采购失败常见原因分析精编W O R D版
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采购项目失败常见原因分析
一、采购人主观的因素
（一)提出的供应商资格条件过于苛刻。
1.采购人提出过于苛刻或有针对性的资格条件排斥了其他潜在供应商，造成有效投标供应商不足。如某个精密空调招标项目，采购人要求“投标人必须有同样精密空调项目业绩，且该项目必须取得具备国家计量认可检测机构出具的检测报告”，在采购信息预告期间已经有不少供应商提出异议，但采购人拒绝修改，最后造成只有一家供应商符合资格条件,导致有效投标人不足三家而废标。
2.采购人由于不了解供应商市场情况而提出不合理资格条件，提出过高的注册资金、资质或资格要求，或附加不必要的认证范围要求等。如有个采购项目预算仅30万元，采购人竟要求供应商的注册资金达500万元；又如二级以上资质就能承担的项目要求必须具一级资质的供应商才可投标，诸如此类的限制容易导致参与竞争的供应商不足造成项目失败。（二)提出的采购需求不合理
1.倾向性的技术指标。采购人如果在拟定需求时有“私心”，在制定技术规格的时候就总会有“针对性”，规定某些特定技术指标，把一些不是“理想”的、不熟悉的货物排斥在外。由于有了带倾向或歧视性的技术指标，许多潜在的供应商没有兴趣参加，导致采购范围狭小、缺乏竞争力，造成采购失败。
如某个中央空调项目的技术需求书竟然提出了近40个带★号的指标要求，这意味着投标人只要不响应某一个带★号指标就会被当作无效投标处理。有的采购方案，采购人就是按某厂家产品进行设计，基本排除其他厂家参与竞争的可能。
2.不合理的商务条款。由于倾向性或歧视性的技术指标容易引起供应商质疑，有的采购人则改用设定不合理的商务条款令非意向中的供应商“知难而退”。例如设定不合理的付款方式，有的不设合同预付款、有的扣押质保金数额大或退还期长；或要求售后服务响应时间过于迅速，造成地域性限制；或设定非常严苛的验收方式，超出常规。这些商务条款往往降低了供应商的参与欲望。
二、市场客观条件因素
（一)项目非常规或过于繁杂零碎。
非常规的项目因参与供应商少容易导致采购失败。如在教学仪器、医疗设备、专用交通工具等项目，都曾遇到由于技术高端专业生产厂家少导致采购失败。有的采购项目内容繁杂零碎，如某医疗单位采购劳保用品项目，从衣服、帽子、手套、胶鞋到锅碗瓢盆一应俱全并要特殊定制，且每种数量又少，市场上基本找不到同时经营这些产品的供应商。（二)采购预算过低。
现在有不少项目采购预算过低，导致参与投标的供应商少。造成预算过低主要原因是物价或服务成本上涨、采购人编制预算时没有进行市场调研、或是采购人提高了采购标准等。
三、供应商方面的因素
由于供应商失误导致投标无效，造成有效投标人不足3家，是项目失败的一大原因。供应商的失误主要有以下两类：
（一)制作投标文件的失误。供应商制作投标文件时不重视细节，或有不规范做法导致无效投标。
常见的错误有以下几种：
1.提供的供应商资质证明文件有缺漏或不符合要求，如缺某项资质文件；没有提供已年检的资质、资格文件；没有提供代理证书或厂家授权书等。
2.投标文件响应内容与招标文件严重偏离或没有实质性响应招标文件，如对带★号的技术指标或商务条款，没有全部响应。
3.重要文件没有按招标文件要求进行签署、盖章。包括投标函、法定代表人授权书、制造厂商授权书、联合投标协议等，漏签名或盖章的情况时有出现。
4.报价的失误。如超过最高限价、报价严重漏项、《开标一览表》的填写重大错误等等。（二)开评标期间的失误。由于供应商操作不当导致无效投标，常见有以下错误：
1.未在截止投标时间前送达投标文件。
2.投标时投标保证金未能到帐，或保证金金额不足。
3.投标文件没有按要求密封。
4.评标期间，没有按评委会的要求提交经授权代表签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容。
四、采购代理机构方面的因素
（一)采购文件编制不当。
采购文件意思表述不清或不明确，或前后有矛盾，令供应商无法响应或错误响应而造成采购失败。如有的采购文件漏写必要的服务项目或需报价内容不明确，最后造成投标报价漏项或价差大，无法比较。如有的项目技术和商务条款粗糙或过于简略，导致供应商在阅读采购文件时误解，放弃投标。
（二)评标环节的失误。
评委会评审工作至关重要，如果评委会在初审时没有按采购文件要求对每个供应商逐项审查，把关不严，就会产生两个风险：一是本应废标的项目没有废标；二是不合格的供应商中标，引发供应商有效质疑。
采购代理机构工作人员作为评标工作的组织者，虽然不参与具体评标工作，但如果业务不精、政策法规不熟，在评标组织过程出现操作不当或是非判断不清，会造成本该成功的项目失败，或本该失败的项目“成功”。
由此可见，采购人、供应商、评委会、采购代理机构任何一方的失误，都可能造成采购项目失败。
对策及工作思路
为了提高采购项目一次性成功率，我们进行深入调研，提出以下对策。
（一)制定通用类项目的采购需求模板。
根据国家的有关政策和各行业的管理规定，在广泛征询供应商和评审专家意见的基础上，制定通用类项目的采购需求模板，重点是设置合理的投标供应商资格条件、技术参数及商务条款。
目前，我中心已建立了电梯、空调、厨房设备、物业管理、审计服务等项目的采购需求模板，可提供给采购人参考，利于他们掌握相关规定和行业标准、惯例，提高工作效率。我中心对一些存疑的、倾向性明显的或提出苛刻条件的用户需求，则在采购活动开始前，通过采购信息预告方式公开征询广大供应商意见，及时将意见反馈给采购人予以修正。（二)严谨采购文件的制作。
严谨、规范、公平、合理的采购文件是项目采购成功的基础。采购文件的制作是否规范，条理是否清晰，逻辑是否严密，评审办法是否合理科学，直接影响到供应商对采购项目的理解及投标的积极性。
首先，项目经办人事前要做好与采购人的沟通交流，了解采购人采购目的和用意，明确采购内容、服务要求、付款方式等事项，可以收到事半功倍的效果；其次，保证采购项目的合法性，必须符合国家或行业的相关规定和规范，特别是对一些复杂项目和专业性项目尤为重要，这需要经办人及时把握政策；最后，文件制作必须准确严谨，经办人在制作文件时要用心、细致和考虑周全。
另外，由于政府采购工作涉及的范围广，其政策性、技术性、专业性强，政府采购工作人员必须不断提高业务水平和自身素质，才能进一步提升采购文件的制作质量。
（三)做好开标前准备工作。
开标前的准备工作主要包括接受供应商报名、组织踏勘现场及答疑会、接受供应商询问等内容。
项目经办人要及时掌握项目的报名情况，对报名人数较少或非常规的项目，经办人可以电话邀请以前参加过投标的同类供应商参与，或通过其他途径收集资料寻找潜在供应商鼓励
其参加投标。同时要帮助供应商树立良好心态，参加就有机会，不参加机会就没有，不能患得患失，要做到赢得轻松，输得自在。
