2020年车险综合改革条款政策和实务考试题目及答案
1. 2020版机动车商业保险示范条款较2014版删除了哪个主险（）【单选题】
A、机动车损失保险
B、机动车第三者责任保险
C、机动车全车盗抢保险【正确答案】
D、机动车车上人员责任保险
2. 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。【单选题】
A、10
B、30
C、60【正确答案】
D、90
3. 下列属于2020版商业保险示范条款中机动车损失保险新增保险责任的是（）【单选题】
A、暴雨
B、龙卷风
C、冰雹
D、地震及其次生灾害【正确答案】
4. 李某的车辆投保了车损险+三者险（交强险脱保），被盗窃期间发生交通事故致使被保险车辆报废及造成第三者王某骨折，对于以上事故中发生的损失，如何赔付（）【单选题】
A、车损和三者损失均可在保险责任内获得赔付
B、车损可以获得赔付，三者损伤不赔付【正确答案】
C、车损和三者损失均得不到赔付
D、车损不赔付，三者损失可以得到赔付
5. 此次车险改革中，商业险自主定价系数的取值范围为（）【单选题】
A、0.65-1.35【正确答案】
B、0.75-1.5
C、0.65-1.3
D、1.75-1.35
6. 此次车险改革中，商业险NCD（河北）的取值范围为（）【单选题】
A、0.4-1.5
B、0.4-2.0
C、0.5-1.5
D、0.5-2.0【正确答案】
7. 被保险车辆A已连续三年投保商业险，近三年内其合计出险10次，其本年NCD 评级应为（）【单选题】
A、10
B、7
C、5【正确答案】
D、3
8. 商业险连续四年及以上投保且没有发生赔款，等级应为（）【单选题】
A、-5
B、-4【正确答案】
C、-3
D、-2
9. 本次改革优化现有商业险NCD结构，赔付记录的范围由前1年扩大到前（）年，降低对偶发事故惩罚。【单选题】
A、2
B、3【正确答案】
C、4
D、5
10. 本次改革中，交强险中有责死亡伤残赔偿限额由11万提升至（）万。【单选题】
A、15
B、18【正确答案】
C、20
D、25
11. 改革后的2020版商业车险条款包含？（）【多选题】
A、机动车商业保险示范条款【正确答案】
B、特种车商业保险示范条款【正确答案】
C、摩托车、拖拉机商业保险示范条款【正确答案】
D、机动车单程提车保险示范条款【正确答案】
E、驾乘人员意外伤害保险示范条款【正确答案】
12. 下列属于2020版商业保险示范条款中机动车损失保险保险责任的是（）【多选题】
A、全车被盗抢【正确答案】
B、地震及其次生灾害【正确答案】
C、发动机进水后导致的发动机损坏【正确答案】
D、玻璃单独破碎【正确答案】
紫金保险车险核保人资格考试试卷 所在机构/岗位___________ 姓名___________ 成绩____________ 一、单项选择题（每题1分，共20题，20分） 1、奥迪A6L 2.0T,其中T的含义是指（） A、排量 B、吨位 C、主参数代号 D、以上均不正确 2、按照反洗钱的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账之日起至少保存（）年。 A、3年 B、5年 C、10年 D、15年 3、第三者责任事故赔偿达到赔偿限额时，保险合同应( ) A、失效 B、继续有效 C、增收保费后有效 D、部分有效 4、根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存经管办法》，保险费金额人民币（）万元以上且以现金缴纳的财产保险合同，保险费金额人民币（）万元以上且以转账缴纳的保险合同。保险公司在订立保险合同时，应确认投保人与被保险人的关系，核对投保人有效身份证件，登记投保人、指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。（） A、2万、10万 B、2万、20万 C、1万、20万 D、1万、10万 5、商业第三者条款当中，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司对于(),按照本保险合同的规定负责赔偿。 A、超过其他保险赔偿限额以上的部分 B、超过机动车交通事故责任强制保险总限额以上的部分 C、未得到交强险保障的部分 D、超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分 6、承保能力具有多重含义，不是其意义的是（） A、承保能力是能够承保的总保险金额 B、承保能力指的是能够承保的某些特定险种的保险金额 C、承保能力指的是可保风险的可保总金额 D、承保能力指的是某种保险品种所提供的保险金额 7、根据我国有关法律、法规和司法解释，如果签订保险合同的当事人意思表示不真实，将导致的结果是（） A、保险合同被变更 B、保险合同无效 C、保险合同被解除 D、保险合同终止 8、费率调整系数表适用于（）。 A、摩托车 B、机动车单程提车保险 C、拖拉机 D、以上均不适用 9、警车、普通囚车适用（）费率、搬家公司货车商业险应按（）性质承保。（） A、党政机关事业单位客车、营业货车 B、企业非营业客车、营业货车
保险行业协会发布商业车险示范条款 中国保险行业协会14日发布《机动车辆商业保险示范条款》。协会相关负责人表示，示范条款是行业“最低标准”，各公司可根据自身情况在此基础上进行优化。不过，由于涉及单证设计、承保理赔实务标准制定以及行业平台改造等硬件支持，示范条款的实施没有时间表。 示范条款明确规定，车辆损失保险的保险金额按投保时被保险机动车的实际价值确定。被保险机动车发生全部损失，保险公司按保险金额进行赔偿；发生部分损失，保险公司按实际修复费用在保险金额内计算赔偿。因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的，保险公司可以在保险金额内先行赔付被保险人，然后代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。消费者在发生车辆损失保险事故后，除可以沿用过去的索赔方式外，还能直接向自身投保的保险公司进行索赔，免去了和第三方之间的沟通索赔之累。示范条款对原有商业车险条款进行了全面梳理，筛查不利于保护被保险人权益、表述不清和容易产生歧义之处并进行了合理修订。 