岗位描述
营销部经理
岗位名称：
营销部经理
直接上级：
驻店经理
直接下级：
销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员
本职工作：
负责本酒店的营销工作
直接责任：
1.正确及时地传达上级指示文件，并遵照执行。
2.向驻店经理报告营销部工作情况，并代表营销部投诉。
3.批阅营销部所属销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的相关
文件。
4.每周主持召开营销部例会，并参加酒店有关营销工作的会议。
5.根据酒店的总体规划，制订营销部的工作目标，上报营业部批准后执行。
6.制订营销部的规章制度、工作计划、工作程序，经批准后执行。
7.根据工作目标，制订营销部工作计划，上报驻店经理批准后执行。
8.根据工作计划，提出营销部预算方案，上报营业部批准后执行。
9.按照工作程序和流程，制定销售部主管、公关部主管、市场部主管、档
案员的岗位描述，界定其工作职责。
10.与销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员进行首次和定期述职，
并对其做出工作评定。
11.负责安排营销部主管的培训工作。
12.向销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员布置工作任务，必要
时，向其授权。
13.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员在工作中产生的争议，
及时予以裁决。
14.根据工作需要，调配销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的
工作岗位，并报人力资源部备案。
15.监督、检查、巡视营销部的各项工作。
16.根据营销计划的完成情况，每季度提出一份营销总结，上报驻店经理。
17.对营销部的营销费用进行控制。
18.对销售活动、公关活动、市场调查活动，进行整体策划。
19.制订酒店的市场营销组合策略，上报驻店经理审批。
20.根据上级的意见，以及市场的变化，对营销策略进行改正。
21.指导公关部树立酒店良好的对外形象。
22.关心营销部所属销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的思想、
生活、工作。
23.完成上级授权交办的其它任务。
24.依程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批。
25.协调与相关部门间的工作联系。
领导责任：
1.对营销部的工作绩效负责。
2.对营销部的培训工作负总责。
3.对营销部的所有工作的检查反馈负责。
4.对营销部给酒店造成的影响负责。
5.对营销部的营销成本的控制负责。
6.对营销部主管的工作程序和工作流程的执行情况负责。
7.对营销部下属人员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。
8.对违纪者提出处理意见负责。
9.对营销部所属的办公设施的完好性负责。
主要权力：
1.向驻店经理报告营销部真实情况的权力。
2.对销售部主管、公关部主管、市场部主管有指挥权。
3.对销售部主管、公关部主管、市场部主管的人事调动有建议权。
4.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员有管理权。
5.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员在工作中的争议有裁
判权。
6.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的专业水平、管理水
平有检查权。
7.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的工作有监督权、检
查权。
8.对销售部主管、公关部主管、市场部主管、档案员的工作有评价权。
9.对限额资金（元以下）有财务审批权，支配权。
10.对营销部所属下级在权限范围内有处分权。
11.对营销部的工作有对外代表权。
12.有代表营销部向总经理申诉的权力。
13.对销售部主管提出的销售协议，在价值元内，有批准权。
14.对公关部主管策划的公关活动，费用低于元的，有批准权。
15.对市场部主管提出的市场调查计划，有审批权。
管辖范围：
1.营销部所属工作人员。
2.营销部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
1.总经理（总裁） 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。
任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适，无明显的节假日。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 *注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。
办事处经理工作说明书 The pony was revised in January 2021
XX企业公司工作说明书一、岗位资料 岗位名称：办事处经理岗位编号： 岗位人数：职位等级： 所属部门/科室：销售部直属上司职位：大区经理临时替代岗位：行政主任、业务员 可轮调岗位：其他办事处经理 可升迁岗位：大区经理、销售经理 二、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象：大区经理 直接督导个岗位，共人 间接督导个岗位，共人 四、岗位职责 1、负责实施公司各项管理制度 2、完成公司订立的销售目标 3、反馈市场信息及客户需求意向 4、制订办事处季度、月度销售计划和预测计划 5、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动 6、考核办事处业务人员，协助客户服务经理考核售后服务人员，并协助制订和实施绩效改善计划 7、监督并控制本办事处业务费用开支 8、指导业务人员开展工作
9、协调办事处内部业务和售后服务工作 10、本人负责区域内的业务开展工作 11、负责本区域内的货款回收 五、权限范围 ·办事处费用开支初审权 ·洽谈、签订合同之权力 ·所辖区域员工考评及奖励、处罚、辞退建议权·本区域内调整售价的权力（公司规定范围内） 六、使用设备 七、任用资格 受教育程度：大专年龄：23岁以上 经验：3 年以上相关工作经验。 基本技能：管理能力、谈判能力、文字处理能力基本素质：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信 特殊要求：
八、业务接触对象 公司外（部门外）：客户 公司内（部门内）：销售部、财务、售后服务部 九、绩效考核标准 办事处经理关键业绩指标考核表
市场营销部经理岗位说明书 市场营销部经理岗位说明书 职位名称 市场营销部经理 所属部门 市场营销部 直接上级 主管副总 直接下属 还在找常务副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“常务副总经理岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录，定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较，并做出书面总结。 编写日期 20xx年6月 审核人 财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部
