B2C电子商务零售商面临的库存管理挑战
作者：Harish Patila; Brig. Rajiv Divekarb
MBA学生,共生管理研究所,共生国际大学,浦那
导师，共生管理研究所,共生国际大学,浦那
摘要
这项研究涉及了关于B2C电子商务公司或网上零售商所遇到的挑战的问题，比如需求变化、逆向物流、季节性波动以及在在库存管理中的公共政策和类似销售减少，客户流失，客户满意度低等风险问题。这项研究还包括如何通过各种策略来减轻与网上零售商库存管理相关的风险。
该研究显示，,网上零售商将面临许多库存管理问题，比如说需求波动,逆向物流、缺货、库存的管理,保持库存数,多渠道的购物者,瓶颈和薄弱环节,牛鞭效应等等。为了减轻这些风险，网上零售商采用了以下策略：运输策略，存货分类，混合策略，提前存货和客户下单后备货的政策。该研究还发现，更好的库存管理在电商企业长期运行中中起着重要的作用，可以提高顾客满意度。
关键词：库存管理，网上购物，B2C电子商务，客户满意度。
1.介绍
互联网的出现已经是在工业时代最大的科技进步。从最近对印度互联网普及和使用情况的研究可以看到，许多印度人使用互联网是为了支付账单，在网上购买产品，查看电子邮件和上多个社交网站。随着互联网越来越普及和安全，网民数量预计随着时间增长。互联网的兴起，给企业家创造了机会，也改变了电子商务的商业格局。
全球化加速了商业的发展，成为了与互联网紧密相联的供应链驱动力。电子商务是一个复杂的过程，它涉及了各种实体之间的同步。消费者预期错误的供应链，这增加了管理的需求供给，降低了零售商库存流程也降低了总成本。
管理供应链使其可以无缝对接从而超越他们的竞争对手来获得竞争优势。为了达到实时的效率，电子商务的应用是多层次的，充满了快速决策。此外，一个灵活的系统将与全球供应链实现全对接。
可以存创造更高的存货周转率的库存管理以及可以及时交付产品是网上零售商最重要的过程。一个可以响应客户需求和库存不确定性的系统是电子商务中最重要的。
本文研究的范围包括印度浦那在内的B2C电子商务零售商在库存管理方面遇到的挑战。包括需求变化，逆向物流，季节性波动，公共政策类似销售损失，客户流失，客户满意度低等风险问题。本文还通过从对一手数据和二手数据分析收集的数据来研究如何通过各种策略来减轻与库存管理相关的风险。
目的:研究B2C电子商务企业面临的库存管理挑战，比如需求变化,逆向物流,季节性的波动,公共政策以及如何通过有效的库存管理水平来提高客户满意度。
2.假设
这个假说是基于网上购买产品的顾客的满意水平。我们询问他们问题是为了了解当他们产品的由于在线零售商库存管理不当不能及时交付时他们的满意度水平。而询问其他问题是为了知道网上零售商如何管理库存才能提高他们的满意度。更好的库存管理可以提高客户满意度。
3.相关文献综述
根据在2009年在科斯塔梅萨的国立大学的Rell Snyde和在康特大学的Basel Hamdan所写的“电子商务与库存管理”，可以看出网上零售商为了不失去客户不得不考虑缺货的行为。大型的网上零售商比起实体存在的小零售商可以更好地为客户服务。
根据由Daewon Sun在电子商务中谈到的一个经济订购量方法，只要在库存管理中找到如何实现零库存政策就可以作为一个网上零售商的最优库存策略。
根据分别在田纳西，诺克斯维尔，田纳西州，美国的大学的Susan L. Golicic, Donna F. Davis, Teresa M. McCarthy and John T. Mentzer of在2001所写的“电子商务对供应的影响链关系”可以了解到电子商务环境被认为是高度不确定的，它源于增加信息的可见性和动态的市场结构。它也强调了为了使管理人员能够更好地管理不确定性，加强关系管理的也是一种经营策略。
4.方法
本研究的数据收集是主要和次要的数据。主数据的收集是以200名受访者作为样本进行问卷调查，以了解顾客对在线购买的产品交付的满意度。二手资料的收集是通过与坐落在浦那如的电子商务企业的网站了解，比如https://www.doczj.com/doc/f86411375.html, 和https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,, Myntra 还有https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,。还通过各种研究论文，期刊，报纸，数据库和网络得到。
5.结果和分析
主要数据的分析结果
被调查者基本信息：
大部分的受访者都是年轻人主要集中在（18-25岁和26-30岁），他们是在印度上大学的学生和工作人员。其他组的受访者年龄在31~40岁和40以上岁。
表1:对在线购物的热爱程度
编号程度受访者数量所占百分比（%）
1 强烈同意54 27
2 同意75 37.5
3 一般58 29
4 不同意12 6
5 强烈不同意 1 0.5
从上述表格我们可以明显的看出在印度城市的大学学生和工作高管们更倾向于网上购物。这可能是因为互联网设施服务的简单和低成本的可用性使得它越来越受欢迎。而在所有年龄组的受访者中除了在年龄40以上的人大多都表示他们爱网上购物。这可以归因于他们的年代，因为他们不多熟悉电脑和互联网的使用。 B2C电子商务企业应该利用这些越来越多的网上购物者的特性来设计可在线购买产品，而这些产品的交货时间（可能的结合更好的库存管理技术）对客户保持和增加客户的数量来说十分重要。
表2:用户购买的比较多的产品类型
编号类型受访者数量所占百分比（%）
1 文具78 39
2 配件110 55
3 数码产品115 57
4 衣服88 44
5 其他55 28
注意——这个问题有复选框选项，因此受访者可能有多个选项检查,因此比例可能超过100%。
结论：收集这些数据的原因是为了理解个人的购买模式以及当前的购物趋势,这样电子商务公司就可以保持足够的库存，在得到订单后就可以及时发货给客户。
从上面的数据我们可以看出，电子产品及配件的采购是最多的，因此许多网络零售商的当务之急是保持物品如硬盘USB驱动器，存储卡，耳机，电脑包，笔记本电脑外壳等的库存。这将有助于满足客户的需求，这将有助于在满足客户的需求，只要订单的到来,这些东西不需要太多空间也因此存储库存费用是最小的。从上面的数据我们还可以看到一个趋势，那就是越来越多的是人也开始到网上购买衣服或者文具之类的产品。虽然没有太多的成本去储存文具，但对于衣服而言,服装有大量的成本和与之关联的挑战在稍后讨论，也是这份报告的一部分。
表3较快交付到客户手上的产品
编号类型受访者数量所占百分比（%）
1 文具73 37
2 配件70 35
3 数码产品101 51
4 衣服41 21
5 其他31 16
注意——这个问题有复选框选项，因此受访者可能有多个选项检查,因此比例可能超过100%。
结论：通过这个问题的收集数据似乎证明了表三的内容。我们可以从这些数据看出，受访者们选择了电子配件、文具等类型的产品是因为这些产品的交付时间比别的产品少，可以尽快的到达消费者手中，因为电子零售商们保持有这些物品的库存所以可以尽快购买以及配送。
第一，保持这些产品的库存不是一个问题，因为它们可以快速销售。第二，通过与https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,网站的高管们谈论，他们说这些产品的采购和库存的维护给了他们一个很好的利润,这可以帮助他们在此类产品提供折扣。
