工作总结与思考
湖州中学唐燕飞
在过去一年的教学实践中，我学到了许多有益的教学经验，也对自己的教学工作有了更多的思考。我觉得作文教学是整个教学过程中，最难把握的一部分，因为"文章本天成，妙手偶得之"，许多的教学名家、文章高手都认为写作的最高境界是"文无定法"。要从"无法"中找"法"，显然并不是一件容易的事，正因为如此，它常常被忽视，"与其讲不好，不如不讲"的心态有之；还有，既然每册书后都附录了写作训练，那就可以照它罗列的内容来教，也算完成了写作教学的任务，这样的想法也常有存在。但是，书后附录的内容有时是与课本的内容并不同步协调的。比如第三册的语文课本中，前两个单元都是现代诗歌单元，但是在书后的写作训练中并无诗歌写作的教学内容，反而在第四册中出现这项训练，所以，我们在教学时就不能不做一些调整了；另外，作文训练中的介绍都比较理论化，如果只是照本宣科，不但不能使学生掌握一定的可遵循的写作方法，反而使他们更加视写作为高不可攀，正所谓，你不说我倒明白，你越说我越糊涂了。在此想和大家探讨一些有关写作教学的方法与设想，看看他们是否具有现实的可行性。
首先，可从实际教学出发，对我们的语文教材的"写作"部分进行一定的改编。比如，与单元教学的重点相吻合，进行写作训练的重新整和。我们曾在结束第三册的诗歌单元教学后，就将第四册中的诗歌写作训练提前进行，并通过诗歌朗诵与诗歌写作比赛的形式激发学生的写诗兴趣；也可以由简而繁、从易至难来拟订高中三年六学期的写作训练系统，上海版高中语文课本（试验本）的写作训练系统即以此为出发点进行编写。
其次，可分专项的训练学生的写作能力。
关于题目。虽然话题作文风行以来，审题的要求并不很强调，但在实际写作过程中，对于话题的理解还是有一些问题存在，在教学时可以介绍一些方法。比如衍生法，或者通俗的说是增字、减字的方法。如话题为"伞"，可在字前增加修饰成分：花伞，雨伞，我的伞等，在它后面加字构成偏正短语：伞的故事，伞的心情，伞的故乡等，这样可以拓宽学生的思路，丰富写作的内容。
关于领起句。曾听过石老师的一堂作文教学公开课，探讨的是如何写好文章领起句的问题。提供的方法是：名言（熟语）＋修辞句。比如以"坚定"为话题，以这种方法，可以借用名言写出领起句："宁为玉碎，不为瓦全，坚定是因为懂得取舍而永远镌刻于汗青史册中的一部传奇，是为了捍卫尊严而在历史长河中永不败灭的一场烟雨。"由此而后，可以通过举例来为领起句的两部分意思创造丰满的内容，这样文章的结构也就比较清晰了。我觉得此法在实际教中确实可行，而且由此可以引发一系列的相关领起句，比如以名言（熟语）为题记，改编名言为己所用等。
关于文化信息的渗透。"我们强调作文要有文采，要有底蕴，那么取得文采和底蕴的一条捷径，就是渗透文化信息。"（见《语文学习》2004\1第40页《渗透文化信息，提升作文境界》）请看2003年一考生写《难得糊涂》的开头：
当年楚怀王内惑于郑袖，于是放走了令人痛恨的张仪；
又轻易地听从了娇宠的幼子子兰，于是远赴他乡，
身首异处，为后人嘲笑也抱憾了几千年。当年邹忌被
妻妾们夸赞"美于徐公"，心中一定窃喜。而幸亏他头脑清醒，
认清了事实，还得出了"吾妻之美我者，
私我也"的明智结论，为后人所称颂至今。
虽然我们的学生也学过《邹忌讽齐王纳谏》，但是却很少有人引用，别的先不说，首先这样的渗透文化信息的训练也许我们做的还不够。在内容上，我们的课内外知识都为学生提供了大量的文化信息，但缺乏的是如此的训练；在形式上，排比的运用很应该强调。曾经有位老师在介绍增加作文文采的方法时，说到了"一、二、三、四"的口诀。一是文中有一组排比，二是文中有两个名言，三是运用三种修辞手法，四是用到四个成语。虽然并非是一定按数完成，但能注意这些的运用，必然可以使文章增加文采。排比在这里被独立于修辞手法而列出，就可见它在文中的独到之处。训练时，我们可以提供一些话题，让学生写一组排比句，借助文化信息组织语言。如以"信仰"为例：信仰是"天生我才必有用"的睿智，是"人生自古谁无死，留取丹心照汗青"的誓言，是"咬定青山不放松"的坚持。使得学生经常进行这样的训练，既可以强化他们课内外知识的积累，也不失为一种提高语言概括能力的锻炼。
关于作文的评改。我在作文教学时，曾安排了一堂学生互评作文的课，事后，发现大家在评改的过程中获得了不少收获。因为是四人一组的评改小组，所以可以综合几人的智慧来给其他同学评分，又因为得写评语，所以对想草草了事者有了一定的限制。在评改前，介绍了评改的要求，这既是评分的标准，也使得大家能够了解作文的评改要求，当这些内容被运用了，他们以后在修改自己作文时就能以此为参考建议和标准了。在评改时，有些教师也有"咬文嚼字"的方法，如对一篇文章逐段进行语言文字的修改。教师可示范性地操作一段，将该增减的、该删改的内容罗列并做解说和改正。其余的段落就交由学生修改。我觉得这也是一种可以提高学生写作水平的有效手段，不过应当在学生有一定写作水平的基础上进行，否则可能会有些架空。
以上是我在作文教学中的一些想法和做法，写出来向大家讨教。
路漫漫其修远兮
——读《优秀教师是如何出“炉”的》
唐燕飞
虽然优秀的教师各有其令人称道的特点，虽然完全避免《美国教师的十大戒条》未必可以立即铸就出一位优秀的教师，但《优秀教师是如何“出炉”的》毕竟可以令我们在反思自己的教学活动时获得一些有益的认识。
“千万不要因为担心学习过于空闲而布置一些作业”的告诫，和我们的现实经验可说是不谋而合。一位资深的教师曾经说过，他一周只布置三次作业，这个量已经够了，而在期末复习期间，许多有经验的教师都会尽量给学生以自己看书的时间，虽然这些是就我的语文教学实践而言，不过我想它
们会有相当的普遍性。“在学生表现好的时候抓住他”，这又是一条至理名言。也许我们在平时的教学过程中，每位教师“惩恶扬善”的方式各异，对两者的强化程度各有高低，但都会有表扬学生的经历，也在其中看到了表扬的力量。然而，如同文章告诫我们的，“如果学生表现好的时候，强化的程度适中，就可以最大限度地刺激学生”，所以我们在因为廉价的表扬收效甚微或无甚收效时，考虑的不应是放弃而应该是强化的适度性。由此而进一步对我们的要求，我想就应当是“如果一个行为值得强化，就必须在一个适当的时间里进行强化；如果一种行为需要惩罚，在每次发生时都应当惩罚。”这篇文章中还有一些戒律也令我获益匪浅。“如果老师希望学生能够控制自己的行为，是不能通过喊叫或威吓来达到目的的”，这句话牢记心间可以帮助我们收敛脾气，张爱龄说“脾气是越放越大的，收收就好了”，我相信。很早就知道了“从一数到十”的方法，但在为人处世时用它，很遗憾却不能在教学时想起它，难道不是一种缺失？一些能够警醒人的语句是多看多收益的，从《优秀教师是如何“出炉”的》中我们又可以重拾许多美好的记忆，重温许多成长的经验。不过即使如此，它也不是使我们一劳永逸的教学宝典，只有结合自己的教学经验，博采众长，才可能向着优秀教师的行列前进。
