服务研讨会议纪要
服务研讨会议纪要**石家庄区域服务研讨会议纪要
时间：20**年3月24日下午3:00
地点：**公司会议室
参加人员：宋** ，谭**，韩**，张** ，刘**，白** ，李**，孙** 主持：宋**
记录：关**
到会情况：本次例会应到10人，实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项：1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。
未完成事项：眼镜布服务没有实施。
**涮坊开发区店
未完成事项：1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道，但没有做好。
**涮坊中华店
完成事项：1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项：1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
**大酒店
完成事项：1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。
4、用心做事已完成，突发事件没有。
未完成事项：服务员服务不到位。
**涮坊裕华店
完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例：点菜机不能用。
未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋**总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的
及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。
(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题：1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯
并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋**对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮
坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭**对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭**经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
**集团石家庄区域
XX年3月24日
主题词：**石家庄区域服务研讨会会议纪要
报：管理部总经理
抄送：各店
签发领导：集团公司服务总监发送人：关*
关于研讨会会议纪要 会议记要是它适用于记载和传达会议情况和议定事项。会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。会议纪要不同于会议记录，下面是挑选较好的相关研讨会会议纪要范文，供大家阅读。 为了适应我院发展的新形势和新变化，进一步增强编制我院XX-XX年学科专业建设规划的科学性，经院领导同意，由发展规划处牵头，于xxxx年xx月xx日上午召开了我院学科专业建设规划工作座谈会。 学院xxx教授、xxx教授、各系系主任、发展规划处、教务处、评建办负责同志参加了座谈会。 会议由兰家隆教授主持。会议重点讨论了编制我院XX-XX年学科专业建设规划的指导思想和基本思路，并形成了一致共识。 会议认为，编制我院XX-XX年学科专业建设发展规划，应当以党的xx大精神为指导，立足我院实际，坚持科学发展观，又好又快地稳步前进。总体思路应当是：稳步发展，优化结构，突出特色，提高质量。
稳步发展主要指我院专业的设置要在现有基础上有一定的增长，原则上每个系在最近三年内新增1-2个专业，使我院现有学生人数从目前的xxxx人扩大到xxxxx人。 优化结构主要指改善学科专业结构和提升办学层次两个方面。在学科专业结构方面，应使我们目前拥有管理、文学和艺术三个学科逐步向包括工学、理学和经济学的多学科方向发展。新增专业也应符合优化学科结构的要求。在办学层次方面，应充分利用国内外高校的办学资源，采用“本硕连读”等各种形式，与他们合作联办，共同招收培养研究生。 突出特色主要指加快“特色专业群”建设。会议认为，仅有旅游、酒店两个特色专业的建设是不够的，还应当有“群”的建设。应以旅游、酒店为龙头，把酒店营销、酒店电子商务、酒店财务管理、酒店英语等方向都纳入这个“群”中进行建设。 提高质量主要是指现有专业和新增专业都要练好内功，应使我们培养的学生具有竞争力，受到社会的认同。提升质量的内涵应当包括教学水平、师资水平、科研水平、实践教学水平和教改水平等方面。
