中级《社会工作实务》真题及答案详解
案例一
1.某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近社会工作
者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出
现有的家庭两代都申请的现象，社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术，
找不到工作；有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作，路
远、待遇低，还不如待在家。
问题：
1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。
2.从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？
【答】：
1.该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因主要包括：
（1）个人因素
贫困的产生是与社会成员个人的素质相关的。例如，社会工作者在该地区了解到，有人
觉得自己学历低、没技术，找不到工作，说明社区中一些人的贫困可
能是因为文化素质和工
作能力比较低造成的。而且也有人认为，如果外出工作，路远、待遇低，还不如待在家。同
时，社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延。这说明个人的不当认知也可能
造成贫困。
（2）社会因素
社会结构和社会制度的不合理也可能造威了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对
滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽
有一些工作岗位，但不理想。也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。
（3）文化因素
题中提到最近社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现
了贫困文化。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是
出现有的家庭两代都申请的原因。
（4）环境因素
造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。"等、靠、要"这种不良的思想观念
在该地区蔓延，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。
2.增能理论认为社会救助的工作对象大多是社会的弱势群体，没有权力，缺少资源，充
满无力感。社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权
力。因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可
以开展以下服务：
（1）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的摔业观和劳动致富价值观；
（2）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会
到他们可以就业以及就业的好处；
（3）对地区居民进行技能培训、或知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力；
（4）联结地区内外企业资源，为他们提供更多的就业机会和良好的就业环境，并妥善
处理留守的家人，使他们安心外出工作。
案例二
2.社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，
交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留
下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，
已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工
作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工
作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起
居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常
为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。
问题：
1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?
2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。【答】：
1.收集服务对象资料的方法有很多，主要包括：亲自向服务对象进行询问；向服务对象
的相关人进行咨询，如为服务对象进行过治疗的医生、给服务对象提供过帮助的人等；查阅
服务对象的档案记录；进行家访等。在本案例中运用了家访、亲自向服务对象进行询问、观
察、向服务对象的相关人进行咨询等收集资料的方法。
（1）社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家
里只留下他一个人。运用了家访、亲自向服务对象进行询问的方法。（2）社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已
经多日没有换洗。运用了观察的方法。
（3）社会工作者向社区居委会进一步了解情况。运用了向服务对象的相关人进行咨询
的方法。
2.虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人
构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老
人的身体、情绪或心理方面的问题。结合题干，本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类
型及行为表现如下：
（1）身体虐待：社会工作者注意到王老先生手管有多处淤青；儿媳觉得老人不做家务，
2014建设工程经济考试真题及答案 一、单项选择题（共60题，每1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.施工图预算审核时，利用房屋建筑工程标准层建筑面积数对楼面找平层、天棚抹灰等工程量进行审查的方法，属于( )。 A.分组计算审查法 B.重点审查法 C.筛选审查法 D.对比审查法 【权威答案】Ａ P220 先计算底层建筑面积或楼地面积，从而得知楼面找平层、天棚抹灰的工程量的施工预算审查方法为分组计算审查法 2.某项目建设期2年，建设期内第1年贷款700万元，第2年贷款600万元，年内均衡发放，且只计息不还款，年利率为8%。则编制该项目的投资估算时，建设期利息总和为( )万元。 【答案】B ①700×1/2×8%=28, ②(700+28+600×1/2)×8%=82.24,①+②=110.24, P16 3.为了进项盈亏平衡分析，需要将技术方案的运行成本划分为( )。 A.历史成本和现时成本 B.过去成本和现在成本 C.预算成本和实际成本 D.固定成本和可变成本 【答案】D P33 技术方案总成本是固定成本与可变成本之和 4.根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013)，关于工
程量。) ( 清单编制的说法，正确的是 A.综合单价包括应由招标人承担的全部风险费用 B.招标文件提供了暂估单价的材料，其材料费用应计入其他项目清单费 C.措施项目费包括规费、税金等在内 D.规费和税金必须按有关部门的规定计算，不得作为竞争性费用【答案】D P241 排除法，只有D选项正确 5.根据《企业会计准则第15号一建合同》，属于工程成本直接费用的是( )。 A.管理费用 B.销售费用 C.财务费用 D.人工费用 【答案】D P99 选项A、B、C都属于期间费，不属于工程成本6.某租赁设备买价50万元，租期5年，每年年末支付租金，折现率10%，附加率5%，则按附加率法计算每年的租金应为( )万元。 A.20.0 B.17.5 C.15.0 D.12.5 【答案】B P64 7.甲公司从银行借入100万元，年利率为8%，单利计息，借期4年，
第一章社会工作实务的通用过程[视频讲解] 社会工作实务的通用过程包括接案?预估?计划?介入?评估和结案六个阶段或称步骤，每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务?内容?方法和技巧? 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧 （一）接案前的准备 1．什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始?
