版进口肉类检验检疫知识问答卷含答案
文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
单位名称（盖章）：答题人签字：法人签字：
进口肉类检验检疫知识问答卷
一、填空题(每题3分，共30题)：
1.为加强进出口肉类产品检验检疫及监督管理，保障进出口肉类产品质量安全，防止动物疫情传入传出国境，保护农牧业生产安全和人类健康，根据（《中华人民共和国进出口商品检验法》）及其实施条例、（《中华人民共和国进出境动植物检疫法》）及其实施条例、《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则、（《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例）、（《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》）等法律法规的规定，制定本办法。
2.总局136号令所称肉类产品是指动物屠体的任何可供人类食用部分，包括（胴体）、（脏器）、（副产品）以及以上述产品为原料的制品，不包括（罐头）产品。
3.（国家质检总局）主管全国进出口肉类产品检验检疫及监督管理工作。（出入境检验检疫）机构负责所辖区域进出口肉类产品检验检疫及监督管理。
4.检验检疫机构依法对进出口肉类产品进行检验检疫及监督抽查，对进出口肉类产品（生产企业）、（收货人）、（发货人）根据监管需要实施信用管理及分类管理制度。
5 .进出口肉类产品生产企业应当依照（法律）、（行政法规）和有关（标准）从事生产经营活动，对（社会）和（公众）负责，保证肉类产品质量安全，接受（社会）监督，承担（社会）责任。
6.进口肉类产品应当符合中国（法律）、（行政法规规定）、（食品安全）标准的要求，以及中国与输出国家或者地区签订的相关（协议）、
（议定书）、（备忘录）等规定的检验检疫要求以及（贸易合同）注明的检疫要求。
进口尚无食品安全国家标准的肉类产品，收货人应当向检验检疫机构提交（国务院卫生行政部门）出具的许可证明文件。
7.国家质检总局对向中国境内出口肉类产品的（出口商）或者（代理商）实施备案管理，并定期公布已经备案的（出口商）、（代理商）名单。
8. 进口肉类产品应当从国家质检总局（指定）的口岸/查验场进口。
9.进口肉类产品收货人应当建立肉类产品（进口）和（销售）记录制度。记录应当真实，保存期限不得少于（2 ）年。
10. 国家质检总局对进口肉类产品实行（检疫审批）制度。进口肉类应当在（贸易合同）签订前办理检疫审批手续，取得进境动植物检疫许可证。申请单位应具有（独立法人）资格，拟作为该批进口产品的（直接对外签订贸易合同协议）的单位，并已列入总局主管部门公布的（进口肉类产品收货人备案）名单。
11.肉类产品进口前或者进口时，收货人或者其代理人应当持（进口动植物检疫许可证）、输出国际或者地区（官方）出具的相关证书（原件）、贸易合同、提单、装箱单、发票等单证向（进口）口岸检验检疫机构报检。
进口肉类产品随附的输出国或者地区官方检验检疫证书，应当符合（国家质检总局）对该证书的要求。
12.装运进口肉类产品的运输工具和集装箱，应当在进口口岸检验检疫机构的监督下实施（防疫消毒）处理。未经检验检疫机构许可，进口肉类产品不得卸离（运输工具）和（集装箱）。
13.目的地为内地的进口肉类产品，在(香港或者澳门 )卸离原运输船只并经港澳（陆路）运输到内地的、在香港或者澳门码头卸载后到( 其他)港区
装船运住内地的，发货人应当向国家质检总局指定的检验机构申请(中转预
检 )。未经预检或者预检不合格的，不得转运( 内地)。
14.进口肉类产品存在安全问题，可能或者已经对人体健康和生命安全造成损害的，收货人应当( 主动召回)并立即向所在地检验检疫机构报告。收货人不主动召回的，检验检疫机构应当按照有关规定(责令召回 )。
15.运输肉类产品过境的，应当事先获得（国家质检总局）批准，按照指定的（口岸）和（路线）过境。承运人或者押运人应当持货（运单）和输出国家或者地区出具的（证书），在（进口）时向检验检疫机构报检。
16. 许可证核销以(数量 )计。前一份许可证仍有核销余量的，须核销(完毕 )后方可使用下一份许可证。
17.进口肉类的进口动植物检疫许可证标注的品名应符合（CIQ代码）。
18.进口肉类的原产国、品种和厂号应列入( 肉类产品检验检疫准入名单)。
19. 经现场和实验室检验检疫合格的，检验检疫机构签发（入境货物检验检疫证明），准予生产、加工、使用。
《入境货物检验检疫证明》应当注明该批进口肉类的（集装箱号）、（生产批次）、生产厂家名称和注册号、唛头等追溯信息。
20.国家有关主管部门依法发布有关禁止进口的公告、禁令或警示通报后，已签发的有关《进口动植物检疫许可证》（自动废止或失效）。
21.申请单位违反检疫审批的有关规定，可以终止已签发的（进口动植物检疫许可证）使用。
22.申请单位取得许可证后，不得（买卖）或者转让。
23.可以向中国出口冷冻猪肉及副产品的国家（任意列举5个）：（德国、英国、荷兰、法国、丹麦）。
24.可以向中国出口冷冻鸡肉及副产品的国家（任意列举3个）：（阿根廷、巴西、波兰）。
25.可以向中国出口冷冻牛肉及副产品的国家（任意列举3个）：（澳大利亚、加拿大、新西兰）。
26.可以向中国出口冷冻羊肉及副产品的国家（任意列举3个）：（乌拉圭、澳大利亚、新西兰）。
27.澳大利亚允许进口冷冻牛肉及可食部分包括（内脏）但不包括（头、蹄、肺、胃、肠）；冰鲜牛肉不包括（内脏）和（副产品）。
28.智利允许进口冷冻猪肉及可食性副产品仅包括（头、蹄、肝、心）。
29.阿根廷允许进口冷冻鸡肉及其副产品品种不包括（胃、肠等消化道器官）。
30.（），新修订的《中华人民共和国食品安全法》经第（十二）届全国人民代表大会常务委员会第（十四）次会议修订，新版食品安全法共
（十）章，（ 154）条，于（2015.10.1 ）正式施行。
二、问答题（每题5分，共2题）：
1、进口鲜冻肉类产品包装应当符合下列要求有哪些？
1）、内外包装使用无毒、无害的材料，完好无破损；
2）、内外包装上应当标明产地国、品名、生产企业注册号、生产批号；3、）外包装上应当以中文标明规格、产地（具体到州/省/市）、目的地、生产日期、保质期、储存温度等内容，目的地应当标明为中华人民共和国，加施输出国家或者地区官方检验检疫标识。
2、何种产品须做退回或者销毁处理
1）、无有效进口动植物检疫许可证的；
2）、无输出国家或者地区官方机构出具的相关证书的；
3）、未获得注册的生产企业生产的进口肉类产品的；
4）、涉及人身安全、健康和环境保护项目不合格的。
