浅谈对商业信息技术发展的理解
摘要
商业信息技术的含义是为了缩短在商务活动各个环节的时间，节省花费在商务活动中的精力，提高商业活动的效率从而运用在商业上的管理和处理信息的技术，简单说来，就是为了使一切商业活动简单化而采用的信息技术。正如苹果公司的创始人史蒂夫?乔布斯所说的：“这是我的一个秘诀——聚焦和简化。简单比复杂更难：你必须辛勤工作理清思路并使之简单化。但是这一切到最后都是值得的，因为一旦你做到了，你便创造了奇迹。”商业信息技术的目的无疑决定了其发展的方向和性质，个人认为可以用“dumb it down”来概括商业信息技术的趋势，未来的信息技术肯定是简单易操作，连傻瓜也能上手的技术。
商业信息技术发展的情况
信息技术在商业上的应用主要在应用软件的开发和使用上，比如excel、office、word等等，人们越来越多地使用和推广计算机来处理和管理信息，可以简化繁杂和困难的商业工作。在这个趋势下，投入到信息技术的精力、时间和金钱就会成成倍增加，相应的，商业信息技术就会越加成熟和越加具有创造性。
在吴军的《浪潮之巅》一书中曾写道：“信息产业领域的公司比传统工业的公司更容易形成主导的优势，主要有几个关键的原因：1）不同的成本在这两种工业中所占比例相差太大。传统行业研发成本低，但制造成本和销售成本高；而信息产业研发成本高，制造成本和销售成本低。研发成本可以通过规模经济来抵消，而制造成本则不能。……”人们因为在商业上应用信息技术的方便性而去不断增加研发成本去发展信息技术，而商业信息技术的不断创新发展又不断驱使人们使用信息技术的产物，在购买使用商业信息技术的新产品中扩大了其生产产量，最终抵消了研发成本。在以上这种良性循环中，商业信息技术发展的情况当然是一片繁荣。
商业信息技术发展的影响
商业信息技术发展的影响体现在生活中的方方面面，举个平常例子:当职工小A 到达公司时，首先查阅了商业邮箱的邮件，下载了合同样本并用word修改了一番，然后用excel制作了会议要用的表格和数据，最后用PPT演示了以上的数据和信息。在上述情境中，员工就已经无意识地运用了信息技术的成果——电子邮件、word、excel、PPT等等来处理和管理庞大的信息，从这一例子中我们就能看出商业信息技术在商务来往中是多么重要，如果没有信息技术，那么商务双方就无法在互联网上及时、方便地交流信息，同时在商务活动中也无法有效地管理、储存信息以及在庞杂的信息中快速地搜集到相应的信息，而且在商务谈判、想法展示或其他环节中无法生动地展示自己的想法或产品的情况。
商业信息技术的发展不仅仅会影响着人们在商业上运作的方式也会影响人们看待商业的态度和看法，同时也会深刻影响着人们获取和利用信息的方法和能力。
一方面，在信息爆炸先进社会中，管理和处理信息技术的一再发展，使得信息成为一种新型财富，人们从繁多的信息紊流中筛选出游泳的信息并察觉商机，发现和利用蕴含在信息中的财富；另一方面，信息技术的发展使得人们的交流越来越频繁，超越了时空的限制，同时也使组织扁平化，员工的技术交流和信息沟通愈加频繁，员工视野开阔后对于组织的结构创新和产品的创新做出的贡献将会更大。以上种种均改变了人们看待商业的态度和看法。
《科学技术测度体系》的作者——美国科学评价专家埃利泽.盖斯勒在后记中写到：“在我看来,我们不仅仅是发现了科技和知识作为经济中的关键资产价值。真正的变化在于, 作为一个社会,我们所处的位置应该重视和认识到科技和知识所发挥的作用。但关键是我们是否知道怎样去恰当地测度这些趋势及其影响, 以便能够应对未来的挑战? ”正如以上所说，随着商业信息技术的不断发展，人们主动去学习不断更新中的信息技术，提高自己的管理和处理信息的能力，以便跟上时代的步伐——最大化地发挥科技和知识（即是信息技术和有效的信息）的作用。
学校就像个小社会，商业信息技术的发展的影响也体现在我们的学校教程之中。各个大学为每位学生开设了至少一门的计算机板块的课程，来督促学生学习计算机知识和技能。同时大学生必备知识技能之一就是办公室软件操作能力，大批的学生通过计算机二级考试来证明自己掌握了必要的计算机能力，从而更好地面对来自社会的挑战。从以上我们可以看出，无论是学校还是学生方面，都已经深刻地了解到社会上商业信息技术的高度发展，以及学习商业信息技术的紧迫性和重要性。而从学校出走出来的新生血液又会源源不断地投入到信息技术的研发和生产中，促进信息技术的更进一步的发展。所以，社会会熟练操作信息软件的人才比比皆是，因为信息技术的发展而赢得巨额利润的人才也绝不在少数。前有丁磊、马云之类，后有无数跟风者和挑战者。生机勃勃的信息技术行业不断改变着人们的生活方式、学习方式，也促使人们学习获取和利用信息的方法以及提高自己处理信息的能力。
来自商业信息技术的挑战
每项带来机遇的事物均有风险，每项有风险的事物均有挑战性。关于商业信息技术带来的挑战，主要体现在物质和文化上。
从物质角度上看，商业信息技术的高速发展，使得知识成为新型的财富，降低了物质财富的价值，虚拟经济的发展超过实体经济的发展速度和规模，近一世纪来，信息技术革命带动了经济繁荣，但经济繁荣的背后也隐藏着巨大的隐患：经济变得更为不稳定。
其次在虚拟经济繁荣之际，组织内职能和岗位也随之发生改变，比如CIO职能和地位调整，越来越多的组织重视构建构建适合本单位、本部门的信息化系统。组织如果不能成功转型，就会被社会无情淘汰。
从文化角度上看，商业信息技术的发展，使得信息的流动超越了时空的限制，人们共享信息资源，缩短人们的距离，使世界变成地球村。几乎你一点鼠标，天涯海角之外的商业文明、工业创造就能立刻出现在你的眼前。这种令人惊奇的速度，无疑让各类文明充分地交融，但文化冲突也更加突出。
其次，在人们交流各地各方面的信息中，一些未被授权的信息被四处传播，一些私人的个人的知识财富等等也被暴露在大众的面前，一些计算机软件的知识产权无法得到充分的保护。在信息时代，这些都是十分严峻的问题。首先互联网给复制、传播信息提供了巨大便利，商业秘密泄露可以说是十分常见的情况。再来计算机软件技术因素很大，创造性很强，很难死板地定义一项成果，举个例子，同样要解决一个问题, 发明出不同的软件, 但达成了同样的目的。现有的知识产权制度很难保护计算机软件的发明。
对于现在的大学生来说，如何迎接来自商业信息技术发展带来的挑战显得更为重要和紧迫。当我们走出学校，从事脑力性质的工作（甚至是体力工作的时候），我们会更为清楚地了解到商业信息技术的影响。从宏观上，我们要把握信息技术在现今经济中占有的比重和地位，相应地装备自己以备在组织中调整自己的地位；从微观上我们要树立信息意识，提高自己计算机能力，树立自己的知识产权保护意识。
