H3C融合通信系统技术建议书杭州华三通信技术有限公司
2008年3月
目录
1．概述................................................................................................... 错误！未定义书签。2．项目背景......................................................................................... 错误！未定义书签。
2．1 网络现状分析....................................................................... 错误！未定义书签。
2．2 建设原则............................................................................... 错误！未定义书签。3．H3C IP融合通信解决方案.............................................................. 错误！未定义书签。
3．1 融合通信系统业务架构....................................................... 错误！未定义书签。
3．2 融合通信系统产品的网络定位........................................... 错误！未定义书签。
3．3 典型应用............................................................................... 错误！未定义书签。
3．4 计费系统............................................................................... 错误！未定义书签。
3．9 号码规划............................................................................... 错误！未定义书签。4．解决方案特点................................................................................... 错误！未定义书签。
4．1 服务器产品功能特点........................................................... 错误！未定义书签。
4．2 MSR语音板卡功能特点 ...................................................... 错误！未定义书签。
4．3 IP话机功能特点 ................................................................... 错误！未定义书签。
4．4 原有电话系统的平滑改造................................................... 错误！未定义书签。
4．5 全面支持移动办公............................................................... 错误！未定义书签。
4．6 良好的可扩展性................................................................... 错误！未定义书签。
5. 系统高安全性和高可靠性设计........................................................ 错误！未定义书签。
5．1 系统高安全性....................................................................... 错误！未定义书签。
5．2 系统高可靠性....................................................................... 错误！未定义书签。
6. 语音质量与QoS部署....................................................................... 错误！未定义书签。
6．1 语音终端处理....................................................................... 错误！未定义书签。
6．2 QoS保障................................................................................ 错误！未定义书签。
6．3 VOIP与自适应基础网络的联动.......................................... 错误！未定义书签。
7. 融合通信系统的管理与维护............................................................ 错误！未定义书签。
7．1 网络管理............................................................................... 错误！未定义书签。
7．2 用户管理和呼叫控制........................................................... 错误！未定义书签。
7．3 系统的认证........................................................................... 错误！未定义书签。
7．4 业务管理............................................................................... 错误！未定义书签。
7．5 系统的维护........................................................................... 错误！未定义书签。8．其它................................................................................................... 错误！未定义书签。
