和持续成长的源泉。因为层级制超越了工作于其间的个人或集团的限制。当一名经理退休、升职或离职时，另一个人已做好准备，他已受过接管该职位的培训。因而人员虽有进出，其机构和职能却保持不变。管理层级制的这一创新，不仅使层级制本身稳定下来，也使企业发展的支撑架稳定下来，而这将有效地帮助企业长远的发展。 3.企业管理创新有利于企业拓展市场增强竞争力。 企业管理创新在市场营销方面进行，将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手即厂商和顾客，因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程。一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解，即管理创新具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜出。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略的运行方式而已，这就是一种管理的创新。如许多跨国公司在瞄准中国市场后，所采取的一系列市场行为，均有其战略意图，这一意图本身就是一种创新。 二、企业管理中存在的问题 1.缺乏有效管理。 企业管理松弛可以归结为以下三点：首先是工作纪律松，企业内部分工不明，企业内人浮于事，职责不清，涣散，很多的干部职工都是不思进取，得过且过，企业经营效益每况愈下，经营随波逐流；其次是“乱”，财务管理和营业现场管理混乱，导致了管理服务质量差，企业的声誉受到了影响，削弱了企业的市场竞争能力，企业的销售和利润受到了影响，尤其是财务管理的混乱，会使成本急剧上升，开支费用时空，资金周转速度下降，企业发展没有后劲，负债率提高。很多企业出于某种目的，甚至在指标、数据上大掺杂水分，国有资产流失严重，出现了“三低”现象：效益低、效率低、收入低，最终导致了企业发展中的恶性循环。
企业管理理念改革创新的六个关键
文章来源：https://www.doczj.com/doc/f95177132.html,/news/1104/53813.html 新经济时代企业管理理念改革创新的6个关键 进入21世纪，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，新经济时代的组织运行将在很大程度上不同于工业经济中传统的组织运作模式，它对我们现在企业的生产方式、经营管理乃至领导决策与活动都将产生重大的影响。新经济时代激烈的竞争，要不断进行企业管理理念变革和创新，才能适应时代发展的要求。 一、培育重视速度的组织结构和经营理念成为企业制胜的关键 世界每时每刻都在变化，而新经济正在改变市场经济的游戏规则，其变革速度之快，超出人们的预料。随着产品更新换代的加速，速度将取代成本和价格，成为企业争夺市场的重要手段。时间是世界上最稀缺的资源，整个互联网的竞争思路就是追求速度和效率。一个公司的成败取决于他适应环境变化的能力。这就意味着“速度就是一切”。一些国际知名的高科技公司十分强调速度和效率，并形成强大的文化氛围，暂且称为速度文化。新经济时代，速度是一个非常重要的概念。不但要比“谁能创新”，还要比“谁创新得最快”，创新最快的企业就可以迅速地占领市场。尤其是高新技术产业，新技术的第一个拥有者，也往往是该市场的成功者和领导者。不但要比“创新的速度”，还要比“推向市场的速度”，即产品上市速度，这是企业获得可持续发展优势的关键。因此，培育重视速度的组织结构和经营的企业管理理念成为企业组织的当务之急。 速度强调的是使用数字化工具改造组织旧有的管理和运行流程，或创造崭新的管理和运行流程。在速度制胜的时代，惟一不变的就是变。所以，传统的企业运作模式已不能适应时代的要求，必须创建面对持续变化环境的企业管理理念。持续变化环境的企业管理理念https://www.doczj.com/doc/f95177132.html,应考虑：预备、射击、再瞄准，即不要再花费时间制定详细计划，只要确定一套指导行动的基本规则后迅速付诸实施，从而将不能制胜的规则淘汰。