工作目的 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录，定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较，并做出书面总结。 为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争力，负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司本部门年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算。 2.建立并完善公司市场营销、市场开发管理制度、流程及相应管理办法。 3.全面负责公司市场营销、市场开发工作： 负责组织进行市场调查、市场分析：策划市场调查；了解竞争对手、市场反映、用户需求等商业信息；对市场开发阶段性状况等进行分析，撰写分析报告，供决策参考； 依据公司经营发展战略，结合市场分析，组织制定市场开发计划； 负责组织各种业务开展的前期可行性调查、论证，参与方案制定和项目实施，参与本地网建设规划方案论证和验收工
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客
分公司经理_分支机构经理_办事处经理职位说明书岗位描述： 负责市场调查，向领导提供市场信息，搜集信息，利用互联网等高科技手段构建营销 网络;负责了解顾客的期望和要求，并做好与顾客的沟通工作和提供顾客满意程度调查表。 1、大学本科或以上学历。工作经验5年以上; 2、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响; 3、负责分公司的日常运营的监督和管理; 4、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度; 5、负责分公司各部门计划的审核与跟进; 6、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理; 根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标，认真制定本部 门的目标和措施，确保各项经济指标、目标的实现。 7、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度; 负责市场调查，向领导提供市场信息，搜集信息，利用互联网等高科技手段构建营销 网络;负责了解顾客的期望和要求，并做好与顾客的沟通工作和提供顾客满意程度调查表。 8、全面负责分公司的市场开拓; 9、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩; 10、完成总公司交待的其它工作。 任职资格： 职责表述：有计划有步骤地建立公司计划管理体系，结合公司战略目标，做好公司各 级计划管理工作，监督检查计划执行情况 1、大专及以上学历，管理相关专业; 2020年02月25日宁波经济技术开发区欧宇国际贸易有限公司在互联网上公布招聘 针织服装质检员信息，主要内容为以下:
发布日期：2020-02-25工作地点：宁波招聘人数：若干工作年限：一年以上 职位职能: 质量管理/验货员 (QA/QC) 其他 职位描述: 搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、 财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并 对病、伤、残职工的慰问。 2、具有相关的产品知识、领导能力、沟通技巧、交际礼仪培训; 3、能够精通公司产品知识，掌握一定的产品知识; 4、良好的人际沟通表达能力;较强的综合分析判断能力;较好的计划制定和执行能力。 现在在淘宝买东西的人越来越多，对淘宝客服专员的要求也越来越高。下面由为您整 理的客服专员岗位说明书。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
总经理岗位职责说明书 岗位职级:总经理(XX) 岗位编号:008 所在部门:总经理办公室 岗位定员:1 直接上级:执行董事、董事长所辖人员:4-6 直接下级:副总经理、财资部、企管部、生产部、市场部、EC部、总经办 本职:领导制定和实施公司总体战略，完成执行董事下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件 职责与工作任务: 职责一 职责表述:组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 工作任务
负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构， 负责向执行董事进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 职责二 职责表述:主持公司日常各项经营管理工作 工作任务 负责全面执行和检查落实执行董事办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行董事办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向执行董事办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
负责签署日常行政、业务文件 职责三 职责表述:负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责制订项目原材物料采购阶段性方案及预算 职责四 职责表述:负责处理公司重大突发事件，建立良好的沟通渠道 工作任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件
浆纸企业岗位职责说明书范例 岗位名称战略客户部经理所属部门战略客户部 岗位层级 B 职族类别管理 直接上级总经理直接下级业务代表/部门文员 岗位使命积极拓展海外及战略性市场，建立并保持与战略客户的关系，挖掘并有效利用资源，形成独特的销售、服务模式，为公司未来发展提供战略性支持 工作任务职责与工作任务 市场分析与 策划?负责对业务模块进行界定，主要分外销、特殊业务、大纸、外加工等四大模块，制定不同的市场策略； ?负责产品信息化建设与完善，建立产品信息网络及相关信息发布平台； 客户开发与 维护?负责审核客户分级管理办法（编写工作文件），区分主次；?负责对客户维护计划实施情况进行监督、评估； 销售实施与 管控?负责部门销售目标的制订、分析和下达； ?负责年度大类的编制与分解； ?负责销售进度的分析统筹和决策； ?负责年度，季度销售业绩分析和评估，形成报告； 销售管理 ?负责对特殊单据进行审核，如L/C,INVOICE,PACKING LIST等； ?负责组织特殊货品的评审及管理； 部门管理?负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析； ?制定本部门年度费用预算，提交公司审核； ?负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理； ?负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；?负责本部门员工业绩的考核工作； ?负责本部门员工绩效薪酬的二次分配； ?负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养； ?负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施； ?负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理； ?负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力； ?负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合； 任职资格