项目经办人应同时将报名供应商较少的原因及时与采购人沟通，如属预算偏低的，提醒采购人做好市场调查，制定切实可行的采购预算，如属项目有倾向性的，提醒采购人修改需求减少倾向性。
对含施工的项目，如电梯、中央空调、厨房设备等项目，应当组织踏勘现场。根据以往经验，供应商往往在踏勘现场后能提出不少疑问，这些疑问常常是采购人当时考虑欠妥的地方。对重大项目或技术复杂的项目，应当安排招标答疑会，以便广泛听取供应商的疑问及征集合理建议。
对收集到的问题，经办人应尽快转达给采购人并促使其给出合理有效的答复。如发现原采购文件有误的，应及时修正或补充，并落实通知到所有已报名的供应商。
（四)实行供应商告知制度。
在政府采购活动中，供应商虽是重要的当事人之一，但却是事实上的“弱者”。为避免供应商投标无效，我中心整理了供应商投标失误的案例，将需要投标人重视的投标要点告知，主动为每一位投标人释疑解难，减少投标失误。
（五)规范评审操作环节。
评审是采购的关键环节。现实中，供应商对采购项目的质疑投诉常常产生于项目评审环节，如果评审环节出现问题，很容易导致项目最终失败。我中心要求工作人员做好以下事项：
一是帮助评委尽快了解熟悉采购项目。在评审前，除采购人代表介绍项目要点外，采购文件编制人还可以提点评委圈划采购文件的实质性指标和重要条款，帮助评委尽快把握关键内容。
二是尽力提醒评委认真、细致、全面地按照采购文件要求审查全部的投标文件，避免重大遗漏。在初审中对要淘汰的供应商，每个评委应详细列明淘汰原因。
三是要求评委必须客观、公正、独立进行评审。要求评委不能仅凭印象或主观经验随意评审。如果发现评委发表带有倾向性、诱导性或歧视性意见的，要及时制止。
四是保证操作程序的合法性。每步程序必须要求评委会严格按照采购文件和相关法律法规的规定操作，针对特殊情况，如哪些问题是可以让供应商解释澄清的、报价有误如何修正、原评分细则有误如何处理等等，对此特别强调“合法是根本”。对可能失败的项目，评委会成员不能迎合采购人的要求，让本该废标的项目成功。
综上所述，只有从采购人、供应商、评委会、采购代理机构各方面找原因研究对策并不断总结经验，才能逐步提高采购的成功率。
竞争性谈判失败的采购案例分析
在不满足招标条件的前提下，竞争性谈判采购方式已经为采购人所经常运用的采购方式。但是，采用竞争性谈判方式采购的项目，如何应对竞争性谈判失败？这是摆在政府采购监管部门面前的一项新课题。
一例竞争性谈判失败案例因某市风景管理处停车场建设工程项目预算在政府采购集中采购目录50万元限额标准以下，该风景处委托该市政府采购代理机构组织了一次竞争性谈判，参加谈判的三家施工单位第一轮报价分别为39.73 万元；37.93万元；38.83万元。经过三轮谈判，三家最终报价分别为39.73万元；36.80万元；38.83万元。因参与谈判的施工企业串通合谋，且最终报价均超过了采购项目的资金预算，谈判小组当场宣布该项目竞争性谈判失败。
谈判失败的原因分析
（一）采购人为个别施工企业“内定”采购项目。因前期工程拖欠了个别施工企业的工程款，采购人被逼无奈，事先承诺并指定后续工程为该企业施工承建。然而，为确保政府采购项目资金及时足额到位，履行政府采购程序，采购人走过场，装样子，采取掩耳盗铃、明修栈道、暗渡陈仓、蒙混过关等手段，一方面按采购程序报送政府采购监管部门审核并确定采用竞争性谈判方式采购后，与采购代理机构签订委托代理协议，另一方面与这家施工企业私下通气，给对方吃“定心丸”，做到心中有数。
（二）资格审查走过场。按照《政府采购法》第二十三条的规定，采购人根据法定的供应商条件和采购项目对供应商的特定要求，对供应商的资格进行审查。然而，该风景处出于偿还前欠工程款等考虑，怕得罪债主，对报名参加谈判的三家施工企业的资格审查工作流于形式，在委托代理协议中也没有对采购代理机构就资格审查工作作具体要求。事实上采购人被这家施工企业“牵着鼻子走”，暗地里默认了这家施工企业邀请另外两家同行来“凑份子”，一家作主，两家作陪，以达到参与竞争性谈判不少于三家施工企业的法定
数，从而把资格审查一并推给谈判小组，对不具备资质条件的施工企业开“绿灯”，从而达到了逃避资格审查的结果。
（三）谈判文件雷同。该项目谈判小组就满足采购人的需求对三家施工企业的谈判文件进行符合性评判时就发现，三家施工企业的谈判文件出现雷同的现象，有串通一气的嫌疑，这是明显的不公正行为。
（四）施工企业合谋抬价。参加谈判的三家施工企业事先有“攻守同盟”与幕后交易，就恶意串通一气，合谋抬价。令谈判小组吃惊的是：三家报价相差仅几千元不等，在经营成本、管理费、材料费计价等方面出奇的相同，甚至连分项子目也十分相近，其目的在于抬高成交价格，进而一家开腔，两家附和，造成谈判报价一家说了算，乃至在最终报价上只有一家在第一轮报价的基础上稍作下调，而另外两家不作丝毫让步，形成“一边倒”、“一言堂”的现象，使竞争性谈判失去了现实意义，极其明显地出现了垄断行为，有失公平竞争。
（五）采购代理机构敷衍塞责。采购代理机构基于采购人是“上帝”、“我们靠采购人吃饭的”的意识，就着采购人的“意思”办，害怕给采购人设障碍，出难题，无形中有协助采购人撞“红灯”的行为。竞争性谈判公告发出后，仅有三家施工企业前来报名，采购代理机构就及时通知了该风景处对其进行资格审查。至于审查资格条件，按《政府采购法》的规定，采购代理机构认为那是采购人的事，自己无权过问，以致在发现三家施工企业报名时间一致、联系电话不通、谈判文件同时送达等一系列问题时，没有在第一时间向政府采购监管部门报告，从而将所有问题集中到了谈判桌上。
鉴于三家施工企业具有谈判文件相同、合谋恶意串通、抬高价格等行为，且最终报价突破了采购项目的资金预算，超过了采购人的实际支付能力，根据《政府采购法》的相关规
定，该项目谈判小组慎重地综合评议之后告知该风景处。该风景处当场宣布本次竞争性谈判失败。
重新谈判的应对措施
（一）全方位监管是关键，查处于既然，防患于未然。政府采购监管部门要以高度的责任心与使命感，联合行政监督部门，加大力度对政府采购当事人谈判活动的前期、中期和后期进行全程监督管理，对资格审查、谈判过程、合同成交与验收等各个环节进行现场监管，切实履行工作职责，不能有丝毫的懈怠，对谈判活动中政府采购当事人的违法违规行为要严肃查处，公开曝光，严重者移交司法机关处理，促使政府采购各方当事人的谈判活动步入法制化、程序化、规范化的轨道。
