）1、在物流
天商《现代物流基础》复习题
D.提高客户服务水平
12、 对于那些自身资源有限，或不想把物流培植成核心
一、单项选择题能力，但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业，（ 包装设计中需要考虑的因素中，（）是首要
是一种可行的模式。
因素。
A 、建立协作型物流组织
B 、组建一?体化管理的物流组织
A. 标志性
B.装卸性
C.作业性
D.保护性
C 、 成立物流子公司
D 、委托第三方物流企业
2、 将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算
13. 物流系统的一般要素不包括（）
机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（）
A.人的要素
B.物的要素
C.地点要
A. EDI 技术
B. EOS 系统
C. GPS 系统
天商《现代物流基础》复习题
D. GIS 系统
3、 企业采购流程的第一步是（）
A.拟定采购计划
B.寻找相应的供货商
C.验收供
应的货物D.评价采购工作
4、 现代物流管理的首要目标是（）
A 、降低成木
B 、提高作业效率
C 、满足顾客需要
D 、取得利润
5、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为
A铁路速度快B、铁路运量大C、铁路装卸费用高
D铁路可全天候运输
6通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（）
A经济原因利管理原因B、企业原因和军
事原因
C、经济原因和军事原因
D、理论原因和企
业原因
7.配送是面向（）的服务。
A.终点用户
B.中间用户
C.始点厂家
D.中
间厂家
8.在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流
9、流通加工的对象是（）
A.原材料
B.零部件
C.半成品 D .进入流通过
A.运输
B.配送
C.装卸
D.仓储
程的商品
10.为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货
商同下游销传或代理商结成战略联盟，通过信息技术的
手段，实现（）。
A.供应链管理
B.后勤管理
C.第三方物流
D.电
子商务
11.供应链管理的最终U标是（）。
A.系统增值
B.合作与协同
C.信息交换
单选题：1—5 DAACB 6-10 CADDA 11-15 DDCAC 16-20 AACCB 1.实物配送阶段对物流的研究以（B ）为主要目标A.生产过程B.分销过程C.企业内部D.社会物流
2.商流和物流的关系不包括（C） A.有商流无物流B.有物流无商流C.输入流和输出流D.有商流也有物流
3.专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的素D.资金要素
14、水路运输适于：（）
A、运距长，运量大，时间性不太强的运输
B、运距短，
运量大，时间性不太强的运输
C、运距长，运量小，时间性不太强的运输
D、运距长，
运量大，时间性很强的运输
15、按照先后顺序排序正确的一组：（）
A、MIS-一ERP——MRP-一MRP II
B、MIS—-ERP——MRP II-—MRP
C、MIS——MRP --- MRPII—ERP
D、ERP — -MIS ——MRP II一-MRP
16、供应链的基本流程包括（）。
A、商流、物流、信息流、资金流
B、商流、人
才流、信息流、资金流
C、物流、信息流、资金流
D、商流、信息流、资金流
17、物流系统的概念是指（）
A.是由有机联系的物流各要素组成的并能使物流总体
趋于合理化的综合体
B.就是指物流信息系统
C.是指整个物流供应链
D.专指物流技术、装备及基础设施条件
18、采购管理的基木廿标是：适时适量保证供应、质量
保证；费用最省、（）
A.适当的采购策略
B.达成战略伙伴
C.管理协调供
应商D.流程优化
15、直线制组织形式，适合.（）
A.大型物流企业
B.大型运输企业
C.大型仓
储企业D.规模较小的物流企业
20.五五堆放的好处是：（）
A.以五或五的倍数在固定区域内堆放。
B.方便货物
的数量控制，清点盘存。
C.节约仓储成本。
D.有利于先进先出。
行业称为（C） A.储运业B.货代业C.配送业D.第三方物流4.最典型意义上的第三方物流企业是D A.操作性的物流企业B.行业倾向的物流企业C.多元化的物流企业D.顾客化的物流企业5.以下服务要素中属于交易后要素的是DA.系统柔性B.订货周期的稳定性13.属于物流园区拓展功能的是（）A
C.替代产品
D.产品跟踪A.带动供应链B.集约功能
6.通常顾客不满意的主要原因是B C.综合运作D.指挥功能
A.数量短缺
B.送货延迟14.适用于重点企业和重点项bl支持的配送方式是（A ）
C.产品破坏
D.产品质量或品种的问题A.定时定量定点配送B.定时配送
7.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到）的C.即时配送D.定量配送
影响B 15.中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计
A.少数顾客的特殊要求
B.竞争环境及行业传统划，满足用户对货物需求的配送形式是（）C
C.销售人员
D.企业的技术特征A.分散配送B.集中配送
8.港曰是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔C.共同配送D.成套配送.