8．1 VoIP发展阶段简述............................................................... 错误！未定义书签。
8．2 H.323与SIP对比 ................................................................. 错误！未定义书签。
8．3 VOIP带宽占用计算和规划.................................................. 错误！未定义书签。
8．4 系统投资收益分析............................................................... 错误！未定义书签。
8．5 IP融合通信建设“四部曲” ............................................... 错误！未定义书签。
8．6 NGN在行业的表现 .............................................................. 错误！未定义书签。
1．概述
通信是企业得以生存发展的基础，来自竞争对手的巨大压力、用户需求的不断变化、与上游供应商和下游合作伙伴的密切合作，使每一个企业都需要一套运转良好的通信系统来保证信息的畅通。传统的企业通信是伴随着技术发展，将不同通信方式累加在一起的，它们包括了：电话，依靠运营商提供的PSTN电话服务，实现基本的话音服务；传真，同样依靠运营商提供的PSTN网，使信息能够经过双方的确认，具有不可否认性；电话会议，利用PBX的多方通话功能，使多方的沟通更加便捷；短消息，依靠无线运营商的网络，发送少量非实时信息；即时消息，通过Internet或企业内部IP网，利用第三方即时通信软件进行非实时通信。
这些通信手段的应用满足了企业通信的需求，但随着时间的推移，堆积在一起的各种通信手段使企业通信系统复杂臃肿，桎梏了企业的进一步发展。首先是各通信系统相互独立，互不相干，企业难于管理；其次基础的语音通信大量依赖运营商，随着企业规模的扩大，跨省跨国通信越来越频繁，导致通信成本居高不下；第三，运营商向企业提供的是无差别的服务，不能按照企业自身需求提供业务的定制；第四，每个通信系统实现的功能都不一样，使用的终端也各不相同，员工需要在各种通信系统间来回切换，通信手段越多，切换过程中损失的效率越多。
为了降低企业运营成本、简化管理、提高工作效率，使企业在市场竞争中轻装上阵，就必须整合各种通信手段，用一套融合的通信系统来实现上述所有的企业通信业务。
随着IP技术的日益发展以及广泛部署，IP语音通信越来越受到人们的关注。企业通过部署IP语音通信产品不仅可为企业节省长途话费，更可以大幅度提高企业运营效率、提升客户满意度、降低运营成本使得企业内部以及企业和用户之间沟通更加灵活和方便。同时以IP语音通信产品为核心的融合通信系统使得企业可以在IP语音通信系统投资中获取最大价值，提升企业核心竞争力。
华三公司本着从用户需求出发，多年来一直致力于IP通信技术的研究和开发，在IP通信解决方案能力上具备独特的先天优势，华三作为世界领先的IP
中兴石油石化小区综合通信解决方案 2010-05-25 石油石化是我国重要的基础产业，它为国民经济的运行提供能源和基础原材料，石化行业的地位不仅体现在其占国民经济的比重上，也体现在其对整个国民经济提供的基础性作用上。石油石化企业均为人员众多的特大型驻地单位，往往在驻地内或者周边区域中还建有较大规模的职工家属住宅小区，这些小区住户的通信业务的开展也直接关乎着企业员工的生活质量，甚至也联系着和谐社会、和谐家庭的建设。 这些石油石化驻地小区的通信系统往往由企业自行采购设备建网，只需要在网络出口接入到运营商系统。此方式能有效降低住户内部语音通话费与宽带月租费，也是大部分石油石化小区普遍采用的方式。 另外随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，通信业务的需求呈多样化、差异化和多媒体化发展，除了传统的话音等窄带业务外，对于宽带数据业务、多媒体业务和视频通讯业务的需求也迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，这些宽带业务的开展都离不开足够的带宽保证。同时，以宽带IP技术为基础，利用数据网络搭建的NGN软交换平台，也逐步在替代传统的程控交换机。NGN网络不但与数据网络融合实现了VOIP语音业务，而且可以提供多媒体、视频等各种丰富的业务、具有附加功能和充足的发展空间，并能和工业信息化、办公自动化等系统有机结合，一套NGN平台不但可以家属区和办公区共用，也为企业今后的网络发展奠定了良好基础。 2. 石油石化小区综合通信解决方案 2.1 总体解决方案 石油石化小区作为企业的生活区与家属区，对于通信方面最主要的需求体现在固定语音电话和宽带接入两个方面，随着技术的发展，传统的程控交换与单纯DSLAM宽带接入方式已经逐步面临淘汰，而基于IP 的软交换技术和基于无源光网络PON的宽带接入技术已日益成为主流，其具有高带宽、多业务、扩展性强等多种优势。基于这两种技术的石油石化小区的总体解决方案如下图所示： 整个方案以企业内部数据承载网为基础，通过设置软交换SS、接入网关AG、以及归属位置寄存器SHLR 和业务应用服务器来实现用户的语音、多媒体通话的功能，以及相应的一些增值服务。在用户接入侧，使用EPON接入，根据小区的情况不同，可灵活选用EPON+LAN，EPON+xDSL，EPON+EOC等方式，EPON接入方案可综合提供语音、数据、视频、CATV等全方位业务。 2.2 软交换语音解决方案 依托于IP宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可实现全新的多媒体本地端到端的综合业务，组网方式如下图所示： 该方案中，软交换核心控制设备（软交换）、中继网关(TG)、信令网关（SG）、业务服务器、综合网管等设备均放置于数据网的核心节点。软交换主要完成用户的呼叫控制、信令处理、资源管理、业务代理、协议适配、CDR文件生成等；TG主要完成PSTN网与IP网媒体的转换；SG主要完成PSTN网与IP网七号信令的转换；业务服务器通过标准的API与软交换互通，提供基于中兴软交换系统的新型智能业务与增值业务；综合网管系统对全网进行实时、有效的管理。软交换与TG之间采用H.248、MGCP协议，与SG之间采用Sigtran协议，与业务服务器之间采用Parlay或SIP协议。 用户的接入可根据不同用户具体网络环境与用户需求，选择采用xPON、MSAG、IAD、IP智能电话、IP 视频电话及软PHONE等设备实现接入。 2.3 EPON接入解决方案 EPON接入方案非常灵活，根据小区的情况不同，可以选择如下几种方案： 1)、EPON+LAN方案 2)、EPON+xDSL方案