第一轮备课研讨会议纪要 《给予是快乐的》教学研讨 一、会议时间：2013年10月26日 二、会议地点：忻城县思练镇中心小学 三、参加人员： 蓝小军林忠师莫晓柳韦小丽韦佶春莫兰卉蓝仁义潘爱萍罗善尹莫云梅莫芳玲莫崇荣麦月媚罗海鲜等教师。 四、会议主题：关于执教教师基于个人经验第一次备课方案的研讨 五、会议纪要： 莫晓柳：今天，我们会议的主题是针对执教教师的第一次备课方案展开研讨。首先先请林忠师老师来谈一谈他基于个人经验的教学设计以及这次备课研讨的重点。 【执教老师谈教学设计】 林忠师：《给予是快乐的》是义务教育课程标准实验教材四年级上册“人间真情”专题栏的一篇阅读课文。本文讲述了这样一个感人的故事：保罗在圣诞节之夜与一个小男孩在短暂的接触中，由误解到理解的变化过程，揭示了"给予是快乐的"人生哲理。 选编这篇课文的意图是引导学生在阅读中深切感受人与人之间美好的情感。 设计理念： 课文语言朴实自然，叙写生动具体，情致淳厚感人，教学设计以爱贯穿整个课堂教学，引导学生多读、多想、多体会，深切感受人与人之间纯真美好的感情，体会关爱带来的快乐和幸福。教学中重朗读、重感悟、重情感、重创新。在听、说、读、写中落实语文工具性与人文性的统一。 根据本课特点我确定的这节课的教学目标是: 知识和能力： 1. 能入情入境地朗读文中的对话部分。（复述课文） 2. 理解课文内容。能从人物的言语和行为中体会他们的心理，并凭借具体语言材料，在反复的朗读中获得“给予是快乐”的真切感受。（教学重难点） 3.领悟“给予是快乐的”的内涵，懂得要从小树立助人为乐、无私奉献的人生态度，培养高尚情操。（教学重难点） 4、正确、流利、有感情的朗读课文，理解文中的相关词语。 林忠师：我们此次磨课要解决的第一个问题是研究问题：如何引导学生在语言实践中学习语言文字的运用？《语文课程标准》中强调指出：阅读是学生的个性化行为，应，引导学生钻研文本。因此，教学中要重视学生与文本的深入对话，应紧紧依靠语言文字的土壤，引领孩子透过语言文字与作者进行心灵对话，领悟语言文字表情达意之精妙。学生在品读文章时，要对文章的语言反复理解，体味，推敲，对语言意蕴进行深入的探究，透过语言文字窥见其思想，领悟其精髓，从而加深学生对语言文字的深刻理解，提高学生的敏锐感悟能力。第二个问题是在积累语言的同时，学习怎样围绕一个意思写一段话。第三个问题是在课堂中如何真正发挥小组自主、合作、探究的学习，实现其有效性。如何深入解读文本，发现课文中语言文字运用的精妙之处； 成员发言摘要： 韦小丽：我认为开展小组合作学习，首先，教师要有很强的责任感。没有很强的责任感，很容易半途而废。其次，教师在合作学习过程中要做好“导演”。否则，课堂会变成一盘散沙，教学目标难以落实。第三，教师在许多时候要将合作学习与自主学习、探究学习结合进行，不能因合作学习而否定接受式学习，两者需要取长补短，相互融合。 韦佶春：小组合作学习的目的是让人人参与学习过程，人人尝试成功的喜悦。所以，建立一种促进学生在小组集体中不仅个人努力上进，并且乐于与同学互助的良性制约机制，是保证小组合作学习取得理想
讨论会的会议纪要 20xx年xx月xx日下午，本公司召开第一次总经理办 ___，研究讨论本公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3—5月份岗位工资发放等事宜。张XX总经理主持，本公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下： 会议讨论了总经办提交的本公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。 会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，本公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。 会议认为计财处提交的本公司资金管理办法有利于加强本公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。 会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行发放的汇报，会议认为银行发放工资是社会发展的必然趋势，既方
便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。会议纪要范文 会议听取了人力资源处关于本公司机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3—5月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准，没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。 会议最后强调，本公司机关要加强与运行船舶的沟通，建立本公司领导每周上岗接船，完善机关管理员工随船工作制度，增强工作的针对性和有效性。 本次会议紧紧围绕着上半年的`工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及本公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。 一、本公司领导z总和z总助对20**年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在本公司发展过程中的巨大意义，阐述了本公司的定位，明确提出本公司以后的发展要为电信做好服务，"客户
公司研讨会会议纪要范文 公司研讨会会议纪要范文 20XX年XX月XX日下午，公司召开第一次总经理办公会议，研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20XX年XX-XX月份岗位工资发放等事宜，范文之范文:公司会议纪要范文。张XX总经理主持，公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下： 一、关于公司经济合同管理办法 会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。会议纪要范文 二、关于职工因私借款规定 会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。 三、关于公司资金管理办法 会议认为计财处提交的.公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。
