第2 大题
1.以下关于消费者权利的说法正确的是( )。
1 . 消费者权利是法定权利
2 . 消费者权利的主体只能是消费者
3 . 消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现
4 . 消费者权利行使的对象只能是经营者
正确答案：1,2
2 .消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外，还有( )。
1 . 《民法通则》
2 . 《产品质量法》
3 . 《反垄断法》
4 . 《药品管理法》
正确答案：1,2,3,4
4 . 某餐馆高悬“禁止自带酒水”，该规定( )。
1 . 合法有效
2 . 是一种变相的强制交易行为．侵犯了消费者的公平交易权
3 . 侵犯了消费者的选择权
4 . 是无效的
正确答案：2,3,4
5 .以下哪些权利是联合国《保护消费者准则》的内容( )。
1 . 保护消费者的健康和安全不受危害
2 . 使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
3 . 应当得到公平的法律援助
4 . 有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由
正确答案：1,2,4
6.消费者权益保护法保护的消费者利益有（）。
1 . 安全
2 . 公平
3 . 福利价值
4 . 环境健康
正确答案：1,2
7.小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则( )。
1 . 经营者侵犯了消费者的知情权
2 . 经营者侵犯了消费者的受教育权
3 . 消费者可行使求偿权
4 . 如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权
正确答案：1,2,3,4
8.1962年3月15日，美国总统约翰·肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为( )。
1 . 安全的权利
2 . 了解的权利
3 . 了解的权利
4 . 意见被尊重的权利
正确答案：1,2,3,4
9.我国消费者享有的权利包括( )。
1 . 环境健康权
2 . 安全权
3 . 受教育权
4 . 受尊重权
正确答案：2,3,4
10.消费者组织向消费者提供( )。
1 . 信息服务
2 . 咨询服务
3 . 商品服务
4 . 诉讼服务
正确答案：1,2
11.我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有( )。
1 . 单位赞助
2 . 社会赞助
3 . 政府拨款
4 . 工商行政管理局支付
正确答案：2,3,4
12.消费者组织就有关消费者合法权益的问题，有权向有关部门( )。
1 . 调查
2 . 反映
3 . 查询
4 . 提出建议
正确答案：2,3,4
13.某消费者在商场购买了一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（）
1 . 消费者要求退货时，应无条件退货
2 . 可以要求消费者交付折旧费后退货
3 . 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
4 . 可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品
正确答案：1,3
14.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？( )
1 . 产品侵权行为
2 . 无效民事行为
3 . 单方免责声明行为
4 . 单方免责声明行为
正确答案：2,3
15.经营者以( )等方式表示商品或服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
1 . 产品说明
2 . 实物样品
3 . 广告
4 . 书面合同条款
正确答案：1,2,4
16.下列关于消费者组织的表述不正确的是（）。
1 . 参与有关行政部门对商品和服务的监督、调查
2 . 受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解、仲裁
3 . 就损害消费者合法权益的行为．通过大众传播媒介予以揭露、批评
4 . 以盈利为目的，向消费者推荐商品和服务，提供消费信息
正确答案：2,4
17.消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行( )。
1 . 调查
2 . 调解
3 . 仲裁
4 . 提请鉴定部门进行鉴定
正确答案：1,2
18.一医院以“工业氧”冒充“医用氧’，某病人输氧后中毒休克，该行为中( )。
1 . 侵犯了消费者的安全权
2 . 消费者可以行使求偿权
3 . 病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利
4 . 消费者可对医院行使监督权
正确答案：1,2,4
19.消费者的法律特征有：( )。
1 . .消费性质是生产消费
2 . 消费客体是商品和服务
3 . 消费方式包括购买、使用商品和接受服务
4 . 主体是人
正确答案：2,3,4
20.消费者的求偿权的内容包括( )。
1 . 生命健康损害
2 . 精神损害
3 . 间接利益损害
4 . 财产损害
正确答案：1,2,4
21.根据规定．经营者应当履行( )义务。
1 . 听取消费者的意见并接受监督
2 . 不作虚假宣传
3 . 出具各种凭证和单据
4 . 从事公平、合理的交易
正确答案：1,2,3,4
22.下列有关经营者的说法正确的是( )。
1 . 经营者可以是生产者、销售者，但不能是服务者
2 . 经营者应当标明其真实名称和标记
3 . 经营者不得搜查消费者的身体，但特殊时候可搜查消费者所携带的物品
4 . 经营者在与消费者进行交易时，应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则正确答案：2,4
