作者：ZHANGJIAN
仅供个人学习，勿做商业用途
企业文化与班组团队管理主讲教师蒋勇第一讲塑造企业灵魂
1.企业文化塑造企业灵魂人的灵魂是思想人为什么活着（从社会、家庭的角色看待自己）人活着要吃饭，但人活着不只是为了吃饭思想支配行为企业文化塑造企业灵魂（企业观）企业是由人创建的经济组织（社会细胞）企业生存离不开利润，但不能只为了利润众多的人在一起工作，协调处理事情的原则？
2.企业文化是什么形式上向外解释企业（社会公民）的意义内容上反映企业行为的价值观（价值观——对事物的好坏、轻重、远近的评价标准）性质上看属于思想范畴内的企业观作用上看属于规范企业行为的价值观
2.企业文化是什么企业文化企业文化是企业长期经营过程中逐
步形成与发展的、带有企业自身特质的企业经营哲学，即以价值观和思维方式为核心所生成的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和企业传统的有机整体。
2. 企业文化是什么企业文化塑造企业灵魂企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念。它首先反映在企业战略的制定、制度的管理上面，同时又体现在每位员工的意识上，成为指导企业经营及员工行为的一种思想，因此，企业文化塑造了企业的灵魂。
3. 企业文化的作用管思想——形成企业自己的价值理念体系–企业战略制定的依据–企业经营的依据–内部管理的依据–比如：美国企业把股东利益放在首位中国一家企业的利益顺序则是：客户、员工、政府、专家、银行、股东管行为——通过制度、流程管理员工行为
4.企业文化三大作用产生凝聚力（凝心方能聚力）让员工了解企业的社会意义让员工明白企业及自己的未来
5.企业文化三大作用产生原动力（上下同欲，无往不胜）
–当员工真正理解了企业使命的意义，就会焕发出无穷的智慧和力量。会为了未来美好的愿景去奋斗、去拼搏。–企业的活力只能来自员工，来自员工的积极性。只有员工发自内心的积极性被激发出来，企业才有动力。这个动力才是企业前进的原动力，而不是外在的、物质的动力。
6.企业文化三大作用形成行为的内在约束（外在约束靠法律）–统一员工的价值观，规范员工的行为，正是企业文化的落脚点。–企业的内部约束是依靠企业的《员工行为准则》《操作规范》《作业指导书》等一系列企业内部管理制度来实现的。–海尔的品牌是由千千万万外派的服务人员的口碑树立起来的。他们规范的服务行为赢得了客户，赢得了市场。
7.企业文化的三个层次企业制度企业理念企业形象企业外貌企业形象(厂容厂貌）企业形象（厂容厂貌）企业环境企业环境工作现场
工作现场工作条件员工休息室
8.员工是企业名片 ? 员工行为给企业声誉作出了注解赢得客户（市场）赢得声望 ? 优秀的员工是企业的无价之宝打造员工队伍是企业文化的落脚点
9.员工素质靠培养 ? 优秀员工的素质是长期培养的结果从社会公民到优秀员工企业环境熏陶的结果 ? 制度和流程对员工行为给出了基本要求银行如何在无人监督的情况下让营业员做到优质服务呢？明确规定双手接卡规范服务的标准语言：“您还需要其它的服务吗？”“请您对我的服务进行评价。”
10.企业文化的核心是理念体系核心价值观企业判断是非的标准企业判别事物重要程度的价值尺度企业使命
解释了本企业的社会角色、永远的社会责任企业愿景企业全体员工为之奋斗的未来蓝图
1.11 核心价值观核心价值观是企业的最高准则，是企业恪守的基本信条，是经营企业的哲学根基。比如：守信、公正、创新等基本原则。它是企业得以安身立命的根本，它鲜明地回答了企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、杜绝什么的根本标准。
11. 核心价值观共和国第一品牌——中国航天他们的核心价值观：以国为重以人为本以质取信以新图强
12. 企业使命企业使命是企业持续经营的社会意义的阐述，企业作为社会的细胞，要为社会的发展做贡献，要让企业员工和社会清清楚楚地知道一家企业的社会角色和永远的社会责任。
12.企业使命中国航天科技集团的使命创人类航天文明铸民族科技丰碑
13. 企业愿景 ? 愿景是企业的理想，是企业未来的蓝图。愿景告诉大家企业未来应该是什么样子。它对所有企业员工具有感召力。? 持续经营的企业都是有明确愿景的企业，她清楚地告诉她的员工努力的方向，甚至几代人努力的方向。
14.小案例《两张照片》一个耐人寻味的真实故事开工前照一张合影竣工后每人在大楼前留影教育员工热爱本职工作（通过劳动成果，感觉到社会责任）润物细无声（让企业文化着陆）小结企业文化是管全员的思想和行为的企业文化的三大作用：凝聚力原动力约束力企业文化的三层结构企业形象与员工行为企业制度企业理念第二讲践行企业使命
1.企业文化的建设企业文化建设是企业的头等大事提炼核心价值观（一脉相承/与时俱进）合理可行的制度建设落实到员工的日常工作（行为、素质）
蒙牛成长的三大法宝用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生航天人的三大精神（案例）“两弹一星”精神两弹一星” 两弹一星热爱祖国、无私奉献、自力更生、热爱祖国、无私奉献、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、勇于登攀艰苦奋斗、大力协同、航天精神自力更生、艰苦奋斗、大力协同、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、无私奉献、严谨务实、无私奉献、严谨务实、勇于攀登载人航天精神特别能吃苦、特别能战斗、特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能攻关、特别能奉献
2. 高层领导的设计作用美国最著名的管理学家彼得·德鲁克谈企业
使命和企业目标使员工有所成就、产生效益社会影响和社会责任海尔张瑞敏认为自己只是组织构造的设计师和企业文化传播的牧师高层重在抓企业文化三层结构中的中心层（企业理念）的建设彼得·德鲁克提出的企业八大目标（体系）市场地位（企业是为了创造客户而存在的）创新生产力（生产效率）实物和财力资源获利能力管理者绩效和培养管理者员工绩效和工作态度社会责任
3.中层干部的作用
企业文化体系的建立–如果说高层是设计师，中层干部就要“按图施工”重在企业文化三层结构中的制度层上发挥作用 4 .班组长的作用理解企业文化的作用理解企业的核心价值观、使命、愿景规范员工日常的行为身体力行地践行企业使命在现场起模范带头作用，做员工的榜样帮助员工按企业的要求去做
5.班组长是员工行为的样板身教重于言教员工就看你班组长如何做帮助员工养成良好的习惯注意对新员工的培养从入职第一天抓起耐心解释，严格要求
6.用“6S”塑造员工行为“6S”的根本目的是提高员工的素质理解“6S”的意义严格按要求去做常年坚持，习惯成自然公司制定“6S”手册告诉每个人应该如何做通过检查、评比保持常态奖惩分明，正负激励推动前进
7.知能愿行倒推法员工的“行为”效果？员工的“行为”效果？从辅导效果上找原因！从辅导效果上找原因！有成长的“愿”望吗有成长的“从激励、沟通上找原因！从激励、沟通上找原因！如何将知识转化成能力？如何将知识转化成能力？培训相应的知识有胜任的“ 有胜任的“能”力吗？力吗？应“知”应会达标了？应会达标了？
