一、 购买力估算法：
购买力估算法是从预测全社会总购买力入手，通过分析购买力投向，进一步导出对某种产品的需求量。其具体步骤如下：
1、预测社会购买力。社会购买力由两个因素决定，一是货币供应量，二是货币流通速度，两者的乘积即为购买力。货币供应量按货币流动性大小划分为若干层次。在我国，划分货币层次除遵循流动性标准外，还要与现行统计口径衔接。目前一般主张各层次货币供应量的内容是：0M ＝流通中现金 01M M =+企业活期存款+农村集体存款+机关团体部队存款
12M M = +单位定期存款+居民储蓄存款+其他非财政存款
23M M =+财政存款+债券 在估算某年度社会购买力时，一般以
M1为依据；必要时可以M2为依据。
2、分析购买力投向。社会购买力形成后，首先会在消费领域和投资领域进行分配，分别形成消费品购买力和投资品购买力；然后在这两种物品内部再进行分配，形成某类产品(如日用消费品、耐用消费品、奢侈品等)购买力；最后形成对某种产品的购买力，如电视机、电冰箱、汽车、粮食等。分析购买力投向，并计算某种产品在某类产品购买力中所占的比重。
3、根据某种产品在某类购买力中所占比重，估算该产品的需求潜量。 案例1、据预测，某地区居民消费品购买力在今后5年内每年递增6％，冰箱在消费量中的比重每年递增10％。目前，该地区居民消费购买力200亿元，冰箱在消费品中的比重为5‰，冰箱价格2000
元/台，预计其在今后5年内无多大变动。试预测该地区冰箱的需求潜量。
第一年冰箱的需求潜量为：
200×108×(1十6％)×5‰×(1十10％)÷2000=58300(台) 第二年冰箱的需求潜量为：
200×108×(I 十6％)2×5‰×(1十10％)2 ÷2000=67978(台) 依此类推，该地区第三至第五年冰箱需求潜量分别为79262台、92420台和107761台。
二、 相关产品预测法 1、
需求价格弹性预测法
需求价格弹性是指商品或劳务需求量的变化率与其价格变化率的比率。需求价格点弹性系数计算公式为：
00000)()(
P P
Q Q P P P Q Q Q E t t d ?÷?=-÷-= d E ——需求价格弹性系数；0Q ——价格变动前的需求量；t Q ——
价格变动后的需求量；t P ——变动后的价格；0P ——基期价格。
需求价格弹性预测法的预测模型为：0
00P P
Q E Q Q d t ???+
= 案例2、某市通过几家有代表性的大百货商场实验销售，得到有关彩色电视机的销售价格与销售量的关系资料，如下表2—1所示。
表2—1 彩电销售价格与销售量
又知，该市去年彩电销售量为26000台，今年预计彩电平均每台降价300元。试预测今年彩电的需求潜量。
首先计算彩电需求的价格弹性系数：
497.22900
2900
2100450045007600-=-÷-=
d E
然后根据预测模型，预测今年彩电的需求潜量：
352752100
)
300(26000)497.2(26000=-??-+
=t Q （台）
2、 需求收入弹性预测法
需求收入弹性是指商品或劳务需求量的变化率与收入变化率的比率。需求收入点弹性系数的计算公式为：
00000)()(
Y Y
Q Q Y Y Y Q Q Q E t t y ?÷?=-÷-= 需求收入弹性预测的预测需求量模型为：
)1(0
0Y Y
E Q Q y t ??
+= 案例3、某地区基期各类商品零售额和需求的收入弹性系数如下表2—2所示
表2—3 各类商品的零售额和需求收入弹性系数
设该地区居民收入在预测期内将增长20%。试预测该地区在预测期内各类商品及劳务需求。
食品类：)(12.646)57.0%201(580亿元食=?+?=Q 衣着类：)(9.174)83.0%201(150亿元衣=?+?=Q 日用品类：)(6.228)35.1%201(180亿元日=?+?=Q 文娱用品类：)(28.91)52.1%201(70亿元文=?+?=Q 其它商品类：)(76.35)96.0%201(30亿元其=?+?=Q 非商品（劳务）类：)(68.91)73.0%201(80亿元劳=?+?=Q 3、
需求交叉弹性预测法：
需求交叉弹性，也称需求相关弹性，是某种产品需注量的变化率与其相关产品价格变化率的比率。其计算公式为：
)()(
00B B Bt A A At AB P P P Q Q Q E -÷-= 式中：AB E ——产品A 的需求量对产品B 的价格弹性系数；
0,A At Q Q ——A 产品考察期和基期的需求量；0,B Bt P P ——B 产品
考察期和基期的价格。
根据公式计算出的需求交叉弹性值可判断有三种情况：
0>AB E ，表明A 、B 两种产品互为替代品；0 两种产品互为补充品；0=AB E 表明A 、B 两种产品无关。 交叉弹性预测法的预测模型为：)1(0Br AB A At P E Q Q ?+= Br P 为B 产品价格变化率。 案例4、某联合公司通过几家代表性商场的实验，取得了表2—4 的资料。根据公司计划，本期将B 产品价格再调低6%，已知上期A 产品实际销售量6500件。试测算本期A 产品的市场销售量。 表2—4 A 、B 两种产品的实验资料 根据表中资料，可计算交叉弹性系数： 207.1)7 .127.128.9()156156113(=-÷-=AB E 根据题意，A 产品的本期销售量为： )(6029%)]6(207.11[6500件=-?+?=At Q 计算结果0207.1>=AB E ，表明A ，B 两种产品互为替代品，并且A 产品的需求量随着B 产品价格波动成正相关。当B 产品价格降低6%时，A 产品销售量为6029件。 三、特尔菲预测法 案例5：某拟建农业加工项目要开发投产一种副食新产品。为了摸清该产品的市场销路如何，他们采用了“德尔菲”法对其产品销量进行了判断预测。其大致过程如下： 第一，他们成立了预测领导班子，选择了包括食品设计专家、技术人员、推销人员、销售对象典型代表以及上级主管计划部门等在内的11名专家或行家作为调查征询对象。 第二，预测领导小组将该产品的特点、用途、样品及相似种类产品的销售情况等分别单独向他们提供资料并作了介绍，随之发给他们调查意见表，请每个人都反映出自己的意见并作出个人的判断预测。 第三，将上述意见和判断预测结果汇总整理，用不记名的方式分 类说明个人的意见及理由，返还给各位专家，请他们进一步地修正判断预测。如此反馈三次，其结果如表2—5所示。 第四，根据三次反馈得到的结果，由预测领导小组进行集中处理，作出最后预测。 表2—5 单位：吨 对于前面的预测统计结果，以简单算术平均法计算，根据第三次判断结果，预测新产品的销售量为： 233 29 2218_ =++= X 吨 他们又以中位数进行计算，则新产品预测销售量如下： 先将第三次判断按其大小顺序排列，取其中项。