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销售成功的18条秘诀

销售成功的18条秘诀
销售成功的18条秘诀

销售成功的18条秘诀

销售成功的必备秘诀:

1.不过于拜金。有销售人员把佣金作为销售的唯一目的,从不考虑能为顾客提供什么帮助。

2.遵守诺言。做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。

3.建立长期关系。如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿佣金,你会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。

4.认识到勤奋带来工作的好运,看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。

5.承担责任。承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。

销售成功的秘诀:

6.有耐心。记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗?你在拜访几次后就放弃的?

7.掌握关于自己产品的充足知识。任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。

8.学会遵守销售中的基本法则。简单点,每天去学点新东西吧!

也就是多读书、听录音带、参加研讨会。

9.充分了解消费者,满足他们的需求。不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。

10.随机应变。应对变化是销售工作的一大核心。有时候是产品

的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一

可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧!

11.遵守原则。好好想想销售该有的原则吧,打破规则只会让你惹火上身。

12.有团队精神。销售永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。

13.建立并保持积极的态度。

14.够自信。如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?

15.对自己销售的产品自信。如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。

16.制定并实现目标,做出详细的销售计划。如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么”和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。

17.对销售工作准备充足。作为一名销售人员,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。

18.懂得如何接受拒绝。很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝到不正常了,客户凭什么要接受你?

销售冠军成功秘诀

销售冠军成功秘诀 1.顶尖的寿险业务员会站在客户的立场上为他们考虑。 2.作为一个领导者,重要的不是发号施令,而是教育下属如何工作,如何思考,如何提 高办事效率。 3.速度是二十一世纪的货币,速度就是钱,每天让自己的速度快一点,就能比别人多一 点财富。 4.要想成为销售冠军,缔造销售神话,你就必须拥有强烈的企图心,必须拥有“一定要” 的决心! 5.心态决定命运,销售工作本身极富挑战性,是对销售人员心理素质的全面考验。 6.不管面对什么样的客户,应该保持不卑不亢的态度,至少应该与顾客平等相待,只有 这样,才能从根本上赢得客户。 7.亲和力能让你从你的世界进入买方的世界,再返回来,客户就想跟着你走。 亲善大使:人情味、共通点、交际灵活性、讨人喜欢的性质和幽默感。 8.一流的推销员既考虑到自己的需求又兼顾客户的需求,懂得双赢能让客户再次光临。 9. 职业推销员会穷极一切线索,将自己与任何人、经历、背景或与客户共同参与的活动 联系起来,建立共同桥梁。 10.销售人员在面对失败时,需要的不是自责和抱怨,而是面对事实,冷静地分析失败的原因,找出自己的差距,并努力弥补,这才是销售人员最应该的做的事。 11. 学会赞美客户,在最短的时间里找到对方可以被赞美的地方,是推销员必须具备的本 领。 12. 要想成功,你的眼光就不能短浅,必须合理地缜密地计划未来。 13. 一个人要想获取成功,正确的心态是不可或缺的,即使面对失败或苦难,也应及时调 整自己的心态。 14. 在全美的富豪中,有500人以上亲口说过,他们最轰轰烈烈的成功和打击他们的挫折 之间相距仅有一步。 15. 在销售的过程中,一定要学会确立小而具体的目标,并努力去实现。在实现的过程中, 要不断地修正和树立新的目标。 16. 有些销售新人在愤怒情绪支配下,往往不顾别人的尊严,以尖酸刻薄的言辞予以还击, 这样虽然能使心中的怨气得以发泄,但到头来吃亏的还是自己。

初次创业的成功秘籍宝典

初次创业的成功秘籍宝典 如今,面对国内兴起的创业热潮,同质化现象已非常严重,竞争异常激烈,那么,如何在激烈的环境中获取创业的成功? 万事开头难,对于创业更是如此.如果在创业过程中注重理性因素、适时进行自我检查、保持不服输的精神并积极拓展人脉,相信你的创业路会稳步前进。创业,是新颖的、创新的、灵活的、有活力的、有创造性的,以及能承担风险的,发现并把握机遇只是创业的一个重要部分,创业包括创造价值、创建并经营一家新的营利型企业的过程,通过个人或一个群体投资组建公司来提供新产品或服务,以及有意识地创造价值的过程。创业是创造不同的价值的一种过程,这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力,承担相应的金融、心理和社会风险,并能在金钱和个人成就感方面得到回报。 初次创业,一定要理性思考,弄清以下几方面的问题: 一是创业的盈利模式,必须找到利润点,要有明确的利润来源; 二是要做最糟糕情况下的运营预算,而不是以理想的数据来做预测,要防止投资预算偏小、市场预测失准、成本估算偏低等现象,过于理想化必然导致预期效益偏高,出现问题时就会措手不及; 三是要有整合资源的能力,初次创业要“整合一切可利用的力量”,打造一个优势互补的利益共同体,以此有效降低成本,提升运营效率,使企业运营事半功倍; 四是各种资源“链条”不能断,这里的资源是指原辅材料、人才、产品、资金、渠道等要素,为做到这一点企业必须降低对某些资源的依存度,或者具备调动、牵制资源的能力; 五是产品潜力,无论是有形产品还是无形产品,产品必须有市场潜力与市场价值,这关系到市场成长性,如果产品成长性差,那么创业也就难以成功; 六是技术应具有新颖性,为成熟技术,不应是伪科学技术、实验室技术、淘汰技术,或政府禁止、不鼓励采用的技术,否则投资就可能“打水漂”。 此外,创业者要对创业的目标顾客、资金来源、合作伙伴(需要互补性)、创业方式、运营模式等都具有非常清晰的了解,从大处着眼,从小处着手,关注细节,理性创业。自我检查分析初次创业,你可能会遇到来自不同方面的风险,如政策风险,包括国家及地方性法律法规、产业政策,临时性、突发性出台的政策法规等;决策风险,不同的决策方案有不同的机会成本,以及不同的机会风险;市场风险,这是核心风险因素,如更强势的竞争对手出现导致竞争加剧,市场形势变化;扩张风险,诸如企业规模扩张、经营领域扩张、项目扩张等方面,如果盲目扩张,不能与企业能力、市场需求合拍,是极其危险的;人事风险,不仅仅表现在使企业组织不能正常运行上,还表现在当员工不能为创业企业所用时,到竞争对手那里挖“墙角”等。 面对不同方面的风险,创业者需要自我检查分析,具备一些基本的素质,如勇气信心、行业背景和思考能力。其中,创业勇气和信心是第一位的,很多创业者历经艰辛与磨难,最