当我看到第一戒条“你应当教”时，脑海里随即闪现出“师生共同交流”，“学生自主学习”这样比较流行的字眼，我们现在的思想，似乎是不要老师的“教”，而只要彼此的“交流”。我想还是有许多声音捍卫正统的，传统的东西也不应当都丢了，至少这里也还是要强调“教”的。然而读下去，却又并非我所理解的那样了。这种“教”是如我所想的摒弃了传统意义上的照本宣科式的“教”，也并非只是形式花哨的问答式、歌舞式、音画式。文中的“教”很明确，指的是师生之间的直接交流。这没有错，但“教师要能够提供信息、领导讨论、提问”，这样的指导在现实中往往变成了形式上的“每堂课都有学生回答问题”这个环节。复杂的有主导性的双向活动，变成了简单的机械操作活动，我想是遗憾的。就语文而言，我们的文本是每篇都有特色的，对有些文章能够提出比较值得探讨的问题，对有些文章就可能更适合于介绍与泛泛而谈，如果在每课的教学过程中都少不了提问这个环节，就常会出现没问题找问题的无奈。我认为提问是直接交流的形式之一，但决不是唯一形式。提问没错，但问题在于是否在知道无人能回答的情形下还是安排学生回答问题，结果又产生能说的学生被反复提问与不能说的学生干杵着的尴尬局面。另一方面，有些学生在被提问的形式之下，能够积极配合甚至是主动开发大脑，使“启发智慧”的目标得以实现。但也有一部分学生在听到教师要点名提问时，会产生不必要的担心、焦虑甚至恐惧等不健康的心理情绪，严重影响他们的理解与接受，反而是教师在侃侃而谈时他们更可以接收到自己感兴趣的东西。这种现象确实存在着，有位老师甚至曾经说，完全有必要写一篇关于高一至高三的学生从“说”倾向于“听”的现象与心理分析的文章，我也很期待这样的文章的理论指导。所以我置疑：“当教师在交流上花费更多的时间时，学生将会获得更多的知识和技能。”这应该不仅仅局限于课堂的有限时间里，因为文本和学生的各有特性，不能保证我们会在统一的环境里时刻获得预期的成果。同样使我觉得很难把握的，还有许多，比如第九条中的“无论如何，教师决不能浪费学生的时间”。大家可能也有这样的经验，在持续的新课教学之间，总会穿插一些练习课，这既是巩固以往的知识，也为了缓解学生在接收大量新课知识时的疲劳。但是对于练
习的讲解，有些学生就可能提出质询：对我们已经理解的再讲解一遍是否有必要？然而由于学生程度的不同，这样的问题就不是很容易回答的。都讲，主观上并不是为了拖延时间，但在客观上可能就有浪费学生时间之嫌疑了。这里，或许可以通过只讲解一些学生疑问较大的问题，简单的发放答案的方式解决，但是肯定还有许多情况在“是否浪费学生时间”的领域会引起争辩。到底以教师的出发点为准还是以学生的评价结果为准，又或者可以找到两者协调的途径？
看完《优秀教师是如何“出炉”的》，我在获得有益的智慧与经验的启迪、指导之下，我也产生了一系列的疑问，文章不能帮我解决，而且它本身的许多不确定性更使得优秀教师的“出炉”显得尤其艰难与困苦，真的是“路漫漫其修远兮”，我更将需要上下而求索。
三个月的工作总结和感想 篇一：三个月工作心得 三个月工作心得 不知不觉中，来公司已经有三个月时间了，来到公司的这段时间里，公司的每一个同事都让我觉得无比温暖和贴心，领导也很平易近人，所以我会用满腔热情积极、认真的完成好每一项任务，不辜负领导对我的期望。 在这里，我学习到了很多工程质量检测方面的知识，开始我负责收样工作，这使我对一些样品有了初步的了解。知道了钢筋的牌号、规格；混凝土的强度等级；砂浆的稠度要求等等，这对我以后的工作和学习有很大的帮助。近期我负责发放报告工作，这项工作虽然看起来很简单，但是使我产生很多感悟。公司有大的目标，有详细的规划，作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。我认为： 第一，先做人后做事。子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢？做好人就是为了树立正确的指导思想来做好事，要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，多了解他人的需要。第二，态度决定一
切，情绪是心态的调节器，学会掌握自己的情绪，用理性的态度对待工作，培养自己好的习惯，形成好的性格，从而更好地为客户服务。 第三，时间的管理也很重要，时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时，所以，在工作中做好时间的管理尤为重要，分清主 次，就能把每天的工作做好，即使计划的事情当天没有都完成，但也要把当天最重要、最紧急的事情完成了，绝对不能把事情推到第二天再做，明日复明日，明日何其多啊？ 以上就是我三个月以来的工作心得，以后我仍然会以一种积极豁达的心态来做好自己的本职工作，不断完善自己，让自己的工作能力得到进一步提高，也相信公司在未来的发展道路上，一定会更加强大、更加辉煌！ 篇二：三个月工作感想 风之梦 逝者如斯，三月已逝。 想想上学时对未来的迷茫，找工作时对目标的惆怅，被五局录取时的欣喜，以及来到项目上时对工作环境的认知与熟悉。这一切犹如风一般无迹可寻，犹如水一般缓慢流淌，犹如梦一般逝去而知其影、未识而知其名。 在项目上工作的三个月，使我明白做事要认真、要细心、要负责，做人要明理、识情。
银行年度工作总结及下年度工作计划 一、XX年基本工作情况 1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极