2018年安全生产知识竞赛试题多选题100题及 答案 1.生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的( AC )标准。 A、国家 B、地方 C、行业 D、企业 E、合同 2.《安全生产法》规定，煤矿企业的主要负责人对本单位安全生产工作全面负责，主要职责有( ABCD )。 A、建立、健全本单位安全生产责任制; B、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程; C、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划; D、及时、如实报告生产安全事故; E、及时为本单位职工购买工伤保险 3.生产经营单位应当具备( ABC )安全生产条件。 A、安全生产法和有关法律规定的; B、国家标准或者行业标准 C、行政法规规定的; D、地方标准; E、地方政府规定的 4.《安全生产法》明确赋予从业人员的权利有( ABCD )。 A、知情权; B、赔偿请求权; C、检举权; D、安全保障权; E、指挥权 5.不属于《安全生产法》明确赋予从业人员的权利有( DE )。 A、建议权; B、批评权; C、拒绝权; D、报告权; E、服从管理权 6.《安全生产法》把安全投入作为必备的安全保障条件之一，要求生产经营单位应当具备的安全投入，由( ABC )予以保证。 A、生产经营单位的决策机构; B、生产经营单位的主要负责人; C、个人经营的投资人; D、安全生产监督管理部门; E、生产经营单位的财务部门 7.依据《安全生产法》，煤矿企业的主要负责人对本单位安全生产工作应当履行的职责包括( ABDE )。
A、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程; B、保证本单位安全生产投入的有效实施; C、负责一线安全生产管理，督促、检查从业人员遵守安全生产规章制度和操作规程; D、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患; E、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案 8.依据《安全生产法》，煤矿企业的安全生产管理人员应当履行的职责包括( ABCE )。 A、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施; B、组织或者参加本单位应急救援演练; C、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为; D、组织制定并实施本单位安全生产教育培训和培训计划; E、组织或者参加本单位安全生产教育和培训 9.依据《安全生产法》的规定，负有安全生产监督管理职责的部门在依法对生产经营单位执行有关安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查时，可以依法行使的职权有( ABCD )。 A、现场检查权; B、当场处理权; C、紧急处置权; D、查封扣押权 E、责令关闭权 10.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位应当告知从业人员的事项包括( ACD )。 A、作业场所和工作岗位危险因素; B、生产经营计划; C、事故应急措施; D、安全防范措施 E、环境保护政策 11.依据《安全生产法》，安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门可以对违法( ABCD )危险物品的作业场所予以查封，并依法作出处理决定。 A、生产; B、经营; C、储存; D、使用; E、运输 12.煤矿从事生产，必须依法取得的“三证一照”是指( ACDE )。
电人专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186) 一、单项选择题 1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A.捆绑定价 B.低价定价 C.折扣定价 D.拍卖定价 2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A.网络软广告 B.网络硕广告 C.网络礼仪 D.网络公关 3.()是指低成本、快速、高效地提供大批虽:的定制化产品或服务。 A.EDI B.订单管理 C.ERP I).大规模定制 4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是曲银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的了组服务器设备，或由指派的第?方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 A.防火墙 B.支付网关 C.内联网 D.路由器 5 .下列电子W务企业社会责任评价指标体系屮，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()。 A.劳动合同覆盖率 B.交易记录完整性 C.退货保证比例 D.投诉率
6.电子商务的主体是()? 九电子信息技术 B.政府 c.商务活动 D.商品 7.()是828电子商务模式的交易平台。 A.京东商城 B.携程网 C.阿里巴巴网上交易平台 D.新浪网 8.()专注于为某个或某儿个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。 A.水平型B2B B.垂直型B2B C.内贸型B2B I).外贸型B2B 9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。 A.多对多模式 B.拍卖模式 C.卖方集中模式 D.买方集中模式 10.卜?列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 八京东商城V V ■VZI I I ■ VZ ill B.两单商场 C.国美电器 D.苏宁电器 11.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜狐 D.腾讯