主力释放重要信号(附股) 机构资金流向已出现巨变! 免费的Level-2高速行情收费软件强大功能限时免费为扩大保险责任，减少免赔事项，提高车险保障能力，示范条款将原有商业车险中“教练车特约”、“租车人人车失踪”、“法律费用”、“倒车镜车灯单独损坏”、“车载货物掉落”附加险的保险责任直接纳入主险保险责任。示范条款对商业车险的索赔资料进行了简化，不再要求车辆损失保险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件，不再要求盗抢保险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等资料。 【相关报道】 车险“无责不赔”霸王条款被叫停 亮点：因第三方对保险机动车的损害而造成保险事故，保险公司可在保险金额内先行赔付被保险人，然后代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利，免去被保险人和第三方之间的沟通索赔之累。 针对近期商业车险市场中受关注的“高保低赔”、“无责不赔”热点问题，示范条款明确规定，车辆损失保险的保险金额按投保时保险机动车的实际价值确定。在理赔时，被保险机动车发生全部损失，保险公司按保险金额进行赔偿；被保险机动车发生部分损失，保险公司按实际修复费用在保险金额内计算赔偿。 对于车辆实际价值的确定，中保协车险改革小组专家李冠如解释说，保险机动车的实际价值可以由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定，也可以根据其他市场公允价值协商确定。 示范条款同时规定，因第三方对保险机动车的损害而造成保险事故，保险公司可以在保险金额内先行赔付被保险人，然后代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。“这样消费者在发生车辆损失保险事故后，除可以沿用过去的索赔方式外，还能直接向自身投保的保险公司进行索赔，免去了和第三方之间的沟通索赔之累。”李冠如说。
多项选择题 1.争议解决方式有（AC） A．仲裁 B. 调解 C.诉讼 D.和解 2.新一代车险承保系统易车通系统商业险险别列表固定显示的险别有（ABCD） A．车上人员责任险 B. 商业第三者责任险 C.全车盗抢险 D.车辆损失险 3.新一代车险承保系统易车通系统脱离平台报价时，下列哪些需手工选择（BCD）A．有责事故记录 B. 交通违法行为 C.投保年度 D.以往投保商业险出险记录 4.新一代车险承保系统易车通系统是否上报电子联系单勾选后的作用（BCD） A．无作用 B.重新连平台获取平台最新数据 C.实现与电子联系单系统的对接 D.记录是否有上报过电子联系单 5.《车险信息分类管理办法》中所指的车队信息是指车队业务管理所需的信息，具体包括 以下哪几项（BCD） A．批发申请 B. 投保单 C.批单信息 D.保单 6.以下关于交通事故法律责任，错误的是：AB A．公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款 B. 行人、乘车人、非机动车架驯化违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款 C.机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二百元以上二千元以下罚款 D.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证，并处二千元以上五千元以下罚款 7.以下关于行人和乘车人通行规定正确的是：ABCD A．行人通过铁路道口时，应当按照交通信号或者管理人员的指挥通行； B. 行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走 C. 行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为 D. 乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为 8.行驶系统主要由下列（ABCD）几部分组成。 A．悬架 B. 车架 C.车轮 D.车桥 9.离合器的功用（ABCD） A．减速增扭 B. 使汽车平稳起步 C.防止传动系过载 D.便于变速器换挡
车险理赔实务考试 部门：姓名：得分： 一、单项选择题（每题2分，共40分。） 1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B ） A、碰撞、倾覆、坠落； B、火灾、爆炸、自燃； C、外界物体坠落、倒塌； D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； 2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（ A ）。 … A、承担5%赔偿责任 B、承担10%赔偿责任 C、承担20%赔偿责任 D、不承担赔偿责任。 3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致， 则行人的死亡近因是：（ D ） A、大雪天气 B、甲车撞击 C、乙车撞击 D、酒后驾车 4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为 （ A ） A、5% B、8% C、10% D、15% 5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C ） A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。 , B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。 C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。 D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。 6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（ B ） A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险 金额的总和比例承担赔偿责任。 B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。 C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。 D、随意一份保单承担责任。 >