最低销售量为16、17、18、21、22，其中项为18；最可能销售量为19、20、21、23、24、25、26，其中项为23；最高销售量为24、25、26、28、30、31、34、35，其中项为29（即第四项28和第五项30的中间值）。然后按其各自状态发生的概率（即加权平均）计算其销售量： 8.233.0295.0232.018_ =?+?+?=X 吨 四、 时间序列预测法 1、 移动平均法 是根据已有的数据的平均值，推算未来的发展趋 势。 案例4 某拟建项目产品的市场销售情况如下表所示： 假设按三年为一个计算期，预测今后两年即1999年和2000年该产品市场销售额，则有三年移动平均计算表如下： 则今后两年该产品的市场销售额为： ) (8.317.137.26)(1.307.127.2620001999万元万元=?+==?+=Y Y 此法对市场变化不大的短期预测可适用。 2、 加权平均法 案例5 个体劳动者人数预测 某地区1979—1983 年个体劳动者人数分别为23109、23180、24220、25371、25404。预计1984年该地区个体劳动者将达到多少人？ 设1979—1983年个体劳动者数量权数依次为1、2、3、4、5。1984年个体劳动者预测数为： )(247095 43215 25404425371324220223180123109_ 人=++++?+?+?+?+?= X 3、 指数平滑法 是将实际统计资料分为近期和远期，各期分别取 不同的权数加以平均后作为预测数的一种方法。是一种权数特殊的加权平均法。它实际上是等比数列为权数的加权移动平均数法。前期实际的销售量乘以α (表示加权因子或平滑系数)，前期预测的销售量乘以)1(α-，这两个乘积相加便得出本期预测销售量。其最大特点是认为各期历史资料对预测未来数的影响是不同的，近期的影响最大，远期的影响最小。通过系数来调整近期数据和远期数据对预测数的影响，其预测公式为：t t t F M F )1(1α-+α=+ 平滑系数α一般设定为0.618 从上述公式可以推出：............)1()1(2211+α-α+α-α+α=--+t t t t X X X Y 案例6 某项目产品1988—1992年的市场销售量分别为44万、50万、62万、55万、69万，用指数平滑法预测1993年的销售量。假定预测的初始值定为前三期的平均值，即(44+50+62)/3=52万， 则列表计算如下： 1993年的销售量预测为：)(94.6376.56)618.01(69618.01993万元=?-+?=F 案例7：已知某城市97年至2000年某商品的销售量见下表。试用指数平滑法预测2001年的销售量。 取4.0=α 则2001年预测的销售量为： 14344 15000)4.01(4.016500)4.01(4.015800)4.01(4.0172004.0325=?-?+?-?+?-?+?=Y 若2001年实际销售量为15838，则2002年的销售量预测值为： 6.1494114344)4.01(158384.06=?-+?=Y 4、趋势预测法： 案例7、某产品的市场销售资料如下表所示。用时间相关分析预测该产品1993年、1994年的市场销售量。 表2—7 我们用直线方程预测 则：54052700 ==∑= N Y a 21102102 ==∑∑=X XY b 所以 X Y 21540+= 则预测1993年、1994年的市场销售量为： ) (624421540)(60332154019941993万元万元=?+==?+=Y Y 4、 因果分析法：是利用事物之间存在的一定因果关系来预测未来 需求情况，并从大量收集到的足够历史资料中找出具有一定规律的因果关系。一般运有回归预测法。 如一元线性回归方程式： bx a y += 式中：y ——因变量(预测目标)；x ——自变量(影响因素)；a 、b —回归参数。 接着应通过方差分析、标准差分析、相关分析和F 检验对预测模型进行检验。 ①方差分析。运用直线回归预测方程求得的回归直线，其离差平方和最小。在市场预测时，应检验自变量与其它因变量因素哪个影响最大，按下列表达式计算离差平方和，以考察预测模型是否能通过方差检验。 ∑∑∑εε-+-=-2 2 _2 _)()()(i t i i i t y y y y y y 式中：∑-2_ )(i t y y 为总离差平方和 （即总S ），反映因变量总的差异程度；∑-ε2_ )(i i y y 为回归离差平方和（即回S ）， 反映因变量Y 与自变量x 的差异程度；∑ε-2)(i t y y 为剩余离差平方和（即剩S ），反映因变量Y 与自变量x 无关的差异程度。 ②标准差分析。测定预测值的标准差x y S ,（其下标表示Y 是因变量，x 是自变量）； k n y y S i t x y --= ∑ε2 ,)(，n 为观察的个数；k 为变量的个数。 标准差计算公式说明x y S ,值越小，表明回归直线拟合越好，回归方程能解释的总离差部分越大，判断标准差能否通过检验的标准是：%100/,?t x y y S 。一般认为，当%15%100/, ③相关分析。市场预测工作中需要了解：两个变量之间有无关系？如果有关系，其相关的程度如何？总希望有某种衡量相关程度的办法来衡量一个特殊变量与产品销售量之间的相关程度。为此，可以采用计算相关系数r 的办法。相关系数 r 的数值，在绝对值1和0之间，r 愈接近于1，则说明两个变量之间的关系愈 紧密。这个r 值既可以是正的，也可以是负的。r 的正负指明趋势线倾向。 r 的计算公式： ∑∑∑∑∑∑---= ] )(][)([()(2 22 2 i i i i i i i i Y Y N X NX Y X Y X N r 11≤≤-r 式中：X 表示与产品销售量有关的变数；Y 表示为单位时间的产品销售量；N 表示为数据的数目。 r 的绝对值愈接近于1，表示两个变量之间的相关程度愈高。 ④F 检验。 F 检验的目的是检验预测模型是否具有显著性。F 检验的值称为F 统计量。F 统计量计算公式为： ∑∑----= εε) /()() 1/()(2 2_ k n y y k y y F t t i t 将计算出的F 统计量与“F 分布临界值表”中相应的值进行比较，才能判别是否具有显著性。 案例 某地区1980至1988年自行车的销售量与新增就业人数历史资料如下表所示。假定1989、1990年新增就业人数分别为65万人、70 万人，试预测1989、1990年自行车销售量。 表 确定参数a,b 的值。 根据有关资料，编制参数计算表 将上表中的有关数据代入计算公式中，得： 125574.1)(2 2=--= ∑∑∑∑∑X X N Y X XY N b 4645.5=-= ∑∑N x b Y a 将两参数代入一元线性回归预测模型，得预测方程： x y 1255714.14645.5+= 对预测模型进行检验 ①方差分析。