【例】社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助?这个过程称为社会工作的（）?[2013年真题] A．接案 B．接触 C．筛选 D．走访 【答案】A 【解析】小强为潜在服务对象，社会工作者小李与小强沟通后，小强向社会工作者求助，接受社会工作者服务，这个过程即为接案? 2．了解服务对象的来源和类型 （1）了解服务对象的来源 服务对象的来源通常有3种情况： ①主动求助者?通常是一个人?一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助? ②由他人介绍或机构转介来的?这种情况可能是由社区内的相关部门（例如街道办事处?居委会）或邻居发现某人?家庭或团体因存在严重的个人?家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题? ③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的?这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人
?对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主动求助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要社会工作者的协助，或者不想得到服务? 【例】秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因?案例中，小刚是（）的服务对象?[2013年真题] A．秦老师 B．任课老师 C．小李 D．小刚的父母 【答案】C 【解析】服务对象的来源通常有三种情况：①主动求助者；②由他人介绍或机构转介来的；③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的?其中，由他人介绍或机构转介来的服务对象，这种情况可能是由社区内的相关部门（例如街道办事处?居委会）或邻居发现某人?家庭或团体因存在严重的个人?家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题?题中，常有任课老师提出小刚上课“捣乱”，扰乱课堂秩序，故秦老师请小李找出小刚“捣乱”的原因，小刚成为小李的服务对象? （2）认定服务对象的类型 根据上述服务对象的来源可以按寻求服务时的意愿把他们分为以下两种类型： ①自愿型服务对象?指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人?这类服务对象求助动机强，社会工
1 第一章 社会工作实务的通用过程 接 接案的步骤及核心技巧 案 接案应注意的事项 预 预估的目的和任务 估 预估的基本步骤与过程 服务计划的构成 计划 制订服务计划的原则 制订服务计划的方法 介 介入的分类 入 选择介入行动的原则 评估的目的 评估 评估的方法 评估应注意的事项 接案阶段的主要任务 结案 结案时服务对象的反应及处理方法 结案后的跟进服务 接案 计划 ·服务对象来源 预估 ·目标制定要求 ·服务对象类型 ·预估的任务 ·共同制定计划 ·会谈任务技巧 ·人在情境中 ·适度价值介入 介入 评估 结案 ·直接介入 ·过程评估 ·结案任务 ·间接介入 ·结果评估 ·负面情绪 ·介入原则 ·基线测量 ·结案处理 ·跟进服务
2 第一节 接案 知识点一、接案的步骤及核心技巧 （一） 接案前的准备（重点） 接案的目标与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。 （1）了解服务对象的来源（重点） 主动求助的 他人介绍或者机构转介的 工作者外展 （2）认定服务对象的类型（重点） 自愿型 非资源型 （3）现有服务对象与潜在服务对象（重点） （4）了解服务对象的求助过程 （二）会谈 （1）做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲（重点） ①资料准备：服务对象材料、是否接受过服务、是否有特殊事项、走访社区 ②拟定面谈提纲 （2）会谈 ①会谈时间场所的安排 时间安排上：配合服务对象时间 地点安排上：会谈室 （3）会谈的主要任务 ①确定服务对象的需求和问题 寻求帮助的原因、对自己的看法、期望达到的目标 ②澄清角色和义务； 激励并促进服务对象进入受助角色； 促进和诱导服务对象态度和行为的改变； 达成初步协议：提供服务、问题界定、角色期望和时间长度； 决定工作进程：终结服务（缺乏人员、对象或问题不符、其他机构有特权、服务对象不接受、看法和期待不一致）、转介其他服务、进入下一步助人阶段。 会谈的主要技巧（重点） （1） 主动介绍自己（重点）
社会工作者 社会工作实务（中级）内部资料 第一部分 知识点总结及回顾 社会工作实务（中级）知识体系图 社工通用过程解析 帮助服务过程中按步骤和计划服务，保证专业性。 第一章社会工作实务的通用过程模式 1. 通用模式的理论依据：人类行为与社会环境（微中宏）（重点）、系统理论、生态系统（资源网络）、优势视角和增能理论（无力感的产生和增权层面）（重点） 2. 实务通用过程的基本要素：非正式资源（亲情/感情维系）；正式资源（政府、社会