（二）公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则是政府采购“阳光下的交易”特征的集中体现。一是谈判公告信息要公开透明。采购人对谈判信息、谈判活动、谈判成交结果要面向社会全面公开，不能“藏着掖着”、“躲躲藏藏”，不能因各种原由利用“包包”政策内定中标成交供应商，恶意排斥、歧视潜在的供应商，使谈判活动的运作公开透明，便于社会公众监督。二是供应商之间开展公平竞争。采购人与所有供应商在谈判活动中居于平等地位。供应商相互之间在产品质量、价格与服务方面展开公平竞争，营造良好的政府采购市场环境。三是谈判活动要客观公正。谈判活动要遵循政府采购程序。谈判小组对所有供应商一视同仁，评审活动要客观公正，不能有歧视、排斥供应商的行为，任何单位与个人无权干预谈判活动的正常开展。四是政府采购当事人在谈判活动中要诚实守信。采购人、供应商在谈判活动中要讲求信誉，履行承诺，不得采取弄虚作假、欺诈隐瞒、恶意串通的手段损害国家利益和社会公众的利益，彰显政府采购“阳光工程”的形象。
（三）谈判规则、谈判内容、合同草案与成交标准的科学合理的制定是谈判成功与否的可靠保证。一是统一谈判规则和评定标准是谈判工作的先决条件。参加谈判的供应商据此与采购人平等公正地磋商谈判内容、报价等。如谈判文件有实质性变动的，谈判小组以书面形式通知所有参加谈判的供应商，便于每个供应商都有同等机会根据修改后的谈判条件作出新的报价与服务承诺。二是采购人与供应商严格遵循谈判规则。任何一方不得向他人透露与谈判相关的技术资料、价格等信息。特别是采购人赋有严格保密责任，以避免供应商在报价上的恶性竞争，最终不能取得公正的、合理有效的谈判成果，确保每个供应商在同等条件下，在规定时限内展开公平竞争，作出最终报价。三是谈判小组要信守谈判规则，熟知谈判方法，坚持谈判原则，恪守谈判纪律，严格按成交标准进行客观公正的评判，以取得富有成效的谈判结果。四是最终的成交结果要在政府采购指定的媒体上予以公示，便于未成交的供应商及时得知结果，给予他们对谈判结果的知情权、监督权、质疑与投诉权。
（四）规范代理行为是打造“阳光工程”的客观要求。作为各级政府采购监督管理部门，一是要加强对政府采购代理机构的资格认定工作，规范采购代理行为。要对政府采购代理行为加强经常性的监督和绩效考核，一旦发生重大违规，违纪的现象要从重处罚，严重者可上网公布“黑名单”，连续两次违规可出示“黄牌”警告，取消代理资格，停业整顿，净化政府采购代理市场。二是要引入采购代理竞争机制，规范操作，以免政企不分，政事不分，垄断经营，强制服务，违规操作，损害了政府采购各方当事人的合法权益。作为采购代理机构，要严格按照《政府采购法》的相关规定，依法办事，依政府采购程序运作，不能受自身利益驱动，对政府采购违规违法行为切不可视而不见、放任自流，要恪守政府采购制度的主旨，有效地节约政府采购成本，维护国家和社会公共利益，确保谈判活动的廉洁、高效、透明。
（投资中国－采购）
货物竞争性谈判采购失败后之反思
项目采购失败原因
某职教中心采购一批汽车实验装置，按照经批准的采购计划，采用竞争性谈判方式进行。谈判小组与邀请参加谈判的3家供应商分别对拟采购的18大类设备111项技术性能指标进行了详细交流磋商，认为三家供应商提供的产品符合采购需求，并让其在规定的时间内作出最终报价。C公司最终报价33.8万元，比采购人公布的采购预算价61万元下浮44.4%，与最终报价次低价52万元相比也下浮了34.8%。
C公司的最终报价与同类设备生产厂家市场销售价格悬殊较大。谈判小组直观地感觉到C 公司的最终报价低于成本。能否按期保质履约供货？采购人持怀疑态度。
经过短暂会商，谈判小组约请C公司谈判代表又一次来到洽谈室，谈判小组和盘托出了采购人的疑虑和担忧，善意提请C公司重新测算该设备的企业成本，并要求C公司将最终报价的成本、费用及其利润构成作出说明。谈判小组同时提醒C公司的谈判代表：一旦确定为成交供应商后放弃成交机会，或不按谈判文件和成交通知书明确的内容订立合同，或在订立合同时提出附加条件，或更改谈判文件提供的合同主要条款实质性内容的，采购人将取消其成交供应商资格，谈判保证金不予退还。给采购人造成损失的还将承担相应的法律责任。C公司授权委托人的答复大致为：本公司产品的价格构成是经过认真分析测算的，决定最终报价的价位是慎重的，其成本、费用及利润构成是公司的商业秘密，公司承诺按期供货。应采购人代表的要求，C公司授权委托人口头提供了几个近期中标的类近产品招标人单位名称，但始终没有提供任何解释或证明其最终报价合理性的书面材料。
由于C公司的代表以商业秘密为由拒绝提供报价构成说明及相关证明材料且信誓旦旦慷慨陈词，谈判小组无法获悉C公司的企业个别成本，无法解开其能否按照最终报价履约供货的疑团。如果确定C公司成交，采购人将承担供应商不能按期保质供货的风险；如果否决
C公司报价的可行性而宣布次低价B公司成交，未成交供应商一旦质疑或投诉其确定成交供应商不符合报价最低原则也是麻烦事；况且，如果C公司能够按期保质供货，B公司与C公司52万元与33.8万元的价差也是不小的节约。经过反复权衡，采购人最终宣布C公司为成交供应商，并将谈判结果通知了A、B两家未成交供应商。公示期间， B公司发函采购人和相关监管机构，表示对C公司按照谈判报价履约供货将予以关注，并希望采购人在C公司供货安装调试验收时通知B公司派员观摩。公示期满后，采购人向C公司签发了成交通知书。
谈判小组的担忧在几天后的合同洽谈时成为事实。C公司不承认谈判现场的口头承诺，找出种种不足为理由的理由拖延签订合同时间并很快明确表示不签订合同，先后托熟人或直接与采购单位经办人员协商试图退回谈判保证金，进而书面质疑采购人“确定C公司为成交供应商表明采购人已经认可C公司递交谈判文件的设备相关技术指标参数，不应该再要求C公司按照采购文件提出的相关技术参数订立合同。”
采购人回复C公司：贵公司的谈判函“承诺自觉遵守谈判文件中的所有条款”，显然包括承诺按照谈判文件要求的相关技术指标参数订立合同。要求C公司诚信守约。
C公司对采购人答复不满意，又以同样的理由向政府采购监管部书面投诉，诉称成交通知书要求按照采购人在谈判文件中列示的设备技术指标参数签订合同是对C公司的不合理要求，未签订合同的原因及过错在采购人而并非C公司。由此造成的后果应该由采购人承担。要求政府采购监管部门予以查处。
某市财政局约请市相关部门分管政府采购工作的负责人及采购人就C公司的投诉进行专题会办。会办现场调审了该采购项目相关档案资料，认为C公司谈判现场提供的设备主要技术指标参数与采购人谈判文件要求的参数指标基本吻合。其个别指标参数偏差也是优于采购文件要求的正偏差而不是负偏差，C公司质疑及投诉的矛盾并不存在。会后，某市财政
局函复C公司：①C公司谈判文件提供的相关设备技术参数已完全响应采购人谈判文件的要求；②同意按C公司谈判文件提供的设备技术参数签订政府采购合同；③C公司必须
在×月×日前与采购人签订合同，并确保产品质量和供货日期，过期按谈判文件约定处理。
财政部门的投诉答复发出后，C公司杳无声息。一个月后，采购人发函C公司，宣布取消其成交供应商资格，没收其谈判保证金，相关设备重新组织招标采购。但采购人错过了参加省教育行政主管部门统一安排的星级学校评估晋级的最后期限.