衡量企业成功的标志是企业的生存能力、应变能力，而最终将是随时间推移不断改造企业的能力。在新经济时代，重要的是营造出充分发挥知识和智能效率的组织氛围，在快速变动的竞争环境中为员工提供最快的反应机制，让员工充分发挥潜力，主动把握在不断流动的信息中透露出的商机。 二、必须把“以人为本”的管理作为企业可持续发展的基础 企业的各项目标都是由全体职工的活动来实现的。人是生产力要素中最积极、最具创造性的要素。跨入新世纪，经济全球化、技术进步和消费者地位的提升等使得企业的外部经营环境变化越来越快。企业如何应付这一不确定性的环境挑战？许多企业管理的研究者与实践者都把目光投向人。核心能力理论认为，企业在本质上是一个能力体系，能力是能够为人们共同感受到的智力资本，它包括人力资本、结构资本和顾客资本。组织变革理论认为，有效的沟通是一种重要的组织资源，组织内群体之间、群体与个体之间能否有效地整合和分享有价值的信息与知识是衡量组织有效性的标准，从而将研究的焦点指向
论新常态下企业转型方法 ——“余烬”承德实践团暑期调研报告摘要 市场竞争日益激烈，经济形势不容乐观，08年经济危机之后，全球经济都陷入了低增长状态。在我国，随着发展环境、发展阶段的变化，经济增长降速，随着国家的战略调整，我们正式进入了经济新常态。在新常态下，许多企业所从事的产业正处于衰退之中，随着竞争的加剧，企业的利润空间越来越小，为了摆脱行业衰退给企业带来的损失，寻找新的发展空间，企业必须进行转型，有的企业甚至已经到了不转型就会灭亡的危险地步。 本文首先解释了“何为转型”，阐明了转型的概念；然后分析当今市场现状，讨论企业转型的标准及方法。企业的转型是有前提的，不可能无缘无故就进行转型。一般来说，企业只有在当前产业行情不容乐观，企业发展受阻，并且企业有能力进行转型的情况下才有可能开始转型。好的方法也是企业转型所必不可少的，一般来说，有内部调整、外部并购、资产重组等常见方法。 近几年来，中国有数不胜数的企业正在或将要进行转型，本文将结合本实践团暑期社会实践活动所访问的几家企业的经验，对他们的转型过程进行分析，结合当前市场形势，给出一些相对实用的转型方法。 企业转型是国家或地区产业结构调整的基础，所以说不光企业要转型，国家也要转型；企业转型，归根结底还是要人来做，所以说要想转型成功，企业内部人员也要跟着转型。在现在这个发展迅速，日新月异的时代，人只有不断转换思维，不断调整自己，才能跟上时代的脚步，不被时代淘汰。本文最后，将根据相关企业负责人的采访实录，结合他们的亲身经历和见解，国家和个人该如何转型。 何为产业转型 理论界目前尚未能称得上权威的定义。徐振斌认为：“产业转型就是指一国或地区在一定历史时期内，根据国际和国内环境，通过特定的产业或财政金融政策，对其现有产业结构的各个方面进行调整。就中国当前来讲，产业转型即指从旧的产业结构布局转向以高新技术产业为先导、基础产业和制造业为支撑、服务业全面发展的产业新格局，促进经济社会的发展。”所以通俗地讲，产业转型是指企业为了适应产业环境的变化，突破当前困局，获得新的发展空间，对其产业结构、产业规模、产业组织、产业技术装备等进行调整改进的一个过程，作为一个综合性的概念，它包括了多方面的转型，是企业对自身的一次巨大的，革命性的调整，是使企业发展实现跨越性提升的重要途径。 当然，企业的产业转型是企业为走出危机或突破瓶颈的一种根本性的、剧烈的变革。变革跨度很大，所以说也存在很大的不确定性与风险。转型成功，则可在市场竞争中获得优势，堪称企业的一次再生。可若是转型失败，企业在转型过程中所投入的一切或许都将付之东流，不但不会在转型后的领域获得商机，还有可能使转型的投入成为压死骆驼的最后一根稻草，使原本就处境艰难的企业彻底崩溃。 转型的背景
