学会倾听收获成长
——信息技术课中小学生倾听习惯的培养
丹阳市横塘中心小学郦玉霞
小学信息技术课是大部分学生都非常喜欢的课程，可正是因为太喜欢了，所以在课堂教学中,常常会出现这样一些现象：学生对电脑特感兴趣，一看到它就来劲，开始动手操作前,老师刚说：“下面，我们准备……”就发现大部分同学已经迫不及待地在动手操作了；当教师在电脑房里耐心地讲解、分析时，有的学生东张西望，有的交头接耳，有的自顾自地敲击着键盘、移动鼠标，完全听不进老师在讲什么；有的学生虽坐得端端正正，像在听课，其实任何声音都没听进去，当被老师提问时，就答非所问；有的学生在学习讨论时，还没有听完老师的要求，热闹的讨论便开始了。当别人发言时，他们又缺乏耐心地去听，而是急着举手、插嘴、代替别人回答等等。看似热闹的课堂，却好像少了点什么？仔细想想，现在的课堂上，学生自主探究的机会多了，参与讨论的机会多了，可耐心倾听、仔细倾听的现象却少了一些。究其原因，是教师对这方面的养成教育不够重视，学生的倾听习惯没有完全地养成。
倾听是学生获取信息和提炼信息不可缺少的一个前提，甚至是一种能力。它是人们日常进行交际的重要手段，也是学好各门学科知识的基本功。良好的倾听习惯和倾听能力是人们获取知识的主要途径之一，而学会倾听，从听中获取有效信息的能力，并不是以生俱来的，是需要通过很多时间和途径来培养的。著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，
只有一句话，就是让学生养成良好的习惯。”因此，在我们的小学信息技术课堂中，如何根据小学生的年龄、心理特点培养学生良好的倾听习惯，是值得我们广大信息技术教师去探索的。
一、晓之以理，认识倾听的重要性。
在小学信息技术课堂中，我们不难发现，学生在倾听习惯和倾听能力上存在着相当大的问题。学生不能及时地倾听教师的讲话，不能耐心地倾听同学的发言，不愿听、不会听，这种现象会直接影响到信息技术课堂教学的效率。而良好的倾听习惯的培养首先应该让学生认识到倾听在学习和交往中的重要性，告诉他们学会“倾听”也是我们信息技术课学习的目标，在“倾听”中我们能发现更多的问题，能获得更多更新的信息，在“倾听”中还能激起我们思维的火花，触发灵感。能够学会倾听的人，必是一个专心致志的人，也是一个会受到别人尊重的人。我们要用虚心的态度来倾听，会用耐心的心态来倾听，学用商讨的方法来倾听，在倾听中学习经验、吸取教训，才能使自己更好地进步。
每次新接到一个班级时，我会先向学生明确提出信息技术课堂上有关倾听的具体要求，并通过《信息技术教室守则》让每一个学生清楚什么是真正的倾听。然后，再与学生们共同商定信息课上有关倾听的评价方法，由每个班级的小组长记录填写，两周一小评，一月一大评，让他们做到心中有数，以便在今后的信息课上更好的按照要求去做。这样，通过理论的疏导和制度的完善，学生从体验中领悟到了倾听的重要性，从评价中体会到了倾听后的快乐。
二、创设氛围，引起倾听的渴望。
小学生具有好奇好动的天性，在日常教学中要充分利用儿童的这份天性，给予学生轻松愉悦的倾听环境，创设生动有趣的教学情境，巧用儿童化的语言来吸引学生的注意力，激起学生倾听的欲望，进而享受到倾听的魅力。
1、布置温馨而富有情趣的教室氛围。如在电脑房里的墙壁上张贴一些关于倾听的名言：“一双灵敏的耳朵胜过一张能说会道的嘴巴——卡耐基”、“耳朵是通向心灵的道路——伏尔泰”……并且，每周通过学生自评、互评，教师评，评出“金听筒”、“倾听小能手”等等，将它们张贴在电脑房的光荣榜里，还利用校园网展出一些有关纪律优胜班级的课堂情景图片以及学生个人上课片断，这样一来，学生们的倾听意识就更浓了。
2、创设生动有趣的教学情境。学生在轻松、幽默、富有挑战性的情境里会更乐于倾听。一个好的导入往往是一节课成功的铺垫，是教师对教学设计巧妙安排的集中体现，也是展示教师教学艺术的“窗口”。教师应该不断运用新颖有效的教学手段来创设课堂活动。例如，在教学《丰富多彩的节日》一课时，我利用多媒体课件创设一个“节日猜猜猜”的闯关题，通过四种不同类型的节日猜法，同学们都瞪大眼睛纷纷地举手要参与。在一次次闯关情境中充分调动了学生的主动性与积极性，他们迫不及待地想要进入学习意境。再如，在教学《竖排文本框的使用》一课时，创设我国古人看书是边看边点头而外国人是边看边摇头的动画故事情境，通过这个幽默风趣的小故事吸引了学生的注意力，使学生更乐于倾听。
三、学会倾听，教于倾听的方法。
在课堂中，我经常对学生讲：“听别人说是一种修养，使别人听是一种艺术！”。让学生们大胆去说，并要求学生在发言时，一定要努力让每个同学都听你讲。这样就改变了学生发言的对象不只是让老师听，更是要让同学们听。同时，不断地引导学生，告之善听者往往也是最善于思考的好学生。这样，慢慢地培养了学生会听、乐听、善听的良好习惯。
在教学中,教师除了强化倾听的意识以外，还需要细化训练，注重教给学生一些倾听的方法，使学生懂得倾听、学会倾听。平时，经常指导学生正确的倾听姿势，要让学生尽量学会做到“四心”：一要“耐心”，当听到同学的发言有错误时，一定要耐心地等他把话说完，再用适当的方式指出不足；二要“细心”，无论是听老师讲课，还是听同学发言都要仔细听、听完整，并努力学会抓关键词句对同学的观点进行分析与归纳；三要“用心”，在听取同学意见时也不能盲从，要用心想一想他说的有没有道理，做到有选择地接受。四要“虚心”，当同学提出的意见与自己不同时，能虚心地接受，一边听一边修正自己的观点，以使自己的观点更加完美。还要让学生懂得学会倾听不仅是尊重了对方，更是尊重了自己。因此，在别人回答问题时，自己理应专心听，那么，到自己发言时，别人也会认真地听你说。
例如，在教学用PowerPoint工具制作个人名片时，我设计了这样一个环节：为什么要用“PowerPoint工具”来制作名片呢？一学生说：“因为这个工具制作又简单又快！”我接着问：“谁听清楚他所说的？你认为他说的怎样？”又有同学提出来了：“我不太同意他的说法，我觉得这个工具能制
作出动画效果，而word工具制作后是没有动画效果。”于是，我又问：“谁能解释得更清楚一些呢？还是我们自己亲自来尝试一下吧！”在这里，通过不断让学生补充同学的想法，评价他人的想法来训练学生学会倾听，有意识地进行这样的训练。长此以往，学生的倾听意识就养成了，学生也会愿意倾听，善于倾听，从倾听中体验成功的快乐。
四、激发兴趣，形成善于倾听的习惯。
兴趣永远是学生最好的老师，但枯燥乏味地讲解对于活泼好动的儿童来说是无趣的。作为一名小学信息技术教师就要想方设法来提高学生学习的兴趣，想方设法让学生体验“倾听”带来的乐趣。