食品安全自检自查与报告制度 1、食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，采取有效管理措施，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。按照许可范围依法经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放食品生产经营许可证。 2、建立健全本单位食品安全管理制度，并装裱上墙张贴在相应功能区；建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员，对食品生产经营全过程实施内部检查管理并记录，落实责任到人和员工奖罚制度管理，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求。 3、食品安全管理员须认真按照职责要求，组织贯彻落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度，并用《餐饮单位食品安全综合管理自查表》等进行相关记录，备查。 4、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。 5、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好食品安全检查记录备查。 6、各岗位负责人、主管人员每天开展岗位或部门自查，指导、督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。 7、食品安全管理组织及食品安全管理员每周1-2次对各餐饮部位进
行全面现场检查，同时检查各部门的自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。 8、检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的，提交上级部门按有关规定处理，严重的交市场监督管理局按有关法律法规处理。 9、在就餐场所设置食品安全宣传栏，主动公示诚信建设，及时处理消费者意见。 负责人签字： 年月日
植物检疫知识问答 1. 什么是植物检疫？ 答：国际上将“植物检疫”定义为：旨在防止检疫性有害生物传入和/或扩散或确保其官方防治的一切活动。 通俗地说，植物检疫是通过法律、行政和技术的手段，防止检疫性有害生物（有的称其为“危险性植物病、虫、草”、“检疫对象”）的人为传播，保障农业生产安全，服务农产品贸易的一项措施。 植物检疫是人类同自然界长期斗争经验的总结，也是当今世界各国普遍实行的一项重要制度。 2. 为什么要进行植物检疫？ 答：植物检疫的根本目的是防止外地的检疫性有害生物传入危害，防止本地的检疫性有害生物的扩散蔓延，保护农业生产安全，服务植物、植物产品贸易。其重要性表现在： 第一，植物检疫是农业生产安全的保障。通过开展检疫，确保引种和调运植物、植物产品的安全，防止了检疫性有害生物的传播蔓延，保护了广大未发生区的安全;通过开展发生区的防治灭杀，有效遏制了检疫性有害生物的发生和危害。 第二，植物检疫是农产品对外贸易安全的保障。近年来，植物检疫机构与其他相关部门加强合作，不断提升我国植物检疫安全水平，确保出口农产品符合进口国家的植物检疫要求，突破了一些国家的检疫技术壁垒，确保了我国农产品的顺利出口。 第三，植物检疫是生态安全的保障。植物检疫通过预防和控制植物检疫检疫性有害生物的传播蔓延，避免了检疫性有害生物对未发生区植被的危害，避免了农药等的使用，对生态环境的保护有重要的作用。 3. 农业植物检疫法律法规有哪些？ 答：我国现行的植物检疫法律、法规和规章主要有：《中华人民共和国进出境动植物检疫法》（1991年10月30日全国人民代表大会常务委员会制定发布）、《中华人民共和国进出境动植物检疫法实施条例》（1996年12月2日国务院发布）、《植物检疫条例》（1983年1月3日国务院发布，1992年5月13日国务院修订）、《植物检疫条例实施细则（农业部分）》（1995年2月25日农业部发布，2007年11月8日修订）、《农业植物疫情报告与发布管理办法》（2010年1月18日农业部发布）等。此外，还包括各省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会或省级人民政府制定发布的地方性植物检疫法规、规章、规范性文件等。上
2016年度安全趣味竞赛题库 第一部分填空题 1. 新的安全生产法经第十二届全国人大第十次会议通过，于 2014年12月1日起实施。 2. 2016年安全生产月的主题是：强化安全发展观念，提升全民安全素质。 3. 安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 4. 职业病防治的八字方针是：预防为主、防治结合。 5. 物质燃烧的三个必要条件是：可燃物、助燃物、着火源。 6. 事故的特性是：因果性、随机性、潜伏性、可预防性。 7. 三违指的是：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 8. 《劳动法》规定劳动者对用人单位违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行。 9. 《安全色》标准中，表示指令、必须遵守的颜色为：蓝色。 10.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 11.用人单位应建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案。 12.安全生产“五要素”是：安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 13.消防工作方针：预防为主、防消结合。 14.《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》 的意识。 16.公司《安全培训制度》中规定，员工上岗前须接受三级安全教育培训，培训合格后方可上岗作业。 17.公司《操作规程》中规定，工人、机械必须严格遵守相关安全操作规程，严禁违章作业、消极怠工、野蛮作业。 第二部分单择题 1. 安全生产法的立法目的是：“为了加强安全生产工作，（B）生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展”。