企业信息化与企业管理变革 发表时间：2018-12-19T15:55:54.793Z 来源：《基层建设》2018年第31期作者：刘丽容 [导读] 摘要：自20世纪以来，我国的信息技术获得了较大发展，我国企业的经营环境发生了较大的变化，传统的企业模式在遭受了严峻的挑战。 武汉软件工程职业学院湖北武汉 430000 摘要：自20世纪以来，我国的信息技术获得了较大发展，我国企业的经营环境发生了较大的变化，传统的企业模式在遭受了严峻的挑战。同时加上信息技术的广泛应用在一定程度上促进了企业管理方式和管理模式的更新。因此，如何抓住信息技术发展的机遇，适应我国企业信息化和企业管理变革带来的影响，是目前需要解决的主要问题。 关键词：企业信息化；企业管理；管理发展 引言： 企业信息化是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。企业信息化技术现已日趋成熟，被众多的企业所采用和接受，并在企业的经营活动中发挥着越来越大的作用。企业信息化的实施是企业的变革，是新型技术的引入，是管理观念的创新，是人的思想的彻底改变，是提高企业竞争力和效率的根本保证。本文从企业信息化的概念入手，分析了企业信息化给企业环境带来的冲击，然后重点从企业管理变革方面，分析了企业信息化给企业带来的变革。 1 企业信息化概述 企业信息化是企业实施转型额关键，也是提高企业竞争力的根本。随着信息技术在我国大范围的应用，企业的经营环境也发生了较大变化，传统的商业模式难以适应我国现代化发展要求。因此有必要加强对信息技术的应用。信息技术在企业生产和销售过程中的应用也提高企业思想、方法和管理手段上的创新，为企业赢得发展机遇。企业信息化是通过对现代信息技术的应用，提高企业生产效益的目的。因此企业需要将如何提高对信息化的应用作为重点内容。企业信息化建设是融合信息技术和先进管理理念，依靠信息化技术来实现对企业资源的有效管理，进而提高企业的经济效益竞争力的目的。 2 企业信息化的内容 企业信息化是指在企业管理机制中各个模式环节的现代技术的应用，它加速了企业信息之间的传递、加工和处理的速度与效率，令这些有效的信息资源得到有效、可靠的利用。为企业管理工作提供了重要的发展依据，促进了企业的管理水平提升，让企业的管理机制更好地服务于企业运营模式，从而提高企业的管理效率，创建良好的企业管理氛围。目前，我国信息技术取得了前所未有的发展，随着信息技术在我国各行各业的渗透，对我国的战略组织和企业规划也产生了一定程度的影响。因此企业信息化需要和企业制度相互融合，实现组织创新和技术创新。主要体现在以下几个方面：（1）产品信息化 - 利用数字技术会在一定程度上拓展产品的功能性，凭借信息技术来提高产品的附加值；（2）设计信息化 - 产品设计和工艺设计的信息化；（3）生产过程信息化-在产品的生产化过程中，使用信息化技术实现自动化控制，有效提高产品的质量以及产品的精度；（4）企业管理信息化-通过信息技术的融合在一定程度上刺激了产品效率的提高；（5）市场运作信息化-通过电子商务有效节省了企业的成本，并在一定程度上提高了企业的经济效益。 3 企业信息化对企业管理变革的影响 3.1 企业管理变革的实质 企业管理变革是企业管理者不断利用新思维，新技术，新方法和新机制，创造一种新的，更有效的基于市场和社会变革的资源组合范式，从而调整人员，财务和事物的协同作用。四种信息资源之间的关系可以最大化它们的整合，并实现尽可能少的投资尽可能多地获得综合效益的目标。 3.2 企业信息化与企业管理改革的关系 企业信息化是我国市场化发展的必然要求，因此企业在发展的过程中需要充分依靠信息化技术，提高企业自身的竞争力。通过更新技术，更新产品，提高企业的效率。刺激管理方式朝着更加深层次的方向发展，企业的信息化和企业的管理二者是相互促进的，彼此相连的。发展需要以管理基础的变革为核心，管理变革又需要依托信息化技术。这两者是互补的，不可分割的。两者的结合可以达到管理利益的目的。 3.3 企业信息化在企业管理变革中的具体作用 企业信息化在企业管理转型中的作用是长期的，大大提高了企业的竞争力，实现了生产管理方法的根本转变，大大提高了管理水平，降低了生产成本，为企业管理奠定了基础。企业的长远发展。坚实的基础。具体表现有以下几个方面：（1）公司结构的变化。在传统的企业结构中，公司结构往往是劳动密集型或者资本密集性，通过实施信息管理之后，大大降低了企业的投资额度，提高企业的利用效率，同时还减轻了劳动强度。