基本理论与相关法律及案例分析-题库
一、单项选择题
1、建设工程决定工程质量的关键环节是（D.）。 D.设计质量
2、工程建设监理是监理单位受项目法人的委托，（A.）。A.代表项目法人对工程项目实施的监督管理
3、工程建设监理实施需要（B. ）。 B.项目法人委托和授权
4、建设工程监理的依据为（A ）。 A.法律、法规和建筑工程合同
5、建设工程监理对象包括（ D ）。 D.新建、改建和扩建建筑
6、（ C ）是建设项目管理服务的主体。 C.监理单位
7、工程招投标结束是以（ D）为标志的。 D.签订合同
8、现阶段工程建设监理主要发生在（ D ）。 D.项目建设的施工阶段
9、按照我国有关文件中的规定，在监理人员监理过程中，负责与工程项目建设的外部关系的组织协调工作的是（D）。
D.发包人
10、在我国，实施建设监理制有利于（C ）的职能转变。 C.政府在工程建设中
11、建设工程监理的服务对象是（ C ）。 C.建设单位
二、多项选择题
1、在实施监理的工程项目建设中，要贯彻执行（ADE）。A.项目法人责任制 D.工程招投标制 E.合同管理制
2、监理单位与被监理单位的关系是通过（ AB ）确定的。A.法律、法规的规定 B.项目法人与监理单位签订的合同
3、建设工程监理的主要内容是（ ACD ）。
A.控制建设工程的造价，建设工期 C.控制建设工程的工程质量 D.履行建设工程安全生产管理的法定职责
4、我国现阶段建设工程监理具有（）特点。
A.建设工程监理的服务对象具有多面性 C.建设工程监理具有监督功能 E.市场准入的双重控制
5、工程建设监理的实施需要（AC ）。A.业主委托 C.业主授权
6、建设工程监理的依据不包括（ BE ）。 B.招标程序 E.建设程序
7、建设工程监理范围可以分为（DE ）。D.监理的建设阶段范围 E.监理的工程范围
8、建设工程监理的依据包括（ ABCD ）等。
A.建设用地规划许可证
B.施工许可证
C.批准的可行性研究报
D.《工程监理企业资质管理规定》
9、项目建议书的基本内容有（CDE ）。C.投资估算 D.筹措资金 E.建设规模设想
002监理工程师和工程监理企业
一、单项选择题
1、我国工程建设监理单位实行资质（ B ）制度。 B.审批
2、项目法人一般通过（ D ）方式择优选定监理单位。 D.招标投标
3、监理费从（B ）中单独列支。 B.工程概（预）算
4、监理单位应当按照核准的（ D ）承接工程建设监理业务。 D.业务范围
5、监理单位不得（C ）监理业务。 C.转让
6、工程建设监理必须由（A ）。A.项目法人委托和授权
7、工程建设监理过程中，被监理单位应当按照（ B）的规定接受监理。B.建设工程施工合同
8、工程建设监理单位的服务性反映在（D ）。 D.只收取监理报酬，不能从事建筑产品生产经营活动
9、经监理工程师执业资格考试合格和注册的人才能获得（D ）。 D.《监理工程师注册证书》
10、甲级监理单位的资质标准规定（ B ）。 B.具有独立法人资格且注册资本不少于300万
11、我国监理单位的专业资质分为（ C ）。 C.甲、乙、丙三级
12、注册造价工程师不少于1人，注册资金不小于100万元，是我国对（ B ）级监理单位的资质要求。 B.乙
13、企业所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门只能审批（ C）监理单位。 C.乙级、丙级和事务所资质
14、乙级监理单位注册资金不得少于（ A ）。A. 1OO万元
15、甲级监理单位近两年，一般应独立监理过（ B）个以上相应专业的二级工程项目。 B. 3
16、全国甲级监理单位，是由（D ）审批。 D.由省、市、自治区或国务院有关部门初审后并推荐给住建部
17、监理单位的资质等级每（ C）核定一次。C.五年
18、甲、乙、丙三级监理单位的注册资金分别不少于（D ）。 D. 300万、100万、50万
19、监理单位与项目法人之间是（ C ）关系。C.合同
20、从事工程建设监理活动，应当遵守（D ）的准则。D.守法、诚信、公正、科学
21、将监理单位分成有限责任公司和无限责任公司是按（C ）对监理公司分类的。C.经济责任
22、监理单位在监理过程中因过错造成重大损失的（ A ）。A.应承担一定的经济责任和法律责任
23、业主委托监理时，在选择监理单位方面主要看重（ C ）。C.监理单位各资质要素情况
24、监理工程师职业道德要求，监理人员不允许从事（ C ）。C.购配件销售业务
25、我国工程建设监理取费规定明确要求，工程建设监理费要（ D ）。 D.用于监理工程中的直接、间接开支、交纳税金和合理利润
26、监理工程师受业主委托对工程进行监理时，对选择承建单位有（B ）。B.建议权
27、监理单位没有任何合同责任和义务为被监理方提供直接的服务，这说明工程建设监理具有（ B ）。 B.独立性
28、根据《工程监理企业资质管理规定》，乙级工程监理企业可以（A ）。A.监理经核定的工程类别中二、三级工程
二、多项选择题
1、监理单位在处理与设计单位的关系时，（ BCD ）。
B.严格监督设计单位履行合同规定义务
C.要注意维护其合法权益
D.帮助其解决工作中出现的疑难问题
2、职业道德要求，监理工程师不得（ ACD ）。
A.以个人名义承揽监理任务 C.在政府部门兼职 D.损害国家的荣誉和利益
3、工程建设监理合同的主要条款是（ ABCD ）。
A.监理的范围和内容
B.双方的权利和义务
C.监理费的计取与支付
D.违约责任
4、监理单位故意损害项目法人利益或因工作失误造成重大事故可能受到（ABDE ）。
A.警告处分
B.责令停业整顿处罚 D.降低资质等级处罚 E.吊销资质证书或罚款处罚
5、监理单位申请甲级资质等级，必须同时具备下列条件（BCDE ）。 B.不少于300万注册资金
C.有必要的工程试验检验设备
D.由取得注册监理工程师执业资格证书的工程类高级职称人员担任企业技术负责人
E.工程技术人员专业配套
6、虽然监理单位与承包商都是建筑市场的平等主体，但是两者之间存在的明显区别是（ACDE ）。
A.与业主的经济关系不同 C.履行合同所承担的责任不同D.在工程建设风险上承担的责任不同 E.所承担工作的性质不同
7、乙级监理单位在开展监理业务时，除了要遵守国家的有关法律、法规外，还受到（ ABCD ）方面的限制。
A.行政区域
B.行业部门
C.专业范围
D.工程等级
8、工程监理企业运用科学的方法解决问题时要（BDE ）。 B.用数据说话 D.用事实说话 E.用书面文字说话
003建设工程目标控制
一、单项选择题
1、（ B ）就是预先分析目标偏离的可能性，并拟订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。B.主动控制
2、工程项目监理的目标是（ A ）。A造价目标、进度目标、质量目标、安全目标
3、在确定工程项目控制目标之间关系时，它最大的困难是 B.各目标值之间互相影响，要作综合分析比较，达到系统满意
4、监理单位在实施建筑工程监理时，应对（ D ）进行控制。 D.施工质量、建设工期和建设资金的使用
5、监理工程师在每个控制循环中，要做好（ A ）这种动态控制的基础工作。A.信息反馈
6、被动控制是一种（ C ）。C.面向现实的控制
7、在科学预测今后可能发生偏差的基础上，在偏差实际发生以前，就采取措施加以控制，防止偏差发生的方法是（ D ）。
D.前馈控制
8、在处理造价、工期、质量三大目标关系时，监理工程师应当优先考虑（A ）。A安全可靠性和使用功能目标
9、工程项目造价、进度、质量目标之间存在着（ A ）关系。A.对立统一
10、在编制监理规划时，有关监理措施的内容应突出（ B ）。 B.造价、工期、质量三大目标控制
11、在控制流程投入与反馈两个环节之间的环节是（C ）。 C.转换
12、按照控制信息的来源，可将控制分为（ B ）。 B.前馈控制和反馈控制
13、在建设工程实施过程中，要避免不断提高质量目标的倾向，是质量控制（ C ）的要求。C.系统控制
14、下面关于质量控制，不正确的是（ C ）。C.亲自对各类土木和混凝土试件按规定进行检查和抽查
15、“按图施工”的要求表明，施工阶段是（ A ）的阶段。A.以执行计划为主
16、审查确认施工分包单位是（D ）的任务。 D.施工阶段质量控制
17、从主动控制是事前控制的角度来理解，主动控制的主要作用在于（ A ）。A.防患于未然
18、控制可以按照不同的方式进行分类，前馈控制和反馈控制是按照（）划分的控制类型。 C.控制信息的来源
19、为了保障工程项目实体质量，需要从工序质量开始控制，进而实现对分部工程、单位工程、单项工程的质量控制，从而实现对整个建设项目的质量控制。这表明，目标分解应当满足（ A ）的要求。A.目标控制的全面性
20、对设计阶段造价控制和质量控制均有明显作用的工作是（B ）。b.对设计方案的技术经济分析
21、监理工程师对质量控制的技术措施是（ A）。A审核施工单位质量保证体系
22、质量控制的具体措施不包括（ D ）。D.质量控制的标准措施
二、多项选择题
1、施工阶段，业主如果过分强调缩短建设工期，其结果是（ABDE ）。
A.工程造价可能增加
B.工程质量可能下降 D.业主可以得到提前投产的权益 E.投资效益可能降低
2、监理工程师进行目标控制，应着眼于整个项目目标系统的实现，在（ BCD ）等方面均需统筹考虑。
B.进行目标规划
C.实施目标控制
D.制定控制手段
3、监理工程师在目标分解工作中，应力求满足（ABD ）要求。
A.按工程分解
B.能分能合 D.与组织结构的一致性
4、为了有效地进行项目目标控制，需要从多方面采取切实有效的措施，其中应包括（ BCD ）等技术措施。
B.优化设计方案
C.对施工技术方案进行论证
D.采用网络计划技术编制施工进度计划
5、与设计阶段相比，（ BDE ）应列为施工阶段监理目标控制重点工作。
B.新增工程费控制 D.严格控制工程变更 E.及时调整目标规划和计划
6、损失控制措施的作用表现在（BCE ）。
B.降低损失发生的概率
C.降低损失的严重性 E.遏制损失的进一步发展
7、在下列内容中，属于设计阶段质量控制工作的是（ ABD）。
A.提出设计文件
B.确定设计质量标准 D.审查阶段性设计成果
004建设工程监理的组织
一、单项选择题
1、按职能分解的监理组织形式一般适合于（B ）。 B.大、中型建设项目
2、一个按子项目分解的直线制监理组织中，子项目监理工程师一般应列入（ B ）之中。 B.执行层
3、在下列各种承发包模式中，业主用（A ）模式时宜采用委托多家监理公司的模式。A.平行承发包
4、下列组建项目监理组织的各项工作中，（ B ）应为最后的步骤。B.制定监理工作流程和信息流程
5、在直线职能制项目监理组织中，对计量、检测、试验和旁站监理工作直接进行监督、指导、协调的是（A ）。
A.子项目监理工程师
6、直线职能制监理组织形式的缺点之一是（ C ）。 C.职能部门与指挥部易产生矛盾
7、设立项目监理机构的前提工作是（A ）。A确定监理目标
8、在矩阵制监理组织中，对于操作层的监理人员来说有（ B）个命令源。 B. 2
9、分包合同发生的索赔问题，涉及总包合同中业主的义务和责任时，由总承包商向业主提出索赔，由（ C ）进行协调。
C.监理工程师
10、（ A ）是建设工程监理工作中最常见的协调方法。A.会议协调法
11、下列选项中，（ D ）不是设计或施工总分包模式的优点。D.缩短建设周期
12、系统外部协调分为近外层和远外层协调，他们不同之处在于（C ）。 C.合同关系不同
13、项目总承包模式的优点之一是（ A ）。A.缩短建设周期
14、比较承发包模式和施工总分包模式，平行承发包模式合同数量（A ）施工总分包模式合同数量。A.多于
15、针对工程项目平行承发包模式的缺点，在业主委托一家监理单位监理的条件下，要求监理单位有较强的（ D ）能力。
D.合同管理和组织协调