A、控制 B、防止和减少 C、预防 2. 下列表述不正确的是（C） A、生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策，应当听取安全生产管理人员的意见。 B、生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度，应当听取工会的意见。 C、生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于职工安全生产培训。 3. 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（C）。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 4. 依据《安全生产法》的规定，生产经营单位新建、改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求，是确保安全生产和从业人人身安全和健康的（B）。 A、基本要求 B、重要条件 C、前提条件 5.根据《安全生产法》的规定，发现危及从业人员生命安全情况时，工会有权（C)从业人员撤离危险场所。 A、代表生产经营单位决定 B、命令现场负责人组织 C、向生产经营单位建议组织 6. 保障生产经营单位安全生产的基本制度是：（A） A、安全生产责任制； B、国家监察制度； C、综合治理制度； D、企业领导负责制 7. 对本单位的安全生产工作全面负责的是（C）。 A、安全管理人员 B、工会主席 C、生产经营单位的主要负责人 D、特种作业人员 8. 建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时（C）。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试 9. 《中华人民共和国职业病防治法》（）年（）月（）日时候开始实施。（B） A、2001.5.1 B、2016.7.2 C、2003.5.1 10. “四不放过”原则是指事故原因不查清不放过，（C）未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。 A、事故 B、行政正职 C、责任人员 D、业主 11.生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和（B）等内容。 A、绩效标准 B、考核标准 C、奖惩措施
迪图淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题：（共10题，每小题2分共20分） 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个 3、淘宝后台的几种基本推广服务为 4、集市店铺能否申请正品保证协议？ 5、严重违规扣分累计达多少分的会被处以查封账户的处罚？ 6、商城商品的最低积分返点比例是多少？ 什么是滞销品？ 7、活动报名的基本要求有哪些？ 8、买家购买商品时可以通过哪两种途径购买？ 9、已卖出宝贝可以找哪里看到？ 10、限时折扣在后台的什么地方设置？ 二、选择题：（单选或多选共30题每小题1分共30分） 1、以下哪种叫法并非淘宝帐号？（） A.淘宝ID； B.淘宝会员名； C.淘宝店名 2、以下哪个模块不属于“我的淘宝”？（） A.我是买家； B.我是卖家； C.我的江湖； D.我的店铺 3、“已卖出的宝贝”在以下哪项功能里面？（） A.交易管理； B.宝贝管理； C.店铺管理 4、支付宝充值的方式有哪些？（） A.支付宝卡通； B.网上银行； C.网点支付 5、店铺优惠券在一张订单能使用几张？（） A、1 B、2 C、3 D、4 6、支付宝即时到帐，需要知道对方的哪些信息（） A.支付宝帐号； B.帐户名； C.银行卡号； D.开户行 7、当买家没有及时确认收货的时候，选择快递方式系统最长会在多长时间自动确认？（） A.12天； B.10天； C.15天 D.30天 8、以下哪些项目属消费者保障服务？（） A.如实描述； B.假一赔三； C.7天无理由退换货； D.先验货再签收
9、小月月在你的店里买下了一件吊带裙，原价438，凤姐却利用她的三寸不烂之舌把价格砍成了338元，请问你如何为她修改价格？（） A.鉴于她的社会影响不好，不卖她； B.在“涨价或折扣”处输入-100； C,在“涨价或折扣”处输入100 10、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 12、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?（） A bbs https://www.doczj.com/doc/f715154391.html, B rule . https://www.doczj.com/doc/f715154391.html, C guize.taobao . com D rose . https://www.doczj.com/doc/f715154391.html, 13、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?（） a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后 b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 14、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?（） a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 c两大类，一般违规行为和严重违规行为 d不分类 15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款? （） a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 b买家付款以后就可以申请退款
