山东大学
本科教学督导简报
2020年第2期（总第12期）
山东大学本科教学督导组 2020年4月7日
本期目录
一、2020年3月线上教学情况及反馈 (1)
（一）网络平台使用的基本情况 (1)
（二）本科学生对线上教学的反馈 (1)
（三）对几种主要网络平台的使用效果评价 (2)
二、2020年3月督导听课反馈教学效果好的课程及授课特点 (2)
三、2020年3月线上教学存在的问题 (4)
（一）教学网络平台存在的问题 (4)
（二）教学模式存在的问题 (4)
（三）教师教学存在的问题 (4)
（四）学生学习存在的问题 (5)
四、2020年3月督导建议 (5)
（一）关于网络教学平台 (5)
（二）关于教学方法 (5)
（三）关于教学督导 (6)
一、2020年3月线上教学情况及反馈
2019-2020学年第二学期3月，全校47位督导老师积极与各学院配合，在线听课436门次。
（一）网络平台使用的基本情况
1.线上教学使用的网络平台种类。教师对线上教学越来越熟悉，运用的教学平台趋于多样化，如长江雨课堂、腾讯会议、腾讯课堂、企业微信、课堂派、千聊、钉钉、QQ群直播、微信群直播等多种网络平台。
2.线上教学的执行状况。本学期第三周，长江雨课堂等个别平台运行偶有卡顿，第四周后网络平台运行基本顺畅。尽管大部分教师采用的是语音直播，但是因为都有非常完备的授课PPT，图文并茂，形象生动，外语课堂兼有音视频材料，并且教师们通过各种方式提前将有关课堂学习材料发给学生，力求能达到线下教学的效果。授课教师按照教学日历安排教学，及时为学生们提供参考文献、教学讲义、教学日历、PPT、案例、参考资料、讨论题目等，教学效果好。
（二）本科学生对线上教学的反馈
1.学生对线上授课效果的反映。多数学生对线上教学效果基本满意，特别是采用雨课堂平台上课，可以自动保存教师授课过程和课件，有利于反复学习，巩固提高。
2.学生对几种主要网络平台的使用效果反馈。使用雨课堂或腾讯会议平台，教师会开启弹幕或窗口聊天功能与同学互动，
学生普遍反映教学效果好；使用直播教室授课，老师看不到学生，学生也无法与老师进行及时有效的沟通、互动。
3.学生对网络授课模式的适应情况。学生已基本适应网络授课模式，但个别同学反映终端时间延迟（网络问题）；新疆同学反映听课有时差。
4.学生对线上教学的几点建议。希望多讲一些例题以加深对基本原理的理解；钉钉平台运行比较稳定，也可以看回放，比较有利于学习，建议使用；建议老师将授课录像上传到相关平台，供学生们观看回放。
（三）对几种主要网络平台的使用效果评价
1.腾讯会议结合QQ讨论的授课方式，能较好的重现课堂的教学实景，多数学生能够充分参与上课过程，网络也比较流畅，能够满足视频要求，教师和学生均比较满意。
2.山大雨课堂通讯良好，除个别课堂偶然存在信号中断的情况，基本能保证课堂声音清晰、图像清楚，PPT与课程进度匹配。使用雨课堂平台上课的老师会开启弹幕或窗口聊天功能和同学互动，学生普遍反映教学效果好。
3.山大远程直播课堂，学校在直播教室的安排及多媒体使用方面还有待改进。摄像头跟踪有延迟或不到位现象，需要调整。由于摄像的原因，有的教室黑板上的内容显示得偏小、教师板书内容显示得不够清晰，效果不够理想。
二、2020年3月督导听课反馈教学效果好的课程及授课特点：
1.文学院王辉、侯乃峰老师讲授的《古代汉语》，徐昌盛老师讲授的《中国古代文学史与作品精读》等课程，师生反映教学效果好。这几门课的主要特点是：布置课前预习内容，加强课后检查测试，弥补了在线教学不能直接了解学生学习状况的不足；课上加强互动，并设有讨论、提问、解答板块，检查学生课前的自学情况。
2.外国语学院张慧老师讲授的《英语国家文化》课程，采用启发式教学，调动学生的学习积极性。课程内容辅以音视频资料，增强课程的趣味性和实用性，活跃课堂气氛，吸引学生参与互动。