衣服似乎需要更长的时间送货，只有16%的受访者表示衣服交付到他们手上的时间较短。从这些数据我们可以分析出，这应考虑到衣服和其他产品的不同，我们应该从背后去了解这些产品延迟的原因，衣服送货时间较长是因为因为每个产品有多种尺寸和颜色，对于服装品牌的零售商而言，他们面临的是挑战多个型号库存管理信息的问题。
表4:对产品的预计交货时间
编号预计时间受访者数量所占百分比（%）
1 是网站上规定的时间107 53.5
2 比网站上规定的时间
62 31
短
20 10
3 比网站上规定的时间
长
4 没有什么期望11 5.5
结论：讨论：从上述表格我们可以看出，大部分的受访者希望产品的交付时间与他们购买的网站规定的一样。虽然有一些的受访者表示，他们希望得到的产品在交付时间小于网站的规定。因此，考虑到这些因素存在，网上零售商应装置机制去维持库存，只有这样才可能尽可能在减小产品交付到客户手上的时间。
从上面的数据我们还有一个令人惊讶的发现，有10%的受访者预计的产品交货时间甚至长于网站规定的时间，这可以归因于一个事实，即他们有可能经历过一些不好的购物经验，在此基础上，他们不希望产品按时交付。网上零售商应该改变这种看法。
表5:利用参数来判断客户满意度水平
编号参数强烈同意同意一般不同意强烈不
同意
1 当产品不能按时
27（14%）70（35%）59（30%）43（22%）1（1%）交货而抱怨最多
12（6%）83（42%）79（40%）24（12%）2（1%）2 能够及时解决投
诉
4（2%）47（24%）88（44%）53（27%）8（4%）3 能够追踪产品发
货
4 当有不好的产品
37（19%）78（39%）58（29%）25（13%）2（1%）交货经历时不会
在这家网站继续
购买
结论：从以上数据我们可以看出，受访者抱怨最多的时候就是产品不能按时交货的时候。虽然有一些受访者表示如果网上零售商能够及时解决投诉他们还是比较满意的。而大多数人也认为，当他们在一家店购买产品时产品交货时间太长，他们有了不好的购物体验时就不会再在这家店购买产品。基于以上的信息，网上零售商应该尽量减少网站的投诉，做到按时交货产品，只有这样才可以减少客户的损失。而当他们有一个有效的库存管理系统时这一切是可以实现的。
6.假设检验
H1:假设更好的库存管理可以提高客户满意度
考虑以下的统计
对网上购物的热爱频率分布
频率百分比有效百分比累计有效百分比
1 1 0.5 0.5 0.5
2 12 6.0 6.0 6.5
3 58 29.0 29.0 35.5
4 7
5 37.5 37.5 73.0
5 54 27.0 27.0 100.0
总数200 100.0 100.0
在这里，用1表示强烈不同意，2表示不同意，3表示一般，4表示同意，5表示强烈同意
客户的投诉来自于产品不能按时交货时
在这里，用1表示强烈不同意，2表示不同意，3表示一般，4表示同意，5表示强烈同意
不在这家网站再次购买产品
在这里，用1表示强烈不同意，2表示不同意，3表示一般，4表示同意，5表示强烈同意
对抱怨和不再购物做回归统计
回归统计
多个R 0.425310298
R平方 0.180888849
调整R平方0.176751924
标准错误0.870933915
观察数 200
从对以上200个人进行分析的数据来看，我们可以发现网上零售商对各种产品的库存管理与客户满意度之间存在的关系。
网上购物的人越来越多，在这些受访者中，年龄在18~25岁之间的人希望有更好的服务，也希望产品可以尽快的交付；我们也可以看到当一样产品没有按时交货时，大多数的受访者会去抱怨投诉，并且表示他们不会再在这家店购买产品，因为他们有了一次不好的购物体验。
同时，上述回归统计也表明，当产品不能按时交付时，经过了一次糟糕的购物经验时，他们不会再在这家店有第二次购物。
因此证明了我们的假设，更好的库存管理增加了客户满意度水平。
因此必须保持产品良好的库存的以及在规定时间内完成它们的交付才能增加客户满意度水平。
7.二手数据结果与分析
库存管理的挑战
需求波动——大多数的网上零售商的需求波动是由季节性产品知名度引起的。例如,当印度的大多数学校结束暑假开学了的时候，网上的文具供应商将面临着巨大的挑战，对于学校的孩子来说文具是必需品，这是季节性引起的需求波动。还有类似的网上服装商他们的品牌产品也会导致需求波动。所以网上零售商做好准备,遇到这种情况可以有一个好的处理办法。
逆向物流-----逆向物流是网上零售商在提高客户满意度，产生更多的业务时面临的一个最大挑战。在产品高收益的情况下，逆向物流管理对生存是至关重要的。
被退回的产品如果可以重用或者可有分成小块，就要被组成不同类别的产品。（Dr. Rell Snyder, 2009）
缺货-----我们承认有时候网上零售商可以通过小额的库存去降低成本，但是这种政策增加了缺货的风险。缺货可以在许多方面对网上零售商造成不好的影响。零售商将面临销售下滑的危机，从而导致客户满意度下降，那么客户就会转向你的竞争对手，导致零售商有很多不可预计成本。（Dr.Rell Snyder, 2009)
SKU管理----通过各种sku网站数据的显示我们看到这是大多数服装网上零售商在库存管理时所面临的挑战。这主要是因为一个产品有多种尺寸和颜色。.(https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,)
多渠道的购物者----由于客户的演变，库存控制比以往任何时候都更具挑战性。现在的消费者可以通过多种渠道对产品进行浏览，研究，进货以及退货。比如
网上购买船舶回家
网上购买了船舶之后是接受还是退回（埃克塞尔的白皮书:在北美公司的供应链管理)
管理风险
以下是一下缓解网上零售商库存管理风险的策略（Damien Tampling, Deloitte, 2011)
提前存货--如果零售商具有高效的库存管理水平，客户就会因为产品可以快速交付而十分很高兴。另一方面，零售商需要承担所有的库存风险。
客户购买后备货-这限制了库存风险，但会导致较长的交货时间。这种模型不但是意味着要供应商有更紧密的工作关系，在线零售商与他们一起工作也是为了为了确保供应能够满足每日的需求。
另外两个模型可供网上零售商使用：
转运配送：作为零售商，不必积压大量的商品库存，甚至使用的是零库存，而当有订单的时候，把订单转交相应的供货商或者厂家，由他们直接发货给零售商指定的客户。
混合策略：在这一战略的网上零售商只持有定期订购的商品的存货，确保这些产品可以快速传送，同时减少对不出售物品的库存风险。对零售商来说最理想的情况是总是使用混合策略，因为这发生其他问题时可以降低库存风险。
8.结论和建议
我们可以得出一个结论：库存管理在B2C企业中起着至关重要的作用。
一个B2C电商企业将面临许多库存管理方面的挑战，比如说由季节性或产品知名度引起的需求波动，逆向物流，缺货等等。由于这些挑战，网上零售商面临着销售减少和客户流失等更大的风险。因此良好的库存管理是十分重要的，网上零售商需要了解这些挑战和风险，适当地采用转运配送或者混合策略来减轻库存风险。这些都可以帮助网上零售商减少风险，同时也可以提高客户的满意度水平。给网上零售商进行更好的库存管理的建议：
1.善于管理：这是为了让我们知道哪里可以找到它。库存管理最基本的一个概念就是管理。
2.避免缺货：如果网站上显示有存货，那么零售商应该保证这些项目是可用的，即真的有存货。
3.客户看到缺货通知时都会十分的失望。
选择一个特定的系统或者策略去进行有效的库存管理。
参考文献
Kumar, R. (2011). Research Methodology (Sage South Asia Edition ed.). Sage publications India pvtlitd.
