第六章基金的市场营销复习试卷
判断题
1: 基金市场营销过程的管理主要是通过营销计划的实施来完成的。正确答案：错
2: 渠道分销能使客户在需要的时间和地点以便捷的方式获得产品。正确答案：对
3: 相比直销渠道，代销渠道对客户的控制力较弱，但有广泛的客户基础。正确答案：对
4: 代销机构有业绩才有佣金，基金公司不承担固定成本，但商业对手对渠道的竞争提高了代销成本。
正确答案：对
5: 与传统的基金申购方式相比，基金定投能免去繁杂的申购手续，且具备风险控制效应、成本效应和复利效应等投资效果。
正确答案：对
6: 折扣经纪人作为独立的投资顾问或证券经纪商通过因特网的平台，使客户可以以折扣佣金买卖基金。
正确答案：对
7: 美国有世界上最多元化的基金销售渠道，但仍然严重依赖于投资顾问渠道，包括券商、银行和保险公司等。
正确答案：对
8: 在我国，大众投资群体仍以银行储蓄为主要金融资产，而开放式基金的产品特点与储蓄存款有具有相对的类似性。
正确答案：对
9: 针对投资意识较强的老股民群体，利用专业基金销售公司将是争取这类客户的有效手段。正确答案：错
10: 基金管理人针对保险、财务公司等机构客户，可通过召开研讨会的办法，向特定的客户群体传达投资理念和投资策略，争取客户的认同，以达到促销目的。
正确答案：对
11: 基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人管理的其他基金过往业绩，但基金合同生效不足9 个月的除外。
正确答案：错
12: 开放式基金的费用包括持续销售服务费。
正确答案：对
13: 基金宣传推介材料应当事先经基金管理人的监察稽核部门检查，出具合规意见书，并报中国证监会备案。
正确答案：错
14: 基金管理人、代销机构应当健全档案管理制度，妥善保管基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的其他资料，保存期不少于10 年。
正确答案：错
15: 基金募集申请获得中国证监会核准前，基金管理人、代销机构可以向公众分发、公布基金宣传推介材料或者发售基金份额。
正确答案：错
16: 直销是不通过中介机构而是由基金管理人附属的销售机构把基金份额直接出售给投资者的模式。
正确答案：对
17: 一般而言，机构投资者营销成本低，但服务成本高；相反，个人投资者营销成本高，但服务成本低。
正确答案：对
18: 基金管理人最需要关注的几个营销环境因素，包括公司的股权结构、经营目标和策略以及资本实力。
正确答案：错
19: 基金营销的细分市场上，尽管基金面对的客户群体是增大的，但客户的忠诚度是缩小的。正确答案：错
20: 有别于有形产品营销，基金市场营销的特点主要体现在：服务性、针对性和持续性。正确答案：错
单选题
21: () 是将产品或服务的信息传达到市场上，通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点，让客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户
A: 促销
B: 产品
C: 价格
D: 渠道
正确答案：A
22: 中国证监会自收到基金宣传推介的备案材料之日起() 个工作日内，依法进行审查，出具是否有异议的书面意见
A:5
B:10
C:15
D:20
正确答案：C
24: 关于证券投资基金营销的特殊性，下列说法正确的是：
A: 有形性
B: 专业性
C: 多样性
D: 易小事性
正确答案：B
25: 人们的金融产品选择依赖的() ，主要有心理上的和个人自身的因素
A: 外在因素
B: 内在因素
C: 个人因素
D: 社会因素
正确答案：B
26: () 指与公司关系密切，能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众
A: 微观环境
B: 宏观环境
C: 内部环境
D: 外部环境正确答案：A
27: 关于基金销售渠道，下列说法不正确的是
A: 国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群基金
B: 销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
C: 相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务D: 基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务正确答案：B
28: 在开放式基金的市场营销中，下列说法不正确的是
A: 开放式基金的广告、宣传推介受中国证监会监督管理
B: 基金的设立申请获得中国证监会核准前，不得以任何形式宣传和销售该基金
C: 基金的销售宣传资料应当报中国证监会备案
D: 基金管理人可以通过抽奖等活动促进基金销售正确答案：D
29: () 是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务
A: 电话服务中心
B: “一对一”专人服务
C: 邮寄服务
D: 自动传真、电子信箱与手机短信正确答案：B
30: 关于基金的风险和收益，下列说法不正确的是
A: 基金过往业绩并不代表未来表现
B: 基金不得以任何形式向投资人保证获利或者承诺最低收益，经中国证监会批准设立的特殊品种的基金除外
C: 中国证监会对基金的核准代表其对基金的风险和收益作出的实质性判断
D: 投资基金的风险由投资人承担正确答案：C
31: 在确定目标市场与客户上，基金管理公司面临的重要问题之一就是区别投资者需要，如将投资者区分为() 和个人投资者
A: 机构投资者
B: 企业投资者
C: 私人投资者
D: 集团投资者正确答案：A
32: 基金管理人委托代销机构办理基金的销售应当签订(), 明确双方的权利和义务
