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快递员职位说明书

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快递员职位说明书

岗位名称快递员所属部门分公司营业部

直接领导营业部经理/副经

直接下级

轮换岗位晋升方向

一、职责概述负责物品送达及货款的及时返回。。

职责职责细分职责类别1.收送件及款项回

收负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件,及时返回

货款;

日常性

2.维护客户及公司

利益负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,

日常性

3.客户资料填写

指导客户填写相关资料并及时取回;

日常性

4.呈递快递单据和

资料整理并呈递相关业务单据和资料;

日常性

5.维护客户关系

对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;

日常性

6.其他

领导交办的其他工作;

特别工作

二、工作权限

无特定权限

三、任职资格

学历职称

本岗位最适合专业

专业工作经验1年以上同岗

位经验

外语语种与水平

计算机水平

岗位知识要求了解零担配送流程

岗位能力要求对突发事件进行处理的能力,有电动三轮车驾驶资质。

职业素质高度的工作热情,良好的团队合作精神,认真,有较强的敬业精神;

四、薪酬等级

五、工作时间长度及类型 8 小时/天■白班中班夜班

编制人员审核人员批准人员

快递公司各岗位职责

运管部企划科: 1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广; 2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略; 3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管 理;具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理; 4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施; 5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作; 6、完成领导交办的其它工作。 、 运管部业务科: 1、完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额); 2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法 规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息,并进行分析提出竞争策略; 3、负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项 目营销和开发方案并组织实施; 4、负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息 资料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优 先服务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户; 5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟 踪服务; 6、积极完成领导交办的其他工作。 运管部IT网络科: 1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等; 2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护; 3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护,

4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 5、处理网络及计算机故障; 6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理; 运管部车线科: 1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划; 2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划; 3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定; 4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作; 5、负责信息系统的应用和管理工作; 6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作; 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作; 综合部后勤科 1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、 3、会议室及其设备的管理、 4、负责外来客人的接待安排工作 5、完成公司领导交办的相关工作 综合部行政科: 1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作; 2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展; 3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作; 4、负责公司行政车辆的管理工作,后勤事务工作; 5、完成领导交办的其他工作 综合部物料科 1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。 2、严格领物制度,领物需填写领料单。 3、仓库进出物资要登记立帐,经常清点,做到帐物相符,月底盘存时,消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。 4、做好物品计划工作,做到物资不缺、不积压。 5、做到6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全! 6、完成领导交办的其他工作 出纳 1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统 计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作; 2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款 凭证办理款项的收付;

快递网点业务岗位职责

业务部岗位职责培训 一工作概述及岗位构成: 1 概念定义: 快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴 2 人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成,人员数量按收派区域配置,目前是34个区域配置34个收派业务员. 二工作流程及规范标准: 1上班时间:业务员收件,派件上班时间集中于客户工作时间,上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主,具体分为3个时段: 上班时段:工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作,晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描,保障下午能够3点30左右出门。 休息或请假:圆通总部要求各网点全年无休,我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。 2工作内容: 业务部的工作,收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行,事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验,决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。 一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本

内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货,先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门. 9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件.14点前派送PDA签收上传,因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排, 需在2个小时内响应取件. 如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休,储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件. 2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门. 5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入. (6) 晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点, (7)关于电话下单,客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员,业务员接到信息后统筹安排时间,前日下午17点-今天上午11点的订单,今天中午12点前完

新快递员个人工作总结5篇

新快递员个人工作总结5篇 新快递员个人1 一、工作内容 作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。 二,同事关系 工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。 以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告: 一、提高思想认识,增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。

二、用心学习,提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。 三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,要加强送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局意识提升到一个新的高度。 每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。 新快递员个人工作总结2

快递公司各岗位职责

公司组织结果图 运管部操作部综合部各营业部财务部 企业I车后行物出会前划务 科T线勤政料纳计台科网科科操络作科 运管部企划科: 1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广; 2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略; 3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理;具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理; 4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施; 5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作; 6、完成领导交办的其它工作。 、运管部业务科: 1、完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额); 2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息,并进行分析提出竞争策略; 3、负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项目营销和开发方案并组织实施;