单位名称（盖章）： 答题人签字：法人签字： 进口肉类检验检疫知识问答卷 一、填空题(每题3分，共30题)： 1.为加强进出口肉类产品检验检疫及监督管理，保障进出口肉类产品质量安全，防止动物疫情传入传出国境，保护农牧业生产安全和人类健康，根据（《中华人民共和国进出口商品检验法》）及其实施条例、（《中华人民共和国进出境动植物检疫法》）及其实施条例、《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则、（《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例）、（《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》）等法律法规的规定，制定本办法。 2.总局136号令所称肉类产品是指动物屠体的任何可供人类食用部分，包括（胴体）、（脏器）、（副产品）以及以上述产品为原料的制品，不包括（罐头）产品。 3.（国家质量监督检验检疫总局）主管全国进出口肉类产品检验检疫及监督管理工作。（国家质检总局设在各地的出入境检验检疫）机构负责所辖区域进出口肉类产品检验检疫及监督管理。 4.检验检疫机构依法对进出口肉类产品进行检验检疫及监督抽查，对进出口肉类产品（生产企业）、（收货人）、（发货人）根据监管需要实施信用管理及分类管理制度。
5 .进出口肉类产品生产企业应当依照（法律）、（行政法规）和有关（标准）从事生产经营活动，对（社会）和（公众）负责，保证肉类产品质量安全，接受（社会）监督，承担（社会）责任。 6.进口肉类产品应当符合中国（法律）、（行政法规规定）、（食品安全国家）标准的要求，以及中国与输出国家或者地区签订的相关（协议）、（议定书）、（备忘录）等规定的检验检疫要求以及（贸易合同）注明的检疫要求。 进口尚无食品安全国家标准的肉类产品，收货人应当向检验检疫机构提交（国务院卫生行政部门）出具的许可证明文件。 7.国家质检总局对向中国境内出口肉类产品的（出口商）或者（代理商）实施备案管理，并定期公布已经备案的（出口商）、（代理商）名单。 8. 进口肉类产品应当从国家质检总局（指定）的口岸/查验场进口。 9.进口肉类产品收货人应当建立肉类产品（进口）和（销售）记录制度。记录应当真实，保存期限不得少于（二）年。 10. 国家质检总局对进口肉类产品实行（检疫审批）制度。进口肉类应当在（贸易合同）签订前办理检疫审批手续，取得进境动植物检疫许可证。申请单位应具有（独立法人）资格，拟作为该批进口产品的（直接对外签订贸易合同或协议）的单位，并已列入总局主管部门公布的（进品肉类产品收货人备案）名单。 11.肉类产品进口前或者进口时，收货人或者其代理人应当持（进口动植物检疫许可证）、输出国际或者地区（官方）出具的相关
2020年趣味国学知识竞赛试题库及答案（共350题）1、柳宗元的《小石潭记》中，“日光下澈，影布石上”的“澈”是什么意思？（D） A：清澈。B：水底。C：照到。D：透射 2、成也萧何，败也萧何，说的是谁的经历（C） A：刘邦B:项羽C:韩信D:张良 3、请听题：才高八斗最早出于南北朝时最著名的大诗人谢灵运之口，当时他是用来形容谁才学出众（B） A、曹丕 B、曹植 C、曹睿 4、《怨情》是哪位诗人写的？（D） A:苏轼B：白居易C：孟浩然D：李白 5、中国古琴曲中展现思乡之情的是？(D） A.高山流水 B.广陵散 C.梅花三弄 D.胡笳十八拍 D.胡笳十八拍-蔡文姬所作 6、中国文化是否涉及到科技？（A） A.是 B.否 7、中国第一部国产动画片是哪个?（B） A<大闹天宫>B<大闹画室>C<美猴王>D<铁扇公主 8、【相传饺子是何人发明的？（B） A.伍子胥 B.张仲景 C.苏东坡 D.诸葛亮 9、相传馒头是何人发明的？（A） A.诸葛亮 B.苏东坡 C.张仲景 D.伍子胥
10、望闻问切四诊法，是谁发明的？（B） A华佗B扁鹊C张仲景D李时珍 “唐朝”是对外贸易繁荣，请问作为重要对外贸易港口的城市是？（C.） A.宁波 B.泉州 C.广州 D.厦门 11.下列哪一句诗描写的场景最适合采用水墨画来表现？(C) A、落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色 B、 返景入深林，复照青苔上 C、 孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪 D、 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红 12.下列哪个成语典故与项羽有关？(D) A、隔岸观火 B、 暗度陈仓 C、 背水一战 D、破釜沉舟 13.《百家姓》中没有下面哪个姓？(C) A、乌
客服考试~~答案
一、选择题：（2/分一道） 1、淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？（C） A、通过QQ 与客户交流促成交易。 B、通过邮件的方式与客户交流促成交易。 C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。 D、通过MSN 与客户交流促成交易。 2、客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝？（B ） A、1 种 B、2 种 C、3 种 D、4 种 3、订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？（D ） A、在未提交的情况下不可以修改订单信息。 B、订单显示冻结订单的情况下。 C、在订单的配货状态不可以修改订单信息。 D、在已发货的情况下。 4、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（D ） A、让其申请退款重拍。 B投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 5、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（B ） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 6、了解淘宝规则的最佳途径是：（A ） A、进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B、到google 搜索 C、到淘宝社区看帖 D、向其他店家询问 7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（B ） A、30 天 B、15 C、9 D、7 8、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（C ） A、买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分； B、针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数； C、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分； D、信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分，而店铺评分不积累信用积分； 9、卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（B ） A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款； B、买家在付款以后就可以申请退款； C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款； D、买家拍下后就可以申请退款 10、店铺优惠券在一张订单能使用几张？（A ）
