连锁门店之间调拨流程
为了规范连锁门店之间商品调拨的规范性，通过商品调拨合理优化门店库存，增加各门店的销售制定以下操作流程：
一、调拨前准备
1、在商品需要调拨时，由调入店在系统中查询需调拨商品库存，并打电话至调出店告知需调拨商品明细，确认商品库存情况（如有赠品需同时确认赠品情况），确认调拨时间。
2、调出店根据调入店发送的商品调拨明细提前将调拨商品备好放置指定区域（如有赠品需同时将赠品准备好）。
二、商品调拨
1、调入店填写一式两联的手工商品调拨单（包括：调出店，调入店，调拨时间，货号，品名，数量，调拨原因，赠品数量，调出店员工签字，调出店店长签字，调入店员工签字，调入店店长签字，产品研发部签字）数量要求大写。单据要求清晰无涂改，调入店员工签字，调入店店长签字齐全。
2、调入店员工持签字齐全的商品调拨单至调出店进行商品调拨。双方共同对调拨商品进行验货（如有赠品需同时对赠品进行查验）确认无误后双方签字，商品调拨单第一联调出店留存，第二联由调入店员工同调拨商品一起带回调入店。商品调拨完成。
3、如调拨数量较大须经物流协助，调出店需将调拨商品全部封箱标注箱号，将商品调拨单封于箱内。并填写一式三联的调拨商品交接单要与物流进行交接签字确认。调拨商品交接单第三联调出店留存。物流人员协商品交接单第一二联将商品送至调入店与调入店员工进行交接签字确认，商品交接单第一联调入店留
存。物流留存商品交接单第二联。
三、库存调整
1、各店店长在门店需要调拨时，需根据双方确认的商品调拨明细制作“调拨商品库存调整申请单”，并第一时间传至营运部。
2、营运部将门店的“调拨商品库存调整申请单”进行打印并签字，经总经理签字确认后交予产品研发部。
3、产品研发部在接到各店的“调拨商品库存调整申请单”后，一个工作日内完成“拨商品库存调整申请单”的系统审核调整门店库存，并签字确认。
4、门店在“调拨商品库存调整申请单”发至营运部一个工作日内完成商品调拨。
5、门店将一周的“商品调拨单”于每周店长例会统一交至营运部。
6、营运部将各店的“商品调拨单”与对应的“调拨商品库存调整申请单”核定后统一封存留档。
店铺货品铺货、补货、退货、调拨管理 第一条、配货： 1、各门店、新开店根据公司ERP系统配货通知单，在实际收到货品后，参照货运手册； 2、当班营业员进行点数验收、核对款号、颜色、尺码、价格、确认无误后进行电脑账务验收，如在验收时发现差错，应第一时间通知仓库，共同查找原因； 3、按照服装分类统计出各类件数，然后登记在（交接班点数本）的调入栏内； 4、检查商品是否有吊牌，吊牌内容是否完整、商品是否有质量问题； 5、检查验收后，熨烫平整，换上店铺的衣架，按陈列要求，整齐的摆上货架； 6、门店收货流程细节详见《货运手册》。 第二条、补货： 1、填写（补货申请单），写清楚想要补货商品的货号、颜色、尺码、件数等相关信息，并注明申请补货的原因； 2、公司将根据目前库存情况和全国货品的动销情况，由配货人员给予配货； 3、若申请所补货品属于季节原因缺货，可暂不予补货，考虑用其他新品来补充货源的不足。 第三条、调拨： 1、门店因销售需临时调拨的货品，经公司允许后方可调货； 2、调货时，由调出店填写《调拔单》（一式两联，一联留存，一联随货品一起封装好交由快递公司）； 3、登记电脑移仓申请单，经公司审核后，库存移至调入方门店； 4、收货方验收货品后，将电脑移仓单单号登记在调拨单上，确认电脑账移仓单验收入库。第四条、退货： 1、退货时，根据公司退货通知，由当班营业员分拣货品； 2、分拣好货品后，按品类装箱，并逐一登记填写《退货单》； 3、装箱完成后，贴封条，用封箱带封箱，通知货运公司，确认货箱无损后，确认发货； 4、当班导购员在（交接班点数本）上写明退货数量； 5、按《退货单》实际登记品号、数量登记电脑退货账； 6、门店退货装箱细节流程详见《货运手册》。 第五条、门店在涉及货品盘点、收发货登记时，一律不得用水性和油性笔，以防止油墨沾到货品上。