8.企业文化与班组作风优秀的班组长带出良好的作风严细（认真、细致）果决（快速）团结（理解、互助）好作风的传承言传身教用制度、流程固化成果
9.如何让员工认同企业文化理念故事化将理念通过具体的故事通俗易懂地讲明白毛主席在韶山用筷子给农民讲团结就是力量故事理念化将经验上升到理论，使之能够推广
10.勇于实践小案例《留人留心》用心做事。由于平等，沟通才有效果由于仔细，分析的结论才被他人接受小案例《当班长的责任》大家庭/温暖的家大学校/生产现场当课堂打硬仗的队伍/特别能战斗
小结理解班组长在企业文化建设中的作用自己要理解公司的核心价值观按公司的要求去做做员工的楷模帮助员工理解企业文化帮助新员工养成良好的职业习惯第三讲班组团队管理
1.团队管理的起源体育竞赛的球队共同的目标：永远比对手多进一个球内部分工：以个人特长来确定岗位相互的配合：分工后的合作成果分享：荣辱与共
2. 团队规模偏小，由约5～25人组织在一起的群体，成员与成员之间具备技能互补的能力，用共同的沟通方法或程序去执行某一项任务，这样的群体在
管理上被叫作“团队”。
3. 团队特点共同的目的或目标（或一次性任务）为数不多的成员（为效率最大化，相对组织来讲人比较少、规模小）共同的工作方式（默契）依特点或特长分担各自具体的任务（名额有限，一个顶一个，避免滥竽充数）互补的技能（配合和补位）
4.团队与工作群体的区分工作群体团队领导者管理者执行者团队成员案例：敬业的导游把素不相识的人组织起来——团名《开心之旅》把汽车座位按年龄、成员特点固定下来（团队管理）（其中16名游客来自8个家庭）先定团队纪律：谁迟到谁表演文艺节目各个家庭负责人的手机号码事先打印出来（团队联络）（遇到情况与热心的游客商量）突遇暴雨。为独自一人来旅游的63岁老人提前过生日。大家分享了这位海外记者精彩的人生。这一天成了旅游中最有意义的一天。
5.团队管理要素
业绩成果解决问题相互的技术/功能少数人人际关系个人具体目标共同方法有意义的目的三个顶点是团队取得的成果；取得的成果；三条边和中心则说明了团队工作中管理的要素。中管理的要素。个人的成长集体工作产品责任感小案例老员工 ?熟悉工作环境优势 ?任劳任怨 ?有工作经验 ?不会电脑短处 ?跟不上公司的发展步伐新大学生 ?有冲劲?懂电脑?看不上具体工作?与老师傅不融洽?工作主动性差
6.常见的三种团队类型学习型团队自我管理型团队问题解决型团队
6.常见的三种团队类型学习型团队分享知识和技能（打牢应知应会的基础）能者为师（老带新）共
同探讨（工作方法、操作技能）帮助个人业绩较差的员工提高班组整体业绩（树立相互帮助、互相学习、共同提高的风气）
6.常见的三种团队类型自我管理型团队掌握团队管理原理和技巧最容易在班组内部进行的团队管理民主管理：班组长不仅是管理者，更是团队组织者，充分发挥每个人的积极性比如将班组内的考勤、安全、设备、现场环境管理等内容，由班组内其它员工具体承担起来。
6.常见的三种团队类型问题解决型团队针对现场质量、成本、安全、环境、设备等具体疑难问题组成问题解决型团队（QC小组、合理化实施小组）
7.问题解决型团队管理步骤
1. 明确团队的目的及目标
2. 推选团队负责人/为团队取一个叫得响的名字
3. 挑选最合适的队员：勇于挑战、富有责任心、具备专业能力
4. 清楚界定每位队员承担的角色
5. 清楚界定每位队员的责任
6. 制定富有挑战性的行动计划
7. 定期检查进度
8. 巩固和固化成果
8.QC小组活动步骤 QC（Quality Control）小组活动即质量管理小组的现场改善活动，是非常有效的团队管理方式。它即为改善质量、成本、生产效率作出了贡献，也为参与者创造了工作乐趣、学习乐趣，是基层创新活动的主要方式。【步骤一】组建步骤一】组建QC小组小组为调动基层员工的积极性，QC 为调动基层员工的积极性，小组本着自愿参加的原则组建。小组本着自愿参加的原则组建。借鉴团队管理的方法。鉴团队管理的方法。小组成员具有不同的特点和特长。 11人为宜人为宜。不同的特点和特长。5-11人为宜。并推荐出组长，共同命名组名。并推荐出组长，共同命名组名。【步骤二】选定课题步骤二】课题均根据现场的实际确定，课题均根据现场的实际确定，一般涉及：质量、效率、一般涉及：质量、效率、浪费或成本。四点注意事项：
1. 课题要现实和实用，避免大而空
2. 课题先易后难
3. 课题要具体明确
4. 课题选定要有依据，来源合理【步骤三】调查分析步骤三】通过一系列统计和分析手段，通过一系列统计和分析手段，掌握必要的材料和数据。掌握必要的材料和数据。
1.注意调查的客观性
1.注意调查的客观性,数据真实可信注意调查的客观性,
2.数据的时效性
2.数据的时效性
3.调查的对象必须是主要问题
3.调查的对象必须是主要问题【步骤四】设定目标值步骤四】设定目标值是确定小组活动要把问题解决到什么程度，把问题解决到什么程度，也是为检查活动的效果提供依据。查活动的效果提供依据。
1.用5W2H方法设定目标值
2.目标值应实际可行，能解决具体问题
3.一次目标最好定1个，最多不超过2个【步骤五】分析原因步骤五】小组成员必须在现场进行观察、小组成员必须在现场进行观察、
调查、测量、实验，调查、测量、实验，才能发集到可靠数据。用排列图法、实验验证法、靠数据。用排列图法、实验验证法、投票法、投票法、技术分析法等方法确定问题的要因。题的要因。【步骤六】制定对策计划步骤六】确认要因后，确认要因后，针对要因采取对应措施，并制定计划进行实施。应措施，并制定计划进行实施。计划表应包括：需改善的工程、划表应包括：需改善的工程、问题和现状、设定的目标值、对策措施、和现状、设定的目标值、对策措施、责任人、完成时间。责任人、完成时间。【步骤七】实施效果检查步骤七】检查的目的就是确认效果。检查的目的就是确认效果。通过对前后效果的对比，判定措施是否有效。后效果的对比，判定措施是否有效。若无继续进行PACA循环。检查中的注意点：PACA循环效，继续进行PACA循环。检查中的注意点：
1.用数据和事实说话
1.用数据和事实说话
2.进行多层次多方位、进行多层次、
2.进行多层次、多方位、多种方法的对比
3.对于某些特定指标的检查对于某些特定指标的检查,
3.对于某些特定指标的检查,应邀请职能部门的代表参加【步骤八】成果评估与固化步骤八】
把活动中有效的措施纳入有关管理技术和文件中，实施标准化管理，术和文件中，实施标准化管理，防止质量问题再次出现。问题再次出现。小组成员通过总结来提高能力。小组成员通过总结来提高能力。参加各种QC竞赛，展示成果，QC竞赛参加各种QC 竞赛，展示成果，鼓舞士相互交流、共同提高。气，相互交流、共同提高。
9.传统管理者与新型领导监督者/ 监督者/管理者检查指挥、指挥、管理告诉提供资源教练/ 教练/领导者促进或推动教练、教练、协调建议、指导建议、与团队共同确认和保护所需的资源顾问、解决问题顾问、建议用团队的管理方法，关注行政单元工作结用团队的管理方法，关注成长、果成长、业绩小结掌握团队管理的基本方法分工：发挥长处合作：团队效益最大化沟通与协调团队精神：鼓舞士气，分享成果
版权申明
本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership.