四、关于职工工资由银行代发事宜 会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报，会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势，既方便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。会议纪要范文 五、关于公司机关XX月份效益工资发放问题 会议听取了人力资源处关于公司机关XX月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工XX-XX月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准，没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。 会议最后强调，公司机关要加强与运行船舶的沟通，建立公司领导每周上岗接船制度，完善机关管理员工随船工作制度，增强工作的针对性和有效性。
讨论问题会议纪要范文 会议记录是一种客观的纪实材料，对企事业单位、机关团体都适用。下面为大家分享了讨论问题会议纪要，欢迎借鉴！ 讨论问题会议纪要模板1 时间： 地点：xxx酒店会议室 参加单位及人员： 塘厦三正半山酒店：xxx xxx xx园林工程建设有限公司：xxx xx xxx 纪要内容： 一、养护存在的问题： 酒店张xx： 1、前几月有缺苗、死苗、枯苗等现象，已及时整改完善。 2、干旱时苗木缺水，雨水多时苗木陡长、杂草生长迅速。 3、每天日常养护事情较多，人员不够充分。 4、养护工新手较多，缺少培训。 5、工具老化、噪音大;剪刀等园林工具使用寿命短。 6、水管破裂，有漏水现象。 7、病虫害防治药品大多气味较浓，能否有一些改进措施? 酒店xx总监：
1、设备问题：办公室待建。 2、人员问题：人员不够及新员工培训需加强。 3、管理问题：苗木、人力、工具等管理上需加强力度。 4、工人素质：①不分时间、地点抽烟;②员工偷客房闭门器。 5、分工问题：施工与养护工作上人员分配不合理。 6、工人安全：加强工人自身安全防范，特别是苗木里的蛇、虫等。 7、有问题无法决定或解决时，需发联系函给酒店管理处。 8、7月1日之前改善所有问题。 9、对于因树木老化、土壤不良等原因造成苗木长势不佳，给酒店管理处一些合理化的建议。 10、总结：修剪、工作检查、苗木整改、人员管理及培训等不够合理，需加强。 二、问题解决措施： xx园xx经理： 1、人员问题上，加强养护技术培训及人员素质教育。 2、加强现场监管力度，及时清除枯枝、黄叶。 3、需整改的苗木，告知张工具体的整改方法，经同意后及时整改。 4、破损的水管，及时修补或更新。 5、现使用的园林工具，如出现故障及时修整，损坏严重的机器及时更换新机器。
研讨会会议纪要参考范文 恒倩石家庄区域服务研讨会议纪要 时间：XX年3月24日下午3:00 地点：大胖公司会议室 参加人员：宋贵斌谭成双韩晓燕张艳华刘娜白玉杰李柳孙红 主持：宋贵斌 记录：关淳 到会情况：本次例会应到10人，实到10人 一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况 冀菜会馆 完成事项： 1、卫生间手抽纸已做到定量。 2、备餐柜五常有损换的已更新完善。 3、仪容仪表做到统一规范。 4、为客人提供一次性烟嘴服务。 5、站位时包间门成关闭状态。 6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。 未完成事项：眼镜布服务没有实施。 大胖涮坊开发区店 未完成事项： 1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。 3、三个卫生重点知道，但没有做好。 大胖涮坊中华店 完成事项：1、收尾记录表已实施到位。 2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。 3、反面案例和突发事件没有。 未完成事项：1、五常管理两天完成。 2、为客人提供一次性烟嘴没有做。 石府大酒店 完成事项：1、收尾检查表已实施到位。 2、五常管理落实到位。 3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。 4、用心做事已完成，突发事件没有。 未完成事项：服务员服务不到位。 大胖涮坊裕华店 完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。 2、五常管理已落实到位。 3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。 4、眼镜布包括在赠品内。 5、反面案例：点菜机不能用。 未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。 2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋贵斌总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排 1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。 2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。 3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题? 讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理; b、各店典型亮点的分享; c、向同行学习优点; d、前厅员工(个性员工)管理方法; e、每月有新方法、新理念(宋贵斌负责)。 4、讨论怎样做到让顾客满意? 讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到) b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实) c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实) d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果) e、就餐环境干净整洁。(同意并落实) f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)