组织、专技）（重点） 3.助人过程是一个结构化的实务过程：关系建立、改变都是过程，过程是主动和自发的。 4.实务通用过程的四个基本系统：改变媒介系统（工作者/组建团队）、服务对象系统（个人、家庭、团体、社区、组织等）、目标系统（服务对象，有时效性）、行动系统（合作者/资源/社会支持网络） 第二章社会工作实务的通用过程（重点） 1.接案阶段：服务对象的来源和类型、会谈任务（2011）；建立专业关系的技巧（同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动）（2009）；面谈的问题和挑战（重点）（服务对象对接受协助的看法、服务对象会表示怀疑或挑剔、保持敏感性、避免权威地位）；建立专业关系的要素（沟通想法感受、沟通资料、沟通充满亲切感和关怀、角色互补、建立信任）；决定工作进程（终结服务、转介其他服务机构或社工、进入下一个助人阶段）；影响接案的主要因素（期望不一致、能力不足、临时事件或外部障碍、不愿意接受服务、社会文化因素、不同专业间的配合问题）；避免过早终止关系的策略（重点）（增进彼此关系、订立明确的接案工作指引、订立初步协议、回应服务对象的迫切需要、运用网络资源、不断给予鼓励） 2. 预估阶段：任务（了解存在问题、个人生活经历及行为特征、与环境互动状况、所处环境系统状况）；原则（个别化、合作、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象弱点和长处、不断循环往复）；收集资料（个人（重点）、环境、交互作用）（2013）；方法（重点）（五种方法）（社会网络分析（重点）<正式、非正式资源>、社会网络格、社会网络图） 3.计划阶段（年年考）：制定目标的要求；制定服务计划的方法（设定目的和目标、构建行动计划<危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询>、签订服务协议） 4.介入阶段：介入特点（有目的有计划、干预是核心、物质精神并重、短期效果和长期效果）；直接介入（重点）（促使服务对象运用现有的资源、进行危机介入、运用活动作为介入的策略、调节行动、运用影响力）；间接介入（重点）（运用和发掘社区人力资源、协调和联络各种服务资源和系统、制定计划创新资源、改变环境、改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式） 5.评估阶段：评估的类型（过程、结果评估）；评估方法和技巧（基线测量）（2008） 6.结案阶段：结案类型（目标实现、不愿意继续接受服务、不能实现目标的客观和实际原因、身份发生变化时）；主要任务（总结工作、巩固已有改变、解除工作关系、做好结案记录、跟踪服务（重点）< 电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络>）；七种负面的情绪反应（重点）；结案反应的处理方法（2013） 第三章儿童社会工作 1.儿童的需要（重点）：生存需要、发展需要、受保护需要（儿童虐待、儿童忽视、儿童剥削、社会化需要）；类型（支持性、补偿性、替代性、儿童保护） 2.主要内容：促进儿童健康成长（传播理念和知识、提供家庭支持服务（重点）<亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导、亲子关系>、开展儿童支持服务）；补充和改善家庭状况（经济状况、监护状况）；救助和保护儿童（收养、寄养、养育）
案例一分析： 1、基本情况 李斌，男性 出生年月：1989年9月19日 文化程度：职校肄业，目前无业 目前状况：上海市杨浦区人，与母亲同住，李斌因涉嫌聚众斗殴罪于2007年2月29日被上海市杨浦公安分局取保候审，2007年6月1日移送上海市杨浦人民检察院审查起诉。 2、案主问题预估 （1）个人因素 案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。 （2）家庭因素 父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。 （3）朋辈群体 由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2007年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。 3、运用系统理论对个案进行分析 在系统理论看来，案主的问题来自于系统本身，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱，以及个人与环境的不良互动等。 ① 系统理论注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的、强调整体环境中完整的人。在本案例中，虽然李斌的
个性也是导致问题产生的一个方面，但是更要放眼李斌所处的家庭与社会环境。李斌从小受到家人的宠爱，而且缺少父母的管教，从而形成了骄纵的性格，遇事不够冷静，做事不计后果。 ② 系统理论强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在本案例中，由于父母离异，且都忙于生计，李斌与父母缺乏沟通交流，由此可见李斌从家庭获得的支持较少，导致其在受人欺负时，找不到合适的支持系统，转而求助于不良的朋辈群体。从居委会干部那里得知，李斌很少参与社区活动，与社区居民交流较少，可见李斌的社会支持系统也是缺失的，因此更加剧了他对不良朋辈群体的归属感。 ③ 系统理论注重运用社会资源——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题，满足需要。在本案例中，首先需要改善李斌个人及家庭内在系统的不良运作；其次，帮助李斌建立与社会的良性互动，扩大其社会支持网络。 ④社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素，并将问题和服务放在动态系统之中进行考察，及时调整人与环境的关系。 4、采用心理-社会治疗模式的个案介入方案 第一阶段：邀请其参与小组，建立专业关系 邀请李斌参与由社区举办、社工组织的成长训练营，通过小组活动使案主了解自我特征和兴趣，明确个人的价值观，澄清对自身的期望，在活动过程中获得被尊重的感觉，在积极的同辈团体内获得归属和接受感，为建立良好的专业关系提供条件。 第二阶段：帮助其构建良好的社会支持网络 ①家庭支持 促进李斌与母亲的沟通交流，在沟通交流中发现并评估李斌的需求，对其合理的要求予以满足，敦促李母加强对李斌加以监护，希望母亲能联系案主的父亲，督促其承担起父亲的责任，以此逐渐恢复并巩固