用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。
Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.
转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改，并自负版权等法律责任。
Reproduction or quotation of the content of this article must be reasonable and good-faith citation for the use of news or informative public free information. It shall not misinterpret or modify the original intention of the content of this article, and shall bear legal liability such as copyright.
在线作业题 一、单项选择题 题目1:下列关于主要的文化植入机制中,班组长对关键事件与危机的反应的描述,不正确的就是: A、班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观与工作程序 B、班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态 C、危机在班组文化的创立与传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D、危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正就是进行新的学习的强大动力 答案:B 题目2: 企业文化产生的来源,不包括 A、企业创建者的信念、价值观与认知模式 B、企业成员在企业演变过程中的学习经历 C、企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验 D、由新成员与新领导者带来的新的信念、价值观与认知模式 答案:C 题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其她公司的根本原因就是 A、这些公司的激励机制好 B、这些公司善于给她们的企业文化注入活力
C、这些公司的员工福利好 D、这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 题目4:技术型人才与管理型人才的关注点,表述正确的就是 A、技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物” B、技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果” C、技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学 D、技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A、年会 B、签约仪式 C、郊游 D、运动会 答案:B 题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的就是 A、组织文化塑造的系统性与盲目性 B、组织文化“高、大、空” C、组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D、不能持之以恒 答案:A 题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬与职位”的描述不正确的就是
班组文化建设实践与思考——企业文化在基层落地的经验总结 -------------------------------------------------------------------------------- [小] [中] [大] -------------------------------------------------------------------------------- 博锐管理在线，2009年12月3日，作者：叶芃 普智经盛管理咨询（中国）有限公司该文章发表于《中外企业文化》2009/11期 文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青。普智经盛管理咨询公司多年来在为众多企事业单位如广东移动、广东电信、广州国税、安踏、王老吉、杭州机场、日本技研新阳等提供企业文化咨询服务过程中，积攒了丰富的班组文化建设实施经验，在此与大家分享。 一、什么是班组文化 班组，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现。 优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，就如“把党支部建在连队上”，可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。 二、班组文化建设的主要形式 班组文化建设切忌“为文化而文化”，不能让文化建设成为日常管理的负担，而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合，成为优化班组管理的有效途径，让管理在文化中升华，让文化在管理中落地。
为什么进行文化管理？ 【发展趋势一】人们的物质生活逐渐得到满足，精神层面的需求增加。 ?趋势的形成原因：马斯洛需求理论原理（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。 ?企业面临的局限：重视员工的物质激励，忽略了对员工社交、自尊和自我实现的追求。?文化管理的意义：文化管理以人的价值观为中心，强调人的自我价值的实现，能够很好的满足员工精神层面的需求。 ?案例：华为“八小时之外”的文化管理； 【发展趋势二】脑力劳动在劳动构成中的比例日益提高。 ?趋势的形成原因：科技发展，教育的普及以及知识经济时代的到来。 ?企业面临的局限：从严治厂、时间和动作研究等外部控制方式已经无用武之地。 ?文化管理的意义：通过尊重、鼓励员工的文化氛围，人企统一的价值观，让员工在潜移默化中实现自我控制，从而提升脑力劳动的效率。 ?案例：谷歌的“弹性工作制”。 【发展趋势三】企业战略研究和战略管理的崛起。 ?趋势的形成原因：经济全球化带来的复杂的市场环境。 ?企业面临的局限：复杂多变的竞争环境中，战略管理难以准确定位。 ?文化管理的意义：优良的企业文化和企业哲学，能够为战略管理导航。 ?案例：松下“自来水哲学” 【发展趋势四】服务制胜时代的到来。 ?趋势的形成原因：生产力发展以及产品功能同质化。 ?企业面临的局限：以严格的制度规范服务的外在形式，忽视服务观念和情感的重要性。?文化管理的意义：良好的传统、敬业精神、道德情操是真诚服务的基础和保证。 ?案例：沃尔玛服务的“内外部顾客”。 【发展趋势五】企业的分权管理日趋明显。 ?趋势的形成原因：企业规模不断增大，决策复杂程度空前增加。 ?企业面临的局限：权利的下放和分散导致企业的凝聚力难以维持。 ?文化管理的意义：共同的价值观，企业目标，企业标志能够帮助企业维持凝聚力。 案例：万科“集分权的平衡”之路
基层班组安全文化建设(2021 新版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0339
基层班组安全文化建设(2021新版) 安全文化是企业文化的重要组成部分，也是安全管理工作的主要表现形式。粗浅的说，安全文化一般包括物质基础、管理制度和精神意识三个方面，这与企业文化建设是一脉相承、前后呼应的。因此，加强安全文化建设是确保企业文化建设协调发展的重要前提和基础。 一是企业文化建设离不开班组安全文化。安全文化既然是企业文化的重要组成部分，那么班组安全文化既是企业安全文化的“细胞”。班组安全文化建设的各个层面是企业文化的重要组成和必要补充，在企业文化建设中显示出举足轻重的作用。企业积极营造浓郁的安全文化，为职工提供可靠的安全保障，就是企业谋求发展和创效的根本保证，有着安全文化底蕴的企业文化是具有强烈生命力的。 二是搞好班组管理首要是搞好班组安全文化建设。众所周知，