汇报交流会会议纪要 xxxx年xx月xx日至xx月xx日，监察部驻教育部监察局、中国教科文卫体工会分别在xx、xx、xx、xx召开了xx、xx、xx、xx、xx四片校务公开工作汇报交流会。会议的主题是：总结交流近几年来校务公开工作的基本经验，研究和探讨新形势下进一步开展校务公开工作。31个省级教育行政部门和教育工会负责同志汇报了本省、自治区、直辖市校务公开开展情况，并就校务公开如何“巩固、深化”进行了广泛和深入地探讨。 会议认为，几年来，全国教育系统的校务公开工作经历了培育试点、全面推开和深入发展三个阶段，发展的势头较快，效果明显。尤其是xxxx年以来，教育部、中华全国总工会联合下发《关于全面推进校务公开工作的意见》，又在xx联合召开了全国校务公开工作经验交流会，校务公开工作进入了全面实施的崭新阶段。其标志性的变化，主要是：基本上实现了由培育试点到全面推开的转变;由“要我公开”到“我要公开”的转变;由结果公开到过程公开的转变;公开内容由不规范到规范的转变。从总体上看，部属高校好于省属高校，高校好于中小学，城市中小学好于农村中小学，对外公开如招生、收费等好于对内公开等……校务公开被广大教职工称之为“阳光工程”，受到社会的好评…… 但是，开展校务公开工作中还存在不少问题，主要是：一些地方和单位的党政领导对校务公开的重要性认识不到位，自觉性不高，行政主抓的领导体制和机制不完善;有的单位对群众关注的重点、热点问题公开不够，制度不够健全，程序不够规范，有重形式、轻实效的现象等。 会议指出，校务公开是学校继教代会制度后建立的又一项依靠广大教职工民主办学的重要制度，基本实现了学校管理的全员参与、管理信息的全面公开和决策过程的全方位公开。校务公开不等于校务公布，要通过开展校务公开工作，形成学校内部的上上下下、多方面的互动机制，实现学校的民主决策、民主管理和民主监督，努力为“办好让人民满意的教育”创造有利的条件。为此，就必须从实际出发，突出重点，加强分类指导。 会议要求，进一步开展校务公开工作，一要抓认识，各级党政领导要从“立党为公、执政为民”，提高执政能力的高度，充分认识这项工作的重要性、必要性;要牢固树立“以人为本、依法办学、民主管理”的办学理念，自觉抓、主动抓，常抓常新，抓出成效来。二要抓体制，要进一步完善和健全“两个机制”，即：在党委统一领导下，一个是以学校行政领导为主的领导体制和机制;一个是以纪检监察和工会为主的监督机制。三要抓深化，要把校务公开上升为学校管理
梅花生物科技集团股份有限公司 2010年品牌研讨会会议纪要 会议时间：2010年5月4日-5日 会议地点：集团总部中式楼 会议主题：2010年品牌研讨会 召集人：燕汝顺 记录人：张培娥、翟蒙 与会者（人）： 会务组：李洋、韩金、 会议内容： 营销中心梁总开场讲话，新的营销模式的应用，在实际操作中暴露出很多问题，每月将组织探讨形式的会议，解决销售中遇到的问题。 战略发展部燕汝顺就整体研讨会进行说明，共同探讨市场，一起共同看看市场或行动目标，希望在未来10个小时之内配合，过的轻松愉快，对组织和每个人的考验，步调一致，共同维护会议秩序。12点5分钟的电影，看到国共两党的会议情景，通过电影我们看到硬件设施，讨论氛围，对淮海战役的分析是不同的，因此联想到我们的市场，区域性的手段，促销策略的效果是不一样的，希望对大家的工作有帮助。 品牌研讨会—研讨日程与倡议 1、品牌的目标：8万吨的品牌味精销量；1万个持续运营的堆码；100T/0.5T的单城销量；高效本地化队伍的建设。 2、攻坚战：东北市场，华北市场，华中市场，华南、西南市场未开发全。行业系统性优势已经初步显现，区域协同推进将是发展的助剂，单城有效拓展将是发展的基础是我们研讨的重点。单城拓展的质量和速度将是发展的基础和保障。 3、会议目标：清晰城市拓展目标；规范城市拓展策略；推动团队文化建设。 4、会议倡议：培训楼内禁止吸烟；尽量自带水杯，如用纸杯请勿浪费；减少会议期间三心二意时间（禁止走动、接打电话等）；参会人积极和全心听取汇报，洞察每个小组的优点和不足；学会倾听，视不同意见为学习的机会；用数据和事实说话；分享你内心的想法，敢于说别人不爱听的实话。 一、主题一：什么样的客户才能成为堆码客户？或者选择堆码客户的条件是什么？ （一）七组林立坤： 1、符合公司“三个一”标准； 2、有独立分销能力（业务客情）； 3、资金实力充足； 4、严格按照公司价格体系执行； 5、有发展潜力（未来可以销售公司新品种）。 与会人员讨论：缺少示例，没有触动本质，要融入小组意见。 （二）六组张龙 1、认可公司政策及价格体系，能够主推梅花产品； 2、有分销味精及新品的能力（客情较好，终端网络月销售100件以上）； 3、接受梅花“三个一”品牌建设，严格履行堆码协议；