现代成功销售秘诀(doc 15页)

现代成功销售秘诀(doc 15页)

销售圣经 第一章推销的新原则 一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。 二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。 三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。 四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。 五、建立共同话题——运动、孩子…… 六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是已经建立起他们向你购买的信心,否则,他们会暂时向别人购买。 七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。 八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。 好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

第二章秘决 要掌握一门行业,你必须知道它的必决,有什么是捷径吗?有,就是学习知识。 *** 相信自己就是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成为什么样的人。 一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗? 1、我每天看一个钟头的新闻 2、我每天看报纸 3、我一星期看一本新闻性周刊 4、偶而我会心情不好整天 5、我的工作很无聊 6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气 7、我消沉交谈并且同情他们 8、事情出错时,我总是预怪罪他人 9、事情出错或了有麻烦时,我会告诉其他人 10、我生另一半的气,而且交谈时间不超过四小时 11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们 12、我会做最坏的打算 13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的影响,而且会说出来 0—2个是你的态度积极

销售人员必看的成功秘笈

销售人员必看的成功秘笈 看完学会销售业绩立刻倍增10倍 1%的销量是在电话中完成的, 2%的销售是在第一次接洽后完成, 3%的销售是在第一次跟踪后完成, 5%的销售是在第二次跟踪后完成, 10%的销售是在第三次跟踪后完成, 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。 跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?” 【销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信 任你的人! 【销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的 借口!献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的! 1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次 的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造 让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为 顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关 系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米 长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最 容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。 16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。 17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

成功的秘诀

命运由自己决定,而绝非完全由出身,有权利而无力和受过教育而无影响的都是垃圾。出身的高贵是父母的疼爱,但不值得炫耀。穷富与成败没有世袭,命运由行动决定,持之以恒和积极奋斗。有钱人的孩子很少是富翁,贫穷而少机会的奋斗却常使人功成名就。学习发展生存需要的技巧,还有拯救自己的野心。人需要野心,或者说上进心。真正的快乐来自享受他自己的创造,而不是只取不予,那样只会失去快乐。高贵的快乐来自——自立精神。起点不能决定结果,找到自己的路。设计自己的运气,也就是设计自己的人生,掌握自己人生的主动权。运气是设计的残余物质。人不能没有金钱,也不能没有运气,但是不能等待运气学会策划运气。学会驯服你的行业,做好自己是你的责任。学会思考和小心做事,危险与机遇并存。钱是一个彻底打败对手的手段,钱是资本的一种,学会融合资本。灾难里富有机会。商场如战场与道德良知无关。第一枪对准你最强大的对手。世界上什么都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。随波逐流,墨守成规最后只能被征服。好运来自好计划,好计划一定能发挥作用。而条件有二:明确目标,了解拥有。调整先后。引导运气。最高的报酬在于你成为什么,而不是获得什么。吃喝玩乐没完没了的享受,结局与无尽痛苦无异。工作给你无限的乐趣。工作是一种特权。工作是增加生命味道的食盐。先学会爱工作。喜爱自己的工作,也就是成功了,但不是付出代价。痛苦终将过去,但美丽永存。雇主需要的是更有价值的人,但不是做慈善。工作越困难越要立刻去做,久了就困难了。去热爱你的工作。收入只是工作的副产品,做好你该做的,出色完成你该做的。但最为重要的是我们成为什么,从事一项迷人的事业。不要抱怨。想想是谁给你机会,如果认为压榨为何不一走了之。工作是一种态度,决定了我们快乐与否。态度很重要,工作应该是一种乐趣。天堂和地狱都是自己创造的。请检视你的工作态度。积极行动。只有靠自己才不会失望。现在就去做的好习惯。摧毁竞争者,并光明的胜利。用钢铁般的决心走向各种挑战,并且乐在其中。拐杖不能取代强健有力的双脚。不要把银行贷款看成救生圈,而是有力的工具。只靠一点一滴日积月累不可能成为富翁,更多的钱才能发财。优秀者要想成为胜利者我该怎么做,不是输的结果。贷款是为了创造好运,人生就是不断抵押的过程,为前途抵押青春,为幸福抵押生命,为成功而冒险,不敢逼近底线你就输了!抵押诚实,诚实的回报是巨大的!抵押个人品行,才会得到帮助。用诚实征服别人,赢得信任。学会运用和管理金钱的细节。失败是一杯烈酒,咽下去的是苦涩,吐出来的却是精神。不要让避免失败成为动机,要胆识勤奋,因为失败就在你身后随时可以干掉你。弱肉强食,逃避风险就是保证破产。支付失败与挫折是值得的。失败是走向更高位置的开始,在失败中崛起,做聪明的失败者,向失败学习,只要不把失败变成习惯是好事。人生要永远坚强,保持活力。找到你根本的期望,成功必然到来。梦想,失败,挑战最后必然成功。失败是成功的实验田。不放弃就没有失败,死去才是爬不起来。失败要么成为你的墓碑要么成为你的踏脚石。不要低估你的拥有。林肯:你无法在天鹅绒上磨砺刺刀!!就如拳击再战一回和才能得胜。每个人都有无限潜能,找到它并坚持,否则毫无价值。努力工作才能把握机会,黎明之前总是最黑暗。懂得面对人生才是最大的成功。只有相信自己可以做到,才会想到如何解决。信心不是希望,只有信心才能创造成功。失败者常会没有信心的话。疑虑就会失败。信心大小决定成就大小。成功的信念创造成功的计划。你自己比你想象的还要好。可以欺骗敌人,但绝不可以欺骗自己。小心要求我们以诚相待的人,只