参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。 2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： (1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就
个人工作总结及感想 篇一 通过这几年努力地工作和不断的学习，我获益良多。其中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅。工作中让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也在处理着各种复杂问题中历练自已。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量，使我变得更干练，更成熟。因为我知道，铁不打不成钢，人不磨不成材。我们作为单位的一员，就必须具备吃苦耐劳的工作精神，以单位的利益为中心，端正工作态度，不为失败找理由，要视结果为导向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。现将工作总结如下 一、工作方面。在工作上，虽然一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙。日常工作是繁琐的，却体现着一名工作人员的三颗心—细心、耐心、责任心。除了三颗心之外，更需要我们良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，这样才能使工作有的放矢，重点突出，保证效率。我总结要以高度的主人翁精神，树立时间、速度和质量相统一的效率观念。做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情来。“不积跬步，无- 1 - 以至千里不积小流，无以至江海”。要以焕然一新的面貌努力工作，用自已的
实际行动把每一件工作都办好、办落。我相信只要辛勤的付出，就是一定会有收获的那一天。 二、学习方面。作为一名合格的工作人员不仅要自动自觉的学习专业知识，更要用先进的思想武装自已的头脑。人的一生本来就是在学习的过程中不断的进行总结和思考。要善用并改进前人的工作方法和工作经验，也就是说择其善者而从之，择其不善者而改之。做到学有所思、学有所获、学以致用。同时要注重利用自己的已有知识框架来调节新知识的摄入，深入浅出的把新知识融入到已有的知识当中，为自己的理论知识补充鲜活的营养，提高自己的履岗能力。把苦难当成的垫脚石，与其吼破嗓子，不如做出样子。自动自发的做好本职工作。学习如逆水行舟，不进则退。甘于现状的学习是不再前行的船，再也无法追上时代前进的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于开风气之先，有一股“于满是荆棘的荒野里踏出一条路”的闯劲儿。在工作上要做一个有心人，要上心，要用心，要善于学习。提高办事效率，掌握新的技巧，进而提高自身的工作能力。 三、思想方面。工作让我学会感恩，勇于面对批评。记住，生活变得美好不是偶然，而是我们努力改变的结果。工作中开展批评与自我批评是工作所需，更是自我完善的重要手段。批评是一份爱心，批评是领导对我们一腔恨铁不成钢- 2 - 在工作中我养成了八个较好的思想观念1、对于身边发生的事情，常思考它们的因果关系。2、对做不到位的问题，要发掘它们的根本原因。3、对习以为常
一年工作的总结感悟 篇一：一年工作感悟 一年工作感悟 回顾近一年来的学校工作，我既感到欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我工作在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中，让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己工作能力有限，为老师们、为这个集体做的事情太少了。思来想去 ， 作以下几个方面的汇报： 一、努力学习，不断提高自身思想素质和政治理论水平。 1、是认真学习十七大精神，政治上与党中央保持高度一致,坚定共产主义理想和信念。 2、是学习新修订的《义务教育法》、《劳动合同法》等法律法规，不断增强法律意识。 3、是学习理论，尤其是教育教学理论。不论工作多忙 ， 时间多紧，都会挤时间广泛阅读管理类、教育教学类、人文类书籍阅读《中小学管理》、《教师博览》、《有效教学的基本功》、《教学月刊》等杂志。同时，还要积极参加各种
教育教学的培训和活动，努力使自己的教育教学理论，做到使自己的管理工作、教育教学工作富有理论指导。还利用假期参加函授，目前正在进修中文本科。通过学习使自己不断 吸收先进教育思想和教学理念，丰富自己的人文素养，提升
教育教学管理能力。 4、向他人学习。三人行必有我师,在组织工作，开展活动前,我经常向班子成员、老教师请教,向有办学经验的兄弟 学校校长请教，取他人之长补己之短,可少走弯路，少犯错 、扎实工作，爱岗敬业 作为副校长，意味着经验不足，但我牢记古训“业精于勤” “勤能补拙”，“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的这句话，我也牢记在心。工作中，时刻提醒自己，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事,扎扎实实工作，兢兢业业从教为努力办好使人民群众满意的民族教育而不懈努力。 1、我天天坚持早出晚归，坚持深入了解每个班级、每个学生的情况。深入一线管理，课间经常在各个角落巡视，及时发现问题、解决问题。教研组活动，我经常亲自参加，深入课堂听课，把握每个班级的教学状况。 2、坚持站在教学第一线。这一年来，在完成学校管理任 务的同时，每周兼课4节,任教三年级《品德与社会》学科、认真完成教学工作，批改作业认真及时，教学质量保持优秀。同时身兼数职，还负责长庆学校的管理、可以说是杂务缠身，千头万绪。我总是积极面对，从未怨天尤人。 三、以人为本、真抓实干，各项工作有了新进展。 1、制定、落实教学常规制度。制定针对性、操作性强