A: 书面委托协议
B: 书面代销协议
C: 书面交易协定
D: 书面合作协议正确答案：B
33: 美国有世界上最多元化的基金销售渠道，其中占最大比重的是
A: 投资顾问
B: 直销
C: 退休金计划
D: 机构销售
正确答案：A
34: 基金的认购费和申购费可以在基金份额发售或者收购时收取，也可以在赎回时从赎回金额中扣除，但费率不得超过认购和申购金额的
A:3%
B:4%
C:5%
D:6%
正确答案：C
35: 基金管理人、代销机构应当建立健全档案管理制度，妥善保管基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的其它资料，保存期不少于() 年
A:10
B:15
C:20
D:25 正确答案：B
36: 下列不属于基金销售宣传的禁止规定的是
A: 虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
B: 预测该基金的证券投资业绩
C: 登载单位或者个人的推荐性文字
D: 有醒目的风险提示文字
正确答案：D
37: () 的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品
A: 渠道
B: 促销
C: 代销
D: 包销正确答案：A
38: () 多属于阶段性或短期性的刺激工具，用以鼓励投资者在短期内较迅速和大量地购买某一基金产品
A: 广告促销
B: 人员推销
C: 营业推广
D: 公共关系
正确答案：C
39: 证券投资基金市场营销涉及的内容不包括:
A: 目标客户确定
B: 营销程序规范
C: 营销过程管理
D: 营销组合设计正确答案： B 多选题
40: 基金的市场营销不同于有形产品营销，其特殊性表现在() 。
A: 服务性
B: 专业性
C: 针对性
D: 持续性正确答案：ABD
41: 在营销环境的所有因素中，基金管理人最关注哪些因素() 。
A: 投资者的情况
B: 公司本身的情况
C: 影响投资者决策的因素
D: 监管机构对基金营销的监管
正确答案：BCD
42: 基金营销组合的要素包括() 。
A: 产品
B: 价格
C: 渠道分销
D: 促销
E: 持续营销
正确答案：ABCD
43: 营销过程的管理包括() 。
A: 市场营销分析
B: 市场营销计划
C: 市场营销实施
D: 市场营销控制
E: 市场营销检验
正确答案：ABCD
44: ()作为理财顾问或金融规划师，可以针对特定客户的需求，提供独立的咨询服务。
A: 银行
B: 证券公司
C: 律师事务所
D: 会计师事务所
正确答案：ABCD
45: 基金营销的微观环境指与公司关系密切，能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，主要包括()
A: 客户经理水平
B: 客户
C: 公众
D: 竞争对手正确答案：BCD
46: ()是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务
A: 电话服务中心
B: 邮寄服务
C: 自动传真、电子邮箱与手机短信
D: “一对一”专人服务正确答案：D
47: 市场营销分析中，对基金管理人来说外部因素主要包括（）。
A: 经济发展趋势与结构
B: 证券市场发展状况
C: 竞争者和竞争产品
D: 主要的销售渠道正确答案：ABC
48: 在基金营销环境的要素中，基金管理人本身的（）会对基金营销产生重要影响
A: 股权结构
B: 公司品牌
C: 经营策略
D: 资本实力
正确答案：ABCD
49: 网上买卖基金业务中，作为银行，代销服务的特点在于（）
A: 可以提供研究报告、市场点评、方便投资者决策
B: 代销的基金品种丰富
C: 投资者可以随时进行基金的申购和赎回
D: 投资者可以享受先投资后付费的理财方式
E: 能够提供低廉的费率、第一时间提供财经资讯正确答案：BCD
50: 市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标，控制过程包括（）四个步骤
A: 管理部门先设定具体的市场营销目标
B: 衡量企业在市场中的业绩，检查时间表是否得到执行
C: 控制过程中的风险
D: 估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因
E: 管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距正确答案：ABDE
51: 基金宣传推介材料不得使用可能使投资者认为没有风险的词语，例如（）
B: 高收益
C: 最低收益
D: 安全可靠
正确答案：ABCD
52: 基金推介材料登载基金的过往业绩时，以下哪种说法不对（）。
A: 按照行业公认的准则计算基金的业绩表现数据
B: 基金业绩表现数据不需要经过托管行复核
C: 基金合同生效不足 6 个月的，过往业绩可以不登在宣传推介材料上
D: 基金合同生效6 个月以上但不满1 年的，过往业绩可以不登在宣传推介材料上正确答案：BD 53: 基金宣传推介材料必须真实、准确，与基金法律文件、备案的材料一致，不得有下列情形（）。A: 登载基金第三方权威评价机构的业绩评价
B: 预测该基金的证券投资业绩
C: 承诺收益或者承担损失
D: 登载单位或者个人的推荐性文字正确答案：BCD
54: 基金代销机构的工作人员在从事基金销售活动时，不得有以下情形() 。
A: 以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平；
B: 采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金
C: 以低于成本的销售费率销售基金
D: 募集期间对认购费打折正确答案：ABCD