激情,销售成功的秘诀!

激情,销售成功的秘诀! “Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,点燃他们。) 销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户,他们是什么样的,我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单,我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。 经由所有不确定的因素,销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责,我们必须想尽办法来创造确定的业绩成果。当业绩不好的时候,企业往往会采取解雇销售人员的方案。但是,这一定是最佳方案吗? 如果没有从根本上找到症结所在,并进行诊治,从而解决问题,最后的结果将会一样的。我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。 快速变化的局势、未知的风云际会,销售队伍与销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的队伍。日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情渐渐消失,当我们失去可以感染客户的激情时,业绩下降,工作气氛沉闷,人心动摇。 “攘外必先安内”,如何点燃、保持销售人员自身的激情?如何点燃客户的购买激情?将是我们销售成功路上所面临的重要问题。 “Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他们,而是点燃他们。) 快速应变、达成目标,除了需要敏锐的商业嗅觉外,更需要无时无刻的关注与深入全面的思考、到位的执行能力。关键在于我们究竟有多想达成目标,取得成果。 这一切的根基,在于人们内心中对成功的渴望,创造成功的激情。 点燃自己的激情:忍受工作VS享受工作 根据美国的一项调查显示:98%的人不喜欢自己的工作。然而,让我们一起来细算一笔账:每个人有1/3的人生要贡献给工作,如果我们一生要工作用30年,每周工作40个小时,那我们一生工作时间差不多有57600个小时。 一个人在一生中的成就,取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己的一种挑战,并且满怀喜悦和热情地投入其中,奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作,那么我们就可以轻松愉快地完成它。 我们来看看英文WORK每个字母的含意: W——Willing意愿 O——Offer提供 R——Resources资源 K——Knowledge知识 所以,工作真正的定义是:甘愿向他人提供资源和知识时,你将会意识到自己是在帮助他人。 乐在工作的好处: 1、时间会过得很快 2、心情愉快、身体健康 3、不易疲劳 4、快速改善人际关系 5、工作投入—易出成绩 6、发挥主观能动性—创造力 7、不断学习与成长—能力提升

成功创业者的5大特征

成功创业者的5大特征 创业者就像雪花一样,没有任何两个是完全一样的。但尽管存在分歧,伟大的企业家还是有着某些导致成功的特征。很多有抱负的年轻人都希望通过自己创业,获得人生事业的成功,但是创业成功者毕竟是少数,每年新创办企业中,至少有50%在半年之内倒闭,倒闭的主要原因是没有把握创业的基本法则。那么那些成功的创业者具备哪些特征呢,下面总结了关于成功创业者的5大特征。 特征1:他们善于和周围的人分享他们的激情。 创业者们明白,他们不能单独行动。NatureBox的首席执行官高塔姆?古普塔(Gautam Gupta)说:“因为你将在开始时的很长一段时间内,艰苦工作并且度过艰难的日子,所以这段时间你要主动努力与你的同事分享相似的价值观。这种热情会转化为积极的客户体验,而这就是成功创建你的企业的秘诀所在。” 特征2:他们了解自己。 当你足够了解你的优点和缺点时,你才好着手准备建立一个团队,让它补充你的不足并帮助你达到目标。无论你当自己是“助手”、“主宰者”还是“驱动器”。创业企业导师马丁?兹威灵(Martin Zwilling)说:“为了最大程度地发挥你的领导潜能,你必须忠于、了解你自己,而不是试图成为符合别人想象的最好的你。”他补充道,“如果你真的能更多地了解你自己,并且成为你这样的人中最出色的,你会发现所有的挑战实际上都是机会的种子。” 特征3:他们是真正的本领域的专家。 一个成功的企业家从来没有停止学习,并且一直在学习大部分的专业知识。创立了InventRight(给市场带来想法的公司)的发明家斯蒂芬?基(Stephen Key)说:“当你在同一个行业花费数年后,你就会了解到它背后的历史,知道以前做过的什么事,可以在将来帮助你确定前进的方向,以及应该如何前进。同时,你将构建一个关系网络来支持你未来的发展,特别是在时间紧迫时。这些关系都是无价的。” 特征4:他们采取行动。 很多人会对你的下一步行动说“不”,但你不应该是其中之一。LinkedIn fluence(一个社交媒体培训计划)的创始人刘易斯·豪斯(Lewis Howes)说:“行动可以治愈恐惧以及犹豫和怀疑。记住,在我们的生活中只有有限的精力和时间,所以应该让你的思想始终集中在最终目标:成长和进步上。“除此之外还有一点,即,如果你没有自信,你如何激励别人的信心? 特征5:他们成功地对待失败。 对失败的恐惧会让人崩溃。但是认清它是一个错误,可能促使你想出下一个好主意。太多的人把失败当作他们该放弃的信号。那些人无法走得很远。成功的人与其他人的区别在于,他们能够站起来,并且用一个更好的计划重新开始。