经验教训
某职教中心设备竞争性谈判采购失败并最终重新组织招标采购，耗时达五个月之久，个中教训值得深思。
（一)货物采购的主要技术偏差怎样评审评审的结果是否需要公示
相关法规明确规定技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的货物采购可以采用竞争性谈判方式进行。货物采购时相关技术参数偏差客观存在，且采购人一般也都通过相应的技术指标来描述采购需求。笔者以为，无论选择何种采购方式，凡构成实质性要求影响投标有效性的主要技术参数均应当在采购文件中醒目列示，供应商必须无条件作出实质性响应。在竞争性谈判中，谈判小组应当对每一个谈判供应商提供的谈判文件分别详细详审，并制作主要技术参数偏差对照表和评审意见汇总表作为评审报告的组成部分，对不影响采购货物有效性的技术参数偏差应该签署可行或基本可行的肯定意见，对影响或可能影响采购货物有效性的技术参数偏差应该向供应商提出质询并通过谈判形成共识后签署肯定或否定意见。对经谈判小组认可的相关技术参数偏差及其评审结论意见应在谈判现
场及时与供应商沟通，对确定为成交供应商的货物相关技术参数偏差最好在成交通知书中明确列示并向未成交供应商及社会公示。
(二)怎样才能保证谈判结果与采购合同相关条款的一致性口头谈判的内容怎样形成书面证据
招标采购时订立合同的主要依据是采购人的招标文件和中标供应商的投标文件，所签订的合同不得对招标文件和中标供应商的投标文件作实质性修改，否则将承担相应的法律责任。但是，竞争性谈判采购的货物在技术性能规格标准等方面的不确定性，往往需要谈判双方就货物产地、品牌、规格型号、技术指标、价格构成以及售后服务等诸多要素通过多轮次沟通磨合以形成共识，语言交流口头洽谈是沟通磨合的主要形式，如果不能及时形成书面记录，无疑会给此后的采供双方签订合同带来隐患。体现谈判结果的书面证据是订立政府采购合同不可或缺的重要依据，仅仅依据谈判双方初始提供的谈判文件订立合同客观上不可行。因此，及时将口头谈判结果形成书面证据，是谈判双方订立合同以及诚信履约的重要基础工作。当条件允许时，口头谈判最好能留下音像记录，但至少应该将每一轮次的谈判内容尤其是谈判结论形成经谈判双方签字确认的书面文件。否则，类似本案的合同“扯皮”乃至投诉将在所难免。
（三)如何准确把握竞争性谈判确定成交供应商的报价最低原则当出现恶意低价时谈判小组及其采购人应该怎么办
充分竞争可以促使供应商压缩利润空间。但是当出现恶意低价时，谈判小组可否要求谈判供应商对报价构成作出合理的解释和说明？回答应该是肯定的。竞争性谈判确定成交供应
商的报价最低原则，其实质性内涵是建立在符合采购需求、质量和服务相等基础上的理性报价，而不是低于成本的恶意竞争。正如招标采购采用最低评标价法并非就是最低价中标一样，如果谈判小组认为按照报价由低到高顺序排列在前的谈判供应商的最低报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本或是有恶意低价之嫌，有可能影响供货质量和不能诚信履约的，应当理直气壮地要求其在规定的期限内对报价构成提供客观真实的解释说明，并提供相关证明材料，不允许某些不诚信的供应商以赌咒发誓式的承诺或“商业秘密”为借口走过场，也不得提供虚假材料蒙混过关，否则将取消其成交供应商资格，按顺序由排列在后的供应商递补。对最终报价低于平均报价或次低价一定幅度的，也可通过谈判形式要求供应商书面承诺适度提高履约担保比例。若成交供应商无正当理由不与采购人订立合同或订立合同后不诚信履约的，采购人则按谈判文件及书面承诺的约定没收其担保金，并由政府采购监管部门将其记入不良行为记录，在一定期限内限制其市场准入
3.采购管理 .采购发票上的开票人和销售发票上的开票人的含义有什么不同？ 适用版本K/3 所有版本 问题表现采购发票上的开票人和销售发票上的开票人的含义有什么不同，为什么采购发票 上有开票人且可录入任何文字，但是销售发票上的开票人即制单人？ 解决方法因为采购的发票是供应商开过来的，开票人是供应商那边的人，不是本公司的人， 因此可以手工录入而不用F7 选择，但是销售发票是本公司开出的发票，谁做单就是谁开出 发票，因此开票人就是制单人。开出发票，因此开票人就是制单人。 . 订单的锁库数量能比订单上的数量还大吗？订单锁库了还能做变更吗？适用版本 问题表现订单的锁库数量能比订单上的数量还大吗？订单锁库了还能做变更吗？ 解决方法锁库数量不能比订单上的数量多，锁库之后不能做变更。 . 序时簿查询时提示：取序时簿数据时出错,错误为:方法'~'作用于对象'~'失败适用版本 问题表现查询外购入库、采购订单等序时簿时提示：取序时簿数据时出错,错误为:方法'~'作 用于对象'~'失败 解决方法此时一般是由于序时簿中某个字段错误导致，可以把过滤条件中的表格设置中所有 字段去掉，然后每个字段选中试一下是哪个字段错误引起的，例如物料的计量单位丢失或者 基本计量单位与默认计量单位不一致可能导致此种情况 . 委外加工与处理上有什么区别? 适用版本 问题表现委外加工与处理上有什么区别? 解决方法1、加工费录费用发票，采购发票只有现购和赊购的类型，没有委外加工类 型的。从之后版本，加工费录委外加工类型的采购发票。 2、没有委外加工材料对账表，之后版本有此报表。 . 委外加工发出进行了部分核销，后来余下材料进行了退库，怎样处理？适用版本 问题表现委外加工发出进行了部分核销，后来余下材料进行了退库，怎样处理？ 解决方法1、做红字的委外加工发出单据。2、手工关闭蓝、红字的委外加工发出单。核销 界面不再显示这两张单据。3、，委外加工材料明细表为已核销。4、 部分核销的委外加工出库单允许拆单。拆单后进行对等核销。 . 使用存量管理，K3 的小图标经常不出现？ 适用版本 问题表现在使用存量管理的时候，客户需要随时查看异常情况，在屏幕的右下角会出现一
采购常见问题以及处理方法 一、采购人员接收到采购订单后的工作流程 1、联系供应商确定是否收到公司的采购订单。并要求供应商按我司要求的交期制定生 产进度计划表。 2、根据供应商生产进度计划表落实供应商的各材料、配件的到位情况是否能满足交期。 3、核实供应商是否按生产进度计划进行产品生产，生产进度是否能如实交货。 二、供应商不能准时交货，又不接听电话 1、发书面传真给供应商负责人，及总经理，反映不能准时交货和不接听电话的事。 2、要求供应商书面回复此现象的原因。 3、到去供应商工厂，实地了解情况。 4、.给供应商负责人提出要求，如果后续还发生此现象，要求更换业务跟单人员。 5、如果是供应商老板发生此现象，要求采购部立即更换货源。 三、我司质量标准高于行业水平，供应商不愿意待定 1、生产前邀请供应商相关部门人员与我司品质部QC人员充分沟通。 2、请公司品质部QC提供书面的检测标准。 3、必要时派品质和技术人员现场指导。 4、以上途径失败时，公司采购部调整货源或申请开发新供应商。 四、我司采购计划部门疏忽，漏下单造成急单 1、计划部门疏忽，漏下单造成急单。 2、如果经过努力仍然不能完成，应提前告知部门负责人以及采购计划部。 3、若因特殊方式处理所产生的费用和成本由采购计划部承担。 五、客户紧急查单要求提前交货 1、采购应全力配合计划订单提前下达订单。 2、如果经过努力仍然不能完成，应提前告知部门负责人与采购计划部，并取得谅解。 六、供应商因为订单不稳定或订单太少 1、向供应商展望未来，相信以后会有改变。
2、向采购计划部门反映，该订单是否可以整合集中下单。 3、请采购部开通新的货源或立即开发新的供应商取代之。 七、供应商不重视我们公司 1、解决供应商不重视我们的原因。 2、若是供应商不了解我们，我们可邀请供应商来访，并请领导协助接待。 3、若是订单太少或单价太低，需要跟供应商高层介绍公司后续在这方面的发展，以及 “明天”的希望。 八、供应商材料未到位 1、及时询问供应商材料为何不到位的情况。 2、要求供应商重新确定材料具体到位的时间。 3、跟进供应商强调目标时间必须满足。 4、跟进供应商对材料采购的过程跟进。 5、把信息反馈给你的上级和关联部门请求协助。 九、供应商产能不够导致交期延误 1、向供应商了解影响产能的主要原因。 2、询问供应商是否能在目标时间内解决这些影响产能的因素。 3、跟进供应商的解决过程。 4、把信息反馈给你的上级和关联部门。 5、要求采购部开通新的货源资料，或申请开发新的供应商资源。 十、供应商因要保证其他客户交货，而延期我们的交货 1、与供应商高层（最好是老板）沟通，希望双方能建立战略合作伙伴关系，把我司重视起来。 2、必要时，要求供应商高层来与我司高层会晤，同时要把详细的要求和目的告诉我司高层（最好是书面报告形式）。 3、与公司采购部负责人协商，要求开通其他供货资源，以备用。