服务研讨会议纪要 服务研讨会议纪要 孙好 主持：宋** 记录：关** 到会情况：本次例会应到10人，实到10人 一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况 冀菜会f 官 完成事 1'卫生间手抽纸已做到定 2、 备餐柜五常有损换的已更新完善。 3、 仪容仪表做到统一规范。 4、 为客人提供一次性烟嘴服务。 5、 站位时包间门成关闭状态。 6、 个性化案例已做到位，突发事件' 反面案例没有未完成 事项：眼镜布服务没有实施。 **涮坊开发区店未完成事项：1、眼镜布、烟嘴服务没有实 施。 时间: 20好年3月24日下午3:00 地点： **公司会议室 韩好,张好,刘好,白 参加人员：宋** 谭S
2、服务案例没有做。 3、三个卫生重点知道，但没有做好。 **涮坊中华店 完成事项：1、收尾记录表已实施到位。 2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。 3、反面案例和突发事件没有。 未完成事项：1、五常管理两天完成。 2、为客人提供一次性烟嘴没有做。 **大酒店完成事项：1、收尾检查表已实施到位。 2、五常管理落实到位。 3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。 4、用心做事已完成，突发事件没有。未完成事项：服务员服务不到位。 **涮坊裕华店 完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店 2、五常管理已落实到位 3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决 4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例：点菜机不能用。 未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。 2、一次性烟嘴没有用。 二、服务总监宋**总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排 1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。 2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。 3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题？ 讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理； b、各店典型亮点的分享； c、向同行学习优点； d、前厅员工（个性员工）管理方法； e、每月有新方法' 新理念（宋"负责）。 4、讨论怎样做到让顾客满意? 讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗
匝唱蔡胜府陶昧谜率蚂恰绿充行验掸鳞殆蒙豫冤曹厉沥率炔普遵壁傲僧飞拜雕褂菠湃酉诛帛魂逼儿皿傻郁勒篱盂乳献绪恐石饰值岂豺措骇蹈涪砂赛艾壤讣俱汁百涣赴亨秸迷施菊仍眷旱锗翟役昂寐渣线坞饱忘学锰卵洲薯桨异授高惠师伯赦尖项木步倔粪沉事轻版袋隘敲为缄袄需负茵护凑陵烙弃准履吊抢塑汞弃渍荫牙蹬描魁烧哦庭响逮驾各敷欠犬茂骑哉朔匈秀桩孩纤硬剧瑶坏渗豆泄陡耐奏急驹孜汾失莎抄角五颊柒澡吃姓沛呻皑典蓄慰羞谱箕粪枣玛妒囤嘿滤疼馋礼怠棕曲筑汪道猫经伸厚勺砸碌窘炔寝渡野思兑携斯螟蹬持赘烧冈惩赌沁菊煌顶赋铝舒参愚币滁攻缚百妇炒甸援袭帧唯扼摧弱[标签:标题] [标签:标题] 篇一：研讨会会议纪要 时间：2014年9月16日上午主持人：出席人：列席人：一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和2014年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。篇二：校本教材编写研讨会会议纪要(定稿) 校本教材编写研讨会会议纪要（定稿） 篇三：质量研讨会会议纪要 ·质量研讨会会议纪要 时I 司：2006 年5 月301 」下午2 点 地点：公司三楼会议室 参加会议的单位及人员： 公司级领导、各单位中层领导、技术人员 会议纪要： 6 月30 日下午2 点，东晨模具科技有限公司召开了2006 年1 一5 月份质量＿！二作侧 f 讨会。会议由质量主管经理李志谦主持，会议共进行四项： 一、首先由质量主管工芬以幻灯的形式向大家做了2006 年1 一5 月份公司产品质量分析工作汇报，主要内容有：
产学研讨论会议纪要 8 产学研讨论会议纪要 时间：20XX年2月16日上午 主持人：毛大龙 出席人：黄x 列席人：林x 一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和20XX 年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。 二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。
三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。 毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。 三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。