行政管理学(0277)多项选择题(2009-04-23 14:23:40) 标签:教育分类:教育学习类 三、多项选择题: 1、下列属于文化环境要素的是B。意识形态、C。道德论理、D。价值观念、E、教育。 2、著名经济学家萨缪尔森在《经济学》(第十六版)中,认为政府的经济职能主要有A。执 行国际经济政策、B。通过宏观经济政策稳定经济、D。提高经济效率、E。改善收入分配。 3、下列实行总统制的国家有A。墨西哥、D。埃及。 4、非营利组织在提供公共服务中的作用表现在A。在制度建设方面有倡导作用、B。监督 市场、C。监督政府、D。中介作用、E。维护良好的社会价值。 5、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为A。立法、C。行政、E。司法三种权力。 6、从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有A.西蒙B.怀特C.汤姆森E.斯密 斯堡。 7、传统公共行政时期,也有人称为A.科学管理时期B.静态公共行政学时期E.X理论时期。 8、奠定公共行政学理论基础的代表人物是C.威尔逊D.古德诺,他们提出了政治与行政分 离的观点。 9、作为行政学的学科体系的建立是由A.怀特B.魏劳毕E.费富纳完成的。 10、公共行政学的特点是A.公共行政学是一门交叉学科和边缘学科B.公共行政学是应用性 的学科C.公共行政学是政治性较强的学科D.公共行政学研究的广泛性E.公共行政学的发展性。 11、一般公共行政环境包括A.自然地理环境B.政治环境C.经济环境E.文化环境。 12、具体公共行政环境包括B.管理对象E.组织文化。 13、行政环境的特点是A.特殊性B.复杂性C.不稳定性E.约束性。 14、里格斯将公共行政模式划分为A.融合型公共行政模式C.棱柱型公共行政模式D.衍射型 公共行政模式。
选择题： 单选 1．“管理会计”被正式命名的年份是（1952年） 2．管理会计的服务侧重于（企业内部的经营管理） 3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（管理会计） 4．企业的管理人员通过分析企业历史的现状，依据预测，通过一定程序对企业未来的实践的方向，目标，原则和方法做出决定的过程，是在描述下面哪种管理会计的目标（决策目标）5．现代管理会计的基本内容包括预测决策会计，业绩评价会计和（规划控制会计）6．下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容（最终目标不同） 7．现代管理会计的核心是（规划与控制会计） 8．制造成本和非制造成本是根据成本按其（经济用途）分类的。 9．通过成本性态的分析，把奇特全部成本最终分为（变动成本和固定成本） 10．广告费属于（酌量性固定成本） 11．下列选项中，哪个不属于变动成本（按直线法计提的固定资产折旧费） 12．标准式混合成本又称（半变动成本） 13．采用（散布图法）所选用的成本数据应能代表企业生产活动的正常情况 14．在变动成本法下，当单价和成本水平不变时，营业净利润额直接与（销售量）相关15．如果某企业连续三年按变动成本法计算的营业利润分别为8000元，10000元和9500元。则下列表述中唯一正确的是（第二年的销量最大） 16．成本按性态进行分类，将直接材料，直接人工，变动性制造费用三项数额合计后统称为（变动生产成本） 17．在变动成本法下，其利润表所提供的中间指标是（贡献毛益） 18．由于对固定制造费用的处理不同，按变动成本法计算的期末存货价值比按完全成本法计算的期末存货价值（一定较低） 19．下列项目中，只有在变动成本法下才应作为旗舰成本处理的是（固定性制造费用）20．如果某期按变动成本法计算的营业利润为5000元，该期产量为3000件，销售量为1000件。期初存货为零，固定性制造费用总额为3000元，则按完全成本法计算的营业利润为（3000元） 21．计算贡献毛益率，可以用单位贡献毛益除以（单位售价） 22．贡献毛益率与变动成本率之间的关系为（两者之和等于1） 23．销售收入为30万元，贡献毛益率为70%，其变动成本总额为（90万元） 24．在计算保本量时，其分母可以为（单位贡献毛益） 25．企业只销售一种产品，销售单价为10元，单位变动成本为6元，固定成本为1000元，则该产品的保本量是（250件） 26．在销售量不变的情况下，保本点越高，能实现的利润（越少） 27．已知一企业某产品的单价为20元，爆本销售量为500件，固定成本总额为8000元，则单位变动成本应控制在（4元/件） 28．在其他因素不变的条件下，产品的单价越高，将导致保本点（降低） 29．如果产品的单价和单位变动成本上升同样的数额，其他因素保持不变，则爆本销售量（不变） 30．企业销售贡献毛益率为80%的A产品，产品的单价为10元，如果销售1600件爆本，那么固定成本应该是（200元）
ESHS知识竞赛题库多选题 1、生产经营单位的安全生产责任制应当明确的内容包括（ABC）等。 A.各岗位的责任人员 B.各岗位的责任范围 C.考核标准 D.主要责任人财产状况 E.安全生产守法情况记录 2、依据《特种设备安全监察条例》，电梯应当至少每15日进行一次（ABC ）。 A.清洁 B.润滑 C.调整 D.维修 3、环境影响的风险评估包括（ABCD） A、过去、现在和潜在的扩散/排放 B、废料 C、自然资源保护和消耗 D、噪音、振动和辐射对环境的潜在影响 4、属于ESH事故报告范围的有（ACD） A、职业病 B、疾病 C、环保事件 D、工伤 5、色标标注应包括以下设备：（ABC） A、管道 B、380V电气开关 C、过低门口 D、车辆 6、工作票中的“三种人”指（ABD） A、工作票签发人 B、工作许可人 C、工作审批人 D、工作负责人 E、接票人 7、防止毒物危害的最佳方法是(BC)。 A．穿工作服B.佩戴呼吸器具 C．使用无毒或低毒的代替品 8、电力生产中“两票、三制”中的“三制”指（CDE） A、缺陷管理制度 B、安全责任制 C、设备定期试验轮换制 D、交接班制 E、巡回检查制 F、拉、送电通知单制度 9、重要/危急阀门进行标注包括（） A、流动方向 B、大小 C、标注所有重要/危急阀门 D、开/关方向 10、听力保护管理不善体现在哪些方面？（ABC） A.没有标示噪音保护区； B.未提供听力保护装置或破损；Ｃ.没有佩带听力保护装置。 11、对可能带电的电气设备灭火应使用（ABC）。 A、干式灭火器； B、二氧化碳灭火器； C、1211灭火器； D、泡沫灭火器。 12、电缆火灾易产生部位有哪些？（ABCDE）
