中国移动PON接入网发展思路
1 PON发展概况
1.1 全球PON规模建设发展迅速
从下图我们可以看出：
在技术选择方面，即使用EPON还是GPON，中国、日本、韩国等国家主要是以EPON为主，但也都在做GPON。其他的地区、国家基本都是以GPON为主，GPON 可以加DSL加LAN或者加其他的一些设备。比如说，以后的三网融合领域，广电的运营商可能会用PON加同轴线，也可以加其他的WLAN。在我国，电信、联通主要是以EPON为主，同时也逐步部署GPON，而移动是采用两者并重的方式，但在实际部署中优先选择GPON。
在PON的建设模式上区分，即以FTTB为主还是以FTTH为主。在中国主要以FTTB为主，在全球范围内，中国也是最大的以FTTB为主的建设模式。其他地方都是以FTTH为主，特别阿联酋、日、韩，建设的量比较大，目前在全球范围也处于领先地位。
1.2 欧洲主流运营商PON建设计划与进展
下面列举了欧洲几个主要运营商PON的建设情况：
计划2013年前投资15亿英镑，完成1000万线FTTC/FTTP建设，室外柜达到2.8万个，多数采用GPON+VDSL2；
2009年Q3开始考虑FTTP向FTTH迁移，后续两者建设比例为3：1。
2010年投资1亿欧元建设FTTH。2015年前投资20亿欧覆盖全法国；
2010年2月，法国ARCEP（电信监管机构）明确光纤共享政策，为FTTH 入户扫清障碍。
采用GPON+VDSL2，目前已完成近150万线VDSL2和1万个GPON端口的部署；
计划2010年完成GPON FTTH的IMS SIP VoIP互通测试，推动GPON+IMS 的同步建设。
国内竞争加剧：2010年5月，Wind/Fastweb/Vodafone宣布成立合资公司NewCO，未来5年投资25亿欧元建设NGAN，计划覆盖意大利15个城市，100万用户；
TI拟在2012年底实现130万家庭FTTH Home Passed。
已完成FTTC/FTTB建设，今后专向FTTH；
计划2011年布放FTTH 20万线，2012年90万线，2013年之后每年部署100万线FTTH。
德国第二大固网运营商，截至2009年底，宽带用户340万，占德国近16%份额；
2009年启动GPON+VDSL2建设，计划2010年底前完成3000个CO点部署，并将于2011启动FTTB/FTTH建设。
1.3 全球PON建设进一步加速，GPON增速更为强劲
据咨询公司Infonetics统计及预测，
截止2009年，全球已完成部署920万PON端口（OLT+ONU合计）；
2010年，全球预计将新增300万PON端口（OLT+ONU合计）；
预计2010年底，GPON建设将超过EPON；
10G xPON将在2012年之后规模部署。
1.4 PON Revenue: 全球发展平稳，GPON逐步占优
据咨询公司Infonetics统计及预测，2010年全球PON销售额将比2009年增加38%，达到25亿美元。2010年GPON的销售额已经超过了EPON。
2 中国移动PON发展策略
2.1 光缆资源和PON技术发展策略
2.1.1 有线接入网发展趋势：光纤化和宽带化（光进铜退）
光通信系统的传输容量发展速度超过摩尔定律，依靠增加光传输能力来降低网络总体成本和提高性能已成为主流思路。
原有的接入网技术主要采用交换机和DSL，这些铜线技术将逐步过渡到以PON技术为主的光接入的技术。随着对带宽需求的增加，会逐步过渡到10G PON 和WDM PON。光纤接入网的优势如下：
宽带化：2M->20M->100M，满足语音、数据、视频、Femto cell传输等需要更大带宽的业务类型。
扁平化：通过改造后，中间层的交换机已经不存在（如上图所示），整个接入网变得很简洁，形成扁平化的网络结构，节约大量交换机和局房。
扁平化后，降低整个的投资和运维成本，符合节能减排要求。
3G/LTE基站数量和带宽将大大提高。以移动为例，目前已经建立了将近10万个TD基站，建设速度相当快；而LTE需要的带宽约为180兆-200
兆，与原有基站相比有几十倍的提升，需要带宽比较高的光纤接入网来
满足要求。
分布式基站（BBU-RRU）依赖于光纤传输，CRAN战略更依赖于宽带化。
UniPON提供统一宽带光纤基础设施。
上图为一个全业务接入区的示意图。
2.1.2 接入网和驻地网光纤选择——光网络建设中需要考虑的主要问题
如上图所示：目前通信网使用的都是G.652光纤。G.652分为A、B、C和D 四种，4种均有其各自的特点，具体参数如上图。
2.1.3 有线接入带宽需求分析
为了保证业务体验，家庭的有线接入带宽需达到20M，集团客户的有线接入带宽最高超过100M。
2.1.4 PON技术发展策略－GPON/EPON并重，优选GPON，推动10G PON发展
中国移动PON技术发展策略如下图，包括近期、中远期和远期。
2.2 PON接入网建设模式
2.2.1 FTTX业内典型建设模式
2.2.2 中国移动建设模式：FTTB和FTTH/O
从下图可以看出，移动的建设模式至少要到楼（高起点建设FTTB和FTTH/O 的PON接入网）。移动的优势如下：
优势：基站分布广（全国50万个基站）、光纤接入比例高、光缆成环比例高。
基站实现光纤接入，且以环网为主；
城区基站平均距离客户仅数百米（接入点丰富）。
2.2.3 业务模型
FTTB（光纤到楼)+LAN/WLAN
局端部署OLT，在楼内部署支持多用户的MDU，内置LAN交换机功能和IAD （综合接入设备）功能，MDU到用户部署5类线，5类线末端提供LAN口、
WiFi接入。
FTTH（光纤到户）/FTTO（光纤到办公室）：
局端部署OLT，每个家庭/办公室内部署一个内置IAD功能的ONU，为提供数据、语音和视频等业务。
2.2.4 PON与IMS结合提供VoIP类业务，如下图所示：
PON通过ONU内置的IAD（综合接入设备）和AG（接入网关）接入CM-IMS，提供语音类业务。
PON(IAD)＋CM-IMS是中国移动全业务运营的重要解决方案。
ONU内置的IAD设备需要支持3GPP SIP协议，并进行少量扩展定义，不要求支持H.248协议；
该协议本身与PON技术无关；
多厂家测试结果表明PON与IMS的互操作协议支持已基本完善；
目前已开始商用。
2.3 网络部署与规划
2.3.1 OLT和SR/BRAS互连的城域组网方案
OLT向上如何接入到上层网络中，或是如何接入到边缘网关SR/BRAS，以现有的资源条件和发展情况，基本上有以下五种方案，如下图：
目前存在五种方案，近期SR/BRAS位置较高（传统的核心层）或业务量较小，
优选方案一或二；中远期SR/BRAS下沉至部分OLT机房，同机房采用方案四或五，不同机房优选方案一或三。
2.3.2 VLAN划分
PON的网络运维，VLAN划分现在是一个比较核心的问题。根据不同的业务和客户采用怎样的VLAN方式，映射或者切换，移动都有一个比较详细的方案，总体划分原则有6项：
（1）以地市为单位统一规划VLAN资源，不同地市可重用相同的VLAN
（2）VLAN规划应统筹考虑城域传送网与PON接入网的VLAN资源分配，原则上城域传送网与PON接入网的VLAN资源不应重复。