采购科室工作存在问题及整改措施 回顾本科室半年的工作，根据采购工作的实际情况，通过认真查找，现将发现的问题总结如下： 1、在工作中的创新不够，因循守旧。有些产品更新换代较快，而我们的工作跟不上，没有深入研究，善于沿用老办法、老产品 2、工作中经常出现在订购货物后供货方到货不及时的现象，严重影响了后续工作的开展。 2、在维修工作中，不能第一时间找到产生问题的原因，深入钻研不够，对楼内的一些管线走向、设备等不是很熟悉。 3、工作中单打独斗时多，科室人员相互配合、交流的少。信息没能及时共享，出现工作中有时衔接跟不上。 4、工作被动落实多，主动超前少。大多是承办领导交办事项，工作中经常是处于奉命行事，落实任务。 我们以后的工作中加强责任心，责任比能力更重要。 现在我们维修后及时跟进，测算好工程量并双方签字确认；有问题采用工作联系单方式上报，避免工作的推诿扯皮；钥匙使用采用单位提交申请的方式， 整改措施：增强创新意识和发展意识。了解学习《政府采购法》、《合同法》及招投标法等相关法律、法规，及政府采购的具体政策，这是参与政府采购活动的前提条件。 整改措施：根据到货不及时的现象应在签订订单同时要确定大致到货时间，了解供方发货渠道和发货信息，掌握到货的主动权，尽量避免到货不及时的影响。 整改措施：进一步增强责任意识，加大工作力度。在以后的工作中，坚持高标准，严要求，敢于管理，坚持原则。坚持科学的态度和求真务实的精神，兢兢业业地做好各项工作。 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义 1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。 6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
HOPOERP采购管理模块常见问题及解决方法 --------采购模块八十个常见问题 问题1：设置供应商历史价格查询范围 解决方法 请按下列步骤操作： 1、单击【采购管理】→【供应商历史价格查询】，打开【价格查询】窗口； 2、单击菜单【查看】→【查询属性设置】； 3、在【统计最近*次发生的业务】处键入15，单击【应用】保存设置即可。 问题2：采购入库单据如何录入物料的辅助属性 解决方法 请按下列步骤操作： 1、打开【核算项目】→【物料】，单击【新增】按钮，弹出【物料- 新增】窗口，设置物料辅助属性为颜色+尺码； 2、打开【采购管理】→【采购入库】，在【辅助属性】文本框内键入属性值。 问题3：采购入库单对等反核销操作 解决方法 请按下列步骤操作： 1、打开【采购入库单序时簿】，选中一张已经执行对等核销的采购入库单； 2、单击菜单【操作】→【反核销】，系统会检查该张单据是否符合要求，然后将二者一起作反核销处理，两张单据同时变为非钩稽状态； 3、如果出现不符合的条件，系统给予提示，然后返回序时簿界面。注意反核销只能选中一张单据，对其进行反核销，另一张与其对等核销的单据会自动实现反核销，还原至核销操作前的状态。 问题4：如何录入采购红字入库单 解决方法 请按下列步骤操作： 1、打开【采购管理】→【采购入库】，弹出【采购入库】窗口； 2、单击菜单【操作】→【红字单据】，或者单击工具栏上【红字】按钮，此时采购入库单表头右边显示红字，再录入单据分录信息，单击【保存】按钮，即完成一张红字采购入库的录入。问题5：如何取消当期已钩稽采购发票的钩稽操作 解决方法
解决方案请按下列步骤操作： 1、打开【采购管理】，单击【钩稽日志】过滤出本期已钩稽的采购发票； 2、单击选中一张采购发票，单击工具栏上的【反钩】按钮。注意钩稽与反钩稽要是同一人。 问题6：如何在采购库单上录入赠品业务 解决方法 解决方案请按下列步骤操作： 1、打开【采购入库单】，录入行号1的分录信息，即A商品数量100个； 2、将光标定位到行号2分录的物料代码栏内，单击工具条上的【赠品】按钮，则单据体最后显示【赠品仓】一列； 3、物料代码栏键入B商品，数量栏键入10，赠品仓选择一个虚仓，则完成赠品仓物料的录入。注意在KIS专业版中，赠品仓为虚仓，只进行数量管理不进行金额核算。 问题7：本期已作废的采购订单如何取消作废标志 解决方法 请按下列步骤操作： 1、打开【采购订单序时簿】，弹出【过滤】窗口； 2、在【作废标志】下拉列表选择【已作废】，单击【确定】按钮过滤出已作废的采购订单序时簿；3、选中已作废的采购订单，单击菜单【操作】→【反作废】，查看字段【作废标志】内容为空，则表示对采购订单记录已取消了作废。 问题8：如何查询未开票的采购入库单 解决方法 请按下列步骤操作： 1、单击打开【采购入库单序时簿】，在弹出过滤界面【条件】页签的【名称】栏选择【开票数量】，【比较关系】栏选择【不等于】，【数值】键入‘0’； 2、过滤出开票数量为0的采购入库单，直接新增采购发票或新增采购发票时通过关联采购入库单生成，即可完成开票。注意采购入库单是否开票需要通过业务控制处理，采购发票新增时通过关联采购入库单生成，此时采购入库单上【开票数量】栏写入采购发票保存的数量。 问题9：销售方式和采购方式能否新增 解决方法
贵州师范学院毕业论文（设计）第1 页共13 页 目录 目录 (1) 摘要 (3) 关键词 (3) 1.政府采购的定义及特点 (3) 1.1政府采购主体特定性 (4) 1.2 政府采购客体的公共性 (4) 2.我国政府采购实施中存在的主要问题 (4) 2.1政府采购的规模小 (5) 2.2政府采购资金管理存在预算约束力不强 (5) 2.3政府采购程序不够规范 (6) 2.4政府采购人员的素质和能力有待 (6) 3.规范政府采购的对策 (7) 3.1进一步扩大政府采购的规模和范围 (7) 3.1.1扩大政府采购目录范围 (7) 3.1.2扩大政府采购预算资金范围和区域范围 (7) 3.1.3将部分国有企业的购买活动纳入政府采购范围 (7) 3.2建立健全政府采购的监管体系 (7) 3.2.1建立健全内部监督机制 (8) 3.2.2 要建立统一的法规体系，从制度上规范采购行 (8) 3.2.3财政部门要认真履行好监督管理职责 (8) 3.2.4 要充分发挥纪检、监察、审计等执法部门的监督作用 (8) 3.2.5要建立有效的媒体监督、社会监督机制 (9) 3.3实行政府采购电子化 (9) 3.3.1政府采购电子化保证了信息要素的公开和不断流 (9) 3.3.2政府采购电子化流程规范了政府采购行为 (9) 3.3.3政府采购电子化中保证了评标的公平和效率 (10) 4.结论 (10) 4.1建立一个高效的用人制度 (10) 4.2加强政府采购专业知识培训 (10)
4.3 加强政府采购从业人员的思想道德教育 (10) 4.4 改进政府支出预算管理方式,加强财政监督 (10) 参考文献 (12) 致谢 (13)
应聘采购的常见面试问题和参考答案 1、为什么选择做采购？ 答：我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。并且做采购还可以熟悉商品市场、增长见识，可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本控制为导向，保证商品采购为最低成本。 2、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？ 答：如果公司的利润率为10%，那么采购为公司每节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，这样才算一个合格的采购。 3、你认为一般产品的价格构成中含盖了哪些内容？ 答：原材料费用+制造费用(水电、人工、包装、检验、机器折旧和维修、厂房) +管理费用+财务费用+税收+运输+利润 4、采购员应该怎样去开发新的供应商？ 答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（互联网、供应商大会、展览会、物流推荐、朋友关系、供应商自荐等），然后进行供应商调查，评估供应商信誉、产品质量等等，合格则列入供应商备选名录；不合格则重新找。 5、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？ 答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制、发展规模和速度等几方面相互协调，共同进步。采购需要积极沟通，实行买卖双方高层及经办人定期会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展方向及战略目标，让双方明确共同利益，相互之间全力配合开展工作。 6、如何维持与旧供应商的关系？ 答：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，这样会导致供应商的误解，有必要时才会进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购。如果是公事，要时刻站在公司的立场，维护公司的利益，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了。 7、如何判定供应商报价的真实性？如何降低采购成本？ 答：核实供应商报价的真实性：（1）通过多家比价，（2）通过成本分析，（3）通过该产品的特点与同类产品比较进行确定。 降低采购成本的技巧：（1）成本核算法，（2）类比降价法，（3）招标竞价法，（4）规模效应法。 8、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理这种情况？ 答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。一般来说公司采购的产品在供应商中的分额应该三七开，谁有优势谁占大头。 实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。 9、对于供应商的评估有哪些项目？ 答：A、一般经营状况 B、制造能力和技术能力 C、管理能力和响应互动能力，等等。 10、供应商的货物有问题时你会如何处理？ 答：一般事先应该有预防，在采购合同中事先约定如果货物质量有问题，则要求供应商承担相应的责任。如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，或要求供应商提供退货补偿、折扣等。如果是客户质疑产品质量的话，要求客户提供检验报告以及有问题的样本给我们。此外应考虑开发同类产品的供应商，避免受制于现有供应商。 11、如果有种货物的采购额大约为300万/月，你觉得要选多少家供应商来供货比较合理？