重视搞好安全文化能极大地促进安全管理，而安全管理的水平又决定着安全文化的开展是否具有成效。首先，企业班组管理的目标，是如何充分调动全员的积极性和主动性，共同搞好安全生产这个系统工程，这也是营建安全文化工作目的所在。其次，优秀的班组安全文化，可以不断完善和健全制度文化建设，充分调动职工的工作积极性，增强责任感和荣誉感。 三是以人为本，提高职工队伍素质，逐步提升班组安全文化建设水平。在安全管理中，人是第一要素，在安全生产中起着决定性作用。从发生的各类安全事故中可以看出，“习惯性违章”人为因素占事故发生率的绝大部分。因此我们说，杜绝人的不规范行为，控制物不安全状态是安全管理的重要环节。班组安全文化建设是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地影响或融入到每一个职工，从而促使职工队伍素质的整体提高，使安全管理人人参与，做到横到边、纵到底，不留死角。 四是切实搞好基层班组安全文化建设，促进企业安全工作不断迈向新台阶。基层班组安全管理成与否，直接反映了企业安全生产
企业文化与企业管理论文 摘要：人力资源怎样活用公司文化，开发公司文化，把公司文化内在的精神本色变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特殊是提升团队绩效，从而制造公司经济效益，已成为当今公司人力资源治理的重要课题。 要害词：公司文化公司治理人力资源。 在公司的人力资源治理过程中，公司文化是影响人力资源治理成败的一个非常重要的因素。公司文化 是指公司在长期的保存和进展中所形成的，为公司多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。公司文化是提升公司竞争的无形资产，更是公司保存和进展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使公司顺应改革开放的大趋势并得以健康进展，离不开公司文化建设。 一、公司文化的内涵。 公司文化的内涵非常广泛，即包罗公司内部大家共同认可的公司观念，也包罗公司外在的，看得见的行为表示。一切有形的物品、设施、办公环境、公司产品、品牌形象等等都是公司文化所拥有的内涵。 公司文化是公司的无形资产，随着公司的创立和不断积存，每一家公司都会形成本身独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定公司独特的公司内涵。另一方面，作为公司文化，任何公司都有公司文化，不同公司的公司文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的公司，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工，都知道公司推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作，这种公司文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。 二、人力资源治理的本能。 现代人力资源治理分成两个层次的本能，一个是基础层次的本能，一个是深层次的本能。基础层次的本能也叫员工优化，包罗员工招聘、员工培训、绩效治理、薪酬福利治理、员工的信息系统等，它的中心目的就是围绕整个本能的目标让公司拥有最优秀的员工，让员工成为公司的核心竞争力。深层次本能叫组织优化，包罗组织的设计、组织文化、组织变化与进展、治理层领导风格与技能等等。大部分公司的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速进展的今天，公司的价值观已成为公司能否在市场经济中取得更大进展的前提，这就要求人力资源工作必需向深层次本能展开。 三、人力资源倡导公司文化。 若把公司文化看成公司的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化治理，直接导致公司文化的深入开发，导致公司文化的优化变化。 1.人力资源是公司文化的成立者。大量的研究和实践证实，公司文化建设的要害在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕公司文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨公司文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有公司文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道企业的公司文化是怎么产生的，洞察把握公司已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的公司文化形成质的飞跃。 2.人力资源部门是公司文化的捍卫者。公司文化形成过程中，人力资源部门和公司领导层应做一个有效沟通，确认公司文化是不是把握到位，把握正确。在形成了新的公司文化理念同时，高层领导者应是塑造公司文化的楷模，同人力资源部门一起用公司文化激励和约束员工，将公司文化导入工作中，也就是把理念转化为行动的过程，使本身的工作与文化相结合。
企业文化团队精神 【篇一：浅谈企业核心价值与团队精神】 浅谈企业核心价值与团队精神 姓名：虞剑锋专业：车辆工程学号：1121111014 摘要企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。企业文化对外表现为上下一心的团队精神。良好的团队精神可以使企业协调运转,形成合力,从而增强市场竞 争力。 关键字团队精神核心价值企业文化企业目标企业理念 一、导言 企业核心价值观是企业最具价值的无形资产，并且在不断地创造新 的价值。企业核心价值观是企业文化的“核动力”源，其能量渗透到 企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。随着社会的发展，只有与时俱进，不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观，才能使企业立于不败之地。总体来说，企业的团队精神包括密切协 作精神，牺牲奉献精神，百战不殆的进取精神，诚实守信的求实精神，这些都是企业应该大力弘扬的精神。团队也可采取化整为零的 方式，从最基本的单元开始打好精神的基石，以巩固企业精神的发展。美国汉诺威保险公司总裁比尔.奥伯莱恩说过这样一句话：“世界 上最大的未开发的疆域，是我们的两耳之间的空间”。所以团队精神 的形成要从用思想政治工作教育等手段开始。开发并驻扎两耳之间 的疆域，形成锐利不能抵挡的团队精神。 二、论述 1 市场经济条件下，企业都在试图树立长期的竞争优势，以实现可持 续发展，而企业持续竞争优势来源于企业所拥用的战略性资源和培 育的核心竞争 力。其中核心竞争力通常可以包括企业的技术能力、管理能力和企 业文化，并 企业，被美国《家电》杂志列入全球家电十强之一，凭的是什么， 就是文化 那么文化力的根源又在那里呢?海尔ceo张瑞敏说:“企业发展的灵 魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对企业的 价值观我们可以列举很多，但究竟哪些能称之为核心价值观呢？为
第1题:《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A.这些公司的激励机制好 B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力 C.这些公司的员工福利好 D.这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A.组织文化塑造的系统性和盲目性 B.组织文化“高、大、空” C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D.不能持之以恒 答案:A 第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是 A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式 答案:C
