某某集团办公系统建设方案
二〇一年月
目录
一、项目概述 (5)
1.1项目背景 (5)
1.2项目建设实施的必要性 (6)
1.3项目建设的意义 (6)
1.4、经济和社会效益评估 (7)
二、行业信息化的现状和需求 (8)
2.1行业信息化现状分析 (8)
2.2行业信息化需求分析 (8)
2.3参考资料 (10)
三、总体建设目标 (11)
3.1指导思想 (11)
3.2基本原则 (11)
3.3总体目标 (12)
四、建设方案 (13)
4.1、办公系统设计 (13)
4.2、数据处理和存储系统设计 (18)
4.3、数据维护设计的原则 (20)
4.4、终端系统及接口设计 (20)
4.5、网络系统设计 (22)
4.6、安全系统设计 (22)
4.7、备份系统设计 (23)
4.8、运行维护系统设计 (24)
4.9、系统软硬件物理部署方案 (25)
五、项目实施计划 (26)
5.1、项目实施的十大关键成功因素 (26)
相关领导重视与承诺 (26)
确定的项目目标、实施前提条件和实施计划 (27)
良好的项目沟通 (27)
双方的积极参与和密切配合 (27)
关注教育和培训 (28)
关注流程优化 (28)
严格的质量保证计划 (29)
保证数据输入和转换过程中的完整性与严密性 (29)
项目里程碑的划分和执行、检查 (30)
注意解决项目实施中的瓶颈问题 (31)
5.2、实施策略 (31)
规范化的运作 (31)
快速开发、部署 (31)
先易后难、以点带面 (31)
5.3、组织架构与职责 (32)
加强领导，健全机构，为办公信息系统建设提供组织保障32 严格程序，完善制度，促进电子政务办公系统建设的健康发展
(34)
突出重点，分期实施，提高电子政务办公系统的应用效果34 加大培训力度、加快人才队伍建设 (35)
5.4、实施计划 (36)
5.5、实施步骤 (37)
项目启动阶段 (37)
需求调研阶段 (38)
系统安装调试阶段 (39)
系统培训阶段 (39)
系统试用阶段 (42)
系统正式运行阶段 (43)
六、培训介绍 (43)
6.1、培训需求分析 (44)
6.2、设计培训方案 (44)
6.3、培训实施 (44)
6.4、评价培训 (44)
七、软件项目管理 (45)
7.1、软件项目管理 (45)
项目管理原则 (45)
项目管理目标 (45)
项目管理的方法论 (46)
项目管理组织机构 (47)
项目计划范本 (48)
7.2、项目测试控制 (49)
项目测试管理机制 (49)
项目测试工作流程 (50)
测试项目测试工具 (51)
7.3、项目质量控制 (51)
项目质量管理遵循标准 (51)
项目质量管理和软件配臵管理机制 (51)
项目质量管理和软件配臵管理工具 (52)
7.4、项目风险管理与控制 (52)
风险管理 (52)
风险防范 (54)
推荐的项目组织结构 (55)
项目管理方法论的组成部分 (57)
一、项目概述
1.1项目背景
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。信息技术的飞速发展正在引发着一场深刻的生产和生活方式的变革，极大地推动了经济和社会的进步。信息技术的广泛应用，既对政府管理提出了更高要求，也为政府管理提供了新的技术手段。
电子政务是政府机构运用现代计算机和网络技术，在互联网上建立起开放的交互式管理和服务系统，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，同时实现办公自动化、无纸化，实现组织结构和工作流程的重组优化。
以电子政务为主要内容的政务信息化建设不仅可以大大提高政府的工作效率，缩短办事时间，优化办事程序，同时还有助于实现政务公开、加强监督、塑造清正廉洁的政府形象。
在XXXXXXXXXXX对公文电子化应用的进一步推进的大背景下，XXXXXXXX根据自身的业务特点和要求，提出了XXXXXXXX办公业务和公文交换系统平台建设的需求，建设办公自动化和公文交换系统，实现公文的规范化流转，确保管理的严肃性及安全性，实现无纸化办公，建立政令的上传下达，下级部门间的公文交换和流转。系统通过对XXXXXXXX组织结构管理、工作流程等进行信息化规范、管理，实现公文的电子化流转、审批和跨部门的公文交换，以达到提高工作效率
的目的。
XXXXXXXX协同办公业务系统就是要建立一个集成的办公环境，使单位内部所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作，从而起到“办文”、“办会”、“办事”、“信息发布”的功能，最终达到日常办公的信息化。办公业务应用系统与公文交换系统之间，通过系统提供的相关接口可以无缝实现XXXXXXXX办公业务应用系统与公文交换系统协同运用，实现单位与单位之间的在一个相对集中、统一的大平台上进行公文及相关公文数据的处理，进而达到单位与单位之间协同办公的目的。
1.2项目建设实施的必要性
企业需要借助计算机技术不断提升自身的管理、服务水平，需要通过建立起办公自动化系统（OA），依托电子政务专网，搭建办公、管理、业务于一体的综合办公平台。
XXXXXXXX的传统的办公模式因其办理分散、效率低下、监管不足等弊端，成为XXXXXXXX行政改革中迫切关注的问题。随着电子政务建设的不断探索，借助信息技术及其它领域的方法构建新的办公平台，提升和改进XXXXXXXX内部办公效率成为必要。办公自动化作为电子政务的重要组成部分，对提高政府部门的管理能力、决策能力、公共服务能力起到至关重要的作用。
1.3项目建设的意义
党的十七大明确提出了加快行政管理体制改革,建设服务型政府。着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。
XXXXXXXX办公系统的顺利实施能够使局内的公文流转更加科学快捷，便于文档查询，通过信息技术的应用提高办公能力，实现行业信息资源的整合、沟通与共享，完成行业管理部门工作由管理型向管理服务型的转变，提高行业管理水平和效率。
1.4、经济和社会效益评估
经济效益：
通过该项目的实施，可充分利用现有资源，全面的整合XXXXXXXX现有的基础数据，避免单独重新的构建基础应用系统，提高了信息数据共享，为后期信息化发展打下坚实基础，可大大减少电子政务建设的风险投入，从而为我局带来了良好的经济效益。
同时随着该系统的使用，在传统的办公模式的基础上可以降低办公成本，节省办公经费。
社会效益：
通过本次项目的建设，从而重新梳理和规范起局内办公业务流程和规范；
通过公文数据库的建设，提高公文数据共享、提高公文办理效
率，减少繁杂工作步骤及业务操作；
通过本次项目将建立摸索出一套属于XXXXXXXX办公系统建设的标准，不断扩充电子政务建设的规范和标准；
最重要的是在办公业务方面，将办公管理工作融入到日常管理中，减少独立办公现象，并通过系统及时处理公文，增进公文办理工作的时效性、透明性。
二、行业信息化的现状和需求
2.1行业信息化现状分析
目前在XXXXXXXX仅有3个人在管理7个网站，有4个政务信息公开，1个人在负责电子政务网上2个系统。各信息化系统都处于较集中应用的局面，纸质件办公现象仍然占有主要趋势，最近加大了电子政务的建设力度，同时对领导的批示件制定了“四项制度”、“限时办结”，因此需要通过现代的办公手段提升办公效率，对现有的网络和计算机进行维护升级和加大投入。
