宏观和微观看待问题
“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒。”这是屈原跳江前对渔夫说的一句话。从这句话中不难看出，屈原没有宏观的看待这个社会，而是微观的看待楚国内乱。如果屈原宏观的去看待这个社会，那么他就不会跳江。因为这个社会总是再向前发展，秦朝一统中原，那是历史的必然趋势。
最近的工作很累，我们也一直在抱怨，我也总是开玩笑的说：在这样下去，我们不成怨妇都难了。最近的工作是累，那是因为我们微观的看待这份工作，只注重了它的劳动量和劳动时间。如果我们宏观的去看待这份工作，那么我们每天就会过的很开心，因为我们创造了更多的价值，每天运送了更多的乘客，给他们带来了方便。大运会来了，我们的工作量更重，身体上难免会造成一些伤害，但是我们是在完成祖国的使命，展现我们中华的魅力，所以我们要坚持，打好这一仗，给祖国一个漂亮的答卷。
怎样宏观看待问题，怎样微观看待问题，这是一种生活态度。我们要有一种积极乐观的生活态度，那样我们就能很好的处理怎样微观，怎样宏观的看待问题。
内部分析 Swot分析 威胁 1竞争对手众多gucci、Chanel、Hermes、Dior、Bvlgary、Ferragarmo、D&G、Fendi、Prada、YSL、Burberry……都是它的强有力对手 2原材料上涨，以及各种税收政策政策的限制。近年来皮革的上涨，以及 奢侈税的影响，迫使lv成本价格上升 3新进入的竞争者，特别是众多的国家的民族品牌和各种仿制者。以中国 市场为例，有众多仿制者，严重威胁着lv的声誉。 机会 1经济的发展。众多国家的经济发展促进了奢侈品消费，而且lv也将带动所在国税收的增加。 2世贸组织，北美自由贸易区，欧盟的壮大发展，以及市场经济的发展， lv能出现在更多的国家和地区，能公平的和当地品牌竞争。 3众多发展中国家的民族品牌并未发展起来。换句话说，在很多发展中国 家，民族品牌并未真正发展起来，自身品牌优势并没有建立优势 1成本优势。最近连续看到两则报道，都是有关全球著名的奢侈品牌LV。其中的一则写到：LV的帆布包，材料成本价格每米不到1欧元，价格却要卖到几千甚至 上万人民币。而同是世界级的奢侈品GUCCI，包包的材料成本价格每米要50多欧 元。 2时尚。1996年，为庆祝Monogram系列一百周年纪念，邀请七位时尚设计 师设计限量款式，在全球掀起疯狂的收集热潮，让路易威登体会到潮流 也有伟大之处。 1998年，路易威登破天荒地找了美国设计师MarcJacobs 加盟，设计Vernis系列，甚至接着开发了过去从未有过的服装系列，除 了皮箱、皮件和时装外，求新求变的百年老店路易威登也将脚步跨入其 他时尚领域。 3企业创建已久，品牌树立较早，品牌定位好。路易威登不只是一时流行的时尚名牌，之所以能成为百年经典，关键原因在于让消费者享用贵族 般的品质。创始人路易威登，在19世纪时，是拿破仑三世的爱妻乌捷 妮专任捆工和御用皮革师，他发明具防水功能的平盖硬式行李箱，坚固 耐用的品质保证，顿时传遍上流社会，也让路易威登一问世，就是以名 牌的姿态，影响当时的时尚界，成为名流绅士出门旅游必备的装备。 劣势 1价格昂贵。这几乎是所有奢侈品的共同劣势，同类比较不明显，相比于仿制品就很吃亏 2 成本高昂，生产周期较长。Lv几乎是全手工制作，制作材料成本高昂， 生产周期较长，这样很容易造成新产品上市比较慢，容易产生脱销。PEST分析 3 价格弹性小 竞争对手分析 随着欧洲奢侈品市场的逐渐低落，中国等亚洲国家的奢侈品市场却在逐渐兴盛，越来越多的世界顶级奢侈品集团将旗下品牌打入中国市场。 如果把LV归为综合性奢侈用品一类的话。。 gucci、Chanel、Hermes、Dior、Bvlgary、Ferragarmo、D&G、Fendi、Prada、
宏观微观环境分析