4、负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息资料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优先服务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户; 5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟踪服务; 6、积极完成领导交办的其他工作。 运管部IT网络科: 2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护; 4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 5、处理网络及计算机故障; 6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理;运管部车线科: 1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划; 2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划; 3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定; 4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作; 5、负责信息系统的应用和管理工作; 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作; 综合部后勤科 1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、

分拣员岗位职责

分拣员岗位职责 一、目的 目的是规范分拣作业流程,确保分拣蔬菜质量,提高分拣人员作业效率。 二、范围 适合于我厂内所有分拣人员。 三、职责 由工厂厂长管理所有分拣人员,各分拣员履行本岗位职责所规定之义务。 四、工作岗位职责 1、按规定穿戴好工作服、帽、鞋及口罩等卫生用品; 2、配合主管领取当天需分拣的菜品,并做好半成品领用记录; 3、按照分拣标准分拣蔬菜,并根据装箱要求分拣急需的菜品,再分拣其他菜品,确保包装的蔬菜的重量且新鲜完好; 4、把包好保鲜膜的蔬菜按规定装筐,并防止挤压蔬菜; 5、根据规定对包好保鲜膜的蔬菜进行装箱作业,装箱时确保箱内蔬菜品种为8-10种且重量达到8斤—10斤,不符合要求须返工; 6、配合库管将装好箱的蔬菜入库,按照码放要求将箱子在运输车上码放整齐,并整齐的摆放在冷库内,注意箱子不能靠墙且不能放于制冷机下方,做好入库记录; 7、每天准备好次日所使用的纸箱,在折纸箱时注意纸箱完好,清除所有多余部分,有损坏、褶皱、脏污的纸箱禁止使用,收集好退回库房,注意车间内不存留多余未折叠的纸箱;8、按要求在折好的纸箱上粘贴标签,标签不准有贴歪、褶皱、破损等现象,所有标签贴完后要稍用力压一下,防止粘贴不牢; 9、下班前关闭车间内所有电器设备电源或开关; 10、下班前打扫车间卫生,注意地面异物要清理干净,并用水进行冲洗,并将不锈钢分拣台和上面的手工包装机擦拭干净; 11、下班前对所有分拣用具,包括刀、菜板等进行清洗,并放到指定位置; 12、下班前将运输车、塑料筐等清理干净放于指定位置; 13、将所有垃圾桶清理干净并将垃圾分类放到指定地点; 14、使用刀具、手工包装机等器具时注意人身安全,发现有安全隐患及时向上级领导汇报; 15、服从领导指挥。

快递公司岗位职责

快递公司岗位职责 快递员职责 1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接; 2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务; 3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户; 4、负责现结业务的价格核算,及时把快件送达客户; 5、检查发送货件是否有错,及时反馈; 6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料; 7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等; 8、派件返回,问题件及时与客服交接; 9、负责将所收快件送回总部。 人事行政岗 1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编 制公司各种文档资料; 2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵

头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用; 3、负责员工档案和合同管理; 4、负责制定公司的培训,并实施培训; 5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理; 6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据; 7、管理公司人员变动情况; 8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效 的疑问; 9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理; 10、负责公司卫生水电暖等供应保证。 客服岗 1、负责派件前面单的拍照和数据处理; 2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行 政人员的指导协助完成资料的整理; 3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指 导; 4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对 接;

5、负责信息的录入,协助完成我的特派送件分拣工作,配合行政岗完成问题件的处理; 6、完成公司交给的临时任务; 7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。 内勤仓管岗 1、负责公司卫生、水电等店面保洁; 2、负责快递员后勤的应急和保障; 3、对待派送物件进行分拣和保存; 4、协助客服人员接待上门客户; 5、整理和管理办公杂物; 6、协助解决办公室内的设备修理; 7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。 出纳岗 1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作; 2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付;