16、建设工程平行承发包模式的缺点是（ B ）。B.造价控制难度大
17、对择优选择承建单位最有利的工程承发包模式是（ A ）。A平行承发包
18、直线制组织形式具有（ D ）的特点。D.各种职位按垂直系统排列
二、多项选择题
1、合理的组织设计不宜使管理层次太多，否则会出现（ACDE ）等不足。
A.信息传递慢C.协调工作困难 D.权力分散 E.职责不清
2、建设监理协调过程中，监理工程师要（ABDE ）。
A.从监理工作内容出发研究和处理问题
B.重视发挥系统整体功 D.善于通过别人的工作把事情办好
E.把工作重点放在人员/人员界面、系统/系统界面、系统/环境界面
3、组织是管理工作的重要职能，总监理工程师在进行组织设计时应按（ABC ）等原则进行。
A.权力与责任统一
B.专业分工与协作统一
C.经济效益
4、监理模式与工程项目承发包模式有密切关系，在各种承发包模式中最宜委托一家监理单位监理的模式是（CD ）。
C.工程项目总承包模式
D.工程项目总承包管理模式
5、下列各项中，属于专业或子项目监理工程师的工作有（BDE ）。
B.制定控制工作流程和控制措施 D.组织有关工作会议并做好会前准备 E.参与分期交工工程的检查和验收工作
6、设计或施工总分包模式特点有（ABCD ）。
A.有利于建设工程施工组织
B.有利于投资控制
C.有利于质量控制
D.有利于工期控制
7、平行承发包模式的特点是（ ACD ）。
A.有利于缩短工期 C.有利于质量控制 D.有利于选择承建单位
8、总监理工程师不得将（ ABCE ）委托给总监理工程师代表。
A.审核签认竣工结算
B.调解建设单位与承建单位合同争议，处理索赔
C.签发开工令、复工令 E.组织验收分部工程
9、在施工阶段，项目监理机构与承包商的协调工作主要有（BCDE ）。
B.进度问题的协调
C.对承包商违约行为的处理
D.对分包单位的管理
E.与项目经理关系的协调
005建设工程监理规划
一、单项选择题
1、（ B）是监理单位接受业主委托后编制的指导项目监理组织全面开展监理工作的纲领性文件。B.监理规划
2、监理单位为承揽监理业务而编制的是（ A）。A.监理大纲
3、监理规划由（ A ）主持编制。A.总监理工程师
4、监理规划是（ A ）。A.开展项目监理工作的指导性文件
5、工程建设监理规划应由（ A ）审定批准后执行。A监理单位技术负责人
6、监理规划的工作内容是根据（D ）拟定的。 D.监理方与业主签署的《建设工程监理合同》的内容
7、监理实施细则的编制对象是（A ）。A.专业监理工作
8、项目（ A ）是在签订项目建设监理合同后，正式实施监理之前编制的。A.监理规划
9、（ C ）是工程建设监理主管机构对监理单位实施监督管理的重要依据。 C.监理规划
10、（ D ）是业主确认监理单位是否全面认真履行监理合同的主要依据。 D.监理规划
11、监理规划是监理单位重要的（ A ）。A.存档资料
12、（ D ）编写阶段可按项目实施各阶段来划分。 D.监理规划
13、在监理规划的主要内容中，最能反映“具体内容有针对性”编写要求的是（ C ）。 C.项目目标控制措施
14、（ C）不是工程建设监理规划的编写依据。 C.施工招标文件
l5、监理单位在一工程项目上承担的监理工作的监理规划中应规定在（B ）内容当中。 B.监理工作
16、监理规划制定时间一般在（A ）。A.监理合同签订以后
17、下列有关监理规划的内容中，（A ）应当最先规划确定。A.监理总目标
18、监理单位在业主开始委托监理的过程中，为承揽监理业务而编写的监理方案性文件是（A ）。A.监理大纲
19、下面表述中错误的是（ D ）。D.监理大纲、监理规划、监理实施细则互相关联，必须齐全，缺一不可
20、与监理规划相比，项目监理实施细则更具有（ D ）。 D.可操性
21、建设工程监理规划的审核应侧重于（ A ）是否与合同要求和业主建设意图一致。A.监理范围、工作内容及监理目标
二、多项选择题
1、监理实施细则（ ACE ）。
A.主要针对专业监理工作内容制定 C.重点是明确具体监理工作方法 E.是监理的实施性业务文件
2、为指导项目监理组织开展好合同管理工作，监理规划应当包括（ACDE ）。
A.合同结构图 C.工程建设合同分析 D.制定合同管理工作流程 E.制定预防索赔的措施
3、编写监理规划应注意（ABE ）。
A.基本内容的构成力求统一
B.具体内容应有针对性 E.表达方式标准化、格式化
4、监理大纲、监理规划、监理细则的区别是（BCDE ）。
B.编审时间不同
C.主持编写人身份不同
D.内容范围不同
E.内容粗细程度不同
5、建设工程监理规划的具体内容应具有针对性，其针对性应反映不同工程在（ AC ）等方面的不同。
A.工程项目组织形式 C.目标控制措施、方法、手段
006国外工程项目管理相关情况介绍
一、单项选择题
1、在大多数情况下，业主没有能力自己实施建设项目管理，需要委托专业化的（C ）为其服务。 C.建设项目管理公司
2、Project Controlling模式的出现反映了建设项目管理（C ）。C.专业分工的细化
3、在采用非代理型CM模式时，为了促使CM单位加强费用控制工作，业主往往要求在合同中预先确定（A ）。A.风险费
二、多项选择题
1、仅仅从为客户服务的角度，工程咨询的作用可表现为（ ABC ）。
A.为决策者提供科学合理的建议
B.保证工程的顺利实施
C.为客户提供信息和先进技术
2、在以下内容中，属于Partnering模式特征的是（ ABC）。
A.非法律意义上的合同
B.出于自愿
C.高层管理的参与E.信息的共享
3、按国际上的理解，咨询工程师可能是指（BCE ）。 B.建筑师 C.结构工程师 E.工程咨询公司
007建设工程信息管理
一、单项选择题
1、关于信息的时态，下列说明最符合的是（C ）。C.信息的过去时是知识，信息的现代时是数据，信息的将来时是情报
2、记录项目监理日志是由（ B ）完成。 B.专业监理工程师和监理员
3、建设工程项目信息形态有下列形式（ C ）。C.文字图形、语言、新技术信息
4、承包单位向监理单位的工程质量检查验收申报表采用（ B ）。B.报验申请表
5、工程项目监理部用监理工作联系单回复混凝土浇灌申请时，可以由（ B ）签署。 B.土建工程监理工程师
6、从监理的角度看，建设工程信息收集的阶段不同，监理单位与建设单位签订的（ D ）内容也不同。 D.监理合同
7、下列属于项目决策阶段信息收集的是（ A ）。A.社会需求量
8、建设工程项目施工招标投标阶段收集的是（ B ）信息。B.施工图设计及施工图预算
9、在施工招标投标阶段监理未介入时，施工阶段监理信息收集的关键阶段是（ C ）。C.施工准备阶段
10、信息来源较杂、较多，信息渠道还不正式的阶段是（ B ）。B.施工准备阶段
11、在施工实施期，下列不属于收集建筑材料必试项目有关信息的是（ A ）。A.水源
12、工程各参建单位填写的建设工程档案应以（D ）为依据。
D.施工及验收规范、工程合同、设计文件、工程施工质量验收统一标准
13、在工程档案资料进行分级管理中，建设工程项目各单位的（ D ）负责本单位工程档案资料的全过程组织工作并负责审核。
D.技术负责人
14、负责接收和保管所辖范围应当永久和长期保存的工程档案和有关资料的单位是（D ）。D.地方城建档案管理部门
15、案卷的保管期限分为永久、长期、短期三种期限。若在同一案卷内有永久、短期两种不同保管期限的文件，该案卷的保管期限为（ D ）。 D. 永久保存
16、建设工程监理文档管理的对象是（ D ），它们是工程建设监理信息的主要载体之一。D.监理文档资料
17、监理文件档案换发新版时，应由（ A ）负责将原版本收回作废。A.信息管理部门
18、施工单位按要求在（D ）将施工文件整理汇总完毕，再移交建设单位。 D.竣工前
19、（ C ）负责工程档案的最后验收，并对编制报送工程档案进行业务指导、督促和检查。C.地方城建档案管理部门
20、监理文件的所有收文最后由（D ）签字。 D.项目监理部负责收文人员
21、费用索赔审批表由（ A ）审核后，报总监理工程师签批，签批前应与建设单位、施工单位协商确定批准的赔付金额。
A.专业监理工程师
二、多项选择题
1、监理工作总结有三类：工程竣工总结、专题总结和月报总结，关于这三类总结的归档情况，下列叙述正确的是（AC ）。
A.三类总结在建设单位属于长期保存的归档文件 C.专题总结和月报总结在监理单位属于短期归档文件
2、施工招标投标阶段的信息可从（ ABCD ）方面进行收集。
A.工程地质、水文地质勘察报告，施工图设计及施工图预算、设计概算，设计、地质勘察、测绘的审批报告等
B.本工程适用的规范、规程、标准，特别是强制性规范
C.所在地关于招标投标有关法规、规定，国际招标、国际贷款指定适用的范本，本工程适用的建筑施工合同范本及特殊条款精髓所在
D.该建设工程采用的新技术、新设备、新材料、新工艺，投标单位对“四新”的处理能力和了解程度、经验、措施
3、下列属于施工实施期监理人员应当收集的信息的是（ABD ）。
A.建筑原材料信息
B.施工索赔相关信息 D.地基验槽及处理记录
4、竣工保修期阶段要收集的信息有（ BCDE ）。 B.监理文件 C.竣工验收资料 D.施工资料 E.竣工图
5、建设工程档案验收必须送由城建档案管理部门进行的是（ACE ）。
A.国家、省市重点工程项目或一些特大型、大型工程项目的预验收和验收
C.工程档案的最后验收 E.列入城建档案管理部门档案接收范围的工程验收
6、对监理文件档案资料进行科学管理的意义有（ ABDE ）。
A.可以为建设工程档案的归档提供可靠保证
B.可以确保文件资料和档案的完整性
D.可以将其作为建设项目的工程监理档案
E.可以辅助监理工程师提高工作水平
7、在监理文件档案中只需建设单位短期保存的是（ BC ）。 B.预付款报审与支付 C.月付款报审与支付
8、建设工程监理表格体系中，属于承包单位用表的有（CE ）。
C.工程款支付申请表 E.工程开工/复工报审表
9、建设工程文件档案资料的载体有（BCDE ）载体。
B.纸质
C.缩微品
D.光盘
E.磁性
10、建设单位档案管理的职责是（ABC ）。
A.在工程招标及与勘察、设计、监理、施工等单位签订合同时，应对工程文件套数、费用、质量、移交时间等提出明确要求
B.负责组织、监督和检查各参建单位工程文件的形成、积累和立卷归档工作
C.工程档案资料应随工程进度及时收集、整理、归类
11、工程文件应采用打印的形式并使用档案规定用笔，手工签字，在不能够使用原件时，应在复印件或抄件上（BC ）。
B.加盖公章
C.注明原件保存处
12、工程文件立卷排列不能分开的是（ CE ） C.同一事项的请示与批复D.同一文件的印本与定稿 E.同一文本的主件与附件
13、建设单位对（AB ）要做永久保存。
A.工程延期报告及审批
B.合同争议、违约报告及处理意见
14、（BE ）文件需监理单位长期保存。B.不合格项目通知 E.工程延期报及审批
15、下列监理文件档案中，要求监理单位长期保存的有（BD ）。
B.监理月报表中有关质量问题 D.监理会议纪要中有关质量问题
16、在监理用表中的各方通用表类中，有权签发监理工作联系单的负责人包括（ ABC ）。
A.承包单位的项目经理
B.建设单位的现场代表
C.设计单位的本工程设计负责人
008建设工程监理相关法规及规范
一、单项选择题
1、《建筑法》规定，建筑设计单位和建筑施工企业对建设单位提出的降低工程质量的要求，应当（A ）。A.予以拒绝
2、《建筑法》规定，建筑工程实行总承包的，对分包工程的质量由（ D ）承担责任。 D.总承包单位和分包单位连带
3、《建筑法》规定，工程设计的修改由（C ）负责。 C.原设计单位
4、《建筑法》规定，建筑工程开工前，（ A ）应当按照国家有关规定向工程所在地县以上人民政府建设行政主管部门申请领取施工许可证。A.建设单位
5、《建筑法》规定，建筑工程招标的开标、评标、定标由（ C ）依法组织实施，并接受有关行政主管部门的监督.