2.2行业信息化需求分析
系统采用大集中的B/S架构，在局政务信息网络控制中心机房部署服务器和应用系统，客户端通过浏览器即可方便使用。
在功能组件上，为了适应需求的变化要求，所有的应用功能和模
块具有灵活的可扩展性和适应性，能够根据需求的变化调整系统以达到满足需求变化的要求。主要技术要求如下：
1．具有较强的系统安全性和灾难恢复能力。系统应提供7×24小时的连续运行，平均年故障时间：<1天，平均故障修复时间：<30分钟。
2．系统采用B／S架构，支持IE等通用的浏览器；平台运行在开放的TCP／IP网络环境下。数据库服务器和应用服务器应支持主流产品一种或几种。客户端操作系统：Windows 2000/XP/Vista；服务器操作系统：Windows2003或UNIX或LINUX等。
3．具有良好的安全机制，严格合理的权限设臵；系统日志能自动记录公文的运转过程和出错信息；能保留正文修改痕迹；能提供经法律认可的手写签名及电子印章功能。
4．支持超过50个注册用户。支持最高10个部门、100个并发用户，正常50个并发用户的性能要求。
5．在100个用户并发访问时要求达到的指标：
（1）打开一般系统界面、网页的响应时间在2秒内。
（2）对于一般的系统提交操作，响应时间在2秒内。
（3）对于简单的查询操作，响应时间在2秒内，对于较复杂的组合查询，响应时间在4秒内。
6．支持年数据量为20000文件数、200万记录数、5GB字节的数据量。每年文件及档案应能单独管理、单独备份、分年储存。
7．可以对系统各种关键业务参数进行配臵和自定义。具有强大
的流程定制功能，保证系统能随时适应政府流程的变换及新应用的扩展。
8．公文拟稿过程中支持Word、excel等常规编辑工具。
9．具备文号、流水号自动生成功能,具备自动提醒和催办功能。
10．界面美观，操作尽可能简单，尽量减少弹出的窗口，以加快操作速度。
11．对于各种查询和统计模块，提供复制、打印、EXCEL格式导出功能。
2.3参考资料
【国发…2000?23】《国家行政机关公文处理办法》
【云政发…2008?6号】《云南省人民政府关于省政府部门及地州市行政负责人问责办法》
【云政发…2008?11号】《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制的决定》
【云发…2008?2号】《中共云南省委关于在全省实行领导干部问责制的决定》
【云南省政府令第137号】《云南省电子政务管理办法》
《中华人民共和国保守国家秘密法》
《云南省实施<中华人民共和国秘密法>细则》
《云南省电子政务建设指导意见》
《国务院XXXXXXXX信息化建设规范》
《国资监管相关业务规范》
《政府办公管理相关业务规范》
《网络及信息安全规范》
《软件工程规范》
《国家公务员管理暂行条例》
三、总体建设目标
3.1指导思想
XXXXXXXX信息化发展规划的指导思想是：紧跟昆明市委市政府电子政务信息化发展的规划进行设计，利用网络和计算机技术提高公务员行政效率的整体水平，统筹规划，各项信息化工作落到实处。
3.2基本原则
项目建设的基本原则是：
（1）加强领导，统筹规划。作为一项巨大的系统工程，必须统一领导、统筹规划，建设项目要突出重点、分层建设、各负其责、共同发展、稳步推进，要贯彻以人为本和全面、协调、可持续发展的方针。
（2）以需求为导向，以应用促发展。要满足行业业务管理的需
要，满足社会公众对信息服务的要求，以网络设施为基础，加强信
息资源的开发利用。
（3）互联互通，资源共享。要在整合行业现有信息资源的基础
上建成统一的信息系统，协调各子系统间的数据交流，实现互联、
互通和资源共享。
（4）统一标准，安全可靠。建设项目要在网络互联、数据通信、
信息采集、信息传输、信息加工、信息资源管理、安全保密等方面
按照统一标准进行开发、建设和管理。
3.3总体目标
XXXXXXXX电子政务办公系统是机关使用的办公自动化管理平台，该平台要要满足机关党委内部的公文收发、流转需要，又能实现与市政府公文传输系统进行对接，通过“业务流程化、信息规范化，流程软件化、信息电子化，软件网络化、信息共享化”的信息化建设过程，提高XXXXXXXX办公效率。。
通过该系统的建设，主要实现以下目标：
该系统可以和市政府公文传输系统进行对接，向市政府接收或上报的文件；
实现XXXXXXXX机关单位内部的公文及信息等的无纸化办公流转。
对无流程的办公业务进行业务流程化工作，制定清晰的业务流程。对有流程的业务进行流程的梳理、优化等工作，实现办公业务流程化的目标。
对未规范化的公文信息（包括结构化和非结构化公文信息）进行
规范化工作，对较为规范化的公文信息进行优化，实现公文信息规范化的目标。
根据优化的业务流程开发办公信息系统应用软件，使办公业务以软件的方式固化，实现办公流程软件化的目标。
根据规范化的公文信息进行结构化和非结构化数据设计，使规范化的公文信息以电子化方式固化，实现信息电子化的目标。
将电子化的公文信息进行网络部署并对各级公务员分配相应权限，以实现办公信息依权限共享的目标。
四、建设方案
4.1、办公系统设计
办公业务系统建设内容包括：公文办理，日常办公，个人办公，系统管理，查询统计以及数据接口的建设。
办公业务系统用于管理人员的日常办公，是一个以应用为核心、以协同办公为指导的办公系统。业务处理流程基于统一的工作流平台，给系统极大的扩展性和灵活性。
传统的书面文件不仅浪费大量的纸张，而且在管理控制过程中，很难保证文件控制版本的一致性。采用电子化文档，实现标准文件的计算机控制，可以解决纸质文件控制问题。同时有利于文件历史版本的控制以及文件的检索。
公文办理
公文办理是办公业务系统的核心，用于工作人员的日常办公。支持发文、办文、审批等公文的流转，以及公文和批示件的归档。系统还具有对政府部门日常事务的查询、管理功能。
发文管理：包括公文拟稿、办理、催办，公文流转审批，查询，模板管理维护，流程设臵等。
办文管理：包括公文拟稿、办理、催办，公文流转审批，查询，模板管理维护，流程设臵等。
领导批示：领导批示意见登记，催办，查询，统计等。
来电管理：对来电的登记，处理，查询。
来文导入：导入来文数据（标准的XML格式数据文件），支持党政机关电子公文交换系统来文数据的导入。
公文导出：将公文导出为标准的XML格式数据文件，提供党政机关电子公文交换系统进行公文交换和档案管理系统进行归档。
日常办公
日常办公平台主要实现对政府部门内部信息、资料以及会议的管理。
信息发布管理：对政府部门内部信息进行管理、在办公业务应用系
统中发布信息，如：领导动态、部门简报、政府通报等信息的登记、维护和查询。
通知、公告：对政府部门内部的通知、公告进行管理和发布，可设臵通知、公告的时效。
领导日程管理：对领导的日程安排进行登记，维护，查询，打印。
会议室管理：包括会议室的登记，维护，查询，签收，有会提醒等功能。
人员通讯库：包括个人及处室的人员登记，维护，查询。
资料管理：用于个人及处室的各类电子资料的管理，方便保存和检索。
个人办公
个人办公包括待办事宜、在办事宜、已办事宜、资料收发、消息查看等功能模块。同时平台还提供一些辅助性的功能，如滚动阅览、设臵定时提醒、查看待办事项等。
领导动态：醒目地显示领导的最新动态。
通知、公告：醒目地显示政府部门内部发的通知。
会议室管理：醒目地显示会议室安排情况。
公文办理：包括个人待办事宜，在办事宜，已办事宜，个人已批，已阅等。
领导日程：醒目地显示领导的日程安排。
