中层管理技能提升提高执行力
——读后感
一、本公司高中基三层的执行力及问题分析
课件用“把大象放进冰箱共分几步”的提问开始，有两种回答，一种是认为这种事情办不到，另一种则给了能办到的方法。
1.执行的心态
在现实中，很多人认为老板的想法就是天马行空，不可能实现，也有一些人则在想办法实现这些天马行空的想法。在职场中，这两种人谁对谁错呢？
2.执行的出发点
以我公司为例。工程咨询是我公司的成熟业务，这一业务中的高中基三层都不看好高端教育这个新业务，尤其是当公司将这一业务推广任务下放到公司各办事处业务员身上时，高中基三层，在业务执行上更是表面答应，实则不动。老板想从老业务员身上摸摸市场，根本摸不到，从业务的正式推广到现在，已经10个月了，市场对高端教育的真实反馈，我们根本就没摸到更不用说看到了。因为大家都不看好这个项目，只有老板在看好这个项目。用执行经理自己的话来说，就是“全公司都反对，就老板一个人在硬抗”。那么，当这个任务下放时，作为命令接收者，你怎么做呢？
3.执行者的角色和心态
高端教育项目的执行团队，执行经理也不看好这个项目，在团队中多次表示自己对这个项目没有信心，有时候，在老板问起经理对这个项目的信心情况时，经理也是有条件的告诉老板，他的信心度有限。
目前的情况就是，老板让做什么就做什么，明确要做的，就做，没有明确要要的，就按照省钱的惯式能不做就不做，能省则省，尽量不产生任何费用。一些情况下，老板认为应该做的，经理也不会去做，因为他认为这个项目不像老板认为的那样有市场，作为经理，他认为有义务提醒老板，并为老板减少损失。即使老板一再声明投资人是老板，由他来负责，只需要大家去执行。经理依然会顾忌落下损害公司的骂名，在不看好这个项目甚至对这个项目没有信心的状态下去执行，工作上更是老板逼急的就先做，老板没想到的就更不用去做。而我呢，作为
唯一的一个本业务营销人员和营销负责人，每次老板询问该怎么办时，我都是这样回答“做，该怎么做就怎么做”“就剩下做的事情了”，想想，这十个月以来，我不是不关心项目的方向问题，只是想在实际的操作中验证这个项目是否真的可行，一直处于讨论中的项目和工作，只会让人越来越懈怠，甚至不知道该怎么做这项工作。经理则认为这种支持老板开展工作、执行下去的回答，是在簇拥老板犯错，是不负责任的行为。
最近一次公开的就这个工作是做还是不做的讨论上，经理坚定的表示不看好这个项目并想提醒老板收手，而我呢，则认为既然老板很想将这个事情做成，我们作为执行者，就应该做好各自的执行，就应该去做这件事，而不是将时间花在讨论做与不做、统一思想等讨论层面。统一思想固然重要，毕竟每个人所持的角度不同，可是做工作是需要实际行动来做事的，而不是无休止的讨论。
4.执行不到位的表现及其原因分析
在我们的这个困局中，很明显，很多执行者不明白执行的意思，同时，我们存在着严重的执行不到位。我们的执行不到位主要有这几种表现：抗令不行、逃避执行、附加执行、选择执行、虚假执行，造成这些执行不到位的原因有：（1）态度不端正，各分公司、办事处，包括执行团队，从上到下都是应付老板。目前，工作氛围越来越颓废，管理越来越松散，只要经理不在，北京的同事就个个早退了。看到这种状态，我就反思我是不是那种没事找抽型的工作者啊？
（2）没有确定明确的目标，更没有做目标分解。
（3）缺乏相应激励及考核措施，除了提成比例在一直调整外，几乎没有其他措施。同时，作为老板，经理，甚至存在不敢考核的心理，担心管理严格后，工作人员辞职。
（4）管理团队与执行团队脱节。高端教育营销人员不参与公司业务员的管理工作，同时，没有新业务的专职销售人员，使新业务难以起步。
（5）产品问题。我们的产品问题也比较严重，这也是老业务人员拒绝推销新业务的主要原因之一。产品质量的问题，是众所周知的问题，提出来后，不知道是经理拒绝改变呢还是另有隐情。总之，产品问题比营销模式还要严重。
（6）素质要求差异。工程咨询业务员，主攻对象是发改委的关键职位人员，业务员整体素质上与培训行业业务员的整体素质上存在差异。虽然客户没有变，产品变了，但在介绍新产品时，业务人员和客户不能达成一致，找不到契合点，
客户转化率低，甚至发生不了客户转换现象。
（7）决策者原因。老板处于成本考虑，对于业务的投入一直处于犹豫阶段，一旦想到利润的丰厚，老板就会想着继续做这个项目，可是一旦涉及到投入时，老板就会顾忌项目失败造成的损失，这样，老板一直在花小钱，而大的投入上，老板就不动了，就是要看到“兔子”，才会“撒鹰”。不然，他是不会利利索索的做这件事情的。
（8）新员工招聘上
公司其他高层，是全力反对这个项目的。以高端教育名义招进来的新员工，觉得素质可以的，就想拉入工程咨询队伍。这样，十个月，高端教育项目没招到一个满意的销售人员。薪资高的，老板不要，薪资底的，人家不来，有经验的，看到项目不成熟，更不愿意来。
5.总结分析
这一年多来，老板和我们大部分时间都用于讨论这个项目好不好、能不能做、怎么做和统一思想上面了，而具体的做，花的时间是少之又少的。之所以出现这样的工作状态，有老板方面的原因，他一直不想损失太大，不想投入太多，也有我们的原因，我们没有摸到真正的市场情况，给老板反馈的市场信息假象太多。到目前为止，公司上下几乎都成了老板的提线木偶，老板拉一下，人们就动一下，不拉，是绝对不会动的。
以上，是对公司新业务也就是高端教育项目营销工作中的执行力与执行问题根据课件做的整体分析。总认为，职位不同，角度不同，看问题的深度就不同。总觉得我的分析不够深入，可能是阅历缺陷吧。
我目前的做法就是做好本职，同时寻觅下家，不是不支持老板，而是我已经找不到工作中的成就感了，毕竟每个人的时光都是有限的，不可能无休止的取决于人，更不想在这样的扯皮中虚耗时光。
二、如何提高执行力
1.执行力的八字方针
认真第一，聪明第二，是执行力的八字方针。
世界上怕就怕“认真”二字，确实是这样的，当你对工作敷衍了事时，就只是应付一下工作，而要将工作执行到位时，你的认真就会不由自主地体现出来。因为你意识到你要执行，要认真地完成这项工作。一切不认真的工作，都算不上是执行工作，只能看作是应付工作。
2.执行的16字原则
结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复
是执行，就有目标，就会给目标一个结果。当这个结果一次达不到时，就会多次反复进行，直到达到目标所要求的结果。协调运作，不能因为自我个性影响了团队的协同共进。每一项执行，都是奔着目标和结果进行的，此次执行，要达到什么目标，什么结果，事前都有详细规划的，一切行动都以结果为目标，所有的行动及计划都是为达到预期的目标、结果而设定进行的。要有不达目标誓不罢休的执行决心，也要有追求结果的执行心态。
3.执行的24字战略
执行前：决定第一，成败第二
执行中，速度第一，完善第二
执行后：结果第一，理由第二