商车改革试卷（汇总版）姓名_________________部门 _____________________分数 ___________________ 一．单选题。‘×30) 1、下列商业保险不适用于费率调整系数的是（）． (A)．机动车综合商业保险 (B)．特种车车综合商业保险 (C)．单程提车保险 (D)．摩托车和拖拉机商业保险 2、2015年5月24日13:30分即时生效的保单的保险止期为（2016年为闰年）（）． (A)．2016/5/24/24:00 (B)．2016/5/24/13:30 (C)．2016/5/23/23:59 (D)．2016/5/23/24:00 3、下列选项不属于2014版行业示范条款费率调整系数的是（）． (A)．无赔款优待系数 (B)．多险种优惠系数 (C)．自主渠道系数 (D)．自 主核保系数 4、若一张单程提车险保单的期间为7天，则该保单对应的短期保费比例为（）． (A)．60% (B)．70% (C)．80% (D)．100% 5、下列批改情况需要使用非全程批改的是（）． (A)．车辆过户 (B)．车型 (C)．NCD (D)．车龄 6、车险投保校验码保留有效期限为几天（）． (A)．5 (B)．7 (C)．10 (D)．15 7、费率计算中不可手工调整的字段是（）． (A)．跟单费用率 (B)．手续费 (C)．业务费(D)．绩效
8、上年赔款4次的业务对应无赔款 系数是（）． (A)．1．30 (B)． (C)．1．55 (D)．1．75 9、当标的的“上张保单”为短期单 时，NCD系数取值规则为（）． (A)．短期单NCD系数 (B)．最近一张完整年度保单NCD系 数 (C)．新保系数 (D)．三者取高 10、协商的实际价值(车损险保额) 原则上应不超过行业参考实际 价值的上下浮动区间是（）． (A)．10% (B)．15% (C)．20% (D)．30% 11、商改后，机动车损失保险的实 际价值是根据_________来确定的 （）． (A)．由投保人与保险人根据投 保时的新车购置价确定的(B)．由投保人与保险人根据投 保时的新车购置价减去折旧金额来确定的 (C)．由投保人与保险人根据投保时新车购置价减折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定的 (D)．以上都不是12、保险责任开始前，投保人申请解除保险合同应承担手续费是（）． (A)．0% (B)．3% (C)．5% (D)．12% 13、以下不属于家庭成员的是（）． (A)．父母 (B)．配偶 (C)．兄弟 (D)．子女 14、下列责任不属于2014版机动车损失保险条款责任免除的是（）． (A)．驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书 (B)．事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车
车险核保考试题库 多项选择题 1.新一代车险承保系统易车通系统是否上报电子联系单勾选后的作 用（BCD） A．无作用 B.重新连平台获取平台最新数据 C.实现与电子联系单系统的对接 D.记录是否有上报过电子联系单 2.《车险信息分类管理办法》中所指的车队信息是指车队业务管理 所需的信息，具体包括以下哪几项（BCD） A．批发申请 B. 投保单 C.批单信息 D.保单 3.以下关于交通事故法律责任，错误的是：AB A．公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款 B. 行人、乘车人、非机动车架驯化违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款 C.机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二百元以上二千元以下罚款 4.D.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾 驶证，并处二千元以上五千元以下罚款争议解决方式有（AC）A．仲裁 B. 调解 C.诉讼 D.和解
5.新一代车险承保系统易车通系统商业险险别列表固定显示的险别 有（ABCD） A．车上人员责任险 B. 商业第三者责任险 C.全车盗抢险 D.车辆损失险 6.新一代车险承保系统易车通系统脱离平台报价时，下列哪些需手 工选择（BCD） A．有责事故记录 B. 交通违法行为 C.投保年度 D.以往投保商业险出险记录 7.以下关于行人和乘车人通行规定正确的是：ABCD A．行人通过铁路道口时，应当按照交通信号或者管理人员的指挥通行； B. 行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走 C. 行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为 D. 乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为 8.行驶系统主要由下列（ABCD）几部分组成。 A．悬架 B. 车架 C.车轮 D.车桥