信息、简报：醒目地显示政府部门或者各处室最新发布的部门信息、简报或者是政府通报。
查询统计
数据查询统计并不是单独的一个模块，它是集成在各个功能模块中，各模块都需要功能强大的检索、查询功能，这里单独把它提出来设计，目的是为了高度概括本系统在查询、检索、统计功能方面的共性与特征。
数据查询为各模块提供多种查询方式。既支持按各种分类以树型结构分层显示数据，又支持模糊查询和列表查询，还可以按各种分类查询统计出各类数据的数量。
按照各个子系统及功能模块对业务数据的不同要求，系统将提供不同类型的统计，并按照要求将这些数据生成Excel，及word格式的报表。
系统管理
系统管理是保证办公业务系统正常运行的基础，用于对支撑系统
运行的各类基础数据的维护。包括对组织机构、用户、菜单权限、业务基础数据、系统参数的维护，同时还具有数据备份/恢复功能以及对登录日志的查询功能。
公文审批流程配置及公文流转
管理员用于对公文流程进行配臵、定义。支持“用户管理员”对各自科室公文办理流程的预定义。
用户在实际办理公文的过程当中，只要选择预定义好的相应流程，就能实现公文处理中的文件流转。
4.2、数据处理和存储系统设计
可扩展标记语言（XML）是Web上的数据通用语言。XML是一种开放的标准，XML语言不受任何实体的控制也不归任何实体所有。XML 可以扩展，XML标签可以被任何人创建并被其他人所采用。它使开发人员能够将结构化数据，从许多不同的应用程序传递到桌面，进行本地计算和演示。XML允许为特定应用程序创建唯一的数据格式。它还是在服务器之间传输结构化数据的理想格式。
在系统应用中使用XML技术有以下的优势：
●它提供用于本地计算的数据
●向用户提供正确的结构化数据视图
●允许集成不同来源的结构化数据
●描述来自多种应用程序的数据
●通过粒度更新来提高性能
宏观经济管理业务协同系统数据库建设方案
根据对现有数据和应用系统的分析以及考虑以后可能的扩展及问题，我们提出数据库设计方案是集合式数据库方式。
集合式数据库的模型
采用数据整合方式：属性、管理、人员、机构等系统的数据都放在一个数据库中。在这种模式中，所有的数据处在同一个数据库中，是一个大而全的数据集，优点是应用访问数据库时比较方便，在一个数据连接中就可以处理所需要的数据记录。
集合式数据库特点
集合式数据库对实现云南省宏观经济管理业务协同系统来说，有其独特的地方。现总结如下：
办公自动化系统
前言 现代办公需要先进的办公系统。电子化、无纸化以及协同办公，都已成为提高办公效率，加强管理的有效手段。现代企业每天都有大量的商业信函、公文等往来，同时还有各种会议、各种文档、各种批件等管理工作，因此需要一套先进、高效率、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业，提供更好的文件管理功能，充分发挥协同办公的作用，同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 1．系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求，满足现代企业发展的需要，进一步提高企业办公效率，加快企业信息化进程，达到增收节支的目的，急需建立企业的办公自动化系统，使企业范围内每个人之间都可以通过电子邮件快速、安全地通讯，为企业建立一个安全、快捷的通讯基础设施，并在此基础上扩充办公自动化系统应用的功能和范围，把主要办公业务流程计算机化、网络化，实现文件电子化，无纸化办公，形成企业办公网络，从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作，提高办公效率，降低企业开支，建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国内先进水平的办公自动化系统。 作为管理信息系统(MIS)的一部分，随着办公自动化系统的建成和应用，将会提高管理人员的计算机应用水平，提高大家对计算机应用的积极性，对将来MIS系统的建成大有帮助。 综上所述，建立办公自动化系统是符合企业当前实际需要的、符合企业发展需要的、符合现代化办公潮流的。它的建成将会提高企业办公效率、降低企业办公开支、提高企业信息化水平，并将标志着办公自动化水平进入国内先进水平的行列。 2．系统特点 2-1通用性 办公自动化系统必须适应从局机关到基层的各个单位横向及纵向之间相互关联的办公业务需要，满足各种办公业务的需要，满足各种不同职务的个人的办公需要，而不是针对某一单位或某一种业务流程或某一职务个人的系统，是面向整个企业的、各种办公业务流程的系统。它必须能适应各个单位各种各样不同的环境，符合国际标准，可以适应各种各样的计算机操作系统平台和网络平台，是一个开放的、可扩充的系统。 2-2实用性 办公自动化系统必须面向最终用户，以最终用户为主，做到操作简单方便，界面友好，业务流程合理，真正符合最终用户的实际需要。经过短期培训，在3～4个月的时间内OA系统可在全公司范围内全面展开。
随着当今社会向着信息化发展，办公自动化越来越为国家机关、企事业单位所重视，而计算机技术、网络技术、软件技术的发展，为开展办公自动化工作提供了良好的前景，政府上网工程、金卡工程的实施，带动了社会的信息化进程。因此我们结合辽阳市政府的实际情况，本着提供最优的解决方案和保护用户投资的原则，结合当今先进的计算机技术，以及我们先期为其他客户提供解决方案成功经验的基础上，提出以下辽阳市政府办公自动化系统整体解决方案。 辽阳市政府办公自动化系统实现目标： 1、公共信息管理子系统（政府办、各处） 包括辽阳市政府简介处室基本情况等。 组织机构岗位编制、部门组成、部门职责范围 管理人员岗位职责、责任。 基本工作制度 辽阳市政府发展计划，中长期目标。 综合经营发展计划 2、计财管理子系统（计财） 年度计划（财务收支、工程岁修、设备购置、供水、发电、综合经营）计划完成情况（月完成及累计情况） 部门生产、工作完成情况） 损益情况 部门经费使用情况 3、人事劳资、安全管理子系统（人事劳资部）
职工情况统计 技术干部档案 工资管理 安全管理 4、固定资产管理子系统（机关服务中心） 5、双文明建设、党务工作（党群工作部） 双文明考核办法 考核情况统计 党务工作管理（党办、纪检、工会、团委等） 综合治理 6、办公自动化文档 文件工作流 档案管理 通知 会议纪要 辽阳市政府大事记 7、现行法规、标准 8、电子政府,INTERNET信息发布,网上政府 以上需求应提炼共有部分，按照计算机软件工程学的设计理论，规划辽阳市政府办公自动化系统，实现最小冗余，达到部门分工合作，数据共享。 建设总原则如下： 1）、为辽阳市政府的领导决策、行政管理服务。 2）、统筹规划、统一标准，联合建设，充分利用计算机科学和网络技术优势，建立辽阳市政府信息网络系统，实现无纸化办公，全局宏观决策,提高