调拨流程 调拨的定义：在我公司调拨也可以称为并货，是指为了满足销售需要将一个店的货品移动到另外一个店的的过程 1、由货品主管查询各店的系统库存，了解库存状况后制定调拨明细， 2、将调拨明细下发至各店铺后并通知物流部，填写《派车单》，由物流部协助 拉货 3、店铺在收到调拨明细后，24小时内准备好需调拨货品，并填写手工《调拨单》 （一式四联），填写完毕后并做相应系统帐 4、门店备货完毕后通知物流部，由物流部安排配送人员出车拉货 5、物流部员工到店后，和店铺人员共同点验无误后，在手工《调拨单》上签字 并将第二、三、四联随货同行 6、物流部将调出店货品送至调入店，由双方点验商品无误后店铺员工在手工《调 拨单》底联上签字由配送员工带回物流部存档备查 外阜店调拨补充规定 1.店铺在收到并货通知后整理所需要调拨的货品，统计调拨货品明细，填写 一式三联《调拨单》，并作系统账，录入系统时仔细核对手工《调拨单》，手工《调拨单》填写内容与ERP系统账相符合，自编号一致。 2.装箱，按照并货要求将所需要调拨货品按原则上按店铺进行分装，装箱时 将手工《调拨单》一并封装，切记将手工调拨单放置箱内醒目位置方便查找。 不要将单据装进鞋盒内。封箱必须使用公司统一配发胶带，防止转运过程中被二次开箱造成货品丢失。 3.封箱完成后应在外包装箱上黏贴公司统一配发的《调拨单》，装箱单上的内 容包括：如图所示： 4.通过第三方物流中转至郑州各店铺货品联系人和地址统一填写为：收货人： 张振伟，收货地址：郑州市管城区东大街88号院长江城中城5单元地下室星期六仓库，严禁填写各店铺联系人及电话，如不按要求填写，其间产生的额外费用由发货方发货人承担，并给相关店铺负责人进行处罚， 5.以上规定请各店铺严格执行，如在操作过程中违反任何一项要求，对相关店 铺负责人进行处罚（记过失一次，并处罚金100元） 营运中心物流部 2015年11月25日
流程编号：S-YY-O-2007-001-B 流程名称：商品调拨出货、运输、收货流程 生效日期：2007年8月 第一部分：流程说明 1目的 本流程用于规范公司各门店之间的商品调货工作，保证各店资源调配的合理化、有效化，提高门店之间的调货效率。 2适用范围 本流程适用于华南大综超不同门店之间的商品调拨的出货、运输、收货业务。 3流程规则 3.1调拨商品备货要求 3.1.1按公司商品验收标准拣货，严禁调拨破损、过期等有质量问题的商品。 3.1.2商品保质期要求：保质期在1年以上的商品，调拨至收货店时必须保证保质期还 剩半年；保质期在1年以下的商品，调拨至收货店时必须保证保质期还剩余1/3。 3.1.3调拔商品需DC中转，则要求整单金额不低于1000元，或单品数量不得低于5箱 （以订货规格计算）。 3.1.4不能满足上述条件但门店急需以调拔的形式补充货源的，由门店采取自提方式进 行调货，不得经DC中转 3.1.5自营服装、自有品牌、酒等由采购统一分配货源的清况不受金额或件数的限制。 3.1.6其它特殊情况清货或门店间调拔差异调整不受金额或箱数限制。 3.2调拨单的制作 3.2.1 所有调拔单均需由营运部督导、区域督导、区域控制或采购部作单，门店不得私 自在系统内作单。 3.2.2 调拨单制单时，均需在备注处写明调拨原因。 3.3调拨商品运输 3.3.1由提出调拨需求的门店自行联系车辆进行运输，并指定专人押运。 3.3.2如调拨需求店无法派车，也可通过配送中心的返配、配送车辆转运。如需配送中 心车辆转运，则调出店在整理调拨商品时，必须按调入店分板打包，同时注意， 调拨商品也必须与返配商品分板打包。 3.4对于门店派车运输的调拨商品，如出现严重质量问题不能正常销售、商品品种与实物品 种不符等情况，经调入店店总审批后可拒收，拒收部分按调拨差异处理。 3.5调拨差异处理 3.5.1采用门店派车方式运输的调拨商品，如发生数量、质量差异，由调拨双方门店对 接确认、调整。处理调拔单时，如出现差异，调入地暂不确认单据，待差异确定 后再确认。双方财务账务处理时间应一致，保证往来账户金额相等。 3.5.2采用配送中心车辆中转运输的调拨商品，配送中心中转时只清点总板数，不拆包 点验，不对质量问题进行拒收。因此，配送中心只对调拨商品的打包完好及总板 数负责。各店对配送中心运输的调拨商品一律不予拒收，若出现调拔差异情况， 须由调拔双方店确认差异情况（若调出店在三天内未答复核查结果的情况则视为 调出店默认差异）。
门店之间调拨管理方法 一、概念和目的 门店调拨是指将商品或物资从一个门店转移到另一个门店的过程，旨在满足不同门店之间的需求平衡和商品调配的需要。门店调拨的目的是确保各门店的库存水平合理，避免因库存过多或过少而导致的经济损失和顾客不满。 二、调拨流程 门店调拨的流程一般包括需求预测、调拨计划、调拨执行和调拨评估等环节。首先，根据历史销售数据和市场需求，对各门店的库存需求进行预测和分析。然后，制定调拨计划，确定调拨的数量、时间和路径等。接下来，执行调拨计划，将商品从调拨源门店运输到目标门店，并进行相应的库存调整和记录。最后，对调拨结果进行评估和分析，及时调整和优化调拨策略。 三、常用的调拨管理方法 1.基于需求预测的调拨方法 根据历史销售数据和市场需求趋势，预测各门店的需求，制定合理的调拨计划。通过准确的需求预测，避免因库存过多或过少而导致的损失和滞销。 2.基于库存水平的调拨方法 根据各门店的库存水平，制定合理的调拨策略。当某个门店的库存