商业车险条款费率改革试卷 姓名部门分数 一、填空题（40分，每空2分） 1. 家庭成员指父母、子女、配偶 2.属于第三者责任险责任免除事项的是被保险机动车所载_货物的偷盗、哄抢、自然损耗本身缺失、腐烂、变质、串味造成的损失 3、本次条款修订共减少15条责任免除事项；同时解决了社会关注热点，如车损险保险金额的确定方式、代位求偿机制的实施等 4、综合商业保险示范条款包括的主险有机动车综合商业保险示范条款、特种车综合商业保险示范条款、摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款、机动车单程提车保险示范条款 5、商业车险改革的主要任务是建立健全科学合理、符合我国国情的商业车险条款费率管理/行业基准纯风险保费的形成、调整机制、释放保险公司发展创新的活力、激发行业组织自我管理的动力。 6、商业车险改革后，商业车险保费=基准保费×费率调整系数其中，基准保费= 基准纯风险保费/（1-附加费用率）。 7、机动车损失保险，被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故免赔率。 8、市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值叫零整比_。 9、、短期单的承保期限以6月为标准。 10、即时生效保单终止日期统一调整为终保日期24时。 二、不定项选择题（30分，每题3分，多选、少选、错选均不得分） 1、以下关于商业车险改革，车损险保险金额的确定，描述正确的是 （AC ） A.车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定 B.车损险保额按投保时被保险机动车购买时的新车购置价确定 C.投保时被保险机动车的实际价值由投保人与被保险人根据投保时的新 车购置价减去折扣金额后的价格协商确定
D.其他市场公允价值协商确定 2、以下哪些方式是车损险的索赔方式（ABD ） A.向责任对方索赔 B.向责任对方的保险公司索赔 C.向本方的实际车主索赔 D.向本方的保险公司索赔 3、以下哪些情况下，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同 （ACD ） A.投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的并造成按照保险年 度重新核定保险费上升的 B.在保险合同的有效期间内，被保险机动车连续多次出险的 C.在保险合同有效期间内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等 导致危险程度增加，未及时通知被保险人，且未办理批改手续的 D.投保人因过失未告知重要事项，虽对保险费的计算没有影响，但影响道 路交通事故的 4、投保人向保险公司投保时，保险公司应尽义务有（ABC ） A.向投保人投保单并附商业险条款 B.关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上引起投保人注意的提 示，并对该条款的内容以《机动车辆保险免责事项说明书》形式向投保人作出明确说明 C.保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面，实事求是，不能故意隐 瞒关键信息误导客户 D.保险人告知本公司自主核保系数的使用规则 5、标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，以下属于赔偿范围的是 （ D ） A.被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员故意行为造成的损失 B.因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失 C.车上表面自燃老化，损坏，腐蚀造成的任何损失 D.车辆停留在小区内，被不明人员划伤
非车险理赔测试题 一、单选题（每题1分） 1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（） A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（） A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（） A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（） A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失 6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天
7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（） A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（） A、修理费用 B、重置费用 C、协商确定 D、不赔偿 9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。 A、1 B、3 C、6 D、12 10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。 A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日 11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金 A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿 12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（） A、0元 B、1250元 C、2500元 D、5000元 13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗
平安车险查勘定损岗试题及答案 一、填空题（每空1分，共计20分） 1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、 廉洁奉公、用心服务、保守秘密。 2、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。 3、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、 燃料供给系、启动系、润滑系、点火系、冷却系等7部分组成。 4、汽车的动力性主要是指汽车的最高时速、汽车的加速能力和汽车的上坡能力。 5、前轮定位的四个主要参数是前轮前束、前轮外倾、主销内倾和主销后倾。 6、投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。 7、写出下列汽车品牌的中文译名: ①HONDA 本田②TOYOTA 丰田③PASSAT 帕萨特 ④LAND ROVER 路虎⑤FERRARI 法拉利 8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为中国。 9、空调系统中，蒸发器是用来吸热的，冷凝器是用来散热的。 二、名词解释（每题2分，共计12分） 1、第三者责任险 第三者责任险（简称三责险）是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，