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目录第一篇历史典故 第二篇动物植物 第三篇天文地理 第四篇生理健康 第五篇体育运动 第六篇风俗旅游 第七篇经济政治 第八篇法律法规 第九篇语言文字 第十篇文学艺术 第十一篇社区科学 第十二篇绿色环保 第十三篇生活常识
第一篇 历史典故 判断 1.红玫瑰象征爱情，与希腊神话中的爱神有关。………………………………对 2.宋代的代表性刑罚是刺配。……………………………………………………对 3.“曾剃头”指曾国藩。…………………………………………………………对 4.美国负责外交的行政部门是外交部。………………………………错（国务院） 5.脱帽礼和举手礼源于战时，表示友好。………………………………………对 6.我国最早的佛寺是洛阳白马寺。………………………………………………对 7.“喝墨水”源于在考试时对“成绩滥劣”要罚喝墨水。……………………对 8.“鹊桥”有时候也被称为“蓝桥”。…………错（魂断蓝桥：夫妻关系破裂） 9.“庵”里原来住的是尼姑。……………………………错（圆形的草屋／书斋） 10.“香港”名称中有一个“香”字，说明其由来与香料有关。………………对 11.传说罗汉钱里含有真金，确实有这么一回事。………………………………对 12.“宣纸”产于安徽宣州。…………错（宣纸产于安徽泾县，集中于宣州销售） 13.宋体字是宋太宗赵光义创造的。………………………………………错（秦桧） 14.自由女神像是法国为纪念美国独立100周年（1876年）而送给美国的礼 物。…………………………………………………对 15.从中国革命史看，中国工农红军有一、二、四方面军，没有第三方面军。对 选择 二选一 1.“一窝蜂”这个词源于 B A.马蜂窝 B.一个人的绰号 2.谁下令建造了凯旋门？ A A 法国的拿破仑 B 戴高乐为庆祝第二次世界大战打败纳粹德国而下令修建 3.蹦极从什么时候开始的 A A 是南太平洋的瓦努阿图部落用来证明男孩成人的仪式，后来就慢慢发展成了蹦极 B 是澳大利亚的年轻人用来证明勇气的。因为有趣而开始，后来就变成了一项运动 4.“黄花闺女”专指待嫁女子，“黄花”指 B A 一种黄颜色的花 B 古时女子用黄纸剪成的装饰 5.美味的糕点叫“点心”，“点心”的称呼来自 A A “点点心意”这个含义 B 很多糕点都是心形的 6.两家结亲，我们常说他们结成了“秦晋之好”，“秦晋”原指 A A 秦国和晋国 B 姓秦和姓晋的两个人 7.金字塔和狮身人面像哪个更古老？ A A 狮身人面像 B 金字塔
客户服务题库（55题） 一、填空题（6题） 1、服务质量的五要素为：（可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性）。 2、工作时间不得擅自离岗、串岗、聊天、喧哗、吃东西、打瞌睡，需离柜中断服务时，要在柜台标牌上明示（暂停服务）。 3、9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，可享受全年（不限）次的免费故障车救援服务。 4、发生公关危机事件时，化解时应做到“四个一”，即（一个系统、一个声音、一个态度、一个形象）。 5、握手的姿势强调“五到”，即（身到、笑到、手到、眼到、问候到）。 6、对投诉客户原则上要做到（100% ）回访。 二、选择题（20题） 1、服务人员须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务、真诚待客，符合服务标准化什么原则（A ）。 A、真诚服务原则 B、主动服务原则 C、及时服务原则 D、方便客户原则 2、员工上班时不得戴（D ）。 A、手表 B、领带 C、工牌 D、套袖 3、在倾听时，为了向对方表示尊重，最常见的肢体语言是（B ）。 A、保持甜蜜微笑 B、保持身体向对方前倾 C、目光直视交谈者
4、交谈中3米的距离属于：（C ）。 A、亲密距离 B、人际距离 C、社会距离 D、公共距离 5、接待客户时，最先受理的服务人员应立即处理并答复客户，不能立即处理或不属于职责范围的，应向客户解释说明，并引领到相关部门办理，或与相关部门联系及时解决问题，请问这种服务行为符合标准服务礼仪中（C ）原则。 A、及时服务原则 B、方便客户原则 C、首问负责原则 D、主动服务原则 6、呼叫中心是企业与客户之间架起沟通的（A ），通过客户服务代表与客户沟通可以及时了解客户的需求和传递企业的信息。 A、桥梁 B、渠道 C、窗口 D、通道 7、客户服务电话沟通是指客户服务代表与客户实现对企业产品进行有效宣传、推广和促销或进行售后服务，为客户提供（D ）。A、信息互换的过程B、思想与认识交流过程 C、产品服务的过程 D、优质服务的过程 8、95518的建设和发展是中国人保财险贯彻（A ）经营理念的重要表现。 A、以市场为导向，以客户为中心 B、盈利为先，稳定经营 C、科学发展稳健经营 D、人民保险造福人民 9、中国人保财险95518客户服务中心创建于（B ），是国内金融行业首个使用全国统一客户服务电话的呼叫中心。 A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002
