医务人员医德医风建设制度
一、医德医风教育
（一）以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。
（二）主要教育形式有：利用院周会、科室例会、专题会议等形式进行医德规范的集中学习讨论。
（三）对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育。
（四）抓好正、反两反面的典型教育，对好的典型即使宣传、表彰，对违反医德医风建设的人和事进行批评教育，重者严肃处理。
二、医德医风管理
（一）建立医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责制，凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题，除追究当事人之外，还要视情节追究科室主要负责人的责任。
（二）建立重点岗位职能交叉和轮换制度，岗位轮换一般3—5年轮换一次。
（三）建立医德医风考核评议制度，一年考核评议一次，考核结果计入个人医德医风考核档案，作为评选先进、职称聘任的重要依据。
三、医德医风监督和检查
（一）院监察室定期组织有关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查，及时掌握社会对医院工作的评价情况，不断改进工作；
（二）每年定期召开医患沟通座谈会，通报医院情况，倾听他们的意见和建议；
（三）作为精神文明建设的一项指标，不定期组织有关人员进行医德医风督促检查，及时发现问题，限期整改；
（四）建立院领导接待日制度，接待、处理病人投诉，对患者解困答疑；
（五）完善医德医风举报制度，公开群众举报投诉电话，指定专人负责受理群众的举报和来信来访工作；
（六）全院工作人员实行挂牌服务，自觉接受监督。