保险公司负责赔偿。同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，保险公司在责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%。 2、近因原则 3、SGM7180LS AT 别克凯越自动档 4、EBD 5、施救费用 6、结案率 在特定的地区范围(如全国、各省、市、区、县)和一定时期内结案数占发案数的比重。其算式是：结案率=报告期内的结案总数/同期发案总数×100%。 三、选择题（每空2分，共计32分，每题可能有1个以上答案，错选，多选，少选均不得分） 1、润滑系的作用是( abcde ) a. 润滑 b. 密封 c. 散热 d.. 清洗 e. 防锈 2、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（a ），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（ b ），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ d ）。 a.前置前驱 b.前置后驱 c. 后置前驱 d. 后置后驱 3、差速器的作用是（d ） a.转弯时起减速作用 b. 转弯时防止车轮抱死 c. 转弯时起加速作用 d. 转弯时调节左右轮速差
成绩：100分 一、单选题?共29 题 题号:?1?本题分数:1 分 对于行驶证车型为“半挂牵引车”，且未标明牵引质量情况下，该车交强险按照___承保。 A、低速载货汽车 B、2吨以下货车 C、10 吨以上货车 D、特种车四 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?2?本题分数:1 分 实行保险监督和管理的根本依据是 A、社会道德规范 B、保险行业协会规定 C、保险法规 D、行政手段 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?3?本题分数:1 分 交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过 A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?4?本题分数:1 分 有一辆新车购置价为10万元的家庭自用5座客车，初次登记日期为1998年1月1日，该车按机动车投保时的实际价值确定车损险保额，投保日期为2009年10月20日，已知此类车辆折旧率为0.6%，则其保额应为 A、10万
B、2万 C、1.54万 D、5万 答案要点： 标准答案：B 考生答案：B 题号:?5?本题分数:1 分 非寿险理赔中，保险人审核保险责任之一是 A、被保险人的财产状况 B、损失标的是否市场价值 C、损失标的是否有残值 D、损失是否由所承保的风险引起的 答案要点： 标准答案：D 考生答案：D 题号:?6?本题分数:1 分 根据我国《保险法》规定，投保人对保险标的应当具有保险利益，如果投保人对保险标的不具有保险利益 A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同无效 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?7?本题分数:1 分 根据《保险法》规定，在中国境内经营商业保险业务的机构必须是依照我国《保险法》设立的 A、保险公司 B、金融机构 C、保险公司或保险代理机构 D、保险代理机构 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号:?8?本题分数:1 分 《机动车交通事故责任强制保险基础费率表》中各车型的座位和吨位的分类都按___的原则来计算。
一、选择题（每题1分，共50分） ?1．下列不属于行业示范条款的是（）? A、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）； B、中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）； C、中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）； D、中国保险行业协会机动车农用车综合商业保险示范条款（2014版）。 ?2．对于行业示范条款修订的主要亮点描述不正确的是（）? A、扩大责保险任提升保障，本次条款修订共减少18条责任免除事项；? B、社会关注热点解决，如车损险保险金额确定方式，代位求偿机制的实施等；? C、明确概念减少纠纷，明确了如车上人员、第三者等概念；? D、险种整合体系清晰，原有38个附加险整合为11个附加险。? 3．下列不属于机动车综合商业保险示范条款主险的是（）? A、机动车损失保险； B、机动车第三者责任保险； C、机动车不计免赔率保险； D、机动车全车盗抢保险? 4．下列不属于机动车单程提车保险示范条款主险的是（）? A、机动车损失保险； B、机动车第三者责任保险； C、机动车车上人员责任保险； D、机动车全车盗抢保险? 5．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（） ?A、玻璃单独破碎险；B、自燃损失险；C、新增加设备损失险；D车上货物责任险。? 6．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）? A、精神损害抚慰金责任险； B、不计免赔率险； C、机动车损失保险无法找到第三方特约险； D、指定修理厂险。?