1、根据《绿色施工导则》，处于基坑降水阶段的工地，宜优先采用( )作为混凝土搅拌用水、养护用水、冲洗用水和部分生活用水。 A、地下水 B、市政自来水 C、雨水 D、中水 试题答案：[[A]] 试题解析：非传统水源利用： 1）优先采用中水搅拌、中水养护、有条件的应收集雨水养护； 2）处于基坑降水阶段的工地，宜优先采用地下水作为混凝土搅拌用水、养护用水、冲洗用水和部分生活用水。 2、根据《建设工程安全生产管理条例》，注册执业人员未执行工程建设强制性标准的，可责令其停止执业( ) A、1个月以上3个月以下 B、3个月以上1年以下 C、3个月以上2年以下
D、6个月以上1年以下 试题答案：[[B]] 试题解析： 3、某施工企业承揽拆除旧体育馆工程，作业过程中，体育馆屋顶突然坍塌，压死2人，重伤11人，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该事故属于( )。 A、特别重大事故 B、重大事故 C、一般事故 D、较大事故 试题答案：[[D]] 试题解析：根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，事故一般分为以下等级：①特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；②重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤。或者5 000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故； ③较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故；④一般事故，是指造成3
人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1 000万元以下直接经济损失的事故。所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。 4、根据《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》，项目负责人每月带班生产时间不得少于本月施工时间的( )。 A、80% B、70% C、60% D、50% 试题答案：[[A]] 试题解析：项目负责人是工程项目质量安全管理的第一责任人，每月带班生产时间不得少于本月施工时间的80％ 5、根据《建设工程安全生产管理条例》，出租单位在签订机械设备租赁合同时，应当出具( )。 A、购货发票 B、检测合格证明 C、产品使用说明书
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《社会工作实务》第一章(总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分） 1、早期的社会福利机构出现于（C）的城市。 A、16世纪 B、17世纪 C、18世纪 D、19世纪 2、第一批带薪的社会工作者是19世纪晚期慈善组织会社的（B）。 A、友好访问员 B、行政秘书 C、社会工作者 D、社区组织者 3、从20世纪60年代开始，社会工作者又重新对（A）模式或者改善模式发生了兴趣。 A、社会学 B、心理学 C、经济学 D、人类学 4、（B）是接案阶段的第二个重要工作。 A、收集资料 B、面谈 C、预估 D、设计方案 5、（A）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。 A、主动介绍自己 B、沟通 C、理解 D、接纳 6、中国将儿童的年龄界定为（A）。 1 / 6
A、0～14岁 B、受孕起到18岁 C、自出生至18岁 D、0～5岁 7、行为主义理论以行为作为理论研究的中心，以（B）作为核 心概念。 A、教育 B、学习 C、成长 D、奖惩 8、按照中国有关法律规定和公安机关的惯例，青少年的年龄一般 界定为（D）。 A、11～18岁 B、13～22岁 C、12～21岁 D、14～25岁 9、以救济为主的混合青少年社会工作时期是青少年社会工作的第 （B）阶段。 A、1 B、2 C、3 D、4 10、青少年期的发展任务是（C）。 A、信任与不信任 B、主动与内疚 C、自我同一性对同一性分散 D、勤奋与自卑 二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分） 1、社会工作传统实践方法的组成部分是（） A、社会政策 B、个案工作 C、小组工作 D、社区工作 E、社会行政 2、20世纪80年代以来，社会工作的认识论从过去的实证主义一 元论转型至（）多元共存之局面。 A、实证主义 B、社会建构主义 C、女性主义 D、精神分析 E、社会批判 3、面谈的技巧有（）。 A、主动介绍自己 B、面谈 C、沟通 D、倾听 E、接纳 4、资料收集的内容和范围包括（）。 A、个人资料 B、身体情况 C、服务对象的特 点 D、服务对象所处的环境 E、服务对象的类 2 / 6
社会工作实务（初级） 第一章社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境 6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料
(5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要 ▲服务对象不能解决问题的原冈 服务对象对问题的看法 服务对象对问题处理方法的看法 政府的政策 与资源网络的联系 (2)分析服务对象的资料并作出预什摘要 ▲对服务对象的问题与需要作出解释 ▲列出解决问胚口标及先后次序