（2）劳动力结构的变化。公司的结构状态在一定程度上决定了劳动力的结构状态，在实施信息化管理之后，企业的劳动结构倾向于技术密集型，属于一种新型的智力劳动模型。（3）产业结构的变化。在实施信息化管理之后，企业的产业结构也发生了较大的变化，传统的产业结构难以满足企业的发展需要，因此企业依托高新技术产业，借助信息技术，提高劳动效率，且此种方式对于环境污染较小。（4）身体构成的变化。信息管理后的企业制度结构小型化，分散化。小规模分散式横向网络管理系统将取代集中，大型，相互制约的传统金字塔式制度结构。公司和小型工厂等横向组织将取代大公司和大型工厂等垂直组织。信息经济体制结构的小型化和分散化并不意味着生产社会化程度的降低。相反，通过信息化，生产在更广泛和更深层次的社会化。（5）产品结构的变化。虽然传统工业在生产过程中大规模生产，且生产方式较为标准化，但是种类较少，且规模单一化，因此难以满足市场的发展需求。在信息化大背景下，产品结构趋向多样化发展，且信息技术的灵活性和分散性也在一定程度上刺激了产品结构的变化。（6）资源结构的变化。信息管理后，资源使用类型结构变高，再生。清洁环保，高效使用，重复使用。 4 企业管理变革对企业信息化的需求 4.1 从长远角度看 公司的最终目标是提高其竞争力和市场利益，并从长远来看可持续增长。同时也这是企业实施信息化运营的最终目的。企业加强对信息化技术的应用不仅仅是当前社会发展的必然要求，同时也是站在长远的发展角度上来思考。
关于企业管理创新问题的思考 随着社会经济的不断进步，市场竞争更加激烈，企业面临着诸多的机遇和挑战。为了能够在新的形势下适应市场经济的发展，企业管理者不断探索新的企业管理模式和管理理念，努力提高现代企业管理的水平。创新是企业能够保持青春活力的源泉和根本，因此，加大企业管理的创新力度，不断探索新的管理模式就成为企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。 标签：企业管理创新问题发展 进入21世纪，企业管理面临着更为严峻的考验，也迎来了更多的发展机遇。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。随着我国改革开放步伐的不断加快，我们的企业已经受到了来自国内外商业环境的冲击，在新的机遇和挑战下，只有创新才能够在竞争中立于不败之地。因此，企业管理的不断创新将是所有企业发展的一个必然趋势。 一、企业管理创新的重要内容 经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。管理创新则是指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。企业管理创新就是要在建立和完善管理工作的基础上，在加强实物资源和有形资产管理的同时，引进和采用适应市场发展规律的管理方式方法，以人为本，着重知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，充分的调动企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制，不断提高产品的技术含量，创造有效供给。 我国企业要大力推进管理创新，必须下大力气加大对企业管理创新理论的研究，产、学、研相结合。在日常的教育和培训中，要注重发展工商管理教育和在职培训，通过对教育体制的创新，从而能够培养一批富有创新意识和创新精神的企业管理专业人才。企业要在改革的浪潮中赢得机遇和市场，必须拥有一批有创新精神、市场经济头脑、远见卓识和战略眼光的企业管理者。这些企业管理者通过深入的研究和实践，充分掌握管理创新发展的新趋势和新要求，不断进行管理创新，使创新工作渗透于管理整个过程中。在企业管理过程中，管理者要给员工提供充分发挥创造性才能的平台和空间，使每位员工都能够成为创新者。企业必须注重个性文化的培养，根据自己的实际情况，创造独具特色的经营模式，把企业管理的重心从实物型管理向价值型、知识型转变。 二、企业管理创新的必要性 1.建立社会主义市场经济要求企业不断的推进管理创新。随着改革开放步伐的不断加快，为了适应市场经济发展的需要，国家管理企业的方法也逐步的发生了变化。对国有企业的管理不再是单纯的生产型管理，而是转变成生产经营型管理模式。国有企业不断的被推入市场，成为了自主经营、自负盈亏的市场主体，