总经理岗位说明书 岗位名称：总经理岗位编号： 所在部门：岗位定员: 直接上级：工资等级：一级 直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理 薪酬类型： 所辖人员：岗位分析日期： 本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 职责与工作任务： 职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略 工作任务：1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。 2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 职责二：职责表述：制定和实施公司年度经营计划 工作任务：1、根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。 3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。 职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。 工作任务：1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。 2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。 3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。 职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。 工作任务：1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。 2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。 工作任务：1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 4、负责处理公司重大突发事件。 职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作 工作任务：1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。
市场营销部经理岗位职责 所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。 一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。 二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。 三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;
公司总经理岗位说 明书 1.1总经理(总裁) 职位名称总经理(总裁) 职位代码所属部门
工作内容: 根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经集团公司或董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。
教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程; ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; ◆掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念; ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; ◆熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程; ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力; ◆具备基本的网络知识; ◆熟练使用办公软件。 态度: ◆具有优秀的领导能力、出众的人际交往和社会活动能力; ◆善于协调、沟通,责任心、事业心强; ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强; ◆为人干练、踏实; ◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
营销部副总经理岗位职 位说明书 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
营销部副总经理岗位职位说明书 外部： 重点客户、行业管理部门、金融监管部门中信金融公司内部： 分行 公司业务其他部门、信息技术部门 财务 网银产品的业务收入和利润 营销协调和营销督导获得的业务量增长和利润增长 预算差异 营销费用 客户 客户对产品和服务的满意度/投诉或抱怨数 分行对营销协调和产品管理的满意度 内部流程 营销指导意见和客户关系管理原则的可行性、完整性存款产品、网银产品和外汇存贷款产品的制度、标准和操作流程的可行性、完整性 按计划实施产品的制度、标准和操作流程的进度 重点客户关系管理的覆盖面 行业和产品的市场信息报告达到要求频率 客户经理手册的完整性和实用性 能力 岗位胜任度 所分管人员的综合能力评估成绩 按计划组织业务培训
1学习阶段–入门初始者，需要在他人的帮助下进行工作，并学习相关领域的知识与技能； 应用阶段–独立进行工作和应用相关领域的知识、技术概念和技能，并发展相关领域的知识、技能扩展阶段 - 独立进行工作，并可以向他人传授一些知识和提供技能指导 指导阶段–向他人传授知识，就知识、技能问题提供指导、培训 领导创新–引申与创新；能够确定技能的发展趋势并创新地运用，通常是此领域公认的资源。