Sharma, S. K. (2005). Planning e-Business For Competitive Advantage (2 ed.). ICFAI University Press.
Tampling, Damien, (2011),”Move quickly to capitalise on online retail”. Paper as a partofDeloitte general information.
Exel, (2012),”E-Commerce and Multi-Channel Fulfillment”. White Paper from Exel: North American company in SCM
Snyder, Rell, Hamdan, Basel (2009),”E-Commerce and Inventory Management”.Proceedings of ASBBS Annual
Conference.V ol. 16. No 1, Las Vegas, February.
http:// https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,
https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,/tackling-e-commerce-inventory-beast-5-critical-compo nents-324/
https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,/direct/retailers-see-importance-of-cross-channel-inv entory-management-21429/
https://www.doczj.com/doc/f86411375.html,/articles/easy-e-commerce-inventory-management
《仓储与库存管理》 1、仓储：仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。 2、仓储的特点（概念要点）： ①仓储具有动态和静态两种，既有静态的物品储存，也有动态的物品存取、保管、控制的过程 ②仓储是物质产品的生产持续过程，物质的仓储也创造着产品的价值 ③仓储活动发生在仓库等特定的场所 ④仓储的对象既可以是生产资料，也可以是生活实物，但必须是实物动产 3、尽管仓储具有生产性质但与物质资料的生产活动又有很大的区别,主要表现为以下特点： ①不创造使用价值，增加价值 ②具有不均衡和不连续性 ③具有服务性质 4、仓储的作用： （一）仓储的正作用 ①仓储是物流的主要功能要素之一 ②仓储是整个物流业务活动的必要环节之一 ③仓储是保持物质原有使用价值和物资使用合理化的重要手段 ④仓储是加快资金周转、节约流通费用、降低物流成本、提高经济效益的有效途径 （二）仓储的逆作用 ①固定费用和可变费用支出 ②机会损失
③陈旧损失和跌价损失 ④保险费支出 ⑤仓储作业费用 5、仓储的功能： ①储存功能 ②保管功能 ③加工/延期功能 ④整合功能 ⑤分类和转运功能 ⑥支持企业市场形象的功能 ⑦市场信息的传感器 ⑧提供信用的保证 ⑨现货交易的场所 6、仓储的分类，按仓储的集中程度分类： ①集中仓储 ②分散仓储 ③零库存 7、仓储管理的基本内容：仓库管理的对象是仓库及库存物资，具体管理内容包括如下几个方面： ①仓储的选址与建设问题 ②仓储机械设备的选择与配置问题 ③仓储的业务管理问题 ④仓储的库存管理问题 8、（四种）库存持有成本：空间成本、资金成本、库存服务成本、库
存风险成本 9、ABC库存管理法 ABC分析步骤： ①搜集数据→②处理数据→③编制ABC分析表→④依据ABC分析表确
目录 摘要 (1) 关键字 (1) 一、库存管理的概述 (2) (一) 库存管理的发展 (2) （二）库存管理的意义 (2) 二、库存管理面临的问题及分析 (3) （一）库存管理面临的问题 (3) （二）库存管理问题的分析 (4) 三、解决库存管理所存在问题的方法 (4) （一）对库存物品实施ABC库存控制 (4) （二）分别对不同的物资采取不同的库存控制 (5) （三）库存物料管理信息分析 (5) （四）重视库存成本的降低途径 (6) （五）“零库存”管理 (6) 四、案例分析：日本丰田式“零库存”管理 (8) 参考文献 (10)
库存管理存在的问题及对策 摘要：本文就现今经济体制下，库存管理对企业的生存和发展起着极大的影响，企业要保证更经济，更好，更快的发展，必然要做好库存管理方面的控制。文章就企业在库存管理方面可能存在的问题进行了分析和解答，最后并以日本丰田企业采用零库存管理作为实例，来说明库存管理的重要及其作用。 关键字：库存管理；库存控制；零库存； Abstract：This paper on the current economic system, the inventory management of enterprises survival and development plays a great influence, the enterprise should ensure more, better, faster development, must do well management stock control. The enterprises in the inventory management problems are analyzed and solutions, and finally to the Japanese Toyota company adopts zero inventory management as an example, to illustrate the importance and role of inventory management. Keyword: inventory management; inventory control; zero inventory;
第6章电子商务物流管理 学习目标： (1) 物流的含义和分类 (2) 电子商务物流的作用和特点 (3) 物流的功能和运作模式 (4) 物流管理的核心内容 (5) 电子商务物流配送中心的管理 6.1 物流的基本概念 6.1.1 物流起源及其定义 1、物流一词的起源 在第二次世界大战期间，围绕战争供应，美国军队研究并应用后勤管理理论，实现对军火等战争物资的运输、补给、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二战后，后勤管理逐渐形成了单独的管理科学，“后勤”一词在企业中广泛应用, 。人们注意到，这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了，它包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围广泛的物流概念。 2、物流的定义 关于物流的概念，不同的国家、不同的机构、不同的时期有所不同。 ⑴美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 (2) 我国2001年颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 6.1.2 物流的功能 ?物流活动由物资运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、物流信息处理等项工作构成。上述构成也常被称之为“物流活动的基本功能”。 ?物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息处理等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体活动构成。除了传统的物流服务外，电子商务还具有增值性的物流服务。增值性的物流服务功能包括以下几层含义和内容： （1）增加便利性的服务功能。 （2）加快反映速度的服务功能。 （3）降低成本的服务功能。 （4）延伸服务功能。