过高时，可将多余的商品调拨至其他库存不足的门店，以平衡库存。通过合理的库存调拨，减少滞销和断货的风险，提高库存周转率和销售效益。 3.基于销售预测的调拨方法 根据销售预测和销售趋势，制定合理的调拨计划。当某个门店的销售预测较高时，可提前将商品调拨至该门店，以满足未来的销售需求。通过精准的销售预测和调拨安排，提高销售响应速度，增加销售额和顾客满意度。 4.基于区域需求的调拨方法 根据不同区域的市场需求和消费特点，制定相应的调拨策略。将商品调拨至市场需求旺盛的区域，以满足顾客的购买需求。通过合理的区域调拨，提高销售额和市场份额，增强竞争力。 5.基于门店类型的调拨方法 根据不同类型的门店（如旗舰店、专卖店、加盟店等）的特点和定位，制定相应的调拨策略。将适合不同门店类型的商品调拨至相应的门店，以满足顾客的购买需求和提升门店形象。通过精准的门店调拨，增加销售额和顾客忠诚度，提升品牌价值和影响力。 四、总结 门店之间的调拨管理是企业保持库存平衡、提高销售效益的重要环节。通过合理的需求预测、库存管理和调拨策略，可以实现门店调
Q/JZCS G04.055-2011 代替标准号Q/JZCS G04.012-2009 门店商品调拨流程 1 范围 本标准规定了连锁门店商品调拨业务管理的程序和考核办法等。 本标准适用于各连锁门店对商品调拨业务的管理控制。 2 职责 2.1 采购部负责门店之间商品调拨业务的协调。 2.2 店长负责本超市商品调拨业务的全面管理。 2.3 店长助理负责本超市商品调拨业务的监督和检查工作。 2.4 门店主管负责商品调拨业务的落实和改进工作。 3 内容和方法 3.1 店间商品调拨是指门店与门店之间进行商品调剂的操作过程。 3.2 店间商品调拨由采购部和门店共同完成。 3.3 门店商品主管根据本门店商品销售及实际库存情况，填写店间调拨申请单，店长签字后，通过内网传相关采购部，由采购部协商调入及调出门店，在连锁业务中心系统制作“店间调拨通知单”，并通过内网告知相关门店。调拨流程为3.5至3.11。 3.4 如调入门店与调出门店经协商同意调拨商品，调出门店填写《店间调拔申请单》，店长签字后传录入员。 3.5 调出门店录入员在连锁门店系统[店间调拨出库单]中录入需要调出的商品，保存单据，打印并传商品组。 3.6 调出门店商品组按单拣货，并与收货部进行实物交接，双方签字。 3.7 调出门店录入员按单在[店间调拨出库单]审核，在系统中查询[店间调拔记账单]，打印一式二联单据。 3.8 调出门店商品组与送货组双方核对商品数量，在单据上签字盖章，交送货组。 3.9 调入门店收货部与商品组清点实收数量,在调出门店店间调拔记账单上签字,一联交调出门店人员,一联交调入门店录入员。
Q/JZCS G04.055-2011 代替标准号Q/JZCS G04.012-2009 3.10 调入门店录入员按单在系统中调出[店间调拨入库单]，保存审核，在系统中查询[店间调拔记账单]，打印一式二联单据。 3.11 调入门店收货部与商品组、调出门店送货组三方签字盖章，一联交送货组，一联与店间调拨出库单捏对留存。 3.12 由采购部主动发起的店间调拨，采购主管在业务中心系统中录入[店间调拨通知单]并保存审核，通知门店执行调拔，流程同上。 4 检查与考核 4.1 各环节由各部门进行考核，出现差错，每次扣责任人绩效考核分数1-2分。 4.2 依据门店调拨所涉及的环节，由营运部对门店的调拨工作进行抽查与考核，出现问题，扣相关负责人绩效分数1-2分。
自营店调拨工作流程及制度 1）新品上市一周内不进行任何形式的调拨，包括指令性和应急调货。一周内店铺出现断色断码现象，可指引顾客前往有货店铺购买；或让顾客预付定金，一周后取货。 2）A店铺滞销，B店铺畅销，在考虑两店铺合理库存量的前提下，货品从A 店铺调往 B店铺。 3）各个店铺都畅销，有的店铺出现断码时，则向该尺码数量多的店铺补足尺码。 4）各个店铺都滞销，建议实行内部促销政策。 5）某款式只有A店铺有订，上柜销售期超过三个星期，到货销售率低于30%，则调往其他没订的店铺试销。 6）当A店铺某款式出现断码，顾客付定金订购时，有该尺码的店铺必须无条件的将该件货品调往 A店铺，私自不调货，店长罚款，一件十元。如遇该店铺该尺码衣服也有顾客预订，不能执行调出时，必须报批相关品牌商品员，由商品员协调并监控，保证此件衣服在两天内售出，否则店长罚款，一件十元。 7）公司品牌商品部指令性调货安排，店铺必须无条件执行。