物流公司部门职责及部分岗位职责(超全)

接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证 记登:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签 收 调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。 车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。 提货发运:1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时 间。 在途追踪:1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系 到达签收:1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反 馈给客户。 回单:1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地 市场的销售情况。 运输结算:1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票,向客户收取运费。

物流公司部门职责及部分岗位职责 部分岗位职责 运务部各岗位职责 ①运务副总经理 1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则,上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询 5、制订运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运,及仓库制订其员工守则,以审核后即时执行。 7、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表 10、危机性事故发生时,即时候命执行任务 11、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册 12、组织一体概念,把运务人员及客户储运员工工作一起

仓库分拣员岗位职责优秀范本

仓库分拣员岗位职责优秀范本 仓库分拣员岗位职责(一) 1、负责水果日常订单,配货,发货及库存的整理; 2、负责仓储水果库存的整理工作,包括分拣、陈列、包装; 3、负责仓储区域的卫生整洁工作; 4、及时完成上级交办的其他工作; 5、负责仓库物品的进出库登记管理。 仓库分拣员岗位职责(二) 1、负责对进出港快件的分拣; 2、按照快件装卸原则,对到达和发出的快件进行装卸、码放、搬运; 3、负责对到达本操作环节的快件进行巴枪扫描;到达、发出车辆做好解封车操作,并对相关信息进行登记,与分点部做好交接验收;负责对中转场的数据及信息上报、反馈工作,作好滞留快件的登记、上报、跟踪、处理工作,作好中转场的防火、防盗、卫生清洁工作。 仓库分拣员岗位职责(三)

1、负责仓库和货架的整洁、卫生; 2、负责仓库和货架产品的摆放; 3、负责仓库产品的验货、入库; 4、负责根据订单对产品的分类打包等。 仓库分拣员岗位职责(四) 1、核对货物品种、数量、规格、等级、型号; 2、按照凭单提取货物,并进行复核; 3、检验货物包装、标志,对出库待运货物进行包装、拼装、改装或加固包装,对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单,并在出库货物外包装上写好收货人; 4、按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类集中,填写货物启运单,通知运输部门提货发运; 5、搬运、整理、堆码货物; 6、鉴定货运质量,分析货物残损原因,划分事故责任; 7、办理货物交接手续。 仓库分拣员岗位职责(五) 1、根据仓库发货需求进行拣货、扫描、打包、装箱操作;

2、检查复核装箱明细表,确保通过扫描的货品货单相符; 3、协助仓库盘点及物流配送相关工作仓库分拣员岗位职责百科。

物流分拣员工作总结范文

物流分拣员工作总结范文 物流分拣职员作总结1一、实习目的:为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习,实习时刻共计十天。二、实习单位概要:1。物流配送中心简介:物流配送中心是社会物流网络中处于要紧位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它要紧在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心,要紧是为了落低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等,其作用是实现运输方式的转换(海一陆。空一陆)。又如,铁道货车编组站和汽车货运终端站,其作用是将物资重新组合,进人下一时期的输送。也有一种大规模的仓库群,形成以存储功能为主的物流配送中心。2。陕西海星物流配送中心介绍:陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能,也能够扩展至配送和流通加工的功能,因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心要紧分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面,之因此选在西安市凤城三路是因其交通方便,西临西安咸阳国际机场,南止西安绕城高速,濒临西安地铁,是一个天时、地利、人和的好地段。进出都市方便,便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品!三、实习要求:了解物流的特点,要紧设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。了解物流配送中心的要紧流程。四、实习感想:刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。关于物流的本身感到非常神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等差不多功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解,使我关于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业尽管没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。物资运转速度慢,货差货损率高难以幸免,高层货架利用率严峻低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。五、实习结论及建议:物流配送中心存在的咨询题:a。各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;b。野蛮装卸导致货损、货差率过高;c。仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;d。供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严峻导致退货量过多,造成不必要的资源白费;f。配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;针对上述咨询题所提出的合理化建议和意见:a。加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。b。加强对企业职员的培训力度,规范职员的职业行为,制定符合本企业进展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。c。仓库高层货架的利用率过低严峻的制约着物流配送中心的有效进展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息治理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,进展第三方物流业,为企业谋求更大的进展空间。d。建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效进展。减少和落低不必要的资源白费。f。应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,能够开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的落低物流配送中心的作业成本。六:总结:

物流企业部门职责

物流公司部门职责及部分岗位职责 部门职责 董 事 会 1、决定公司的经营计划和投资方案。 2、制定公司年度财务预算方案、审核决算方案。 3、制定公司利润分配方案和弥补亏损方案。 4、制定公司增加或减少注册资本方案。 5、决定公司内部管理机构的设置。 6、聘任或解聘公司行政总裁,根据行政总裁的提名,聘任或解聘公司副经理、财务负责人,决定其报 酬事项。 行 政 总 裁 1、拟定公司的战略规划,提出公司年度计划目标和主要策略,进行公司的组织重整和资源配置。 2、主持公司核心团队的建设和企业文化培育。 3、组织公司重大经营事项的议事和决策。 4、对各部门的关键事件进行支持和指导。 财 务 部 1、按照国家有关法规及公司制度进行会计核算,真实、准确、及时反映公司经营状况;

2.、督公司各项经济活动,确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行,并保证公司资产的安全完整; 3、履行公司财务管理职责,做好各项财务预算、控制、分析和考核工作,有效利用公司各项资源,提高公司经济效益; 行 政 人 事 部 1、公司(含分支机构)人力资源分析与规划。 2、建立和完善各项人力资源管理制度。 3、指导、帮助公司各部门及分支机构进行内部人力资源开发及管理。 4、人员招聘与任用。 5、岗位工作分析: ①岗位设计与岗位说明书编写。 ②岗位任职资格标准的制定。 ③岗位适应性评估。 6、考核与定级: ①组织制定岗位绩效标准。 ②组织实施员工绩效考核与定级。 ③干部考核与选用推荐。 7、员工薪资福利管理。 8、员工关系: ①员工关怀(生日、疾病看望及意意外事故协助处理)。 ②员工沟通。 ③员工纪律及道德规范管理。 ④团队活动的组织策划。 9、人事事务: ①日常人事手续及档案。 ②考勤管理。 10、文件的收、发、存。 11、组织会议、整理会议纪要、会议决议的落实、督办。

快递业务员的工作内容

小编之前和大家简单介绍过快递业务员的岗位职责,相信对其岗位职责也有了一定的认识。其实每一个岗位都有其岗位职责要求,只是不同的岗位就有不同的要求。就好像我们经常说的无规矩不成方圆,没有一个明确的岗位职责,这个岗位就像无规矩的方圆,工作上就不能很好的完成任务。下面小编和大家说说快递业务员的工作内容。 1、完成上级下达的销售回款与工作目标; 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作; 3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表; 4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系; 5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导; 6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户; 7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品; 8、完成上级领导交给的其他工作任务。 如果你是初来报到的新人,认为了解快递业务员的工作内容是很有重要的一个前期准备工作。新入职场的你,准备好了吗? 什么是快递业务员 ()

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习平台,让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养,让学生成为"四有"青年,成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格:

快递公司各岗位职责

运管部企划科: 1、 负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、 2、 具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性 的竞争策略; 3、 具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管 理;具 体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理; 4、 具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施; 5、 担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作; 6、 完成领导交办的其它工作。 运管部IT 网络科: 1、 负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等; 2、 进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护; 3、 进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护, 公司组织结果图 交流与推广; 运管部业务科: 完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额); 负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法 规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息, 并 进行分析提出竞争策略; 负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项 目 营销和开发方案并组织实施; 负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息 资 料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优 先服 务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户; 负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟 踪 服务; 积极完成领导交办的其他工作。 1、 3、 4、 5、 6、