先根据预测方程，分别计算1980至1988年的内插值（即预测值） 37 .67551255714.14645.573601255714.14645.549.59481255714.14645.536.49391255714.14645.573.43341255714.14645.548.41321255714.14645.598.36281255714.14645.523.30221255714.14645.535.31231255714.14645.5198819871986198519841983198219811980=?+==?+==?+==?+==?+==?+==?+==?+==?+=εεεεεεεεεy y y y y y y y y 根据上表有关数据和预测值，编制离差平方和计算表如下： 上表中，2 _)(i i Y Y -ε与2 )(i i Y Y ε-之和比2_ )(i i Y Y -大0.18，是由于计算过 程中四舍五入所致。 根据离差平方和计算表，编制方差分析表（如下表所示） 由上表所示，在总离差中，回归离差平方和占绝对大部分，表明总的离差基本上能由自变量x 得到解释，因此，预测模型的方差检验可以通过。 ②标准差分析：将有关数据代入公式中，得：697.6) 29(92 .313,=-= x y S 6.697/48.11=13.92%<15% 计算结果表明,标准差通过检验。 ③相关分析：927.087 .222292 .3131=- =r 将计算出的相关系数与“相关系数表”中相对的临界值进行比较。在本例中，自由度为n-k=9-2=7,α取0.05，则相对应的临界值为0.666，|0.927|>0.666，比较结果表明，运用回归预测模型所得出的回归直线近似地描述Y 与X 的相应关系是可信的，其置信度为1-0.05=0.95 ④F 检验 将有关数据代入公式得:F= 57.42) 29/(92.313) 12/(13.1909=--,将计算出 的F 统计量与“F 分布临界值表”中相应的临界值进行比较。本例中，分母的自由度为7，分子的自由度为1，取05.0=α，则相应的临界值为5.59 42.57>5.59，比较结果说明，有95%的把握肯定自行车销售 量与新增就业人数之间存在显著性的相关关系。 以上预测模型检验表明，预测模型能通过各项检验。运用预测模型进行检验是有科学根据的。 五、产品寿命周期分析 1、普及率法此法是根据商品普及率推测消费品需求量的一 种预测方法。 案例：用普及率法预测某市1986年洗衣机需求量 （1）经调查研究收集到下表所列有关数据； （2）分析与预测近三年洗衣机普及率的情况是： 表某市洗衣机历史数据 1983年普及率为47％，比上年提高12.5％；1984年普及率为59.2％，比上年提高12.2％；1985年普及率为71.4%，比上年提高12.2％。1985年普及率的上升幅度与1984年普及率的上升幅度持平。 由此可分析该市洗衣机已处于商品寿命周期的成熟期。 将上表数据绘成图，由图并对照一般耐用消费品普及率上升规律，可进一步分析销售构成的特点：一是1986年该市洗衣机普及率的增长将出现转折——上升幅度大大减少，预计为3.2％。二是1986年已是洗衣机“新买”峰值以后的年份，必须考虑更新。 经调查分析预计1986年更新率为5%，全市人口为2.26百万户。依据上述条件，1986年该市洗衣机需求量S?可按下列计算得出：26 .2万台 ( 71 4. = ? + ? % - + ? %) 2.3 17 356 ( ) % . 159 5 2. 100 159 2. 2、销售趋势分析和销售增长率分析 销售趋势分析是根据以往历年销售量数据列成图表，观察其发展趋势，判断产品处于寿命期的哪个阶段。 销售增长率分析是根据销售量增长比率的幅度，判断分析产品处于市场寿命期的哪个阶段。 例如；销售量增长率 %10 y 为成熟期；%10>??x y 为成长期；0 y 进入衰退期。 六、市场预测综合分析 是将市场调查和预测所取得的数据资料汇总列表，进行产品供求综合平衡分析，为评价项目可行性和确定项目产品方案及生产规模提供依据。 （一） 产品市场供求调查预测表的编制 产品市场供求调查预测表是综合反映一定区域空间内在过去和未来一段时期产品供应量和需求量的表格，其基本表格如表1和表2所示。 表1 产品市场供求调查预测表 表2 有关国家（地区）产品市场供求调查预测表 产品名称_____ 预测期______ 单位________ （二）市场需求综合分析结论 通过对市场调查和预测结果进行综合分析后，可能得到下述三种结论： 总需求量＝总供应量，即产品供求处于平衡状态，此时不应再新建或扩建生产同类产品的项目； 市场调研失败案例分析： 可口可乐：跌入调研陷阱 百事以口味取胜 20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%；9年后，这个差距更缩小到3%，微乎其微。 百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”；二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增。 耗资数百万美元的口味测试 对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。 可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。 为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。 背叛美国精神 可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月，可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。 看起来一切顺利，刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。 对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。 每天，可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满，但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。 迫于巨大的压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。 分析： 市场营销调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分。市场营销调研作为市场营销活动的起点，为企业营销的目标、营销方式、营销内容的选择及决策提供了依据。 