2010年工作总结及2011年工作计划 2010年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，在全体员工的紧密配合下，经过这一年的努力，公司取得了一些成绩，整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度机电销售、房屋动迁、留学咨询各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下： 一、2010年公司主要工作： 1、强化内部管理，提升员工素质。 2010年6月公司成立初的工作中，由于员工队伍不太稳定，给管理带来不便。针对成立初期员工实践经验不足，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，公司对员工进行了文明礼仪等职场素质培训，并规范了工作制度，及时制定了系列措施，强化内部管理；另一方面，公司领导加大监督力度，不定期召开员工会议，总结并研究阶段性工作的不足及整改办法。这一系列措施使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善，工作效率不断提高，现已基本上都能胜任各自的岗位工作。在全体员工的努力下，公司各项业务都能够顺利开展。 2、公司各项业务进行情况 2010年在公司领导的安排下，着重对业务员进行了公司文化、发展目标、中央空调性能、员工文明礼仪、销售技巧、出国留学咨询等各个方面的培训，并对上海华侨留学中介服务公司办进行了走访和
培训，交流努力提高公司业务员的专业知识和业务能力。经过短时间的努力，公司业务员掌握了出国留学的政策及相关信息，并在与校方的沟通当中了解到我们明年的夏令营活动安排存在不足有待改进，这是我们2011年出国留学方面工作需要改进的。 今年6月份，机电销售部进行了前期网络宣传，多处收集招投标信息，10月份参与弘佳置业红星美凯龙项目等项目的投标工作，其中一些中标项目已经顺利开展。动迁方面，在公司领导的几级领导下我公司在几个乡镇的动迁工作获得了圆满成功，得到了政府和领导的肯定与好评，这为2011年更好的承接后续的动迁工程打下了坚实基础，相信新年我们会做得更好。过去的2010年，在公司领导的有力支持下，各项工作都已经顺利展开，前景光明。 二、存在问题： 由于公司成立时间不长，人员经验不足，制度尚不完善，2010年公司主要存在以下问题，而且需要尽快改善： 1、公司员工的执行力有待加强，由于公司人员年龄较为年轻，在工作中经常出现疏忽，没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善，但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。 2、员工之间的协作力需要进一步改善，公司员工虽然分工明确，但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便，这需要培养员工之间的默契。 3、销售工作需要加强进度提升效率，虽然有区域性竞争等客观因素的影响，但是公司的销售管理工作确实存在问题，主要表现在：推销
总结要有条理， 1，过去的成绩 2，过去的不足 3，现在遇到的问题与实际情况 4，以后的发展方向与改善，创新。最后说点客气话。 例： 我是×××，我在××年××月××日应聘进入××公司，任××一职。三个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。 一、工作总结 作为××，我的工作主要是××××。三个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规，具备较好的专业素质，配合××团队完成各项工作。主要工作成果有： 1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统，查阅方便。 2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要，准确记录资金进入与支出，有利于节约开发成本。 3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案，保证资料档案的齐备；资料的借用、收回规范有序，保证资料档案的完整。
4. 管理××部的费用台帐，每月和财务部核对××部借支与冲账金额，保证台帐的准确。 5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。 6. 负责××部的内勤管理工作，跟踪工作进度，跟进配套文件。 7. 协助经理协调与各部门之间的关系。 二、工作计划 根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：1．完成之前未完成的工作：跟进××工作；跟进××××事宜。 2．完成个人岗位下一步工作：改进资料档案台帐与资金台帐，做到动态控制，节约××成本；改进××部××的问题，积极跟进每个环节；更好地配合部门经理及部门成员跟进工作；更好完成部门内勤管理工作及协调工作。 3．接受并负责完成更多的××管理工作：积极学习××工作流程，提高专业素 质，接受并完成各项××××工作。 三、工作展望 以成为一个优秀的职业经理人为目标。 1．积极学习××相关的专业知识和相关法律法规，具备优秀的专业素质。 2．积极学习公司制度与文化，热爱××××公司，以服务××公司为荣，具备 强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和心理素质。