7.??下列车辆不可以投保发动机涉水损失险的是（）? A．家庭自用汽车；B、事业团体用车；C、企业非营业用车；D、营业客车?? 8.?下列属于机动车第三者责任保险附加险的是（）? A、修理期间费用补偿险； B、车上货物责任险； C、机动车损失保险无法找到第三方特约险； D、指定修理厂险。? 9.??下列不属于机动车第三者责任保险附加险的是（）? A、车上货物责任险； B、精神损害抚慰金责任险； C、不计免赔率险； D、机动车损失保险无法找到第三方特约险。 10、下列既属于机动车损失保险附加险又属于第三者责任保险附加险的是（）? A、玻璃单独破碎险； B、自燃损失险； C、新增加设备损失险； D、不计免赔率险。? 11．要附加投保精神损害抚慰金责任险须投保下列哪个主险（）? A、机动车损失保险； B、机动车不计免赔率保险； C、机动车车上人员责任保险； D、机动车全车盗抢保险。? 12．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（）? A、驾驶证失效或审验未合格， B、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况下驾车，C发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的驾驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证,D、改变使用性质未如实告知。?? 13．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（） ?A、发动机车架号同时变更,B、诉讼费、仲裁费,C责任免除的兜底条款，D驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车。? 14．下列属于车损险条款修订减少的责任免除事项的是（）?
中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款（2016） 总则 第一条本保险条款分为主险、附加险。 主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种。保险人依照本保险合同的约定，按照承保险种分别承担保险责任。 附加险不能独立投保。附加险条款与主险条款相抵触之处，以附加险条款为准，附加险条款未尽之处，以主险条款为准。 第二条本保险合同中的被保险机动车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具，但不包括摩托车、拖拉机、特种车。 第三条本保险合同中的第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。 第四条本保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。 第五条本保险合同中的各方权利和义务，由保险人、投保人遵循公平原则协商确定。保险人、投保人自愿订立本保险合同。 除本保险合同另有约定外，投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。保险费未交清前，本保险合同不生效。 第一章机动车损失保险 保险责任 第六条保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿： （一）碰撞、倾覆、坠落； （二）火灾、爆炸； （三）外界物体坠落、倒塌； （四）雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴； （五）地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴； （六）受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击； （七）载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。
一、选择题（共90题，每题1分） 1、在风险管理中，单位或个人通过订立保险合同，将其面临的财产风险、人身风险和责任风险等转嫁给保险人的风险管理技术被称为（ B ） A、财务型非保险转移 B、财务型保险转移 C、控制型非保险转移 D、控制型保险转移 2、一般情况下，保险公司投资连接保险的投资账户与其管理的其他资产或其他投资账目之间的关系是（B ） A、不得存在债权、债务关系，但可承担连带责任 B、不得存在债权、债务关系，也不承担连带责任 C、可以存在债权、债务关系，但不承担连带责任 D、可以存在债权、债务关系，也可承担连带责任 3、常见的出口信用保险业务主要包括（ A ） A、短期出口信用保险和中长期出口信用保险 B、短期出口信用保险和中长期政治信用保险 C、短期政治信用保险和中长期商业信用保险 D、短期出口信用保险和中长期商业信用保险， 4、在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是（ B ） A、免责期越短，保险费越低 B、免责期越短，保险费越高 C、免责期越长，保险费越高 D、责期长短与保险费高低无关 5、保险销售从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构权益，切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理，这所诠释的是职业道德原则中的（ D ） A、客户至上原则 B、诚实信用原则 C、专业胜任原则 D、勤勉尽责原则 6、某投保人以价值6万元的财产向A、B两家财险公司投保火灾保险，A保险公司承保4万元，B保险公司承保6万元。如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，A保险公司应赔付的金额为（ A ） A、2.22万元 B、2.5万元 C、4万元 D、5万元。 7、在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付，拒付，豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（ B ） A、理算 B、核定 C、评估 D、调查