首先分析可乐的市场情况，百事可乐是可口可乐的一个强大对手，面对百事可乐的营销策略，针对饮料市场的最大消费群体——年轻人和进行口味对比，使百事的销量激增。此时可口可乐感到了极大地威胁，为找出可口可乐衰退的真正原因，进行了市场调研，分析百事可乐地营销策略，可口可乐决定在全国10个主要城市（抽样调查）进行一次深入的消费者调查，设置了许多针对性地问题（问卷调查），希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见，对现有的可乐市场进行分析，是不是因为口味的问题，调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 市场预测，就是运用预测技术，对商品市场地供求趋势、影响因素和变化状况，作出分析和推断，从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。通过设置问题，了解到消费者对可口可乐口味的评价及意见，预测到现有市场的消费者的口味需求，所以才针对这一现象对可口可乐的地口味进行了改变，开发了新的可口可乐，这是应市场地需求而改变的。 进行口味测试后，有了调查结果，于是决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。并且为了确保万无一失，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试。这是一种实地访问方法，可以排除主观的错误，测试地结果表明六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，于是便推出了新可乐。这是进一步的市场调查，调查新的可乐是否有很好的市场占有率。 为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传，还在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。可口可乐公司通过广告宣传、新闻发布会等推广策略，加大对新可乐地宣传，得到了广大市场的支持，因此，新可乐的上市是成功地的。 刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐，但让可口可乐的决策者们始料未及的是，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。因为对于美国的消费者来说传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可 经济预测与决策案例分 析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8- 案例分析一（一元线性回归模型） 我国城市居民家庭人均消费支出预测 一、研究的目的要求 居民消费在社会经济的持续发展中有着重要的作用。居民合理的消费模式和居民适度的消费规模有利于经济持续健康的增长，而且这也是人民生活水平的具体体现。改革开放以来随着中国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，居民的消费水平也不断增长。但是在看到这个整体趋势的同时，还应看到全国各地区经济发展速度不同，居民消费水平也有明显差异。例如，2002年全国城市居民家庭平均每人每年消费支出为元, 最低的黑龙江省仅为人均元，最高的上海市达人均10464元，上海是黑龙江的倍。为了研究全国居民消费水平及其变动的原因，需要作具体的分析。影响各地区居民消费支出有明显差异的因素可能很多，例如，居民的收入水平、就业状况、零售物价指数、利率、居民财产、购物环境等等都可能对居民消费有影响。为了分析什么是影响各地区居民消费支出有明显差异的最主要因素，并分析影响因素与消费水平的数量关系，可以建立相应的计量经济模型去研究。 二、模型设定 我们研究的对象是各地区居民消费的差异。居民消费可分为城市居民消费和农村居民消费，由于各地区的城市与农村人口比例及经济结构有较大差异，最具有直接对比可比性的是城市居民消费。而且，由于各地区人口和经济总量不同，只能用“城市居民每人每年的平均消费支出”来比较，而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。所以模型的被解释变量Y选定为“城市居民每人每年的平均消费支出”。 因为研究的目的是各地区城市居民消费的差异，并不是城市居民消费在不同时间的变动，所以应选择同一时期各地区城市居民的消费支出来建立模型。因此建立的是2002年截面数据模型。 影响各地区城市居民人均消费支出有明显差异的因素有多种，但从理论和经验分析，最主要的影响因素应是居民收入，其他因素虽然对居民消费也有影响，但有的不易取得数据，如“居民财产”和“购物环境”；有的与居民收入可能高度相关，如“就业状况”、“居民财产”；还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大，如“零售物价指数”、“利率”。因此这些其他因素可以不列入模型，即便它们对居民消费有某些影响也可归入随即扰动项中。为了与“城市居民人均消费支出”相对应，选择在统计年鉴中可以获得的“城市居民每人每年可支配收入”作为解释变量X。 从2002年《中国统计年鉴》中得到表1-1的数据: 康师傅的案例分析 康师傅的案例分析 “康师傅”的自制或外购决策——决不仅仅是成本的考虑,在进行自制或外购决策时,除了比较成本以外,还需要考虑决策对企业整体战略的影响。康师傅从原料到成品,乃至售后服务都层层严格把关,以全力保证产品的质量。原料的检验要经过小量确认、批量试车以及对试车产品进行理化指标、微生物、口感认定等多道工序;“康师傅”的生产硬件设施现代化程度高,在生产过程中,公司严格落实停、开线首检制度,坚决杜绝不合格产品流入市场。生产主管每天都要试吃当日下线的第一包方便面,以从感官及口感上进一步做专业的品尝检验。在02年以后,中国的方便面大战在全国范围内拉开了帷幕,竞争越发激烈,从市场的角度上将,康师傅已经进入了大阶段和阶段,这个概念上讲康师傅需要国际化的竞争策略,从中追求企业发展的或是品牌的核心资产,从国际竞争的尺度来看,会运作的企业才能够长期赢得市场,从康师傅的企业发展阶段来看,因为其快速增长或成熟,发展速度很快,如今进入了一个整合期,由于如今康师傅也必须参与市场竞争,怎样长期保持这种竞争上风是其需要探究的题目。 通过对康师傅案例的研究,从以下几个方面着手进行分析。 1、在产品策略上: (1)品质保证。康师傅以质量管理体系先行为原则,保证进入消费者手中的每一件产品都具有良好的品质保证。 (2)产品包装。遵循产品包装结合产品特征的原则。 (3)产品创新。