接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输，还必须与16.包装衬垫应防止容器物体移动并起到（）B交通衔接C A.防腐作用B.减震作用
A.航空
B.公路
C.陆路
D.铁路C.防霉作用D.防辐射作用
9.对流运输又称（）A 17.搬运活性指数共分为（）D
A.相向运输
B.迂|口|运输A. 2个等级B. 3个等级
C.重复运输
D.过远运输C. 4个等级D. 5个等级
10.议价适用于（）D 18.下列各选项中，（）不是物流信息的特征。B
A.对供应商十分了解
B.供应商不明或分布甚广A.信息量大B.物流作业量大
C.长期供应商
D.个别有特定条件的供应商C.动态性强D.来源多样化
11.基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量19.绿色物流所持有的目标是
（）C要求是（）C A.企业盈利B.满足顾客需求
A.越多越好
B.多，但不是越多越好
C.保护环境
D.扩大市场占有率
C.少数儿家或-?家
D.只能是一-家20.物流发展的总体趋势不包括（）A
12.不属于集货中心主要功能是（）C A.成本低廉化B.物流信息化
A.初级加工
B.运输包装
C.物流自动化
D.物流精益化C.分送货物D.货物储存
[JIT]指企业生产系统的各个环节、工序只在需要的时候，按需要的量，生产出所需要的产品。
【供应链管理（SCM）】—[supply chain management]【物料需求计划（MRP）】—[material requirements planning]
【制造资源计划（MRPII ） ] — [manufacturing resource planning]【配送需求计划（DRP）】—[distribution requirements planning]【配送资源计划（DRPII ）】—[distribution resource planning]
【企业资源计划(ERP)】—[enterprise resource planning]
在MRPII的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在-起，体现完全按用户需求进行经营管理的-?种全新的管理方法。
【供应商管理库存（VMI） ] — [vendor managed inventory]
EDI Electronic Data Interchange 电子信息传递
ERM Enterprise Resources Management 企业资源管理
MIS Management Information System 管理信息系统
VMI Vendor Managed Inventory供货商的存货管理系统
WMS Warehouse Management System 仓库管理系统
1供应链管理指在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小，而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，并把正确数量商品在正确的时间配送到正确地点的方法。
第三方物流指随着现代物流业的迅速发展，由与货物有关的发货人和收货人之外的专业来承担企业物流活动的一种物流形态或物流服务。
物流的基本职能包括（1）运输职能；（2）保管职能；（3）包装职能；（4）开流通加工职能；（5）配送职能；（6）信息职能。
筒述企业物流的合理化。企业物流合理化的措施仃：
一、空间定位合理化1、最短距离2、最少次数3、顺序流动4、均衡连续二.企业物流标准化6.企业物流信息化7.组织管理合理化第三方物流的特征右哪些？
参考答案：1、第三方物流是合同导向的一系列服务2、第三方物流是个性化物流服务
3、是建立在现代信息技术基础上的
4、第三方物流企业与用户企业是联名关系
第三方物流的优势？
答：1）降低物流费用，减少资本积累2）有利于企业发展核心竞争力3）提高企业服务水平，提升企业形象4）拥有先进的物流技术5）具有良好的社会效益
物流的基木职能包括（1）运输职能；（2）保管职能；（3）包装职能；（4）开流通加工职能；（5）配送职能；（6）信息职能。
什么是第三方物流
答：第三方物流是提供部分或全部企业物流功能服务的外部公司。
我国国家标准“物流术语”将第三方物流定义为：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。物流——物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流管理——以最低的物流成木达到用户满意的服务水平，对物流获得进行的计划、组织、协调与控制。现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
优势：（一）信息优势（二）专业优势（三）规模优势（四）服务优势
其优势在于：1、运作效率提高，物流服务供应商为客户创造价值的基木途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的成本服务比。2、客户运作的整合，引入多客户运作，在客户中分享资源。3、横向或纵向的整合，纵向上发展与低层次服务的供应商关系，横向上第三方供应方能够结合类似的但不是竞争对手的公司。4、发展客户的运作，使物流服务供应方具有独特的资本，服务供应方能在物流方面拥有高水平的运作技能。