1、用游戏强化倾听的意识。儿童的生活离不开游戏，倾听虽然枯燥，但只要我们在课堂中加入一点游戏成分，学生的兴趣就骤然增加了。如在教学《键盘一家》时，利用金山打字通中的打地鼠游戏，通过游戏的导入让学生激起对键盘的学习。教师先宣布游戏规则只说一遍，没有听清游戏规则的，取消游戏资格。几遍下来，学生深知不仔细倾听造成的后果，只得认真地听讲。再指名交流怎样才能又快又准地玩好这个游戏，学生通过倾听他人的操作，学会了键盘操作的指法和打法。这样，学生对于指法的学习能够更投入、更积极、更主动。再如《接龙游戏》这课，让学生通过输完一个词组就进入下一个游戏中，这样不断地变换词组内容就会出现不同的游戏。在这些快乐的游戏中，学生倾听的准确性、判断力会逐渐提高，倾听的愉悦感也会随之而来。
2、让赞赏调动倾听的积极性。在“倾听”习惯的培养中，教师千万不
要吝啬你的赞扬。往往一声普通的赞扬就能让我们的学生品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。例如“这位同学的小耳朵真灵啊！那么小的区别都被你听出来了，你真棒！”、“你看xxx同学的眼睛一直在看着老师，他听得多认真啊！”、“你把别人说的话都听懂了，真了不起！这就是认真倾听的魅力！”、“你的操作真娴熟！老师也佩服你！”、“你的打字速度真快，什么时候和老师一起来pk一下吧！”、“这位同学能认真、仔细地听别人的发言，并找出他的不足，可真是帮了他的大忙啊！”……除了用语言来赞赏学生，教师还可以通过表扬的手势、赞许的目光、安抚的动作、微笑的表情等来告诉学生，要去倾听，要学会倾听。此外，给予学生一些小小的物质奖励也是十分有效，如倾听章、倾听卡或加分卡等等。长期合理地、适时地从正面评价，激励学生，定能使学生养成爱“倾听”的好习惯。
有位名人说得好：“播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”可见，习惯的力量是无穷尽的。培养学生的倾听能力，使学生养成良好的倾听习惯会对自己的人生道路产生不可估量的作用，同时也对于自己各方面能力的提高起到巨大的促进作用。但是，培养学生良好的倾听习惯也不是一朝一夕就能形成的，它是一个长期的任务，还需要我们教师有意识地去提醒、督促、训练学生，使其在每时每刻、每堂课、每个活动中坚持不懈。让我们在小学信息技术课中唤起学生倾听的兴致，养成良好的倾听习惯，让学生在倾听中质疑，在倾听中解惑，在倾听中积累，在倾听中成长吧！
倾听在有效沟通中的重要性及应用 摘要：沟通首先是听的艺术。而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧，善于倾听可以使得沟通更为高效。本文将对倾听这一重要环节，在深层次上进行深入的探究，对于倾听中的困难进行多方面的谈论，同时提出一些改善倾听效果的技巧。好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感，倾听在有效沟通中意义重大。 关键词：沟通；有效沟通；倾听 语言是人与人交流的最直接的方式。说话是表达自我、宣泄内心的一个途径，而倾听是接受对方的过程。可惜的是，大多数人都喜欢说，但很少有人会听。“喜欢说，却不耐心地听”是人性的通病。许多人经常一味地讲，却很少静下心来理解对方心中真正的需求或看法。好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感，正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。学会倾听是加强人与人之间的沟通，促进形成良好的人际关系的有效途径。所以，倾听是一个视觉、听觉并用的过程，是思想、情感、信息兼收并蓄的过程。它极为重要，有多方面的作用，是沟通的一个有效武器。 1倾听在沟通中的作用及重要性 1.1在心理学方面 倾听是对说话者一种最佳的赞美。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望[1]。人们喜欢善听者甚于善说者，实际表明，人们都非常喜欢发表自己的意见。所以，如果你愿意给他们一个机会，让他们尽情地说出自己想说的话，他们会从内心深处产生一种愉悦感与满足感。他们会把这种心理上的满足感归因于与你的谈话，从而产生对你的好感。这种心理反应方式可以用海德的归因理论来解释。 据心理研究表明，在现实生活中人们对于心理医生的依赖，正是基于对于一个倾听者的，一个诉说者的需要。一般心理医生会简单的提出几个问题，然后主要有你来讲述，在这里我们可以这么说，心理医生的角色定位就是一个优秀的倾听者。 "苏格拉底方法"也称为“问答法”，由于苏格拉底把教师比喻为"知识的产婆"，因此，"苏格拉底方法"也被人们称为是"产婆术"。所谓"苏格拉底方法"，是指在与人们谈话的过程中，并不直截了当地把人们所应知道的知识告诉他，而
《学会赞美别人》教案 一、教学目标： 1、使学生理解到“赞美”是增进友谊，改善人与人之间关系的最佳方 法。 2、培养学生善于发现别人优点和长处的水平。 3、鼓励学生勇于用自己发自内心的真诚的话语去赞美你身边的人。 二、教学重点： 使学生理解到“赞美”是增进友谊，改善人与人之间关系的最佳方法。 三、教学难点： 培养学生善于发现别人优点和长处的水平。鼓励学生勇于用自己发自内心的真诚的话语去赞美你身边的人。 四、课前准备： 简笔画四张、红色心形字贴、相关课件资料等。 五、教学内容： 1、进入“心灵广场“版块中看图讲故事 2、思考“自说自画”版块中的问题 3、体会“心理密码”版块中的内容 4、走进“心理实践园”版块中去体验不同感受 5、进入“心灵小屋”版块中抒发内心情感 6、引导学生总结课题，师小结 六、教学过程： （一）导入： 教师导语引入授新课程：同学们，我们每天坐在宽敞明亮的教室里，在老师的耐心教导下，学会了课本上的新知，在丰富多彩的校园生活中学会了人与人之间的相处，学会了自我表达，学会了倾听别人的心声，那么，今天我们再来学会一样本领。 （二）授新： 1、进入“心灵广场“版块中看图讲故事 （1）黑板出示四幅简笔画引导学生讲故事 师：首先，我们进入本课第一版块“心灵广场”，请同学们看黑板上的四幅简笔画，这四幅图讲了一个故事，故事的主人公叫小文和小彤，请同学们仔细观察，认真思考，然后把故事讲给同学们听。谁愿意来试一试？ （2）根据故事，思考问题