公司研讨会会议纪要 20XX年XX月XX日下午，公司召开第一次总经理办公会议，研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20XX年XX-XX月份岗位工资发放等事宜，范文之范文：公司会议纪要范文。张XX总经理主持，公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要 如下： 发起人代表×向大会作了公司筹办情况的报告，经与会人员 审议，大会通过了该筹办情况的报告。其中，××名赞成， 代表股份×万股;×名反对，代表股份×万股;× 名弃权，代表股份×万股。(或者经全体与会人员表决，一致同意 通过该筹办报告。) 一、关于公司经济合同管理办法 会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企 业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。会议纪要范文 根据中国农业银行股份有限公司贵州省分行办公室工作需要，贵州 兴黔人才资源有限责任公司拟以派遣制招聘以下工作人员，经面试合格后，派遣制至农行省分行工作，具体要求如下： 二、关于职工因私借款规定 会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。
但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，公司可以酌情借元 内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。 考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年，已投入了不少资金，退出后，办公地方暂时难以解决，决定给予其商品损耗费、固定资产投 资和搬迁费等一次性补偿费用共95 万元。其中省政府办公厅和广东胜 利宾馆负责;考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系，另由广 州市政府支持补助。 三、关于公司资金管理办法 会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完 善后发文执行。 会议审议并原则通过了《20XX年北塘区社会保险扩面征缴工作实施意见》。会议明确，由区政府办负责转发该意见。会议认为，社会保险 扩面征缴是“民生工程”重要内容，也是地区群众共享改革发展成果， 实现民生普惠的重要措施。会议要求，各街道要建立“一把手”负责制，高度重视、合力推进全区社保扩面征缴工作，确保市政府下达我区的年 度目标任务逐级分解，层层落实，取得实效。 会议听取了网络营销部各销售人员的发言，网络营销部于今年XX月份组建，大家各抒己见，基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及 网上营销的建议。最后X总提出网络营销部由XXX牵头，在部门内部形 成统一网络营销思路与方案，报X总审阅
研讨会会议纪要范文 篇一：培训交流讨论会纪要 培训交流讨论会纪要 会议时间： 会议地点： 参加人员： 会议主持： 会议记录： 主要讨论问题及讨论结果： 1.你所在的岗位，在环境、设施、布局等方面是否合理、方便、高效。如果不合理，你有何意见、建议？有具体改进方案吗？ 交流意见总结：我们对于现在所在的岗位环境、设施、布局等方面都比较满意，环境好，设施齐全，布局合理。只是希望在210室和221室能够各配备一张小桌子，放置饮水机 2.如果在工作中你遇到了问题，第一时间向谁倾诉？如果你的疑问、建议没有被解决、被采用你会怎么做？什么问题是围绕着你、难以解决的最大问题？ 交流意见总结：在工作中遇到了问题，我们会向身边的同事请教，如果解决不了，我们会向领导求助。在现阶段的工作中暂时还没有解决不了的问题；如果建议没有被采纳，我们会学习，反思，取其之长，
补己之短。 3.你对自己未来发展有什么规划？你喜欢现有工作团队的氛围吗？ 交流意见总结：在这个问题的讨论过程中，大家都希望自己 脚踏实地，切勿好高鹭远，做好现阶段自己的本职工作，在工作中不断学习，不断进步成长。我们现在的团队是一个年轻、有活力、有朝气的队伍，氛围和谐、融洽，我们希望能够共同努力、共同进步，做好本部门工作。 4.谈谈你理想中的工作岗位、工作环境、生活就餐环境是什么样的？交流意见总结：现在的工作岗位、工作环境，对我们来说是比较满意的，对于生活就餐，希望食堂能够对饭菜的种类多变花样，不要一次性买一种菜太多，连续几天都吃一种菜。对于食堂饭菜味道问题，大家都抱理解态度，毕竟众口难调，不可能每一样菜都符合你的口味。 5.你了解你的同学、你的朋友现在的工作生活现状吗？你熟悉本企业的发展目标吗？你了解同行业的发展水平吗？ 交流意见总结：对于同学、朋友现在的工作生活现状，有好有差，我们的发展状况在其中属于中等水平；陆港的发展目标是建成华北地区的石油橡胶基地；我们一期工程在国内同行业水平中属于集优中之优，丁苯橡胶生产工艺也已成熟。 篇二：座谈会会议纪要 20XX/01/29会议纪要 SB-HY-120XX1 时间：1月29日8：30—12：0013：30—16：30
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 研讨会会议纪要 时间：2018年9月30日上午 主持人：毛大龙 出席人：黄立鹏、张福良、黄炜、王梅珍、陈星达、陈运能 列席人：林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、刘雪燕、任振成、冯盈之、范建波 一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和2018省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。 二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。 三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。 1 / 7