华为IP语音解决方案 方案组网图： 概述： 华为企业统一通信解决方案把语音、数据、视频融合在统一的平台上，基于该平台可以方便实现IP语音系统、语音/数据会议系统、统一消息、话务台、无线WIFI、安全、自助管理等多业务多系统的融合和协作。 企业统一通信语音解决方案提供的业务功能 基本业务：
o提供基本语音、传真功能； o提供一号通业务、同振/顺振业务 o提供企业总机业务 o支持三方通话功能，提供呼叫前转类业务、代答业务、热线等补充业务 ?增值业务： o提供卡号、彩铃增值业务 o提供电话会议业务，支持语音会议和数据会议，具有语音和视频功能 o提供统一通信客户端软件，它集语音、IM、多媒体会议、自助服务、短信功能于一体 o提供企业/个人通讯簿 o提供话务台功能以及统一消息业务，包括语音邮箱业务和传真邮箱业务。 o具有与企业内部办公系统OA集成功能 ?IMS融合业务： o统一Centrex业务 o一号通 o绿色呼叫 方案特点 ?丰富的业务功能 o内置高质量的语音会议系统，提供综合会议系统，包括语音、数据和视频会议功能。支持预约和即时召集；且提供基于WEB的会议管理，满足用户不同的使用习惯和需求。 o支持一号通业务，实现用户多个终端（手机、公司电话、家庭电话）绑定；支持移动办公业务，利用IP电话和软终端实现远程接入，为用户提供灵活的沟通方式。 o提供PC软终端，同时可操控桌面电话，支持即时会议、即时消息、电话代拨、个人信息维护、企业通讯录和个人通讯录、视频会议等功能。 o提供统一消息系统，包括语音/传真邮箱、E-mail或短信方式及时提醒、邮件转传真等功能。 o支持提供酒店、调度、与OA结合、卡号、录音、与微软OCS集成等解决方案 o支持通过SIP接口开发更多增值应用。 ?与MAS无缝融合 o统一通信客户端eSpace支持短信收发及群发业务； o提供固话漏接短信提醒业务； o支持会议通知短信提醒业务； ?为何方便、绿色节能 o支持本地/远程、集中/分布的网络管理与维护方式；提供WEB、图形化、命令行等不同的维护界面，降低维护难度，易于分权限维护和管理。 o统一网管UCEMS对设备进行实时集中监控，降低管理成本，提高效率； o统一网管提供友好的人机界面、完善的安全控制机制，分权分权限管理； o设备集成紧凑体积小、功耗低，对机房环境要求低，节省机房面积、减少耗电，降低用户长期运维成本。 ?灵活的组网方式 o集成度高，且宽窄带一体化，既可有效兼容传统PBX设备，又可实现纯IP组网，开放性好，可有效保护客户投资，实现系统未来平滑升级。 o组网灵活，支持分布式和集中式组网，并提供PC软终端、手机客户端、IP电话、模拟电话等多种终端接入方式，满足客户不同需求。 ?可靠的核心交换系统
中小型企业语音通信解决方案 一、中小型语音通信系统方案简介 科技！助力中小企业成长的最佳力量。 中小企业成长的关键，除去产品市场增长力以及经营策略得当之外，关键在于企业运营成本的成功掌控以及员工工作效率的提升。 企业内部员工之间的沟通如何加强？员工与客户、渠道伙伴、供应商之间的沟通和协作更是影响到企业的执行力和竞争力。 通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。 为满足更多中小企业用户对于现代通信的需求，捷思锐推出了“中小型企业语音通信解决方案”。 如果您的公司拥有30-150数量左右的分机，那么您适合使用我们的中小型企业语音通信解决方案，使您享受现代通信解决方案带来的高效、便捷及丰富的功能和实惠。 1. 迅速收回投资成本（高利用率、高回报投资） 注定会全面取代模拟电话的IP多媒体通信系统，不仅能提升您的内外沟通效率，还能使您在企业规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公 页脚内容1
司总部的“零费用”通话。 2. 满足高效、灵活的需求 无需布线即可完成通信布网、组网，外地办事处网线接通后即可实现分机通话；家庭电话、手机、电脑软件电话等多种形式的电话终端随时扩展为公司分机。 3. 办事处的免费高效通信 您希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本，应用此方案后即可实现免费的异地通话以及随时召开多方电话会议（12方） 4. 商旅通信的高效低成本 出差员工通过在电脑上安装软电话，接入网络后马上成为公司分机，拨几位分机号即可马上联系到同事。 5. 解决复杂项目的两地沟通 随时随地实现总部与异地的多方会议，免去了传统网络会议所要求的“登录”和“密码设置”以及无法移动的弊端，用户可以随时商讨解决项目需求、技术支持难题、售后服务问题或是其他项目障碍等。 6. 新增办公区之后的集团电话扩展 无需更换集团电话系统即可实现在原有模拟集团电话设备上的用户拓展、中继扩展、功能扩展 页脚内容2
XX 移动集中式 IP PBX 语音 接入解决方案
工 程 名称： 总建设单位： 分建设单位： 集 成 商：
XX 移动集中式 IP PBX 语音接入解决方案 中国移动 XX 公司 中国移动 XX 公司 XX 分公司 广东天波信息技术股份有限公司 二 0 一一年 XX 月 XX 日
设 计 日期：
集中式 IP-PBX 语音解决方案