师：在故事中，小文对小彤说了一句什么话？她说这句话的用意是什么？（板书：红心纸贴“赞美”两个字） 2、思考并回答“自说自画”版块中的问题 （1）小文赞美小彤的那句话，起了什么作用？ A：小彤很爱听，和她成为好朋友。（大屏幕以画线形式给出准确答案）B：小彤不喜欢，不理她。 C：同学们认为小文爱奉承。 师：思考小彤听了小文对她说的那句当时的心情怎样？（板书“高兴”、“成为好朋友”） （2）她们为什么能很快成为好朋友？ 师：请同学们看黑板，黑板上出现的唯一的一个“赞美”这个词写在哪？（纸上）这张纸是什么形状的？（心形）老师把“赞美”两个字写在一个红色心形的纸上是有寓意的，你们能猜得出吗？（板书“真心诚意”）（大屏幕归纳答案：因为小文真心诚意地赞美了小彤，所以她们能很快成为好朋友。） （3）如果小文说了“你的人如果像你的字就好了”，小彤会怎么样？为什么？ 师：这句话跟前面的那句话一样吗？有什么不一样？如果别人对你说了这样的一句话，你会有什么感觉？（大屏幕归纳答案：小文的这种说法不但没有赞美小彤、夸奖小彤，反而有一点讽刺的意味。） （4）发生在小文和小彤身上的这件事给了你什么启发？（引导学生说出自己内心的感受。） 3、体会“心理密码”版块中的内容 （1）大屏幕出示“心理密码”版块中的内容 师：刚才同学们通过发生在小文和小彤身上的这件事获得了一些启发，也能够说是一种收获，在本课的“心理密码”版块中也给我产们总结出来一句话，让我们一起来体会一下，请看大屏幕，齐读并思考，在读的过程中找出自己不懂的词语或者是句子。 本质：事物本来的面目，从根本上来说。 殷切：深厚而急切 肯定：承认，认可 良性：好的方面的，能产生好的结果的 师做总结：我们每个人都希望获得别人的认可，渴望被人肯定，那么，认可别人，肯定别人最好的方式就是赞美别人。
学会欣赏赞美、尊重——主题班会设计主题班会教案大全 在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。——苏霍姆林斯基 一．学会欣赏和赞美别人 ●一：班会目的：让学生认识到每个人都需要被人欣赏和赞美；善于欣赏和赞美 别人是拥有良好人际关际关系、寻觅知心朋友的一个重要条件。帮助学生认识到欣赏和赞美人是一种艺术，而艺术需要学习，让学生初步学会如何掀赏和赞美别人，进一步增进同学之间的友谊 ●二：全班齐唱歌曲--《相逢是首歌》伴着余音，主持人登场 甲、乙：你曾对我说，相逢是首歌。 丙、丁：缘份系着你和我，淌过岁月的条条小河。 合：敬爱的老师，亲爱的同学们，很高兴为大家主持这次活动。我是主持人……（主持人分别作自我介绍）。
第一个环节--为什么要欣赏和赞美别人 欣赏配乐故事《真希望你是我女儿》。 故事大意是：一个外貌较丑，听力有缺陷，有很强自卑感的小女孩由于老师一句充满爱心的"真希望你是我女儿"之话语，而恢复了自尊、自信，成为一个快乐可爱的女孩。 甲：这个故事告诉我们，孩子的健康成长需要被人掀赏，被人赞美。 乙：其实在现实生活中，我们不难发现，不光是孩子，世界上所有的人，都需要被欣赏、被赞美、被鼓励。 丙：想象一下，如果一个足球运动员射中了球门，没人给他喝彩，全世界的观众，无论是球场上的，还是电视机前的，大家都对进球保持沉默……，那么还会有足球赛吗？还会有运动员吗？ 丁：是的，人们正是用掌声、欢呼、鲜花和夸奖的语言来表达对运动员的欣赏、赞美和鼓励。 甲：欣赏和赞美原本是人类相互理解、相互支持的最积极的表现。 乙：欣赏和赞美可以使我们感到自己存在的价值，获得成就感，获得心理上的满足。丙：欣赏和赞美是对人的尊重，它可以使人增自尊，得到鼓励，给平凡的生活带来温馨和快乐。
认真倾听的重要性 倾听，是一种能力，不是每个孩子都能懂得如何倾听，学会倾听是学习很重要的一个习惯，是学习的最基本能力的基础和保证，学生养成良好的倾听别人说话的习惯，会听了，听懂了，才能使学生在课堂上捕捉到信息，才能在知识的海洋里尽情遨游。 对于天真纯洁的一年级孩子来说，他们的话语是稚嫩的，思维是简单的，教师在教学时时，应尽量多地使用儿童语言贯穿课堂，多采用趣味化的教学，使他们感受到学习的快乐。一年级学生最希望得到老师的表扬，哪怕一个赞扬鼓励的眼神，一句轻轻赞扬的话语，想要成为老师心目中的好孩子，这是他们的学习动机。所以在课堂上教师要用亲切的眼神、和蔼的态度、热情的话语细微的动作，来缩短师生间的距离，经常和孩子沟通交流，融入到孩子中去，这将为课堂教学提供一个很好的条件。 良好的学习习惯使学生终身受益。在数学习惯培养中，听说写用，应从听开始。认真倾听是学生主动参与学习过程，积极思考的基础，也是提高课堂学习效率的前提。课前2分钟，我经常采用开火车口算的形式，加强孩子口算的锻炼。采用比赛的形式，男生女生背诵单数双数，教师及时给与小星星的奖励，很好的提高了学生学习的积极性与主动性。课堂中，根据教材，可采用讲故事的形式，充分抓住一年级孩子的童趣，让孩子认真倾听故事的时候寻找数学信息，而在解决问题这一过程中，我又多采用“你当小小法官”的形式，让孩子知道自己很重要，这样他就会主动倾听其他学生的回答，潜移默化中培养了孩子认真倾听的习惯。教师讲授新知时，可以及时提问，判断这个学生是否在认真倾听。对于没有认真倾听的孩子，教师及时提醒，让他快速集中精力，进入学习状态。 小学一年级的学生学习数学的热情和积极性，一定程度上取决于他们的学习兴趣。一年级的数学教材图文并茂，可以引进许多学生喜闻乐见的卡通形象，如小博士，问题口袋等。教材抓住孩子的年龄特点，把教材内容变的生动形象，学生喜爱这些可爱的图片，无形中产生了对数学的热爱，这种热爱提高了他们
《学会赞美》教学设计 主题背景： “谦逊、内敛、服从”是我们的古训和美德。在许多家庭教育、学校教育乃至社会的人际互动中，赞美的话语很少，认为指出不足才是负责任的表现。“好言一句三冬暖”，我们同样需要这类的“好言”，需要得到充满真诚的赞美和肯定。可是，很多学生往往不知如何赞美别人，不应该怎样面对他人的赞美。本节课，意在培养学生积极赞美别人、肯定别人的意识和能力，让快乐的心态伴随孩子地成长。教学目标： 1、认识到赞美的作用，明白赞美是一种支持，是一种力量，是一种艺术，要勇于赞美。 2、掌握赞美他人的方法，提高赞美他人的能力。 教学过程： 一、导入 1、生活中，你被表扬、被赞美过吗？你赞美过别人吗？你们知 道吗，（出示塞·巴特勒的名言）西方古典哲学家塞·巴特勒说赞美是美德的影子呢！ 2、这节课我们来学习第12课《学会赞美》（板书课题） 齐读课题。
（出示什么是赞美）赞美：就是称赞，是发自内心的对于美好事物表示肯定的一种方法。 请大家把书翻到第46页，让我们一起来感受赞美的力量。 二、故事乐园（出示故事） 清晨，小刺猬去森林采果子。在小路边，他看见一只小狗在学做木工。小狗已经做成了三个小板凳。板凳做得很粗糙，但是看得出，他做得很认真。小刺猬走到小狗身边，对小狗说：“你真能干，小板凳做得一个比一个好！”“谢谢！”小狗高兴极了。 傍晚，小刺猬背着几个红红的大苹果，往家里走。小狗见小刺猬来了，高兴地迎上去。他送给小刺猬一个板凳。小刺猬不好意思地说：“我怎么能要你的板凳呢？我可没干什么呀！”小狗说：“谢谢你称赞了我，给了我自信！这是我的一点儿心意，收下吧。” 小刺猬连忙从背上取下两个大苹果，对小狗说：“留下吧，这也是我的一点儿心意！”小狗接过苹果闻了闻，说：“你的苹果香极了！” 小刺猬高兴极了，说：“谢谢你，你的称赞消除了我一天的疲劳！” （出示：小狗和小刺猬为什么都这么开心呢？这个故事让你明白了什么道理？）赞美使人快乐，赞美给人力量。