农业科普活动周总结 农业科普活动周总结 农业科普活动周总结 为贯彻落实中省市农业工作会议精神，切实转变农业发展方式，加快农业科技进步，加速农业科技成果转化应用，提升农民科学文化素质和生产技能，提高农业科技对发展现代农业的支持能力，我县按照市上的要求，全面推进科技进村、到组、入户，推动农业科技培训活动深入开展，根据市局文件要求，现将一年来的工作情况总结报告如下： 一、科技培训任务的完成情况 认真落实市局农业科技大培训提出的目标任务，全县培训总数28386人，占计划任务数13200人次的21 5.05%。其中： 基层农技人员培训250人，占计划任务数200人的125%;完成农民技术培训20316人，占计划任务数13000人的15 28%，，较好地完成了培训任务。 二、主要做法 成立机构，明确任务。为了搞好我县的农业科技培训工作，局里召开了领导班子会议进行专题研究，召开局机关全体干部会议和全系统干部职工春训会议，会上学习了中共中央关于推进农业科技创新的决定，统一了全体干部职工的思想认识，干部职工推广先进科学技术、开展农业科技培训的劲头更足了。县农业局成立了XX县农业科技大培训活动协调领导小组，协调领导小组组长由局长担任，协调领导
小组成员由局属各单位主要负责同志组成。领导小组下设办公室，办公室设在农广校，负责信息报送、资料汇总上报及日常管理工作。局里印发了《关于印发XX农业科技大培训活动实施方案的通知》，明确了各单位的培训工作任务，同时，局里将科技培训任务的完成情况还纳入年度考核内容，与局属各单位签订了目标责任书，明确了工作任务和奖罚措施。建立了相应的激励机制，要求各单位将技术人员开展培训和办科技示范点的情况纳入各技术人员年度考核内容，对各单位在科技大培训工作中成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对培训成绩突出的单位在今后的项目安排中给予重点支持，对长期扎根在农业生产一线开展大培训的推广人员参加职称评审或评奖时给予优先考虑。 理清思路，注重实效。在农业科技培训工作中，我们坚持以科学发展观为统揽，坚持以建设社会主义新农村为目标，以富民增收为主线，在特字上作文章，在养字上下功夫，稳粮强基壮产业，完善体系上水平，着力解决好农业基础不强、发展不够、规模不大、效益不佳、农民不富的问题。紧紧围绕我县十二五农业和农村经济发展坚持突出特色抓品牌，壮大支柱增效益，整合产业项目，调整优化布局，着力抓好三大支柱产业，四大区域项目的农业产业发展目标，以农民科技需求为出发点，着眼提高农民科技素质、推广应用先进技术和解决生产实际问题，抓住冬春有利时机，根据农民培训需求，选聘相关专业中业务精、水平高、责任心强、热心农民培训的科技人员组成讲师团，采取现场培训与远程培训相结合、入户指导与集中办班相结合、传统培训与现代培训相结合的方式，有计划、有步骤地把农业新成果、新技术、新信息快捷快速传递给农民，做到重点产业普及到
趣味物理知识竞赛试题及答案 一、必答部分题目（答对+100 分，答错不扣分） 1、下列说法中错误的是（C） A ?声音是由物体的振动产生的 B ?声音的传播需要介质，真空不能传播声音 C. 声音的大小由振动的频率决定 D. 禾U用声波和电磁波都可以传递信息 2、小华在2008 年学业考试体育测试中，身高的读数为160，小华的身高应记录为（B）A . 160m B . 160cm C . 160dm D . 160mm 3、关于声现象的下列说法中，正确的是（ D ） A .声音在不同介质中的传播速度相同 B .如果音调和响度相同，声音我们就无法分辨 C.只要物体在振动，我们就能听到声音 D .一切发声的物体都在振动 4、投影仪在现代教学中已经得到广泛的应用，投影仪的镜头相当于是一块焦距不变的凸透镜，下列有关说法正确的是（ C ） A .无论物距多大，凸透镜均可成清晰的像 B .投影仪所成的像可以是实像，也可以是虚像 C.要使投影仪清晰成像在更远的屏幕上，投影仪的镜头要距投影片更近一些 D .放大镜就是一个凸透镜，它和投影仪所成像的特点是一样的 5、关于分子动理论和内能，下列说法正确的是（ D ） A .一桶水的比热容比一杯水的比热容大 B .太阳能热水器吸收太阳能使水的温度升高是利用做功改变了水的内能 C.物体的内能与物体的速度有关，物体的速度越大，物体的内能越大 D .扩散现象不仅说明了分子在不停的运动，还说明了分子间是有间隙的 6、2008 年的北京奥运会倡导“绿色奥运” ，下图是北京奥运会的环境标志，树冠与人组成 参天大树，代表着人与自然的和谐统一。下列做法中不符合“绿色奥运”理念的是（ A ） A .大量增加机动车辆，改善交通条件 B .加大水污染防治工作力度，加强饮用水源的保护 C,尽量减少一次性木筷、餐巾纸、塑料袋等物品的使用 D .调整能源结构，采用无污染和低污染能源 7、在弹簧测力计的两侧沿水平方向各加4N 拉力并使其保持静止，此时弹簧测力计的示数为（ C ） A. 0N B. 2N C. 4N D. 8N 8、跳水运动是奥运会的正式比赛项目，我国运动员在该项目上一直处于国际领先地位。比 赛中，跳水运动员从腾空跳起向上运动后再向下落入水中，若不计空气阻力，在整个空中运动过程中，运动员的（ A ） A .动能先减小后增大，重力势能先增大后减小，机械能不变 B .动能先增大后减小，重力势能减小先后增大，机械能不变 C.动能先减小后增大，重力势能先增大后减小，机械能增大 D .动能先增大后减小，重力势能先减小后增大，机械能减小 9、氢气球上升的过程中将出现的现象是： A上升到最大高度后由于受到的浮力等于重力，会长期悬浮在空中；E由于受到的浮力大 于重列车长，气球一直上升；
6月知识问答卷 （考试时间90分钟，满分100分） 姓名：岗位：得分： 一、选择题（每小题4分，共15题，总分60分） 1、燃气灶具的判废年限是（）年 A、7年 B、8年 C、9年 D、10年 2、降压作业时,应由专人控制压力,管内燃气压力不以低于(B) A、1000Pa B、500Pa C、2000Pa 3、测试燃气泄漏最安全有效的办法是（） A、用明火 B、用肥皂水 C、用耳朵听 D、用鼻子闻 4、下列哪些场所不能使用燃气（）？ A、厨房 B、阳台 C、室外 D、卧室 5、燃气热水器的连接气管最好选用？（） A、金属波纹管 B、塑料管 C、铝塑管 D、自来水管 6、如在室内发现燃气气味，应立即（） A、打开排气扇 B、打开门窗 C、开灯 D、开电风扇吹 7、居民家庭用的14.5Kg液化气钢瓶的检测周期为（）？ A、2年 B、3年 C、4年 D、5年
8、购买燃气灶具、热水器时应首先注意（） A、容量大小 B、样式 C、适用气种 D、费用 9、连接液化气钢瓶和灶具间燃气专用橡胶软管长度不应超过米，使用期限不超过个月（） A、1 10 B、1.5 15 C、1.5 18 D、2 20 10、家中新换的钢瓶，应首先注意检查（） A、瓶貌 B、瓶重 C、钢瓶使用期限 D 、塑封套号码与送气单一致 11、液化气残夜不得，钢瓶不可（） A、私倒、乱倒 B、私倒、互相倒灌 C、乱倒、平放 D、回收超期使用 12、燃气热水器在使用中应注意（） A、使用自排式热水器 B、烟道不安装或安装不出户 C、保持室内通风良好 D、出现问题自行维修 13、下列那种行为属于液化气钢瓶的违章操作（） A、用火烧烤、用开水浇 B、摔、踢、滚和撞击、倒立或卧倒使用 C、放置在密封橱柜内、私拆私修 D、以上都属于