（3） OLT到BRAS或SR间采用QinQ方式,其中外层SVLAN用于区分业务类型、OLT和PON口，内层CVLAN用于区分用户和业务。
（4）以三层设备下各独立的二层网络为单位进行VLAN 规划，相互隔离的二层网络的VLAN ID可重复。单个BRAS/SR端口下，SVLAN标签不能重复；
（5）在OLT无法直接连接BRAS/SR的情况下，OLT与BRAS/SR之间的汇聚交换机等设备对VLAN进行透传。
（6）OLT和各类ONU均统一要求支持VLAN切换功能，根据需求进行VLAN切换。对于接入的untag信号，ONU根据统一规划原则标识CVLAN；对于家庭网关等可信网元发送的tag信号，ONU可进行透传或切换为统一的CVLAN；对于不可信网元发送的tag信号，ONU将VLAN切换为统一的CVLAN。
下图是一个SVLAN和CVLAN如何划分的例子：
下图是根据不同的用户和业务，移动做的一个VLAN的原则性划分：
2.3.2 VLAN资源规划
2.3.4 IP地址规划
下表并不是移动的最终方案，移动正在进行相关的工作。它可以作为阶段的成果，但最终如何做还没有确定。
2.3.5 QoS规划
2.3.6 家庭/集团客户和全业务需要网络运维向纵深发展
基站回传网络仅需维护局端机房内的传送设备，面向家庭/集团宽带接入和全业务的网络需要维护延伸到大楼、集团和家庭客户内部的设备。
接入设备类型丰富，并在不断发展和增多，目前的网络管理机制无法全面覆盖所有设备。
ONU已有比较完善的PON管理机制，但对HGU等设备无法实现完善的管理 以HGU为例：目前网管可管理HGU的ONU相关功能，但不能很好地管理HGU 集成的WiFi、家庭安防、以及其他未来出现的新业务。
全业务接入设备分布广、数量庞大、业务种类多，维护要求高，需建设和完善运营维护网络体系支撑家庭/集团客户宽带接入业务发展。
以综合资源管理系统为例：
设备和光纤等资源的动态管理；
售前空闲资源查询，售中网络资源激活，核对实际开通资源；
日常维护：设备更换、光纤敷设、节点搬迁等。
3 中国移动PON技术发展需求
3.1 10G PON关键技术
EPON向10G EPON演进，2009年9月已经完成10G EPON标准制定
IEEE制定，仅规定物理层和MAC层，运营商使用时需自行定义OAM相关规范；
IEEE还在制定全球范围内EPON的业务层的一些管理，以及EPON互通的相关工作，预计到2010年年底完成基本规范的制定工作。
GPON演进分成了两个阶段:
NG-PON1是向10G GPON演进，非对称标准已于2010年6月发布。考虑到应用场景很少，对称式标准可能被跳过；
NG-PON2主要包括WDM PON、Hybirid PON（混合PON）等演进方向。WDM-PON 采用光波分复用技术扩展带宽，Hybrid PON混合采用光波分复用技术和
10G/40G、OFDM等高速电域技术扩展带宽；
FSAN和ITU-T全面定义包括OAM在内的各层规范。
3.1.1 10G PON关键指标
3.1.2 10G EPON关键技术
3.1.3 10G EPON关键技术 关键技术1－功率预算（光模块）
10G EPON的功率预算需满足29dB
FTTH模式时对功率预算提出更严格的要求
3.1.4 关键技术1－功率预算（FEC）
3.1.5 关键技术2－EPON 和10G EPON共存
EPON 和10G EPON采用TDM方式共存
同一10G EPON PON口下可同时接入10G ONU和1G ONU；
保护投资，避免一旦上10G EPON后，以前的EPON无法使用；
同一PON口下，只要有一个用户升级到10G EPON，那么所有用户都会切换到10G口上；升级时所有用户配置数据要重做；
共存时EPON用户带宽对10G EPON带宽有影响（EPON 用户带宽到500M时，10G EPON带宽只有5G）。
3.1.6 关键技术3－波长规划
如何合理利用频段，见下图：
3.1.7 关键技术4－双速率突发模式接收
3.1.8 关键技术5－芯片
目前有4个以上的主流芯片厂家参与10G EPON研发，包括
teknovus,Cortina,PMC和海思等。
目前OLT和ONU均采用FPGA芯片，还处于功能研发和完善阶段；目前已可支持QoS、VLAN、组播等功能，但不是稳定可靠的版本，在商用前还需
大量调试和修改；
ASIC芯片具有Sample（样品）、Engine（工程）、Commercial（可商用）三个阶段，从研制出ASIC样片到提供可商用的性能稳定的芯片一般需要
6～8个月时间。
3.1.9 10G GPON关键技术－NG PON1
3.1.10 10G GPON光模块（兼与10G EPON比较）
3.1.11 10G GPON与GPON的共存
GPON -> 10G GPON采用WDM方式共存
增加10G GPON用户时，对GPON的用户不影响，无需重新配置用户数据；
光模块的技术复杂度低，没有双速率接收的难点；但增加了WDM的成本和功率预算要求。
3.1.12 小结
10G PON的关键技术已取得较大进展，国内外多个运营商已进行技术摸底测试和试点；
10G EPON技术和产业链尚未成熟，距离商用化水平仍有一定差距；
采用FPGA芯片，在获得成熟的ASIC版本之前还需进行大量修改和完善；
非对称系统光模块尚未量产，成本很高；对称系统光模块更少；
设备功能和性能仍有待进一步补充和完善；
非对称10G EPON技术和产品成熟预计在2011年上半年，下半年以后开始投入商用；
非对称10G GPON落后约半年到一年，与对称式10GEPON的成熟时间可能基本相当。
3.2 CRAN发展与UniPON需求
3.2.1 业务发展从语音为核心逐步转向以视频为核心，三网融合进一步推动了超宽带的需求
3.2.1.1 视频将取代文本和话音成为主要的沟通方式
3.2.1.2 移动互联网推进对带宽的需求
3.2.1.3 三网融合将推动超宽带需求
3.2.1.4 固网将迈入20M~100M超宽带时代
接入网基本概念习题 一、判断题 1.随着电信技术的发展、电信业务的增加，电信网的类型和构成也在不断发生变化。目前，我国电信网的数字化 进程已基本完成，初步建立了一个现代通信网。（） 2.电信网按信息类型分为公用通信网和专用通信网（） 3.接入网最初的原型是用户环路，仅仅是一种专用设施，附属于电话网甚至附属于特定程控交换机。（ ） 4.接入网的竞争给运营商带来了挑战和机遇，同时也给用户带来了更多的选择。（） 5.传统的三网指的是电话网、电报网和互联网，随着技术的发展，网络融合是必然的趋势。（ ）有线电视网 6.对于电信接入网，用户可以通过信令选择不同的SN。（ ） 7.IP接入网允许用户动态选择不同的ISP。（） 8.G.902定义的电信接入网包含交叉连接、复用、传输和具有交换功能。（） 9.电信接入网通过Q3接口接入到电信管理网，实施对电信接入网的管理。（） 10.IP接入网通过RP接口接入到电信管理网，实施对IP接入网的管理。（） 11.传统的电信网络没有接入网，仅仅只有接入段的概念，接入段负责将用户终端连接到电话端局，接入段附属于 电话网甚至附属于特定的程控交换机。