在大学的教程中，有意识地选择一些计算机板块，学习基本的办公软件操作能力，能熟练地操作word、excel、PPT等办公软件，有兴趣有能力的同学可以深入学习信息技术，比如编码等。在这个快速化、全网话、信息化的社会中，信息的处理能力是最为基础的，它会在我们平常的工作中体现出来。信息处理的能力并不仅仅指能用word打字、用excel制作图表、用PPT做展示，它更要求人们运用自己的思维通过复杂的操作来呈现最简单的想法和结果。多张图表不如一份简单但全面的图表，人为地计算出结果不如用公式快捷……这些简单的呈现，需要我们扎实的功底和精心的设计。
参考文献：
[1]《浪潮之巅》作者：吴军
[2]百度百科上关于“商业信息技术”的定义
[3]《信息技术的发展对信息弱势群体信息行为的影响》作者：石德万
[4]《信息技术发展对知识产权法律制度的挑战》作者：于正河
本科生实验报告 院系：经济与管理学院 试验课程：物流管理 实验项目：国内物流信息技术的现状及发展趋势指导老师： 开课时间： 专业： 班级： 姓名： 学号：
实践时间：实验评分： 实验目的： 研究物流信息技术在中国发展现状，并针对其存在的问题提出自己的见解和建议。实验内容： 1.我国物流信息化的现状与发展 2.物流信息技术在国内生产经营中应用现状 3.物流信息技术的发展趋势 实验结果：以小论文形式提交 国内物流信息技术的现状及发展趋势 一、我国物流信息化的现状和发展 （一）、物流信息化的需求 我国正处于全面推进信息化的进程之中，所以物流领域的信息化既带有一般 信息化的共性，也有其特性。分析近年来现代物流信息化在我国得以迅速发展的 原因，主要来自于三个层面的因素。第一是信息技术、网络技术的普及和发展， 特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。因此只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。这是所有信息化的共性问题，基础问题。第二是企业在利益机制的驱动下，不断追求降低成本和加快资金周转，将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用有二，其一是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行；其二是在规定的流程中提供优化的操作方案，例如仓储存取的优化方案，运输路径的优化方案等。此时信息系统作用主要在于固化管理和优化操作。此类信息化建设涉及流程，因此带有明显的行业特点。第三个层面是供应链的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。
信息技术的发展及其对社会生活的影响 人类社会生活的改变，最终是由社会生产力所决定，当今社会科学技术的第一生产力作用日益凸现，信息科学技术作为现代先进科学技术体系中的前导要素，它所引发的社会信息化则将迅速改变社会的面貌、改变人们的生产方式和生活方式，对社会生活产生巨大影响。一、信息就其含义而言，包括两层含义：一是信息本身所表达的意义，即信息的内容；二是传递信息的工具，即信息载体，如符号、声音、文字、图形等都是信息的载体，信息技术则是信息的获取、传输、处理、存储、显示和应用技术，如遥感技术、遥测技术，通信技术、计算机技术、光盘技术、各种显示终端技术等。信息技术包括信息技术的生产和应用两个方面。信息技术的生产主要体现在信息技术产业，包括计算机软硬件、电信设备、微电子生产等，信息技术的应用则是体现在信息技术的扩散上，包括信息服务、管理信息系统等。在信息技术系统中，微电子技术、通信技术、计算机技术和网络技术可称为信息技术的核心。它们的发展进程体现了信息技术的发展过程。从微电子技术看，自从1948年晶体管被发明以后，1958年第一块集成电路问世，引发了一场微电子革命，微电子技术使得越来越复杂的电子系统可以集成在一小块硅片上，使电子设备和系统的微型化、低能耗成为可能。集成电路从中小规模集成电路逐步发展到大规模集成电路，超大规模集成电路，并实现了平均每18个月集成电路芯片上集成的电子器件数翻一番，而价格却保持不变甚至下降，这就带动了以集成电路为基础的信息技术迅速发展，创造了信息技术产品性能不断提
高，而价格不断下降的奇迹。从通信技术和计算机技术看，从19世纪上半叶莫尔斯发明电报至20世纪下半叶初第一部程控交换机的诞生和数字程控交换机的应用，使通信技术开始向数字化发展。卫星通信、称动通信和通信技术的发展，更是开拓了通信手段，进一步扩展了通信技术的应用领域。而从1946年世界上第一台笨重的庞大的、高电能耗的计算机问世以后，随着集成电路和软件技术的发展，计算机的运算速度、存储容量和能力不断提高，其功能也从单一的计算功能发展成能处理数字、语言、图象等多种信息，其应用的领域也覆盖了社会各个方面。从网络技术看，1969年美国建成了世界上第一个采用分组交换技术的计算机网络ARPANET，然而它仅连接了四个大学实验室，这是计算机互联网(因特网)的前身；因特网的真正起点是1986年建成的美国国家科学基金网NSFNET；而因特网的迅速发展则是在进入商业应用的1991年，从此因特网的发展迅速膨胀，给信息产业乃至整个社会带来了革命性的影响。从电子邮件到电视会议，从因特网传真到因特网电话、从网上浏览至购物等等丰富多彩的服务，不仅方便了消费者，为企业参与全球竞争提供了有利的机会，而且带动了同因特网有关的一批新兴服务业的发展。由于信息技术的快速发展，使信息技术的应用已经广泛地渗透到社会、经济和生活的各个方面。计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机集成制造系统等先进制造技术，正在彻底改变传统工业的面貌，信息技术进入消费领域，形成巨大的消费市场，加速了社会信息化的进程；因特网的兴起，更是空前地加速了信息技术的应用和渗透，掀起了全球的信息化热