多选 1 、电子商务的优势有（） A、费用低廉 B覆盖面广 C功能全面 D、使用简单答案：A, B, C, D 2 、电子商务的发展经历了哪些阶段 A、起步阶段 B膨胀阶段 C滑坡阶段 D、复苏阶段答案：A, B, C, D 3、电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇 A、创造了决策管理上的优势 B扩大市场，获得新的商业机会 C共享信息，实现公平竞争 D、降低成本，提高产品竞争力答案：B, C, D 4、中小企业实施电子商务的具有哪些优势 A、决策管理上的优势 B组织上的优势 C机制上的优势 D、创新上的优势 答案：A, B, C, D 5、电子商务对流通领域发展具有哪些作用 A、分化作用 B节约成本 C重构作用 D、优化结构答案：A, C 6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面 A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。 B信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。 C资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。 D、流通企业业务流程重构答案：A, B, C 7、企业电子商务模式有（） A、在线商店模式 B内联网模式
C中介模式 D、专业服务模式答案：A, B, C, D 8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、EDI 电子商务 B互联网电子商务 C局域网电子商务 D、广域网电子商务答案：A, B, C 9、电子商务按交易范围分类可分为（） A、本地电子商务 B远程国内电子商务 C全球电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B, C 10、电子商务按交易对象分类可分为（） A、企业对消费者 B企业对企业 C企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者 答案：A, B, C, D, E 11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（） A、完全电子商务 B不完全电子商务 C企业电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B 12、代理服务器的功能有（） A、安全功能 B代理功能 C缓冲功能 D、共享功能答案：A, C 13 、电子商务的应用系统的由（）组成。 A、企业内部网 B互联网 C企业内部网与互联网连接 D、电子商务应用系统答案：A, C, D 14、网站规划的主要任务包括（） A、制定网站规划的目标 B制定网站的发展战略 C制定网站的总体方案 D、制定网站建设的资源分配计划答案：B, C, D 15、网站规划的原则有（）A、支持企业的总目标 B整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 C摆脱商务系统对组织机构的依从性
有机化学期末考试复习题 （多数为单项选择题，部分多选题） 1.下列化合物中，酸性最强的是（ C ） A. B. C. D. 2.下列分子中具有芳香性的是（ C ） A. B. C. D. 3.下面化合物的构型正确的是（ B ） A. (2R,3R) B. (2R,3S) C. (2S,3R) D. (2S,3S) C 4.酮与伯胺反应生成（C ） A. 胍 B. 酰胺 C. 席夫(Schiff)碱 D. 肟 5.在干燥HCl存在下，乙二醇与丙醛反应生成（B ） A. 醚 B. 缩醛 C. 缩酮 D. 酸 6.鉴定甲基酮通常用（ D ）甲基酮褪色 A. 斐林试剂 B. 本尼迪克特溶液 C. 席夫试验 D. 碘仿试验 7.欣斯堡试剂是重要的有机化学试剂之一，它可用于检验（ A ） A. 胺类 B. 炔类 C. 酮类 D. 烯类 8.下列叙述中正确的是（ B ） A. 具有S构型的化合物是具有左旋(-)的对映体； B. 非手性的化合物可以有手性中心；
C. 非光学活性的物质一定是非手性的化合物； D. 在化学反应中，由S构型的反应物变为R构型的产物，一定伴随着构型的翻 转。 9.下列化合物名称中正确的是（ C ） A. 2-甲基环己烷 B. 3-甲基-2-丁烯 C. (E)-3-乙基-2-丁醇 D. 反-3-戊烯-2-醇 10.下列最稳定的碳正离子是（ B ） A. B. C. D. 11.下列化合物中，不能发生卤仿反应的是（ B ） A. B. C. D. 12.比较下列化合物的沸点的高低顺序（） A. 2-甲基庚烷 B. 庚烷 C. 2-甲基己烷 D. 2，3-二甲基庚烷 13.比较下列化合物酸性强弱次序是（） A. Cl2CHCOOH B. Cl3CCOOH C. ClCH2COOH D. CH3COOH 14.下列化合物中pKa值最大的是（） A. CH3CONH2 B. (CH3CO)2O C. CH3COOCH3 D. CH3COCl 15.下列化合物中有顺反异构体的是（） A. B. C. D. 16.CH3C≡CCH=CH2经Lindlar催化氢化得到的产物是（） A. B. C. D. 17.下列化合物中，酸性最强的是（）
2017.6期末复习指导 判断题 领导者丧失地位或权力必然会导致权力严重的失败。（）错 受激励程度高的下属其满意度高。（）对 ERG理论认为，较低层次的需要得到的满足越多，则该需要的重要性就越强。（）错 关于领导不同的定义说明了，领导并不能进行定义。（）错 LMX理论认为，圈内的成员与领导者有着更密切的关系，并且圈内的下属做事更加积极。（）对 群体规范不仅维系了群体，保持了群体的一致性和整体性，还界定了个体行为的范围。（）对 群体一形成就具有了群体凝聚力。（）错 对于群体和组织来说，领导者是最重要的，而追随者可以忽略。（）错 沟通的核心是信息。（）错
权力线索往往清晰易见，并且与组织结构有很大的关系。（）错 权力不仅要求权力关系的双方有一致的目标，还要求领导者与被领导者之间形成依赖。（）错 组织最理想的状态是没有冲突。（）错 领导者要靠“激发”追随者来实现领导。（）对 权力的结果可能是承诺、服从或抵抗。（）对 专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。（）错 相对于管理来说，领导更强调手段和方法的效率。（）错 印象应该是个体真实性格的反映，而不应该是个体对自己的外部包装。（）错 倾听就是听到。（）错 21世纪的领导理论虽然有了新的发展，但是基本还是延续以往的理论基础提出的。（）错