55: 基金的持续营销多属于短期性的刺激工具，用于鼓励投资者较迅速和大量地购买某一基金产品，最常用的持续营销手段包括() 。
A: 销售点宣传
B: 激励手段
C: 捆绑销售
D: 费率优惠
E: 投资者交流正确答案：ABDE 56: 基金的促销手段包括() 。
A: 人员推销
B: 广告促销
C: 营业推广
D: 公共关系
E: 费率优惠
正确答案：ABCD
57: 我国开放式基金目前主要的营销渠道是() 。
A: 银行
B: 证券公司
C: 基金公司直销中心
D: 保险公司
E: 财务顾问公司正确答案：ABC
58: 市场营销分析的内容包括() 。
A: 收集有关本公司及竞争者过去趋势的数据
B: 考察目标客户群的偏好
C: 考察公司正在经营或希望经营的市场和细分市场
D: 评估公司的外部因素正确答案：ACD 59: 美国有世界上最多元化的基金销售渠道，包括() 。A: 投资顾问
C: 直销
D: 退休金计划
E: 机构销售正确答案：ABCDE
模拟试题一 一、单项选择 1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。 C A.现实购买者 B.潜在购买者需求 C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。 D A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要 3. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。 D A.价值观念 B.宗教信仰 C.审美观 D.风俗习惯 4. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。 A A.选择性记忆 B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位 5. 下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（）。 B A.货币成本 B.采购政策 C.市场需求 D.产品供应情况 6. 对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为（）。 B A.营销信息系统 B.营销调研 C.市场预测 D.决策支持系统 7. 市场细分的依据是（） B A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 8. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（）方法。 D A.人口细分 B.地理细分
市场营销专业综合理论试卷本试卷满分为300分，考试时间为150分钟 第Ⅰ卷（共90分） 一、单项选择（本大题共25小题，每小题2分，合计50分。每小题只有一个 1、下列属于非流动资产的项目是_________ A、长期投资 B、存货 C、货币资金 D、应收债权 2、总分类账户和明细分类账户之间的关系是_________ A、相等 B、名称一致D、统驭和从属D、相互依存 3、“固定资产”账户反映的是_________ A、固定资产原值 B、固定资产净值 C、固定资产损耗价值 D、固定资产累计折旧 4、在财产清查中发现库存材料实存数小于账面数，经核销后应作_________处理。 A、坏账损失 B、管理费用 C、原材料 D、营业外支出 5、在我国资产负债表中资产类各项目是按_________顺序排列的。 A、流动性强弱 B、重要性强度 C、变动性大小 D、有用性要求 6、各种会计处理程序各有其特点，其主要区别在于_________ A、编制的会计凭证不同 B、记账的程序不同 C、账簿组织不同 D、登记总账的依据不同 7、一般来说，产品的最高价格取决于产品的( ) A．变动成本B．市场需求量C．总成本D．竞争者价格 8、企业在经营活动中要应用现代市场营销观念，首先必须转变（） A．经营活动方式B．经营组织机构 C．经营管理D．经营态度 9、与生产企业业务联系密切，且有很大产品经销权的中间商是( A．经销商B．寄售商C．销售代理商D．企业代理商 10、( )是以生产为中心的观念的产物。 ．目标利润定价法B ．成本加减定价法A．
C．变动成本定价法D．随行就市定价法 11、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民生活水平( ) A．不一定B．越低C．越高D、没关系 12、一个电视机组装厂兼并了两个零件制造厂，这种做法叫( ) A．水平一体化B．前向一体化C．后向一体化D、集团多样化13、企业如果选择了( )策略，若中间商发生变化，就可能完全失去该地区市场。 A．广泛分销策略B．有选择的分销策略 C．独家专营分销策略D．开拓和渗透策略 14、电信局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫( ) A．心理定价策略B．地区性定价策略 C．折扣定价策略D．差别定价策略 15、( )是指每种产品所提供的差异性。 A．产品组合的长度B．产品组合的深度 C．产品组合的广度D．产品组合的关联性 16、对于牙膏、肥皂等日常用品，最重要的促销工具是( ) A．广告B．人员推销 C.推广D．宣传报道 17、制定《产品质量法》是为了保护__________的合法权益。 A、用户 B、法人 C、企事业单位 D、社会组织 18、下列不属于经营者盗用他人劳动成果的行为是__________。 A、伪造他人注册商标 B、假冒他人的企业名称 C、伪造名优产品标志 D、搭售他人商品 19、一般来说，消费者享有对__________进行监督的权利。 A、商品 B、服务 C、商品和服务以及保护消费者权益的工作 D、不合格商品 20、外国商品进品后未经加工又转往国外，这种行为称为__________。 