第二课《信息技术及发展趋势》 一、教材及学情分析 信息技术对信息的获取、加工、表达、发布、交流管理等的现代科学技术。初中主要学习信息科学常识和常用信息技术，学生对信息技术很感兴趣，但信息技术是什么不太明白，本节主要从总体上给学生认识信息技术。为以后学习具体的信息处理技术提供理论基础认识。 二、教学目标 ·知识目标 1.了解信息技术的发展历程和发展趋势 2.了解利用信息技术获取、加工、管理、表达与交流信息。 3.认识信息技术的重要作用与人类社会的关系。 4.激发学生了解、掌握并应用先进技术的热情。 ·技能目标 1.了解信息的发展有关知识。 2.利用网络查找有关信息知识。 3.了解信息的发展趋势 ·情感目标通过利用搜索查找信息发展、信息技术与其它科学，发展方向，让学生感受信息的重要性，体验信息时代发展快速的感受。培养同学们的团结、协作、相互交流的学习精神。 三、重点难点 重点：了解如何对信息进行获取、传递、处理的各种技术 难点：知道信息技术的发展历程(五次革命)。 四、教学准备 1.准备有关信息传输媒介的音像资料。 2.有条件的可用网络教室上网搜索有关知 识。 五、教学建议 建议课时：1课时。 六、教学方法： 任务驱动法、讲授知识、学生相互讨论、交流共同协作完成，教师辅导。 七、教学教程： （一）、温故互查 1．学生你们上过网吗？（同学们大部分回答上过？接着问下面的问题。） 2．你们知道上网是获取了什么？回答：概括起来各种信息 今天我们就一起来学习信息的发展和趋势的知识。 （二）、设问导读 你们是如何感受到信息？(设问导读，学生能说出信息的交流方式、媒介、形式) 在我们现实生活中，我们往往急要交流方便快捷，因此才有了电视，电话，手机。而现在我们可以在因特网上交流，突破了以往人们在信息交流中所受到的时空限制，极大的丰富了信息内容和表现形式。 对信息的获取、加工、存储、表达、管理、交流、发布等处理的信息技术，先后经历了5 次革命。 （三）、自我检测 (学生活动自我检测：分小组讨论完成下面的表格内的内容，特别对发生年代及科学家一栏提示上网查找或通过其它方法获取)
未来信息技术的发展趋势 随着信息技术的广泛应用和不断发展，未来以电子商务、软件和通信技术为核心的IT技术对企业经营和管理将产生重大而深远的影响。企业也需要创造性地运用信息技术才能改变整个行业和企业的竞争规则，从而赢得新的竞争优势。相反，如果无视这种趋势，或没有很好地利用IT技术提升管理，无论多么具有实力的企业，都可能面临巨大的风险，甚至被市场所淘汰。 未来信息技术的发展趋势 企业信息化的发展必然经历“四i”化，即信息化、集成化、网络化和智能化的阶段。北京贯智赋能管理技术服务有限公司的高级咨询顾问邱昭良博士认为，目前国内很多企业还处在信息化的阶段，有一部分企业已经着手实现企业内部系统的集成化，未来信息技术的发展将朝着网络化和智能化的方向迈进。 第一，实现信息化（information）。中国企业的管理很大程度上还是靠“人治”，决策靠“拍脑袋”，业务靠手工处理，数字化、精细化程度不够，导致管理效率和效果受到限制和影响。因此，IT应用的第一步就是从手工操作实现数字化、信息化、自动化。 第二，实现集成化（integration）。企业作为一个有机系统，需要企业内部的产品研发、采购、生产、销售与客户服务紧密集成起来。因此，IT应用也需要从局部走向集成。现在企业信息化建设中缺乏整体规划，各种IT应用系统彼此孤立，构成一个个“信息孤岛”，缺乏集成与整合。因此，企业应用集成（EAI）会是一些企业下一步重
点关注的问题。 第三，实现网络化（internet）。很多企业的运作是跨地域的，为实现集成化，就需要实现网络化，尤其是随着互联网的日益普及和性能提升，已经可以支撑商业应用。因此，借助互联网提供的廉价的通讯手段，可以让很多中小型企业构建起全国性的业务运作体系，实现业务的有效扩张。而过去，对于很多企业是不堪想象的。企业必须耗费巨资，建设一个庞大的私有广域网络，而现在却可以实现覆盖全国乃至全球的“数字神经网络”。 第四，实现智能化（intelligent）。除了完成传统的交易之外，还要挖掘客户的需求，从数据里面获得财富，辅助企业决策，让企业成为一个智能化的企业。 在未来网络化和智能化的信息环境中，驱动现代企业成长的力量将由机会和业务驱动转向的管理和创新驱动阶段中。信息技术应用将会对后两种驱动力量都能起到强大的支撑作用。 在邱昭良博士看来，企业规模的扩大、业务和管理趋于复杂，企业必须靠加强管理来提升企业的运营效率和效益，而单纯依靠人的控制和一些简单的辅助手段已经不足以保证业务运作和管理的有效，因此，企业就需要引入一些专门的信息系统，例如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）以及企业内部的管理信息系统。并在企业内部的管理平台上整合现有的系统资源，同整个价值链上的合作伙伴建立符合统一标准的信息共享和交流。使得跨企业、跨行业的供应链流程更加畅通和便捷。
信息技术的发展对物流的影响 从信息技术发展方面，对物流产业应该有这么几个方面的影响，一个就是物流产业发展，在这个领域当中所应用的现代信息技术的种类和应用范围都是非常大的，主要的信息种类我们可以归结为信息采集类的技术，象条码、射频等这些技术都是信息采集方面的技术，还有信息传输方面的技术，早期的就是EDI，近期的互联网，另外还有大量的管理软件，实际上管理软件是对信息和进行决策的一种信息处理。 首先，现代信息技术发展对物流观念和物流产业的形成是个非常重要的前提 条件 众所周知，物流观念实际上是一个不断丰富和演绎的过程，传统上物流活动 早已经是实际存在的。但是传统的物流活动被分散在不同的经济部门，或者是一 个企业内部不同的职能部门来进行的。在这个从生产到消费的整个过程中，物流 活动被分解为若干个阶段和环节来进行，而且由于没有信息技术的支持，物流信 息本身也被分散在不同的环节和不同的职能部门之中。在这样的条件下，物流活 动的运行方式实际上是一种被动的方式，也就是说，通过生产商产生需求信息之 后，再要求物流供应商来完成。物流与信息之间的交流与共享，由于技术的障碍， 是非常缓慢的，而且是滞后于许多管理活动的。所以在这样的情况下，特别是本 世纪60年代以前很多经济学家都把物流领域看作是一个黑暗的经济大陆，因为 没有充分的信息，没有透明的信息，你很难对这个领域中的管理活动及其效率进 行把握。针对这样一种情况，从50年代到70年代，发达国家的企业就围绕自己 的生产经营活动特别是商品的采购和产品的销售，开始注重和强化对物流活动的 科学管理。围绕这些环节形成了相应的物流信息管理系统。就环节来讲，它的物 流效率得到了提高。到了90年代以后，随着计算机、互联网等很多信息技术的 群体性的突破，而且这些技术开始广泛应用到企业管理特别是物流管理活动中之 后，物流活动发生很多根本性的变化。首先，由于这些采集技术、传播技术还有 处理技术的广泛的应用，使得物流信息不再局限于某一个物流环节上，在整个物 流供应链上，所有的企业、所有的管理者，都能够很透明的看到这些信息，同时 根据这些进行必要的管理、协调和组织工作。这个时候，信息的共享超越了企业 的边界，超越了一个企业内部不同职能的边界，信息资源的共享使得物流活动可 以与原有的生产过程或者商品销售过程分离开来，成为一种独立的经济活动。进 入90年代以后，大量的第三方物流企业的出现，实际上是跟这种现代信息技术 的广泛应用结合在一起的。大量的信息技术的应用是促成物流活动从原有的生产 销售活动中分离出来作为一个新的分工领域出现的一个前提条件或者说技术前