赫兹伯格认为满意的对立面是不满意，不满意的对立面是满意。（）错 群体的压力是对个体极大的限制，群体应该迁就个体的欲望。（）错 团队总是可以促成团队成员之间的合作。（）错 合法性指的是被承认、被认可、被接受的规范性基础，这种基础可以是习惯、法律或者道德。（）错 在将领导力与追随力整合后发现，命令式的领导者适合于墨守成规的追随者。（）对 无边界组织强调组织结构的临时性。（）对 组织文化代表了一个群体或组织所认同的信念、价值观。（）对 沟通是指发出自己的语言信号。（）错 中国式中庸的领导文化才是创造领导者与被领导者之间最和谐关系的领导文化。（）对 情商是领导能力中一个“锦上添花”的要素。（）错 权力的主体采用的影响策略与其掌握的权力有着直接的关系。（）对 特质就是素质。（）错
历史由来 1962年3月一五日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 3一五标志 肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月一五日为“国际消费者权益日”。同时，选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。 从1983年以来，每年3月一五日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动；奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人；举办各种展览；举办消费教育讲座；有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查；举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。 [1]我国自1987年开始，每年的3月一五日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工
1、收费公路管理条例》（[2004]417号）规定的免征车辆范围有那些？（A、B、C、D） A、军队车辆、武警部队车辆； B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车； C、经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆； D、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆。 2、公路通行费收费站的“六统一”指什么？（A、B、C、D、E、F） A、统一站名牌； B、统一标志牌； C、统一收费许可证； D、统一告示牌； E、统一收费票证； F、统一收费工作证； G、统一服装。 3、下列基本轴型分类正确的有：(B、C、E ) A、3代表双联轴单、双轮； B、5代表双联轴双轮； C、2代表单轴双轮； D、6代表三联轴双轮； E、1代表单轴单轮；
4、下列对我省计重收费标准描述正确的有：( B、C、E ) A、车货总重≤10T，基本费率0.095元/吨公里； B、10T—40T，10T以下部分按基本费率计收，10T以上部分按基本费率线性递减到50%计收； C、大于40T，10T以下部分按基本费率计收，10T以上部分按基本费率线性递减到50%计收，40T以上按基本费率计收； D、超限30%以上，禁止上高速，对于违法驶入的车辆，禁止进入高速公路（经审批符合国家有关规定超限运输特殊货物的除外）。对违法进入高速公路行驶的，除按治超的有关规定严肃处理外，按基本费率的3倍线性递增至6倍计征； E、超30%以内，按基本费率。 5、车道电脑屏幕收费流程显示区显示的内容有：( A、C、D、E ) A、客车流程； B、选择流程； C、客车锁定； D、货车流程； E、货车锁定。 6、计重收费系统中，使用【功能】键，车道软件界面呈现的内容有哪些？（A、B、C、D） A、无卡车 B、坏卡车 C、纸性券车 D、拖车 7、目前，我省高速公路按车型各类车收费系数正确的是：（A、B） A、一类车1 B、二类车2 C、三类车3 D、四类车3.5 E、五类车4.5 8、我省高速公路已开通路段按车型收费费率正确是：（A、B、D） A、福厦漳：0.55元/公里；
4802电子商务概论 二.多项选择题 1.属于电子商务基础层的是（）。 A. 交易安全保障体系 B. 电子商务物流服务 C. 法律、法规 D. 电子支付基础设施 E. 网络基础设施 2.下列说法正确的是（）。 A. 电子商务降低了交易配对的成本 B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 C. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平 D. 电子商务增加了交易配对的范围 E. 电子商务增加了流通渠道的长度 3.下列说法正确的是（） A. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式 B. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离 C. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 D. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 E. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 4.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（） A. 全球产业分工的深入推动电子商务发展 B. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 D. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 E. 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场 5.网络团购的主要组织模式有（）。 A. 政府组织的团购模式 B. 电子商务协会组织的团购模式 C. 消费者自发组织的团购模式 D. 第三方团购网站组织的团购模式 E. 厂商组织的团购模式 6.下列选项属于B2C商城企业的是（）。 A. 中国化工网 B. 阿里巴巴网 C. 京东商城 D. 当当网 E. 卓越亚马逊 7.B2C平台的收入来源主要有（） A. 广告收入 B. 商品销售利润 C. 交易费用 D. 服务费 E. 会员费 8.微博营销需要遵循的原则是（） A. 利益原则 B. 个性原则 C. 趣味原则 D. 互动原则 E. 快速原则 9.网络广告的特征是（） A. 广告不具有交互性 B. 可即时查看广告效果 C. 网络广告覆盖范围狭窄