物流运输方式决策
各种运输方式的技术经济特征主要包括运输速度、运输工具的容量及线路的运输能力、运输成本、经济里程、环境保护五个方面
不合理运输的种类（1）对流运输（2）过远运输（3）迂|口I运输（4）重复运输（5）运量在各种运输方式之间分配不当（6）分散大宗货流的运输
运输合理化的措施
1.提高运输工具实载率。2。发展社会化的运输体系。3.开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。4。尽量发展宜达运输。5.开展“四就”直拨运输。6.发展特殊运输技术和运输工具。7.通过流通加工，使运输合理化。包装是生产的终点，同时乂是物流的起点
现代物流的木质
是一种新的思维范式'是一?种新的技术组合'是-种新的管理模式
物流管理的目标
即在于以速度（speed）、安全（safety）、可靠（surely）的原则,
恰当的产品恰当的数量恰当的条件恰当的地点恰当的时间恰当的顾客恰当的成本
从价格观点看，流通加工在于完善其使用价值，增加附加价值
流通加工合理化1.加工和配送相结合2.加工和配套相结合3.加工和合理运输相结合
4.加工和合理商流相结合
5.加工和节约相结合
1.物流合理化的日标是什么？答：物流合理化的tl标主要有6个：（1）距离短, （2）时间少，（3）整合好，（4）质量高，（5）费用省，（6）安全、准确、环保。
21.如何对库存进行ABC分类管理？
答：对库存进行ABC分类管理，可分为三类：（1） A类库存:这种库存货物数量较小，但其耗用的金额较大，对企业最为重要，是最需要严格管理和控制的库存。--般采用连续库存管理控制系统。（2） B类库存：这类库存货物属于一般重要的货物，对它的管理强度介于A类和C类之间。通常做法是将若干货物合并一?起订购，一般需要进行正常的例行管理和控制。（3） C类库存：这类库存货物量最大，但其耗用的金额较小，对企业的重要性最低，对其管理也最不严格。一般只需进行简单的管理和控制。
配送合理化需做哪些工作？
答：配送合理化需做的工作主要有10个：（1）实现共同配送（2）实现区域配送（3推行准时配送系统（4）推行即时配送（5）实行产地直送配送（6）实现配送的信息化（7）实现配送的自动化（8）实现配送的条码化、数字化以及组合化（9）提侣多种实现配送的最优组合（10）实行送取结合筒述装卸搬运合理化的原则。
答：（1）装卸搬运次数最少。（2）装卸搬运移动距离最近。（3）装卸搬运作业衔接流畅。（4）机械化作业。（5）托盘化、集成化等成组作业。（6）省力化作业。（7）系统化作业。论述如何实现装卸搬运合理化。
答：⑴防止无效装卸⑵充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸
⑶充分利用机械，实现规模装卸⑷提高物的装卸搬运活性（0、散放在地面上1、成捆或集装2、置于托盘内3、置于搬运机械上4处于搬运状态）
⑸提高物的运输活性⑹选择最好搬运方式或节省体力消耗
案例分析题
五、案例分析题（14分）
西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？
答：1.基于现代供应链管理理念的物流；将现代信息技术应用到全过程；以社会化运作的第三方物流为主。
2.发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。
3.市场分析，要求进入物流市场切入点，发展自己优势，充分利用社会资源，减少进入成木，提高服务水平，拓展服务功能。
4.调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。
计算题部分：
订货点二订货提前期*平均每天需用量+安全库存
1.A公司以单价10元每年购入某种产品8000件。每次订货费用为30元，资金年利息率为12%,单位维持库存费按所库存货物价值的18%计算。若每次订货的提前期为2周，试求经济生产批量、最低年总成木、年订购次数和订货点。
解：已知单件p=10元/件，年订货量D为8000件/年，单位订货费即调整准备费S为30元/次，单位维持库存费II由两部分组成，一是资金利息，二是仓储费用，即11= 10X12%+10X18%=3元
/(件-年),订货提前期LT为2周,求经济生产批量E0Q和订货点RLc 经济批量E0Q=2DS/H
=2*8000*30=400(件)3
最低年总费用为：=PXD+(D/E0Q) X + (EOQ/2) XH
=800X 10+(8000/400) X30+(400/2) X3
=81200(元)
年订货次数n = D/E0Q=8000/400 = 20
订货点RL= (D/52) XLT=8000/52X2 = 307. 7(件)
2.运输决策.很简单的小学计算
二、论述题运输增值服务
快递：上门受理、上门送货、XX分钟门到门、城际快件中转、特急件运输、GPS跟踪、短信到达通知等
多式联运、新型运输方式(城际快速铁路、轻轨、双层集装箱、超大型集装箱船、高速公路、铁路、大型拖挂车)冷藏运输：易腐食品的预冷加工、冷冻冷藏运输、食品包装、配送随车寄物、会员卡运输优化和网络规划