2.1宏观环境分析 2.1.1人口环境分析 我国是人口大国，也是资源消耗大国，汽油是工业命脉资源之一，也是资源消耗大户。 我国的汽油主要应用在乘用车领域，经济增长时期，居民收入水平会随之增加，会增加对乘用车和出行的需求，直接拉动汽油消费。但同时汽油的消费需求又直接受制于汽车市场景气程度和技术发展，比如新车型的推出，定价政策，新能源汽车的替代需求都会影响汽油消费量。但综合来看，国内汽油产销量非常平稳，近几年保持了稳健的走势。2016年中国汽油表观消费量1.20亿吨，同比上涨3.4%；我国汽油产量1.29亿吨，同比增长7%；出口量969万吨，同比大增67%。 2.1.2经济环境分析 近年来尽管经济增速放缓，对汽油消费有一定抑制作用，但汽车保有量的不断增加使汽油消费依然保持较高增速。截至2016年底，全国汽车保有量达1.94亿辆，其中有49个城市的汽车保有量超过百万辆。2016年新注册登记的汽车达2752万辆，保有量净增2212万辆，均为历史最高水平。虽然新能源汽车的兴起对汽油消费有一定的抑制作用，但是随着人们生活水平的不断提高，汽车保量的总量增加依然能够使汽油消费增速保持增长。 2.1.3社会文化环境分析 中国石油积极响应国家生态文明建设，扎实提升环保基础管理能力。颁布了《低碳发展路线图》《污染物排放达标升级计划》《生态保护行动纲要》。以抓实环境保护目标责任制为推手，将环保工作纳入企业年度考核内容，全面开展两轮HSE体系审核，对7家重点企业开展环保技术诊断和管理评估。持续完善环保智慧型管理平台建设和专业化管控。 中国石油秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，用态度彰显担当，用行动诠释承诺，用措施达成目标。在京津冀，实现了“2+26”城市“零燃煤”，助力打赢“蓝天保卫战”；在西南，云南石化安全平稳绿色开车一次成功，让彩云之南天更蓝；在北极，亚马尔项目成功投产，助推“冰上丝绸之路”；在中东，地处国家级湿地的北阿扎德甘油田实现了绿色开发，地球之肾崛起绿色大油田。
本章重点难点1、行业生命周期、五力分析模型2、市场分析、融资来源3、钻石模型分析第一节一般宏观环境分析宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观 力量，包括哪些围绕企业周围的各种因素。宏观环境分析中的关键要素包括：1、政治和法律因素（Political factors）2、经济因素（Economical factors）3、社会和文化因素（Social factors）4、技术因素（Technological factors）一般宏观环境分析又称之为PEST 分析法（见图2-1）。知识点1：政治和法律环境因素一、政治和法律环境因素【熟悉】（一）政治环境因素分析 具体来说，政治环境因素包括四个方面：1．企业所在地区或国家的政局稳定状况。2．政府行为对企业的影响。3．执政党所持的态度和推行的基本政策（包括产业政策、税收政策、进出口限制等）以及政策的连续性和稳定性。4．各政治利益集团对企业活动产生的影响。 存在的政治风险是指投资所在国政府可能改变税收政策或计划增加其在企业的股份以增强 政府影响力或满足当地的民意。相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的 可能性。大致可分为三大类： 1.所有权风险。 2.经营风险。 3.转移风险。企业可以采取应 对政治风险的措施有： 1.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。 2.与其他企业一起 执行项目以分散风险。 3.避免完全信赖某个国家。 4.向本国政府寻求政治支持。 5.与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。（二）法律环境因素分析这些法律法规存 在有以下四大目的： 1.保护企业，反对不正当竞争 2.保护消费者 3.保护员工 4.保护公众权益免受不合理企业行为的损害法律环境因素分析主要分析四个因素：1．法律规范，特别是企业经营密切相关的部分。如《公司法》、《合同法》、《税法》、《反垄断法》、《破产法》、《商标法》等等。2．国家司法执法机关。法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大，还要 关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。这些往往对企业而言而具有决定性的作用。 3．企业的法律意识。4．国际法和特定目标国的法律规范。（三）政治法律环境因素对企业 影响的特点1．不可预测性。2．直接性。3．不可逆转性。典型例题[多选题]下列能够