挂职锻炼个人工作总结和心得体会感悟 一、主要工作回顾 （一）企服局工作。一是党建工作，主要参与了无锡高新区企业党群工作会议暨促进构建和谐劳动关系法律政策宣讲会的前期筹备工作及高新区企业党委第十七期入党积极分子培训班的前期准备工作，并参与组建“无锡高新区外企党群服务联盟”的前期准备工作，主要参与联盟成员单位的邀请，联盟十大项目的拟定以及联盟成立大会的前期准备工作等，虽然这些工作我主要是参与性质的，但是工作的开展让我对企服局的企业党群工作以及所服务企业的情况有了深入的了解，让我能更快地融入到挂职工作中去；二是工会工作，主要负责了 “春之桃园，爱在新区” XXXX年春季高新区企业员工青春交友联 谊会的前期筹备工作以及《新区园区企业党员纪检知识实用手册》的编制。由于企业党群处办事窗口工作人员休产假，我主要承接了窗口办理《基层工会社团法人证书》的工作，与社区活动不同，企服局党群处举办的活动动辄就有2、300 人参加，我用对待社区居民一样的责任心和耐心，认真汇总统计，通知到位，确保活动的顺利进行，窗口工作也是如此，我本着社区一站式服务大厅的工作原则，做到询问时告知清楚，办理时细心谨慎，确保来办证的企业不走冤枉路；共青团工作方面，参与了最美青工的评选工作，在整理他们事迹的同时，也找到了学习的榜样和前进的动力；妇联工作方面，参与了“心手相牵，圆梦六一”新区困难儿童圆梦基金的募集工作，在此过程中，发现了那么多的爱心企业，并做好与企业工作负责人的交流沟通，积极为今后社区的扶贫帮困工作寻求社会资源。
（二）小组工作。我参加了去年XX月XX0新区组织部组织的集中调研活动，今年XX月XX日新区小组组织的无锡市预防职务犯罪警示教育基地参观交流活动，XX月XX日新区小组组织的新区综合保税区优传供应链公司参观考察活动，中秋节前夕，新区小组组织捐款慰问社区困难居民，并走访了硕放颐养院。作为第十一组的副组长，除了认真参与小组的活动，也积极协助组长做好活动的前期准备、活动的通知及参加人员的确定工作。 二、心得体会感悟 挂职锻炼虽然只有短短的一年时间，但是，给我的感受颇为深刻, 归纳起来，有以下几点体会： （一）主动适应，全心投入工作。初到企服局，工作环境、工作内容、工作方式、工作对象都相对陌生，为尽快实现角色转变和适应工作，我从思想上要求自己进入工作状态。一年来，我服从企服局的安排，认真履行企业党群处工作人员的工作职责，尊重企服局单位领导，团结单位同事，认真做好党群处领导交办的相关工作，提高思想认识，摆正自己的位置，严格按照要求开展工作，并能做到主动向局领导汇报工作学习情况。 （二）自觉学习，努力充实自我。企服局作为新区的一个重要职能部门，具有较强的专业性，为了更好地做好党群处的工作，我主动查阅有关资料、文件，坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考。坚持有空就熟悉企业党群工作方面的基本情
年终工作总结与下年工作计划 一、2019年的工作总结 1.招聘方面：基本满足各用人部门的需求。对于技术非常好的效果图设计师、经验非 常丰富的物料师招聘需求还不能完全满足需求。主要原因是人才资源较少，薪资要 求较高，匹配度不高。 2.培训方面：过去的一年里我们组织全员性培训太少，后期联合各部门负责人一起加 强培训工作。 3.绩效管理方面：鉴于业行的特殊性，我们之前没有绩效考核，主要体现在提成奖金 方面。 4.薪酬管理方面：之前我们也没有专门做同行业其他公司的具体薪酬对比表，只是考 虑内部平衡，没有足够的外部竞争力对批依据。薪酬的结构太过于单一，不利于后 期工作的管理。 5.员工关系方面：整体员工与企业、员工与员工的关系都还不错，但由于工作都比较 忙，平时的互动与集体性活动比较少，所以凝聚力不强。下年也将逐步加强互动与 集体活动。 6.行政方面：由于设计行业延时工作现象比较普遍，所以之前对全体同事的考勤也没 有太严格的要求。导致很多同事工作时间观念不强，工作效率受影响。 二、2020年的工作计划 根据公司的整体经营发展规划、销售计划目标以及上年度工作中存在的不足，及时调整公司组织结构，完善不足，助力目标实现。主要工作计划如下： 1.根据公司的近期经营目标及与用人部门沟通用人需求，并按需求选择不同渠道招聘，尽可能保证用人需求的及时性。 2.在公司规章制度方面做及时的培训；在工作规范方面做及时的培训；在项目经验分享方面与各部门负责人沟通做好轮流分享计划并执行到位。 3.关于绩效方面还是考虑逐个人部门完善激励制度。 4.在薪酬方面从外部调研与内部职业规划晋升两方面来完善。 5.在员工关系方面，我们准备上半年组织一次羽毛球赛或是一次深圳本地户外活动；在特定的节假日之前增加一些小活动来加强大家的互动，增强凝聚力。 6.在考勤、纪律等方面我们加强宣导与模范作用，也实行一定的辅助处分措施。
关于工作总结与报告的汇报 工作计划是完成工作任务的重要保障。会写工作总结报告了没，下面给大家整理了关于总结与报告的汇报，方便大家学习。 总结与报告的汇报1 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2__更新到_p，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅 6、针对服务器，3次被攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rt_服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 1、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近8多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，
个人实习工作总结及心得体会 回顾近一个月来在xxx公司的实习，感触很深，收获颇丰。在新的环境中我又成长了，近一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识，很荣幸能与各位同事共同学习、进步，现将实习期间的工作总结和心得体会总结如下： 一、努力学习新公司专业知识，认真工作，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 作为新到公司的试用实习生，本人始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。初到新公司，本人是第一次接触“数字出版”行业，在已有的知识结构中并未对该行业有深刻的了解，在xxx和xx的指导帮助下，本人认真学习了公司的成立背景、三大主营业务、公司架构、在建项目等；认真学习了官网以及相关数据库等；认真研读并学习了相关数字出版行业的新闻和基本常识。此外，为尽快适应新公司岗位需求，本人在最短的时间内了解并学习了综合管理部的工作职责，在xx的指导和讲解下对综合管理部的基本业务、工作流程和相关事务有了较为基本和全面的认识。通过各种渠道的学习和研究，本人对xxx公司逐渐有了清晰的认识和了解，对本人岗位的职责也有了更为深刻的理解。 在近一个月的实习工作中，本人将在校学习到的文秘理论知识和设计