调拨指令发到店铺，如遇有货品近日卖出，执行不了调拨，应及时通知商品部人员，商品员视情况调整。如若私自不调货，店长罚款，一件五元。 8）店铺之间的应急调拨，一次性控制在五件以内（含五件），超过五件，应报批商品部。 9）无吊牌，残次，无塑料袋包装的货品不允许进行店铺间的调拨。 10）无论采取什么运输方式，自营店铺两地之间的调拨，由发出货品方付款。 11）验收完毕出现差异时，收货方必须收货当日通知发货方和公司商品部，说明货品差异的货号、件数、金额。 12）调出方备好货品及调拨出库单交物流部人员送到调入方。调入方在收到货品后，必须核对调拨单， 不相符的要通知调出方重新开单，相符的要做调拨入库。一式四联调拨出库单需物流人员、调出方调入方，三方签字后生效。 13）品牌经理统筹店铺之间的货品，发现店铺货品出现颜色、款式、货量方面的偏差，及时与商品部相关人员沟通，由商品员接受指令后查看必要的销存数据进行调拨。品牌经理不发调拨指令，避免店铺人员搞不清对接对象。 14）商品员一周至少进行两次货品调拨。遇举行大型促销活动或节假日期间，随时调拨。店铺在接受到调拨指令后，一个小时内备好调出货品。
连锁门店之间调拨流程 为了规范连锁门店之间商品调拨的规范性，通过商品调拨合理优化门店库存，增加各门店的销售制定以下操作流程： 一、调拨前准备 1、在商品需要调拨时，由调入店在系统中查询需调拨商品库存，并打电话至调出店告知需调拨商品明细，确认商品库存情况（如有赠品需同时确认赠品情况），确认调拨时间。 2、调出店根据调入店发送的商品调拨明细提前将调拨商品备好放置指定区域（如有赠品需同时将赠品准备好）。 二、商品调拨 1、调入店填写一式两联的手工商品调拨单（包括：调出店，调入店，调拨时间，货号，品名，数量，调拨原因，赠品数量，调出店员工签字，调出店店长签字，调入店员工签字，调入店店长签字，产品研发部签字）数量要求大写。单据要求清晰无涂改，调入店员工签字，调入店店长签字齐全。 2、调入店员工持签字齐全的商品调拨单至调出店进行商品调拨。双方共同对调拨商品进行验货（如有赠品需同时对赠品进行查验）确认无误后双方签字，商品调拨单第一联调出店留存，第二联由调入店员工同调拨商品一起带回调入店。商品调拨完成。 3、如调拨数量较大须经物流协助，调出店需将调拨商品全部封箱标注箱号，将商品调拨单封于箱内。并填写一式三联的调拨商品交接单要与物流进行交接签字确认。调拨商品交接单第三联调出店留存。物流人员协商品交接单第一二联将商品送至调入店与调入店员工进行交接签字确认，商品交接单第一联调入店留
存。物流留存商品交接单第二联。 三、库存调整 1、各店店长在门店需要调拨时，需根据双方确认的商品调拨明细制作“调拨商品库存调整申请单”，并第一时间传至营运部。 2、营运部将门店的“调拨商品库存调整申请单”进行打印并签字，经总经理签字确认后交予产品研发部。 3、产品研发部在接到各店的“调拨商品库存调整申请单”后，一个工作日内完成“拨商品库存调整申请单”的系统审核调整门店库存，并签字确认。 4、门店在“调拨商品库存调整申请单”发至营运部一个工作日内完成商品调拨。 5、门店将一周的“商品调拨单”于每周店长例会统一交至营运部。 6、营运部将各店的“商品调拨单”与对应的“调拨商品库存调整申请单”核定后统一封存留档。
门店商品调拨电脑操作方法 门店商品调拨是指将商品从一个门店调整到另一个门店的过程。在实际操作中，我们可以通过电脑来进行商品调拨的管理，以下是门店商品调拨的电脑操作方法： 一、建立调拨单据 1. 打开电脑上的门店商品调拨系统。 2. 进入系统后，点击“新建调拨单”按钮进入新建调拨单据的界面。 3. 在界面中填写调拨单的相关信息，如调拨单号、调出门店、调入门店、调拨日期等。 4. 在下方的商品调拨明细表格中，点击“添加行”按钮逐一添加需要调拨的商品和调拨数量。 二、选择商品 1. 在商品调拨明细表格中，点击“选择商品”按钮，进入商品选择界面。 2. 在商品选择界面中，可以通过输入商品名称、编码、条形码等关键词进行商品搜索。 3. 在搜索结果中选择需要调拨的商品，点击“确定”按钮将商品添加到调拨明细中。 三、填写商品数量 1. 在商品调拨明细表格中，找到需要调拨的商品行。 2. 在对应的数量列中输入需要调拨的数量。