第十章企业变革与创新 1、变革的概念 变革是指组织根据组织内、外环境的变化，主动地、及时地对组织的原有状态进行改变，以适应未来组织发展要求的活动。这种变革包括组织的各个方面，如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。 2、变革的原因 （1）外部环境的变化 组织是整个社会系统的一个子系统，它和组织以外其他社会系统的子系统之间相互联系、相互影响、相互制约。 （2）内部条件的变化 ①组织战略的调整；②组织规模的扩大与业务的迅速发展；③组织内部运行机制的改变；④管理技术条件的改变；⑤管理人员的调整与管理水平的提高；⑥组织成员对工作的期望与个人价值观的变化等。 3、变革的目标 所有的变革都应与整个组织的发展目标紧密联系在一起。组织变革是由人进行的，并且是整个组织有计划的工作。实施变革应努力实现以下目标： (1)使组织更具环境适应性。(2)使管理者更具环境适应性。(3)使员工更具环境适应性 4、变革的内容 （1）人员变革（2）结构变革（3）技术与任务变革（4）对目标的变革 1、变革的过程 变革是一个复杂的过程。心理学家勒温从变革的一般特征出发，总结出组织变革的过程，该过程包括三个阶段：解冻、变革和再冻结。 (1)解冻阶段：它是改革前的心理准备阶段，这个阶段的中心任务是改变员工的观念与态度，动员其接受改革和参与其中。 1、变革的过程 (2)变革阶段：它是变革中的行为转变阶段，把员工的改革热情转化为改革的行为，关键是减少改革的阻力，调动员工的积极性，使改革成为全体员工的共同事业。 (3)再冻结阶段：它是变革后的行为强化阶段，目标是对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定与平衡。 2、变革的程序 (1)确定变革问题。一个组织是否需要进行变革以及所要变革的内容的确定，必须结合组织的实际情况予以考虑。 第一，组织决策效率低下或经常做出错误的决策。 第二，组织内部信息传递不灵或失真，沟通渠道不畅。 第三，组织的主要功能已无效率，或不能发挥真正的作用。 第四，组织缺乏创新。 一旦出现上述征兆，就表明组织的现状已不尽如人意，如不进行及时变革，组织的发展将会受到严重的影响。 2、变革的程序 (2)分析变革因素，制定变革方案。是对具体的需要变革的因素进行分析，制定多个可行的改革方案，以供决策者选择。 (3)选择变革方案，制定和实施变革计划。选择变革方案就是在提出的方案中选出一个
新形势下企业工会管理工作的创新改革研究孙莹 发表时间：2018-12-16T14:28:36.133Z 来源：《防护工程》2018年第27期作者：孙莹 [导读] 它有效地联系了党和广大员工群众，发挥着较好的纽带和桥梁作用，这也是企业工会存在的根本目的和原因所在。 中国建筑第八工程局有限公司天津分公司天津 300450 摘要：企业的工会是党在企业中的重要宣传部门，其作用是为了让企业的职工们的合法权益得到维护，从而让企业员工们对企业产生归属感，从而提升企业的凝聚力。 关键词：新形势；企业工会管理；创新改革 一、新形势下企业工会工作的必要性 企业是市场经济活动的主要参与者，其好比国民经济的细胞。千千万万个企业进行的生产和经营活动，不仅决定着市场经济的发展状况，而且决定着中国社会经济活动的生机和活力。企业工会直接面对广大员工，是工会工作的第一线，其是企业员工合法权益的代表者和维护者。从其基本性质而言，主要就是指工人阶级的群众性组织，它有效地联系了党和广大员工群众，发挥着较好的纽带和桥梁作用，这也是企业工会存在的根本目的和原因所在。 随着社会不断发展，企业得到发展的同时也出现了一些问题，工会应认真对照中央和群团改革工作座谈会上指出的突出问题，来一个“回头看”，进一步找准问题，明确深化改革的方向。