在执行过程中，首先要敢于执行，要有执行的计划和信心，如果没有执行的信心，就不会有良好的执行计划，更谈不上想要达到的预期目标和结果。把一个任务交给一个没有信心的领导去做，就是有市场的任务，也达不到预期的目标，成功的项目都会做成失败的项目。信心都没有了，怎么会有做甚至做好的动力呢？
其次，在速度和完善共存时，首先要速度，抢上了市场之后，在抢占的过程中追求完善。速度快不是不要完善，而是在快速发展中，结合工作、市场等发展实际，修改、追求目标结果，将目标结果一步步的完善丰富。鲁迅先生不是还提倡先抢占后挑选的拿来主义吗？在瞬息万变、白驹过隙的发展变化中，对目标切不可急于追求一蹴而就，要学会在实践中变革，在实践中追求完善。
再者，出现结果时，要面对结果，而不可找理由回避结果，更不可找理由开脱自己，要敢于面对结果，根据结果，承担责任，学会承担，不要养成找理由、找借口的坏毛病，事实就是事实，学会摆正事实，而不要找理由。
三、正确认识结果和任务
任务不等于结果。以前，容易将这两者混淆。在这里，了解到，对结果负责是对工作价值负责，对任务负责，是对工作程序负责。
结果有好坏，任务有成败，在工作中，你执行了，是什么结果？结果的好坏与执行了这项任务似乎没有必然的联系。有的工作任务，当你只是抱着完成任务的心态去执行时，势必不会关心执行任务的结果。当你抱着对任务结果负责的心
态时，你的执行还会进行吗？比如，向日本广岛投放原子弹的美国飞行员，如果事先知道了原子弹爆炸的严重后果时，他们还会去执行任务吗？执行什么样的任务，产生什么样的结果，在战争中很明显，在我们的实际工作中更明显。老板在各分公司、办事处安插自己的人时，会给这些人一些特殊任务，有的人执行了老板的特殊任务，有的人变相的告诉老板——我忠诚于老板，也忠诚于同事，也忠诚于我所服务的公司。这两种人的任务，产生的职业、工作任务结果完全不同。
四、将自己培养成执行人才
要将自己培养成执行人才，首先要明确自己的责任范围，加强自身责任感，做个负责任的有心人。
其次，要信守承若。懂的并按照游戏规则行事，愿赌服输。一定要做到自己必须做的，按规矩办事。
再者，要以结果为导向，要明白达不到结果的负面影响，时刻提醒自己，自己对自己的要求是什么，自己能为自己、为公司、为同伴做什么。
最后，要永不言败。任何情况下，都要用阳光的心态面对自己，告诉自己，自己能够一步一步的实现自己的梦想，自己能做到。
五、执行过程分解
课件将执行过程分解并划分为六步，即认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行、严格考核等六步。
1.认同文化
是在招聘时期就必须做好的功课。如果对本团队文化不认同，就可以不予考虑，因为文化观念是根深蒂固的，只有发自内心的认同，才会有激情的共事。否则，又是混日子的工作而已。
2.统一观念
是入职培训、日常培训必须做好的基础工作。价值观等思想深处的抗拒，势必做不好该项工作，更不用说完成目标打造荣誉感之类的更深的内心追求。
3.明确目标
要将一项任务执行到位，必须有明确的目标，不仅要明确团队目标，更要分解明确个人目标，将目标分解至个人，在分解过程中和分解后，才能将目标实现计划逐步落实、责任到人、目标到人、协同共进。
4.细化方案
明确目标后，要有细化到人大数字到时间的具体细化方案，便于团队成员的
实时操作，也便于数据的统计、分析，为当前目标及未来目标提供参考数据和更多方面的参照。
5.强化执行
执行过程中的检查、纠偏、监督、贯彻必不可少。
6.严格考核
没有考核，就没有绩效依据，没有绩效，就看不到目标的完成进度，更看不到人员、团队的战斗力，所以，考核必须刚性化。
在现金的工作中，我很想弄明白什么是执行力，如何提高自己的执行力，将自己培养成为一个执行力强的人。通过本课件的学习，从理论到细化的执行操作层面，对执行力都有了一个系统的认识和了解，对于将自己培养成为一个执行力强的人，很有指导性帮助和作用。执行力的培养，需要在今后的工作和生活中循序渐进的进行和坚持，只有坚持，才会有成效，相信自己能做到，就是因为喜欢和热爱。
Quality is a matter of tutoring, and it has nothing to do with minors.通用参考模板（页眉可删） 《执行力》读后感精选5篇 《执行力》读后感精选篇1 最近阅读了《执行力》一书，作者通过大量生动的事例讲述这样一个道理，执行力是决定企业成败的重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰，决定团队的成败。 全书共分三大部分。第一部分讲述执行力的重要性；第二部分讲述达成执行力的三个基本条件；第三部分讲述执行力组织的核心流程设计。在这三部分中重点阐述了执行力组织的核心流程设计，它是执行力的精髓所在。通过对那些业绩突出、经营稳健、被称之为行业巨头的许多大型企业的分析研究中，作者得出这样一些结论：他们之所以得以成功，是因为他们具有较强的执行力，而且他们都有一些共同点： 1、组织内部都建立一种执行力文化。 2、组织的薪酬设计更多与业绩联系起来。 3、在执行力组织中，人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的。
4、组织的领导者都有一些共同点。 5、组织很注意评估。在深入的分析研究中作者进行了高度概括。 一个执行力较强的组织必须同时具备三个条件，同时指出：战略、运营、人员三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。虽然作者没有给执行力做一个具体的解释，但我们不难得出：执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势，具体说就是一个企业或一个组织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源，通过制定周密、详细的计划去实现该组织的战略目标。在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协作的精神。 给我印象最为深刻的是本书的第二部分讲述了达成执行力 所具备的三个条件： 一、对领导者有一个较高的要求，要求领导者做到六件事。 1、了解企业，了解员工。这里的了解要求领导者要知道你的企业，你的组织每天在做什么，你的下属每天在做什么，工作进行的如何，在实施目标过程中是否遇到困难，是否已经想出解决的办法，要做到这一点就要求领导者经常与员工沟通，多听多问，倾听下属门的声音。 2、面对现实。一个合格的领导者要有勇气去面对现实，敢于正视自己的弱点，积极想办法去补救。