（ ） 12.AN网具有相对的独立性和完整性，能传送数据流以承载多种业务，能进行认证、授权和记账，接入网可以不 依附于网络接入设备而独立存在，用户可以接入不同的运营商。（ ） 13.PSTN拨号接入基于模拟用户电话线接入到ISP网络平台，在网络侧的拨号接入服务器上动态获取IP地址，从 而接入Internet，这是一种简单、经济的接入方式。（ ） 14.ITU-T在G.902建议中队接入网的定义是由SNI接口和UNI接口之间的一些列传送实体（包括线路实施和传输 设施）组成，为传送电信业务而提供所需传送承载能力的实施系统，可经由V5接口配置和管理。（） 15.G.902定义的接入网主要是IP接入网。（ ） 16.电信网中的本地数字交换机与接入网设备之间通过Q3接口连接。（ ）。 17.SN是指能独立提供某种业务的实体，指一种可提供各种交换型或永久连接型的电信业务的网元。（ ） 18.用户—网络接口（UNI）是用户和网络之间的接口，位于接入网的用户侧。（ ） 19.UNI主要包括PSTN模拟电话接口（V）、ISDN基本速率接口（2B+D）、ISDN基本基群率率接口（30B+D）和 各种专线接口。（ ） 20.业务节点（SN）是指能够独立地提供某种电信业务的实体（设备和模块），也就是说，SN可以提供各种交换型、 半永久连接型或永久连接型电信业务的网元。（ ） 21.在TMN中有3类接口，即Q接口、F接口和V接口。（） 22.网络的拓扑结构是指组成网络的各个节点通过某种连接方式互连后形成的总体物理形态或逻辑形态。（ ） 23.接入网最初的原型是用户环路，仅仅是一种专用设施，附属于电话网甚至附属于特定程控交换机。（） 24.传统的三网指的是电话网、电报网和互联网，随着技术的发展，网络融合是必然的趋势。（） 25.G.902定义的电信接入网具有交换功能。（） 26.接入网的核心功能之一是对网络管理，而不是对用户进行接入进行管理。（） 27.电信网中的本地数字交换机与接入网设备之间通过Q3接口连接。（）。 28.SN是可以提供各种交换型、半永久连接型或永久连接型电信业务的网元。（） 二、单选题 1.“最后一公里”可理解为（ ） A、局端到用户端之间的接入部分 B、局端到用户端之间的距离为1公里 C、数字用户线为1公里 D、数字用户环路为1公里 2.G.902定义的接入网是传统意义上的接入网，区别于（）定义的IP接入网。 A、CCITT B、ITU-T C、Y．1231 D、TMN 3.电信接入网具有用户接口功能（UPF）、业务接口功能（SPF）、（ ）、传送功能（TF）和接入网系统管理5 项功能。
中移动签约苏宁用户可用积分到易购购物 [摘要]苏宁将在线下建设4G体验专区，中移动将为苏宁易购接入充值和积分渠道。 腾讯科技讯 4月11日消息，中国移动(微博)与苏宁今日在京签署战略合作协议，双方将在终端销售、移动通信转售、移动互联网、企业通信及信息化四个领域开展深度合作。中国移动奚国华董事长、沙跃家副总裁，苏宁控股集团张近东董事长、任峻高级副总裁出席签约仪式。 在终端销售方面，苏宁将在线下布局4G体验专区，推动TD-LTE终端的销售。中国移动则将在苏宁易购建设官方旗舰店，并提供全国性的话费充值接口，双方在移动会员积分兑换及积分消费运营上的深度合作。 在虚拟运营商转售方面，苏宁已和中国移动签署合作协议，并向工信部提出试点牌照申请。获得牌照后，苏宁可从中国移动购买、重新包装移动服务内容，在双方约定区域内以自有品牌开展包括移动话音、短彩信、数据业务等在内的移动通信业务。 在移动互联网方面，双方将在移动支付与电子商务、视频服务、位置服务及移动互联市场推广开展合作。合作内容包括“和包”NFC刷卡、“和视频”、“和视界”、“和地图”等应用。
在企业通信及信息化方面，苏宁将中国移动作为信息通信服务的主要提供商之一，中国移动则根据苏宁的需求，为其提供多项移动通信及信息服务。 针对双方的战略合作，中国移动董事长奚国华表示，中国移动和苏宁都处于重要的战略转型期，两家公司在各自的领域都具有显著优势。双方将以4G发展为契机，为客户提供全面优质的信息通信服务。 苏宁控股集团董事长张近东表示：2014年是苏宁互联网零售战略的执行年，也是苏宁与中国移动战略合作的凸显年。双方将积极探索移动互联时代消费者服务新模式，提升基于数据管理的消费者精准营销与供应链服务能力。
接入网考试试题与答案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2011年接入网试题注意事项： A本试卷考试时间为120分钟，闭卷考试。满分100分。 B应考人员在答题前，请将姓名、所在单位具体部门、联系方式认真准确地填写在试卷上。 C应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。 D考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。 姓名：所在单位： 成绩：联系方式： 一、填空题（每空0.5分，共计0.5*20=10分） 1、PON系统由局侧的光线路终端（OLT）、用户侧的光网络单元（ONU）和光分配网络（ODN）组成。 2、以太网无源光网络（EPON）是一种采用点到多点（P2MP）结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。 3、EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输。其下行采用__广播___方式的数据传输方式，上行采用___时分复用___方式并且采用测距技术保证上行数据不发生冲突。
4、在xPON系统中，上行信号分时突发发送，采用测距技术保证 上行数据不发生冲突。 5、连云港IP城域网由 IP城域骨干网和宽带接入网组成。 6、ONU向OLT注册认证，可以使用 MAC 地址、 SN认证以及混合认证三种认证方式。 7、E8-C终端管理通道使用PVC 8/46 ，采用路由方式接入，通过DHCP获取管理地址，和ITMS系统进行通信。 8、连云港电信华为OLT主要有2种主控单板类型，分别是_SCUL_、_SCUN_。 9、QINQ实现方式可以分为两种，基本QINQ和灵活QINQ。 10、EPON系统中通过 OAM 协议对ONT（A类终端）进行管理，GPON 系统中采用 OMCI 协议对ONT进行管理。 二、单项选择题（每题1.5，共1.5*20=30分） 1．中兴 C220的MAC地址老化时间是 ( D ) A、60ms B、180ms C、240ms D、300ms 2. 在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是：（ B ） A、9db B、12db C、14db D、16db 3．SIP协议称（ A ）协议。 A、初始会话 B、多媒体通信