本科生毕业设计（论文）封面 （ 2016 届） 论文（设计）题目 作者 学院、专业 班级 指导教师（职称） 论文字数 论文完成时间 大学教务处制
会计原创毕业论文参考选题(200个) 一、论文说明 本写作团队致力于会计毕业论文写作与辅导服务，精通前沿理论研究、仿真编程、数据图表制作，专业本科论文3000起，具体可以联系qq 805990749。下列所写题目均可写作。 二、原创论文参考题目 1 存货跌价准备、坏账准备与盈余管理关系研究 2 中小企业营运资金管理现状和对策分析 3 中小企业内部控制问题研究 4 中小企业税务外包问题探究 5 中外ERP产品对比探讨 6 中外商誉会计比较研究 7 基于公司治理的内部控制浅析 8 《小企业会计准则》与《企业会计准则》的比较研究 9 基于公司治理的内部控制浅析 10 对我国投资性房地产准则的认识与思考 11 某集团财务控制体系的优化研究 12 工商银行房贷业务风险分析 13 论作业成本法在服务业的应用 14 企业应收账款风险管理问题研究———以中小型企业为例 15 上市公司业绩评价体系研究 16 风险导向审计及其在我国的应用分析 17 浅析我国农村信用社内部控制的问题与对策 18 论中小企业品牌塑造及误区 19 资产减值会计的对策与应用 20 农村村级现状与对策分析——以某镇为例 21 某幼儿园会计控制体系研究 22 基于并购目的的企业价值评估模型的探讨 23 企业物流成本相关问题探析 24 审计主体在环境审计中的作用 25 金融危机背景下外贸企业融资策略研究——以某服饰公司为例 26 基于公司治理的内部控制浅析 27 物流企业营运能力分析——以xx公司为例 28 高新技术企业价值评估 29 某汽配公司产品成本控制的研究 30 对我国增值税转型若干问题的探讨 31 基于公司治理的内部控制浅析 32 xx印刷公司研究 33 宏观调控下房地产企业研究 34 全面预算执行控制的探讨——以某公司为例 35 营改增对企业的影响－－以某公司为例
目录 1：题目 2：摘要 3：关健字 4：正文 一、加强存货管理的必要性 (2) 二、企业存货管理的现状及问题 (3) 1、存货资金占用量大、周转速度慢 (3) 2、忽视存货价值形态的管理 (4) 3、存货管理制度残缺，管理不到位 (4) 4、存货管理信息化建设缓慢 (4) 三、企业存货管理问题的解决对策 (5) 1、正确树立存货管理观念 (5) 2、结合实际加强存货控制 (5) 3、严格执行新会计准则，加强存货核算管理 (6) 4、完善存货内部控制制度 (7) 5、加强存货管理信息化建设 (8) 6、利用外部物流资源，提高存货管理水平 (9) 7、加强企业人员的业务及素质的培养 (9) 五、结束语 (10) 参考文献 (11)
企业存货管理存在的问题及对策分析 摘要： 存货作为企业流动资产中流动性较弱、金额较大的资产，存货资产周转速度的快慢直接关系到企业的资金占用水平以及资产的运作效率。同时存货贯穿于供产销三个环节，保持合理的库存水平是维持企业的经营通畅和降低成本的重要因素。目前，许多企业往往从最初忽略存货的管理，不在乎库存占用资金的多少，最终发展到存货积压，资金大量沉淀，影响企业的经营业绩和正常运转。由此可见存货管理的好坏企业管理中不可忽视的一部分。存货管理是企业内部控制的重要环节，是企业实现经营目标，贯彻经营方针和决策，维护流动资产的安全与完整，保证财务收支合法、会计信息真实性的一种内部自我协调、制约和监督的控制系统。加强存货管理不仅有助于控制存货业务的错误记录和舞弊行为的发生，还能使企业加强成本控制，实施低成本战略。本文通过阐述企业存货管理的现状与问题，并深入分析导致其问题的一些原因，从整体上提出改善企业存货管理中存在具体问题的对策。 关键词：存货；必要性；存货管理；解决对策 一、加强存货管理的必要性 存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析，进行有效控制，最终达到提高企业经济效益，增强企业综合实力和竞争力，以最低的成本提供维持生产经营活动所需的存货的目的。加强存货管理，对于满足市场需要、保证正常生产经营、降低存货成本、增加企业获利能力具有十分重要的作用： 有利于供产销结合，保证生产经营正常进行。只有企业生产所需要的原材料能够得到及时的供应，企业生产的产品才能够正常地满足市场的需求。这要求企业加强存货管理，以满足生产和销售过程中对原材料和产成品的需要。如果企业生产或销售所需物资短缺的话，就会导致生产经营停顿，给企业带来损失，轻则损失了本次生产经营停顿的收益，重则会导致企业信誉受损，失去企业客户的信任。因此，
库存管理的内容与目标 课程目标： 通过本课程培训，使学员从传统的仓库基础管理方法到现代仓库管理思想与方式的转变，对企业如何实施物料计划控制，降低仓储、库存和物流总成本，提高跨企业、跨部门的业务协调能力和对市场的快速响应能力进行研讨，帮助学员印证现代企业仓库管理的思想，从供应链管理目标出发，掌握建立现代仓库管理系统的理论与方法，提高仓库、库存控制人员的管理水平。 课程大纲： 第一讲.现代仓库的职能是什么？ 仓库--供应链的重要节点 案例现代仓库的运作 一.现代仓库的价值 仓库与仓储 如何提升仓库管理的价值与地位? 案例传统仓库与现代仓库管理的区别 二.仓库与库存管理的基础是什么？ 储位管理的基本方法与原则 我们没有WMS，我们怎么办？ 三.仓库管理的组织地位与职能 注重物料JIT运作的环境建设 案例物料管理部门职能的改变与员工个人职业发展 四.仓库管理战略包括哪些方面？ 五.保税仓库管理 案例分析 第二讲.企业仓库再规划 一.仓库规划的原则 二.物料流程再规划遵循的原则 三.仓储面积不变的情况下如何有效改善储存状况 无须花费太多,也能创造仓储空间的17种方法 四.仓库现场管理规范 怎样才能实现仓库物资的“帐、卡、物一致”？ 仓储管理绩效指标 第三讲.仓库设备及其应用 仓库设备的昨天、今天与明天 一.现代仓库设备 现有系统能帮助我们改善仓储现状吗？ 二.高效仓库管理案例评析 案例没有现代仓库设备，我们一样做得很好
二家外资小企业的做法 物流新技术分享 第四讲.仓库运作与创新 一．物料JIT供应更优化 收货、入库、出库管理的最优选择 如何避免收、发货中的出错现象？ 案例分析 “仓库收、发货环节没有问题，但是我们仓库帐目总是有问题,怎么办？”二．高效拣选与分拣的方法与技巧 向生产部门的高效配、送怎么做？ 案例一家电子产品制造企业仓库的看板配送 三．出货与补货的最大问题是什么？ 需求部门向原材料仓库领料以后的物料管理职责应归属哪个部门 案例我们仓库经常忙得要命，向公司要人总是得不到同意，怎么办？四．空间即金钱，找出呆废料产生原因 呆废料处理的途径与措施 五．盘点---方法与步骤 为订货中库存控制的决策做准备？ 案例 六.成本与服务水平如何权衡？ 第五讲.企业库存管理与控制 库存的动态分析与管理 库存控制的关键问题 一.供给和需求变量分析 产生库存的主要源头在哪里 案例1、应对需求频繁变化，我们怎么做？ 案例2、客户的需求预测真的那么难做吗？点-线-面的价值与意义 案例3、控制供应链下游库存水平 供应商为什么这么不配合？ “供应商经常延迟交货，我怎么做JIT供料？” “我们加强供应商管理！” “供应商凭什么让你管理？” 如何管理供应商来满足我们JIT的要求 供应商管理的方法与技巧 JIT供料怎么做？ 案例讨论制造型企业的JIT供料问题 二．物料传统的ABC分析法与战略库存分类 在库存决策问题上，如何增加我的话语权？ 企业库存的策略性分析方法 零库存本质分析 三.库存管理的内容与目标 四.库存管理的过程及要素分析 企业经营管理水平对库存管理绩效的影响 从供应链管理看库存控制 ----呆料产生的原因分析与对策 案例与问题解答 五.库存成本分析