C.评标委员会
6、《建筑法》规定，分包单位按照分包合同的约定对（ D ）负责。 D.总承包单位
7、《建筑法》规定，工程监理单位应当在其（ D ）许可的监理范围内，承担工程监理业务。 D.资质等级
8、《建筑法》规定，对专业性较强的工程项目，建筑施工企业应当编制（ B ），并采取安全技术措施。B.施工组织设计
9、建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，（ C ）应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
C.施工单位
10、《建筑法》规定，负责建筑安全生产管理的是（ D ）。 D.建设行政主管部门
11、《建筑法》规定，建筑施工企业必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，由（ A ）支付保险费。A.施工企业
12、国家规定必须实施监理的工程项目目前尚未包括（B ）。B.小型建设项目
13、建设工程质量具体的保修范围和最低保修期限由（ B ）规定。B.建设单位
14、从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持（ B ）的原则。B.先勘察、后设计、再施工
15、（ A ）在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。A.建设单位
16、施工单位应当建立（ D ），确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。 D.质量责任制
17、施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当（B ）。 B.及时提出意见和建议
18、隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知（C ）。C.建设单位和建设工程质量监督机构
19、施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当（ D ）。 D.负责返修
20、建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出示（A ）。A.质量保修书
21、《建设工程安全生产条例》规定，国家对严重危及施工安全的工艺、设备、材料实行（D ）。 D.淘汰制度
22、对转让监理业务的，监理单位受到的最高行政处罚是（ C ）。C.吊销资质证书
23、监理单位在对由两个以上不同资质等级联合共同承包施工任务的单位进行资质审核时，应当按（A ）业务许可范围审核。
A.资质等级低的单位
24、依照《建设工程质量管理条例》规定被吊销资质证书的，由（ B ）吊销其营业执照。B.工商行政管理部门
二、多项选择题
1、《中华人民共和国建筑法》中禁止的行为包括（ BCE ）。
B.分包单位将共承包的工程再次分包
C.将应由一个承包单位完成的建筑工程肢解成若干部分发包给几个承包单位
E.将实行总承包的建筑工程肢解发包
2、以下（CD ）注册执业人员应在设计文件上签字，对设计文件负责。 C. 注册建筑师 D.注册结构工程师
3、《中华人民共和国建筑法》中规定的承担连带责任的情形有（ BCE ）。
B.联合体共同承包的各方
C.总承包单位和分包单位 E.互相串通谋取非法利益的监理单位和承包单位
4、《中华人民共和国建筑法》规定，建设单位应当按照国家有关规定办理申请批准手续的是（ABCE ）。
A.临时占用规划批准范围以外场地的
B.需要临时停水的
C.进行爆破作业的 E.可能损坏道路的
5、《建设工程质量管理条例》规定，（ABCE ）单位不得转包所承揽的工程。A.勘察 B.监理 C.设计 E.施工
6、《建设工程监理范围和规模标准规定》规定的必须实行监理的项目工程是（ BCDE ） B. 总投资3200万元的铁路建设项目 C. 结构复杂的多层住宅 D. 总投资4000万元的医院住院楼项目 E.利用世界银行贷款资金的项目
7、在中华人民共和国境内从事建设工程的（ABCD ）等有关活动及实施对建设工程安全生产的监督管理，必须遵守《建设工程安全生产管理条例》。A.拆除 B.扩建 C.新建 D.改建
8、（DE）应按法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。D.监理工程师 E.监理单位
9、施工单位对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程，应编制专项施工方案，并附其安全验算结果，经（BE ）签字后实施。 B.总监理工程师 E.施工单位技术负责人
10、作业人员有权对施工现场的（ ACE ）中存在的安全问题提出批评、检举和控告，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
A.作业程序 C.作业条件 E.作业方式
11、施工单位的（BDE ）应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。
B.主要负责人 D.项目负责人 E.专职安全生产管理人员
12、根据《中华人民共和国建筑法》，国家对建筑活动做出多种规定，其中包括（ABD ）方面的规定。
A.从事建筑活动的单位资质审查
B.建筑工程发包、承包、禁止转包 D.施工许可
13、对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核（ ABC ）内容。
A.质量管理、技术管理制度
B.专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证
C.质量管理、技术管理和质量保证的组织机构
14、承包单位报送的工程开工报审表及相关资料中，具备（ ABD ）条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位。
A.施工许可证已获政府主管部门批准
B.征地拆迁工作能满足工程进度的需要
D.进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求
15、对发生重大事故（ BCD ）的，对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予行政处分。
B.隐瞒不报
C.谎报
D.拖延报告期限的
16、以下（BCDE ）单位依法对建设工程质量负责。 B.设计单位 C.施工单位 D.建设单位 E.工程监理单位009综合练习
一、多项选择题
1、建设工程承包单位在申请进度款支付时，填写工程款支付申请表向工程项目监理部申报，其附件有（BC ）。
B.已经核准的工程量清单
C.监理工程师的审核报告
D.监理工程师的款额计算
2、根据《工程监理企业资质管理规定》的内容，工程监理企业的综合资质标准为（BDE ）。
B.具有5个以上工程类别的专业甲级工程监理资质
D.企业具有必要的工程试验检测设备
E.企业技术负责人应为注册监理工程师，并具有15年以上从事工程建设工作的经历
3、根据《建筑法》有关规定，从事建筑活动的建筑施工企业、勘察单位、设计单位等，按照其拥有的（ABC ），划分不同的资质等级。A注册资本 B.专业技术人员 C.技术装备
4、《建筑法》规定，实施建筑工程监理前，建设单位应当将（ACE ）书面通知被监理的建筑施工企业。
A.委托的工程监理单位C.监理的内容 E.监理权限
5、《建设工程质量管理条例》规定，房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋（BD ）。B.建筑主体 D.承重结构
6、《建设工程安全生产管理条例》规定，对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位应编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经（BE ）签字后实施。 B.施工单位技术负责人 E.总监理工程师
7、《建设工程监理规范》规定，工程项目监理规划编制的主要内容包括（ABDE ）。
A.项目监理机构的组织形式
B.监理设施 D.监理工作范围 E.项目监理机构的人员岗位职责
8、根据《民用建筑节能条例》的规定，墙体、屋面的保温工程施工时，应采取（ABC ）等形式实施监理。
A.旁站
B.巡视
C.平行检验
9、根据《建设工程监理规范》的规定，施工进度计划审核的主要内容有（AD ）。
A.施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求 D.进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定
10、建设工程承包单位用表施工组织设计（方案）报审表中的施工方案应包括的内容有（ABCE ）。
A.工程项目监理部要求报送的分部（分项）工程施工方案
B.季节性施工方案
C.重点部位及关键工序的施工工艺方案 E.采用新材料、新设备、新技术、新工艺的方案
11、建设工程发出单位有权签发监理工作联系单的负责人包括（ABD ）。
A.建设单位的现场代表
B.承包单位的项目经理 D.设计单位的本工程设计负责人
12、《建设工程监理规范》规定，监理工作目标应包括（ABE ）。
A.工期控制目标
B.工程质量控制目标 E.工程造价控制目标
13、在项目决策阶段收集的信息中，属于项目资源方面的信息有（ACD ）。
A.资金筹措方式 C.劳动力 D.原辅料来源
14、建设工程安全生产管理应坚持（BC ）的方针。 B.安全第一 C.预防为主
15、《建设工程监理规范》规定，建设工程工地例会应包括的主要内容有（ACDE ）。
A.检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施
C.检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施
D.检查工程量核定及工程款支付情况
E.解决需要协调的有关事项
16、《建设工程监理规范》规定，专业监理工程师应依据（CDE ）制订进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制订防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。 C.施工合同有关条款 D.施工图 E.经过批准的施工组织设计
17、《建设工程监理规范》规定，工程项目开工前，由建设单位主持召开的第一次工地会议应包括的主要内容有（ABCD ）。
A.建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权
B.总监理工程师介绍监理规划的主要内容
C.承包单位介绍施工准备情况
D.建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工
18、我国公司制监理企业的特征表现在（ABDE ）。
A.必须是依照《公司法》的规定设立的社会经济组织
B.必须是以营利为目的独立企业法人
D.自负盈亏，独立承担民事责任
E.采用规范的成本会计和财务会计制度
19、在建设工程目标控制的措施中，运用技术措施纠偏的关键有（ AB ）。
A.要能提出多个不同的技术方案
B.要对不同的技术方案进行技术经济分析
20、为了有效地进行建设工程项目的目标控制，需要做好的组织工作有（ ABCE ）。
A.设置目标控制机构
B.配备合适的目标控制人员
C.合理组织目标控制的工作流程和信息流程 E.落实目标控制机构和人员的任务和职能分工
21、为了在建设工程实施过程中有效地进行目标控制，需要将总目标进行适当的分解，分解应遵循的原则有（ABE ）。
A能分能合 B.区别对待，有粗有细 E. 目标分解结构与组织分解结构相对应
010案例分析题
一、概论分析题
【案例】1、某工程项目，建设单位（发包人）根据工程建设管理的需要，将该工程分成3个标段,招标由A、B、C三家公司承担施工任务。将3个标段的施工监理任务招标委托给具有专业监理甲级资质的M监理公司一家承担。M监理公司确定了总监理工程师，成立了项目监理部。监理部下设综合办公室兼管档案、合同部兼管投资和进度、质监部兼管工地实验与检测等三个业务管理部门，设立A、B、C三个标段监理组，监理组设组长一人，负责监理组监理工作，并配有相应数量的专业监理工程师及监理员。
以下（ABD ）的做法是正确的。
A．建设工程监理实施的原则：公正独立自主的原则、权责一致原则、总监理工程师负责原则、严格监理热情服务原则、综合效益原则。
B. 在确定总监理工程师，成立项目监理机构后的监理实施程序如下：编制建设工程监理规划、制定各专业监理实施细则、规范化地开展监理工作、参与验收签署建设工程监理意见、向业主提交建设工程监理档案资料、监理工作总结。
C．送地方城建档案馆保存的监理资料有：施工合同和委托监理合同、监理规划、监理月报中的有关质量问题、监理日记。D．按标段编制A、B、C三个监理规划。
E．组织人事管理制度、劳动合同管理制度、财务管理制度、项目监理机构管理制度、设备管理制度、科技管理制度、档案文书管理制度都属于内部管理制度。