第4题:技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A.技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B.技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C.技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D.技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A.年会 B.签约仪式 C.郊游 D.运动会 答案:B 第6题:次要的表达和强化机制的作用，不包括 A.次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化 B.随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者 C.只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源 D.一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制 答案:D 第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要 A.将主要步骤逐个给员工示范讲解
浅谈班组企业文化建设 班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位，也是职工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。班组活则企业活，班组强企业才能强。要使企业又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。班组建设是企业所依赖的一种文化价值观。班组文化建设重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚班组员工的归属感，调动他们的积极性，提高他们的创造性，从而提高企业的经营效益并对社会文化产生重大的影响。 通信企业处在知识经济的前沿，更应当实现知识领先、管理领先，成为知识经济的先行。要加快创建适应知识经济的企业班组文化，从根本上提高人文素质，为尽快融入世界知识经济的大潮、参与全球竞争奠定坚实基础，这是对通信企业的必然要求。为了迎接知识经济时代，世界许多著名企业都积极创建以激励员工进取精神、发挥创造性、提高应变能力为宗旨的企业文化。如：日本松下公司就提出了“产业报国，光明正大，友好一致，奋斗向上，礼节谦让，适应时代，感激用户”的“七精神”企业文化。这些都可以成为我们创建企业班组文化的宝贵借鉴。本着上述指导思想，而我们“以竞争为核心、以团结为根本、以创新为手段、以服务为目标”应成为通信企业创建企业班组文化的内涵与精髓。 一、以竞争为核心。“竞争才能出效益”。满足现状，安于稳定是为我们民族历来所崇尚的。知识经济时代的到来，将彻底冲破这种传统观念，展现出“百舸争流”的竞争局面。在这种情况下，所有企业都将走出“温室”，接受风雨的洗礼。而我们通信企业在知识经济的大潮中，将是最先接受洗礼的行业。在这里，以竞
价值观与企业文化管理 The document was prepared on January 2, 2021
价值观与企业文化管理 全国人大常委会副委员长成思危 企业文化是国外在1980年前后提出的新管理概念，也有人近似地称之为组织文化或公司文化。这一新概念的产生一方面是由于随着科学技术的发展及社会的进步，在企业管理中更加重视人的因素，另一方面则是由于企业间收购、兼并及联合的迅速发展，以及跨国公司的大量兴起，如何处理好企业间及国家间的文化差异成为高层管理者必须面对的重大问题。从管理科学的角度看来，企业文化可以作为一种高级的管理手段，因为企业中许多重大的管理问题（例如国有企业的机制转换、企业购并的组织调整、跨国公司的地区协调等）都与企业文化密切相关，也只有通过适当地利用或改变企业文化才能得到妥善的解决；在学习和运用西方的管理理论和方法时，也必须考虑到企业文化的影响。管理实际上很大的工作量是对人的管理，所以在管理的发展历程中经过了三个发展阶段：第一个阶段是经验管理阶段，就是管理者根据他自己的经验来进行管理；管理的第二阶段是科学管理。科学管理就是利用运筹学的方法，用计算机作为辅助手段来进行管理。从20世纪80年代以后，发达国家已经认识到管理应进入第三阶段，那就是文化管理阶段。所谓文化管理，就是在企业中培养企业文化，使职工树立共同的价值观，通过这些价值观、道德观来加强管理。当然，这三个管理阶段是相互联系的，在企业中既要有经验管理，又要有科学管理，更重要的是要有文化管理。以质量管理为例，在经验管理阶段，管理者主要是凭经验观察产品的质量并对员工的操作进行现场监督；在科学管理阶段则主要是推行全面质量管理，强调PDCA循环，强调全员的、全面的、全程的质量管理；在文化管理阶段则要求在职工中普遍树立“质量就是生命”的价值观。我认为，如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。虽然近20年来对企业文化进行了大量的研究，但仍存在着许多意见分歧及有待深入探讨的问题。简单地说，企业文化是指企业员工所特有的集体精神面貌，它大体上包括音像（例如企业内部的行话、企业标志、制服等）、楷模（例如企业创始人或关键技术发明人等）、仪式（例如周年纪念会、庆功会、表彰会等）和价值四个层次。其中前三个层次都是企业文化的外在表现，而价值观则构成企业文化的核心。价值是人所追求的能满足其某种需要的客体属性，例如经济价值、文化价值，科学价值、历史价值等。而价值观则是人在选择体现某种价值的目标、事态、行动等时所表现的偏好。我认为，根据复杂科学的观点，一个组织的价值观是通过
竭诚为您提供优质文档/双击可除 团队企业文化口号 篇一：企业文化团队力标语 企业文化团队力标语 1、高绩效团队的三性特征：工作主动性、工作的思考性、工作的配合性。 2、高绩效团队的角色扮演。 3、没有完美的个人，只有完美的团队 4、最伟大的精神是团队精神 5、团结一心其利断金众志成城飞越巅峰 6、高效率的工作，需要多方面的配合 7、同心同德同舟共济 8、成功靠朋友成长靠对手成就靠团队 9、梦想聚团队，团队铸梦想10、管理提高效率，团队书写辉煌11、团队精神：合作沟通奉献信任互补12、凝聚，团结相信团队的力量13、齐心协力我们共同奋斗前进的目标14、大成功靠团队，小成功靠个人15、百川汇海可撼天众志成城比金坚16、心愿一致情同手足彼此协调合作共赢17、和是赢的条件财是和的结果18、高绩效团队是每一位成员努力的结果19、一朵樱花并不美丽，一树樱花、漫山遍野的樱花才会美丽20、成就团队辉煌，助我人生成长
21、管理就是共享一份团队融洽的感情22、培育合作员工，创造合作团队23、强化竞争意识，营造团队精神24、放大镜原理：锁定目标.全力以赴25、前进的道路有你我同行会更加精彩丰收的硕果有大家共尝会更有滋味26、一个组织的活力，取决于领导者与被领导者之间的距离27、团结共进，众志成城28、最伟大的力量是团队力量29、团队冲突解决方法——妥协 篇二：企业文化标语大全 企业文化标语大全 1、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术 2、以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀 3、心态正，事业成，不成也成 4、没有措施免谈管理，没有计划如何工作 5、营造团队精神塑造人的品质 6、优质建设，以质为根 7、质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。 8、以厂为校以厂为家互相学习互相关怀 9、技术是基础，管理是动力10、没有品质，便没有企业的明天。11、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合12、才能承担更大的责任强化竞争意识13、追求客户满意，是你我的责任。14、效益靠质量、质量靠技术、技术靠人才、人才靠教育15、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。16、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。17、有品质才有市场，有改善才有进步。18、敬业--专业执着，精益求精19、帆落船停帆鼓船
