2019-2020
中国软件开发服务行业
市场研究
目录
1 方法论 (5)
1.1 方法论 (5)
1.2 名词解释 (5)
2 市场综述 (8)
2.1 软件开发服务定义与分类 (8)
2.2 软件开发服务发展历程 (8)
2.3 软件开发服务市场规模 (10)
2.4 软件开发服务产业链 (11)
2.4.1 上游 (12)
2.4.2 中游 (12)
2.4.3 下游 (13)
3 行业驱动因素 (15)
3.1 经济转型、产业升级带动发展 (15)
3.2 技术进步是软件发展的催化剂 (15)
3.3 下游需求的不断增长，拉动中游产业发展 (16)
4 行业制约因素 (18)
4.1 中小企业融资难，创新能力不足 (18)
4.2 技术型和管理型人才缺口大 (18)
4.3 知识产权保护力度有待进一步提高 (19)
5 行业政策 (20)
5.1 工业产业助推软件行业发展 (20)
5.2 税收优惠政策 (20)
5.3 软件产业发展 (21)
6 发展趋势 (23)
6.1 深化发展工业APP (23)
6.2 软、硬件结合，协同发展 (23)
6.3 软件行业向网络化、智能化演进 (24)
7 竞争格局 (26)
7.1 青云 (26)
7.1.1 企业介绍 (26)
7.1.2 竞争优势 (26)
7.2 百分点 (27)
7.2.1 企业介绍 (27)
7.2.2 竞争优势 (27)
7.3 销售易 (28)
7.3.1 企业介绍 (28)
7.3.2 竞争优势 (28)
图表目录
图 2-1 软件开发分类 (8)
图 2-2 中国软件产业及相关服务市场规模，2014-2023年预测 (11)
图 2-3 软件开发与服务产业链 (11)
图 2-4 软件开发流程 ................................................................................ 错误!未定义书签。 图 5-1 其他产业相关政策 (20)
图 5-2 软件产业税收优惠政策 (21)
图 5-3 软件产业相关政策 (22)
1方法论
1.1方法论
布局中国市场，深入研究10大行业，54个垂直行业的市场变化，已经积累
了近50万行业研究样本，完成近10,000多个独立的研究咨询项目。
?研究院依托中国活跃的经济环境，从软件产品开发、软件服务等领域着手，研究内容覆盖整个行业的发展周期，伴随着行业中企业的创立，发展，扩张，到企业走向
上市及上市后的成熟期，研究院的各行业研究员探索和评估行业中多变的产业模式，企业的商业模式和运营模式，以专业的视野解读行业的沿革。
?研究院融合传统与新型的研究方法，采用自主研发的算法，结合行业交叉的大数据，以多元化的调研方法，挖掘定量数据背后的逻辑，分析定性内容背后的观点，客观
和真实地阐述行业的现状，前瞻性地预测行业未来的发展趋势，在研究院的每一份
研究报告中，完整地呈现行业的过去，现在和未来。
?研究院秉承匠心研究，砥砺前行的宗旨，从战略的角度分析行业，从执行的层面阅读行业，为每一个行业的报告阅读者提供值得品鉴的研究报告。
?本次研究于2019年06月完成。
1.2名词解释
Web Sphere——IBM公司推出的软件平台。
https://www.doczj.com/doc/f611784815.html,——微软公司于2002年开发出的软件开发工具。
Office软件——微软公司基于Windows操作系统推出的办公软件套装，常用组件有
Worde，Excel，PowerPoint等。
Photoshop——由美国公司Adobe研发和发行的图像处理软件。
5G——第五代移动通信网络。
移动互联——互联网的技术、商业模式与移动通信技术结合。
大数据——通过软件对数据进行收集、管理和处理的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型等特点。
云计算——分布式计算技术的一种，通过网络将庞大的计算处理程序拆分为无数个子程序，计算分析后再将处理结果回传给用户。
人工智能——计算机学科的分支，一种能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器。 区块链——分布式数据存储，本质是去中心化的数据库，是计算机技术的新型应用模式。
互联网金融——借助于互联网技术实现资金融通、支付等业务的新兴金融模式。
移动支付——通过移动终端（手机、平板电脑）对购买的商品或服务进行账务支付的新兴支付方式。
SaaS——基于网络提供软件服务的模式，用户根据服务的时间长短和服务内容向厂商支付并得到厂商的服务。