一、开发工具与技术的研究 就现在开发oa的技术来说，主要集中分为三大类：基于c/s结构的应用程序开发，结合c/s结构和web技术的复合应用程序，基于b/s结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点： c/s结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在oa早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代 c/s+web技术：是为了补充c/s结构的不足，在c/s基础上加入web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决 b/s结构系统：是援用动态网页技术，加入oa的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。 就b/s结构的开发，具体技术又有多种选择：jsp+j2ee，asp+iis，https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,+microsoft .net framework，php+apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点，分析如下： jsp技术：具有良好的跨平台性，加上j2ee功能十分强大，但是j2ee的布置使开发成本显得略高，而且没有良好的安装界面 php技术：是早期动态网页技术中的强手，但随着jsp技术与asp技术的不断更新，使得php技术稍微比较落后 asp技术：类似于php技术，开发简便，快速，加上iis的功能支持，是比较简易快速的开发技术 https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,：可以说是asp技术的替代技术，是asp的一大进步，在microsoft .net framework 的强大支持下，可以使用c#、vb、javascript三种语言来编写代码，采用预先编译技术，使得代码安全性加强 最终讨论结果：在针对于中小型企业用户，建议采用https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,技术，理由是，该技术易于服务器的维护，成本相对较低，开发周期较短 在针对政府部门用户，建议采用jsp或https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,技术，理由是，政府部门服务器很多已经改装为linux系统，在该平台下采用jsp技术较成熟；如果是windows用户，则采用https://www.doczj.com/doc/f911611493.html, 技术 二、oa概述 人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。 办公自动化，一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。无论是办公设备公司，还是系统集成公司，都大力推出自己的办公自动化产品。有办公设备、办公自动化电脑、办公自动化软件。可见，办公自动化中内容庞大，可为空间不可小视。那么，首先我们来探讨一个问题，什么是办公？ 办公实际就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。
综合实验说明书 指导教师：成绩： 完成日期：2010 年月日
目录 功能说明 (2) 1 系统分析 (3) 1.1需求分析 (3) 1.2功能分析 (4) 1.3开发工具简介 (5) 1.3.1 https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,语言概述 (5) 1.3.2 SQL Server2000概述 (5) 2 系统总体设计 (6) 2.1系统逻辑组成结构 (6) 2.2系统概念结构 (10) 2.3功能模块图 (10) 3 系统详细设计与实现 (12) 3.1系统登陆模块 (12) 3.2日常管理模块设计 (12) 3.2.1收文管理模块设计 (12) 3.2.2会议管理模块设计 (13) 3.2.3个人办公管理模块设计 (14) 3.2.4人事管理模块设计 (16) 3.3业务管理模块设计 (17) 3.3.1生产报表管理模块设计 (17) 3.3.2 指标情况管理模块设计 (17) 3.4用户管理模块设计 (18) 3.4.1用户添加模块设计 (18) 3.4.2用户修改模块设计 (18) 3.4.3用户注销模块设计 (19) 结论 (20)
功能说明 本项目主要实现了对企业办公日常繁杂的信息处理，她将崭新的办公理念与先进的信息技术完美结合，本系统避免了传统办公自动化的种种弊端。您无论身处何地，只要有上网条件就可以利用企业办公管理系统，及时有效地对各种文件、报告进行处理，同时也将彻底摆脱桌面上沉沉繁杂的纸张文件，使得繁重的工作变得轻松自如，极大地提高工作效率。 随着经济的发展，市场的国际一体化，市场的多变性、竞争的残酷性、企业运作的艰难性，使企业主们越来越体会到办好一个企业的艰辛。对于一个大的企业，可能遇到的问题是设备陈旧、负担过重、体制僵化、管理混乱，其产品在市场上的竞争力每况愈下。ERP的出现，就是针对解决这一类问题而来的。ERP是什么？值得单位花那么多的钱、时间、精力来实施。其实ERP就是一套思想，一套以企业系统成本最低、利润最高为目标的，适应新经济运作特征的流程化的管理思想，它能使企业耳聪目明，虑事周密、运作流畅，决策科学。它的实体就是一套满足以上诸多条件的软件。 办公自动化管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由日常管理模块、业务管理模块、用户管理模块组成，规划系统功能模块如下： ●日常管理模块 该模块包括收文管理模块、发文管理模块、批示管理模块、会议管理模块、公共信息管理模块、个人办公管理模块、人事管理模块7部分。 ●业务管理模块 该模块包括生产报表模块、采购计划模块、库存管理模块、指标情况模块4部分。 ●用户管理模块 用户管理模块主要包括超级用户、普通用户两种登录情况。超级用户包括用户添加、用户修改(所有用户)、用户注销3部分；普通用户包括用户修改(个人信息进行修改)、用户注销2部分。
第三章常用办公自动化软件 例题分析： 1．在计算机软件系统中，文字处理软件属于（）。 A．系统软件B．用户软件C．应用软件D．工具软件 2．在Word的编辑状态，设置了标尺，可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式是（）。 A．普通视图方式B．页面视图方式C．大纲视图方式D．全屏显示方式 3．下列软件中，不属于文字处理软件的是（）。 A．WPS B．Excel C．Word D．CCED 4．设定打印纸张大小时，应当使用的命令是（）。 A．“文件”菜单中的“打印预览”的命令B．“视图”菜单中的“工具栏”命令 C．“视图”菜单中的“页面”命令D．“文件”菜单中的“页面设置”命令 5．Word文档使用的默认扩展名是（）。 A．TXT B．DOC C．WPS D．XLS 6．当前活动窗口是文档D1．DOC的窗口，单击该窗口的“最小化”按钮后，（）。 A．关闭了D1．DOC文档，但该窗口并未关闭 B．不显示D1．DOC文档的内容，但D1．DOC文档并未闭 C．该窗口和D1．DOC文档都被关闭 D．D1．DOC文档未关闭，且继续显示其内容 7．用户控制各种工具按钮是否显示的命令在（）菜单中。 A．工具B．视图C．格式D．窗口 8．在Word的编辑状态，执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令后（）。 A．被选择的内容移到插入点处B．