宝洁公司成功的秘诀

宝洁公司成功的秘诀 宝洁公司成功的具体秘诀 2009年3月,美国《财富》杂志公布“2009年度最受尊敬公司”榜单,宝洁位列榜单第六,较去年的排名上升了两位,成为最受尊 敬的公司。宝洁公司成功有何秘诀?大量专家学者总结认为,专注品 牌建设、注重创新、不断为市场开发新产品是关键性因素。 消费者是老板 以前,宝洁往往把内部研发工作的评估重点放在技术产品的性能、专利数量和其他指标上。现在,公司更加强调顾客可以感知的价值,如影响性能和价格的制造技术、产品概念与审美、外观与包装等。 宝洁的9000多名研发人员分布在全球28个研发中心,他们深入消 费者的实际生活,贴近地了解消费者的需求,根据需求进行开发。 在宝洁,CEO不是老板,消费者才是老板。消费者是老板不是简 单的口号,而是付诸行动。宝洁的目标是在两个“关键时刻”让消 费者欣喜。第一个关键时刻是消费者购买产品的时候;第二个关键时 刻是消费者使用产品的时候。为了实现这一目标,宝洁的员工走出 办公室,花更多的时间与消费者待在一起,在门店内、在消费者家里、在各种消费者测试中心、在消费者购物场所,观察他们使用产品,倾听他们的意见,了解他们希望从宝洁得到什么样的产品。宝 洁公司总裁雷富礼每个月至少会抽出一次时间,去探访门店或者拜 访消费者。 坚持客户导向使宝洁把传统的市场研究部门改造成一个了解消费者的强大机构,持续获得大量的消费者意见。如今,宝洁摒弃了焦 点小组等传统的研究方法,转而采用沉浸程度更深的方法,在生活 中体验、在工作中体验、入户拜访以及购物陪同是宝洁接近消费者 的最重要手段。在2002年~2007年间,宝洁公司一共投入超过10 亿美元进行消费者研究,每年接触的消费者超过400万人。由此, 宝洁获得了更多的知识,发掘出了更深层次的见解,发现了更大的

销售成功的十大心态

销售成功的十大心态 经过不断实践和验证发现,自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、 反省等十大心态尤为重要。其中,存在交叉重叠又相互影响之状况,关键在于领会吸纳核心要领。下面是小编分享的一些相关资料,供大家参考。 自信的心态 从实际出发,相信自己一定可以。这便是自信。笔者身高1米58,一定要去nba去打球,并且充满信心,这不叫自信,叫自残,残害自己的心灵。去年比较火爆的“凤姐”所言:我九岁博 览群书,二十岁达到顶峰,往前推三百年,往后推三百年,六百年之内没有人能超过我。凤姐不是自信,而是自负,超级自负。自信过度我们还是要反对的。 世界著名的销售大师原一平去保险公司面试时,主考官蔑视他。 原一平说:“我身高只有145厘米,又瘦又小,体重也只有52千克,但我并不自卑。” 主考官说:“推销保险的工作太困难了,你不能胜任。” 原一平像一只勇猛的斗鸡,张牙舞爪地问道:“请问进入贵公司,究竟要做多少业绩? 主考官傲慢地说:“每人每月一万元。” 原一平充满力量地说:“既然这样,我每月也可以推销这么多。” 要是放在今天,碰到这样的主考官,应聘者可能会嗤之以鼻,心想,这样的傻逼,这家 公司肯定不怎么样,然后傲慢滴走了,还庆幸自己没有被录取。 自信能产生一种气势,一种强大的气场,一种让人震慑的力量。毛老的“自信人生二百年,会当水击三千”是何等的气势磅礴。 积极的心态 积极和主动是孪生兄弟,积极的人肯定主动,肯定热情面对现实,不管发生什么,都能 乐观看之,泰然处之。看上一个美眉,有信心摆平,但是没有积极主动的行动是不行的。所以,要自信,更要积极的行动。积极主动是自信的外在表现。