《接入网技术》 第一章 一、填空 1、电信网按网络功能分为交换网，传输网和（接入网）。 2、接入网按传输介质分为（有线接入网）和（无线接入网）两类。 3、宽带有线接入网包括XDSL接入，（光纤接入），和混合光纤同轴电缆接入等。 4、一个完整的电信网包括硬件和软件两大部分，电信网的硬件一般包括（交换设备），传 输设备，终端设备和通信线路，是构成通信网的物理实体。 5、按传送的信息类型分类，电信网可分为（电话通信）网和（数据通信）网。 6、电信网的基本结构形式主要有（网型网），（星型网），（总线型网），（环型网），（树型网） 等。 7、通信网按网络作用分为（传送网），（业务网），（支持网）。 二、选择 1、接入网支持哪些业务（D） A.普通电话业务 B.窄带ISDN C. ADSL专线业务 D.网络所能提供的各种业务 2、接入网完成的诸多功能，下列哪一项不在其中（D）。 A.交叉连接功能 B.复用功能 C.传输功能 D.加密功能 3、下列数据通信网络技术中，属于宽带接入网络技术的是（ACD） A、xDSL B、ISDN C、HFC D、ETHERNET 第二章 一、填空 1、按照网络规模，计算机网络被划分成三个主要类型（LAN），（MAN），（WAN）。 2、宽带IP城域网采用分层的建网思路，这样可使网络结构清晰，各层功能实体之间的作 用定位清楚，接口开放，标准。根据网络规模不同，传统的宽带城域网可分为（核心）层，（汇聚）层，（接入）层。 3、目前计算机网络主要采用的是（TCP/IP）协议。 二、选择 1、IP网常用设备包括网络交换机，接入服务器，光纤收发器和（A）
A.路由器 B.电话机 C.传真机 D.打印机 2、关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是（D） A.以太网交换机工作在数据链路层 B.交换机的每个端口形成一个冲突域。 C.交换机支持多端口同时收发数据 D.交换机是一种多端口中继器。 3、VLAN的优点包括（ABC） A、限制网络上的广播 B、增强局域网的安全性 C、增加了网络连接的灵活性 D、提高了网络带宽 三、判断 1、计算机网络是将地理位置不同，且有独立功能的多个计算机系统利用通信设备和线路互 相连接起来，且以功能完善的网络软件（包括网络通信协议，网络操作系统等）实现网络资源共享的系统。（A） 2、按照网络规模，计算机网络被划分为LAN、MAN、WAN。（A） 3、FTP、TELNET、DNS、SMTP都属于常用的应用层协议（A） 4、网络划分子网的目的是为了提高IP地址的使用效率。（A） 5、VLAN的一个基本功能是隔离广播域（A） 6、TRUNK是一种封装技术，它是一条点到点的链路，主要功能就是仅通过一条链路就可 以连接多个交换机，从而扩展已配置的多个VLAN。TRUNK用在不同的交换机之间的连接，以保证在跨越多个交换机上建立的同一个VLAN的成员能够相互通信。（A）7、网络地址转换NAT(Network Address Translation)是将一个地址映射到另一个地址域的技 术，它是网桥的一个主要功能。（B） 第三章 一、填空 1、G.992.5，被称为ADSL2+技术，ADSL2+技术是在ADSL技术的基础上发展起来的，因 此继承了ADSL标准的所有特点，下行频段从1.104M HZ扩展到（2.208）MHZ，下行支持最大25Mbit/s的速率。 2、在ADSL中，（EC）技术是将上行带宽与下行带宽产生重叠，再以局部回波消除的方法 将两个不同方向的传输带宽分离，这种技术也用在一些模拟调制解调器上。 3、目前最常用的ADSL编码调制方式的是（QAM+DMT）。 4、ADSL采取两种调制方式CAP方式和DMT方式，我国采用的调制方式为（DMT）调
企业logo 中国移动通信集团介绍 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。 目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。 中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。目前，中国移动已成为气候（Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业，获评“最具公益心的中国企业”等称号。 公司简介 中国移动通信集团上海有限公司是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，主要经营上海地区的移动电话（网号134-139，150，157-159，188）、IP电话、互联网接入业务及相关的信息服务、技术开发、技术服务等业务。 目前，上海公司客户规模达到1375万户，全年通话时长、净增话务量市场份额、运营收入等指标均在大都市成熟市场上保持良好发展态势，为企业的全业务运营奠定了坚实的基础。
第一单元：接入网基础 一、填空题 １．一个完整的电信网由（硬件）和（软件）二大部分组成。 ２．电信网的硬件包括（交换设备）、（传输设备）、（终端设备）及（通信线路）。 ３．电信网按区域和运营方式可分为（公用网）和（专用网）。 ４．电信网按作用分为（业务网）、（传送网）和（支撑网）。 ５．接入网有（用户接口功能）、（业务接口功能）、（核心功能）、（传送功能）和（网管系统功能）五个基本功能。 补充： 6.ITU-T G.902定义的接入网有三类接口，分别是（用户网络接口 UNI ）、（业务节点接口SNI）、（Q3管理接口） 二、简答题 １．画图并说明电信网按照网络功能划分的组成示意图。P2 负责将电信业务透明的传送到用户，具体而言，接入网即为本地交换机 与用户之间的连接部分，通常包括用户线传输系统、复用设备、交叉连接设备或用户/网络终端设备。 ２．简要说明接入网的定义和相关的接口类型。 接入网的定义是由业务节点接口(SNI)和相关用户网络接口(UNI)之间的一系列传送实体(如线路与传输设施)所组成的，为电信业务提供所需传送承载能力的实施系统 ITU-T G.902定义的接入网有三类接口，即UNI、SNI和Q3管理接口。 由此三个接口对接入网进行了定界。原则上，接入网对其所支持的UNI和SNI的类型和数目并不限制。接入网不解释信令。管理方面经Q3接口与电信管理网相连。 ３．画图并简要说明接入网的功能结构。 P4 1) 用户接口功能(UPF) 用户接口功能是将特定UNI的要求与核心功能和管理功能相适配。 2) 业务接口功能(SPF)
业务接口功能是将特定SNI的要求与公用承载通路相适配，以便核心功能处理，并选择有关的信息用于AN-SMF的处理。 3) 核心功能(CF) 核心功能处于UPF和SPF之间，承担各个用户接口承载通路或业务接口承载通路的要求与公用承载通路相适配。 4) 传送功能(TF) 传送功能为接入网中不同地点之间公用承载通路的传送提供通道，同时为相关传输媒质提供适配功能。 5) 接入网系统管理功能(AN-SMF) 通过Q3接口或中介设备与电信管理网接口，协调接入网各种功能的提供、运行和维护。 ４．简要说明接入网的类型。 按接入网中所采用传输媒介不同，接入网可分为有线接入网和无线接入网两大类；按接入网中传输带宽不同，接入网又分为宽带接入网和窄带接入网两大类。 ５．简述接入网的特点。 (1) 接入网结构变化大、网径大小不一。 在结构上，核心网结构稳定、规模大、适应新业务的能力强，而接入网用户类型复杂、结构变化大、规模小、难以及时满足用户的新业务需求。由于各用户所在位置不同，造成接入网的网径大小不一。 (2) 接入网支持各种不同的业务。 在业务上，核心网的主要作用是比特的传送，而接入网的主要作用是实现各种业务的接入，如话音、数据、图像、多媒体等。 (3) 接入网技术可选择性大、组网灵活。 在技术上，核心网主要以光纤通信技术为主，传送速度高、技术可选择性小，而接入网可以选择多种技术，如铜线接入技术、光纤接入技术、无线接入技术，还可选择混合光纤同轴电缆(HFC)接入技术等。 接入网可根据实际情况提供环型、星型、总线型、树型、网状、蜂窝状等灵活多样的组网方式。 (4) 接入网成本与用户有关、与业务量基本无关。 各用户传输距离的不同是造成接入网成本差异的主要原因，市内用户比偏远地区用户的接入成本要低得多。核心网的总成本对业务量很敏感，而接入网成本与业务量基本无关。