10月份国旗下讲话稿：请您学会欣赏别人 10月份国旗下讲话稿：请您学会欣赏别人 老师们、同学们，上午好！我今天讲话的题目是：请您学会欣赏别人。我曾经讲过，只要心中有佛，见的都是光明，说的都是善良；只要心中有魔，见的都是黑暗，说的都是邪恶！所以我一再要求自己、同时也希望全体天有人要当”四好”人：安好心、说好话、干好事、做好人。 喜欢听好话是人的天性，谁不喜欢赞美而爱批评呢？更有趣的是不仅人喜欢听好话，就是水也喜欢听好话，凡是有水的植物都喜欢听好话。请听一个小学生的实验报告： ”你美得像个天使，我真舍不得扔了你！”“你这么恶心，我要好好教训你！”每天上学前，四年级学生马昊总会从冰箱里捧出两碗米饭，一碗尽说赞美话，一碗用力骂。还有一碗米饭则静静躺在冰箱里，从未被理睬。 原来，这是2011年10月初开始在广州天河区华成小学三四年级学生中风靡一时的”米饭实验”。根据著名的三碗米饭实验，对米饭的态度不同，结果也会不同。说好话的会发酵，散发出香气；用力骂的会变黑发臭；而不理睬的更糟糕，甚至会流出脏水。 通过简单的实验，可以让孩子直观地认识到，自己的想法、语言会对物质世界有很大的改变，人体内80％以上都是水分子，人也是一种物质，在人际交往过程中，如果你对他人也像对米饭那样不理不睬，结果往往是最差的。而正面的想法和赞美、鼓励的话，比如说句”我爱你”“你真棒”，能获得更好的人际关系。因此，我希望我们全体天有人都要：学会欣赏和赞美，不要谩骂和抱怨，不要冷漠和蔑视。 北宋时期，大文学家苏轼有一次与佛印禅师一起打坐。苏轼对佛印开玩笑说，我在打坐时，用我的天眼看到大师是团牛粪。佛印说，我在打坐时用我的法眼看到你是如来本体。苏轼回家后得意洋洋地告诉妹妹。苏小妹说：”哥哥，你实在输得太惨了。你难道不知道修行的一切外在事务都是内心的投射吗？你的内心是一团牛粪，所以看到别人也是一团牛粪；人家内心是如来，所以看到的你也是如来。” 这个哲理小故事推而广之，还可以这样看：你喜欢别人，别人也就喜欢你；你欣赏别人，别人也就欣赏你；你帮助别人，也就是帮助自己；你欺负别人，就是欺负自己；你饶恕别人，就是饶恕自己！与人方便其实就是给自己方便。古语云：”欲将取之，必先予之”，”汝爱人，人恒爱之。”就是这个道理。 有人在一个生活圈子里做过这样的游戏，让每个人写出最有好感的人员名单，同时也写出最讨厌的人员名单。最后统计发现一个规律：你产生好感的那些人，往往是对你有好感的人；而你所讨厌的人，往往也是讨厌你的人。 人与人之间的关系往往是相互的，与人为善，也是与自己为善。当你用欣赏的眼光看别人时，别人也会向你投来欣赏的眼光；当你用鄙视的眼光看别人时，别人也会向你投来鄙视的眼光。盛开的鲜花会引来蜜蜂和彩蝶，而发臭的瓜果蔬菜，只能招来苍蝇和蚊子。
倾听在沟通中的重要性 沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，自你出生，无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。戴尔?卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有25%是由于他的专业技术，另外75%要靠人际关系。”而沟通是获得良好人际关系的前提。 沟通是指人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称媒介或通道）以语言、文字、符号等表象形式为载体，与接受者进行信息、知识的交流，是一个有意识的活动过程。语言交流是人类互相交换信息的最基本的方式，倾听则是获取对方信息的最基础和重要的方式，所以倾听是沟通的前提和必要的保障。 在我们的生活中，倾听是必不可少的。在家庭生活中，倾听有助于家庭生活的和睦；在朋友之间，倾听有助于赢得朋友的信任和重视。总之，在这个人与人之间无时无刻都在进行着各种各样的交际的社会，倾听是一种非常重要的沟通技巧。在你用时间耐心的倾听别人说话的同时，往往会让你获益匪浅。你想要了解一个人，你得学会倾听他的看法；你想成为别人的朋友，你得学会倾听他的烦恼与快乐；你要与别人合作，你得学会倾听他的想法。人之性格与智慧，是要用心倾听才会发现的。 曾经听过一则故事：一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时研讨会总体气氛还是比较融洽，但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动，滔滔不绝，其他与会
者发表意见时时遭到他的打断，整个会场只有他一人口若悬河地发表意见，引起了大家的不满，研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。 它给我们的启发是：作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。Dorothy Dix说：“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用。 项羽就因为刚愎自用，不倾听臣下的话，结果他失去了大量重臣，范增一死，他也就战败刘邦了。西楚霸王又如何，爱马爱美人，胸怀杰出的军事才能又如何，终究不如刘邦会倾听臣下的谏言，唯才是用，一步步靠近江山，最后也只能拿剑自刎以示雄心。由此可见，倾听是非常重要沟通技巧。 一、给别人一个说话的时间和机会 拙于倾听最普遍的是时间管理不善。很多人很多时候不愿意倾听是因为没有时间倾听，这种情况在父母与子女之间的沟通特别严重。毕竟在这个竞争激烈的社会，做父母的忙于赚钱，忙于各种各样的社交活动，陪伴孩子的时间就自然而然的少了。每天都忙累了，当然也就不愿意再花时间来倾听孩子的想法了。 沟通本就是一个需要时间的过程，也是一个需要耐心的过程。所以，你想要你的一生都很美丽，请给别人一个说话的时间和机会，不要用太多的理由来拒绝倾听。如果你需要倾听的理由，请把要跟你说话的人当成一个理由吧，把你的父母、把你的孩子都当成一个理由吧，给他们一个说话的时间和机会。那样你的一生就会多一点有意的收获，少一些遗憾！
教师要学会倾听、欣赏、赞美学生 欣赏学生，信任学生，鼓励学生，能够帮助学生扬长避短，克服自卑，让每一个学生都得到发展，不仅是新一轮课程改革的最高宗旨和核心理念，也是当代教师与时俱进所应具备的道德风范。所以作为我们教师，一定要经常注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的观念，要用科学发展观，与时俱进，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。我认为教师要学会倾听、欣赏、赞美。 学会倾听。在信息交流过程中，倾听是一项必不可少的技巧，也是一个人文明交际的综合素养的体现，更是一门艺术。我们只有会听，听懂，能听出问题，才能更好地互动应对，达到交际目的。而一个不能等对方把话说完就急于表达的人，经常打断别人讲话听不得反面意见的人，是缺乏修养，很难与人成功沟通的。教学是一项交际活动，语文教学尤其典型，特别是在语文阅读教学上，就需要我们去倾听学生的想法。新课程的到来，我们教师的角色发生了很大的改变，