班组团队口号大全 在当今时代背景下，一个单位要有所成就，必须着力推进团队文化建设。下面橙子为你整理了班组团队口号，希望对你有所帮助! 班组团队口号(精选篇) 1. 团结、拼搏、务实、高效 2. 成功决不容易，还要加倍努力 3. 百川汇海可撼天，众志成城比金坚 4. 追求客户满意，是你我的责任。 5. 讲文明从我做起，树新风从现在开始。 6. 企业理念标语：专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。 7. 多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。 8. 诚实做人，精心做事。 9. 精领天下，英才神话努力开拓、勇往直前! 10. 汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头创新发展扩大出口 班组团队口号(最新篇) 1. 我与公司荣辱与共，公司与我共同发展给我一次机遇，还你一个奇迹 2. 勤思巧干苦攀，创新创收创业 3. 以厂为校以厂为家互相学习互相关怀 4. 因为自信，所以成功 5. 不学习的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风1 / 4
格。 6. 开会：您是带着解决方案，还是带着问题进来 7. 零距——关爱，温暖，更靠近 8. 企业文化宣传标语：因为有我，所以会更好。 9. 敬业、创新、务实、高效 10. 超越自我，超越梦想! 11. 团结一致，再创佳绩 12. 企业理念：诚信为本，专心做事、态度决定一切，细节决定成败、爱护公物似爱护地球、团队就是力量、遇事想办法，不要找借口 13. 树立科学发展观，提升公司竞争力 14. 企业文化宣传标语：爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展 15. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌 16. 有一分耕耘，就有一分收获。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇欢度春节，祝福万家 17. 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生 18. 团结一条心，石头变成金。 19. 没有完美的个人，只有完美的团队 20. 开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂! 2 / 4
浅谈企业文化如何在基层落地 来源：发耳公司作者：李卓 看过《士兵突击》的人，都会记得“不抛弃、不放弃”这个口号，简单的六个字，凝聚了多少力量、鼓舞了多少士兵、形成了多么强大的战斗力、战胜了多少艰难险阻。大家还记得“人生自古谁无死，留取丹青照汗青”的作者吗？文天祥在南宋灭亡之后，宁死不屈，尽管元世祖以礼相待，奉上高官厚禄，文天祥不为心动，最终面向南方（他故乡在南方）从容就义。像上面的两个例子比比皆是、举不胜举，那么到底是什么力量让钢七连的战士和文天祥都能将生死置之度外呢？这就是文化的力量！19世纪，靠武力征服世界，20世纪靠品牌改变世界，21世纪，靠的就是文化创造世界。所以当今社会，优秀的企业必有非常强大的文化，把所有员工凝聚在一起。 我们的集团、公司有着非常丰富而先进的文化。大唐集团公司倡导“同心文化”，贵州公司以集团公司文化为依托，结合贵州地区实际情况，提出“融合文化”，发耳公司在同心文化的引领下，酝酿出植根于融合文化的“诚信文化”。主要内容包含“对贵州公司诚信、对公司诚信、对团队诚信、对同事诚信、对设备诚信、对市场诚信”。那么最关键的问题就是企业文化如何在部门、班组以及职工队伍中落地生根，上心入脑，体现在行动上。最近听取了闫高峰教授和集团公司杨柳处长的讲课，我觉得我们基层管理人员应该从以下几个方面努力。 一、在部门、班组加大企业文化宣传力度，提高员工认识，让员工熟悉企业文化的内涵及其重要性。 很多员工心里可能会想，我努力工作，埋头苦干就可以了，搞生产跟企业文化有什么关系呢？其实不然，企业文化对员工的思想有导向功能，对员工的行为有约束能力。我们发耳公司的“诚信文化”，就要求员工对公司、对领导、对同
企业管理与企业文化建设 一、引言 从工业革命开始，到泰勒在1911年发表《科学管理原理》，再到今天，企业管理经历了从经验管理到制度管理，再到文化管理的历程。回顾历史，我们不难发现，企业管理是循序渐进的过程，是随着科学发展、市场竞争的不断加剧而逐步发展和完善的。 在今天，人类已经跨人充满机遇和挑战的21世纪。我国的经济在未来的世界经济与社会发展中，将扮演着越来越重要的角色。我国的企业在国内和国际的市场中，将面临着越来越激烈的竞争。如果说中国走向深入的市场经济每一步、每一个阶段都充满着挑战的话，那么，这种挑战正在向着所有置身于市场经济中的人的内心深处逼近和渗透。在世界经济一体化的浪潮中，我们企业的管理者需要革新观念、转换思维，不断地做出抉择与调整，以跟上这个时代。 这里，一个严峻的问题就是，我们的企业家如何管理？如何在激烈的竞争中立于不败之地？它不容我们回避，必须做出切实而有说服力的回答。 管理的本质究竟是什么？随着全球化现代化进程的深入，人类对于管理本身的认识也在发生着深刻的变化，其中的一个重要方面，就是文化的因素越来越受到人们的重视。现代管理科学自身的演进，正呈现出一种由单纯的技术主义追求，到科技方法与人文要素协调统一的发展态势。企业管理作为管理学的重要分支，在当代发展中其人文的因素愈显重要。 当代世界的市场经济实践表明，要想建立现代企业制度，就必须同时建立与这一制度相适应的企业文化。因此，企业文化问题日益为人们的企业管理与实践所关注，竞争开放的时代特征使当代企业管理自觉地把企业文化建设纳入其中。企业管理者们越来越感到，优秀的企业文化可以使企业的价值奋斗目标得到全体员工的理解、认可和支持，使员工个人的理想、追求、目标统一到企业目标上来，并为目标的实现而努力。这是企业管理的最高境界，所谓“大象无形，大音希声”大抵就是这个意思。 二、企业管理的变迁 任何事物都有一个发展演变的过程，变化是绝对的，静止是相对的，为了认识企业文化与企业管理作用，就有必要考察一下企业管理模式的演化，以便加深对企业文化产生、发展的认识。
企业文化与班组团队建设在线作业 一、单项选择题 题目1：下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是 A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序 B. 班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态 C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D. 危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 答案:B 题目2：企业文化产生的来源，不包括 A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式 B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历 C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验 D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式 答案:C 题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A. 这些公司的激励机制好 B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力 C. 这些公司的员工福利好 D. 这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B