本章重点难点 1、行业生命周期、五力分析模型 2、市场分析、融资来源 3、钻石模型分析 第一节一般宏观环境分析 宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量，包括哪些围绕企业周围的各种因素。宏观环境分析中的关键要素包括： 1、政治和法律因素（Political factors） 2、经济因素（Economical factors） 3、社会和文化因素（Social factors） 4、技术因素（Technological factors） 一般宏观环境分析又称之为PEST分析法（见图2-1）。
知识点1：政治和法律环境因素 一、政治和法律环境因素【熟悉】 （一）政治环境因素分析 具体来说，政治环境因素包括四个方面： 1．企业所在地区或国家的政局稳定状况。 2．政府行为对企业的影响。 3．执政党所持的态度和推行的基本政策（包括产业政策、税收政策、进出口限制等）以及政策的连续性和稳定性。 4．各政治利益集团对企业活动产生的影响。 存在的政治风险是指投资所在国政府可能改变税收政策或计划增加其在企业的股份以增强政府影响力或满足当地的民意。相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。大致可分为三大类： 1.所有权风险。 2.经营风险。 3.转移风险。 企业可以采取应对政治风险的措施有： 1.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。 2.与其他企业一起执行项目以分散风险。
3.避免完全信赖某个国家。 4.向本国政府寻求政治支持。 5.与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。 （二）法律环境因素分析 这些法律法规存在有以下四大目的： 1.保护企业，反对不正当竞争 2.保护消费者 3.保护员工 4.保护公众权益免受不合理企业行为的损害 法律环境因素分析主要分析四个因素： 1．法律规范，特别是企业经营密切相关的部分。如《公司法》、《合同法》、《税法》、《反垄断法》、《破产法》、《商标法》等等。 2．国家司法执法机关。法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大，还要关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。这些往往对企业而言而具有决定性的作用。 3．企业的法律意识。 4．国际法和特定目标国的法律规范。 （三）政治法律环境因素对企业影响的特点 1．不可预测性。 2．直接性。 3．不可逆转性。 典型例题 [多选题]下列能够采取的降低政治风险举措是（）。 A.做好充分的尽职调查和风险评估 B.寻求本国政府帮助 C.寻求当地企业合作 D.与执政党密切合作并充分信任 【答案】ABC 【解析】不能够完全信任某个国家，必须保持一定的警惕。执政党变更会给企业带来潜在的巨大风险。 知识点2：经济环境因素 二、经济环境因素【熟悉】 【要点提示】企业必须时刻关注经济环境的变化，并根据经济环境修订或选择合适的公司战
2.1宏观环境分析 2.1.1人口环境分析 我国是人口大国，也是资源消耗大国，汽油是工业命脉资源之一，也是资源消耗大户。 我国的汽油主要应用在乘用车领域，经济增长时期，居民收入水平会随之增加，会增加对乘用车和出行的需求，直接拉动汽油消费。但同时汽油的消费需求又直接受制于汽车市场景气程度和技术发展，比如新车型的推出，定价政策，新能源汽车的替代需求都会影响汽油消费量。但综合来看，国内汽油产销量非常平稳，近几年保持了稳健的走势。2016年中国汽油表观消费量1.20亿吨，同比上涨3.4%；我国汽油产量1.29亿吨，同比增长7%；出口量969万吨，同比大增67%。 2.1.2经济环境分析 近年来尽管经济增速放缓，对汽油消费有一定抑制作用，但汽车保有量的不断增加使汽油消费依然保持较高增速。截至2016年底，全国汽车保有量达1.94亿辆，其中有49个城市的汽车保有量超过百万辆。2016年新注册登记的汽车达2752万辆，保有量净增2212万辆，均为历史最高水平。虽然新能源汽车的兴起对汽油消费有一定的抑制作用，但是随着人们生活水平的不断提高，汽车保量的总量增加依然能够使汽油消费增速保持增长。 2.1.3社会文化环境分析 中国石油积极响应国家生态文明建设，扎实提升环保基础管理能力。颁布了《低碳发展路线图》《污染物排放达标升级计划》《生态保护行动纲要》。