电子商务模式下企业的“零库存”管理研究 班级：09信管2班学号：7 [摘要]：库存，每个企业单位都必须面临的问题。它与所有的事物一样，有亮点的一面，同时也存在种种的缺点！它可以帮助企业应急，弥补各种意外带来的损失。但它也占用着企业的大量地方与资金，搞不好会给企业带来巨大的损失与浪费。尤其是对于IT行业来说，大量的库存更加是致命的打击，各种零件更新升级之快常常出乎于人的意料，当企业原有库存价值猛跌，其损失之大难以估计。因此通过实例来说明电子商务下企业“零库存”的管理。 [关键字]：零库存电子商务供应商 在企业生产中，库存是由于无法预测未来需求变化，而又要保持不问断的生产经营活动必须配置的资源。但是，过量的库存会诱发企业管理中诸多问题：例如资金周转慢、产品积压等。因此很多企业往往认为：如果在采购、生产、物流，销售等经营活动中能够实现零库存，企业管理中的大部分问题就会随之解决。 一、零库存与电子商务 “零库存”是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。而电子商务就“企业运营与客户、供应商、合作伙伴的电子连接”网络，为买方和卖方提供快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的网上交易平台。通过这一平台供需双方能够快速建立联系，从而使订购和销售能够快速履行。而且，加入的商家越多，信息沟通越有效。通过电子商务网络系统可将供应方、采购方的生产运营系统连接起来，从而实现自动采购、自动定单履行和自动信息交换。所以，电子商务环境下的库存管理通过网络把企业的供应商、客户和企业本身有效地联成一个整体，打破个人和厂商固有的边界，以最快的速度将全世界的库存集中起来供企业使用，而且所有工作都在网上进行，既可以有效加速物资和资金的流动，又能实现“零库存”。 二、“零库存”管理方法 电子商务管理模式下企业实现“零库存”管理的几种方法： 1.托保管方式：通过一定的程序，将企业所属物资交由专门的公司保管，而由企业向受托方支付一定的代管费用，从而使企业不再保有库存，从而实现“零
电子商务企业库存管理中存在问题及改进 措施- 引言 电子商务的蓬勃发展，给市场经济增添了不少的商机。同时，也对企业的服务水平提出了更高的要求。企业得以运行发展的关键在于企业的库存管理。然而，大多数企业不能适应电子商务对于库存管理的要求，因库存管理存在严重问题，内部流程管控不当，导致了电子商务企业库存产品数量差异的产生和仓储运作的效率低等问题，给企业带来了较大的损失和不良影响。因此，企业有必要改善库存管理，设计合理的管控流程，寻求更合理的提升管理效率的库存管理方案。 1电子商务企业库存管理存在问题分析 电子商务企业因订单流量的不确定因素，导致出入库作业量不均衡，作业能力跟不上，普遍面临库位混乱、库存数据不准确，发货困难等一系列问题。源于电商企业经营管理基础薄弱、起点较低，其管理仅停留在传统粗放型的管理层次上，无健全的、完善的内部管理制度，更没有认识或重视到企业存货控制和管理是生产经营过程中的重要环节。电商企业库存管理存在的问题主要有以下几点： 1.1对供应商管理薄弱，库存准确性得不到控制 大部分电商企业的货源都是来源于多个供应商，供应商的管理水平和工作效率参差不齐，是导致库存异常问题的源头因素。目前一些电商企业的供应商普遍存在以下的问题：（1）供应商不能按照约定时间发货，严重影响仓库的收货
及时性以及预先制定的销售计划。特别是在一些电商企业大促销期间，如果供应商不能按期发货将直接影响电商企业的库存数量，造成商品缺货，从而影响消费者满意度。能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。 （2）供应商提供的商品包装不规范，包装上缺少条码或条码错误。有些供应商提供的商品会出现外包装破损或变形，货物包装材料不合格，包装不统一等情况，这对商品入库后的仓储和库存管理带来很大的难度。有的还会出现商标贴错、条码贴错等问题，会直接导致在盘点过程中出现不明原因的差异，如果这些情况在入库时并未被发现，在商品出库时极易发生错发货的情况。 1.2库存储量不合理，库存过剩、闲置、积压严重 库存过高对企业来说，是及其不利的，库存过高使大量的资本被冻结在库存上，周转资金减少，加剧库存损耗，增加管理费用。造成这种现象的主要原因有：储存计划不合理、生产计划改变、销售预算失误、低效率的信息传递系统、库存管控策略的简单化及其他不确定因素等。在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存状态、生产计划等都是供应链管理的重要数据，需要实时传递数据信息才能有效、快速的响应用户需求。由于电商企业的物流信息系统和供应链上其他参与者的物流信息系统并未有效的集成和共享，得到的信息往往是滞后和不正确信息，从而造成生产库存和仓库库存量的不合理。 1.3在库库存管理不规范，库存数据不准确 由于我国物流行业的服务水平不高，信息化、智能化程度较低，仓储现场管理普遍存在库位管理不合理，旺季收发货差错率较高，账实不符，信息失真等问题。库位管理不精细，不能准
库存管理策略与仓库管理(5个doc)4
第三章库存管理 第一节库存管理过程 一、库存管理过程 1.库存的经济分析 库存管理的任务是用最少的费用在适宜的 时间和适宜的地点获取适当数量的原材料、消耗品或最终产品。库存是包含经济价值的物质资产,购置和储存都会产生费用。库存成本是建立库存系统时或采取经营措施所造成的结果。库存系统的成本主要有购入成本、订货费、保管(储存) 费用及缺货成本。 ⑴购入成本 某种物品的购入成本有两种含义:当物品从外部购买时,购入成本指单位购入价格;当由企 业内部制造时,指单位生产成本。单位成本始终要以进入库存时的成本来计算。对购物品来说,单位成本应包括购价加上运费。对于自制物品来说,单位成本则包括直接费、直接材料费和企业管理费用等。 ⑵订货费用(或称订购成本) 定货费用是从需求的确认到最终的到货,通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发
生的费用。订购成本包括提出订货申请单、分析货源、填写采购订货单、来料验收、跟踪定货等各项费用。主要包括以下因素: ①内部各部人员的费用,如采购、财务、原材料控制与储存人员的工资等。 ②管理费用,如办公用品、电话、计算机系统的应用。 订货费用的主要特征是与采购次数直接有关 ,而与订货量的大小几乎无关。因为这个原采购必须制定政策与战略,以便从市场上以最有效的订货批量来进行采购,而不仅仅根根据生产与需求。 ⑶保管(储存)费用 保管费用包括:收货、存储和搬运费用。最重要的保管费用是机会成本,就是资金投资在库存上比投资在其他领域的收益哪个更大。保管费用包括: ①存储费用取暖、照明以及仓储建筑物的折旧。 ②人员费用库存运行的人力资源。 ③库存记录的保存费用管理和系统费用,包括盘点和检查库存。
摘要 存货管理是企业内部控制的重要环节，存货的管理不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生，还能使企业加强成本控制，实施低成本战略。本文通过分析企业在存货管理方面存在的不足，得出企业在存货管理中存在人员素质不高、内部控制薄弱、存货管理方法混乱、存货核算不够准确、存货管理模式落后等问题，进而提出改善这些问题的对策：提高人员素质，定期对存货管理人员进行业务和道德素质培训；加强内部控制，明确存货岗位职责和权限，不得未经授权的人员处理存货业务；加强存货的核算管理，划清成本与费用的核算，正确选择低值易耗品的摊销方法；建立适合企业自身发展的管理信息系统，实现存货管理的科学化、现代化。 关键词：存货，存货管理，内部控制
