无忧考网为广大考生整理了2014年自考企业形象与策划试题,供广大考生参考:
第一章企业形象概述
一、单项选择题:
1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的就是( C )。
A、评价产品
B、企业公共关系活动
C、企业识别系统
D、企业经营行为
2、企业形象的源泉就是( B )。
A、独特性
B、创新
C、信誉
D、文化
3、企业最主要的有开形象就是( A )。
A、产品形象
B、环境形象
C、业绩形象
D、社会形象
E、员工形象
4、关于企业形象主观性与客观性,下列说法中不正确的就是( B )
A、企业形象就是企业实态的表现,就是客观真实的
B、企业形象的真实性主要体现在其现象就是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能就是虚假的
C、企业形象的真实性主要体现在现象真实与本质真实这两个方面
D、企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态
5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。
A、报纸
B、杂志
C、电视
D、广播
E、互联网
F、户外媒介
信息容量大,阅读周期长,但信息传播速度较慢的就是( B )。
形象生动,声画并茂,覆盖面广,传播速度快的就是( C )。
信息传播速度快,方位广,影响大的就是( A )。
传播快,覆盖面广,低成本的就是( D )。
现代信息革命的主要标志,有可能成为大众电子传播的主要渠道的就是( E )。
具有气势恢宏,体积巨大的特点,可以产生强烈的视觉冲击效果的就是( F )。
二、多项选择题:
1、下列要素中属于企业形象有形要素的就是:( A B C D E )。
A、产品形象
B、环境形象
C、业绩形象
D、社会形象
E、员工形象
2、下列要素中属于企业形象无形要素的就是:( A B C D )
A、企业理念
B、企业制度
C、企业信誉
D、员工素质
E、企业文化
3、关于形象,下列说法中正确的有:( B C D E )
A、企业形象都就是有形的
B、任何企业都有一个属于自己的特定的形象
C、企业形象从其本质而言,就是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象与评价
D、形象本身既就是主观的又就是客观的
E、企业形象构成要素有有形要素与无形要素两部分
4、下列各项中属于企业的环境形象的就是:( A B C E )
A、生产环境
B、销售环境
C、办公环境
D、企业所处的社区环境
E、企业的各种附属设施
5、关于企业的员工形象下列说法中正确的就是:( A D )
A、员工形象就是指企业员工的整体形象
B、员工形象主要就是指企业员工的个人形象
C、员工形象中并不包括管理者的形象
D、员工形象包括管理者形象与员工形象
6、下列各项中属于企业形象的特征的有:( A B C D E )
A、客观性
B、层次性
C、动态性
D、整体性
E、创新性
7、企业形象的内容包括以下哪几个方面:( A B D )
A、物质的
B、精神的
C、社区的
D、社会的
8、企业形象的层次性主要表现在:( A B D )
A、内容的多层次性
B、心理感受的多面性
C、公众要求的多层次性
D、要素构成的复杂性
9、企业形象就是一个构成要素非常复杂的综合体,这主要表现在以下哪些方面:( A B D )
A、企业形象可分为有形部分与无形部分
B、企业形象可分为动态部分与静态部分
C、企业形象可以分为真实部分与虚假部分
D、企业形象可分为对内部分与对外部分
10、下列说法中正确的就是:( A B C E )
A、企业形象的形成过程实际上就就是企业信息的传播过程
B、传播就是人们感知认识企业的唯一途径
C、企业的信息传播由直接传播与间接传播两种方式
D、企业形象的独特性指的就是其形式的独特性
E、创新就是企业形象的源泉
11、关于企业形象,下列说法中正确的就是:( A B C D )
A、通过建立与实施企业识别系统,就是实现良好企业形象树立的良好途径
B、企业形象的形成就是一个渐进的复杂的过程
C、企业实态与特征就是企业形象的基础
D、社会公众就是企业形象的评价者,其印象、态度与舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用
12、大众传播媒介以其技术划分( A C D )。
A、印刷媒介
B、户内媒介
C、电子媒介
D、户外媒介
13、下列说法中正确的有( B E )。
A、公众对事物的注意指的就是有意识的注意
B、注意包括有意识注意与无意识注意两种形式
C、无意识注意对于企业形象的形成就是没有作用的
D、企业在进行企业形象的传播时考虑最多的应该就是公众有意识注意的时间与次数
E、判断有直觉判断与复杂判断两种,与印象联系较密切的就是直觉判断
14、以下策略中可用于企业在形象传播过程中控制或影响公众态度的就是( A B C D )。
A、强化策略
B、定势策略
C、迁移策略
D、信度策略
15、下列说法中正确的就是:( A B C )
A、公众态度的形成就是一个极为复杂的过程
B、企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要,才能被公众认同并接受。
C、企业影响公众舆论,主要就是通过扩大知名度、提高美誉度的方法实现的。
D、知名度就是从质的方面评判企业形象的客观指标。
16、下列说法中正确的就是( A B D )
A、企业识别系统就是为树立企业形象服务的,就是企业形象塑造的主要途径与手段。
B、企业识别系统主要由企业理念识别系统,企业行为识别系统与企业视觉识别系统三部分内容组成。
C、企业行为识别系统就是企业识别的灵魂
D、理念识别系统统摄着行为识别系统与视觉识别系统。
17、企业形象与企业识别系统的关系为( A B )。
A、前者就是后者的基础
B、后者就是前者的实现途径
C、两者基本属于同一概念
D、后者就是前者的基础
第二章CIS的内涵及其功能
一、单项选择题:
1、在构成态度的三要素中,起决定性作用的就是( A )。
A、情感
B、认知
C、意向
2、构成企业理念识别系统的最基础的要素就是( A )。
A、企业使命
B、经营宗旨
C、经营方针
D、企业价值观
E、行为准则
3、以下所列各项中属于企业行为识别系统中最基本的基础性要( A )。
A、企业主体特征
B、企业行为
C、交易行为
D、推销行为
E、行为准则
4、在企业的CIS系统中,项目最多、层面最广、效果最直接的就是( A )。
A、VIS
B、BIS
C、UIS
D、MIS
E、NIS
二、多项选择题:
1、CIS就是一个系统,它就是由一些子系统所构成的,以下各项中属于它的子系统的就是( A B D )。
A、VIS
B、BIS
C、UIS
D、MIS
E、NIS
2、一个完整的企业识别系统就是由下列哪些系统构成的( A D E )
A、企业理念识别系统
B、企业战略识别系统
C、企业交易识别系统
D、企业行为识别系统
E、企业视觉识别系统
3、以下各项中属于企业理念识别系统的就是( A B C D E )。
A、企业使命
B、经营宗旨
C、经营方针
D、企业价值观
E、行为准则
4、关于企业理念识别系统,下列说法中正确的就是( A C D E )
A、企业使命就是企业行动的原动力
B、企业经营哲学就是企业经营的最高目标
C、经营哲学就是企业理念识别系统的中心构成要素
D、经营方针就是经营哲学的细化