1. The letter we received yesterday is an enquiry _______ discount. a.. into b.. in c. for d. about 2. In terms of quality, your silk piece goods are superior ______ quality ________ those of other suppliers. a. to…in b. in…to c. better…than d. above…than 3. Our quotation ____ 30 tons of Shangdong groundnuts is valid for 5 days. a. to b. after c. for d. if 4. ____________ heavy commitments, we cannot accept any fresh orders. a. On account of b. Because c. Owing d. Since 5.. It is understood that a letter of credit in our favor _____ the said goods will be established soon. a. cover b. covered c. covering d. covers 6. . The economic crises _____ an increase in the number of the unemployed in our country. a. resulting in b. result from c. resulting in d. result from 7. We find it _______ that you failed to book the shipping space on S.S. “Asia” . a. regrettable b. regret c. regretted d. regretful 8. I don’t se e the point ____ this question at this stage. a. of discussing b. of c. about discussing d. on 9. We are relying _____ the goods by the end of this month. a. on b. on receiving c. receive d. received 10. I haven’t finished ______ my proposals yet. a. drawing b. to draw c. drawing up d. draws 11. He suggested ________ our shipment date. a. re-schedule b. re-scheduled c. re-scheduling d. re-schedules 12. He insists _____ you personally, Mr. Chang. a. in seeing b. on seeing c. seeing d. seen 13. Please quote us your lowest price ______ CIF Singapore basis for 1500 pieces for early delivery. a. for b. about c. on d. of 14. . We can supply this type of machine ________ usual terms. a. of b. to c. for d. on 15. Good harvest this year has made it possible for us to supply walnuts _________ last year’s prices. a. at b. after c. to d. for 16. . We should be obliged if you could furnish us ____ a detailed report ____ the financial position, business lines and other aspects of the subject company. a. for, on b. on, for c. with, for d. with, on 17. . ______ your information, of late there has been a large demand for groundnuts and such a growing demand can only result _______ an increased price. a. For, from b. From, from c. From, in d. For, in 18. . Our usual terms of payment are _______ L/C and we hope they will be satisfactory ________ you. a. by, for b. by, to c. for, to d. for, with 19. The quality of your new products _____ us in every respect.