题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A. 技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B. 技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C. 技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D. 技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A. 年会 B. 签约仪式 C. 郊游 D. 运动会 答案:B 题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A. 组织文化塑造的系统性和盲目性 B. 组织文化“高、大、空” C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D. 不能持之以恒 答案:A 题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是 A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C
企业文化与团队精神培训 ——感恩做人负责做事 一、企业文化 （一）什么是企业文化？ 企业文化是企业改革的动力，是企业发展的源泉，是企业精神的灵魂。是企业在长期生产经营过程中形成的价值理念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。其中，价值观是企业文化的核心。如：态度决定一切，细节决定成败；没有品质，便没有企业的明天；没有完美的个人，只有完美的团队；人人爱岗敬业，公司兴旺发达；爱企业，就是爱自己；每天告诉自己一次“我真的不错”；永不言败，我们是最好的团队；只有企业发展，才有个人发展；个人价值是通过对企业的奉献而实现的等等。下面就我们公司的企业文化与大家作一解读，共同学习。 河北易水砚有限公司——企业文化（员工手册） 1、企业精神：负责、协作、学习、创新。 负责：我们每位员工要对公司负责、对顾客负责、对同事负责、对自己负责，在公司做事就像给自己做事，视公司发展为己任，诚实守信、爱岗敬业。 协作：企业与企业之间、企业与员工之间、员工与员工之间加强沟通、精诚团结、互利双赢、共同发展。 学习：随着社会的发展，时代的进步，树立终身学习的思想，活到老，学到老。不断更新理念、提高自身素质。以更好地服务顾客，助推企业发展。 创新：在企业发展过程中，做到组织创新、管理创新、技术创新、服务创新，创新理念也是企业发展的不竭动力和永恒主题，公司注重培养、发现、使用创新型人才。 2、企业作风：明、快、严、实。 明：明确分工、明确责任、明确目标、明确任务。 快：快速响应、快速行动、快速办理、快速汇报。
严：严格标准、严格管理、严格检查、严格奖惩。 实：实事求是、实心实意、实不相瞒、实话实说。 3、企业口号：诚信为本、服务至上。 4、管理理念：以人为本、技艺为先、持续发展、提质增效。 5、价值理念：创造易水石砚一流品质 奉献易水砚人真诚服务 6、经营理念：依法经营，诚信为本，质量第一， 品牌为重，顾客至上，服务优质。 7、人才理念：个个是人才，人人是精英。 8、市场理念：了解需求，把握人脉，提升服务。 9、服务理念：微笑多一点，说话轻一点；动作轻一点， 嘴巴甜一点；理由少一点，效率高一点。 10、发展战略：做强主导产业，延伸产业链条； 改善经营策略，塑造易水品牌。 （二）企业文化建设必须强化四个意识 当今世界已进入了知识化、信息化、全球化的时代。要积极应对知识经济和经济全球化的挑战,在激烈的市场竞争中加快公司的发展进程,就必须高度重视和切实提高广大员工的思想政治和自身业务素质,造就一支掌握现代管理知识的干部队伍和具有较高雕刻技能和营销水平的新型员工队伍。一个企业要想永远向前发展,必须要有自己独立的企业文化，因此，我们全体员工中必须强化四个意识： 一是竞争意识。市场经济就是竞争经济，达尔文的进化论咱们都知道：物竞天择，适者生存，一个企业是否有竞争优势,不仅体现在规模上,还体现在经营管理上。产品质量、人员素质、内控机制、配套措施等,无一不是提高竞争优势的重要因素。 二是服务意识。咱们的服务理念是什么？（提问），用户就是上帝,要坚持全心全意为客户服务,提倡文明用语,礼貌待客,周到服务。只要用户一个电话,我们就要把需要的事情做好。 三是人才意识。咱们的人才理念是什么？（提问），市场竞争归根到底是什么的竞争？（人才的竞争，人是生产力中最活跃最革命的因素）公司已逐步形成崇尚科学、崇尚文明,尊重人才、
谈如何做好企业班组文化建设 企业文化是企业的灵魂，具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。企业文化离不开班组文化建设。企业文化是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的，被企业全体员工普遍认同、遵循的经营理念、价值观念和行为规范。班组的文化说的通俗点就是每个班组员工在日常的工作中形成一种怎样的思维方式和办事风格。因此，我们说，当班组形成了一种与企业精神、企业价值观紧密结合的优秀的班组文化，那么形成的合力会大大促进企业的文化建设，使文化建设真正发挥实效。反之，则会使得企业文化建设仅仅只是空洞的口号，大家都做表面文章。如何做好班组企业文化建设呢，我认为可以从以下几点着手。 1、提升班组长素质 作为班组核心的班组长，既是生产者又是管理者。一个班组的好与差，能否充分发挥班组在企业生产经营活动中的作用，班组长是关键人物。那么怎样才是一个高素质的班组长呢？首先，班组长要敬业爱岗、有责任心；其次，要有过硬的本领。如果技术水平不高，不但无法胜任工作，而且难以服众；再次，要懂管理，善于做员工的思想工作；最后，要有文化素养，善于学习，懂得如何开展班组文化建设。 2、营造氛围 营造良好的学习氛围和工作氛围，是搞好班组文化建设的重要环节。班组成员处在这种良好的学习和工作氛围中将会被潜移默化地感染，充分发挥班组成员的主观能动性，形成人人学习、愉快工作的良
好局面。当然，良好氛围的形成首先要让每个员工都有着自己的职业规划。有的员工已经有了明确的规划，有着自己的职业目标，单位要创造条件让其在更大的舞台上施展自己的才华；有的员工目标不明确，学习动力不足，单位要帮助其树立人生规划、职业目标，使其产生不断学习和全身心投入工作的动力。 3、联系实际 班组文化建设要联系班组成员的文化、技术水平、安全意识的实际情况，反映出班组的工作性质、个性特征。由于每个班组的工作性质不同，人员素质参差不齐，这决定了每个班组的文化建设都是独一无二的，不能照搬其它班组的文化模式。例如我们业务部门，是与一线生产部门是有区别的，每一个班组的工作内容也是不经相同的。为了推动工作的顺利开展，这时就需要我们的决策者们联系每个人的实际来分配班组和各项技术工作，做到有的放矢。这样分配出来班组和人员才能做到高效管理，才有利于各班组的建设，从而建设出有各自特色的班组文化。 4、建立班组思想文化，发扬民主管理 在班组的文化建设中要紧密围绕企业精神，以人为本的理念，在班组的管理中更要坚持“以人为本”的管理思想，坚持尊重人，理解人，关心人的原则，强调管人、管事、管思想相结合。原因是在基层班组中，无论是班组长还是一般的员工，大家天天在一起工作，互相之间的信息基本对称，一件事的好坏，大家都心如明镜，就看班组长是否能够秉公处臵。如果班组长单靠个人的喜好或者亲疏关系来处