由传统的知识传授者转变为学习的合作者、引导者和参与者。教师将居高临下的权威转向平等中的首席，传统意义上教师教和学生学，将不断让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”，使教学真正成为师生富有个性化的创造过程。为了实现这一目标，我们就要提倡一种精神，那就是“学会倾听，善于倾听”。教师要让学生认真听讲，首先自己应该学会倾听，因为倾听能使教师走进学生心灵，了解学生内心需要；倾听，将为孩子留下一片自由表达的空间，能为孩子带来或许早已被教师淡漠的尊严。在倾听中，师生理解沟通，在潜移默化中塑造学生的心灵，让学生乐于倾听，善于倾听，最终实现教学相长。 作为教师，除了用耳倾听外，还应学会用心倾听，对于有敏锐思考能力，能发现问题的学生，教师要及时加以鼓励，更以一颗充满柔情的爱心，满怀信心和期待地倾听对方，与之产生共鸣，能对其心领神会，使其体验到肯定的喜悦，进一步激发他们主动参与的学习兴趣。而且，倾听本身便是一种教育，即使你没有给对方什么指点或帮助，有了倾听，你便在心灵上给予了他十分丰厚的精神馈赠。所以，作为教师要想使学生在回答时同时感受到你的情感，可通过一些面部表情，各种手势等来传达。例如一个及时的眼神，一个灿烂的微笑，一个放松的动作，一句真心的话语等等，都可以把承认、接纳和关心的信息传达给学生。当学生因胆怯而回答不清时，教师一个真诚、鼓励的微笑就是在告诉他：“我相信，支持你。”当学生回答很出色时，教师竖起的大姆指就是在告诉他：“你真棒！”当学生在课堂上走神时，教师一个及时的眼神就在告诉他：“我注意到你了，要认真听讲啊！”要知道，当你在关注学生的同时，学生也在关注着你。因此，在与学生的交往、互动中，种种从内心流露出来的理解和欣赏，对正在倾听的学生来说都是莫大的鼓舞。 学会欣赏。欣赏是有效实施教育的催化剂，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生。不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做正常的人一样；不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。每一个学生都渴望得到老师的关注和赞赏，老师的一次点头，一个微笑，一句表扬就如同一场春雨滋润着学生的心田，赋予学生向上的信心和生长的力量。“漂亮的孩子人人喜爱，爱难看的孩子才是真正的爱。”如果教师把欣赏的目光，成功的机会只投向几个优秀的学生身上，那么，作为“陪衬品”、“附庸物”的绝大部分学生珍贵的自尊心必然受到重创，对老师，对集体的情感也会随之淡化，所以教师要用平等的眼光看待学生，给予他们最平等而又博大无私的爱。 学生总是期望被教师欣赏，所以，教师一定要善于发现学生的“亮点”。教师一定要使学生感到每付出一份劳动，便会有一份收获的快乐。这快乐，是教师应当给的。在教育教学过程中应常常使用“欣赏”这个词或“欣赏”的语气。例如，当学生课堂回答问题正确时，教师以欣赏的语气赞叹：“答得多好啊！多么富有独创性！我真为你感到骄傲！”当学生作业取得某些进步时，老师说，“我很欣赏你的这种富有创造性的解法”；“我很欣赏你这一句神来之笔”；或写上批语：“有进步，祝贺你”等。这会给学生带来莫大的快乐、巨大的信心、更多的投入。
职场礼仪：别人讲话时，学会如何倾听 1.克服自我中心：不要总是谈论自己 2.克服自以为是：不要总想占主导地位 3.尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。 4.不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。 5.尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。 6.问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。 7.不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。 8.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。 学会倾听 1.要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。
2.要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。你不妨这样：不知我是否了解你的话，你的意思是。一旦确定了你对他的了解，就要进入积极实际的帮助和建议。 3.要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。 4.要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。 倾听的秘密 1.身体前倾，表示对谈话感兴趣。 2.要所答即所问，这表示你在与人交流。 3.在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。 4.以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。 倾听的技巧 1.你必须充分认识到有提高这方面技巧的必要，并且很想改进它。如果没有这种强烈的愿望，再怎么努力也是枉然。 2.当你很难弄懂对方的表达意图的时候，要问：你为什么要告诉我这些? 3.要对红牌词语加以警惕。这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见，比如女性解放、男性沙文主义者等词。 4.如果你发现你走神了，当你回过神来的时候，你无法接上对
《学会倾听》教学感悟心得 倾听是一种人际交往礼仪，也是获取信息的一种重要方式。倾听是一种含有听讲技巧的高效活动，还涉及鉴赏性思考、主动性理解、批判性接受等方面内容。 学会耐心的倾听,是一种修养,是一种修为,更是一种修炼。 在《学会倾听》这一课的整个教学过程中，没有热烈的场面，没有激昂的话语，偶有“出彩”的发言和表演，但极少有“此起彼伏”的态势，纯粹是在预设的教学环节中安静地度过的。在接下来对教学过程的回放和阐述，就是我在教学实践中得来的思索和回答。 在游戏活动中，我设计了提问——你是怎样做到正确、快速的起立、坐下呢？有什么秘诀吗？引导学生思考：快速起立、坐下的秘诀就是认真倾听，学生能够不知不觉的走入对新课的探讨。 接下来是观看情景剧。由学生表演情景剧。通过第三方的眼睛，感受倾听习惯对人际交往的重要性。在看了别人的表演后，学生们仿佛也看到了平日的自己，纷纷感到了错误的倾听习惯对自己的人际交往带来的不利影响。然后学生小组讨论总结哪些是不良倾听行为的表现？哪些是良好倾听行为习惯的表现。接着学生表演什么是良好的倾听行为，