成绩：100分 一、单选题共29 题 题号: 1 本题分数:1 分 对于行驶证车型为“半挂牵引车”，且未标明牵引质量情况下，该车交强险按照___承保。 A、低速载货汽车 B、2吨以下货车 C、10 吨以上货车 D、特种车四 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号: 2 本题分数:1 分 实行保险监督和管理的根本依据是 A、社会道德规范 B、保险行业协会规定 C、保险法规 D、行政手段 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号: 3 本题分数:1 分 交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过 A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号: 4 本题分数:1 分 有一辆新车购置价为10万元的家庭自用5座客车，初次登记日期为1998年1月1日，该车按机动车投保时的实际价值确定车损险保额，投保日期为2009年10月20日，已知此类车辆折旧率为0.6%，则其保额应为
A、10万 B、2万 C、1.54万 D、5万 答案要点： 标准答案：B 考生答案：B 题号: 5 本题分数:1 分 非寿险理赔中，保险人审核保险责任之一是 A、被保险人的财产状况 B、损失标的是否市场价值 C、损失标的是否有残值 D、损失是否由所承保的风险引起的 答案要点： 标准答案：D 考生答案：D 题号: 6 本题分数:1 分 根据我国《保险法》规定，投保人对保险标的应当具有保险利益，如果投保人对保险标的不具有保险利益 A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同无效 答案要点： 标准答案：C 考生答案：C 题号: 7 本题分数:1 分 根据《保险法》规定，在中国境内经营商业保险业务的机构必须是依照我国《保险法》设立的 A、保险公司 B、金融机构 C、保险公司或保险代理机构 D、保险代理机构 答案要点：
1. 各级别核保人下发修改投保单时，下发给（~~B） A下一级核保人B投保单申请人C初级核保人 2?投保单申请核保后，系统通用权限设置自动派单，不同级别的核保人只能处理其权限范围内的保单，但均有投保单的（A） A查看权B审核权C修改权 3?批量出单规则包括（B） A批量保单可以产生连续的保单号 B批量录入结束后，如果存在拒保单、暂存单，进行修改等操作后必须进行二次确认。 C核保人定义有关车辆部分的信心为审核重点，声喝整张投保单就可以简化为审核车辆信息了，这样可以加快核保速度，提高效率 4?批量核保是通过规则核保后系统自动剔除与所设规则不的投保单，以（A）的状态逐单列出，并以设定的检核信息为栏目逐一列明，核保人如果认为无须逐单社和承保明细，而热不可规则设定所须检核的项目明细，确认无逐单审核的必要，则可点击或全部选中投保单，直接在批量核保烂中一次性通过核保， A已检（待核）B已检C待核 5. MIS中当前月的概念是指（B） A当前时间B当前时间的上个月C当前时间的下个月 6. “险种”在MIS报表中是一个（C） A指标值B指标名称C纬度D表名 7. “净保费”在MIS报表中是一个（B） A指标值B指标名称C纬度D表名 8. MIS系统中用“车险业绩分析表”对六座一下客车进行合并时，需要用到“插入计算”功能，其中运算方式应该选择（C） A加B减C集合计算D乘 9.. MIS系统中当需要直接将所选纬度对应的指标值展示出来时，可以使用的操作方法（B） A隐藏显示列B嵌套C插入计算D替换 1?批改原因不允许多项选择的有：（ABCEF） A保费修改B退保C注销D更改险别及保险金额E更改手续费比列F修改分期付款 2?以下哪几种批改原因可进行一次性批改操作（DEF） A注销B更改手续费比列C更改保险起期D保费修改E更改被保险人或投保人F行驶证车主 3?可通过自动核保的批改原因有：（ACD） A更改牌照号B更改发动机号或车架号C修改驾驶员信息D修改行驶证车主 E修改争议处理方式 4?属于EPCIS系统续保检查的功能有（ABC） A每张投保单都必须经过续保检查才能录入系统 B对于续保单不能随意修改业务员 C个人客户属亏损单的必须改善条件后进行承保 D无赔款优待系数的使用控制 5?机构初级核保人权限（ABC） A代理业务45天以内倒签 B手续费比列8%以内 C客车使用15年以内，货车10年以内 D车损80万，三者100万，盗抢150万，车上人员100万，玻单150万，货物10万等。 6.机构终极和报人权限（ABCDE） A代理业务60天以内倒签 B手续费比列12%以内
机动车辆商业保险示范条款总则 第一条本分为、。 主险包括机动车损失保险、机动车、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的，可以选择投保全部，也可以选择投保其中部分险种。 附加险不能独立投保。附加险条款与主险条款相抵触之处，以附加险条款为准，附加险条款未尽之处，以主险条款为准。 按照承保险种分别承担保险责任。 第二条本中的被保险机动车是指在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆(含挂车)、履带式车辆和其他运载工具，但不包括摩托车、拖拉机、特种车。 第三条本保险合同中的第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。 第四条本保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。 第五条除本保险合同另有约定外，投保人应在保险合同成立时一次交清。未交清前，本保险合同不生效。 第一章机动车损失保险 保险责任 第六条保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿： (一) 碰撞、倾覆、坠落; (二) 火灾、爆炸; (三) 外界物体坠落、倒塌; (四)雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴; (五)地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴;