Abstract Inventory management is an important part of internal control. Inventory management not only helps to prevent the occurrence of the error inventory records and fraud, but also enable enterprises to strengthen cost control and maintain low-cost strategy.By analyzing the shortcomings of enterprises in inventory management, I found there are many problems in inventory management,such as personnel quality is not high,intern al controls are too weak,inventory management methods are confusing and inventory accounting is not accurate enough.Then countermeasures were put to improve these issues:Improving the quality of personnel,training the moral quality of employees on a regular basis;Strengthen internal controls,defined job responsibilities and authorities of inventory.Those persons who are unauthorized shall not deal with the business of inventories;Drawing a clear accounting of costs and expenses,choosing amortization methods and then establishing a management information system for their own development to achieve modern scientific inventory management. Keywords: Inventory, Inventory Management, Internal Control
某公司库存管理存在的问题及对策 在当今这个信息的高速发展时代，企业面临着这样一个矛盾。一方面，任何一个企业的目标是追求尽可能大的利润，希望尽可能快的资金流动，都不希望有任何形式的库存；另一方面，又要保证生产的连续性与持续性，确保生产供应稳定尽可能不受外界的波动影响，企业界希望自己拥有充足的原料物料，设备机器，零件备品的储备来抵抗外界的变化，甚至奇货可居。 如何权衡这两者，如何达到两者最佳的配合，如何降低库存成本，如何合理科学的这将直接关系到企业生产能否顺利进行，从长远看关系到企业的生存与发展。由此看来，如何进行有效库存管理显得尤其重要了。 一、库存概念及管理的意义 美国生产与库存管理学会词汇对库存的定义是：“以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料，包括原材料和在制品、维修件和生产消耗、成品和备件等”。库存按照不同的方式可以分为不同的类别：按价值划分，可分为贵重物品和普通物品；按物品在企业的产
品成型状态划分，可分成原材料库存、半成品库存以及产品库存；按库存物品的形成原因（或用处）划分，可分成安全库存、储备库存、在途库存和正常周转库存；按物品需求的相关性可分为独立需求库存和相关需求库存，独立需求库存是指某一物品的库存量和有些物品有关系，存在一定量与时间的对应关系，所以，加强库存管理有其重要意义。 1.维持生产的稳定。企业按销售定单与销售预测安排生产计划，并制定采购计划，下达采购定单。由于采购的物品需要一定的提前期，这个提前期是根据统计数据或者是在供应商生产稳定的前提下制定的，但存在一定的风险，有可能拖后而延迟交货，最终影响企业的正常生产，造成生产的不稳定。为了降低这种风险，企业就会增加材料的库存量，这样从库存方面保证了连续不断的生产需要。 2.平衡企业物流。企业在采购材料、生产用料、在制品及销售物品的物流环节中，库存起着重要的平衡作用。采购的材料会根据库存能力（资金占用等），协调来料收货入库。同时对生产部门的领料应考虑库存能力、生产线物流情况（场地、人力等）平衡物料发放，并协调在制品
仓库管理员 工作职责 1、自觉遵守公司的各项规章制度； 2、服从上级的领导及工作安排，并直接对上级负责； 3、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品，了解公司下属的各生产部门的地理位置； 4、负责管理并安排仓库的发货员、铲车司机及其工人的日常工作,并实事求是的做好相应人员的考勤记录; 5、如实认真的做好仓库货物的进出记录和库存物品清单，分类、集中的做好物品的存放工作，并确保仓库物品在保管期间保持完好状态； 6、负责仓库办公用品（如电脑、铲车等）的正常使用及安全，并做好日常保养工作； 7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作； 8、具体工作内容见所附文件。
仓库管理员工作内容 一、物品的入库和出库 1、物品入库：物品的入库包括有确定供应厂商，确定货物名称和货物品质，清点数量，签字确认送货清单，退回不合格货物，手工记录成品入库清单，电脑记录并保存入库成品清单等。 2、物品出库：凡属物品出库的，必须要记录成品出库清单，由领物人和发货人签字确认；凡属借用的物品，必须先经指定主管领导审核批准，登入借用帐本后才能借出，借用物品归还时，应当全面检查完好程度，如有损坏，应说明损坏原因，以便处理。 3、物品出入时的注意事项：A、严格执行物品的先入先出原则，保证物品在仓库中的最短停留时间；B、收发物品的手续不全或缺损时，无特殊批准，严禁收发物品；C、严禁收发已经确认的不合格产品；D、遵守物品收发的有关规定，严禁私自收发物品；E、严禁私自使用仓库物品。 二、仓库物品保管规定 1、物品保管工作内容 A、科学分类，定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作。 B、定期检查，科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施，使仓库物品在保管期间保持完好状态，不至于出现变形、变质、损坏和影响使用的情况。在保管过程中，应加强对仓库的巡视，发现问题，及
二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度 (2) 四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责 (2) 六、打单员工作职责 (3) 七、打单流程 (4) 八、配货人员工作职责 (4) 九、配货流程 (5) 十、补货员工作职责 (5) 十一、补货流程 (6) 十二、扫描员工作职责 (6) 十三、扫描流程 (7) 十四、检查货品人员职责 (7) 十五、检查货品流程 (8) 十六、奖惩制度 (8) 十七、仓库卫生制度 (9) =====正文节选===== 针对近来仓库出现的种种不良情况，为了进一步加强管理，杜绝类似漏发、错发，二次发货动错误现象的发生，规范仓库工作流程，提高工作效率，特制定本制度。 一、仓库管理制度 1、仓库是货品保管重地，除仓库管理人员的因工作需要的有关人员外，任何人未经许可不准进入仓库。