目录与索引 (一) 项目背景 ............................................................................................... 3 (二) 设计目标 ............................................................................................... 3 (三) 总体思路 ............................................................................................... 3 (四) 网络拓扑图 ........................................................................................... 4 (五) 设计概要 ............................................................................................... 5 (六) 系统扩容方案 ....................................................................................... 6 6.1 中继容量扩容 ..................................................................................... 6 6.2 用户容量扩容 ..................................................................................... 7 (七) 系统设备简介 ....................................................................................... 7 7.1 TPX-800(IP)用户交换机说明 ........................................................... 7 7.2 TPX-800(IP)用户交换机规格 ........................................................... 7 7.3 TPX-800(IAD)综合接入网关(远端模块) ......................................... 9 (八) 工程实施计划 ..................................................................................... 15 8.1 主要工程量 ........................................................................................ 15 8.2 工程进度计划 .................................................................................... 16 (九) 本次工程设备配置清单（参考） ..................................................... 17
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IP呼叫中心通信系统综合解决方案 项目需求及建设办法 某集团公司要建立一个300坐席，共分3期建设，在一期主要在北京建设30坐席，并实现基本的呼入呼出功能。在二期会在北京和上海建设共计约100坐席的呼叫中心系统，两地分别拥有自己的CTI系统和服务器，共用上海总部的CRM系统，通过专线实现CRM信息同步。最终实现300坐席集中控管的分布式系统。 项目需求： 北京、上海分别建设CTI系统；各CTI坐席的分配与属地无关；? 上海建设CRM系统，上海、北京之间利用专线实现CRM系统的同步；? 话务采用统一口出局；上海、北京之间利用专线实现呼叫语音传送；? 400/800号码考虑多号码需求；能够根据区域（不同分公司区域，或坐席集中情况下不同责任区域）独立拥有400号码；? 呼叫中心功能如下：? 电话交换功能（PBX） 本地坐席之间可以实现呼叫、出局等，并可实现呼叫前转（Forward）无条件、遇忙、无应答转移；支持呼叫后转Transfer、呼叫保持Call Holding、呼叫等待Call Waiting；电话代接：分组式电话代接功能；分组群振、轮流振铃；支持分时段设定。 来电资料弹出（SCP） 当有用户电话打入或呼出时支持用户资料弹出，并可记录相关通话信息，CTI与用户已有CRM系统实现联动。弹出界面为用户现有的CRM用户信息界面。 自动话务分配（ACD） 来电智能识别，将呼入电话分配给相应坐席，提供坐席登陆、分组、话务分配、排队等ACD功能。 电话排队管理（TWM） 可自主设定电话的等待队列，选择等候音乐，智能播报队列位置。 通话详细报告（CDR） 可详细记录所有电话的通话清单，提供所有电话的分析报告，并提供日流量、月负载等各时段的电话详细统计报表。 电话录音监听 可实现来电去电全程录音、实时监听，并可实现具体通话录音时，点击按键即可，可设超管权限实施监听管辖的任何分机。 超级语音信箱 提供无应答留言信箱，可以使用电话分机终端收听语音留言。 分机远程部署 可以配置在所有IP网络覆盖的地方。用户使用PC软终端即可实现远程坐席。 移动坐席 移动办公人员不需要带移动网关设备，只需在随身携带的笔记本电脑上配置so软件，在有网络的地方就可以连接到AVX设备，实现坐席电话。 分机随行 每一个分机都可以绑定包括固定电话、市话通、手机在内的3部其他电话，当办公分机无人接听时自动依次呼叫其他电话，实现一号通的功能。 记忆路由 系统自动记录客户上次来电时接听的坐席号，当该客户再次来电时，系统自动将该客户转接到上次接听的
移动应急通信系统解决方案 主要应用领域: 该方案不仅应用于电信运营商，而且也满足非运营商的移动应急通信需要。 方案简介： 随着中国移动通信市场的不断发展,对移动应急车的需求将呈现持续增长的态势。作为国内实力较强的一家合资通信系统综合厂商，北京贝尔具有强大的通信系统配套和集成能力，可提供各种最新的车载传输解决方案。北京贝尔可以以主集成商的身份，集成国内外任意一家通信厂商的无线设备，为用户提供优质满意的服务。 方案组成： 本车载移动通信系统系列产品（包括：GSM/CDMA 移动应急车，移动应急卫星车等）满足GSM/CDMA运营商在全国范围内建立车载移动应急通信系统的需要，能够提供以下功能。 (1) 提供战备应急移动通信的要求； (2) 提供视频信号的收集和传输； (3) 提供故障设备的应急处理； (4) 提供紧急救难所需的通话需求； (5) 提供紧急放号的需求，有效降低基站建置的空窗期间所流失的客源。 (6) 解决突增的话务需求量，减少平时建置高密度的固定基站，造成营运成本上的浪费。同时，根据用户的不同需要，北京贝尔为用户提供五种解决方案: (1) 车载移动应急卫星通信系统； a) 目的： 结合车载移动交换系统，通过卫星信道开通GSM/CDMA通信信道。 增加公众移动网的容量及覆盖。 提供视频、数据远程传输。 b) 车辆外形及主要性能： 卫星天线可自动对星 配备高性能卫星通信设备 可内置微波传输系统 可提供视频采集、传输设备 支持本地、远程监控 可根据用户需要个性化设计 (2) 车载移动应急CDMA基站系统； (3) 车载移动应急BSS通信系统； a) 目的： 通过A接口接入本地交换局以替代故障基站。 增加公众移动网的容量及覆盖。 结合车载移动交换系统及其他车载BTS系统独立组网。 b) 车辆外形及主要性能： 天线可平稳上升至20米 基站天线增益达到15.5或17dBi 内置微波传输系统 高灵敏度接收（-118dBm）