中级社会工作者《实务案例分析》练习题7 案例一：张老太太今年 64 岁，老伴死得早，儿女也各自成家，所以只有她一人住在一室一厅的老房子里，晚辈们工作繁忙难得来看一回老太太.老太太个性开朗，却也固执，平时在家很喜欢用看电视来打发时间，对于电视中许多老年保健产品广告，她都深信不疑，所以每每有新产品出现，她都会第一时间地去购买，家中已放满了各种保健药品和仪器，钱自然也是花了不计其数.对儿女的反对，她总以广告中的介绍拒绝.她的子女们实在没有办法，求助于社会工作者. 问题： 1.在上述案例中.张老太太主要面临的困境有哪些? 2.针对张老太太目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略? 社会工作师通关秘笈! 答题要点： 1.张老太太面临的困境主要有：(1)如何避免大肆购买广告宣传的保健品; (2)如何与儿女有效沟通;(3)如何更好，更有意义地安排和度过晚年时光;(4)如何正确科学地对身体进行保健. 2.主要介入策略：(1)与张老太太面谈.向其阐述虚假广告的危害，社工还可以根据张老太太的需求，为她提供科学有效的身体保健信息;(2)与张老太太的儿女沟通，让他们切勿激进地劝导老人改变想法，而要循序渐进，并且多关心老人，经常看望老人;(3)利用社区资源，如星光老年之家等社区照顾机构，为老太太安排更多的活动，丰富她的晚年生活. 案例二：小晖，15 岁，初三学生.由于妈妈去世早，长期以来，小晖一直与爸爸相依为命.但是，爸爸身体不好，已经请病假在家休息多年，工资很低，仅能维持家庭温饱.更不幸的是，小晖爸爸在医院检查时被诊断出胃癌，需要马上住院治疗.这对小晖来说更是雪上加霜. 问题： 1.上述案例中，小晖面临的主要困境有哪些? 2.针对小晖目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略? 答题要点： 1.小晖面临的主要困境有：(1)家庭生活问题：爸爸得了胃癌，治病期间没人照料;(2)经济问题：爸爸收入低，仅能维持家庭温饱生活;(3)学业问题：学业也会受到影响;(4)情绪问题：家庭的不幸造成的心理压力. 2.主要辅导策略：(1)联系社会救助机构对小晖一家进行救助;(2)联系小晖就读的学校，帮助减免小晖的学杂费用;(3)对小晖进行心理支持，增强小晖对生活的信心;(4)争取社会其他机构团体对小晖家庭的支持. 案例三：刘某，18 岁.因幼时患病留下后遗症而身体残疾，由于自己没什么技能，在父母离婚后，只能以乞讨为生.
江南大学网络教育第一阶段练习题 考试科目:《社会工作实务》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一单选题 (共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. （）的生命周期理论提出人生危机或阶段划分为8阶段。（1 分） A. 弗洛伊德 B. 皮亚杰 C. 柯尔伯格 D. 埃里克森 2. 进入20世纪以来，青少年社会工作进入了以（）为特征的专业发展时期。（1 分） A. 治疗服务 B. 全面服务 C. 预防 D. 专业治疗 3. （）是介入的核心。（1 分） A. 管理 B. 干预 C. 支持 D. 服务 4. （）把情绪和行为问题视为精神疾病。（1 分） A. 诊断模式 B. 分析模式 C. 生态模式 D. 医学模式 5. （）是预估的方法。（1 分） A. 咨询 B. 社会历史报告方法 C. 观察 D. 问卷调查 6. （）的认知发展理论认为儿童心理发展的根本动力存在于儿童自身中。（1 分） A. 弗洛伊德 B. 皮亚杰 C. 柯尔伯格 D. 埃里克森 7. （）介于现实世界和本我之间。（1 分） A. 超我 B. 自我 C. 本能 D. 客体 8. 婴儿期的发展任务是培养（）。（1 分） A. 信任感 B. 自我同一性 C. 主动性 D. 自主性
9. 制定服务计划的第一步就是在认定问题的基础上与服务对象共同设定工作的（）。（1 分） A. 程序 B. 任务 C. 总目标 D. 方法 10. 社会工作实务就是要帮助人们解决不同类型的问题，并在解决问题的过程中增强他们解决、 应对问题的能力，使其获得成长能力。在这个层次上，社会工作实践的焦点是（）（1 分） A. “人” B. “问题” C. “能力” D. “赋权” 二多选题 (共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 11. 面谈的主要任务包括（）。（2 分） A. 界定服务对象的问题 B. 澄清角色期望和义务 C. 激励并促进服务对象进入角色 D. 促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E. 达成初步协议 12. 收集资料的方法和途径有（）。（2 分） A. 问卷调查 B. 服务 C. 询问 D. 观察 E. 咨询 13. 基线测量的操作程序是（）。（2 分） A. 建立基线 B. 进入介入期测量 C. 分析和比较 D. 调查 E. 评估 14. 从社会工作角度看，对儿童一般的救助方式主要有（）。（2 分） A. 家庭寄养 B. 收养 C. 儿童福利院安置 D. 助学 E. 立法 15. 狭义的青少年社会工作更多地带有（）的色彩。（2 分） A. “治疗” B. “补救” C. “及时性” D. “发展性” E. “预防性” 16. 依恋类型有（）。（2 分） A. 回避的依恋 B. 反抗的依恋 C. 安全依恋 D. 不回避的依恋 E. 不安全依恋 17. 波恩认为，人类的人格由三种自我状态构成，即（）。（2 分） A. 本我 B. 自我 C. 父母式自我 D. 儿童式自我 E. 成人式自我 18. 优势视角以（）为核心而提出了不同于缺陷模式的基本实践原则（2 分）
第一章社会工作实务通用过程模式 第一节通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务通用过程模式的含义 社会工作实务模式一般来源于两种类型： 1.由实地工作资料中累积，然后就这些资料系统化的构建出来的一般模式 2.由理论概念着手，再借着线性逻辑推演出一个可供运作的基本形式 社会工作实务模式，是指在一定理论指导下形成的社会工作的具体操作性工作方式。 二、模式总论 1.心理—社会模式是社会工作实务上采用最普遍的服务模式 （1）历史过程： 此模式早期以心理动力为主要技巧，强调案主的诊断应建立在对他的过去生活经验及早年创伤的了解，运用潜意识、抗拒等观点来解释案主问题，又被称为诊断模式或心理分析模式。由于采用此观点提供服务时间过长，而且费用贵，有种病理取向，受到批评。 后来，这一模式主张把人的行为及其障碍放到社会中去考察，认为人与环境是一个互动的体系，人在特定的环境中生活成长，人所遭遇的问题是人与环境互动的结果。