【案例】2、政府建设行政主管部门在一次对管辖区域内的监理工程师大清查的活动中，发现了许多平时并未暴露出来的问题和违法、违规行为，如下（ABE ）处罚是正确的。
A．将其所持有的《监理工程师执业资格证书》、《监理工程师注册证书》和执业印章出借给他人使用情节严重的。应吊销其证书，收回执业印章，3年之内不允许其参加考试及注册。
B．监理工程师的注册内容发生变更，但并未按照规定办理变更手续。政府行政主管部门应责令其改正，并处以罚款。
C．具备资格但在执业中出现行为过失，造成了重大质量事故，情节特别恶劣，但不构成犯罪。应注销其注册证书，收回执业印章，并终身不予注册。
D．某监理工程师发现其监理的工程中存在安全事故隐患，虽未及时要求施工单位整改或暂停施工。但口头通知了施工单位，所以不承担监理责任。
E．某监理工程师与建设单位串通，弄虚作假、降低工程质量，从而引发了安全事故。某应当与建设单位承担连带责任。【案例】3、某建设工程，建设单位为XX省某公司，监理单位是山东省XX建设工程监理公司，设计单位为建筑工程设计总院，质监部门为当地质量监督站，施工总承包单位为XX建设工程有限公司，另有土方、防水等分包单位若干家。下列做法（ AD）不严谨。
A．总监理工程师刘某于2008年10月11日下达开工令，之后召开了第一次工地会议。
B．第一次工地会议由建设单位主持召开，履约各方互相认识、确定联络方式的会议，也是检查开工前各项准备工作是否就绪并明确监理程序的会议。
C．第一次会议由建设单位主持、设计单位、质监部门、总包单位、分包单位派授权代表参加。
D．约定每周由监理工程师主持召开一次监理例会，会议纪要由总包单位起草，经与会各方代表会签，然后分发给各有关单位。
E．会议纪要的内容包括：会议地点及时间、会议中发言者的姓名及其发言的主要内容。
【案例】4、某工程施工中，施工单位对将要施工的某分部工程提出疑问，认为原设计选用图集有问题，而且设计图不够详细，无法进行下一步施工。监理单位组织召开了技术方案讨论会，会议由总监理工程师主持，建设、设计、施工单位参加。下列做法（BCDE ）是正确的。
A．会议纪要由设计单位根据会议记录，负责整理。
B．会议纪要主要内容有：会议地点及时间；主持人和参加人员姓名、单位、职务；会议主要内容、议决事项及其落实单位、负责人、时限要求；其他事项。
C．会议上有不同意见时，特别是重大问题有意见不一致时，应该将各方主要观点，尤其是相对立的意见记入“其他事项”中。
D．纪要写完后，首先由总监审阅，再给各方参加会议负责人审阅是否如实记录他们的观点，有出入要根据当时发言纪录修改，没有不同意见时分别签字认可，全部签字完毕，会议纪要分发各有关单位，并应有签收手续。
E．该会议纪要属于有关质量问题的纪要，应该列入归档范围，放入监理文件档案中，移交给建设单位、城建档案管理部门，属于长期保存的档案。
【案例】5、某实施监理的工程项目，某监理公司与业主签订了委托监理合同后，建设单位将编制监理规划的有关文件交给监理单位，要求监理单位报送监理规划，监理单位收到有关文件后：总监理工程师派负责合同管理的专业监理工程师组织有关人员进行编制，经过45天的编制，完成了监理规划。经监理公司负责人审核批准后，在监理交底会后报送建设单位。以下（ ABCD ）做法不妥。
A.总监理工程师派负责合同管理的专业监理工程师组织有关人员进行编制
B.在收到有关文件后，经过45天的编制，完成了监理规划的编制。
C.经监理公司负责人审核批准后，在监理交底会后报送建设单位。
D.在项目实施过程中，监理规划是不可调整和修改的。
E.项目监理部的监理工作制度：信息和资料管理制度；监理会议制度；监理工作报告制度；其他监理工作制度。
【案例】6、某监理单位与业主签订委托监理合同后，在实施建设工程之前，应建立项目监理机构。监理机构在组建项目监理机构时，按以下步骤进行：
（1）确定监理工作内容；
（2）确定项目监理机构目标；
（3）制订工作流程和信息流程；
（4）设计项目监理机构的组织结构。
下列（AE ）组建和步骤是正确的。
A.组建项目监理机构按(2)→(1)→(4)→(3)步骤进行。
B.组建项目监理机构按(1)→(2)→(4)→(3)步骤进行。
C.组建项目监理机构按(1)→(2)→(3)→(4)步骤进行。
D.项目监理机构的组织形式和规模应根据委托监理公司规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。
E.组织结构形式选择的基本原则是：有利于工程合同管理；有利于监理目标控制；有利于决策指挥；有利于信息沟通。【案例】7、在管理学中，控制通常是指管理人员按计划标准来衡量所取得的成果，纠正所发生的偏差，使目标和计划得以实现的管理活动。实际上，牢固确立主动控制的思想，任职研究并制定多种主动控制措施，对于提高建设工程目标控制的结果，具有十分重要的意义。
按照控制措施作用于控制对象的时间，可分为事前控制、事中控制和事后控制；
按照控制信息的来源，可分为前馈控制和反馈控制；
按照控制过程是否形成闭合回路，可分为开环控制和闭环控制；
按照控制措施制定的出发点，可分为主动控制和被动控制。
以下（ ABDE ）控制说法是正确的。
A.控制流程的基本环节有：投入、转换、反馈、对比、纠正。
B.被动控制是一种事后控制、反馈控制、闭环控制。
C.主动控制是一种事前控制、前馈控制、闭环控制。
D.主动控制是一种事前控制、前馈控制、开环控制。
E.对于建设工程目标控制来说，主动控制和被动控制两者缺一不可，都是实现建设工程目标所必须采取的控制方式，应将主动控制与被动控制紧密结合起来。
【案例】8、某综合楼建筑面积4000㎡，是一栋7层L行平面建筑，底面为营业厅，2层以上为住宅。底层层高3.5m，2层以上层高 3.0m，总高21.5m，基础为混凝土灌注桩基，上部为现浇钢筋混凝土梁、板、柱的框架结构，主体结构采用C20混凝土，砖砌填充墙。施工单位按照监理单位批准的施工方案组织施工，于2008年8月7日完工，经竣工验收后，发现未达到质量合格标准。
以下分析（ACE ）是正确的。
A.竣工验收的条件：
（1）完成建设工程设计和合同规定的内容。
（2）由完整的技术档案盒施工管理资料。
（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。
（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。
（5）按设计内容完成，工程质量和使用功能符合规范规定的设计要求，并按合同规定完成了协议内容。
B.竣工验收的程序:分包和总包对分包项目自查评定→分包自查评定报告交总包→施工单位自检→自检报告向建设单位提交→建设单位组织总包、分包、设计、监理对单位工程验收→单位工程质量验收合格→建设单位将工程竣工验收报告和有关文件→报建设行政管理部门备案。
C.工程质量验收的基本要求：质量应符合统一标准和相关验收规范的规定、应符合工程勘察、设计文件的要求。
D.工程验收时质量不符合要求的处理：经返工重做。
E.单位工程验收内容：
（1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。
（2）质量控制资料应完整。
（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。
（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。
（5）观感质量验收应符合要求。
【案例】9、某工业厂房建造项目，业主通过招标选择了钢结构和装饰两家承建单位。监理合同签订后，总监理工程师组建了直线制监理组织机构和质量目标控制措施，同时，重点提出了项目监理规划编写的要求，以下要求（ABE ）是切实可行的。
A.编写1份详细的项目监理规划。
B.监理规划要把握项目运行内在规律。
C.监理规划根据厂房建造进展，可分阶段编写，但编写完成后由监理单位审核批准并报业主认可后，一经实施，就不得再行修改。
D.监理规划由总监理工程师或其授权总监理工程师代表主持编制。
E.目标控制措施有：组织措施、技术措施、合同措施、经济措施。
【案例】10、某业主投资建设一栋28层综合办公大楼，由于本市仅有一家监理公司具备本项目的施工监理资质，且该监理公司曾承揽过类似工程的监理任务，所以，业主就指定该监理公司实施委托监理工作并签订了书面合同。
下列说法中（CE ）是不妥的。
A.当本地少有符合监理资质要求并且少有类似经验的监理单位时，可以指定监理公司。
B.可以合同约定，监理人员代表业主协调工程建设的外部关系。
C.业主不派工地常驻代表。
D.即使为了更好地实施施工，监理员也不可以泄漏有关设计方面的秘密给业主。
E.总监理工程师以业主的身份参与调解施工中的纠纷。
【案例】11、某市政府投资的一建设工程项目，项目法人单位委托某招标代理机构采用公开招标方式代理项目施工招标，并委托具有相应资质的工程造价咨询企业编制了招标控制价。招标过程中发生以下事件：
事件1：招标信息在招标信息网上发布后，招标人考虑到该项目建设工期紧，为缩短招标时间，而改用邀请招标方式，并要求在当地承包商中选择中标人。
事件2：招标代理机构要求投标人提交的投标保证金为120万元。
事件3：开标后，招标代理机构组建评标委员会，由技术专家2人、经济专家3人、招标人代表1人，该项目主管部门主要负责人1人组成。
事件4：招标人向中标人发出中标通知书后，向其提出降价要求，双方经过多次谈判，签订了书面合同，合同价比中标价降低2%。招标人在与中标人签订合同3周后，退还了未中标的其他投标人的投标保证金。
下列（BCE ）的分析处理是不妥的。
A.事件l中,招标人为缩短招标时间,可以改用邀请招标方式进行招标。但是要求在当地承包商中选择中标人是不妥的，招标人不得对潜在投标人实施歧视待遇。
B.事件2无不妥。
C.事件3中招标代理机构组建评标委员会，由技术经济专家和招标人代表5人以上的单数组成，项目主管部门或者行政监督部门的人员不得担任评标委员会成员。
D.事件4，发出中标通知书后，应依据招标文件和中标人的投标文件签订合同，不得再行订立背离合同实质内容的其他协议。
E.事件4，招标人在与中标人签订合同3周后，退还了未中标的其他投标人的投标保证金。
二、合同分析题
【案例】1、某工程，建设单位和施工单位按《建设工程施工合同（示范文本）》签订了施工合同，在施工合同履行过程中发生如下事件：
事件1：工程开工前，总监理工程师主持召开了第一次工地会议。会上，总监理工程师宣布了建设单位对其的授权，并对召开工地例会提出了要求。会后，项目监理机构起草了会议纪要，由监理工程师签字后分发给有关单位，总监理工程师主持编制了监理规划，报送建设单位。
事件 2 施工过程中，由于施工单位遗失工地某部位的设计图纸，施工人员凭经验施工，现场监理员发现时，该部位的施工已完毕。监理员报告了总监理工程师，总监理工程师到现场后，指令施工单位暂停施工，并报告建设单位。建设单位要求设计单位对该部位结构进行核算，该部位结构能够满足安全和使用功能的要求，设计单位电话告知建设单位，可以不做处理。
事件3 由于事件2的发生，项目监理机构认为施工单位未按图施工，该部位工程不予计量，施工单位认为停工造成了工期拖延，向项目监理机构提出了工程延期申请。
事件 4 主体结构施工时，由于发生不可抗力事件，造成施工现场用于工程的材料损坏，导致经济损失和工期拖延，施工单位按程序提出了工期和费用索赔。
事件 5 施工单位为了确保安装质量，在施工组织设计原检测计划基础上，又委托一家检测单位加强安装过程的检测。安装工程结束时，施工单位要求项目监理机构支付其增加检测费用，但被总监理工程师拒绝。
下列（ABDE ）事件的处理是正确的。
A.事件1：应由建设单位主持召开第一次工地会议和宣布授权总监理工程师、会议纪要应各方会签后分发给有关单位、监理规划应在第一次工地会议前编制和报送。
B.事件2 ：必须按图施工、有问题应向专业监理工程师汇报、该部位虽能满足安全和使用要求也应书面告知建设单位。
C.事件3：虽未按图施工，但安全和质量未受影响，可以给予计量，并适当给予延期。
D.事件4：不可抗力造成的经济损失和工期拖延，由建设单位承担。
E.施工单位为了确保安装质量采取的技术措施所增加的费用由施工单位承担。
【案例】2、甲公司投资建设一幢地下一层、地上五层的框架结构商场工程，乙施工企业中标后，双方采用《建设工程施工合同(示范文本)》签订了合同。合同采用固定总价承包方式,合同工期为405天，并约定提前或逾期竣工的奖罚标准为每天5万元。合同履行中出现了以下事件：
事件1：乙方施工至首层框架柱钢筋绑扎时，甲方书面通知将首层及以上各层由原设计层高4．30m变更为4．80m，当日乙方停工。25天后甲方才提供正式变更图样，工程恢复施工。复工当日乙方立即提出停窝工损失150万元和顺延工期25天的书面报告及相关索赔资料，但甲方收到后始终未予答复。
事件2：在工程装修阶段，乙方收到了经甲方确认的设计变更文件，调整了部分装修材料的品种和档次。乙方在施工完毕三个月后的结算中申报了该项设计变更增加费80万元，但遭到甲方的拒绝。
事件3：从甲方下达开工令起至竣工验收合格止，本工程历时425天。甲方以乙方逾期竣工为由从应付款中扣减了违约金100万元。乙方认为逾期竣工的责任在于甲方。
下列（ ADE ）分析正确。
A.事件1中，甲方收到承包人通知后14天内不予确认也不提出修改意见，视为已经同意该项调整，所以乙方索赔成立。
B.事件1中，由于合同采用固定总价承包方式,，所以乙方索赔不成立。
C.事件2背景材料中，承包人申报该项设计变更增加费80万元，乙方索赔成立。