3.马克思主义学院韩萌老师讲授的《思想道德修养与法律基础》课程，采用案例教学，课堂互动良好。周金龙老师讲授的《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程，对课程内容非常熟悉，讲解熟练，思路清楚，教学效果好。
4.新闻传播学院谢锡文老师讲授的《领读经典》课程，课前准备充分，教学资源丰富。依托文学生活馆实体及其公众号，依托中国大学慕课和微信群、答题小程序等平台开展教学，线上学生管理、互动及时有效。
5.护理学院部分老师的课程，网上讨论组织很好。分班、分小组讨论，学生发言都比较积极。特别是把课后答疑安排在
晚上7点至8点，学生受益大，教学效果好。
三、2020年3月线上教学存在的问题
（一）教学网络平台存在的问题
1.山东大学直播平台有广告弹窗，影响学生听课；网络平台信号有卡顿；摄像头镜头范围太大，看不清板书；直播教室黑板不好擦，擦完比较模糊，影响正常书写。
2.雨课堂的白板功能太弱，无大字功能；有学生反映雨课堂音量小，网络运行仍有卡顿。
（二）教学模式存在的问题
1.为了满足不同的授课效果需要，许多老师同时借助几个平台授课，来回转换，既不方便，又费时间。
2.线上教学在启发性、互动性、研讨性、翻转性等方面比现场教学效果差。部分学生没有按时到课，教师的课堂管理有效性低。
3.教学督导较难评价教学效果。网络授课没有实时课堂的“督导-教师-学生”的面对面交流，只有一定程度的监督，无法实现有效的指导；后台听课不方便检查教材、大纲和教学日历等资料，课程的签到人数不好统计。
（三）教师教学存在的问题
1.使用山大直播平台授课的教师，主要是写板书授课。老师存在板书字体稍小、粉笔字迹不够清晰、文字潦草的问题；部分老师只注意讲课，没有提问，没有互动，没有讨论。
2.教师线上教学不注意控制上下课时间，个别老师授课没有课间休息，存在拖堂或提前下课现象。
（四）学生存在的问题
1.部分课程学生签到率不高、旷课较多；学生迟到严重，多数开课近20分钟左右才进入课堂，个别学生迟到一节课。
2.线上授课，教师对学生端的情况掌握有限，不了解全班同学的学习状态，无法进行有效督促，授课中互动只是单方面的。
3.上课过程中杂音较多，请学生关闭麦克风听课，课堂提问时，再打开话筒回答问题。
四、2020年3月督导建议
（一）关于网络教学平台
1.部分教师没有采用雨课堂平台授课，建议老师使用雨课堂+其他的授课方式，便于学生课后回顾和复习。
2.学校直播教室多配几个清洗干净、湿润的板擦或抹布，加强直播教室视频跟踪聚焦效果。
3.改善长江雨课堂卡顿问题，建议推广雨课堂并使用桌面共享功能，以实时交流软件作为辅助，充分利用雨课堂的记录功能。
（二）关于教学方法
1.使用山大远程直播课程平台的教师，上课尽量重点突出，
讲解详略得当。横向排布的黑板，两侧写提纲或题目，字大一些，尽量使用中间两块来写推导过程。以板书为主的直播课程应适当使用PPT等多媒体辅助教学手段，提高课堂教学效果。
2.使用山大远程直播以外网络平台授课的教师，建议上课时顺带录制课程，供同学们课后复习参考。
3.尽量采用可视化教学手段；讲解工程案例，配合使用立体实例图像，会更生动形象、容易理解。
4.建议教师注重在线教学的效果和质量，增加课程作业、测验、问题思考、考核等环节，保证学生较好的掌握所学知识。
5.增加慕课，慕课视频时间比较短，建议教师增加随堂作业和测试的次数，增加课后答疑和讨论时间，以加深学生对课程内容的理解。
（三）关于教学督导
1.目前各门课程使用的网络平台基本稳定，建议各学院再次统计教师使用平台情况，开放督导员权限，加大督导力度。
2.进入腾讯会议等网络平台需要会议号，建议教师采用预定会议模式，并将会议号发给学院教学秘书，方便督导员进行听课检查。
分送：校领导；党委、校长办公室，人事部（人才工作办公室），本科生院，信息办公室。
（共印30份）