2、因工作需要进入的人员，除仓管员外，任何人不可独自进入仓库，须有相关人员陪同。 3、任何进入仓库人员不得携带火种，嘻戏打闹，大声喧哗。 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品，必须服从仓管员的管理。 5、仓库内存放的易燃易爆货品必须采取相应措施，符合消防规定。 6、仓库内不得存放私人货品，如确实需要临时存放必须经上级同意方可。 7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。 8、此规定从即日起执行。 二、货品入仓制度 1、货品入仓制度是为了确保采购货品的质量，及时有效地掌握库存货品，所办理的完备的入仓手续。 2、货品入仓时需要登记；日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。 3、货品入仓时，仓管员须开箱检验所购货品的数量、名称、规格，并对查验的仓库货品进行签字确认。 4、仓库管理员应对入仓的货品进行分堆，编号、以便于核对数量，检查货品质量，是货品及时上架。并注意每次入仓后都要做好室内的卫生清洁工作。 三、货品领用制度 1、货品领用指除工具以外的备件、低值易耗品的领用。 2、货品领用实行按单领取，在领取时要凭报事单上的内容领用相关货品，并在领用登记表上做好登记。员工在无单领用时；虽经部门上级同意方可。 3、如领用的货品在使用过程中有剩余的情况，领用人应将多领货品退回仓库，仓管人应认真进行核对登记。 4、如在紧急情况下，可先进行领用，事后补办相关手续。 一、电商仓库操作流
} 毕业论文 题目制造企业的库存管理问题 及对策分析 姓名 * 学号 专业年级12级物流二班 指导教师张玉玺
2014年 7 月 20日
目录 摘要： (1) 关键词： (1) Abstract: (1) Keywords: (2) 一、制造企业库存管理概述 (2) 制造企业库存的概念 (2) 库存的作用有以下几方面： (2) 制造企业库存的现状 (2) 制造企业库存管理存在的主要问题 (2) 制造企业库存的特点 (4) 制造企业的库存管理的目标与原则 (4) 库存管理目标 (4) 库存控制原则 (5) 二、我国企业实现有效库存管理的有效途径和方法 (5) 加强国家政策对企业物流配送的支持 (5) 加快企业物流配送一体化建设措施 (6) 大力发展企业库存需求预测技术一是明确预测对象 (6) 三、加强对制造企业库存管理的途径 (6) 组建企业物流中心，采用将现代化的库存控制与传统的库存控制相结合 (6) 加强企业的信息化建设 (6) 利用ABC分类对存货实行分类管理，及时统计实时库存与损耗 (7) 重视供应链管理 (7) 完善企业内部控制制度及全员参与库存管理 (7)
四、加强制造企业库存控制的对策 (7) 运用ABC法对物料分类管理 (8) 根据品类管理制订不同的库存计划模式 (8) E0Q模式 (9) MRP模式 (9) JIT模式 (10) 五、案例分析 (11) 企业背景 (11) 库存管理改革方案 (11) 方案实施后效果分析 (12) 六、参考文献： (13) 七、致谢 (13)
制造企业的库存管理问题及对策分析 摘要： 当前，制造企业面临市场竞争激烈、客户需求多变、客户订单提前期短、原材料采购周期长、库存控制困难等问题，企业的库存成本，特别是配件及半成品的库存需要占用大量的流动资金，成为企业发展的关键影响因素。因此库存与库存管理越来越为企业所重视，减少原材料库存、降低其库存成本是库存管理的关键，也是企业“第三个利润源泉”的重点所在。在银行贷款紧缩、利率大幅提升及汇率不断爬升的宏观经济环境影响下，如何降低库存成本，加速企业资金周转率的问题变得更为突出。但同时大型流通零售企业在近年的发展中都形成了很好的物流经验，特别是沃尔玛、家乐福等国际零售企业在发展中形成了良好的存货控制、仓储管理、信息管理的系统。这些经验为我国制造业库存管理提供了良好的借鉴。本文将结合零售业家乐福的做法对制造企业的库存管理问题及对策分析进行具体地阐述。 关键词： 库存管理；库存成本；制造企业； Abstract: At present, manufacturing enterprises are facing intense market competition, changing customer demands, customer order lead time is short, long cycle of raw materials procurement, stock control problems and other issues, inventory costs, especially the inventory of parts and semi-finished products take a lot of liquidity,the key factors of enterprise’s development. So,inventory and inventory management have become more and more important for businesses, reducing raw material inventory and lowering inventory costs is the key to inventory management, and the third source of profits have been the focus of the enterprise. With the contraction of loan, interest rates increased significantly and the
学号： 学年论文 正元材料公司存货管理存在的问题及对策 学院经济管理学院专业会计学班级 学生指导教师（职称） 完成时间 2014 年 9 月 9 日至 2014 年 10 月 17 日 摘要
存货是指企业在生产过程中为销售或耗用而储备的各种有形资产，是满足企业正常生产和销售需要,对它管理的好坏，直接关系到企业的资金占用水平，以及资产运作，是企业管理中不可忽视的一部分。企业若要保持较高的盈利能力，应十分重视存货的管理。本文结合正元耐火材料公司的实际情况，全面阐述了正元耐火材料公司存货管理的现状以及存货管理中存在的问题，提出了有效管理存货的对策，以取得最大的经济效益。首先，阐述本文的研究背景及意义；其次，对存货管理进行概述，介绍企业存货管理的含义、企业存货管理的重要性；第三，分析正元耐火材料公司存货管理的现状，发现管理中存在的问题，并提出相应的解决策略；最后，总结出本文的成果与不足。 关键词：存货存货管理问题对策
目录 摘要 ........................................................... 一、引言 0 （二）研究的主要内容 0 二、正元耐火材料公司存货管理现状 0 （一）正元耐火材料公司简介 0 （二）正元耐火材料公司存货管理现状 0 三、正元耐火材料公司存货管理中存在的问题 0 （一）采购计划不科学 0 （二）内控制度不健全，存货领用核算存在漏洞 0 （三）存货保管不善，环境较差 0 （四）存货周转率低，呆滞品库存高 0 四、正元耐火材料公司存货管理中存在问题的原因分析 0 （一）采购计划缺乏市场针对性 0 （二）管理层管理意识淡薄，部门分工合作不合理 0 （三）仓库受场地与资金限制，保管人员缺乏责任感 0 （四）原材料的不合理采购与产品不符合市场要求造成积压 0 五、正元耐火材料公司针对存货管理中存在问题的解决对策 0 （一）加强采购管理，制定科学合理的采购计划 0 （二）完善企业内控制度与核算领用制度 0 （三）改善存储环境减少非必要损失 0 （四）提高存货周转率，减少存货积压 0 六、结论 (1) 参考文献 (2) 致谢 (4)