华为的高效执行力读后感 导读：本文是关于华为的高效执行力读后感，希望能帮助到您！ 浅谈中小企业执行力的提升 ——华为的高效执行力读后感 前段时间拜读了《华为的高效执行力》一书，我深受启发，文中提到："没有执行力就没有竞争力，没有竞争力企业就没有发展力",可见执行力与企业存亡息息相关。其实，"执行力"一词早已成为当代企业管理中共同研究和探讨的课题。有人说："企业要想成功，30%靠战略，50%靠执行，其余20%受机遇、环境等客观因素的影响";也有人说："细节决定成败，执行力与细节并存".不论哪种观点，其实都不无道理，但要将理论付诸于实践，成效经得住检验，才能体现其价值所在。我认为，执行力不能只喊口号讲理论，更不能漫无目的照搬照抄，要与企业实际情况紧密结合，以人之长补己短，以人之厚补己薄。下面结合达华测绘公司现状，对中小企业执行力的提升浅谈个人几点看法。 《华为的高效执行力》一书提到："要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上而下的执行力，还应提高每一位员工、每一个部门的执行力。因为执行的核心是人。"这个观点我非常赞同。但人都是具有惰性的，需要靠周边环境来改变，对企业员工而言，最大的影响环境可能也就是企业文化氛围了。但如何塑造企业执行文化，我认为下述四个方面不容忽视。
——要建设具有高效执行力的领导团队。 俗话说"火车跑得快，全靠车头带",作为优秀的企业领导者，不仅要有卓越的指挥艺术，更要有坚强的执行意识。孔子曰："其身正，不令则行；其身不正，虽令不行。知人者智，自知者明。"领导干部首先要身先士卒、率先垂范、知行合一，才能逐步引导员工树立坚定的执行意识。对于达华公司而言，领导班子、中层干部、基层干部三个层面对引领公司发展起到关键作用，这三个层面管理人员的执行力提升了，员工受其影响，再辅以监督、引导，执行力自然而然也会得到加强。 ——要形成科学完善的管理体系。 俗话说："没有规矩不能成方圆。"华为员工之所以具备较强的执行力，除了有一个好的文化氛围，还有一整套标准化管理流程，让每位员工作业有规范，实施有指导，结果有考核。标准化管理流程既避免了因为变通而带来的各种不确定，保证了执行力的稳定性，又提高了工作效率。正如华为总裁任正非所说的："一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经标准化了、职业化了。你3个月就掌握的东西，是前人摸索几十年才摸索出来的，你就必须再去摸索。"但同时又要像万科一样，一切忠于制度，所有人都要严格执行。要如同戒律森严的"少林寺",寺内僧人，包括"方丈"在内，都必须遵守清规戒律。 ——要有明确的目标任务。 有这么一则故事，父亲带着三个儿子扛着猎枪到草原上打野兔。在到达目的地，一切准备得当，开始行动之前，父亲向三个
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 任正非《华为执行力》读后感 没有任何借口体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实的工作态度。下面是小编为大家整理的读《华为执行力》有感，供大家参考。 【篇一】读《华为执行力》有感 我们正处在产业升级和机构改革的关键时期，执行力是否到位势必影响我们改革发展的成果和企业的生死存亡。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。 一，按质按量践行执行力，让企业战略落到实处 新时期新形势下，钢城公司的党建工作突出抓好党建促经济，抓好经济促发展为重点,推动企业各项工作的发展，确实有效地做到服务生产，服务人民群众。我们在工作中要求党员起到先锋模范作用，作为提升执行力的有力抓手，按质按量及时完成自己的工作任务。 以此同时我们注重培养积极肯干，表现优秀的团员，争取让他们早日加入党组织，选拔他们到合适重要的岗位上。 在机器设备维护方面，要求操作者严格遵守操作规程和日常维护制度，并定期检查调试机床设备，把指标分解到每一个机床负责人，形成考核绩效机制。近期，机床故障率明显下降，保养维护工作明显好转。 二，有的放矢提升执行力，让企业管理发挥实效虽然我们在以往 1 / 21
的工作中已经试图提升企业的执行力，但是相较于那些出色的公司和国际化的企业， 我们的缺陷与不足是显而易见，触目惊心的!无论是人员的执行意识，流程机制，执行文化，更不用说成套的培养与保障模式。在中国，华为是执行力创造商业王国的一个典范，甚至有人这样形容任正非的成功：偏执狂+执行力! 相较于华为，我们国企与集体性质的企业，缺乏危机感、功臣意识，元老文化盛行，这些都影响了整个企业的执行意识，脱离了剧烈竞争的市场经济。 而且在这个信息极易扩散的年代，固步自封缺乏集体合作和有效的执行力，随时都有可能成为狼群待宰的羔羊。 三，形成良好的执行文化，让企业拥有更强的竞争力 任正非的华为，能够拥有如此强大的执行力当然离不开14年艰苦的军旅生涯带给他那种强大的信念和锻造出的钢铁意志、执行力和社会责任感!我们不难 发现没有良好企业文化的公司，是很难长久生存下去的，尤其没有关于执行力的企业文化的。我们需要在每一个员工的头脑中根植如履薄冰、如临深渊的危机感，形成与企业共存亡的执行力。 我们在强调执行文化基础性作用的同时，当然不能忽视科学长效的执行流程机制，这有利于使所有公司员工的心往一起走，劲往一块使。比如对机床维护保养的指标下达，就必须落实到个人，必须定期检查，形成绩效机制。
《华为的高效执行力》读后感 近期看了总裁荐书----《华为的高效执行力》，感触很深，执行力包含三个部分-----完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。一个企业没有执行力就没有竞争力，没有竞争力就没有发展力。企业的执行力靠的是一个团队，再具体到某一个人，一个人的责任心和工作能力。就公司的执行力问题，我谈谈自己的几点看法： 一、勇于承担责任 书中提到“没有做不好的工作，只有不负责任的人”，责任是一种认真的态度，一种自律的品格。试想一个没有责任心的人能把工作做好吗？工作没做好，企业就没执行力。工作中，我们也看到了很多无所作为，甚至不作为的人，虽然每天都在上班，但执行力总是很低。 如果让负责任成为一种习惯，努力工作，不管能力如何，都是可以把工作做好的，首先你就具备了一个员工最起码的职业道德。工作得到同事和领导的认可，这样增强了的荣誉感，同时也受到了他人的尊敬。反之，工作事事不上心，敷衍了事，抱有“明日复明日”的态度，那么，工作不可能做好。职场上碌碌无为，得不到领导同事的认可，加薪晋升也不可能沾边，拖了同事和部门甚至公司的后腿，执行力低下。 所以，承担责任，可以让自己变得坚持，只有这样，才能尽可能地发挥潜能，让执行坚持到底。 二、提高个人工作能力