被选择的内容移到剪贴板处 C．剪贴板中的内容移到插入点处D．剪贴板中的内容复制到插入点处 9．段落的形成是由于（）。 A．按了Shift+Enter键B．有空行作为分隔 C．按了Enter（回车）键D．输入字符到达一定行宽就自动输入下一行 10．如果规定某一段的第一行左端起始位置在该段其余各行左端的左面，这叫做（）。 A．左缩进B．右缩进C．首和缩进D．悬挂缩进 11．在Word编辑状态下，先后打开了d1．Doc文档和d2．Doc文档，则（）。 A．可以使两个文档的窗口都显现出来B．只能显现d2．Doc文档的窗口 C．只能显现d1．Doc文档的窗口D．打开d2．Doc后两个窗口自动并列显示 12．能够创建一个新文档的操作方法有（）。 A．单击“文件”菜单中的“打开”命令项B．单击“窗口”菜单中的“新建窗口”命令项 C．打开Word文档自动建立D．通过系统菜单里“程序”命令项下的“Microsoft Word”启动Word 13．在Word的编辑状态下，选择了当前文档中的一个段落，进行“清除”操作（或按Del键），则（）。A．该段落被删除且不能恢复B．该段落被删除，但能恢复 C．用“回收站”恢复被删除的该段落D．该段落被移到“回收站”内 14．在Word的编辑状态，下列四种组合键中，可以从当前输入汉字状态转换到输入ASCII字符状态的组合键是（）。 A．Ctrl+空格键B．Alt+Ctrl C．Shift+空格键D．Alt+空格键 15．进入Word后，打开了一个已有文档w1．Doc，又进行了“新建”操作，则（）。 A．w1．Doc被关闭B．w1．Doc和新建文档均处于打开状态 C．“新建”操作失败D．新建文档被打开但w1．Doc被关闭 16．在Word的编辑状态，利用下列哪个菜单中的命令可以选定单元格（）。
目录 1序言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3定义2 2系统登录2 3系统组成3 3.1系统子模块3 3.2系统主页4 3.2.1待办事项4 3.2.2短消息4 3.2.3通知公告4 3.2.4快速4 4系统子模块说明5 4.1系统管理5 4.1.1系统设置6 4.1.2常用办公单位9 4.1.3基本资料维护12 4.1.4部门维护16 4.1.5用户维护19 4.1.6呈批表定制21 4.1.7工作流定制23 4.1.8权限维护27 4.1.9密码修改32 4.1.10常用单位人员信息33 4.1.11系统日志35 4.1.12管理引擎35 4.1.13数据备份36 4.1.14数据修复37 4.2退出系统37 办公自动化系统操作手册之管理员 1序言 1.1编写目的 编写此说明书的目的是让用户清楚地了解办公自动化系统管理员的职责、系统功能操作等。 1.2背景 中文名称：办公自动化系统 英文名称： RingSunOAS
版本号： V3.0 系统提出者：盈新科技发展XX 系统开发者：办公自动化系统项目开发组成员 销售客户：全国各地级市 涉及数据：全国各地级市及所属单位、下属机构、其它相关的部门、科室和相关的上级单位等提供的数据 1.3定义 ●收文：指各种来文 ●发文：指各种发给相关单位、部门、科室及上级的文件 ●流程自定义：根据实际的公文流转流程进行定义 ●用户：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同权限的系统登录用户 ●权限：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同的权限 ●角色：是相关权限的集合 2系统登录 点击IE浏览器，在地址栏输入网址， 进入登录界面，
智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
企业办公自动化系统品牌最新排行 办公自动化系统（Office Automation system，简称OA），是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。OA 办公自动化系统不是孤立存在的，而是与企业其它管理系统（如ERP、CRM）密切相关、有机整合，因此，它对技术的先进性、功能的扩展性、不同版本的兼容性要求非常高。鉴于此，我们根据互联网最新统计信息，对OA办公自动化系统排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，希望对企业选型有所帮助。 1、IBM IBM办公自动化/OA系统 企业简介： IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。公司创
立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。IBM公司的全球营业收入达到1036亿美元，08年在美国共计注册4186项专利，成为美国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000项的公司。 产品简介： IBM全面的办公自动化解决方案旨在为企业打造一个高效的OA系统平台，通过规范作业流程，减少重复劳动，帮助企业加快流程处理速度，提高工作效率和市场竞争力。通过IBM全面办公自动化解决方案，可以改善企业OA系统管理水平。 2、用友 用友办公自动化系统 企业简介： 用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司，已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务。用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。 产品简介： 用友办公自动化系统可以帮助企业通过网络技术，建立一张高质量、高效率的信息网络，实现移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为员工提供一个即时有效的信息交流管道，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，从而实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。 3、智邦国际 智邦国际办公自动化系统（OA系统） 企业简介： 北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的管理软件开发商和服务提供商，是国家重点支持的“双软企业”。智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了ERP企业资源计划、CRM客户关系管理、FM财务管理、SCM供应链管理、PM项目管理、EAM资产管理、KM知识管理、HRM人力资源管理、OA办公自动化、TM团队管理、BI商业智能、绩效管理、进销存等多业务领域，为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，
1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (4) 2.3假定和约束 (4) 3需求规定 (5) 3.1对功能的规定 (5) 3.2对性能的规定 (5) 3.2.1精度 (5) 3.2.2时间特性要求 (6) 3.2.3灵活性 (6) 3.3输人输出要求 (7) 3.4数据管理能力要求 (7) 3.5故障处理要求 (7) 3.6其他专门要求 (8) 4运行环境规定 (8) 4.1设备 (8) 4.2支持软件 (9) 4.3接口 (9) 4.4控制 (10)