创业成功的五大秘诀

创业成功的五大秘诀 如果你不想找工作,而是选择自己创业的话,就要做好亏钱或赢钱的准备。 “虽然赚大钱最快的方法就是自己当老板。但是,当老板一定有两种可能,一个是赚大钱,另外一个风险就是亏大钱。” 我现在给大家分享成功老板规律,经过上万个成功企业验证过的“五大创业秘诀”,助有志创业的人:赚大钱,不亏钱,少风险。 第一、要做自己喜欢、相信、有发展,而且是趋势性的行业 所谓“趋势性”行业,就是未来有巨大远景的项目。 就像十几年前大家都没有手机,如果十几年前你就做手机的话,这就是一种趋势性的行业。 趋势性行业的定义是现在大家都还没有,但是在未来几乎每一个人都会有。如果你能做一个趋势性的行业,这就给你创业成功带来很多的帮助。 如果你可以进入一种趋势性行业去创业的话,你就等于骑上了快马,创业成功的几率就有了五成的把握。 第二、降低成本,一切从简单开始 刚开始创业的时候,没花钱印名片、没花钱印宣传彩页、没花钱买复印机……因为要先想尽一切办法降低成本。 年轻人创业时,不要拿着一大笔钱,借一大堆贷款去创业,你一定要先学会降低成本,因为降低成本就等于是创造利润,同时你创业的压力也没有这么大。 降低成本地创业,心态就不会这么急,不会这么急的话,你

就比较容易按部就班,按部就班就会少风险,就比较容易创业成功。 第三、要活用《孙子兵法》 在《孙子兵法》中包含了创业的所有招式,做市场要赢,一定要用到《孙子兵法》中“赢”的策略。 因为创业成功的前提,一是对顾客要有充分的了解,二要对竞争对手有充分的了解,才能保证自己不亏钱,少风险。 怎么对顾客有很好的了解?可以先做市场调查;怎样了解竞争对手?通过顾客来探究。 竞争对手哪里好?可通过问不同的顾客群,马上就能知道竞争对手哪里好,怎样可以更好,从中就可找到自己的商机。 超越竞争对手的方法,不外乎是用更好的质量、更低的价格、更好的服务或者是更快的速度。 个人比较喜欢“赢”的策略是“物超所值”, 华人首富李嘉诚经商50多年的创业心得是:所有商业的成功都应该归功于“物超所值”。如果你可以做到“物超所值”“物美价廉”,你就很容易超越你的竞争对手。 超越竞争对手的策略是“蓝海策略”,就是做竞争对手不做的事情,也叫“避开敌人的优势”,进行“差异化营销”。 另一个超越竞争对手的策略——要与巨人合作,借别人的大军来达成自己的目标。 每一个人创业时,自己的实力、自己的资金、自己的人力资源都是很单薄的。但是如果你可以像比尔"盖茨一样,一开始就和IBM合作,那么你的成功率就很高了。 如果你可以像马云一样,和亚洲首富孙正义合作,和世界最大的互联网巨人雅虎合作,那你成功的几率就会很高。 第四、不断地进行推销与服务

销售的成功秘诀培训

销售的成功秘诀培训 课程大纲 开场互动:开场互动小游戏! 第一讲:服务理念 一、什么是服务? 1. 服务的定义 小组讨论:什么是你认为的好的服务? 二、服务的四个层次 1. 基本服务的标准 2. 满意服务的标准 3. 超值服务的标准 4. 难忘服务的标准 小组讨论:近期让你印象深刻感觉非常棒的一次服务是哪里,他们做了什么让你难忘?并上台分享 三、优质服务的五个要素 1. 可靠性的体现 2. 反应性的体现 3. 可信性的体现 4. 同理性的体现 5. 有型性的体现 场景呈现:《我要退货》 案例分享:100-1=0 四、服务礼仪的四个特征 1. 差异性的特征 2. 继承性的特征 3. 普遍性的特征 4. 时代性的特征 小组互动:4个不同的特性分别有哪些行业比较有代表性

第二讲:服务形象 一、第一形象的建立 1. 梅拉宾法则:55387的运用 二、服务人员仪容仪表规范 1. 女士职场仪容要求 1)发型的具体要求 2)妆容的基本标准 3)着装的注意事项 现场互动:找学员上台,让大家点评她的仪容的优点2. 男士职场仪容要求 1)发型的具体要求 2)面容的注意事项 3)着装的基本原则 现场互动:找学员上台,让大家点评他的仪容的优点 第三讲:服务行为 一、令人信任的服务行为 1. 站姿的不同姿态和注意事项 2. 坐姿的标准8步入坐法 3. 标准的走姿呈现和注意事项 4. 蹲姿的基本要点和注意事项 5. 鞠躬的不同标准和具体含义 6. 手势在不同场景的运用 7. 物品递送的不同步骤和方法 讲解+示范 小组成员3人组队练习 第四讲:服务语言 一、沟通3A原则 1. 接受原则 2. 重视原则

销售成功的六大秘诀

成功营销六大秘诀 成功营销,让客户喜欢你的产品,是营销的目标。世界杯为什么有诸多人喜欢?是一个值得深思的问题。而世界第一营销专家爱乔吉拉德,是营销界的学习榜样。 他认为,你要爱你的产品、爱你的企业、爱你的客户,然后斗志昂扬的不停宣传、持续营销,你要卖产品,先要销售你自己。客户喜欢你,那么你的营销也就开始了。乔吉拉德,营销界学习的榜样! 营销如何突破?营销如何让人喜欢?如何实现快速营销业绩?如何让中国的产品闻名全世界?如何使你企业的产品像世界杯一样,令客户十分喜欢? 诸葛长青认为,乔吉拉德值得你认真学习。如果你能学习到乔吉拉德的营销经验,那么可以为你插上腾飞的翅膀,使你的营销产生奇迹! 李津先生在《乔·吉拉德》一书中写道:假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。 乔·吉拉德(JoeGirard)是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。 生于贫穷:1928年处于美国大萧条年代;父辈是四处谋生的西西里移民。