华为建立了一个二维四象限指标体系，即将各种事件分为重要且紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、不重要且不紧迫。华为是鼓励员工多关注重要但不紧迫的事件，这样就自然可以把重要且紧迫的事件减少。工作中要分辨不同事件的轻重缓急，要懂得阶段性、循序渐进推展的道理。有些重要工作平时不关注，问题严重了就收拾残局和处理危机，使工作长期处于高压力状态，对企业健康发展影响非常不利。 “功夫在平时”，平时就要把重点工作融入到日常工作中，列入每天必须跟进解决的事项，不要让现在的问题成为历史遗留问题，改变工作方法，自然就会减少紧急重要事件的发生。 专业知识也是能否高效执行的关键所在，是个人能力的基础源头。在平时工作中，最熟悉的是自己本岗位的工作，在平时工作中对每个环节都细心观察，多看、多听、多想，就能发现很多可以改进的地方。同时我们还要有自我反省检讨的能力，对于别人提出的批评要敢于接受，平时多想想自己有哪些工作是没做好的，完成一项工作后要懂得去总结，取之精华去之糟粕，这样才能不断地提升自己的工作能力。 三、培养团队意识和团队精神 企业就是一个团体，讲究的是团队精神，要打造一个执行力强的企业，就必须打造执行力强的团队。要把每个人都融入团队中去，使他们觉得在团队中大家都是荣辱与共的，缺了谁都不行，这样的团队执行起来才务实、高效。
《华为执行力》读后感 读罢孙科柳老师的《华为执行力》，深为华为中基层的精准执行力折服，称羡之余，对照自身，总想从书中找到提高执行力的窍门，掩卷深思，以为要提高自身执行力需从以下方面努力。 有担当，敢负责，愿付出。我们有义务和责任对自己所负责的业务领域承担风险，只有那些敢于承担责任的人，才能获得别人的认可。华为人遇到问题时，首先是反问自己“我们在等谁来帮助，为什么不自己行动？”。而我们身边却有人喜欢事事问领导，“领导，这事怎么做啊？”等上级的指示做事，给领导做“问答题”，而不是“选择题”，这就是不敢负责，不担当的表现，错了，责任在领导，是你领导指示这样做的。遇到困难习惯于推卸或逃避，这种做法，得不到任何人的尊重和信任。 结果导向。有的人总是喜欢说这样一句话“没功劳也有苦劳”，而华为是不看苦劳的，他们评价一个人工作成效并不是看他累不累，加不加班，而是看他在工作中交付的结果，工作评价以工作结果为导向。一个部门、一个员工，即使再努力，但没有效率，没有成果，那样的努力是没有价值，不被认可的。因此，在埋头苦干的时候，要抬头看路，看看自己做的是否正确，不迷失于过程。 标准化，规范化管理。华为制定了完备的工作标准、流程，无论职位高低，行使流程规定的职权，承担流程规定的责任，遵守流程的制约规则。反观我司，制度、流程执行就不是那么严格，下属习惯机械化地向上级请示，明明有章可循，自己可以独自决定的问题，也要
向上级请示，事无巨细都希望上级决策。而领导也乐此不疲，享受被咨询的感觉，觉得受到尊重，自己无所不能，有时会出现不按制度、规则，拍脑袋去解决问题。这样不仅极大降低工作效率，还容易造成这个问题解决了，那个问题又来了，按了葫芦起了瓢。因此，我司要大力进行标准化建，同时倡导一切按规范工作，并且领导带头遵守。 建立系统思维。有的人习惯在接受工作任务后，就立即动手，不理清做事的思路，不完善工作计划，到头来做了很多无用功，甚至任务完不成。因此，我们要锻炼自己的全局思维能力，建立系统思维，先解决思路，再考虑具体操作，准确界定问题，分析实现目标过程中容易出现的问题，并制订行动计划，这样才能少走弯路，实现目标。 以上，是我读后的一些思考，和大家共享。
2005年8 月 卓越领导力与执行力
?最应该解释的问题：思维与成功法则?最应该理解的问题：道外无法 ?最应该醒悟的道理：简单如金 ?最深刻的管理认知：重塑人性的魔方?最高明的管理哲学：将人的劣根性转 化为积极的策略?最有力的战略武器：强势企业文化
?学以致用，学以尽责，学以立德?要成为培训师、导师、牧师
“现象与本质” 核心内容 ·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？·为什么完美流程的不可信？ ·想干，为什么不去干？ ·会干，为什么干不好？…… ·认知比事实更重要 ·成败案例自我测评
案例 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。 互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？
某公司组织活动，参与的部门很多，于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作，并下发到部门。活动开始后，王经理发现其它部门没有积极参与的行为，于是问参与部门的李经理：“你们部门的人哪去了？”，李经理说：“部门有事务，回去处理事务了！”，参与活动的部门员工小刘说：“咱们就不应该参加活动！”。王经理听后很生气，好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好，在公司的总结会上，领导批评了组织活动的王经理。 互动内容： 1、你给这个王经理打多少分？为什么？ 2、你给这个李经理打多少分？为什么？ 3、你给这个小刘打多少分？为什么？ 3、王经理为什么生气？ 4、你给领导打多少分？为什么？？
执行力就是结果读后感 执行力就是结果读后感一 对于我们来说，好像这句话真的很重要。甚至比做什么都更加的重要了。因为世界上有太多的机会。但是这么多机会，真正去做的，真正有结果的，真的都很少很少。 而结果，是我们追求的。为了追求，我们需要真正的来说下我们的执行力。 题目是我在一本书上看到的，而这本书，是一个朋友送我的。他自己事业做得很好，最主要的是他看了很多的书，而且还坚持的看书。我说，你为什么还看书，而且老送书。 他说，看书一是为了成长，二是为了寻找更好的方法与成长。 也就是这个朋友，他说，他最喜欢看的是那种可操作的书。 我说，我也是，因为这样子的看了就能用，用了就有效果，我说，这个也是我的性格。 因为我们都是为了一个结果。 看着我们身边，好像很多的人一下不见，都跑到我们的前面去了。如果我们认真的去研究他们，也许可以从他们的性格里得到一个启发。会想着，原来他们性格也是为了结果。 但是我们更多的，也是看到一个一个在为了结果努力执行的人。如果有一个人，他不努力，而做没意义的事情。我觉得，如果他是我身边的人，那么我应该是会引导他去做。引导他去学习。也许他最后没学到东西，那么至少眼界也不一样。 所以，假如我们是这样子的。那么我们要去学习，要走出去。就像我上面的那个朋友一样，说不定就会有一个更好的结果。一直找一直找，总会有更好的结果，说不定就在转角。