经验用于到工作实践当中，并结合xxx公司作为新成立公司的实际情况，将理论与现实情况相结合，求真务实的开展各项文秘工作。二、围绕中心，突出重点，融会贯通，尽职尽责完成任务 公司公司，本人能在各项工作中都本着认真负责的态度，尽心xxx来到． 尽力履行职责。 来到公司第一天，本人就接到了改刊报告的重要任务，在行业经验不足的情况下，查阅相关资料、咨询部门同事，在最短时间内完成了高质量的改刊报告。 同时，本人围绕中心，能够做到重点突出，各项工作任务缓急、分门别类的有序完成。本人先完成了任务比较紧急的改刊报告和综合管理部2012年上半年工作总结报告，在保质保量的情况下完成了两种简报的写作、官网修改意见等其他工作任务。 为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向xxx和xx、同事们请教。从6月29日至今（7月20日），共完成了如下任务： 1、对官网xxxxxx的网页设计、文字组织以及相关模块提出修改建议和修改方案。 2、构思撰写8000字《xxx》改刊申请报告。 3、构思撰写6000字发文简报和6000字图文设计简报。 4、构思撰写8300字综合管理部半年工作总结报告。 5、构思撰写《公司宣传册》两个版本，包括封面、设计图、内容、
个人工作总结及感想 【篇一：个人工作心得体会】 个人工作心得体会 通过这几年努力地工作和不断的学习，我获益良多。其中有硕果累 累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅。工作中让我接触到了许 多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也在处理着各种复杂 问题中历练自已。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一 位领导和同事。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自 身的潜能量，使我变得更干练，更成熟。因为我知道，铁不打不成钢，人不磨不成材。我们作为单位的一员，就必须具备吃苦耐劳的 工作精神，以单位的利益为中心，端正工作态度，不为失败找理由，要视结果为导向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄势待发的朝着更高、 更远的目标前进。现将工作总结如下： 一、工作方面。在工作上，虽然一个人的能力有大小之分，天分有 高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要 的是勤能补拙。日常工作是繁琐的，却体现着一名工作人员的三颗心—细心、耐心、责任心。除了三颗心之外，更需要我们良好的执 行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，这样才能使工作有 的放矢，重点突出，保证效率。我总结要以高度的主人翁精神，树 立时间、速度和质量相统一的效率观念。做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情来。“不积跬步，无 - 1 - 以至千里：不积小流，无以至江海”。要以焕然一新的面貌努力工作，用自已的实际行动把每一件工作都办好、办落。我相信只要辛勤的 付出，就是一定会有收获的那一天。 二、学习方面。作为一名合格的工作人员不仅要自动自觉的学习专 业知识，更要用先进的思想武装自已的头脑。人的一生本来就是在 学习的过程中不断的进行总结和思考。要善用并改进前人的工作方 法和工作经验，也就是说择其善者而从之，择其不善者而改之。做 到学有所思、学有所获、学以致用。同时要注重利用自己的已有知 识框架来调节新知识的摄入，深入浅出的把新知识融入到已有的知 识当中，为自己的理论知识补充鲜活的营养，提高自己的履岗能力。把苦难当成的垫脚石，与其吼破嗓子，不如做出样子。自动自发的 做好本职工作。学习如逆水行舟，不进则退。甘于现状的学习是不 再前行的船，再也无法追上时代前进的步伐。年青人如旭日之初升，
年度工作总结及下年工作计划模 板 时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝中遛走，就在你反应过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的xx。 在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获；有快乐，也有忧愁；有得到，也有失去。 我作的主要内容有： 1.服务器各种操作系统的安装，ubuntucentoswindows 等 2.服务器各种软件的安装调试。
3.金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专业术语，可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4.机房巡检，查看网络物理接口是否正常，服务器硬件设施是否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设施是否正常，如有问题，第一时间发现并马上解决。 5.对外来参观人员做好接待，严格登记。 6.积极完成领导交付的工作。 7.聪明的和客户交流沟通，积极的回答客户的问题。 8.牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。 9.和同事交流学习工作心得，请教不懂的问题。和同事友好相处，互帮互助。 一切为了客户，为了客户的一切 总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法： 欠缺与改进 1.对待工作积极性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的发展，当今工作的特性主要在于，要会自主性