103创业成功必看的16条秘籍

创业成功秘籍1、做小生意,解决生活中的问题;做大生意,解决社会中遇到的问题。 创业成功秘籍2、生活中处处充满商机,若没有发现,是因为你缺少一双发现商机的眼睛。 创业成功秘籍3、创业,最需要的不是资金,也不是人才,而是一个好的思路;没有资金,可以筹集;没有人才,可以召集;而没有一个好的思路,就很难找来资金和人才,创业思路决定企业的出路。 创业成功秘籍4、创业,设定目标很重要,没有目标,就缺少了奋斗的方向,这样就容易走弯路。 创业成功秘籍5、选合作伙伴,是选择互补性!比如你懂管理,找一个懂营销的做你的合作伙伴;你有资金,找一个有项目懂技术的人做你的合作伙伴。 创业成功秘籍6、在创业者眼里,没有什么不可能的事情,只有一些亟待解决的问题。 创业成功秘籍7、失败对创业者来说是一笔财富,只有小的失败才能积累大的成功。 创业成功秘籍8、创业,机会很重要,但机会往往青睐有准备的人,如果没有准备,当机会突然降临时,是很难把握住的,因为把机会转变成财富,需要一定的能力,而能力不是短时间能得到的! 创业成功秘籍9、创业,有许多潜规则,这是书本上看不到的,因为潜规则本身就是说不清道不明的东西,是需要悟的,只有你经历过了,你才可能悟到。 创业成功秘籍10、创业,贵在坚持,对于你看好的事情,一定不要轻易放弃,因为,失败与成功之间只有一步之遥。 创业成功秘籍11、在走向成功的路上,我们可以缺乏任何东西,但就是不能缺少一样东西:自信。 创业成功秘籍12、逃避不一定躲得过;面对不一定最难受;孤单不一定不快乐;得到不一定能长久;失去不一定不再有;转身不一定最软弱;别急着说别无选择;别以为世上只有对与错。 创业成功秘籍13、懂得放心的人找到轻松;懂得遗忘的人找到自由;懂得关怀的人找到

推销之神原一平的六个成功方法

推销之 神原一 平的六 个成功 方法 作者:戴汉龙 方法一、接受别人的批评: 我们有勇气和原一平一样,接受别人的批评吗? 原一平从27岁巧遇高僧吉田胜逞后,原一平真心的接受了别人批 评,反省了自己,战胜了自己缺点,改变自己。 方法二、勤跑: 在69岁时,一次演讲会上 有人问是推销成功秘诀时,他当场脱掉鞋子、袜子, 请摸摸我的脚板! 他的脚底老茧非常厚时, 他说道:因为我走的路比人多,跑的比人勤,所以脚上的茧特别厚。 方法三、以"赞美"对方开始访谈: 每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。 有人说:“赞美是畅销全球的通行证。” 因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人. ●原一平有一次去拜访一家商店的老板。 “先生,你好!” “你是谁呀!” “我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教 你这位远近出名的老板。”

“什么?远近出名的老板?” “是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。” “哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!” “实不相瞒,是……” “站着谈不方便,请进来吧!” …… 就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。 赞美几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。 原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。 那么,究竟要请教什么问题呢? 一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。 对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。 既可以拉近彼此的关系,又可以提升自己,何乐而不为呢? 没有他们,你的新事业从一开始就注定要走下坡路。 著名的营销专家JoeGirard曾写过一本书:《如何将任何东西卖给任何人》,他说:你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。 这对想开展自己事业的人们可是个再好不过的消息了。不过,根据JoeGirard的理论,从反面来看,当一个顾客由于不满意而离你而去时,你失去的就不仅仅是一个顾客而已----你将切断与至少250个潜在顾客和客户的联系,并有可能导致一个重大的损失以至于你的事业在刚刚走上轨道的时候就跌一大跤。 那么,是什么使得创业者们会承受这么大的损失呢?许多缺乏经验的创业者并没有意识到是什么致命的错误将他们的客户和潜在客户撵走。结果呢,他们被迫放弃自己的创业之梦也仅仅只是早晚的