通过讲故事、提问、游戏等环节检验学生是否具备了良好的倾听行为。 上完这节课，学生们认真的评论、演练专注的神情在我的脑海里不断地重现，挥之不去。通过这节课，学生知道了倾听对于人际交往的重要性，学会了如何倾听，这就达到了活动预设的目标。 结合备课，我悟出了看似简单的一节课，更需要精心的设计。这节活动课，有一条贯穿始终的引导学生的主线，教师在课堂上才能从容不迫地充当引导者，真个教学过程才能非常流畅地完成，最终取得水到渠成的效果。这条主线的设计还要注重启发学生的思维，激活学生的感受。这样，课堂平淡的背后有了学生思维火花的喷发，内心热情的燃烧，平淡的课堂才不至于枯燥。在《学会倾听》的教学设计中，我用“我会听吗——他用心倾听了吗——我学会了倾听……”这条主线，把三个活动步骤紧密地连缀起来，在这条主线的牵引下，课堂教学的效果还是比较理想的。 这节课结束了，但它却留给我更多的思考： ①怎样把“倾听教育”真正持之以恒的渗透于一日活动之中？ ②怎样让更多的人一起重视、关注倾听能力的培养，使之形成一种有效的习惯？ 只有在日常生活中，通过多种有效的途径、方法，坚
学会倾听与赞美 ——活动设计方案 教学目标： 1、了解人际交往中的一些基本交往技巧； 2、了解学会认真倾听他人，真诚赞美他人的技巧； 3、学会在日常生活的人际交往中使用这些技巧。 教学方法：活动情境创设、角色扮演式教学 教学地点：教室 教具：1、课题黑板2、选票、自测卡等3、一份小礼物教学过程： 一、导入 老师：同学们，你们知道一个人一生的成就决定于什么吗有关专家声称，人一生的成就20%决定于智力，80%决定于人际关系。爱因斯坦也说过：“智力上的成绩，依赖于性格上的伟大，这一点常常超出人们的认识。”作为一个学生。如果你与同伴合作良好，获得大家的支持，那么你就会心情舒畅、学习成绩上升；相反，如果你不与同学交往，受到大家的排诉，你就会缺乏安全感，产生焦虑，自卑等不良心理，学习成绩无法提高，甚至不能进行正常的生活和学习。所以，不论现在和将来，我们都要努力使自己成为一个受欢迎的
人。这一堂课，我们就来认识一下受欢迎的人具有什么样的品质。 二、听与说的学问 案例： 小杰同学升入初中以后，和以前小学班上的很多同学就不在一个班里了，他很想和现在班上的同学搞好关系，成为好朋友。但一学期过去了，他很难和大家打成一片，他很想念小学的同学们，他们对他可理解了，而现在…... 在人际交往中究竟有没有什么技巧可使用呢 反思：你是一个会听的人吗你是一个会说人吗 你能听懂别人的话吗 活动步骤： 第一步：分组讨论，每组六人。向你们组的其他同学将一讲，从下面两段话中你分别能获得哪些信息： （1）、小丽的朋友阳阳对她说：以后我再也不迟到了。这话我听过不止一次了。 例如获得信息：阳阳对小丽有不满的情绪了。 （2）、小丽对阳阳说：“你知道吗涛涛过生日时，他爸爸给他买了一个很大很大的蛋糕。下周我也要买一个很大很大的蛋糕。阳阳，到时候我请你吃，好吗” 例如获得信息：涛涛过生日买了个大蛋糕。
? 第一章管理就是沟通 ----沟通比我们想象的重要 ?第二章掌握沟通的策略 ----策略不对，努力白费 ?第三章如何与上司沟通 ----打通向上的阶梯 ?第四章如何与下级沟通 ----凝聚团队的力量 ?第五章如何与平级沟通 ----赢得“邻居”的帮助 ?企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 ——松下幸之助 “能够同下属有效沟通对企业领导人的工作成效有很大的推动作用。为此，我每天都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在。” ——杰克.韦尔奇 70%的管理问题是沟通障碍：执行力不强；效率低下；部门之间相互推诿；客户流失 定义： 为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通三解 ?第一，沟通者要有一个明确的目标。 ?第二，沟通传递和交流的内容包括信息、思想和情感等。 ?第三，沟通必须借助一定的载体进行，如口头语言、书面语言和肢体语言。 沟通过程：略 沟通漏斗原理 我知道100% 我想说的90% 我所说的70% 他所想听的60% 他所听到的50% 他所理解的40% 他所接受的30% 他所记住的10-20% 沟通的四大障碍： ?发送者的障碍 ?接收者的障碍 ?信息本身的障碍 ?传播渠道的障碍 发送者的障碍:语言障碍文化障碍心理障碍 秀才买柴（语言障碍） “荷薪者过来！”“其价如何？”“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”
接收者的障碍:兴趣障碍情绪障碍经验障碍偏见障碍 信息障碍 信任障碍：有效的信息沟通要以相互信任为前题 认知障碍:教育程度、专长背景相差不能太大 沟通信息 ?路不拾遗 沟通信息策略 ?“静心的时候，可不可以抽烟？” “抽烟的时候，能不能静心？” 传播渠道的障碍:时间压力障碍, 空间距离障碍, 组织层级障碍, 噪音环境障碍 克服障碍的九大策略 1、目的明确，准备充分 重要的沟通最好事先征求他人意见 2、沟通内容要确切 逻辑清晰、有条理、准确 3、沟通要有诚意 4、平等沟通 双方都能畅所欲言 5、多使用肢体语言 6、保持理性、避免情绪化行为 7、换位思考，多考虑对方 8、及时获取反馈 9、重视沟通技巧 三个因素影响沟通的有效性:7%用字遣词、38%声音、语调、55%表情动作 第一章总结：管理就是沟通 管理从沟通开始 沟通的重要性 沟通障碍与克服策略 第二章策略不对，努力白费 ——掌握沟通的策略 太阳比风更快的脱下你的大衣，仁厚、有善的方式比任何暴力列容易改变别人的心意。 ——卡耐基 ?微笑是通行证 ?在倾听中融合 ?同理才能同心 ?不争执，求一致 微笑如同一种魔力，你恰当地使用它，就会产生“神奇”的沟通效果。