A、进口 B、出口 C、复出口 D、复进口 21、非关税壁垒措施比关税壁垒措施__________。 A、更具有连续性 B、有更好的稳定性 C、有更高的透明度 D、更具有歧视性 22、买方信贷是指__________。 A、出口方银行向本国出口商提供的贷款 B、出口方银行向外国进口商提供的贷款 C、进口方银行向外国出口商提供的贷款 D、进口方银行向本国进口商提供的贷款 23、电子商务最基本的特性是__________。 A、服务性 B、商务性 C、集成性 D、安全性 24、计算机网络的主要特点是__________。 A、存储容量大 B、共享硬件软件和数据 C、运行速度快 D、可以聊天 25、不属于SET协议中的角色的是__________。 认证中心CA、D 、银行C 、商家B 、持卡人A． 二、判断题（本大题共40小题，每小题1分，合计40分。正确的选A，错误的选B，填在下表中）
“成人教育”期末考试 国际市场营销试卷 2013 年1月 一、名词解释(每小题3分，共1 5分) 1. 市场营销 2. 本土化 3. 消费者市场 4. 国际转移定价 5. 国际广告 二、单项选择题(每小题1分，共2 0分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括
号内) 1. 国际市场营销与国际贸易的相同点是( )。 A. 主体和对象 B. 以盈利为目的 C. 商品流通的形态 D. 信息来源 2. 社会营销观念强调的利益是( )。 A. 企业和消费者强调的共同利益 B. 消费者和社会的长远利益 C. 企业、消费者和社会的长远利益 D. 消费者的利益 3. 国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要 进行( )。 A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 预测性调研 D. 因果性调研 4. ( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A. 国内市场延伸观念 B. 多国市场观念 C. 全球营销观念 D. 市场营销观念 5. 国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经 济实体的发展战略称为( )。 A. 国有化 B.本土化 C. 多元化 D. 国际化 6. ( )是营销决策者使用的最基本的信息系统。 A. 营销情报系统 B. 营销调研系统 C. 营销决策支持系统 D. 内部报告系统 7. ( )时，不能采用低成本战略。 A. 市场容量小，市场需求缺乏价格弹性 B. 使用新的技术和设备 C. 企业所处行业生产的产品都是标准化产品 D. 企业具有较高的生产管理水平
市场营销学模拟题 一．填空题 1．美国专家彼得·杜拉克指出：“某些推销工作总是需要的，然而（营销）的目的就是要使推销成为多余”。 2．从实质看，有形产品只是传递（服务）的载体。 3．关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立（非交易关系），以保证交易关系持续不断地确立和发生。 4．在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为（市场营销者），另一方为潜在顾客。5．自70年代后期，林恩·肖斯塔克在《营销杂志》上阐述了他对（内部）的独特见解，提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。 6．所谓（绿色营销）就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 7．营销整体性要求，企业各部门要以（营销部门）为核心，统一协调地开展工作，这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。 8．市场营销计划系统，主要包括（战略规划）和（营销计划）两个方面。 9．衡量市场占有率的尺度主要包括（总体市场占有率）、（所服务市场的占有率）、相对市场占有率I 和相对市场占有率II 。 10．实施（战略）控制的主要目的，是保证既定的营销目标和各种战略能够与不断变化的外部环境相适应。 11．获取营销经理所需信息有三个途径，即（内部报告）、市场营销情报和市场营销调研。12．按选择调查对象的范围，市场调查分为市场普查、（个案调查）和（抽样调查）三类。13．配额抽样实际是（任意）抽样与（判断）抽样相结合的方法。 14．对企业营销活动影响最大的立法是保护（商标）的立法、保护（知识产权）的立法和保护公平竞争的立法三个方面。 15．（企业市场）由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 二．选择题 1．顾客导向观念的特征：2345 1) 现有产品是企业经营活动的中心。 2）消费者需求是企业经营活动的出发点。 3）集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。 4）综合运用各种营销手段，使营销活动形成整体。 5）追求长远利益和公司的长久发展。 2．功能式营销组织形式的特点：3 1）所有产品可以受到一视同仁的对待； 2）营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务； 3）产品开发与销售成为企业业务活动的中心； 4）能够对各类产品的市场问题作出灵敏的反应； 5）容易造成各自为战、协调困难。 3．年度计划控制方法包括：12345 1）销售分析 2）市场占有率分析
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