以积极、开放的心态面对银行的战略调整和所实施的变革，发表积极的言论，安排/落实变革中的相关任务，起到接纳新事物的表率作用 积极表达自己对银行或部门经营方式变革的想法和建设性意见容纳不同观点，不管采纳与否，及时应答他人的建议和改进工作方法的新的点子，鼓励创新 主动了解国内外业界新知识，新技术，积极组织/参与推广和培训 经常创造员工之间信息交流的机会，促进员工之间有效协作 积极参与纵横向沟通交流，发表见解，主动获取或提供必要的信息 身体力行与其他部门合作，以全局利益为重，鼓励交叉推荐业务的行为 宣传银行的商业准则，抵制弄虚作假行为 对工作中涉及的客户信息及敏感经营信息严格保密 当工作中发现问题和疏漏时，不掩盖，及时通报/汇报，以避免损失或将损失减少到最小 公正地评价他人，而非过多考虑个人感情和私人关系 工作中遇到困难或问题时，带着解决方案向上级汇报而非只是向上移交困难 主动收集掌握国家有关政策、法规，随时更新信息 勇于承担责任，体现经理职业素养 花时间与内/外客户接触或听取反馈，探索和研究客户需求 以多种方式同员工沟通内/外客户的需求，积极影响并促进他人提高内/外客户服务意识 经常组织/参与流程改进，制定流程和处理问题时，首先考虑如何让内/外客户更方便而非自己方便
市场营销部经理职务说明书 基本信息职务名称市场营销部经理所属部门职类/系专业类直接上级直接下级定员人数2人职等职级所辖人数薪金标准 工作联系： 公司内部：上级：汇报工作。其他部门经理：沟通协调工作。部门内部：工作分配与检查。公司外部： 职位发展计划可晋升： 可轮换： 哪些岗位可晋升/轮换至此岗位： 职位概述负责全面制定和组织实施公司市场工作 工作职责与任务 1、依据公司整体战略，组织制定市场营销战略规划，组织全国市场营销推广工作； 2、规划公司市场营销系统的整体运营、营销定位，拓展公司的市场策略，把握公司在游艇展产业中的发展方向，完成公司的市场定位，及时提供市场反馈； 3、建立、健全各项规章制度，推动公司市场营销系统管理的规范化、科学化和不断进步； 4、依据公司整体的年度经营目标，提交市场营销计划执行方案，监督实施市场营销全过程，完成任务； 5、塑造企业形象，维护公司品牌，制定公司品牌管理市场营销策略； 6、制定各阶段以品牌建设为目标的大型主题营销活动的策划与推广实施； 7、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据，规划网络营销整套一系列的实效营销、广告宣传、专题推广、口碑传播等内容和形式的创意和设计； 8、制定媒介策略和推广计划，以及实施方案，选择更具有ROI考核标准的网络媒体和媒介资源，进行媒介资源购买的商务谈判 9、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地把握公司的营销运行状况，培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导、完成、考核各项市场营销任务 考核 指标 财务方面：职能方面：人事方面：
工作条件 工作时间：时间固定，为星期一至星期五，8：30-17：00，根据工作需要出差、加班 工作场所:办公室、户外 环境状况:舒适。 使用设备：电脑、传真机、复印机、碎纸机 危险性：有一定危险，无职业病危险 工作饱满度和劳动强度：一般，主要是室内工作 任职资格： （年龄）30-45岁 （性别）不限 （教育背景） 学历：大学本科以上 职称/资质：具有助理经济师以上职称证书， 专业：企业管理、市场营销、公共关系、新闻等专业 （工作经验） 八年以上企业管理、市场营销管理工作经验，三年以上营销同等职位工作经验 （职位必备培训） 接受过系统的企业战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的综合培训 （职位能力培训选修） 战略管理、项目管理、财务管理等方面的培训 （专业知识与技能） 1、对市场工作有深刻认知，具有敏锐的市场感知，把握市场动态和市场方向的能力； 2、有密切的网络媒体合作关系，拥有良好的互联网人脉资源，具有广泛的网络媒介资源； 3、具备大型活动的筹划、组织、现场管理的综合能力； 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力 （个人素质） 1、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； 2、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维，具有较强的判断和决策能力、交际能力、计划和执行能力，有高度的工作热情有责任感； 3、善于与各类性格的人交往，待人公平； 4、原则性强、保密性强。 直接上级审核任职员工 批准批准日期
某公司办事处日常工作行为规范 签发： SD2005818-01 为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对职员的考核提供依据，特制定本规范： 一、办事处日常工作行为规范： 1、依照公司目前市场状况，办事处的设立以省级为单位，再依照网络分布 情形，设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名（能够由市场人员兼任，但必须由公司指派）， 负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时刻：每周一至周六为正常工作日，每日工作时刻为：上午8： 30－12：00、下午1：30－6：00，工作时刻内，办事处必须保持有工作 人员在岗。 4、办事处日常行为规范： ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理，以保持室内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语，接听必须 使用统一开场白：您好！飞鸽药业，请问有什么能够关心您的吗？ ④、工作人员着装必须大方得体，保持整洁，男士不得穿短裤、背 心及拖鞋，不得蓄发及胡须；女士不得穿奇装异服及过分暴露的 服装，不留长指甲、不穿拖鞋、不得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结，不准打架、斗殴、赌博、喝酒、 在规定的作息时刻内不准打牌以及进行他娱乐活动。必须注重与 邻里间的公共关系，不得做出阻碍邻里生活的情况。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的治理工作，若属人为损坏或发生 丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有职员必须保证24小时开通，每月规定时刻内需 按工作安排递交各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作： ①、月27日为月度会议时刻（或遇节假日，可顺延）。 ②、每月28日，办事处必须向营销中心上报下月工作打算。（附 一） ③、每月2日，办事处必须向营销中心上报上月工作总结。（附二）
公司总经理岗位职责说明书 公司总经理岗位职责说明书 岗位名称：总经理 岗位编号： 所属部门：总经办 岗位定员：1人 直接上级：董事会 所辖人员：4人 直接下级： 财务总监、常务副总、行政副总、行政人事经理、综合管理部经理、财务部经理 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件。