口语交际耐心专注地倾听别人的讲话教案 【设计理念】 人际交往指导是心理健康教育的一个重要方面。而使人际关系协调融洽的一个很重要的因素就是沟通。在人际沟通中，倾听是成为一个受欢迎的人前提。与人沟通时，不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心倾听对方所传达的信息，这样才能真正达到沟通的目的。在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。 【活动目标】 知识和技能——帮助学生认识倾听的重要性，提高他们积极倾听的能力，以及注意非语言因素的重要性；要让学生们学会在人际交往中应用倾听的技巧，辨别什么是良好的倾听态度和习惯。 过程和方法——在活动中体验，学会如何倾听；进行倾听训练，练习有效倾听的技巧。 情感、态度和价值观——注重学生全面素质的提高和良好习惯的培养，针对在人际交往中经常遇到“听”的问题，给与指导，让学生体会到听的重要性，从而解决学生进入高一新环境的人际交往问题。 【活动形式】 心理游戏、小组讨论、故事讲解、情景表演、倾听训练。 【课前准备】 1. 课前对不良的倾听习惯进行调查 2. 多媒体演示课件。 3. 学生分组：六人小组 4. 轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 5. 请学生准备小品表演。 【教学内容与步骤】 一、热身活动：你说我听 游戏规则： 1、全班同学按顺序数数（1—100），开始数字由老师随机确定。 2、轮到自己时，坐着说出数字。如果轮到7或含7的数字，以及7的倍数，则该同学起身拍手，不能出声音。 3、凡出错者，双手抱头趴在桌子上，直到游戏结束。 4、老师做总指挥官，采用横竖排随机抽取的方式，可任意改变报数的方向（前后左右）。 思考：怎么才能把这个游戏做好，有什么秘诀？（集中注意力，认真听，迅速思考并作出反应···）游戏中如此，生活也是这样。在我们的人际交往中首先也要认真听别人说，这样才能使我们成为一个受欢迎的人。这节课我们一起来——学会倾听。 二、《小金人》的故事 有这样一个故事：曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这个小国不厚道，同时出了一道题目：这三个金人那个最有价值？ 皇帝想了很多办法，请来珠宝工匠检查，称重量、看做工，都是一模一样的。怎么办?最后，由一位老臣说他有办法，皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，分别插入三个金人的耳朵第一根稻草插进了金人的耳朵里，从另一个耳朵穿了出来，第二个金人的稻草从耳朵里穿了进去，从嘴巴里掉了出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。 老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 1
学会倾听学会欣赏学会赞美 “师者，传道，授业，解惑也。”我们教师的工作就是要教给学生知识文化，但也承担着教育学生的责任，也就是“解惑”。这个“解惑”指我们目前教学中承担的德育教育任务。但工作时间长了，我们教师容易形成一个思维定势。和同学谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评，或者教育，或者指点人生迷津，或者指出缺点和失误。这样的做法，老师们都习以为常，感觉到自己尽到了老师的职责。可是,在实际结果中却往往事与愿违，往往学生并不领情，并且产生逆反心理，拒绝老师的简单说教，走到事物的反面。所以作为教师，一定要注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的教育观念，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。通过我在十多年的教育教学工作探索和总结，我认为在与学生，特别是在与中学生的交往中，只有学会倾听，学会欣赏，学会赞美，我们才可能与学生建立起和谐的师生关系，促进学生的身心健康发展。 第一，学会倾听，让学生说出他们心中的真实想法，为自己解决问题找到最佳的切入点。 倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明：人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为老师，要对学生进行有序的教育，就必须尊重学生，认真倾听他们的呼声，了解学生的疾苦。知道他们在想什么？做什么事？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有哪些成功的地方？生活中碰到了哪些困惑？是什
么方面的问题？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？只有通过这样的方式和方法，真正走进学生的内心世界，感知他们的一切，站在他们的角度考虑问题，我们才能对要处理的情况有比较清醒的认识，才能做到对症下药，有的放矢。所以在了解学生的时候，我们做老师的一定要放下架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，使其“亲其师，信其道，”学会倾听。 但事实上，在实际工作中，我们多数老师却不愿意倾听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨。总认为自己是老师，在学生面前应该保持师道尊严，总认为自己应该高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。我们老师只有学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。在这样的过程中，学生就会感到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、困惑告诉你，求得老师的理解和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。必须明白：这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂与灵魂的对撞，是师生感情的互动。所以说，倾听是实施有效教育的前提。 第二、学会欣赏，让每一个学生身上的“闪光点”像朝阳般灿烂。 欣赏是有效实施素质教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生，不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当作正常的人一样：不仅要欣赏学生的优秀品质，而且也要学会欣赏学生的缺点和失误。记得有位名人说过：“世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。”在这里我把这句话化为：“任何学生都没有不良品质，只有用错了地方的性格。”故我们在实际工作
学会倾听心理健康教育小学版五年级第五课 【活动年级】五年级 【目的要求】 1．结合具体的实例，帮助学生认识倾听的重要性。 2．帮助学生了解自己及他人在倾听方面存在的问题，引导学生体验不同的倾听态度和倾听习惯带给别人的不同感受，领悟不同的态度和做法在人际关系中的不同影响，辨别什么是良好的倾听行为。3．引导学生探索和练习正确的倾听方式，帮助他们学会做一个合格的倾听者。 【活动准备】 1．布置学生准备关于“不良倾听行为”的小品. 2．准备多媒体课件 【活动方式】 启发式谈话、实例分析、小组讨论、实践体验 【活动过程】 一、热身活动，出示课题: 活动意图：打破防御心理,初步体会倾听的重要性 活动步骤：1．请学生听一篇名为《花雨》的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女生举手并快速放下，听到“雨滴”时，男生举手并快速放下。(文章由一名学