盐城市２０１2/２013年普通高校单独招生高三年级第一次调研考试 市场营销专业综合理论试卷 本试卷分为第I卷（客观题）和第IＩ卷(主观题）两部分。第I卷1至４页，第II卷５至1６页。两卷满分３００分。考试时间１５0分钟。 第Ｉ卷（共84分) 一、单项选择题(本大题共２3小题，每小题2分，共46分。每小题只有一个正确答案,请 1。由于（）产生了权责发生制和收付实现制不同的记账基础. A．会计主体Ｂ．持续经营 C．会计分期 D。货币计量 2．会计核算上将融资租入的资产视为承租企业的资产进行核算，体现了( )的要求. A。重要性B．谨慎性C．及时性 D。实质重于形式 3．下列项目中，属于流动负债的是（）。 A．应收账款 B。长期借款 C.应交税费Ｄ．预付账款 4．甲公司向银行借入临时性的借款20万元,并用其中10万元购入机器设备一台，则甲公司总资产增加了( ）。 Ａ.20万元 B．１0万元Ｃ．30万元 D.40万元５．用转账支票支付前欠货款，应填制（）。 Ａ．转账凭证 B.收款凭证 C．付款凭证D．原始凭证6．下列账户的明细账采用三栏式账页的是( )。 A。管理费用 B。销售费用 C。库存商品 D．应收账款 7．既是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场是( ）。 Ａ.产业市场Ｂ．微观市场 C．消费者市场 D.宏观市场８.实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做( ）. Ａ.生产观念 B.推销观念Ｃ.产品观念 D。市场营销观念 9。评价现有营销策略的工具是（）.
国际市场营销6月27日（三）18：30-20：00 327考试 一、名词解释（每小题3分，共15分） ?1．人均可支配收入，即家庭总收入扣除应缴税金、社会保障支出及其他记账补贴后剩余的部分，是家庭可用于最终消费支出、其他非义务性支出以及储蓄的收入。 ?2．汇率是指用一国货币所表示的另一国货币的价格，或一国货币折算成另一国货币的比率。 ?3．间接出口是指企业通过本国的中间商或其他企业实现的产品出口。企业所作的努力不过是谈判和履行与国内订单相似的海外订单，此外不需要任何投入，不需要改变已有的生产系统和营销组织，不需要 承担汇率损失，因此，风险也最小。 ?4．本土化战略又可称为名族品牌策略，即在不同国家或地区，为产品树立不同的品牌。 ?5．倾销是指出口产品在海外市场的销售价格低于国内市场销售价格的现象。 二、简述题（每小题9分，共45分） ?1．国际营销是在两个以上国家或地区开展的营销活动，请分析国际营销与国内营销有哪些异同点？ 答：国际营销与国内营销的最大区别就是营销环境的差异。国际营销的特殊性主要体现在三个方面：1、国际营销者在不同国家面临不同的营销环境；2、为了满足国际市场差异化的需求，需要对国际营销组合 进行适应性调整；3、国际营销需要进行多国协调与控制。国际市场营销需要做出的特殊战略决策有： 关于是否进入国际市场的决策，关于进入国际市场范围的决策，关于进入国际市场方式的决策，关于 国际营销组织模式的决策等。 ?2．宗教是文化体系中深层次的构成要素，对消费者需求及购买行为有深刻影响。请问，国际营销者应从哪些方面分析宗教对国际营销的影响？ 答：1、宗教的节日。2、宗教特殊要求与禁忌。3、宗教组织。对于国际营销者来说，宗教组织有两方面的意义，一是宗教组织对外来产品或营销活动的态度对国际营销的成功十分关键。二是宗教组织也是一类 重要的机构购买者4、妇女在经济事务中的地位。国别或区域不同，妇女在经济事务中的地位有很大的 差异，这往往与宗教信仰、文化传统有直接关系。5、宗教冲突。宗教冲突是国际营销中政治风险的重 要来源。 ?3．人口和收入是决定一国市场容量大小的两个基本因素。国际营销者如何分析一国人口及收入状况？ 答：要研究一国人口状况及其对国际营销的影响，可以从以下几方面下手：1、人口总量及其增长速度。2、人口结够。3、人口城乡分布和地理分布。 ?4．您认为贴牌战略是中国企业进入国际市场的一种重要方式吗？为什么？ 答：贴牌战略是中国企业进入国际市场的重要方式。因为品牌是企业无形资产的重要组成部分，是企业竞争力的综合现，也是企业国际竞争力的象征。采取贴牌战略，主要有两方面的考虑，一是有利于发挥中国 企业的成本优势。丰富而廉价的劳动力是中国企业得天独厚的资源优势，这就决定了中国企业在生产制 造方面具有巨大的发展空间。所以围绕成本下功夫，走规模代道路，在自己所熟悉的生产制造领域做 大、做强，是中国企业发挥自身比较优势、参与跨国公司全球产业结构调整的必然选择。二是企业资源 条件和现实能力的客观要求。与国外拥有知名品牌的企业合作，是企业产品低成本、低风险走各国际市 场的现实选择。需要强调的是做“贴牌”并不是永久性战略，随着企业素质和实力的增强，以及国际市 场经验的积累，企业完全可以改“贴牌”为自创品牌，甚至购买当地品牌。 ?5．请描述标准化产品策略和差异化产品策略的基本思路及利弊。国际营销者应如何处理二者的关系。 答：所谓标准化产品策略也就是无差异营销策略，是指营销者把整个国际市场都作为目标市场，并针对其共性，设计一个标准化的营销组合方案，并组织实施。无差异营销策略的最大好处是通过大批量生产和标 准化的营销活动，获取规模经济好处，降低生产和营销成本。弊端就是消费者的需要可能得不到较好满 足，并因此使企业易受到来自竞争对手发动的攻击。差异化营销策略是指在根据一定因素将国际市场进 行细分后，针对不同子市场的需求特征和营销环境，设计几乎独立的营销组合方案，并分别组织实施。 实施差异化营销的好处首先由于企业在不同子市场实施不同的营销方案，因此能够更好地满足差异化的 市场需求，进而获得差异化竞争优势。其次，由于企业比竞争对手更好地满足了市场需求，因此企业可 以定高价，获取超额收益。弊端：因为企业不同国际市场实施几乎独立的营销方案，所以研发、生产和 营销等方面的成本明显上升。如果成本太高，价格必然也要定的很高，那么可能造成消费者转移购买对 象的结果。