信息技术及其发展趋势 教学内容 1、信息技术的定义； 2、通信技术的定义； 3、电子计算机技术； 4、微电子技术； 5、信息技术的发展史； 6、信息技术的发展趋势； 教材分析 本节课所讲的内容是教材上的第二课，是第一节课的一个延生和继续，也是为第三节课的知识点做了一个引入作用。而本课的知识点较为抽象，学生可以操作的机会较少。所以本课引入有趣的视频资料注重教学重点的讲解，而在其他非重难的知识点上降低重视度。本课的重点是：信息技术的定义；信息技术的发展历史；信息技术的发展趋势。教学难点是：信息技术的发展历史和信息技术的发展趋势。 教学对象分析 本节课的教学对象是初一学生，学生的学习态度良好。在学习本课之前学生已经学习了第一课，了解了信息的相关知识点；学生具备一定的理解能力和动手操作能力。 教学目标 知识与技能目标： 1、掌握信息技术的定义； 2、理解信息技术所包含的三个方面； 3、掌握信息技术的发展历史和发展趋势。 过程与方法目标： 在参加活动的过程中，激发学生积极思考、主动讨论并发言的学习习惯，找到更好的学习信息技术的方法。 情感态度与价值观目标： 1、通过活动任务的完成，以及小组讨论，学生理性地表达感受以及认识知识点。
2、学生能过积极主动地去思考遇到学习方面及其他方面的问题。教学重点 1、信息技术的定义； 2、信息技术的发展历史； 3、信息技术的发展趋势。 教学难点 信息技术的发展历史和信息技术的发展趋势。 教学过程 一、导入（5分钟） 师：在上课之前，我们先来看一个故事。在看的过程中仔细思考这个故事说明了什么？ （展示故事，学生认真观看故事，思考问题） 师：看完了没有 生：看完了 师：好，看完了之后我想问问大家，这个故事中的乘客最终获救是因为什么？ 生：手机，手机发送的信息 师：手机，也有同学说是这个手机发送的信息。那么，我想问问同学们如果当时没有手机，也没有发送求救信息，那么结局又会是怎么样的呢？ 生：全部都死掉了 师：而且会在外界毫不知情的情况下，对吧？ 生：对 师：那么，这说明了什么呢？ 生：手机的重要性，发信息的重要性 师：对，同学们都说得很好。我们来总结一下就是说明了信息及信息技术工具的重要性。 （展示：说明了信息及信息技术工具的重要性。） 二、授课（25分钟）设计意图：故事导入，引起学生注意 学生活动：认真思考问题，积极回答问题
信息技术的未来发展方向 随着现代信息技术的发展，信息产业分支也形成多元化发展趋势，总的来说，信息技术在未来将有以下几个发展方向：、 一、微电子与光电子向着高效能方向发展 预计本世纪应用电子自旋、核自旋、光子技术和生物芯片的功能强大的计算机将要问世，可以模拟人的大脑，用于传感认识和思维加工。预计在未来十多年内可以产生存贮量达到每立方毫米100万G，而功耗仅仅为超大规模集成电路千万分之一的生物芯片。 二、现代通信技术向着网络化，数字化，宽带化方向发展 这种发展趋势也催生了信息技术的成长，一方面，市场对IT人才的需求量有了大幅提升，另一方面，衍生于信息技术的行各行各业也竞相发展。 三、信息技术将会促使遥感技术的蓬勃发展 感测与识别技术它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。它包括信息识别、信息提取、信息检测等技术。随着信息技术的迅速发展，通信技术和传感技术将紧密集合，这将是信息技术的作用面和影响面更为宽广。 总结：从以上各个方面综合来看，信息技术有一些共同
的发展趋势： (1)高速大容量。速度和容量是紧密联系的，随着要传递和处理的信息量越来越大，高速大容量是必然趋势。因此从器件到系统，从处理、存储到传递，从传输到交换无不向高速大容量的要求发展。 (2)综合集成。社会对信息的多方面需求，要求信息业提供更丰富的产品和服务。因此采集、处理、存储与传递的结合，信息生产与信息使用的结合，各种媒体的结合，各种业务的综合都体现了综合集成的要求。 (3)网络化。通信本身就是网络，其广度和深度在不断发展，计算机也越来越网络化。各个使用终端或使用者都被组织到统一的网络中，国际电联的口号“一个世界，一个网络”。虽然绝对了一些，但其方向是正确的。 而在这种共同趋势下信息技术所面的主要问题就是信 息技术人才的缺乏，技术人员的培养速度远远比不上人们对信息技术应用需求的增长速度。 总之，人类已全面进入信息时代。信息产业无疑将成为未来全球经济中最宏大、最具活力的产业。信息将成为知识经济社会中最重要的资源和竞争要素。市场对信息技术人才的需求将成为大势。
信息技术对酒店经营的深远影响 信息技术的发展和进步，不仅促进了旅游业的快速增长，而且加速了旅游者消费观念和消费行为的更新。信息与通信技术的持续发展，更对酒店业产生了深远的影响。 但是，无论科技如何发展，酒店业务的核心都是提供个性化的服务。有高科技系统支持的酒店，更有可能避免一刀切的服务模式，为客人提供专门、细致的服务。当酒店建立起内部管理和服务、外部宣传和营销的网络系统时，它就增加了市场制胜的筹码。 一消费者的力量最强大 现在，酒店在客房里提供高速互联网联接，对于以商务人士为主要客源的酒店来讲已越来越重要。商务人士的工作、甚至生活，已离不开互联网。在他们经常入住的商务酒店，需要有自助性质的商务服务，便于他们的笔记本电脑上网，与世界各地保持联系，收发电子邮件，甚至是进行网上娱乐活动。 国家旅游局信息中心主任钟海生说：“一家现代型的商务酒店，至少要具备几个条件：客人在房间里能够上网、收发电子邮件、接收传真。”现在，我国的许多酒店还不具备这些条件，没有中央处理计算机系统、没有布线系统。客房里原来可能只有电话线，没有数据线，这就有一个设备投入和改造的问题。 随时随地与互联网联接，从理论上讲并不困难，有电话线的地方就可以联接互联网。许多酒店的客房内还不能上网，主要是计费的问题。