生朗读,在活动的过程中教师故意在电脑上展示本班学生活动的照片进行干扰) 2．教师表扬在活动中反应既快又准确，没有出现错误或出错最少的学生。同时提出问题：为什么有同学会在活动反应既快又准确，有的同学出错较多？ 3．教师小结：反应既快又准的前提是认真倾听，这节课就让我们一起来探讨如何倾听,一起学会倾听。（板书课题） 二、心灵花园，故事启示: 1、走进心灵花园 学生观察心灵花园中的图片及对话内容，学生交流： A军军在叙述事情的经过时，李磊表现的态度会让军军有什么感觉？ B如果你是军军，你会更加喜欢向谁讲述自己的经历。 C如果有人向你讲述自己的事情，你应该怎么做？ D你是否充当过一个很好的倾听者？你当时是怎么做的？ 2、倾听小故事 【意图：通过小故事及回忆平时生活中沟通的各种环节引导学生领悟倾听的作用。】 故事梗概：有一家美国汽车公司，想要选用一种布料装饰汽车内部，有三家公司提供样品，供汽车公司选用。公司董事会经过研究后，请他们每一家来公司做最后的说明，然后决定与谁签约。三家厂商中，有一家的业务代表患有严重的咽喉炎，无法流利讲话，只能由汽车公
有效沟通心得体会 ——有效倾听教师有效沟通是是师生间坦诚沟通的桥梁，，也是促动家长关系、领导关系与上下属关系的核武器。使用教师有效沟通技能能够协助教师们特别是班主任从繁琐的保姆式枷锁中解脱出来，把更多的时间用来有效教学。更重要的是教师有效沟通技能在培养孩子们的责任感，创造力和尊重共赢的价值观上有很强的可操作性。令老师们头疼的纪律问题，令班主任耗费大量心血的规章制度管理执行方面，教师有效沟通能提供具体可行的使用技巧。在有效沟通里一个很重要的方面就是有效倾听。 在两天的培训里，我学习到了很多知识，受益匪浅感触最深的就是有效倾听。而有效倾听在有效沟通里是一个很重要的方面。 在我们平时的教学里有意或无意间、不自主的就使用了许很多多的“绊脚石”（命令、指示，警告、威胁，说教、教训，建议、提供解决的方法，说服、争论，判断、批评、责备，赞美、赞同，侮辱、嘲弄，分析、诊断，调查、质问，讽刺），而这么多的“绊脚石”的使用，会伤害孩子的心灵或者不能更好地培养孩子的责任感、创造力等等。当学生他自己处于问题区（学生本人有困扰，而不是老师），他不开心了，有困扰了，这时他会寻求老师的协助。作为老师的我们往往会在简单、粗糙的了解事情后，就急于直接提供给学生一个解决的方法或者建议，甚至会接过孩子的困扰为自己制造烦恼。而不是耐心地、静静地去了解这个孩子烦恼的真正根源，也不给予孩子时间自
己去想明白、弄清楚“我”为什么烦恼，“我”想寻求心灵上怎样的一个平衡呢。在这种情况下，老师要是懂得使用有效倾听的方法来解决孩子的困扰，该多好啊！仅仅是通过一些有技巧性的“重复”（如：事实是……，你认为……，你的想法是……，那么你觉得……，你对……的感觉是……，当……你真的是……）。并看着孩子听他诉说，让他内心深处觉察到老师在注重着他，老师能向朋友一样听他诉说自己的烦恼。加上老师的引导，孩子最终会发现自己是为什么而困扰，也回找到解决的方法。这样，孩子自己解决了烦恼，没有把问题留给老师，孩子也在这个次的事件里慢慢的成长，培养了责任感，增强了自信心。 下面是一个事例： 学生：老师，我真想能参加艺术节表演，王文君都参加了。 老师：你觉得你被忽略了？ 学生：对啊！她都能够去表演，但是我从来都没有这样的机会。 老师：你觉得不能如愿以偿。 学生：对啊！我不喜欢天天上课——日复一日，我对上课已经感到厌烦了。 老师：有时候，你真的对学习感到很厌烦。 学生：有时候，我就是很讨厌学习。 老师：看来，你对学习很讨厌。 学生：我不是真的讨厌所有的学习。我对背生地步感兴趣，尤其是地理。
倾听在管理沟通中的重要性 姓名：曹光煜专业班级：市场营销1202 学号：20125491 摘要：有效的沟通对管理绩效有着积极地影响，而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧，善于倾听可以使得沟通更为高效。本文将对倾听这一重要环节，在深层次上进行深入的探究，对于倾听中的困难进行多方面的谈论，同时提出一些改善倾听效果的技巧。 关键词：倾听；心理；归因理论 一、倾听的概念 倾听与听是两个互相联系而又有区别的概念。听是人感觉器官对声音的接受和捕捉，是人对声音的生理反应，是人的本能，带有被动的特征。而倾听却是一种特殊形态的听，它必须是以听为基础。第一，它是人主动参与的听。人必须对声音有所反应，或者更确切地说，在这过程中，人必须思考、接收、理解，并作出必要的反馈。第二，它必须是视觉器官参与的听。没有视觉器官的参与，闭上眼睛地听，只有耳朵的听不能成为倾听。在倾听的过程中，必须理解别人在语言之外的手势、面部表情，特别是眼神和感情的表达方式。 这样，我们可以把倾听理解为：在对方讲话的过程中，听者通过视觉和听觉的同时作用，接受和理解对方思想、信息及情感的过程。 二、倾听的作用及重要性 1.在心理学方面，倾听是对说话者一种最佳的赞美。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望[1]。人们喜欢善听者甚于善说者，实际表明，人们都非常喜欢发表自己的意见。所以，如果你愿意给他们一个机会，让他们尽情地说出自己想说的话，他们会从内心深处产生一种愉悦感与满足感。他们会把这种心理上的满足感归因于与你的谈话，从而产生对你的好感。这种心理反应方式可以用海德的归因理论来解释。 卡耐基说：“一对敏感而善解人意的耳朵，比一双会说话的眼睛更讨人喜欢。” [2]据心理研究表明，在现实生活中人们对于心理医生的依赖，正是基于对于一个倾听者的，一个诉说者的需要。一般心理医生会简单的提出几个问题，然后主要有你来讲述，在这里我们可以这么说，心理医生的角色定位就是一个优秀的倾听者。 "苏格拉底方法"也称为“问答法”，由于苏格拉底把教师比喻为"知识的产婆"，因此，"苏格拉底方法"也被人们称为是"产婆术"。所谓"苏格拉底方法"，是指在与人们谈话的过程中，并不直截了当地把人们所应知道的知识告诉他，而是通过讨论问答甚至辩论万式来揭露对方认识中的矛盾，逐步引导人们自己最后得出正确答案的方法[3]。其实，我们分析来看，苏格拉底在“问答法”中的角色也是定位于倾听者，只是由于其对于教授人们知识的需要，对一些问题多做了一些补充而已。 2.在经济学方面，倾听就好比是一种最优的投资决策，以最小的成本带来最大的收益。简单总结一下倾听在沟通中的意义：获得信息的有效手段；发现问题，解决问题；掩盖自己的弱点；建立信任，改善关系；防止主观误差，调动积极性等等。有人说，一个随时都在认真倾听别人讲话的人，可在闲谈之中成为一个信