职责一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施 工作任务 1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 2、负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核 职责二 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作任务 1、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的’各项工作决定 2、负责召集和主持总经办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 3、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理 4、负责签署日常行政、业务文件
职责三 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作工作任务 1、负责公司项目策划和营销方面的各项工作 2、负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作 3、负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 4、负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职责四 职责表述：负责处理公司重大突发事件 工作任务 1、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 2、向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权 3、事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报职责五
职责表述：由董事长授权处理的其他重要事项 权限范围： 1、对总体经营计划制订的建议和实施权 2、对解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 3、对具体工作开展的决策权 4、对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 5、对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权 内部协调关系：公司内所有部门 外部协调关系：市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门 1、教育背景 学历：大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
总经理岗位说明书 汇总
1.总经理（总裁） 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培 训。 经验: ◆以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态度: ◆具有优秀的领导能力、出众的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适，无明显的节假日。 危险性:基本无危险,无职业病危险。
企业总经理岗位说明书（3篇）企业总经理岗位说明书第一篇： 岗位名称：总经理 岗位编号： 所属部门：总经办 岗位定员：1人 直接上级：董事会 所辖人员：4人 直接下级： 财务总监、常务副总、行政副总、行政人事经理、综合管理部经理、财务部经理 【本职概述】 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件。 【职责与工作任务】 职责一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施 工作任务 1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 2、负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核
职责二 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作任务 1、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 2、负责召集和主持总经办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 3、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理 4、负责签署日常行政、业务文件 职责三 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作 工作任务 1、负责公司项目策划和营销方面的各项工作 2、负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作 3、负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 4、负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职责四 职责表述：负责处理公司重大突发事件 工作任务 1、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 2、向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权 3、事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报 职责五
职位：营销经 理部门：营销部 直属上级：营销总监工作范围：营销办、其它工作点 直属下级：采购处经理、物流处经理、工作联系：各部门负责人 销售处经理、策划处经理 工作描述： 在公司愿景与公司战略指导下做好营销计划。在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划，负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广。确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。确保各分部营销活动符合公司意图。制订销售目标与计划，指导和协助销售部门拓展业务工作，为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 基本职责： 1. 根据公司战略指导制定年度、季度、月度营销计划和营销细节方案；
2. 在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划，负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。 3. 根据产品市场需求设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略； 4. 在营销总监的领导下全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广； 5. 确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。 6. 确保各分部营销活动符合公司意图。 7. 制订具体销售目标与计划，指导和协助销售部门拓展业务工作，为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 8. 调查市场动态、收集整理相关信息，为经营活动提供建议与参考。 9. 搞好销售队伍建设管理，努力提高销售能力，扩大市场份额，积极培育市场竞争优势。 权限： 1. 部门所属员工各项业务工作的管理权； 2. 对不符合本部门业务发展需要管理文件的提请修正权； 3. 对部门人员工作安排、下属人员考核以及下属员工任免、晋升、奖励、处罚权； 4. 规定范围内的费用支出审批权； 5. 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体交流的权力；