所以只有结合人与环境的互动，才能真正理解人的行为。（2）理论观点 关注的重点在于改善人际关系和生活情境 主张对人和他的行为的了解必须从“人在情境中”着手，强调个人的行为是同时由其内在心理和外在社会因素所形成，并以此提出社会工作不同于心理治疗的问题处理目标、方法和技巧 强调人类的个人内在心理与社会生活并重，而不偏向一方 在临床应用上，必须探讨与了解案主在生物的、物质的、身体的、个人的、人际与文化的互动因素 （3）目标： 这一模式是兼顾一个人成长过程中的生理面、心理面及社会面的因素，及其相互之间的互动作用。目标不仅在解决当前的问题，更重要的是促成人们健全的成长，增进人们社会生活功能，以获得心理及社会适应的平衡与满足 满足案主的需要 协助案主应付其所面对的困难情境或问题 增加案主的一般社会生活功能 增加实现案主的目的及期望的机会与能力 （4）问题处理策略 直接处理程序：集中于案主与社工人员间交互活动的各种治疗技术，强调让案主观察内在与外在的各种因素 支持：有兴趣与同情的倾听 探讨、描述与宣泄 反映性讨论 间接处理程序：针对可能产生改变的资源，以及可以影响人际情境，使环境变为较符合案主的利益。运用直接处理技巧影响案主环境中有关系的重要他人、重要系统及重要环境方面的工作 2.功能模式 （1）于20世纪30年代由美国宾夕法尼亚社会工作学院创立 （2）此模式以兰克的自我心理学为理论基础：认为人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的、个体是其行为的决定着与主宰者，所以个人能借助专业人员与机构的帮助，发挥潜能，解决面临的问题 （3）特点： 认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案，以满足一些个人通过努力无法满足的需求，增进个人的成长与福利。社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方，也是社会政策加以实施的场所。 不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能，而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的 强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专门交往的过程中借助专业知识与技能，协助案主发现自己的需求，了解自己的本质，以发挥其潜能，从而达到自我实现的过程 3、问题解决模式
《社会工作实务》（中级）的应试准备 （内部资料，仅限培训班内传阅） 说明：由于今年是第一次考试，难以针对性地把握规律，所以只能把可能的几种类型分别列出（但并不全面）。特别提醒的是，大纲上列出的案例分析题和方案设计题的两种样题类型及其回答思路必须掌握，考前，最好能反复训练，直至熟练运用。一、案例分析题的命题方式及其作答 类型一：面临困境与介入策略分析 参阅大纲中的示例。答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。 答题模板： 第一、生理方面的困境，如： 1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。 介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。 2、疾病伤痛 介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。 第二、心理方面的困境 1、情绪方面。表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。 介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。 2、认知方面：服务对象对……的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。 介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。 3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。 介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。 第三、行为方面的困境。服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。 介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。 第四、社会交往、社会参与方面的困境。服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。 介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。（２）鼓励服务对象主动与……进行交流沟通；（３）运用行为疗法中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。 第五、因环境原因而产生的困境 １、服务对象的……需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、受教育等方面）没有得到很好地满足。