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2011年自考市场营销学模拟试题及答案 一、名词解释题 1、微观市场营销 2、营销市场 3、需要 4、惠顾动机 5、产业市场 6、营销环境 7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合 13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制 二、单项选择题 1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是()。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，()不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
2012-2013年度普通高校对口单招高三第二次模拟考试 市场营销专业理论综合试卷 说明：本试卷分第Ⅰ卷（客观题）和第Ⅱ卷（非客观题）两部分，第Ⅰ卷XXX页，第Ⅱ卷XXX 页。两卷满分为300分，考试时间150分钟。Ⅰ卷答案涂在答题卡上，Ⅱ卷答案写在试卷上。 第Ⅰ卷（客观题，共90分） 注意事项： 每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，请用橡皮擦干净后，再选择其答案标号，如果答案不涂写在答题卡上，成绩无效。 一、选择题（本大题共25小题，每小题2分，共计50分。每小题只有一个正确答案。） 1．账户发生额试算平衡是根据（）确定的。 A．借贷记账法的记账规则B．经济业务的内容 C．“资产=负债+所有者权益”的恒等式D．经济业务的类型． 2．“利润分配”账户在年终结算后出现借方余额，表示（）。 A．未分配的利润额B．已分配的利润额C．未弥补的亏损额D．已实现的利润额 3．所有者权益类账户的期末余额是根据（）计算。 A．借方期末余额=借方期初余额+借方本期发生额-贷方本期发生额 B．借方期末余额=借方期初余额+贷方本期发生额-借方本期发生额 C．贷方期末余额=贷方期初余额+贷方本期发生额-借方本期发生额 D．贷方期末余额=贷方期初余额+借方本期发生额-贷方本期发生额 4．会计凭证分为原始凭证和记账凭证，其分类标准是（）。 A．按其填制的方法不同B．按其反映的经济内容不同 C．按其填制的程序和用途不同D．按其取得的来源不同 5．将现金存入银行这笔业务，按规定应编制（）。 A．现金收款凭证B．现金付款凭证C．转账凭证D．银行存款收款凭证 6．某企业购进材料一批，买价15000元，运输费600元，入库前整理挑选费400元。该批材料的采购成本是（）。 A．15400元B．15600元C．16000元D．15000元 7．影响消费者购买力和消费者支出的决定因素是（） A、个人收入 B、个人可支配收入 C、个人可任意支配收入D储蓄 8．市场增长率低，相对市场占有率高的产品是（）。 A、金牛类 B、明星类 C、狗类 D、问题类 9．不是买方承担保险费用的价格术语是（）。 A、FOB B、CIF C、CFR D、FIB
北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是（）。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出（）。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外
<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章) 一、填空题（每空1分,共14分） 1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型：、影响者、决策者、购买者和 。 2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。 3．消费者的购买行为受、、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。 4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的；另一方面也为企业的营销活动树立了。 5．市场营销学是从的角度出发，以为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。 6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和 五大类。 7．在评价环境机会时，可按其和对企业的划分为四类情况。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）
A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（） A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.人事因素 9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。（） A.企业 B.经济组织 C.家庭 D.公司 10.人的购买动机来源于。（） A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图 三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分） 1.市场营销中的竞争者包括。（） A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。（） A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.市场细分的有效标志是。（） A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性