IP 电话系统建设方案 2005年6月
目录 1.网络现状及需求分析 (3) 1.1 背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2.应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3.解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2方案分析 (7) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2 方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络 IP 语音关键技术简介 (13) 5.关键应用设备简介 ................................................................错误！未定义书签。
1.网络现状及需求分析 1.1 背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与 各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有 n 个地市，十几个县；从电话资费看，各个地 市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔 巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建 设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基 本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建 设内部 IP 电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下 是本次 IP 语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP 电话和传真业务，每个人 员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部 IP 电话，既可拨 打内部IP 电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是 IP 电话。这样做的好处有两个：（1）“一 机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能， 当网关断电或 IP 电话不通时，可自动切换到 PSTN市话网，保证了业务 不间断性。
Unitex全能一体化交换机 应 急 指 挥 系 统 注Unitex 全能?为深圳长丰健业通讯技术有限公司注册商标 作者:蒋秋云 深圳市长丰健业通讯技术有限公司 2008-11-7
目录 一、公司简介 (4) 二、应急呼叫中心系统 (4) 1、应急呼叫中心系统简介 (4) 2、应急指挥软件系统 (4) 3、应急呼叫中心系统的主要特点 (5) 1）支持暴发性、大容量和高强度的呼入呼叫 (5) 2）提供多种形式呼叫接入方式，为紧急事故提供充分信息渠道 (5) 3）多种呼出管理方式，充分配合应急事故指挥调度 (5) 4）结合现在的应急信息管理系统 (5) 4、系统功能说明 (5) 4.1系统介绍 (5) 4.1.1 实现中继接入 (6) 4.1.2 ACD功能 (6) 4.1.3 IVR功能 (7) 4.1.4 录音 (7) 4.1.5 外呼 (7) 4.2 无线调度 (7) 4.3呼入业务处理 (8) 4.4 呼出管理及操作功能 (8) 4.5业务分类统计 (8) 4.6 知识库管理 (8) 三、Unitex一体化交换机呼叫中心系统解决方案 (9) 3.1系统结构图 (9) 3.2 Unitex一体化呼叫中心系统平台 (9) 3.3 Unitex一体化呼叫中心系统功能说明 (10) 3.3.1 电话接入系统（PBX与CTI） (10) 3.3.2 语音接入系统（IVR、语音信箱） (11) 3.3.3 统一自动呼叫分配系统 (11) 3.3.4 主动呼叫系统 (11) 3.3.5 呼叫中心监控管理系统 (13)
四、方案要求及方案硬件配置 (15) 4.1系统要求 (15) 4.2系统配置 (15) 五、Unitex一体化呼叫中心系统特性 (16) 5.1 高可靠性和安全性 (16) 5.2 固网和移动集群交换，实现应急时实性 (16) 5.3 一体化部署 (16) 5.4 升级维护简单、成本低 (16) Unitex交换机 (16) 5.5 与其他解决方案比较 (17) 5.6 Unitex技术平台特性 (17) 5.6.1 Linux系统与windows集成平台比较 (17) 5.6.2 windows集成平台系统解析 (18) 5.6.3 Unitex呼叫中心交换机系统特性 (18) 5.6.4与WINDOWS设备方案比较 (19)
平安城市I P网络远程应急 呼叫广播综合解决方案 Prepared on 22 November 2020