PaaS——将软件研发平台作为服务提供给用户的商业模式。
IaaS——基础设计及服务，用户可通关互联网在计算机设施获得服务。
DaaS——数据及服务，让数据成为服务。
Java——一门面向对象的编程语言。
C/C++——一门面向过程的编程语言。
Basic——一种为编程初学者使用的程序设计语言。
ICT——信息技术和通信技术融合形成的一种新的技术领域。
混合云——融合了私有云和公有云特点的云计算环境。
私有云——为用户单独设立和构建的云计算空间，用户数据安全性和质量可有效得到保障。
公有云——在互联网将云服务提供给大众使用，其核心是共享资源服务。
技术栈——工作或职位要求的一系列技能组合的统称。
IoT——物联网，利用互联网等载体，将独立的普通物体实现互联互通的效果。
IBM——国际商业机器公司，总部位于美国纽约，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司。
微软——微软公司，总部位于美国华盛顿，是全球最大的电脑软件提供商，旗下拥有Microsoft Windows操作系统和Office系列软件。
联想——一家研究、开发、生产和销售自有品牌计算机以及相关产品的企业。
四通——中国民营科技企业，创立于1984年。
晓军电脑——中国民营科技企业。
通用电气——美国通用电气公司，总部位于美国波士顿，全球最大的技术和服务提供商之一。
西门子——德国西门子股份有限公司，总部位于德国柏林，是全球最大的电子工程企业之一。
2市场综述
2.1软件开发服务定义与分类
软件开发是通过编制软件系统或系统中的软件满足用户制定需求的行为，包括需求捕捉、需求分析、系统设计、系统生产和系统测试等阶段的系统工程。根据国家统计局《国民经济行业分类》，软件开发属于“信息传输、软件和信息技术服务业”，是关系到国民经济和社会发展的先导性产业，国家战略性新兴产业之一。
软件开发可分为基础软件开发、支撑软件开发、应用软件开发等。基础软件在信息服务中处于底层，起到平台性作用，是其他软件得以运行的基础，如操作系统、数据库管理系统、语言处理系统等。支撑软件指用来支持其他软件设计、开发、运行、维护等辅助功能的软件，如软件开发环境、网络软件等，较为出名的有IBM公司的Web Sphere和微软公司的https://www.doczj.com/doc/f611784815.html,。应用软件是为了满足用户不同需求而设计的软件程序集合，如Office软件、Photoshop等。
图 2-1 软件开发分类
2.2软件开发服务发展历程
中国软件和信息技术产业起步较早，起始于20世纪80年代，经过近40年的发展，逐渐成长为一个近6万亿人民币市场规模的巨大产业，其发展历程可分为四个主要阶段。
导入阶段（1972年-1990年）
80年代初期，原国家科委（现中国科技部）提出建设中国软件产业的建议，走软件出口策略，并结合中国国情，制定了可行措施。1980年，国家电子计算机工业总局颁布《软件产品计价收费办法》，软件成为单独产业，划入国家经济发展范围。1983年，北京软件工程研究中心成立，软件产业正式被列入“六五”国家科技攻关计划。在此期间，中国诞生出诸多计算机公司，如“联想”、“四通”、“晓军电脑”等。
萌芽阶段（1991年-1996年）
伴随着软件在日常生活中扮演的角色愈发重要，软件产业的普及率进一步得到提高。中国国务院颁布的《计算机软件保护条例》和国家版权局的《计算机软件著作权登记办法》颁布与实施标志着中国软件行业制度得到进一步规范。同时，中国政府在吸取国外发展的经验和教训后，确定了发展产业园的整体思路。1992年，机械电子工业部提出了中国最早的三家软件产业园，即北京的北方软件基地、珠海的南方软件基地和上海的浦东软件基地，并于1996年正式立项。1996年底，中国软件产业规模已达90多亿元，同比增长30%。但总体来说，该阶段软件行业受资金和技术限制，仍未有大规模的独立自主研发和生产能力，市场的主要产品以汉化软件和简单应用软件为主。
成长阶段（1997年-2000年）
1997年，中国国际软件博览会首次在北京举行，中国软件产业正式步入国际领域。1998年，信息产业部（现工信部）成立，旨在推进中国电子信息产业、软件业、通讯业的发展。中国民营企业推出的财务软件成为发展最为成功的产品之一，如用友、金蝶等财务软件的市场份额已达60%以上。1998年全国软件销售额超过计算机销售额总体增速，达138亿元，同比增长23%。2000年1月1日，全球最大的中文搜索引擎，百度在北京中关村成立。 高速成长阶段（2001年-至今）
中国政府在2000年6月发布了《国务院关于印发鼓励软件和集成电路产业发展若干政