单项选择 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象 2.“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 3.“凡事预则立不预则废”，说的是（计划）的重要性。 4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性） 5.就管理的职能而言，法约尔认为，(管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制) 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。7．对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。 8.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 9.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 10.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 11.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑)为重要标准。 12.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。 13.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用是（形成了自己独特的企业文化）。 14.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 15.计划工作的前提是（预测）。 16.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制订计划）。 17.每一层级的管理者都参与组织计划的规定，这就是计划工作的（普遍性） 18.制订作业计划的依据是（战略计划） 19.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 20.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）。 21.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出的（最满意）的方案。 22.当预测者能够得到足够的、准确的数据资料时，进行（定量预测）是可取的方法。 23.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（德鲁克）。 24.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 25.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(创造顾客)。 26.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（满意利润）。 27.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（长期目标）应保持一定的稳定性。 28.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 29.目标管理方法的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一） 30.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行为纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。 31.下列关于战略愿景的描述中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 32.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。 33.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（编制具体的行动计划），已明确每一阶段的任务。 34.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）
新疆银行业消费者权益保护知识竞赛试题库1 出处：《银行从业人员消费者权益保护知识读本》前三章 一、填空题 1．银行消费行为大致可以分为两类：（购买、使用银行产品）的行为和（接受银行服务）的行为。 2．（安全权）是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。 3．商业银行与客户的业务往来，应当遵循（平等、自愿、公平和诚实信用）的原则。4．银行消费者的受教育权可以分为两类：（银行消费知识）的教育权和（消费者权益保护知识）的教育权。 5．银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有（人格尊严）以及（民族风俗习惯）受到尊重等权利。 6．银行不得以（格式合同、通知、声明、告示）等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。 7．银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的（交易凭证）或者（服务单据）。 8．对消费者的投诉，应认真调查，（弄清事实，依法处理），并在规定时限内告之消费者处理结果。 9．银行业务人员应遵循（公平竞争、客户自愿）原则。 10．从业人员应履行反洗钱业务，拒绝洗钱，及时报告（大额交易）和（可疑交易）。11．银行从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝（黄、赌、毒）。12．2009年，美国众议院先后表决通过（《金融消费者保护机构法案》）和（《华尔街改革与消费者保护法案》），标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。 13．澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规有（《银行营运守则》、《金融服务改革法令》、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》）等。 14．加拿大银行消费者权益保护的相关法律主要有（《银行法》、《存款保险公司法》、《金融消费者管理局法》等。 15．日本大规模的消费者权益保护运动兴起于（20世纪60年代）。 16．进入21世纪以来，韩国的消费者政策从（保护消费者）转向（“武装”消费者），强调突出消费者与经营者的平等和主动的角色和作用。 17．2006年，中国银行业监督管理委员会发布（《商业银行金融创新指引》），首次引入了“金融消费者”的概念，强调隐含的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础。18．2006年7月，中国银行业协会组织68家会员银行共同签署了（《银行反不正当竞争公约》）,以此加强对会员银行的经营行为约束。 19．消费者权益保护的工作原则是（预防为先，教育为主，依法维权，协调处置）。20．香港证监会在2009年9月25日公布了（《建议加强投资者保障措施的咨询文件》），在金融产品的售前阶段、产品销售过程中及销售后的信息披露方面均做出要求。 21．2011年6月，中国台湾通过了（“金融消费者保护法”），这是台湾消费者权益保护的重大突破，也是“三次金改”的重要举措。 22．开展储蓄业务的商业银行遵循（存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密）的原则。23．消费者可根据自身需要，在开立整存整取定期存款帐户时，可以要求银行为其办理（定期存款到期约定转存）业务。 24．储蓄消费者有权自己选择存款的（种类、期限、金额）。 25．消费者有权获知储蓄存款（种类、利率及计结息方式）。
趣味百科知识竞赛试题【多选题】 1、下列属于世界自然遗产的是(AC) A、湖南武陵源 B、四川黄龙溪 C、云南三江并流 D、四川峨眉山 2、下列国家与中国相邻的是(AB) A、朝鲜 B、俄罗斯 C、印度尼西亚 D、文莱
3、关于我国的地理环境，下列说法不正确的是：(AC) A.领土总面积居世界第2位 B.领土最东端位于黑龙江和乌苏里江主航道中心线汇合处 C.南北跨越纬度近50度，大部分在温带，小部分在热带、寒带 D.我国与14个国家接壤 4、以下哪些科的花具有4基数的特点(AD) A十字花科 B胡颓子科 C醉鱼草科D木樨科 5、下列哪些科含有多肉植物(AB) A萝藦科 B菊科C梧桐科D报春花科
6、植物源农药一般分为()。 A、生物碱类 B、萜烯类 C、黄酮类 D、精油类 E、光活化毒素类 答案：ABCDE 7、下列哪些选项是伦敦烟雾的直接原因?(AB)。 A、二氧化硫 B、粉尘 C、臭氧
D、二氧化碳 8、肥胖能增加一系列非遗传性的慢性遗传病风险，其中包括() A2型糖尿病B、心血管疾病C、癌症D。骨性关节炎 答案：ABC 9、关于我国的地理环境，下列说法不正确的是：(AC) A.领土总面积居世界第2位 B.领土最东端位于黑龙江和乌苏里江主航道中心线汇合处 C.南北跨越纬度近50度，大部分在温带，小部分在热带、寒带 D.我国与14个国家接壤 10、关于我国地理，下列表述正确的是(AB) A泰山华山嵩山衡山恒山.被称为“五岳” B.南海有东沙、西沙、中沙、南沙四个群岛
C.西藏自治区是我国面积的省级行政区 D.华北平原是我国面积的平原 扩展阅读： 脑筋急转弯 1、什么动物的皮质最差?(大象，橡皮差，擦) 2、蜘蛛、蜈蚣、老鼠发薪水，谁;领不到?(蜈蚣，无功) 3、一天，一个猎人去打猎，手上只拿了3个飞镖，突然，前方出现了1只猩猩，他发出第一个飞镖，被猩猩用左手接住了，有发出了第二个，被猩猩用右手接住了，第三个，猩猩用嘴接住了，但过了一会，猎人绝望的时候，猩猩自己死了，为啥?(猩猩高兴时的动作习惯两手往胸部敲，但忘记把手里的飞镖丢掉了) 4.冬瓜、黄瓜、西瓜、南瓜都能吃，什么瓜不能吃? 答案：傻瓜 5.鸡蛋壳有什么用处?