松川企业公司工作说明书 岗位资料 岗位名称：办事处经理_ 岗位人数：所属部门/科室：销售部岗位编号： 职位等级： 直属上司职位：大区经理 临时替代岗位：行政主任、业务员可轮调岗位：其他办事处经理可升迁岗位：大区经理、销售经理 、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象：大区经理 直接督导_____ 个岗位，共__________ 人 间接督导_____ 个岗位，共__________ 人 四、岗位职责 1、负责实施公司各项管理制度 2、完成公司订立的销售目标 3、反馈市场信息及客户需求意向 4、制订办事处季度、月度销售计划和预测计划 5、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动
6、考核办事处业务人员，协助客户服务经理考核售后服务人员，并协助制订和实施绩
效改善计划 7、监督并控制本办事处业务费用开支 8、指导业务人员开展工作 9、协调办事处内部业务和售后服务工作 10、本人负责区域内的业务开展工作 11、负责本区域内的货款回收 五、权限范围 ?办事处费用开支初审权 ?洽谈、签订合同之权力 ?所辖区域员工考评及奖励、处罚、辞退建议权 ?本区域内调整售价的权力（公司规定范围内）六、使用设备 七、任用资格 受教育程度： ________ 年龄：23岁以上经验：3年以上相关工作经验。 基本技能：管理能力、谈判能力、文字处理能力 基本素质：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信
特殊要求：___________________________________________________ 八、业务接触对象 公司外（部门外）：客户 公司内（部门内）：销售部、财务、售后服务部
营销部副经理岗位职责 一、岗位名称：营销部副经理（分部经理） 二、岗位级别：副经理 三、直接上司：营销部经理 四、直接下级：所属客户经理 五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。 六、主要职责： 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种 销售方案的具体实施，招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类 集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源 情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售 拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销 售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段，以适应市 场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意 接受门店的服务推荐。 7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利， 一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好 销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺， 确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关 业务的开展情况。 11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。 七、任职条件： 1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业 道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。 2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和 力强。 4、仪容仪表：端庄大方气质佳。 5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市 场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。
办事处经理工作说明书 Lele was written in 2021
办事处经理工作说明书 一、岗位资料 岗位名称：办事处经理岗位编号： 岗位人数：职位等级： 所属部门/科室：销售部直属上司职位：大区经理临时替代岗位：行政主任、业务员 可轮调岗位：其他办事处经理 可升迁岗位：大区经理、销售经理 二、岗位在组织中的位置 三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象：大区经理 直接督导个岗位，共人 间接督导个岗位，共人 四、岗位职责 1、负责实施公司各项管理制度 2、完成公司订立的销售目标 3、反馈市场信息及客户需求意向 4、制订办事处季度、月度销售计划和预测计划 5、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动 6、考核办事处业务人员，协助客户服务经理考核售后服务人员，并协助制订和实施绩效改善计划 7、监督并控制本办事处业务费用开支 8、指导业务人员开展工作 9、协调办事处内部业务和售后服务工作 10、本人负责区域内的业务开展工作 11、负责本区域内的货款回收 五、权限范围 ·办事处费用开支初审权 ·洽谈、签订合同之权力 ·所辖区域员工考评及奖励、处罚、辞退建议权 ·本区域内调整售价的权力（公司规定范围内） 六、使用设备
七、任用资格 受教育程度：大专年龄：23岁以上 经验：3 年以上相关工作经验。 基本技能：管理能力、谈判能力、文字处理能力 基本素质：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信 特殊要求： 八、业务接触对象 公司外（部门外）：客户 公司内（部门内）：销售部、财务、售后服务部 九、绩效考核标准 办事处经理关键业绩指标考核表
撰写人初审人核准人日期
总经理（总裁） 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。
任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适，无明显的节假日。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 *注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。