工作总结与心得体会 作为选调生我已经在基层工作五个多月了我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识 一、此阶段的思想工作汇报 （一）在思想上不断加强思想政治修养锻炼加强理论学习增强党性提高政治素质 自工作以来我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解从根本上提高政治素质尽快适应乡镇各项工作的需要尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识但到了基层乡镇我将面临一个全新的领域和天地所以要保持一个选调生党员干部的先进性就必须不断地加强自我学习 （二）在工作上脚踏实地安于本分严于律已严肃认真谦虚谨慎完成领导交办的每一件事情 自从从事党政办、组织办、团委的工作以来为了能更好地胜任这项工作 1来深入农村了解农民生产、生活情况弄清楚当前农村工作的热点、难点问题抓紧时间加紧学习业务知识努力提高理论修养、写作水平与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工
作热情接待来访群众能力范围内及时为他们办妥各种事情作为党政办公室的工作人员我严格要求自己注意言行举止做到不亢不卑树立良好的办公室人员形象与同事和睦相处注意做好团结工作团结同事协调好各方面的关系创造良好的工作环境； 2来作为组织干事我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作同时根据上级要求完成各项组工任务； 3来作为团委书记我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评在包村工作中我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作 （三）在学习上坚持做到边工作边学习终身学习当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代谁掌握的知识谁就拥有了进步的阶梯更何况我作为一名选调生党员干部更需要善于学习向书本学习向实践学习向群众学习谦虚好学多请教领导和同事学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧我记得龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇你要忘记自己曾经是多么的优秀忘记选调生头顶上的光环一切要从头开始虚心学习各种农村工作的方法和知识尽早融入到基层工作队伍中”因此在基层工作中选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面提高自己在所在岗位上的认知水平
个人工作总结归纳感悟体会 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。 (一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤管理办法年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理完善工作管理办法，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监视、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查管理办法，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结
归纳起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实管理办法，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问习题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 (二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，层次清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结归纳经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结归纳下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产
年终个人工作总结感想范文二 2***年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高.以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨. 在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容.对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室.在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员.同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员.但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成.对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象.有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在.
在20**年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高.