四、保存调拨单据 1. 在填写完所有的商品信息后，点击“保存”按钮保存调拨单据。 2. 如果有需要，可以选择“打印调拨单”将调拨单据打印出来。 五、审核调拨单据 1. 完成调拨单据的保存后，可以进行调拨单据的审核。 2. 点击“审核”按钮进行调拨单据的审核。系统会检查调拨单的合法性，审核通过后调拨单据状态修改为“已审核”。 六、执行调拨 1. 审核通过后，可以开始执行调拨。 2. 由调出门店负责将调拨的商品从库存中取出，并进行包装。 3. 将包装好的商品运输到调入门店，交由调入门店负责人签收。 七、确认收货 1. 调入门店负责人在接收到调拨的商品后，对商品进行验收确认。 2. 在电脑中将收到的商品进行入库操作，并更新库存信息。 八、完成调拨 1. 完成商品的验收确认后，将调拨单据标记为“已完成”。 2. 系统会自动更新库存信息，将商品从调出门店减少，同时在调入门店增加。
调拨管理规定 一、调拨目的: 此管理规定，是为规范公司内部调拨工作，最大限度发挥公司现有资源的效能，降低运营成本，保全公司资产。 二、适用范围: 药房总部及旗下分店，本规定主要适用店间营业商品及储运部管辖物资的调拨。 三、调拨原则: 调拨管理主要基于以下几种情况下产生:1、在公司经营管理中，由于商圈或者品类管理原因,商品在一家店销售不好甚至滞销，而另外的店销售较好,为了降低成本，将商品库存进行调拨转移，甚至是清场调拨；２、由于补货等运营的失误需要兄弟店进行库存消耗的情况;3、商品保质期出现问题需要协助处理库存；4、由于特殊的销售(顾客订购）导致库存的缺失，需要及时满足销售降低损失，通过系统内部进行库存调拨支援;５、供应商供应不及时或不足问题,通过调拨解决供应链问题。６、总部分析某个门店库存存量过大，其余门店货缺时,为实现合理分布库存,需进行库存调拨。 四、调拨流程 店间调拨应由调出门店开具《门店实物出库单》一份，填写正确明细目录,由调出单位签字，调拨员签字,储运部运输司机在《门店调拨商品交接表》登记调出方出具的调拨商品件数,由调出方确认签字,提取货物及单据带至接收方,接收门店在《门店调拨商品交接表》签字确认后完成实物交接;调出门店在实物出库后还需在海典软件《店间调拨申请单》功能里开具电脑出库单,接收门店接收到实物后提取电脑调拨单进行最终确认,做到账物相符，核查完毕便完成全部调拨工作,具体调拨流程详见流程图及说明。 五、具体操作
1、总部通知调拨。①调拨召回:由于总仓库存短缺需进行召回的，储运部电话通知调出门店将相关货物按要求调回总仓,一般采取直接配送退回处理,亦等同于退货申请流程。由门店填写《门店退货申请表》，并在“退货原因”处注明“合格商品，总部召回”,将《门店退货申请单》第3、4两联及货物退回总仓,及时补足总仓库存。②近效期调拨：每月近效期商品处理，储运部主导效期商品的调拨处理工作,《近效期商品处理表》通过邮件的方式发送至各店经理邮箱，根据给出的调拨建议，门店严格按照规定执行,由于调拨品种繁多,涉及门店广，此类调拨不另行电话通知，需要门店自觉调拨，按照店间调拨流程执行。③采购部及营运部提供的门店急缺品种或其他原因调拨建议,由储运部必须电话通知调出及调入双方门店，统一调拨意见后方可进行调拨，按照店间调拨流程执行。 2、门店协调调拨。①店间自主调拨：根据门店实际库存及销售情况，各兄弟店间可相互协商调拨，无需通过总部，门店间相互达成协议即可执行。②总部协调调拨:调出门店将本门店滞销及销量差的品种可以整理出来报于储运部，储运部根据门店销售情况给予调拨方案，一般提供滞销商品销量较好的门店名单，由调出门店联系接收门店协商并达成调拨意愿,如遇调拨困难,可请求储运部给予协调调拨，此类调拨储运部只给予调拨建议,不强制执行调拨权利。 六、管理职责 1、储运部负责对公司所有调拨工作进行组织、协调、监督、管理工作。由专职调拨人员主导调拨协调工作，给出调拨建议,门店间调拨的实物往来交接由储运部运输司机担任，办理货物交接手续及货物递交工作。 2、营运部及采购部对于商品调拨有相关建议权，对于品类调整及供货商供应短缺等情况发生时提供调拨建议，由储运部接收信息后执行具体调拨工作。 3、门店及仓库验收员对调入及调出商品必须认真做好清点、检查、验收工作，填写好《实物出库单》及开具电脑《店间调拨申请单》，及时完善出入库手续，确保账物相符，避免一起工作疏忽引起不必要的误会及纠纷。 七、注意事项 1、由于供应商供货不足,采购货缺及营运部品类调整需进行调拨的,储运部
门店或仓库之间调拨流程 1) 系统里的标准调拨流程如下图： 2) 依次打开菜单“仓储物流管理”→“ 调拨” →“填制调拨单” 3) 点击工具栏上的“新增”按钮，新增一张调拨单。在“调出仓库编号” 中填入调出仓库编号，在“接收仓库编号”中填入接收仓库编号。选择“明细信息”页，输入要调拨的商品。 4) 录入完“调拨单”之后，一般的单据操作顺序是：“保存”→“确认”→ “审核”。 5) 调出方做出库：依次打开菜单“仓储物流管理”→“出库” →“出库任 务”。 确认审核 接收仓库 接收仓库 调出仓库 调出仓库 调出仓库 调拨单 调出仓库 调拨单确认 出库任务 调出仓库 调拨单审核 出库 入库任务 入库