在消费者需求主导产品走向的时代,对产品个性化和差异化的要求越来越高,企业只有不断创新产品,才能持续发展壮大。 (4)产品导入。任何产品都有进入市场的最佳时机,并非越早越好,选择适当时机切入,可省去培育市场、培养消费观念的费用。 2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。 经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。 进一步联系市场调查和预测的作用来说， （1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。 （2）市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。 市场调查与预测相关案例 (2008-03-18 08:46:43) 转载▼ 标签： 教育 一 2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。 经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。 进一步联系市场调查和预测的作用来说， （1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。 （2）市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。 太子奶集团根据目前国内童装市场的现状，可以调查预测童装的需求总量，为该集团未来生产什么、生产多少提供了信息，减少了盲目性，提高了自觉性。市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。 （3）市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。 通过市场调查和市场预测，太子奶集团可以全面系统地了解需求状况，包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等，从而使消费者各种需求得到满足，使生产和消费结合的更为紧密。 二 案例分析一（一元线性回归模型） 我国城市居民家庭人均消费支出预测 一、研究的目的要求 居民消费在社会经济的持续发展中有着重要的作用。居民合理的消费模式和居民适度的消费规模有利于经济持续健康的增长，而且这也是人民生活水平的具体体现。改革开放以来随着中国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，居民的消费水平也不断增长。但是在看到这个整体趋势的同时，还应看到全国各地区经济发展速度不同，居民消费水平也有明显差异。例如，2002年全国城市居民家庭平均每人每年消费支出为元, 最低的黑龙江省仅为人均元，最高的上海市达人均10464元，上海是黑龙江的倍。为了研究全国居民消费水平及其变动的原因，需要作具体的分析。影响各地区居民消费支出有明显差异的因素可能很多，例如，居民的收入水平、就业状况、零售物价指数、利率、居民财产、购物环境等等都可能对居民消费有影响。为了分析什么是影响各地区居民消费支出有明显差异的最主要因素，并分析影响因素与消费水平的数量关系，可以建立相应的计量经济模型去研究。 二、模型设定 我们研究的对象是各地区居民消费的差异。居民消费可分为城市居民消费和农村居民消费，由于各地区的城市与农村人口比例及经济结构有较大差异，最具有直接对比可比性的是城市居民消费。而且，由于各地区人口和经济总量不同，只能用“城市居民每人每年的平均消费支出”来比较，而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。所以模型的被解释变量Y选定为“城市居民每人每年的平均消费支出”。 因为研究的目的是各地区城市居民消费的差异，并不是城市居民消费在不同时间的变动，所以应选择同一时期各地区城市居民的消费支出来建立模型。因此建立的是2002年截面数据模型。 影响各地区城市居民人均消费支出有明显差异的因素有多种，但从理论和经验分析，最主要的影响因素应是居民收入，其他因素虽然对居民消费也有影响，但有的不易取得数据，如“居民财产”和“购物环境”；有的与居民收入可能高度相关，如“就业状况”、“居民财产”；还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大，如“零售物价指数”、“利率”。因此这些其他因素可以不列入模型，即便它们对居民消费有某些影响也可归入随即扰动项中。为了与“城市居民人均消费支出”相对应，选择在统计年鉴中可以获得的“城市居民每人每年可支配收入”作为解释变量X。 从2002年《中国统计年鉴》中得到表1-1的数据: 表1-1 2002年中国各地区城市居民人均年消费支出和可支配收入 调查题目：西安市区消费者网络购物行为调查 本次市场调查，大家均为第一次，经验不足，下面就优缺点进行简单总结。 优点： 每个人都很努力，从做确定题目，编写调查问卷，去不同的地方，通过各种方式，访问各种人做调查，调查完后利用五一休息时间做资料汇总，写调查报告，学习画图表，做表格，每个人的辛苦和努力都是不容质疑的。 缺点： 1.经验不足，前期工作没有做够，没有提出很好的调查假设，导致这次调查所的结论平庸，没有新意。 2.调查人群局限性较大，因为选择调查地点局限的缘故，导致调查人员中学生比重较大。 通过这次调查，我们对理论的理解加深，实践能力增强，受益匪浅。感谢老师的要求与指导！ 报告目录 第一部分报告背景/ 4 1.全国背景 2.地区背景 3.调查背景 第二部分研究方法/ 4 1.实施方式 2.样本量 3.数据有效性检查 4.数据代表性与限制性 第三部分概念定义/ 5 1.网络购物 2.网络购物分类 第四部分报告摘要/ 5 第五部分报告正文 1.西安市网络购物用户基本属性/ 6 1.1用户年龄分布 1.2用户性别分布 1.3用户学历分布 1.4用户职业分布 1.5用户收入分布 2．西安市网络购物行为特征 2.1用户购物频次及累计金额分布/ 8 2.2 用户经常网购商品类型/ 9 2.3 购物决策过程 2.3.1需求认知/ 10 (1)选择网上购物的原因 (2)网上购物的目的 2.3.2资料搜寻/ 11 (1)消费者使用购物网站的情况 (2)消费者一次网购话费的时间 (3)网上购物者周围的网购情况 2.3.3选择性评估/ 14 (1)影响因素 (2)注重方面 2.3.4实施购买阶段/ 17 (1)支付方式 (2)快递方式 2.3.5购后评价/ 19 (1)信赖程度 (2)网购出现问题的处理方式 (3)需要改进的方面 3．西安市细分网络购物行为特征/ 22 3.1不同收入的网购用户 3.2不同职业的网购用户 单元一： 1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败？ 