接入网技术试题库 一、判断题 1.随着电信技术的发展、电信业务的增加，电信网的类型和构成也在不断发生变化。目前， 我国电信网的数字化进程已基本完成,初步建立了一个现代通信网。（∨） 2.电信网按信息类型分为公用通信网和专用通信网（×）电话通信网与数据通信网 3.接入网最初的原型是用户环路,仅仅是一种专用设施，附属于电话网甚至附属于特定程 控交换机。(∨) 4.接入网的竞争给运营商带来了挑战和机遇，同时也给用户带来了更多的选择。(∨) 5.传统的三网指的是电话网、电报网和互联网，随着技术的发展，网络融合是必然的趋势。 (×）有线电视网 6.对于电信接入网,用户可以通过信令选择不同的SN。（×） 7.IP接入网允许用户动态选择不同的ISＰ。（∨） 8.G.９02定义的电信接入网包含交叉连接、复用、传输和具有交换功能。（×)不含交叉连 接功能 9.电信接入网通过Q3接口接入到电信管理网，实施对电信接入网的管理。(∨) 10.IP接入网通过RＰ接口接入到电信管理网，实施对IP接入网的管理。(×) 11.工作组以太网可以直接用作接入网。(×) 12.传统的电信网络没有接入网，仅仅只有接入段的概念，接入段负责将用户终端连接到电 话端局，接入段附属于电话网甚至附属于特定的程控交换机。（∨) 13.ＡN网具有相对的独立性和完整性,能传送数据流以承载多种业务，能进行认证、授权 和记账,接入网可以不依附于网络接入设备而独立存在，用户可以接入不同的运营商。 （∨） 14.ＰSTN拨号接入基于模拟用户电话线接入到IＳP网络平台,在网络侧的拨号接入服务器 上动态获取IP地址,从而接入Iｎternｅt，这是一种简单、经济的接入方式。（∨） 15.以太接入网强调的是网内用户之间的互通以及快速通信。（×) 16.以太接入网强调的是网络的安全性，必须能对用户进行记帐和收费等管理。（∨） 17.常规的以太网组网设备ＨUＢ和交换机都可以用作以太接入网的接入设备。（×） 18.因为有源光网络比无源光网络覆盖范围和传输距离更大,所以有源光网络是光接入网最 具发展潜力的技术。(×） 19.光纤接入网的长远目标是FTTB。(×) 20.APON下行方向传输连续的信元流,上行方向采用ＴDMＡ技术,突发传送信元流。 (∨) 21.ADSL 是一种基于电话铜线并与话音业务共存的宽带接入技术。(∨） 22.ＡDSL的频带比ＶDSＬ的频带宽。（×） 23.话带Ｍｏｄem接入和ADSL接入都是基于电话铜线的宽带接入技术。(×） 24.Cａbｌe Mｏｄｅm接入采用了共享介质访问技术。( ∨） 25.传统的CＡTV网络可以双向交互，只是网络结构脆弱。(×) 26.HFC网络采用共享质、点到多点结构,但是上行信道干扰较多。（∨） 27.无线接入是一种自由的接入方式。( ∨） 28.WWAN具有网络覆盖广、用户接入方便的优点,但是端到端有效传输率有待进一步提 高。( ∨) 29.通常情况下,无线传输具有频率有限、干扰起伏、信道复杂等复杂特性。(∨) 30.LMDS技术符合的标准是IEＥE８02.16。（∨）
1.接入网的市场竞争给通信运营商带来了怎样的影响？ 参考答案：接入网的市场竞争给通信运营商带来了新的挑战与机会。挑战主要体现在：a、争抢用户，满足多业务需求；b、提高服务质量；c、提供新业务；d、发展各种宽带接入技术e、可能会被淘汰机会主要体现在：a、给新运营商带来契机；b、庞大的市场、高额的利润。 https://www.doczj.com/doc/f410879756.html,st mile和First mile的含义是什么？ 参考答案：从位置关系理解接入网，Last mile是从网络指向用户方向，最后一公里；First mile 是从用户指向网络方向，最初一公里。 3.推动接入网发展有哪几个方面的因素？ 参考答案：需求牵引，技术推动，规制开放，竞争激励． 4.简述电信接入网与核心网的区别？ 参考答案：（1）核心网和接入网属于公共电信网，用户驻地网（CPN）为用户自有通信网，传统CPN是单用户。接入网的一侧是核心网，核心网主要由各类业务网构成，另一侧是用户。接入网起到承上启下的作用，通过接入网将核心网的业务提供给用户。接入网是一种透明传输体系，本身不提供业务，由用户终端与核心网配合提供各类业务。 （2）在结构上，核心网结构稳定、规模大、适应新业务能力强；而接入网结构变换大，规模小，用户类型复杂，连接入网的网径大小不一； （3）在业务上，核心网的主要作用是实现信息的交换和传送，而接入网的主要作用是实现各种业务的接入； 5.选择电信网络的物理拓扑结构时，一般需要考虑哪些因素？ 答： （1）经济性，即网络建设费用； （2）系统可靠性； （3）重新配置难易程度，即适应性、灵活性； （4）网络维护难易程度。 6.Y.1231与G.902相比，具有哪些优势？ 参考答案：1）Y.1231建议的接口抽象为统一的接口RP，更具灵活性和通用性，而G.902建议由UNI、SNI和Q3接口界定；2）Y.1231具有独立且统一的AAA用户接入管理模式，适于各种接入技术，G.902必须通过Q3接口由电信管理网管理，受制于电信网体制；3）Y.1231建议除具有复用、连接、传送，还具有交换和记费功能，G.902建议只具有复用、连接、传送，无交换和记费功能；4）Y.1231建议解释用户信令，IP用户可以自己动态选择IP业务提供者，业务与传送相对独立，符合下一代网络：业务、传送、控制相对独立的趋势，G.902建议不解释用户信令，UNI和SNI只能静态关联，用户不能动态选择SN，接入网与SN不能完全分开。 7.电信接入网的定界接口的含义是什么？ 参考答案：用户网络接口UNI，连接用户与接入网之间的接口业务节点接口SNI，连接接入网与业务节点之间的接口业务节点SN ，业务节点（SN）是提供业务的实体电信管理接口Q3，连接电信管理网与电信网其他部分的标准接口 8．简单描述的IP接入网的三大功能 参考答案：运送功能，承载并传送IP业务接入功能，对用户接入进行控制和管理（AAA）系统管理功能，系统配置、监控、管理 9．对于以太接入网面临的安全问题有什么相应的解决措施？ 参考答案：实现用户隔离的措施：用VLAN交换机或使用接入专用交换机实现用户隔离。采取相关的安全措施：用户接入需要身份认证，验证不通过不允许接入；MAC地址、端口、