“平安城市”IP网络应急呼叫广播综合解决方案 目录 一、系统概述 随着创建和谐社会的逐渐深入，城市社区的安保工作越来细致。为促进关于社区“三防一保”的工作落实，高效管理的具体要求，“平安城市工程”结合现今音、视频行业发展水平，利用先进技术，采用安全可靠的设计方案，使安保监控系统音像结合，实现安防体系总控中心或分级控制中心和每个前端网点进行无缝沟通，业务指导、能够为市民提供实时的语音帮助并在出现紧急事态时提供高效、快速、可靠的语音信息发送渠道。 本系统根据城市公安系统实际情况，吸收了现今电子行业对语音通讯系统的广泛应用成果，充分考虑语音通讯在高防范单位对紧急事态发生时的需求，采用分布、多级式网络互联设计，基于Intranet/Internet架构，利用当今世界广泛使用的TCP/IP网络技术，将音频信号以标准IP包形式在局域网和广域网上进行传送并支持客户端/服务器模式。由“分局、派出所、所辖社区—网点呼叫终端”模块组成，根据网点需要灵活配置的安全管理系统，是一套专门针对“平安城市工程”开发设计纯数字传输远程应急呼叫语音系统的解决方案。 由于系统采用网络传输方式，不受外界传统语音通讯线路在出现紧急情况后通讯压力大并导致短时间瘫痪的影响，增强了在处理重大事件的通讯应急手段，充分体现了“平安城市工程”安全、高效、现代的管理理念。 二、系统介绍 系统概述 ITC数字IP网络双向对讲通讯系统利用现代通信网络，通过结合网络通信技术，采用基于网络传输的数字IP/TCP通信协议，基于网络数字音频技术,将音频信号以数据包形式在局域网和广域网上进行传送，再加上ITC独有的核心处理服务器，结合人性化的操作硬件，组成一套纯数字传输的远程应急呼叫对讲系统。做为新一代具有纯数字音频、双向对讲、免提对讲、紧急呼叫、远程呼叫、音乐广播、应急广播等先进使用功能的数字IP网络双向对讲通讯系统，解决了传输区域大、传输难、音频信号损耗高等问题，保证系统传输质量更好，系统更稳定；系统采用多级服务器管理，减少网络带宽影响，满足工程中多点控制、多级控制、终端数量多等使用需求，整个系统最大支持上千个一级服务器、上百个二级服务器以及高达上万个的远程音频终端，该系统结构清晰,只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，系统采用嵌入是数字服务运行，采用基于WINDOWS 数据库的运行数据，后台数据库运行，不受病毒数据破坏，保证系统稳定、可靠运行；系
基于3G/4G技术的移动无线通信解决方案 一、引言 3G是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术，3G服务能够同时传送声音及数据信息，随着3G在全世界范围的大规模商用，传输速率在支持静止状态下为2Mbit/s，步行慢速移动环境中为384kbit/s，高速移动下为144kbit/s，定位于多媒体IP业务。 4G是第四代移动通信及其技术的简称，4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G可称为宽带接入和分布网络，具有非对称的超过2Mb/s的数据传输能力，是支持高速数据率（2～20Mb/s）连接的理想模式，上网速度从2Mb/s提高到100Mb/s，具有不同速率间的自动切换能力。第四代移动通信是多功能集成的宽带移动通信系统，可以在不同的固定、无线平台和跨越不同的频带的网络中提供无线服务，可以在任何地方用宽带接入互联网，能够提供定位定时、数据采集、远程控制等综合功能。此外，第四代移动通信系统是集成多功能的宽带移动通信系统，也是宽带接入IP系统。 4G是多功能集成宽带移动通信系统，其技术特点主要有： 1)数据传输速率高，其系统传输带宽可在1.5~20 MHz 范围内灵活配置， 传输速率可达到20Mbps，峰值传输速率上行可达50 Mbps，下行达到100 Mbps。 2)真正的无缝漫游，能使各类媒体、通信终端及网络之间进行“无缝连接”。 3)采用智能技术，可以自适应的进行资源分配。采用的智能信号处理技术 对不同信道条件的各种复杂环境进行信号的正常收发，有很强的智能 型、适应性和灵活性。 4)达到用户共存，4G能够根据网络的状况和信道条件进行自适应处理，使 低、高速用户和各种设备并存与互通，从而满足多类型用户的需求。 5)具有业务上的多样性，4G能提供各种标准的通信业务，满足带宽和综合 多种业务需求。
IP电话系统建设方案2005年6月 页脚内容1
目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (6) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2方案优势 (9) 页脚内容2
3.3 设备配置清单 (11) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，可自动切换到PSTN市话网， 页脚内容3
轨道交通通信系统总体解决方案 1.传输子系统 传输子系统是通信系统最重要的子系统，是连接行车调度指挥中心与车站、车站与车站之间信息传输的主要手段，是组建轨道交通通信网的基 础和骨干，为通信系统各子系统以及列车控制（ATS）系统、电力监控（SCADA）系统、自动售检票系统（AFC）、主控系统（MCS）、办公自动化（OA）系统等系统提供语音、数据和图像信息的传输通道。业务类型通常有模拟用户、2M数字业务、宽音频广播业务、各种低速数据业务、图像业务、10/100Mbit/s以太网业务等。 采用SDH光传输+综合业务接入设备组网：在控制中心、车辆段和各车站设置SDH设备和接入设备（AN），在控制中心设备网管系统，用于传输网络的管理；由SDH光传输设备组成光纤数字环路自愈网，各类业务由SDH设备和接入设备接入。 采用ATM传输系统组网:由ATM设备组建传输网，网络分两级：一级网络为控制中心到车辆段和各个分站组成环路，属于网络骨干部分；二级网络为接入部分，主要是各车站通过ATM接入设备接入各站业务,网络管理设置在控制中心，用于传输系统的管理。各类业务由ATM接入设备接入。 根据用户需求集成国内外先进技术和产品。 2.无线系统： 无线通信系统为轨道交通内部固定工作人员与流动工作人员之间提供高效短信息和话音通信。系统为运营控制指挥中心的行车调度员、环境控制调度员、公安值班员、维修调度员等对列车司机、运营人员、维护人员和现场工作人员等无线用户分别实施无线通信；为车辆段值班员对段内的无线用户实施无线通信；以及相应的无线用户之间必要的无线通信。同时还具有相应的呼叫、广播、录音、存储、显示、检测和优先权等功能。系统以调度组为通信为主，同时还可实现用户间一对一的单独通信。系统可以传递数字信息，根据列车的需要实时的传递列车状态信息。 