D.事件2背景材料中，乙方索赔不成立。因为承包人申报时间超出了规定的14天的期限。
E.事件3中，乙方没有逾期竣工。
理由：合同工期为405天，再加上顺延工期25天，承包人完成工程的合理工期为430天。
奖励金额=(430—425)天×5万元/天=25万元。
【案例】3、某实施监理的建设工程的建设单位自行办理招标事宜。由于该工程技术复杂且需采用大型专用施工设备，经有关主管部门批准，建设单位决定采用邀请招标，共邀请a、b、c等三家国有特级施工企业参加投标。
投标邀请书中规定：6月1日至6月5日9：00—17：00在该单位总经济师室出售招标文件。招标文件中规定：6月30日为投标截止日；投标有效期到7月30日为止；投标保证金统一定为100万元，投标保证金有效期到8月30日为止；评标采用综合评估法，技术标和商务标各占50％。
在评标过程中，鉴于各投标人的技术方案大同小异，建设单位决定将评标方法改为经评审的最低投标价法。评标委员会根据修改后的评标方法，确定评标结果的排名顺序为a公司、c公司、b公司。建设单位于7月15日确定a公司中标，于7月16日向a公司发出中标通知书，并予7月18日与a公司签订了合同。在签订合同过程中，经审查，a公司所选择的设备安装分包单位不符合要求，建设单位遂指定国有一级安装企业d公司作为a公司的分包单位。建设单位于7月28日将中标结果通知b、c两家公司，并将投标保证金退还给这两家公司。建设单位于7月31日向当地招标投标管理部门提交该工程招
标投标情况的书面报告。
以下（ ACDE ）分析正确。
A.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案。投标保证金一般不得超过投标总价的2％，但最高不得超过80万元人民币。
B.自招标文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5天。此5天，是说5个日历天，而非5个工作日。
C.规定的投标有效期截止时间不妥、在评标过程中改变评标方法不妥、建设单位指定d公司作为a公司的分包单位不妥。
D.建设单位于7月15日确定中标人，于7月16日向a公司发出中标通知书是不妥的，没有三天的监督公示环节。
E.招标人应当在向中标人发出中标通知书的同时将中标结果通知所有未中标的投标人、签订合同后5个工作日内向未中标的投标人退还投标保证金、确定中标人之日起15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
【案例】4、某实行监理的工程，实施过程中发生下列事件：
事件l：建设单位于2005年11月底向中标的监理单位发出监理中标通知书，监理中标价为280万元；建设单位与监理单位协商后，于2006年1月10日签订了委托监理合同.监理合同约定：合同价为260万元；因非监理单位原因导致监理服务期延长,每延长一个月增加监理费8万元；监理服务自合同签订之日起开始，服务期26个月。
建设单位通过招标确定了施工单位，并与施工单位签订了施工承包合同，合同约定：开工日期为2006年2月10日，施工总工期为24个月。
事件2：由于吊装作业危险性较大，施工项目部编制了专项施工方案，并送现场监理员签收。吊装作业前，塔式起重机司机使用风速仪检测到风力过大，拒绝进行吊装作业。施工项目经理便安排另一名塔式起重机司机进行吊装作业，监理员发现后立即向专业监理工程师汇报，该专业监理工程师回答说：这是施工单位内部的事情。
事件3：监理员将施工项目部编制的专项施工方案交给总监理工程师后，发现现场吊装作业塔式起重机发生故障。为了不影响进度，施工项目经理调来另一台塔式起重机，该塔式起重机比施工方案确定的塔式起重机吨位稍小，但经安全检测可以使用。监理员立即将此事向总监理工程师汇报，总监理工程师以专项施工方案未经审查批准就实施为由，签发了停止吊装作业的指令。施工项目经理签收暂停令后，仍要求施工人员继续进行吊装。总监理工程师报告了建设单位，建设单位负责人称工期紧迫，要求总监理工程师收回吊装作业暂停令。
事件4：由于施工单位的原因，施工总工期延误5个月，监理服务期达30个月。监理单位要求建设单位增加监理费32万元，而建设单位认为监理服务期延长是施工单位造成的，监理单位对此负有责任，不同意增加监理费。
以下（ABD ）分析正确。
A.事件l中应以监理中标价280万元作为合同价。并应在中标通知书发出后的30天内订立书面合同。
B.事件2，安全问题不是内部问题，在风力过大情况下及时下达监理工程师通知，停止吊装作业。
C.事件3中，吊装作业不属于专项施工方案，无需施工技术负责人、总监理工程师签字就可吊装。
D.事件3中，施工项目经理签收暂停令后，仍继续吊装是错误的，总监理工程师应及时报告政府主管部门。
E.事件4中，监理单位要求建设单位增加监理费是不合理的。
【案例】5、某实施监理的工程项目，采用了固定单价施工合同。工程招标文件参考资料中提供的用砂地点距工地4公里。但是开工后，检查该砂质量不符合要求，承包商只得从另一距工地20公里的供砂地点采购。而在一个关键工作面上又发生了几种原因造成的临时停工：5月20日一5月26日承包商的施工设备出现了从未出现过的故障；应于5月24日交给承包
商的后续图样直到6月10日才交给承包商；6月7日～6月12日施工现场下了罕见的特大暴雨，造成了6月11日～6月14日的该地区的供电全面中断。
以下（AB ）分析不妥。
A.因供砂距离增大提出的索赔应该被批准。
B.承包商对因业主原因造成窝工损失进行索赔时，要求设备窝工损失按台班计算，人工的窝工损失按日工资标准计算。
C.由于几种情况的暂时停工，可以批准的延长工期为19天，费用索赔额为32万元人民币。
D.由于几种情况的暂时停工，可以批准的延长工期为26天，费用索赔额为57.2万元人民币。
E.在业主支付给承包商的工程进度款中应该扣除因设备故障引起的竣工拖期违约损失赔偿金。
【案例】6、某高层写字楼工程业主分别与甲施工总承包单位、监理公司M签订了工程施工合同和施工阶段监理合同。由于该工程项目地质条件复杂，经业主同意后甲施工总承包单位将深基础工程分包给乙专业基础施工单位。工程开工后，发生了如下事件：
事件l：开挖深基坑时，发现商代古墓，经有关部门及专家鉴定该古墓有重大考古价值，当地有关文物管理部门与业主协商后决定在该处进行发掘工作，并从乙施工单位抽调部分力量参与文物发掘工作，经20天发掘工作基本完成。为此，乙施工单位向监理机构提出要求补偿参与考古发掘工作费用30万元和工程暂停施工等损失10万元，以及延长工期40天的要求。
事件2：在基础工程施工中，管道铺设完毕后，施工方书面通知监理工程师检查管道铺设质量。但监理工程师未在合同约定的时间内前来检验，也未提出延期检查的书面要求。因此，乙施工单位即将管沟予以回填。此后，监理工程师书面指令要求施工方对管沟重新挖开，以便检验管道质量。管沟剥露后，经监理工程师检查，确认管道铺设质量达到设计图纸和合同要求，也符合标准和规范要求。为此，乙施工单位要求监理机构补偿再度剥露费用7万元和工期延长4天。
事件3：在主体结构施工中，某部位工程为隐蔽工程，隐蔽施工前，施工方书面通知监理工程师对其质量检查验收。但监理工程师未在合同约定的时问内前来检验，也未提出延期检查的书面要求。因此，施工方将该部位工程隐蔽。为此，监理工程师书面指令要求施工方将该部分工程剥露，以便检验其质量。经剥露检查后，监理工程师确认其质量未达到设计图纸和合同要求，要求施工方返工。甲施工单位按要求进行了返工处理，经监理工程师检验质量合格并予以确认。为此，甲施工单位提出除该部位隐蔽工程返工费用是由于自身原因造成的质量不合格应自己承担外，要求监理机构补偿再度剥露费用9万元和工期延长5天。
以下（ BE ）分析正确。
A.事件1中，应做到：①施工方应立即保护好现场，并于4小时内书面通知监理工程师；②监理工程师应于收到书面通知后24小时内报告当地文物管理部门；③发包方(业主)按有关管理部门的要求采取妥善的保护措施，必要时，监理工程师可下达书面的暂停施工的指令，要求施工方配合，要做好保护工作，并采取措施，减少由于暂停施工给工程施工方带来的损失。
B.事件1中，乙施工单位提出的费用补偿及延长工期的要求是合理的。
C.事件2中，乙施工单位通过总承包单位向业主提出的费用补偿及延长工期的要求是合理的。
D.事件2中，乙施工单位通过总承包单位向业主提出的费用补偿及延长工期的要求是不合理的。
E.事件3中，甲施工单位提出补偿该部分隐蔽工程剥露的费用和延长工期的要求不合理。
【案例】7、某小区二期工程项目，新建一座住宅楼，地上20层、地下2层，钢筋混凝土抗震墙结构，业主与施工单位、监
理单位分别签订了施工合同、监理合同。施工单位(总包单位)将土方开挖、外墙涂料与防水工程分别分包给专业性公司，并签订了分包合同。施工合同中说明：建筑面积21586m2。建设工期450天，2010年9月1日开工．201l年12月26日竣工，工程造价3165万元。合同约定结算方法：合同价款调整范围为业主认定的工程量增减、设计变更和洽商；外墙涂料、防水工程的材料费，调整依据为本地区工程造价管理部门公布的价格调整文件。
合同履行过程中发生以下事件：
事件1：总包单位于2010年8月25日进场，进行开工前的准备工作。原定2010年9月1日开工。因业主办理伐树手续而延误至9月6日才开工，总包单位要求工期顺延5天。
事件2：在基础回填过程中，总包单位已按规定取土样，试验合格。监理工程师对填土质量表示异议，责令总包单位再次取样复验，结果合格。总包单位要求监理单位支付重新检验试验费。
事件3：总包单位对混凝土搅拌设备的加水计量器进行改进研究，在本公司试验室内进行试验，改进成功用于本工程，总包单位要求此项试验费由业主支付。
事件4：结构施工期间，总包单位经总监理工程师同意更换了原项目经理，组织管理一度失调，导致封顶时闻延误8天。
事件5：监理工程师检查厕浴间防水工程，发现有漏水房间，逐一记录并要求防水公司整改。防水公司整改后向监理工程师进行了口头汇报，监理工程师即签证认可。事后发现仍有部分房间漏水，需进行返工。
事件6：在进行结算时，总包单位根据投标书，要求外墙涂料费用按发票价计取，业主认为应按合同条件中的约定计取，为此发生争议。
以下（ACDE ）分析正确。
A.事件1总包单位要求工期顺延5天成立。事件2不正确，再次检验合格，应由业主承担检验费。
B.事件3中，施工设备改造的试验费用由业主支付是成立的。
C.事件4不应批准。虽然总监理工程师同意更换，不等同于免除总包单位应负的责任。
D.事件5，(1)经济损失由防水公司承担。(2)监理工程师的错误一：口头签证；错误二：直接要求防水公司整改；错误三：根据分包单位的要求进行了签证。
E.事件6，监理工程师应支持业主意见。因为按规定，合同条件与投标书条件有矛盾时，解释顺序为合同条件在投标书之先。【案例】8、建设单位（甲方）与某施工单位（乙方）签订了工程施工合同，并将该工程委托了某监理单位进行施工阶段监理。由于该工程的特殊性，工程量事先无法准确确定，但工程性质清楚。按照施工合同文件的规定，乙方必须严格按照施工图及合同文件规定的内容及技术要求施工，工程量由监理工程师负责计量，按照工程计量程序，以下（ABCD ）分析正确。
A.乙方对已完工的分项工程在7天内提交已完工程量报告;监理工程师接到报告后7天内按设计图纸核实已完工程量，并在计量前24小时内通知乙方，乙方为计量提供便利条件并派人参加。
B.若监理工程师收到乙方报告后7天内未进行计量，从第8天起，乙方报告中提出的工程量即视为被确认，作为工程价款支付的依据。
C.若乙方得到通知后不参加计量，监理工程师自行计量结果有效，作为工程价款支付的依据；若监理工程师不按约定时间通知乙方，使乙方不能参加计量的，计量结果无效。
D.工程变更发生后的14天内，乙方应提出变更价款报告，经监理工程师确认后相应调整合同价款；若乙方不提出，则视为该变更不涉及合同价款变更。