软件需求说明书 1引言 1.1编写目的 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。推进电力系统的信息化建设，对于提高现代化管理水平，提高工作效率，都具有重要意义。为了适应国际形势和我国经济建设与社会发展的需要，我国必须加快电力系统信息化的发展。 对于电力系统的企业，如何充分、快捷、有效地利用企业内外的大量信息，为企业的发展服务，提高企业的工作效率，是企业需要充分考虑的问题之一。随着企业规模的扩大以及服务内容和办公设施的现代化，这种情况日益突出。同时为了提高单位的日常办公效率，减轻手工劳动强度，使单位的日常运营纳入高效而快捷的轨道，就必须利用现代的信息手段。现代的信息技术优势在于对信息的处理高效而精确，可以充分实现信息的共享和传输，及时地反映企业办公的变动情况，完善办公调度，提高企业服务质量，进而实现企业经营管理的信息化、科学化。 充分利用现代的信息技术，是提高企业竞争力的必要手段。公司计划建设的办公自动化系统将以先进的信息技术为依托，通过建立全局八个部门的信息网络，全面提高办公效率，并做到信息传输自动化、公共服务远程化、公文交换无纸化、管理决策网络化，实现全局办公系统全面信息化。
机关事业单位办公自动化系统设计与实现探析 作者：张学良 来源：《办公室业务》 2017年第7期 文/徐州市人民政府台湾事务办公室张学良 【摘要】办公自动化系统具有较强的实用性，将其应用到机关事业单位中具有十分重要的 作用。在本文中，针对办公自动化系统的分析，研究机关事业单位办公自动化系统的设计与实现。 【关键词】机关；事业单位；办公自动化系统 在机关事业单位中，利用办公自动化系统能够对所有的事物进行处理。办公自动化系统是 现代化网络技术、办公技术与计算机的结合，为现代化社会发展过程中的综合手段，能够为单 位的管理工作提供有价值参考。 一、办公自动化系统 办公自动化系统是利用现代先进技术，实现办公信息的自动化与高效化发展。办公自动化 系统主要是将各个单位内的计算机以及一些办公设备进行连接，基于硬件的连接，实现不同区 域的同时办公，促进各个信息的共享发展。办公自动化系统为一种高效性办公软件，在日常工 作中，使用该系统能够获取更高收益。主要表现为：第一，办公自动化系统能够促进信息的有 效发布，实现通信平台的有效建立，保证信息传递的各个流程都能更规范，信息的传播速度也 更快，以促进办公效率的稳定提升。第二，办公自动化系统能够实现工作流程的自动化，尤其 是分布式的办公方法，能够为单位人员的办公工作提供方便，也能实现集中化办公，实现信息 的合理交流。同时，在自动化发展进程中，还能减少一些复杂的办公环节，促进工作效率的提升。第三，办公自动化系统的使用能够增强单位的监控工作，针对办公中产生的差错以及低效 率办公条件，能够进行有效预防。第四，办公自动化系统的应用可以降低办公费用，促进办公 工作的精细化发展，这样不仅减少了一些经费，还促使现代化管理工作的积极发展。 二、办公自动化系统的设计与实现 （一）使用需求。在对需求进行分析期间，需要分析两个方面。其一，管理系统的平台需求，分析过程中，需要研究单位内部的主要办公流程，促进应用系统的科学、合理化。在对管 理系统进行应用期间，还需要促进信息更安全，因为机关事业单位办公过程中存在的政务信息 比较多，要保证这些信息更完整。对办公系统的规模进行分析，保证能满足信息的共享需要和 交流能力。其二，对用户需求进行分析，机关事业单位中存在不同的职务，所以，要对系统的 具体需求进行分析，在实践工作中，要研究四个方面的要素。如：在系统中增加电子邮件功能，不仅能实现信息共享与有效传递，还能促进系统通信的自动化发展。如：在办公自动化系统中 增加自动化工作流，在该模式下，对办公工作中存在的各个要素都需要合理调节，以促进办公 工作的顺利发展。因为办公自动化系统能对全过程的工作信息进行操作与管理，能促进办公流 程的优化建设，在对相关事务进行处理期间，也能促进整体效率的稳步提升。如：实现办公自 动化系统与协同工作的综合发展，在网络化发展下，促进信息利用深度的进一步发展，维护系 统的安全使用。如：在办公自动化系统中增加因特网技术，为办公工作提供优质化服务，从而 实现完善的执行体系。
网络办公自动化系统成功运行 经济欠发达地区如何在世界信息化潮流和知识经济时代到来时抓住机遇进行信息化的建设、普及？如何实现现代社会的信息化？经过长期的实践证明,单靠传统的发展模式已经不能实现整个社会的信息化,缩小与经济发达地区的信息化差距存在巨大的困难。要发展要创新,关键在思想观念和技术、设备、资源配置上,要有超常规的发展方式才能实现信息化的普及。经济欠发达地区要有“结合实际,注重实效,稳步发展”的信息技术教育发展思路,坚持“边规划边建设、边培训边应用”的原则,做到“创造条件上设备,精心管理抓使用,潜心研究促效益”,还要与“建网、建库、建队”同时抓。只有这样信息化建设才会有长足的发展。 一、要搞好信息化建设、普及 由于多方面的原因,世界贫困人口多,信息化建设落后,观念陈旧、经费匮乏、师资紧缺是制约经济欠发达地区信息化建设的三大瓶颈。要因地制宜建设好现代远程教育网络和国际互联网。特别是加快现代远程教育网络的发展,加大投入,做好设备、资源、人才培养等。 搞好信息化建设、普及,要有自力更生的思想,积极调动当地人才超前发展,发扬奉献精神,大家齐心出资才能把设备、资源、人才问题解决,早日步入信息化的快车道。只有这样,经济欠发达地区才能与发达地区享有共同发展的机遇。 二、经济欠发达地区要做好人才的培养、设备配置、资源建设
人才培养首当其冲,可采取走出去请进来和校本学习的办法。派有信息素养的人到外地去学习、考察发达地区建设情况。回来以后要做三件事：一是书面向领导汇报考察的情况；二是广泛宣传外地建设经验,以实现资源共享,让没有出去的人也了解外面的信息；三是自己带头发展。举办信息化建设论谈,交流信息化建设与普及的问题。 如果有了人才,而没有设备,就像有鱼无水。从一定意义上说,信息化环境构建是一项花费钱财的工程。欠发达地区本来就资金困难,无米之炊不行,等米下锅耽误了信息化的普及更不行。要根据自身实际制定利用信息技术设备的总体规划和实施细则。规划不要贪大求洋,但要具有前瞻性、标准性和实用性,体现“高起点、远打算、近着眼、有重点”的发展信息化建设。在实施中,要根据“少花钱,多办事,用好钱,办大事”的原则,分期分批,逐步到位。 经费缺口大怎么办？一是“挤”,压缩其他项目的开支,每年列出一定经费,切实保证把钱用在“刀口”上。二是“贷”,向银行贷款。三是“争”,争取各级部门给予经费上的支持。四是“借”,急用时向其他单位借,采购中向商家借（由商家先提供设备,使用一段时间后再分期付款）。多方筹措,为信息化教育的硬件和软件建设提供了资金保障。 有限的经费怎么用好？一是“远景规划、分步实施”。制订信息化建设规划,然后分步实施；在购置设备时,可以不购当时最好,但要求能升级的产品。二是“硬软环境、同步推进”。在购置计算机的同时,就组建局域网,为了省钱可以由自己设计布线,逐步完善的方法。
关于构建协同管理应用平台与办公自动化系统的项目招标 评 分 参 考 标 准 某某集团有限公司 2014年9月