6)选择任务期间“开始日期”和“结束日期”，选择“仓库编号”，之后点 击“刷新”按钮，“任务列表”中将列出这段期间内该仓库所有的任务。 7)选中任务列表中的一个任务，点击右下角的“明细”按钮，可以看到这 张单的详细信息。点击左下角的“生成”按钮，可以生成一张出库单，这时系统会自动打开这张出库单。 8)生成完“出库单”之后，一般的单据操作顺序是：“确认”→“直接出库”。 依据仓库业务能力，可以适当选择做“分拣”和“扫描装箱”业务。
9)调入方做入库：依次打开菜单“仓储物流管理”→“入库”→“入库任 务”。 10)选择任务期间“开始日期”和“结束日期”，选择“仓库编号”，之后点 击“刷新”按钮，“任务列表”中将列出这段期间内该仓库所有的任务。 11)选中任务列表中的一个任务，点击右下角的“明细”按钮，可以看到这 张单的详细信息。点击左下角的“生成”按钮，可以生成一张入库单，这时系统会自动打开这张入库单。
管理多个店铺货品调拨好的方法 管理多个店铺货品调拨的方法可以分为以下几个方面：规划调拨流程、建立库存管理系统、优化调拨过程和加强沟通协调。 首先，需要规划调拨流程。调拨流程是指从货品调入、调出、到达目标店铺的一系列操作步骤。合理规划调拨流程能够提高调拨效率，减少错误和纠纷。常见的调拨流程包括需求评估、调拨申请、调拨审核、调拨执行和调拨确认等环节。根据实际情况，可以结合自身业务特点来制定适合自己的调拨流程，建立一套章程和标准操作规范。 其次，必须建立一个积极、高效的库存管理系统。这个系统负责记录和管理所有店铺的货品库存情况，实时了解各个商品的数量、位置以及周转情况等。通过建立库存管理系统，可以减少混乱、漏调和广告等问题，对于货品的跟踪和调拨起到了至关重要的作用。同时，在建立库存管理系统时，还需考虑集中化管理和分散化管理两种方式，结合实际情况选择最适合的方式。 第三，需要优化调拨过程。调拨过程中有很多环节需要严谨和细心操作。一般来说，可以采用以下几种方式来优化调拨过程。首先，制定标准调拨清单，确保调拨的货品清晰明确；其次，建立调拨时间表，明确每日、每周或每月的调拨计划，避免拖延和错过调拨时机；再次，合理编排货物的运输计划，减少运输成本和时间；最后，及时跟进调拨结果，对未完成的调拨进行追踪和处理。
最后，加强沟通协调是管理多个店铺货品调拨的关键。一方面，对于店铺之间的调拨需求，需要及时进行沟通和确认。可以通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道进行有效沟通，明确各个店铺的需求和调拨计划，确保信息的准确传递。另一方面，也需要加强与第三方物流供应商之间的合作和协调。通过与物流供应商的合作，可以更好地安排货品的运输和配送，确保货品按时到达目标店铺。 综上所述，管理多个店铺货品调拨需要规划调拨流程、建立库存管理系统、优化调拨过程和加强沟通协调等多方面的工作。通过合理规划和优化调拨流程，建立科学的库存管理系统，加强沟通协调，可以提高调拨效率，减少错误和纠纷，从而更好地管理多个店铺的货品调拨。
连锁便利店商品退换货/报损和调拨管理 一、门店商品退换货管理 (一)、消费者退换货 1、退换货时间限制：顾客自购置商品后的3天内可退货、7天内可换货、15天以后不能退/换货〔属国家三包范围之内的商品除外〕。 2、退换货要求：在规定的期限内顾客可持收银小票及原包装商品来所购门店进展办理。 3、在不影响二次销售的情况下，门店应积极给予顾客进展商品的退换。但以下情况不给予退换货： 〔1〕无本店收银小票或发票。 〔2〕购置商品日期超过期限〔除特殊商品外，如商品本身有说明之外〕。 〔3〕电池等消耗性商品〔除可确认有质量问题〕。 〔4〕产权类商品〔如:书籍、游戏卡、手机卡等〕。 〔5〕食品、饮料、烟酒、药品类等含隐性平安隐患的商品。〔6〕内衣裤、袜等有碍个人卫生无法再销售者〔未拆封之情形，假设买错可酌情处理〕。 〔7〕已告知不可退换的商品。 〔8〕有明显使用痕迹的商品。 〔9〕原包装遗失或损失，配件不全或损坏的商品。