植物检疫概论重点 植物检疫定义:为防止危险性有害生物随植物及植物产品的人为调运传播，由政府部门依法采取的治理措施。 20世纪90年代联合国粮农组织将植物检疫定义为“旨在防止检疫性有害生物传入和、或扩散或确保其官方控制的一切活动”（All activities designed to prevent the introduction and or spread of quarantine pests or to ensure official control ） 植物检疫学:是一门为保护植物健康，阻止某些植物有害生物人为调运传播，而对有害生物进行风险分析，提出检疫决策，制定与执行检疫法规的科学。1、植物：指栽培、野生植物及其种子、种苗及其他繁殖材料等；2、植物产品：指来源于植物未经加工或虽经加工但仍有可能传播有害生物的产品，3、有害生物（Pest）：是泛指危害或可能危害动植物及其产品的任何有生命的有机体.根据“植物检疫措施国际标准”2001年颁布的术语，分为：4、非限定的有害生物（Non-Regulated Pest，NRP）：已经广泛发生或分布普遍的有害生物。5、限定的有害生物（Regulated Pest，RP））：是指在一个国家或地区未发生或虽然有发生但、且正在进行官方防治的、有潜在经济重要性的有害生物。6、“检疫性有害生物（Quarantine Pest，QP）是指对某一地区具有潜在经济重要性,但在该地区尚未存在或虽然存在,但分布未广且正由官方控制的有害生物。7、“限定的非检疫性有害生物（Regulated non-Quarantine Pest，RNQP）”是指在进口国虽有广泛分布,但存在于进境的植物材料上,并将对其原有用途会造成不可接受的损害的有害生物 3．植物检疫的目的和任务什么？一、植物检疫的目的１.防止植物有害生物的传入、传出和扩散．２.保护农、林、牧、渔业生产安全；人体健康以及生态环境．３.促进国际国内经济贸易发展．二、植物检疫的主要任务1.禁止检疫性有害生物人为传入或传出国境；2.国内局部地区发生的检疫性有害生物封锁在一定的范围内；3.检疫性有害生物一旦进入新区，立即采取一切必要措施，予以彻底铲除。 试述植物检疫的属性1、战略性:1986年,美国加州传入地中海实蝇, 1996年,美国传入小麦印度矮腥黑穗病菌2、法制性3、预防性：4、广泛性：涉及到国际、国内的种苗生产者、经营者、运输者、检疫者等。以及不同的学科领域.5、科学性：要求①快速准确、简单易行的检验方法；②经济有效的处理措施；③封锁和安全扑灭措施６、技术性 植物检疫的意义一、植物重要性二、有害生物分布的区域性三、植物病虫杂草的传播方式四、传入新区的后果五、传入新区造成危害的实例六、每年杜绝大量有害生物的传入七、植物检疫在对外贸易方面发挥重要作用八、植物检疫具有巨大的经济、社会和生态效益 植物检疫的基本类型1、两种检疫制度：全面检疫：针对性检疫： 三种管理模式：美国模式：农业部设置综合性动植物检疫机构欧洲模式：是动、植物检疫机构分设亚洲模式：农业部下设植物保护机构，主要负责植物检疫，也组织一些重大病虫测报防治工作。2．举例说明植物重要性:1维持生态平衡；2提供营养和能源；3提供工业原料什么是检疫性有害生物QP）什么是限定的非检疫性有害生物（RNQP）试比较二者的区别。 类型QP RNQP NRP 分布现状无或极有限存在，可能广泛分布很普遍经济影响可以预期已经知道已经知道 官方控制如存在，目标必须处于特定种植用植物，官方不采 是根除，或封锁在官方目标是控制其危害取控制措施 官方控制之下 官方检疫要求针对任何传播途径只针对种植材料不检疫 疫区（Q uarantine area）：是指由官方划定的发现有检疫性有害生物存在与为害，并正由官方采取措施控制中的地区。非疫区：即有科学证据证明，未发现某种有害生物并由官方维持的
1、为了繁殖具优良性状的果树，可以使用的方法是（C ）A 、分裂生殖的方法B 、 出芽生殖的方法C 、营养生殖的方法 2、参观菊花展后，郝思同学对一盆开有多种颜色的塔菊啧啧称奇，你知道园艺师是如何让 一棵菊花开出多种颜色的花吗？（A ）A．嫁接B．无土栽培C．扦插D．压条 3、肺位于身体什么部位（A） A. 位于胸腔，分左右两页 B.在左胸 C. 在右胸 D.位 于腹腔 4、健康成年人一次失血多少毫升会危及生命（ C ） A. 400左右 B.800左右 C.1200以上 D.2000以上 5、“人妖”是泰国的特色旅游之一。在泰国，法律规定“人妖”的性别为男性，是通过药物催 促，手术辅之，生理机能戕残而成。这里的“药物”主要指的是（A ）A. 雌激素 B. 雄激素 C.神经递质 D.生长激素 6、严重缺氧的病人输氧时，要在纯氧中混入5％的CO2，目的是什么？C A.为医院节省 开支 B.节约氧气 C.CO2可维持呼吸中枢的兴奋 D.稀释氧气的浓度 7、化妆品主要原料来自天然，但辅料中色素、防腐剂、香料等可能含有有害物质，尤其是 要谨慎使用具有特殊功效的化妆品，如增白、祛斑的化妆品中可能含有重金属（ B ），该物质对人体有害。A对苯二酚B汞 C 漂白剂 D 氯仿 8、红眼病多发生在什么季节？C A 、冬春季 B 、春秋季 C 、夏秋 季 9、当人处于紧张状态的时候，实际上是什么激素在起作用？A A.肾上腺素 B.甲状腺 素 C.胰岛素
10、注射卡介苗能预防结核病。注射的卡介苗和这种预防结核病的措施分别称为 （B ）A. 抗体、保护易感人群 B. 抗原、保护易感人群C. 抗原、控制传染源 D. 抗体、控制传染源 11、西瓜种在什么样的土质中会比较甜呢？（C）A、黏土B、壤土C、沙土 12、海洋中最多的生物是（ B ）A光合生物B浮游生物C寄生生物D腐生 生物 13、一种蝴蝶突然展开翅膀露出鲜艳的黑红环纹，这是什么行为：( B ) A、拟态B、 警戒色C、威吓D、逃避 14、被称为菊月的月份是：（B ）A八月B九月C十月 D 十一月 15、制作人口腔上皮细胞临时装片时，滴加0.9%的生理盐水的目的是（D ）A．利 于染色B．利于盖盖玻片C．杀灭细菌D．维持细胞形态 16、“红眼病”即流行性出血性结膜炎，是部队常见的传染病，预防此病下列哪种方法 无效（A）A、戴墨镜 B. 不用手揉C.不与他人共用毛巾 D.多喝水 17、防治传染病，“四早”指的是( A ) A.早发现、早报告、早隔离、早治疗 B. 早发现、早消毒、早诊断、早治疗 C.早发现、早诊断、早报告、早隔离D．早发现、早诊断、早消毒、早隔离 18、我国很早就有人掌握了养蚕、编织丝绸等技术。其中有一道工序是将蚕茧用热水浸 泡后缫丝，此时茧内的家蚕发育到哪一阶段（ A ） A. 蛹 B. 幼虫 C. 卵 D. 成虫 19、有关俗话“左眼跳财、右眼跳灾。”的说法正确的是（B ）A．这是一种科学的说 法B、眼皮跳是反映人体健康状况的一个报警器C、精神紧张不会导致眼皮跳动