1 XXX 大学考卷（自测题一） (20 年至20 学年度第 学期) 考试时间 年 月 日(90分钟) 课程 接入网技术 教师签名 注意：所有题目的答案均填涂在答题卡上，写在本试卷上的答案无效] 一．单项选择题(每题2分，共20分) 1. “最后一公里”可理解为（ ） A 、局端到用户端之间的接入部分 B 、局端到用户端之间的距离为1公里 C 、数字用户线为1公里 D 、数字用户环路为1公里 2. G .902定义的接入网是传统意义上的接入网，区别于（ ）定义的IP 接入网。 A 、CCITT B 、ITU-T C 、Y ．1231 D 、TMN 3. CMTS 的功能包括（ ） A 、信号的调制与解调 B 、分配上行带宽 C 、提供与用户终端的接口 D 提供与用户终端的接口 4. xDSL 业务是一种利用（ ）作为传输介质，为用户提供高速数据传输的宽带接入业务。 A 、光纤 B 、同轴电缆 C 、普通电话线 D 、RJ11 5.常见的用户ADSL Modem 分为外置式ADSL Modem 、ADSL 路由器、内置式PCI 接口的 ADSL Modem 和（ ）接口的ADSL Modem 。 A 、串行 B 、并行 C 、IDE D 、USB 6、G.902定义的接入网是传统意义上的接入网，区别于（ ）定义的IP 接入网。 A 、CCITT B 、ITU-T C 、Y ．1231 D 、TMN 7、属于Cable Modem 使用的工作频段为 （ ） A 、10GHz ～66GHz B 、5MHz ～42MHz C 、2.4GHz D 、550MHz ～750MHz 8、CMTS 的功能包括（ ） A 、信号的调制与解调 B 、分配上行带宽 C 、提供与用户终端的接口 D 提供与用户终端的接口 9、与无线广域接入技术特点符合的是： （ ） A 、 用户不能切换与漫游 B 、 用户只能在半径为 100m 的范围内移动 C 、 用户只有处于移动中才能接入 D 、 用户可以随时随地的接入 10.以下不参与用户接入管理的协议类型是： （ ） A 、 接入链路协议 B 、 HTTP C 、 接入认证/控制协议 D 、 接入管理协议 二、判断题(每题2分，共10分) 11.随着电信技术的发展、电信业务的增加，电信网的类型和构成也在不断发生变化。目前，我国电信网的数字化进程已基本完成，初步建立了一个现代通信网。（ ） A 、正确 B 、错误 12. 电信网按信息类型分为公用通信网和专用通信网（ ） A 、正确 B 、错误 13. 常规的以太网组网设备HUB 和交换机都可以用作以太接入网的接入设备。（ ） A 、正确 B 、错误 14. ADSL 是一种基于电话铜线并与话音业务共存的宽带接入技术。（ ） A 、正确 B 、错误 15. 无线广域接入的特点是终端在大范围内快速移动，实现时需要借助于基础网络。（ ） A 、正确 B 、错误 三、填空题(每题2分，共10分) 16、AN 的英文全称是 ，对应的中文名称是 。 17、现代通信网络的两大基本部件是 和 。 18、接入网所具有的_ __为用户提供了更多选择的同时，也加剧了网络运营商的竞争。 19、对于以太网接入通常可采用两种用户接入管理协议，分别是___ _ 和 20、无线局域网采用的标准规范是由 制定的____ _。 四．问答题(每题10分，共60分) 1、什么是接入网？接入网有哪些特点？ 2、简要描述接入网的结构与定界？ 3、简述光接入网的基本组成结构，以及各自的功能 。 4、APON 系统在物理层传输上涉及的要点有哪些？简要介绍众要点。 5、什么是串扰？有哪些分类？ 6、BSS 的基本含义是什么？ 姓名__________________ 专业名称__________________ 班号________________学号__________________教学中心_________________ …………………… …… … … … … …密………………… …… … … … … ……封……………… …… … … …线… … … …… … … ……………………
上海移动通信有限责任公司组织架构图 企业使命 成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服wus务商。 企业核心价值观 客户优先珍视员工追求卓越精诚合作求知若渴奉献社会 企业目标 通过持续改进和创新，提供高品质的服务和业务，成为上海地区最具品牌优势及市场竞争力的信息通信服务商。 企业精神 我们倡导： 客户满意是一切工作的出发点 以客户为中心设计工作流程 不断提高产品和服务质量 不断提高素质和技能 我们反对： 条块分割，资源独享 缺乏计划，被动应付 因循守旧，不思进取 过度保障，人浮于事 企业素质 求实进取客户导向关注质量忠诚敬业团队合作 对员工的承诺 上海移动将成为人们的首选择业对象之一；身为上海移动人是一种职业荣誉。 上海移动将通过内部培养和海内外招聘的方式，不拘一格选用人才。 上海移动将通过充分开发员工潜能和帮助员工职业发展回报员工对公司的忠诚。 上海移动将与敬业、创新且自我激励的员工共享未来；员工的绩效是利益分配的基本准则。 上海移动将营造一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队协作的组织氛围；在这种氛围中员工将因为他们对公司的敬业和贡献而得到尊重。 上海移动将紧跟经营管理和科学技术发展的步伐，提升和加强公司的市场竞争力，以公司的可持续发展作为实现对员工承诺的坚实基础。 企业文化纲领
企业使命 创无限通信世界，做信息社会栋梁 奋斗目标 建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进。文化品格 ◇和而不同的文化品性 ◇绩效导向的文化基调 ◇诚信谦和的企业形象 核心价值观 ◇客户至上——价值创造的源泉 ◇以人为本——共同发展的基础 ◇创新求实——追求卓越的动力 ◇团队合作——凝聚力量的关键 企业发展之道 ◇市场竞争是企业活力之源 ◇管理以事实为前提，领导以价值观为基础 ◇精细塑造执行力，执行创造竞争力 ◇系统应用三项管理，实现资源优化配置 ◇制度和流程是千锤百炼的最佳实践 ◇员工成长是企业发展规划的重要内容 员工成长之道 ◇领导力是管理人员的核心能力 ◇专业化水准是员工成长的基础 ◇责任意识是员工自我激励的心灵契约 ◇忧患意识是对环境高度敏感的进取精神 ◇只争朝夕是崇尚实干的务实精神 ◇换位思考是自觉协同的大局意识 ◇遵守规则是员工走向职业化的基本标志
接入网技术试题B 得分 一、填空题（共 6 小题，每空2分，共计 20 分） 1.电信网可以分为用户驻地网、接入网和核心网三个部分。 2.接入网接口中的U接口是用于 ISDN （PSTN/ISDN）的接口。 3.在G.902标准中，Q3是电信管理网与接入网设备各个部分相连的标准接口。 4.以太网技术应用于接入网领域遇到很多问题，比如__认证计费问题____、__用户信息的隔离_______、____服务质量（QoS）保证______。为解决这些问题，采用的技术包括__VLAN____、PPPoE、IEEE802.1x技术。 5.故障管理、计费管理、__配置管理___、性能管理、安全管理是网络管理的5大功能。 6.电信接入网的总体标准是___G.902_______，IP接入网的总体标准是__Y.1231__。 得分 二、选择题（共 5 小题，每小题2分，共计 10 分） 1. 非对称数字用户线