个人工作总结和感想 时间过得飞快，在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经一 个月了，在这一个月里，我学到了很多，虽然是大学毕业，但是还是觉得自己都不会，不论是知识应用，还是实际工作中对仪器的操作，我应该学的东西都很多。因为自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的，努力改正，希望能把工作做的更好。这一个月我最大的感受就是，在工作中要有责任感，自己做错就要自己承担责任和后果，也许由于自己的不小心，就可能给别人或给车间带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避免自己无数的不小心。 在工作中，师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象，让我 敬佩万分！在这良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学习知识。有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，但是这样才能在失败中吸取教训，为以后的工作打好基础。同时，我发现自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了很多，也成长了很多，也许，这就是经历，就是拥有。在中，让我感触较深 的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人，领导和师傅们的关心与问候，让我心存感激。领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余开设了单身小课堂，对我们进行理论指导和实践问题互动讨论，短短的一个月时间里，我收获良多：我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐！
总结一个月来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一．工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高，工作效率不高； 二．工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量； 三．对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“马后炮”当发生了才知道由于什么原因，对工作没有预见性； 以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不积跬步，无以成千里；不积小流，无以成江海。在过去的一月中，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务，未来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么成功将永远不会来！所以，趁现在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到最好。
年度工作总结及下年工作计划 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为了在2020年能更好地完成工作，扬长避短，现总结如下 一、工作方面： 这半年来自己一直严于律己，刻苦谨慎，认真负责。在公司领导和全体同事的共同指导协助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责.现在就将自己的工作情况作下总结： 1、上机前的准备工作(领片、数片、核对随工单、小条标识等) 我们的上道工序是厚度检测，对于轻磨或研磨再或磁场片来说，每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片，核对好小条与随工单后，就到数片的环节了，等核实无误就开始工作，这样每天在这个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。 然后分类自己的所有硅片，把同一个厚度的合盒到一起，二级品分类放好，这样在测片的时候会减少混片的几率。(还能够和其它同事调换一下二级品或者厚度不同的硅片，这样就使得大家的类别都少两样，测起来比较方便，也能够预防一些小错误的发生。) 2、上机操作(包括到岗后的开机、维护、测片、抽检等) 在分好片后，接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、对好样片、填好校准记录。这时候仪器大概也就该预热够30分钟能够开始测量了。 测片时一定要以仔细认真的态度去对待，不能够有似乎的疏忽大意。这样才能够保证测量结果的准确性。而且现在的硅片经常有电阻率不稳定情况出现，经常要重测，甚至反复测量。为了减少测量的次
数首先就要保证看准测量数字，以保证不放错任何一片。因为大家都 理解高低点甚至混档的重要性。 现在分档一般情况下低档的比较稳定，但高档点的像轻磨片40-45的与磁场研磨55-60的就经常会出现高低点，免磨的就更加的不稳定。这样就造成了像混档一样的问题。所以测这两个档的时候，经常要反 复测量，甚至这样还是不能保证归档的准确性。所以测量这两个档的 时候就更加要仔细，经常与同事对片，对机子等，以这样的方式尽量 减少误差的出现。 在把硅片的电阻率与径向全部过完并准确的写好小条标识后，就 要把所有片的电阻率过一道，我们统称为“过二遍”。过二遍为的是 防止混档或者大批量的高低点的出现，相对来说会比较快一些。但后 面抽出的高档的高低点就要反复的测量并与同事之间相互对照，这样 才能保证准确归档 3、下机收尾(数片、核对数量、厚度字条标识等) 在测完后，就能够数片、核实种类、厚度、数量然后开票了，这 几个环节也是一点都马虎不得，因为任何一个小小的差错都可能会造 成后面一连串的错误发生。比如说数少了一片，这样就要重新来数， 运气不好的话，可能要全部数上一遍。或者小条标识上面少填一样， 那么到中转库就会对不上数。所以说一定要在确保准确了的时候才能 够合盒交片。 在上面这整个操作流程中，都始终要严格要求自己，有条不紊的 完成好各项工作，以保证不只自己还要有其它各道工序的顺利运行。 当然，在这整个流程中，我还存有着很多不足，有待进一步提升，在 工作过程中，缺乏大胆提出可行性建议，缺乏创新意识。今后应增强 学习持续总结经验以提升自己的专业知识。 二、思想方面
工作总结及感受 2017年，我在重庆忠万高速公路有限公司已经工作一年多了，在公司和站领导的关怀和班组成员的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为一个高速公路收费员，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员坚持应征不漏，应免不征的收费原则，团结拼搏，努力完成工作中各项要求。 作为一名收费员，首先要把收费业务做熟练，为公司的收费事业添砖加瓦。作为一名自认为合格的收费员，我在工作中不仅把业务技能掌握熟练，而且牢记收费员的各种职责，遵守公司的相关规章制度，为公司建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而努力。现在我把在这一年多工作的经验和感受总结一下。 第一，在服务态度方面。我知道收费员的个人形象不仅代表自己的形象，还代表了整个收费口的集体形象，所以每次我都按照要求着装整齐的去上岗，工作时我也会时刻注意自己的服务态度，平时说话多多使用礼貌用语。收费工作是在窗口进行，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然大多数的司机是理解和支持我们工作的，不过也有部分的司机对此却一肚子怨气，满腹牢骚、更有的是骂骂咧咧。每当我遇到这些没有礼貌的司机，我都不会和他们生气，而是用礼貌的语言去和他们解释，用善意的微笑去化解矛盾，使他们能够理解我们的工作性质，从而尽量配合我们的工作，顺利的完成交费。记得有一次，当我执勤时，有一辆货车通过称台时突然发生跳磅，而我要求他重新复磅，结果遭到了司机的恶劣拒绝，并对此指手画脚，我当时心里挺生气的，真想和他解释一番，后来我考虑到公司一直提倡文明微笑服务，对此也就就没有多说，我们要学会换位思考，他可能开车太累了才会这样，然后耐心的跟他解释相关政策，最后他也终于认同了我的说法，重新过秤，也维护了我们站的利益与形象。其实做我们这一行工作的，最重要的就是做好自己本职的工作以及服务好公民。正因为我工作时的服务态度良好，因此在工作的这段时间里，也从来没有和司机发生争吵的现象。 第二，在收费工作方面。在开始的试收费工作中，对此我也是手忙脚乱，所以我就勤学苦练，不懂就问那些工作时间长的老人，不久后就能熟练操作了。在旺季的时候，过口的车辆也比平时多，尤其是在节假日休息的时候，在这样的情况下我在坚持努力提高工作效率外，还能做到每一辆车都去认真核实车辆车型，