市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。
校级联考2013年秋学期第二次考试 11级市场营销专业综合理论试卷 考试时间：150分钟分值：300分（本试卷分两部分）命题学校：扬州旅游商贸学校 命题人：方海宏、严兰芳 一、单项选择题（每题2分，共23题。请将准确的答案填在下面的表中，填在其它地方一 列不得分） 1、3月份“本年利润”账户的期末借方余额为3万元，表示( )。 A、3月份盈利3万元. B、3月份亏损3万元. C、1至3月份累计盈利3万元. D、1至3月份累计亏损3万元. 2、按照规定，核算企业业务招待费的账户是（）。 A、“管理费用”账户 B、“营业外支出”账户 C、“其他业务成本”账户 D、“销售费用”账户 3、“在途物资”明细账一般使用的账簿是（）。 A、三栏式账簿 B、多栏式账簿 C、数量金额式账簿 D、横线登记式账簿 4、企业将现金存入银行应填制（）。 A、银行收款凭证 B、现金付款凭证 C、转账凭证 D、现金付款和银行收款凭证 5、属于非流动负债的项目是() 。 A、应付账款 B、预付账款 C、应付债券 D、应付股利 6、将融资租赁方式租入的固定资产作为自己的资产，并列示在资产负债表中是根据() 。 A、重要性原则 B、相关性原则 C、实质重于形式原则 D、可理解性原则 7、推销观念产生于（） A、买方市场 B、卖方市场 C、买方市场向卖方市场的过渡 D、卖方市场向买方市场的过渡 8、初期的市场营销学的研究对象局限于（） A、生产领域 B、商品流通领域 C、分配领域 D、消费领域 9、宏观市场按物质内容划分可分为（） A、批发市场和零售市场 B、综合性市场和专业性市场 C、自选市场、邮购市场、现货市场、期货市场 D、生活要素市场和生产要素市场 10、影响消费者购买的各因素中，“个性和自我观念”是属于（） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素
20 -20 学年第二学期期末试卷评分标准及答案要点 《国际市场营销》（B） 一、单向选择题（共10小题，每题2分，共计20分） 1、D 2、A 3、D 4、A 5、B 6、A 7、A 8、A 9、B 10、B 二、判断题（共10小题，每题1分，共计10分） 1、× 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、× 三、名词解释（共3小题，每题2分，共计6分） 1、国际市场细分是指企业按照一定的细分标准，把整个场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。 2、国际战略联盟是两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。 3、渗透定价是指企业把新产品投入国际市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客及迅速打开市场，短期内获得比较高的市场占有率，同时通过接近成本的定价，威慑其他打算进入该领域的竞争者的一种定价策略。 四、简答题（共2小题，每题6分，共计12分） 1、简述产品生命周期中成熟期的策略 答案要点：在产品生命周期中，成熟期是产品的黄金时代。为延长产品的成熟期，可以选择的策略如下： (1)市场改革：包括发展产品的新用途和开辟新市场两种方式。（2分） (2)产品改革：即通过改革产品的品质、特性、造型等，扩大产品的销售量。（2分） (3)经营改革。还可以通过调整原有的市场营销策略，刺激购买。（2分） 2、简述产品差异化策略的运用。 答案要点：1)运用新技术、新材料和新工艺为产品增添新的功能和效用，使之与竞争产品产生显著差异。这是与技术革新和新产品开发相关的产品差异化。 (2)在基本不改变产品性能和效用的基础上，改变产品的非物质特性，使之具有符合消费者期望，为消费者使用产品着想，吸引消费者等特性．从而与竞争产品产生差异，胜过竞争对手。（3分） 一般而官，企业实施产品差异化策略时，还可以从下述方面着手： (1)改变产品赋予消费者的期望。 (2)扩大产品赋予消费者的期望。 运用差异化策略；生产者应尽量从满足或改变消费者对产品的期望，扩展到顾客未想到的领域，即扩大产品赋予消费者的期望。（3分） 五、论述题（共2小题，每题12分，共计24分） 1、试述国际市场的进入模式及其选择的影响因素？ 答案要点：1、出口进入方式（4分） 是生产企业把本国生产的产品向国际市场出口的方式，是最简单、最普遍的形式。主要有两种方式： （1）间接出口。指企业并不直接参与国际市场的任何活动，也不需要有对外经营的专门知识、专门技术和专门机构，而是把产品卖给或交给国内的出口贸易机构，由他们负责向国际市场销售。这是企业进入国际市场的最初学习过程，多为尚未在国际市场上建立自己的销售网络的中小企业采用。优点是投资较少，风险也较小。缺点是企业只负责产品的生产，不直