调查知名电商的仓库管理模式，分析原因 一. 好乐买在京郊的库房占地6000平米，目前平均日发货量2千3千单，最高可达5千单。 目前好乐买共有员工100多人，仓库工作人员34人，平日工作实行三班倒，主要负责仓库管理、理货配货、发货。目前有5条作业流水线，具体工作分为：包装盒除尘、盒内商品粗检（尺码、颜色、质量目测等）、扫描订单、复检、装盒等步骤。同时，在好乐买库房，工作人员各司其职，基本采用流水线式作业，不同工作岗位的员工着装也不一样。 在参观过程中，仓库管理员介绍说，配货员从接到订单—去货架取货-到送达扫描发货处只需要30秒时间，如此快的速度是因为好乐买的库房中每一件货品都有唯一的编码以及唯一的位置，所以在好乐买的仓库，一旦货品上架后是不 允许任何人挪动的。 这一套高效的线上销售系统以及仓库内存货、发货系统等均是好乐买自行开 发的 进入仓库前需要登记 进入仓库后，首先来到的是办公室，做进入仓库登记室的同时也是退换货 处理办公室 存货库房全貌，每一个排货架处都放有一个灭火器 码放整齐的货架，据说单个货架可存放1500双鞋子 仓库的每一个货架上都有这样的标号，数字代表排，字母代表在前后的货架，而每一个鞋子上的条形码也就是代表着鞋子在第几排A还是B区的什么位 置 每一件货品上都有唯一的专属条码，以供仓库存储以及发货扫描时用 配货人员在做发货前的配货工作
售出的货物配好之后，将由系统扫描员扫描上系统，扫描工作完成，快递发送 单也同时生成 整个仓库共有4条流水线在处理订单 生成发货单的货品正在被核查包装 发货库房，这些货物已经被打包好，等待物流取货发送，而在库房内侧的这扇门只能进不能出，也就是打包好的货品一旦放到发货库房，就不能从这个门拿出来，只能从另一侧的发货门被物流取走。 二.电子商务企业的仓库初探（卓越、当当网、京东商城） 卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类，而京东商城的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放。 卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。这座4万平方米的崭新库房完全是按照亚马逊的要求设计修建的，包括里面的一切设备和系统。据介绍，这里面储藏了1000多万件货品。库房分为三部分，最主要的部分是图书区，占据了约1.4万平方米左右的面积；另外两部分是百货区和处理中心。 无论百货区或是图书区，所有的货物都是随机存储的。手提包和芭比娃娃躺在一个货架上，电饭锅的旁边是加湿器和切菜板。这样杂乱无章的摆放，很难想像拣货员是如何高效寻找到订单上货品的。 秘密就在亚马逊收购卓越后采用的物流系统，这一系统借助电脑和定位系统实现了“看似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。员工上货时，手持扫描枪先扫描货品条码，再扫描货架条码，计算机就将这一货品和存储的货架牢牢“记住”。 当当网 和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表畅销；B类代表一般；C类代表滞销。”当当网的
仓库管理与库存管理及控制 课程目标 由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题。 通过本课程培训，使学员从传统的仓库基础管理方法到现代仓库管理思想与方式的转变，对企业如何实施物料计划控制，降低仓储、库存和物流总成本，提高跨企业、跨部门的业务协调能力和对市场的快速响应能力进行研讨，帮助学员印证现代企业仓库管理的思想，从供应链管理目标出发，掌握建立现代仓库管理系统的理论与方法，提高仓库、库存控制人员的管理水平。 课程对象仓库管理、物流管理、采购管理、生产管理、供应链管理等人员 课程大纲 第一讲.现代仓库的职能是什么？ 仓库--供应链的重要节点 案例现代仓库的运作 一.现代仓库的价值 如何提升仓库管理的价值与地位? 案例传统仓库与现代仓库管理的区别 二.仓库与库存管理的基础是什么？ 储位管理的基本方法与原则 我们没有WMS，我们怎么办？ 三.仓库管理的组织地位与职能 注重物料JIT运作的环境建设 案例物料管理部门职能的改变与员工个人职业发展 四.仓库管理战略包括哪些方面？ 五.保税仓库管理 案例分析 第二讲.企业仓库再规划 一.仓库规划的原则 二.物料流程再规划遵循的原则 三.仓储面积不变的情况下如何有效改善储存状况 无须花费太多,也能创造仓储空间的17种方法 四.仓库现场管理规范 怎样才能实现仓库物资的“帐、卡、物一致”？ 第三讲.仓库设备及其应用 仓库设备的昨天、今天与明天 一.现代仓库设备 现有系统能帮助我们改善仓储现状吗？ 二.高效仓库管理案例评析 案例没有现代仓库设备，我们一样做得很好 二家外资小企业的做法 物流新技术分享 第四讲.仓库运作与创新 一．物料JIT供应更优化 收货、入库、出库管理的最优选择 如何避免收、发货中的出错现象？ 案例分析 “仓库收、发货环节没有问题，但是我们仓库帐目总是有问题,怎么办？” 二．高效拣选与分拣的方法与技巧 向生产部门的高效配、送怎么做？ 案例一家电子制造企业仓库的看板配送三．出货与补货的最大问题是什么？ 需求部门向原材料仓库领料以后的物料管理职责应归属哪个部门？ 案例我们仓库经常忙得要命，向公司要人总是得不到同意，怎么办？ 四．空间即金钱，找出呆废料产生原因 呆废料处理的途径与措施 五．盘点---方法与步骤 为订货中库存控制的决策做准备？ 案例 六.成本与服务水平如何权衡？ 第五讲.企业库存管理与控制 库存的动态分析与管理 库存控制的关键问题 一.供给和需求变量分析 产生库存的主要源头在哪里 案例1 应对需求频繁变化，我们怎么做？案例2 客户的需求预测真的那么难做吗？
高等教育自学考试本科 毕业论文（设计） 题目：企业库存管理存在的问题及对策 专业：会计学 学生姓名：张慧芳 准考证号： 020********* 指导教师：袁春生 2015年10月15日
目录 摘要 (3) Abstract (4) 一、库存管理的概述 (5) （一）库存管理的发展 (5) （二）库存管理的意义 (5) 二、库存管理面临的问题及分析 (6) （一）库存管理面临的问题 (6) （二）库存管理问题的分析 (7) 三、解决库存管理所存在问题的方法 (8) （一）对库存物品实施ABC库存控制 (8) （二）分别对不同的物资采取不同的库存控制 (8) （三）库存物料管理信息分析 (9) （四）重视库存成本的降低途径 (9) （五）“零库存”管理 (10) 四、案例分析：日本丰田公司“零库存”管理 (12) （一）丰田式零库存管理的基本框架流程 (12) （二）丰田零库存对其企业的效果分析 (13) （三）丰田零库存管理的启示 (14) 参考文献 (15)
摘要 本文就现今经济体制下，库存管理对企业的生存和发展起着极大的影响，企业要保证更经济，更好，更快的发展，必然要做好库存管理方面的控制。文章就企业在库存管理方面可能存在的问题进行了分析和解答，最后并以日本丰田企业采用零库存管理作为实例，来说明库存管理的重要及其作用。 关键词：库存管理；库存控制；零库存；
Abstract This paper on the current economic system, the inventory management of enterprises survival and development plays a great influence, the enterprise should ensure more, better, faster development, must do well management stock control. The enterprises in the inventory management problems are analyzed and solutions, and finally to the Japanese Toyota company adopts zero inventory management as an example, to illustrate the importance and role of inventory management. Keyword: inventory management; inventory control; zero inventories;