网上商城采购常见问题解答 1、如何查看政府采购网上商城的商品情况？ 答：登录濮阳政府采购网（https://www.doczj.com/doc/f65200682.html,/)，点击“河南省政府采购网上商城”，即可进入商城查看商品。 2.网上商城采购计划审批流程需要多长时间? 答：对于网上商城目录内的品目，现已取消采购计划备案的审核环节，采购单位采购计划填写、提交后，由财政对口预算主管科室审核后，可以直接通过计划备案，即时进入网上商城进行采购。 3、鼓励性采购品目如何进行计划申报? 答：属于鼓励性采购的品目（20万元以下）不再进行采购计划备案，可直接在网上商城内采购，具体操作步骤如下：（1）预算单位登录进电子化政府采购系统内，网上商城->电子商
城 （2）点击“电子商城”，进入待采购页面，点击“鼓励性品目采购”进入网上商城采购即可。 4、政府采购计划备案之后在“待采购”中看不到项目信息是什么原因？ 答：采购单位进行采购计划备案时选择的货物品目类别不对。计划申报时应当在采购目录下的货物-->网上商城品目下进行货物类别选择。方式如下：
5、采购单位在网上商城进行购买时采购数量为什么有受限的情形？ 答：网上商城采购的数量与采购计划相关联，数量不能超过采购计划填报的数量。如采购单位在申报计划时填写购买2台计算机，网 上商城采购数量就不能超过2台。因此，单位在申报采购计划时要正
确填写单价和数量。方式如下： 6、采购单位在网上商城浏览商品信息时为什么无法显示下一页？ 答：这种情形是浏览器原因造成的，有的浏览器不能兼容。建议设置浏览器或者更换浏览器。如果是IE8以上的浏览器兼容性视图设置下： 7、采购单位在网上商城找不到指定的品牌或型号，可不可以自行采购？ 答:政府采购网上商城以能满足采购单位的办公需求为目标，应以商品的功能和性能确定是否满足采购需求，而不是以品牌或型号确定。如果网上商城的产品确实满足不了需求，采购人在报采购计划时要说明情况，选择采购方式不要选“网上商城”采购。
公司各部门工作中存在问题汇总 一、电气事业部工作中存在的问题 1、运行人员的责任心还需要加强，后续工作中要严格、认真的监盘，才能保证设备在客观上出现的问题及早发现，及早处理。 2、今年入职的新员工技术、能力提升工作非常艰巨，需要花长时间，大力气去做培训。 3、重抓员工思想工作，提高员工的工作积极性，发挥基层员工的主观能动作用，力争将检修、运行工作做的更出色。 4、辅助材料的采购及时性不能满足要求，采购力度需要加大。 5、生产设备自动化程度越来越高，对电气人员的技术素质要求更高，高技术人才缺口很大，熟练工招收困难。 6、部门管理范围越来越大，管辖的设备也越来越多，人员分布广泛，管理权限交叉且不明确。 7、改扩建、新建、维护等工作量不断增大，工作责任和安全越来越重，但人员收益却未做相应调整。电器事业部各岗位工资自2014年8月以来，几乎未做调整，员工调整工资待遇呼声较高，从目前套改薪酬薪档上来看，调整幅度不均衡，不利于人心稳定和配合绩效考核办法的实施。
8、由和君管理咨询公司为电气事业部制定的绩效考核办法有不合理的地方，电气事业部已用书面形式反馈到企管部和和君公司陈老师处，希望尽快做出调整。 9、中、基层管理人员在实际生产现场管理中，管理权限受限，没有灵活的奖励机制。新试行的绩效考核办法，没有考虑到这一点，希望考核办法得到进一步完善。 二、生产技术部工作中存在的问题 生产技术部最主要的君泰公司矿棉生产、经营及新设备的安装，其次就是矿热炉硅锰合金、镍铁合金、烧结配料，再就是公司现有基建设施的管理。生产技术部在公司内所管辖的范围比较大也比较杂，大部分人都有自己的岗位以及岗位职责所要求的工作，但还有个别人没有做到人尽其用，没有发挥出自己的价值来，这样长久下去会使员工失去了对工作的热情，同时公司也没有在这些人身上得到回报，希望公司在人员的任用上做到合理分配，做到人尽其用，不养闲人。 三、吉元君泰矿棉车间存在的问题 矿棉车间在过去的几个月里虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但还是存在较多的问题，主要有以下几方面：1、生产质量：公司岩棉工艺方面还不够成熟，产品质量档次偏低，制约了销售渠道和品牌效应的建立，在产品质量研发、人才引进方面，投入力度不够。 措施：加大产品质量研发力度，加强自身的学习，通过引
工程政府采购的7个常见问题 什么是工程政府采购？ 各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金对依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的建设工程（包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等）进行采购的行为。 政府采购工程需要遵循哪些法律法规？ 公开招标的政府采购工程项目适用于《招标投标法》和《招标投标法实施条例》；按照《招标投标法》及其实施条例必须进行招标的工程建设项目以外的政府采购工程适用于《政府采购法》、《政府采购法实施条例》、《政府采购非招标采购方式管理办法》。 公开招标工程项目中，采购人代表评标须具备何种条件？ 人事关系隶属采购单位（如非采购单位的人员，应加盖纪检监察部门印章并附相关书面材料）；熟悉法律法规，具有相关专业知识和技术职称；无技术职称的，应在单位从事项目相关工作，熟悉相关专业知识，能够完成评审工作，客观公正代表采购单位履行职责。 另外，如果项目在当地建设工程发包承包交易中心平台招标，则须符合当地建设工程发包承包交易中心的相关要求和规定。 办理工程类公开招标项目流程与其他政府采购（货物类、服务类）公开招标流程有什么区别？ 工程类公开招标项目一般流程为：编制采购公告及资格预审文件→发布采购公告→接受资格预审申请→抽取资格预审专家→资格预审评审→资格预审结果确认→招标文件编制→发放招标文件→组织现场踏勘→抽取评标专家→开标评标→确认评审结果→公示中标结果→发放中标通知书。 采用资格预审的工程类公开招标项目发布采购公告后，进行资格预审评审，其他政府采购公开招标不设置资格预审。此外，工程类公开招标项目发放招标文件后，要组织现场踏勘，其他政府采购公开招标一般不组织。 办理工程类公开招标项目与货物类、服务类公开招标时间要求有什么区别？ 根据《招标投标法实施条例》相关规定，办理工程类公开招标项目时，招标公告或者投标邀请书规定的投标人报名的时间，自招标公告刊登之日或者投标邀请书发出之日起计算，不得少于5日。自招标文件或者资格预审文件发出之日起至停止发出之日止，最短不得少于5个工作日。自招标文件开始发出之日起之投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日。招标人对已发出的招标文件进
采购面试出现的一些问题及答复 面试的时候总是会有问题，如何回答才能令面试官满意呢？今天收集了一些采购方面的常见总是及一些答复，这些方法只能作为一种参考，而不是照本宣科。 1、为什么选择做采购？ 答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。 2、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？ 答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。 3、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？ 答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。 采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。 4、介绍一下工作经历，说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁？部门人员分工情况介绍？ 答： <1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 <2>询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料 <3>供应商日常评鉴及考核管理 <4>依据用料需求发出订单及交期跟催 <5>与供应商协商如何处理来料异常 <6>配合采购经理达成部门目标 <7>提供快速准确的报价给客户 <8>提供最新的市场行情并参与采购决策 <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本 或: <1>以最快速度处理品质异常 <2>每日订货追踪日报表之制定 <3>跟催当日及明后两日物料状况 <4>依据SQ下达PO单 <5>新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价