绝大多数酒店客房内的市内电话是免费的，酒店还没有对市内电话上网的计费系统。同时，电话拨号上网的速度也比较慢，如果有越来越多的客人上网，线路过于繁忙，速度则会更慢。再者，客人长时间占用电话线，将语音线当作数据线来用，就等于阻断了客人与外界的语音联系。 由于上网需求的增加，国内许多商务型酒店开始考虑引入宽带网。国家旅游局信息中心主任钟海生说，酒店客房里铺设宽带网，有几方面的用途：首先是方便客人上网。宽带上网会大大加快上网速度。如果拨号上网是羊肠小路的话，宽带上网就是真正的信息高速公路。现在，许多网上信息开始有动画效果，通过拨号上网信息下载的速度非常慢。随着网络技术的不断发展，以后宽带上网会成为一种基本要求。 其次，有了宽带网，客人可以在房间里点播VOD，甚至可以通过卫星网络实现远程点播。 VOD是指按需点播、自由选择的交互式视频点播系统，它有随点随播、滚动播映、信息查询、自动切换等优点。客房VOD除了是一种顺应潮流的客房服务项目外，还是酒店增加收入的途径。酒店可以按类、按片或按次向客人收费。收看一部电影，按国际通行收费标准为房费的10%。据说香港酒店VOD 的收视率可高达住房率的90%，这对酒店将是一笔不菲的收入。目前，我国已有几十家酒店、超过一万间客房配备了VOD系统，北京的京都信苑饭店、安徽饭店等均已开通了客房视频点播节目，以定时或滚动播放的方式向客人提供影视服务。 此外，引入宽带网，还可以完善酒店的内部管理网络。有些管理功能可以在网上实施，比如客人可以在房间里结账等。 二客人是酒店最宝贵的资源 不少酒店都指定网络公司来酒店做网络施工，且整个工程由这家网络公司投资，饭店无需任何投入。网络开通后，收入由饭店与网络公司按一定比例分成。网络公司免费为饭店安装宽带网，是看好这个市场。 不少网络公司也找到国内酒店，愿意免费为酒店安装专线，以后通过月租费和流量费来赚钱。这种方法将双方的利益绑在了一起，可以降低酒店设备投入和改造的风险。设备投入是有限的，商务酒店客人的消费能力却是不能低估的。 因为改造的范围及要达到的目的不同，各家酒店在进行宽带网改造时的做法也不同。有些酒店从成本上考虑，将电话线、有线电视线改造成能传输图像、数据、传真等的公用线路，“这种方法的优点是费用较低，但带宽往往还是不够，尤其是从发展的眼光来看。”国家旅游局信息中心主任钟海生说，“这对新建酒店有一个启示：要预先投资符合宽带上网技术要求的设计。”
信息技术的发展趋势 信息既非物质，也非能量，但它是构成我们世界的基本要素之一，是人类社会创造的知识的总和。信息资源与物质、能源资源有一个很大的不同特点，就是它可以被重复使用，可被同时共享，在使用过程中不仅可以不减少，有时还可产生新的增量。信息技术是研究信息的生产、采集、存贮、变换、传递、处理过程及广泛利用的新兴科技领域。 自1946年第一台计算机诞生以来，仅仅半个多世纪，信息技术以它广泛的影响和巨大的生命力，风靡全球，成为科技发展史上业绩最辉煌、发展最迅速、对人类影响最广泛和最深刻的科技领域。可以预见，21世纪将是信息的时代，信息技术将成为最活跃、与人们生活最密切相关的科技领域。 21世纪，信息技术将会朝着以下几方面发展： 一、微电子向着高效能方向发展 当代的计算机都是建立在微电子学基础上的。过去在微电子学方面有一个摩尔定律：即芯片集成晶体管数量每18个月左右增加一倍。据最新研究，其已被突破，达到每12个月增加一倍。20世纪50年代，面积为0.1平方英寸的硅片上只能装上1个电子元件，现在则高达3万多个。 现在人们普遍认为微电子技术即将进入“后光刻时代”，未来随着纳米科技的发展可能将使计算机建立在更微观集成、更高速的基
础之上，引起筛子领域的一次新的革命。其结果是：（1）效率更高。纳米技术能制造更节能、更便宜的微处理器，使计算机效率提高百万倍，可生产出更高效率的宽带网，海量存贮器，集传感、数据处理、通讯为一体的智能器件。（2）体积更小。纳米计算机可缩小到头发丝直径的千分之一。美国已利用纳米技术制造出了跳蚤大小的机器人，该项技术使用了微电脑，机器人具有初级逻辑思维能力。此外，该机器人还能在绝对危险或人类所不能及的环境条件下进行工作，用它可以完成核反应堆内的故障处理，此项技术也可用于原子的运送及原子的重新排列。（3）功能更奇。可把装有飞机驾驶程序的纳米芯片植入人体体内，通过细胞接受信息，不用培训你就能驾驶飞机。 预计本世纪应用电子自旋、核自旋、光子技术和生物芯片的功能强大的计算机将要问世，可以模拟人的大脑，用于传感认识和思维加工。预计在未来十多年内可以产生存贮量达到每立方毫米100万G，而功耗仅仅为超大规模集成电路千万分之一的生物芯片。 总之，可以预见，微电子与电子器件及集成结构功能将向着高集成度、高速度、低功耗、低成本方向发展。 二、计算机向着多极化方向发展 21世纪，计算机向着超高速度、小型化、并行处理（同时处理）、智能化方向发展。它的发展轨迹不同于自然界的“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”，谁占领了市场先机谁就成为主导产品。 目前在计算机领域有一个10倍速定律：即每5~7年速度增加10倍，体积减少10倍，价格下降10倍，这一定律也即将被突破。
链接：我国教育信息化发展的三大趋势 黄桂晶黄荣怀张进宝江新 发布时间：2007-10-29 教育信息化的发展水平已成为衡量一个国家教育现代化水平的重要标志。经过二十多年的发展，中国教育信息化从基础设施、数字资源、人才培训、关键技术及标准等方面都有了长足的发展，已经进入一个较高的发展平台。应用能力建设与投资效益提高、缩小数字鸿沟、助力学习型社会建设等是教育信息化发展正面临的挑战。我国教育信息化正处于一个关键的发展期，将呈现由点到面的发展趋势。 一、当前教育信息化面临的挑战 我国将大力发展教育信息化作为在日趋激烈的国际竞争中占据主动地位的重要举措。“教育优先发展、促进教育公平”，“以人为本、均衡发展”等理念，已经成为国家制定《国民经济和社会发展规划》等各类重大战略方针的指导原则。以教育信息化为龙头，带动教育现代化，实现教育全面发展已成为我国教育事业发展的战略选择。如果说“校校通”工程、“普及信息技术课程”、“高等学校现代远程教育试点”等只是国家在教育信息化整体推进方面的起始工作，那么“农村中小学现代远程教育工程”、“高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作”、“中小学教师教育技术能力建设计划”等具体措施的出台，则是国家整体推进教育信息化的具体表现。 