1．CAI：计算机辅助教学 CAD: 计算机辅助设计
2. 世界上第一台计算机诞生于1946年，美国
3. 计算机病毒的特征：潜伏性，触发性，传染性 （免疫性不是病毒的基本特征）
4. 控制面板的作用：对系统进行设置和控制的工具
5. 画图工具的作用：是一个图像处理应用程序，是有较强的图像生成和编辑功能，具有一定的文字处理功能，可以用来制作图文编排
6. 关于帮助的快捷键：F1直接打开帮助，从开始菜单获得帮助，在应用窗口中也可获得 智能ABC的我控制面板：Ctrl+Shift 切换输入法 Ctrl+空格 切换到默认输入法 作用：全角→半角（Shift+空格） 英文标点→中文标点（Ctrl+圆点键） 标准→双打 不能切换英文大小写字母 我的电脑，资源管理器，控制面板都可以实现联机帮助，Windows的对话框不能提供帮助
7. byte：字节 bit：位 1byte=8bit 机内码占2byte，一个汉字，英文字母，阿拉伯数字各占1byte GB2312 汉字的国家标准，包含6763个汉字，分为一级汉字和二级汉字 机内码的最高位分别是0和1 汉字需转为字形码才能在屏幕上输出 汉字字形码的计算：24×24的汉字占72个字节 奔腾的CPU的字长是32位
8. 利用计算机可以进行天气预报的科学计算
9. CPU：中央处理器，（运算器（算术运算，逻辑运算）和控制器）最核心的部件
10. 冯诺依曼提出计算机的基本模型
11. ROM 只读存储器，是制造商预先写入的（BIOS 基本输入，输出系统） PROM 可编程只读存储器 RAM 随机存储器（即内存，断电之后丢失的，程序运行时占用的，跑得最快的，每隔一 段时间刷新一次） 硬盘即外存 ASCⅡ ①阿拉伯数字 ②英文字母 ③标点符号 （占一个字节）最左边的是0
12. TXT：文本文件 EXE：可执行文件
13. 编译程序，解释程序，汇编程序都是系统软件
14. 操作系统的作用：管理计算机系统的全部资源（软硬件资源）
15. 发电邮（图，文，声像，动画）
16. Windows的环境下，不可以作为文件名的字符：/ \ : * ? ‘ ’ ＞ ＜ I
17. 压缩软件的作用：将一个共享软件包的全部文件压缩，方便共享，转移和安装
18. Winrar 为无损压缩 Winzip
19. Windows 文件关联是由系统自动设定的，用户可以关联 关联：当鼠标双击某类型的文件时，系统会自动启动与该相关联的应用程序并打开该文 件
20. 删除文件的方式：delete键，右击→删除，文件菜单中选择删除 回收站是硬盘上一块特殊的存储区，删除时按Shift为直接删除 外接存储器上文件被删除时为直接删除，不进入回收站
21. Windows资源管理器“+”表示有文件夹内还有文件夹 Windo
ws的对话框不能改变大小，但可以移动位置 Windows的快捷键：Ctrl+A 全选 Ctrl+C 复制 Ctrl+X 剪切 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+S 保存 Print+Screen 截屏 Ctrl+Esc 弹出开始菜单
22. 剪贴板存在于RAM（随机存储器）
23. 图标：桌面上的图形符号，指向一个应用程序
24. Windows中应用程序和文档窗口的区别是有没有菜单栏，右击弹出相应的快捷菜单
25. Office四款软件：Access（数据库管理软件）、 PPT、 Word、 Excel
标尺可以设置首行缩进，右缩进，不能调节页面，页脚 Word写论文要调到大纲模式 Word的全屏视图不自动显示标题，菜单，工具，状态栏 启动Word的方式：在资源管理器中双击Word，在桌面快捷方式上双击，随意选择某一 Word文档，用命令输入Word不能打开 Word默认字体：宋体，5号 Word包含程序窗口和文档窗口，可以实现所见即所得的功能 “表格”下拉菜单“选择表格”选项为灰色时，说明插入点在表格之外
26. 剪切后原位置不存在，复制后还存在 选择连续的多个段，用Shift键 段落标记的设置是在“视图”菜单下进行的 在Word中不可以设置尾行缩进 段间距设置：格式→段落中 缩进方式，段间距，行间距都在“段落”中 插入行，列在“插入”菜单 设置页面：文件→页面设置 Word打印前可以调整文档的页面设置，可以只打印文档中的部分内容
27. http 超文本传输协议 ftp 文件传输协议 邮件头包括邮件主题和收发人的地址 一级域名：comp、sci（自然科学）、soc（社会科学）、rec(爱好消遣)、misc（其他） 二级域名：com （公司）、edu 教育、cn（中国）、net（网络公司）、gov（政府） 路由器工作在网络层 Internet的前身是arpanet，投入使用时间是1969年
28. 中国四大骨干网：中国公用计算机互联网 中国金桥网 中国教育科研网 中国科技网
29. 计算机网络的最主要功能：数据通讯和资源共享 日常使用：综合信息服务
30. 调制解调器：modem（猫） 作用是实现数字信号和模拟信号的转换
31. adsl的网速：1兆-8兆左右
32. 决定网络管理方法和使用性能的是通信介质
33. 使用集线器连接的网络是星型网络 交换机之间级联是树形网络 总线型网络：一个时间点只能有一台计算机通讯
34. 常用的网络操作系统有：Windows系统，unix，netware，linux
35. 局域网的标准是：ieee802
36. ftp的功能：将远程计算机的文件拷贝到本地，反之亦然（即下载和上传）
37. internet使用协议是tcp/ip
38. OSI的中文含义是：开放系统互联
39. 通信协议：共同遵守的规则
40. 调制解调器不属于局域网设备
41 ISP
：因特网服务提供商
42. PUP3和SMTP是常用的收发电子邮件的协议
43. BBS：电子公告栏