采用无线数字集群方式：系统通常由多基站的集群系统组成，主要设备包括控制中心设备（中心控制设备、调度操作控制台、系统网络管理终 端）、车站（基站、基地台、直放站）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成，中心控制设备到基站之间采用有线传输系统所提供的通道连接，基站到移动台之间采用无线连接，无线电波通过漏泄电缆和空间辐射传播。系统在正常运行时各基站由 设置在中心的主控制器控制，当基站与控制中器失去联系时，以单站集群方式支持单站系统的正常运行。 无线通信系统以专用频道方式:系统由控制中心（中心无线设备、调度操作控制台、系统网络管理终端）、车站（车站电台、固定台、直放站设备）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成。 3．公务电话子系统 为轨道交通管理部门、运营部门、维修部门提供一般公务联络（电话业务和非话业务），系统具备PSTN基本业务，具备各种新业务功能（热线、 呼出限制、呼入限制、闹钟、呼叫等待、呼叫转移、缩位拨号、追查恶意呼叫、会议、ISDN），能够识别非话业务，并与无线系统连接，与当地公用电话网互联，可实现国内、国际长途通信；实现与市话局间的全自动呼入呼出，能够与当地119、120和110等特服业务相连， 系统主要由数字程控交换设备和电话终端设备组成，在控制中心、车辆段设置数字程控交换设备，在各车站设备程控交换机远端模块，各站
（金融保险）迈普银行IP 语音电话解决方案
前言 随着光网络的飞速发展和数字传输技术不断取得重大应用突破，原来在数据通信网中被视为应用瓶颈的带宽和服务质量等问题壹壹得到解决，推动IP语音业务的飞快发展。统壹采用IP网络，语音和数据传输在同壹线路上统计复用，更高效地利用了线路带宽，而且省掉了昂贵的长话费，为企业节省了大笔的开销，提高了带宽利用率，对总带宽的要求也有所降低，管理时只需要对IP网络进行管理即可。通过对目前银行业务发展形势和实际情况的综合分析，且结合当下网络通信的发展状况，迈普数据通信股份有限X公司提出壹个针对银行全省范围内IP语音电话组网的解决方案，且在此基础上可扩展成为银行的电子银行中心。同时考虑到数据上收集中后，可能在总行建立全国集中的电话银行中心，本地中心可作为总中心的区域分中心，可和总中心实现无缝衔接和平稳过渡。 在数据大集中的发展趋势下，伴随下壹步网络改造的进行，电话银行中心会在IP 语音电话网络的基础上给银行提供壹个更好的和客户交流的界面，且且随着银证通业务系统和全集中式电子银行中心的集合，必将会使银行的科技业务走在同行业领先地位，增加自身在银行业务方面的竞争实力。 本方案从技术层面就如何在银行现有网络构架上铺设遍布全省的IP电话网络，为全省的客户提供壹个方便、实用的服务窗口做壹阐述。本方案书内容组织如下：第壹部分为需求分析和设计原则，简单介绍项目所要实现的目标和壹些设计原则；
第二部分提出金融IP语音电话整个系统的总体解决方案。重点介绍系统整体网络构架及其相关技术的实现； 第三部分针对银行的特点和实际情况对详细解决方案进行剖析。 1.金融IP语音电话需求分析及设计原则 1.1.需求分析 据调查，壹个壹级省分行全省县级之上机构拥有固定电话约为2500部，壹年的办公电话费仅本省系统内长途壹项就约为200万，另外系统内市话费用约为80万；如果算上网点电话，按每部电话1200元/年算，全省1000个网点需用电话费用约为120万。之上数据表明壹个壹级省分行每年的电话费用总计约为400万。 目前金融行业网络随数据通信的发展而迅速扩充，在整个网络特别是骨干网络中仍存在大量富余带宽。随着IP语音应用的发展，若在银行现有的网络设备的基础上添加壹些IP电话专用设备，我们能够考虑建立壹个全省的IP电话网络，省去本省系统内部的长途费用和系统内部的市话费用，将使这笔大笔开销从400万/年大幅减至100万/年左右，而且是壹次投资年年受益，这将有利于减少银行的运营成本，提高运营效益。 同时可在此基础上可扩展成为银行的电子银行中心，给银行提供壹个更好的和客户交流的界面，且且随着银证通业务系统和全集中式电子银行中心的集合，必将使自身的科技业务走在同行业领先地位，增加银行在业务方面的竞争实力。
SonicWALL IP语音(VoIP)解决方案 目录 SonicWALL IP语音(VoIP)解决方案 (1) TZ系列产品的特性及优势 (2) 同类最佳的威胁防御机制 (3) SonicWALL 干净的VPN? (3) 全新的SonicWALL 综合反垃圾邮件服务 (4) 集中化策略管理 (4) 部署 (5) 家庭办公室/小型办公室 (5) 小型办公室/零售点 (5) 远程办公室/分支机构 (6) SonicWALL VoIP 的特点和优势 (7) TZ系列技术规格 (9) SonicWALL 能为 IP 语音 (VoIP) 基础设施的各个方面（从通信设备到 SIP 代理、 H.323 Gatekeeper （看门人）及呼叫（通话）服务器等 VoIP 设备）提供最高水平的安全保护。以先进的深度包检查架构， SonicWALL TZ 170 与 PRO 系列集成安全网关，可提供全状态防火墙、 VPN 、入侵防护、内容过滤及病毒扫描来进行实时威胁防护——甚至可在 VoIP 协议层。对于那些使用无线联网的组织机构， SonicWALL 还提供面向 VoIP-over-WLAN 的安全，从而为网管员提供另一层次的部署灵活性。 全新的SonicWALL? TZ 系列包括TZ 100、TZ 200 和TZ 210 网络安全设备，是同类产品中最具创新性、速度最快的多层网络安全设备，突破了传统设备的局限性。TZ 系列设备采用了SonicWALL 公司业界领先的统一威胁管理（UTM）技术以及荣获专利的免重组深度包检测（RFDPI?）技术*，提供了无与伦比的高性能以及深 度威胁防御能力。全新TZ 系列设备的性能大大超越了之前的TZ 180 和190 设备，与其相比，新推出的入门级TZ 100 将UTM 吞吐量提高了2.5 倍。全新的TZ 系列以更高的性价比集成了IPSec、SSL VPN 远程访问、VoIP 和可选的802.11b/g/n 无线功能（可选3G 无线宽带）。TZ 系列尤为适合分布式企业、分支机构、中小型企业、零售企业和管理服务提供商，是市场上第一款经济实惠的解决方案，不仅拥有最快的网络连接速度，还提供了全方位的UTM 保护。