在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才能有目的地开展营销活动。在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。 2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 单元二： 1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势？ （1）发展迅速，前景看好。中国的调查业是一个非常小的行业，这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。但是，从另一个角度看，如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。相关数据显示出，目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人，总营业额的增长率约为58％，大大超出了全球市场8．3％的增长率，这充分体现出了这一行业的强大生命力。 （2）今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃，FDI的投入结构有所调整，人力成本与高端服务人才的使用环境正在调整，中外经营者的竞争条件更加一致，在中国经济预期变得更为壮大的未来，中国市场调查行业的发展是毋庸置疑的。 2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系？ （1）合资型（如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代） （2）业务联系 3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力？ （1）规范经营和行业自律 （2）市场研究服务机制的建立与完善 （3）人才的培养与交流 （4）专业化 单元三： 1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷？ （1）调查目的不明确。根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。 （2）调查对象不清楚。市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。 （3）调查内容不全面、不具体。调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。 面试自我介绍案例分析 面试自我介绍案例分析 许多面试官提的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍?” 因此，自我介绍也被称为“ 面试第一问”。在自我介绍中，面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力;应聘者也可以主动向面试官推荐自己，展示才华。 自我介绍的时间一般为3分钟左右，有些外企仅为1分钟。 在如此短的时间内，毕业生如何“秀”出自己呢?该做哪些准备?有什么问题值得注意?我们专门采访了一些实例，希望能给大家提供一些 就业指导。 小心“面试第一问”暗藏玄机 案例一如何把握时间? 研究生毕业的小刘很健谈，口才甚佳，对自我介绍，他自认为不在话下，所以他从来不准备，看什么人说什么话。他的求职目标是地产策划，有一次，应聘本地一家大型房地产公司，在自我介绍时，他大谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。自我介绍也只能“半途而止”。 教路：一分钟谈一项内容 自我介绍的时间一般为3分钟，在时间的分配上，第一分钟可谈谈 学历等个人基本情况，第二分钟可谈谈工作经历，对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践，第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余。 在实践中，有些应聘者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问，这是相当不妥的，白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将自己的’全部经历都压缩在这几分钟内，这也是不明智的做法。合理地安排自我介绍的时间，突出重点是首先要考虑的问题。 案例二千万别太做作 小芳去应聘南方某媒体，面试在一个大的办公室内进行，五人一小组，围绕话题自由讨论。面试官要求每位应聘者先作自我介绍，小芳是 组织行为学6套案例 分析 六、案例分析题（每题10分，共 20分） 辛迪和玛丽在同一家公司从事类似的工作。虽然她们的学历背景相同，但是辛迪的工作经验更多一些。他们的主管通过应用赫塞-布兰查德的领导模型发现，玛丽的成熟程度较低（有工作的意愿，但是能力不足。）而辛迪的成熟度较高（“具有充足的能力，但是缺乏自信心”）。依据这些分析，主管决定在她们工作最初几个月以不同的方式对待他们：对玛丽采取“说服”的方法，对辛迪采取“参与”的方法。大约两年后，主管又采取了不同的方法：对玛丽是“参与”的方法，对辛迪是“授权”的方法。 37.你认为主管的方式是否合适，结合本案例，谈谈对赫塞-布兰查德的领导模型理解。 主管的做法是合适的。（2分） 根据下属的成熟度不同，采用不同的领导方式是情景理论的核心内容。（2分） 情景理论是一种权变理论，它认为管理中不存在一成不变的最佳模式，而应从错综复杂的环境中寻找关键变量，以及变量之间的因果关系，从而针对一定情境采取相应对策。领导者的风格应适应下属的成熟度，所谓的成熟度指的是个体对自己的行为负责的能力和意愿，领导的行为包括两个维度：工作行为和关系行为。因此根据下属成熟水平的由低到高，形成了领导的生命周期：高工作低关系—高工作高关系—高关系低工作—低关系低工作，与以上周期相对应的领导方式分别是命令型、说服型、参与型和授权型。 （6分） 费明在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，费明对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的佼佼者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的费明，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，费明就辞职去另一家化妆用品公司了。 