《市场营销学》模拟考试试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 １执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( B )。 A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深 2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。 A．环境威胁B．市场机会 C．市场利润D．成本降低 3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。 A．全面机会B．行业市场机会 C．边缘市场机会D．局部机会 4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务B．售后服务 C．售中服务D．无偿服务 5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。 A．跳跃B．中断 C．完整地D．跨越 6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A．公开招标选购B．议价合约选购 C．日常选购D．正常购买 7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。 A、跨国公司 D B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。 A、市场细分 B、精心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾 9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。 A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化 10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。 A．反向定价法B．认知价值定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。 A．通货膨胀B．经济紧缩 C．经济疲软D．经济制裁 13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
综合练习题（五） 一、填空题（每空 1 分, 共14 分） 1 ．市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2 ．产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和，它包括和。 3 ．影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4 ．对新产品构思进行筛选时，应当努力避免和这两种偏差。 5 ．现代营销观念的“4C ”原则，包括消费者、成本、和。 6. 现代营销观念的"4C" 原则，包括消费者、成本、______ 和_____ 。 7 ．企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是 （） A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（） A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧 A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以 4 、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间 和精力去购买的商品，通常将其称为（） A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（） A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大，严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大 6 、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）
A. 产品 B. 生产 C. 顾客需要 D. 社会利益 7 、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是 （） A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 公共关系 8 、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（） A. 试用率低，再购率高 B. 试用率高再购率高 C. 试用率低，再购率低 D. 试用率高，再购率低 9 、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（） A. 广度决策 B. 长度决策 C. 深度决策 D. 关联性决策 10 、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销 售，这种方式是（） A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 三、多项选择 1 、社会文化群可分为（） A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2 、企业按地区分配推销人员的优点在于（） A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3 、完全垄断性的市场具有（）等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可参与竞争 4 、投入期的特点通常表现在以下几个方面（） A 生产成本较高 B 产品质量较好 C 企业获利较少 D 顾客认同度较低