(六)受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击; (七) 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于驾驶人随船的情形)。 第七条发生保险事故时，被保险人或其允许的合法驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担;施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过额的数额。 责任免除 第八条在上述保险责任范围内，下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿： (一)事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据; (二)驾驶人有下列情形之一者： 1、饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品; 2、无，被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间; 3、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车; 4、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、载有危险物品的机动车或牵引挂车的机动车; 5、驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书; 6、学习驾驶时无合法教练员随车指导; 7、非被保险人允许的驾驶人; (三)被保险机动车有下列情形之一者： 1、发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格; 2、被扣押、收缴、没收、政府征用期间; 3、在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间; 4、被利用从事犯罪行为。
1.各级别核保人下发修改投保单时，下发给（B ） A下一级核保人B投保单申请人C初级核保人 2.投保单申请核保后，系统通用权限设置自动派单，不同级别的核保人只能处理其权限范围内的保单，但均有投保单的（ A ） A 查看权 B 审核权 C 修改权 3.批量出单规则包括( B ) A批量保单可以产生连续的保单号 B批量录入结束后，如果存在拒保单、暂存单，进行修改等操作后必须进行二次确认。 C核保人定义有关车辆部分的信心为审核重点，声喝整张投保单就可以简化为审核车辆信息了，这样可以加快核保速度，提高效率 4.批量核保是通过规则核保后系统自动剔除与所设规则不的投保单，以（A ）的状态逐单列出，并以设定的检核信息为栏目逐一列明，核保人如果认为无须逐单社和承保明细，而热不可规则设定所须检核的项目明细，确认无逐单审核的必要，则可点击或全部选中投保单，直接在批量核保烂中一次性通过核保， A已检（待核）B已检C待核 5.MIS中当前月的概念是指（B ） A当前时间B当前时间的上个月 C 当前时间的下个月 6. “险种”在MIS报表中是一个（C ）
A指标值B指标名称C纬度D表名 7.“净保费”在MIS报表中是一个（B ） A指标值B指标名称C纬度D表名 8.MIS系统中用“车险业绩分析表”对六座一下客车进行合并时，需要用到“插入计算”功能，其中运算方式应该选择（ C ） A加B减C集合计算D乘 9. .MIS系统中当需要直接将所选纬度对应的指标值展示出来时，可以使用的操作方法（B ） A隐藏显示列B嵌套C插入计算D替换 1.批改原因不允许多项选择的有：（ABCEF ） A保费修改B退保C注销D更改险别及保险金额 E 更改手续费比列F修改分期付款 2.以下哪几种批改原因可进行一次性批改操作（DEF） A 注销 B 更改手续费比列C更改保险起期D保费修改E更改被保险人或投保人F行驶证车主 3.可通过自动核保的批改原因有：（ACD） A更改牌照号B更改发动机号或车架号C修改驾驶员信息D修改行驶证车主
一、单选： 1、在车险承保系统和报表系统中，对于属“车辆类型”的表述，正确的是( ) A 、国产 B、非营业货车 C、二吨以下货车 D、捷达FV7160G 2、交强险和商业险最多可以提前（）投保 A 、30天/60天 B、60天/90天 C、90天/90天 D、90天/不限制 3、核定载质量为2吨的载货货车，对应的车辆类型应为（） A 、2吨以下 B、2-5吨 C、5-10吨 D、10吨以上 4、牵引粉粒物料罐车使用的半挂牵引车适用（）费率。 A 、特种车一 B、特种车二 C、10吨以上营业货车 D、10吨以上非营业货车 5、现行被保险机动车在道路交通事故中无责任的财产损失赔偿限额是（）。 A 1000元人民币 B 2000元人民币 C 100元人民币 D200元人民币 6、清障车辆适用下列（）费率。 A特种车一 B特种车二 C特种车三 D非营业货车 7、下列车型中属于自卸货车的是：
A EQ1011 B SF150T C EQ3050 D SQR7160 8、承保前验车主要为了有效控制风险，请问验车主要针对的险别是 A车辆损失类险别 B第三者责任险 C车上货物责任险 9、青岛车主为个人的10座以上客车可以按车辆性质（） A、家用车 B、企业非营业 C、公路客运 10、牵引车按特种车承保除了上传行驶证外还需上传什么影像（） A、道路交通运输证 B、营业执照 C、投保单 二、多选： 1、关于私下过户仅批改被保险人的车辆批改所需哪些影像（） A、原被保险人身份证影像； B、批改申请单； C、过户协议； D、现被保险人身份证原件； E、行驶证。 2、商业险过户需上传哪些影响（），交强险过户需上传哪些影响（）。 A、原被保险人身份证影像； B、现被保险人身份证原件； C、新车主证件影像；