4、 负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 5、 处理网络及计算机故障; 6、 负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理; 运管部车线科: 1、 主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划; 2、 负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划; 3、 执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定; 4、 负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作; 5、 负责信息系统的应用和管理工作; &负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作; 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作; 综合部后勤科 负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、 会议室及其设备的管理、 负责外来客人的接待安排工作 完成公司领导交办的相关工作 综合部行政科: 负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作; 负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展; 负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作; 负责公司行政车辆的管理工作,后勤事务工作; 完成领导交办的其他工作 综合部物料科 1、 负责仓库内的辅料和工具保管工作。 2、 严格领物制度,领物需填写领料单。 3、 仓库进出物资要登记立帐,经常清点,做到帐物相符,月底盘存时,消耗物 资必须与领料单汇总后的品种数量相符。 4、 做好物品计划工作,做到物资不缺、不积压。 5、 做到6S 即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全! &完成领导交办的其他工作 负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统 计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保 管工作; 严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款 凭证办理款项的收付; 1、 2 、 3、 1、 2、 3、 出纳 1、 2、

蔬菜分拣员岗位职责

北京生态谷生态农业有限公司 分拣员岗位职责 一、目的 目的是规范分拣作业流程,确保分拣蔬菜质量,提高分拣人员作业效率。 二、范围 适合于我厂内所有分拣人员。 三、职责 由工厂厂长管理所有分拣人员,各分拣员履行本岗位职责所规定之义务。 四、工作岗位职责 1、按规定穿戴好工作服、帽、鞋及口罩等卫生用品; 2、配合主管领取当天需分拣的菜品,并做好半成品领用记录; 3、按照分拣标准分拣蔬菜,并根据装箱要求分拣急需的菜品,再分拣其他菜品,确保包装的蔬菜的重量且新鲜完好; 4、把包好保鲜膜的蔬菜按规定装筐,并防止挤压蔬菜; 5、根据规定对包好保鲜膜的蔬菜进行装箱作业,装箱时确保箱内蔬菜品种为8-10种且重量达到8斤—10斤,不符合要求须返工; 6、配合库管将装好箱的蔬菜入库,按照码放要求将箱子在运输车上码放整齐,并整齐的摆放在冷库内,注意箱子不能靠墙且不能放于制冷机下方,做好入库记录; 7、每天准备好次日所使用的纸箱,在折纸箱时注意纸箱完好,清除所有多余部分,有损坏、褶皱、脏污的纸箱禁止使用,收集好退回库房,注意车间内不存留多余未折叠的纸箱; 8、按要求在折好的纸箱上粘贴标签,标签不准有贴歪、褶皱、破损等现象,所有标签贴完后要稍用力压一下,防止粘贴不牢; 9、下班前关闭车间内所有电器设备电源或开关; 10、下班前打扫车间卫生,注意地面异物要清理干净,并用水进行冲洗,并将不锈钢分拣台和上面的手工包装机擦拭干净; 11、下班前对所有分拣用具,包括刀、菜板等进行清洗,并放到指定位置; 12、下班前将运输车、塑料筐等清理干净放于指定位置; 13、将所有垃圾桶清理干净并将垃圾分类放到指定地点; 14、使用刀具、手工包装机等器具时注意人身安全,发现有安全隐患及时向上级领导汇报; 15、服从领导指挥。