管理学案例分析题1 案例王鸣的困惑 王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、她在研究院的副手老黄,以及她原来的下属小秦与小刘。她们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其她几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其她几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。 首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。 其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管她工作抓的挺紧,但王鸣仍认为她精力投入不够。 第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理与售后服务工作。回报很高所以王鸣(包括其她几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。 第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。 公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。她不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。 为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,您有何建议？ 王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议: 1)、制订公司战略。分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应与销售情况、替代品与潜在竞争对手情况以进行市场定位与战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其就是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。 2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。组织纪律作风就是一个方面,更重要的就是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。 3)、充分利用民营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。 4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果与切身利益结合起来。比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制与协同效应,增强公司员工的凝聚力。 建立完善的与公司发展规模与市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。 对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。 2李刚的困惑 李刚现在40岁,就是公司的生产部长。她与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,她的付出现在
常州继续教育创新案例试卷试题加答案
创新案例专题讲座 考试 66分 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 顺德行政体制改革进展顺利的关键在于（） (A) 产权改革后政府已彻底转变职 能 (B) 产权改革前政府已转变职能 (C) 产权改革后企业的效率增加 (D) 产权改革给予了企业更多的资金 [分值：1. 2. 思维的深度主要由（）代表。 (A) 主动性 (B) 独创性 (C) 探索性 (D) 灵活性 [分值：1.0 3. 邓中翰认为，做核心技术必须开始就要抓住（）的突破口。 (A) 人才 (B) 技术 (C) 资金 (D) 市场 [分值：1.0 4. 创新能力的核心是：（） (A) 创新思维能力 (B) 创新认识能力 (C) 创新实践能力 (D) 创新观念
5. 20世纪70年代末期，研发产业化逐渐在一些 发达国家起步，以新兴（）为代表。 (A) 机械制造业 (B) 电子行业 (C) 航天工业 (D) 汽车工业 [分值：1.0] 6. 全球定位系统是一个中距圆型轨道卫星导航 系统，最少只需要（）颗卫星，即能迅速定 位用户端的位置和高度。 (A) 4 (B) 6 (C) 8 (D) 10 [分值：1.0] 7. 国务院正式批准绕月探测工程立项后，工程 领导小组将工程命名为：（） (A) 飞天工程 (B) 嫦娥工程 (C) 攀登计划 (D) 火炬计划 [分值：1.0] 8. 大成智慧学的灵魂是（） (A) 系统科学 (B) 现代科学技术体系学 (C) 马克思主义哲学 (D) 思维科学 [分值：1.0 9. （）是企业通过知识管理加强竞争优势和核
河北省2019年度专业技术人员公需科目继续教育培训计划 《专业技术人员创新案例》题库及答案 1）单选题，共10题，每题3.0分，共30.0分 1 单选题 (3.0分) 关于7天开店的说法，错误的是（） A. 买方便面要下楼去取 B. 较好的康乐设施 C. 窗户非常小 D. 房间面积要比同行均值小一些 答案B 2 单选题 (3.0分) 洋河蓝色经典“天之蓝”、“海之蓝”上市时间是（） A. 2000年 B. 2001年 C. 2002年 D. 2003年 答案D 3 单选题 (3.0分) 以下关于长兴教育券的说法，错误的是（） A. 通过教育券，形成学校与学生之间的市场调节关系 B. 教育券的最终流向是取决于政府的导向 C. 只有选择民办教育和职业学校的学生才可以获得教育券 D. 教育经费的主体以政府拨款的形式流向公立学校 答案A 4 单选题 (3.0分) 在全国地铁企业中，首次通过长城质量保证中心的质量管理体系认证的地铁集团是（） A. 北京地铁集团 B. 天津地铁集团 C. 上海地铁集团 D. 广州地铁集团 答案B 5 单选题 (3.0分) 权威定势，就是以（）为准绳，不假思考地顺从权威 A. 专业 B. 专家 C. 学历 D. 权威 答案D 6 单选题 (3.0分) 提出了奥斯本检核表法的时间是（） A. 1941年
B. 1942年 C. 1943年 D. 1944年 答案A 7 单选题 (3.0分) 以下选项中，由诺贝尔经济学奖获得者希克斯提出的创新分类方法的是（） A. 按照创新应用对象不同 B. SPRU分类 C. 按照创新程度不同 D. 按照节约资源的种类不同 答案D 8 单选题 (3.0分) 《读者文摘》的诞生属于（）创新思维方式 A. 加法思维 B. 减法思维 C. 类比思维 D. 逆向思维 答案A 9 单选题 (3.0分) 以下不属于大连港陆上经济腹地的是（） A. 辽宁省 B. 吉林省 C. 黑龙江省 D. 山东省 答案D 10 单选题 (3.0分) 提出要掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”新局面的会议是（） A. 2014年APEC会议 B. 2014年东盟十国会议 C. 2014年夏季达沃斯论坛 D. 2014年海峡两岸经济交流会 答案C 2）多选题，共10题，每题4.0分，共40.0分 11 多选题 (4.0分) 陈锡康教授之所以能够取得自主创新的成功，除了个人才华和勤奋之外，原因还包括（） A. 社会需要驱动 B. 不迷信国际权威，另辟蹊径、自主创新 C. 注重多学科合作和团队合作 D. 兢兢业业，仔细认真 答案A,B,C,D 12 多选题 (4.0分) 为了快速发展，振兴民族重卡产业，中国重汽提出了创新的管理思路，包括（） A. 工艺创新
管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。
(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)
考试时间： 2011 22:00-23:30 当前时间： 2011 22:42:56 星 期一 考生：CL 离考试结束还有45分钟 << 创新案例专题讲座考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）堪称王国维文学批评的代表作，构筑了一个以境界为中心的文艺理论体系。 A (A) 人间词话 (B) 宋元戏曲考 (C) 殷周制度论 (D) 殷礼征义 2. 等级权力控制是以（）为特征。A (A) 等级 (B) 金钱 (C) 权力 (D) 制度+控制 3. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技术依存度一般低于（）C (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40% 4. 下列关于基线风险评估的特点说法不正确的是：（） B (A) 经济有效 (B) 准确细致 (C) 周期较短 (D) 操作简单 5. 下列不属于生产性服务业的是（）B (A) 金融业 (B) 餐饮业 (C) 物流业 (D) 交通运输业 6. 科学认识的形成和发展过程中，理论创新是以（）为主线的。 A (A) 问题 (B) 经验 (C) 权威的意见 (D) 知识 7. 智力激励会的人数以（）为宜。B (A) 2~4人 (B) 5~10人 (C) 8~12人 (D) 20人以上 8. 科技特派员制度宁夏模式实行的“三线推进”不包括：（）D (A) 政府一条线 (B) 社会一条线 (C) 市场一条线 (D) 农户一条线 9. 网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（）是解决问题的根本。C (A) 本土化的咨询服务理论 (B) 规模化的咨询服务组织 (C) 职业性的思维能力 (D) 高度的职业责任心 10. 以下哪种创新方式跟其他不是一类（）A (A) 合作创新 (B) 原始性创新 (C) 再次创新 (D) 整合创新 11. 1976年丁肇中因为发现（）而获得了诺贝尔物理学奖。D
案例一： 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 某市电子政务信息系统工程，总投资额约500万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A 公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。 在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由B公司承建，且B公司经过了建设方的认可，要求追究B公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。 【问题1】(6分) 请用400字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作，编制的计划应包括： (l)项目总计划(包括范围计划、工作范围定义、项目整体变更控制、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度计划以及费用计划)。 (2)项目辅助计划(质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等)。 【问题2】(6分) 请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确?如果你作为项目经理，该如何处理? 根据《中华人民共和国招投标法》第48条：中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。 中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。 本案例中，A公司将子项工程分包给B，B又将其分包给C，显然违背了招投标法的这一条款。根据条款中的内容：“中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。”A公司显然要承担责任，同时B公司也负连带责任。 【问题3】(6分) 在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事情。 本题中，在项目执行过程中，项目发生的变更，程序员老张擅自修改了已进入基线的程序，作为项目经理的小丁不应该默许他的操作，且修改后的东西没有经过评审。 项目中缺乏变更控制的体系，需要建立变更控制流程，确保项目中所做的变更保持一致，并
创新案例 创新改建最早是由美籍奥地利经济学家（）提出来的 A、郎咸平 B、熊彼得 C、德鲁克 D、马克思 002、在很长时间里人们提到创新，多事从技术、经济方面去理解，近年来更多地从（）的创新方面去把握 A、人才 B、科技 C、整个社会 D、自然 003、自主创新是指（） A、创新主体依赖自身的能力和所拥有的资源进行的创新活动 B、不同创新主体合作推动创新的创新组织形式 C、国家组织的创新活动 D、在率先创新的示范影响和利益诱导下，创新主体通过合法方式引进创新成果并进行改进 004、合作创新是指（） A、创新主体依赖自身的能力和所拥有的资源进行的创新活动 B、不同创新主体合作推动创新的创新组织形式 C、国家组织的创新活动 D、在率先创新的示范影响和利益诱导下，创新主体通过合法方式引进创新成果并进行改进 005、合作创新通常以（）为基础 A、共享成果 B、合作伙伴的共同利益 C、资源共享 D、优势互补 006、以下哪种创新方式跟其他不是一类（） A、合作创新 B、原始性创新 C、再次创新 D、整合创新 007、是国家经济竞争力的关键是（） A、领土和主权完整 B、和谐的社会环境 C、一个中心两个基本点 D、国家创新体系 008、国家创新系统的基本任务是（） A、大力促进和广泛进行知识的生产传播以及应用 B、大力促进社会生产力的发展 C、大力促进人们生活水平的提高 D、大力促进经济的发展