关于在采购工作中遇到的问题： 1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？ 答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。 2、采购员应该怎样去开发新的供应商？ 答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）- 进行供应商问卷调查实施调查- 评估- 供应商送样- 合格-列入合格供应商；不合格则重新找。 3、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装？ 答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC也有盒装的，晶振要经过无尘车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵 4、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理； 5、如何维持旧供应商关系系？ 答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了! 6、如何判定供应商报价的真实？ <1>通过多家比价 <2>通过成本分 <3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定 7、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况？ 答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批
目前在企业的采购管理中最常见问题主要有以下几种： ?没有明确的采购策略，例如缺乏对采购需求分析，对供应商的培养等； ?没有注重长期供应商关系管理，例如从关注谈判向建立战略伙伴关系转变，从一味压价 向建立互赢和激励机制转变； ?没有把采购管理上升到战略性高度考虑，例如采购策略和合作伙伴的选择评估标准应作 为企业整体战略中的一部分，新产品的开发和改善应与战略供应商保持自始至终的合作； ?集团企业的分散采购忽略了整体利益的最大化，例如货源的整体布局与配送、生产和销 售网络的最优化配置； ?缺乏有效的工具和信息平台进行采购跟踪、评估、分析和智能化决策 什么是战略采购？ 战略采购是以最低总成本建立业务供给渠道的过程，不是以最低采购价格获得当前所需原料的简单交易。战略采购充分平衡企业内部和外部的优势，以降低整体供应链成本为宗旨，涵盖整个采购流程，从原料描述直至付款的全程管理。包括以下几个重要原则： 1．总体拥有成本考虑 ——战略采购的基本出发点 成本最优往往被许多企业误解为价格最低，这是错误的。采购的决策影响着后续的原料运输、调配、维护、调换，乃至长期产品的更新换代，因此必须有总体成本考虑的远见，必须对整个采购流程中所设计的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行评估，例如，由于特定采购原料或设备带来的配套原料和设备的获取、安装、维护、运作和清理成本等。在进行总体成本评估时，不妨尝试先用以下这个简化的方法考虑：总体拥有成本＝价格＋使用成本＋管理成本。 2．建立坚实谈判基础——事实和数据信息 谈判不是一味压价，而是基于对市场和自身的充分了解和长远预期的协商。总体成本分析、供应商评估、市场评估等为谈判提供了有力的事实和数据信息，帮助企业认识自身的议价优势，从而掌握整个谈判的进程和主动权。 3．战略合作关系——互赢 互赢理念在战略采购中也是不可或缺的因素。许多先进的国际企业都建立了供应商评估、激励机制，与供应商建立长期的合作关系，确立互赢的合作基准。例如帮助供应商优化运输计划，承诺最低采购量和价格保护等。 4．权力制衡
浅谈房地产行业采购工作的常见问题及对策(2011-12-18 11:36)分享到：-- 标签：双月专业版专业前沿《数字造价》2011年12月专业版分类：数字造价 浅谈房地产行业采购工作的常见问题及对策 广联达马明 近年来房地产行业蓬勃发展，开发商如雨后春笋般不断涌现。因经营管理水平参差不齐、产品同质化严重，导致企业之间的竞争日益激烈，整体利润水平有逐年下降趋势。很多房地产开发企业开始专注于自身竞争力的提升，认识到采购管理对企业的战略意义和重要作用，不再将采购管理简单定位于物资采购和供应、施工生产需要上，而是将其提升为成本控制中心，乃至企业价值创造（图1）的高度。 （图1） 对于房地产行业而言，从项目前期的产品规划、项目策划、设计、勘察、材料、设备、施工、监理、营销、物业管理等均需要进行采购，具有“三多”特征，即多标的物、多采购方式和多协作单位(图2）。 （图2） 事实上，房地产行业采购工作也同样遵循采购管理的”5R”原则，即合适的供应商（Right Vender）、合适的品质（Right Quality）、合适的时间（Right Time）、合适的价格（Right Price）、合适的数量（Right Quantity）。采购管理的目标就是通过五要素的合理取舍和平衡以达到最优组合，并且能实现从供应型向价值创造型的渐进转变，其难度和复杂度均很大。因此在实际的采购工作中，各种各样的问题频繁出现，采购部门承受巨大的压力，开发商也因要素失衡而付出了沉重代价，主要出现的问题如下：
采购方式的选择具有一定的随意性 采购计划性较差，导致采购工作比较被动 采购工作经常拖延，运作的效率比较低 采购质量不高，时有采购到假冒伪劣物资的情况 采购成本居高不下 优质供应商资源比较缺乏 遏制采购腐败的努力未见明显成效 面对这些问题和不利因素，如何与供应商建立稳定、共赢的合作关系，如何有效实现采购质量、进度、价格要素合理组合，如何有效杜绝采购不良行为，我们认为可从以下几方面着手： 一、制定合理的采购规划和策略 依据上述房地产行业采购工作特征，开发商几乎不可能完成项目全部材料和设备的采购供应工作。因此为了保证项目的顺利开展，开发商需要结合种类、成本控制难易程度、产品品质重要程度、项目工期、乙方配合情况等因素，确定甲供、甲定乙供、甲指乙供、乙供等模式和范围，将非关键性物资采购工作外包给乙方单位，从而使开发商重点关注于对楼盘质量和效果影响较大的采购项目，发挥供应链的协调效应，实现投入产出最大化。 同时，对于开发商自行采购的物资，按照Kraljic采购定位模型所述（图3），针对采购支出、供应风险（可获得性、供应商数量、产品可替代性、供应市场情况等）、对项目价值等方面指标进行分类，形成不同特征的采购项目。 （图3） 由于不同纬度的四种采购项目的属性不同，我们根据这些属性特征，需要制定不同的采购策略：
招标采购中常见问题及解答 在招标采购过程中常常会出现很多使人疑惑的问题矛盾，从而不确定如何去解决。中国招标采购导航网整理了一些常见问题和答案，希望能为大家提供参考。 一、《投标人资格审查一览表》所承诺项目是否需要附相关证明材料？ 答：投标文件中的《投标人资格审查一览表》只需按照要求进行有效承诺和签署盖章、写明日期即可，无需提供相关证明材料。采购中心或采购人保留核查中标人在一览表中所涉及凭证原件或复印件的权利。 二、《法定代表人授权委托书》中是否需要附上法定代表人和投标人代表的身份证复印件？ 答：以招标文件中给定的《法定代表人授权委托书》格式是否要求提供身份证复印件为准。如给定格式中未明确要求提供身份证复印件，投标文件中可不提供。 三、关于类似项目案例如何有效提交？ 答：按招标文件的要求提供完整有效的合同材料，如合同中未能体现相关材料的，建议主动加以说明并附有效的佐证材料。 四、小微企业认定是否需要提供证明材料？ 答：按招标文件要求符合条件的企业，投标人按文件要求提供有效的《中小企业声明函》即可，无需附相关证明材料。中标的小型或微型企业将在中标公告中予以标注，接受其他投标人和社会监督。 五、如何对投标文件格式中《投标人应答索引表》进行修改？ 答：建议只增加，不删改。如无需响应，在对应项目后面注明本次投标没有或无需应答即可。 六、投标文件中是否需要逐页加盖公章或电子签章？
答：按招标文件要求，在指定位置加盖公章或电子签章即可。 七、能否公布投标人本人的详细评审得分情况？ 答：目前国采中心已按相关规定告知未中标人本人的评审得分与排序，请与项目中标公告中的项目联系人联系即可。具体的得分明细尚未公开。 八、什么时候可以取中标通知书？ 答：在中标公告发布后，中标供应商即可来国采中心业务接待室领取中标通知书。 以上八个问题就是在招标采购过程中常见的问题及解答，希望解答方案对各位有帮助。