所以，要是有个人说，我做网络没赚钱的。我们这个行业不好做的。 也许他刚进入这个行业，也许他已经是这个行业里的老兵了。在这个行业里很多年了。那么我觉得，他要做的就是走出去。因为这个世界很大，比我们想象中的大。 虽然我们没做好，我们身边的人没做好。但是还是有很多的人都做得很好的。 我们所能做的，在这个世界上，还是有很多的机会的。 所以，我们一定要走出去，要去学习。在我们这个行业里，肯定有更多的方法。而我们也要学着，如何把我们目前所做的事情做到最好。或者，是不是有转型的机会。 肯定有很多的机会都是存在的。 上次有个朋友是做拖鞋的，后面也是做得比较的累。他也是去学习。后面，他依然是做鞋子。但是不是拖鞋了。而是做真皮的鞋子。所以，加上他的资源，半年之内就起来。半年赚到的钱，比他之前所赚到几年的钱还要多。 而这个走出去，不是没执行了。更重要是真的执行，不是一个层次的执行，因为结果在那里。我们为什么要执行了。 过程就是精彩，过程就是恩赐。而且还有个美丽的结果。 但是我在这里更想说的是，很多的人，其实他们表面上看，执行力不行。但是真的行。 在很早的时候，有个朋友公司，他们在网络上卖东西，一个月可以卖几百万。但是有个人，他们只靠走关系。他们一年能卖上千万。所以，他在那郁闷。当然，现在不会了。 因为现在他也成长起来了。而成长起来了，他现在自己一年也可以做几千万。 而关于这个成长起来，其实不是他的业绩成长起来的。
《华为的高效执行力》读后感 令狐采学 近期看了总裁荐书《华为的高效执行力》，感到很深，执行力包含三个部分完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的水平。一个企业没有执行力就没有竞争力，没有竞争力就没有成长力。企业的执行力靠的是一个团队，再具体到某一个人，一个人的责任心和工作能力。就公司的执行力问题，我谈谈自己的几点看法： 一、勇于承担责任 书中提到“没有做欠好的工作，只有不担任任的人”，责任是一种认真的态度，一种自律的品格。试想一个没有责任心的人能把工作做好吗？工作没做好，企业就没执行力。工作中，我们也看到了很多无所作为，甚至不作为的人，虽然每天都在上班，但执行力总是很低。 如果让担任任成为一种习惯，努力工作，不管能力如何，都是可以把工作做好的，首先你就具备了一个员工最起码的职业品德。工作获得同事和领导的认可，这样增强了的荣誉感，同时也受到了他人的尊敬。反之，工作事事不上心，对付了事，抱有“明日复明日”的态度，那么，工作不成能做好。职场上碌碌无为，得不到领导同事的认可，加薪晋升也不成能沾边，拖了同事和部分甚至公司的后腿，执行力低下。 所以，承担责任，可以让自己变得坚持，只有这样，才干尽可能地阐扬潜能，让执行坚持究竟。
二、提高个人工作能力 华为建立了一个二维四象限指标体系，即将各种事件分为重要且紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、不重要且不紧迫。华为是鼓励员工多关注重要但不紧迫的事件，这样就自然可以把重要且紧迫的事件减少。工作中要辩白不合事件的轻重缓急，要理解阶段性、循序渐进推展的事理。有些重要工作平时不关注，问题严重了就收拾残局和处理危机，使工作长期处于高压力状态，对企业健康成长影响很是晦气。 “功夫在平时”，平时就要把重点工作融入到日常工作中，列入每天必须跟进解决的事项，不要让现在的问题成为历史遗留问题，修改工作办法，自然就会减少紧急重要事件的产生。 专业知识也是能否高效执行的关键所在，是个人能力的基础源头。在平时工作中，最熟悉的是自己本岗位的工作，在平时工作中对每个环节都细心观察，多看、多听、多想，就能发明很多可以改进的处所。同时我们还要有自我检查检讨的能力，对他人提出的批评要勇于接受，平时多想想自己有哪些工作是没做好的，完成一项工作后要理解去总结，取之精华去之糟粕，这样才干不竭地提升自己的工作能力。 三、培养团队意识和团队精神 企业就是一个团体，讲究的是团队精神，要打造一个执行力强的企业，就必须打造执行力强的团队。要把每个人都融入团队中去，使他们觉得在团队中年夜家都是荣辱与共的，缺了谁都不成，这样的团队执行起来才务实、高效。
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
关于执行力的读后感大全 关于执行力的读后感大全不找借口找方法体现的是“什么叫执行力”这篇短文中的一位退伍军人的形象写照，其中的观点让我倍受启发，受益颇丰写下了这篇执行力的读后感。执行就是有结果的行动。 作为一名木材公司的新职员来说，这位退伍军人在对待公司副总裁的开玩笑似的给他安排一份“不可能完成的任务”应付他的应聘时，他没有灰心，没有感到无助，而是毅然的接受了工作，并“保证完成任务”。在对待公司总裁安排的一项信息有误、甚至故意刁难的任务时，他没有找任何借口，时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们工作实践中来说，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。 依我个人来说，我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力，常常在自己心血来潮时就给自己制定了一份工作目标和计划，计划书看起来是即符合实际又富有挑战，可是往往执行力随着时间的推移和进展难度的增大，自己就会慢慢放松、甚至慢慢放弃。学了执行力，让我明白：成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 看完《什么叫执行力》我决定摒弃惰性，培养自己的自
觉习惯，其实偶尔的偷懒并不是最可怕的，最可怕的是每次都找到偷懒的理由。在工作当中我们常有的状况就是：面对某项任务，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可的地步再做就可以了，但是在这不知不觉中我们已经养护成了拖拉办事的风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。 我们不管在工作中还是生活中都应该养成说到做到的好习惯。 关于执行力的读后感大全拜读《真正的执行力》，慷慨激昂、意犹未尽之余，顿觉对实际工作也有很好的指导和借鉴意义。这首先要感谢来熊总和领导们给了我们这个受益匪浅的机会，也感谢同事们的帮助与积极配合。下面就本人有关“执行力”理解的拙见向大家叙述如下，请多指教。 什么叫执行力呢？书中写道：“执行力是一门学问”，“执行力是一种文化”“执行力是一种艺术”等等，我本人理解为“每位员工不折不扣、脚踏实地、义无反顾、持之以恒地执行公司及领导的决策，以达到公司预期的经营目标和宏伟规划”。在日常工作当中，要做到： 第一，从细节中来，到细节中去。常言道：“天下难事，必做于易，天下大事，必作于细”。细节是一种创造，细节是一种动力，细节表现修养，细节体现艺术，细节影藏机会，