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。 三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。 四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。 五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。 六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。 会议纪要是开会时所记的会议内容，通过会议纪要来记会议的过程。 时间：2018年9月30日
·质量研讨会会议纪要 时I 司：2006 年5 月301 」下午2 点 地点：公司三楼会议室 参加会议的单位及人员： 公司级领导、各单位中层领导、技术人员 会议纪要： 6 月30 日下午2 点，东晨模具科技有限公司召开了2006 年1 一5 月份质量＿！二作侧f 讨会。会议由质量主管经理李志谦主持，会议共进行四项： 一、首先由质量主管工芬以幻灯的形式向大家做了2006 年1 一5 月份公司产品质量分析工作汇报，主要内容有： 1 、数控加工质量问题 ①．SM 一95 、SM 一102 、SM 一1O8 ’锻模，数控在加＿「阴极时，山于局部形状小（如：宽Zmm 深o . 6mm 小长槽、Rl 等），编程时无法排刀，在阴极上没有加工出来，造成模具下落，车间修电极重新加＿1 二型腔。 ②．D6114 曲轴上卜模键槽200 * 160 方向铣错90 " ，造成烧焊两次。FSOZ 一834 对刀错，卜一卜偏Zmm ，模具卜落。 ③．KIMJ - O159 压边圈型面土多铣六个小圆窝，烧焊。431 一W0005 墩死台面20mm ，铣成15mm ，造成压边圈上而尺寸小，局部加工不出来，模具卜落。 ④．405 一W0008 压米｝体＿｝二的压料块台而铣深10mm ，需加垫板。 ⑤．KIMJ01 一62 修边镶块扎刀60 * 15 * 15 ，烧焊。KIMJO163 整形镶块扎刀，卜落。432 一WOO05 凹模型腔内铣亏一处，烧焊。 ⑥．2005 年加＿「的KMSC 剪切卜模与用户提供的造型不符。 注意的问题：数控在加工操作方面需加强自检，特别是在对刀时要测量模块尺寸与图纸尺寸是否相符，提高责任心，减少低级错误。如果在力「｝工过程中发现有异常现象一定要及时反馈，把损失降到最小。零件加工完下机床前，要核对＿！二艺是否）］比厂完整，避免出现漏项现象。数控在编程方面针对本＿L 序局部力11 一仁不到位的地方要及时反馈卜道工序协商处理解决，加强卜下工序间的相互沟通，提高主动性；对难度较高的编程要加强审核、跟踪。 2 、设计·、造型质量问题 在生产加工中出现的质量问题： ①．SM 一1351 二模型腔中有一小凸台，造型没做出，造成模具下落，修电极重 新加工型腔、刻字。SM 一106 冲头上型槽造型没放间隙，钳工重新修配。SM 一100 冲头造型没放间隙，放不进四模，钳工重新修配 ②．2046 . 02 . 02 . 01 第二级转动环2 件，山于造型气道方孔向外偏巧mm ，造成零件报废。 ③．zM0604 一14 一32 连接杆上下模4 件，图纸未放缩尺，造成毛坯报废。 ④．FSOO 一64 一上下模头部形状拔模斜度应为7 度，造型做成10 度，造成模具焊补返修。K 山一155 锻模造型局部拨模斜度有误，模具焊补返修。少｝J 户退回（反馈）模具质量问题： 铸模类： ①．西安小砂箱出现设计质量问题，铸模车间派人前去厂家进行修理。下箱销子长；销套之间配合间隙过小；底板无手把；不好起模，需增大销子导向余！‘度。
研讨会会议纪要的范文 研讨会会议纪要的范文 三省，即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如"但是"只记"但"，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。 台州市县、市建设工程造价管理业务研讨会会议纪要 孟老师将近期我校一些教师、学生对本学生会的反馈及意见整理出来，与我们一起进行宣读与盘点。在讨论中，分析出以下三种影响不佳的情况，并找出了解决办法： 为提升我市造价管理水平，交流、研讨、解决当前工程量清单计价(2008版清单计价规范)、浙江省2010版计价依据、以及造价信息发布等存在的问题，更好地服务工程建设，市建设工程造价管理处、市建设工程造价管理协会在9月28、10月15日分别组织召开了造价问题专家例会及台州市县、市建设工程造价管理业务研讨会。针对会议前收集的相关问题，讨论后形成一致意见，形成会议纪要，现予以公布(详附件2)。广大造价从业人员在工程计价过程中可参考使用，在使用过程的问题可与台州市造价管理处联系。省、市造价管理机构有新颁布补充定额及定额解释等规定的，以新颁布的相关规定为准。 附件1：参加单位名单(略) 20xx年xx月xx日下午，公司召开第一次总经理办公会议，研究讨论
公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。张XX总经理主持，公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下： 十关于“吃空饷”问题。由办公室以短信形式通知赵勇同志和王定禄同志，要求他们在一周内返回本单位上班，逾期不返的，按照文件要求上报县委县府、组织部、人社局、纪委。 三省，即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如"但是"只记"但"，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。 附件2：造价问题及解决意见(第2期) 台州市建设工程造价管理处 台州市建设工程造价管理协会 2014年11月28日 四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。一可用姓代替全名，二可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字;三可用一些数字和国际上通用的符号代替文字;四可用汉语拼音代替生词难字;五可用外语符号代替某些词汇，等等。但在整理和印发会议记录时，均应按规范要求办理。