1．到货不及时影响生产 2． 3．签订订单同时要确定大致到货时间，了解供方发货渠道和发货信息，掌握到货的主动权，尽量避免到货不及时影响生产。如果供方说发货了一定要货运的联系方式，防止供方故意拖延发货时间。一定要做到货走到哪儿，大约什么时候到心里都要有数。 4． 5． 6．防止到货时间造成影响还需要采购人员有一定的物流常识，发货需多久到，通过什么方式到货更便捷。 7． 8． 9．偶尔因为供方失误或需方订单跟踪失误就需要和生产部门及时沟通做好调整生产尽量将损失降到最低。 10． 11．2．到货后不合格处理（质量、数量） 12．
14．质量不合格时供方在保证质量合格的情况下紧急替换，或者就近少量采购、或者同行换货；数量不符的情况，及时与供方沟通，确定是由于供方发货遗失或者是物流运输问题。商议赔偿结果确定是供方赔偿还是直接找物流公司赔偿。一般采购材料不负责运输把运输交由供方负责，出现问题处理由供方负责可以为采购工作争取更多的利益保障。如果运输由需方自己负责，三方确定是物流运输损伤或者遗失，核算损失直接向物流公司索赔。 15． 16．一般索赔的时间都是比较长手续也比较复杂，所以做好耐心处理的准备，同时也要尽量避免这种情况的发生。与供方强调质量和产品的外包装，避免出现到货后不合格。与物流公司也要强调数量和运输中的安全事宜及损失赔偿的权责利益。 17． 18．必须强调是设备采购中一定要留质保金，不能将货款全额付完，因为设备经常出现维修问题，留部分质保金是防止供方不处理时需方自己维修所需费用，具体金额多少要示供需双方而定。 19． 20．3．紧急采购的处理 21． 22．一般是由于销售计划紧急临时更改生产安排，材料的采购就比较紧急。
【摘要】本文阐述了采购管理的定义及重要性，分析了企业采购管理的现状及存在问题，提出了加强企业采购管理的措施。要规范采购流程；加快采购信息化建设；加强对供应商的管理；树立科学的采购管理理念；加强采购内控管理。 【关键词】企业；采购流程；采购管理；现状；措施 一、采购管理的定义及重要性 1、采购管理的概念 采购管理是交付计划下达、需求及采购单生成、询比价管理、筛选或检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，是对采购过程中供应链的各个环节状态进行跟踪、监督，实现对企业采购活动的科学管理。企业采购管理的具体内容包括设定采购目标、制订采购制度、明确相关岗位职权、选聘采购人员、设计采购作业流程与表单，以及拟订计划与预算等。 2、采购管理的重要性 采购物资的质量直接影响到产品的质量。产品所需的原辅料、电子元器件及设备等，在采购过程中都需要经过严格的筛选和检验后才能投入生产中。 采购成本对于减少资金占用、降低仓储成本和加快营运资本周转起着重要作用。采购成本不仅包括采购费用，还包含仓储费用、流动资金占用费用等，采购成本过高将会很大程度降低生产的经济效益。 物资采购是保证企业生产经营正常进行的必要前提。采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货风险创造了条件。没有充足的物料，生产就无法进行。 3、常见的采购方式 （1）询价采购。询价报价采购，指通过买方向选定的若干供应商发出询价，由各个供应商提供各自的报价，买方选定某个供应商与其达成交易的采购模式。询价采购是企业采购最常见的获取报价的方式。 （2）招标采购。招标采购指买方在一定范围内发布招标公告，符合要求的供应商购买并按规定提交投保书，买方对标书进行评估后确定供应商并与之达成交易的采购模式。企业采购重大的设备或工程项目时，政府机构等非营利组织进行采购时，经常采用招标采购方式。 二、企业采购管理的现状及存在问题 1、我国企业采购管理现状 我国的采购管理无论从理论还是实践方面比较落后。在理论方面，采购管理作为一门管理科学还没有得到企业管理者足够的重视，管理者往往缺乏相关的基础理论研究，不能为企业的采购实践提供科学的理论指导。在实践方面，传统采购管理模式中采购管理的制度不够完善，企业缺乏采购战略管理，采购流程缺乏科学性。因此，国内企业的整体采购成本居高不下，面对激烈的市场竞争，尚未建立规范高效的采购管理体系。传统的采购管理已经成为我国企业提高竞争力的瓶颈之一。 2、企业在采购管理中存在的问题 现行的采购模式主要分为招标采购、传统模式采购方式及电子商务采购模式。其中，传统的粗放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这传统采购模式下，大部分企业的采购职能被忽视，采购部门只是一个普通的职能部门，承担事务性的采购工作。企业采购已经暴露出了如下问题： （1）采购战略不明确。针对不同性质的采购物料、不同需求的产品、不同类型的供应商，企业无法制订出满足整体战略需要的供应战略。企业采购人员普遍缺乏相应的知识和技能，不能为企业的战略规划做出应有的贡献。 （2）采购管理的制度不完善。很多国内企业没有完善的采购预算制度、明确的采购授权
采购常见问题以及处理方法汇总前面，沫沫在看同学的帖子时。发现了一些些问题。 很多帖子的内容大致一样，而有些同学提出的问题，之前在汇总帖中也出现过。恩，沫沫最近是有点懒了，好久没帮同学们整理了。好吧！为了让大家减少寻找的时间，也为了更好得到大家对采购大家庭的关注。今天我就勤劳一把啦。 废话不多说了，汇总如下： 1．到货不及时影响生产 签订订单同时要确定大致到货时间，了解供方发货渠道和发货信息，掌握到货的主动权，尽量避免到货不及时影响生产。如果供方说发货了一定要货运的联系方式，防止供方故意拖延发货时间。一定要做到货走到哪儿，大约什么时候到心里都要有数。 防止到货时间造成影响还需要采购人员有一定的物流常识，发货需多久到，通过什么方式到货更便捷。 偶尔因为供方失误或需方订单跟踪失误就需要和生产部门及时沟通做好调整生产尽量将损失降到最低。 2．到货后不合格处理（质量、数量） 质量不合格时供方在保证质量合格的情况下紧急替换，或者就近少量采购、或者同行换货；数量不符的情况，及时与供方沟通，确定是由于供方发货遗失或者是物流运输问题。商议赔偿结果确定是供方赔偿还是直接找物流公司赔偿。一般采购材料不负责运输把运输交由供方负责，出现问题处理由供方负责可以为采购工作争取更多的利益保障。如果运输由需方自己负责，三方确定是物流运输损伤或者遗失，核算损失直接向物流公司索赔。 一般索赔的时间都是比较长手续也比较复杂，所以做好耐心处理的准备，同时也要尽量避免这种情况的发生。与供方强调质量和产品的外包装，避免出现到货后不合格。与物流公司也要强调数量和运输中的安全事宜及损失赔偿的权责利益。 必须强调是设备采购中一定要留质保金，不能将货款全额付完，因为设备经常出现维修问题，留部分质保金是防止供方不处理时需方自己维修所需费用，具体金额多少要示供需双方而定。 3．紧急采购的处理 一般是由于销售计划紧急临时更改生产安排，材料的采购就比较紧急。 两种解决方案：一是通过地理位置最近的生产厂家或者贸易商采购，成本放后，这需要市内采
采购项目失败常见原因分析 一、采购人主观的因素 （一)提出的供应商资格条件过于苛刻。 1.采购人提出过于苛刻或有针对性的资格条件排斥了其他潜在供应商，造成有效投标供应商不足。如某个精密空调招标项目，采购人要求“投标人必须有同样精密空调项目业绩，且该项目必须取得具备国家计量认可检测机构出具的检测报告”，在采购信息预告期间已经有不少供应商提出异议，但采购人拒绝修改，最后造成只有一家供应商符合资格条件, 导致有效投标人不足三家而废标。 2.采购人由于不了解供应商市场情况而提出不合理资格条件，提出过高的注册资金、资质或资格要求，或附加不必要的认证围要求等。如有个采购项目预算仅30万元，采购人竟要求供应商的注册资金达500万元；又如二级以上资质就能承担的项目要求必须具一级资质的供应商才可投标，诸如此类的限制容易导致参与竞争的供应商不足造成项目失败。 （二)提出的采购需求不合理 1.倾向性的技术指标。采购人如果在拟定需求时有“私心”，在制定技术规格的时候就总会有“针对性”，规定某些特定技术指标，把一些不是“理想”的、不熟悉的货物排斥在外。由于有了带倾向或歧视性的技术指标，许多潜在的供应商没有兴趣参加，导致采购围狭小、缺乏竞争力，造成采购失败。 如某个中央空调项目的技术需求书竟然提出了近40个带★号的指标要求，这意味着投标人只要不响应某一个带★号指标就会被当作无效投标处理。有的采购方案，采购人就是按某厂家产品进行设计，基本排除其他厂家参与竞争的可能。 2.不合理的商务条款。由于倾向性或歧视性的技术指标容易引起供应商质疑，有的采购人则改用设定不合理的商务条款令非意向中的供应商“知难而退”。例如设定不合理的付款方式，有的不设合同预付款、有的扣押质保金数额大或退还期长；或要求售后服务响应时间过于迅速，造成地域性限制；或设定非常严苛的验收方式，超出常规。这些商务条款往往降低了供应商的参与欲望。 二、市场客观条件因素 （一)项目非常规或过于繁杂零碎。 非常规的项目因参与供应商少容易导致采购失败。如在教学仪器、医疗设备、专用交通工具等项目，都曾遇到由于技术高端专业生产厂家少导致采购失败。有的采购项目容繁杂零碎，如某医疗单位采购劳保用品项目，从衣服、帽子、手套、胶鞋到锅碗瓢盆一应俱全并要特殊