华为的高效执行力读后感 本文是关于心得体会的华为的高效执行力读后感，感谢您的阅读！ 浅谈中小企业执行力的提升 ——华为的高效执行力读后感 前段时间拜读了《华为的高效执行力》一书，我深受启发，文中提到："没有执行力就没有竞争力，没有竞争力企业就没有发展力",可见执行力与企业存亡息息相关。其实，"执行力"一词早已成为当代企业管理中国共产党同研究和探讨的课题。有人说："企业要想成功，30%靠战略，50%靠执行，其余20%受机遇、环境等客观因素的影响";也有人说："细节决定成败，执行力与细节并存".不论哪种观点，其实都不无道理，但要将理论付诸于实践，成效经得住检验，才能体现其价值所在。我认为，执行力不能只喊口号讲理论，更不能漫无目的照搬照抄，要与企业实际情况紧密结合，以人之长补己短，以人之厚补己薄。下面结合达华测绘公司现状，对中小企业执行力的提升浅谈个人几点看法。 《华为的高效执行力》一书提到："要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上而下的执行力，还应提高每一位员工、每一个部门的执行力。因为执行的核心是人。"这个观点我非常赞同。但人都是具有惰性的，需要靠周边环境来改变，对企业员工而言，最大的影响环境可能也就是企业文化氛围了。但如何塑造企业执行文化，我认为下述四个方面不容忽视。 ——要建设具有高效执行力的领导团队。 俗话说"火车跑得快，全靠车头带",作为优秀的企业领导者，不仅要有卓越的指挥艺术，更要有坚强的执行意识。孔子曰："其身正，不令则行；其身不正，虽令不行。知人者智，自知者明。"领导干部首先要身先士卒、率先垂范、知行合一，才能逐步引导员工树立坚定的执行意识。对于达华公司而言，领导班子、中层干部、基层干部三个层面对引领公司发展起到关键作用，这三个层面管理人员的执行力提升了，员工受其影响，再辅以监督、引导，执行力自然而然也会得到加强。 ——要形成科学完善的管理体系。 俗话说："没有规矩不能成方圆。"华为员工之所以具备较强的执行力，除了有一个好的文化氛围，还有一整套标准化管理流程，让每位员工作业有规范，实
领导力与执行力打造 （一）问答 第1题 经理人常见的几个误区是什么? 答案:关注问题忘了目标；深恶而不能痛绝；与下属竞争才智；讲效率不讲效果；讲哥们不讲权威；顾小团队不顾全局 您的答案：1.忽略自己角色的多维性 这类职业经理忘记自己的角色是多维的。你不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色，忽略下属和同事的角色，会导致“领主”意识的产生。 2.将自己看成下属的保护人 所谓下属和上司，只是指挥链上的组织关系。下属首先是公司的雇员，是同事和事业伙伴，然后才是下属。你的下属和你一样，都具有独立的人格和相应的工作授权，和你不是人身依附关系，不应将你自己看成是下层的保护人。 3.过分看重自己对下属的作用 下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力，也可能是因为你比较关心他们，也可能仅仅因为你是上司。而千万不要理解为下属什么事都离不开你，业务上离不开，前途离不开，甚至生活上也需要照顾。在下属心目中，即使你是一位出色的职业经理，也远远没有你自己想像的那么重要。 第2题 辅佐上司的八个原则是什么？ 答案:保持恰当期待，主动解决问题，明确上级意图，绩效伙伴关系，不把问题推向领导，主动承担责任，主动与领导沟通，善意和委婉提醒。 您的答案：1、区分权威与职权2、你不只是管理者，更是领导者3、用你的专长征服员工4、他绝不仅仅是完成任务的工具，而是他自己5、尊重员工的工作6、关心员工的身心健康7、信任比什么都重要8、以身作则，行胜于言 （二）选择 第1题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（） A.聆听、默契、忘我 B.默契、忘我、聆听 C.默契、聆听、忘我
读《马明哲：拥有执行力才能让你强大》读后感 关于“执行力”的建设是当今社会每个职业者对工作及生活中能力的一种体现。文章的开端以一次金融监管会议上，以“马总”非常积极主动的工作态度对会议现场做了记录，并将PPt的内容加上具体要求发给各条线对口的管理者。这一举动是自我执行力的一种表现，从而带动了各条线的管理人员的工作积极性及执行力。一个团队的精诚合作，总比一个人单打独斗强无数倍。 生活中很多事情是我们无时无刻都在经历着，甚至每天都在做着同样的事情，有时我们会习以为常，习惯成自然。但往往会忽略很多细节。在文中举例了这样一段话：“老婆的生日，让你去买红酒在家庆祝。你在超市随手买了款看起来不错的红酒。回到家才发现没有红酒杯。”一个很普通的例子却充分说明了，你拥有了一定执行力，也只是一个单纯的执行者而已，却忽略了喝红酒要有红酒杯的搭配。往往细节会决定一件事情的成与败。 作为职场中的一员，如只是一贯的去服从上级下达的指令，或者去做一些并不是自己想到的事情，不思进取，已“混”当道，这样的工作态度及工作方式，想必人生的职场生涯很快结束。反之：有这样一句话：“回到当下，即使你人微言
轻，资历尚浅，你也要争取让自己成为【驱动者】，因为这样的人总是在芸芸之中脱颖而出。 在当今的社会青年人里，乃至各行各业，都犯着同一个毛病：“想的太多，做的太少，说的太多，主动的太少”这是当今社会职场生涯中不可避免的问题。也是一种不良的职场风气，这正是缺少一种【执行力】的具体表现。 正如： 你拥有执行力，不惧怕世界黑暗，因为你是光明 你拥有执行力，不担心大浪淘沙，因为你是大浪， …………………………。 中梁博翠项目王臣斌
什么是执行力的读后感 什么是执行力的读后感 何谓执行力？通过学习我觉得：执行力就是保质保量、不找借口、不折不扣地完成工作任务的能力。 前不久单位组织全体员工学习《什么叫执行力》一文，通过学习结合自己的工作，谈谈我在“执行力”方面的几点感悟。 一、执行力就是选择以“追求卓越”的态度对待工作 美国著名哲学家罗曼．皮尔指出“态度决定一切”——态度决定习惯、习惯决定行为、行为决定绩效，绩效决定前景。《什么叫执行力》这是一篇有着典型美国色彩的文章，它描述了一名美国退伍军人从求职遇挫，到成为公司远东地区总裁的故事。故事的关键就是这名退伍军人对待工作任务“没有任何借口”想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。正是这种完美的敬业精神，忠于责任、行动果决、全力以赴的做事态度，让这名退伍军人最终成为了远东地区执行总裁。 世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度,无论我们从事的工作多么琐碎，都不要轻视它，而应该以“努力超越、追求卓越”的态度对待平凡的工作。在储备库上班，每天重复做着粮油保管工作，这看似没有科技含量的工作只要我们