009、项目管理是一种以（）为对象的系统集成管理方法 A、成果 B、技术 C、人员 D、项目 010、制度创新的动力来源于（） A、对权力的追求 B、对现有制度的不满 C、实行新制度可能带来的预期收益 D、权力的分配 011、实践基础上的（）是社会发展的先导 A、理论创新 B、管理创新 C、教育创新 D、国家创新 012、建设创新型国家的重要社会基础是（） A、提高公民的生活水平 B、提高公民的科学文化素质 C、提高社会的生产力水平 D、加大改革的力度 013、创新能力的核心是（） A、创新思维能力 B、艰苦奋斗的毅力 C、掌握足够的知识 D、思维创新 014、创新思维的实质是（） A、产生新的思维方法 B、开创新的经验 C、指导新的行为 D、自由发展 015、批判性思维是对已有的观点、理论提出问题，也就是从（）提出怀疑并进一步加以分析 A、经验 B、观点 C、解放思想 D、新的角度 016、科学家解释所观测到的现象和形成对未来的预期的依据是（） A、实践认知 B、经验 C、背景知识 D、理论基础 017、科学知识体系的逻辑问题或者表现为逻辑上的（） A、连续 B、跳跃 C、严密
案例分析题 1 美国商业电脑和设备公司的分权制 由于拥有最优的新产品、有创造性的营销办法和对顾客的良好服务态度，美国商业电脑和设备公司发展成为这一领域的第一流公司，年销售额超过10亿美元， 高额利润，同时公司股票的价格也不断提高。它成为投资者最喜爱的公司之一，投资者欣赏它的高速发展和高效益。可是总经理很快就发现，曾经一度适用于该公司的组织结构，已不再适合需要了。 多年来，公司一直是按照职能原则组织起来的，设有主管财务、销售、生产、人事、采购、工程和研究与发展等方面的副总经理。在发展过程中，公司的产品系列已不只是商业电脑，而扩大到包括电子打字机、复印机、电影摄影和放映机、电脑自控机床和电子记帐机。随着时间的推移，总经理已开始关心这样一些问题： （1）现行的组织结构没有规定总经理办公室之下各部门应负的利润责任。这不适合于目前在国外经营上处事应极为机动的特点；（2）似乎各部门强调小团体垒“墙”相隔，因而不利于销售、生产和工程各部门之间的有效协作；（3）在总经理办公室之下的各级似乎无权作出很多决策。 因此，总经理把公司分散成15个自主的国内和国外分公司，各分公司都负有利 润责任。然而，当改组方案实施后，他开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制，采购和人事管理职能大量重叠；各分公司经理不顾总公司的政策和战略而自己作主经营业务。总经理显然已感到，公司正在分解成若干独立部分。 在分析了因分公司建立犯错误和造成损失而陷入困境的一些大公司的情况后，总经理认为，自己在分权制方面走得太远了。因此，他收回了委派给分公司经理的一些职权，要求他们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批． 准：（1）超过1万元的基本建设投资；（2）新产品的引进；（3）销售与价格战略和政策的变动；（4）工厂扩建；（5）人事政策的变动。 当看出他们的一些自主权被取消时，分公司经理感到的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨，公司是在忽上忽下的过程中，先是分散后又集中，弄得下面无法工作。总经理对此非常担忧，但又不知该怎么办。 请根据案例提供的资料，回答下面的问题： 总经理将公司划分成15个分公司的做法是对的吗？ 2、总经理现在应该怎么办？ 参考答案： 答：
.. 专业技术人员创新案例单选胡锦涛在中国科学院第十五次院士大会以及中国工程院第十次院士大会上指出，要全、12020 B：力建设创新型国家，要坚定不移地走中国特色的自主创新道路， 到（年）中国要成为创新型国家。年夏季达沃斯论坛：2、2014C）上致开幕辞，提出要掀起国务院总理李克强在（ 新局面。人人创新”、万众创新”“““大众创业”、草根创业”的新浪潮，形成“3、日，李克强总理考察了长春市灯泡电线有限公司，总理说，企业要焕发2015年4月9：工艺创新A）也会使产品更具竞生机，就需要创新。创新不仅指技术开发创新，（ 争力。MakerE4、：），是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变来源于英文单词（“创客”为现实的人。、5：专业技术人才D）是我国人才队伍的主体和骨干力量，和科技进步和自主创新能（力的提高关系最为密切。6、：熊彼特C）。概念的人是（最早提出“创新”、A：加法思维7）。、华莱士的（美国《读者文摘》的诞生，就来自于创始人德惠特?：迂回思维B8、）。曹冲称象的故事，充分体现了（9、：奥斯本D年他出版了世界上的第一部创1941 ）是美国创新方法和创新过程之父，（新学专著《创造性想象》。、10：无优势E）理论的束缚，大胆创新，率先在国内开展了杂年，袁隆平冲破了（1964交水稻培育研究。11、：专业技B是指（”天津地铁公司创造性地提出了“一点两翼七条线”模式，其中的“一点术人才队伍建设）。12、角度来看问题，有“丛林法则”“狼文化”也受到不少批评，主要是从适者生存角度，是从：袋鼠理论A）。些偏激。比亚迪借鉴了狼文化，发展成为（、13：较好的康乐设施B）。天开店的说法，错误的是（关于714、：由粗放型向集约型转变C）。关于大连港五项转变的说法中，错误的是（ 15、D：舒适年，洋河投入大量人力、物力和财力对市场和消费者进行调查，提出了1999度）的概念。;.. ..
案例11 糖尿病患者便秘不应用硫糖铝（常见副作用为便秘），可加重便秘。换成铝碳酸镁（餐后1小时）。 吗丁啉（餐前半小时）和其同服，会减少胃黏膜保护剂在胃内的滞留时间。 13土霉素、多西环素、四环素、庆大霉素、喹诺酮、阿米卡星、甲硝唑、青蒿素对人附红体病有效。如果患者肾功正常，丁卡为首选；肾功损，可选土霉素、甲硝唑、多西环素。 14支气管哮喘 普米克都保（布地奈德粉吸入剂）： 深度用力吸气，吸完漱口，以降低真菌性口炎的发生。 奥克斯都保（富马酸福莫特罗粉吸入剂）：福莫特罗是一种β2受体激动剂，松弛支气管平滑肌。 患者雾化吸入万托林+爱全乐，手抖是万托林的不良反应，口干是爱全乐的不良反应，如可耐受，不用停药。
口服激素逐渐减量，最好达到吸入糖皮质激素替代全身激素，因该患者出现骨质疏松等激素不良反应。 患者夜间有发作，说明激素使用量不够。哮喘急性发作期激素使用应早期、足量、短程。患者可以睡前加服β2受体激动剂如丙卡特罗片（美普清），25μg，qn。 雷尼替丁可降低茶碱的肝脏清除率，合用可增加后者浓度和毒性。 15单次大剂量肌注氯丙嗪导致低血压，应从小剂量开始，逐渐加量。其有阻断M胆碱受体和肾上腺素能α受体的作用，阻断后者引起低血压。 用药期间夜尿可呈粉红、红或棕色。 可减少出汗和机体散热，应避免在炎热条件下工作。 16苯妥英钠蛋白结合率高，为88-92%，主要与白蛋白结合。该患者白蛋白仅为2g/L(正常40-55)，游离苯妥英钠的浓度是19.6μmol/L（治疗浓度4-8），以达中毒浓度。 17地高辛的中毒浓度为>2ng/ml。老年人肝肾功能不全，耐受性低，需小剂量开始，个体化给药。 18心肌桥的存在，医生将静滴硝酸甘油改为口服单硝酸异山梨酯缓释胶囊50mg，qd。考虑到有加重肌桥狭窄程度的可能，建议医生换为美托洛尔或钙离子拮抗剂。硝酸酯类的药物降
管理学案例分析题() 文档来自网络，是本人收藏整理的，如有遗漏，差错，还请大家指正！ 案例分析题11 某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查 事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤 由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有 在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误 经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金 然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：;王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子 ;患病的母亲含笑听着 次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法 王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分 这时，经理离开座位说：;你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你 ;说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬 问题： （1）从管理与道德的关系，分析王大成的行为
王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实 因而王自己也认识错误，接受处分 但从这件事，不仅要认识道德，还应分析管理问题：a.餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情？b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够？c.餐厅对员工的教育力度应该加大 概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题 （2）评价经理处理这件事的做法 本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错 一般情况下，此举不妥 案例分析题12 齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度 1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出;自我管理，让领导放心;的口号，并提出;免检;申请 公司抓住这一契机，在全公司推广创;免检;活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化
一、单选 1. 检核表中有75个问题，归纳整理后成为六类问题，（）组提问。 B:9 2. 奥氏智力激励法传人德国后，根据德意志民族爱沉思的性格，德国人（）提出了“默写式”头脑风暴法。 A:鲁尔巴赫 3. （）是指为了从事创造活动，人们不妨针对某些现有的事物，想一想能否借鉴移植为别的用途、思路或技术等的创新思维方式。 C:能否借用 二、多选 1. 改进型智力激励法，主要有（）。 B:默写式智力激励法 C:卡片式智力激励法 D:亚奥式智力激励法 E:卡片整理法 F:函询智力激励法 2. 卡片式智力激励法可分为（）和（）。 C:CBS法 D:NBS法 3. 检核表法，又称为（）、（）、（）等，是创造学之父奥斯本提出的，是一种重要的设问检查型技法。 A:稽核表法 B:对照表法 C:分项检查法 三、判断 错误1. NBS法是由日本创造开发研究所所长高桥诚，根据奥氏智力激励法改良而成。（）正确2. 检核表法适用于各种类型和场合的创新活动，所以被称为创新计划之母。（） 错误3. 卡片整理法借助信息反馈，通过反复征求专家意见和见解来获得新的设想。（）正确4. 创新技法是创新学家把创新思维规律与创新的经验成果相结合，而总结出来的具有普遍规律的创新技术与方法。（）
一、单选 1. 特性列举法是（）布拉斯加大学教授R·克劳福特发明的一种创造技法。他认为每个事物都是从另外的事物中产生发展而来的。 A:美国 2. 5WlH法的内容中，“1H”是指（）的问题提示。 D:何法 3. （）是我国创造学者许立言、张福奎在对奥斯本的检核表法深入研究的基础上，结合我国的创造发明和上海和田小学创造教学的实际，与和田小学共同提出来的。 D:和田十二法 二、多选 1. 5WlH法的内容中，“5w”是指（）。 A:为什么（Why） B:做什么（What） C:何人（Who） D:何时（When） E:何地（Where） 2. 特性列举法，选择一个目标较为明确的发明或改进课题，课题宜小不宜大，把事物的特性分为（）三大类，并把各种特性详细列举出来。 A:名词特性 B:形容词特性 D:动词特性 3. 列举分析型技法，主要类型有（）。 A:特性列举法 B:希望点列举法 C:缺点列举法 D:成对列举法 三、判断 错误1. 5WlH法是俄罗斯陆军首创的。 正确2. 目前，5WlH法已广泛应用于改进工作、改善管理、技术开发、价值分析等方面。（）错误3. 一般来说，要解决的问题很难、越大，特性列举法就越容易获得成功。（） 正确4. 列举分析型技法是通过对事物特性的分析，以列举的方式把问题展开并列出其各方面的特性特征，从而找到有助于选择和确定创造发明题目的创新技法。（）
专业技术人员创新案例 试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
判断题 1：[3分]思维定势，是指人们在思维过程中自觉或不自觉地形成的一种比较稳定的思维趋势。 正确错误 我的答案：√ 2：[3分]和田十二法，是我国学者和田在奥斯本检核表的基础上，在他原理的基础上，加以创新而提出的一种方法。 正确错误 我的答案：√ 3：[3分]“神舟飞船的技术创新主要是功能上的创新，这体现在对轨道舱的使用上”。这是从我国国情出发，避免资源浪费而采取的方案。 正确错误 我的答案：√ 4：[3分]苹果公司每周都有两次会议，这两次会议分别运用两种不同的创新方法，第一次是头脑风暴法，第二次是黑帽子思维方法。 正确错误 我的答案：√ 5：[3分]医学上“叩诊法”和听诊器的发明，就是类比思维的结果。 正确错误 我的答案：√ 6：[3分]法伯的毛毛虫实验，验证了权威定势。 正确错误 我的答案：√ 7：[3分]南方电网开展“三讲”活动。即：局领导“每月一讲”，中层干部“每周一讲”，各部门、班组“双周一讲”，促使每位员工都要走上讲台进行授课。 正确错误 我的答案：√ 8：[3分]大力加强专业技术人才的创新能力建设，不断提高他们的创新思维水平、创新实践能力，既是专业技术工作规律和专业技术人才特点决定的，也是当前我国人才队伍建设的方向和重点所决定的。 正确错误 我的答案：√ 9：[3分]思维定势形成的原因：主要是思维的参照系太大。 正确错误