38. 费明为何不同意公司现有的付酬制度？试用相关的激励理论来解释 根据内容型激励理论来看，费明的需求发生了变化。刚进企业时他需要的是安全感和经济收入，组织的薪酬制度恰好能满足他的需要；随着时间的推移，其能力得到发展，个人的成就动机也得到激发，并且他此时的需要已上升到尊重和自我实现的需求上，并且从公平理论来看，他的能力与周围人已有了极大地差别，而报酬却没有差距，违背了人对公平感的追求。此外期望理论、双因素激励理论、强化理论都能加以解释。每个理论解释计2分，共10分。 六、案例分析题（每题10分，共 20分） 前进电器公司的前身是一家乡镇企业，主要生产开关、电源等元器件，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制组织结构形式。 后来，该公司抓住了家电行业大发展的有利时机，努力开拓家电领域的新产品，经过10年多的努力，产品已经发展到电饭煲、电风扇、电熨斗、电视机、微波炉等十几个系列，年销售额在3亿元以上，员工达到了5000人，并完成了股份制改造，组成股份有限公司。 但最近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，销售部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门则认为问题在于设计部门不重视生产技术特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品式样落后。 一、 购买力估算法：购买力估算法是从预测全社会总购买力入手，通过分析购买力投向，进一步导出对某种产品的需求量。其具体步骤如下：1、预测社会购买力。社会购买力由两个因素决定，一是货币供应量，二是货币流通速度，两者的乘积即为购买力。货币供应量按货币流动性大小划分为若干层次。在我国，划分货币层次除遵循流动性标准外，还要与现行统计口径衔接。目前一般主张各层次货币供应量的内容是：＝流通中现金+企业活期存款+农村集体存款+机关MMM?010团体部 队存款 +单位定期存款+居民储蓄存款+其他非财政存款M?M12+财政存 款+债券在估算某年度社会购买力时，一般以MM?23M1为依据；必要时可以M2为依据。 2、分析购买力投向。社会购买力形成后，首先会在消费领域和投资领域进行分配，分别形成消费品购买力和投资品购买力；然后在这两种物品内部再进行分配，形成某类产品(如日用消费品、耐用消费品、奢侈品等)购买力；最后形成对某种产品的购买力，如电视机、电冰箱、汽车、粮食等。分析购买力投向，并计算某种产品在某类产品购买力中所占的比重。 3、根据某种产品在某类购买力中所占比重，估算该产品的需求潜量。案例1、据预测，某地区居民消费品购买力在今后5年内每年递增6％，冰箱在消费量中的比重每年递增10％。目前，该地区居民消2000‰， 冰箱价格5亿元，冰箱在消费品中的比重为200费购买力 元/台，预计其在今后5年内无多大变动。试预测该地区冰箱的需求潜量。 第一年冰箱的需求潜量为： 8×(1十6％)×5‰×(1十10％)÷2000=58300(台) ×20010第二年冰箱的需求潜量为： 822÷2000=67978()台) ％×5‰×(1十10×20010)×(I十6％依此类推，该地区第三至第五年冰箱需求潜量分别为79262台、92420台和107761台。 四、相关产品预测法 1、需求价格弹性预测法 需求价格弹性是指商品或劳务需求量的变化率与其价格变化率的比率。需求价格点弹性系数计算公式为： Q?QP?P?Q?P t0t0?))?(E?(?d QPQP0000——需求价格弹性系数；——价格变动前的需求量；—QEQ0dt—价格变动后的需求量；——变动后的价格；——基期价格。PP0t E?Q??P需求价格弹性预测法的预测模型为：0d?Q?Q0t P0案例2、某市通过几家有代表性的大百货商场实验销售，得到有关彩色电视机的销售价格与销售量的关系资料，如下表2—1所示。 市场营销学经典案例分析十二篇 市场营销学经典案例分析十二篇 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 （1）该企业采取了何种定价策略？ （2）为什么要采用这种策略？ （3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 1：（1）、该企业采取了何种定价策略？ 答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。 （2）为什么要采用这种策略？ 答：采取撇脂定价是因为： 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。 （3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的3 0％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对 案例型面试经验汇总分析 1．类型介绍 (1) 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 (2) 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 (3) Case Interview考察哪些能力和素质 2 领导能力 咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的提问题来表现你的领导力。 2 分析能力 咨询业的核心就是分析－根据事实提出假设，把数据break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出结论和建议。在面试过程当中，你需要通过有效，有目的性的提问等来反映你的分析能力。 2 Presentation Skill 一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略，他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此，这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中，宁愿说慢一点，花点时间思考，也不要结结巴巴的做陈词。 2 精力 咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。 2 冷静 在Case Interview中，面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围，比如不断challenge你，或者不断否定你的回答，这不代表你做的不好，而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。