随着不同类型教育信息化成功案例的逐步丰富，我国教育信息化在实现教育现代化，提高教学质量方面已经有了众多经验。对于教育信息化必要性与需求的理解也日益深人人心。利用现代教育技术实现信息时代更高的教育目标，形成信息时代学与教的新方式，促进学校组织的变革和整个教育系统的变革，是来自教育系统内部最强大的需求。而政府组织、学术团体与工商业三种强大的外部推动力，也造就了我国教育信息化发展难得的机遇。 尽管教育信息化已经在各方面取得了不同程度的发展，但与人们的预期相比仍存在着较大的差距。具体表现在： 1.持续提升应用能力与效益的挑战 目前，我国教育信息化存在的问题之一就是信息化应用水平较低。其直接需要面对的问题是来自各方对“高投入、低产出”教育信息化的质疑与不满。 经过几年国家对教育信息化的大量投入，我国基础教育、中等教育、高等教育和职业教育的信息基础设施都有了很大的改观。但是，很多学校设备采购速度大大超过实际应用需求；高性能计算机只被用于简单办公需求，更多时间则是被用于娱乐；价值昂贵的服务器资源仅用于支持极少的访问量，而且管理极为不完善；先进的网络交换机每日流量很低，并经常处于故障状态；学校各自为政，缺乏协调与合作，信息资源、信息管理系统缺乏统一标准；信息安全、病毒管理没有有效方案，严重困扰应用；计算机教室每周使用时间不超过几课时，形成大量闲置等。这些存在于教育信息化中的浪费行为，应当引起我们高度的关注。 相比快速推进的教育信息化建设工作，广大教育工作者、教育管理者的信息素养和应用能力的提升则要落后得多。一方面，广大教师、学生和管理者的信息素养和信息技术应用能力亟待提高，没有很强的应用需求；另外一方面，教育信息化应用模式、信息化教育服务相对单一也是制约应用水平提升的重要原因。“高等学校教师教育技术培训”、“高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作”、“全国教师教育网络联盟计划”、“基于虚拟学习社区的教师专业发展”、“全国中小学教师教育技术能力建设计划”等项目都是当前我国政府为全面提升应用能力而采取的重要措施。 然而，要想通过教育信息化大幅度提高教育质量，使落后地区的学生得到良好的发展，实现素质教育的目标，困难依然相当严峻。 2.缩小数字鸿沟的挑战 OECD对数字鸿沟的解释是个人、家庭和地区间在获得信息通信技术(ICT)的机会以及利用互联网从事各种活动的机会方面存在的差距。我国东西部和城乡间由于固有的社会经济发展不平衡，在信息化发展过程中所产生的数字鸿沟问题尤为严重。 我国学术界与政府已经认识到教育均衡发展的重要性，以及均衡教育对于社会主义和谐社会的重要意
Information technology: effects on communication in the business world Nowadays, the information technology has changed many aspects of the world. Through the use of information technology, people can get many benefits from it. As a result, the information technology makes the communication in the business world more easily, and convenient. In particular, the business world is undergoing big change by the information technology. This essay will argue that information technology affects the communication in the business world on both positive and negative aspects. One positive aspect is that the intelligent software has a great effect on office communicate. In addition, there are many business people use the mobile phones in the office for commercial activities. What’s more, the connectivity and accessibility influent people adopt Internet-based business to business electric commerce. And the web technology is widely used in the business world, it provides some new ways for people to do business, and people can invest and shopping online. Although people benefit from the Internet a lot, at the meantime, people will also suffer from some risks. The information technology may cause some problems which can make the business people sustain heavy losses. The information technology produces intelligent software which has a great effect on office communication. Business people can share and manage information more easily by using the intelligent software. This kind of intelligent software includes chat