〔10〕商品赠品有明显使用痕迹。 4、消费者退换货流程 对于来店要求退换商品的顾客，接待人员本着“顾客第一〞的原那么，需热情、认真、友善的对待顾客，替顾客解决问题。 〔1〕顾客提出商品要求退换，门店人员在询问退换原因后，索取收银小票据或发票。根据退换货标准，检查商品是否符合要求。〔2〕对于不符合退换货要求的，应耐心的解释给顾客听，委婉的拒绝顾客的要求。 〔3〕对于符合退换货要求的，顾客要求换货的。那么门店人员应仔细检查顾客送来的原商品是否有拆封现象等，检查无误后，给予更换同一品种、规格、数量、日期的商品。尽量防止给予顾客更换临期商品。 〔4〕对于符合退换货要求的，顾客要求退货的。那么需仔细询问顾客退货的原因，做好退货登记，要求顾客填写相关工程并签名，给予顾客退货。 〔5〕退货的商品假设可以进展再次销售的，那么应由店长〔或店助〕给予重新登记，扫描入POS机内，进展再次销售。 〔6〕对于因质量问题退回的，且已拆封，无法再次销售的，应填写好退货清单做退货处理，同时报备采购课门和物流部，做好同步记录。(二〕、门店退货 A不合格商品退货： 1、按照商品质量管理标准，对于有质量缺陷的商品或无标签、
连锁门店药品调拨操作规程 连锁门店药品调拨操作规程 一、目的及范围 连锁门店药品调拨操作规程旨在规范门店间的药品调拨操作，确保调拨过程的安全和合规性。适用于所有连锁门店。 二、术语定义 1. 药品调拨：指门店之间将库存的药品进行调配和转移的行为。 2. 调拨发货门店：指进行药品调拨发货的门店。 3. 调拨收货门店：指接收药品调拨货物的门店。 三、调拨申请 1. 调拨发货门店应根据实际库存情况、销售情况和需求预测，提前编制药品调拨申请单。 2. 调拨申请单应包括药品名称、调拨数量、调拨原因、调拨发货门店和调拨收货门店等信息。 3. 调拨申请单应由调拨发货门店经理或指定人员签字确认，并提交给总部调拨部门审批。 四、调拨审批 1. 总部调拨部门在收到调拨申请后，应根据门店的实际情况进行审核。
2. 审核通过后，总部调拨部门应将调拨申请单转交给调拨发货门店，同时将一份复印件留存档案。 3. 若调拨申请被拒绝，总部调拨部门应向调拨发货门店解释理由，并建议采取其他解决方案。 五、调拨发货 1. 调拨发货门店在收到总部调拨部门的审批后，应按照调拨申请单上的信息进行调拨发货准备。 2. 调拨发货门店应确保药品的包装和标签完好，并严格按照规定的运输温度要求进行保管。 3. 调拨发货门店应将调拨的药品装箱，并在箱子上标明药品名称、数量和调拨收货门店的信息。 4. 调拨发货门店应将药品装箱清单和调拨申请单一同交给快递公司进行发货。 六、调拨收货 1. 调拨收货门店在收到药品调拨货物后，应及时进行验收。 2. 调拨收货门店应检查药品的包装完好性和标签准确性，并核对药品数量与调拨申请单上的数量是否一致。 3. 如发现药品包装破损或标签不准确等问题，调拨收货门店应及时与调拨发货门店和总部调拨部门联系解决。 4. 调拨收货门店应将药品调拨信息及时记录在调拨收货记录表中，并保存相关材料和药品包装。 七、备案登记
7.1.调拨流程 完整的调拨流程可以分为两种：一是由企业总部仓库发起，在订配货流程里下直接发货计划，参与统一配货以铺货的形式把新款商品分发到营销管道上的各个节点；二是由直营店在在线P O S管理平台下补货请求，然后进入订配货业务流程。 因此无论是由谁发起的调拨业务，完整的调拨流程肯定是通过订配货业务流程进行的。而这里我们要讨论的是一个相对简单的直营店和总部仓库、直营店和直营店之间的调拨业务。 如图所示，简单的调拨流程从填写调拨出库单开始的，一般是由企业总部商品专员业务人员发起，当然也可以由店铺人员在在线P O S管理平台下填写，由企业总部业务人员确认（审核“调拨出库单”），然后就由仓管人员发货，最后由收货店仓人员确认入库。其中主要涉及调拨出库单和调拨入库单两张业务单据。 调拨出库单：落实每次调拨业务的业务凭证。一般由企业总部负责管理货品的货品专员制单填写，也可由直营店在在线P O S管理平台填写，此外订配货流程也会自动生成该业务凭据。 调拨入库单：调拨货物出库（调拨出库单记账）时，自动生成单据，供入货店仓确认入库的业务凭证。
1.新门店开业或换季上新款—由公司商品专员填写调拨出库单—总部成品仓→各门店 商品专员制配货单（调拨出库单）→主管审核通过→商品专员电话通知仓库管理人员→仓库在接到出库单后拣货→记账、合并装箱单→通知物流发货至店仓→店仓在收到货品后清点数量并核对入库单->验收 2.店仓要求向总部成品仓要求补货 店仓通过在线P O S管理平台填写调拨入库单或使用系统自动补货功能生成补货单→店仓审核→点仓电话通知商品专员→商品专员通知仓库查看补货单→仓库拣货→记账、合并装箱单→通知物流发货至店仓→店仓在收到货品后清点数量核对入库单→验收 3.店仓与店仓之间调货 A店仓发生调货请求→致电给其他店仓（B店仓）沟通调货→A店仓通过在线P O S管理平台填写与之沟通店仓相关联的调拨入库单→A店仓审核→B店仓收到调拨出库单→B店仓拣货→记账→通知A店仓确认发货→A店仓收到调拨所需货品后验收调拨入库单 注意: 以上过程中， 1.