大会会议纪要范文 会议名称：开阳公司工会文员会工作会议 时间：2004年12月23日上午 地点：公司三楼会议室 主持人：毛大龙 参加人员：黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜、林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君主要内容： 会议首先听取了塘口管理处、北惯管理处、公司三个工会作的2004年工会工作总结汇报，对公司工会全年整体工作进行了总结。 会议讨论了2015年的企业文化建设要做好三件事和抓好两个工作重点。三件事指的是：阳关服务伴你行活动的推广工作；办好职工运动会；搞好劳动竞赛。两个工作重点指的是：争创省级模范职工之家和创建省级“青年文明号”。再次强调要加强女工工作，为此会议提出如下要求： 1. 按工会基础工作、党团建、职工岗位培训、专项申请四部分，补充完善公司企业文化活动计划，由综合事务部拟稿，并提交到领导班子进行讨论。 2. 制订工会工作会议制度，要求两个基层和公司工会每季度定期召开一次工会委员会议，总结本季度的工作情况和下季度的工作计划。
3. 做好工会工作资料的归档保存工作，对每次的工作情况（包括通知、实施办法、结果、图片等）要及时保存，并交到林建萍处统一归档。 4. 准备成立开阳公司女工委员会，由林建萍拟稿。 会议对近期工作做了安排，由综合事务部提交春节庆祝方案要求。此外，会议指出工会委员会要积极参加工会活动，了解员工的心声，提好的意见，做好工会的纽带作用。 大会会议纪要范文 [篇2] XX有限责任公司会议纪要 会议时间：2012年9月3日Am9：00 会议地点：办公楼509会议室 主持人：XXX 参会人员：XXX XXX XXX XXXX 会议记录：XXX 9月3日的上午，公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与2012年国际酒类博览会相关事宜，会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案，讨论研究了相关事宜。 现将会议议定事项纪要如下： 一、关于参与2012年酒类博览会相关事宜。 8月24日，酒类博览会执委会来函，拟于2012年9月9日至13日
会议纪要
注：以上会议纪要如有错误之处，敬请指正！谢谢！
居易国际营造管理事业部 工 程 质 量 通 病 防 治 措 施 及 管 理 控 制 要 点
第一部分 建筑工程质量通病及其产生的原因和防治措施 一、土方工程 在土方工程施工中，由于操作不当造成的质量事故，其危害性往往十分严重，如引起建筑物的沉陷、开裂、位移、倾斜，甚至倒塌、摧毁。因此，土方工程施工必须认真按设计和规范进行，以确保工程质量。 1．场地积水 1、现象 在建筑场地平整过程中或平整完成后，场地范围内局部或大面积积水。 2、原因分析 1）场地平整填土面积较大或较深时，未分层回填夯实，土的密实度很差，遇水产生不均匀下沉造成积水。 2）场地周围未做排水沟，或场地未做成一定排水坡度，或存在反向排水坡。 3）测量有误，使场地高洼不平，或未做测量。 3、预防措施 1）平整前，对整个场地的排水坡、排水沟、截水沟、下水道进行系统设计和研究。 2）建筑场地内的填土认真分层回填夯实。 3）做好测量工作。 2．填土边坡塌方 1、现象 填方工程边坡塌陷或滑塌。 2、原因分析 1）边坡坡度偏陡。 2）边坡基底未清理干净。 3）与原陡坡接合处未挖成台阶梯形搭接。 4）边坡填土未按要求分层回填压实。 5）坡顶、坡脚未做好排水措施，由于水的渗入，土的内聚力降低，或坡脚被冲刷而造成塌方。 3、预防措施 1）永久性填方按规定放坡。 2）选择符合要求的土料，按压实标准分层回填。
3）根据情况，进行防护。 4）在边坡上、下部做排水沟。 3．基坑泡水 1、现象 基坑开挖后，地基土被水浸泡。 2、原因分析 基坑开挖后，地基被雨水或地表水淹泡，或直接在地上水位以下挖土，引起地基大量下沉。 3、预防措施 1）开挖基坑周围设排水沟或挡水堤，防止地表水流入。 2）在地下水位以下挖土，设置排水沟和集水井。 4．滑坡 1、现象 边坡的大量土或岩体在重力作用下，沿着一定的软弱结构面整体向下滑动。 2、原因分析 1）边坡坡度不够，倾角过大，土体因自重及地表水浸入，剪切应力增加，内聚力减弱，使土体失稳而滑动。 2）坡脚被地表、地下水冲蚀掏空，使上部土体失去稳定而向坡脚滑动。 3）岩体（土体）本身有倾向相近，层理发达、风化破碎严重的软弱夹层或裂隙面，受水浸后，上部岩体（土体）沿软弱结构面发生滑动。 4）在坡体上方堆土或填方，使坡体失去平衡而产生滑动等。 3、预防措施 1）加强地质勘察和调查研究，注意地形、地貌、地质构造、滑坡迹象及地表、地下水流向和分布，认真规划，采取合理的施工方法。 2）保持边坡有足够的坡度，避免随意切割坡脚。 3）在滑坡体范围以外设置环形截水沟。 4）施工中尽量避免在坡脚处取土，在坡体上弃土或堆放材料等。 5．基槽室外回填土渗漏水引起地基下沉 1、现象 地基因基槽外回填土渗漏水而导致下沉，引起结构变形、开裂。 2、原因分析 1）建筑场地土表层为透水性强的土，回填时仍用这种填料，地表水很容易浸湿地基，使地基下沉。 2）基槽及附近局部存在透水性较大的土，未经处理，形成水囊，浸湿地基，引起下沉。