大学生创业成功案例及分析DOC

, 大学生创业成功案例及分析 案例一 陈生毕业于北京大学,十多年前放弃了自己在政府中让人羡慕的公务员职务毅然下海,倒腾过白酒和房地产,打造了“天地壹号”苹果醋,在悄悄进入养猪行业后,在不到两年的时间在广州开设了近100家猪肉连锁店,营业额达到2个亿,被人称为广州千万富翁级的“猪肉大王”。 不完全统计数字显示,目前我国大学生创业成功率则只有2%~3%,有97%~98%的大学生创业失败,专业人士分析,缺乏相关的创业教育和实战经验、缺乏“第一桶金”等都是其中的重要原因之一。然而,对于成功创业的大学生来说极为重要的实战经验及“第一桶金”都是“天上掉下来的”吗为什么陈生也在不到两年的时间里进入养猪行业,就能在广州开设近100家猪肉连锁店,营业额达到2个亿这个问题,的确值得好好追问。 实际上,之所以能在养猪行业里很短时间就能取得骄人成绩,成为拥有数千名员工的集团的董事长,还在于陈生此前就经历的几次创业的“实战经验”:陈生卖过菜,卖过白酒,卖过房子,卖过饮料。这使得陈生有着这样的独到的见解:很多事情不是具备条件、做好了调查才去做就能做好,而是在条件不充分的时候就要开始做,这样才能抓住机会。 然而,“条件不充分”时到底怎么才能“抓住机会”呢我们来看一下陈生的做法:他卖白酒时,根本没有能力投资数千万设立厂房,可是他直接从农户那里收购散装米酒,不需要在固定设施上投入一分钱便可以通过广大的农民帮他生产,产能却可以达到投资5000万的工厂的数倍。此后,他才利用积累起来的资金开始租用厂房和设施,打造自己的品牌。迅速的进入和占领市场,让他在白酒市场上打了个漂亮仗。而当许多人“跟风”学习一位到南方视察的国家领导人用陈醋兑雪碧当饮料的饮食方法时,善于“抓住机会”的陈生想到了如何将这种饮料生产出来。经过多次尝试,著名的“天地壹号”苹果醋就此诞生。 当然,资金积累到一定程度时,陈生成功的秘诀更让人难忘:在经济飞速发展的年代,无数企业“抓破脑袋”寻求发展良机,在这样的情况下,只有技高一筹者才能够取得成功。而一些企业运用精细化营销,就是一种技高一筹的做法。于是,从传统的中国猪肉行业里,陈生分析到了其中的巨大商机,因为中国每年的猪肉消费约500亿公斤,按每公斤20元算,年销售额就高达上万亿。而与其他行业相比,猪肉这个行业一直没有得到很好的整合,基本上没有形成像样的产业化,竞争不强,档次不高,机会很多。更重要的是,进入这一行业的陈生,机智地率先推出了绿色环保猪肉“壹号土猪”,开始经营自己的品牌猪肉。 虽然走的还是“公司+农户合作”的路子,但针对学生、部队等不同人群,却能够选择不同的农户,提出不同的饲养要求,比如,为部队定制的猪可肥一点,学生吃的可瘦一点,为精英人士定制的肉猪,据传每天吃中草药甚至冬虫夏草,使公司的生猪产品质量与普通猪肉“和而不同”。在这样的“精细化营销”战略下,陈生终于在很短的时间内叫响了“壹号土猪”品牌,成为广州知名的“猪肉大王”。 <

成功销售秘诀

一.销售篇 1.卖产品不如卖自己。 2.大客户唯一买的是态度。 3.推销自己比推销产品更重要。 4.说服是信心的传递,情绪的转移。 5.什么叫业务?做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。 6.客户买的永远是一种情绪,一种气氛。 7.销售就是贩卖情绪。 8.推销冠军的习惯是:不仅要准时,还必须要提前做好准备。 9.推销的成败与事前的准备成正比。 10.随时随地搜集相关行业的情报。 11.对你所从事的行业要无所不知。 12.掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。 13.多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。 14.要想获得什么,就看你付出的是什么。 15.你到底真正卖的是什么。 16.只有当顾客真正喜欢你,相信你,才会开始选择你的产品。 17.你必须知道顾客真正要的是什么。 18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。 19.了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。 20.百分之一百地相信自己所推广的产品。 21.顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。

22.客户能上门约见你,就成功了一半。 23.见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。 24.永远坐在顾客的左边。 25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。 26.永远以赞美对方为开场白。 27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方,去配合对方。 28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。 29.推销过程中,最重要的就是建立信赖感。 30.不露痕迹的把产品卖出去,是销售点最高境地。 31.你的紧张会影响到你的顾客。 32.你的自信也会影响你的顾客。 33.销售就是帮助顾客解决问题。 34.每一天都要提升你的销售技巧。 35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。 36.要销售,就要销售结果,不要卖充分;要讲,就要讲故事,不要说理论。 37.不断地销售、销售再销售。 38.要随时保持微笑。 39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。 40.服务胜于销售。 41.哀求顾客帮你写顾客见证,要提供顾客见证,最好是名人见证。

创业者心得:成功创业的八个主要步骤.

谈到创业,几乎人人都有一套可以高谈阔论的生意经,然而真正付诸执行的个案实在是屈指可数。原因在于,害怕创业的人总是多过愿意承受创业压力的人。其实,创业的想法并不是那么可怕的。因此投资理财讲师张雪奎在这里,将创业过程总结成八个步骤,希望投资者们在创业之路上走得更踏实。 第一步骤:从三百六十行中选择你的最爱 人人都可以创业,但是,却不是人人都可以创业成功的。这其间有着许许多多成功创业的小秘诀,而这些秘诀并非都来自创业成功个案的经验,很多是从失败的例子中去反省、领悟而来的。综合这些经验谈,创业者首先必须做的便是决定要从事哪一种行业,哪一类项目?在你下决定之前,最好先为自己作个小小的测验,了解自己在哪方面较有创意、潜力;哪方面的事业较能吸引自己的注意力、并鞭策自己奋往直前等。一旦做好选择,接下来的许多课题便需要创业者一步步地去执行,才能逐渐地迈向成功之路。 第二步骤:持续自我成长与学习 有了完整的创业点子,下一步骤便是尽量让自己多接触各种信息与资源管道;诸如专业协会及团体等组织机构。这些团体、组织不仅可以帮助你评估自己的创业机会与潜力,并可以尽早让创业计划就定位。 其它有效的资源:诸如创业者的自传、创业丛书、商业杂志等;或是专业的商业组织,如中小企业管理局的计划书顾问群等,也都可以提供许多的好材料给创业者去脑力激荡。创业者也可主动出击,把公司信息告知当地的商业组织、团体等来增加公司曝光率。即使有可能遭受到地区性竞争者的妒忌,你还是可以试着与其它地区的同业交换创业心得、征询适时的忠告。有很多成功的创业者都有这种相同的经验,差别只是解决方法不同而已,所以别太早死心,枉送别人的美意。 第三步骤:慎选你的品牌或公司名称 最佳的品牌或公司名称是要能够充分反映你的产品或服务与众不同的特色及单一性。基本上,品牌或公司名称与产品之间的关系是成正比的;亦即是要能在消费者