以抓实环境保护目标责任制为推手，将环保工作纳入企业年度考核内容，全面开展两轮HSE体系审核，对7家重点企业开展环保技术诊断和管理评估。持续完善环保智慧型管理平台建设和专业化管控。 中国石油秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，用态度彰显担当，用行动诠释承诺，用措施达成目标。在京津冀，实现了“2+26”城市“零燃煤”，助力打赢“蓝天保卫战”；在西南，云南石化安全平稳绿色开车一次成功，让彩云之南天更蓝；在北极，亚马尔项目成功投产，助推“冰上丝绸之路”；在中东，地处国家级湿地的北阿扎德甘油田实现了绿色开发，地球之肾崛起绿色大油田。 2.1.4自然环境分析
实训作业一：求职环境机会与威胁分析 分即将毕业，面对激烈的人才竞争，回顾自身的学习历程，您可有感悟——人生就是营销！作为工商管理或相关专业学生的你，正在寻找并满足您的潜在客户——用人单位。 请您利用“第四章市场营销环境”的理论知识，简述你所面临的求职宏观市场环境与微观市场环境，并要求结合环境威胁与机会的分析与评价方法，提出相应的求职对策。 要求：1.课内实训1-3人一小组，作答紧扣理论知识，观点鲜明、层次清晰； 2.字数1500字左右、另起一页（A4单面）； 杜绝雷同、切忌下载。3. 文秘求职环境机会与威胁分析 在快节奏的社会背景下，当我们用一种全新的眼光去看待文秘专业所走过的风风雨雨，感叹它历尽辉煌后面对的困惑与机遇时，不禁深深体会到：要想在新的挑战中站稳脚跟，就必须以市场为导向，了解市场的整体环境，而后及时调整自己的方向，输出市场真正需要的人才。 一、宏观环境分析 （一）政治法律环境 政治法律环境包括党的政策、国家的法律等。我国相继颁布了《秘书职业技能标准》《国家职业教育技能鉴定规范（秘书）》和《招用技术工种从业人员规定》等法规政策，制订了秘书职业的工作规范，一定程度上促进了秘书职业化的发展，但由于对秘书工作性质等没有做出具体规定，秘书工作中的许多理论问题依然不明确。现实中，国家要求秘书持证上岗的规定并没有得到很好的执行；同时我国推行社会化的职业资格证书制度不过十多年，在推行力度、鉴定与就业的相关性研究方面尚显薄弱。 （二）经济环境 我国现实行的社会主义市场经济体制，市场经济所具有的开放性以及加入世贸组织后与各国的经济来往频繁，加速了中国经济发展及与世界的一体化的进程，这种情况使得秘书工作置于国内外两大环境之中，客观上扩大了工作范围。 （三）科技环境 随着现代科学技术的飞速发展,尤其是计算机的普及和网络技术的不断进步，许多现代化的办公设备进入了各级党政机关和企事业单位的办公室。现代秘书工作和过去传统意义上的秘书工作相比，发生了重大变化。办公自动化技术已经渗 透到秘书工作的方方面面，比如公文处理、会议组织等等。
从宏观和微观分析环境角度分析企业网络营销的影响 网络营销环境指对企业的生存和发展产生各种影响的外部环境，是对企业营销过程相关因素的集合，企业和消费者的各种行为活动都是在一定的营销环境中形成和变化的。 营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变量，营销管理着的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。网络营销的微观环境，就是与企业紧密相连、直接影响企业网络营销能力的各种因素和各种参与者。下面小编从企业内部微观环境和企业外部微观环境两个方面来分析。企业的营销能力经常是其赢利的保证。 如果没有充足的对于产品和服务的市场需求来为公司创造利润，那么企业的财务、运营、会计和其他方面的努力都只不过是水中月、镜中花。应为营销是企业赢利的基础，许多企业设立了首席营销官（CMO），其地地位相当于首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）等主管（C）级别的经理。从消费品厂商到医疗保险人，从非赢利组织到工业品厂商都会做媒体广告，以此宣传他们最近的营销业绩。在他们的网站和商业媒体上有着数不清的关于营销战略和战术的文章。然而，营销亦是复杂微妙的工作，它也成为许多曾经辉煌的大企业的阿喀琉斯之踵。许多大的公司，如西尔斯、李维斯、通用汽车、柯达和施乐等知名企业都承认面对着更强大的消费者和新的竞争对手。 因此，不得不反复检讨各自的经营模式。甚至如微软、沃尔玛、英特尔和耐克等市场领导者也承认这种压力。要正确地决策并非易事。营销经理面临着一系列重大的决策，例如，在新产品设计中产品特征是什么，雇佣多少营销人员，在广告上投入多少资金；也面临着一些次要的决策，例如，新产品的包装上用什么确切的字眼或颜色等。公司承受最大的风险是没有终点关注他们的客户与竞争对手，并不断提升他们产品的价值；而是只注重短期的利益，以短期的销售额为发展导向；最后，他们将不能维护股东、员工、供应商和渠道合作者的利益。营销的技巧性是永无止境的。