要进一步解放思想，打破思维定式和路径依赖，勇于创新体制机制，敢于破解难点问题，努力推动工会工作，应从工作职能、工作方法等方面进行不断的创新，以真抓实干的作风夯实基层基础，以改革创新精神抓好工作落实。 二、现今企业工会工作中存在着的问题 1、企业工作方式滞后 随着时代的发展，现今我国社会企业的工会应当要将自身工作方式的升级工作落实到位，然而当前我国诸多企业的工会管理部门并没有这样的意识，他们所采用的工作方式相当的滞后。在实际的工作过程中，工会往往将开会作为工会工作最主要的工作形式，这种工作形式并不能让当前企业的员工们接受到最先进的思想理念，他们的工作积极性并不能被有效的调动。此外，目前许多社会企业的工会在进行思想传输的时候往往以理论知识教学为主，这种教学方式并不能让企业员工们得到良好的人文关怀和生活关怀。因此，现今我国企业工会应当要注重工会工作的升级。 2、工会的宣传工作落实不到位 企业工会的宣传工作是企业最为重要的工作内容之一，但是目前诸多社会企业并没有这样的宣传工作意识，他们的宣传工作相当的滞后。在具体的宣传工作中，企业工会往往采用会议形式去对职工们进行党的先进思想和企业文化传播，这种传播工作不够全面，并且难以迎合现今企业职工们的心理。正是因为企业工会的宣传工作执行的不够到位，当前许多社会企业的职工们对于企业工会的作用和功能都不够了解，一些企业职工们在遭受权利损害的时候无法利用工会的力量去进行解决。 3、企业工会队伍力量不足 现今许多企业工会的工作队伍存在着诸多的问题，其中最为重要的问题在于企业工会工作队伍年龄层次过高，许多高龄人员占据着企业工会的主要职位。这些高龄工作人员虽然拥有着极其丰富的工作经验和良好的工作态度，但是他们的工作方式已经脱离现今的时代了，许多新思想和新知识对于这些高龄员工们来说难以理解。此外，现今许多工会中的年轻员工们也存在着诸多的问题，许多年轻员工们并没有极强的工作责任心，他们在工作的过程中通常存在着极为严重的敷衍心理，这同样影响了企业工会工作的工作质量。基于此，现今企业工会应当要注重工作队伍的建设工作，从而提升工会工作质量。 三、新形势下工会的改革措施 1、严格遵守法律法规，真正落实政策规定 企业工会民主管理的相关法律法规和政策规定，是我国新形势下企业工会管理制度的灯塔，对工会管理工作的进行起到支持引导的作用。因此，要严格遵守相关的法律法规，切实落实国家关于企业工会民主管理的政策规定，以此才能够确保企业工会作用的真正实现。对此，第一，要把以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，融入到企业的发展决策、政策执行，以及企业监管等各个环节中去，不能只停留在开会的形式上。把企业职工的利益诉求与企业的发展结合起来，优化企业关系。最大限度的调动企业职工的工作积极性，为企业的发展注入新的活力；第二，充分发挥民主管理对于公司法人治理结构的积极作用。一方面，防止因为企业管理者决策失误、企业内部控制缺陷以及自身素质等问题，造成的企业各项制度运作不畅，和监督机制不灵状况的出现，维护好投资人的合法利益；另一方面，协调好企业资方与劳动者的利益关系，充分发挥企业工会的管理职能，推动企业民主决策意识的不断增强。这样既能够保证工人的合法权益，同时又能够促进企业经营管理水平，实现双赢的发展局面。 2、完善企业工会的领导组织体系 首先完善企业工会的职能。建立一个与企业工会同级别分支工会，和地方工会协同发展的立体化构架。在确保自我独立工作的前提下，体现出企业工会的特点和优势来。通过科学的组织制度和领导制度，协调双边领导体制，形成一个职责明确，特色突出，优势发挥的优秀企业工会，以达到完善企业工会职能保障的目的；其次，建立和完善企业工会的各方面关系体制保障。坚持双边领导原则，密切党群关系、协调好劳资关系。在此基础上，按照精干高效、德才兼备以及四个现代化的人才标准，在企业中选择年富力强和具有创新能力的人才，加 入企业工会企业组织中来。打好企业工会完成新形势下新目标的人才基础；第三，坚持“三个最大限度”的工作要求。在“三个最大限度”的工会原则指导下，进一步扩大企业工会组织影响力的基础上，在企业工会内部引入外部人才。通过劳务派遣等方式，加强工会人才结构。把企业工会建设成为工作职权明细，人才基础雄厚，制度运转有保障的新世纪合格工会。 结束语 综上所述，随着时代的发展，现今我国社会企业员工工会的重要性逐渐的加强。当前我国企业员工工会的管理部门应当要意识到自身