§1 评标原则及评标办法 一、评标原则 本项目评标将依据以下原则： 1.1遵循公开、公正、公平和择优、诚信的原则； 1.2招标文件是评标的依据； 1.3对技术标和商务标中不明确的内容将进行技术、商务澄清，澄清中不允许对投标书中承诺的主要技术指标和功能做实质性的修改； 1.4投标人信誉良好，有足够的业绩，售后服务有保障； 1.5报价竞争性强、性价比优； 1.6在投标人资格、投标文件的完整性（响应性）、商务和技术要求的符合性、投标总报价和分项报价、履约能力、售后服务及信誉业绩等方面进行全面分析、评比，并经对技术、经济、服务、信誉的综合分析比较择优推荐中标单位。 二、评标办法 本项目评标工作由[项目招标小组]负责，按照招标文件的规定和项目领导小组在开标前审定的《关于OA项目的考核评分标准》，对投标文件进行初审、澄清、详细评审，各评委独立量化打分，最后统一汇总计算分数，按得分从高到低进行综合排序，形成评标报告，并确定中标人。 1、投标文件的初审 1.1招标人将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格有 效、投标人资格条件是否具备、报价有无计算上的错误等。 1.2算术错误将按以下方法更正：若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准， 修改总价；除非招标人认为单价有明显的小数点错位，此时应以标出的总额 为准，并修改单价。若用文字表示的数值与数字表示的数值不一致，以文字 表示的数值为准。如果投标人不接受对其错误的更改，其投标将被拒绝评审。 1.3对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标人方可 以接受，但这种接受不能损坏或影响任何投标人的相对排序。 1.4在详细评标之前，招标人要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的 要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相 符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留和反对，例如关于适用
OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够
在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态； 2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率； 3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享； 4.辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化； 5.协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程： 1.1上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个， 运营类1个，信息类4个，系统流程6个；
第3章办公自动化——OA系统软件 学习要求 了解电子政务内网——OA系统的运行环境，OA软件的安装与配置，掌握部门定义、人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。 3.1 OA系统的运行环境 3.1.1 OA系统软件简介 OA系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水平及办事效率，因此，OA系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故OA系统软件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。 与常用的办公处理软件如微软的Office套件不同，政务部门使用的OA系统软件没有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而差别较大。目前，OA软件主要有三大类：一类是基于Lotus的OA，另一类是基于J2EE 的OA，还有一类是基于https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,的OA。Lotus是IBM公司专门为协同办公流程搭建的开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE则是具有跨操作系统优势的开发平台；而https://www.doczj.com/doc/f911611493.html,则具有与Windows 操作系统兼容且紧密相结合的特点。 本书采用的“求讯办公自动化系统2.0”软件是基于Lotus的OA，该软件采用Web 式的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操作要求。
办公自动化系统总体设 计方案 第一部分需求分析 现代办公需要先进的现代化办公系统。电子化、无纸化以及协同办公，都已成为提高办公效率，加强管理的有效手段。是市的供电管理单位，每天都有大量的公文往来，同时还有各种会议等管理工作，因此需要一套先进的、高效率的、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业，提供更好的文件管理功能，充分发挥协同办公的威力。同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 一、系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求，满足企业现代化发展需要，进一步提高企业办公效率，加快企业信息化的进程，达到增收节支的目的，急须建设的办公自动化系统，使办公自动化系统覆盖从机关到基层的各个单位，使企业围每个人之间都可以通过电子快速、安全地通讯，为企业建立一个安全、强壮的通讯基础设施，并在此基础之上扩充办公自动化系统应用的功能和围，把主要办公业务流程计算机化、网络化，实现文件电子化，无纸办公，形成企业办公网络，从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作，提高办公效率，降低企业开支，建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国先进水平的办公自动化系统。 为了实现这一目标，办公自动化系统应该采用世界领先水平的办公自动化系统技术和开发工具，IBM的Lotus Notes正是这样一个办公自动化平台。 Lotus Notes是Lotus(莲花)公司的软件产品，Lotus公司在群件（用于工作组协同工作的软件）方面居于世界领先水平，领导着群件的标准和发展。1996年被IBM公司强行收购,耗资30亿美元，成为IBM的子公司。Lotus Notes是全球应用最为广泛的群件产品。到1996年，该软件的用户数已经达到900万个，全球500家最大企业中有423家使用该软件作为办公系统平台，在中国，有超过500家政府和企业级用户，包括国务院办公厅、信息产业部、劳动部、国家信息中心、中国人民保险公司、中国人民银行等。 目前，Lotus Domino/Notes(Lotus Notes 4.6)是Lotus Notes的最新版本，办公自动化系统将采用此版本作为办公自动化系统平台。Lotus公司简介和市场情况见附录B。Lotus Domino/Notes功能概述见附录C。 办公自动化系统应该利用Lotus Notes先进的工作流程自动化技术快速把当前的主要