形考作业一 1、单选题（4分） 早在( ) 第一台可运行程序的大型计算机问世。 A. 20世纪40年代 B. 19世纪40年代 C. 18世纪40年代 答案:A标准答案:A 得分: 2、单选题（4分） 电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然（） A. 产品 B. 物品 C. 产物 答案:C标准答案:C 得分: 3、单选题（4分） 随着电子技术和（）的发展，电子信息技术作为工具被引入到商贸活动中，于是产生了电子商务。 A. 内联网 B. 互联网 C. 外联网 答案:B标准答案:B 得分: 4、单选题（4分） 电子商务最基本的特性为（）。 A. 商务性 B. 服务性 C. 集成性 答案:A标准答案:A
得分: 5、单选题（4分） 完整的电子商务的内涵应包括（）个方面的内容。 A. 2 B. 3 C. 4 答案:C标准答案:C 得分: 6、单选题（4分） 电子商务作用的具体表现是通过网络使企业面向全球，为全世界的用户提供“（）”的服务。 A. 不完全 B. 有限 C. 全天候 答案:C标准答案:C 得分: 7、单选题（4分） 电子商务是对以计算机为主体的网络方式的革命，它通过电子手段建立一种新的（），不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式。 A. 经济法规 B. 经济秩序 C. 商业秩序 答案:B标准答案:B 得分: 8、单选题（4分） 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。因此有两点是很重要的，但不包括（）。 A.活动要有商业环境 B.网络化和数字化 C.经济秩序要规范
答案:C标准答案:C 得分: 9、单选题（4分） （）是指商品和服务的配送和传输渠道。 A. 物资流 B. 资金流 C 信息流 答案:A标准答案:A 得分: 10、单选题（4分） （）是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 A. 物资流 B. 资金流 C 信息流 答案:B标准答案:B 得分: 11、多选题（4分） 对电子商务的界定必须包括的基本点是：（） A. 一是商务活动 B. 二是电子信息技术手段 C. 三是商务效能的改善 D. 四是商业效能的改善 答案:ABC标准答案:ABC 得分: 12、多选题（4分） 电子商务的任何一笔交易均需包含（）。 A. 物资流 B. 资金流 C. 信息流 D. 现金流 答案:ABC标准答案:ABC
二、多选： 15．人的行为特征有：( ） A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的答案:A,B,C,D,E 16．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要答案:A,D,E 标准答案：A|D|E 17．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE） A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.上司的赏识18．组织的共同特征有（）。 A.目标 B.资源 C.结构 D.互动 答案:A,B,C,D 19．非正式组织具有以下特点（）。 A.自发性 B.内聚性 C.领袖作用大 D.稳定性答案:A,C 20.组织行为学研究的层次有：( ) A.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境答案:A,B,C 21．斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ） A.理性型 B.政治型和审美型 C.社会型 D.宗教型 E.经济性 答案:A,B,C,D,E 22．阻碍组织变革的因素可以分为（） A.管理因素 B.心理因素 C.经济因素 D.环境因素 E.社会因素答案:B,C,E 23. 科学的研究方法应遵循的原则是：（） A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性答案:A,B,C,D,E 24. 气质差异的应用应遵循的原则是：( ） A.气质绝对原则 B.气质互补原则 C.气质合理安排原则 D.气质发展原则 E.阀值原则答案:A,B,D 25．按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型答案:A,C,D,E 26. 在行为研究中，对变量处理的方式有：( ） A.置之不顾 B.随机化和不加控制 C.保持衡定 D.匹配 E.规定特定的标准和范畴答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E