我的答案：X 10：[3分]天津地铁公司创立了“三通道”发展模式：设立管理通道、专业通道和技能通道共三个通道。 正确错误 我的答案：√ 单选题 11：[3分]关于7天开店的说法，错误的是（）。 A :买方便面要下楼去取 B :较好的康乐设施 C :窗户非常小 D :房间面积要比同行均值小一些 E :吹头要走到走廊的公共区域 我的答案：C 12：[3分]国务院总理李克强在（）上致开幕辞，提出要掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”新局面。 A :2014年APEC会议 B :2014年东盟十国会议 C :2014年夏季达沃斯论坛 D :2014年海峡两岸经济交流会 E :2014年东亚经济圈高峰会 我的答案：C 13：[3分]天津地铁公司创造性地提出了“一点两翼七条线”模式，其中的“一点”是指（）。 A :企业管理 B :专业技术人才队伍建设 C :企业文化 D :研究发展 E :新线规划 我的答案：B 14：[3分]（）是我国人才队伍的主体和骨干力量，和科技进步和自主创新能力的提高关系最为密切。 A :党政领导人才 B :能人 C :企业家 D :专业技术人才
用药错误案例分析考试 返回上一级 单选题（共10题，每题10分） 1.国际上用药错误研究不包含（）方面的问题 A.不合理用药 B.人的疏失 C.无意的违规 D.不正确的行为 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：?暂无 2.先进用药安全文化最核心的内容就是（） A.技术性问题 B.医务人员的认识水平 C.患者安全至上 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：C 答案解析：?暂无 3.文化在工作中的体现就是工作的氛围，就是组织内人们的（） A.行为方式
B.技术性问题 C.知识水平 D.自觉性 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：?暂无 4.个人的疏失往往是错误或事故的起因，而不良的（）未能起到阻隔、拦截和屏蔽的作用，最终使得错误起因变成事故 A.系统 B.流程 C.工作条件 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：?暂无 5.传统的用药安全文化认为（） A.用药错误随时都有可能发生 B.通过简化和标准化程序减少错误发生 C.药错误很罕见 D.以上都不正确 我的答案：C 参考答案：C
答案解析：?暂无 6.基于心理学理论的分类为首选方法，具体包括（） A.基于知识的错误 B.基于规则的错误 C.基于行动和记忆的错误 D.以上都对 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：?暂无 7.药物相似的包装外观或标签，有可能造成差错的发生，属于用药差错分级的（） A.C级 B.B级 C.D级 D.A级 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：?暂无 8.处方错误（患者或医嘱），但在发药或给药前被发现；或调配错误，但是在发给患者前或护士给药前被发现，属于用药差错分级的（） A.E级 B.A级
管理案例分析试题答案及评分标准 （供参考） 一、专项案例分析（每题20分，共40分） （一）用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务? 参考答案：计算得A产品的相对市场占有率为2600/4200=0.62，B产品的相对市场占有率为8800/22000=0.4，C产品相对市场占有率为14500/11000=1.32，结合表1所示近年产品市场增长率，可画出波士顿矩阵图如下图所示。 可以看出A产品目前属于问题业务，B产品属于瘦狗业务，而C产品属于现金牛业务。 （二）参考答案： 1．你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则? （1）生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。”产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。”顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。”用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。 生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。 我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。 2．你议为李某是否有必要再进一步细分? （2）这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领”服务”或”质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项”用户要求”上面面俱到，所以有必要按照”用户要求”对市场进一步细分;这样这家
第1题：以下哪一个不是国家创新系统的功能（d） A:创新活动的执行 B:创新资源的配置 C:保持社会稳定 D:创新制度的建立 第2题：在理论创新的过程中，除了综合的运用各种思维方式之外，还需要具备（a） A:实践的经历 B:艰苦朴素的做风 C:吃苦耐劳的精神 D:相关的科学知识 第3题：进行创新的前提条件是（） A:基础知识 B:背景知识 C:广博的知识 D:专业的知识 第4题：创新思维的实质是（a） A:产生新的思维方法 B:开创新的经验 C:指导新的行为 D:自由发展 第5题：问题的求解发生在（b）阶段？ A:准备阶段 B:酝酿阶段 C:豁朗阶段 D:验证阶段 第6题：实践基础上的（a）是社会发展的先导 A:理论创新 B:管理创新 C:教育创新 D:国家创新 第7题：希望点列举法是以（d）为基石进行的。 A:借助于信息反馈 B:“有什么缺点需要改进” C:为美国陆军首创 D:创新者的主观愿望 第8题：循环经济是指把传统依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠（a）来发展经济
A:生态型资源驯悍 B:物质消耗 C:污染环境 D:一次性消耗 第9题：3G与2G的主要区别是（a） A:在传输声音和数据的速度上的提升 B:能够进行语言通话 C:多了数据传输功能 D:能够自由移动上网 第10题：特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（a）其名称，商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式 A:有偿使用 B:无偿使用 C:租借 D:部分收购 第11题：服务经济是对称平衡的，服务经济发展能够与（d）同步 A:人口资源 B:劳动要素 C:人口素质 D:环境改善 第12题：右脑支配（d） A:植物性神经 B:动物性神经 C:右半身的神经和感觉 D:左半身的神经和感觉 第13题：生态建设部署下的部门是（c） A:最高人民法院 B:民政部 C:环境资源与能源部 D:监察部 第14题：建设资源节约型和环境友好型社会，需要对（b）进行控制和掌握 A:信息 B:资源 C:经济 D:科技 第15题：沙产业、草产业理论是（b）于20世纪80年代首先提出来的 A:李四光 B:钱学森 C:杨振宁 D:钱三强 第16题：等级权力控制强调（d），使人“更勤奋地工作” A:等级
复习题（二） 1、s公司的多样化经营 2、林肯电气公司的激励制度 1．林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性？ 林肯电气公司在激励员工工作积极方面主要运用了以下几种激励理论： 1) 公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬，同时公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来，意味着大家报酬的取得和多少完全看个人的生产量，而与所占据的职位无关。另一方面也体现出产量与质量进行挂钩，确保高产量同时实现高质量，否则员工的奖金会受到影响，无疑这也是一种水平。 2) 期望理论。大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。毫无疑问，林肯公司提供给员工的正是员工所期望的那些东西，它们是那么地富有吸引力，而且员工加以努力都能实实在在地得到。公司58年起从未辞退过一名员工，即使是经济萧条时期，公司员工平均年收入一直远高于社会平均水平，这些都是期望理论具体运用的真实写照。 3) 目标设定理论。从员工来讲，按件计酬给员工自身确定目标带来了便利，它不是大锅饭，限制个人能动性和积极性发挥。从公司来讲，公司给员工明确的目标是分享年终奖金和稳定的职业保障，当然这也要求员工连续工作两年以上并以不离开公司为前提。 4）激励保健理论。其中主要保健理论以用来消除员工的不满意因素，经济萧条与不景气一般意味公司要裁员减人，而林肯公司的管理者们都不因此辞退任何员工，这种方式自然使员工具有职业安全感，社会归属感，从而更激励他们加倍努力工作。 2．为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作？ 从理论上讲，当被公司用来激励员工的方式行之有效或目标、结果对于员工极具吸引力，且员工付出适度的劳动能够达成一定的目标、取得相应的效果时，那么激励就是成功的，有效的。 实际上，员工也都是些普通大众，更多地注意力放在自己的所得与所付出之比是否相称，同身边人比是否公平，而无论是公司设定的分享、年终奖金或高职业保障政策，还是取消最低小时工资的按件计酬制，对大多数员工都称得上公平，且大家付出一定的努力都能达到、实现。所以，长期以来，林肯公司能有效地激励员工工作。 3．你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题？ 任何事物都是相对的，当其有利的一面充分展现的时候，它的弊端也就逐渐呈现出来。林肯公司的激励系统以生产率和成本意识为核心，长期以来十分有效地发挥着作用，促进公司产品数量、质量均稳定增长、提高，但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，却形成了很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，也给管理层带来了一些问题：
高血压合理用药 案例1 患者：男性，70岁，高血压、冠心病、慢性心功能不全。 处方：尼群地平10mg，口服，每日三次；福辛普利10mg，口服，每日一次；吲达帕胺2.5mg，口服，每日一次。 三周后随访，血压140/76 mmHg，HR 82次/分；活动后气急。 分析： ①2009年美国心脏病学会（ACC）/美国心脏学会（AHA）《成人心力衰竭诊疗指南更新》再次建议β受体阻滞剂（比索洛尔、缓释美托洛尔、卡维地洛）用于所有症状稳定的心衰患者。除非有禁忌证，该患者应该加用β受体阻滞剂。 ②二氢吡啶类钙拮抗剂（CCB）对心衰患者并不适应，甚至相对禁忌，如作为降压治疗必须继续使用时，可选用长效制剂，并联合使用β受体阻滞剂。 案例2 患者：女性，72岁，发现血压升高10年，有吸烟史，高脂血症，曾查出餐后2小时血糖9.2 mmol/L。
长期服用倍他乐克25mg每日二次+氢氯噻嗪25mg每日二次，血压150-170/80-90 mmHg波动。 颈动脉超声提示右侧颈总动脉粥样硬化斑块形成。24小时尿蛋白定量186mg。 分析： ①该患者有糖脂代谢异常，长期合用大剂量β受体阻滞剂与利尿剂对糖脂代谢有一定的不良反应，该患者不适合采用这种联合用药方案进行治疗。而且，β受体阻滞剂对老年高血压患者降压疗效较差。 ②钙拮抗剂（CCB）+血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI）是适合该患者的联合方案，CCB 对于老年单纯收缩期高血压疗效好，且有证据表明，CCB能减缓无症状颈动脉粥样硬化的进展，ACEI虽然对于老年低肾素性高血压降压效果较差，但有助于改善糖代谢、减少尿蛋白、保护肾脏。研究表明，ACEI同样适用于老年高血压患者。如果CCB+ACEI不能使该患者血压达标，可加用小剂量利尿剂。 案例3 患者：男性，70岁，诊断为原发性高血压10年、2型糖尿病6年，尿蛋白阴性，否认痛风史。 既往服用多联降压药，血压控制欠佳。