关于启用xxxx 办公自动化系统的通知 单位各单位： 为加快推进我单位协同工作平台系统（以下简称OA系统）建设进程，根据单位OA系统建设实施方案和总体工作部署，经研究，决定启用单位办公自动化系统。为保证单位文件和各种信息传递通畅、安全、高效，现将有关事项通知如下： 一、系统启用时间 单位OA系统登录地址：（内网）xxxxxxxxx 启用时间是xxxxxxxx，系统运行划分为以下两个阶段： 1.系统试运行阶段 xxxxxxx 2.系统正式运行时间 xxxxxxx 二、试运行涉及人员及培训 试运行涉及人员包括各机关（部门）各处室相关人员、公司相关工作人员（人员名单见附件）。 初次第一批培训 时间：xxxxxxx 对象：单位领导及各部门主管领导 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 初次第二批培训
时间：xxxxxxx 对象：单位核心应用人员 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 三、试运行主要内容 试运行期间，OA系统主要推广单位公告、通知、个人邮件、工作日志及业务办理流程的应用，其中业务办理流程包括： 1)办公室收文处理流程 2)办公室行政发文流程 3)机关党委收文处理流程 4)机关党委行政发文流程 5)纪委收文处理流程 6)纪委行政发文流程 7)工会收文处理流程 8)工会行政发文流程 9)机关其他各处室收文处理流程 10)机关其他各处室行政发文流程 11)问题反馈流程 四、试运行方式及要求 1.试运行期间，为保证各项事务的正常流转，流程办理实行双轨制，即采取OA系统电子文件与纸质文件并行流转的方式处理。各部门应优先使用OA系统办理工作，电子文件优先处理，纸质文
经济欠发达地区如何在世界信息化潮流和知识经济时代到来时抓住机遇进行信息化的建设、普及？如何实现现代社会的信息化？经过长期的实践证明，单靠传统的发展模式已经不能实现整个社会的信息化，缩小与经济发达地区的信息化差距存在巨大的困难。要发展要创新，关键在思想观念和技术、设备、资源配置上，要有超常规的发展方式才能实现信息化的普及。经济欠发达地区要有“结合实际，注重实效，稳步发展”的信息技术教育发展思路，坚持“边规划边建设、边培训边应用”的原则，做到“创造条件上设备，精心管理抓使用，潜心研究促效益”，还要与“建网、建库、建队”同时抓。只有这样信息化建设才会有长足的发展。 一、要搞好信息化建设、普及 由于多方面的原因，世界贫困人口多，信息化建设落后，观念陈旧、经费匮乏、师资紧缺是制约经济欠发达地区信息化建设的三大瓶颈。要因地制宜建设好现代远程教育网络和国际互联网。特别是加快现代远程教育网络的发展，加大投入，做好设备、资源、人才培养等。 搞好信息化建设、普及，要有自力更生的思想，积极调动当地人才超前发展，发扬奉献精神，大家齐心出资才能把设备、资源、人才问题解决，早日步入信息化的快车道。只有这样，经济欠发达地区才能与发达地区享有共同发展的机遇。 二、经济欠发达地区要做好人才的培养、设备配置、资源建设 人才培养首当其冲，可采取走出去请进来和校本学习的办法。派有信息素养的人到外地去学习、考察发达地区建设情况。回来以后要做三件事：一是书面向领导汇报考察的情况；二是广泛宣传外地建设经验，以实现资源共享，让没有出去的人也了解外面的信息；三是自己带头发展。举办信息化建设论谈，交流信息化建设与普及的问题。 如果有了人才，而没有设备，就像有鱼无水。从一定意义上说，信息化环境构建是一项花费钱财的工程。欠发达地区本来就资金困难，无米之炊不行，等米下锅耽误了信息化的普及更不行。要根据自身实际制定利用信息技术设备的总体规划和实施细则。规划不要贪大求洋，但要具有前瞻性、标准性和实用性，体现“高起点、远打算、近着眼、有重点”的发展信息化建设。在实施中，要根据“少花钱，多办事，用好钱，办大事”的原则，分期分批，逐步到位。
受控杭州橡胶(集团)公司文件 杭橡集司[2009]26号 关于下达《办公自动化（OA）系统 管理暂行规定》等文件的通知 所属各单位： 现将《办公自动化（OA）系统管理暂行规定》和《办公自动化（OA）系统运行应急预案》发给你们，请你们根据规定要求，认真落实，严格执行，制定相应的管理规范，采取有利措施，将各项工作落实到实处，实现日常办公、业务处理的自动化、标准化和规范化，形成上通下达的办公自动化体系，最终实现办公过程的高度“无纸”化，达到降低办公费用、提高工作效率、提升管理水平的目的。 特此通知！ 附件1：《杭州橡胶（集团）公司办公自动化（OA）系统管理暂行规定》附件2：《杭州橡胶（集团）公司办公自动化（OA）系统运行应急预案》 杭州橡胶（集团）公司 2008年4月8日 主题词：下达办公自动化OA管理规定通知 杭州橡胶（集团）公司总经理办公室2009年4月8日印 附件1：杭州橡胶（集团）公司 办公自动化（OA）系统管理暂行规定 第一章总则 第一条杭州橡胶（集团）公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是
覆盖集团公司所属各单位（包括集团公司总部各部门、分厂及新安江分厂、永固分厂、萧山分厂、下沙新工厂、朝阳橡胶、朝阳工贸、中策富阳、胶鞋万里、富春江化工）的日常行政办公管理信息系统。该系统是公司信息化建设与管理工作的重要组成部分，是提高工作效率、降低办公费用、提升管理水平的重要举措。 第二条根据“立足全局、统一规划、分步实施”的原则，在OA系统一期项目中主要以“文件处理、信息传递”为主线，解决日常办公中需要迫切解决的问题。 第三条为大力推进企业信息化建设工作，加快OA系统建设，规范OA 系统的使用、运行和维护，确保公司OA系统能够顺利推广应用、安全高效运行和科学规范管理，结合公司实际情况，制定本规定。 第二章系统构成与功能 第四条OA系统以先进管理理念和设计思想构建的高端协同商务软件为应用平台，采用基于J2EE技术规范的三层B/S架构分布式系统,服务器端采用Lunix操作系统与Oracle数据库，客户端采用IE浏览器登录，可对日常行政办公信息、文件进行查阅、录入、修改、传递与发布等。系统支持集团化分级授权管理，支持动态密码安全认证，支持流程定制与文档目录个性设置，支持工作流程短信提醒与审批，支持电子签章与数字签名，支持传真收发功能，支持信息分析与报表统计，还嵌套了OFFICE等日常办公软件，能完全满足日常行政办公管理工作的需求。 第三章系统管理的组织架构 第五条公司OA项目领导小组负责OA系统的领导与指导工作，由集团公司沈金荣董事长担任组长，姜民胜总会计师担任副组长，成员由公司各分管领导及所属各单位负责人组成。 第六条公司OA项目领导小组下设OA项目管理办公室，由公司办公室主任倪国良同志兼任主任、计算机信息技术中心副主任朱海洋同志兼任副主任，成员由OA系统管理员和各部门、分厂OA关键用户及各分支机构OA 责任人等组成。 第七条公司办公室负责OA系统的组织、协调、考核、督办工作，负责