新常态下企业管理变革与流程管理 学员对象：中高层管理者、流程管理、内控与风险管理、体系建设负责人及专业人员、流程变革项目组成员。 课程介绍： 课程背景： 世界第一CEO杰克.韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得.德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。实践证明，流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。 课程收益： 1.熟悉世界级(IBM公司)和标杆公司(华为公司)管理变革实践近20年的管理变革实践的方法工具，统一高管团队、中层管理者管理变革意识、方法和工具，提升管理变革专业人员的专业技能和各业务部门负责人的变革管理水平。 2.培训全过程提供标杆企业变革管理和流程管理案例研讨，拓宽管理变革和流程管理的眼界和思路。
3.从变革理念、方法与工具进行全程研讨，确保管理变革落地实施。 授课方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%) 课程大纲： 上篇：变革管理与流程规划 第一讲：管理变革核心 一、企业变革之痛 1.商业环境变化对企业变革能力的挑战 2.企业变革面临的最大问题—人的问题 3.识别变革风险—减少变革的破坏性 4.营造变革的紧迫感和必要性 5.企业变革是“一把手”工程 二、变革管理方法 1.变革管理八步法 2.IBM组织变革管理框架 【案例研讨】华为公司推行管理变革的演进发展 三、流程管理就是一场变革管理 1.流程管理变革准备度 2.流程管理的变革理念 四、流程管理与其他管理体系的关系 1.流程管理与ISO9000质量体系管理 2.流程管理与风险管理 3.流程管理与内控管理
公司管理变革心得体会 作为枣建的一名员工，这次管理变革让员工，既要做到归零，遵守企业的制度，还要不断的学习、懂得感恩。仔细想来，我已经在枣建集团的工作岗位上渡过了14载春秋。繁琐的工作中，有着艰辛的汗水，也有着成功的喜悦……有时忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块，忙得不知从何做起，想起来就觉得很烦躁，恨不得自己能有三头六臂。可在听李强教授的演讲过程中，让我懂得了：凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然的道理。由此，我也想到了我自己。 目前，企业正面临最困难的时期，很多职工面对自己的岗位工作，都没有积极性，完全是当作完成任务一样来准备；当谈到收入、福利等敏感的问题时，不从自身找原因，总是习惯性的怨天尤人。听了成教授的演讲，再想想现在职工的这些消极的表现，确实很值得自己深思熟虑。我开始懂得，也希望大家都能够懂得，不管自己是在什么岗位，如果在遇到问题时只是不停的抱怨，在解决问题上只能起相反的作用，最终问题还要面对，结果自己也会工作地很辛苦。如果用一种积极的、良好的心态去对待身边的人和事，自己不仅能从工作中获得快乐，也能起到事半功倍的效果。现在，我也积极地调整自己的心态、思想，当再出现某种消极的心态时，总是不停的暗示自己，因为工作中不只是业务上需要不断学习，还有很多困难等着我们一起面对，我会努力的工作，