物流公司的人员岗位职责

运输公司人员岗位职责 一、岗位职责: 1.总经理(负责全面工作) 2.运输主管(1人) (1)、运输管理 A.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。 B.在工作中完善运输业务工作流程与标准,保证运输工作符合国家交通运输法规,确保运输安全。 C.及时受理运输过程中的突发事件,制定解决措施,并及时总结问题产生的原因,避免此类问题再次发生。 (2)、运输商(车队)选择 A.根据企业自身运输需求及材料特点,判断运输能力,积极承揽公司货物的运输任务,对于无力承担的任务要广泛寻找运输商,洽谈合作事宜。开发储备运力。 B.选择确定适合的运输商,签订合同。 C.负责监督、检查运输商的运输情况,确保运输工作按时完成。 (3)、职责表述:运输路线规划与优化 A.根据运输目的地的不同,及时规划运输路线,使路线最优,有效节约运输成本。 B.根据本部门业务情况,规划各项运输工作路线,以备选择。 (4)、运输车辆管理 A.根据运输环境以及企业内部需要,调整车辆结构,保证运输车辆的完好情况,对于出现问题的运输车辆及时安排维修。 B.运输车辆的日常保养与维护管理,保证运输车辆正常使用。 C.驾驶员管理与工作项目调度。 (5)、对外关系管理 A.建立和维护与交通、交警、重要客户、媒体机构等的良好关系。 B.协助公司处理重大对外关系问题。 C.协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。 (6)、职责表述:其他管理职责 A.运输工作执行过程中,对发生的等相关报表、单据进行签字确认。 B.本部门各项规章制度建设。 C.部门内部管理与费用控制。 3.财务(出纳和会计两人,至少一人全职一人兼职) (1)、现金 负责公司内各项费用的收取和报销,具体如车辆挂靠费、代办上牌费、保险费、车

物流分拣员工作总结

物流分拣员工作总结 物流分拣员工作总结 导语:工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、以下是的物流分拣员工作总结,希望能够帮助到大家! 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好快递分拣员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在快递分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的快递分拣员所有工作任务,履行好×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员岗

位上学习、工作实践活动。虽然身处在快递分拣员工作岗位,但我时刻 关注国际时事和中—央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上认真贯彻执行中—央的路线、方针、政—策,尽职尽责,在快递分拣员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××快递分拣员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高快递分拣员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习快递分拣员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××快递分拣员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××快递分拣员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××快递分拣员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××快递分拣员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递

2021年烟草物流网建工作汇报

28年烟草物流网建工作汇报 一、创新管理,优化流程,物流配送工作向着又好又快的方向继续发展。管理只有起点,没有终点。今年我们以科学发展观为指导,以质量管理体系为标准,根据工作实际需要,对流程进行了系统的优化整合。 (二)优化分拣工作流程,缩短了分拣时间,提高了储配综合效率。一是合理进行订单分组,减少仓库出货次数,将每天出货次数由6次调整为4次;二是调整出货时间,实现了当 天订单当天出货。通过上述两方面的调整,既减少了仓库配货时间,又解决了分拣等待时间,提高了储配综合效率。三是完善了送货子流程,针对送货细节,在原有流程的基础上增加了送货安排、卷烟装验流程、会场流程、钥匙管理流程等子流程,为规范卷烟配送,确保各项规章制度的执行力度起到了保障作用。 (三)完善配送管理制度,为水平提升提供了后台支撑。28年,我们从卷烟入库、出库、收货、分拣、补货、打码、贴票、堆码、中转对接、送货到户等各个工作环节入手,相继制定了保管员、分拣员、送货员三项考核制度,为质量水平的提升起到了重要的保障作用。 1、明确职责,划清责任。一是明确了保管环节、分拣环节与送货环节的交接责任;二是 明确了分拣环节拣货员、电脑操作员、质检员、码放员的差错责任;三是明确了拣货员、补货员关于零条烟和整件烟的盘点责任;四是明确了驾驶员、送货员之间货物和货款的管理责任;五是规范了卷烟交接手续的履行,要求送货员必须核对收货人的有效身份证后才将卷烟交给客户,确保了客户的财产、国家的利益不受损失。 2、制定并实施“优质、准确、高效、整洁”的分拣八字方针。“优质”就是在分拣过程中做到卷烟无褶皱、无残损,打码清晰,塑封包装美观;“准确”就是收货准确、盘点准确、拣货 准确、质检准确、线路码放准确、发货准确;“高效”就是收货效率高、盘点效率高、分拣效 率高,发货效率高;“整洁”就是车间整齐划一、清洁卫生,向现代车间的目标迈进。 (四)全面分拣到户,全面实现塑封包装,分拣到户率、塑封包装率达到1%,极大的方 便了零售客户点验货物。 今年,为了方便零售客户点验货物,缩短零售客户的点货时间,我们全力推行塑封包装,及时更换第一代包装设备,培训自身设备维护人员,大力倡导自身解决设备故障,塑封包装率达到1%,零售客户的满意度明显提高。 (五)全面引入了质检机制,分拣准确率达到1%。为使卷烟分拣准确率达到1%,更好地方便送货,今年我们引入了质检机制,通过内部人员的调整优化,设置了质检员,对所有分拣