信息技术及其发展趋势 (1课时) 【学习目标】：理解信息技术的概念和发展趋势，了解信息技术的分类。 【学习重点】：信息技术的概念、信息技术的发展趋势。 【温馨提示】：“对信息技术概念的理解”可能是你的学习难点哟 【同步学习】： 学习活动一：理解信息技术的概念、了解其分类 信息技术是指人们获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息的相关技术。包括现代通信技术、电子计算机技术、微电子技术等。 “春天来了，桃花盛开的时候老师拍了很多照片，并把这些照片上传到了老师的QQ空间。在这个过程中，老师会用到哪些设备？哪些处理信息的相关技术？” 情境导入：从古时的烽火狼烟、飞马传书到今天的视频电话、电子邮件，通信技术的发展起了关键的作用，接下来我们一起学习通信技术及其发展。 学习活动二：了解通信技术及其发展 1）说说你知道的通信设备。 2）结合生活经验，说说你知道的电话的发展历程。 情境导入：现代通信技术和电子计算机技术的飞速发展离不开微电子技术的发展，而集成电路技术的发展又决定着微电子技术的发展，接下来我们一起学习微电子技术及其发展。 学习活动三：了解微电子技术及其发展 带着以下问题快速阅读教材2.2节，了解微电子技术的相关知识。2分钟后抢答。 1）集成电路的集成度通常指一个芯片上集成了多少个元器件，集成的元器件越多，集成度越。 2）内部有上万个元器件的集成电路称为。 A.小规模集成电路 B.中规模集成电路 C.大规模集成电路 D.超大规模集成电路 情境导入：正是由于微电子技术的飞速发展的，电子计算机技术已成为了信息技术的重要组成部分。接下来我们一起来学习电子计算机技术的相关知识。 学习活动四：掌握电子计算机技术及其发展 1）打开文件，阅读相应内容。举例说明你所知道的计算机的发展方向。 2）根据计算机发展的五个方向结合通信技术、微电子技术和其他信息技术的相关知识畅想： 未来计算机会是怎样的？
中国信息化的现状及发展趋势 第一，信息化建设提高了国家对经济的宏观调控能力。 以"金"字工程为代表的信息化重大工程初见成效： －－金桥工程建成卫星站70个，主干网覆盖10个大中城市，正在产生经济和社会效益。 ――金卡工程的12个试点城市全部实现了同城跨行的自动取款机联网，其中有的城市实现了国际自动取款机联网，发长量超过6000万张。全国电子联行系统每天处理5万多笔业务，金额达800一1000亿元，每天为国家增加可使用资金500亿元。 －－金税工程稽核系统投入运行，据不完全统计，三年多来查出利用发票违法违纪件3万多起，追缴税款1.5亿元。－－金关工程制定并实施了进出口企业代码、进出口商品代码"两项标准"；建设了配额许可证管理系统、进出口统计管理系统。出口退税管理系统、出口收汇和进口付汇核销系统等"四个应用系统"，并已经陆续投入运行，提高了对外经济贸易的现代化管理水平，促进了我国对外贸易发展，减少了贸易摩擦。 第二，信息化建设促进了电子信息技术的推广应用和生产力的提高。
目前电子信息技术推广应用正在从单项应用向集成化、综 合化、网络化应用发展，在节能、降耗、减少污染、提高 生产效率和产品质量方面，发挥越来越大的作用）例如： －－"八五"期间，电子技术推广应用共完成8000多项。资 金投入产出比为1：5。 －－全国约有50％的自来水公司采用了计算机控制技术， 每年节水挽回的损失相当于35亿元投资，可建设44个水厂。 －－有色金属行业80％的铝电解槽实现了计算机控制，每 年可节电1.2亿度。 －－在企业改造中采用电子信息技术，使生产的效率和效 益大幅度提高。成都飞机工业公司采用计算机集成生产管 理系统，使麦道飞机机头的装配周期从12个月缩短到6个月。库存积压下降20％。 －－农业信息网已在十几个省市、200多个县推广应用。 收到良好效果。如1998年1月,山东省聊城市大量芹菜滞销。在网上发布现货待售信息后，一周内积压的芹菜全部售完。价格上涨了一倍多，取得直接经济效益200多万元。 第三，信息化建设推动了科研教育的发展，为新闻宣传提 供了新的工具和手段。 －－大批高等院校和科研单位实现了国际联网，使计算机 成为了解与交流科教信息的重要工具；在教育系统计算机
计信1401作业一 信息技术对商业模式的影响 1. IT改变竞争基础 当公司管理层运用战略彻底改变行业的成本结构，同时使产品或服务代售品以及市场定位别具特色，从而使市场份额于需求发生大幅 改变时，企业竞争的基础发生了改变。 （比如：沃尔玛公司零售业的经营与信息技术战略很好地相结合整合，使我们看到信息技术始于战略，而非系统。只有明白信息技术 为企业业务所带来的影响，并由此做出信息技术决策，才能产生最佳 方案。信息技术的投资强化了沃尔玛的核心价值。今天，沃尔玛的许 多竞争对手不得不佩服沃尔玛的眼光。正如经济分析师罗伯特·德瑞 克指出，沃尔玛运用科技手段促进业务发展为各界树立了成功的典范。 高科技的运用使一个传统企业出现了惊人的发展。它不仅使管理者随 时控制进货和出货，降低成本，让自己的每一块美元以最快的速度繁 殖生息） 2. IT改变供求双方关系的本质和实力对比 供应商，渠道商和顾客之间谈判实力强弱的对比。 （比如：在众多的供应商眼里，沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。早在80年代初，沃尔玛采取了一项政策，要求从交易 中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价降低2% -6%，正好相当于销售代理的佣金数，如果制造商不同意减价，并且
为此在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的运动。直到80年代末，技术进步提供了更多可督促制造商降低成本，削减价格的手段。沃尔玛开始全面改善与供应商的关系，沃尔玛要让它的供货商与之分享宝贵的商业信息，而这主要得益于计算机联网和电子数据交换系统。早在1 990年，沃尔玛的5000家供货商中就有1800家与沃尔玛建立了电子数据交换系统，这样供货商可以通过沃尔玛的销售统计，及时准确地掌握自己产品的销售情况，制定更加富有针对性的生产计划，从而不断提高效率、降低成本，这样就可以与百货公司和专卖店争夺顾客） 3. IT打造进入市场的壁垒 为了建立和经营专有网络，交易系统和数据库而话费大量资金和专业知识形成的技术壁垒。 （如美国航空公司花费几百亿美元来建立专有网络和计算机系统以满足客户订票系统的需要，而其他公司则只能依附于两个主要在线渠道，要么承受被顾客淘汰的风险。为建立专有网络和系统而花费的大量资金和专业知识就形成了进入市场的壁垒。） 4. IT增加行业转换成本 理想的IT系统应该是容易上手的，但不易弃用的，被系统所吸引的顾客在经历一系列不断增长的有价值的优化过程后，应该越来越愿意依赖信息系统的功能性，一旦系统的应用根植于日常活动，想要转换成另一套系统就变的非常困难。