IP语音调度系统解决方案 神州数码网络推出的基于IP的调度系统解决方案，能够满足军队、政府、公安、消防、厂矿、铁路、石油、机场、港口等众多行业的指挥、生产的应用需求。 系统构成 神州数码的IP调度系统由调度机、调度台、调度终端和外部系统接口四个主要部分组成，这四个部分的拓扑连接如下图所示。 调度机 调度机是整个系统的核心，提供号码分配、呼叫接续、终端状态通知等功能。调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够正常工作。一套调度系统中根据需要的用户容量的多少，可以配置一台或多台调度机。 ·调度台 神州数码为客户提供了图形化界面的电脑调度台，调度台可以支持触摸屏系统。为了照顾传统调度用户的“双手柄”使用习惯，调度台可以与IP话机联动，用IP话机作为通话手柄。每个调度系统可以设置多个调度台，每个调度台具有不同级别的权限，满足多级管理和指挥的需要。 调度台需要通过IP的方式连接到调度机，通过调度台可以进行呼叫、会议等系统提供的调度操作。通过调度台能够实时察看到每个调度终端的状态，方便调度员进行相应操作。 ·调度终端
调度终端是整个系统的用户接入设备，根据应用场合的不同，神州数码为用户提供了多种不同类型的调度终端供选择。 普通模拟话机（POTS），普通话机由于价格低廉、使用方便、维护简单，在IP调度系统里面仍然被广泛采用。可以采用神州数码DCVG媒体网关设备连接这些话机，再通过IP网络连接到调度机，一台媒体网关可以提供多达48个POTS接口，实现多个普通模拟话机用户的远距离接入。 IP话机，IP话机是另外一种广泛应用于IP调度系统中的用户接入终端。神州数码的IP话机可以接收中文短消息，如果用户有文字消息格式的指令需要发布，可以采用IP话机作为终端用户接入设备。IP话机的自动应答功能，可以满足不方便接听的人员需求。 PC+USB电话，对于有电脑的地方，可以使用神州数码的软件终端加USB电话的方式进行接入，使用USB 电话可以解决电脑耳麦操作不便、杂音、回音等等问题。USB话机的手柄通话、键盘拨号方式更加符合用户的使用习惯。 无线接入终端，对于需要移动办公的客户，神州数码可以推荐Wi-Fi手机、PDA和车载台三种类型的移动终端。 Wi-Fi手机，需要配合用户的Wi-Fi无线接入网络使用，用法与普通手机相同； PDA，神州数码可以为客户提供运行于PDA上的终端软件，可以将调度终端与客户的业务系统进行集成。 车载台，这类终端可以安放到车辆上，配合Wi-Fi、SCDMA或卫星等无线通讯网络使用。 ·外部接口 对于需要将调度系统与办公电话或PSTN（固话和手机）连接起来的用户，神州数码的DCVG媒体网关提供了E1、IP和FXO三种不同的连接方式。 E1连接，如果用户需要E1接口，添加DCVG-6100-E1中继网关设备，中继网关的E1口连接到外部系统，通过IP方式连接到调度系统。一个系统可以部署多个E1网关，并且E1网关可以部署到不同的地域，中间通过IP网络互联。 IP连接，神州数码的IP调度机可以直接通过IP的方式连接到NGN网络，用户不需要另外添加设备。 FXO连接，神州数码的IP调度机可以通过配置DCVG媒体网关，实现模拟线路的接入。 主要特点 通过IP网络作为通信的承载网，可以让调度台、调度终端与调度机之间不再有距离限制。可以与卫星、SCDMA、Wi-Fi、GSM、CDMA等无线通讯方式结合，使包括调度机、调度台、调度终端在内的整个系统都可以移动。神州数码科技独有的分布式调度系统，可以实现多台调度机的统一调度和管理，可以通过增加调度机来实现系统的扩容。调度机可以安放到不同的地点，实现跨地域的调度。 神州数码的IP调度机不但能够通过传统的E1、FXO等接口连接其他交换设备，还能够通过SIP协议与软交换平台互联；神州数码的调度机比传统调度机体积小很多，能够安放到车辆上，满足移动性的需要。图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度；神州数码调度系统能够提供众多种类的调度终端，车载台等调度终端还可以接收文字调度信息。 神州数码可以提供SDK开发包，用户可以根据自己的业务需求进行二次开发，能够与数据库等系统互联，让语音调度系统嵌入到客户的业务流程中，实现指挥、控制、操作的自动化。
卫星应急通信解决方案 2007-3-16 13:56:54 阅读531次 为了预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全事件及其造成的损失，保障国家安全、保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定，提高应急处置的指挥效率，公安、军队、市政、电力、地震、气象、电信、疾病控制、防火等诸多领域急需建设应急通信系统，将突发现场的视频、音频和其他数据送至指挥中心，为其获取灾情信息，进行现场指挥提供“通信畅通、现场及时、数据完备、指挥到位”的技术保障。由于通信线路的限制，通常采用卫星通信作为应急通信的主用线路，卫星通信灵活多样，机动性好，但系统建设和运营成本较高，因此系统平时应可用于一般的民用通信租赁，为商业用户提供高速率的话音、图像和数据传输，以降低运营成本；在遇突发事件时，可根据实际情况配置成满足实际需要的应急通信网，迅速转变为应急战备状态，保证各种通信指挥系统的畅通无阻。 应急通信网络应具备以下特点： １、平战结合，注重实用性 网络建设要考虑平时应用，尽量简化中心站和远端站的配置，提高利用率，在日常的工作中，整个系统资源可以用来处理民用通信：如电视会议、数据输出、视频传输等工作；当进入应急工作状态，指挥中心和整个系统资源将全部用来应付紧急公共安全事件，能做到在最短的时间内，实现最佳的资源调配和指挥，达到“一点感知，处处可知；闻警而动，处处协同；有备而战，临危不乱”的状态。 ２、以实际需求为导向的应用系统建设 着眼于应急联动实际使用现状，以满足各业务部门的应用需求为前提，尽量利用和整合现有系统资源，避免重复投资，不搞“高、大、全”式的形象工程。注重网管建设，合理调配转发器资源。通过引进规范、先进的项目管理方法来保证系统的成功实施，建立科学的运行保障体系保证系统的正常运行，把硬件建设放在以需求驱动的基础上。 ３、支持高速率数据通信 在以往的卫星通信应用中，单链路用户数据速率达３Ｍ－２０Ｍｂｐｓ的高速率通信需求不是十分普遍，随着视频应用的日益普及，通信和互联网的各类应用速率不断提高，基于卫星通信的单链路宽带数据通信需求正越来越多。因此系统应能够支持多种类和大流量业务，可提供不低于５Ｍｂｐｓ速率的数据通信，并具备支持大型网络的能力，适应网络覆盖全国、辐射省市、地区的日益扩大的规模要求。 ４、系统安全可靠，易操作，简化接口类型和协议，避免繁复的设备组合 在多媒体数据交互的过程中，尽可能选择统一、标准的接口和协议，力求