感悟企业文化之团队 协作
感悟企业文化之团队协作 中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”意思就是说如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量；如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。这就是团队的力量，这就是我们需要的团队精神。 所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。周武王在牧野誓师讨伐商纣王时，在誓词中说：“商纣王有成亿成兆的臣民，但他们离心离德；尽管我们只有十个治理国家的贤臣，但是我们同心同德。所以，我们讨伐商纣王一定会成功。”在牧野之战中，商纣王仓促调动军队，这些军队大多由奴隶、战俘组成，刚一交战，商朝的军队纷纷倒戈，周武王的军队直驱商都，结束了商朝的统治。可见，凝聚力就是战斗力，一个团队如果丧失了凝聚力，将会不攻自破。 那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？大到我们集团、我们企业，小到我们加气站而言，我认为要做到：和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担。 在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间
不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。 团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重， 在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。 正所谓：没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的！
企业文化和团队精神 随着经济社会的不断发展，企业的本质也在不断地变化。在企业不断发展的同时，根据社会的进步的需要，企业在今后的运作中就需要创造自己的企业文化。一个企业有了一种适合自己的企业文化，那就体现了企业的精神面貌、经营理念、管理思想、管理方法、群体意识以及与之相适应的思维方法和行为规范。 本公司“关注人、尊重人、欣赏人、发展人”的企业特色，体现出“科理德”的企业文化：“以科学理念进行管理，以道德理念履行职责。以人为本、以勤为尊、以忠为荣、以诚待人。” 在这种企业文化的基础上，可以组织起一支优秀的团队：从员工到最高管理层，从生产到经营，精诚团结、相互合作、相互学习、忠诚互信，以崭新的精神面貌和饱满的热情投入到生产工作中去。 在整个生产工作中我们提倡“参与、奉献、协作”的企业精神，这种精神是现代社会和企业个性相结合的一种群体意识，它是构成企业文化的基石。 与此同时，用科学理念去分析市场，树立“以市场为导向”的企业经营哲学思想，冲出企业到市场中去寻求客户（用户），去猎取人才，然后以真诚待人，就可以化腐朽为神奇，获得极大的收获和回报。
在此过程中，企业要坚守“以人为本”的企业价值观。因为它是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它可以体现出“人的文化”的企业文化的实质。人是生产力中最活跃的因素，是企业的立足之本。在整个生产经营过程中，把着眼点放在人上，达到凝聚人心、树立共同理想、行为规范，形成良好行为习惯，塑造美好形象，扩大社会影响力和知名度的目的。 综合以上内容得出一个结论：要创建一种好的企业文化，并使它能被所有员工所接受，那就需要建立一支凝聚战斗力的团队，而这支团队的精神在很大程度上将对企业文化起着决定性作用。 那怎么样的团队能让人凝聚在一起而创造出与之相应的“团队精神”呢？这就需要企业的相关部门相互合作，共同培养有用人才，让有用人才发挥各自的才能，在企业文化的渲染下能凝聚周围的员工同心协力，共同建造一支优秀的团队。 这支团队要紧紧围绕企业的企业文化和精神，必须具备“主观能动性、团结齐心性、进去向上性、忠诚可靠性”等特性。其中“忠诚可靠性”是最为重要的。因为人的能力是有高低之分的，人的能力是不能确定一个人的本质和道德观的，只有人的忠诚度才能
发挥企业文化在班组建设中的重要作用 发挥企业文化在班组建设中的重要作用史金艳刘学军桑叶斯企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识下产生的行为规范。企业文化有广义和狭义两种理解，广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化，使其在企业中发挥作用。 企业文化以其独特的企业价值观念、管理思想、群体意识、行为规范和行为方式，对企业员工的行为起着导向、凝聚、规范、激励和协调作用。作为企业最基层的劳动组织—班组，它既是企业组织结构的基础，又是企业生产过程不可缺少的重要环节，这就使得班组建设成为企业文化建设的基础和关键;而企业文化所具有的独特功能又使其在班组建设中有着重要的作用。-一. 一、重视班组株队伍建设，使其担当起企业文化传播者的~角色一__一班组长处在企业管理_的最基层，是联接企业与员工的第一道桥梁，班组长是企业员工的直接管理者。管理者队伍中人的素质的总和成为一个公司整体素质的重要42组成部分，这支队伍中的文化对企业产生着深远的影响。随着知识经济的到来，作为管理者最重要的不是权力，而是他们的素养，管理者的素质从过去想驾御变成服务。因为员工对子企业的认同，首先是对他们的直接领导—班组长的认同，所以班组长作为管理者队伍中的组成部分应该具备一定的领导素质和基本的人格魅力，具有领军人物的基本风范:班组长的思想理念、组织能力、专业水平，甚至文化素养和道德观念，都将直接影响着第一线员工的工作热情乃至工作效率。同时，班组长又是企业文化的传播者，优秀的企业文化通过他向员工传播，让员工感受到企业的温暖，从而激发出高昂的工作热情。因此，要加强班组长队伍的建设。要经常组织班组长钻研生产技术，学习文化知识和现代化管理知识，掌握运用现代化管理方法和手段，使班组长在精通本职岗位技术业务基础上，向一专多能方向发展，提高消化吸收新技术能力和应变市场的能力。此外，企业对班组长的工作，要做到政治、思想上有人关心，管理方法上有人指导，工作上有人支持，对工作成绩突出的班组长应及时进行表彰和鼓励，提高班组长的政治地位和生活待遇，不断建设好一支高素质的班组长骨干队伍。 二、充分利用企业文化的激励功能促进班组建设现实的管理当中我们往往重视制度管硬遥组圃睡刃机械设备伤害事故的https://www.doczj.com/doc/f56557511.html,/种类及预防措施胡玉文当前，企业中广泛使用各种机械设备进行生产，机械设备种类极其繁多，由机械设备引发了许多工伤事故，因此，有必要从安全角度分析其中共性的东西并制定相应的防范措施。 一、机械设备伤害事故的种类1、机械设备的零、部件作旋转运动时造成的伤害。 机械设备中的齿轮、皮带轮、滑轮、卡盘轴、光杠、丝杠、连轴节等零、部件都是作旋转运动的，如果与人接触足以造成人员伤害事故。旋转运动造成人员伤害的主要形式是绞伤和物体打击，一般有以下几种: 然而，用发展的眼光来看，只有文化理念约束才是企业发展的长久之计，这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂，不仅具有管理中的软约束作用，更具有引导和激励员工行为的作用。企业文化强调树立员工共同的价值观念和团队精神，确立员工在企业中的主体地位，建立尊重人、相信人、依靠人的企业机制，最大限度地调动员工的热情和积极性，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献自己的才智、分享创造的满足，得到精神的满足。优秀的企业文化在班组建设中可以产生对班组成员的吸引力和班组成员对企业的向心力，调动班组成员的积极性。在班组建设中可以通过精神激励和物质激励相结合的有效途径实现企业文化的激励功能。