要知道：当咨询师面对客户的时候，面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素 关于说课的案例分析 《春》 一、教材分析 《春》是义务教育课程标准实验教科书七年级语文上册第三单元的第一篇教读课文。第三单元向我们体现了色彩斑斓的大自然，这里面有景美，情美，语言美。学习这个单元，要求学生在有感情的朗读中，积累语言，品味情感，学会写景方法。 《春》是一篇诗意盎然的写景抒情散文。春天在朱自清先生的笔下，赋予感情和生命。本文作者以清新优美的语言，引导我们欣赏春回大地，万物复苏，生机勃发，草木花卉竞相争荣的盛景。让我们感受春的蓬勃生机和无限希望。字里行间，充满着欣喜，赞美之情。 这篇文章是写景抒情散文的精品，学习本文能够受到美的享受，提升审美情趣，从听，说，读，写语文素养的培养来看，是一个最经典的载体。把它放在单元的第一课，非常恰当。对后面的几篇课文的学习，有很大的协助。 二、教学目标 1、通过有感情的诵读，培养学生对语言的感悟水平，领悟作者的思想感情。并背诵这篇课文。 2、学会观察自然、感悟自然。抓住春天景物特点，用准确鲜明生动的语言，描绘春天美景。 3、学习比喻，拟人，排比等修辞的使用。 4、体会本文融情于景，情景交融的表现手法，培养语言表达水平。 5、培养学生热爱大自然，和热爱生活，热爱生命的情感。 教学重点：培养学生学会细致的观察，抓住事物特点，用鲜明准确生动的语言，和多种的修辞写景的方法。 难点：读出感情，用声音来塑造春天的形象，积累体验培养语感，传达内心感受。（在这个环节我将采取播放配乐朗读，教师范读，学生齐读，接力赛朗读等多种形式的。） 三、教学方法： （采用启发式，设疑导学式，讨论式等教学方法，培养学生自主合作探究的习惯和水平。）1、情景导入法。利用多媒体（背景音乐，课文的朗读视频，春图片等）展示大自然春天的美丽和温馨。激发学生学习课文的激情和兴趣。 2、朗读教学法。本篇课文语言简洁明快、质朴优美，在句式上长短整散搭配协调，字字句句都饱含作者的情感，基调欢快，有很强的节奏感，读起来朗朗上口。所以在本文的教学中，采用（研读、精读、品读），让学生在朗读中深入理解课文内容、感受课文独特的意境。指导学生通顺、流畅、有感情地反复朗读，深入体会。并将各种方式的读贯穿于整个课堂，让学生在读中学，学中悟。 3、教师引导、师生合作探究，小组讨论等教学法。充分发挥学生的主观能动性，让学生在讨论中分析、感受作者的写作成功之法。 因为初一学生还不善于通过细致地阅读，来理解体会散文所描绘的优美意境。学教师要引导学生阅读分析课文细致描绘的句段，培养他们阅读的水平与习惯。 4、设疑导学，步步深入。（课文写了什么？为什么写？怎样写的？学到什么？几个问题贯穿整个教学流程，让学生由整体到局部地学习把握课文。） 四、学法指导：主要是通过学生读，思，练的方法来学习本文。 五、学情分析： 1、春天是学生熟悉而喜爱的季节，他们都有切身的体验和感受。这篇文章语言优美，且通俗易懂；节奏明快，形象生动，极富表现力，容易激发学生的阅读兴趣。 情景面试案例分析情景 面试技巧 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】 情景面试案例分析,情景面试技巧 本期乔布简历小编将为大家带来的主题是情景面试案例分析，下面就一起来了解一下情景面试技巧吧~ 关键词：情景面试案例分析,情景面试技巧 公司要招一个办公室助理，办公室的几个同事一起讨论了招聘标准、职责和要求后，有人提议，用情境面试的方式来试试，看看招聘的效果会怎样。 面试安排在早上9时，办公室的同事们基本上都在8时50分左右到的。根据设计，办公室的四个人，小王在整理近期报纸；小张在打扫个人卫生；HR王女士在看近期文件；小李待在隔壁的办公室，等9时的时候，打电话给王女士，说老总要求尽快把报告整理出来，9时10分必须给总经理。 三个面试者A君、B君、C君，都被通知面试时间在9时，他们的到达时间分别为8时55分、9时02分和9时10分。 A君到达后，小张边让他在沙发上等等，边忙于整理报纸，告诉A君：他可以自己去倒杯水、看会报纸。A君说谢谢后，就规规矩矩的待在那里。 B君来了，进来后首先抱歉自己迟到，并解释说走错楼梯了，小王还是在整理报纸，同时解释因为HR总监王女士有急事，需要他等等，面试9时20分开始。同样，也是告诉B君可以自己倒杯水、看会报纸。B君说谢谢后，倒了两杯水，一杯给了A君，另一杯留给了自己。看到小王在整理报纸，B君说：“反正现在也是等，我来帮你一块整理吧。”小王说不必不必，B君说：“你负责日期，我帮你按版面进行整理，这样会快些。”然后就干开了。 A君有些不自在，就拿了报夹上的报纸翻起来。 C君9时10分到达。他是通过某一关系介绍过来的，进来后，冲着办公室里面的人点点头，自己就找位置坐下来。沙发边上杂志乱糟糟的，C君胡乱翻了一下，抽出其中一本，跷着脚，看起来。 9时12分，隔壁打电话的小李，过来招呼打扫卫生的小张，要把办公室的一张桌子搬出去。 A君站起来，看到桌子必须从沙发边搬出去，知道碍事，把报纸放在边上;B君又一副“我是男的，我可以帮忙”的架势来帮忙;而C君仍然跷着腿看杂志。最后，你猜，HR选择了谁答案是：三个人都选了，A君是因为公司需要一个库房管理;B君被办公室录用了;C君被领导安排在销售部门。 你知道三个人后来的发展吗王女士说，一年后，这几个人不出他们所料，收获了不同的命运：A君规规矩矩，B君得到了晋升，C君离职了。 专家点评：从企业招聘的角度来说，该企业有重视员工职业生涯的迹象，这一点是非常值得肯定的。企业充分考虑人职匹配的问题，注重员工的长久发展，同时也考虑其发展与公司整体发展的联系，这已成为企业招聘的主流趋势 他提醒求职者，面试是非常重要的环节，参与其中的应聘者需要注意每个细节。从时间方面来说，迟到肯定是很不好的。A君守时，从这一点来看是基本符合要求的；B君迟到不好，但迟到时间不长，并且他也很主动地解释了原因，基本看来是对面试和该工作是重视的；C君迟到时间太长，且有些漫不经心，可能他本身对此工作不重视。 从面试中的行为来看，A君老实、缺乏灵活性，属于完全服从指令行事的员工。因此，安排给他仓库管理的岗位是比较匹配的，符合该岗位的基本要求；B 案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。 （3）就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 首先，制定合理的控制标准，包括质量、成本、预算、销售等方面。市场调研成功与失败的案例
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