成功战略销售的七大秘诀

主题:销售及客户服务培训 成功战略销售的七大秘诀 7 Secrets To Successful Strategic Selling 中文授证研修班2004年2月20-21日上海龙柏饭店 在当今高度竞争的世界中出色的销售人员必须成为一个优秀的战略家。"客户战略"一词即用来表示在向客户或潜在客户进行销售之前必须采取的思考、分析及规划活动,只有这样你才能置己于有利位置。 我们为与客户交往过程中的诸多活动制定了很多策略,同样,以往几乎所有的

销售培训也是策略性的,比如如何约见,如何提问,如何处理异议,如何促成签约等。我们并不否认这些策略活动的重要性,但关键在于战略性的思考与分析必须优于策略规划。 "关键客户的战略销售"这一课程的独特性在于它提供了一套在销售时有效定位自己的实战工具和系统流程。 ------现代销售管理之父Jack D. Wilner 战略销售进入中国将是销售培训领域又一个质的飞跃。中国的销售精英们目前所接受的销售培训基本都是策略性的,这一现状决定着很多人在策略与技术方面做得非常优秀,但往往效率、业绩与贡献却不尽人意。从用"腿脚"去做销售,上升到

用"嘴巴"去做销售是一个飞跃。而"战略销售"帮助他们完成的将是"用脑子去销售"的升华。特别是销售经理及高级销售人员而言,战略销售尤其重要。 -------国内一位资深销售培训专家 [课程品质] 世界销售管理之父Jack Wilner集30年大客户销售经验之最新立作,深刻揭示大客户销售的战略定位与方法。 由美国管理协会(AMA)连续三年最优秀演说家、课程创始人Jack Wilner亲自选择并培训大中华地区唯一认证中文讲师授课,原汁原味; "关键客户的战略销售"是国内首次战略销售培训课程,将提供与传统销售模式迥然不同的销售思路与方法。 课程的中文版历经了将近1年时间的研发,由Jack Wilner先生亲自参与主导,采

创业成功人士马云

创业成功人士案例 文章来源:(大学生职业生涯规划论坛 ) 阅读次数:(3014) 更新时间: (2008-10-28 13:37:20) Think big, Win big ——马云创业成功的秘诀 "Think big, win big" 是西方非常推崇的一句话,中国也有一句与之类似的广告词,叫:心有多大,舞台就有多大; 思想有多远,行动就有多远。 我的家乡在慈溪,全国百强县,民营企业最风风火火的地方,那里有太多太多的小企业、小老板,却鲜有耳熟能详的大企业、企业家。为什么慈溪人非常能吃苦,善行动,很多企业却做不大、做不强呢?我认为很重要的一个原因是:小富即安,不够有思想,不够有抱负。 这个世界有想法的人很多,今天想做这个,明天想做那个,每个想法都是“几分钟热度”,做了一半往往就放弃了。这个世界有执行力的人也不少,埋头苦干,勤勤恳恳,却很少“登高望远”,这两种人也能够有小成就。但这个世界既有想法,又有执行力的人却少之又少,马云最重要的成功秘诀也在于:有想法,有执行力。 1。Think big

1999年的春天,马云从北京回到了家乡杭州,在城郊湖畔花园的家里创办了一家名叫阿里巴巴的电子商务网站。阿里巴巴的注册资本是50万元,当时总共18个人,包括马云和他的太太,每个人的月薪是500元。 马云对全体员工发表开业演讲时说:“我们要办的是一家B2B的电子商务公司,我们的目标有三个。第一,我们要建立一家生存80年的公司。”大家一边鼓掌,一边想:能不能生存80年,我们可能谁也看不到。 “第二,我们要建设一家为中国中小企业服务的电子商务公司。”大家接着鼓掌,这一点没有异议。 “第三,我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。”大家你看我,我看你,更不敢想。 可以看出很多人对阿里巴巴将信将疑的时候,马云就立下了远大的目标。虽然当时看来遥不可及,然而现在三个目标已经实现了其中两个。存在80年留给未来验证。同样的,在办“淘宝”,“支付宝”,包括后来的很多场合,马云都喊出常人不敢想的目标,正所谓:语不惊人死不休! 2. Excellent execution (执行力) 光有想法,光有口号,没有执行力也是注定要失败的。

24种销售成功技巧

24种销售成功技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要户疑义的几种成交法: 1、顾客说:我要考虑一下。 对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解您要考虑一下? (2)假设法: 假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会…… (3)直接法: 通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧? 2、顾客说:太贵了。 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 (1)比较法: ①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在 (2)拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。 (3)平均法:

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