分拣员岗位职责

分拣员岗位职责 岗位名称分拣员岗位编号002所在部门总经办岗位定员 2 人直接上级主管直接下级无隔级上级副总经理班制00:00 点班岗位目的: 1.收货、验货、数量、质量; 2.分拣工作:指定数量、质量分拣; 3.送货:指定路线按时送货。 主要职责与任务 1.1 职能 ①与司机、采购员、销售员交接收货与验货。 工作②处理分拣工作。 任务 ③开车送货。 ④认真完成上级领导交代的任何临时性任务。 1.2 权力 ①有权根据公司制定的标准处理菜品问题。 工作②有权根据实际情况分拣菜品。 任务 ③有权对采购菜品质量、数量拒收。 ④有权提出对公司提出合理化建议。 1.3 责任

工作①对客户提出的合理化建议负责。 任务 1.4 工作标准及考核要点 ①分拣是否有缺品、忘品、多品。 工作②分拣车间是否控制损耗。 任务 ④分拣车间卫生干净、整洁。 1.5 工作流程 00:00 上班打卡,查看计划; 00 :10 做前期准备工作(查看库存、绞干豆腐丝、出冷库菜品)(冬季); 1:00 正式开始分拣(有着急客户优先分拣); 对收取的货物摆放整齐,配合卸货并进行登记(有票据),检查斤数与质量。(如有不好菜品有权拒绝分拣,及时作出反应并处理); 分拣完毕把所有菜品按位置摆放,把应该存入冷库菜品,及时入库(夏工作 季); 任务 保持自己分担区卫生; 每天一次小盘点、每周一次中盘点(每周二)、每月一次大盘点(与库保相互配合); 负责及时配送商品到目的地; 如遇到自己能力解决不了的问题及时与上级领导汇报及时解决特殊问题。 任职资格

年满 20 周岁以上;身体健康 , 无传染病;证件资料齐全、属实;未基本要求参与社会非法组织,需本人提供健康证,按季度定制公司统一服装(自费)。 教育水平初中以上学历 专业无 工作经验卖菜或有关于蔬菜方面优先 注意团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,能力要求共同努力服务客户。认同公司企业文化与理念,养成个人良好的生 活习惯,注意个人形象(言行举止)。 个性特征沟通协调和计划组织能力 工作环境特点 使用工具设 三轮车、面包车、箱货 备 工作环境分拣车间 工作时间特 正常工作时间 00:00 —11:30 ,偶尔加班 征 职位责任人:直接上级审核:人力资源中心审核: 日期:日期:日期:

物流公司组织架构图以及各部门职责

物流公司组织架构图以及各部门职责 一、组织架构: 各部门职责: (一)总经理: 根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。主持公司的全面经营管理工作。向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。 (二)财务部: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。4.严格财务管理,加强财务监督。5.做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、

成本核算。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

(三)人事行政部: 1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发展:(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。(2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见,对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。 (三)营运调度部; 1、货代管理、仓储管理、运输管理; 2、沟通及协调;运力运量汇总及数据分析能力; 3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量,对错误调度信息进行手工调整; 4、重新分配不能发出的调度信息; 5、接收运输计划并安排司机完成运输作业; 6、按时做好车辆跟踪表,发送给各节点岗位; 7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据;

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