把每一次困难当作人生积累经验的机会。 企业文化建设的主体是人，事业发展的关键在人，人是企业管理的出发点和归宿。“以人为本”的理念就是要将管理的对象以“物”为中心转向以“人”为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点。在尊重人的价值，爱护人的成长，关心人的生活，满足员工的物质和精神需求，规范员工行为的基础上，培养员工积极向上的精神风貌，最大限度地激发和调动员工的积极性、主动性、创造性，增强凝聚力，发挥共同意志和目标追求的精神力量作用，形成工作合力，为企业的可持续发展奠定基础。努力营造尊重知识、尊重人才的氛围，提倡团队精神和共同进步，进一步加深以“敬业”为核心的价值理念和“团结、勤奋、忠诚、严谨、创新”的企业精神的理解。 企业文化建设作为一种潜在的意识形态，它渗透于企业经营管理的每一个环节，企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中，如果没有铁的纪律, 没有一套规范的行为，工作效益就无法提高，也没办法创造一个良好的工作氛围。因此，要以严格的规章制度来约束人，统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风，要遵守作息时间，发扬信合人勤劳的优良传统，为客户提供一个良好的服务环境。 技术研发部：孙惠 2012年8月12日
关于企业管理的创新研究 摘要：激励本来是属于心具有强大地驱动达到所预定的目的。在企业的管理中 应用激励制度，是企业的一种有效的管理手段，通过企业对于员工的激励制度可 以实现企业的发展促进企业的管理模式的创新。 关键词：企业管理；激励；措施 1 企业管理中激励的内涵 随着市场竞争的加剧越来越多的企业之间的竞争变成了企业知识上的竞争， 企业的科技含量成为企业处于经济市场的重要因素，而企业科技的载体是人，因 此企业如何应用企业的员工、如何合理分配他们的岗位，怎样激发他们潜在的能力，发挥他们最大的积极性，成为当今现代企业人力资源管理中首要的问题。激 励作为企业的人力资源的管理手段，它的内涵概括就是企业通过预设定的制度通 过合适的薪酬形式或者提高工作环境，通过一系列的行为规范和奖罚措施，通过 制度的发布利用信息来激发、引导、保持和规划企业员工的行为，以有效地实现 企业及其员工个人目标的系统活动。总之企业要利用一切可以利用的条件去促进 企业的员工完成企业的任务，实现企业的预定目的。同时企业通过对于员工的激 励也可以实现员工自身的价值增强他们的满意度，更加增强他们对于企业的热爱，促进他们为企业的发展发挥积极地作用。 2 激励的含义及类型 2.1 激励的含义 激励是心理学的一个重要概念，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概 念用于企业管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动 员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生 超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标 奉献自己的热情。 2.2 激励的类型 不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是 做好激励工作的一项先决条件。激励类型一般分为：物质激励与精神激励；正向 激励与负向激励；内在激励与外在激励。 3 企业管理激励机制存在的问题 3.1 薪酬体系不够科学 员工薪酬水平主要依赖职务的提升，未能以价值贡献作为激励标准。中小企 业采用基于岗位的薪酬模式，主要依据岗位在企业内的相对价值为员工付酬。岗 位的相对价值高，其工资也高，反之亦然。薪酬往往跟高层、中层和基层主管等 职务挂钩，员工工资的增长主要依靠职位的晋升。这种激励制度主要以对高中基 层管理人员激励为主。这种仅以职务高低确定薪酬高低的作法容易使企业资源错置、浪费人事成本，不能充分发挥员工个人的潜力。 3.2 考核机制、评定手段不够完善 良好的激励机制需要合理的考核机制配合才能发挥作用，但中小企业制度较 为粗放，主要凭直觉、印象、随意的观察以及简单的成绩记录对工作情况做出评定，因而缺乏严格、系统、科学的评定手段，容易造成评定上的失误。对一般员 工而言，因为缺乏对员工日常工作的标准化考核，升迁和裁员在很大程度上取决 于领导的个人情感。