以积极主动、善始善终的态度对待，我们就能超出别人的预料，把潜能变成显能，实现卓越的工作绩效，执行力也随之提升。 以“追求卓越”的态度对待工作之所以能提升执行力，原因还在于这种态度是责任心的体现。当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚，有了奉献，一个企业的发展就有了保障，有责任感的人敢于担当，不会为自己完不成任务寻找任何借口。 二、执行力离不开有效沟通 退伍军人在老板给他提供错误的信息后，他努力寻找摆放老板讲述的花瓶，终于找到后又发现花店关门，他拨通了卖家老板的电话，一次电话不行二次，并且在电话中诚恳的和卖家老板沟通，告诉卖家老板他一定要完成老板交给自己的任务，什么事也阻止不了，并告诉他自己的军人经历，最终老板受到感动，愿意派遣人员开门将花瓶卖给他。所以如果每个人都是一个点，沟通则把孤立的点联成一个网络，沟通越有效，网络越坚强，效率也越高。只要对工作有利，就得勇敢阐述自己的见解，不能畏首畏尾，另一方面，要善于沟通，把握好沟通的语言技巧和说话的时机、场合。 三、执行力需要树立起员工强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态 作为储备库一员我们需要把工作标准调整到最高，精神
《执行力》读后感_读书笔记 执行力是指行政行为生效后，行政相对人必须实际履行行政行为确定的义务。以下是 小编整理的《执行力》书籍读后感，希望对大家有帮助! 最近读了《执行力》一书，感触很多。作为普通一员，我对以下几点体会最深。 一、按质按量完成自己的工作任务。 《执行力》一书反复强调了“按质按量完成自己的工作任务”。其实，不管我们处于哪 个部门哪个股室，只要每个人都能按质按量完成自己的工作任务，就没有做不好的事，也 就没有实现不了的目标，那么我们全局全年的工作计划就能圆满完成。但事实上很多人没 能做到这一点，还有较多的人是做一天和尚撞一天钟，甚至个别人连钟都没有撞响，没有 尽到自己的岗位职责。 二、没有任何借口。 没有任何借口就是执行力的体现。曾经看过《西点军校》的人都知道：正因为西点军 校的学员们执行力如此惊人，才能使这所学校长盛不衰。他们的学员无条件地服从军官的 任何一个指令，视服从为一种美德，这才提高了他们的执行力，才使每一项任务得以完美 地完成。而这种服从就是执行力的体现，也正是我们在工作中最最缺少的东西。 在工作中没有完成任务是没有借口可言的，即使你有再充分的理由也无法改变执行力 差的事实。我想一个成功的人是不会随随便便寻找任何借口的，他们会执意坚持地完成每 一项简单或复杂的任务。因此，要做一个成功的人，就必须要确立目标，且不顾一切地去 追求目标。期间，还要充分发挥自身的智慧和潜力，最终完成目标，取得成功。具体到日 常工作来说，就是要下定决心，以热情、尽责的态度去认真对待和努力完成每一项工作。 三、注重每一个细节。 任何一个细节的疏忽都有可能导致你的失败。每项工作的成败不仅仅取决于计划，更 在于执行。如果执行的不好，那么再好的计划也只能是纸上的蓝图;只有执行得好，才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务，光抓住重点是不够的，必须从整个任务的组成元素——即每一个细节抓起。所谓要让时针走的准，关键先要秒针走得准。对于领导布置的任务，不能只把重点完成，而忽视小的细节。而要把整个 任务完整、完美的做好，就应该从每一个细节做起，从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。 针对办公室的实际工作，就如何提高执行力，我个人提出以下几点看法。
《执行力》读后感 《执行力》读后感1500字（3篇） 《执行力》读后感1500字1 “执行力”无疑是当前世界企业所共同关心和研究的问题，有关于“执行力”的各种书籍也很多。记得保罗。托马斯和大卫。伯恩合著的《执行力》一书的封面写着两句话。分别是：“没有执行力，就没有竞争”；“企业管理的最大黑洞——没有执行力，执行力是一切的关键”，由此，“执行力”在企业运作过程当中 的重要性可见一斑。此书当中更是列举了无数世界500强企业在经营过程中如何有效利用和加强自身的“执行力”而击败那些不注重执行力或执行力不够的企业 而跻身于某个行业的前沿，成为世界级的企业。执行力不仅仅是企业的问题也是 企业员工所要肩负的重任，因为企业的执行力说到底就是企业员工的工作执行力 的问题。只有员工认识到执行力的重要性并把它认真、有效、准确地落实到自己 的工作当中去，企业的执行力才不会是一句空话，才能真正体现“执行力”所能 带给一个企业的长远发展和高效的业绩。 现在我仅就我所处的部门——客服部，以一个主管的角度结合“做一个有 执行力的基层主管”一文展开阐述。 一、明确目标——目标是执行力的方向 1、个人目标与团队的目标统一：客服部做为公司一个对外的窗口，不仅是 肩负着货物和信息流的供给和传递，也是公司除了一线销售人员以外面对客户最 多的一个部门，因此从某种意义上来讲是公司的另一个招牌，它的好坏直接影响
到公司的形象，其重要性可见一斑；在提倡“服务营销”的今天，客服部也将要扮演的是一个越来越重要的角色，因此在本部门工作的我及我们的同事将要面对的是越来越高的要求，但其同时也是一种潜在的机遇。认清这一点有助于大家对自我工作的认识和认可，明确各自的工作职责、提高工作效率和工作积极性、更好地完成任务。 2、有效沟通并达成共识：在明了当前的实际情况之后，通过有效的沟通了解各基层员工的工作和困难，并根据目前的市场需要和公司的发展战略，制定有效的工作流程，明确各岗位职责，做好分工，使各岗位的工作流程有一个更加有效的衔接，同时互相合作和监督，以减少工作漏洞，使整个部门的运作更加流畅有序并完成既定的任务。 二、制定周密的计划——计划是执行力的前提 1、合理的分工及合作：确定部门的每一个员工的工作范围及权责，环环相扣，让每一个人都清晰了解自己所要肩负的任务及所要跟进和传达的对象是谁并监督自己所要传达的下一个任务人，是否有在规定的时间内完成既定的工作并及时报告部门主管，以防止出现工作漏洞。 2、有效的反馈：在工作过程中不断的听取部门员工的反馈意见并结合部门的实际情况不断改进工作流程，使每一个人都参与到工作中来，而不仅仅是驴子拉磨式的只会按要求转圈，给每个人发言的机会有助于培养工作的参与性与积极性，使整个团队焕发出朝气。 三、培养执行力： 培养执行力的过程是员工自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力