2019年一级建造师《市政公用工程管理与实务》真题答案及解析 一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）。 1．行车荷载和自然因素对路面结构的影响，随着深度的增加而（）。 A.逐渐增强 B.逐渐减弱 C.保持一致 D.不相关 【答案】B 【解析】行车载荷和自然因素对路面的影响随深度的增加而逐渐减弱；对路面材料的强度、刚度和稳定性的要求也随深度的增加而逐渐降低。 【考点来源】1K411012沥青路面结构组成特点P2 2．沥青玛蹄脂碎石混合料的结构类型属于（）结构。 A.骨架-密实 B.悬浮-密实 C.骨架-空隙 D.悬浮-空隙 【答案】A 【解析】骨架—密实结构，沥青玛碲脂混合料（简称SMA）是这种结构典型代表。 【考点来源】1K411014沥青混合料组成与材料 P8 3．根据《城镇道路工程施工与质量验收规范》（CJJ-1-2008），土方路基压实度检测的方法是（）。 A.环刀法、灌砂法和灌水法 B.环刀法、钻芯法和灌水法 C.环刀法、钻芯法和灌砂法 D.灌砂法、钻芯法和灌水法 【答案】A 【解析】土方路基压实度检测的方法是环刀法、灌砂法和灌水法。 【考点来源】1K420095 压实度的检测方法与评定标准 P357 4．采用滑模摊铺机摊铺水泥混凝土路面时，如混凝土坍落度较大，应采取（）。 A.高频振动，低速度摊铺 B.高频振动，高速度摊铺 C.低频振动，低速度摊铺 D.低频振动，高速度摊铺 【答案】D 【解析】混凝土坍落度大，应用低频振动，高速度摊铺。 【考点来源】1K411043 水泥混凝土路面施工技术P37 5．下列分项工程中，应进行隐蔽验收的是（）工程。 A.支架搭设 B.基坑降水 C.基础钢筋
一、社会工作实务的通用过程模式 (一) 通用过程模式的理论依据 社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人,家庭,群体,组织和社区的基本程序和方法;是对助人行动之基本程序和方法的概括。 通用过程模式的理论依据 多元因素决定论 主要观点：社会问题既有个人因素，也有社会因素，通常是这两者相互作用的结果介入方法：助人活动要从个人、家庭、社区、社会政策等多重层面进行。 生理-心理-社会视角 主要观点：强调从个人与社会两方面来理解服务对象和他们的问题 介入方法：首先辨识和评估服务对象有关生理和心理方面的情况，然后了解他们的社会状况和处境对服务对象问题的影响 环境中的人视角 主要观点： 社会处境论：认识问题产生的社会背景 个人原因论：个体有认知能力，可自主选择生活 介入方法： 一方面，倡导社会政策的变革 另一方面，帮助服务对象改变认知，提升社会功能 系统理论 主要观点：系统指社会各成员之间的交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。系统各组成部分相互交错和影响，环境是工作者介入和改变的场域。 介入方法：强调人与环境交叉互动、相互影响;强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用;注重运用社会的正式和非正式网络资源。 优势视角 主要观点：评估问题和需要时将优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。 介入方法：个人、小组、家庭和社区都有优点;贫穷、歧视、疾病和困难都可成为挑战和机遇;人的成长和转变的能力巨大;社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为其服务;每一种环境都充满资源。 抗逆力作为优势视角的理论内核，是当个人面对逆境时能够理性的做出建设性、正向的选择和处理方法。抗逆力是个人的一种资源和资产，能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果。同时抗逆力也是一个过程，可以通过学习而获得并且不断增强。抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。 在面对逆境过程中，抗逆力能使人的心理健康回复至逆境发生前的状况，甚至展示出更理想的心理状态；而在克服逆境后能够拥有更高的抗逆能力。 通用过程模式的理论框架
2018年一建建筑工程真题及答案解析 一.单选题 1.住宅建筑室内疏散楼梯的最小净宽度为()。 A.1.0m B.1.1m C.1.2m D.1.3m 答案：B 简单 2.直接接触土体浇筑的普通钢筋混凝土构件,其混凝上保护层厚度不应 小于()。 A.50mm B.60mm C.70mn D.80mm 答案：C简单重复2017年考点 3.装饰施工中,需在承重结构上开洞凿孔,应经相关单位书面许可,其单 位是() A.原建设单位 B.原设计单位 C.原监理单位 D.原施工单位 答案：B 简单 4.关于粉煤灰水泥主要特征的说法,正确的是()。 A.水化热较小 B.抗冻性好 C.干缩性较大 D.早期强度高
答案：A 5.HRB400E钢筋应满足最大力下总伸长率不小于()。 A.6% B.7% C.8% D.9% 答案：D 简单 6.用于承重的双排孔轻集料混凝土砌块砌体的孔洞率不应大于()。 A.25% B.30% C.35% D.40% 答案：C 7.木材的变形在各个方向不同,下列表述中正确的是()。 A.顺纹方向最小,径向较大,弦向最大 B.顺纹方向最小,弦向较大,径向最大 C.径向最小,顺纹方向较大,弦向最大 D.径向最小,弦向较大,顺纹方向最大 答案：A 8.为设计提供依据的试验桩检测,主要确定()。 A.单桩承载力 B.桩身混凝土强度 C.桩身完整性 D.单桩极限承载力 答案：D 9.关于大体积混凝土浇筑的说法,正确的是()。
A.宜沿短边方向进行 B.可多点同时浇筑 C.宜从高处开始 D.应采用平板振捣器振捣 答案：B 简单专业基础 案例分析一 背景资料 某高校图书馆工程地下二层地上五层,建筑面积约35000平方米现浇钢筋混凝土框架结构部分屋面为正向抽空四角锥网架结构施工单位与建设单位签订了施工总承包合同合同工期为21个月。 在工程开工前施工单位按照收集依据、划分施工过程(段)计算劳动量、优化并绘制正式进度计划图等步骤编制了施工进度计划，并通过了总监理工程师的审查与确认，项目部在开工后进行了进度检查发现施工进度拖延，其部分检查，结果如图2所示。 项目部为优化工期，通过改进装饰装修施工工艺，使其作业时间缩短为4个月,据此进度计划通过了总监理工程师的确认。 项目部计划采用高空散装法施工屋面网架，监理工程师审查时认为高空散装法施工高空作业多、安全隐患大建议修改为采用分条安装法施工。 管道安装按照计划进度完成后,因甲供电缆电线未按计划进场,导致电缆电线安装工程最早开始时间推迟了1个月,施工单位按规定提出索赔工期1个月。 问题： 1.单位工程进度计划编制步骤还应包括哪些内容?