客服考试 一、（基础知识35分售前客服30分售中客服10分售后客服13分子帐号12分，满分100 60分及格） 二、客服级别 60分一般客服 70分初级客服 80分中级客服 90分高级客服 打字将不会例入考试题目，客服打字要求55个字及格。 基础知识试题；【35分】 1请写出购物流程图，请问在买家收到货物不满意该怎么办？【2分】 2.请写出退货流程图？【2分】 3.请问退货分为几种情况？如果卖家不给退货我们该怎么办？【2分】 4.当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？【2分】 5.张三购买了一件价值168元的衣服，卖家没有包邮，物流费是15元，当张三收到货物时，要求退货，那么张三要退多少钱呢？如果买家要求一定要退183作为卖家的你该怎么办？【2分】 6.退货时自买家点击确认发货起，物流多少天内卖家不确认收货，交易正常进行？如果是平邮呢？【1分】 7.在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗？【1分】 8.旺信是腾讯的软件吗？他和我们下载微信是一样的，他在哪里可以下载到呢？【1分】 9.客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？【1分】 10.转化率可以看出我们客服的能力，那么什么是转化率？【1分】 11.请问什么是E客服？【1分】 12.举出6个你知道的电子商务平台？【2分】 13.在我们的电子商务中，我们最坏的事就是密码被盗取，那么你会做那些网络安全措施来保证你旺旺的安全，和你支付宝的资金安全？在旺旺主界面那里可以看到你的安全状态？【2分】 14.举出4个旺旺主界面的应用功能？【1分】
一、判断题（判断正确的打“√”，判断错误的打“×”。） (×)1.物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个实体网络。 (×)2.从单个运输设备的运载能力上看规模效果.可以考察是否具有载运能力越小，其革柱运输成本就越低的效果。 (√)3.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中心还要替货主向收货人结算贷款等；’ (×)4.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。 (×)5.在网络经济时代，很多企业要构筑广域的或者全球的供应链，这就要求物流企业有更强的能力和更高的水平，这是一般生产企业不可能做到的.从这个意义来讲，必须要依靠销售企业来做这一项工作。 (×)6.库存管理工作是供应物9X的转换点，负责生产资料的接货和发货，以及物料保管工作。(√)7.采购工作是供应物流与社会物6E的衔接点，是依据生产企业生产一供应一采购计划来进行原材料外购的作业层。 (√)8.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高知利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者奉企业不擅长的业务外包出去。 (√)9.生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达，也许会迫使工厂停工，不期交付顾客订货而承担巨额违约金，更重要的是可能会使企业自身信誉受损，销量减甚至失去良好的顾客。(×)10.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，第三方物流比第四方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。 （√）11.CFR与FOB一样，仅适用于海上运输和内河运输。 （×）12.农产品是季节性收获的，但消费是在全年进行的，这就需要仓库的保管来支持市场营销活动。 （√）13.仓库选址中，算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、最佳的规模，而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。（×）14.按国际航运一般惯例，对托盘本身也要收取运费。 （×）15.连锁超市内的商品适宜存放在层格式货架上，以便于存取。 （×）16.在运输主干线上、物流中心距离近、当下一个物流中心恰好是上一个物流中心的合理运送区域时，适合采用吸收型物流中心这种布局形式。 （×）17.产品开发不是精益生产的内容。 （×）18.保险索赔就是具有索赔请求权的人（一般为保险人），根据保险合同的有关规定，向保险公司正式提出要求赔偿损失的申请。 （×）19.业务流程优化，不是企业信息系统战略规划的主要步骤之一。 （×）20.企业信息化的评价标准不包含技术评价。 （√）21.BOM表是MRP系统的重要输入之一。 （×）22.仓单是有价证券，这种有价证券的价值是固定不变的。 （×）23.“集成化”不是物流信息系统的主要特点之一。 （√）24.铁路零担托运时，托运货物可与其他托运货物共放一个车厢。 （×）25.物流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。 （×）26.自动化是实现EDI的关键。。 （√）27.班轮主要承运杂货，并以成组化方式运输，其中以集装箱化最为突出。 （√）28.最普通的GIS软件是数字化（电子）地图。 （×）29.物流信息仅仅作用于物流，是企业进行物流管理的重要决策依据。 （√）30.电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集商流、信息流、资金流、物流为一身。 （√）31.专业化的物流中心大多采用以作业功能区分的仓储作业管理模式。 （×）32.物流成本管理的的前提是物流成本的计算。 （√）33.配送中心配送能力的规划目标，需要利用过去的经验值来预估未来趋势的变化。因此在配送中心规划中首先针对历史销售资料或出售资料进行分析，以了解出货量变化与规律。（×）34.CIF要求卖方为货物出口报关,不适用海运及内河。 （√）35.共同配送就是指在一定的区域内，为使物流合理化，对有若干个定期需求的货主，