新门店开业，商品专员需在新门店开业7天前填写好调拨出库单，合理配置货品。 2.商品专员在配完货后，第一时间请求主管审核，并且在审核通过后，工作日内时间通知 仓库人员查看调拨出库单 3.仓库在接到商品专员调拨出库单通知后，一般需在1个工作日之内拣货。如果下午收到 调拨出库单，务必在第二个工作日结束前完成；如果调拨出库单量大或者有多张调拨出库单，可按照配货时间要求，根据紧急程度，在2个工作日之内完成配货 4.装箱完成后，当日内通知物流发货至店仓，并反馈至商品专员，告知已发货 5.商品专员跟踪物流进程 6.门店在收到货品后，当日完成清点并验收入库单；如遇特殊情况，请在第二个工作日结 束前完成验收，并通知商品专员 7.销售过程中，点仓需要先将商品验收入库至本地店仓，才能发生销售 自营店与总部（自营店）之间调货
流程索引 流程编号：按统一整编 流程名称：调拨业务 文档控制 更改记录 日期作者版本号更改记录 查阅 姓名备注
目录 调拨业务 (3) 业务描述 (3) 适用范围 (3) 控制目标 (3) 控制点 (3) 涉及部门及岗位 (3) 特定政策....................................................................................错误!未定义书签。 业务流程图 (1) 流程说明 (4) 产品配置、关键预配置参数 (5)
调拨业务 业务描述 本业务是指对公司对渠道经销商或分公司、办事处或渠道内部在不产生应收付款的情况下进行调拨分配的业务。 适用范围 业务流程使用对象：销售部门。 控制目标 通过调拨分配的管理，可以帮助企业实现渠道内产品的合理分配，更有力于进行完成销售。 控制点 业务流程关键环节：调拨双方、存货、数量、交货期。 涉及部门及岗位 部门：销售部 岗位：调拨维护岗
业务流程图 产成品调拨业务处理 物流部主管 调出方 调拨申请方 实时库存查询 向调出方要货调拨申请 审核是否通过调拨 调拨出库 调拨申请方在 途物资 调拨入库 申请失败 地区库存分 布表 调拨申请 调拨出库 调拨入库 流程说明 1、业务流程输入前提条件： 流程适用范围：调拨申请单是分公司、客户之间进行调货业务。 输入条件：当渠道内部进行调拨业务处理时。 适用的企业：适用于流通行业中的渠道内部进行产成品委托销售业务。 适用企业的具体业务管理：主要内容包括委托调拨什么货物、调拨多少、由谁申请，什么时间到货、到货地点、运输方式。当企业间发生货物流转时并不产生相应的应收付情况时，无需按期限进行结算的，视为委托调拨业务。 2、业务流程输出结果及后续影响： 与调拨业务相关联的业务包括调拨出库、调拨入库等业务。当发生调拨业务后，则会按照业务流程发生相应的调拨出库、调拨入库业务。 调拨业务产生的调拨单据在调入方协同生成调拨入库单。
华润万家营运管理手册 华东区大综超门店商品调拨流程 第一部分：流程说明 1目的 本流程用于规范各门店之间的商品调拨工作，保证各店资源调配的合理化、有效化，提高门店之间的调货效率。 2适用范围 本流程适用于华东区大综超门店之间商品调拨的审批、出货、运输、收货业务。 3流程规则 3.1调拨，是门店之间的商品转货。 3.2调拨单有效期默认设置为15天，调拨双方需在调拨单有效期内执行调拨。 3.3调拨申请及审批 3.3.1正常商品的调拨，必须经过调拨双方门店店长审批同意，方可操作。 3.3.2近保质期的不可退商品，如需调拨至其他店削价处理，由调出店向小区督 导申请，由小区督导作调拨建议与计划并和调入店进行沟通，对应的调入 店店总审批同意后，即可操作，若本区域无法处理则转交营运部商品督导 进行处理。 3.4调拨制单 3.4.1门店提出的调拨申请，经双方店长同意后，由调出店收货部传单员进行调 拨申请，调入店收货部传单员负责接收、审核。 3.4.2门店传单员不得私自作单，对于门店间的调拨申请需确保有双方店长确认 的邮件。 3.4.3涉及到调拨差异的商品经双方门店确认后收货部作单调整，并以邮件方式 知会商品部门。 3.4.4采购买手提出采购续订和采购分货商品的调拨申请，以邮件形式知会营运 管理部或小区下发门店进行调拨。 3.4.5所有调拨申请单均需在备注处注明“调拨原因”。 3.5削价销售调拨商品对预算指标考核的影响 3.5.1若由公司统一发起的调剂（如集中到某店消化），调入店发生的折价及报 损损失由调出地承担，并根据库存产生原因追究相关责任人，不可再销售 商品由调入店销毁。 3.5.2对于近保质期商品发生调拨后，调入店应结合该商品的销售情况确定是否