第一章社会工作实务的通用过程 单项选择题 1．社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。 A．介入 B．接案 C．预估 D．计划 2．夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。 A．自愿型服务对象 B．现有服务对象 C．潜在服务对象 D．非自愿型服务对象 3．小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。 A．单层次介入 B．系统性介入 C．递进式介入 D．多层次介入 4．当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。 A．危机干预
B．资源整合 C．经济援助 D．安置服务 5．在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。 A．倒退 B．焦虑 C．否认 D．忧郁 6．由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。 A．现有服务对象 B．非自愿型服务对象 C．自愿型服务对象 D．潜在服务对象 7．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、 介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。 A．过程评估 B．结果评估 C．基线测量评估 D．对服务对象满意度评估 8．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。 A．预估 B．介入 C．计划 D．接案
中级社会工作实务案例分析（一） 张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。 问题 1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。 2、如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？ ?运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。 ?从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个孩子与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日很关照她。而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人。这些是她个人与环境的优势。 ?从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个孩子年幼，张女士平时缺乏照料；个人层面是张女士自己悲观、消极。社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励战胜自我。 ?社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。 ?在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。 案例1 张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。 问题： 1．在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？ 2．针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？ 答案要点 1．＃＃＃面临的困境主要有：根据案例来写问题，一、二、三、四、五。问题可以案例中的内容的基础上
WORD 格式整理版 2016年一级建造师《建筑工程管理与实务》真题 一、单项选择题（共 20题，每题 1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.设计使用年限为 50 年，处于一般环境大截面钢筋混凝土柱，其混凝土强度等级不应低于（）。 A.C15 B.C20 C.C25 D.C30 【答案】 C 【解析】设计使用年限为50 年的构件，混凝土强度等级不小于C25。 【考点来源】 1A411013建筑结构工程的耐久性 2.既有建筑装修时，如需改变原建筑使用功能，应取得（）许可。 A.原设计单位 B.建设单位 C.监理单位 D.施工单位 【答案】 A 【解析】装修时不能自行改变原来的建筑使用功能。如若必要改变时，应该取得原设计单位 的许可。 【考点来源】 1A411023荷载对结构的影响 3.下列建筑结构体系中，侧向刚度最大的是（）。 A.桁架结构体系 B.筒体结构体系 C.框架 - 剪力墙结构体系
【答案】 B 【解析】筒体结构便是抵抗水平荷载最有效的结构体系。 【考点来源】 1A411024常见建筑结构体系和应用 4.下列水泥品种中，配制 C60 高强混凝土宜优先选用（）。 A.矿渣水泥 B.硅酸盐水泥 C.火山水泥 D.复合水泥 【答案】 B 【解析】本题考查常用水泥的选用，注意和水泥的特性结合起来学习。高强（大于C50 级）混凝土宜优先选用硅酸盐水泥，不宜使用火山灰水泥和粉煤灰水泥。 【考点来源】 1A412011水泥的性能和应用 5.下列混凝土掺合料中，属于非活性矿物掺和料的是（）。 A.石灰石粉 B.硅灰 C.沸石粉 D.粒化高炉矿渣粉 【答案】 A 【解析】混凝土掺合料分为活性矿物掺合料和非活性矿物掺合料。非活性矿物掺合料基本不与 水泥组分起反应，如磨细石英砂、石灰石、硬矿渣等材料。活性矿物掺合料如粉煤灰、粒 化高炉矿渣粉、硅灰、沸石粉等本身不硬化或硬化速度很慢，但能与水泥水化生成的 Ca(OH)2 起反应，生成具有胶凝能力的水化产物。 【考点来源】 1A412013混凝土的性能和应用 6.关于花岗石特性的说法，错误的是（）。 A.强度高 B.密度大 C.耐磨性能好 D.属碱性石材 【答案】 D