3. CSMA/CA是用于哪种接入网技术的MAC协议? （ C ） A. 无线广域网接入技术 B. 无线城域网接入技术 C. 无线局域网接入技术 D. 光纤接入技术 4. 下面接入网技术中移动性最好的是（ B ） A.无线局域网接入技术 B.无线广域网接入技术 C.电力线接入技术 D.光纤接入网技术 5. 一个典型的EPON系统由____________、____________和光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）组成。（AB ） A.光线路终端OLT B. 光分配网络（ODN） C. ATM D. PSTN 得分 三、解释下列接入网术语（共 5 小题，每小题2分，共计 10 分） AN( Access Network ) WWAN( Wireless Wide Area Network ) UNI ( User Network Interface) CPN( Customer Premise Network ) TMN( Telecommunications Management Network) 接入网 无线广域网 用户网络接口 用户驻地网
我最闪亮： 服务带推荐促销也疯狂 随着12月18日全省岁末年初两节促销活动正式序幕的拉开，这天早会时，我们的值班长就召集姐妹们商量如何迅速、有效性地提升“两节”活动的关注度与业务受理量。经过一番激烈的讨论和精密的计划后，营业厅的“妈妈”们忙开了。 首先大家在营业厅门口撑起了1个促销帐篷，然后搬来了促销桌，打印了厚厚的一叠活动宣传单，用漂亮的美工字在空白海报上写上了活动的参与方式并贴在桌前，把许多促销礼品在促销桌上叠了个“金字塔”，最后由美丽的当班引导员小王戴上授带正式“上岗”了，在营业厅门口为这天的客户进行欢迎服务和计划中的“主题促销”。 经过一段紧张的忙碌后，8点“正式开工”的钟声终于敲响了，营业厅的姐妹们早已完成了梳妆打扮并已各就各位了，开始了一天的工作。 其实，计划很简单，就是利用引导员在营业厅门口进行引导服务，向客户询问具体的业务要办理的事项，然后让客户带着宣传单上到指定的台席进行受理并抽奖，然后到兑奖处兑奖。由于礼品的展示和亲切的服务，许多客户都对在清晨寒气中有些发抖的小王的欢迎服务非常满意，加之在业务办理抽奖后能得到小王的亲自送到手里的礼品，客户真是很感动。记得下午5点多快下班时，一位老大爷缴了150元的话费，在被告知要发短信参加抽奖后一脸茫然，这时班长过来手把手地帮老大爷发完短信，随即班长惊叫了一声，“全球通”，班长笑道，“您中了一等奖了”，老大爷将信将疑。面对着围过来看热闹和祝贺的大家，老人家在了解到须到县城主营业厅兑奖的方法后，一边不断地感谢一边乐呵呵地走了。 经过一天的疯狂促销后，大家都感觉这天似乎比平时累，但是班长在盘点业务后郑重地对大家宣布，“姐妹们，我们今天，头一天抽奖办理80多笔，完成平时单项标准件的3倍还多，而且至少有500多客户在头一天就知道了我的抽奖活动啊，忙得值啊。”的确，在我们这个小营业厅能取得这样的小成绩，大家虽然累但都很快乐。 虽然在大部分情况下，进入营业厅的客户对促销活动并不感兴趣，但今天这种主题促销的方式使得客户在一进入营业厅就得到了关怀，接着业务办理后的意外之喜增强了客户的信任感，营业厅不但为客户办理了业务，同时也让客户体会到了关怀倍至的移动服务精神，疯狂的促销带了丰厚的业绩，但是客户服务的提升却悄然地值入了客户的心理，谁说客户服务与业务推荐就一定是矛盾的呢，不是吗。 XX移动公司XX营业厅 XXX
接入网题库EPON系统中采用（ D ）传输方式。 A、单纤单向 B、双纤双向 C、双纤单向 D、单纤双向 ONU业务正常运行，光路必须保证（ A ）在以内。 A 、-23DB B 、-30DB B 、-20DB D 、-10DB H248协议文本格式对应的端口号为（ C ）。 A、2994 B、2954 C、2944 D、2945 ONU上注册灯“REG/AUTH”长亮，代表（ B ）。 A、ONU待注册 B、ONU已注册 C、ONU注册中 D、ONU去注册 MA561X语音扣板故障，摘机会出现（ B ）。 A、摘机忙音 B、摘机无音 C、摘机正常拨号音
D、以上均有可能 ADSL接入方式，IPTV使用的PVC通道为（ D ）。 A、8/45 B、8/46 C、8/35 D、8/43 MA5606T需要通过外接4805S-对电源模块供电，模块上哪个接口不能接设备（ A ）。 A、BaTTery B、Load1 C、Load2 D、以上都不能 正常开局要求，OLT与ONU的最远距离不能超过（ C ）。 A、30km B、25km C、20km D、15km 网管告警上出现LOSI告警，是指（ A ）。 A、分支光纤断 B、主干光纤断 C、停电 D、以上都不是 MA561X设备最多能够支持（ C ）用户同时摘机。 A、32 B、128 C、64
H248传输层承载的协议是（ B ）。 A、TCP B、UDP C、IP D、ICMP 重启单板使用的命令是（ D ）。 A、board reboot B、board deactive C、board prohibit D、board reset FTTX组网不包括一下哪个部分：（ D ）。 A、OLT B、ONU C、ODN D、ODF ONU开通专线业务，需要将（ D ）关闭。 A、anti-macspoofing B、anti-ipattack C、anti-dos D、anti-icmp PON技术下行信号OLT选择使用（ B ）方式进行发送，ONU选择性接收。 A、单播 B、广播 C、组播
中国移动通信集团营业厅服务规
目录第一章、总则3 第一节、概述3 第二节、总体服务要求4 第三节、营业厅的功能定位5 第二章、营业厅基础规6 第一节、营业厅基础设施规6 第二节、营业厅人员行为规11 第三节、营业厅服务语言规22 第三章、营业厅服务管理规27 第一节现场业务受理服务规27 第二节客户咨询服务规32 第三节客户投诉处理服务规34 第四节 VIP客户服务规36 第五节自助服务客户服务规39 第六节现场营销工作服务规41 第七节营业厅特色服务工作规43 第八节营业厅服务工作服务规44 第九节、客户挽留服务规46
第十节、客户建议接受与处理服务规47 第四章、营业厅事务管理制度规48 第一节、营业厅现场管理48 第二节、营业厅排班管理50 第三节、营业厅会议制度51 第四节、营业厅培训制度53 第五节、营业厅安全管理54 第六节、营业厅突发事件处理56 第七节、营业厅信息制度59 第八节、营业厅信息收集制度59 第五章、营业厅关键考核指标61 第一节、营业厅客户满意度考核61 第二节、营业厅暗访测评考核61 附：营业厅服务人员行为手册62 第一章、总则 第一节、概述 1.为规和加强中国移动通信集团（以下简称“移动”）营业厅服务质量管理，促 进移动营业厅服务质量的不断提升，真正使营业厅贴近市场、贴近客户，彰显品质、彰显差异、彰显形象；从而延伸营销、延伸服务、延伸宣传、延伸业务拓展、延伸客户管理、延伸客户回归。增强企业核心竞争力，使移动营业厅质量管理和监督的系统化、规化，特制定本标准。 2.本服务标准适用于移动所有营业厅服务工作，包括所有自营厅、合作厅和外包