信息化战争的发展趋势 随着科学技术的进步与发展，科技在战争领域得到了广泛的利用，现代战争模式已经从古老的战争模式演变成今天的信息化战争模式。可见，信息化时代给战争带来革命性转变。 我们探讨信息化战争的发展趋势，首先要明白什么是信息化战争。据百科定义，信息化战争是一种战争形态，是指在信息时代核威胁条件下，交战双方以信息化军队为主要作战力量，在陆、海、空、天、电等全维空间展开的多军兵种一体化的战争，大量的运用具有信息技术，新材料技术，新能源技术，生物技术，航天技术，海洋技术等当代高新技术水平的常规的武器装备，并采用相应的作战方法，在局部地区进行的，目的手段规模均较有限的战争。 但机械化战争和信息化战争是两种不同的战争形态，二者既不能相互替代，也不能截然分开，它们将经历漫长的转型和过渡时期。但从目前来看，信息化战争将呈现以下的一些趋势。 首先，战争的内容会不断地扩大。战争的双方不再是国家与国家之间，还扩大到其他的民间组织团伙。而且他们有不同的目的性，通过信息化技术进行战争获得信息及其他资源，控制物质资源和人生观、意识及人生价值观。同时，信息化战争的暴力成分减少，这方式减少了人员的伤亡，可行性较高，通常是以最小代价换取最大胜利的好方法。虽说信息化战争覆盖面广，但其战争层次也变得更加模糊，使其在各个领域的作用更加强大。伴随着人工智能化技术的发展，智能化
武器就成为了战争中的作战主体。但采用信息化入侵使得在不破坏任何东西的情况下取得胜利似乎更美妙。 其次，战争的目的都是胜利，其采用的手段各不相同。但如果掌握了战时的全局战况，那么胜券在握了。而采用信息化手段是掌握战时局势的最好方法，通过运用信息优势带来决策优势，对对手的决策进行决策，所谓“知己知彼，百战不殆”。同时，在未来的信息化战争中，信息威胁论是一种发展趋势，“不战而屈人之兵”，通过信息化渠道传播错误信息，捣乱对方阵脚。这时的信息起到了“威胁”作用。 最后，当信息化战争成为一种趋势时，其作战速度也会加快，速战速决依靠的是信息的传递来影响敌方的判断，进而实现迅速制敌。任何的国家都经不起长期战争的损耗，所以国家在信息技术、高新技术方面发展有优势，那么在战争中也具有优势。这也是未来信息化战争发展的趋势。虽然这样，但我们要努力发展信息技术，抵制暴力战争的爆发。
《信息技术发展趋势》教学设计 盐城市第一中学陈仕桂 【教材分析】： 本章主要包括两大块：1、丰富多彩的信息和信息的一般特征，前者是铺垫性内容，与学生们的学习、生活紧密联系，简单易懂，学生比较容易接受；后者是重点内容，理论性较强，是教学的难点；2、日新月异的信息技术，主要内容包括：信息技术的悠久历史；信息技术的发展趋势；合理的使用信息技术。信息技术发展趋势则从信息文化的角度来描述信息技术的大众化和人性化，将技术的发展寓于信息文化的发展之中，是本节的教学重点。 【学情分析】： 上一节课，做了一个随堂调查，发现只有约51.8%的学生在小学或是初中上过信息技术课，且水平参差不齐。但高中一年级的学生，已经初步具备了一定的自学能力，对知识应用和迁移能力已经比较强。这一阶段的学生逻辑思维是比较成熟的，而且这个年龄段的学生思维也是比较活跃，能够和同学一起来进行一些问题的探讨、交流。他们有着广阔的视野、强烈的使命感，关注信息技术在生活及其周边的影响。 【学习目标】： 知识与技能：了解信息技术人性化和大众化的发展趋势。 过程与方法：通过动手操作，能联系实际对虚拟现实、智能代理技术等信息技术发展趋势有直观的认识。 情感态度和价值观：体验信息技术的发展变化，认识到信息技术与人类的生活休戚相关。 【教学重点】：越来越有好的人机界面 【教学难点】：越来越有好的人机界面 【教学方法】：讲授法、问答法、实践法、讨论法等。 【教学时间】：45分钟 【教学环境】：计算机教室 【教学过程】： 【导入】： 师：现在是信息社会，我们一起来欣赏信息社会人们的生活片段。 教师活动：播放《未来之家》视频 师：请大家观看《未来之家》视频并思考：未来之家在设计上有什么样的技术特点？
信息技术在现代商业中的应用 【摘要】互联网金融时代下，信息技术在各行各业的应用非常应用，而现代商业是当今市场行业的支柱产业，本文通过分析信息技术和现代商业的特征从而引出信息技 术在现代商业中的发展前景，分别列举了在零售企业、电子商务业、物流行业和供应链环节中运用到的各种信息技术并简单分析了这些技术是如何推动现代商业的发展，最后总结出了信息技术对现代商业中的影响，主要从组织结构、管理理念、决策基础和交易方式的角度分析，当然也提出了信息技术本身的局限性，所以得出了对当代高校培养人才的希冀――提高专业人才的信息技术开发运用能力，不断完善信息技术的缺陷。 【关键词】信息技术；电子商务；供应链；组织结构；管理 一、相关概念 （一）信息技术的定义及主要特点 信息技术是在采集、管理和处理信息的过程中采取的各种技术的总称，它具有为日常的生产经营活动提供设备和信息服务的功能。我们熟知的信息技术主要有传感技术、计算机技术和通信技术等。
信息技术的特征与计算机网络技术的虚拟性、智能性和高速性息息相关。具体的来说，信息技术集技术性与信息性于一身，技术性表现在先进的设备和科学的方法，信息性表现在高效利用和处理信息，提供优质的信息服务。 （二）现代商业的定义及主要特点 现代商业是整个商业史的高速发展阶段，在整个国民经济中扮演了举足轻重的位置，在现代商业发展的新特征（兰苓，2004）一文中对现代商业的新特征做了较为详细的分析。首先，现代商业的发展将会推动农业和工业现代化的发展，并成为刺激消费，拉动国民经济增长的主导力量；其次，现代商业注重现代化管理，强调顾客至上并提供人性化、多元化和特色化的服务；最后，现代商业以适应新兴业态为方向进行创新，一些由零售业巨头发展的超级市场、便利商店和购物广场等等引导了市场消费的需求。 二、信息技术在各行业中的应用 （一）信息技术在零售企业中的应用--以沃尔玛为例 沃尔玛是一家世界连锁的零售企业，它采用购物广场、商店、社区店和山姆会员店结合的营业方式，沃尔玛用它的成功证明了信息技术在零售企业中举足轻重的地位。 首先，21世纪以来，沃尔玛投资了90亿美元建设了“沃尔玛互联网统一标准平台”以及在20世纪70年代建立的卫星通讯系统使得它的店铺走向世界。