宏观环境因素和微观环境因素 宏观环境因素指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。 （1）人文环境 1）人口因素：人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系 2）人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系 3）社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场. （2）经济环境 1）国民生产总值； 2）个人收入,反应购买力高低；3）外贸收支情况. （3）自然环境 自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响. （4）技术环境 技术对企业竞争的影响;对消费者的影响. （5）政治-法律环境 政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略. （6）社会-文化环境 教育水平，宗教信仰，传统习惯. 微观环境因素指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。 （1）供应者 资源的保证，成本的控制. （2）购买者 1）私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。 2）集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求；集团购买需求弹性较小。 （3）中间商 其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买，购买次数较少，单批量大。
酒店宏观环境和微观环境分析 成都总府皇冠假日酒店 一：宏观环境 ①政治法律因素：中国成都是一个政局稳定的城市，国家形势良好。国家旅游 政策：我国正处于旅游的完善阶段（2003——至今）。随着人们对旅游这种休闲方式的不断认可，入境、国内、出境三大旅游形式在我国的有序开展，我国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。成都政府行为：成都市一直都支持成都的旅游业的发展，快完善旅游产业体系，推动旅游新业态新领域发展，大力提升旅游产业素质，不断优化旅游发展环境。 ②文化因素：周围有文殊院，武侯祠，成都市博物馆四川省展览馆文化多样， 文化内涵深厚。 ③经济因素：酒店坐落于成都市中心，位于总府街购物中心和顺城街办公中心 交汇处，毗邻四川省展览馆和省政府大楼；消费人群都属于收入比较高的工作人员，消费者的支付能力也很高。 ④科技因素：没什么特别的科技因素。 ⑤人口因素：成都人口1404.76万，特别是总府路一段路每天的人口流动很大。 人口城市化不断上升 ⑥地理因素：地理位置优越，交通便利，距双流国际机场约40分钟车程、火车 北站仅20分钟车程，步行至天府广场只需10分钟。 二：微观环境 ①酒店企业：皇冠假日酒店及度假村隶属洲际酒店集团,是分布于世界主 要都会、门户城市和度假胜地的高端酒店品牌,为商务旅客带来高水准 服务、舒适享受和愉快体验,。全国皇冠假日酒店共有35家，分布在北 京成都烟台长沙三亚中山厦门等城市。 ②酒店消费者：消费者包括高收入人群和中等收入人群。 ③竞争者：在成都市有几家豪华的五星级酒店，在周边就有城市名人酒店， 锦江宾馆等，只有做到比别人更加高质量的服务，才会在竞争中脱颖而 出。 分析评价结果及建议： 综合上述调查结果，在宏观营销环境方面，豪庭拥有政府的大力支持，广大的消费群众，先进的科技和很好的地理位置，在微观营销环境方面，拥有强有力的企业后盾，这些都很有利于酒店的发展，但是，它拥有很多的竞争者，竞争压力比较大，需要推出更能吸引消费者的策略和更好的改进才能发展得更好。