《华为执行力》读后感 读完《华为执行力》，对照自身，要提高自身执行力需从以下方面努力： 1.有担当，敢负责，愿付出。我们有义务和责任对自己所负责的业务领域承担风险，只有那些敢于承担责任的人，才能获得别人的认可。华为人遇到问题时，首先是反问自己“我们在等谁来帮助，为什么不自己行动？”。而我们身边却有人喜欢事事问领导，“领导，这事怎么做啊？”等上级的指示做事，给领导做“问答题”，而不是“选择题”，这就是不敢负责，不担当的表现，错了，责任在领导，是你领导指示这样做的。遇到困难习惯于推卸或逃避，这种做法，得不到任何人的尊重和信任。 2.结果导向。有的人总是喜欢说这样一句话“没功劳也有苦劳”，而华为是不看苦劳的，他们评价一个人工作成效并不是看他累不累，加不加班，而是看他在工作中交付的结果，工作评价以工作结果为导向。一个部门、一个员工，即使再努力，但没有效率，没有成果，那样的努力是没有价值，不被认可的。因此，在埋头苦干的时候，要抬头看路，看看自己做的是否正确，不迷失于过程。 3.标准化，规范化管理。华为制定了完备的工作标准、流程，无论职位高低，行使流程规定的职权，承担流程规定的责任，遵守流程的制约规则。反观我司，制度、流程执行就不是那么严格，下属习惯机械化地向上级请示，明明有章可循，自己可以独自决定的问题，也要向上级请示，事无巨细都希望上级决策。而领导也乐此不疲，享受
被咨询的感觉，觉得受到尊重，自己无所不能，有时会出现不按制度、规则，拍脑袋去解决问题。这样不仅极大降低工作效率，还容易造成这个问题解决了，那个问题又来了，按了葫芦起了瓢。因此，我司要大力进行标准化建，同时倡导一切按规范工作，并且领导带头遵守。 4.建立系统思维。有的人习惯在接受工作任务后，就立即动手，不理清做事的思路，不完善工作计划，到头来做了很多无用功，甚至任务完不成。因此，我们要锻炼自己的全局思维能力，建立系统思维，先解决思路，再考虑具体操作，准确界定问题，分析实现目标过程中容易出现的问题，并制订行动计划，这样才能少走弯路，实现目标。 以上，是我读后的一些思考，和大家共享。 商超部宋犇 2017.10.26
执行力读后感 本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 执行力读后感（一） 通过阅读关于执行力的这篇文章，首先是感动，这位退伍军人秉着自己那句郑重地承诺，“我会完成您交给我的任何任务”完成所有的任务！没有任何借口、解释、抱怨，即使是错误的信息，也能在规定的期限内完成所有任务。 通过这篇文章根据自身工作总结了以下对于自己需要改进的方面：应秉着公司的八字方针理解、主动、高效、结果认真对待工作。 一、对待工作，要正确理解领导的意图，要有高度的责任感。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，每个人都有自己的责任。在以后的工作中不能利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。 二、主动积极的去做事情，不要等到领导把事情安排给你做你才做，即使做的不是很好，但是你始终保持一颗积极主动的心态。要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。要视自己的岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。工作要努力，
要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能够做的只有努力工作，要对工作永远保持乐观的态度，态度决定高度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一样的效果。会改变你一切。不能为失败找借口，要为成功去寻找方法，你要善于去发现身边的一些学习的榜样，那些具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。这是我们需要学习的。 三、工作要迅速、高效、努力、勤奋的去完成，做好自己的本职工作。安逸使人堕落，无聊令人退化，只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时，要时刻提醒自己：要为自己的现在努力，要用更加多的时间去领会新知识，培养才能，这些才是真正的无价之宝，要养成高效、勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去。 四、结果导向，结果决定一切。不要责怪领导太看重结果，任何事情都是讲出来是容易的，但要身体力行地把它做好，却不太容易。作为机关人员要准确定位，要想体现自己的最大价值，必须要牢牢把握住一点，就是在任何情况下，都要不折不扣地，很好的去完成任务。 开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。作为一名机关干部，应该明白自身的发展和团队的发展是一
读《执行力,就是永远不要找借口》有感 看完文章中退伍军人求职以及在工作中处理问题的故事很受感触。他在接到任务后, 不给自己找任何借口, 不给自己留下任何退路, 矢志不渝的朝着既定的目标前进,最终完美的完成了所有任务。刚好想起了电影《穿普拉达的女王》中的一段剧情,女主角安吉丽雅收到一个几乎没有任何可能完成的任务——在 4小时内拿到尚未出版的《哈利波特》的手稿。在她看来,即使她有罗林的电话,这个事情也不可能在这么短的时间内办到。她打电话给所有的出版社资源,都没有任何办法,在她焦头烂额找了几个小时后,终于, 《纽约人》的克里斯丁汤普森那里有了回音,说他朋友那里刚好有一本,她提着的心终于放了下来。距离截止时间还剩下一个小时, 接下来的故事是最打动我的, 当领导质问她双胞胎怎么看同一本书的时候, 她说她已经把手稿做成了两本并装订好加了封面, 看起来跟出版的书籍别无二致。领导又问:“可是装订好的书在哪里,现在已经来不及给孩子了”,她自信的说“双胞胎已经在去外婆家的火车上开始看了”, 也就是这次出色的表现,使得女主终于得到了领导的青睐。 综上来看,执行力的关键在以下几点: 1. 科学合理的战略部署与合理的可达到的目标是至关重要的,目标与战略如果脱离实际,就谈不上什么执行力了; 2. 有效的沟通;包括在接收任务时与领导再次确认任务的沟通, 完成任务过程中随时向领导汇报进度的沟通和与客户的沟通; 3. 协调并利用好所有的可用资源;我们做每一件事情的时候不要仅仅考虑做好事情本身,更要注重资源的积累与后期的维护; 4. 高度的责任感;把每一件事都当做自己的事情来做,严格要求自己,不给自己留后路,不找任何借口; 5. 明确的结果导向思维;必须有不达目标不罢休的精神,更要在做事情前多动脑筋,规划好事情的主次以及轻重缓急,明确时间、精力的投向 , 实现工作效率的最大化。