中国移动省分公司面试大全 说说福建移动的面试吧 早上７点５０起床，刚洗漱完，就接到福建移动打来的电话，问我是不是不参加面试了，我说你们不是通知我８点半吗，结果他们说通知错了，是８点，大家都在等我，让我赶紧去，晕。赶紧跑到科技大厦６０２８房间，已经有四个面试官和４个应聘的就座了，给我留了个位子，赶紧坐好，面试就开始了。先是自我介绍，４硕１博，嗯，第一次和博士一起参加群殴，ｈｏｈｏ。然后就是很老套的题目，海上遇到风暴，沉船，然后把１５种物品按重要程度依次排序，先给５分钟时间自己排序，然后２０分钟集体讨论，大家统一意见，最后给出一个所有人都认同的结果。这里省略中间２５分钟的废话，最后是针对每个人的提问，大概每人５－１０分钟吧。感觉５个人里，要是淘汰的话，自己大概是第二个吧。那个北大的同学，本科学的是化学，研究生学的计算机，而且做的偏硬件，感觉和移动没太大关系，所以我觉得他估计是最危险的。然后其他人都是ＢＵＰＴ的，全都和运营商合作过项目，不过就属俺做的项目最少。他们虽然说提问的顺序是随机的，不过我觉得还是和对你的兴趣有很大关系的，越感兴趣的，就排在越后面，问的时间也相对长一些。不过无所谓了，反正我也不想回福州，再说很可能要去区县，没兴趣。 下午又去了一趟上地，盈创动力Ａ６０２的数码视讯，和传说中１８Ｍ的ＣＳＤＬ在一个楼。里面的中央空调好热，等的时候困得睡着了．．．之后是笔试，１０道题，前５道是硬件，看都没看，直接翻过去了，后面的５道软件题，花２０分钟做了一下。最后一题居然是简述一下视频编码标准的发展过程，晕，找工作以来第一次遇到这么对口的一道题，哗哗写了一页纸，然后就交卷走了，前面几页都空着，前台小姐以为我交白卷，呵呵，俺也不是第一次交白卷啦，随你怎么想吧。 下周休息啦，不想找工作了，已经差不多想好了自己要的是什么了。 江苏移动的面试，有点意思 为了移动的面试，今天赶到了了南京。 28日晚上还没有接到交行无锡分行的体检通知，却收到了江苏移动的电话。 不知道用三心二意来形容自己是不是准确，在老爸的撺掇下，还是如期参加了。 面试时间长达一个多小时吧，感觉“有点意思” 专业数语叫“群殴“，有点像是座谈会。 也许是因为自己心里有了底，面对HR就比较放松，有点做秀的感觉：P 倒是在场的几个上财大和南大的高才生让我印象深刻。不同学校出来的人素质就是不一样：）我不得不感慨这种生源上的差异就是现实。 席间完成小组讨论后，HR之一问了我这样一个问题，将家庭、事业、健康、金钱四者排序。俺的答案，呵呵，健康、事业、家庭、金钱，先立业后成家。 回想起来，席间，一共三个女生。两个被问到，我是其中之一，另一是工科问的是相关的专业问题。 而多数时间是给另四个南大、财大的男生。 看来什么样的公司都会对性别这一方面有偏好。呜呼哀哉....... 其实唠叨这么多，都不是那么重要。隐藏在心里的倒是一种矛盾，如果真能到江苏移动无锡公司工作，交行真的放弃？ 如果真没有移动的OFFER我也就不烦了。
三级光接入网考试题库 单项选择题 1 EPON的上行最大带宽每个ONU不能超过（）A-256MB,,B-512MB,,C-1G,,D-2GB C 2 OLT的接收机和ONU的发射器工作在（）模式。A-快速,,B-交织,,C-突发,,D-同步 C 3 PON的组成不包括（）。A-光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网 络覆盖范围,,B-光线路终端（OLT），在光接入网（OAN）的 网络端提供至少一个网络业务接口,,C-光网络单元（ONU） 提供通往ODN的光接口，用于实现OAN的用户接入,,D-光配 线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能 A 4 EPON的光纤链路保护倒换类型分为（）。A-Type A,,B-Type B,,C-Type C,,D-Type D,,E-Type E ABCD 5 当OLT的网络侧具有多个GE或10/100Base-T接口时，应支持 IEEE 802.3ad规定的链路聚合功能,要求支持至少( )个链路 聚合组 A-2,,B-4,,C-6,,D-8 B 6 1000BASE-PX20：在单模光纤上，以1000Mbps速率传输，分光 器分路比为1:32，传输距离达到( )。 A-10公里,,B-15公里,, C-20公里,,D-25公里 C 7 光链路保护主要的有四种类型。OLT应支持类型有四种。ONU 可选支持类型有（）种。 A-1,,B-2,,C-3,,D-4 B 8 如果OLT采用双上联保护机制时，建议规划( )层链路检测 IP地址。 A-1,,B-2,,C-3,,D-4 C 9 假设在ODN网络中采用1：32的光分，而单个法兰盘(假设一 共经过6个）和光缆每公里损耗都为0.5dbm，PON口光模块采 用PX20+,那么OLT至ONU的大致距离为（）km A-8,,B-18,,C-28,,D-38 B 10 从封装效率来看，EPON比GPON要（）A-高,,B-低,,C-一样,,D-不确定 B 11 EPON下行帧结构的特点错误的是（） A.下行帧是一个复合帧,,B.下行帧包含多个变长数据包和 同步标签,,C.每一个变长数据包是对应每一个特定地址的 ＯＮＵ的,,D.每一个数据包只包含变长数据包以及校验码 几部分 D 12 OSS系统应与PON EMS网管北向接口的通讯协议使用（）协议 A.SIP,,B.H.248,,C.TL1,,D.H.323 C 13 采用1000BASE-PX20光模块的ONU光功率范围为( ) A.接收光功率：－1～－24 dBm（1310nm）发送光功率：＋2～ －3 dBm（1490nm）,,B.接收光功率：－6～－27 dBm（1310nm） 发送光功率：＋7～＋2 dBm（1490nm）,,C.发送光功率：＋ 4～0 dBm（1310nm）接收光功率：－3～－27 dBm （1490nm）,,D.发送光功率：＋4～－1 dBm（1310nm）接 收光功率：－8～－26 dBm（1490nm） C 14 当EPON系统仅承载以太网/IP业务时，PON接口上行方向的吞 吐量应不小于（） A.800Mbit/s,, B.900Mbit/s,, C.1Gbit/s,, D.1.25Gbit/s B 15 为便于管理,对ONU上所有类型的UNI端口进行统一编号,ONU 的端口编号采用4个字节,其中Bit0（最高位）～Bit7表示A.表示ONU特定板卡上的用户端口的编号,,B.表示ONU的框 内的槽位编号,,C.表示ONU为多机框级联情况下的机框编 号,,D.表示端口类型 D 16 为了提高系统带宽利用率，OLT 应采用动态带宽分配机制DBA， 根据 LLID分配带宽授权，最小带宽分配颗粒不应大于（）。 A.242kbit/s,, B.246kbit/s,, C.256kbit/s,, D.264kbit/s C 17 EPON的帧基于IEEE802.3基本帧结构，但是对Preambel/SFD A.第6、7,,B.第5、6,,C.第2、4,,D.第5、7 A